Почему не скачивается xbox на windows 10

В Приложение Xbox это приложение для платформ ОС Windows, Android и iOS, которое позволяет пользователям получать доступ к консолям видеоигр Xbox, Функции сообщества Xbox Live, функция удаленного управления, функция второго экрана с избранными играми, приложениями и содержание. Однако некоторые несчастные пользователи сообщают, что приложение Xbox не загружается или не устанавливается в Windows 10.

Если вы тоже являетесь жертвой, обязательно следуйте этому руководству по устранению неполадок, чтобы решить такую ​​проблему. Приложение Xbox позволяет пользователям очень легко играть в игры из Microsoft Store с другими игроками Xbox, создавать табло, обмениваться социальным контентом и т. Д. Но из-за конкретной проблемы пользователи не могут играть со своими друзьями из Xbox. Итак, что делать, если эта проблема вас сильно беспокоит.

Исправлено: приложение Xbox не загружается или не устанавливается в Windows 10

Что ж, не теряя больше времени, давайте перейдем к шагам, описанным ниже.

1. Перезагрузите Windows

Если в этом случае ваше приложение Xbox не загружается или не устанавливается на ваш компьютер, то сначала просто перезагрузите систему. Этот метод довольно распространен, но в большинстве случаев эффективен. Перезагрузка системы Windows может устранить возможные временные сбои или проблемы с кешем в приложении Xbox.

• Щелкните значок Windows, чтобы открыть Стартовое меню.
• Теперь нажмите на Мощность значок> Выбрать Запустить снова.

Однако, если этот метод вам не подходит, попробуйте воспользоваться другим, приведенным ниже.

2. Сбросить пакет приложения Xbox

Во-вторых, вам следует попробовать сбросить пакет приложения Xbox на вашем компьютере с Windows, чтобы решить эту проблему. Для этого:

• Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть Стартовое меню.
• Теперь введите PowerShell и щелкните по нему в результатах поиска.
• Введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы выполнить ее:

Get-AppXPackage -AllUsers | Для каждого {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml"}

• Подождите, пока процесс завершится.
• После этого попробуйте снова запустить приложение Xbox на Windows 10.

Однако, если вы по-прежнему видите, что приложение Xbox не загружается или не устанавливается в Windows 10, следуйте следующему методу.

3. Запустить сценарий службы лицензий

• Прежде всего, щелкните значок Windows, чтобы открыть Стартовое меню.
• Затем введите Блокнот и нажмите на Открыть чтобы запустить его из результатов поиска.
• Скопируйте и вставьте в Блокнот следующий текст:

echo offnet stop clipsvcif «% 1 ″ ==» »(echo РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ ЛОКАЛЬНЫХ ЛИЦЕНЗИЙ move% windir% serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.dat % windir% serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.bak), если «% 1 ″ ==« восстановить »(эхо ВОССТАНОВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИЙ ИЗ РЕЗЕРВНОЙ копии % windir% serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.bak% windir% serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.dat ) чистый старт clipsvc

• Нажмите на Файл > Перейти к Сохранить как.
• Выберите имя файла как license.bat > Откройте Стартовое меню очередной раз.
• Введите cmd и щелкните правой кнопкой мыши Командная строка.
• Выбирать Запустить от имени администратора и нажмите на да при запросе UAC.
• Теперь правильно запустите сценарий license.bat в командной строке.
• Этот метод удалит приложение Xbox из Windows 10.
• После этого перезагрузите компьютер и переустановите приложение Xbox напрямую из Microsoft Store.
• Наконец-то все готово.

4. Очистить кеш Microsoft Store

Если ни один из способов не помог вам, попробуйте правильно очистить кеш Microsoft Store на вашем компьютере, выполнив следующие действия. Скорее всего, ваш кеш Microsoft Store требует нового запуска, поскольку он собирает временные сбои.

• Нажмите Windows + R ключи, чтобы открыть Запустить чат.

• Тип wsreset.exe в поле и ударил Входить выполнить это.
• Подождите, пока процесс завершится, и он автоматически очистит кеш MS Store.
• После этого обязательно перезагрузите компьютер.
• Наконец, вы сможете исправить проблему, из-за которой приложение Xbox не загружает или не устанавливает Windows 10.

Вот и все, ребята. Мы предполагаем, что это руководство было для вас полезным. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, дайте нам знать в комментарии ниже.

Microsoft представила свое новое приложение Xbox для Windows 10, когда система еще находилась на этапе предварительного просмотра. Программное обеспечение позволяет пользователям подключать свои Xbox на свое устройство Windows.

Это означает, что приложение Xbox позволяет пользователям играть в игры из Microsoft Store с другими игроками Xbox, создавать табло, делиться своим социальным контентом и т. Д.

Кросс-платформенные игры объединяют людей с разных платформ, а это значит, что вы можете играть с большим количеством друзей, а сообщества в играх больше.

В целом, это отличное изменение, и в этом нет никаких недостатков! Кроме того, многие игры Xbox имели порты для ПК и исправления совместимости, и наоборот, после того, как система была внедрена.

Однако некоторые пользователи сообщали о том, что приложение Xbox не устанавливается в Windows 10, поэтому мы собираемся найти решение этой проблемы в этой статье.

Во-первых, если приложение Xbox не устанавливается на ПК, попробуйте перезагрузить систему. После этого проверьте, сможете ли вы открыть приложение в обычном режиме, если ответ отрицательный, попробуйте одно из решений, перечисленных ниже.

Что делать, если приложение Xbox Windows 10 не работает?

1. Сбросить пакет приложения Xbox

1. Перейти к Поиск, тип Powershell, и откройте PowerShell от результатов.
2. Введите следующую команду и нажмите Входить: Get-AppXPackage -AllUsers | Для каждого {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}
3. Подождите, пока процесс завершится

После выполнения этой команды PowerShell попробуйте снова запустить приложение Xbox для Windows 10. Если вам по-прежнему не удается запустить его, попробуйте решение, указанное ниже.

Имейте в виду, что сброс кеша приведет к удалению всех сохраненных паролей и личной информации, хранящейся в приложении. Это не идеально, но иногда в кеше программное обеспечение может оказаться непригодным для использования.

2. Запустите сценарий службы лицензий

1. Открыть Блокнот.
2. Вставьте следующий текст в Блокнот: echo offnet stop clipsvcif «% 1 ″ ==» »(echo РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ ЛОКАЛЬНЫХ ЛИЦЕНЗИЙ move% windir% serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.dat % windir% serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.bak), если «% 1 ″ ==« восстановить »(эхо ВОССТАНОВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИЙ ИЗ РЕЗЕРВНОЙ копии % windir% serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.bak% windir% serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.dat ) чистый старт clipsvc
3. Сохраните файл как license.bat.
4. Выполните скрипт из Командная строка (найдите cmd и нажмите Запуск от имени администратора).
5. Сценарий удалит приложение, поэтому перейдите к Магазин Microsoftи повторно приобретите приложение Xbox.

Этот сценарий был представлен в Windows 10 Technical Preview, когда у пользователей возникали проблемы с запуском определенных приложений Windows 10.

Мы не проверяли, работает ли он в полной версии Windows 10 и с приложением Xbox, но вы можете попробовать, это не повредит.

Вы можете найти больше информации о подобной проблеме в этом краткое пособие посвящена исправлению приложения Xbox, если оно не открывается в Windows 10.

3. Очистить кеш Microsoft Store

1. НажмитеКлавиша Windows + Rдля запуска Run.
2. Входить wsreset.exeи ударилВходить.
   
3. После завершения процесса сброса перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли приложение Windows Store должным образом.

Приложение Xbox зависит от Магазин Microsoft Приложение должно работать правильно. Таким образом, если с приложением «Магазин» что-то не так, многие приложения не запускаются или не скачивают ничего.

В этом случае сброс кеша Магазина может решить проблему, поэтому обязательно сделайте это, выполнив шаги, описанные выше.

3. Проверьте последние обновления Windows

1. Щелкните значок Начинать кнопку и выберите Настройки.
2. Выбирать Обновление и безопасность открыть Центр обновления Windows окно.
3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений и подождите несколько секунд, чтобы увидеть, есть ли новые.
4. Если есть, нажмите Установить сейчас.

Отсутствие последних обновлений Windows может вызвать проблемы с установкой или запуском каких-либо приложений, поэтому это важный шаг.

4. Запустите средство устранения неполадок приложений Windows.

1. Нажми на Начинать кнопку и выберите Настройки.
2. Теперь нажмите на Обновление и безопасность.
3. Выбирать Устранение неполадок из левой панели.
4. Нажмите на Дополнительные средства устранения неполадок из правой панели.
5. Прокрутите вниз, пока не найдете Приложения Магазина Windows, щелкните по нему и выберите Запустите средство устранения неполадок кнопка.
6. Следуйте инструкциям, чтобы продолжить процесс устранения неполадок.

Как и любое приложение, Xbox one подвержена регулярным проблемам, но вы можете исправить их, запустив средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, как показано в шагах выше.

Многие пользователи также сообщили, что приложение Xbox закрывается в Windows 10. У нас есть отличное руководство, посвященное устранению проблем с закрытием приложений Xbox.

Как и в случае с решением №1, вы должны помнить, что удаление кеша приведет к удалению любой сохраненной информации из MS Store, включая учетные данные для входа, платежи и т. Д.

Если у вас также есть проблемы с открытием приложения Xbox в Windows 10, наша команда разработала подробное пошаговое руководство чтобы решить эту проблему.

Как видите, решение этой проблемы заключается в сбросе настроек приложения. Если эти решения не помогли вам или у вас есть собственные решения, сообщите нам об этом в комментариях.

Приложение Xbox не загружается и не устанавливается на ПК с Windows

Приложение Xbox для Windows 11/10 позволяет пользователям играть в игры из Microsoft Store с другими игроками Xbox, создавать табло, делиться своим социальным контентом и т. Д. Некоторые геймеры сообщают, что не могут загрузить и / или установить приложение Xbox на свой ПК с Windows. Этот пост предлагает решения этой проблемы.

Почему приложение Xbox не устанавливается на мой компьютер?

Существует множество причин, по которым приложение Xbox не устанавливается на ваш компьютер с Windows. Наиболее частыми известными причинами могут быть любая или комбинация следующих причин:

• Вмешательство антивируса / межсетевого экрана (обычно стороннего).
• Поврежденный кеш Microsoft Store.
• Поврежденные или поврежденные системные файлы.

Как исправить, что приложение Xbox не устанавливается?

Если приложение Xbox не устанавливается на ваш игровой компьютер с Windows, вы можете сначала перезагрузить компьютер и посмотреть, поможет ли это. Если это не так, вы можете проверить наличие обновлений и установить все доступные биты на свое устройство с Windows 10/11 и посмотреть, сможете ли вы теперь успешно загрузить и установить приложение Xbox. См. Подробные решения ниже, если ни одно из этих действий не помогло вам.

Приложение Xbox не загружается и не устанавливается на ПК

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Если вы столкнулись с этим Ошибка установки DirectX, произошла внутренняя ошибка проблему, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения ниже в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1. Запустить сканирование SFC
2. Удалите VPN-клиент или удалите прокси-сервер (если применимо)
3. Исправление ошибки 0x80070005 при установке или обновлении приложений Microsoft Store
4. Общее исправление проблемы с загрузкой или установкой приложений из Магазина Windows

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1]Запустить сканирование SFC

Это решение требует, чтобы вы запустили сканирование SFC и посмотрите, поможет ли это устранить Приложение Xbox не загружается и не устанавливается на вашем устройстве Windows.

2]Удалите VPN-клиент или удалите прокси-сервер (если применимо).

VPN-клиент или прокси-сервер являются потенциальными виновниками этой проблемы из-за какого-то рода помех, которые в конечном итоге блокируют связь между вашим клиентским компьютером Windows и Microsoft Store. В этом случае вы можете попробовать удалить программное обеспечение VPN или удалить любой прокси-сервер со своего компьютера и посмотреть, решит ли это проблему.

3]Исправление ошибки 0x80070005 при установке или обновлении приложений Microsoft Store.

Если вы столкнулись с этой проблемой и выдает код ошибки 0x80070005, вы можете попробовать решения для ошибки 0x80070005 при установке приложений Магазина Windows.

4]Общее исправление проблемы с загрузкой или установкой приложений из Магазина Windows.

В этом руководстве представлены комплексные решения проблем с загрузкой или установкой приложений из Microsoft Store.

Надеюсь, это руководство окажется полезным!

Связанное сообщение: Не удается загрузить или установить игры Xbox Game Pass на ПК с Windows.

.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Источник

Код ошибки Xbox 0x8007045D, профили Xbox Live не могут быть загружены

Некоторые геймеры могут столкнуться с кодом ошибки 0x8007045D при попытке загрузить свой профиль Xbox Live, обновление или запустить игру или приложение на консоли Xbox или на игровой платформе Windows 11 или Windows 10. Этот пост предназначен, чтобы помочь затронутым игрокам найти наиболее подходящие решения для устранения кода ошибки Xbox на их игровом устройстве.

Когда вы столкнетесь с этой проблемой, вы получите следующее полное сообщение об ошибке;

Извините, профили Xbox Live не могут быть загружены прямо сейчас. Попробуйте позже.
Код состояния 8007045D

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Эта ошибка указывает на то, что во время загрузки произошла ошибка. В некоторых случаях вы можете получить эту ошибку во время обновления системы консоли или настройки консоли, и в этом случае вы можете попробовать решения в сообщении о том, как исправить коды ошибок обновления Xbox.

Исправить код ошибки Xbox 0x8007045D

Если вы столкнулись с этой проблемой, в зависимости от вашего игрового устройства, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения ниже в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это исправить Код ошибки Xbox 0x8007045D произошедшее на вашей консоли Xbox или игровой установке Windows 11/10.

1. Перезагрузите Интернет и игровое устройство
2. Проверьте подключение к сети и Интернету
3. Проверить тип NAT
4. Очистить DNS
5. Очистить кэш
6. Проверьте используемый диск
7. Проверить аккаунт и подписку
8. Удалите и переустановите игру / приложение
9. Сбросить игровое устройство
10. Обратитесь в службу поддержки Xbox

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

Прежде чем вы попробуете приведенные ниже решения, эта ошибка может быть связана с временной проблемой на стороне Xbox, поэтому вы можете немного подождать и проверить статус Xbox Live затем попробуйте еще раз, если все службы работают.

1]Перезагрузите Интернет и игровое устройство.

Быстрая перезагрузка ПК или консоли Xbox, а также вашего интернет-устройства (модема / маршрутизатора) может исправить Код ошибки Xbox 0x8007045D произошедшее на вашем игровом устройстве.

Игроки на консолях также могут выключить и снова включить свое устройство и посмотреть, поможет ли это. Чтобы вручную выключить и снова включить консоль Xbox, сделайте следующее:

• Нажмите и удерживайте кнопку Xbox на передней панели консоли примерно 10 секунд, чтобы выключить консоль.
• Отключите Xbox от электросети.
• Подождите не менее 30-60 секунд.
• По истечении времени снова подключите Xbox к розетке.
• Теперь нажмите кнопку Xbox на консоли или кнопку Xbox на контроллере, чтобы снова включить консоль.

Кроме того, убедитесь, что прошивка вашего маршрутизатора или модема обновлена ​​(см. Руководство по продукту). Точно так же убедитесь, что ваш ПК с Windows обновлен или ваша консоль, в зависимости от обстоятельств.

2]Проверьте подключение к сети и Интернету.

Если у вас возникли проблемы с сетью Xbox Live, вы, вероятно, столкнетесь с этой проблемой. Итак, если статус Xbox Live для всех служб зеленый, но ошибка не исчезла, скорее всего, проблема на вашей стороне. В этом случае вы можете исправить проблемы с сетью и подключением к Интернету на своем игровом устройстве, чтобы решить любые проблемы с подключением. Вы также можете попробовать функцию сброса настроек сети, если ваш компьютер вообще не может подключиться к Интернету.

3]Проверить тип NAT

Это относится только к игрокам на консоли Xbox.

Тип вашего NAT определяется настройками или функциями маршрутизатора в сети, которую вы используете для подключения к Интернету. Консоль Xbox имеет следующие типы NAT:

Если ваш тип NAT — Открытый, ваша консоль подключена правильно — в этом режиме быстрая перезагрузка решит любые проблемы из-за временного сбоя в вашем подключении. С другой стороны, если ваш тип NAT — умеренный или строгий, это обычно указывает на то, что существует какое-то ограничение или блокировка, которые мешают вашей консоли правильно обмениваться данными.

Это решение требует, чтобы вы проверили свой тип NAT и убедитесь, что он установлен на Открытым — для этого следуйте инструкциям в руководстве о том, как исправить настройки вашей сети, блокирующие Party Chat [0x89231806] ошибка.

Если настройки DNS повреждены, это может помешать определенным приложениям подключаться к Интернету. В этом случае вы можете очистить DNS.

Вы можете столкнуться с этой проблемой, если кешированные данные на вашем игровом устройстве будут повреждены. Временные файлы и данные часто хранятся на вашем игровом устройстве, чтобы улучшить игровой процесс. Со временем эти кэшированные данные могут быть повреждены, что может привести к проблемам с подключением, зависанию игры или медленной или неудачной загрузке игры.

Игроки на ПК могут очистить кеш, запустить очистку диска и очистить папку Temp в своей системе Windows 11/10. Кроме того, очистите кеш Microsoft Store и посмотрите, поможет ли это.

Игроки на консолях могут очистить кеш на Xbox, следуя этим инструкциям:

• Нажмите кнопку Xbox на геймпаде.
• Зайдите в меню настроек.
• Выберите «Устройства и подключения».
• Выберите вариант Blu-Ray.
• Выберите вариант постоянного хранилища.
• Выберите Очистить.

Если очистка кеша на вашем игровом устройстве не сработала для вас, перейдите к следующему решению.

6]Проверьте используемый диск.

Это касается как консоли, так и ПК.

Проверьте используемый диск, если вы загружаете на игровое устройство обновление игры или приложения. Это означает, что вам нужно убедиться, что игра или приложение, которые обновляются, установлены на внутренний или внешний диск.

• Игроки на ПК могут выбрать диск для загрузки содержимого на свое устройство, следуя инструкциям в руководстве по исправлению кода ошибки 0x80242022.
• Игроки с консолями могут настроить эту опцию на своем устройстве через «Настройки»> «Система»> «Управление хранилищем» — там вы можете выбрать, на какое устройство хранения (внутреннее или внешнее) вы хотите установить свой контент.

7]Проверить аккаунт и подписку

Это решение требует от вас проверки и устранения любых проблем с учетной записью Xbox и проблем с подпиской Xbox Game Pass, которые могут у вас возникнуть. Убедитесь, что ваш план Game Pass активен. Войдите в приложение Xbox или в Microsoft Store, в зависимости от того, что вы используете. Также убедитесь, что устройство подключено к сети во время установки / обновления игры или при запуске игры.

8]Удалите и переустановите игру / приложение.

Вы можете удалить соответствующую игру / приложение (желательно использовать программу удаления стороннего программного обеспечения), а затем переустановить элемент и посмотреть, поможет ли это. Вы можете сначала отремонтировать или сбросить приложение, и если это не помогло, вы можете продолжить удаление / переустановку.

9]Сбросить игровое устройство

Это решение требует, чтобы вы перезагрузили игровое устройство и посмотрите, решена ли проблема.

Вы можете сбросить настройки консоли Xbox, но не забудьте выбрать параметр «Сбросить и сохранить мои игры и приложения». Игроки на ПК могут перезагрузить ПК с Windows, но выберите вариант, чтобы сохранить свои личные файлы.

10]Обратитесь в службу поддержки Xbox

Если до сих пор ничего не помогло, вы можете обратиться в службу поддержки Xbox и узнать, могут ли они оказать какую-либо полезную помощь.

Надеюсь это поможет!

Как исправить код ошибки Xbox 0x800704cf?

Чтобы исправить код ошибки Xbox 0x800704cf на консоли Xbox One или Xbox Series X | S, вы можете попробовать любое из следующих предложений:

• Выполните полный сброс консоли Xbox.
• Проверьте состояние сети.
• Подключите Xbox к Wi-Fi.
• Проверьте статус службы Xbox в вашей стране / регионе.
• Измените Mac-адрес.
• Измените IP-адрес.
• Войдите в свою учетную запись Xbox с другого устройства.
• Сбросьте ваш маршрутизатор.

Как исправить код ошибки 0x803f900a?

Если вы столкнулись с кодом ошибки Xbox 0x803f900a на своей консоли, среди других исправлений, вы можете попробовать следующее предложение, чтобы решить проблему: Нажмите кнопку Xbox на вашем контроллере, чтобы открыть руководство. Перейдите в Профиль и систему. Выберите «Настройки»> «Учетная запись»> «Подписки». Если срок действия подписки истек, выберите «Продлить» и следуйте инструкциям по продлению.

.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Источник

Как исправить код ошибки Xbox Live 80151909

Некоторые пользователи Xbox сталкиваются с ошибкой 80151909 при попытке подключить свою учетную запись Xbox к службам Xbox Live или при попытке загрузить профиль Xbox Live локально. Эта проблема чаще всего возникает на Xbox 360, но может возникать и на Xbox One.

Ошибка 80151909 после невозможности подключения к Xbox Live

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Как выясняется, существует несколько разных причин, которые могут привести к возникновению этого конкретного кода ошибки. Вот краткий список потенциальных виновников:

• Проблема с сервером Xbox live. Как было подтверждено некоторыми затронутыми пользователями, вы можете ожидать увидеть эту проблему в тех случаях, когда существует широко распространенная проблема со службами Xbox Live. Если этот сценарий применим, единственное, что вы можете сделать, это подтвердить проблемы с сервером и дождаться, пока Microsoft решит их, прежде чем вы сможете подключиться к Xbox Live.
• Несогласованность прошивки — при определенных обстоятельствах вы можете ожидать увидеть эту ошибку из-за какого-либо поврежденного временного файла, принадлежащего кластеру данных профиля, связанного с вашей учетной записью. В этом случае вы сможете обойти код ошибки, выключив и снова выключив консоль и заставив ее освободить временные данные.
• Ошибка профиля Xbox 360 — все поколение консолей Xbox 360 страдает от странной ошибки профиля, из-за которой некоторые профили становятся недоступными. К счастью, есть способ обойти эту проблему, и он включает в себя перемещение локального профиля в другое место перед повторной попыткой доступа к нему.
• Поврежденный системный кеш. По мнению некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать из-за какого-либо типа повреждения системных файлов, связанных с прошивкой вашей системы. В этом случае вам следует попробовать решить проблему, используя меню «Настройки», чтобы очистить системный кеш с помощью параметров Диска. Если это не сработало, вам следует выполнить сброс настроек до заводских.
• Ограничение учетной записи — вы также можете ожидать увидеть этот код ошибки, если Microsoft ограничила вашу возможность доступа к службам Xbox Live. Обычно это применяется после нарушения Условий обслуживания. В этом случае ваша единственная надежда на решение проблемы — это связаться с агентом Microsoft LIVE и попросить разъяснений.

Метод 1: проверка состояния служб Xbox Live

Прежде чем попробовать какое-либо из возможных исправлений ниже, вам следует начать это руководство по устранению неполадок, убедившись, что Microsoft в настоящее время не имеет дело с широко распространенной проблемой с Microsoft Live Services — если проблема с сервером на самом деле вызывает ошибку 80151909, ни одно из возможных исправлений ниже будет работать, так как проблема полностью вне вашего контроля.

Чтобы проверить, связана ли текущая проблема с проблемой с инфраструктурой Xbox Live, вы должны проверить официальная страница статуса служб Xbox Live.

Статус сервера Xbox Live

Если страница состояния сигнализирует о проблеме со службой Xbox Live, вы ничего не можете сделать, кроме как ждать, пока разработчики Microsoft исправят проблему на своей стороне.

Однако, если расследование не выявило никаких проблем с инфраструктурой Xbox Live, перейдите к следующему способу ниже, чтобы применить первое исправление, которое может помочь вам устранить локальную проблему.

Метод 2: выключите и снова включите консоль

Как оказалось, вы также можете ожидать увидеть эту проблему из-за какого-то поврежденного временного файла, принадлежащего кластеру данных профиля, связанных с вашей учетной записью. Сообщается, что этот тип проблемы возникает как на Xbox One, так и на Xbox 360.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, выключив и снова выключив консоль и убедившись, что силовые конденсаторы полностью разряжены, прежде чем инициировать следующий запуск — эта операция гарантирует, что все несущественные временные данные будут удалены, что приведет к в конечном итоге исправить большинство сбоев прошивки и ОС.

Вот краткое руководство по включению и выключению консоли Xbox:

1. Убедитесь, что консоль Xbox 360 или Xbox One включена и находится в режиме ожидания. Если у вас есть запущенные игры или приложения, закройте их, прежде чем переходить к шагу 2.
2. На консоли нажмите и удерживайте кнопку питания около 10 секунд. Отпустите кнопку по истечении этого времени или после того, как вы увидите, что передний светодиодный индикатор периодически мигает.Нажатие кнопки питания на Xbox One
3. После того, как консоль полностью выключится, отсоедините шнур питания от розетки, а затем оставьте его в таком состоянии примерно на минуту, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены.
4. Наконец (по прошествии этого периода времени) снова подключите шнур питания к источнику питания и включите консоль обычным способом.
5. После завершения следующего запуска повторите действие, которое ранее вызывало ошибку 80151909 (войдите в Xbox Live или загрузите профиль локально) и посмотрите, устранена ли проблема.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: перемещение профиля Xbox (Xbox 360)

Как оказалось, некоторым пользователям Xbox 360, столкнувшимся с этой проблемой, удалось обойти код ошибки 80151909, переместив свой профиль Xbox на другое устройство хранения. Обычно сообщается, что это исправление эффективно в тех случаях, когда пользователь видит ошибку при попытке загрузить новую информацию о профиле локально.

Примечание. Помните, что это скорее обходной путь, чем исправление. Часть пользователей, успешно использовавших это исправление, сообщили, что проблема вернулась через некоторое время. Обычно проблема возвращается при следующем включении консоли, но вы можете применить то же исправление еще раз.

Вот краткое пошаговое руководство по перемещению текущего профиля Xbox на другой накопитель, чтобы избавиться от ошибки 80151909:

1. Когда появится сообщение об ошибке 80151909, нажмите кнопку-подсказку, чтобы открыть меню питания, и выберите «Выключить консоль».
2. После того, как консоль полностью выключится, подождите целую минуту, прежде чем снова включить консоль обычным способом.
3. После завершения последовательности загрузки перейдите в Настройки> Хранилище.Доступ к меню Хранилище на Xbox 360
4. Как только вы окажетесь в разделе «Хранилище», перейдите к хранилищу, в котором вы сейчас храните свой профиль.
5. После того, как вы получите доступ к правильному меню профиля, нажмите кнопку Y, чтобы передать содержимое, затем выберите другой диск, на который вы хотите его переместить.
6. Подтвердите свой выбор, выбрав Да, затем дождитесь завершения операции.
7. После завершения операции перезапустите консоль еще раз и дождитесь следующего экрана регистрации, где вам будет предложено выбрать свой профиль.
8. Когда вы наконец увидите приглашение, перейдите в то место, куда вы его переместили, и загрузите, нажмите X, чтобы загрузить его.Загрузка подвижного профиля
9. Как только вы сигнализируете о перемещении профиля в новое место, перезагрузите консоль еще раз и снова выберите профиль после завершения следующего запуска.
10. Если это обходное решение было успешным, вы сможете войти в систему со своим профилем и подключиться к службе Xbox Live, не сталкиваясь с тем же кодом ошибки 80151909.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: очистка кэша системы (только Xbox 360)

По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать из-за какого-либо типа повреждения системного файла, которое накопилось во временном файле прошивки вашей консоли Xbox. Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, используя меню настроек, чтобы очистить системный кеш с помощью параметров диска.

Это потенциальное исправление было подтверждено многими пользователями Xbox 360, которые ранее сталкивались с кодом ошибки 80151909. Если вы не знаете, как выполнить эту операцию самостоятельно, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Нажмите кнопку Guide на вашем контроллере. Затем, когда появится меню, выберите «Настройки» в контекстном меню и откройте «Системные настройки» из списка подпунктов.
2. Как только вы окажетесь в меню «Настройки системы», выберите «Хранилище» из списка опций и нажмите A, чтобы получить к нему доступ.Доступ к меню хранилища
3. Затем с помощью джойстика выберите хранилище, из которого вы хотите очистить кеш, затем нажмите кнопку Y, чтобы начать процесс очистки.
4. В меню «Параметры устройства» выберите «Очистить системный кэш», затем нажмите кнопку A, чтобы начать процесс.Очистка системного кеша
5. После завершения операции перезагрузите консоль и посмотрите, исправлена ​​ли ошибка 80151909 при следующей попытке входа в Xbox Live.

Если тот же код ошибки все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: выполнение сброса до заводских настроек (только Xbox 360)

Если вы исчерпали все возможные исправления, указанные выше, но по-прежнему видите ошибку 80151909 при попытке войти в Xbox Live или при попытке загрузить свой профиль Xbox Live локально, сброс к заводским настройкам обычно выполняет свою работу, если вы Имею дело с каким-то стойким глюком прошивки.

Примечание. Прежде чем приступить к этой операции, убедитесь, что ваши сохраненные игровые данные надежно сохранены в облаке или на флэш-накопителе.

Если вам нужны инструкции по восстановлению заводских настроек на консоли Xbox 360, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. На главной панели консоли Xbox Live перейдите на вкладку «Настройки» с помощью ленточного меню вверху, затем выберите «Система» в списке доступных параметров.Доступ к меню настроек на Xbox 360
2. Как только вы войдете в меню настроек системы, выберите запись «Хранилище» и нажмите A, чтобы выбрать ее.Доступ к меню Хранилище на Xbox 360
3. На следующем экране выберите основное запоминающее устройство, на котором установлена ​​прошивка консоли, и нажмите Y на контроллере.
4. Наконец, выбрав правильное устройство хранения, выберите «Форматировать» из списка доступных опций и нажмите A, чтобы начать операцию.Запуск процедуры форматирования
5. Как только вы дойдете до предупреждения, выберите Да, чтобы начать процедуру, затем дождитесь ее успешного завершения.
6. Подождите, пока консоль Xbox 360 отформатирует диск и перезагрузится.
7. Снова выполните начальную настройку с помощью и посмотрите, устранен ли код ошибки 80151909.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 6: обращение в службу поддержки Xbox

Если ни одно из возможных исправлений, описанных выше, не помогло вам, вам следует начать учитывать тот факт, что ваша учетная запись была ограничена или вы получили временный бан — это даже более вероятно, если вы недавно нарушили Условия использования Xbox Live. .

Если этот сценарий применим и вы подозреваете, что имеете дело с ограничением учетной записи, вам следует связаться с агентом Xbox Live и попросить его / ее дать разъяснения. Чтобы начать с этого, вам нужно открыть официальная ссылка поддержки Xbox и щелкните Задать вопрос в списке доступных вариантов.

Примечание. Если вы хотите ускорить процесс, вам следует связаться с агентом Live Microsoft. Они с радостью разберутся за вас.

Но имейте в виду, что поддержка Microsoft, как известно, работает медленно и работает по фиксированному графику. Если ваш часовой пояс находится далеко от PT, вам будет лучше использовать опцию веб-чата (доступна 24/7).

Обращение в службу поддержки Microsoft Xbox

Чтобы начать работу, нажмите «Связаться с нами», затем выберите «Учетная запись и профиль» из списка доступных вариантов. Затем нажмите «Я не могу войти в Xbox Live» в разделе «В чем проблема?». меню и нажмите Далее, чтобы продолжить.

Открытие заявки в службу поддержки в Xbox Live

В последнем окне нажмите Получить помощь при проблемах со входом, а затем выберите предпочтительный способ начать расследование в своей учетной записи.

Источник