Подвисает компьютер что делать windows 7 раньше работало

Всем доброго времени суток! Почему-то в интернете я так и не нашел четкой пошаговой инструкции по решению проблем с компом. Поэтому я решил написать свою статью по вопросу – что делать если компьютер тормозит, медленно работает или моментами глючит. С данным вопросом ко мне постоянно обращаются знакомые, друзья и коллеги по работе.

Проблема в том, что в интернет и правда нет четкого ответа, а большая часть статей на эту тематику могут вам только навредить. По сути, когда компьютер начинает тормозить, то есть только две причины:

• Железо – аппаратная проблема с какой-то из деталей.
• Программная – когда система побита, поломана или забита ненужным хламом.

Все эти проблемы и помогу вам решить в этой статье. Постараюсь писать как можно меньше воды и как можно больше конкретики. Все шаги буду проделывать вместе с вами.  Советую прочесть статью от начала и до конца, так как я буду писать очень важные вещи по ходу решения этого вопроса. Если у вас будут какие-то вопросы, дополнения или вы заметите ошибку – срочно пишите в комментариях.

ШАГ 1: Проверка автозагрузки

В первую очередь нужно посмотреть – а что же загружается вместе с операционной системой. К сожалению, многие программы могут мешать работе ОС и просто забивать оперативную память. В результате винда будет работать медленнее.

Перейдите на вкладку «Автозагрузка». Здесь находятся все программы и приложения, которые запускаются вместе с системой. Как правило, большая часть из них только тормозят работу системы, и лучше их выключить. Установите сортировку таким образом, чтобы видеть те программы, которые «Включены».

Теперь вам нужно внимательно убрать все лишнее. Можно оставить только антивирусную программу и драйвер для звуковой карты (Creative). Утилиту для видеокарт лучше убрать – они ни на что не влияют.

ШАГ 2: Проверка компьютера

Полностью проверьте ваш компьютер антивирусной программой. Можно воспользоваться бесплатными версиями «Avast Free Antivirus» или «Dr.Web». Скачайте их с интернета, установите к себе на машину и проверьте ВЕСЬ комп.

ШАГ 3: Удаление лишних программ

Далее, что нужно сделать – так это комплексно почистить компьютер от всякого мусора и ненужных программ.

1. Теперь нам нужно удалить лишние приложения с компа. Вы этим самым освободите лишнее место на диске. Для этого заходим в «Панель управления». Самый быстрый вариант — это зажать клавиши и R и прописать команду: «control panel».

1. Переходим в раздел «Программы и компоненты».

1. Нажмите на колонку «Установлены», чтобы отсортировать программы в порядке установки по дате. Возможно, ранее некоторые приложения были установлены в фоновом режиме.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас ноутбук, то обязательно удалите ПО, которое идет вместе с ним (от Asus, Acer, Samsung, Lenovo и т.п.). Эти программы часто висят в автозагрузке, и удалить их оттуда нельзя. А в целом они полностью бесполезны.

1. Далее вам нужно удалить все ненужные и лишние программы, которыми вы не пользуетесь. Тем самым вы освободите место на системном диске, на который обычно и устанавливаются приложения.

ШАГ 4: Чистка с помощью CCleaner

Если ПК все равно лагает, то можно воспользоваться программой CCleaner – она также помогает освободить комп от всякого хлама, который не удалишь обычным способом.

1. Скачиваем и устанавливаем программу с официального сайта. Ссылку можно поискать в интернете. Скачиваем именно свободную «Free» версию – её будет достаточно.
2. После запуска заходим в раздел «Стандартная очистка». Прежде чем нажимать на кнопку «Анализа», нужно выключить все работающие программы и приложения. Как только анализ пройдет, нажимаем на кнопку «Очистка».

ПРИМЕЧАНИЕ! Иногда не все удаляется с первого раза поэтому можно попробовать выполнить процедуру повторно.

1. Следующий шаг – это исправление ошибок в реестре. Заходим в следующий раздел, нажимаем «Поиск проблем». После того, как программа найдет ошибки, кликаем по кнопке «Исправить выбранное».

1. Вылезет вот такое окошко – нажимаем «Нет».

1. «Исправить отмеченные».

В этой программе также есть возможность удалять программы и убирать их с автозагрузки. Плюс есть возможность обновлять устаревшие программы, делать анализ занимаемой памяти. Но нам сейчас это пока не нужно.

ШАГ 5: Дефрагментация диска

Если комп начал сильно тормозить, то такое бывает из-за сильно дефрагментированных фрагментов данных на жестком диске. К счастью, это можно исправить стандартными средствами. Фрагментация – это когда данные на диске находятся не в одном месте, а в разных, из-за чего считывать такую информацию становится сложнее.

ВНИМАНИЕ! Дефрагментацию стоит делать только с HDD дисков. SSD диск дефрагментировать не рекомендуется.

Для начала давайте убедимся, что у нас именно HDD, а не SSD. Для этого нажимаем «Win+R» и прописываем команду: «devmgmt.msc». Открываем раздел «Дисковые устройства» – там будут все жесткие диски, которые установлены на вашем компьютере или ноутбуке. Далее нужно вбить это название в поисковик и посмотреть информацию там.

Если это SSD, то дефрагментировать его не стоит. Если же у вас два диска, то скорее всего один из них SSD, а второй HDD. HDD мы и будем дефрагментировать. Лучше выполнить дефрагментацию всех разделов, и в первую очередь мы начнем с системного диска.

ШАГ 6: Очистка настроек

1. Нажимаем + R.
2. Прописываем: «Prefetch».

1. Здесь находятся конфигурационные файлы, которые могли быть поломаны. Чтобы они создались повторно, нужно их просто удалить. Нажмите Ctrl + A, – чтобы выделить все файлы. И далее, чтобы удалить все, миновав корзину, нажимаем Shift + Delete.

1. Подтверждаем действия.

ШАГ 7: Переустановка драйверов на материнскую плату

Драйвера могут просто устареть или сломаться в ходе работы из-за тех же самых вирусов. Самым оптимальным вариантом будет переустановка дров на более новую версию. Лучше всего начать с установки драйверов на материнскую плату. Если вы знаете название своей материнской платы, то вам повезло, большинство пользователей, как например я, – вообще не помнят эту информацию. Но её можно подсмотреть в системе.

1. + R = msinfo32.

1. Нас интересую две строчки: «Изготовитель» и «Модель».

1. Я просто вбил название модели в поисковик и мне сразу же высветилась страница материнки. Но можно попробовать зайти на официальный сайт производителя и найти материнку там. Оба этих способа работоспособны.

1. А теперь я расскажу про трудность, с которой столкнулся сам. Как видите у моей материнки 3 ревизии (rev.). Прежде чем скачивать драйвера нужно узнать конкретную ревизию, и это можно сделать 3 способами:
   • Посмотреть на коробку, если она у вас осталась.
   • Снять боковую крышку и посмотреть на самой материнской плате.
   • Воспользоваться программами. CPU-Z – вкладки: «Mainboard» – «Model» (во втором столбце). AIDA64 – «Компьютер» — «DMI» — «Системная плата» – внизу находим строку «Версия».

1. После этого выбираем вашу ревизию, заходим на вкладку «Поддержка» или «Драйвера» и скачиваем полный пак для вашей материнской платы.
2. Устанавливаем драйвера и перезагружаемся.

ШАГ 8: Дополнительные параметры

В системах Windows 7, 8 и 10 есть фишки, которые улучшают визуальное отображение всех элементов. Например, при перетаскивании окна все делается очень плавно, а отображение самих окон становится красивым. Все это требует дополнительных ресурсов производительности. Но можно все это отключить.

1. Правой кнопкой нажимаем по «Моему компьютеру» и заходим в «Свойства».

1. «Дополнительные параметры системы» – «Быстродействие» – нажимаем на кнопку «Параметры».

1. На вкладке визуальные эффекты выбираем пункт «Обеспечить наилучшее быстродействие» – нажимаем «Применить».

Вы также можете настроить все вручную – выделяя или убирая какие-то галочки из списка внизу.

ШАГ 9: Переустановка антивирусной программы

Некоторые антивирусные программы старых версий могут сильно тормозить систему. Особенно это касается антивирусов Avast, McAfee и Norton security. Лучше всего полностью удалить антивирус и переустановить его заново, скачав до этого новую версию с официального сайта. Есть также очень тяжелые программы типа Касперского или NOD32. Если у вас старый и слабый комп, то лучше ими не пользоваться. Не то чтобы они плохие, просто они требуют куда больше ресурсов. Для слабых подойдут все бесплатные антивирусники типа Dr.Web или 360 total Security.

ШАГ 10: Отключение лишних служб

Службы запускаются вместе с операционной системой и постоянно висят в оперативной памяти. Зачастую многими службами человек просто не пользуется, и их стоит отключить. Например, – зачем вам служба печати, если у вас нет принтера. Подобных системных утилит очень много и их стоит отключить.

Запускаем «Диспетчер задач» (Ctrl + Shift + Esc). Заходим во вкладку «Службы» и нажимаем на кнопку в правом нижнем углу.

Откроется окно служб. Чтобы отключить службу, нужно нажать на неё два раза, а после того как откроется окошко из строки «Тип запуска» выбрать «Отключена». В самом конце для изменения параметра обязательно нужно кликнуть на кнопку «Применить».

А теперь давайте посмотрим на список Служб, которые нужно отключить:

• Windows Search.
• Архивация Windows.
• Браузер компьютеров.
• Вторичный вход в систему – если только одна учетка.
• Диспетчер печати – если нет принтера или сканера.
• Модуль поддержки NetBIOS через TCP/IP.
• Поставщик домашних групп – если не используете локальную сеть.
• Сервер.
• Служба ввода планшетного ПК.
• Служба перечислителя переносных устройств.
• Служба планировщика Windows Media Center – если не пользуетесь DLNA. Если не поняли, что это – отключаем!
• Хост библиотеки счетчика производительности.
• Служба поддержки Bluetooth – если не пользуетесь «Голубым зубом».
• Служба шифрования дисков BitLocker.
• Службы удаленных рабочих столов – если вы им не пользуетесь.
• Смарт-карта.
• Узел системы диагностики.
• Темы.
• Удаленный реестр.
• Сетевой вход в систему.
• Служба ввода планшетного ПК.
• Факс.
• Windows CardSpace.
• Защищенное хранилище.
• Программный поставщик теневого копирования (Microsoft).
• Автономные файлы.
• Адаптивная регулировка яркости.
• Служба загрузки изображений Windows (WIA) – если не пользуетесь сканером или не подключаете фотоаппарат напрямую к компу для потокового отображения изображения.
• Вспомогательная служба IP.
• Сборщик событий Windows.
• Диспетчер подключений удаленного доступа – если не пользуетесь VPN.
• Диспетчер удостоверения сетевых участников.
• Центр обеспечения безопасности.
• Журналы и оповещения производительности.
• Узел службы диагностики.
• Теневое копирование тома.
• Защитник Windows – если вы уже установили нормальный антивирусник. Вы же это сделали?!

После отключения перезагружаем компьютер и проверяем скорость работы. Если этот шаг не помог, то идем дальше.

ШАГ 11: Жесткий диск

Сам столкнулся с этой проблемой, но начнем с самого начала. Если ваш компьютер через годы использования начал сильно тормозить, а во время загрузки системы виснет, глючит или загружается по минут 10, – то это может указывать на проблему с жестким диском. При этом если у вас достаточно оперативной памяти, то после таких тормозов система работает нормально. А если оперативы мало, то комп тормозит постоянно. Особенно это заметно при работе с браузерами, или особо тяжелыми программами типа Фотошопа. Также и в играх могут быть лаги и тормоза.

ПРИМЕЧАНИЕ! Ещё один явный признак – во время включения вы слышите отчетливый скрежет.

Для начала нам нужно проверить жесткий диск. Для этого лучше использовать сторонние программы: HD Tune, Victoria HDD, Crystal Disk Mark, MHDD и т.д.

Я для примера покажу вам программу «Victoria HDD». Проверял я компьютер друга, который жаловался на все те же проблемы, описанные выше. Как видите на картинке ниже оценка не утешительная – «BAD!». Очень много битых секторов.

Чаще всего причина достаточно банальна – диск стар и его нужно менять. Как вариант вы можете купить диск с тем же объемом памяти и выполнить клонирование. То есть на новый диск перенесется та же информация, что есть на старом. А после этого нужно будет просто установить новый жесткий диск. Для клона можно использовать любые программы типа: Renee Becca, AOMEI Backupper, Macrium Reflect или Handy Backup, – их достаточно много, и они просты в использовании.

ШАГ 12: Физическая чистка компьютера

Выключаем компьютер и полностью его обесточиваем – можно для этого выдернуть его из розетки или выключить сетевой фильтр. Снимаем боковую крышку и вооружаемся пылесосом. Теперь нам нужно постараться полностью избавить внутренности от пыли, грязи и шерсти, которые могли скопиться за долгие коды.

Особенное внимание нужно уделить процессору и видеокарте. Если пыль забилась слишком глубоко и пылесос не справляется, то можно попробовать аккуратно убрать её ватными палочками. Также смотрим в сторону кулеров, которые могли скопить на себе достаточно много пыли.

ШАГ 13: Замена термопасты

Процессор выполняет почти все вычислительные процессы и является сердцем компьютера. При работе он постоянно нагревается и охлаждается за счет радиатора и кулера, которые стоят сверху. Между радиатором и процессором для лучшей теплопроводности находится термопаста, которая со временем может высохнуть. Её стоит менять раз в 2-3 года.

Если температура будет слишком высокая, то процессор будет автоматом снижать частоту, что приведет к ухудшению производительности. Температуру можно посмотреть в программе «AIDA64» в разделе: «Компьютер» – «Датчики» – смотрим на подраздел «Температуры».

Если же вы вообще никогда не меняли термопасту, а прошло уже больше 3 лет, то стоит этим заняться прямо сейчас.

1. Выключите и обесточьте компьютер.
2. Снимите боковую крышку.
3. Теперь нужно снять кулер с радиатором, который находится на процессоре. Он обычно привинчен обычными винтами и их нужно просто открутить.

1. Стираем старую термопасту с радиатора и процессора.
2. Наносим тонким слоем новую пасту.

1. Прикручиваем радиатор на место. Также проверьте, чтобы у вентилятора не было много пыли.

ШАГ 14: Установка SSD

Если вы вышеперечисленные способы не дали результата, то я бы на вашем месте установил для операционной системы SSD диск. SSD – это жесткий диск, который работает в несколько раз быстрее чем обычный HDD. Можно купить диск небольшого размера (128 или 256 ГБ) чисто для системы. Тогда она будет работать и загружаться в разы быстрее. Есть два типа SSD диска:

• SATA – подключается напрямую к шине материнки, работает быстро даже со старыми платами.

• M2 – имеет вид платы, работает быстрее чем SATA, но из-за типа разъёма подходит только для новых материнских плат.

Схема достаточно простая – покупаем данный диск, устанавливаем его на комп, устанавливаем на него операционную систему.

ВНИМАНИЕ! Даже если у вас много оперативной памяти, то советую проделать инструкцию, которая указана в самом конце данной главы. Вам надо будет убрать файл подкачки, чтобы система работала только с оперативной памятью.

Ещё одна проблема, с которой сталкивается почти каждый пользователь – это нехватка оперативной памяти. При этом компьютер со временем начинает медленно работать, зависает, долго грузит приложения и программы. Особенно система любит подтормаживать при открытии большого количества вкладок в Google Chrome или другом тяжелом браузере.

Например, ко мне недавно обратился знакомый с проблемой – медленного ноутбука. У него на ноуте стояла Windows 10, а оперативной памяти было всего 8 гигабайт. Да «десятка» считается быстрой ОС по сравнению с Виндовс 7, но есть большое «НО». Для «десятки» необходимо куда больше оперативной памяти.

Если для Windows 7 хватит и 8 гигабайт, то для 10 – этого не хватит. Так что если у вас Винда нового поколения (8 или 10), то лучше довести свою оперативную память до 16 ГБ. Самый лучший вариант – это прикупить дополнительную плашку памяти. Лучше всего брать такую же – той же фирмы и размера. Если у вас всего лишь один слот, то придется брать новую с большим размером.

Если у вас нет возможности прикупить оперативу, то можно выполнить некоторые настройки в Windows и добавить системному диску «файл подкачки». Он будет выступать неким заменителем оперативной памяти и поможет слегка ускорить работу системы.

1. Опять заходим в «Свойства» компьютера и нажимаем на «Дополнительные параметры».

1. Переходим в «Параметры» в разделе «Быстродействие».
2. На вкладке «Дополнительно» нажимаем «Изменить». Убираем верхнюю галочку и ставим параметр «Указать размер». Укажите именно столько, сколько вам не хватает оперативной памяти. В самом конце нажмите «Задать». Если у вас много оперативы, то выделите «Без файла подкачки».

1. Нажимаем «ОК» и «Применить».
2. Перезагружаемся.

Последний совет

Если из вышеперечисленных шагов ничего не помогло, а компьютер тупит, подвисает и моментами лягает при загрузке, то я советую полностью переустановить систему. Аналогично можно обновить периферию: материнскую плату, процессор, оперативную память. И конечно же установить SSD.

Если компьютер на Windows 7 начинает глючить, необходимо внести изменения в конфигурацию операционной системы (ОС). В качестве альтернативы можно воспользоваться программным обеспечением от стороннего разработчика, предоставляющего инструменты по оптимизации дистрибутива. Если ни один из способов не помогает, потребуется выполнить откат системы до состояния, когда проблем в работе не наблюдалось.

Персональный компьютер (ПК) начинает сильно зависать при воздействии стороннего программного обеспечения или из-за конфликтов внутри системы. Чтобы избавиться от проблемы, потребуется с помощью встроенных и сторонних средств внести изменения в конфигурацию дистрибутива.

Обратите внимание! Нижеперечисленные способы исправления неполадок в работе ОС одинаково эффективны для всех реакций Windows 7, включая Максимальную.

Завершить работу ненужных программ

Windows 7 работает медленно (лагает и тупит) зачастую по причине загруженности центрального процессора, оперативной памяти и жесткого диска. Проверить эти данные можно в специальной утилите мониторинга. Необходимо:

1. Нажать сочетание Ctrl + Shift + Esc.
2. Перейти на вкладку «Процессы».
3. Поочередно сделать сортировку по столбцам «ЦП» и «Память».
4. Выявить наиболее требовательные задачи, выделить и нажать кнопку Завершить процесс.

Важно! После выполнения действия приложение экстренно завершиться, рекомендуется предварительно сохранить сделанные наработки.

Удалить лишние приложения

При долгой эксплуатации компьютера во внутренней памяти может накопиться множество ненужных приложений, которые со временем начинают тормозить работу компьютера. Необходимо проверить список установленного программного обеспечения и удалить лишнее.

Пошаговое руководство:

1. Развернуть меню «Пуск», с помощью поиска по системе найти и запустить «Программы и компоненты».

1. В открывшемся окне определить в списке ненужные программы и кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ).
2. В контекстном меню выбрать опцию «Удалить», подтвердить действие.

Запустится деинсталлятор, инструкциям которого необходимо следовать. При возможности требуется удалять и остаточные файлы.

Обновить операционную систему

Периодически разработчики выпускают обновления для ОС, которые оптимизируют процессы, за счет чего повышается скорость работы дистрибутива. Если апдейты не были установлены, необходимо выполнить эту процедуру.

Пошаговое руководство:

1. Развернуть меню «Пуск», перейти в «Панель управления».

1. Выставить режим отображения элементов «Мелкие значки» и кликнуть по пункту «Центр обновления Windows».

1. При необходимости нажать на кнопку «Проверка обновлений».
2. Если новые версии пакетов уже обнаружены, необходимо щелкнуть «Установить обновления».

Обратите внимание! После обновления всех компонентов необходимо перезагрузить компьютер.

Удалить приложения из автозагрузки

Программы, которые находятся в списке автозапуска, при старте системы открываются автоматически, что дает сильную нагрузку на компьютер. Необходимо проверить перечень и исключить ненужные приложения.

Пошаговое руководство:

1. Воспользовавшись поиском по системе в меню «Пуск», найти и запустить «Конфигурация системы».

1. В новом окне перейти на вкладку «Автозагрузка».
2. Снять отметки с программ, которые необходимо отключить.

1. Нажать кнопки Применить, ОК.

Обратите внимание! После выполнения инструкции рекомендуется перезапустить компьютер.

Очистить диск от мусорных файлов

При критическом заполнении дискового пространства могут появиться проблемы в скорости работы компьютера. Необходимо очистить все разделы от лишних файлов.

Пошаговое руководство:

1. Открыть файловый менеджер, кликнув по соответствующему ярлыку на панели задач.

1. Перейти в раздел «Компьютер» и нажать ПКМ по диску C. Выбрать опцию «Свойства».

1. Находясь на вкладке «Общие», кликнуть по кнопке Очистить диск.

1. После запуска окна утилиты потребуется щелкнуть по Очистить системные файлы.

1. Отметить в списке все позиции, нажать ОК. Подтвердить действие во всплывающем окне.

Важно! При очистке системного диска данные в пользовательских папках удалятся. Необходимо предварительно переместить нужные файлы в другое место.

После выполнения инструкции рекомендуется вручную проверить информацию в других разделах и удалить лишнюю, не забыв после этого очистить «Корзину».

Дефрагментировать разделы системы

Если ПК стал работать медленнее по неизвестной причине, возможно, произошла фрагментация раздела. В системе есть встроенное средство для оптимизации дискового пространства.

Пошаговое руководство:

1. Запустить файловый менеджер, кликнув по ярлыку «Компьютер» на рабочем столе.
2. Нажать ПКМ по диску C и выбрать опцию «Свойства».

1. Перейти на вкладку «Сервис» и щелкнуть по кнопке Выполнить дефрагментацию.

1. В списке выделить первый раздел и нажать Анализировать диск.

1. После завершения процедуры щелкнуть по кнопке Дефрагментация диска.

Обратите внимание! На выполнение операции затрачивается много времени, рекомендуется включать процедуру на ночь.

После дефрагментации первого раздела следует повторить описанные действия с другими дисками.

Просканировать оперативную память на наличие ошибок

От скорости оперативной памяти зависит быстродействие компьютера. Необходимо выполнить проверку компонента на наличие ошибок с помощью предустановленного инструмента.

Пошаговое руководство:

1. Развернуть меню «Пуск», перейти в «Панель управления».

1. Выставив отображение элементов «Категория», кликнуть по пункту «Система и безопасность».

1. Проследовать по гиперссылке «Администрирование».

1. В списке инструментов запустить «Средство проверки памяти Windows».

1. В открывшемся окне выбрать пункт «Выполнить перезагрузку и проверку».

Компьютер перезагрузится, после чего запустится тест оперативной памяти. По завершении выполнится вход на рабочий стол и придет уведомление с результатами. Если ошибок выявлено много, потребуется заменить компонент.

Важно! В процессе анализа нельзя выключать компьютер.

Убрать визуальные эффекты

По умолчанию в Windows 7 включены визуальные эффекты, которые не несут никакой функции, но нагружают систему. При наличии зависаний и торможении необходимо отключить эту опцию:

Пошаговое руководство:

1. Нажать по ярлыку «Компьютер» ПКМ и выбрать пункт «Свойства».

1. Перейти по гиперссылке «Дополнительные параметры системы».

1. Находясь на вкладку «Дополнительно», кликнуть по кнопке Параметры, расположенной в блоке «Быстродействие».

1. В разделе «Визуальные эффекты» установить отметку напротив пункта «Обеспечить наилучшее быстродействие».
2. Щелкнуть Применить, ОК.

Восстановить системные файлы

Файлы ОС могут повредиться из-за неаккуратных действий пользователя или под влиянием сторонних приложений. Требуется проверить их целостность и в случае необходимости произвести восстановление. Делается это с помощью специальной консольной утилиты.

Пошаговое руководство:

1. Раскрыть меню «Пуск», перейти в директорию «Все программы».

1. Проследовать в папку «Стандартные» и запустить «Командную строку» от имени администратора через контекстное меню.

1. Подтвердить инициализацию консоли.
2. В появившемся окне ввести команду sfc /scannow, нажать Enter.

Начнется сканирование системного раздела, после завершения которого, в случае необходимости, запустится процедура по восстановлению поврежденных файлов.

Выполнить диагностику и восстановление жесткого диска

Жесткий диск со временем изнашивается — появляются битые сектора, которые тормозят работу всей системы. В Windows 7 есть встроенная утилита для обнаружения проблем и восстановления работоспособности.

Пошаговое руководство:

1. Открыть файловый менеджер Проводник.
2. На боковой панели перейти в раздел «Компьютер».
3. Кликнуть по диску ПКМ и перейти в «Свойства».

1. На вкладке «Сервис» нажать по кнопке Выполнить проверку.

1. Запустить процесс сканирования, щелкнув по кнопке «Запуск».

Начнется процесс анализа, во время которого можно продолжать работать за компьютером. При обнаружении проблем появится соответствующее уведомление с предложением устранить их — необходимо согласиться.

Обновить драйверы

Если на компьютере установлены устаревшие драйверы оборудования, это снижает быстродействие ОС. Для инсталляции необходимого программного обеспечения рекомендуется воспользоваться специализированным софтом от стороннего разработчика — Driver Booster.

Пошаговое руководство:

1. Установить программу на компьютер, запустить.
2. В главном меню нажать кнопку Пуск.

1. Дождаться завершения процедуры, кликнуть Обновить сейчас.

Приложение в автоматическом режиме произведет загрузку и установку необходимых компонентов. После завершения операции ПК следует перезапустить.

Удалить вирусы

Вирусы способны значительно ухудшить производительность ПК, вплоть до появления критических ошибок. Необходимо проверить систему на наличие вредоносного кода. Рекомендуется использовать портативную утилиту Dr.Web CureIt!.

Пошаговое руководство:

1. Запустить исполняемый файл программы.
2. На заглавном экране нажать кнопку Начать проверку.

1. Дождаться завершения процедуры, следовать указаниям приложения.

Очистить системный реестр

Если на компьютере вирусов нет, необходимо почистить системный реестр от накопившегося «мусора», который тормозит работу дистрибутива. Для этого рекомендуется воспользоваться приложением CCleaner.

Пошаговое руководство:

1. Запустить приложение, перейти на вкладку «Реестр».
2. В списке «Целостность реестра» проставить все отметки и нажать Поиск проблем.

1. После обнаружения «мусорных» ключей щелкнуть Исправить выбранное.
2. Согласится на сохранение резервной копии сделанных изменений, кликнув Да.

1. Запустить процесс исправления проблем нажатием Исправить отмеченные.

Обратите внимание! После проделанных манипуляций рекомендуется перезапустить компьютер.

Восстановить систему через контрольную точку

Если ни один из способов не помог в решении проблемы, необходимо произвести откат системы до момента, когда проблем не было.

Важно! Этот способ эффективен в том случае, если ранее создавались точки восстановления.

Пошаговое руководство:

1. Раскрыть меню «Пуск», выполнить поиск по запросу «Восстановление системы». Запустить одноименное приложение.

1. На заглавном экране кликнуть Далее.

1. Выбрать из списка контрольную точку, которая была создана до появления проблемы. Нажать Далее.

1. Начать процесс восстановления, щелкнув Готово.

Обратите внимание! Во время выполнения операции компьютер может несколько раз перезапуститься.

Заключение

Неопытному пользователю для достижения желаемого результата рекомендуется очистить жесткий диск от лишнего «мусора», удалить или закрыть ненужные приложения, проверить компьютер на наличие вирусов, произвести восстановление системных файлов и винчестера. Наиболее эффективным способом повысить быстродействие ПК является отключение визуальных эффектов. Обновление драйверов и очистка реестра требует от юзера определенных знаний. Откат системы необходимо выполнять в случае, если остальные методы оказались неэффективными.

Windows 7 зависает

Что делать, если зависает windows 7? Только что установленная «Windows 7» работает: быстро, хорошо и исправно. Со временем продолжительной и продуктивной работы производительность может снижаться. Когда компьютер начинает долго грузить и зависать, то это не очень нравится пользователю устройства и поэтому он задаётся вопросом «А можно ли вернуть былую скорость и эффективность работы?». Этот момент наступает всегда и у всех, без исключения, даже у опытных пользователей.

Что делать, если зависает windows 7?

Если зависает Windows, то в этом не всегда виновата сама операционная система. Оборудование может быть неисправно или характеристики компьютера не подходят по параметрам системных требований Windows 7. Ниже представлен список возможных причин зависаний компьютера отличных от системных ошибок.

Обратите внимание на жёсткий диск вашего компьютера. Именно в нём, возможно, кроется причина зависаний. Это может быть связано с его механическими и электрическими повреждениями. Если вы при возникновении зависаний в работе компьютера, увидите непрерывно горящий световой индикатор жёсткого диска, то проблема, скорее всего именно в нём. Обратитесь за помощью к соответствующим специалистам.

Блок питания также играет свою роль в возможных причинах зависаний компьютера. Это обусловлено не достаточной мощностью или недостаточно хорошим качеством блока питания вашего компьютера. В случае возникновения нагрузки, компьютер будет долго грузиться и виснуть.

Причиной зависаний может служить оперативная память, а точнее её недостаточный объём. Для данной проблемы характерны следующие виды сбоев:

Если во время них возникает зависание, то смотрите на оперативную память.

Сам процессор и всё, что с ним связано, даже системные платы (т.е. внутренности компьютера). Зависания возникают из-за перегрева процессора и плат, находящихся в нём. Иногда помогает простая перезагрузка компьютера.

Частая причина того, что windows 7 зависает — это драйвера. Они могут быть повреждены или просто не соответствовать версии операционной системы.

Windows 7 зависает оболочка. Причины.

Мы поговорим о том, что обычно служит причиной зависания Windows 7. Чаще всего Windows 7 тормозит из-за программ и настроек. Это может быть из-за:

Как диагностировать и избавить от зависаний?

Важно навести порядок в компьютере: произвести проверку диска на наличие вирусов, освободить места на жёстком диске, удалив все лишние программы и ненужные файлы, разгрузить автозагрузку, произвести дефрагментацию, проверить файловую систему на предмет ошибок, а файлов Windows на целостность.

Наводим чистоту в автозагрузке

Для того, удалить из автозагрузки лишний мусор:

Наводим порядок на диске

Для очищения системы от ненужных приложений и мусора:

Осуществляем дефрагментацию

Это нужно для того, чтобы собрать все файлы воедино. Благодаря этой чудесной операции, ваш компьютер будет меньше зависать.
Следуя инструкции, запускаем процесс дефрагментации:

Проверка на наличие ошибок в файловой системе Windows

Чтобы проверить наличие ошибок:

Произведём сканирование системы для проверки:

В меню «Пуск», используя поисковую строку, вводим три буквы – cmd. Правой кнопкой мыши щёлкаем по иконки с соответствующим названием (cmd) и выбираем запуск от имени администратора
Напротив, строчки с названием C: Windowssystem32> пишем: sfc/scannow и нажимаем кнопку «Enter» на клавиатуре, т.е. «Ввод». Начнётся проверка и по её завершению система даст знать, какие ошибки выявлены, и что с ними нужно делать.

Рекомендуем также просканировать ваш компьютер на предмет вирусов. Это не займёт существенного количества времени, но зато результат вас порадует.

Источник

Почему сильно тормозит компьютер, что делать при Windows 7

Сильное снижение производительности одна из самых частых проблем, с которыми приходится иногда столкнуться пользователю компьютера.

Существует множество причин, которые могут вызвать «тормоза» в работе системы. К счастью, многие проблемы пользователь может устранить самостоятельно и достаточно легко.

Самая распространенная проблема – перегрев

Детали компьютера во время работы выделяют достаточно много тепла. Для его эффективного отвода внутри ПК устанавливаются системы охлаждения. Но их работа может быть нарушена из-за грязи и пыли или они саму могут сломаться, тогда происходит перегрев. В итоге компьютер начинает «тормозить» или вообще отключаться в самый неожиданный момент.

Рассмотрим, какие признаки могут указывать на перегрев некоторых компонентов компьютера:

Устранить эту проблему пользователи могут без помощи специалистов, особенно если речь идет о стационарных ПК. В этом случае для устранения неполадок достаточно выполнить очистку ПК от грязи и пыли.

Приведем порядок действий для очистки системного блока:

Для выполнения очистки стационарного ПК не потребуется особенных инструментов. Вполне можно обойтись мягкой кисточкой и отверткой, не лишним будет пылесос, так как с его помощью удобней убрать большой слой пыли.

Пользователям ноутбуков повезло меньше, несмотря на то, что процесс очистки происходит примерно так же как для стационарных ПК, выполнить его с первого раза самостоятельно получается крайне редко. Первые разы лучше воспользоваться помощью профессионалов.

Видео: Оптимизация Windows 7

Проблемы из-за некорректного обновления

К операционной системе постоянно выпускается множество обновлений, которые устраняют найденные ошибки. Обычно загрузка и установка их происходит автоматически. При этом инсталляция обновлений может по различным причинам пройти некорректно.

В этом случае могут возникнуть следующие проблемы:

Если пользователь столкнулся после установки обновлений с любой из перечисленных проблем, то ему необходимо выполнить следующие действия:

Недостаток свободного места

Если стал тормозить компьютер, Windows 7 может просто не хватать свободного пространства на системном диске. Дело в том, что при работе системы и программ создается множество временных файлов, если места для их создания недостаточно, то система начинает тормозить. Кроме того, место понадобится может и для виртуальной памяти.

Освободить место на системном диске можно следующими способами:

Первые два способа увеличения свободного места обычно у пользователей не вызывают затруднений. А вот очисткой временных файлов вопросы возникают регулярно. Между тем, эта процедура тоже не сложная.

Существует два способа ее выполнения:

Использование специальных программ для удаления временных файлов показывает большую эффективность, но требует от пользователя более высокой квалификации. Поэтому рассмотрим, как избавиться от временных файлов, используя встроенные в Windows 7 средства.

Для этого потребуется выполнить следующие действия:

Совет. Гораздо эффективней с удалением временных файлов справляются специальные утилиты, например, CCleaner. Часто они могут выполнять дополнительные функции, позволяющие повысить скорость работы системы.

Вирусы

Компьютерные вирусы представляют большую угрозу информационной безопасности в современном мире. Они способны уничтожить важные данные, украсть платежную информацию или оказать существенное влияние на скорость работы компьютера.

Рассмотрим основные признаки заражения системы вирусом:

Мини атс — что это такое? Обзор тут.

При первом появлении признаков заражения необходимо выполнить сканирование ПК на предмет обнаружения «заразы», установленными средствами защиты.

Далеко не всегда установленный антивирус может обнаружить все угрозы, проникшие на компьютер пользователя.

Поэтому рекомендуется скачать одну из следующих утилит:

Затруднения при работе в браузере

Часто пользователи могут испытывать снижение производительности во время просмотра интернет страниц. Связано оно чаще всего с установкой лишних расширений и тулбаров.

Рассмотрим, как удалить ненужные панели инструментов в Windows 7:

Неиспользуемые дополнения тоже стоит отключить.

Сделать это в Yandex Browser можно следующим образом:

В большинстве случаев выполнение этих простых действий позволяет существенно увеличить скорость открытия страниц и работы с браузером.

Проблемы с жестким диском

Наличие проблем с жестким диском очень часто привод к ситуации, когда компьютер полностью зависает или открытие приложений происходит очень медленно.

Все неполадки, связанные с жестким диском, можно разделить на следующие категории:

Самый тяжелый вариант, если на винчестере появились сбойные сектора. Они существенно затормаживают работу всей системы и могут быть свидетельством скорого выхода из строя жесткого диска.

Проверить наличие сбойных секторов, можно используя встроенные средства Windows 7.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

В процессии устранения неполадок сбойные сектора будут замены на рабочие из специальной области HDD. При этом следует учитывать, что большое количество бэд блоков свидетельствует о возможности скорой поломки винчестера. Лучше скопировать важные данные во избежание их потери в максимально короткий срок.

Множество программ в автозагрузке

Многие программы при своей установке прописываются в автозапуск. Конечно, пользователь может отказаться от этой опции, но как правило, этого не делает. Вместе с тем любое приложение, запущенное на компьютере снижает общую производительность системы. Поэтому рекомендуется отключать ненужные программы в автозагрузке.

Удалить приложение из автозапуска можно с помощью стандартных средств или используя специальные утилиты.

Рассмотрим, как в Windows 7 убрать приложение из автозапуска с помощью встроенных в ОС средств:

Низка производительность аппаратной части

На производительность Windows 7 может оказывать влияние и мощность аппаратной части компьютера. Особенно это касается ПК, которые были куплены 5-7 лет назад.

Основные комплектующие, которые влияют на скорость работы системы:

Самый простой способ избавиться от тормозов из-за устаревших комплектующих – модернизация. Во время нее заменяются устаревшие компоненты ПК на более современные. Но всегда необходимо соблюдать совместимость приобретаемых деталей с уже установленными в компьютер.

Как правило, проблемы вызывающие снижение производительности не связаны с поломками деталей компьютера и поэтому вполне могут быть устранены пользователем. Если сделать это не удалось, то лучше обратиться за помощью в сервисный центр.

Источник

Что делать если тормозит компьютер с Windows 7

Одна из самых распространённых проблем, встречающихся на операционной системе Windows 7 — компьютер или ноутбук «тупит» или «тормозит». Проявляется это в том, что устройство начинает намного медленнее загружаться, реагировать на действия пользователя, а в конечном счёте непросто тормозит, а отказывается работать. Причин такого подвисания огромное количество. Их можно подразделить на два основных блока:

В каждом отдельном случае, необходимо делать разные действия. Рассмотрим самые распространённые проблемы медленной работы Windows, а также пути их решения.

Недостаток свободного места

Для быстрой работы компьютера или ноутбука, системе требуется достаточное количество памяти. Чаще всего Windows ставят на диск « C ». По неопытности пользователи устанавливают на него все остальные программы (порой даже в системные папки, вроде «program files» или «system 32»). Удостоверьтесь, что диск на который у вас установлена Виндовс, обладает достаточным для комфортной работы дисковым пространством.

Удалите все лишние файлы, программы, которые находятся на системном диске. Как правило к нему относятся следующие директории:

Освобождаем место на диске

К слову, отчищать рабочий стол рекомендуется в первую очередь. Наличие на нём огромного количества различных файлов, ярлыков, папок, в несколько раз уменьшает производительность компьютера или ноутбука. Освободив достаточное количество свободного места (чтобы полоска диска отображалась синим цветом, а не красным), комп будет заметно меньше виснуть.

Повреждение системных файлов

Следующей причиной того, что комп или ноутбук сильно тормозит может быть повреждение или отсутствие важных для работы системы файлов и папок. Причины могут быть разные:

Самый лёгкий способ, чтобы устранить выше перечисленные проблемы, провести восстановление системы. Преимущество данной функции состоит в том, что процедура не затрагивает программы, которые устанавливал на комп сам пользователь (драйвера и другой софт) или другие личные файлы, а проверяет исключительно целостность системы. При необходимости происходит загрузка недостающих файлов и комп уже меньше тормозит. Проведение этой процедуры не может сказаться отрицательно, а после восстановления комп будет работать только быстрее.

Если повреждения слишком серьёзные, восстановление вы провели, а компьютер или ноутбук все равно тупит или тормозит, то можно задуматься о варианте переустановки Windows. Делать это следует только в крайнем случае.

Мусор в реестре и автозагрузке

По мере эксплуатации ноутбука или компьютера (установка и удаление программ, копирование файлов, подключение USB устройств и т. д.) в системном реестре Windows накапливается множество записей. Какие-то дублируются, другие вносятся туда ошибочно. Все это приводит к тому, что появляются системные ошибки, приложения конфликтуют между собой, а комп тормозит и медленно работает. Для улучшения работоспособности компьютера или ноутбука рекомендуется проводить чистку реестра. Разумеется, вручную это делать не придётся. Лучше всего использовать бесплатную утилиту CCleaner. В ней можно не только исправить ошибки реестра, но и настроить параметры автозагрузки.

Попадаем в автозагрузку без использования дополнительных утилит, через приложение «выполнить»

Многие программы, которые устанавливаются на компьютер загружаются при запуске системы. Иногда это могут быть совершенно ненужные приложения, которые пользователь использует достаточно редко, но при запуске и работе в автономном режиме они расходуют системные ресурсы. Убрав ненужные программы из автозапуска Windows, компьютер будет не только быстрее загружаться при запуске, но и работать.

Заражение вирусами

Как правило, вирус работает в скрытом режиме и требует больших затрат системных ресурсов, по этой причине комп и тормозит. О том, что компьютер или ноутбук заражён вирусами, могут сказать следующие симптомы:

сканирование USB устройства на наличие вирусов

Осложняется проблема заражения вирусами тем, что они имеют высокий приоритет. Это значит, что если у системы будет стоять выбор: выполнить действие, запрошенное пользователем или вирусом, приоритет будет отдан вирусу. Отсюда появляется заметная задержка при работе приложений, а комп тормозит. Чтобы решить проблему, делать необходимо следующее:

запускаем сканирование всего ПК

Вирус блокирует запуск или установку антивирусной программы

Иногда заражённые файлы изменяют системные настройки. Это приводит к невозможности запустить или установить антивирус. В таком случае, делать нужно следующее:

Как правило, экспресс-проверка на наличие вирусов даёт положительный результат и занимает не больше 30 минут. После подобной чистки, компьютер или ноутбук будет работать значительно быстрей.

Неисправность аппаратных частей

Если компьютер сильно тормозит или начинает полностью зависать на определённое время, при этом издавая странные звуки (стучание, скрип, шум), то это может говорить о серьёзной внутренней поломке и неисправности «железа». Существует ряд проблем, влияющих на скорость работы компьютера, а некоторые из них вполне под силу определить обычному пользователю:

Поломка жёсткого диска

Скорость работы компьютера или ноутбука более чем на 70% зависит от жёсткого диска. К сожалению, жёсткий не вечен и имеет свойство изнашиваться. Когда этот момент наступает, в работе системы заметны некоторые подтормаживания. Связано это с тем, что жёсткий состоит из секторов, на которых и хранится информация. Время от времени они стираются и помечаются системой, как «битые».

Когда компьютер считывая информацию попадает в «битый» сектор, происходит сбой системы (может появляться характерный звук), компьютер зависает пока не перейдёт к другому сектору. Подобное зависание может привести к критической ошибке и перезагрузке системы. Чем больше «битых» секторов, тем чаще компьютер тормозит и тем ближе время, когда жёсткий придётся полностью менять. Эта проблема неизбежна, но её можно максимально отдалить и снизить последствия. Для этого необходимо делать следующее:

Если у вас появились подозрения на то, что один из секторов «битый», воспользуйтесь специальными утилитами для их поиска и восстановления.

Ищем битые (помечены красным цветом) сектора на жёстком с помощью утилиты «Hd Tune Pro»

Перегрев

Ещё одна частая причина медленной работы компьютера — перегрев компонентов компьютера. Диагностировать такую неисправность достаточно легко по следующим признакам:

Если причина медленной работы в перегреве, то делать нужно следующее:

Эта процедура не только увеличит скорость работы вашего устройства, но и продлит ему жизнь.

Профилактика

Компьютер не может начать тормозить неожиданно (за исключением физического воздействия на него, после которого такое действительно может произойти). Любая проблема начинается постепенно. Чтобы устройство максимально долго не тревожило вас неисправностями, необходимо делать ряд процедур, которые помогут повысить производительность:

Все это не требует больших временных затрат или специальных знаний, однако на будущее сбережёт вам немало нервов.

Источник

Устранение неполадок, при которых Windows 8.1, Windows 8 или Windows 7 зависают или перестают работать

Аннотация

Иногда компьютер перестает отвечать на запросы. В этой статье даются рекомендации, помогающие определить потенциальные причины такого поведения и устранить данную проблему. Если способы, описанные в данной статье, не решают проблему, выполните поиск по сайту службы поддержки Майкрософт или сообщества Майкрософт, используя более подробное описание вашей проблемы.

Решение

Прежде всего нужно определить категорию возникающей проблемы. В этой статье будут рассмотрены четыре категории поведения компьютера, не отвечающего на запросы:

Зависание: Ваш компьютер перестает отвечать на запросы, когда вы выполняете определенный набор действий, и для восстановления нормальной работы компьютер приходится перезагружать.

Произвольное зависание: ваш компьютер перестает отвечать на запросы без всякой закономерности, и для восстановления нормальной работы компьютер приходится перезагружать.

Общее подвисание: ваш компьютер перестает отвечать на запросы в течение определенного времени, а затем возобновляет работу без каких-либо действий с вашей стороны. Перезагружать компьютер при этом не требуется. Такое поведение затрагивает все приложения.

Подвисание одного приложения: поведение компьютера аналогично общему подвисанию, только происходит при запуске определенного приложения (к примеру, во время игры или просмотра веб-страниц).

Устранение зависаний

Выберите ниже подкатегорию, которая наиболее точно описывает обстоятельства зависания компьютера. Если в нижеуказанных инструкциях решения проблемы не найдено, воспользуйтесь рекомендациями в разделе о произвольном зависании.

При запуске

Ниже перечислены наиболее распространенные причины зависания при запуске:

Если к вашему компьютеру подключены внешние устройства, попробуйте отключить их и запустить компьютер без них. Компьютер может зависать из-за проблем с подключением устройства и драйверами. Если компьютер успешно запускается без подключенных внешних устройств, попробуйте подключать их по одному, чтобы выявить конкретное устройство или комбинацию устройств, из-за которых происходит зависание.

Подробнее о конкретной проблеме с запоминающим устройством USB можно узнать в следующей статье базы знаний Майкрософт:

2848572Windows может зависать во время загрузки, если запоминающее устройство USB подключается сразу после интерфейса EFI POST

Старые компьютеры могут зависать при запуске, когда включена функция быстрого запуска Windows 8.1. В этом случае прежде всего следует обновить микропрограмму компьютера и драйверы, доступные у производителя компьютера. Эти обновления могут решить проблему.

Если после обновления всех драйверов и микропрограммы проблема сохраняется, можно отключить быстрый запуск:

Коснитесь значка «Поиск» или щелкните его.

В поле «Поиск» введите «Кнопка питания». В результатах поиска выберите «Настройка функций кнопок питания».

Нажмите ссылку Изменение параметров, которые сейчас недоступны.

Если флажок рядом с пунктом Включить быстрый запуск (рекомендуется) установлен, коснитесь или щелкните его, чтобы снять.

Нажмите кнопку Сохранить изменения.

Возможно, зависание вызвано недавним изменением в конфигурации компьютера. В этом случае проблему можно решить, вернув компьютер к предыдущей конфигурации с помощью восстановления системы. Чтобы узнать о том, как запустить восстановление системы, нажмите на ссылку для используемой версии операционной системы:

При завершении работы

Зависания при выключении компьютера могут быть вызваны неисправностью оборудования или драйверов, либо повреждением компонентов Windows. Чтобы устранить эти проблемы, выполните следующие действия:

Проверьте наличие обновленной микропрограммы и драйверов на веб-сайте изготовителя компьютера. Установите доступные обновления.

Установите все рекомендуемые обновления для Windows с помощью Центра обновления Windows.

Отключите все необязательное оборудование, такое как USB-устройства, чтобы проверить, не связано ли зависание с проблемой устройства.

Проверьте, сохраняется ли проблема в безопасном режиме. Если нет, то она может быть связана с установленным ПО. Удалите неиспользуемое ПО.

Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ.

Иногда бывает, что при выключении компьютера появляется сообщение о том, что из-за какой-то программы Windows не удается завершить работу. Дополнительные сведения см. в статье Выключение компьютера: вопросы и ответы

При установке обновлений Windows

Если ваш компьютер зависает при установке обновлений Windows, см. рекомендации в следующей статье:

2700567 При попытке запустить Центр обновления Windows во время установки обновлений Windows 8, Windows 7 или Windows Vista он перестает отвечать на запросы

Устранение произвольных зависаний

Произвольные зависания часто связаны с повреждением конфигурации Windows, неисправным оборудованием или вредоносным ПО. Однако поскольку данное поведение имеет произвольный характер, определить его причину бывает особенно трудно. Чтобы определить причину и составить план действий, изучите этапы ниже:

Проблемы с конфигурацией Windows

Если система зависает произвольно, это может быть вызвано поврежденными системными файлами, проблемами с совместимостью оборудования или поврежденными файлами реестра. Попробуйте выполнить каждый из следующих шагов, чтобы проверить, вызвано ли зависание одной из следующих причин.

Поврежденные системные файлы могут вызвать зависание проводника. Для их восстановления запустите средство проверки готовности системы к обновлению, средство системы обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) или средство проверки системных файлов.

Для Windows 7 рекомендуется прежде всего запустить средство проверки готовности системы к обновлению, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
947821 Устранение ошибок повреждения Windows с помощью DISM или средства проверки готовности системы к обновлению

Для Windows 8 и Windows 8.1 рекомендуется прежде всего запустить средство проверки готовности системы к обновлению, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
947821 Устранение ошибок повреждения Windows с помощью DISM или средства проверки готовности системы к обновлению

Если данные шаги не помогут решить проблему, попробуйте запустить средство проверки системных файлов в Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
929833 Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов

Даже если в ходе данных процедур будут обнаружены поврежденные системные файлы Windows, также следует выполнить шаги, описанные ниже в разделе о проблемах с оборудованием. Неисправное оборудование может оказаться причиной того, что системные файлы Windows некорректно записывались на диск или их состояние со временем ухудшалось.

Если вы недавно установили приложение и драйвер, после чего Windows стала произвольным образом зависать, попробуйте удалить недавно установленное ПО. Если у вас есть точка восстановления до установки ПО, попробуйте запустить восстановление системы, чтобы вернуть ее в рабочее состояние:

Если вы не можете удалить программу или драйвер через восстановление системы, можно попробовать определить неисправное ПО, выполнив шаги по устранению неполадок «чистой» загрузки, указанные в следующей статье базы знаний:
929135 Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

Средства очистки реестра могут повредить реестр Windows и вызывать целый перечень симптомов, включая произвольные зависания системы. Для получения дополнительных сведений см. следующую статью базы знаний:
2563254 Политика поддержки Майкрософт для использования программ очистки реестра

Если реестр будет поврежден, рекомендуется восстановить Windows до рабочего состояния с помощью либо восстановления, либо обновления системы. Если такие средства не помогают решить проблему, возможно, потребуется переустановить Windows.

Переустановить Windows 8 или Windows 8.1 Как выполнить «чистую» установку Windows

Неполадки с оборудованием

Если Chkdsk запускается при запуске Windows, это может свидетельствовать о сбое жесткого диска. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
2854570 Проверка диска (Chkdsk) выполняется при запуске Windows 8 или Windows 7

Обратите внимание, что Chkdsk может выполняться очень долгое время. На больших жестких дисках это может затянуться на день и более.

Если Chkdsk найдет и устранит проблему, это может свидетельствовать о сбое диска. В этом случае проблемы могут повторяться и впредь. Если проблемы обнаруживаются постоянно или не поддаются устранению, рекомендуется заменить жесткий диск. При необходимости обратитесь за помощью к производителю компьютера.

Произвольные зависания могут быть связаны и с другим неисправным оборудованием. Обратитесь к производителю компьютера, чтобы выполнить доступную аппаратную диагностику. В частности, может потребоваться выполнить следующие действия.

Диагностика компьютера, в ходе которой проверяется целостность основных компьютерных устройств, таких как вентиляторы процессора и система охлаждения

Диагностика видео и дисплея

Дополнительная диагностика жесткого диска

Если в ходе таких диагностических тестов обнаружится проблема, обратитесь к производителю компьютера.

Вредоносное или антивирусное ПО

Вредоносное ПО также может вызывать произвольные зависания и другие проблемы с производительностью в Windows. Сведения о поиске и удалении вирусов см. в следующей статье: Как найти и удалить вирус?

Кроме того, если вы подозреваете, что компьютер заражен вредоносным ПО, также рекомендуется запустить одно или несколько онлайн-средств обнаружения от надежных поставщиков антивирусного ПО. Один из таких примеров — Microsoft Safety Scanner.

Антивирусное ПО может иногда вызывать проблемы с производительностью в Windows. Это особенно часто происходит, когда антивирусное ПО устарело, либо на компьютере установлено несколько антивирусных программ. При наличии нескольких антивирусных решений удалите все, кроме одного. Проверьте, нет ли обновлений для антивирусного ПО, и если есть, то установите их. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:
Удаление установленных прочих антивирусных и антишпионских программ
Что делать, если антивирусная программа прекратила работу

Устранение общих подвисаний

Общее подвисание обычно указывает на тот или иной тип проблемы с производительностью из-за неисправного оборудования или проблем с настройкой Windows, включая малый объем памяти или дисковое пространство. Чтобы определить причину и составить план действий, изучите этапы ниже:

Проблема с драйвером оборудования

Если Windows периодически подвисает, возможно, существует проблема с важным драйвером в системе. Драйверы дисплея, драйверы Bluetooth, сетевые драйверы и драйверы материнской платы могут вызывать временное подвисание системы.

Посетите веб-сайт производителя компьютера, чтобы убедиться в наличии последней версии микропрограммы для компьютера и новейших драйверов для всего оборудования в системе.

Установите все рекомендуемые обновления Windows. Таким образом, у вас будет наилучшая версия Windows.

Подвисание может быть частью общей проблемы производительности, из-за которого компьютер работает медленно или с задержками. В данном случае можно нивелировать проблему, выполнив оптимизацию Windows для наилучшей производительности. И хотя в данной статье устранение неполадок с производительностью не рассматривается, ниже приводятся ссылки на страницы с более подробной информацией о базовой оптимизации:

Устранение подвисаний одного приложения

Если компьютер временно подвисает при использовании определенного приложения, причина, скорее всего, связана не с самой ОС, а с конфликтом подвисающего приложения. Для устранения проблемы можно воспользоваться различными способами, выбор которых зависит от типа конфликтующего приложения:

Шаги для всех приложений

Сначала попробуйте все способы, приведенные для устранения общего подвисания:

Посетите веб-сайт производителя компьютера, чтобы убедиться в наличии последней версии микропрограммы для компьютера и новейших драйверов для всего оборудования в системе.

Установите все рекомендуемые обновления Windows.

Выполните оптимизацию Windows для наилучшей производительности. (Подробнее см. ссылки в разделе выше.)

Если такие действия не помогли решить проблему, выполните следующие дополнительные действия, проверяя после каждого из них, устранена ли проблема.

Проверьте, нет ли обновлений для приложения, и если есть, то установите их.

Проверьте, не влияет ли на поведение подключение к Интернету. Если вы можете запустить приложение без подключения к Интернету, попробуйте это сделать. Возможно, причиной является медленное подключение к Интернету.

Удалите и переустановите приложение, чтобы файлы приложения и конфигурация были в исправном состоянии.

Шаги для приложений Microsoft Store

Если подвисает приложение Microsoft Store и никакие шаги в разделе «Устранение неполадок для всех приложений» не помогли устранить проблему, выполните инструкции в данной статье: Устранение неполадок с приложением

Шаги для настольных приложений

Если подвисает настольное приложение и никакие шаги в разделе «Устранение неполадок для всех приложений» не помогли устранить проблему, выполните следующие дополнительные действия:

Проверьте совместимость с вашей версией Windows. Если поставщик приложений не указывает вашу версию Windows среди совместимых с приложением, вы можете активировать для него параметры совместимости. Дополнительные сведения см. в следующей статье: Запустите старые версии программ в этой версии Windows

У некоторых приложений функция восстановления приложения доступна прямо в панели управления. Проверьте, есть ли такая возможность у проблемного приложения: откройте панель управления и перейдите в раздел «Программы», а затем — «Программы и компоненты». Коснитесь проблемного приложения в списке или щелкните его. Если у приложения есть функция восстановления, то рядом с кнопкой Удалить появится кнопка Восстановить. Нажмите кнопку Восстановить, чтобы восстановить приложение.

Попробуйте выполнить шаги по устранению неполадок «чистой» загрузки, указанные в следующей статье базы знаний Майкрософт:
929135 Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

Проверьте приложение, войдя с другой учетной записью. Если у приложения нет проблем в учетной записи другого пользователя, возможно, у вашей учетной записи повреждена конфигурация. Выполните шаги, приведенные в следующей статье. Исправление поврежденного профиля пользователя

Шаги для Internet Explorer

Если подвисает приложение Internet Explorer и никакие шаги в разделе для всех приложений не помогли устранить проблему, выполните следующие дополнительные действия:

Проверьте, происходит ли подвисание браузера на различных веб-сайтах. Если проблема возникает только на одном, то дело может быть в самом веб-сайте.

Выполните шаги, приведенные в следующей статье. (Выберите свою версию Internet Explorer в раскрывающемся меню в правом верхнем углу страницы): Что делать, если Internet Explorer не работает

Источник