Почему зависает меню пуск на windows 10

Почему для открытия меню «Пуск» иногда требуется несколько секунд

Обычно я запускаю большинство программ на своём ноутбуке с Windows 10, нажимая клавишу <Win>, после чего ввожу несколько букв имени программы, а затем жму Enter. На моём мощном ноутбуке (SSD и 32 ГБ ОЗУ) этот процесс обычно занимает лишь время, необходимое мне для ввода символов, то есть считанные доли секунды.

Обычно.

Однако иногда он занимает больше, намного больше. Порядка десятков секунд. Торможения непредсказуемы, но недавно мне удалось записать трассировку Event Tracing for Windows (ETW) одной из таких задержек. При помощи людей в Twitter я смог проанализировать трассировку и понять, почему на запуск «Блокнота» требуется примерно минута.

Прежде чем приступать к описанию анализа, мне нужно сделать два заявления: 1) у меня есть достаточное понимание проблемы, но нет решения, и 2) если вы наблюдаете аналогичные симптомы, это не значит, что их причина та же, но я дам советы о том, как понять, в ней ли дело.

Мой анализ трассировки (трассировка выложена здесь, установщик инструментов анализа находится здесь, туториалы по анализу — тут, можете повторять за моими действиями) начался с изучения событий ввода и графика Window in Focus в Windows Performance Analyzer (WPA); и то, и другое показано ниже (для максимальных подробностей изображение увеличено):

Первый самородок в строке Multi-Input появился, когда я нажал клавишу Windows, а вскоре после этого были сгруппированы вместе несколько последовательных нажатий клавиш (в том числе и нажатие на Enter). На оси X отложены секунды, то есть мы видим, что весь ввод занял примерно 3/4 секунды.

События ввода инъецируются в трассировку моим инструментом записи трассировок UIforETW. Эти события ввода — одна из причин, по которым я предпочитаю UIforETW инструментам записи трассировок Microsoft. Я скрыл табличный вид, однако в нём перечисляются нажатые клавиши, в то же время анонимизируя буквы и цифры, чтобы UIforETW не мог работать кейлоггером. События ввода могут быть критически важным инструментом при разборе того, что и когда смотреть в трассировках, чтобы понять происходящее.

События ввода помогают установить контекст, однако главную информацию дают события Window in Focus. Мы видим, что SearchApp (меню «Пуск»?) получает фокус сразу же после нажатия на клавишу <Win>, однако тринадцать с лишним секунд больше ничего не происходит. Это и есть наглядное проявление проблемы.

Но почему?

Дальше нам нужно посмотреть, что вызывает задержку. Изучение графиков CPU Usage (Precise) и Disk Usage показало нам, что CPU и диск простаивают почти на 100%, то есть меню «Пуск», должно быть, ожидает чего-то другого:

Если процесс простаивает, когда он должен выполнять работу, то наша задача разобраться, чего же он ждёт. Я изучил события переключения контекста в CPU Usage (Precise). Некоторые из потоков SearchApp имели имена (ура!), но не все, и я не мог найти основной поток, чтобы увидеть, чего же он ждёт, поэтому я просто тыкался в надежде, что ситуация немного прояснится. Я увеличил отображение графика скачка активности CPU перед непосредственным запуском «Блокнота» и заметил, что WerFault.exe и wermgr.exe стали очень загруженными. «После» не значит «вследствие», но это определённо подозрительно.

WER расшифровывается как Windows Error Reporting — это система, отправляющая аварийные дампы в Microsoft для анализа с целью повышения надёжности ПО.

Изучение таблицы Processes показало мне, что командная строка для WerFault.exe имела вид C:WINDOWSsystem32WerFault.exe -u -p 17804 -s 2124. Это даёт нам понять, что Windows Error Reporting должна была записать информацию о вылетевшем процессе 17804. Когда я поискал в таблице Processes этот Process ID (PID), то нашёл RuntimeBroker.exe <Microsoft.Windows.Search> (17804). Хм, похоже, это имя относится к делу.

Изучение всех «переходных» («Transient») процессов (тех, которые запускались или завершались во временном интервале трассировки) открыло мне глаза:

WerFault.exe и RuntimeBroker.exe (17804) (два верхних процесса RuntimeBroker.exe) работали, когда я начал запись трассировки, и завершились примерно одновременно, а WerFault.exe обрабатывал вылет RuntimeBroker.exe. Обратите также внимание, что после закрытия старой копии RuntimeBroker.exe запускается новая. Итак, у нас начинает появляться объяснение:

1. RuntimeBroker.exe аварийно завершается
2. WerFault.exe обрабатывает сбой, сохраняя процесс RuntimeBroker.exe открытым
3. Затем запускается новый RuntimeBroker.exe и предоставляет то, что нужно SearchApp.exe

Теперь у нас появился новый вопрос: почему WerFault.exe простаивает так долго?

Я посмотрел на данные CPU Usage (Precise) и увидел, что WerFault.exe имеет не менее тринадцати потоков, но ни у одного из них нет имени (да ладно, Microsoft, имена потоков очень полезны!), однако основной поток найти легко, именно он потребляет больше всего времени CPU. Затем я выполнил сортировку по Time Since Last и заметил, что в один момент основной поток ждал 15,572 с, чтобы заработать. На самом деле, он, возможно, ждал ещё дольше, но начало его ожидания было ещё до начала трассировки. Подробнее прочитать о том, как выполнять анализ простоев, можно здесь.

Ниже показан стек, в котором основной поток WerFault.exe ожидал в течение 15,572 с:

В итоге оказалось, что ожидание происходило внутри UploadReport.

Итак, теперь мы разобрались в проблеме. RuntimeBroker.exe аварийно завершился (согласно показанному выше стеку вызовов аварийного дампа RuntimeBroker.exe, из-за повреждения кучи), и для загрузки на сервер аварийного дампа потребовалось более 15 секунд; вероятно, из-за ненадёжного WiFi в моём отеле. В течение этого времени с моим меню «Пуск» невозможно было работать.

Это стоит повторить. Меню «Пуск» зависло из-за сочетания повреждения кучи и того, что WerFault.exe принял решение о необходимости загрузки на сервер аварийного дампа до освобождения старого процесса, а запуск нового процесса возможен только после этого.

Чтобы произошло это зависание, потребовались два бага (повреждение кучи и загрузка дампа перед перезапуском), но они возникли.

Мы можем двинуться ещё глубже. Функция UploadReport была заблокирована в течение 15,567 с, а в Readying Process/Readying Thread Id показано, кто же в конечном итоге разблокировал функцию. Оказалось, что это ещё один поток WerFault.exe, который, как показано ниже, был заблокирован в каких-то функциях. Это не сильно расширяет понимание проблемы, но демонстрирует, как можно оттрасировать зависание обратно сквозь множество процессов и потоков.

Выслеживаем эту проблему

В общем случае, если вы хотите понять, почему компьютер плохо работает, то нужно записать и проанализировать трассировку. Однако если вы хотите увидеть, действительно ли возникает конкретно эта проблема, то можно выполнить более простые действия.

Первым делом нужно сконфигурировать локальную запись аварийных дампов. Это в целом является хорошей идеей, потому что позволяет отслеживать стабильность компьютера в процессе вашей работы.

Тогда если после записи аварийного дампа вы увидите, что меню «Пуск» тормозит, вы можете просто заглянуть в %localappdata%crashdumps и поискать, есть ли там недавний сбой RuntimeBroker.exe. Если есть, то, предположительно, вы наблюдаете именно этот баг.

Ожидание загрузки на сервер

Рэймонд Чен привёл множество причин того, почему Windows Error Reporting не перезапускает вылетевшие процессы до загрузки отчёта на сервер (в 2012 году), но мне эти причины не кажутся особо убедительными, особенно в случае меню «Пуск». Если убивать старый процесс перед запуском нового и отвечать на вопросы о версии DLL из аварийного дампа, то большинство приведённых Рэймондом проблем можно избежать. С остальным позволяет справиться экспоненциальная задержка при перезапусках процессов. И, как мы видели, последствием такого ожидания могут быть зависания меню «Пуск» произвольной длительности с полным отсутствием указания на то, что проблема была в сбое. Кроме того, есть некоторая путаница в связи с поведением; возможно, за последние десять лет архитектура изменилась.

Устраняем сбой

Баги повреждения кучи бывают очень сложными в поиске и устранении, но, похоже, с нашим всё может быть просто. Я включил pageheap для RuntimeBroker.exe, убил соответствующую версию, чтобы заставить его перезапуститься, и применил параметры pageheap, после чего он начал вылетать каждый раз, когда я открывал меню «Пуск». Я настроил WER так, чтобы она сохраняла полные аварийные дампы и вскоре у меня на руках было с полдесятка дампов с полной информацией о том, что происходит.

Вылеты обычно происходят в этом стеке вызовов:

При включенном pageheap вылет происходит в очень похожем стеке вызовов, но чуть раньше. Вылет происходит раньше (и надёжнее), потому что при освобождении памяти с запущенным pageheap она становится неотображаемой, поэтому её разыменование стабильно вызывает вылет, а не чтение из освобождённой памяти:

Вылет происходит при разыменовании [rcx], поэтому я пропустил его значение через команду !heap (подробности см. в моём посте про pageheap) и получил следующий стек вызовов:

Единственная сложность заключается в том, что это не происходит на всех машинах с Windows 10. Похоже, существует какое-то обязательное состояние, приводящее к этому, и я не знаю, какое оно. От себя добавлю, что с радостью поделюсь своими аварийными дампами с любым человеком из Microsoft, который захочет провести исследование.

Я не знаю кода и не понимаю, что происходит, но я имел дело с достаточным количеством багов use-after-free, чтобы сказать, что, скорее всего, при помощи аварийных дампов проблему легко выявить и устранить. Впрочем, у меня получилась пара разных стеков вызовов, так что багов может быть несколько.

Выводы

Свой изначальный пост в Twitter я завершил словами о том, что эти зависания меня бесили и я задавался вопросом, не превратилась ли Windows 10 в abandonware. Позже мне сказали, что у некоторых людей зависания меню «Пуск» происходят и в Windows 11, но это может быть и какая-то другая проблема.

Внесу ясность: у Microsoft есть технология для записи трассировок зависаний меню «Пуск» на клиентских машинах. В этих трассировках будет примерно то же, что и в моей. Также компания получает аварийные дампы с клиентских машин. Возможно, у компании даже есть способ установить между ними корреляцию (а если нет, такой способ стоит внедрить). И компания создала pageheap, упрощающий исследование вылетов use-after-free.

Почему же эту проблему не решили? На своём ноутбуке я вижу, что в среднем RuntimeBroker.exe в этом году вылетал через день. На мой взгляд, как-то слишком часто для зависания меню «Пуск». Я не знаю, как долго это происходит, возможно, исправление уже в пути; если это так, то я был бы рад это услышать. Если же не так, то меня продолжит это бесить; надеюсь, ситуация послужит хорошим напоминанием о важности использования всей этой сложной телеметрии для решения подобных проблем.

Или, возможно, мне просто не повезло, и я стал одним из тех немногих (но не единственным), кто столкнулся с этим сбоем.

Если вкратце, мне очень нравятся созданные и выпущенные Microsoft инструменты, позволяющие анализировать подобные проблемы с производительностью. Однако мне бы хотелось, чтобы не приходилось использовать их так часто для анализа самой Windows.

The start button is one of the most important components of a Windows computer. This guide shows you how to fix Windows 10 start menu not working issue in various ways.

Since its first release in 2015, Windows 10 has more and more users. Up to now, the proportion of Win10 users has been close to 80%. Each update brings a lot of new features that delight users. However, users will also encounter various problems in the use of Windows 10.

And Windows 10 start menu not working or not opening is one of the common issues that bother many users. Sometimes, the start menu will crash and not respond, and sometimes it won’t open at all when you click the start menu button.   

In this post, we are going to talk about why Windows 10 start menu not working won’t open and freeze, and how to fix this issue effectively.

Why Is Windows 10 Start Menu Not Working

Before we jump to the fixes, we should have a brief understanding of the causes of the Windows 10 start menu not opening. The main reasons include:

• Some operating system files related to the start menu are corrupted
• Cortana temporary files are corrupted
• An unspecific Windows update bugs cause the start menu to freeze
• The start menu under a specific Windows account crashed
• Windows Explorer on your system is expired or contains corrupted files

Now that we know these factors may cause these start menu not working problem, we can take the methods below to troubleshoot.

Note: You should back up your important files before trying any of the following solutions. None of us can afford to lose essential data.

1. Sign Out and Sign in Your Account 

If there is a problem with your user account, the start menu will be is crashing or missing. In this case, you can try fixing the problem by signing out and signing into your user account.

Note: Signing out your account will close all the documents and applications you are running. Remember to save your files before logging out.

Step 1. Press Ctrl + Alt + Delete keys at the same time. Click «Sign out».

Step 2. Wait for a few moments. Then, you will be on the login screen again.

Step 3. Type your password to sign back into your account. Check if the start menu works properly. If not, try other methods below.

2. Restart Windows Explorer to Fix Windows 10 Start Menu Not Working

File Explorer controls and serves the start menu, taskbar, and other applications. If it fails and doesn’t work correctly, you may have the Windows 10 start menu not opening issue. To solve the problem, you can try to restart the File Explorer in Task Manager. 

Step 1. Press Ctrl + Alt + Delete keys and click «Task Manager».

Step 2. Click «More details» to see a full list of open programs and background processes you’re running on Windows 10.

Step 3. Scroll through the list to find «Windows Explorer». Right-click it and choose «Restart».

Wait for the process to finish. After Windows Explorer restarting, click and open the start menu and see if it works. If the start menu is still not working normally, move to the next method.

3. Run SFC Scanner for Corrupt System Files

Corrupted system files can make Windows misbehave, including the start menu not working. You can use the Windows built-in SFC scanner to scan and repair the system file to solve the problem.

Step 1. Right-click the «Start» button and select «Command Prompt (Admin)».

Step 2. Type sfc /scannow and press Enter to run a full system scan.

4. Use DISM Tool to Fix Windows 10 Start Menu Not Opening

If the SFC tool is not useful, don’t fret, continue using the DISM tool to scan and repair your system to fix Windows 10 start menu freezing issue.

Step 1. Press Win + R to open Run dialog and type: cmd to open «Command Prompt».

Step 2. Type the following command and hit «Enter».

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 

Step 3. Wait for the process to complete. Then, restart your computer and check if the start menu opens correctly.

5. Check for Windows Updates

If the Windows 10 start menu not working problem is related to system bugs or defects, then you can fix the problem by upgrading your system to the latest version.

Microsoft is constantly improving its Windows 10 operating system, so keeping your system up to date is a good idea.

Step 1. Press Windows + I to open Windows Settings.

Step 2. Click «Update & Security» and select «Check for updates» under Windows Update.

Step 3. If there a new Windows update, click «Install Now» and follow the instructions to upgrade to the latest Windows 10 version. 

6. Create New Xaml Start Menu Values in Registry

The Windows 10 start menu not opening issue may also have something to do with your registry.

When Microsoft switches to the new Windows 10 Start Menu, it includes starting the XAML process that runs the menu. Ensure the Xaml Start Menu is enabled to creating and setting the EnableXamlStartMenu in the Windows registry.

Some users report that they have managed to solve this problem by creating new value in the registry. Try this solution as demonstrated below.

Step 1. Press Win + R keys to open the Run box. Type regedit to start the Registry Editor.

Step 2. Navigate to: Computer/HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Explorer/Advanced.

Step 3. In the right panel, right-click the empty space and choose «New > DWORD (32-bit) value».

Step 4. Type EnableXamlStartMenu as the name of the new DWORD. Then, exit Registry Editor and restart Windows Explorer. In this way, the start menu should work again.

7. Improve System Performance 

To make all the utilities of Windows 10 work well, including the start menu, you need to ensure that the operating system is running in a good environment, for example, the system disk needs to be large enough, and the system disk is SSD.

If your system drive (C drive) is out of space, Windows 10 can’t run properly and you’ll have a lot of problems. To extend the C drive easily, you can apply EaseUS Partition Master, which can allocate free space from other drives to the system drive without losing any data.  

Free download this Windows 10 disk management tool to increase your C drive with the step-by-step guides below. If you want to upgrade your system disk from HDD to SSD and migrate OS to SSD, EaseUS Partition Master can help you out.  

Option 1. Extend System C drive with unallocated space

1. 1. Right-click on the System C: drive and select «Resize/Move».
2. 2. Drag the system partition end into the unallocated space so to add it to the C: drive. And click «OK». 
3. 3. Click «Execute Task» and «Apply» to execute the operations and extend the C drive.

Option 2. Extend System C drive without unallocated space

1. 1. Right-click a big partition with enough free space on the system disk, select «Allocate Space».
2. 2. Select the system drive at the Allocate Space From (*) To section, and drag the end of System C drive into the unallocated space. Click «OK» to confirm.
3. 3. Click «Execute Task», it will list the pending operations, and click «Apply» to save the changes and extend the C drive.

0:00-0:26 Extend System Drive with Unallocated Space; 0:27-0:58 Extend System Drive without Unallocated Space.

To Sum Up

Windows 10 start menu not working or not opening can be very annoying as you can’t access the apps and settings there. There are multiples ways to resolve this issue. For example, you can check and repair corrupted system files with SFC and DISM tools, restart Windows Explorer, upgrade Windows 10 to the latest version, and more.

Hopefully one of the methods in this article can solve Windows 10 start menu freezing problem and you can use it normally.

The start button is one of the most important components of a Windows computer. This guide shows you how to fix Windows 10 start menu not working issue in various ways.

Since its first release in 2015, Windows 10 has more and more users. Up to now, the proportion of Win10 users has been close to 80%. Each update brings a lot of new features that delight users. However, users will also encounter various problems in the use of Windows 10.

And Windows 10 start menu not working or not opening is one of the common issues that bother many users. Sometimes, the start menu will crash and not respond, and sometimes it won’t open at all when you click the start menu button.   

In this post, we are going to talk about why Windows 10 start menu not working won’t open and freeze, and how to fix this issue effectively.

Why Is Windows 10 Start Menu Not Working

Before we jump to the fixes, we should have a brief understanding of the causes of the Windows 10 start menu not opening. The main reasons include:

• Some operating system files related to the start menu are corrupted
• Cortana temporary files are corrupted
• An unspecific Windows update bugs cause the start menu to freeze
• The start menu under a specific Windows account crashed
• Windows Explorer on your system is expired or contains corrupted files

Now that we know these factors may cause these start menu not working problem, we can take the methods below to troubleshoot.

Note: You should back up your important files before trying any of the following solutions. None of us can afford to lose essential data.

1. Sign Out and Sign in Your Account 

If there is a problem with your user account, the start menu will be is crashing or missing. In this case, you can try fixing the problem by signing out and signing into your user account.

Note: Signing out your account will close all the documents and applications you are running. Remember to save your files before logging out.

Step 1. Press Ctrl + Alt + Delete keys at the same time. Click «Sign out».

Step 2. Wait for a few moments. Then, you will be on the login screen again.

Step 3. Type your password to sign back into your account. Check if the start menu works properly. If not, try other methods below.

2. Restart Windows Explorer to Fix Windows 10 Start Menu Not Working

File Explorer controls and serves the start menu, taskbar, and other applications. If it fails and doesn’t work correctly, you may have the Windows 10 start menu not opening issue. To solve the problem, you can try to restart the File Explorer in Task Manager. 

Step 1. Press Ctrl + Alt + Delete keys and click «Task Manager».

Step 2. Click «More details» to see a full list of open programs and background processes you’re running on Windows 10.

Step 3. Scroll through the list to find «Windows Explorer». Right-click it and choose «Restart».

Wait for the process to finish. After Windows Explorer restarting, click and open the start menu and see if it works. If the start menu is still not working normally, move to the next method.

3. Run SFC Scanner for Corrupt System Files

Corrupted system files can make Windows misbehave, including the start menu not working. You can use the Windows built-in SFC scanner to scan and repair the system file to solve the problem.

Step 1. Right-click the «Start» button and select «Command Prompt (Admin)».

Step 2. Type sfc /scannow and press Enter to run a full system scan.

4. Use DISM Tool to Fix Windows 10 Start Menu Not Opening

If the SFC tool is not useful, don’t fret, continue using the DISM tool to scan and repair your system to fix Windows 10 start menu freezing issue.

Step 1. Press Win + R to open Run dialog and type: cmd to open «Command Prompt».

Step 2. Type the following command and hit «Enter».

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 

Step 3. Wait for the process to complete. Then, restart your computer and check if the start menu opens correctly.

5. Check for Windows Updates

If the Windows 10 start menu not working problem is related to system bugs or defects, then you can fix the problem by upgrading your system to the latest version.

Microsoft is constantly improving its Windows 10 operating system, so keeping your system up to date is a good idea.

Step 1. Press Windows + I to open Windows Settings.

Step 2. Click «Update & Security» and select «Check for updates» under Windows Update.

Step 3. If there a new Windows update, click «Install Now» and follow the instructions to upgrade to the latest Windows 10 version. 

6. Create New Xaml Start Menu Values in Registry

The Windows 10 start menu not opening issue may also have something to do with your registry.

When Microsoft switches to the new Windows 10 Start Menu, it includes starting the XAML process that runs the menu. Ensure the Xaml Start Menu is enabled to creating and setting the EnableXamlStartMenu in the Windows registry.

Some users report that they have managed to solve this problem by creating new value in the registry. Try this solution as demonstrated below.

Step 1. Press Win + R keys to open the Run box. Type regedit to start the Registry Editor.

Step 2. Navigate to: Computer/HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Explorer/Advanced.

Step 3. In the right panel, right-click the empty space and choose «New > DWORD (32-bit) value».

Step 4. Type EnableXamlStartMenu as the name of the new DWORD. Then, exit Registry Editor and restart Windows Explorer. In this way, the start menu should work again.

7. Improve System Performance 

To make all the utilities of Windows 10 work well, including the start menu, you need to ensure that the operating system is running in a good environment, for example, the system disk needs to be large enough, and the system disk is SSD.

If your system drive (C drive) is out of space, Windows 10 can’t run properly and you’ll have a lot of problems. To extend the C drive easily, you can apply EaseUS Partition Master, which can allocate free space from other drives to the system drive without losing any data.  

Free download this Windows 10 disk management tool to increase your C drive with the step-by-step guides below. If you want to upgrade your system disk from HDD to SSD and migrate OS to SSD, EaseUS Partition Master can help you out.  

Option 1. Extend System C drive with unallocated space

1. 1. Right-click on the System C: drive and select «Resize/Move».
2. 2. Drag the system partition end into the unallocated space so to add it to the C: drive. And click «OK». 
3. 3. Click «Execute Task» and «Apply» to execute the operations and extend the C drive.

Option 2. Extend System C drive without unallocated space

1. 1. Right-click a big partition with enough free space on the system disk, select «Allocate Space».
2. 2. Select the system drive at the Allocate Space From (*) To section, and drag the end of System C drive into the unallocated space. Click «OK» to confirm.
3. 3. Click «Execute Task», it will list the pending operations, and click «Apply» to save the changes and extend the C drive.

0:00-0:26 Extend System Drive with Unallocated Space; 0:27-0:58 Extend System Drive without Unallocated Space.

To Sum Up

Windows 10 start menu not working or not opening can be very annoying as you can’t access the apps and settings there. There are multiples ways to resolve this issue. For example, you can check and repair corrupted system files with SFC and DISM tools, restart Windows Explorer, upgrade Windows 10 to the latest version, and more.

Hopefully one of the methods in this article can solve Windows 10 start menu freezing problem and you can use it normally.

Часто после очередного апдейта «десятки» юзер замечает, что панель «Пуск» не открывается — ни через иконку в левой части «Панели задач», ни с помощью кнопки Windows на клавиатуре. Главная проблема в этом случае заключается в том, что пользователь лишается возможности быстро и корректно отключить свой ПК с помощью функции завершения работы. Как быть в данной ситуации?

Проблема может появиться не только из-за обновления «Виндовс», но и ввиду какого-либо сбоя в системе, поэтому первым банальным, но при этом эффективным шагом будет перезапуск «операционки». Для этого достаточно перезагрузить оконный интерфейс, за который отвечает служба «Проводник» (по-другому, explorer.exe). Сделать это можно через любое из двух стандартных системных окон — «Диспетчер задач» и «Командная строка».

Через «Диспетчер задач»

Все работающие на ПК процессы отображены в «Диспетчере задач» — окне, в котором можно управлять данными процессами: отключать, включать, перезапускать и т. д. Следуем такой инструкции:

1. «Десятка» позволяет раскрыть меню диспетчера довольно быстро — кликаем по свободной области «Панели задач» правой клавишей и щёлкаем по строчке с диспетчером.
2. Если такой способ не сработал (контекстное меню так и не появилось), берём на вооружение «старый» метод — зажимаем в одну секунду три горячие кнопки на клавиатуре: Delete + Alt + Ctrl.
3. Загрузится синее меню, в котором щёлкаем по последнему пункту — диспетчеру. Если у вас английский интерфейс, выбираем Task Manager. Через это меню вы также можете полностью выключить свой ПК — нажмите на знакомую кнопку питания справа в нижнем углу и выберите перезагрузку либо завершение работы. Если выбрали последний вариант, секунд через 15 просто нажмите самостоятельно на уже физическую кнопку питания. Этот способ перезагрузки также будет эффективным, как и простой перезапуск explorer.exe.
4. В первом блоке с перечнем всех активных на данный момент процессов, находим меню «Процессы Виндовс», а в нём уже искомый пункт «Проводник».
5. Кликаем по данному пункту правой клавишей и жмём на первую опцию «Перезапуск». Ждём, когда оконный интерфейс закроется и вновь загрузится и проверяем работу панели «Пуск».

Через введение команды

Если не получилось сделать перезапуск через диспетчер, воспользуйтесь альтернативным методом:

1. Выводим на экран редактор «Командная строка», который будет действовать от имени администратора. Сразу жмём на R и Windows на своей «клаве» и набираем простой ключ cmd, который соответствует редактору. Чтобы выполнить этот ключ правильно, зажимаем уже три клавиши: Ctrl + Shift + Enter. Если в системе стоит защита, появится окошко, в котором будет запрашиваться разрешение — кликаем по «Да».
2. Если открывается панель «Поиск» (поисковая строка рядом с «Пуском» или иконка в виде увеличительного стекла), вводим тот же запрос cmd туда.
3. В появившихся результатах кликаем правой кнопкой по строчке с классическим приложением — делаем выбор в пользу первого пункта.
4. В редакторе самостоятельно вбиваем либо вставляем (рекомендуется, чтобы не сделать ошибку) формулу taskkill /f /im explorer.exe. Жмём на «Энтер» и ожидаем завершение процедуры перезагрузки оконного интерфейса.

Проверяем наличие апдейта для системы

Панель может не отвечать не только из-за единичного сбоя в системе или после обновления «операционки», но и при отсутствии важного апдейта. В этой ситуации ПК в целом начинает медленно работать, поэтому есть смысл вручную запустить поиск апгрейда:

1. Раскройте меню «Параметры» через сочетание из двух клавиш I и Windows. Если метод не срабатывает, вызываем с помощью R и Win окно «Выполнить» и вводим ключ ms-settings:.
2. Переходим в раздел для апдейта и настройки безопасности. В первом разделе для центра апгрейда жмём на кнопку «Проверить наличие».
3. Ждём, когда система проведёт поиск.
4. Если будет апдейт, начнётся его скачивание и установка. После инсталляции «операционке» потребуется перезапуск, чтобы окончательно внедрить обновления в систему. Когда апгрейд завершится, проверьте панель «Пуск».

Исправление кириллического имени юзера

Панель «Пуск» может перестать открываться, если пользователь изменил своё имя, добавив к нему русские буквы. Данный формат названия профиля недопустим в «операционке» Windows, поэтому «учётку» необходимо переименовать обратно:

1. Изначально открываем управление компьютером через «Поиск Windows». Для этого кликните по значку увеличительного стекла на «Панели задач» и введите запрос в поисковую строку. Когда появится результат, жмите по нему.
2. В левой части окна открываем раздел «Служебные программы», переходим в «Локальные пользователи и группы» и жмём по папке «Пользователи».
3. В правой части окна находим имя, которое нужно переименовать.
4. Кликаем по его имени правой клавишей мыши. Тут будет пункт «Переименовать» – он нам и нужен. Введите новое имя, закройте инструмент и перезапустите ПК.

Решаем проблему с помощью создания новой учетной записи в Windows 10

Вы можете воспользоваться следующим трюком: создать новую учётную запись и начать пользоваться «Виндовс» уже через неё, если в этом аккаунте «Пуск» заработает. Рассмотрим подробно процедуру создания:

1. В мастер создания аккаунтов можно попасть через «Панель управления» — вызываем её на дисплее через окно «Выполнить» (R и Windows) и ключ control выполненный через Enter.
2. Переключаемся на блок для учётных записей юзеров.
3. В центре раздела переходим по ссылке, ведущей на страницу управления другой учётной записью.
4. На новой странице щёлкаем по ссылке внизу для перехода в окно «Параметры» для создания другого аккаунта.
5. Вы можете открыть панель «Параметры» и сразу, но велика вероятность, что она тоже у вас не будет не работать вместе с панелью «Пуск». Тем не менее пробуем: зажимаем I и Windows и переходим в блок для учётных записей.
6. Раскрываем предпоследнюю вкладку «Семья и другие люди». Щёлкаем по плюсу для добавления другого виртуального юзера.
7. Сначала «операционка» попросит вас набрать адрес электронной почты либо номер телефона текущего пользователя. Мы не обладаем данной информацией, поэтому жмём на ссылку внизу «У меня нет данных».
8. Теперь мастер вам предложит сделать новую учётную запись «Майкрософт». Можете создать и её, но мы перейдём всё же к странице для получения нового локального аккаунта — щёлкаем по ссылке для добавления юзера без аккаунта Microsoft.
9. Набираем название (логин) «учётки» и при необходимости пароль (два раза для подтверждения корректности ввода). Жмём на «Далее». Во вкладке появится новая «учётка» рядом с вашей старой.
10. Теперь чтобы выйти из старой «учётки», и зайти в новую, зажимаем горячую комбинацию F4 и любой Alt. В появившемся окошке в меню ставим значение «Смена пользователя». Жмём на ОК — загрузится экран для входа. Выбираем слева новую «учётку», вводим при необходимости пароль (если ставили) и входим — проверяем работу «Пуск».
11. Попасть на дисплей входа можно также с помощью знакомой комбинации Delete + Ctrl + Alt — только выбираем уже не диспетчер, а пункт «Сменить пользователя» или «Выйти» («Выход»).
12. Если панель «Пуск» заработала, сделайте импорт всех настроек и файлов из старой «учётки», если у вас они были, а затем смело удалите старый аккаунт.

Вносим изменения в «Редактор реестра»

Заставить панель «Пуск» снова открываться можно путём редактирования реестра. Однако выполнять данное действие нужно аккуратно и ответственно. Перед внесением изменений обязательно сделайте резервную копию базы данных:

1. Запускаем окошко «Выполнить» через горячее сочетание R и Windows — печатаем слово regedit и запускаем выполнение команды. При необходимости разрешаем редактору менять параметры на ПК (если появится системное окно).
2. Сразу переходим в меню «Файл», где жмём на опцию экспорта.
3. В окне, похожем на «Проводник», выбираем место для хранения копии и имя для неё. С помощью специальной кнопки в правом нижнем углу сохраняем файл реестра.
4. Теперь переходим к самому редактированию: щёлкаем дважды по второй главной ветке в левом меню HKEY_CURRENT_USER, а в ней раскрываем папку Software.
5. Таким же образом последовательно выводим на экран содержимое таких каталогов: Microsoft — Windows — CurrentVersion — Explorer — Advanced.
6. Когда мы дошли до конечной точки директории (открыли папку Advanced), прокручиваем до конца список в правой части экрана и щёлкаем правой клавишей по свободному полю внизу — выбираем действие создания, а в меню — параметр в формате DWORD.
7. В качестве названия для новой записи берём фразу EnableXAMLStartMenu.
8. Щёлкаем дважды по созданному пункту — убеждаемся, что в поле значения стоит 0. Закрываем редактор и все ранее открытые окна. Перезапускаем ПК с помощью окна, которое вызывается комбинацией Alt + F4 — выбираем в меню «Завершение работы».

Используем автоматическое обслуживание

«Десятка» и другие варианты «Виндовс» оснащены специальным средством отладки, которое работает в фоновом режиме, устраняя бо́льшую часть найденных неполадок. Обычно отладка запускается автоматически по расписанию, но вы можете дать ей команду работать и вручную:

1. Находим на «Рабочем столе» знак под названием «Этот компьютер» (с помощью него обычно запускают «Проводник») — кликаем по нему правой клавишей и выбираем в перечне строчку для запуска свойств.
2. В свойствах системы переводим взгляд на левый нижний угол — щёлкаем по ссылке, ведущей в «Центр обслуживания».
3. Раскрываем второе выпадающее меню «Обслуживание».
4. В блоке «Автоматическое…» жмём на ссылку «Начать…».
5. На дисплее появится фраза о том, что выполняется автоматическое обслуживание. Учтите, что данный процесс будет отнимать ресурсы у ПК («оперативка», процессор и т. д.). Чтобы обслуживание завершилось как можно раньше, рекомендуется не выполнять в этот период никаких действий на ПК либо свести их к минимуму. Иначе ПК может начать тормозить. После проверки проверяем работоспособность панели «Пуск».

Восстановим работу «Пуска» с помощью консоли PowerShell

Решить проблему можно с помощью выполнения команд в консоли «десятки» PowerShell. Тем не менее этот способ имеет минус: он может повлиять на работу некоторых утилит, которые были инсталлированы через «Виндовс Стор». Если вы пользуетесь такими приложениями, используйте данный метод только в том случае, если все предыдущие не дали результат. Также крайне рекомендуется создать точку восстановления перед выполнением следующих действий:

1. Попробуем открыть новую консоль в «десятке» с помощью «Поиска» — набираем запрос в виде названия утилиты.
2. В контекстном меню, вызванном правой клавишей, выбираем, конечно же, открытие с правами администратора системы.
3. Если панель «Поиск» у вас также не работает, заходим на главный экран «Проводника» через ярлык компьютера. Открываем содержимое системного диска. Там переходим сначала в каталог Windows, а затем в System32 и Windows PowerShell. Во вложенном блоке v1.0 находим исполняемый документ синей консоли с расширением exe.
4. Кликаем по нему правой кнопкой и также щёлкаем по запуску от имени администратора.
5. В консоли вставляем через горячую комбинацию V + Ctrl длинную формулу: Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “appxmetadataappxbundlemanifest.xml”)}. Для последующего её выполнения жмём на «Энтер».
6. Когда процедура будет успешно завершена, перезагружаем устройство и смотрим, исправлена ли неполадка.

Откатываем «операционку» до предыдущего состояния

Если панель «Пуск» перестала появляться после щелчка по иконке после установки очередного апдейта системы в «Центре обновления», возможно, инсталляция апгрейда прошла не самым лучшим образом — с ошибками. В этом случае рекомендуется сделать откат до точки восстановления. Система «Виндовс» автоматически делает точку перед установкой обновлений на случай возникновения неполадок. Воспользуемся ей:

1. Раскрываем меню «Выполнить» через горячие клавиши Windows и R и набираем в пустом поле rstrui.exe. После этого кликаем по ОК — появляется мастер по восстановлению.
2. Его можно вызвать на дисплее через «Панель управления» — открываем её через то же окошко «Выполнить» и ключ для ввода control и запускаем блок «Восстановление». Щёлкаем по ссылке, которая открывает окно мастера.
3. На главном экране выбираем первый рекомендованный пункт, если «Пуск» перестал функционировать именно после последнего апдейта. В ином случае ставим отметку рядом со вторым вариантом и жмём на ОК.
4. Во втором случае у вас откроется список со всеми имеющимися точками. Смотрим на дату создания и выбираем нужное состояние. Главное, чтобы создателем был «Установщик модулей Виндовс». Выделяем строчку и жмём на «Далее».
5. Запускаем выполнение отката через клавишу внизу.
6. В небольшом окне кликаем по «Да», чтобы подтвердить процедуру. Ждём, когда операция завершится и проверяем работоспособность клавиши «Пуск».

Если вы не нашли по каким-то причинам точку восстановления, которую создал «Установщик модулей», удалите обновление вручную:

1. Зайдите в меню «Параметры Виндовс» через Windows и I и раскройте плитку для обновления. В первой вкладке центра кликните по ссылке, ведущей в журнал.
2. На новой странице перейдите по ссылке для удаления апдейта.
3. На дисплее будет вызвано окно с перечнем установленных ранее апгрейдов «операционки». Щёлкните по первому пункту правой клавишей и выберите единственную в меню опцию удаления.
4. Подтвердите своё намерение. Перезапустите девайс. Через некоторое время центр снова найдёт удалённый ранее апдейт и попытается установите его, но уже корректно. Если не помогло, но вы уверены, что проблема именно в обновлении, свяжитесь со службой поддержки «Майкрософт» и сообщите о своей проблеме.

Вы можете также воспользоваться опцией «Виндовс» под названием «Возврат компьютера в исходное состояние». Запустите её выполнение можно в окне параметров «операционки», в разделе «Безопасность и обновление».

Видео: несколько способов вернуть в строй панель «Пуск»

Отзывы: другие способы решения проблемы

Если панель «Пуск» перестала внезапно появляться на дисплее, первым делом перезапустите сам ПК через меню, которое вызывается с помощью комбинации F4 + Alt, либо процесс «Проводник» в «Диспетчере задач». Далее переходите к поиску доступных обновлений, созданию нового локального профиля на ПК, добавлению новой записи в реестре. Также может помочь автоматическое фоновое обслуживание «десятки» и консоль PowerShell. Если неполадка возникла сразу после апдейта системы, сделайте откат с помощью точки либо вручную удалите последнее обновление.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

В последнее время у меня перестала работать кнопка ПУСК: при нажатии на нее — ничего не происходит. Если на нее нажимать прямо сразу после загрузки Windows — то ноутбук начинает задумываться, тормозить, но через 20-30 сек. все это проходит…

Кстати, началось все это после обновления ОС (которые я вроде бы отключал). Пробовал откатить систему, удалить обновление — восстановить не получилось. Сносить ОС пока не хотелось бы…

PS у меня ОС Windows 10 64 bits, ноутбук Lenovo G50…

Доброго времени!

К сожалению, это довольно популярный баг у ОС Windows 10 (и у 11-й тоже). Происходит чаще всего как раз после обновления системы, установки некоторых приложений, сбоях в работе ряда служб (кэша шрифтов, например), и т.д.

В этой статье приведу несколько рекомендаций, которые должны помочь в решении сей проблемы. Перейду сразу к делу…

*

📌 Кстати!

Как вариант решения проблемы: можно установить спец. утилиту, которая вернет в Windows 10/11 старое меню от Windows 7 (и вопрос будет решен 👌).

*

Что делать, если не работает кнопка ПУСК

👉 1) Попробуйте запустить Start Menu Troubleshooter (для Windows 10)

Где загрузить Start Menu Troubleshooter: например, с Softpedia (прим.: с сайта Microsoft в настоящее время загрузить данную утилиту не удается).

*

Так как проблема эта достаточно популярна, то Microsoft выпустила спец. средство устранения проблемы — Troubleshooter. Логично, что первым советом по восстановлению — будет рекомендация воспользоваться этим инструментом.

Сделать это очень просто: достаточно скачать и запустить ее, после нажать одну кнопку «Далее». См. скрин ниже. 👇

Дальше утилита автоматически найдет и попытается устранить проблемы, влияющие на работу ПУСК. См. пример ниже.

*

👉 2) Перезапуск проводника (explorer.exe)

За работу кнопки ПУСК, системного трея и пр. отвечает проводник (системный процесс explorer.exe).

Вообще, при критических ошибках — он перезапускается автоматически, но неработоспособность кнопки ПУСК к этому не относится…

Поэтому, рекомендуется вручную попробовать это сделать. Для этого, сначала необходимо открыть диспетчер задач (используйте сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc).

После в списке процессов найдите «Проводник», щелкните по нему правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите «Перезапустить».

Альтернативный вариант перезагрузки проводника: запустить командную строку и выполнить команду taskkill /F /IM explorer.exe & start explorer

Кроме этого, можно воспользоваться вкладкой «Подробности»: в ней нужно найти процесс «explorer.exe» и закрыть его («Снять задачу»).

После этого нажмите на «Файл/запустить новую задачу», в появившемся окне введите задачу «explorer» и нажмите Enter.

Как правило, после перезапуска проводника, ПУСК начинает работать в штатном режиме. Правда, на некоторое время, т.к. мы этим вариантом устраняем лишь последствия, но не решаем причину возникновения…

*

👉 3) Проблема связана со службой кэша шрифтов

В ряде случаев такое поведение с интерфейсом в Windows 10/11 (пропажа некоторых системных значков, неработоспособность ПУСК и др.) связано с тем, что несколько служб кэша шрифтов работают некорректно. И чтобы вернуть систему к нормальной работе — достаточно отключить их.

Для этого:

1. запустите диспетчер задач (сочетание Ctrl+Shift+Esc);
2. затем нажмите «Файл/новая задача»;
3. введите команду msconfig и поставьте галочку, чтобы задача выполнялась с правами администратора;
4. нажмите OK. См. скриншот ниже. 👇

   

   msconfig — запускаем с правами администратора

5. в открывшемся окне «Конфигурация системы» откройте вкладку «Службы»;
6. после найдите службу «Служба кэша шрифтов Windows» и снимите с нее галочку;
7. также снимите галочку со службы «Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation»;
8. сохраните настройки и перезагрузите компьютер. См. скрин ниже.

   

   Конфигурация системы (отключаем службы кэша)

Как правило, такой простой рецепт помогает радикально решить проблему.

*

👉 4) «Перерегистрация» меню ПУСК через PowerShell

Во многих случаях чтобы устранить проблему с отсутствием реагирования ПУСК’а — достаточно выполнить одну команду через PowerShell.

Запустить его необходимо от имени администратора (для этого достаточно открыть диспетчер задач, создать новую задачу через меню «Файл» и дать команду «PowerShell» с правами администратора).

Затем скопируйте и вставьте в PowerShell строку, приведенную ниже. Нажмите Enter.

Пример представлен на скриншоте ниже.

После чего необходимо перезагрузить компьютер.

*

👉 5) Создание нового пользователя

Еще одним весьма простым и эффективным решением этой проблемы — является создание новой учетной записи (т.е. нового пользователя).

Если у него интерфейс ОС будет работать как положено — то достаточно перенести значки с рабочего стола и документы со старой учетной записи в эту новую. Делов-то на 10-15 мин. (для самой стандартной системы).

И так, попробуем создать новую учетную запись, если ПУСК не работает и не пускает вас в параметры Windows.

В этом случае сначала нажмите сочетание кнопок Win+R, введите команду netplwiz и нажмите OK. См. скрин ниже. 👇

Далее должно открыть окно с настойками учетных записей пользователей: щелкните по кнопке «Добавить» (см. скрин ниже 👇).

После укажите, что вы хотите создать локальную учетную запись — выберите вариант «Вход без учетной записи Майкрософт (не рекомендуется)«. См. скрин ниже. 👇

Дальше вам останется указать имя пользователя, пароль и пр. В общем-то, учетная запись создана.

Теперь при включении ноутбука/компьютера в нижней части экрана (слева) у вас будет выбор, под каким пользователем войти. Попробуйте зайти под новым пользователем и проверить работоспособность меню ПУСК.

*

👉 6) Восстановление работоспособности Windows (откат системы)

Вообще, тема восстановления достаточно обширна. По умолчанию Windows при всех важных изменениях (обновлениях, установки, драйверов и пр.) создает контрольные точки (под точками подразумевается «слепок» системы, до которого можно откатиться). Правда, в Windows 10/11 этот момент работает несколько иначе…

Тем не менее, чтобы проверить, какие точки восстановления есть у вас в системе (т.е. к какой дате вы можете откатить систему) — достаточно нажать Win+R и ввести команду rstrui, нажать Enter.

После чего запуститься восстановление системы: в нижней части окно поставьте ползунок в режим «Выбрать другую точку восстановления».

В следующем окне Windows представит список доступных точек восстановления. Ориентируйтесь по дате: выберите ту, при которой у вас все работало.

Как уже сказал выше, тема восстановления достаточно обширна, поэтому также порекомендую вам ознакомиться с еще одной статьей на эту тему (ссылка на нее ниже 👇).

👉 В помощь!

1) Про точки восстановления и откат к ним // для Windows 11

2) Как восстановить Windows 10: инструкция по шагам

*

👉 7) Переустановка системы

Пожалуй, это последнее и самое радикальное, что могу посоветовать (особенно, это относится к тем, у кого установлена какая-нибудь сборка, а не официальная версия Windows).

Приведу несколько статей ниже в помощь, думаю, для неискушенного читателя будут весьма полезны!

1) Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10/11 [официально и легально] — см. инструкцию

2) Установка Windows 10 с флешки — по шагам [общая инструкция]

3) Как установить Windows 10 на ноутбук Asus ZenBook (на примере модели UX310UA) — см. инструкцию

*

Дополнения по теме — приветствуются…

Удачной работы!

👋

Первая публикация: 30.09.2018

Корректировка: 4.10.2021

Меню «Пуск» и «Панель задач» в Windows 10 является одной из самых значимых функций операционной системы Microsoft. Ведь с помощью этого меню можно быстро найти ту или иную программу, запустить приложение, редакторы, административные функции, а панель задач дает отличное юзабилити для комфортной работы. Но что делать, если меню «Пуск» или «Панель задач» перестает работать? Если ваша кнопка «Пуск» или «Панель задач» в Windows 10 исчезла, не реагирует на клики, не работает, не открывается или вы получаете сообщение «критическая ошибка», то следуйте ниже способам, чтобы исправить и найти решения данной проблемы.

Исправить неработающую Панель задач и меню Пуск в Windows 10

Всякий раз, когда вы получаете какую-либо ошибку, связанную с различными функциями в Windows, первое, что нужно сделать (кроме перезагрузки компьютера) — проверить поврежденные файлы с помощью «checker», который автоматически попытается исправить любые ошибки в системных файлов.

Для этого откройте командную строку от имени администратора (Win+R, введите cmd) и в строке вбейте команду sfc /scannow. Сканирование будет проверять Windows на наличие поврежденных файлов, а затем, если это возможно, исправить их.

Если ничего не получилось, то все еще в командной строке используйте инструмент «Управление развертыванием и обслуживанием», который может восстановить повреждение, которое мешало SFC выполнять свою работу. В командной строке введите:

• dism /online /cleanup-image /restorehealth

Это запустит инструмент DISM, дождитесь окончания процесса. Затем запустите обратно SFC-сканирование (sfc /scannow), чтобы исправить любые неполадки. Если кнопка пуск или панель задач все еще не работает, то углубимся в способы решения.

1. Средство восстановления меню Пуск для Windows 10

Microsoft хорошо знает о проблемах с меню Пуск и панель задач, и она выпустила средство устранения неполадок и восстановления troubleshooter, чтобы исправить многие распространенные проблемы с меню кнопкой пуск в Windows 10. Скачайте специальную утилиту troubleshooter microsoft для исправления проблем.

2. Перезапустите проводник Windows

Следующей простой попыткой является перезапуск процесса проводника, который не только отвечает за меню «Пуск» и «Панель задач» в системе Windows 10. Нажмите сочетание кнопок Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Во вкладке «процессы» найдите процесс под именем «проводник» и нажмите перезапустить.

3. Произвести настройку реестра

Это новый способ, который появился недавно и помог многим пользователям исправить ошибку, чтобы «Пуск» и «Панель задач» в Windows 10 заработали. Для начало, рекомендую создать точку восстановления системы, потому что мы будем редактировать реестр.

• Нажмите Win + R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В редакторе реестра перейдите по следующему пути:
• HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWpnUserService
• Далее справа в поле найдите параметр Start, нажмите по нему два раза и задайте значение 4.
• Не закрывайте реестр и следуйте ниже указаниям.

Далее перейдите в следующее место реестра:

• HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerAdvanced
• Справа, если у вас нет параметра EnableXamlStartMenu, то нажмите правой кнопкой на пустом поле и «Создать» > «Параметр DWORD (32 бита)».
• Назовите новый параметр EnableXamlStartMenu, потом щелкните по нему два раза и задайте ему значение 0.
• Перезагрузите ПК и проверьте, работает и открывается ли кнопка «меню Пуск» в Windows 10.

4. Отключить данные учетной записи для автоматического входа

Если вы заметили, что «панель задач» и «пуск» не работают, когда у вас происходят обновления windows или после перезагрузки компьютера, то несколько человек предложили, что отключение данных учетной записи при загрузке ПК может быть решением данной проблемы.

• Перейдите «Параметры» > «Учетные записи» > «Параметры входа» и отключите «Использовать мои данные для входа…»

5. Запустите службу идентификации приложений

Идентификация приложений в Windows 10 используется службой под названием Applocker для определения того, какие приложения есть и не разрешены для запуска на вашем компьютере. Обычно эта функция знает что нужно запускать вашему ПК, но когда есть проблема, что кнопка пуск не работает в Windows 10, то можно проверить службу. 

• Для запуска приложения удостоверения службы, нажмите Win + R, введите services.msc, это позволит вам открыть диспетчер устройств «Службы».

• Найдите службу Удостоверение приложения, нажмите на ней правой кнопкой мыши и Запустить. Перезагрузите ваш компьютер или ноутбук, после чего кнопка «Пуск» должна заработать.

6. Загрузка в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов

Многие пользователи сообщили, что загрузка Windows в безопасном режиме с помощью сети, а затем загрузка в обычную Windows, может исправить сломанное меню «Пуск» и неработающую «Панель задач». Чтобы загрузить безопасный режим из Windows 10, нажмите Win + R, введите msconfig, затем в окне «Конфигурация системы» откройте вкладку «Загрузка«, установите флажок «Безопасная загрузка«, нажмите «Сеть«, затем «ОК«. Когда загрузитесь в безопасном режиме не забудьте убрать параметры загрузки, чтобы загрузиться обратно в нормальном режиме windows.

7. Зарегистрировать или переустановить меню Пуск в Windows 10

Вы должны находите в системе, как администратор. Далее открываем PowerShell и запускаем его от имени администратора.

Затем введите нижнюю команду в окно PowerShell, скопировав ее.

• Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "appxmetadataappxbundlemanifest.xml")}

Перезагрузите компьютер.

8. Переустановить ваши приложения Windows

UWP приложения для Windows, если их много установлено, могут создавать беспорядок и время ожидания, которое приводит к зависанию меню пуск и затормаживанию панели задач. Поэтому в Windows есть одна удобная команда, которая позволяет вам одновременно переустановить и восстановить все стандартные UWP приложения Windows 10.

1. Наберите в «поиске» PowerShell, щелкните на нем правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора.
2. Введите в открывшиеся окно следующую команду для переустановки всех приложений windows:
3. Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
4. Вы увидите, как начнется загрузка процессов и много красного, тревожного текста. Игнорируйте это, дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер, чтобы снова запустить меню «Пуск».

9. Драйверы Dropbox, Anti-Virus и AMD Graphics

Пользователи Windows 10 жаловались на то, что Dropbox мешает работе меню «Пуск», блокируя определенные файлы учетных записей пользователей, которые были важны для его работы. Dropbox утверждает, что рассмотрел эту проблему в обновлении, выпущенном в прошлом году, но если у вас есть Dropbox, может быть стоит удалить, чтобы узнать, сохраняется ли проблема с не работающей кнопкой пуск в windows 10.

Некоторые службы видеокарт AMD могут быть подключены к меню пуск. Некоторые пользователи сообщили, что отключение их исправило проблему. По этому можете проверить, нажмите win + r и введите services.msc, далее найдите службы связанные с видеокартой и отключите их на время, чтобы проверить устранена ли проблема.

Другие пользователи сообщили, что антивирусные программы, такие как Avast, Malwarebytes и различные сторонние приложения для Windows Store вызывают проблемы с пуском и панелей задач в windows 10. Попробуйте удалить их, чтобы выявить виновника.

10. Создать новую учетную запись администратора

Некоторые пользователи считают, что их кнопка «Пуск» и «Панель задач» перестает нормально функционировать после больших обновлений Windows. Если вы один из таких пользователей, то проверенное решение — создать новую учетную запись администратора Windows.

• Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
• Далее нажмите «Файл» > «Запустить новую задачу«.
• В открывшимся окне введите net user yourname yourpassword /add. (yourname — это ваше будет имя учетной записи, а yourpassword — это пароль новой учетной записи).

Войдите в новую учетную запись. Если кнопка пуск работает, то нужно проделать следующие шаги, чтобы перенести свои настройки и приложения на новую созданную учетную запись.

• Войдите в свою старую учетную запись, затем перейдите в «Панель управления» > «Система» > «Дополнительные параметры системы» > вкладка «Дополнительно», затем в разделе «Профили пользователей» нажмите «Параметры«.
• В окне профили пользователей, выберите новую созданную учетную запись из списка и нажмите «Копировать«. (таким образом создадутся папки документы, видео, музыка и т.п). Если по каким-либо причинам у вас не получилось создать профиль, то нажмите снизу на ссылку «Учетные записи» и следуйте инструкциям.

[ Telegram | Поддержать ]