Подключенный голос музыка bluetooth windows 10

Нет звука в Bluetooth наушниках (колонке) в Windows 11. Не отображаются в звуковых устройствах

После успешного подключения беспроводных Bluetooth наушников или колонки к Windows 11 иногда возникает проблема, когда нет звука. Наушники подключены, но звук через них не воспроизводится. Такая проблема может быть как на ноутбуках, так и на стационарных компьютерах. Причина, как правило, в самой Windows 11. В настройках звука, службах, или в драйвере Bluetooth адаптера. Что делать в этой ситуации и как исправить отсутствие звука в беспроводных наушниках, я расскажу в этой статье.

Для начала, я хотел бы показать, как выглядит эта проблема. Чтобы вы смогли понять, это ваш случай, или нет, и не тратить время на неподходящие вам решения.

• После включения Bluetooth и подключения Bluetooth наушников к Windows 11 они должны отображаться в параметрах «Bluetooth и устройства» – «Устройства» в разделе «Аудио». Если у вас проблемы с подключением, смотрите эту статью: не работает Bluetooth в Windows 11.
  Под названием наушников должно быть написано: «Подключенный голос, музыка». Слово «музыка» в этом случае означает, что наушники можно использовать для вывода звука в стерео режиме, а слово «голос» – что наушники можно использовать как устройство ввода. То есть, как гарнитуру (будет работать микрофон) .
• Но часто после подключения, наушников или колонки нет в разделе «Аудио». Они там просто не отображаются. Но подключение проходит успешно. Они определяются как «Другие устройства» и отображаются в том же окне только ниже. Возле них может быть статус «Связано», «Сопряжено», или «Подключено».При этом наушники не будут отображаться в звуковых устройствах и Windows 11 не сможет выводить на них звук. Так как система не понимает, что это за устройство и как с ним работать.
• И еще может быть такое, что возле подключенных беспроводных наушников в разделе «Аудио» написано только «Подключенный голос». Нет слова «Музыка». Это значит, что система не может использовать их как устройство вывода и выводить на них звук. Они могут работать только как микрофон (устройство ввода) . Наушники не будут отображаться в устройствах воспроизведения Windows 11. Бывает, что статус «Подключенная музыка». Тогда не будет работать микрофон. Но это уже тема для другой статьи.

Возле наушников «Подключенный голос, музыка» но звука нет

Если на первый взгляд вроде бы все как и должно быть, Windows 11 определяет Bluetooth наушники или колонку как аудио устройство и возле них написано «Подключенный голос, музыка» (как на первом скриншоте в этой статье) , но звука нет или он идет из динамиков компьютера, то нужно проверить настройки вывода звука. Возможно, там неправильно выбрано устройство для воспроизведения звука.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок звука возле часов и выберите «Параметры звука». Или зайдите в параметры и перейдите в раздел «Система» – «Звук».

Там будет список устройств доступных для вывода звука. Если он скрыт, нажмите на пункт «Выберите место для воспроизведения звука». Посмотрите, есть ли там наушники или ваша Bluetooth колонка. Если есть – выберите их (установите переключатель возле нужного устройства) .

В этом же окне ниже можно нажать на пункт «Дополнительные параметры звука», чтобы открыть старое (и для многих привычное) окно управления звуком. Там нужно наушники установить в качестве устройства по умолчанию.

Если проблема с отсутствием звука в блютуз наушниках только в некоторых приложениях, то в параметрах, в разделе «Звук» перейдите в раздел «Громкость» и сделайте там сброс настроек.

Или проверьте настройки устройства ввода/вывода для необходимого приложения.

Windows 11 определяет Bluetooth наушники как «Другие устройства» или только «Подключенный голос» и нет звука

Дальше мы рассмотрим решения двух проблем, о которых я так же писал в начале статьи. Когда наушники не появляются в разделе «Аудио», а отображаются в разделе «Другие устройства» и когда возле них нет слова «музыка», только «Подключенный голос» (как это выглядит, можно посмотреть на скриншотах в начале статьи) . Соответственно в настройках звука их нет и звука тоже нет.

Проверяем службы (приемник аудио)

По своему опыту могу сказать, что часто причина бывает в службах. Возможно, необходимые службы отключены, поэтому Windows 11 не может использовать наушники или колонку для вывода звука, или для работы с микрофоном.

1. Откройте пуск и начните вводить «Панель управления». Запустите ее.
2. Откройте раздел «Просмотр устройств и принтеров». Если у вас она выглядит по-другому, то справа вверху где «Просмотр» выберите «Категория».
   
3. Найдите там свои Bluetooth наушники или колонку, нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
   
4. Перейдите на вкладку «Службы», установите там галочки возле всех служб и нажмите на кнопку «Применить».
   Служба «Приемник аудио» в свойствах наушников отвечает за вывод звука через эти самые наушники. Если ее нет, или она отключена, то Windows 11 не будет видеть наушники как устройство для воспроизведения звука. А служба «Беспроводная телефонная связь» отвечает за работу микрофона.

Если у вас эти службы были отключены, то после включения все должно заработать. Если их нет – смотрите статью дальше. Если они есть и были включены, то попробуйте их отключить, применить настройки, а затем включить обратно.

Исключаем проблемы с драйвером

Работа Bluetooth наушников, или колонки зависит от драйвера Bluetooth адаптера. Я не раз видел случаи, когда система не определяла наушники как устройство для вывода или ввода звука из-за проблем с драйвером самого адаптера, через который происходит сопряжение. Поэтому, я рекомендую выполнить обновление, и/или откат драйвера.

Bluetooth адаптер можно найти в диспетчере устройств (правой кнопкой на меню Пуск – «Диспетчер устройств «) на вкладке Bluetooth. У меня он выглядит вот так:

Что можно сделать:

1. Просто удалить Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и перезагрузить ноутбук.
2. Найти на вкладке Bluetooth устройства в имени которых есть название наушников с которыми возникла проблема, удалить их, перезагрузить компьютер и подключить наушники повторно.
3. Обновить драйвер Bluetooth адаптера. Лучше всего скачать его с сайта производителя адаптера или ноутбука и установить вручную, так как Windows 11 скорее всего будет говорить, что драйвер самый новый и обновлять его не нужно.
4. Выполнить откат и/или замену драйвера. Как это сделать, я подробно показывал в конце этой статьи.

Общаемся по этой теме в комментариях. Задавайте вопросы, делитесь полезной информацией.

Источник

Статус «Соединение прервано» и «Подключенный голос» возле Bluetooth наушников в Windows 10

Читая ответы на ранее заданные вопросы по поводу подключения «наушников» и «головного телефона» я задался вопросом почему у меня показывает что «наушники» отсоединены.

Я надеюсь что я достаточно понятно всё изложил, и вы сможете мне помочь.

Ответ

Не все по вашей проблеме понятно, но давайте попробуем разобраться. Возможно, в процессе проверки настроек и уточнения всех нюансов получится решить проблему с подключением ваших Блютуз наушников JBL к Windows 10. Которые у вас в настройках звука почему-то отображаются со статусом «Соединение прервано».

Это решение можно применять ко всем Bluetooth наушникам и колонкам, если через них не работает звук и такие же симптомы как у автора вопроса. Думаю, многим пригодится.

Чтобы сразу все было понятно, настройки Bluetooth наушников (их статус подключения) мы смотрим в двух местах (в настройках системы, в вашем случае Windows 10):

1. В панели управления звуком (это она на вашем скриншоте выше).
2. В настройках Bluetooth (там, где отображается статус «Подключенный голос, музыка», «Подключенный голос», «Подключенная музыка»).

Важный момент: мы когда подключаем Bluetooth наушники с микрофоном к Windows 10, то система видит их как два устройства:

1. Наушники (Stereo). Они же «Подключенная музыка». Это устройство через которое Windows выводит качественный стерео звук. В этом режиме микрофон на наушниках система использовать не может.
2. Головной телефон (Hands-Free AG Audio). Он же «Подключенный голос». В этом режиме может работать микрофон, но звук в наушниках будет плохого качества (моно). Я об этом уже писал в статье плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Каждое их этих устройств можно отсоединить и отключить в настройках. Может быть отключена служба «Приемник аудио» (вывод стерео звука, профиль A2DP), или «Беспроводная телефонная связь». После чего в системе останутся либо только «Наушники», либо «Головной телефон». Соответственно, либо не будет работать микрофон, либо не будет выводится качественный стерео звук. Либо же вообще не будет звука из наушников. О решении этой проблемы я уже писал: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.

Я попробовал у себя на компьютере все проверить и разобраться. Значит в настройках звука «Соединение прервано» может быть в двух случаях: когда наушники вообще не подключены к компьютеру и когда они отсоединены (это разные вещи). Думаю, что у вас они подключены.

Основные причины неисправностей микрофона на наушниках

Почему не работает микрофон на наушниках? Чаще всего он отказывается служить по следующим причинам:

1. На компьютере, ноутбуке или смартфоне сбиты необходимые настройки.
2. Гарнитура подключена неправильно, в другой порт.
3. Сами наушники с микрофоном технически неисправны.
4. Используемая гарнитура несовместима с устройством, его операционной системой.
5. Неисправны гнезда, порты, штекеры.
6. В системе отсутствуют необходимые аудио-драйверы.
7. Компьютер был подвержен вирусному заражению.

Почему не слышно голоса в наушниках

Проблемы со звуком могут быть, если «джек» банально не вставлен в разъём до конца или ему в этом что-то препятствует. Также немаловажным фактором является использование старых звуковых драйверов или включённая функция типа «режим караоке» или «объёмный звук».

Логично предположить, что причина этого недуга либо в самих наушниках, либо в устройстве, куда они подключаются.

1. Аксессуар может выйти из строя только из-за низкого качества или по причине неправильной эксплуатации. Проверьте целостность провода по всей длине, особенно у основания «джека» и корпуса наушников. Зачастую у дешёвых наушников перетираются проводки, оплётка которых сделана из низкокачественных материалов.
2. Наушники могут быть предназначены для эксплуатации только с конкретными устройствами или брендами и поэтому несовместимы с вашим гаджетом.
3. Низкое качество продукции. Сам продукт может быть выполнен недобросовестно, что повлекло такую слабую слышимость средних частот.

Механические причины неполадки микрофона на наушниках

Перестал работать микрофон наушников? Нельзя исключать, что устройство перестало правильно функционировать из-за механических повреждений:

• Загрязненные контакты. Причина — долгое хранение, периодическое загрязнение пылью или влажными средами. Даже невооруженным глазом вы увидите в гнездах или штекерах комочки пыли, зеленоватые или бурые отпечатки окисления. Такие помехи нарушают нормальный электроконтакт, что приводит к сбоям в работе гарнитуры. Загрязнения аккуратно убирают при помощи зубочистки или кусочка остроконечной проволоки.
• Неисправность в проводах. В 90 % случаев дело будет в нарушении целостности электросети. Если у вас есть подобный опыт, обследуйте устройство при помощи мультиметра, произведите необходимые работы паяльником.

Почему появляется осиплость голоса

Положительный ответ на вопрос, может ли пропасть голос при коронавирусе не означает, что основным фактором исчезновения средства вербального общения стало именно присутствие патогена. Есть и другие вероятные причины:

1. Не исключено, что именно поражение слизистой при COVID-19 привело к голосовым модуляциям. Это наиболее вероятное предположение, если заражение произошло воздушно-капельным или орально-фекальным путем.
2. Параллельное заболевание гортани (ларингит или ларинготрахеит) другой этиологии, вызвавшее отечность, скопление экссудата в месте расположения голосовых связок может быть вероятной причиной. Отсюда исходит возможность появления симптома на самой ранней стадии, еще до окончания латентного периода.
3. Вероятной причиной того, что пропал голос при коронавирусе, может быть раздражение слизистой токсичными продуктами жизнедеятельности патогенного агента. Ведь сухой кашель, переходящий в приступообразный, относится именно к этой этиологии.
4. Менее вероятной, но отнюдь не невозможной причиной может стать любой фактор, вызывающий видоизменение голоса в отсутствие болезни – перенапряжение, прием лекарств для лечения другой болезни, эндокринология, стресс или появившееся новообразование.

Самое опасное в такой ситуации – заниматься самодиагностикой, принимать случайные препараты по совету знакомого, родственника или провизора в аптеке. Поскольку осиплость, вопреки утверждениям некомпетентных авторов, не относится к характерным симптомам коронавируса, нет смысла впадать в депрессию и панику, поддаваться страхам, искать другие симптомы. Для диагностики болезни достаточно пройти тестирование. Но и при положительном результате есть примерно 50% вероятности, что этот симптом – другой этиологии.

Что делать, если не работает беспроводная гарнитура?

У вас не работает микрофон от наушников? Первым делом нужно проверить, действительно ли аппаратура неисправна. На компьютере это делают так:

1. Нажмите на иконку динамика в системной строчке.
2. Выберите «Открыть параметры звука».
3. Найдите «Bluetooth и другие».
4. В разделе «Звук» должны отображаться ваши наушники, а рядом с ними подпись «Подключенный голос…»
5. Перейдите к «Панели управлениями звуками».
6. Опуститесь ко вкладке «Запись».
7. Убедитесь, что нужный микрофон выбран устройством по умолчанию.
8. Рядом с его названием вы заметите шкалу: начните что-либо говорить в гарнитуру или постучите по ней пальцами. Если микрофон рабочий, шкала начнет заполняться цветом.

Что, если не работает микрофон наушников на ноутбуке? Путей решения проблем с микрофоном от беспроводной аппаратуры несколько. Чаще всего в разделе «Параметров» «Bluetooth и другие» рядом с названием гарнитуры светится лишь надпись «Подключенная музыка» или всплывает знак «Отключено», «Прерванное соединение». В таких случаях поступают так:

1. В разделе «Bluetooth и другие» удаляют наушники.
2. Перезагружают компьютер.
3. Включают блютуз-модули на компьютере, а затем на гарнитуре — связывают устройства.
4. Если во вкладке «Запись» по-прежнему возле «Головного телефона» статус «Отключен», активируйте его, кликнув правой кнопкой и выбрав «Включить».
5. Если возникла надпись «Соединение прервано», нажмите на название микрофона ПКМ, выберите в появившемся меню «Подключить».

На какой день пропадает голос при коронавирусе

В некоторых источниках утверждается, что подавляющее большинство больных коронавирусом отмечают наглядные изменения в привычном тембре голоса. В то же время немало авторов сомневается, садится ли голос при коронавирусе. Они считают голосовые трансформации редким симптомом или признаком, который появляется в отдельных случаях, при наличии дополнительных факторов влияния.

Примерно также обстоят дела с определением сроков появления нехарактерного проявления присутствия вируса в организме:

• одни авторы утверждают, что это происходит уже на 2-3 день;
• другие называют 5-7 дней – срок, когда происходит активизация деятельности патогена и вырабатываются антитела;
• афония, по мнению специалистов, может проявляться только при состоянии средней тяжести или тяжелой форме;
• она является закономерным следствием поражения эпителия трахеи, горла и голосовых связок деструктивной деятельностью агрессивного патогена.

Причиной разночтений может быть некорректность употребляемой терминологии. Осип, огрубел, изменился или сел голос при коронавирусе – обозначение банального видоизменения, вызванного развитием воспалительного процесса в слизистых. Пропал голос (то есть, человек не может издавать звуки даже в видоизмененном виде) – действительно редкое явление, вероятность наступления которого относится к тяжелой форме поражения, в ходе которой затронуты трахея и легкие.

Проверка микрофона в Windows

Перед проверкой не могу не напомнить о том, что на многих компьютерных наушниках с микрофоном есть специальный небольшой переключатель — он позволяет включать/отключать микрофон (очень удобно во время разговора, когда не хотите, чтобы ваш собеседник услышал что-то лишнее).

На этом переключателе также присутствует дополнительная регулировка звука.

Источник

Bluetooth позволяет подключать устройства без каких-либо кабелей. Однако Bluetooth не всегда работает идеально, так как некоторые пользователи Windows заявляют на форумах, что из их беспроводных динамиков не слышен звук, даже если устройства, по-видимому, подключены. Вот как вы можете починить динамики Bluetooth, которые не выдают звук в Windows 10.

Устранить проблемы со звуком на Bluetooth

1. Поддерживает ли ваш ПК с Windows Bluetooth?
2. Убедитесь, что служба поддержки Bluetooth включена
3. Выберите устройство Bluetooth в качестве устройства воспроизведения по умолчанию
4. Проверьте уровень звука устройства Bluetooth
5. Повторно подключите Bluetooth-динамики
6. Откройте средство устранения неполадок при воспроизведении аудио
7. Откройте средство устранения неполадок Bluetooth
8. Убедитесь, что Bluetooth Speaker Set включен
9. Обновите драйвер устройства Bluetooth

1. Поддерживает ли ваш ПК с Windows Bluetooth?

Если у вас более старый ноутбук или настольный компьютер, обновленный до Windows 10, он может не поддерживать Bluetooth. Поэтому дважды проверьте, совместима ли ваша система с Bluetooth. Этот пост содержит дополнительные сведения о проверке совместимости Bluetooth с диспетчером устройств в Windows 10.

Если ваш компьютер не поддерживает Bluetooth, вы все равно можете подключить беспроводные динамики с помощью USB-ключа. Вы можете вставить ключ Bluetooth в USB-слот, а затем подключить динамики. Например, эта страница Amazon содержит USB-ключ для различных платформ Windows, к которому можно подключить несколько беспроводных устройств. Даже если ваш настольный компьютер или ноутбук поддерживает Bluetooth, USB-ключ может решить проблему.

2. Убедитесь, что служба поддержки Bluetooth включена

Возможно, служба поддержки Bluetooth отключена. Если это так, ваши Bluetooth-динамики не будут работать. Вот как вы можете активировать службу поддержки Bluetooth в Windows 10.

• Откройте Run, нажав сочетание клавиш Windows + R.
• Введите «services.msc» в текстовом поле «Выполнить».
• Нажмите кнопку ОК , чтобы открыть окно в снимке экрана непосредственно под ним.

• Дважды щелкните Служба поддержки Bluetooth, чтобы открыть ее окно ниже.

• Выберите Автоматический в раскрывающемся меню Тип запуска, если запуск в настоящее время отключен.
• Нажмите кнопку Пуск (в окне свойств), чтобы запустить службу поддержки Bluetooth.
• Нажмите Применить > ОК , чтобы подтвердить новые настройки.

3. Выберите устройство Bluetooth в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.

Некоторые пользователи используют беспроводные динамики, регулируя настройки устройства воспроизведения по умолчанию. Для этого необходимо выбрать подключенное устройство Bluetooth в качестве динамиков по умолчанию. Вот как вы можете выбрать альтернативные устройства воспроизведения по умолчанию в Windows 10.

• Нажмите правой кнопкой мыши значок в системном трее и выберите Воспроизвести устройства , чтобы открыть окно, расположенное ниже.

• Теперь выберите сопряженные динамики Bluetooth, указанные на вкладке «Воспроизведение».
• Затем нажмите кнопку Установить по умолчанию , чтобы выбрать динамики Bluetooth в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.
• Нажмите Применить и ОК , чтобы подтвердить новые настройки.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: как исправить проблемы со звуком в Windows 10

4. Проверьте уровень звука устройства Bluetooth

Кроме того, проверьте уровень звука динамиков Bluetooth через окно свойств. Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши динамики на вкладке «Воспроизведение» и выбрав Свойства . Затем выберите вкладку «Уровни» и перетащите панель вывода звука в крайнее правое положение. Нажмите Применить и ОК , чтобы закрыть окно.

5. Повторно подключите ваши Bluetooth-динамики

• Повторное сопряжение динамиков Bluetooth также может быть потенциальным разрешением. Для повторного сопряжения (переподключения) динамиков введите ключевое слово «Bluetooth» в поле поиска Cortana.
• Выберите Bluetooth и другие настройки устройства, чтобы открыть окно, показанное ниже.

• Выберите перечисленные беспроводные колонки и нажмите кнопку Удалить устройство .
• Нажмите кнопку Да для подтверждения.
• Выберите перечисленные динамики Bluetooth и нажмите кнопку Pair , чтобы снова подключить их.

6. Откройте средство устранения неполадок воспроизведения аудио

Windows 10 включает средство устранения неполадок «Воспроизведение аудио», которое может исправить воспроизведение звука.Так что это средство устранения неполадок может также пригодиться для исправления воспроизведения звука вашего беспроводного динамика.

Вы можете открыть это средство устранения неполадок, нажав кнопку Cortana и введя ключевое слово «воспроизведение аудио» в поле поиска. Выберите «Найти и исправить воспроизведение звука», чтобы открыть окно устранения неполадок в снимке экрана непосредственно ниже.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: гудение звука в Windows 10? Вот 9 способов исправить это

7. Откройте средство устранения неполадок Bluetooth.

Windows 10 также включает средство устранения неполадок Bluetooth, которое, возможно, стоит отметить. Вы можете использовать это средство устранения неполадок, чтобы исправить ваши беспроводные динамики. Во-первых, он сообщит вам, поддерживает ли ваш ноутбук или компьютер Bluetooth. Вот как вы можете открыть это средство устранения неполадок.

• Откройте приложение Cortana.
• Введите «устранение неполадок» в поле поиска Cortana.
• Выберите «Устранение неполадок», чтобы открыть список средств устранения неполадок Windows, как показано ниже.

• Выберите Bluetooth и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы открыть окно, расположенное ниже. После этого средство устранения неполадок может предоставить потенциальные исправления, которые восстановят звук динамика Bluetooth.

8. Убедитесь, что Bluetooth Speaker Set включен

• Динамики Bluetooth могут быть не включены. Чтобы убедиться, что набор динамиков включен, нажмите клавишу Win + горячую клавишу X и выберите Диспетчер устройств , чтобы открыть окно, расположенное ниже.

• Дважды щелкните категорию Bluetooth Radios, чтобы развернуть список беспроводных устройств.
• Стрелка вниз указывает на то, что устройство не включено. Если ваше беспроводное устройство имеет знак со стрелкой вниз, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Включить в контекстном меню.

9. Обновите драйвер устройства Bluetooth

Проблемы с устройством Bluetooth могут быть связаны с устаревшими или поврежденными драйверами. Если драйвер устарел, динамики могут не работать с обновленными платформами или последней версией Bluetooth 5. Таким образом, обновление драйвера может восстановить звук динамика.

Таким образом вы можете обновить драйвер динамика Bluetooth для Windows 10.

• Во-первых, вам нужно записать название продукта и серийный номер акустической системы. Вы, вероятно, найдете эти детали в руководстве для докладчиков.
• Вам также понадобятся сведения о платформе Windows. Чтобы проверить, есть ли у вас 32- или 64-разрядная версия Windows, введите «system» в поле поиска Cortana и выберите «System».

• Затем откройте веб-сайт производителя колонок и откройте раздел загрузки драйверов на сайте.
• Введите или выберите сведения о беспроводном динамике в окне поиска или в раскрывающихся меню на сайте.
• Затем загрузите самый обновленный драйвер для ваших динамиков, совместимый с вашей 32- или 64-разрядной платформой Windows.
• После загрузки драйвера вы можете выбрать запуск программы установки для драйвера.
• Для получения дополнительной информации об обновлении драйверов ознакомьтесь с этим руководством по обновлению драйверов.

Мы настоятельно рекомендуем автоматически обновлять драйверы с помощью инструмента обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton). Это предотвратит загрузку неправильных версий драйверов.
Отказ от ответственности: некоторые функции не являются бесплатными.

Существует большая вероятность того, что некоторые из этих разрешений исправят ваши Bluetooth-динамики, чтобы они снова выкачивали звук. Если нет, то это может быть аппаратная проблема с динамиками; поэтому убедитесь, что они работают с альтернативным устройством, таким как планшет или телевизор. Вы можете починить динамики или заменить их, если они находятся в пределах гарантийного срока производителя.

Bluetooth-наушники — снятие галочки с решения Handsfree Telephony не сработало

Я только что купил sony mdr-xb950bt, и он прекрасно работает с моим iPhone, но когда я подключаю его к ноутбуку, звук похож на старое радио! Я искал решения, но ничего не исправил!

Наушники появляются в устройствах воспроизведения в виде гарнитуры и стереонаушников, а гарнитура — это только та, которая имеет звук, когда она установлена по умолчанию. другой показывает, что есть звук, но на самом деле ничего нет.

Я проверил сервисы, и он работает. Я также обнаружил, что снял флажок с «Handsfree Telephony», но при внесении изменений гарнитура исчезает, а стереонаушники — нет и остаются без звука.

5 ответов 5

У меня была точно такая же проблема с Sony MDR-XB950BT, но предыдущие решения, перечисленные здесь, не работали для меня.

Вот что сработало для меня, если это поможет кому-то еще, кто найдет этот вопрос в будущем:

Открыть диспетчер устройств

Отключите транспортный адаптер MDR-XB960BR Avrcp

Также обратите внимание: когда панель управления Sound Properties открыта, я не получаю звук на наушники, однако он снова начинает работать после закрытия Sound Properties. Когда панель управления Sound Properties открыта, она воспроизводит вход микрофона гарнитуры к гарнитуре, а не воспроизводит аудиовыход компьютера по какой-то странной причине.

После большого разочарования, поиска в гугле и фейспайминга, не получая мудрости, у меня сработало следующее исправление «WTH-I’m-just-try-this»:

• перейти в настройки Bluetooth.
• Ваша Bluetooth-гарнитура должна показывать «подключенный звук, голос».
• Теперь перейдите в панель управления -> Звук.
• На вкладке «Воспроизведение» гарнитура должна отображаться как гарнитура, а также как гарнитура. Теперь отключите функцию громкой связи, перейдите на вкладку «Запись» и сделайте то же самое.
• проблема решена, по крайней мере, для меня. Я проверил отключение моей BT-гарнитуры и подключил ее снова, чтобы увидеть, вернула ли Windows по умолчанию ее обратно в профиль громкой связи, и, как известно, это не так. Наконец-то я могу наслаждаться хорошим качеством звука в моей гарнитуре JBL E55BT без лишних хлопот.

Мне пришлось перейти к «Устройства и принтеры» в панели управления. Затем в разделе «Устройства» я нашел динамик Bluetooth, нажал правую кнопку на динамике Bluetooth и нажал «Удалить устройство». После этого снова подключился через Bluetooth, и ему пришлось настроить его как новое устройство, и это заставило его работать отлично.

И прежде, чем я попытался удалить / переустановить все виды вещей, но это не помогло вообще.

Надеюсь это поможет

Хорошо, я исправил это!

Anju Thekkethil из сообщества Microsoft дал мне методы, которые могли бы решить мою проблему, и метод № 2 сделал это!

Я просто удалил драйверы Bluetooth из диспетчера устройств, а затем перезапустил свой ноутбук, и это было исправлено!

Попробуйте переустановить драйверы колонок Bluetooth:

1. Откройте диспетчер устройств, WIN+R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter
2. Разверните пункт списка Bluetooth
3. Щелкните правой кнопкой мыши проблемное периферийное устройство Bluetooth.
4. Выберите Update driver
5. В появившемся окне выберите Browse my computer for driver software
6. Нажмите « Let me pick from a list of device drivers on my computer
7. Выберите Next и после завершения выполните перезагрузку.

Это должно исправить большинство проблем с устройствами Bluetooth, включая динамики или наушники

Плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке. Что делать?

С подключением беспроводных наушников к компьютеру связано очень много разных проблем и ошибок. И одна из них – плохой звук через Bluetooth наушники, которые подключены к ПК, или ноутбуку. Об этой проблеме много раз писали в комментариях к другим статьям на этом сайте. Сразу после подключения наушников к компьютеру звук есть, но он очень плохой. И это не тот плохой звук, о котором говорят меломаны сравнивая дешевые и дорогие наушник. Звук из наушников настолько плохой, что слушать музыку просто невозможно. Без басов, что-то шипит, хрипит и т. д. Проблема может возникнуть не только сразу после подключения наушников, но и через некоторое время, после повторного подключения, использования какой-то программы.

Исходя из информации в комментариях к той же статье о подключении Bluetooth наушников к компьютеру, могу сказать, что проблемы с качеством звука в Bluetooth наушниках бывают как в Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Абсолютно на разных устройствах, с разными Bluetooth-адаптерами, разными драйверами и т. д. То есть, в большинстве случаев это не проблема какой-то конкретной версии Windows, железа, драйверов и т. д. То же самое относится и к беспроводным наушникам. Плохой звук может быть в AirPods, каких-то дорогих JBL, Marshall, Sennheiser, или в дешевых китайских наушниках. Обычных, или формата TWS. В качестве эксперимента, чтобы понять саму проблему, я проверил все на AirPods 2 и JBL. Проблемы с плохим звуком на обеих беспроводных наушниках идентичные. Звук тихий, хрипит, рыпит и ничего не слышно. А при подключении этих же наушников к телефону, или другому устройству звук хороший и чистый.

Почему через беспроводные наушники плохой звук с компьютера?

Вся проблема в микрофоне, режиме «Головной телефон» в Windows и в особенности профиля Bluetooth. Сейчас все объясню. Кому интересно – читаем. Кому нет – можете переходить сразу к решениям.

Практически в каждых Bluetooth наушниках есть встроенный микрофон. Их можно использовать как гарнитуру. При подключении как к телефону, так и к ноутбуку, или стационарному компьютеру. Когда мы подключаем беспроводные наушники к компьютеру, Windows видит их как наушники (Stereo) и как гарнитуру (Головной телефон — Hands Free) . В Windows 10, например, возле наушников появляется надпись «Подключенный голос, музыка». Соответственно «Голос» это у нас режим гарнитуры (Hands Free) , А «Музыка» – это режим Stereo наушников (хорошее качество звука) . Кстати, эта же проблема может возникнуть с Bluetooth колонкой, так как многие модели так же оборудованы микрофоном.

Что мы получаем:

• Когда наушники используются в режиме гарнитуры «Головной телефон» (Hands Free) – звук из Bluetooth наушников плохого качества. Но при этом в Windows задействован микрофон. Можно говорить по Skype, в других мессенджерах, или использовать его для других задач.
• Когда Windows использует наушники в режиме «Наушники» (Stereo) – звук отличного качества. Можно слушать музыку, смотреть фильмы и т. д. Но при этом микрофон не работает.

Возникает вопрос, а почему так происходит? Как в той же Windows 10 получить хороший стерео звук и рабочий микрофон одновременно? Отвечаю – никак. Такая особенность профиля Headset Profile (HFP). Когда задействован микрофон, звук передается только в моно режиме. Отсюда такое плохое качество звучания самых беспроводных наушников. А стерео звук передается через профиль A2DP. Он не поддерживает работу микрофона.

Все просто: либо мы получаем звук плохого качества и используем микрофон, либо хороший звук, но без микрофона.

В чем причина мы разобрались. И здесь, наверное, возникает еще один вопрос связанный с тем, что многим этот микрофон вообще не нужен, они его не используют, а качество звука все ровно плохое. Нужно просто сменить профиль в настройках Windows. Либо переключится на «Головной телефон», а затем обратно на наушники. Об этом дальше в статье.

Решаем проблему с плохим качеством звука из Bluetooth наушников в Windows 10

Я покажу на примере Windows 10. В Windows 7 и Windows 8 все еще проще, там панель управления звуком не так далеко запрятана, как на десятке.

Подключите свои наушники. Можете воспользоваться моей инструкцией по подключению беспроводных наушников к компьютеру. Или отдельной инструкцией для AirPods. Если у вас эти наушники.

1 Первым делом нам нужно зайти в панель управления звуком и проверить, какое устройство выбрано по умолчанию. «Головной телефон», или «Наушники».

В Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука». В параметрах, справа откройте «Панель управления звуком».

В Windows 7 и Windows 8 (8.1) просто нажмите правой кнопкой мыши на иконку звука и выберите «Устройства воспроизведения».

Окно, которое откроется, будет одинаковое на всех версиях Windows.

2 В окне «Звук», на вкладке «Воспроизведение» должны быть наши Bluetooth наушники в виде двух устройств: просто «Наушники» и «Головной телефон». Наушники должны быть со статусом «Устройство по умолчанию». А «Головной телефон» может быть как «Устройство связи по умолчанию». Но не наоборот. Вот так:

Если у вас не так (понятно, что название наушников будет отличаться) , то нажимаем на наушники правой кнопкой мыши и выбираем «Использовать по умолчанию».

После этого ваши беспроводные наушники должны воспроизводить качественный, чистый стерео звук.

3 Бывает, что наушники используются как устройство по умолчанию, но звук все ровно плохой. В таком случае попробуйте сначала задать «Головной телефон» как устройство по умолчанию, а затем снова переключитесь на наушники (Stereo) .

Если помогло – отлично. Можете написать об этом в комментариях.

Отключаем микрофон (службу) на Bluetooth наушниках

Если то решение, которое я показывал выше не помогло, то можно попробовать в свойствах наших Bluetooth наушников отключить службу «Беспроводная телефонная связь». После чего компьютер будет видеть эти наушники просто как наушники, а не гарнитуру. В настройках звука исчезнет «Головной телефон». А в параметрах Windows 10 возле устройства будет написано просто «Подключенная музыка» (без «голос») .

1. Нам нужно зайти в классическую «Панель управления». В Windows 7 открываем ее обычном способом (в меню Пуск) , а в Windows 10 – через поиск.
   
2. Находим и открываем раздел «Устройства и принтеры».
   
3. Там в списке устройств должны быть наши беспроводные наушники. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите свойства.
   
4. Переходим на вкладку «Службы», снимаем галочку со службы «Беспроводная телефонная связь» и нажимаем «Применить» и «Ok».
   Панель управления можно закрывать.

После того как мы отключили Bluetooth службу «Беспроводная телефонная связь», Windows 10 не будет использовать микрофон на наушниках. Она вообще не будет его видеть. Как я уже писал выше, будет полностью отключен «Головной телефон».

После этого проблема с плохим звуком точно должна уйти. Если нет, удалите наушники, перезагрузите компьютер и подключите их заново.

Важно! Не забудьте, что вы отключили службу «Беспроводная телефонная связь». Если появится необходимость использовать микрофон на беспроводных наушниках, то ее нужно будет включить обратно, иначе в режиме гарнитуры наушники работать не будут.

Дополнительные решения

Несколько дополнительных решений, на которые нужно обратить внимание, если ничего из вышеперечисленного не помогло.

1. Переустановите Bluetooth адаптер. В диспетчере устройств, на вкладке «Bluetooth» просто удалите основной адаптер и перезагрузите компьютер. Там же удалите наушники, на которых возникла проблема с качеством звука. После перезагрузки система должна установить адаптер. Подключите наушники заново.
2. Переустановите драйвер Bluetooth адаптера. Особенно актуально для ноутбуков. Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука. Если у вас ПК с USB Bluetooth адаптером, то там сложнее, так как драйверов для них обычно нет (система сама устанавливает) . Но можете посмотреть на сайте производителя. Если, конечно, у вас не какой-то китайский Bluetooth адаптер. Подробнее в статье подключение Bluetooth адаптера и установка драйвера.
3. Если есть возможность, подключите для проверки звука другие беспроводные наушник, или колонку. Или эти наушники к другому устройству.
4. Если проблема именно через USB Bluetooth адаптер (а не встроенную плату в ноутбуке) , то проверьте этот адаптер с этими же наушниками на другом компьютере.
5. Если к компьютеру подключены еще какие-то Блютуз устройства – отключите их. Оставьте только наушники. Так же в качестве эксперимента попробуйте еще отключить Wi-Fi.

Обязательно напишите в комментариях, как вы решили проблему с плохим звуком через беспроводные наушники. Если же не удалось исправить, звук по прежнему выводится в моно режиме, то напишите какое у вас оборудование, какая Windows установлена и что уже пробовали сделать. Постараюсь вам помочь.

Статус «Соединение прервано» и «Подключенный голос» возле Bluetooth наушников в Windows 10

Подключив их к телефону та же история, только звука вообще не было.

Читая ответы на ранее заданные вопросы по поводу подключения «наушников» и «головного телефона» я задался вопросом почему у меня показывает что «наушники» отсоединены.

Я надеюсь что я достаточно понятно всё изложил, и вы сможете мне помочь.

Ответ

Не все по вашей проблеме понятно, но давайте попробуем разобраться. Возможно, в процессе проверки настроек и уточнения всех нюансов получится решить проблему с подключением ваших Блютуз наушников JBL к Windows 10. Которые у вас в настройках звука почему-то отображаются со статусом «Соединение прервано».

Это решение можно применять ко всем Bluetooth наушникам и колонкам, если через них не работает звук и такие же симптомы как у автора вопроса. Думаю, многим пригодится.

Чтобы сразу все было понятно, настройки Bluetooth наушников (их статус подключения) мы смотрим в двух местах (в настройках системы, в вашем случае Windows 10) :

1. В панели управления звуком (это она на вашем скриншоте выше) .
2. В настройках Bluetooth (там, где отображается статус «Подключенный голос, музыка», «Подключенный голос», «Подключенная музыка») .

Важный момент: мы когда подключаем Bluetooth наушники с микрофоном к Windows 10, то система видит их как два устройства:

1. Наушники (Stereo) . Они же «Подключенная музыка». Это устройство через которое Windows выводит качественный стерео звук. В этом режиме микрофон на наушниках система использовать не может.
2. Головной телефон (Hands-Free AG Audio) . Он же «Подключенный голос». В этом режиме может работать микрофон, но звук в наушниках будет плохого качества (моно) . Я об этом уже писал в статье плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Каждое их этих устройств можно отсоединить и отключить в настройках. Может быть отключена служба «Приемник аудио» (вывод стерео звука, профиль A2DP) , или «Беспроводная телефонная связь». После чего в системе останутся либо только «Наушники», либо «Головной телефон». Соответственно, либо не будет работать микрофон, либо не будет выводится качественный стерео звук. Либо же вообще не будет звука из наушников. О решении этой проблемы я уже писал: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.

Я попробовал у себя на компьютере все проверить и разобраться. Значит в настройках звука «Соединение прервано» может быть в двух случаях: когда наушники вообще не подключены к компьютеру и когда они отсоединены (это разные вещи) . Думаю, что у вас они подключены.

Когда статус «Подключенный голос» и нет звука, или он некачественный

Вы вроде писали, что у вас возле наушников был статус «Подключенный голос».

Решение #1

В этом случае нужно попробовать в настройках звука подключить Bluetooth наушники, возле которых написано «Соединение прервано».

После этого они должны заработать (статус «Готов») и нужно сделать Bluetooth наушники устройством для вывода звука по умолчанию.

После этого наушники должны воспроизводить чистый и качественный звук.

Решение #2

Если же возле названия ваших наушников пишет «Отключены», то попробуйте их включить.

А затем выбрать «Использовать по умолчанию».

Решение #3

Возможно, отключена служба «Приемник аудио» в свойствах беспроводных наушников. В таком случае они обычно вообще не отображаются в настройках звука. Как видите, есть только «Головной телефон».

Нужно проверить службы. Для этого открываем окно по адресу Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры. Можно так:

Дальше открываем свойства наушников и на вкладке «Службы» и ставим галочку возле «Приемник аудио». Нажимаем «Применить».

Можно так же попробовать отключить службу «Беспроводная телефонная связь». Если вам нужен качественный звук, и не нужен микрофон.

Когда статус «Подключенная музыка» и не работает микрофон (Головной телефон)

Выглядит это следующим образом:

«Головной телефон» можно точно так же Отключить/Включить, или Отсоединить/Подключить в панели управления звуком.

За работу «Головного телефона» (микрофона) в Windows 10 отвечает служба «Беспроводная телефонная связь».

Если ее отключить, то система не будет видеть микрофон на ваших Блютуз наушниках.

Исправить Bluetooth гарнитуру микрофон не работает в Windows 10 2021

За последние годы Bluetooth-гарнитура значительно улучшилась и теперь является относительно доступной.

Они предлагают удобство, чтобы не запутаться с проводами. В настоящее время они используются более регулярно многими, особенно в ситуациях, когда важна мобильность.

Те из вас, кто использует Bluetooth с Windows 10, могут столкнуться с некоторыми проблемами при работе микрофона. Это довольно сложно при попытке сделать VOIP. В таких случаях приложения, такие как Skype, по умолчанию используют встроенный микрофон вашего компьютера, если он есть.

Это, откровенно говоря, отстой и может привести к неистовой драке иногда, чтобы найти проводную гарнитуру с микрофоном. Если вы столкнулись с проблемами при настройке микрофона гарнитуры Bluetooth для работы с Windows 10, следите за возможными исправлениями.

Также читайте: Как превратить ваш дом Google в динамик Bluetooth

1. Переустановите драйверы

Одна из первых вещей, которые вы должны попробовать, это удалить, а затем переустановить гарнитуру. Для этого сначала убедитесь, что гарнитура подключена. Затем перейдите в Центр поддержки Windows 10 и щелкните правой кнопкой мыши плитку «Устройства Bluetooth». Затем вам нужно выбрать Перейти в настройки.

Подраздел Bluetooth и другие устройства в настройках Windows 10 появится в окне. Под Аудио, нажмите на гарнитуру Bluetooth и выберите Удалить устройство.

Далее вам нужно перезагрузить компьютер. После завершения загрузки заново подключите гарнитуру в соответствии с инструкциями производителя и проверьте работоспособность микрофона.

2. Перезапустите службы Bluetooth

Чтобы перезапустить службы Bluetooth, сначала нажмите клавишу Windows (ту, на которой написан знак Windows) и одновременно нажмите клавишу R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите «services.msc» в диалоговом окне и нажмите кнопку «ОК».

Теперь откроется окно «Службы». Щелкните правой кнопкой мыши службу поддержки Bluetooth и выберите «Перезапустить».

Выключите и снова включите гарнитуру, проверив, работает ли ваш микрофон при повторном подключении.

3. Обновите драйверы Bluetooth-антенны.

Другим вариантом решения проблем микрофона гарнитуры Bluetooth является переустановка драйверов антенны Bluetooth на устройстве Windows 10.

Последние мысли

Эти небольшие проблемы с Windows иногда могут быть очень неприятными. Надеемся, что одно из этих исправлений работает для вас и позволяет использовать все функции, которые поставлялись с вашей гарнитурой Bluetooth.

См. Далее: Bluetooth 5.0 здесь: что нужно знать

Аудио или микрофон Skype не работает в Windows 10

Используйте Bluetooth-гарнитуру в качестве звукового устройства для голосового чата.

Хотите использовать гарнитуру Bluetooth своего телефона в качестве беспроводного микрофона или наушников для компьютера Windows для голосового чата? Проверьте это руководство, чтобы узнать больше.

Согласно заявлению Bloomberg, в 2018 году Facebook планирует выпустить отдельную VR-гарнитуру стоимостью 200 долларов, чтобы сделать ее популярной.

Источник

Что делать, если не работает микрофон наушников?

Если у вас вдруг перестал работать микрофон на наушниках, тому есть два объяснения — механическая или системная неисправность. Первая чаще всего проявляется внезапно, спустя некоторое время удачного пользования гарнитурой. Что касается второй, она заявляет о себе со временем, ей часто предшествует переустановка драйверов, обновление ПО, установка новых приложений.

Что, если не работает микрофон? Если для устранения механических повреждений требуется ремонт в мастерской, то с системными неисправностями можно попробовать справиться самостоятельно:

👑Популярные наушники👑

Основные причины неисправностей микрофона на наушниках

Почему не работает микрофон на наушниках? Чаще всего он отказывается служить по следующим причинам:

Выясним, что делать, если не работает микрофон.

Проверка работы микрофона

Итак, не работает микрофон на наушниках. Первым делом нужно убедиться, что установлены и обновлены до последней версии все необходимые драйверы звуковой карты. Обычно они входят в стандартный комплекс ПО, но могут «самоустраниться» при обновлении или установке системы.

Чтобы проверить наличие нужных драйверов на компьютере, сделайте следующее:

Не работает микрофон на наушниках Windows? Другая частая причина, по которой вдруг перестает нормально функционировать эта аппаратура — общий сбой системы. Здесь делу поможет последовательная диагностика:

У вас Windows 10: не работает микрофон на наушниках. Убедитесь, что звук действительно не записывается. Для этого на компьютерах и ноутбуках с Windows:

Не работает микрофон при подключении наушников? Еще один простой способ проверки работоспособности микрофона:

Настройка правильного функционирования микрофона

Не работает микрофон на наушниках: что делать? Чтобы с ним не было проблем при использовании, необходимо правильно настроить гарнитуру на компьютере:

Но все равно микрофон на наушниках не работает на компьютере. Тут нужно разобраться с драйверами:

Механические причины неполадки микрофона на наушниках

Перестал работать микрофон наушников? Нельзя исключать, что устройство перестало правильно функционировать из-за механических повреждений:

👑Популярные наушники с микрофоном👑

Что делать, если не работает беспроводная гарнитура?

У вас не работает микрофон от наушников? Первым делом нужно проверить, действительно ли аппаратура неисправна. На компьютере это делают так:

Что, если не работает микрофон наушников на ноутбуке? Путей решения проблем с микрофоном от беспроводной аппаратуры несколько. Чаще всего в разделе «Параметров» «Bluetooth и другие» рядом с названием гарнитуры светится лишь надпись «Подключенная музыка» или всплывает знак «Отключено», «Прерванное соединение». В таких случаях поступают так:

Перестал работать микрофон на наушниках? Можно действовать через классическую «Панель управления»:

Если же микрофон не хочет работать с определенным приложением, действуйте так:

Общие советы по устранению проблем с работой микрофона

Не работает микрофон наушников на телефоне? Обратите внимание на общие простые рекомендации, которые помогут вернуть работоспособность гарнитуре:

Источник

Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows

Одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются в процессе подключения Bluetooth наушников к ноутбуку, или ПК – когда наушники подключились, но не воспроизводят звук. То есть звук с ноутбука (в играх, в браузере, проигрывателе) не идет на беспроводные наушники, а воспроизводится из динамиков ноутбука, или подключенных колонок. При этом, очень часто сами Bluetooth наушники не отображаются в устройствах воспроизведения в Windows 10, 8, 7. Нет возможности выбрать наушник в качестве устройства для вывод звука с компьютера.

Проверяем Bluetooth наушники в устройствах воспроизведения Windows

Значит вы подключили наушники к компьютеру, они подключились, но звука нет. Первым делом нужно открыть панель управления звуком, посмотреть, есть ли там наушники, и используются ли они как устройство для вывода звука по умолчанию.

В Windows 10 заходим в Параметры, в раздел «Система», вкладка «Звук» и справа выбираем «Панель управления звуком». Или просто нажимаем правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука», где перейдите в «Панель управления звуком». В окне «Звук», на вкладке «Воспроизведение» должны быть Блютуз наушники. Нужно нажать на них правой кнопкой мыши и выбрать «Использовать по умолчанию».

Возле наушников появится значок (галочка в зеленом кружечке) и статус «Устройство по умолчанию». После этого звук должен воспроизводится через наушник.

В Windows 7 все примерно так же. Нужно открыть «Устройства воспроизведения» и сделать наушники (Bluetooth Headset) устройством по умолчанию.

Если же в настройках звука в Windows Bluetooth наушников нет вообще, то причины чаще всего две:

Что с драйвером на Bluetooth наушники?

Мы не можем просто скачать и установить драйвер на каике-то конкретные наушники. По той причине, что таких драйверов просто нет. Нет драйвера на AirPods, на какую-то модель наушников от JBL, Sony, Marshall, Sennheiser, Panasonic, Beats, или какие-то китайские TWS наушники и т. д. Отдельных драйверов нет, можете посмотреть на сайте производителя своих наушников.

Если я правильно понимаю, то алгоритм работы с наушниками заложен именно в драйвере Bluetooth адаптера. Поэтому, все что мы можем сделать, это обновить драйвер Bluetooth адаптера. Ну и еще несколько советов:

После обновлений попробуйте повторно подключить свои наушники. Возможно, после этого Windows их определит, и они появляться в списке устройств для воспроизведения звука в настройках Windows.

Источник

Статус «Соединение прервано» и «Подключенный голос» возле Bluetooth наушников в Windows 10

Подключив их к телефону та же история, только звука вообще не было.

Читая ответы на ранее заданные вопросы по поводу подключения «наушников» и «головного телефона» я задался вопросом почему у меня показывает что «наушники» отсоединены.

Я надеюсь что я достаточно понятно всё изложил, и вы сможете мне помочь.

Ответ

Не все по вашей проблеме понятно, но давайте попробуем разобраться. Возможно, в процессе проверки настроек и уточнения всех нюансов получится решить проблему с подключением ваших Блютуз наушников JBL к Windows 10. Которые у вас в настройках звука почему-то отображаются со статусом «Соединение прервано».

Это решение можно применять ко всем Bluetooth наушникам и колонкам, если через них не работает звук и такие же симптомы как у автора вопроса. Думаю, многим пригодится.

Чтобы сразу все было понятно, настройки Bluetooth наушников (их статус подключения) мы смотрим в двух местах (в настройках системы, в вашем случае Windows 10) :

Важный момент: мы когда подключаем Bluetooth наушники с микрофоном к Windows 10, то система видит их как два устройства:

Когда статус «Подключенный голос» и нет звука, или он некачественный

Вы вроде писали, что у вас возле наушников был статус «Подключенный голос».

Решение #1

В этом случае нужно попробовать в настройках звука подключить Bluetooth наушники, возле которых написано «Соединение прервано».

После этого они должны заработать (статус «Готов») и нужно сделать Bluetooth наушники устройством для вывода звука по умолчанию.

После этого наушники должны воспроизводить чистый и качественный звук.

Решение #2

Если же возле названия ваших наушников пишет «Отключены», то попробуйте их включить.

А затем выбрать «Использовать по умолчанию».

Решение #3

Возможно, отключена служба «Приемник аудио» в свойствах беспроводных наушников. В таком случае они обычно вообще не отображаются в настройках звука. Как видите, есть только «Головной телефон».

Нужно проверить службы. Для этого открываем окно по адресу Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры. Можно так:

Дальше открываем свойства наушников и на вкладке «Службы» и ставим галочку возле «Приемник аудио». Нажимаем «Применить».

Можно так же попробовать отключить службу «Беспроводная телефонная связь». Если вам нужен качественный звук, и не нужен микрофон.

Когда статус «Подключенная музыка» и не работает микрофон (Головной телефон)

Выглядит это следующим образом:

«Головной телефон» можно точно так же Отключить/Включить, или Отсоединить/Подключить в панели управления звуком.

За работу «Головного телефона» (микрофона) в Windows 10 отвечает служба «Беспроводная телефонная связь».

Если ее отключить, то система не будет видеть микрофон на ваших Блютуз наушниках.

Обновление: универсальное решение

Если ничего из вышеперечисленного не помогло – сделайте сброс настроек наушников. На всех Блютуз наушниках есть возможность сбросить настройки до заводских. Как это сделать на наушниках формата TWS, я писал в статье как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой. Если это обычные наушники, не раздельные, то на них обычно нужно нажать и секунд 10-20 подержать кнопку питания, или кнопку активации режима подключения. В инструкции к наушникам должна быть эта информация.

Источник

Микрофон на Bluetooth наушниках в Windows 10: как настроить, включить, проверить, почему не работает?

Практически все беспроводные наушники имеют встроенный микрофон. Как какие-то классические модели, так и популярные сегодня TWS (раздельные) наушники, спортивные модели и т. д. Даже в Bluetooth колонках обычно есть микрофон и его так же можно использовать на компьютере или ноутбуке. И если при подключении таких наушников к мобильным устройствам проблем с работой микрофона нет, то в той же Windows 10 микрофон может не работать. Не редко его нужно дополнительно включать, настраивать и проверять работу в разных приложениях.

Настройка и проверка микрофон на беспроводных наушниках

Первым делом нужно подключить беспроводные наушники к компьютеру. Скорее всего, у вас они уже подключены. Если нет, смотрите инструкцию: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку на Windows 10. И отдельная инструкция по подключению AirPods.

Дальше открываем параметры звука и переходим в «Панель управления звуком».

Чтобы проверить, работает микрофон или нет, нужно начать что-то говорить, или постучать по наушниках, и в этот момент смотреть на шкалу справа. Она должна двигаться.

Такую же проверку можно выполнить в настройках практически любого приложения, которое использует микрофон. Например, в Скайпе.

Микрофон, который появился после подключения беспроводных наушников отображается в системе и работает. При разговоре шкала определения уровня громкости микрофона двигается. AirPods 2 в качестве Bluetooth-гарнитуры в Windows 10 работают отлично.

Дальше мы рассмотрим возможные проблемы и их решения.

Почему не работает микрофон на Bluetooth наушниках?

В большинстве случаев проблемы две:

Только «Подключенная музыка» и «Головной телефон» отключен

Выглядит это обычно вот так:

Статус «Отключено», или «Соединение прервано».

Решения:

Если микрофон есть, он включен, но не работает (вас не слышно)

Это та проблема, которая была у меня. В настройках вроде все отлично, но микрофон не реагирует на звук. При проверке шкала не двигается. Причина может быть в том, что он отключен в настройках конфиденциальности.

Источник

Беспроводные технологии активно внедряются в нашу жизнь, и многие люди отказываются от привычных способов подключения периферии к компьютеру. В частности, слушать музыку теперь можно с помощью беспроводной гарнитуры. Но во время воспроизведения периодически возникает проблема, когда нет звука в Блютуз-наушниках на операционной системе Windows 10. Подобная ситуация не является нормальной, а потому следует в кратчайшие сроки устранить неполадки.

Причины проблемы

Как правило, беспроводные наушники подключаются к ПК и другим совместимым устройствам по протоколу Bluetooth. Это оптимальный стандарт, позволяющий не только передать четкий и качественный звук, но и обеспечить стабильное воспроизведение на расстоянии до нескольких метров.

Если гарнитура подключена, но вы не слышите музыку, то, скорее всего, вы имеете дело с одним из нескольких факторов:

• минимальный уровень громкости;
• параллельное использование другого устройства воспроизведения;
• устаревшие драйверы;
• ошибка службы поддержки Блютуз.

Это лишь главные причины, способные вызывать проблему. Но порой ошибка возникает вследствие других факторов. В любом случае, неполадки напрямую связаны с Bluetooth-соединением, поэтому устранение проблемы будет осуществляться через поиск ошибок при подключении.

Что делать, если нет звука в Bluetooth-наушниках?

Единого метода исправить ошибку с подключением беспроводной гарнитуры не существует. Однако мы можем выделить основные рекомендации, которые помогут устранить неполадки. Вам следует действовать в соответствии с алгоритмом, представленным ниже.

Подготовительный этап

Есть ряд действий, которые нужно выполнить в первую очередь для устранения проблем с подключением. Для начала отключите наушники и выполните повторное подключение по следующей инструкции:

• Зарядите гарнитуру.

• Извлеките наушники из футляра.
• На компьютере откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Устройства», а затем – «Bluetooth».
• Активируйте Блютуз при помощи соответствующего ползунка.
• Дождитесь, когда гарнитура отобразится в списке.
• Кликните по ее названию ЛКМ и нажмите на кнопку «Подключить».

Проверьте, воспроизводится ли звук. Если инструкция по подключению не помогла решить проблему, обязательно проверьте громкость, как на компьютере, так и на наушниках. Кроме того, попытайтесь соединить гарнитуру с другим устройством, будь то смартфон или телевизор с поддержкой Smart TV.

Изменение устройства воспроизведения

Беспроводная гарнитура – далеко не единственный гаджет, который может использоваться в качестве устройства соединения. Возможно, соединение прервано просто из-за того, что таким прибором в настройках Windows продолжает оставаться внешняя акустика или встроенные динамики ноутбука. Исправить ошибку можно следующим образом:

• Откройте «Параметры».

• Перейдите в раздел «Система», а затем – «Звук».

• Во вкладке «Вывод» выберите беспроводные наушники.

При необходимости изменить соответствующие настройки можно иным образом:

• Щелкните ПКМ по значку динамика в панели задач.
• Выберите «Звуки».

• Перейдите во вкладку «Воспроизведение».

• Кликните ПКМ по названию гарнитуры.
• Нажмите на кнопку «Использовать по умолчанию».

Если гарнитура не отображается в списке, или звук не начинает воспроизводиться даже после вышеуказанных манипуляций, рассмотрите альтернативные методы решения проблемы.

Обновление драйверов

Не исключено, что ошибка связана с устаревшими драйверами Блютуз, которые можно обновить по инструкции:

• Кликните ПКМ по значку «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Раскройте вкладку «Bluetooth».
• Щелкните ПКМ по названию адаптера.
• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

Также не забудьте обновить драйверы самих наушников, если это возможно. Как правило, операция выполняется со смартфона при помощи специального приложения.

Перезапуск службы поддержки

При отсутствии положительных изменений необходимо перезапустить службу, отвечающую за работу Блютуз на компьютере:

• Откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».
• Введите запрос «services.msc» и нажмите на кнопку «ОК».

• Найдите в списке «Службу поддержки Bluetooth» и кликните по ее названию ПКМ.

• Нажмите на кнопку «Перезагрузить».

После выполнения операции рекомендуется переподключить гарнитуру, используя инструкцию, приведенную в самом начале материала.

Средство устранения неполадок со звуком

Наконец, вы можете воспользоваться встроенным средством устранения проблем со звуком:

• Откройте «Параметры».

• Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Устранение неполадок».

• Щелкните ЛКМ по надписи «Дополнительные средства устранения неполадок».

• Среди предложенных вариантов выберите «Воспроизведение звука».

• Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Аналогичным образом следует поступить с Bluetooth-подключением. Средство устранения неполадок для него представлено в том же разделе «Параметров».