Почему windows не подключается к iphone

Аннотация

Иногда владельцы телефонов iPhone сталкиваются с проблемами синхронизации приложения iTunes. В этой статье описываются способы решения этой проблемы.

Решение

Решение 1. Отключить режим сбережения энергии в разделе «Управление устройствами»

1. Нажмите Пуск , введите команду DEVMGMT.MSC в поле поиска и нажмите ВВОДдля запуска средства Управление. устройствами.

   

2. Откройте меню Вид и выберите Устройства по типу.

   

3. Выберите пункт Контроллеры USB. Для этого щелкните его дважды.

   

4. Щелкните правой кнопкой мыши одну из записей с именем Корневой USB-концентратор и выберите Свойства.

   

5. На вкладке Управление электропитанием снимите флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии. Затем нажмите Применить.

   

6. Повторите 4 и 5 шаг с остальными записями типа Корневой USB-концентратор, а после перезапустите компьютер и попробуйте снова синхронизировать iPhone и iTunes.

   Voltar ao início

Решение 2. Запуск драйвера iPhone от имени администратора

1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите в меню пункт Запустить диспетчер задач.

   

2. Выберите вкладку Процессы и нажмите кнопку Отображать процессы всех пользователей.

   

3. Щелкните процесс AppleMobileDeviceService.exe, чтобы выбрать его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

   

4. В окне Свойства выберите вкладку Совместимость и в разделе Уровень прав установите флажок Выполнять эту программу от имени администратора. Чтобы изменения вступили в силу, нажмите Применить.

   

5. Перезагрузите компьютер. Теперь вы можете без проблем синхронизировать iPhone и iTunes.

   Voltar ao início

Решение 3. Изменение файла host

ЕслиiTunes не может подключиться к службам Apple, не обнаруживая iPhone, это препятствует правильной синхронизации. Самые частые причины, вызывающие эти проблемы, связаны с ошибками синхронизации.

Для их устранения нужно изменить запись об устройстве и отредактировать файл host на компьютере. Выполните следующие действия.

1. Закройте iTunes.

   

2. Найдите файл host в папке C:Windowssystem32driversetc.

   

3. Дважды щелкните его, чтобы открыть его в Блокноте.

   

4. Найдите строку 74.208.10.249 gs.apple.com, удалите ее и сохраните изменения без модификации имени файла..

   

5. Перезагрузите компьютер и подключите iPhone с помощью USB-кабеля.

6. iTunes предложит вам восстановить устройство, установив встроенное ПО и последнюю версию операционной системы. Позже вы сможете загрузить резервные копии приложений, данных и неповрежденных параметров конфигурации.

   Voltar ao início

Нас интересует ваше мнение!Мы ждем ваших отзывов по данным статьям; их можно ввести в поле для комментариев в нижней части страницы. Ваши отзывы помогают нам повышать качество контента. Заранее спасибо!

Сегодня технологии стараются уйти от проводов. Научились даже заряжать телефоны по беспроводному принципу. В современных ноутбуках уже не везде установлены порты для подключения устройства к интернету по LAN-кабелю. Однако и в таких условиях бывают случаи, когда нам необходимо подключить телефон к ПК по проводу. Что делать, если компьютер не видит айфон? Давайте разбираться.

Содержание: 

• Проверьте, исправен ли сам кабель
• Попробуйте использовать другой порт для подключения
• Подключайте свой iPhone исключительно при разблокированном экране
• Не дали разрешение на обработку медиаданных
• Скачайте iTunes последней версии на компьютер
• Обновите программное обеспечение на телефоне
• Перезагрузите свой ПК
• Переустановите драйвер USB-обнаружения айфона
• Перезапускаем службу «Apple Mobile Device»
• Обновляем драйверы на материнскую плату

Проверьте, исправен ли сам кабель

Дело в том, что внутри современных USB-проводов находится несколько жил: например, в USB 2.0 две отвечают за питание, еще две — за передачу данных. Если компьютер не видит айфон, но заряжается, возможно, повреждена одна из «информационных» жил. 

Попросите у кого-нибудь кабель и попробуйте вставить его в свой компьютер. Если проблема решится, то придется покупать новый провод. На Яндекс Маркете можно такой найти за 500 рублей.

Попробуйте использовать другой порт для подключения

Иногда случается, что один из разъемов не поддерживает USB 3.0. В таком случае зарядка будет идти, а передача данных — нет.

Подключайте провод при разблокированном экране, если компьютер не видит айфон, но заряжается

Если дисплей отключен, то, подключив устройство к ПК, вы сможете видеть только фотографии. А iTunes вообще не будет распознавать устройство, пока вы не нажмете «Доверять».

Содержание

• Исправление проблемы с отображением iPhone в Windows 10
  • Способ 1: Очистка системного каталога
  • Способ 2: Переустановка iTunes
  • Способ 3: Обновление драйверов
  • Другие способы
• Вопросы и ответы

Некоторые владельцы iPhone могут столкнуться с проблемой подключения своего устройства к компьютеру на Windows 10. Часто такое происходит из-за сбоя механизма доверенного подключения, физической неисправности USB-кабеля или гнезда, неправильной настройки подключения. Также причиной может быть вредоносное программное обеспечение.

Всегда используйте оригинальный USB-кабель. Если он повреждён, нужно его заменить. С гнездом сложнее, ведь в таком случае скорей всего потребуется профессиональный ремонт. Остальные проблемы решаются программным способом.

Способ 1: Очистка системного каталога

Часто из-за сбоя механизма подключения Виндовс 10 не видит iPhone. Это можно исправить, удалив определенные сертификаты.

1. Откройте «Проводник», нажав на соответствующий значок на «Панели задач», или кликните на иконку «Пуск» правой кнопкой мыши. В меню найдите нужный раздел ОС.



2. Откройте вкладку «Вид», которая находится в самом верху окна.
3. В разделе «Показать или скрыть» отметьте «Скрытые элементы».



4. Теперь перейдите по пути

   C:ProgramDataAppleLockdown

5. Удалите все содержимое директории.
6. Перезагрузите компьютер.

Способ 2: Переустановка iTunes

Временами именно в iTunes заключается проблема отображения устройства. Чтобы это исправить нужно переустановить программу.

1. Для начала полностью удалите iTunes с компьютера. Это можно сделать вручную или с помощью специальных утилит.

Подробнее:
Как удалить iTunes с компьютера полностью
Удаление приложений в Виндовс 10
Как установить iTunes на компьютер

2. После перезагрузки устройства скачайте и установите новую версию приложения.
3. Проверьте работоспособность.

Также на нашем сайте вы найдете отдельную статью, посвященную причинам, по которым Айтюнс может не видеть Айфон, и их решению.

Подробнее: iTunes не видит iPhone: основные причины возникновения проблемы

Способ 3: Обновление драйверов

Неполадка с драйверами — довольно распространенная проблема. Чтобы решить её, можно попробовать обновить проблемные программные компоненты.

1. Вызовите контекстное меню на значке «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств».



2. Раскройте «Контроллеры USB» и найдите «Apple Mobile Device USB Driver». Если он не отображен, то откройте «Вид» — «Показать скрытые устройства».



3. Вызовите контекстное меню на нужном элементе и кликните на «Обновить драйверы…».



4. Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».





5. Далее кликните на «Выбрать драйвер из…».



6. Теперь нажмите на «Установить с диска».



7. Нажав на «Обзор», перейдите по пути
   
   • Для 64-х разрядных Виндовс:

     C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers

     и выделите usbaapl64.

   • Для 32-х разрядных:

     C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers

     и выделите объект usbaapl.

8. Теперь кликните «Открыть» и запустите обновление.
9. После обновления перезагрузите компьютер.

Другие способы

• Убедитесь, что между iPhone и компьютером установлено доверие. При первом подключении на обоих устройствах будут отображены запросы на разрешение доступа к данным.
• Попробуйте перезагрузить оба устройства. Возможно, небольшая неполадка мешала подключению.
• Отключите все лишние устройства, подключенные к компьютеру. В некоторых случаях они могут препятствовать корректному отображению iPhone.
• Обновите iTunes до самой последней версии. Устройство также можно обновить.

Подробнее:
Как обновить iTunes на компьютере
Не обновляется iTunes: причины и способы решения проблемы
Как пользоваться программой iTunes
Как обновить iPhone, iPad или iPod через iTunes и «по воздуху»

• Стоит также проверить систему на наличие вредоносного ПО. Это можно сделать с помощью специальных утилит.

Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Вот такими методами вы можете исправить проблему с отображением iPhone в Виндовс 10. В основном решение является довольно простым, но эффективным.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

iPhone не так хорошо интегрирован с Windows, как с macOS. На ПК с Windows нет функций AirDrop, Hand-off и моментального подключения к точке доступа iPhone. Вам нужно вручную подключаться к точке доступа, что не так просто. Часто компьютеры с Windows 10 не подключаются или вообще не видят точку доступа iPhone. Ниже мы расскажем, как можно решить эту проблему.

Причины могут быть разные. Возможно, дело в iPhone, а может наоборот в компьютере. Ниже читайте обо всех возможные решениях данной проблемы.

1. Перезагрузите iPhone и компьютер

Звучит банально, но иногда даже это помогает решить проблему. Перезагрузите свой компьютер с Windows 10.

После этого перезагрузите свой iPhone. Нужно просто выключить и включить его.

Теперь попробуйте ещё раз подключить компьютер к точке доступа iPhone.

2. Забудьте Wi-Fi сеть и подключитесь заново

Этот способ помогает решить многие проблемы и с обычным Wi-Fi. Зайдите в меню Wi-Fi на компьютере и забудьте сеть точки доступа iPhone. Измените точку доступа, созданную вашим iPhone, а затем попробуйте подключиться заново.

3. Измените пароль Wi-Fi на iPhone

• Зайдите в приложение Настройки на iPhone.
• Выберите секцию Режим модема.
• Нажмите Пароль Wi—Fi и поменяйте его на новый.

• Откройте меню Wi—Fi на ПК с Windows.
• Подключитесь к точке доступа iPhone, используя новый пароль.

4. Обновите версии Windows и iOS

Возможно, проблема в устаревшей версии iOS или Windows.

На iPhone зайдите в Настройки > Основные > Обновление ПО и установите обновление, если оно доступно.

На ПК с Windows тоже проверьте, доступно ли обновление. Если да, установите его.

После обновления попробуйте подключиться к точке доступа ещё раз.

5. Проведите диагностику сети

В Windows есть полезный инструмент диагностики сети и не только. Можно попробовать запустить диагностику сети на компьютере.

• Откройте Панель управления на ПК с Windows.
• Выберите секцию Сеть и интернет > Подключение к сети.
• Выберите точку доступа своего iPhone и нажмите на неё правой кнопкой мыши.

• Выберите пункт «Диагностика».

Возможно, система сама сможет решить проблему.

6. Обновите драйверы Windows

Если драйверы в Windows 10 устарели, это тоже может быть причиной проблемы. Нужно их обновить.

• через поиск откройте Диспетчер устройств.
• Расширьте меню Сетевые адаптеры.

• Найдите пункт Intel Dual Band Wireless. Нажмите на него правой кнопкой мыши.
• Выберите Обновить драйверы.

Перезагрузите компьютер после завершения обновления и попробуйте подключиться ещё раз.

7. Устранение неполадок Windows

• На компьютере с Windows откройте меню Обновления и безопасность.
• Выберите меню Устранение неполадок.

8. Сброс настроек сети на iPhone и Windows

• Откройте приложение Настройки на iPhone.
• Зайдите в Основные > Сброс.
• Нажмите Сбросить настройки сети и подтвердите действие.

На компьютере с Windows тоже можно сбросить настройки сети. Опцию можно найти прямо через поиск по системе.

9. Измените название iPhone

Многих удивит, что устройства с Windows не подключаются к устройствам, в названии которых есть определённые символы. Вы можете изменить название своего iPhone и попробовать подключиться ещё раз.

Откройте приложение Настройки на iPhone, выберите Основные > Об этом устройстве. Выберите текущее название смартфона и поменяйте его на новое без символов.

10. Подключите iPhone через USB

Если проблема всё ещё есть, то можете попробовать альтернативный способ.

Вы можете подключить iPhone к компьютеру с Windows с помощью кабеля. После этого откройте программу iTunes для Windows.

Нажмите значок устройства в верхнем левом углу и дайте компьютеру автоматически подключиться к точке доступа iPhone. Вы увидите синий индикатор активного подключения к точке доступа iPhone.

11. Отключите режим экономии данных

Режим экономии данных создан для того, чтобы экономить трафик сотовой сети. Когда он включен, не работают автоматические обновления и фоновые задачи.

Можете отключить этот режим через настройки сотовой связи и попробовать подключиться к точке доступа ещё раз.

Если ваш компьютер с Windows не подключается к точке доступа iPhone, это может очень сильно замедлить вашу работу. Надеемся, у вас всё же получится решить проблему.

Windows

by Kazim Ali Alvi

Kazim has always been fond of technology, be it scrolling through the settings on his iPhone, Android device, or Windows. And at times, unscrewing the device to take… read more

Updated on February 2, 2023

We often connect our iPhones to a computer, generally to transfer photos or in some cases, to troubleshoot errors. But, what do you do if Windows 11 is not recognizing your iPhone?

Not being able to connect both the devices poses a major hurdle to users, and you will find several forums on the web where users complain of the same. A common factor amongst all these forums is that nowhere will you find a credible and effective troubleshooting approach.

Therefore, we have dedicated this guide to help you understand why Windows 11 is not recognizing your iPhone, and walk you through the fixes for the problem.

Why is Windows 11 not recognizing my iPhone?

Since this situation involves two devices, problems with either can lead to Windows 11 not recognizing the iPhone. So, you will have to put in almost twice the effort. We have listed some of the common issues that cause the problem:

• Faulty connections
• Critical permissions not granted
• Outdated drivers
• Running an older version of iTunes

Now, that you have a basic understanding of the underlying causes, you are in a far better position to troubleshoot the error.

What do I do if Windows 11 is not recognizing my iPhone?

1. Check the connection between the devices

Your primary approach when dealing with connection issues should be to check if they are faulty. Make sure the cable is properly plugged in at both ends, in the Windows 11 system and the iPhone.

Even better, unplug and then firmly replug them.

Also, check for any damage to the cables or the ports. Check if the same cable can charge your iPhone. If it does, continue with the methods listed below, but if it doesn’t, try using another cable and it should now work.

2. Make sure your iPhone is unlocked and provide necessary permissions

1. Keep your iPhone unlocked and then connect it to the Windows 11 PC.
2. Tap Trust on the prompt that pops up on your iPhone screen.
3. Now, enter your iPhone passcode to establish a connection between the two devices.

Whenever you connect your iPhone to the computer, there are some permissions to be granted and an authentication process to complete. If the display is turned off, you are likely to miss the notification.

After following the steps listed above, Windows 11 should now be recognizing the iPhone. In case the prompt doesn’t pop up on your iPhone, head to the next method.

3. Restart both the Windows 11 PC and iPhone

In some cases, it could be a trivial bug or a background process that’s preventing Windows 11 from recognizing your iPhone.

You have the option to identify the process and terminate it, though a simple way out would be to restart both the iPhone and the PC.

NOTE

Before restarting the two devices, remove the cable connecting them, and only after they are turned back on should you reconnect.

Restart the PC

1. Click the Start button from the taskbar.
2. Select the Power button.
3. Choose Restart from the list that pops up.
4. Wait for the process to complete, and log back into Windows 11.

Restart your iPhone

➡ iPhone X, 11, 12, or 13

1. Press and hold either the side or volume button until the power off slider appears on the screen.
2. Drag the slider and wait for 30 seconds for the device to completely turn off.
3. Press and hold the button found on the right side of the phone until the Apple logo appears.

➡ iPhone SE (2nd generation), 8, 7, or 6

1. Press and hold the button on the side of the phone until the power off slider appears.
2. Drag the slider and wait for 30 seconds until the device is completely turned off.
3. Press and hold the same side button to turn on your device.

➡ iPhone SE (1st generation), 5, or earlier

1. Press and hold the top button until the power off slider appears on the screen.
2. Drag the slider to turn off the phone, and wait for 30 seconds for the device to close entirely.
3. Press and hold the top botton to restart your iPhone.

Now, check if you can establish a connection between the iPhone and your Windows 11 computer.

4. Remove the non-critical peripherals

Another simple troubleshooting method is to remove all the peripherals, barring the critical ones. In simple words, remove everything except the keyboard and the mouse.

If you have speakers, earphones, an external hard drive, a printer, or maybe an external Bluetooth adapter, remove them all. Once done, restart your computer, and then check if the connection works.

In case a peripheral was conflicting with the functioning, Windows 11 should now recognize your iPhone, and a connection should be established right away.

5. Update drivers

1. Press Windows + S to launch the Search menu, enter Device Manager in the text field at the top, and click on the relevant search result that appears.
2. Double-click on the Portable devices entry to expand and view the devices listed under it.
3. Right-click on Apple iPhone and select Update driver from the context menu.
4. Next, select Search automatically for drivers from the two options listed in the Update Drivers window.
5. Your system will now automatically scan for the best available driver and install it.

An outdated driver is also one of the possible reasons why Windows 11 is not recognizing the iPhone in Windows 11. If that’s the case, updating the driver should fix the problem.

The Device Manager method listed here is one of the simplest ways to update any installed driver, but this too has a drawback. It will only scan for the updates that have already been downloaded to the computer, and wouldn’t check the other available sources.

In case the update didn’t go through earlier, you can check for the latest version in Windows Update or manually install the setup from the manufacturer’s website and install it.

If that sounds like too much trouble, you can always use a reliable third-party app. We recommend using DriverFix, a dedicated tool that will scan all available sources for the latest driver version, and keep the installed ones up-to-date.

6. Update iTunes

1. Press Windows + S to launch the Search menu, enter Microsoft Store in the text field and click on the relevant search result that appears.
2. Next, click on the Library icon near the bottom-left corner.
3. Click on the Get updates button to run a scan and view all the available ones.
4. If an update for iTunes is available, download it.

The steps listed above would work only if you have downloaded iTunes from the Microsoft Store. In case you used a standalone installer to get iTunes, click on the Help menu and select Check for Updates. If one is available, click on Download iTunes on the pop-up.

After updating, check if Windows 11 is now recognizing your iPhone.

7. Repair/reset iTunes

1. Press Windows + I to launch Settings, and select Apps from the tabs listed in the navigation pane on the left.
2. Next, click on Apps & features on the right.
3. Locate the iTunes app, click on the ellipsis next to it, and select Advanced options from the menu.
4. Now, click on the Repair button under Reset.
5. After the process is complete, check if the problem is eliminated. In case it persists, click on the Reset button.
6. Again, click on the Reset in the popup to confirm and start the process.

Repairing an app identifies corrupt files and replaces them, along with verifying the Registry entries, and making the necessary changes, if required. The whole process doesn’t affect the configured app settings or data.

On the other hand, resetting an app is similar to reinstalling it, since the result is the same in both cases. However, resetting is a far simpler and quicker method. Do remember, though, the data and saved settings, if any, will be lost.

Once done with the reset and repair, Windows 11 would now recognize the iPhone.

How can I project my iPhone screen to a Windows 11 PC?

Several users have been looking around for ways to mirror their iPhone screen to a Windows device, and honestly, there are a lot of them available. But, most of these are not as effective.

To find the answer, check our curated guide for the best software to project iPhone screen to Windows 11 as well as the previous iterations. Also, some of these offer free trials, which gives you the option to check out the various features before subscribing to the paid version.

That’s all there is to fixing issues when Windows 11 is not recognizing the iPhone. Once the error is eliminated, you can start transferring files between the two.

 Also, learn how to use Facetime in Windows 11 to seamlessly make video calls from your PC.

Do not forget to check out how to download iCloud on the latest iteration.

Tell us which fix worked for you in the comments section below.

by Kazim Ali Alvi

Kazim has always been fond of technology, be it scrolling through the settings on his iPhone, Android device, or Windows. And at times, unscrewing the device to take… read more

Updated on February 2, 2023

We often connect our iPhones to a computer, generally to transfer photos or in some cases, to troubleshoot errors. But, what do you do if Windows 11 is not recognizing your iPhone?

Not being able to connect both the devices poses a major hurdle to users, and you will find several forums on the web where users complain of the same. A common factor amongst all these forums is that nowhere will you find a credible and effective troubleshooting approach.

Therefore, we have dedicated this guide to help you understand why Windows 11 is not recognizing your iPhone, and walk you through the fixes for the problem.

Why is Windows 11 not recognizing my iPhone?

Since this situation involves two devices, problems with either can lead to Windows 11 not recognizing the iPhone. So, you will have to put in almost twice the effort. We have listed some of the common issues that cause the problem:

• Faulty connections
• Critical permissions not granted
• Outdated drivers
• Running an older version of iTunes

Now, that you have a basic understanding of the underlying causes, you are in a far better position to troubleshoot the error.

What do I do if Windows 11 is not recognizing my iPhone?

1. Check the connection between the devices

Your primary approach when dealing with connection issues should be to check if they are faulty. Make sure the cable is properly plugged in at both ends, in the Windows 11 system and the iPhone.

Even better, unplug and then firmly replug them.

Also, check for any damage to the cables or the ports. Check if the same cable can charge your iPhone. If it does, continue with the methods listed below, but if it doesn’t, try using another cable and it should now work.

2. Make sure your iPhone is unlocked and provide necessary permissions

1. Keep your iPhone unlocked and then connect it to the Windows 11 PC.
2. Tap Trust on the prompt that pops up on your iPhone screen.
3. Now, enter your iPhone passcode to establish a connection between the two devices.

Whenever you connect your iPhone to the computer, there are some permissions to be granted and an authentication process to complete. If the display is turned off, you are likely to miss the notification.

After following the steps listed above, Windows 11 should now be recognizing the iPhone. In case the prompt doesn’t pop up on your iPhone, head to the next method.

3. Restart both the Windows 11 PC and iPhone

In some cases, it could be a trivial bug or a background process that’s preventing Windows 11 from recognizing your iPhone.

You have the option to identify the process and terminate it, though a simple way out would be to restart both the iPhone and the PC.

NOTE

Before restarting the two devices, remove the cable connecting them, and only after they are turned back on should you reconnect.

Restart the PC

1. Click the Start button from the taskbar.
2. Select the Power button.
3. Choose Restart from the list that pops up.
4. Wait for the process to complete, and log back into Windows 11.

Restart your iPhone

➡ iPhone X, 11, 12, or 13

1. Press and hold either the side or volume button until the power off slider appears on the screen.
2. Drag the slider and wait for 30 seconds for the device to completely turn off.
3. Press and hold the button found on the right side of the phone until the Apple logo appears.

➡ iPhone SE (2nd generation), 8, 7, or 6

1. Press and hold the button on the side of the phone until the power off slider appears.
2. Drag the slider and wait for 30 seconds until the device is completely turned off.
3. Press and hold the same side button to turn on your device.

➡ iPhone SE (1st generation), 5, or earlier

1. Press and hold the top button until the power off slider appears on the screen.
2. Drag the slider to turn off the phone, and wait for 30 seconds for the device to close entirely.
3. Press and hold the top botton to restart your iPhone.

Now, check if you can establish a connection between the iPhone and your Windows 11 computer.

4. Remove the non-critical peripherals

Another simple troubleshooting method is to remove all the peripherals, barring the critical ones. In simple words, remove everything except the keyboard and the mouse.

If you have speakers, earphones, an external hard drive, a printer, or maybe an external Bluetooth adapter, remove them all. Once done, restart your computer, and then check if the connection works.

In case a peripheral was conflicting with the functioning, Windows 11 should now recognize your iPhone, and a connection should be established right away.

5. Update drivers

1. Press Windows + S to launch the Search menu, enter Device Manager in the text field at the top, and click on the relevant search result that appears.
2. Double-click on the Portable devices entry to expand and view the devices listed under it.
3. Right-click on Apple iPhone and select Update driver from the context menu.
4. Next, select Search automatically for drivers from the two options listed in the Update Drivers window.
5. Your system will now automatically scan for the best available driver and install it.

An outdated driver is also one of the possible reasons why Windows 11 is not recognizing the iPhone in Windows 11. If that’s the case, updating the driver should fix the problem.

The Device Manager method listed here is one of the simplest ways to update any installed driver, but this too has a drawback. It will only scan for the updates that have already been downloaded to the computer, and wouldn’t check the other available sources.

In case the update didn’t go through earlier, you can check for the latest version in Windows Update or manually install the setup from the manufacturer’s website and install it.

If that sounds like too much trouble, you can always use a reliable third-party app. We recommend using DriverFix, a dedicated tool that will scan all available sources for the latest driver version, and keep the installed ones up-to-date.

6. Update iTunes

1. Press Windows + S to launch the Search menu, enter Microsoft Store in the text field and click on the relevant search result that appears.
2. Next, click on the Library icon near the bottom-left corner.
3. Click on the Get updates button to run a scan and view all the available ones.
4. If an update for iTunes is available, download it.

The steps listed above would work only if you have downloaded iTunes from the Microsoft Store. In case you used a standalone installer to get iTunes, click on the Help menu and select Check for Updates. If one is available, click on Download iTunes on the pop-up.

After updating, check if Windows 11 is now recognizing your iPhone.

7. Repair/reset iTunes

1. Press Windows + I to launch Settings, and select Apps from the tabs listed in the navigation pane on the left.
2. Next, click on Apps & features on the right.
3. Locate the iTunes app, click on the ellipsis next to it, and select Advanced options from the menu.
4. Now, click on the Repair button under Reset.
5. After the process is complete, check if the problem is eliminated. In case it persists, click on the Reset button.
6. Again, click on the Reset in the popup to confirm and start the process.

Repairing an app identifies corrupt files and replaces them, along with verifying the Registry entries, and making the necessary changes, if required. The whole process doesn’t affect the configured app settings or data.

On the other hand, resetting an app is similar to reinstalling it, since the result is the same in both cases. However, resetting is a far simpler and quicker method. Do remember, though, the data and saved settings, if any, will be lost.

Once done with the reset and repair, Windows 11 would now recognize the iPhone.

How can I project my iPhone screen to a Windows 11 PC?

Several users have been looking around for ways to mirror their iPhone screen to a Windows device, and honestly, there are a lot of them available. But, most of these are not as effective.

To find the answer, check our curated guide for the best software to project iPhone screen to Windows 11 as well as the previous iterations. Also, some of these offer free trials, which gives you the option to check out the various features before subscribing to the paid version.

That’s all there is to fixing issues when Windows 11 is not recognizing the iPhone. Once the error is eliminated, you can start transferring files between the two.

 Also, learn how to use Facetime in Windows 11 to seamlessly make video calls from your PC.

Do not forget to check out how to download iCloud on the latest iteration.

Tell us which fix worked for you in the comments section below.

Современные устройства на iOS способны полноценно функционировать без подключения к ноутбуку или ПК, однако иногда все же возникает такая необходимость. Нередко пользователь сталкивается с тем, что компьютер не видит Айфон. В данной статье рассмотрим самые распространенные проблемы и способы их устранения.

Инструкция подойдет для iPhone всех моделей, начиная с 4 , 4s, 5, 5c, 5s,6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max.

Для начала

Столкнувшись с отказом распознавания мобильного устройства, попробуйте 5 простых действий, которые помогут в 90% случаев:

Разблокируйте телефон и нажмите «Разрешить»

После того как соединили смартфон и ПК кабелем с lightning разъемом, необходимо разблокировать интерфейс код-паролем или отпечатком пальца. На iPhone выскочит окошко с текстом «Разрешить устройству доступ к фото и видео». Подтверждаем выбор.

Возможно при предыдущем подключении этот запрос был отклонен. Если Windows не видит аппарат как съемный диск (не отображается в проводнике), переходим к следующему шагу.

Перезагрузите ПК и Айфон

Перезагрузка устройства – верный способ наладить его работу (помогает в 80%). Перезагрузите компьютер и смартфон, позволив операционным системам подгрузить вновь установленные дравера и устранить накопленные за время работы программные сбои и ошибки.

Как отключить iPhone если сенсор не работает

Проверьте кабель Lightning на повреждения

Нередко причиной отсутствия синхронизации являются повреждения кабеля:

1. Телефон может заряжаться, но Айтюнс не видит мобильник,
2. Виндовс пишет «Unknown Device»,
3. В проводнике то появляется, то исчезает переносной диск (накопитель),
4. Не происходит раздача интернета с iPhone.

Осмотрите шнур на предмет заломов, обрывов, внутреннего излома кабеля, следов зубов кошки, ребенка или аквариумной рыбки. Если отображается процесс зарядки, но нет передачи данных – пропущено разрешение «Доверять компьютеру».

При использовании дешевого китайского аналога рекомендуется заменить шнур на оригинальный – Айфон бывает ревнив и часто предпочитает работать с родными аксессуарами. На подделках ставят «урезанные» чипы, поэтому часто возникают трубности с передачей содержимого памяти.

ВАЖНО! Лучше не использовать разветвители (хабы), удлинители и переходники для USB. Это исключит вариант с перегоревшими деталями, сузив круг «подозреваемых» до самого шнурка.

Установите обновления

Если процедура доверия компьютеру соблюдена, а кабель исправен – смело устанавливайте обновления.

Это касается:

• Операционной системы ПК (Windows,Mac, Linux),
• iOs смартфона.

Многие пользователи отмечают, что эффективней всего полное удаление iTunes и дальнейшая установка актуальной версии с официального сайта.

Кто-то идет дальше и переустанавливает всю операционную систему, сбрасывает контент и настройки устройства до заводских, но этот способ займет много времени.

Если вы решили идти по такому пути – не забудьте о резервном копировании информации (хотя бы через Айтюнс), иначе драгоценные фото, видео, документы и важные данные будут утрачены навсегда.

Отключите антивирус и вайрвол

Все посторонние приложения, антивирусы лучше отключить на момент синхронизации ПК и айфона. После завершения работы их работу можно возобновить в обычном режиме.

Аппаратные причины

Если ничего из вышеописанного не помогло – проблема заключается не в программном обечпечении, а самой технике, на аппаратном уровне.

Повреждён порт USB на ПК или ноутбуке

Тщательно осмотрите USB-разъем на ноутбуке или ПК. Возможно, он поврежден и не способен полноценно работать. Повреждения могут быть разными:

• отошел или погнулся контакт,
• внутри ЮСБ порта порван шлейф,
• находится посторонний предмет,
• USB порт оторван или не закреплен должным образом.

Сломался разъем на Айфоне

Сломаться или выйти из строя может разъем на самом телефоне. При попадании воды в гнездо для зарядного устройства, контакты могут окислиться и плохо проводить ток. Частым явлением является загрязнение разъема пылью или косметикой, если обладатель смартфона девушка. В этом случае необходимо провести чистку, которую лучше всего доверить профессионалу, мастер сделает все осторожно и не допустит более глубокого проникновения частиц грязи.

Проблемы с контроллером передачи данных

Бывает, что обмен данными между процессором и внешними устройствами через системную магистраль передачи данных невозможно. Микросхема механически повреждена, например, при некачественном ремонте или попытки восстановления удаленных фотографий. Бывает, что при обратном монтаже повреждают материнскую плату iPhone, что чревато полной потерей содержимого памяти. Данную проблему сможет решить только квалифицированный специалист.

Программные причины

Не установлен iTunes

Да, иногда проблема может заключаться в этом. В таком случае заходим на официальный сайт и скачиваем последнюю версию программы. Перезагружаем устройства, запускаем установленный iTunes и подключаем iPhone к ПК.

Проверьте драйвера

Через «Диспетчер устройств» вручную переустанавливаем драйвера для «Apple Mobile Device USB Driver», следуя путем C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers, выбрав файл «usbaapl». При необходимости можно скачать драйвера с официального сайта производителя и установить их, следуя подсказкам установщика.

Установлен Джейлбрейк

Многие пользователи Apple знают о джейлбрейке – процедуре «взлома iOs», расширяющей стандартные возможности ПО. Например, помимо доступа к файловой системе, появляется возможность устанавливать приложения не из App Store. Из-за этого при подключении айфона к ПК возможно появление ошибок 0xE8008001 и 0xE800003D. Разберемся, как их устранить.

Итак, iOs выдал ошибку 0xE8008001. Выполняем следующие действия:

1. Перезагружаем компьютер.
2. Проверяем актуальность версии iTunes. При необходимости устанавливаем обновление.
3. Проверяем, чтобы подключение выполнялось напрямую через порт ПК, без дополнительных разветвителей и удлинителей.
4. Пробуем применить другой кабель.
5. Отключаем всю стороннюю периферию, оставляем только клавиатуру и мышь.
6. Перезагружаем компьютер и попробуем выполнить повторное подключение.
7. Устанавливаем приложение AppSync, подходящее для вашей версии iOS. Найти его можно в магазине Cydia.

При сообщении об ошибке 0xE800003D:

• исправляем права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles);
• удаляем кастомные бандлы операторов (Carrier Bundles).

Проверить настройки электропитания

В операционных системах современных ноутбуков имеет огромное количество настроек электропитания. Необходимы они прежде всего для оптимальной работы ноутбука от батареи. Чтобы сохранить заряд как можно дольше, по умолчанию или самим пользователем могут быть установлены ограничения на полноценную работу некоторых систем.

Если ноутбук, работающий от батареи, не видит подключенный к нему айфон – возможна блокировка USB-портов и ограничение на передачу данных настройками электропитания. Поэтому важно проверить какой энергорежим выбран на данный момент и при необходимости сменить его на другой, позволяющий работать на полную мощность всем перифирийным устройтвам.

Не корректно работает сервис Apple Mobile Device

Неполадки в работе этой службы – одна из основных причин отказа распознавать Айфон в Windows. При подключении телефона к ПК пользователь видит сообщение о том, что смартфон нельзя использовать из-за отсутствия запущенной службы AMDS.   Решаем эту проблему через перезапуск, пошагово выполняя инструкцию:

1. Закрываем программу iTunes и отключаем смартфон от ПК.
2. Сочетанием клавиш Windows+R вызываем командную строку.
3. В предоставленном поле для ввода набираем команда services.msc. Подтверждаем свои действия, нажав на «ОК». После этого открывается служебная консоль.
4. Среди программ находим нужную нам AMDS. Щелкаем по имени правой кнопкой мыши и выбираем в меню строку «Свойства».
5. В появившемся окошке со свойствами находим строчку «Тип запуска» и выбираем команду «Автоматически».
6. После этого нажимаем «Остановить», далее «Запустить», перезапуская службу, и «ОК».
7. Перезагружаем ПК.
8. Запускаем iTunes и подключаем айфон.

Конфликт с антивирусным ПО (брандмауэром, фаерволом)

Программы-антивирусы часто вступают в конфликт со сторонними устройствами. Поэтому перед подключением смартфона к ПК необходимо на время отключить рьяных защитников, дабы избежать возможных осложнений. Сделать это легко через панель управления или в параметрах безопасности.

Вопрос-ответ

iTunes установлен, но не работает

Первым шагом обновляем iTunes. Более эффективный способ – снести программу, скачать и установить актуальную версию и после перезагрузки запустить утилиту заново.

Аналоги Айтюнс:

• Многие называют iTunes не очень удобным и тяжелым. Поэтому есть инструмент установки драйверов iOS на компьютер без данной программы, помогающий увидеть айфон. Установка драйверов CopyTrans Drivers Installer происходит автоматически.
• Кроме того, доступны иные приложения, позволяющие получить доступ к айфону, обойдя iTunes стороной. Например, файловый менеджер iMazing 2 (ранее DiskAid). Он позволяет свободно выгружать все файлы с устройства и для этого необязательно подключать смартфон через кабель – это можно сделать через WiFi-подключение.

Файлы видно, но не открываются

Подобная ошибка встречается в том случае, если на компьютере нет необходимой программы для чтения данных файлов или отсутствуют кодеки для их преобразования. Пользователь может решить возникшую проблему путем установки нужных программ.

• Для видео рекомендуем использовать VLC плеер,
• Для изображений IrfanView или XnView.

iPhone подцепляется, но папка пуста

• Система не получила разрешение на доступ к файлам, переткните провод в USB разъем, разблокируйте сотовый и нажмите «Разрешить».
• Если при подключении, Windows видит iPhone, но при открытии папки, там пусто, нет файлов, фоток или видео, скорей всего дело в кабеле, а вернее в поддельном чипе. Попробуйте другой шнурок, лучше оригинальный. С фирменными кабелями никогда не возникает проблем с импортом информации из внутренней памяти гаджета на iOs.

Вроде видит, но сыплет ошибками

Ниже представлен список распространенных неполадок и даны методы их решения:

Номер ошибки	Пути решения
17. Пользователь пытается обновить одну кастомную прошивку на другую.	Следует перевести iPhone в режим Recovery Mode или DFU Mode.
1403. Файл прошивки поврежден.	Использовать иной источник обновлений.
1004. Проблема с аппаратным обеспечением.	Перезагрузить Айтюнс, проверить кабель, ПК и сеть, обновить программное обеспечение.
1013, 1014, 1015. iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad	Включите функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella
3200. В кастомной прошивке отсутствуют требуемые образы.	Скачивается или самостоятельно собирается другая кастомная прошивка.
3004. Нет доступа к серверам Apple для активации и подписи прошивки.	Следует отключить брандмауэр и антивирусные программы.
13. Проблема с разъемом 30-pin/lightning или с кабелем USB. Или попытка установить бета-версию iOS из-под Windows.	Необходимо выбрать другой шнур или USB-порт. Отключите поддержку USB 2.0 в BIOS.
14. При восстановлении/обновлении прошивки обнаружено нарушение целостности файла прошивки.	Нужно выключить брандмауэр и антивирус; подсоединить смартфон к другому USB-порту или сменить шнур; попробовать другую прошивку.
1601. Айтюнс не может получить полный доступ к устройству.	Требуется отключить все фоновые процессы, сменить USB-порт или кабель, удалить и снова установить iTunes.
1602. iTunes не может убедиться в том, что гаджет работает в нужном режиме.	Следует отключить все фоновые процессы, сменить USB-порт или шнур, проверить файл hosts.
1603, 1604. Попытка восстановить кастомную прошивку без джейлбрейка.	Сделать джейлбрейк на текущей прошивке, избегая джейлбрейк, скаченный при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe.
1608. Повреждение компонентов iTunes.	Удалить/установить заново iTunes.
1609. Устаревшая версия Айтюнс.	Обновить iTunes до последней версии.
2001. Драйвера Mac OS X блокируют доступ к сотовому.	Провести обновление Mac OS X до последней версии.
2002. Некоторые системные процессы блокируют Айтюнс доступ к смарту.	Перезагрузить ПК, выключить брандмауэр и антивирус, закрыть все фоновые программы.
2003. Проблема с портом USB.	Подсоединить к другому USB-порту или другому ПК.
2005. Повреждение USB-кабеля.	Заменить шнур.
2009. “Недопустимый ответ”.	Сменить USB-порт или кабель, подключить мобильник к другому ноутбуку.
4005, 4013. Критическая ошибка при обновлении/восстановлении.	Перейти в режим DFU, заменить шнур и использовать другой USB-порт.
(-9800), (-9808), (-9815). Ошибка времени покупки в iTunes Store.	Проверить актуальность даты и времени на компьютере.
2000. Некоторые процессы блокируют доступ к контроллеру передачи данных.	Отключить от компьютера все сторонние гаджеты, выполнить восстановление системы.
8248. Работе iTunes мешают несовместимые плагины.	Завершить процесс memonitor.exe, удалить установленные плагины.
141. Ошибка в процессах привела к некорректной работе Windows.	Загрузить обновления драйверов для всех компонентов.

Возникает ошибка 0xE8000003

Данный системный сбой связан со скрытой и защищенной папкой Lockdown (на ПК). Необходимо очистить ее от всех временных данных и файлов.

• Нажмите сочетание кнопок Windows+R и наберите команду %ProgramData%.
• Выбираем и открываем папку Apple. Здесь ищем папку под именем Lockdown. Выделяем, нажимаем на клавиатуре клавиши Shift+Delete. Папка очищена.
• Перезагружаем компьютер для того, чтобы изменения вступили в силу.

Заключение

Описанные ошибки и способы их решения позволяют самостоятельно разобраться с проблемой отсутствия синхронизации ПК и айфона.

Просто придерживайтесь определенной последовательности:

• Откройте заблокированный Айфон с помощью код-пароля или отпечатка пальца,
• Если смартфон не определяется как флешка или внешний носитель информации перезагрузите устройства;
• убедитесь, что кабель и порт в рабочем состоянии,
• проверьте обновления и драйвера.

Отображаемые на экране номера ошибок помогут определить, что конкретно пошло не так и применить необходимый способ устранения неполадки.

Видео