Pokerstars не устанавливается на windows 10

Что делать, если на ПокерСтарс не работает rational updater client software

Почему ПокерСтарс не работает

В вашей игровой практике может возникнуть ситуация, когда PokerStars не запускается. Что делать в таких случаях?

Причины, по которым не работает клиент PokerStars на Windows 10

Проблема с сервером

Загляните на страничку «Старзов» в соцсетях: возможно, у рума неполадки с ПО, и временно играть невозможно. Такое случается 1-2 раза в год, и рум оповещает об этом на своих ресурсах.

Сервер заблокирован

Российские провайдеры блокируют сайт PokerStars, но это не означает, что они блокируют доступ к серверам рума. Тем не менее, такое может случиться.

Клиент без связи с сервером грузится, но не работает и быстро отключается. Используйте в таких случаях для соединения с сервером VPN или браузер TOR. И не забудьте элементарно проверить, в порядке ли роутер, кабель для подключения компьютера к интернету.

Проблема с загрузкой обновлений

Клиент ПокерСтарс периодически обновляется. Трафик при этом включает крупные пакеты данных. Если у вас плохой коннект, то пропускной способности канала может не хватить сразу и на передачу пакетов для обновления, и для игры. Клиент в таком случае не открывается или открывается очень медленно.

Дождитесь установки обновлений и потом играйте.

Повреждение файлов

Иногда клиент ПокерСтарс не открывается потому, что вы скачали поврежденный файл-установщик. Это могло случиться, в частности, из-за вируса на вашем компьютере. Выход один: удалить скачанный инсталлер, очистить компьютер от вирусов, скачать клиент PokerStars заново.

Когда антивирус не друг, а враг

Антивирус и брандмауэр на период загрузки клиента в таких случаях отключите. А вот защитник Виндоус 10 отключать нельзя. Войдите в «оборонную» программу» и разрешите скачивание клиента PokerStars.

В принципе, таким же образом можно иммобилизовать и брандмауэр, и антивирус.

Как бороться с проблемами: полезные советы и инструкции

Выше перечислены простейшие проблемы из-за которых игрок «не заходит на Покерстарс», и столь же простые пути их решения. Но в ряде других случаев придется обращаться в службу поддержки PokerStars. Ниже приведем некоторые инструкции, распространенные саппортом рума, касающиеся «тяжелых случаев» из серии «не могу зайти на PokerStars»

Что делать, если клиент ПокерСтарс не подключается к серверу

Редко, но бывают случаи, когда клиент не может определить порты для коннекта с сервером Покер Старс. Вот что рекомендует в таких случаях саппорт:

%USERPROFILE%AppDataLocalPokerStars,

нажмите на «Пуск» и вставьте эту запись в строку поисковика.

Что делать, если клиент Покер Старс зависает во время игры

Повреждения файла user.uni приводят к зависанию клиента или несанкционированному отключению. Об этом обычно свидетельствует появляющаяся на дисплее ремарка:

«Прекращена работа программы PokerStars Client Software (APPCRASH)».

Извещение о прекращении работы клиента

Саппорт рекомендует в таких случаях удалять файл user.uni. Как его найти, сказано выше. После удаления папки user.uni ваши настройки вернутся в состояние «по умолчанию». Перенастройте клиент заново.

Возникнут проблемы с HM2 (если вы им пользуетесь). Очевидный вариант решения проблемы — переустановка. Впрочем, вопрос этот теряет актуальность, так как «Старзы» всемерно ограничивают использование вспомогательного софта.

Наиболее распространенные технические ошибки, мешающие запуску ПокерСтарс

Администрация рума рекомендует резидентам РФ пользоваться ресурсом PokerStars.Sochi. В случае, если вы скачали клиент с PokerStars.Com, PokerStars.Eu, PokerStars. Es и т.п., и ПО рума определит, что вы играете из России, то вам доступ к игре с большой степенью вероятности будет заблокирован. Этот фактор также надо учитывать и использовать в таких случаях VPN. Эксперты рекомендуют в таком случае Tunnel Bear с позиционированием себя как игрока из Нидерландов или Канады.

В общем, играйте на PokerStars, и если клиент Покерстарс «не заходит» в игру, и ни один из перечисленных советов не помогает, то обращайтесь в службу поддержки: там работают классные специалисты, и ваша проблема будет непременно решена.

Источник

Блокировка PokerStars в России: проблемы с запуском клиента и удаление из App-store

В начале мая часть российских игроков стала жаловаться на наличие проблем с запуском клиента PokerStars. Если раньше большинство провайдеров блокировало только доступ к сайту комнаты, то сейчас некоторые из них добрались и до самого клиента. В настоящий момент ряд игроков не может зайти в покер-рум, а некоторые после запуска клиента получают сообщение об ошибке соединения. Все это происходит на фоне внезапного исчезновения мобильного клиента PokerStars из российского App Store, что определенно наводит на тревожные мысли. Кто знает, возможно Роскомнадзор, который вместе с ФНС сейчас активно борется с азартными играми в сети, наконец-то научился эффективно блокировать в России доступ к онлайн казино, букмекерским конторам и покерным комнатам.

Блокировка клиента PokerStars

На данный момент известно, что трудности с запуском клиента испытывают игроки, пользующиеся следующими провайдерами: МТС, Yota, 2КОМ, Ростелеком, Билайн, Мегафон. Причем часть из них не может запустить обычный клиент, а другая — мобильный.

Блокировка доступа к заданиям PokerStars

Те игроки, у которых клиент PokerStars запускается без проблем, столкнулись с другой неприятностью — раздел заданий в покер-руме попросту перестал загружаться. В первую очередь это происходит из-за того, что сайт со статистикой по заданиям, также попал в список запрещенных Роскомнадзором. Поэтому некоторые российские игроки не могут посмотреть и начать выполнять новые задания PokerStars.

Клиент PokerStars удален из российского App Store

Если раньше любители покера могли без проблем найти мобильный клиент PokerStars в App Store, скачать его на смартфон / планшет и спокойно играть на дeньгu, то теперь их лишили такой возможности. Приложение PokerStars было удалено из App Store и отныне недоступно для россиян. Играть в него могут лишь те игроки, которые успели скачать приложение до его удаления из магазина. При этом уже встречаются жалобы о том, что мобильный провайдер Мегафон / МТС начал блокировать работу и мобильного клиента PokerStars. Об этом нас недавно уже предупреждал Капитан-Сплетник и это, безусловно, проблема, ведь мобильный трафик обеспечивал неплохой приток новых игроков. В свою очередь, служба поддержки PokerStars подтвердила, что в курсе проблемы и что удаление мобильного клиента является исключительно решением Apple.

Если у вас российский аккаунт в App Store, то вы не сможете скачать мобильный клиент ПокерСтарс, потому что он удален из официального магазина. Пользователи с аккаунтами из других стран (например Канада) по-прежнему имеют возможность установить мобильный клиент PokerStars.

Что делать, если не запускается клиент PokerStars?

Совет #1: Обновите клиент PokerStars

Для этого откройте папку с установленным клиентом и найдите там ярлык “PokerStarsUpdate.exe”. Вполне возможно это решит вашу проблему.

Совет #2: Спросите совета в службе поддержки PokerStars

Это оптимальный способ, который гарантированно не придет к блокировке вашего аккаунта за нарушение правил покер-рума. Просто нашите письмо с вопросом на почту support@pokerstars.com — как правило, ответ приходит в течение 15 минут. Вопросы можно задавать на русском языке.

Совет #3: Скачайте клиент PokerStars Sochi

Этот клиент PokerStars не блокируется Роскомнадзором, потому что он легален. Там вы можете поиграть на виртуальные фишки во всех популярных форматах, а также бесплатно выиграть реальные путевки на покерную серию European Poker Tour Sochi, которая проходит в официальной легальной игровой зоне в Сочи.

Источник

Правильное обновление Покер Старс

Что делать, если не обновляется клиент ПокерСтарс?

Обновление клиента в руме — непрерывный процесс, который иногда может происходить с ошибками. Бывает такое и на ПокерСтарс — что же делать пользователю?

Обновление клиента ПокерСтарс необходимо как на ПК, так и на смартфоне.

Как устранить проблему с обновлением PokerStars?

Как правило, это автоматизированная операция. Иногда процесс обновления происходит не гладко, и в работе клиента отмечаются неполадки, что делает невозможной игру в покерной комнате.

Попробуйте обновить клиент вручную:

1.Откройте папку, где хранится скаченный контент ПокерСтарс:

2.Активирует файл папки Pokerstars Update:

3.Компьютер проверит наличие обновлений и начнет их установку.

Отметим, что аналогично можно обновить и клиент Покер Старс Сочи на деньги.

Если апдейт вручную невозможен, то пользователю слеудет обратится в службу поддержки рума по адресу [email protected] или связаться с саппортом через онлайн-чат на официальном сайте ПокерСтарс.

Если обновление клиента тормозится в мобильном приложении для Андроид, то причин может быть несколько:

Решить проблему можно изменением местоположения пользователя, удалением ненужных файлов из памяти гаджета или преодолением блокировки ПокерСтарс.

Источник

PokerStars не подключается к серверу – ошибка соединения

В случае если при заходе в рум, мобильный или основной клиент PokerStars не подключается к серверу, или же присутствуют какие-либо ошибки соединения, пользователю нужно предпринять необходимые меры по восстановлению доступа. Причин, указывающих на проблемы со входом может быть предостаточно — начиная от зависаний на стороне игрока и заканчивая блокировкой провайдером. Следование советам, описанным в статье поможет избежать любой ошибки.

Как устранить проблему с соединением?

Как и говорилось ранее, факторов для потери соединения с клиентом рума могут быть самыми разнообразными. Чаще всего подобные обстоятельства находятся на стороне пользователя, из-за чего лучшим вариантом в сложившейся ситуации станет исключение всевозможных источников проблем и нахождение основного. Сделать это эффективнее при помощи специальных мер.

Так, сперва техподдержка рума советует проверить определенные свойства операционной системы и ее компонентов, дабы понять, почему не удается установить соединение с сервером Покерстарс. Прежде всего, необходимо сделать следующее:

Вышеописанные советы в большинстве случаев помогают при возникновении ошибок на стороне пользователя. Однако если в сложившихся проблемах виноват провайдер или рум, обращаться следует в соответствующую техническую поддержку.

Также нередко избежать неприятностей, при которых PokerStars не подключается к серверу можно банальной переустановкой клиента. При этом удаление нужно совершать не только при помощи деинсталлятора, необходимо также стереть корневую папку.

Ошибка из-за блокировки рума провайдером

В последнее время Роскомнадзор начал блокировать доступ к большинству азартных заведений, что коснулось покерных онлайн-комнат. Поэтому, если с персональным компьютером, телефоном или интернетом все хорошо, стоит задуматься о том, чтобы обойти запрет провайдера при помощи какого-либо метода.

Не смотря на то, что в сети существует немалое количество способов обхода подобного бана, ошибку, при которой нет соединения с сервером Покерстарс, лучше всего может исправить подключение приложений, использующих VPN-сети. Любые другие методы не сработают, так как их функционал влияет только на проблемы с браузером.

Разнообразные действия по обходу блокировки клиента PokerStars не караются покерным румом и технической поддержкой, поэтому переживать о внезапном удалении аккаунта не стоит. Единственное, что можно получить при подобных методах — подозрение на мультиаккаунт за счет использования общедоступных VPN-сервисов. Однако это решается достаточно быстро путем отправления письма в саппорт.

Источник

Почему не запускается PokerStars

Программный клиент PokerStars — один из самых стабильных и удобных среди сайтов для игры в покер. Но иногда возникают проблемы со связью или совместимостью. Простейшие из них можно решить самому, а сложные — с помощью специалистов саппорта.

В этой статье мы рассмотрели наиболее распространенные неисправности софта ПокерСтарс и способы их решения. При любой из них можно обратиться за помощью к службе поддержки, но решения простых неполадок легко находятся самостоятельно.

Почему не запускается клиент PokerStars на компьютере

Причин может быть несколько. Чаще всего пользователи сталкиваются с такими неполадками:

Если не запускается клиент ПокерСтарс, проверьте скорость интернета и перезапустите программу. Если приложение по-прежнему не работает, ознакомьтесь со статьей подробнее.

Технические сбои в работе клиента

Если приложение не запускается без ошибок, это обычно связано с техническими сбоями, плановыми работами или перезагрузкой серверов. Когда такие операции проводятся, пользователей предупреждают с помощью сообщения в лобби приложения.

Если сервера упали без предупреждения, повлиять на ситуацию не удастся. Придется подождать, пока сбои устранят. Если неполадки произошли во время игры, нужно обратиться в поддержку для получения компенсации.

Блокировка провайдером

В некоторых странах официальный сайт и приложение ПокерСтарс могут быть заблокированы. Если на экране появилось сообщение «Не удается получить доступ к сайту» или ошибка Error code 118, но подключение к сети стабильно, проблема именно в этом.

Чтобы решить вопрос с доступом, свяжитесь с нами и опишите ситуацию. Наши специалисты вышлют подробную инструкцию.

Повреждение файлов

Еще одной частой проблемой является повреждение файлов. Рум может не запускаться, если компьютер заражен вирусом, вредоносной программой или удалены файлы игрового клиента во время обновления операционной системы.

В таких случаях можно увидеть следующие ошибки:

Для устранения неисправностей обычно нужно переустановить приложение PokerStars. Предварительно необходимо удалить прежнюю версию и все файлы в ее папке, а затем скачать новую с официального сайта. Старые настройки придется установить вручную. Также стоит проверить компьютер на наличие вредоносных программ.

Блокировка брандмауэром или антивирусом

Обычно установленные антивирус и брандмауэр не блокируют клиент, но некоторые версии могут это сделать из-за настроек безопасности. Если ПокерСтарс не запускается, нужно:

Если проблема в брандмауэре, на экране появляется ошибка Error code 118. Нужно перезагрузить компьютер и модем, зайти в настройки брандмауэра и добавить папку рума в исключения. Также можно на время отключить брандмауэр и проверить, работает ли покер-рум при этом.

Ошибка Low System Resources

Иногда на экране устройства появляется окно сообщения Low System Resources. Информация на официальном сайте говорит, что причин данного сбоя две:

Для решения нужно открыть настройки автоматического запуска и отключить программы, работающие в фоновом режиме. Они открываются, когда пользователь включает компьютер. Эти приложения снижают мощность и не дают нормально работать программному обеспечению рума.

Система	Windows	MacOS
Версия	7	X
Оперативная память	2 Гб	2 Гб
Процессор	1,8 ГГц	—
Свободное место	500 Мб	500 Мб
Разрешение	800*600	1024*768

Системные требования клиентов

Служба поддержки PokerStars советует перед запуском клиента перезагрузить компьютер, чтобы открыть дополнительное место для использования софта.

Если ошибка осталась, отправьте в поддержку логи файлов непосредственно из используемого клиента (инструкция есть ниже). Сделать это нужно в течение 48 часов, так как после этого будет записана новая информация.

Почему не запускается ПокерСтарс на Android

На устройствах с данной операционной системой обычно не возникает сбоев. Если приложение PokerStars не запускается, но скачивание и установка выполнены по инструкции, возможно, дело в блокировке провайдера.

Напишите нам, чтобы узнать о том, как разобраться с неполадками и играть в приложении без сбоев.

ПокерСтарс не запускается после установки ХМ

Если сбои появились после установки покерного трекера Holdem Manager, решить проблему можно обновлением программы до последней версии. Если не помогло, есть еще один, более сложный способ.

Порядок действий следующий:

Данная проблема возникает редко, клиенты популярных румов обычно имеют высокую совместимость с Holdem Manager после обновлений.

Используйте для загрузки новой версии только официальные сайты, а установку запускайте от имени администратора.

Как решить проблему через службу поддержки

Если проблема не решается описанными способами, советуем обратиться в техническую поддержку рума.

Чтобы вопрос был решен быстро, нужно качественно описать проблему. Ответ придет на почту, указанную при регистрации.

При возникновении сбоев нужно вместе с вопросом отправить логи файлов в службу поддержки.

Инструкция, как это сделать:

Укажите данные пользователя и любую информацию, которая поможет в поиске решения. Если применяются дополнительные программы во время игры, обязательно напишите их названия.

Вывод

Обычно причины того, почему не запускается PokerStars, не связаны с действиями пользователя и поэтому решаются сами. Но иногда нужно искать и исправлять проблему самостоятельно.

Служба поддержки «Cтарзов» работает ежедневно и быстро отвечает. Поэтому, если не получается решить проблему, специалисты саппорта оперативно помогут это сделать.

Источник

Блокировка провайдером

Суть: Львиная доля проблем, почему официальный сайт и клиент PokerStars не работает, — блокировка провайдером. Так уж случилось, что работа покерных онлайн-комнат (собственно, как и многих других гемблинговых интернет-заведений) запрещена на территории России. Постановление на запрет исходит от Роскомнадзора, а блокировку осуществляют сами провайдеры.

Решение: Какие есть пути выхода, как зайти на Покер Старс, обходя блокировку? Чтобы решить проблему с блокировкой русскоязычных пользователей, рум создал несколько сайтов-зеркал, которые идентичны по функционалу с официальным сайтом. Чтобы зайти в личный кабинет, поработать с кассой и сесть за турнирные столы, игроку требуется ввести тот же логин-пароль, что и при регистрации.

Зачастую блокируются и «зеркала». В этом случае можно попробовать сменить свой ip-адрес посредством VPN-сервисов и вход на сайт Покер Старс будет осуществляться якобы из другой страны.

Третий вариант решения проблемы — специальные настройки браузера. У Opera и Yandex есть режим «Турбо», переключиться на которую можно одним кликом. В названном режиме активируются механизмы, которые сжимают пакеты данных, что и позволяет обходить проблему блокировки стороной.

И еще один запасной вариант — браузер Tor, который настолько конфиденциален, что не не сохраняет ни личные данные пользователя, ни историю просмотров, ни логины-пароли.

Скачивания в AppStore

Суть: Если зайти в AppStore, то можно неприятно удивиться тому факту, что приложение PokerStars для ios снова недоступно русскоязычному населению.

Решение: Чтобы избежать головной боли и легко скачать клиент себе на на iPad или на iPhone, нужно зарегистрировать аккаунт с зарубежным ID (Канада, США или где вы там хотели побывать). После повторного входа с родного «айдишника» приложение работает как часы.

Как установить мобильную версию Покер Старс, мы писали в этой инструкции.

Повреждение при скачивании (установке)

Суть: Если говорить о стационарном или мобильном клиенте, то бывает, что Покер Старс не запускается из-за банального повреждения файлов в момент скачивания.

Как правильно скачать и установить приложение к себе на компьютер, мы писали здесь.

Решение: В папке со всеми программами находим покалеченный софт, удаляем его, а на освободившееся место скачиваем с сайта новую «экзешку».

Блокировка антивирусом

Суть: Нет соединения Покер Старс в принципе? Иногда умненький встроенный антивирус считает клиент рума вредоносной программой и блокирует ее при запуске или на момент скачивания приложения с официального сайта.

Решение: Отключите антивирус на время запуска клиента PokerStars и посмотрите, как ведет себя софт. Если все запускается хорошо, то просто добавьте приложение в список доверенных программ.

Зараженный файл

Суть: Довольно редко, но иногда бывает, что Покер Старс не грузится из-за зараженного файла. Такие случаи происходят, как правило, если пользователь качает установочный файл с левого ресурса.

Решение: Поместите вирусный файл на карантин, запустите глубокую проверку компьютера, а после ее завершения заново скачайте софт.

Чтобы избежать заражения всего компьютера, скачивайте клиент только с официального сайта рума или его зеркал. Именно там вы получете гарантированно безвредный софт.

Сообщение об ошибке программы

Суть: Эта разновидность проблемы существовала до нашей технологической эры, но мы все-таки решили рассказать и про нее. В момент запуска клиента (или в разгар игры) на мониторе выскакивало сообщение о следующей ошибке: “Прекращена работа программы «PokerStars Client Software» (APPCRASH)”. Приложение зависало или соединение моментально разрывалось.

Решение: Причина такой некорректной работы клиента — повреждение файла user.ini в настройках софта. Чтобы решить проблему, нужно зайти в папку установки, найти корявый файл и безвозвратно его удалить. Клиент работает как новый (во всех смыслах).

Технические работы на сайте рума

Отметим сразу: крайне редкая причина, по которой не работает Покер Старс. Технические работы на сайте комнаты, безусловно, проводят. Но об этом предупреждают всегда заблаговременно.

Мы рассказали лишь некоторые причины, почему не загружается Покер Старс. На практике их бывает куда больше (сколько пользователей — столько и потенциальных проблем). К счастью, рум делает все для того, чтобы вопросы с загрузкой и установкой клиентов, а также доступом к турнирам русскоговорящим пользователям, было как можно меньше.

В любом случае, помните, что у рума есть круглосуточная служба поддержки, которая готова ответить на все ваши вопросы в режиме 24/7.
Играйте в онлайн покер на реальные деньги и выигрывайте реальные деньги!

Что делать если ПокерСтарс не запускается или не работает

Крупнейший покер-рум предоставляет функциональный, качественный покерный клиент, работающий стабильно – сбои случаются редко по различным причинам, в основном независящим от покерного сайта. Если ПокерСтарс не запускается на ПК, мобильном устройстве, прочитайте подробную инструкцию о возможных причинах, способах решения проблем, связанных с работой покерного клиента.

Распространённые системные ошибки

Приложения, разработанные Покер Старс для персональных компьютеров по праву считаются одними из самых удобных и стабильных. Но поскольку рум довольно часто выпускает обновления, у пользователей могут возникать проблемы с доступом к приложению. Самые распространённые из них:

• -2/67 и -2/87;
• -3/0, -6/0 и -2/99;
• -2/83;
• «На данный момент Вы зашли с другого устройства..»
• Невозможность зайти на веб-сайт;
• «Client Failed to Initialize».

Потеря связи во время игры

Обрыв связи происходит по причинам:

• Сбои на сервере рума – перезапустите клиент. Нажмите кнопку «Состояние связи» — если некоторые порты показывают 100%, а другие 0% и клиент пытается установить соединение, следовательно – неполадки со стороны комнаты.
• Нет доступа к сети – показатели одинаковые (100% или 0%), но приложение после попытки установить соединение предлагает закрыть программу (альтернативные варианты не предлагаются). Проверьте модем, покрытие сотовой связи. Обратитесь в техподдержку провайдера. Попробуйте использовать альтернативный способ доступа к сети.

Потеря связи может возникать при наличии доступа к интернету, но медленной скорости передачи трафика. Закройте приложения, использующие ресурсы сети, попробуйте найти лучшее покрытие Wi-Fi, мобильной связи.

Что делать, если клиент Покер Старс зависает во время игры

Повреждения файла user.uni приводят к зависанию клиента или несанкционированному отключению. Об этом обычно свидетельствует появляющаяся на дисплее ремарка:

«Прекращена работа программы PokerStars Client Software (APPCRASH)».

Саппорт рекомендует в таких случаях удалять файл user.uni. Как его найти, сказано выше. После удаления папки user.uni ваши настройки вернутся в состояние «по умолчанию». Перенастройте клиент заново.

Возникнут проблемы с HM2 (если вы им пользуетесь). Очевидный вариант решения проблемы — переустановка. Впрочем, вопрос этот теряет актуальность, так как «Старзы» всемерно ограничивают использование вспомогательного софта.

Наиболее распространенные технические ошибки, мешающие запуску ПокерСтарс

Администрация рума рекомендует резидентам РФ пользоваться ресурсом PokerStars.Sochi. В случае, если вы скачали клиент с PokerStars.Com, PokerStars.Eu, PokerStars. Es и т.п., и ПО рума определит, что вы играете из России, то вам доступ к игре с большой степенью вероятности будет заблокирован. Этот фактор также надо учитывать и использовать в таких случаях VPN. Эксперты рекомендуют в таком случае Tunnel Bear с позиционированием себя как игрока из Нидерландов или Канады.

В общем, играйте на PokerStars, и если клиент Покерстарс «не заходит» в игру, и ни один из перечисленных советов не помогает, то обращайтесь в службу поддержки: там работают классные специалисты, и ваша проблема будет непременно решена.

Нет пользователей в сети в данный момент.

Младший брат Европейского покерного тура, EPT Open Sochi, вновь возвращается в Россию после годичного перерыва. Напомним, в 2020-м ЕРТ Сочи был перенесен с марта на октябрь, и поэтому EPT Open Sochi осенью не проводился.
Между тем, за два года существования, этот фестиваль стал одним из любимых для игроков со всего СНГ. Уникальное сочетание невысоких бай-инов, дающих возможность попробовать свои силы не только профессионалам, и высокой организации – фирменный знак EPT Open. И конечно, гостеприимное «Казино Сочи», одно из лучших заведений для игры в покер на территории Европы.

В этом году фестиваль привычно пройдет со 2 по 11 октября, в период золотой осени на Сочинском побережье. Когда внизу, на пляжах еще открыт купальный сезон, а наверху, в горах – идеальная погода для пеших прогулок, трекинга, велозабегов, солнечных ванн.
КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ СЕРИИ
Главное Событие EPT Open Сочи: 7-11 октября — 133 000 рублей
Турнир хай-роллеров EPT Open Сочи: 10-11 октября — 257 600 рублей
EPT CUP: 9-11 октября – 15 050 рублей.
САТЕЛЛИТЫ ЕРТ Open СОЧИ

Почти 150 игроков уже зарезервировали свои места в Главном Событии благодаря онлайн-сателлитам. В том числе и чемпион ЕРТ Сочи Арсений josef_shvejk Кармацкий, лучший игрок WCOOP-2020 Ренат Zapahzamazki Ляпин, регуляры хай-лимитов Kaktus26rus, Kot_Spartac, Akademnuk, Flying Smile, MiracleQ, peu3ep, Ti0373.
Ежедневно у вас есть возможность отобраться на Главное Событие через прямые суперсателлиты за $215, а также в обычных сателлитах, где бай-ины начинаются от $2,2. Кроме того, раз в день проходят фрибаи, так что начать свой путь в Сочи можно абсолютно бесплатно.
SPIN&GO EPT Open SOCHI
Для особо нетерпеливых (или же ценящих своё время) в формате Spin&Go так же можно выиграть путевку на Главное Событие серии. Бай-ин соcтавляет $5,5, а призовой фонд определяется случайным образом, в том числе может выпасть и пакет участника ME.

КАК ДОБРАТЬСЯ
Сочи традиционно собирает большое количество русскоязычных игроков, что неудивительно, с учетом расположения Красной Поляны. Если стартовать из Москвы, то в «Казино Сочи» можно оказаться уже через три часа – самолеты стартуют каждый час, а то и чаще. На РСА, к примеру, дорога занимает в районе суток, да и затраты на перелеты не сравнить.
По прилету в аэропорт сателлитчиков будет ждать индивидуальный трансфер, остальные же могут воспользоваться услугами «Ласточки» или рейсовых автобусов. Для самых нетерпеливых — такси.
Неотъемлемая и приятная часть любого покерного ивента – раздача плюшек! Конечно же, мы приготовили приятные сюрпризы как для участников Главного События, так и для всех остальных гостей фестиваля. Какие – пока секрет. Например, в марте этого года на ЕРТ игроки красовались вот в таких симпатичных худи.

БЕЗОПАСНОСТЬ
PokerStars работает с гостиницей «Марриотт» и «Казино Сочи» по обеспечению мер безопасности как для наших игроков, так и сотрудников. Мы хотим обеспечить максимально безопасное пространство для каждого.
Ниже вы увидите меры, над которыми мы работаем совместно с гостиницей и казино. Обращаем ваше внимание, что эти меры не могут и не заменяют государственные, местные, территориальные законы, правила или постановления, которые регулируют массовые мероприятия, в том числе в вопросах безопасности, и должны полностью соответствовать им:
Средства индивидуальной защиты (маски, перчатки, дезинфицирующие средства для рук) будут постоянно доступны для гостей и сотрудников во всех игровых залах, за столами, на каждом входе и выходе. Весь персонал обязан проводить санитарную обработку рук перед своей сменой и в течение дня. Все столы, оборудование, инвентарь будут регулярно поддаваться санитарной обработке. Вся мебель и временные конструкции будут чиститься согласно графику. Мы будем измерять температуру у всех игроков и персонала каждый день, а также в случае каких-либо подозрений. Дистанции между людьми в помещении: мы увеличим количество менеджеров во избежание очередей. В игровой зоне будут указатели с инструкциями в простой и понятной форме. Для этих целей будут использованы напечатанные таблички и экраны. ТРАНСЛЯЦИИ
На месте событий будет работать большая бригада журналистов, призванных освещать как Главное Событие фестиваля, так и другие турниры. Максимум информации в наших социальных сетях и на покерных ресурсах, ежедневные видеообзоры и зарисовки, фоторепортажи — все участники фестиваля смогут найти себя на фотографиях.
РАСПИСАНИЕ
Наконец, к главному. К Главному Событию, которое станет кульминацией десятидневного турнира. Бай-ин на него составит 133 000 рублей. Есть и подороже, турнир хайроллеров, где вступительный взнос 257 600 рублей.
Однако в целом остальные 28 из 30 ивентов серии куда демократичнее. Сателлиты можно сыграть от 8050 рублей, а основные турниры – от 12 600. Омаха или Холдем, баунти или дип стек – выбирайте формат по своему вкусу.

Кому покажется мало турниров, всегда под рукой кеш-игра! Зона кэша во время ЕРТ Сочи будет работать в режиме 24/7. Так что если вы по каким-то причинам не наигрались в турнирный покер, то вас всегда будут рады в других залах «Казино Сочи».
Итак, 2-11 октября, ЕРТ Open Сочи – не пропустите, пока еще есть места в гостиницах!

Россия становится центром покерной Европы – только здесь продолжают проводиться этапы легендарного Европейского покерного тура в 2020-м, и вот уже в 2021-м году!

Мы привыкли, что в конце марта все внимание любителей покера приковано к Красной Поляне, где уже в пятый раз пройдет фестиваль при поддержке PokerStars. В 2017-м это был PokerStars Championship, в 2018-19 — этапы Европейского покерного тура, в 2020-м турнир был перенесен на осень. И вновь, с 19 по 28 марта, ЕРТ возвращается в Сочи, чтобы дебютировать в этом году именно в России!
Расписание
Наконец, к главному. Как и в прошлом году, в рамках ЕРТ Сочи вас ждут 25 турниров различного формата. Вишенка на торте — Главное Событие. Самый дорогой ивент –турнир хайроллеров с бай-ином 371 000 рублей. Наиболее демократичные – это сателлиты к мэйну за 8750 рублей. Для любителей омахи – два ивента в четырехкарточную игру. В общем, игроки разных лимитов найдут своё место за столом.

Как прошла серия ЕРТ в прошлом году:

Всем привет! Помогите девушке!))
Может кто знает,что сегодня было со старзами?? Может потому что я играла с AI? В чем проблема??

2011-2022 APoker.kz — Покерный форум Казахстана Powered by Invision Community

PokerStars не работает из-за повреждения файлов — переустановка

Первое, что стоит попробовать, если не работает PokerStars клиент — это переустановить программу. Для этого следует удалить имеющуюся версию через панель управления, доступ к которой можно найти в меню «Пуск». В панели управления есть кнопка «Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты», посредством которой можно открыть соответствующий инструмент и осуществить удаление Покер Старс, найдя клиент в списке установленных.

После удаления необходимо скачать новые установочные файлы и произвести установку Покер Старс. Если PokerStars не работает все-равно, значит причина не в самой программе, а скорее в операционной системе или в проблемах со связью с сервером онлайн комнаты.

Самый доступный способ решить проблемы с операционной системой — это восстановить ее до предыдущего состояния при помощи средства восстановления. Однако даже эту операцию рекомендуется производить опытному человеку! Кроме того, данный процесс потребует времени. Если Вы считаете, что дело в работе операционной системы, следует обратиться к специалисту, который может решить проблему.

Почему не запускается клиент PokerStars на компьютере

Причин может быть несколько. Чаще всего пользователи сталкиваются с такими неполадками:

• сбои в работе клиентской программы;
• блокировка со стороны интернет-провайдера;
• нарушение целостности файлов, необходимых для работы программы;
• блокировка брандмауэром или антивирусным софтом;
• ошибка Low System Resources при попытке открыть стол.

Если не запускается клиент ПокерСтарс, проверьте скорость интернета и перезапустите программу. Если приложение по-прежнему не работает, ознакомьтесь со статьей подробнее.

Технические сбои в работе клиента

Если приложение не запускается без ошибок, это обычно связано с техническими сбоями, плановыми работами или перезагрузкой серверов. Когда такие операции проводятся, пользователей предупреждают с помощью сообщения в лобби приложения.

Если сервера упали без предупреждения, повлиять на ситуацию не удастся. Придется подождать, пока сбои устранят. Если неполадки произошли во время игры, нужно обратиться в поддержку для получения компенсации.

Блокировка провайдером

В некоторых странах официальный сайт и приложение ПокерСтарс могут быть заблокированы. Если на экране появилось сообщение «Не удается получить доступ к сайту» или ошибка Error code 118, но подключение к сети стабильно, проблема именно в этом.

Чтобы решить вопрос с доступом, свяжитесь с нами и опишите ситуацию. Наши специалисты вышлют подробную инструкцию.

Повреждение файлов

Еще одной частой проблемой является повреждение файлов. Рум может не запускаться, если компьютер заражен вирусом, вредоносной программой или удалены файлы игрового клиента во время обновления операционной системы.

В таких случаях можно увидеть следующие ошибки:

• сбой при запуске приложения PokerStars;
• не удается авторизоваться в системе;
• отсутствует связь с сервером;
• изменились установленные пользователем настройки.

Для устранения неисправностей обычно нужно переустановить приложение PokerStars. Предварительно необходимо удалить прежнюю версию и все файлы в ее папке, а затем скачать новую с официального сайта. Старые настройки придется установить вручную. Также стоит проверить компьютер на наличие вредоносных программ.

Блокировка брандмауэром или антивирусом

Обычно установленные антивирус и брандмауэр не блокируют клиент, но некоторые версии могут это сделать из-за настроек безопасности. Если ПокерСтарс не запускается, нужно:

1. Закрыть клиент.
2. Открыть настройки установленного на компьютере антивируса.
3. Найти список блокируемых им программ.
4. Удалить записи о покерном клиенте.
5. Проверить, нет ли его в списке блокировки брандмауэра.
6. Сохранить настройки и запустить игровой клиент заново.

Если проблема в брандмауэре, на экране появляется ошибка Error code 118. Нужно перезагрузить компьютер и модем, зайти в настройки брандмауэра и добавить папку рума в исключения. Также можно на время отключить брандмауэр и проверить, работает ли покер-рум при этом.

Ошибка Low System Resources

Иногда на экране устройства появляется окно сообщения Low System Resources. Информация на официальном сайте говорит, что причин данного сбоя две:

• много запущенных программ;
• у используемого компьютера низкая мощность.

Для решения нужно открыть настройки автоматического запуска и отключить программы, работающие в фоновом режиме. Они открываются, когда пользователь включает компьютер. Эти приложения снижают мощность и не дают нормально работать программному обеспечению рума.

Система	Windows	MacOS
Версия	7	X
Оперативная память	2 Гб	2 Гб
Процессор	1,8 ГГц	—
Свободное место	500 Мб	500 Мб
Разрешение	800*600	1024*768

Системные требования клиентов

Служба поддержки PokerStars советует перед запуском клиента перезагрузить компьютер, чтобы открыть дополнительное место для использования софта.

Если ошибка осталась, отправьте в поддержку логи файлов непосредственно из используемого клиента (инструкция есть ниже). Сделать это нужно в течение 48 часов, так как после этого будет записана новая информация.

Зайти на PokerStars через сайты-анонимайзеры

Еще один популярный и действенный способ обхода блокировки PokerStars — анонимайзеры. Это сайты, которые переадресовывают входящий трафик на прокси-сервер. Получается, что они опять-таки скрывают IP- адрес, что позволяет обойти блокировку Покерстарс. Анонимайзеры также предоставляют услуги на платной и безвозмездной основе. Их перечень довольно широк. Достаточно забить в строку любого поисковика слово «анонимайзер» как тут же появится их список.

Анонимайзеры хороши тем, что не требуют скачивания и установки на компьютер. Заходите на сайт, вводите название ресурса и играйте в Покерстарс. Но должны предупредить, что зачастую при обходе блокировки PokerStars через анонимайзеры, страдает скорость. Это объясняется не слишком большими соответствующими ресурсами самих анонимайзеров.

Благодаря развитию технологий существенно добавил и покер, и, казалось, что теперь все проблемы останутся позади. Но реальность оказалась несколько другой, и в придачу к качественному сервису игрокам пришлось столкнуться с новыми препятствиями. А потому посты с темами «PokerStars не загружается» и подобными быстро заполонили форумы. В этой статье даны самые частые ошибки, с которыми могут столкнуться пользователи и способы их решения.

Распространённые системные ошибки

Приложения, разработанные Покер Старс для персональных компьютеров по праву считаются одними из самых удобных и стабильных. Но поскольку рум довольно часто выпускает обновления, у пользователей могут возникать проблемы с доступом к приложению. Самые распространённые из них:

• -2/67 и -2/87;
• -3/0, -6/0 и -2/99;
• -2/83;
• «На данный момент Вы зашли с другого устройства..»
• Невозможность зайти на веб-сайт;
• «Client Failed to Initialize».

Почему PS не загружается?

Ошибки -2/67 и -2/87 возникают в результате проблем с подключением в устройствах на базе Windows. Причина – брандмауэр блокирует выход в сеть для приложения. Решение достаточно простое: необходимо перезапустить ПК переподключить устройство выхода в сеть (модем, роутер). После обязательно проверить наличие соединения и попробовать зайти в программу. Если ошибка не осталась, нужно открыть брандмауэр, выбрать вкладку «Программы» и найти в списки компоненты приложения, после чего установить «разрешить всё» для безграничного доступа в интернет.

Ошибки -3/0, -6/0 и -2/99 появляются, когда устройство имеет проблемы с компонентами обновлений. Решение крайне простое: перезагрузка ПК и входов/выходов в интернет. Важно проверить наличие сети и установить актуальную версию программы.

При ошибке -2/83 покерстарс не работает из-за прокси-сервера или операционной системы (конкретно система безопасности) блокирующих порт 80, который отвечает за загрузку обновлений. Решение по пунктам:

1. Перезагрузка ПК и сетевых устройств;
2. В меню сетевого экрана (найти расположение поможет справка конкретной версии ПО) открыть вкладку «Программы», найти компоненты Poker Stars и выбрать пункт «Разрешить всё» (или аналогичный);
3. Если проблема не решена, стоит обратиться в службу поддержки с указанием используемого прокси-сервера, VPN, перечня программ безопасности, а также указав тип соединения и лог файлы.

Сообщение «На данный момент Вы зашли с другого устройства..» возникает из-за самих пользователей и носит название «зависший логин», а как результат — PokerStars не загружается. Во избежание следует всегда нажимать на кнопку «Выход», а не просто сворачивать или закрывать окно, даже если сессия была прервана из-за неполадок с сетью. Решение одно – связаться с сотрудниками службы поддержки.

Невозможность зайти на веб-сайт решается очисткой кеш-памяти браузера. Если результата нет – стоит попробовать другие браузеры.

Сообщение «Client Failed to Initialize» является следствием конфликта между ОС и файлами DirectX. Пользователю остаётся только отправить диагностический отчёт DirectX работникам рума или ждать нового обновления. Отчёт отправляется так:

1. Зажимаются клавиши Windows + R, в появившееся поле вводится «dxdiag» и нажимается клавиша Enter, после чего клик на кнопку «ОК»;
2. После завершения диагностики нажимается «Сохранить все данные», файл сохраняется и отправляется пользователем через окно службы поддержки рума.
3. Сотрудники компании проанализируют полученную информацию и попытаются ответить, почему не работает PokerStars в кратчайшие сроки.

Не загружается Покер Старс: кто виноват и что делать?

При всей отлаженности рабочих процессов игроки в онлайн-покер нет-нет да и сталкиваются с различного рода проблемами. Причин, по которым не загружается Покер Старс, может быть множество.

Как показывает практика, причина большинства не связана с программным обеспечением самого рума. Блокировка провайдера, проблемы с интернетом, неправильная установка, глюки операционной системы (и, как следствие, приложения PokerStars) — вот только часть косвенных причин, из-за которых не работает рум.

Рассмотрим наиболее популярные.

Блокировка провайдером

Решение: Какие есть пути выхода, как зайти на Покер Старс, обходя блокировку? Чтобы решить проблему с блокировкой русскоязычных пользователей, рум создал несколько сайтов-зеркал, которые идентичны по функционалу с официальным сайтом. Чтобы зайти в личный кабинет, поработать с кассой и сесть за турнирные столы, игроку требуется ввести тот же логин-пароль, что и при регистрации.

Зачастую блокируются и «зеркала». В этом случае можно попробовать сменить свой ip-адрес посредством VPN-сервисов и вход на сайт Покер Старс будет осуществляться якобы из другой страны.

Третий вариант решения проблемы — специальные настройки браузера. У Opera и Yandex есть режим «Турбо», переключиться на которую можно одним кликом. В названном режиме активируются механизмы, которые сжимают пакеты данных, что и позволяет обходить проблему блокировки стороной.

И еще один запасной вариант — браузер Tor, который настолько конфиденциален, что не не сохраняет ни личные данные пользователя, ни историю просмотров, ни логины-пароли.

Скачивания в AppStore

Суть: Если зайти в AppStore, то можно неприятно удивиться тому факту, что приложение PokerStars для ios снова недоступно русскоязычному населению.

Решение: Чтобы избежать головной боли и легко скачать клиент себе на на iPad или на iPhone, нужно зарегистрировать аккаунт с зарубежным ID (Канада, США или где вы там хотели побывать). После повторного входа с родного «айдишника» приложение работает как часы.

Как установить мобильную версию Покер Старс, мы писали в этой инструкции.

Повреждение при скачивании (установке)

Суть: Если говорить о стационарном или мобильном клиенте, то бывает, что Покер Старс не запускается из-за банального повреждения файлов в момент скачивания.

Как правильно скачать и установить приложение к себе на компьютер, мы писали здесь.

Решение: В папке со всеми программами находим покалеченный софт, удаляем его, а на освободившееся место скачиваем с сайта новую «экзешку».

Блокировка антивирусом

Суть: Нет соединения Покер Старс в принципе? Иногда умненький встроенный антивирус считает клиент рума вредоносной программой и блокирует ее при запуске или на момент скачивания приложения с официального сайта.

Решение: Отключите антивирус на время запуска клиента PokerStars и посмотрите, как ведет себя софт. Если все запускается хорошо, то просто добавьте приложение в список доверенных программ.

Зараженный файл

Суть: Довольно редко, но иногда бывает, что Покер Старс не грузится из-за зараженного файла. Такие случаи происходят, как правило, если пользователь качает установочный файл с левого ресурса.

Решение: Поместите вирусный файл на карантин, запустите глубокую проверку компьютера, а после ее завершения заново скачайте софт.

Чтобы избежать заражения всего компьютера, скачивайте клиент только с официального сайта рума или его зеркал. Именно там вы получете гарантированно безвредный софт.

Сообщение об ошибке программы

Суть: Эта разновидность проблемы существовала до нашей технологической эры, но мы все-таки решили рассказать и про нее. В момент запуска клиента (или в разгар игры) на мониторе выскакивало сообщение о следующей ошибке: “Прекращена работа программы «PokerStars Client Software» (APPCRASH)”. Приложение зависало или соединение моментально разрывалось.

Технические работы на сайте рума

Отметим сразу: крайне редкая причина, по которой не работает Покер Старс. Технические работы на сайте комнаты, безусловно, проводят. Но об этом предупреждают всегда заблаговременно.

Мы рассказали лишь некоторые причины, почему не загружается Покер Старс. На практике их бывает куда больше (сколько пользователей — столько и потенциальных проблем). К счастью, рум делает все для того, чтобы вопросы с загрузкой и установкой клиентов, а также доступом к турнирам русскоговорящим пользователям, было как можно меньше.

В любом случае, помните, что у рума есть круглосуточная служба поддержки, которая готова ответить на все ваши вопросы в режиме 24/7.
Играйте в онлайн покер на реальные деньги и выигрывайте реальные деньги!

Источник

Не загружается Покер Старс – не работает клиент

Комната PokerStars может похвастаться лучшим софтом среди всех аналогов на рынке онлайн покера. Тем не менее, в редких случаях игроки могут сталкиваться с проблемами, из-за которых Покер Старс просто не запускается или клиент выдает ошибки при попытке открыть его.

В ряде случаев проблемы могут быть на серверной стороне, но чаще всего они никак не связаны с самой комнатой и ее технической стороной. О том, какие проблемы вообще возникают и как их решить, мы поговорим в этой статье.

Технические сбои в работе игрового клиента

Если клиент банально не запускается без каких-либо ошибок, чаще всего причина скрывается именно в технических проблемам. Это может быть перезагрузка серверов, плановая процедура, которая регулярно проводится на PokerStars. Причем о том, что она будет проводиться, пользователи заранее оповещаются, вы можете видеть соответствующую надпись в лобби клиента.

Дополнительно не помешает проверить скорость вашего интернет соединения и его стабильность, возможно клиент не запускается ввиду отсутствия связи с сетью.

Чтобы проверить связь клиента с серверами, достаточно нажать кнопку «Состояние сети». В нормальной ситуации, рядом с каждым из доступных портов должно быть указано – 100%.

Повреждения файлов игрового клиента

Сбои в запуске PokerStars могут возникать и ввиду повреждения каких-то файлов программного обеспечения, причиной могут стать как вирусы, так и некорректное обновление операционной системы.

Главное не забыть перед этой процедурой сохранить все настройки клиента, в том числе нотсы и цветовые метки на игроков. Сделать это можно в меню «Сервис». В блоке «Редактор заметок об игроках» кликаем по ссылке «Заметки».

На открывшейся странице жмем «Открыть папку» и сохраняем файл – «notes.ваш ник.xml» себе на компьютер. После переустановки достаточно скопировать его в ту же папку.

Решение проблем через службу поддержки

В моменты, когда вы можете без проблем авторизоваться в клиенте, но часть функций недоступна или софт работает с сильными зависаниями, можно обратиться за помощью к службе поддержки.

Некоторые распространенные ошибки

Рассмотрим перечень ряда проблем, которые часто встречаются у пользователей:

Не устанавливается Покер Старс на компьютер

Проблемы могут возникать не только с уже установленным клиентом, у части пользователей могут возникать ошибки еще на этапе скачивания софта и распаковки файлов.

На время пока идет скачивание и установка программы попробуйте отключить антивирус. В некоторых случаях он может блокировать распаковку программного обеспечения.

Источник

PokerStars (Aurora). Как я решил проблему с зависанием клиента.

Создал данную тему как дополнительная информация при решении проблем с зависаниями графического движка Aurora на PokerStars, может кому поможет.

Симптомы зависания:

Клиент наглухо зависал:
— при открытии нового стола;
— при повторном открытии «The Deal»;
— при повторном открытии настроек («Settings»-«Table Display»-«Themes»).
Причем в новооткрываемых окнах не отображалось никакого содержимого и был просто белый фон). Временно помогала лишь перезагрузка клиента через Диспетчер задач.

Технические параметры ПК:
Процессор: Intel Core i7-870, 2,93 GHz, 4 ядра
ОЗУ: 8 GB DDR3
HDD: Kingston SSD (2x240GB)
Video: AMD Radeon HD 5800 Series 4GB (внешняя)
Количество мониторов: 2 шт.
OS: На данный момент Windows 10 Pro x64. До этого стояла Windows 7 Ult x64.
Установленные покерные клиенты и софт: PS, GG, Party, RedStar, 888, PokerKing, PokerDom, PokerMatch + трекер Hand2Note (бесплатная).

Предыстория и симптомы:
Зависание клиента PokerStars у меня начались в 2020 году после очередного обновления клиента. Симптомы зависания указаны выше.
Пошарившись в инете нашел способ отключить Аврору через редактирование файла настроек (User.ini) клиента PokerStars. После отключения Авроры все работало исправно. Но после недавнего обновления PokerStars (в июле 2021 года), зависания опять возобновились.
Как оказалось, после данного обновления PokerStars, отключение Авроры через User.ini уже не работало (у кого-то кстати может работать, но по крайней мере у меня не работает). На тот момент PokerStars+HM3 у меня были установлены на Windows 7 Ult x64.
Подумав, что причиной зависания могут быть Windows 7 (снятый с поддержки Майкрософт), а также сам Holdem Manager 3, решил протестить, будут ли зависания на другой операционной системе, с другим покерным трекером (Hand2Note), для чего скачал с официальных сайтов дистрибутивы Windows 10 Pro x64 и Hand2Note.
Установив Win10, который сам установил все необходимые драйвера, и установив PokerStars, узнал что зависание клиента никуда не делось, соответственно трекер тут не при чем. Никакие изменения настроек в самой авроре также ни к чему не привели.
Так как зависание было и на Win7, то сделал вывод что и операционка тут не при делах, соответственно проблема скорее всего в программной части, т.е. в драйверах или отсутствующем каком-то программном компоненте (Java, DirectX, Adobe Flash, обновления Windows, и т.д.).
Далее приведу небольшой алгоритм поиска неисправности.

Диагностика:
!Все нижеперечисленное делал на свежеустановленной чистой ОС Win10 Pro x64, но думаю сильных отличий от Win7 не должно быть.

1. Отключаем все дополнительные аппаратные устройства (дополнительные мониторы, принтеры, и т.д.);

2. Переустанавливаем операционную систему.
! Если будете переустанавливать ОС НЕ ЗАБУДЬТЕ сохранить все свои данные и сделать бэкапы!
!! Никаких обновлений от Майкрософт или другие программы пока устанавливать не надо.

3. Устанавливаем клиент PokerStars. Логиниться в нем пока не надо.

5. Запускаем клиент PokerStars, логинимся и проверяем зависает ли клиент. Если да, то переходим к п.6. Если зависаний нет, то переходим к п.9.

6. Откатываем драйвера на стандартные нажимая кнопку «Откатить» в свойствах драйвера видеокарты в Диспетчере устройств. Операционка должна удалить установленные драйвера и установить стандартные с названием «Базовый видеоадаптер (Майкрософт)» (на Win7 он вроде называется «Стандартный VGA графический адаптер»).
! У меня после отката видеодрайверов на стандартные от Майкрософт проблема с зависанием клиента исчезла, все работало идеально и ничего не зависало. Отсюда я сделал вывод, что идёт какой-то конфликт между софтом PokerStars и последней версией драйвера видеокарты. Работать на стандартных драйверах видеокарты в принципе можно, и для некоторых этого будет достаточно, но я решил все же устранить эту проблему в корне, т.к. стандартные видеодрайвера не поддерживают работу с 2 мониторами, могут некорректно вести себя при работе с другим софтом и т.д.

7. Скачиваем в интернете драйвера для своей видеокарты под свою операционную систему, но уже другой версии, отличающейся от той, что была установлена ранее.
! Здесь немного поясню, версий драйверов для одной конкретной видеокарты (и других устройств) может быть несколько. У меня, например, для моей видеокарты AMD Radeon HD 5800 Series под Win10 x64 есть версии:
— 15.200.1062.1002
— 15.301.1201.0000
-15.301.1901.0000
— 14.100.0.0
и т.д.
Скачивать драйвера желательно с официального сайта, но там могут выкладывать последние по выпуску драйвера и может отсутствовать архив драйверов со старыми версиями. Поэтому я качал драйвера и с неофициальных сайтов тоже, включая торренты. Всякими драйвер-паками или другими автоустановочниками драйверов я не пользовался, т.к. они устанавливают последнюю по выпуску версию драйвера. Но как вариант можете попробовать.
. Внимательно проверяйте ЧТО именно Вы скачиваете и откуда, т.к. под видом драйверов вы можете скачать другое программное обеспечение, которое может навредить Вашему ПК.
. Также, некоторые драйвера при установке могут «крашнуть» вашу операционную систему, если при установке возникнет какой-либо программный конфликт. У меня например 1 версия устанавливаемого драйвера привели к «синему экрану» и последующей переустановке операционной системы.

8. Устанавливаем скачанный драйвер видеоадаптера, перезагружаем ПК и переходим к п.5.

9. Устанавливаем остальной софт ПО ОДНОМУ и после каждого установленного софта перезагружаем ПК, запускаем и проверяем PokerStars.

Это необходимо для определения какой именно софт приводит к проблемам в случае когда PokerStars снова начнет зависать. Затем либо менять софт на другой, либо использовать другие версии. Перезагружать ПК после каждой установки какого-либо софта необходимо по причине того, что некоторые файлы и права доступа софта вступают в силу после перезагрузки ПК.

Итог.
. После переустановки 5 версий видеодрайверов у меня перестал зависать PokerStars. Причем версия установленного драйвера была значительно ниже чем имеющаяся на официальном сайте или устанавливаемая Win10.
Затем проверил работу PokerStars с Holdem Manager 3, где все прекрасно работало. Затем удалил Holdem Manager 3 и проверил с Hand2Note, где так же все работало. Затем я установил оставшиеся покерные клиенты, настроил 2 монитора, установил антивирус и прочий софт, все работало хорошо. НО. Спустя день я заметил, что:
— 888Poker зависает после логина, причем не отображается содержимое всплывающей рекламы;
— RedStar Poker зависает если увеличить или уменьшить размер открытого стола.
Откатив установленный драйвер видеокарты на стандартный, снова скачал и установил другую версию видеодрайвера и наконец все заработало как надо! Румы не виснут, трекеры тоже, никаких зависаний нет!

Дополнительные мысли и размышления:
1. В целом, думаю необязательно переустанавливать операционку для попытки решения данной проблемы, всё вышеописанное я решил делать на чистой операционке только потому, что мне уже надо было переходить на Win10, хоть я и привык к Win7. Ну и плюс искать неисправность лучше на чистой операционке, где нет неизвестных переменных в виде антивируса или другого софта.

!Но перед любым экспериментом со своим ПК настоятельно рекомендую сохранять свои данные и делать бэкапы на внешний носитель!
2. Для быстрой диагностики при наглухо зависающем клиенте PokerStars (с симптомами описанными выше) думаю подойдет простой откат к стандартным видеодрайверам и последующая проверка клиента. Если со стандартными драйверами всё заработает, то думаю решение проблемы ограничится лишь поиском подходящего драйвера видеокарты. Если же нет, то скорее всего придется начинать так же как и я с чистой операционки.
3. Установку антивируса я проводил уже после того, как установил и проверил все румы и софт. Затем после установки еще раз контрольно проверил не заблокировалось ли чего. На всякий случай добавил основные румы в исключения антивируса, чтобы в случае обновления клиентов не было подозрений на антивирус.

Источник

Клиент Pokerstars закрывается после запуска.

мне сразу ответили, запросили лог файлы

Для того чтобы мы могли оказать Вам дальнейшую помощь, мы просим Вас выслать нам лог-файлы к программе PokerStars, установленной на Вашем компьютере.

Для того чтобы помочь Вам найти лог-файлы мы предлагаем Вам пошаговую инструкцию.

Необходимые нам лог-файлы называются «PokerStars.log.0», «PokerStars.log.1», «PokerStarsUpdate.log.0» и «PokerStarsUpdate.log.1». Данные файлы находятся в папке с настройками PokerStars на Вашем компьютере. В зависимости от Вашей операционной системы, лог-файлы могут находиться в различных папках.

Для Windows Vista и Windows 7:

1. Нажмите на «Старт»
2. Впечатайте или скопируйте/вставьте в Поиск %USERPROFILE%AppDataLocalPokerStars (or PokerStars.NET) и нажмите Enter.
3. Определите нахождение «PokerStars.log.0», «PokerStars.log.1», «PokerStarsUpdate.log.0» и «PokerStarsUpdate.log.1»
4. Перетащите эти файлы на Ваш рабочий стол для удобства
5. Прикрепите данные файлы к электронному письму и пришлите их нам

Если у Вас возникнут какие-либо трудности, пожалуйста, уточните, на какой именно стадии у Вас возникли проблемы.

Для того чтобы помочь Вам найти лог-файлы мы предлагаем Вам пошаговую инструкцию.

Необходимые нам лог-файлы называются »PokerStars.log.0», »PokerStars.log.1», »PokerStarsUpdate.log.0» и »PokerStarsUpdate.log.1». Данные файлы находятся в папке с настройками PokerStars на Вашем компьютере. В зависимости от Вашей операционной системы, лог-файлы могут находиться в различных папках.

Для Windows Vista и Windows 7:

1. Нажмите на »Старт»
2. Впечатайте или скопируйте/вставьте в Поиск %USERPROFILE%\AppData\Local\PokerStars (or PokerStars.NET) и нажмите Enter.
3. Определите нахождение »PokerStars.log.0», »PokerStars.log.1», »PokerStarsUpdate.log.0» и »PokerStarsUpdate.log.1»
4. Перетащите эти файлы на Ваш рабочий стол для удобства
5. Прикрепите данные файлы к электронному письму и пришлите их нам

Возможные пути решения:

Если не играете зум:

1. Удалить PokerStars через установку и удаление программ.
2. Удалить папку PokerStars с диска. (Обычно это C:Program Files(x86)PokerStars)
3. Удали папку с настройками PokerStars (%USERPROFILE%AppDataLocalPokerStars)
4. Откатить ХМ2 и ПТ4 на последнюю официальную НЕ БЕТА версию (8364 для ХМ2 и 4.14 для ПТ4)
5. Установить клиент старзов.

Хад на зуме в этом случае работать не будет.

Если играете зум(не у всех работает):

1. Удалить PokerStars через установку и удаление программ.
2. Удалить папку PokerStars с диска. (Обычно это C:Program Files(x86)PokerStars)
3. Удали папку с настройками PokerStars (%USERPROFILE%AppDataLocalPokerStars)
4. Установить клиент старзов
5. ЗАКРЫТЬ КЛИЕНТ СТАРЗОВ
6. Установить последнюю бету для ХМ2 и ПТ4.
7. Запустить ХМ2 или ПТ4 и запустить автоимпорт вручную.
8. Запустить клиент старзов.

После этого должен работать и клиент старзов и хад в зуме.

Не забываем сохранять файлы нотсов перед удалением клиента.

Возможные пути решения:

Если не играете зум:

1. Удалить PokerStars через установку и удаление программ.
2. Удалить папку PokerStars с диска. (Обычно это C:\Program Files(x86)\PokerStars)
3. Удали папку с настройками PokerStars (%USERPROFILE%\AppData\Local\PokerStars)
4. Откатить ХМ2 и ПТ4 на последнюю официальную НЕ БЕТА версию (8364 для ХМ2 и 4.14 для ПТ4)
5. Установить клиент старзов.

Хад на зуме в этом случае работать не будет.

Если играете зум(не у всех работает):

1. Удалить PokerStars через установку и удаление программ.
2. Удалить папку PokerStars с диска. (Обычно это C:\Program Files(x86)\PokerStars)
3. Удали папку с настройками PokerStars (%USERPROFILE%\AppData\Local\PokerStars)
4. Установить клиент старзов
5. ЗАКРЫТЬ КЛИЕНТ СТАРЗОВ
6. Установить последнюю бету для ХМ2 и ПТ4.
7. Запустить ХМ2 или ПТ4 и запустить автоимпорт вручную.
8. Запустить клиент старзов.

После этого должен работать и клиент старзов и хад в зуме.

Источник

Почему не запускается PokerStars

Программный клиент PokerStars — один из самых стабильных и удобных среди сайтов для игры в покер. Но иногда возникают проблемы со связью или совместимостью. Простейшие из них можно решить самому, а сложные — с помощью специалистов саппорта.

В этой статье мы рассмотрели наиболее распространенные неисправности софта ПокерСтарс и способы их решения. При любой из них можно обратиться за помощью к службе поддержки, но решения простых неполадок легко находятся самостоятельно.

Почему не запускается клиент PokerStars на компьютере

Причин может быть несколько. Чаще всего пользователи сталкиваются с такими неполадками:

Если не запускается клиент ПокерСтарс, проверьте скорость интернета и перезапустите программу. Если приложение по-прежнему не работает, ознакомьтесь со статьей подробнее.

Технические сбои в работе клиента

Если приложение не запускается без ошибок, это обычно связано с техническими сбоями, плановыми работами или перезагрузкой серверов. Когда такие операции проводятся, пользователей предупреждают с помощью сообщения в лобби приложения.

Если сервера упали без предупреждения, повлиять на ситуацию не удастся. Придется подождать, пока сбои устранят. Если неполадки произошли во время игры, нужно обратиться в поддержку для получения компенсации.

Блокировка провайдером

В некоторых странах официальный сайт и приложение ПокерСтарс могут быть заблокированы. Если на экране появилось сообщение «Не удается получить доступ к сайту» или ошибка Error code 118, но подключение к сети стабильно, проблема именно в этом.

Чтобы решить вопрос с доступом, свяжитесь с нами и опишите ситуацию. Наши специалисты вышлют подробную инструкцию.

Повреждение файлов

Еще одной частой проблемой является повреждение файлов. Рум может не запускаться, если компьютер заражен вирусом, вредоносной программой или удалены файлы игрового клиента во время обновления операционной системы.

В таких случаях можно увидеть следующие ошибки:

Для устранения неисправностей обычно нужно переустановить приложение PokerStars. Предварительно необходимо удалить прежнюю версию и все файлы в ее папке, а затем скачать новую с официального сайта. Старые настройки придется установить вручную. Также стоит проверить компьютер на наличие вредоносных программ.

Блокировка брандмауэром или антивирусом

Обычно установленные антивирус и брандмауэр не блокируют клиент, но некоторые версии могут это сделать из-за настроек безопасности. Если ПокерСтарс не запускается, нужно:

Если проблема в брандмауэре, на экране появляется ошибка Error code 118. Нужно перезагрузить компьютер и модем, зайти в настройки брандмауэра и добавить папку рума в исключения. Также можно на время отключить брандмауэр и проверить, работает ли покер-рум при этом.

Ошибка Low System Resources

Иногда на экране устройства появляется окно сообщения Low System Resources. Информация на официальном сайте говорит, что причин данного сбоя две:

Для решения нужно открыть настройки автоматического запуска и отключить программы, работающие в фоновом режиме. Они открываются, когда пользователь включает компьютер. Эти приложения снижают мощность и не дают нормально работать программному обеспечению рума.

Система	Windows	MacOS
Версия	7	X
Оперативная память	2 Гб	2 Гб
Процессор	1,8 ГГц	—
Свободное место	500 Мб	500 Мб
Разрешение	800*600	1024*768

Системные требования клиентов

Служба поддержки PokerStars советует перед запуском клиента перезагрузить компьютер, чтобы открыть дополнительное место для использования софта.

Если ошибка осталась, отправьте в поддержку логи файлов непосредственно из используемого клиента (инструкция есть ниже). Сделать это нужно в течение 48 часов, так как после этого будет записана новая информация.

Почему не запускается ПокерСтарс на Android

На устройствах с данной операционной системой обычно не возникает сбоев. Если приложение PokerStars не запускается, но скачивание и установка выполнены по инструкции, возможно, дело в блокировке провайдера.

Напишите нам, чтобы узнать о том, как разобраться с неполадками и играть в приложении без сбоев.

ПокерСтарс не запускается после установки ХМ

Если сбои появились после установки покерного трекера Holdem Manager, решить проблему можно обновлением программы до последней версии. Если не помогло, есть еще один, более сложный способ.

Порядок действий следующий:

Данная проблема возникает редко, клиенты популярных румов обычно имеют высокую совместимость с Holdem Manager после обновлений.

Используйте для загрузки новой версии только официальные сайты, а установку запускайте от имени администратора.

Как решить проблему через службу поддержки

Если проблема не решается описанными способами, советуем обратиться в техническую поддержку рума.

Чтобы вопрос был решен быстро, нужно качественно описать проблему. Ответ придет на почту, указанную при регистрации.

При возникновении сбоев нужно вместе с вопросом отправить логи файлов в службу поддержки.

Инструкция, как это сделать:

Укажите данные пользователя и любую информацию, которая поможет в поиске решения. Если применяются дополнительные программы во время игры, обязательно напишите их названия.

Вывод

Обычно причины того, почему не запускается PokerStars, не связаны с действиями пользователя и поэтому решаются сами. Но иногда нужно искать и исправлять проблему самостоятельно.

Служба поддержки «Cтарзов» работает ежедневно и быстро отвечает. Поэтому, если не получается решить проблему, специалисты саппорта оперативно помогут это сделать.

Источник

​Периодически пользователи ПокерСтарс сталкиваются с проблемой при установке клиента покер-рума. У одних пользователей PokerStars возникает ошибка записи в реестр, у других может просто не хватать свободного места на диске.

Что делать, если не удается установить ПокерСтарс

Чтобы установить программное обеспечение ПС и избежать сообщения об ошибке «Disk Write Error», необходимо выполнить следующие действия:

• Если у игрока не вышло загрузить и установить файл напрямую с официального сайта PokerStars, попытайтесь открыть папку, в которой находится установочный файл клиента (exe), кликните на него правой кнопкой мыши и запустите от имени Администратора;
• Также попробуйте использовать другой браузер (Opera, Chrome, Microsoft Edge) при скачивании и установке ПокерСтарс;
• Перед установкой PokerStars на время отключите антивирус, который, возможно, по ошибке запрещает использовать клиент рума. По завершению убедитесь, что возобновили настройки безопасности вашего ПК.

PokerStars не устанавливается из-за того, что отсутствует файл Chrome_elf.dll

Если при установке ПокерСтарс на вашем экране появляется сообщение, которое указывает на то, что файл Chrome_elf.dll отсутствует, вам нужно сделать следующее:

• Откройте папку, в которой сохранен установочный файл и запустите его от имени администратора.
• Попробуйте воспользоваться другим браузером для скачивания программы.
• Отключите на время антивирус и попробуйте запустить программу.

Читать также: Как решить внутреннюю ошибку 674/1064 на PokerStars

Ошибка -2/-67 при установке PokerStars

Такая проблема чаще всего возникает при обновлении программы во время установки Старзов.  В таких случаях может помочь следующее:

• Скачайте покерный клиент с официального сайта Старзов.
• Переустановите программу.
• Отключите на время установки антивирус.

Что делать, если не удается установить ПокерСтарс на Андроид

Если после загрузки файла у вас не устанавливается ПокерСтарс на Андроид, возможно, браузер загрузил его с неправильным расширением APK. Для устранения этой проблемы загрузите PokerStars с другого браузера.

Если вышеописанные советы не помогли исправить проблему при установке ПокерСтарс, обратитесь в службу поддержки покер-рума по адресу: [email protected].