Почему зависает мой компьютер в windows

Что делать, если в Windows 10 зависает проводник

Если в Windows 10 зависает Проводник, проблема может заключаться в перегруженности системы программным обеспечением от сторонних разработчиков или в дополнительной нагрузке других процессов. Устранить неисправность можно посредством изменения конфигурации системы или путем удаления лишних программ.

Как исправить зависания Проводника в Windows 10

Зачастую файловый менеджер тормозит по причине излишней нагрузки на центральный процессор, в этом случае потребуется завершить работу ненужных в момент эксплуатации компьютера программ. Если Проводник продолжает лагать или при открытии появляется ошибка, потребуется выполнить комплекс следующих мер:

Важно! Перечисленные методы необходимо применять последовательно в соответствии с перечнем.

Переустановка обновлений

Если Проводник в Windows 10 стал медленно работать в ближайшее время после инсталляции обновлений, следует произвести переустановку апдейтов.

Впоследствии произойдет деинсталляция пакетов данных. Для повторной установки потребуется перезапустить компьютер, войти в « Центр обновления Windows » и нажать соответствующую кнопку.

Использование встроенных средств для устранения неполадки

Виснуть файловый менеджер может по причине повреждения файлов на разделе C. Для анализа дискового пространства на наличие ошибок следует воспользоваться предустановленными в системе утилитами.

Важно! После окончания анализа дискового пространства необходимо перезапустить компьютер, чтобы внесенные изменения были зафиксированы системой.

Поиск конфликтного процесса в журнале событий

На работу Проводника могут влиять процессы, запущенные другими программами. Проверить это можно посредством журнала событий, предназначенного для фиксирования случаев воздействия других приложений на работу файлового менеджера и не только.

Обратите внимание! Эти действия следует проводить сразу после возникновения проблемы, тогда искомые результаты будут отображаться в первых позициях списка.

Если в отчетах было упоминание о конфликтном процессе, который является причиной некорректной работы менеджера, следует посредством «Диспетчера задач» отыскать и завершить выполнение одноименной программы.

Чистка реестра посредством программы CCleaner

CCleaner — мощный инструмент для оптимизации ОС, с помощью которого можно просканировать системный реестр на наличие ошибок и устранить неисправность. Распространяется программа на платной основе, но имеется пробная версия, подходящая для решения поставленной задачи. Интерфейс переведен на русский язык.

После завершения процесса программу можно закрыть. Чтобы изменения были зафиксированы системой, компьютер рекомендуется перезапустить.

Изменение параметров Проводника

В Windows 10 есть возможность настроить Проводник на запуск папок в отдельном процессе, что снижает нагрузку на центральный процессор при работе в определенном каталоге.

Удаление вирусов

Вирусы являются причиной множества сбоев в ОС, включая нестабильную работу Проводника. Требуется проверить систему на наличие вредоносного кода посредством специальной программы Dr.Web CureIt!.

Важно! Проверку на наличие вредоносного кода следует производить систематически, чтобы исключить заражение компьютера.

Отключение панели предварительного просмотра

Чтобы снизить нагрузку на процессор, рекомендуется отключить панель и обработчик предварительного просмотра в параметрах файлового менеджера.

Очистка истории File Explorer

Каждое действие в Проводнике фиксируется и заносится в специальный журнал. При достижении критических показателей заполненности могут появляться сбои. Требуется выполнить очистку истории действий следующим образом:

В этом же меню можно отменить вывод часто используемых папок и файлов на панель быстрого доступа, сняв галочки с соответствующих пунктов.

Установка драйвера видеокарты

Чтобы повысить производительность компьютера при работе с графическими элементами, необходимо произвести инсталляцию соответствующих драйверов. Рекомендуется загружать программное обеспечение с официальных источников: сверить название модели, перейти на сайт производителя и найти необходимые пакеты данных.

В случае с ноутбуками потребуется открыть ресурс компании, которая выпустила устройство, и в специальном разделе вписать модель, после чего произвести загрузку соответствующего компонента.

Если официальных драйверов найти не удалось, следует воспользоваться специальными решениями от сторонних разработчиков, например, Driver Booster:

Удаление лишних пунктов контекстного меню

Программы от сторонних студий могут взаимодействовать с менеджером файлов, добавляя дополнительные пункты в контекстном меню. При возникновении конфликтов Проводник начинает работать медленнее, периодически зависает. Для исправления ситуации требуется воспользоваться портативной утилитой ShellExView.

Запуск через интерпретатор команд

Если сбои в работе менеджера происходят на этапе инициализации, рекомендуется произвести запуск через интерпретатор команд.

Заключение

Неопытным пользователям при появлении проблем рекомендуется изменить параметры Проводника, очистить реестр с помощью CCleaner и удалить вирусы. Применение консольных утилит, работа с обновлениями и остальные методы требуют определенных знаний владения компьютером.

Источник

Почему Windows 10 зависает и как с этим бороться

Каждый из нас при работе с операционной системой сталкивался с ситуацией зависания компьютера, когда система перестаёт воспринимать команды пользователя или реагирует на них, но очень медленно. Это следствие одной или нескольких ошибок, возникших во время работы. В большинстве случаев ситуацию можно исправить в несколько кликов.

Почему компьютер или ноутбук зависает намертво и как это исправить

Сразу стоит сказать, что причин, по которым Windows может внезапно начать тормозить и зависать, очень много. Условно их можно разделить на две группы: программные и аппаратные. К программным можно отнести влияние на систему вирусов, работу служб и приложений. Аппаратные — это неисправности оборудования, перегревы, плохие контакты шин и прочее.

Вирусы и вредоносное ПО

Следует разделять понятия вирусов и вредоносного ПО.

Вирусы — это программные коды, которые созданы для нанесения вреда файловой системе, уничтожения данных и дестабилизирования работы ОС. Вредоносное ПО — это обычные программы, которые чрезмерно нагружают оперативную память и процессор компьютера.

При этом сложно сказать, что наносит компьютеру больше вреда. С вирусами довольно успешно борются программы-защитники, если не забывать вовремя обновлять приложения. Но антивирусы практически бесполезны против вредоносного ПО, так как вы сами устанавливаете те или иные приложения и соглашаетесь с условиями пользования. Тем самым вы можете запустить скрипт майнинга на своём компьютере, зарабатывая криптовалюту другим людям, или же открыть доступ для пересылки огромного количества данных.

Вредоносное ПО и вирусы могут существенно снизить производительность компьютера

Лучшей защитой от вирусов и вредоносного ПО является профилактика:

Перегрев

Современные технологии чипов работают таким образом, что, выполняя вычислительные процессы, маленькие чипы и транзисторы нагреваются. Поэтому в компьютере должна быть хорошая охлаждающая система. Термопаста (вещество с большой теплоотдачей, регулирующее температуру между чипом и радиатором) должна быть жидкой и не высохшей. Сухая паста теряет свои свойства и только вредит устройству. Рекомендованный срок работы заводского регулятора составляет не более двух лет.

Перегрев может существенно снизить производительность компьютера, так как чипы, нагреваясь, теряют свои возможности к вычислению. К этому может привести не только высыхание термопасты, но также засорение системного блока излишней пылью. Плохая вентиляция тоже может стать причиной нагрева отдельных комплектующих компьютера.

Бороться с перегревом персонального компьютера довольно просто. Для этого достаточно хорошо продуть системный блок и прочистить радиаторы от пыли. При этом необходимо использовать только мягкие кисточки или ватные палочки, чтобы не повредить контакты.

Перегрев комплектующих компьютера значительно снижает его производительность

Что касается смены термопасты и прочистки ноутбуков, то лучше обратиться к специалисту в сервисный центр. Дело в том, что детали небольших устройств вплотную подогнаны друг к другу, потому запросто могут сломаться, если применить слишком много силы.

Перегрев может случиться даже с очищенным от пыли компьютером. Например, когда вы запускаете очень энергоёмкий процесс, который требует большой производительности процессора и видеокарты. В этом случае борьба с перегревом может быть успешной только при помощи хотя бы временного выключения приложения.

Крайне редко в причины перегрева компьютера можно записать скачки напряжения. Если ваша электросеть поддаётся резкому изменению силы тока, рекомендуется использовать ИБП (источник бесперебойного питания). Это устройство поможет нормализовать ток в сети и сохранит компьютер от повреждений, которые могут быть вызваны скачками напряжения.

Неполадки с ОЗУ

ОЗУ (оперативное запоминающее устройство) является мостом между пользователем и процессором. Зачастую проблемы планок оперативной памяти приводят к полному зависанию компьютера или появлению синего экрана смерти с выводом соответствующей ошибки. Если негативное воздействие минимально, оно может привести к медленной работе ПК.

Для запуска проверки оперативной памяти:

При помощи окна «Выполнить» запускаем проверку ОЗУ

Программа проверки ОЗУ требует перезагрузки для своей работы

Обязательно дожидаемся полного сканирования памяти, как бы долго этот процесс ни шёл.

Стоит отметить, что данное сканирование сможет исправить только мелкие неисправности оперативной памяти. Если же проблема более глубокая, отчёт показывает, что ошибка не исправлена, то необходимо просканировать каждую планку отдельно в разных гнёздах материнской платы. Таким образом вы сможете определить, какая деталь неисправна, и заменить её.

Видео: как проверить оперативную память в Windows 10

Нестабильность HDD

Жёсткий диск является наиболее подвижной деталью ПК. Неудивительно, что порядка половины всех «поломок» компьютеров связывают именно с этим устройством. Перепады напряжения, проблемы, возникающие во время перезагрузки, ошибки, вызванные программными сбоями и вирусами, могут навредить скорости работы винчестера. Это, в свою очередь, замедлит операционную систему и приведёт к зависаниям.

Есть два основных процесса отладки работы жёсткого диска:

Дефрагментация — это процесс «склейки» файлов, которые записаны на винчестере в раздробленном виде. При этом значительно сокращается время на поиск всех частей файлов оперативной памятью.

Через контекстное меню открываем «Свойства» раздела диска

Запуск дефрагментации раздела находится во вкладке «Сервис»

Выбираем раздел и нажимаем кнопку «Оптимизировать»

Чтобы проверить винчестер на наличие ошибок, вновь откройте вкладку «Сервис» в свойствах раздела HDD.

Во вкладке «Сервис» запускаем проверку диска на наличие ошибок

Этот способ позволяет искать ошибки, не перезагружая компьютер и не прекращая его работу.

Ещё один редкий случай, когда причиной зависания компьютера можно назвать жёсткий диск, — переполненный системный раздел. К несчастью, для продуктивной работы ОС необходимо много свободного места для записи временных файлов, кэширования и других процессов. Если вы видите, что системный раздел переполнен, срочно освободите место:

Видео: как дефрагментировать жёсткие диски в Windows 10

Неверная настройка BIOS

BIOS — уникальная настройка параметров и устройств компьютера. Крайне не рекомендуется что-либо менять в этом меню ПК. Вмешательство в настройки BIOS запросто может отключить мышь, клавиатуру, видеокарту и прочие устройства. А это может повлечь за собой серьёзные последствия, в том числе и зависание операционной системы.

Если вы заметили, что компьютер начал плохо работать после того, как в настройки BIOS были внесены изменения, сделайте сброс параметров:

Службы Windows

Службы Windows — это программы, которые отвечают за работоспособность системы в целом.

Без служб мы не сможем пользоваться интернетом, клавиатурой, даже дисплей может перестать работать. В то же время некоторая их часть отвечает за факсы, телеметрию, принтеры и другие устройства, которые могут быть даже не подключены к компьютеру.

Даже если устройство не подключено к компьютеру, службы продолжают работать и потреблять оперативную память, поэтому стоит их отключить. Нужно только знать, какие из них необходимы для работы системы, а какие только отягощают компьютер.

При помощи окна «Выполнить» открываем «Службы»

Тип запуска «Отключена» не позволит службе запуститься

Список служб, которые можно отключить, не опасаясь за безопасность системы:

Видео: как отключить ненужные службы в Windows 10

Проблемы из-за установленных программ и приложений

По аналогии со службами большое количество установленных программ даёт нагрузку на оперативную память и винчестер.

Некоторые программы могут работать условно и даже полностью скрытно. При этом вы даже не будете знать, что приложение запущено и выполняет некие действия.

Рекомендуется удалять подозрительные приложения, которые установились без вашего ведома, к примеру, как сопутствующая программа к нужному вам продукту:

Через апплет «Программы и компоненты» удобно удалять ненужные программы

Также рекомендуется удалить все ненужные программы из автозапуска (процесс активации приложений во время включения компьютера):

Через контестное меню панели задач открываем «Диспетчер задач»

Во вкладке «Автозагрузка» можно запретить приложениям автоматически включаться вместе с компьютером

После этого приложение не будет включаться вместе с компьютером и перестанет нагружать ресурсы ПК.

Почему зависает только «Проводник»и как это исправить

«Проводник» — это одна из основных программ Windows. Он отвечает за навигацию в файловой системе, работу некоторых утилит и связывает всю систему воедино. Если же по каким-либо причинам «Проводник» начинает зависать при полной работоспособности ОС, это значит, что его файлы повреждены. Причиной тому могут быть программные сбои или вирусы, поэтому необходимо запустить проверку системы на наличие кодов-вредителей.

Решение проблемы зависания «Проводника» заключается в восстановлении системных библиотек:

Команда sfc /scannow запускает проверку системных файлов

На улучшение работы «Проводника» косвенным образом влияют:

Оптимизация этих сфер работы компьютера может положительно сказаться на «Проводнике».

Видео: как проверить целостность системных файлов в Windows 10

Почему зависают отдельные приложения

Существует кластер проблем, который в «десятке» связан с зависаниями отдельных приложений. Основная причина тому — несовместимость программы и операционной системы. Не стоит исключать также и повреждение файлов программы (проблема, аналогичная неполадкам с «Проводником»). Конечно, в этом случае проблему решит деинсталляция с последующей установкой программы.

Проблемы с совместимостью настолько часты, что разработчики добавили соответствующее решение в контекстное меню приложений и ярлыков:

Через контестное меню приложения можно запустить исправление проблем совместимости

Мастер по устранению проблем с совместимостью может устранить причины зависания приложения

Видео: как запустить программу в режиме совместимости с Windows 10

Как закрыть зависшее приложение

Если приложение зависло, оно будет только мешать компьютеру проводить вычислительную работу. Поэтому программу необходимо закрыть и перезапустить, если она вам нужна.

Самым радикальным способом для завершения зависшего процесса является перезагрузка компьютера. К этой мере рекомендуется прибегать только в самых тяжёлых ситуациях, когда из-за зависшего приложения компьютер не может работать нормально. Остальные способы куда более гуманные.

«Диспетчер задач» показывает информацию по запущенным процессам

Также закрыть процесс можно при помощи «Командной строки».

Через терминал «Командной строки» просматриваем запущенные процессы

Видео: как завершить работу приложения через «Командную строку»

Причины, по которым мышь зависает на экране, и способы их устранения

Курсор мыши — это важный и удобный инструмент ввода команд в компьютер. Его зависание может причинять большие неудобства при работе с ПК. Условно причины зависания можно поделить на две категории:

При диагностике зависаний при работе мыши первым делом пробуем подключить мышь к другому порту, если такое возможно. Вероятно, курсор заработает нормально, а в негодность пришёл разъем. Если проблема не исчезла, двигаемся дальше.

Необходимо проверить программные причины, в том числе драйвер устройства. Возможно, он повреждён или обновился неудачно. В этом случае необходимо провести обновление ещё раз:

Через «Диспетчер устройств» обновляем драйвер зависающего девайса

Некоторые компьютерные мыши не могут работать корректно только со стандартным драйвером из библиотек Microsoft. Вполне возможно, что вам нужно скачать особое программное обеспечение на сайте производителя, установить его и настроить под собственное пользование.

Некоторым мышам необходимо особое программное обеспечение для тонкой настройки устройства

Проверяем настройки мыши в «Панели управления».

В «Панели управления» выбираем апплет «Мышь»

В свойствах указателя настраиваем скорость перемещения курсора по экрану

Если все описанные выше манипуляции не помогли, скорее всего, причина зависания аппаратная, заключается в проводе или микросхеме устройства. Рекомендуется обратиться к мастеру для ремонта или заменить устройство.

Если мышь беспроводная, проверьте заряд батареи. Аккумуляторы могли разрядиться и требуют подпитки или замены.

Зависания ОС Windows любой версии — это обыденное дело. Каждый механизм подвержен небольшим повреждениям и «заеданиям». Но если определить причину неполадки, то устранить её сейчас и не допустить в будущем очень просто.

Источник

Зависает Windows 10 и не реагирует: что делать?

Доброго времени суток!

Вообще, проблема зависания ПК (по-моему) никуда не пропадала вот уже последние лет 20 (несмотря на все обновления, новые системы, программы и т.д.).

И, казалось бы, с выходом Windows 10 стабильность должна была повыситься. Но нет, в этом плане 10-ка зависает не реже, чем Windows 7 (на мой субъективный взгляд 👀).

В этой статье я бы хотел привести наиболее популярные причины этой проблемы (которые известны), и что можно с ними сделать. Думаю, информация будет полезна широкому кругу пользователей. 👌

Кстати, также порекомендую для «уменьшения» кол-ва тормозов провести оптимизацию и чистку системы от «мусора» (битых и старых файлов, ошибочных записей в реестре и т.д.).

Windows 10 не реагирует на нажатия, кажется, подвисла. Что можно сделать?

На что обратить внимание при зависании Windows 10

Проверьте состояние диска

Хочу сразу же отметить и в своей первой рекомендации обратить внимание на диск. Дело в том, что Windows 10 очень «рьяно» нагружает жесткий диск: при своих обновлениях, при загрузке системы, при проверке каких-то файлов и пр.

И очень часто в эти моменты может «намертво» зависнуть (на сайте Microsoft повально идут жалобы на работу ОС с HDD).

В помощь!

👉 Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5).

Поэтому, если у вас ранее таких проблем не было, и они появились сразу после установки (или обновления) ОС Windows 10 — скорее всего проблема связана как раз с этим.

Вообще, по моим наблюдениям, довольно часто компьютер перестает зависать при переходе со старого HDD на новый SSD (или по крайней мере, зависаний становится значительно меньше). На скрине ниже, кстати, показана разница в скорости между SSD и HDD (👇).

Тест скорости накопителей SSD (NVMe, SATA), HDD

Например, не так давно на одном ноутбуке (который по 2-3 минуты загружался, и потом еще минуту «тормозил» и подвисал) установили SSD — стал загружаться за 15 сек., к работе можно приступать сразу же. 👌

Видимо, чтобы не говорили разработчики, система очень активно работает с накопителем и из-за этого все эти «подвисания».

👉 Кстати!

Если при подвисаниях слышно, как трещит, щелкает, и хрустит жесткий диск — возможно проблема касается не только ПО.

В этом случае порекомендую посмотреть показания SMART диска, а также не лишним будет проверить диск на бэды и ошибки (возможно, компьютер «мертво» виснет как раз из-за того, что диск стал сыпаться и скоро придет в негодность. Такое поведение ПК, кстати, один из первых признаков этого. ).

Посмотрите, есть ли процессы с высокой нагрузкой на ЦП

В большинстве случаев, прежде чем зависнуть, компьютер сначала начинает «жутко» тормозить ( прим. : при внезапных зависаниях проверьте в первую очередь состояние HDD, ОЗУ). Нередко, когда причиной становится какая-то определенная программа или процесс.

Чтобы ее вычислить, попробуйте открыть диспетчер задач (прим.: нажмите сочетание Ctrl+Shift+Esc ) и отсортируйте программы в зависимости от их нагрузки на ЦП, жесткий диск.

Работа в этой утилите идентична классическому диспетчеру задач: только здесь представлено гораздо больше процессов для просмотра.

Process Explorer главное окно

Если вы обнаружите какой-то конкретный процесс, то гораздо эффективнее воспользоваться спец. инструкциями по решению данной проблемы (Google в помощь). На моем блоге, например, есть решение подобной проблемы с Svchost и System.exe.

👉 Кстати!

Если у вас компьютер зависает через определенное время после включения (например, включили, запустили какую-нибудь игру и минут через 10-15 происходит зависание), то обратите внимание на температуру основных компонентов: процессора, видеокарты, HDD. Узнать их температуру поможет вот эта статья.

Сбой в работе проводника

Хотелось бы отметить еще один момент, не так уж редко многие пользователи считают, что компьютер завис «намертво», а между тем — дело в том, что завис «только» проводник, и, если его перезапустить — можно работать дальше.

Проверьте работу ОЗУ

При проблемах с планками ОЗУ (оперативная память) наиболее характерное «поведение» ПК : он зависает внезапно, может проработать 5 мин., может час-два, а затем зависнет так, что не двигается даже курсор.

Причем, после перезагрузки может продолжить нормальную работу как ни в чем не бывало. Еще одна черта: зависать будет при запуске любых ОС и программ.

В общем-то, если ваш ПК/ноутбук ведет себя подобным образом, рекомендую провести тестирование памяти. О том, как это сделать, расскажет одна моя прошлая инструкция, ссылка на нее ниже.

Если в процессе тестирования будут найдены ошибки, попробуйте 👉 почистить системный блок, затем вынуть планки ОЗУ из слотов и продуть их также от пыли.

Контакты на планках рекомендуется почистить ластиком (аккуратно) и остатки смахнуть кисточкой. Может дать очень хороший эффект на старых ПК, где контакты уже несколько закислились, имеют тусклый коричневатый оттенок (в идеале должны иметь желтый оттенок).

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Чаще всего «проблема» кроется в какой-то одной планке (слоте). Найти его можно, чаще всего, только экспериментально.

Обратите внимание на автозагрузку и авто-обновления

Если у вас не SSD-диск, то я порекомендую очень внимательно «процедить» (убрать все лишнее) из автозагрузки.

Windows 10 очень часто тормозит и подвисает при включении ПК и загрузки системы, а каждая «лишняя» программа в автозагрузке создает и без того большую нагрузку.

О том, как удалить все лишнее из автозагрузки, расскажет вот эта статья.

Также не лишним будет отключить автоматические обновления: они могут очень несвоевременно начать обновлять систему (например, когда вам очень нужен ПК), да и также создают большую нагрузку.

Кстати, если в Windows 7 это можно было легко настраивать режим обновления в панели управления, сейчас обновления по «нормальному» не отключить (приходиться «изобретать велосипед»).

Как можно отключить автоматические обновления в 10-ке — несколько советов

Примечание : однако, я не рекомендую совсем отказываться от обновлений (я лишь порекомендовал отключить их автоматический вариант).

Проблема в драйверах?!

Не могу в этой статье не отметить и работу драйверов.

Вообще, Windows 10 достаточно «умная» система и по умолчанию (при установке) сразу же находит и ставит в систему драйвера для большинства оборудования (на видеокарту, звуковую и сетевую карты и т.д.). Все бы ничего, но есть пару «но»:

В диспетчере обратите внимание на устройства, напротив которых горит желтый восклицательный знак (сигнализирует об отсутствующем драйвере).

Пару слов о «быстром» запуске и электропитании

Чтобы ее выключить, откройте 👉 панель управления Windows, раздел » Система и безопасность/Электропитание «.

Далее перейдите во вкладку » Действие кнопок питания » (см. скриншот ниже 👇).

Действия кнопок питания

Отключаем быстрый запуск

В целом по проблеме, считаю, что «есть» какая-то недоработка в самой ОС Windows 10 (ведь в «семерке» такой «хорошей работы» не было). Может быть поэтому Microsoft временами так частит с обновлениями.

Источник

Я хочу показать вам скриншоты моей системы… Получается, диспетчер видит драйвера, аида тоже, а скрины о драйверскане говорят об обратном… Посмотрите пожалуйста… При установке драйверов на nvidia, при перезагрузке системы, сказало что запущен процес, система искала ethernet-контроллер… И драйвера на видео не устанавливалось, сказало: Этот графический драйвер не обнаружил совместимого графического оборудования. Как же мне быть?

[img]http://s002.***********/i197/1201/17/cd95b1ca66f3.png[/img]
[img]http://s43.***********/i102/1201/5e/1175ee7440bd.png[/img]

[img]http://s015.***********/i330/1201/01/66f01fb3855f.png[/img][img]http://s017.***********/i441/1201/3a/8e58bd86aa86.png[/img]
[img]http://s017.***********/i409/1201/d7/d6fdb3bfce4b.jpg[/img]

Данные ethernet-контроллер:
PCIVEN_168C&DEV_001C&SUBSYS_04281468&REV_014&3B5 0943C&0&0068
Коды оборудования:
PCIVEN_168C&DEV_001C&SUBSYS_04281468&REV_01
PCIVEN_168C&DEV_001C&SUBSYS_04281468
PCIVEN_168C&DEV_001C&CC_020000
PCIVEN_168C&DEV_001C&CC_0200

Проводник (File Explorer) – важнейшая программа для Виндовс 10. Она позволяет владельцу ПК быстро получать доступ к файлам и приложениям. Однако нередко пользователи сталкиваются с ситуацией, когда зависает Проводник на компьютере с Windows 10. Глюк не дает открыть нужную папку или заставляет выполнять операцию крайне долго. Для устранения проблемы понадобится разобраться в причинах ее возникновения, а также выполнить несколько рекомендаций.

Почему зависает Проводник?

Проблема с зависающим Проводником не новая и может проявляться по-разному:

• при попытке открыть приложение постоянно выскакивает сообщение «Проводник не отвечает»;
• программа запускается, но папки внутри не открываются;
• приложение зависает при открытии папки.

Как бы ни проявлялась проблема, причиной ее возникновения становится целый ряд факторов. Это и воздействие вредоносного ПО, и устаревшая версия Виндовса, и наличие битых секторов жесткого диска. Чтобы вернуть быстрый доступ к File Explorer, необходимо выполнить несколько простых действий, рассмотренных в инструкции.

На заметку. Если Проводник открывается, но долго грузится, предложенные рекомендации тоже будут актуальны.

Как это исправить?

Определить со стопроцентной вероятностью, почему глючит File Explorer, будет достаточно сложно. На это может уйти много времени, поэтому стоит начать устранение проблемы в процессе, начиная с наиболее простых вариантов решения.

Переустанавливаем обновления

Исправить проблему зависающего Проводника можно путем обновления компонентов операционной системы Windows 10. Способ актуален в том случае, если пользователь давно не устанавливал апдейты и продолжал пользоваться исходной версией ОС.

Для обновления нужно:

• Открыть «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейти в раздел «Обновления и безопасность».

• Кликнуть по вкладке «Центр обновлений Windows».
• Нажать кнопку «Установить сейчас».

В то же время неполадки могут быть вызваны не устаревшим ПО, а некорректной работой установленных ранее апдейтов. В подобной ситуации следует удалить обновления, а затем заново их накатить. Для этого потребуется кликнуть по заголовку «Просмотреть журнал установленных обновлений» во вкладке «Центр обновлений Windows». Далее останется нажать кнопку удаления и повторить операцию загрузки апдейтов.

Через интерпретатор команд

Если File Explorer все еще тормозит или не открывается, можно обойти ошибку, запустив его через меню «Выполнить». Это не решит проблему, однако позволит получить доступ к интересующим файлам и папкам.

Для выполнения операции необходимо открыть меню «Выполнить» при помощи комбинации клавиш «Win + R», ввести запрос «explorer» и нажать кнопку «Enter». Скорее всего, Проводник запустится и позволит на время забыть о существующей проблеме.

Полезная информация. Для еще более быстрого запуска File Explorer можно использовать комбинацию клавиш «Win + E».

Использование встроенных средств для устранения неполадки

В ситуации, когда виснет Проводник, на помощь приходит стандартное средство устранения ошибок Windows. Операционная система сама выявляет проблемные участки компьютера, а затем исправляет компоненты. Для диагностики необходимо воспользоваться Командной строкой. Ее можно открыть через меню «Выполнить» путем ввода запроса «cmd».

В Командной строке следует по порядку ввести несколько команд:

• sfc/scannow.

• dism/online/cleanup-image/scanhealth.

• dism /online /cleanup-image /restorehealth.

Ввод каждого запроса должен сопровождаться нажатием клавиши «Enter». А для того, чтобы изменения вступили в силу, потребуется перезагрузить компьютер. После этого проблема с File Explorer исчезнет.

Избавление от вирусов

Каждый владелец компьютера на операционной системе Виндовс 10 знает, что если устройство лагает, то, скорее всего, оно заражено вирусами. Вредоносное ПО способно вмешаться в любые процессы. Его воздействие также влияет на стабильность работы Проводника. Если File Explorer виснет, важно позаботиться об избавлении от «вредителей».

Поскольку вирусы умело скрываются, найти их бывает крайне сложно.

Поэтому рекомендуется воспользоваться одним из проверенных антивирусов:

• Kaspersky;
• Avast;
• Web.

Программы работают по схожему принципу. Сначала запускается процесс проверки. А затем ПО предлагает удалить вредоносные файлы. Пользователь подтверждает выполнение операции, и вирусы исчезают.

Важно. Антивирусные программы функционируют на платной основе, поэтому можно воспользоваться встроенным средством защиты Windows.

Восстанавливаем работоспособность Проводника через журнал событий Windows

Виндовс 10 тщательно хранит все сведения, которые описывают работу операционной системы. Если File Explorer долго открывается или вовсе не запускается, то это найдет отражение в журнале событий Windows. Кроме того, утилита покажет, какая программа нарушает функционирование ПК. А пользователю останется лишь избавиться от вредоносного ПО.

Выполнять операцию следует по инструкции:

• Откройте меню «Параметры».

• Введите в поисковую строку запрос «Администрирование».

• В открывшемся окне дважды кликните ЛКМ по утилите «Просмотр событий».

• В левом углу раскройте пункт «Журналы Windows».

• В правой части экрана высветится список событий. Если рядом с ним есть пометка о нарушении работы Виндовса, остановите процесс.

Если все сделано верно, вредоносное ПО больше не будет вмешиваться в функционирование операционной системы. Но не факт, что проблема заключалась именно в вирусах. Возможно, стоит обновить компьютер или его «железо» для ускорения общей работоспособности.

Стороннее программное обеспечение

Ранее уже говорилось о том, что антивирусные программы позволяют решить проблему, когда медленно работает или не открывается Проводник. Вместе с тем, существуют приложения, которые не являются антивирусами, но способны устранить другие неполадки. Например, связанные с работой реестра Windows.

Наиболее полезная в этом отношении программа – CCleaner. Она бесплатно загружается с сайта разработчика, после чего предоставляет пользователю неограниченный функционал. Мало того, что владелец ПК может почистить устройство от мусора, так еще CCleaner осуществляет удаление поврежденных элементов.

Для устранения неполадок в Проводнике, который подвисает, необходимо запустить рекомендованную программу и нажать кнопку «Анализ». Далее следует подождать 10-20 минут, пока закончится тестирование, а затем подтвердить ликвидацию отмеченных файлов.

В качестве альтернативы CCleaner стоит рассмотреть другое популярное приложение. Оно получило название Malwarebytes и тоже находится в свободном доступе. Принцип функционирования здесь аналогичный, однако вероятность положительного исхода может быть выше или ниже, в зависимости от особенностей компьютера.



Способ 1: Перезапуск «Проводника»

«Проводник» в Windows 10 может зависать от внутренних сбоев и ошибок в работе. Если это одиночный или очень редкий случай, достаточно его перезапустить через «Диспетчер задач».

Читайте также: Методы запуска «Диспетчера задач» в Windows 10

1. Откройте «Диспетчер задач». Если его окно минимизировано, нажмите на «Подробнее», чтобы развернуть.



2. На вкладке «Процессы» найдите в списке «Проводник». Кликните по нему левой кнопкой мыши и нажмите на кнопку внизу «Перезапустить».

Обычно перезапуск программы или процесса помогает избавиться от проблем. Если «Проводник» продолжает зависать, переходите к следующим методам.

Способ 2: Закрытие лишних процессов

Зависания программного обеспечения, в том числе «Проводника», бывают из-за перегруженности процессами, поскольку все они используют ресурсы компьютера. Попробуйте завершить некоторые из них, чтобы проверить, не пропадет ли проблема. Сделать это можно несколькими способами, используя встроенные средства Windows 10: «Диспетчер задач», «Командная строка» или «PowerShell». Также для этого есть специальный софт от сторонних разработчиков. В нашем отдельном материале развернуто описаны все методы.

Подробнее: Снятие задач в ОС Windows 10

Прежде чем завершать работу процессов, если нет уверенности, что за инструмент функционирует, лучше проверить, для чего он нужен, в интернете. ОС также предусматривает такую возможность: кликните по названию процесса и выберите пункт «Поиск в интернете» из появившегося меню.

Способ 3: Обновление системы

Актуальная версия операционной системы важна, поскольку именно в обновлениях разработчики улучшают безопасность и исправляют различные ошибки. Также процедура с загрузкой апдейта нередко помогает решить локальные проблемы на компьютере. Если «Проводник» начал зависать именно после установки одного из обновлений, то можно попробовать еще раз обновить Windows 10 до последней версии. Для этого предусмотрены специальные утилиты от Microsoft, а также «Центр обновления» ОС. Более подробно о способах читайте в нашей отдельной статье.

Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии

Способ 4: Завершение работы конфликтного процесса

Все проблемы в работе ПО Windows сохраняются в журнале событий, который является предустановленным. Когда есть ошибки в «Проводнике», то это тоже может быть отражено. Посмотрите, какой процесс вызывает такую неполадку, чтобы потом удалить или временно остановить приложение, запускающее его:

1. Запустите «Панель управления», найдя приложение в главном меню или через поиск.



2. Кликните по меню «Просмотр» и выберите отображение разделов в виде значков. В главном окне нажмите на раздел «Администрирование».



3. Откроется папка с ярлыками всех инструментов администрирования. Двойным нажатием левой кнопкой мыши запустите «Просмотр событий».



4. На панели слева в открывшемся средстве раскройте меню «Журналы Windows». Просмотрите историю работы системы и приложений, выбрав соответствующие пункты. В главном окне подробно расписаны все события. Если есть такое, которое помечено иконкой в виде восклицательного знака и уровнем под названием «Ошибка», то щелкните по нему левой кнопкой мыши. В окошке ниже отобразится детальная информация об этом.

Возможно, вы найдете приложение или процесс, который нарушает работу «Проводника», — в таком случае остановите его через «Диспетчер задач». Для этого вернитесь к Способу 2 и следуйте инструкции.

Способ 5: Сканирование Виндовс на ошибки

«Проводник» может виснуть из-за нарушения целостности файлов на основном локальном диске, на котором установлена система. В Windows 10 есть утилиты, позволяющие просканировать данные на наличие повреждений и вернуть их работоспособность. Запустить штатное средство устранения ошибок можно через «Командную строку»:

1. Запустите «Командную строку» с правами администратора. Для этого воспользуйтесь строкой для поиска установленных приложений.



2. Команда sfc /scannow запускает процедуру сканирования Виндовс на наличие поврежденных файлов. Впишите ее и нажмите на клавишу «Enter».



3. После проверки в окне «Командной строки» отобразится отчет. Однако если вместо сканирования вы получили отчет об ошибке, введите команду dism /online /cleanup-image /restorehealth, которая восстановит хранилище, используемое утилитой sfc /scannow.



4. Соответственно, после удачного восстановления понадобится запустить sfc /scannow повторно.

После сканирования и процедуры восстановления поврежденных файлов перезагрузите компьютер. Проверьте, не перестал ли зависать файловый менеджер.

Способ 6: Настройки «Проводника»

Одной из функций «Проводника» является «Быстрый доступ», что позволяет оперативнее перейти к недавно открытым или использованным папкам и файлам. Когда менеджер запускается, эти данные можно сразу увидеть. Такая возможность нагружает систему в целом и может вызывать зависания и проблемы в работе. «Быстрый доступ» можно отключить.

Если к компьютеру имеют доступ и третьи лица, то в целях безопасности конфиденциальных данных лучше отключать эту функцию.

1. Перейдите в окно «Параметры Проводника». Сделать это можно через ту же «Панель управления», прописав соответствующий запрос в поисковой строке, или через поиск в «Пуске».



2. На вкладке «Общие» рядом со строкой «Открыть проводник для» раскройте меню и выберите «Этот компьютер», если до этого было значение «Быстрый доступ».



3. Перейдите в блок «Конфиденциальность». Уберите отметки у опций показа недавно использованных файлов и папок. Нажмите на «Очистить» — это сотрет всю историю журнала «Проводника». Примените настройки, нажав на «ОК».

Как только процедура настройки «Проводника» завершена, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Способ 7: Параметры оптимизации папки

Если папка содержит большое количество файлов и других папок, в которых также размещены данные, то это может вызывать зависания «Проводника». Штатные настройки операционной системы позволяют оптимизировать параметры такого перегруженного каталога:

1. Перейдите в корневой каталог, где хранится проблемная папка. Щелкните по ней правой кнопкой мыши и через контекстное меню откройте ее «Свойства».



2. Нажмите на вкладку «Настройка»: здесь находятся инструменты для оптимизации папки. В соответствующем списке выберите пункт «Общие элементы», затем отметьте опцию ниже – «Применять этот же шаблон ко всем подпапкам». Кликните по «ОК», чтобы применить настройку.

При условии, что в папке хранятся только данные определенного формата, например фотографии, то можно вместо «Общие элементы» выбрать пункт «Изображения», чтобы Виндовс оптимизировала работу во время использования каталога с графическими объектами.

Способ 8: Изменение параметров «Проводника»

Чтобы избежать сбоев в работе «Проводника» и системы в целом, в ОС от Microsoft реализована возможность открытия каталогов в отдельных процессах — это позволяет снизить нагрузку на ЦП.

1. Запустите «Проводник» и перейдите в раздел «Вид», выбрав его на верхней панели. Кликните по кнопке «Параметры».



2. Откроется системное окно, где нужно перейти на вкладку «Вид», затем в списке блока «Дополнительные параметры» найти строку «Файлы и папки». Здесь поставьте галочку у опции запуска окна с папками в отдельном процессе. Подтвердите изменения параметров, нажав на «ОК».

Такая настройка поможет разгрузить центральный процессор, отчего зависания «Проводника» могут прекратиться.

Способ 9: Удаление лишних пунктов контекстного меню

Функции различных программ и утилит интегрируются в контекстное меню, чтобы предоставить быстрый доступ к возможностям софта. Например, проигрыватели добавляют опцию воспроизведения контента, а антивирусы — сканирования объекта. Если возникают конфликты в работе ПО и Виндовс, то «Проводник» может начать зависать и вылетать.

При установке софта старайтесь выключать функцию интеграции в системное меню, если в этом нет необходимости.

Чтобы убрать неиспользуемые пункты из контекстного меню, потребуется инсталлировать стороннюю программу – ShellExView. Она проверенная и эффективная, распространяется бесплатно.

Скачать ShellExView с официального сайта

1. Скачайте программу и установите ее, следуя инструкции пошагового мастера. Запустите ShellExView и нажмите на вкладку «Options». В меню выберите пункт «Filter By Extension Type».



2. Кликните по строке «Context Menu» левой кнопкой мыши и нажмите на «ОК».



3. В главном окне интерфейса программы отобразится список софта и средств, которые взаимодействуют с контекстным меню. Чтобы убрать инструмент оттуда, щелкните правой кнопкой мыши по названию, затем выберите «Disable Selected Items».



4. Появится всплывающее окно, где нужно подтвердить действие.



5. В главном окне снова кликните по вкладке «Options», затем по функции «Restart Explorer», которая перезапустит «Проводник».

Если «Проводник» перестал зависать, то в этом был виноваты функции софта от стороннего разработчика. Чтобы избежать проблем с файловым менеджером в дальнейшем, можно периодически убирать лишние пункты из контекстного меню, если они не используются.

Реестр Windows представляет собой иерархически построенную базу данных различных настроек и параметров системы. При перегруженности ненужными данными в работе ПК могут возникать неполадки, например вылеты из приложений или их периодические зависания. Попробуйте очистить реестр ОС с помощью штатных средств, которые быстро и без ущерба работе справятся с поставленной задачей. Об этом ранее писал наш автор в отдельной инструкции.

Подробнее: Как очистить реестр стандартными средствами Windows 10

Также существуют специальные сторонние программы, некоторые из которых предлагают более расширенные функции, чем встроенные инструменты Windows. У нас на сайте есть детальнее разбор такого ПО с описанием и ссылками на скачивание. Большинство средств условно-бесплатные или платные, но их функций достаточно для простой очистки реестра ОС.

Подробнее:
Программы для чистки реестра
Чистка реестра с помощью CCleaner

Способ 11: Удаление вредоносного ПО

Действие вредоносного софта распространяется на все системные инструменты, поэтому из-за его наличия нередко в работе «Проводника» возникают сбои, такие как зависания или самостоятельный перезапуск. Попробуйте проверить компьютер на наличие опасного ПО, используя встроенные или сторонние средства. В наших отдельных руководствах описаны действенные способы борьбы с вирусами, включая профилактику.

Подробнее:
Борьба с компьютерными вирусами
Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10