Поисковая система windows отключена как включить

Вы хотите найти определенное сообщение, но поиск в Outlook не работает. Все функции на вкладке «Поиск» затемнены, а при наведении на них указателя появляется всплывающая подсказка о том, что они недоступны. Возможно, служба Windows Search не запущена или работает в режиме оптимального запуска. Если это так, функции поиска Outlook будут недоступны.

Включение службы Windows Search для Outlook

Выполните указанные ниже действия, чтобы сделать службу Windows Search доступной для Outlook.

1. Если Outlook открыт, закройте его.

2. Нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.

3. В диалоговом окне Выполнить введите services.msc и нажмите кнопку ОК.

4. Прокрутите окно Службы вниз, выберите службу Windows Search, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

5. В Windows Свойствапоиска на вкладке Общие убедитесь, что состояние службы запущено, и если это не так, нажмите кнопку Начните. Убедитесь в том, что для типа Запуска за установлен один из следующих ок.

   • Автоматически: служба начинает работать сразу после запуска Windows.

   • Автоматически (отложенный запуск): служба начинает работать через несколько минут после запуска последней автоматической службы.

   Важно:  Параметр Отключена предотвращает запуск службы.

   

6. Нажмите кнопку ОК.

7. Откройте Outlook. Функции на вкладке «Поиск» должны стать доступны.

Дополнительные сведения

Уточнение условий поиска для оптимизации поиска в Outlook

В данной статье показаны действия, с помощью которых можно отключить или включить индексирование поиска (службу поиска Windows Search) в операционной системе Windows.

По умолчанию Windows использует индекс при поиске, чтобы ускорить результаты поиска. Индекс поиска выполняет индексирование контента, кэширование свойств и результатов поиска для файлов, электронной почты и другого контента.

Индекс использует службу поиска Windows Search и выполняется в фоновом режиме как процесс SearchIndexer.exe. Индекс автоматически перестраивается и обновляется при изменении, внесенных с момента последнего перестроения индекса, чтобы повысить точность результатов поиска.

Если вы предпочитаете выполнять поиск без использования индекса, можно полностью отключить индексирование поиска (службу поиска Windows Search). Если отключить индексацию поиска, то поиск займет немного больше времени, но результаты поиска всегда будут актуальными и точными.

1. Чтобы отключить или включить индексирование поиска (службу поиска Windows Search), необходимо войти в систему с правами администратора
2. Если отключить индексирование поиска, пользователи больше не смогут выполнять поиск в библиотеках.
3. Функция Временная шкала (Timeline) требует, чтобы служба поиска Windows была включена, запущена и настроена на автоматический (отложенный запуск).

Как отключить индексирование

Чтобы отключить индексирование поиска (службу поиска Windows Search), откройте консоль «Службы», для этого нажмите сочетание клавиш + R, в открывшемся окне Выполнить введите services.msc и нажмите клавишу Enter↵.

В окне Службы дважды щёлкните левой кнопкой мыши службу Windows Search.

В открывшемся окне Свойства: Windows Search (локальный компьютер) остановите службу нажав кнопку Остановить.

Затем в выпадающем списке Тип запуска: выберите пункт Отключена и нажмите кнопку OK.

Включение индексирования поиска

Чтобы включить индексирование поиска (службу поиска Windows Search), откройте консоль «Службы», для этого нажмите сочетание клавиш + R, в открывшемся окне Выполнить введите services.msc и нажмите клавишу Enter↵.

В окне Службы дважды щёлкните левой кнопкой мыши службу Windows Search.

В открывшемся окне Свойства: Windows Search (локальный компьютер) в выпадающем списке Тип запуска: выберите пункт Автоматически (отложенный запуск) и нажмите кнопку Применить.

Затем запустите службу нажав кнопку Запустить.

Управление через командную строку

Также отключить или включить индексирование поиска (службу поиска Windows Search) можно используя командную строку.

Чтобы отключить индексирование поиска (службу поиска Windows Search), запустите командную строку от имени администратора и выполните следующую команду:

sc stop «wsearch» && sc config «wsearch» start=disabled

Чтобы включить индексирование поиска (службу поиска Windows Search), запустите командную строку от имени администратора и выполните следующую команду:

sc config «wsearch» start=delayed-auto && sc start «wsearch»

Возможность поиска данных, в той или иной степени, в операционных системах семейства Windows появилась довольно давно, но именно в десятой Microsoft ее полностью переработали и улучшили, превратив в полноценный рабочий инструмент, благодаря которому можно найти практически все что угодно не только на компьютере, но и в сети. При этом далеко не все пользователи «десятки» знают, как вызвать столь полезную функцию, и сегодня мы расскажем именно об этом.

Открыть поиск на ПК или ноутбуке с Windows 10 несложно, однако иногда эта функция может не работать или попросту быть скрытой (значок или поле для ввода отсутствует). Решение первой проблемы будет рассмотрено в следующей части статьи, а пока что расскажем, как активировать встроенную поисковую систему.

1. Правой кнопкой мышки (ПКМ) кликните по панели задач.
2. Наведите указатель курсора на пункт «Поиск».
3. Выберите второй или третий вариант из доступных:
   

На скриншотах выше можно увидеть, как выглядит каждый из них. При этом стоит отметить, что поиск в виде поля для ввода запроса может быть активирован только в том случае, если на панели задач используются большие значки.

Читайте также: Как уменьшить панель задач в Windows 10

Восстановление работоспособности функции поиска

Если же функция поиска изначально была представлена на панели задач, но не работала, это говорит о наличии серьезных проблем в операционной системе, особенно если стартовое меню «Пуск» тоже не реагирует на обращение. Причин у такого поведения может быть несколько, но к основным стоит причислить остановку ответственной за работу поиска службы, повреждение системных файлов, некорректные записи в реестре, а также возможные ошибки и сбои в ОС Windows, с которыми, к сожалению, время от времени приходится сталкиваться большинству. Узнать подробно о том, что могло вызвать неработоспособность поиска конкретно в вашем случае, и как это исправить, поможет представленная по ссылке ниже статья.

Подробнее: Что делать, если не работает функция поиска в Виндовс 10

Вызов поиска в Виндовс 10

Открыть поиск, представленный на панели задач, можно всего лишь двумя способами, однако эта функция доступна и в других системных компонентах и приложениях, о чем мы тоже расскажем далее.

Вариант 1: Поиск на панели задач

Самый простой и очевидный способ вызова поиска заключается в нажатии по его значку или полю левой кнопкой мышки (ЛКМ), в зависимости от того, какой из вариантов отображения вы выбрали сами. Дополнительно пояснять здесь ничего не нужно – все видно на изображении ниже.

Читайте также: Настройка панели задач в Windows 10

Если же вы не хотите постоянно перемещать указатель курсора в левый нижний угол экрана (или любой другой, смотря где располагается панель задач), можно воспользоваться горячими клавишами – нажатие «WIN+S» мгновенно активирует функцию.

Читайте также: Горячие клавиши в Виндовс 10

Вариант 2: Поиск в системных приложениях

Встроенный в Windows 10 поиск доступен не только на панели задач, но и в других разделах этой операционной системы, например, в «Проводнике», «Панели управления», «Параметрах». В первых двух случаях он выглядит одинаково и работает по тому же принципу, только ищет уже в непосредственном месте обращения (конкретной директории или оснастке). В третьем же с помощью рассматриваемой функции можно быстро перейти к интересующему разделу настроек.

Примечание: В «Параметрах» ОС Windows имеется возможность более тонкой настройки функции поиска — для этого предусмотрен отдельный раздел с недвусмысленным названием.

Для того чтобы воспользоваться поиском, необходимо просто кликнуть по обозначенной на каждом из изображений выше строке и начать вводить свой запрос. Имеется также сочетание клавиш для более быстрого обращения – «CTRL+F». К слову, последнее работает не только в стандартных для Виндовс приложениях, но и в ряде других программ (браузеры, компоненты офисных пакетов, мессенджеры и т.д.).

Использование функции поиска

Интегрированный в операционную систему поиск работает довольно хорошо, и с его помощью можно находить не только файлы, документы и папки, но и приложения (как стандартные, так и сторонние), письма в электронной почте, информацию в интернете и многие другие данные. На нашем сайте есть отдельные статьи, в которых рассмотрены особенности работы и использования данной функции, предлагаем с ними ознакомиться.

Подробнее:
Поиск файлов на компьютере с Виндовс 10
Поиск файлов по содержимому в Виндовс 10

Заключение

Теперь вы знаете обо всех способах запуска поиска в Windows 10, потенциальных местах его применения и том, что делать, если в работе данной функции возникают проблемы.

Некоторые пользователи сталкиваются с ситуациями, когда по разным причинам, на компьютере не работает поиск в Windows 10. Неполадки могут быть разными: например, на ПК вообще не работает поиск и индексация, или не работает поиск в Проводнике Windows, в поисковой строке на Панели задач, в меню «Пуск», в приложении «Параметры» и т. д.

Функция поиска — необходимое средство в операционной системе Windows, предназначенное для поиска нужных папок и файлов, запуска приложений и системных инструментов и т. д.

Почему не работает поиск Windows? Причины могут быть самыми разными: отключена служба Windows Search, неверные настройки службы индексирования, повреждение системных файлов и т. п.

Необходимо решить проблему с работой поиска, для этого потребуется выполнить некоторые действия для изменения настроек операционной системы Windows. В этой статье находится несколько инструкций, использующих разные методы для решения проблемы.

Использование средства устранения неполадок в Windows 10

Если перестал работать поиск в Windows 10, самый очевидный вариант решения этой проблемы: запуск стандартного средства устранения неполадок Windows. Встроенное средство проверяет работу некоторых типовых функций операционной системы, а в случае обнаружения неполадок, выполняет исправления в автоматическом режиме.

Пройдите следующие шаги:

1. Из меню «Пуск» запустите приложение «Параметры».
2. Войдите в параметр «Обновление и безопасность».
3. Откройте раздел «Устранение неполадок».
4. Щелкните по опции «Поиск и индексирование».
5. Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

1. После сканирования откроется окно «Какие проблемы были замечены?». Выберите подходящие варианты, а затем нажмите на кнопку «Далее».

1. Если проблемы не обнаружены или системное средство не может их исправить, попробуйте выполнить повторный запуск средства устранения неполадок от имени администратора.

Вполне возможно, что проблема будет решена еще на этом этапе.

Проверка работы службы поиска и индексирования

Имеет смысл проверить работу службы поиска и индексирования Windows. Решить проблему помогут действия по перезапуску службы поиска Windows, удалению и перестройке индекса.

Выполните следующие действия:

1. Нажмите на клавиши «Win» + «R».
2. В диалоговое окно «Выполнить» введите команду «services.msc», нажмите на кнопку «ОК».
3. В окне «Службы», в списке служб найдите службу «Windows Search».
4. Кликните по названию службы правой кнопкой мыши, в контекстном меню выберите «Свойства».
5. В окне «Свойства: Windows Search (Локальный компьютер)», во вкладке «Общие» убедитесь, что в параметре «Тип запуска:» установлен автоматический запуск.

1. Если служба отключена, запустите ее работу.
2. Откройте Панель управления одним из удобных способов.
3. В окне «Все элементы панели управления» нажмите на настройку «Параметры индексирования».

1. В окне «Параметры индексирования» нажмите на кнопку «Дополнительно».

1. В окне «Дополнительно», во вкладке «Параметры индексирования», в разделе «Устранения неполадок» нажмите на кнопку «Перестроить».

Процесс удаления и создания нового индекса займет некоторое время, в течение которого поиск не будет работать. Дождитесь окончания перестройки поискового индекса. На ПК должно быть достаточно свободного места для хранения индексного файла.

Не работает панель поиска в Windows 10

Бывает, что не работает строка поиска в Windows 10, или не работе поиск в пуске Windows 10. Решить проблему можно с помощью внесения изменений в системный реестр Windows.

Для устранения проблемы, выполните следующие действия:

1. Откройте реестр одним из удобных способов.
2. В окне приложения «Редактор реестра» пройдите по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerFolderTypes{ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}TopViews

1. Удалите раздел с именем: «{00000000-0000-0000-0000-000000000000}».

В Windows 64-битной разрядности дополнительно пройдите по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerFolderTypes{ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}TopViews

Удалите раздел: «{00000000-0000-0000-0000-000000000000}».

1. Перезагрузите компьютер.

В Windows 10 не работает поиск в Проводнике

Если перестала работать функция поиска в Проводнике, необходимо создать новый параметр в реестре, а затем выполнить перезапуск файлового менеджера.

Проделайте следующие действия:

1. Нажмите на клавиши клавиатуры «Win» + «R».
2. В окне «Выполнить», в поле «Открыть» вставьте команду, а затем нажмите на клавишу «Enter»:

REG ADD "HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerAdvanced" /V EnableXamlStartMenu /T REG_DWORD /D 0 /F

1. Выполните перезагрузку ПК.

Не работает поиск в приложении «Параметры»

Сейчас мы попробуем решить проблему с неработающим поиском в приложении «Параметры» (там находится своя строка поиска).

При соблюдении некоторых условий, исправить ситуацию можно таким способом:

1. Откройте Проводник Windows, а затем пройдите по пути (имя пользователя «User» у вас может быть другим):

C:UsersUserAppDataLocalPackageswindows.immersivecontrolpanel_cw5n1h2txyewyLocalState

Этот способ работает, если в папке «LocalState» имеется папка «Indexed».

1. Нажмите на папку «Indexed» правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
2. Во вкладке «Общие» нажмите на кнопку «Другие».
3. В окне «Дополнительные атрибуты» поставьте флажок напротив пункта «Разрешить индексировать содержимое файлов в этой папке в дополнение к свойствам файла».
4. Нажмите на кнопку «ОК».

Подождите некоторое время, пока выполнится индексация содержимого.

Не работает поиск в приложениях

Иногда, пользователи сталкиваются с тем, что в Windows 10 не работает поиск файлов в установленных приложениях. Причина может быть в том, что на компьютере в параметрах отключена функция работы приложений в фоновом режиме.

Для исправления проблемы, достаточно снова включить данную функцию:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск», в открывшемся контекстном меню нажмите на «Параметры».
2. Войдите в «Конфиденциальность», откройте раздел «Фоновые приложения».
3. Передвиньте ползунок переключателя в положение «Включено», а затем выберите приложения, работающие в фоновом режиме.

Проверка целостности системных файлов в SFC

Поиск в Windows может не работать из-за повреждения или отсутствия системных файлов, отвечающих за работу данной функции. С помощью встроенного системного инструмента — SFC.exe (System File Checker) производится проверка и восстановление важных файлов операционной системы.

Если нарушена целостность системных файлов, сканирование и восстановление поможет решить проблему с неработающим поиском.

Пройдите шаги:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. В окне интерпретатора командной строки введите команду, а затем нажмите на клавишу «Enter»:

sfc /scannow

1. Дождитесь завершения операции.

Восстановление более раннего состояния Windows

В некоторых ситуациях, когда не работает поиск в Windows, может помочь восстановление операционной системы из ранее созданной точки восстановления. При восстановлении с помощью контрольных точек восстановления Windows, пользователю потребуется пройти несколько этапов:

1. Запустите на компьютере процесс восстановления ОС.
2. Выберите подходящую точку восстановления, в период времени, когда проблем с поиском на ПК не наблюдалось.
3. Подождите завершения процесса восстановления операционной системы.

Восстановление Windows из резервной копии системы

Если пользователь заранее создал резервную копию системы, он может «откатить» состояние своего компьютера на момент создания резервного образа. Резервное копирование выполняется средствами Windows или с помощью сторонних программ.

Пользователю необходимо запустить процесс восстановления из резервной копии системы, сохраненной в надежном месте. После выполнения восстановления Windows 10, на данном компьютере исчезнут проблемы с поиском.

Переустановка Windows

В тяжелых случаях, если перестал работать поиск в Windows и проблему решить не удается, потребуется выполнить переустановку Windows 10. Есть два варианта переустановки: чистая установка системы или переустановка Windows с сохранением личных данных и программ.

Прочитайте здесь подробную статью о разных способах переустановки Windows без потери данных.

Альтернатива для поиска Windows

Если не удается решить проблему, а варианты с переустановкой Windows вам не подходят, для выполнения функций поиска в ОС, пользователь может воспользоваться сторонним программным обеспечением.

Бесплатная программа Everything мгновенно ищет файлы на компьютере, и может быть использована в качестве замены стандартного поиска в операционной системе Windows.

Выводы статьи

На некоторых компьютерах перестает работать служба поиска Windows: поиск не работает вообще или в отдельных приложениях или средствах операционной системы. Пользователь может попытаться решить проблему несколькими способами, при помощи различных инструментов системы, или, в крайнем случае, выполнить восстановление ОС, или переустановку Windows.

В операционной системе Windows 10 предусмотрена очень удобная функция поиска, которую можно вызвать через панель задач или же из меню «Пуск». Но далеко не всем пользователям очевидно, как она работает. А в некоторых случаях на компьютере попросту отсутствует соответствующий элемент, или при обращении к нему ничего не происходит. В рамках данной статьи мы объясним, как можно открыть поиск в Windows 10 и как исправить проблемы с его использованием.

Как включить поиск в Windows 10

По умолчанию данная функция вызывается с помощью элемента на панели задач, расположенного рядом с кнопкой «Пуск». Выглядит он следующим образом:

Вместо нее также может быть целая строка поиска, работающая аналогичным образом. Достаточно кликнуть по соответствующему элементу, ввести текстовый запрос и ознакомиться с кратким списком результатов.

Но как поступить, если он попросту отсутствует? Его можно без каких-либо проблем добавить своими силами. Для этого:

1. Наведите курсор мыши по пустому месту на панели задач Windows. Это нижняя полоска экрана, где находится меню «Пуск» и список запущенных программ.
2. Кликните правой клавишей мыши (ПКМ) по этому месту.
3. В отобразившемся контекстном меню переведите курсор на пункт «Поиск».
4. Активируйте один из режимов: «Показать значок поиска» (компактный) или «Показать поле поиска» (развернутый).

Мы разобрались с добавлением иконки поиска в Windows 10 для панели задач. Теперь перейдем к важным нюансам использования данной функции.

2 способа как открыть поисковую строку в Windows 10

Вызвать поиск в Виндовс 10 можно несколькими способами. Удобнее всего это делается через иконку на панели задач, о которой мы рассказывали в начале статьи, и через специальную область в окне проводника и других системных программах и приложениях. Остановимся на каждом из способов более детально.

Способ 1: Открыть поиск через значок на панели задач

В начале статьи мы упоминали о специальной иконке, необходимой для вызова данной функции.

Она располагается прямо рядом с кнопкой «Пуск», в левом нижнем углу экрана. А если ее там нет, то для добавления следует воспользоваться контекстным меню, действуя по предложенной ранее инструкции.

Стоит также отметить, что можно запустить поиск в меню «Пуск». Для этого откройте его любым удобным образом, и не нажимая никаких кнопок, сразу же начните вводить на клавиатуре запрос. Текстовое поле отобразится автоматически. Это еще один удобный вариант.

Отдельно хотелось бы упомянуть горячие клавиши, предназначенные для вызова данной функции. По умолчанию в операционной системе используется комбинация Win + Q, которая работает в окне практически любой программы. Также актуальна комбинация Win + S, выполняющая аналогичное действие.

Способ 2: Открыть поиск в проводнике

В системных программах по типу проводника всегда есть отдельная область, отвечающая за вызов поисковой процедуры. Выглядит она следующим образом:

Что делать, если не работает поиск в Пуске Windows 10

Довольно неприятная ситуация, когда функция поиска попросту не открывается или по каким-либо причинам отказывается работать. Зачастую неполадки связаны с тремя причинами:

• Сбой соответствующей службы в системе.
• Наличие ошибок на диске.
• Неправильные записи в реестре.

В каждой из ситуаций есть свое решение для настройки и восстановления работоспособности поиска Windows. Пройдемся по всем пунктам по отдельности. Начните с первого решения. А если оно не помогло, то двигайтесь к следующему.

Решение 1: Перезапустить службу поиска

Зачастую проблема связана с тем, что специальная служба системы перестала корректно работать. А значит, ее следует вручную перезапустить. Делается это следующим образом:

1. Нажмите Win + R на клавиатуре и в новом окне выполните команду services.msc.
2. Пользуясь сортировкой по алфавиту, наведите курсор мыши на графу Windows Search.
3. Раскройте контекстное меню, кликнув по ней правой кнопкой.
4. В появившемся списке выберите пункт «Перезапустить».
5. Снова кликните ПКМ по этой графе и выберите «Свойства».
6. В пункте «Тип запуска» установите вариант «Автоматически».
7. Поочередно нажмите на кнопки «Применить» и «ОК».

Остается только перезагрузить компьютер или ноутбук, чтобы восстановить работоспособность службы поиска.

Решение 2: Сканировать диск на ошибки

Если предыдущее решение не дало нужного результата, то имеет смысл провести сканирование диска на наличие ошибок. Делается это из командной строки:

1. Откройте окно проводника и в адресную строку вставьте C:Windowssystem32.
2. Нажмите Enter для быстрого перехода к этому каталогу.
3. Найдите в нем файл cmd.exe и кликните по нему ПКМ.
4. В контекстном меню активируйте функцию для открытия с правами админа.
5. Скопируйте команду sfc /scannow.
6. Кликните ПКМ по окну командной строки для вставки.
7. А с помощью кнопки Enter запустите ее.
8. Дождитесь окончания проверки и перезапустите ПК.

Решение 3: Правки в редакторе реестра

Если все равно в Windows 10 не работает поиск, то имеет смысл обратиться к редактору реестра и внести изменения в один параметр. Для этого:

1. Нажмите Win + R и выполните команду regedit.
2. Кликните по стрелочке рядом с каталогом HKEY_LOCAL_MACHINE, чтобы просмотреть его содержимое.
3. Таким же образом пройдите по пути SOFTWARE–Microsoft и откройте каталог Windows Search.
4. Кликните ПКМ по параметру поиска SetupCompletedSuccesfuly и выберите «Изменить…» в контекстном меню.
5. Установите для него значение 1, если стоит 0, и нажмите «ОК».
6. Теперь кликните ПКМ по графе FileChangeClientConfigs и выберите пункт «Переименовать».
7. Введите для него новое имя FileChangeClientConfigsBak и нажмите Enter.
8. Перезагрузите компьютер.

Это очень действенный способ, как восстановить работоспособность поиска для Windows 10.

Видео — другие способы восстановить поиск в Windows 10

Пользователям, получающим много писем в Microsoft Outlook нередко приходится прибегать к встроенному поиску, чтобы найти нужное письмо, уже прочитанное либо отложенное. Обычно с этим не возникает проблем, но может статься, что в какой-то момент поиск начнёт работать некорректно. Проявляется это по-разному: либо поисковая система выдает неполный список результатов, либо ищет только в одном из PST-файлов, либо вообще не работает.

Хотя причины этой ошибки в Outlook и впрямь могут быть серьёзными, спешить с переустановкой клиента не стоит. Сначала давайте попробуем наладить его работу вручную, его же собственными средствами. Зайдите в настройки приложения, выберите в меню слева «Поиск» и нажмите кнопку «Параметры индексирования».

Если кнопка у вас неактивна, значит в системе отключена служба Windows Search. Запустите её через оснастку управления службами, после чего переходите к дальнейшей работе с Outlook.

В открывшемся окне нажмите «Изменить».

И отключите индексирование для Outlook, сняв с одноимённого чекбокса галочку.

Сохраните настройки и закройте клиент (в диспетчере задач не должно быть процесса outlook.exe). Теперь запустите приложение, в главном меню Файл выберите Настройка учетных записей -> Настройка учетных записей.

И перейдите в открывшемся диалоговом окне на вкладку «Файлы данных». Здесь у вас будет один или несколько файлов OST или PST.

Выделяем по очереди каждый файл и жмём ссылку «Открыть расположение файла». Далее в окне Проводника откройте свойства выбранного OST или PST-файла, в окошке свойств нажмите кнопку «Другие».

И установите галку в чекбоксе «Разрешить индексировать содержимое этого файла…».

Сохраните настройки, после чего заново включите индексирование в Outlook, повторив действия, описанные в третьем абзаце, только наоборот, то есть установив птичку в чекбоксе Microsoft Outlook.

Проверьте, работает ли поиск. Если проблема не устранена, попробуйте перестроить индекс. Для этого в параметрах индексирования нажмите «Изменить», а затем «Перестроить».

Если и это не даст результатов, возможно, файл PST повреждён.

Проверить на предмет повреждений, а также восстановить его можно встроенной в клиент утилитой scanpst.exe, располагающейся по адресу:

%PROGRAMFILES%Microsoft OfficeOffice[№ версии клиента]

Исключение составляет Outlook 2013, в этой версии утилита лежит в папке:

%PROGRAMFILES%Microsoft Office 15rootoffice15

Завершите работу почтового клиента, запустите исполняемый файл scanpst.exe, укажите путь к файлу OST или PST и нажмите «Начать».

Если по завершении сканирование будут найдены ошибки, утилита сообщит об этом и предложит восстановить файл.