Некоторые пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что после обновлений, а иногда и без четко определяемых причин, при включении компьютера или ноутбука постоянно появляется надпись «Подготовка автоматического восстановления», сменяющаяся «Диагностика компьютера», переводящая в итоге на экран «Автоматическое восстановление» в Windows 10.
В этой инструкции подробно о возможных методах исправить постоянное автоматическое восстановление Windows 10 и вернуть нормальную загрузку компьютера.
- Постоянное автоматическое восстановление после выключения, а при перезагрузке ошибок нет
- Способы вручную исправить проблемы, приводящие к автоматическому восстановлению
- Как отключить автоматическое восстановление Windows 10
- Видео инструкция
Автоматическое восстановление только после завершения работы, после перезагрузки Windows 10 работает
Один из распространенных вариантов — подготовка автоматического восстановления, диагностика компьютера Windows 10 и последующие этапы проявляют себя только после завершения работы при очередном включении компьютера или ноутбука, а нажатие кнопки «Перезагрузить сейчас» или простая перезагрузка решает проблему. Также возможен вариант, когда появление проблемы зависит от того, как долго компьютер пробыл в выключенном состоянии или выключался ли он из розетки.
В описанных выше случаях могут помочь следующие варианты решения проблемы:
- Отключить быстрый запуск Windows 10 (самый быстрый метод и необходимый, если проблема возникает на ПК после выключения из розетки, а не выключать вы его не готовы).
- Вручную установить драйверы чипсета и управления электропитанием, а для Intel — также драйверы Intel ME (Management Engine Interface) с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы, даже если на официальном сайте они не самые новые.
- Для ПК при включенной функции «Быстрый запуск» — не отключать компьютер от электросети.
Суть в данном случае сводится к тому, что Windows 10 при включенной по умолчанию функции «Быстрый запуск» и завершении работы не выключается «полностью», а переходит в подобие гибернации. При неправильной работе драйверов чипсета и управления электропитанием (а нередки случаи, когда такую неправильную работу вызывают автоматически устанавливаемые Windows 10 драйверы, несмотря на их совместимость), а также при полной потере питания (например, выключили ПК из розетки), повторное восстановление из этой гибернации может приводить к сбоям и автоматическому восстановлению.
Исправление проблем, вызывающих автоматическое восстановление вручную
После автоматической диагностики компьютера Windows 10 пользователь попадает на экран «Автоматическое восстановление», дающий доступ к различным инструментам восстановления, которые можно использовать, чтобы исправить проблему:
- На экране «Автоматическое восстановление» нажмите «Дополнительные параметры».
- В открывшемся меню среды восстановления перейдите в «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры».
- В появившемся меню вы можете использовать сразу многие варианты восстановления, в зависимости от того, после чего возникла проблема. Если вы не знаете это точно, рекомендую использовать варианты по порядку.
- Если проблема появилась после установки каких-либо программ, манипуляций с системным реестром Windows 10, попробуйте пункт «Восстановление системы» для использования точек восстановления. При их наличии на компьютере велика вероятность, что проблему удастся исправить.
- В случае, если «Автоматическое восстановление» стало беспокоить после установки обновлений Windows 10, перейдите в раздел «Удалить обновления» и попробовать сначала пункт «Удалить последнее исправление», а если он не поможет — «Удалить последнее обновление компонентов». При запросе пароля и в случае, если у вас нет никакого пароля учетной записи, оставьте его пустым, также учитывайте, что если вход в систему осуществляется по ПИН-коду, здесь потребуется вводить не его, а именно пароль.
- При появлении постоянной подготовки к автоматическому восстановлению после сбоев питания, установки второй ОС или действий с разделами жесткого диска или SSD, попробуйте использовать пункт «Восстановление при загрузке». Так же тут может быть полезной инструкция Восстановление загрузчика Windows 10.
- Если ни один из вариантов не помогает, проверьте, работает ли безопасный режим, для этого в меню выберите «Параметры загрузки», нажмите кнопку «Перезагрузить», а после появления меню выборов вариантов загрузки нажмите клавишу 4 или F4 для входа в безопасный режим. Если зайти в безопасном режиме удалось, возможно, там вы сможете отменить действия, предшествовавшие появлению проблемы. Подробнее на тему — Безопасный режим Windows 10.
В крайнем случае помните о пункте «Вернуть компьютер в исходное состояние» в меню «Поиск и устранение неисправностей», позволяющий выполнить автоматическую переустановку Windows 10, в том числе с сохранением ваших данных.
Как отключить автоматическое восстановление Windows 10
Существует возможность отключить запуск автоматического восстановления Windows 10 и проверить, как система поведет себя в этом случае — в некоторых случаях это приводит к нормальной загрузке ОС, иногда — позволяет определить, в чем именно заключается проблема. Для отключения автоматического восстановления:
- Как и в предыдущем способе (шаги 1-3) перейдите к средствам восстановления системы.
- Откройте пункт «Командная строка».
- В командной строке введите
bcdedit /set {current} recoveryenabled no
и нажмите Enter.
- Закройте командную строку, выберите пункт «Выключить компьютер», а затем снова его включите.
В дальнейшем, чтобы вернуть автоматическое восстановление, которое иногда может быть полезным — используйте командную строку (от имени администратора, если она будет запущена в работающей Windows 10) и команду
bcdedit /set {current} recoveryenabled yes
Бесконечное автоматическое восстановление Windows 10 — видео
Если вам всё ещё требуется помощь, опишите ситуацию и возможные причины появления проблемы в комментариях, постараюсь дать подсказку.
Содержание
- Важная информация
- Способ 1: Загрузка в «Безопасном режиме»
- Способ 2: Специальные средства
- Способ 3: Отключение автоматического восстановления
- Способ 4: Точки восстановления
- Способ 5: Проверка оборудования
- Способ 6: Переустановка системы
- Вопросы и ответы
Автоматическое восстановление – это функция, предназначенная для устранения неисправностей, которые мешают Windows 10 правильно загрузиться. В большинстве случаев она действительно помогает, но иногда этот процесс зацикливается на стадии подготовки и дальше система не грузится. Сегодня мы расскажем о способах решения этой проблемы.
Важная информация
В ситуации с бесконечной подготовкой автоматического восстановления программы и данные становятся недоступными. Все действия будут выполняться в восстановительной среде Виндовс. Понадобится загрузочная флешка или диск, которые легко можно создать на другом компьютере. О том, как это сделать, подробно написано в отдельных статьях.
Подробнее:
Как создать загрузочную флешку с Windows 10
Как создать загрузочный диск с Windows 10
Сначала сделайте «жесткую перезагрузку» – нажмите соответствующую кнопку на системном блоке стационарного компьютера. Ноутбук отключите от сети и выньте батарею. Затем зажмите кнопку питания на 15-20 секунд, вставьте аккумулятор, подсоедините устройство к электросети и включите его. Если система не загрузилась, переходите к описанным ниже способам.
Способ 1: Загрузка в «Безопасном режиме»
Попробуйте загрузить Windows 10 в «Безопасном режиме». В этом случае задействуется минимальный набор файлов и компонентов, что увеличивает шанс успешного запуска. Если причиной проблемы стали какие-нибудь поврежденные системные файлы, то в БР при помощи утилит от Microsoft, SFC и DISM, можно выявить их и заменить правильными копиями.
- Загружаемся с помощью загрузочной флешки, настраиваем языковые параметры и жмем «Далее».
- В следующем окне нажимаем «Восстановление системы».
- Выбираем «Поиск и устранение неисправностей».
- Запускаем «Командную строку».
Читайте также:
Запуск «Командной строки» от имени администратора в Windows 10
Открытие командной строки в Windows 10 - В поле консоли вводим:
bcdedit /set {default} safeboot minimal
и нажимаем «Enter». Следующая загрузка Виндовс 10 будет в «Безопасном режиме».
- Теперь закрываем консоль и нажимаем «Продолжить».
- Если для входа в систему использовалась учетная запись, придется ввести ее пароль, даже если до этого стоял ПИН-код. В поиске Виндовс вводим «Командная строка» и запускаем приложение от имени администратора.
- В поле консоли по очереди выполняем следующие команды:
sfc /scannow
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Ждем завершения процесса и перезагружаем компьютер.
Читайте также:
Как зайти в «Безопасный режим» на Windows 10
Как выйти из «Безопасного режима» на Windows 10
В БР можно не только восстановить поврежденные системные файлы, но и сохранить важные данные с локальных дисков на внешний носитель. Ведь не исключено, что систему в итоге придется переустанавливать.
При этом высока вероятность, что Windows не загрузится в «Безопасном режиме» и тогда проверку целостности системных файлов придется запустить с помощью «Командной строки» в среде восстановления. Подробно об этом написано в следующей инструкции.
Подробнее: Проверка целостности системных файлов в Windows 10
Способ 2: Специальные средства
Запустите функцию «Восстановление при загрузке» — системный инструмент, предназначенный для обнаружения и устранения проблем, блокирующих запуск Виндовс.
- В разделе «Поиск и устранение неисправностей» жмем «Восстановление при загрузке».
- Выбираем нужную операционную систему и ждем, когда восстановительное средство завершит работу.
Способ 3: Отключение автоматического восстановления
Если предположить, что проблема в самой функции автоматического восстановления, то есть возможность прервать ее цикл.
- В среде восстановления Windows снова запускаем «Командную строку» и вводим код:
bcdedit /set {default} recoveryenabled No
Нажимаем «Enter» и пробуем перезагрузить компьютер.
- Чтобы потом включить автоматическое восстановление, вместо значения No в конце пишем Yes.
Способ 4: Точки восстановления
Если на компьютере настроены точки восстановления, можно попробовать откатить систему к рабочему состоянию. Данные пользователя при этом сохранятся, но будут отменены изменения в системных файлах и реестре операционной системы, а также удалены приложения, установленные с момента создания точки. В любом случае проверьте наличие таких бэкапов, так как вы можете просто не помнить, что когда-то включали эту опцию.
- Переходим в раздел «Восстановление системы».
- Выбираем Виндовс 10.
- В следующем окне жмем «Далее».
- Если на компьютере созданы точки восстановления, откроется их список. Выбираем из них ближайшую по дате и нажимаем «Далее». Ждем, когда завершится процесс восстановления.
Если точки восстановления до этого не создавались, в будущем стоит задуматься об этом, так как откат системы часто помогает устранить разного рода неполадки. Более подробно о создании ТВ мы писали в отдельных статьях.
Подробнее: Инструкция по созданию точки восстановления Windows 10
Способ 5: Проверка оборудования
Если Windows до сих пор не загрузилась, проверьте оборудование. В первую очередь отключите и заново подключите жесткий диск. Если их установлено несколько, отсоедините все и подключите только HDD с Windows 10. Дополнительно отключите все внешние USB-носители. Если есть возможность, подключите жесткий диск к другому компьютеру и проверьте его на наличие ошибок и битых секторов. О том, как сделать это, написано в отдельном материале.
Подробнее: Как проверить жесткий диск на битые сектора
Бывали случаи, когда помогала переустановка оперативной памяти. Выньте все планки из материнской платы, затем вставляйте их поочередно в слоты и после каждой пробуйте загрузить систему.
Способ 6: Переустановка системы
Если проблему не удалось решить предложенным методами, а с оборудованием проблем нет, остается переустановить Windows 10. Об этом детально написано в следующей статье.
Подробнее: Руководство по установке Windows 10 с USB-флешки или диска
Надеемся, что вы смогли запустить Виндовс 10 в штатном режиме. Тем не менее, если возникла такая проблема, не стоит сразу предпринимать описанные выше рекомендации. Возможно, система на самом деле пытается исправить какие-то неполадки, поэтому дайте ей время. На форумах описаны случаи, когда Windows благополучно загружалась и через 45 минут, а затем стабильно работала.
Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
Проблема |
Раздел, который нужно просмотреть |
---|---|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление |
Удаление установленного обновления Windows |
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы |
Возврат компьютера в исходное состояние |
Компьютер не запускается или все еще загружается |
Использование функции восстановления при загрузке |
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог |
Переустановка Windows 11 с установочного носителя |
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления |
Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя |
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления |
Восстановление компьютера с помощью диска восстановления |
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему |
Возврат к предыдущей версии Windows |
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение |
Восстановление из точки восстановления системы |
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено |
Переустановка Windows 11 с установочного носителя |
Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
-
Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Журнал обновлений > Удалить обновления .
Просмотр журнала обновлений -
В отображенном списке выберите обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Важно:
-
Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
-
Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!
Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 11, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
-
Выберите Пуск > Параметры > Система > Восстановление .
Открытие параметров восстановления -
Возле пункта Вернуть этот компьютер в исходное состояние выберите Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выберите один из параметров и/или настроек в таблице ниже.
Параметр |
Результат |
---|---|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл. |
|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл. |
|
Удалить все |
Примечание. Параметр Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно. Функция удаления данных ориентирована на потребителей и не соответствует государственным и отраслевым стандартам удаления данных. |
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
-
Нажмите клавишу Windows + L, чтобы перейти на экран входа. Затем перезапустите компьютер, удерживая нажатой клавишу SHIFT и нажав кнопку Выключение > Перезагрузка .
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
-
Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
-
Выберите пункт Дополнительные параметры.
-
В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
-
Подключите диск восстановления и включите компьютер.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка .
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)
-
Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
-
Для переустановки Windows 11 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
В течение ограниченного времени после перехода на Windows 11 вы можете вернуться к предыдущей версии Windows, выбрав Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления
Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
-
Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
-
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
-
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 11 (если такое было).
Примечания:
-
Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры .
-
Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Windows и текущая предварительная сборка не работает надлежащим образом, нажмите Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
-
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
-
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Примечания:
-
Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
-
Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
-
Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
-
Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
-
-
-
-
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.
Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
Проблема |
Раздел, который нужно просмотреть |
---|---|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление. |
Удаление установленного обновления Windows |
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы. |
Возврат компьютера в исходное состояние |
Компьютер не запускается или все еще загружается |
Использование функции восстановления при загрузке |
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог. |
Переустановка Windows 10 с установочного носителя |
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления. |
Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя |
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления. |
Восстановление компьютера с помощью диска восстановления |
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему. |
Возврат к предыдущей версии Windows |
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение. |
Восстановление из точки восстановления системы |
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено. |
Переустановка Windows 10 с установочного носителя |
Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows >Просмотреть журнал обновлений > Удалить обновления.
Просмотр параметров журнала обновлений -
Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Важно:
-
Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
-
Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!
Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 10, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление .
Открытие параметров восстановления -
В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.
Параметр |
Результат |
---|---|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл. |
|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл. |
|
Удалить все |
Примечание. Параметр «Удалить все» > «Изменить параметры» предоставляет вам два варианта. Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно. |
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
-
Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
-
Выберите пункт Дополнительные параметры.
-
В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
-
Подключите диск восстановления и включите компьютер.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)
-
Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
-
Для переустановки Windows 10 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
В течение ограниченного времени после обновления до Windows 10 можно вернуться к предыдущей версии Windows, нажав кнопку Пуск и выбрав Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление , а затем — Начало работы в разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления
Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
-
Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
-
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
-
Знать пароль для входа в Windows 7 или 8.1 (если вы его использовали).
-
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 10 (если такое было).
Примечания:
-
Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.
-
Возможно, после возврата к Windows 8.1 некоторые приложения, которые входили в состав Windows, например «Почта» и «Люди», больше не будут работать. Чтобы исправить это, переустановите эти приложения из Microsoft Store.
-
Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
Если вы участник программы предварительной оценки и текущая предварительная сборка работает не лучшим образом, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление . В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
-
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
-
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Примечания:
-
Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
-
Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
-
Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
-
Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
-
-
-
-
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.
Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.
-
Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.
-
Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.
-
Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.
Если возникают проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите в раздел «Открытие окна «Параметры скачивания Windows» в среде восстановления Windows». Обновить, вернуть в исходное состояние или восстановить компьютер можно из среды восстановления Windows.
Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы с помощью журнала файлов, см. статью Резервное копирование и восстановление в Windows.
Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние
В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.
Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.
Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.
Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление
Выберите любой из указанных ниже вариантов для получения дополнительных сведений.
Если производительность компьютера снизилась и вы не знаете причины, можно восстановить его, сохранив все личные файлы и параметры.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.
Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.
Восстановление компьютера
-
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.) -
Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
-
В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов выберите или нажмите кнопку Начать.
-
Следуйте указаниям на экране.
Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это действие удалит все данные и переустановит Windows.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.
Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.
Возврат компьютера в исходное состояние
-
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы используете мышь, переместите указатель в правый верхний угол экрана, затем вниз и щелкните сначала Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.) -
Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
-
В разделе Удаление всех данных и переустановка Windows выберите или нажмите Начать.
-
Следуйте указаниям на экране.
Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.
Если вы считаете, что причиной проблем с компьютером является недавно установленное приложение или драйвер, вы можете восстановить ранее сохраненное состояние Windows, называемое точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.
Примечания:
-
Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.
-
Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.
Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера
-
Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем выберите Поиск.) -
В поле поиска введите Панель управления, а затем выберите или нажмите Панель управления.
-
Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите или нажмите Восстановление.
-
Выберите или нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.
Если вам нужна дополнительная справка по обновлению, восстановлению или возврату компьютера в исходное состояние, просмотрите страницы сообщества об исправлении и восстановлении на форуме Windows. Там вы сможете узнать о решениях, которые нашли другие пользователи, столкнувшись с похожими проблемами.
Пользователи Windows часто сталкиваются с проблемой «синего экрана смерти». Что же это такое? Дело в том, что повреждённые системные файлы могут привести к появлению критической ошибки, которая не позволяет компьютеру начать корректную работу. В этом случае и появляется «синий экран». Но не стоит паниковать! Ведь устранить проблему вы можете самостоятельно. Давайте разберёмся как именно.
Причины появления синего и чёрного экрана
В Windows 10 вы можете столкнуться со следующими сообщениями об ошибке: «Компьютер запущен некорректно», «Система требует восстановления» и др. Причина их появления кроется в повреждённых файлах системы, из-за которых Windows не смог загрузиться.
Система может быть повреждена из-за некорректных действий самого пользователя, вносившего изменения в реестр или файлы диска C. Или причиной поломки может стать вирус. Ошибка также иногда возникает из-за несовместимости с драйверами сторонних устройств или активированной быстрой загрузки. Однако чаще всего критическая ошибка появляется вследствие прерванного обновления или неправильного выключения компьютера. Например, компьютер завершил работу принудительно, так как пропало питание или произошёл скачок напряжения. Процессы и файлы, регулируемые ими, обрываются, после чего повторное их использование становится невозможным.
В случае повреждения система сначала дважды пытается восстановиться самостоятельно, каждый раз перезагружая компьютер. Если после этого ошибка не устранена, управление предоставляется пользователю. Иногда бывает и так, что система зависает и перезагружается большое количество раз, после чего появляется чёрный экран. В этой ситуации необходимо прервать процедуру и продолжить восстановление вручную.
Видео: опасность «синего экрана смерти» в Windows 10
Автоматическое восстановление системы
Сначала дайте компьютеру возможность самостоятельно разобраться с ошибкой. Имейте в виду, что процедура автоматического восстановления может идти больше часа. Ни в коем случае не прерывайте её, так как это может привести к ещё более трагичным последствиям. Переходите к ручному восстановлению только в том случае, если система зависла или появилось одно из сообщений: «Компьютер запущен некорректно», «Кажется, Windows загрузилась неправильно».
Появление «синего экрана смерти» свидетельствует о наличии критической ошибке в системе
Перезагрузка
Этот способ подойдёт вам в том случае, если система выдала сообщение с выбором двух вариантов: «Перезагрузка» и «Дополнительные параметры». Если его нет, то вам придётся воспользоваться другими способами.
Что нужно сделать:
- Получив уведомление, перейдите к разделу «Дополнительные параметры».
Начните восстановление системы, перейдя к дополнительным параметрам
- Выберите блок поиска и устранения неисправностей.
Откройте вкладку «Поиск и исправления неисправностей»
- Ещё раз выберите раздел с дополнительными параметрами.
Выберите «Дополнительные параметры»
- Перейдите к вкладке «Параметры загрузки».
Откройте раздел «Параметры загрузки»
- В открывшемся списке нажмите «Перезагрузить».
Нажмите «Перезагрузить»
- Откроется список с параметрами загрузки. Выберите 6-й вариант — режим с поддержкой командной строки. Дождитесь, пока система перезапустится и появится командная строка.
Выберите перезагрузку с поддержкой командной строки
- В командной строке выполните последовательно три команды:
- sfc /scannow;
- dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth;
- shutdown -r.
Выполнение команд занимает время, дождитесь их завершения
Видео: как устранить «синий экран смерти» в Windows 10
Деактивация быстрого запуска
Причиной невозможности восстановления может стать быстрая загрузка, активированная по умолчанию. Поскольку в данном случае доступа к системе нет, придётся деактивировать функцию через BIOS:
- Выключите компьютер. Если нет кнопки, позволяющей это сделать, зажмите кнопку Power (включения/выключения) на корпусе компьютера. Удерживайте её 5–10 секунд, пока монитор не погаснет. Затем начните запуск компьютера. Как только появится первое меню, нажмите одну из клавиш: F10, F12 или Delete. Кнопка входа в BIOS может отличаться от вышеописанных, посмотрите на сноску в меню: в ней указано, какую именно клавишу необходимо использовать.
Войдите в BIOS, нажав кнопку Del
- Войдя в BIOS, перейдите к разделу «Загрузка» или Boot. Найдите строку Fast Boot или «Быстрая загрузка», выставьте для неё значение Enable или же «Не использовать». Готово. Выходя из BIOS, сохраните внесённые изменения и проверьте, удастся ли системе загрузиться.
Деактивируйте Fast Boot, чтобы восстановить систему
Если этот способ не сработал — перейдите к следующему.
Деактивация автоматического восстановления
Бывает, что система прибегает к восстановлению без имеющейся на то причины, по ошибке. Поэтому стоит попробовать запретить ей вызывать процедуру восстановления, выполнив следующие действия:
- При появлении сообщения, перейдите к дополнительным параметрам и вызовите командную строку.
В меню «Дополнительные параметры» откройте командную строку
- Используя команду bcdedit, найдите строку resumeobject и скопируйте её значение.
Выполните команду bcdedit, чтобы перейти к диспетчеру загрузки Windows
- Выполните команду bcdedit /set {X} recoveryenabled, где X — скопированная ранее строка, заключённая в фигурные скобки. После этого выйдите из командной строки командой exit.
Выполните команду bcdedit /set {X} recoveryenabled для отключения автоматического восстановления
Готово! Теперь попробуйте загрузить систему.
Ручной запуск диагностики
Перейдя к командной строке при помощи способа, описанного в пунктах «Деактивация автоматического восстановления» или «Перезагрузка», последовательно выполните следующие команды:
- chkdsk /r c:;
- sfc /scannow.
Выполните команду chkdsk /r c;, sfc /scannow
Эти команды сканируют системные файлы и исправляют найденные ошибки. После их выполнения напишите exit для выхода из командной строки и проверьте, пропала ли проблема.
Ручное восстановление системы
Если ни один из описанных способов не помог устранить проблему, придётся возвращать систему к рабочему состоянию вручную. Есть несколько способов, позволяющих это сделать.
Точка восстановления
Этот способ хорош тем, что ваши данные (фотографии, музыка, архивы и другие файлы) не будут удалены или изменены. Настройки системы, её обновления и версии драйверов откатятся до того состояния, в котором они находились на момент создания точки восстановления. Если она не была создана автоматически или вручную заранее, то воспользоваться методом не удастся.
Выполните следующие шаги:
- Получив сообщение об ошибке, перейдите к дополнительным параметрам. Откройте раздел поиска и устранения неисправностей. Затем повторно откройте раздел дополнительных параметров. Выберите «Восстановление системы».
Перейдите к разделу «Восстановление системы»
- Появится список доступных точек восстановления. Выберите одну из предложенных копий и нажмите «Далее».
Выберите оптимальную для вас точку восстановления для отката системы
После этого начнётся процедура отката, которая может продолжаться около часа. Не прерывайте её — это приведёт к большим проблемам. В результате отката системные файлы регенерируются, так что ошибок возникнуть не должно.
Сброс к заводским настройкам
Этот способ позволяет сбросить все настройки системы, установленные программы и созданные задачи, и при этом сохранить личные данные пользователя, хранящиеся не в системном разделе. Данный метод заменяет переустановку системы, позволяя выполнить её куда быстрее.
Выполните следующее:
- В меню восстановления перейдите к вкладке «Поиск и устранение неполадок» или «Диагностика».
Откройте раздел «Поиск и исправления неисправностей» или «Диагностика»
- Выберите функцию «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Нажмите «Вернуть компьютер к исходному состоянию»
Запустится процедура отката, которая может продлиться больше часа. Не прерывайте её, иначе система повредится настолько, что прямой переустановки не избежать. На одном из этапов у вас спросят, сохранять ли личные данные или нет. Если выбрать вариант «Не сохранять», можно получить абсолютно чистую Windows 10.
Выберите, сохранять ваши личные данные или нет
Ручной вход в меню восстановления
Для ручного входа в меню восстановления понадобится восстановительный носитель. В качестве него будет использоваться установочная флеш-карта, имеющая как минимум 8 ГБ памяти.
Чтобы создать установочный носитель, следуйте инструкции:
- Вставьте флеш-карту в рабочий компьютер, найдите в проводнике её иконку, кликните по ней правой клавишей мыши и выберите функцию «Форматировать». Учтите, создать носитель можно в любой версии Windows, но функция «Форматировать» присутствует только в Windows 10. В предыдущих системах придётся использовать стороннюю программу, например, USB Disk Storage Format Tool. Формат форматирования — FAT32.
Прежде чем форматировать флеш-карту, выберите формат файловой системы FAT32
- После окончания форматирования перейдите на сайт Microsoft на страницу с загрузкой Windows и скачайте установочную программу.
Зайдите на сайт Microsoft и скачайте установщик системы
- Запустите скачанную программу. Отметьте, что хотите обновить другое устройство.
Выберите пункт «Создать установочный носитель»
- Когда вас попросят выбрать характеристики записываемой системы, укажите именно те данные, которые совпадают с характеристикой системы, нуждающейся в восстановлении.
Укажите характеристики системы, которую нужно восстановить
- Укажите, какой носитель стоит использовать, и дождитесь завершения записи. Готово, установочный носитель создан.
Укажите носитель — флеш-карту или диск
- После завершения операции запустите флеш-карту на нерабочем компьютере. Для этого войдите в BIOS (как это сделать, описано в первом шаге пункта «Деактивация быстрого запуска») и измените порядок загрузки так, чтобы подключённый носитель сместил жёсткий диск с первого места.
Установите на первое место установочный носитель
- Выйдите из BIOS и дождитесь появления окна установки. Пройдите первый шаг выбора языка, а на втором прервите процедуру установки, нажав «Восстановление системы».
Нажмите пункт «Восстановление системы» на втором шаге установки Windows
Выполнив эти действия, вы окажетесь в меню восстановления и сможете использовать все вышеописанные инструкции.
Генерирование образа системы
Если у вас есть другой компьютер с теми же характеристиками Windows 10, что и на нерабочем компьютере, можете записать образ системы. Тем самым вы создадите точку восстановления и сможете использовать уже описанный выше метод исправления ошибки Windows с помощью точки восстановления.
Для генерирования образа системы выполните эти действия:
- В меню панели управления перейдите к разделу «История файлов».
Откройте раздел «История файлов»
- Нажмите «Резервная копия образа системы». Для продолжения процесса понадобятся права администратора.
Перейдите к пункту «Резервная копия образа системы»
- Перейдите к созданию образа системы.
Нажмите «Создание образа системы»
- Выберите носитель для записи и подтвердите действие. После окончания процедуры у вас будет флеш-карта с резервной копией. Используйте её для восстановления повреждённой системы.
Укажите носитель, на который будет записан образ системы
Появление синего или чёрного экрана с ошибкой сообщает о наличии сбоёв или повреждённых файлов в системе. Устранить проблему вы сможете с помощью параметров автоматического восстановления системы. Если же это не сработает, используйте один из способов ручного восстановления. Следуйте инструкциям из статьи и у вас точно всё получится!
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(15 голосов, среднее: 3.1 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Операционная система Windows обладает мощными средствами восстановления, которые помогают решить многие возникшие проблемы. Все знают о точках восстановления и возможности самостоятельно сделать откат системы до состояния, предшествующего сбою. Но при возникновении особо критичных ошибок система инициирует процесс, называемый автоматическим восстановлением. Происходит это при старте ОС, и иногда завершается фатально – появлением чёрного экрана или соответствующей надписи, которая будет висеть часами, пока вы не выключите компьютер. И при следующем включении картина повторится.
Это не означает, что вам придётся переустанавливать Windows – проблема устранима, хотя и не всегда. Почему происходит зацикливание на этапе подготовки автоматического восстановления и что делать, чтобы восстановить обычную загрузку операционной системы, вы сегодня и узнаете.
Что происходит при прерывании процедуры восстановления Windows
Для возврата в рабочее состояние Windows использует точки восстановления системы – специальные папки, в которые копируются необходимые для загрузки системные файлы и другие важные данные:
- системный реестр по состоянию на текущую дату;
- локальные профили пользователей;
- актуальные базы данных системных инструментов COM/WMI;
- кэш DLL;
- установленные драйверы и пр.
Словом, те файлы, которые помогают восстановить рабочую среду Windows на момент создания точки восстановления.
Если пользователь инициировал откат системы или ОС решила самостоятельно начать процедуру автоматического восстановления, все нужные данные берутся из зарезервированного для этих целей скрытого каталога. Прерывание этого процесса чревато тем, что целостность некоторых из этих файлов будет нарушена, и тогда высока вероятность того, что все последующие включения ПК приведут к зависанию.
Так что наберитесь терпения, если впервые видите надпись о подготовке к автоматическому восстановлению. Процедура действительно длительная, на восстановление уходит порядка 20-45 минут, в зависимости от версии ОС и её «возраста». Ориентируйтесь на время около часа, и если за это время надпись не сменилась или появился чёрный экран – скорее всего, вам придётся заняться «ремонтом» операционной системы.
Исправление проблемы
Причины зависания процедуры автоматического восстановления разнообразны: частое некорректное выключение компьютера, повреждение файлов, входящих в бекап, появление «битых» секторов на диске, дефицит свободного места на системном разделе, «деятельность» обновлённых драйверов или вирусов. И это, разумеется, не полный список. Соответственно существует и несколько сценариев решения проблемы. Итак, рассмотрим, что делать, если подготовка автоматического восстановления Windows 10/8/7 висит.
Загрузка в «Безопасном режиме»
Первое, что стоит попробовать сделать в подобной ситуации, – загрузиться в «Безопасном режиме». Операционная система будет использовать при такой загрузке только самые необходимые системные файлы и драйвера, без которых она не может функционировать. Вероятность успешного запуска минимальной конфигурации Windows определённо будет выше, чем при стандартной загрузке.
Многие инструменты в «обрезанной» ОС окажутся недоступными, но набор базовых утилит, а также командная строка, которые могут потребоваться для восстановления системных файлов, будут работать.
Поскольку стандартными средствами загрузиться в «Безопасном режиме» не получится, нам нужна загрузочная флешка. Если её нет, то не проблема подготовить её на другом компьютере, и мы рассказывали, как это делается.
Итак, алгоритм действий:
Если загрузка выполнилась успешно, вам может потребоваться ввод пароля своей учётной записи (независимо от того, какой способ аутентификации применялся до краха системы).
Теперь можно снова запустить командную строку с правами администратора и выполнить проверку системы командами chkdsk, sfc и dism.
Команда chkdsk с: проверит файловую систему компьютера и сам диск на наличие ошибок (например, использование одного сектора несколькими файлами или нечитаемые сектора). Если таковые будут обнаружены, стоит запустить проверку с дополнительными параметрами:
chkdsk с: /f /r
В этом случае будет сделана попытка исправить обнаруженные ошибки.
Следующий этап – проверка на наличие повреждённых системных файлов. Делается это с помощью команды sfc /scannow, желательно с указанием дополнительных параметров /offbootdir=с: (здесь с – буква загрузочного диска, она может быть и другой) и /offwindir=с:Windows (каталог с установленной операционной системой). Это ускорит проверку.
ВНИМАНИЕ. Восстановление повреждённых системных файлов посредством утилиты sfc окажется успешным при условии, что не нарушена цельность хранилища компонентов WinSxS. Если это не так, придётся подключать к компьютеру аналогичное хранилище любой рабочей версии ОС (важно совпадение версии и разрядности). Для этого нужно распаковать образ дистрибутива в формате ESD- или WIM-, после чего перенести содержимое образа на флешку и подключить её к компьютеру, который выдаёт ошибку на этапе подготовки к автоматическому восстановлению.
Завершает проверку команда dism с параметрами /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Она проверит наличие и целостность хранилища компонентов системы и попытается восстановить повреждённые или недоступные компоненты, скачав их из интернета. Разумеется, при наличии доступа в сеть.
После окончания проверки пробуем загрузиться в обычном режиме.
Но далеко не всегда в ситуации, когда компьютер зависает на этапе подготовки к автоматическому восстановлению, удаётся попасть в «Безопасный режим». В таких случаях переходим к следующему шагу.
Специальные средства
Повторяем первые четыре шага предыдущего раздела, но вместо вкладки «Командная строка» жмём другую кнопку – «Восстановление при загрузке». Это специальное средство для поиска и устранения причин, делающих невозможными обычный старт Windows.
Останется только выбрать нужную ОС (если их у вас несколько) на следующем экране и дождаться завершения работы этого инструмента восстановления операционной системы.
Использование точек восстановления
Откат системы – мощное и достаточно эффективное средство восстановления работоспособности ОС независимо от того, по какой причине произошёл сбой. В нашем случае, когда Windows 10 при включении не загружается (выскакивает сообщение о подготовке к автоматическому восстановлению или появляется чёрный экран), этот инструмент определённо стоит использовать. Да, у него имеются недостатки – будет восстановлено состояние компьютера на момент создания бекапа, то есть все установленные позже программы бесследно исчезнут, вместе с записями в реестре, но пользовательские данные (документы, фото, видео, аудиозаписи) останутся нетронутыми, даже если они появились на компьютере позже.
Главное условие – чтобы инструмент создания точек восстановления был активирован. В поздних версиях Windows средство создания бекапов включено по умолчанию, но вы могли его отключить – по незнанию или с целью снижения нагрузки на ПК или экономии дискового пространства.
Сама процедура запускается довольно просто. Нужно снова загрузиться с флешки, выбрать вкладки «Далее» и «Восстановление системы», а затем кликнуть по кнопке «Восстановление системы».
На следующем экране выбираем версию ОС, кликаем «Далее» (дважды) и попадаем в окно, в котором будет присутствовать список доступных для системы точек восстановления.
Обычно рекомендуют выбирать дату, предшествующую возникновению проблем, если вы помните, когда они начались. В нашем случае, скорее всего, это будет ближайшая дата. Кликаем по ней и жмём «Далее», дожидаемся завершения процедуры.
ВНИМАНИЕ. Восстановление системы с использованием отката может занять много времени, особенно после перезагрузки компьютера, так что стоит набраться терпения и не форсировать события, что может привести к необратимым последствиям.
Если список точек восстановления оказался пустым, значит вам не повезло и придётся пробовать другие способы решения проблемы с бесконечной подготовкой (зацикливанием) процедуры автоматического восстановления системы. И это должно послужить вам хорошим уроком на будущее: создание бекапов должно быть активным, а Windows сама позаботится о том, чтобы их создавать. Обычно это происходит при установке программ, обновлений или драйверов, затрагивающих важные системные файлы.
Проверка оборудования
Если все перечисленные действия оказались безрезультатными и компьютер или ноутбук так и не включается, зависая с сообщением о подготовке к автоматическому восстановлению, стоит подумать о проверке оборудования. Особенно в тех случаях, когда вы недавно выполняли установку на ПК нового устройства, требующего для стабильной работы наличия драйверов последних версий. Несоблюдение этого условия может привести к нестабильности функционирования операционной системы и, в конечном итоге – к ошибке автоматического восстановления. Обычно откат системы подобные проблемы решает, но если он у вас не активирован, попробуйте изъять это оборудование вместе с установленными драйверами.
Примерный порядок действий по проверке работоспособности остального «железа»:
- отсоедините от компьютера все внешние устройства, подключаемые через разъёмы на задней и передней панели, за исключением мыши (клавиатуру тоже можно оставить). Если проблема с восстановлением Windows в результате предпринятых усилий окажется решённой, нужно методом исключения определить, что именно стало виновником ваших бед, поочерёдно подключая эти устройства;
- следующий шаг потребует наличия определённого опыта, поскольку вам понадобится покопаться во внутренностях своего ПК. Для начала нужно определить работоспособность оперативной памяти. Если у вас несколько планок, извлекайте по одной и проверяйте результат. Если единственная, одолжите у друга заведомо исправную и попробуйте загрузиться с ней. Игнорировать проверку ОП не следует, она становится источником проблем достаточно часто;
- необходимо подвергнуть проверке и жёсткий диск. Вполне возможно, что простое отключение и повторное подключение HDD решит проблему. Если накопителей несколько, несистемные отключать не имеет смысла – они не задействованы на начальных этапах загрузки Windows.
Переустановка системы с помощью установочной флешки
К этому кардинальному шагу стоит прибегнуть, если все перечисленные методы не сработали, а проверка оборудования показала, что оно полностью исправно. Если на системном диске имеются важные для вас данные, они, скорее всего, будут утеряны. Именно поэтому рекомендуется хранить пользовательские файлы на отдельном диске, томе или хотя бы разделе
Как в Windows 10 отключить автоматическое восстановление
Хотя делать это настоятельно не рекомендуется, особенно если операционная система работает стабильно и не вызывает нареканий, в нашем случае подобный шаг имеет смысл. Известны случаи, когда при отключении автоматического восстановления загрузка Windows продолжалась в нормальном русле. То есть ошибка возникала из-за сбоя в самой процедуре. Но если этого и не произойдёт, у вас появится шанс более точно диагностировать проблему.
Приводим пошаговый алгоритм:
- вставляем загрузочную флешку в ПК;
- заходим в BIOS, изменяем порядок загрузки;
- кликаем по кнопке «Восстановление системы»;
- жмём по вкладке «Поиск и устранение неисправностей»;
- на следующем экране выбираем вкладку «Командная строка»;
- в консоли набираем bcdedit /set {current} recoveryenabled no, подтверждаем нажатием Enter;
- выходим из консоли, кликаем по вкладке «Выключить компьютер».
При последующем включении либо продолжится нормальная загрузка, либо возникнет чёрный экран.
Вернуть автоматическое восстановление можно той же командой, заменив параметр no на yes. Но она сработает в том случае, если консоль будет запущена от имени администратора.
Мы очень надеемся, что эта статья помогла вам избавиться от зацикливания при подготовке автоматического восстановления. Значит, мы старались не зря. И ещё раз напоминаем: появление данного сообщения при загрузке Windows всего лишь означает, что система сама попытается найти и исправить ошибки, и это может оказаться длительным процессом.
Learn how to access Recovery Mode from every part of the OS
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Published on September 15, 2022
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- The Recovery Mode in Windows 10 allows users access to many troubleshooting tools and the option to change startup settings.
- Sometimes, the OS automatically enters the RE when it encounters a critical error.
- There are various ways to enter the Recovery Mode, from Settings, Start menu, and login screen.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Windows 10 includes a Recovery Mode that enables users to access a range of diagnostic and repair utilities. While it usually appears after startup errors, users may sometimes need to access the Recovery Mode manually. So, let’s find out all there is.
What is PC recovery mode?
That Recovery Mode assists users in troubleshooting Windows when it doesn’t boot as expected. It offers many options, including the Command Prompt, UEFI settings, Startup Repair, System Restore, and Startup Setting (accessing Safe Mode).
Also, this mode in Windows 10 comes to aid when troubleshooting BSOD errors that appear as soon as the OS is about to load. While the RE appears automatically in some cases, users can always access it manually through a series of ways.
How can I boot into Recovery Mode on Windows 10?
1. Press F11 during the system startup
This is among the more straightforward methods for entering recovery mode. Users can press the F11 key shortly after turning on their PCs. You can enter Windows 10 Recovery Mode without going into BIOS.
Note, however, that this method might not work on all PCs. For example, some may have the F9 or F12 keys set by default, so verify that with the manufacturer.
- Click on the Start icon, select the Power button, hold the Shift key, and click on Restart.
- Now, click on Troubleshoot.
- Next, click on Advanced options.
- You now have all the recovery options listed on the screen.
This is one of the most simple and seamless methods to enter the Recovery Mode in Windows 10 while working, with the OS actively running.
You can similarly access Windows 10 Recovery Mode from the login screen by clicking the Power button and choosing Restart with the Shift key held.
3. Enter Recovery Mode with a bootable USB drive
- First, create a bootable USB drive for Windows 10.
- Now, turn off the computer, power it on, enter the BIOS, and choose the USB drive.
- Click Next on the Windows setup window.
- Select the Repair your computer option.
- Click on Troubleshoot.
- Now, choose Advanced options.
- You now have all the recovery options listed here.
If you can’t boot the OS due to errors or a corrupt state, download Windows 10, boot a USB drive, and access the Recovery Mode.
4. Select the Restart now option
- Press Windows + I to open Settings, and choose Update & Security.
- Now, navigate the Recovery tab, and click on Restart now under Advanced startup.
- Now, choose Troubleshoot.
- Click on Advanced options.
- The Recovery Mode options are all listed now.
This is another quick way to access the Recovery Mode in Windows 10 while the OS is still running.
- How to Play DVDs on Windows 11 [Easy & Free Methods]
- How to Fix Try Catch PowerShell Not Working?
5. Boot into Recovery Mode using Command Prompt
Command Prompt is a built-in command-line tool that helps you get out of almost any troubleshooting situation. Similarly, you can enter Recovery Mode on Windows 10 from Command Prompt.
1. Press Windows + R open Run, type cmd in the text field, and hit Ctrl + Shift + Enter.
2. Click Yes in the UAC prompt.
3. Input the following command and press Enter : shutdown /r /o
4. Click Close on the You’re about to be signed out a prompt that appears.
5. Thereafter, select Troubleshoot.
6. Now, select Advanced options.
7. All the advanced options in the Recovery Mode will now appear.
That’s it! And if you were wondering, there is no Windows 10 Recovery Mode key that you need to access it. Anyone with access to the computer can do it though specific changes require administrative privileges and the account password.
The solutions would help access Windows 10 Recovery Mode in Dell, Asus, HP, and most other devices. In case you face issues, find out how to perform a repair upgrade, one of the most effective troubleshooting methods.
If you have any other queries or want us to cover a similar topic, drop a comment in the section below.
Newsletter
Learn how to access Recovery Mode from every part of the OS
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Published on September 15, 2022
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- The Recovery Mode in Windows 10 allows users access to many troubleshooting tools and the option to change startup settings.
- Sometimes, the OS automatically enters the RE when it encounters a critical error.
- There are various ways to enter the Recovery Mode, from Settings, Start menu, and login screen.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Windows 10 includes a Recovery Mode that enables users to access a range of diagnostic and repair utilities. While it usually appears after startup errors, users may sometimes need to access the Recovery Mode manually. So, let’s find out all there is.
What is PC recovery mode?
That Recovery Mode assists users in troubleshooting Windows when it doesn’t boot as expected. It offers many options, including the Command Prompt, UEFI settings, Startup Repair, System Restore, and Startup Setting (accessing Safe Mode).
Also, this mode in Windows 10 comes to aid when troubleshooting BSOD errors that appear as soon as the OS is about to load. While the RE appears automatically in some cases, users can always access it manually through a series of ways.
How can I boot into Recovery Mode on Windows 10?
1. Press F11 during the system startup
This is among the more straightforward methods for entering recovery mode. Users can press the F11 key shortly after turning on their PCs. You can enter Windows 10 Recovery Mode without going into BIOS.
Note, however, that this method might not work on all PCs. For example, some may have the F9 or F12 keys set by default, so verify that with the manufacturer.
- Click on the Start icon, select the Power button, hold the Shift key, and click on Restart.
- Now, click on Troubleshoot.
- Next, click on Advanced options.
- You now have all the recovery options listed on the screen.
This is one of the most simple and seamless methods to enter the Recovery Mode in Windows 10 while working, with the OS actively running.
You can similarly access Windows 10 Recovery Mode from the login screen by clicking the Power button and choosing Restart with the Shift key held.
3. Enter Recovery Mode with a bootable USB drive
- First, create a bootable USB drive for Windows 10.
- Now, turn off the computer, power it on, enter the BIOS, and choose the USB drive.
- Click Next on the Windows setup window.
- Select the Repair your computer option.
- Click on Troubleshoot.
- Now, choose Advanced options.
- You now have all the recovery options listed here.
If you can’t boot the OS due to errors or a corrupt state, download Windows 10, boot a USB drive, and access the Recovery Mode.
4. Select the Restart now option
- Press Windows + I to open Settings, and choose Update & Security.
- Now, navigate the Recovery tab, and click on Restart now under Advanced startup.
- Now, choose Troubleshoot.
- Click on Advanced options.
- The Recovery Mode options are all listed now.
This is another quick way to access the Recovery Mode in Windows 10 while the OS is still running.
- How to Play DVDs on Windows 11 [Easy & Free Methods]
- How to Fix Try Catch PowerShell Not Working?
- WaasMedic Agent.exe High Disk Usage: How to Stop It?
- Ucrtbase DLL: What is It & How to Fix It If It’s Missing?
5. Boot into Recovery Mode using Command Prompt
Command Prompt is a built-in command-line tool that helps you get out of almost any troubleshooting situation. Similarly, you can enter Recovery Mode on Windows 10 from Command Prompt.
1. Press Windows + R open Run, type cmd in the text field, and hit Ctrl + Shift + Enter.
2. Click Yes in the UAC prompt.
3. Input the following command and press Enter : shutdown /r /o
4. Click Close on the You’re about to be signed out a prompt that appears.
5. Thereafter, select Troubleshoot.
6. Now, select Advanced options.
7. All the advanced options in the Recovery Mode will now appear.
That’s it! And if you were wondering, there is no Windows 10 Recovery Mode key that you need to access it. Anyone with access to the computer can do it though specific changes require administrative privileges and the account password.
The solutions would help access Windows 10 Recovery Mode in Dell, Asus, HP, and most other devices. In case you face issues, find out how to perform a repair upgrade, one of the most effective troubleshooting methods.
If you have any other queries or want us to cover a similar topic, drop a comment in the section below.