Microsoft Store — Официальное UWP приложение в Windows 11, где можно загружать игры и приложения. Иногда возникают проблемы с самим приложением Microsoft Store как зависания, вылеты из самого приложения, магазин windows не запускается или резко закрывается. Кроме того, бывают проблемы при скачивании приложений и игр с разными кодами ошибок.
В данной инструкции подробно о том, что делать и как исправить, когда не запускается и не работает Microsoft Store в Windows 11.
1. Сброс кэша магазина
Если Microsoft Store не открывается или работает некорректно, то нажмите сочетание кнопок Win+R и введите wsreset.exe, чтобы сбросить кэш приложения. Вы увидите черное окно CMD, дождитесь того момента, когда Microsoft Store запустится автоматически.
2. Региональные настройки
Если регион выставлен не правильно, то приложения в Microsoft Store могут не загружаться или не запускаться, и выдавать разные коды ошибок. Проверьте региональные параметры. Для этого:
- Откройте Параметры > Время и язык > Язык и регион
- Убедитесь, что интерфейс, страна и регион, формат региона, выставлены правильно
3. Устранение неполадок MS
- Откройте Параметры > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок
- Запустите Приложения из магазина Windows
4. Сброс приложения MS Store
- Откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности
- Найдите в писке Microsoft Store и нажмите на троеточие, после чего Дополнительные параметры
- Нажмите по порядку Завершить, Исправить, Сброс
5. Выйти и войти в Microsoft Store
Если имеются проблемы с приложениями, особенно с платными, то откройте магазин Windows и выйдите из учетной записи, после чего войдите обратно.
6. Удалить и заново установить MS Store
Нажмите Win+X и выберите Терминал Windows (администратор), после чего введите ниже команду:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Select PackageFullName
Далее отобразится полное имя пакета, которое нужно запомнить и скопировать прямо из строки. К примеру, Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe. Вводим следующую команду, чтобы удалить Store, добавив полное имя пакета.
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Теперь установим магазин windows заново следующей командой добавив свое полное имя пакета.
Add-AppxPackage -register “C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbweAppXManifest.xml” –DisableDevelopmentMode
7. Перерегистрировать Microsoft Store
Если Microsoft Store не запускается или не работает корректно, то нужно перегистрировать его. Для этого, нажмите Win+X и выберите Терминал Windows (администратор), после чего вводим ниже две команды по порядку:
Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "SystemApps"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
8. Развернуть все пакеты по новой
Нажмите Win+X и выберите Терминал Windows (администратор), и введите:
((Get-ChildItem “HKLM:SOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppxAppxAllUserStoreInboxApplications”) | Get-ItemProperty).Path | Add-AppxPackage -Register -DisableDevelopmentMode
9. Переустановить все приложения
Введите следующую команду в Терминал Windows (администратор):
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
Смотрите еще:
- Не работает Магазин в Windows 10 (Microsoft Store)
- Cкачать appx файлы приложений, минуя Microsoft Store
- Как cкачать установщик Microsoft Store для Windows 10
- Как переустановить Microsoft Store в Windows 10
- Как удалить UWP приложения Microsoft Store в Windows 10
[ Telegram | Поддержать ]
Не запускается Microsoft Store Windows 11? Проверьте подключение к Интернету, убедитесь в установке последнего обновления, сделайте сброс всего софта или кэша, подтвердите вход в учетную запись, используйте средство устранения неполадок, проверьте дату / время на ПК, выполните восстановление или сделайте другие работы. Ниже подробно рассмотрим, в чем могут быть причины сбоев в работе Microsoft Store Windows 11, почему магазине не запускается, и каким образом их решить вопрос.
Причины
Для устранения неисправности важно понимать, почему в Windows 11 не работает Microsoft Store и не запускается при попытке в нее войти. Это может быть обусловлено следующими причинами:
- Проблемы с подключением.
- Сбой параметров времени / расположения.
- Отсутствие входа в учетную запись.
- Неполадки в магазине приложений.
- Загрязнение кэша.
- Системные сбои.
- Устаревшая версия Виндовс 11 и другие причины.
Это лишь основные причины, почему Microsoft Store не запускается на Windows 11. Но их понимания достаточно для самостоятельного устранения проблемы.
Что делать
Теперь подробно разберемся, что делать, когда не открывается Microsoft Store в Windows 11.
Проверьте Интернет
Банальная причина — отсутствие подключения к Сети. Для проверки сделайте следующее:
- Войдите в «Настройки».
- Кликните на «Сеть и Интернет».
- Убедитесь в подключении по Вай-Фай и проверьте его свойства.
- Проверьте скорость с помощью speedtest.net.
- Решите вопрос с провайдером, если имеются проблемы.
Убедитесь во входе в учетную запись
Если в Windows 11 не работает магазин, причиной может быть выходит из учетной записи. Для проверки этой версии перейдите в «Настройки» Виндовс 11 (Win+I), а здесь зайдите в «Учетные записи» и убедитесь, что вы вошли под своими данными.
Обновитесь
Причиной того, что в Windows 11 Store не запускается, может быть устаревшая версия. Для решения вопроса софт необходимо обновить.
Чтобы загрузить новый Microsoft Store, сделайте следующие шаги:
- Кликните на кнопку Win+R.
- Введите в появившееся окно ms-windows-store: // home в поле пуска и кликните «Ввод».
- Жмите «Да» для получения права администратора, если такой запрос возникает.
- Кликните на символ действия справа вверху.
- Жмите на «Загрузить обновления».
- Войдите во вкладку «Загрузки и обновления», а далее «Получить обновления».
- Дождитесь установки нового софта, а после перезагрузите ПК / ноутбук.
Если в Windows 11 не открывается магазин, попробуйте обновить его вручную. Для этого сделайте следующее:
- Загрузите файл по ссылке mediafire.com/file/5r0mdku9a2j8mp7/Windows_11_Store.msixbundle/file.
- Запустите файл установки и кликните «Да» в запросе контроля учетных записей.
- Кликните «Установить» / «Переустановить» и обновитесь.
Проверьте правильность установки даты / времени
Если не запускается магазин в Windows 11, проблемой может быть неправильное время / дата. Для исправления проблемы выставьте правильные сведения. Сделайте следующее:
- Войдите в настройки Виндовс.
- Кликните на «Время и язык».
- Перейдите в «Дата и время».
- Убедитесь, что информация указана правильно. Важно, чтобы расположение и часовой пояс были установлены верно.
Запустите средство устранения неполадок
Если не работает магазин Microsoft Store в Windows 11, попробуйте запустить сервис устранения неполадок. Алгоритм действий такой:
- Войдите в «Настройки».
- Перейдите в системное меню.
- Опуститесь вниз и перейдите в меню «Устранение неполадок».
- Запустите средство устранения проблем и следуйте инструкции.
Сбросьте кэш
В ситуации, когда Майкрософт Сторе не работает на Виндовс 11, сбросьте кэш магазина. Часто он не запускается из-за заполнения разны мусором. Сделайте следующие шаги:
- Кликните комбинацию Win+R.
- В появившемся окне введите пропишите wsreset.exe.
- Подтвердите действие путем нажатия на «ОК».
После этого проверьте, запускается Microsoft Store на Windows 11 или нет.
Восстановите Майкрософт Сторе
Один из шагов, что делать, если не запускается Microsoft Store на Windows 11 — восстановление магазина. Пройдите следующие шаги:
- Войдите в настройки ОС, а далее перейдите в меню приложений.
- Выберите пункт «Приложения и функции».
- Прокрутите вниз и выберите Майкрософт Сторе, а после откройте дополнительные параметры.
- В меню «Ремонт» кликните на кнопку «Восстановить».
Сбросьте магазин
Если приложение не запускается, для решения вопроса может помочь сброс Microsoft Store на Windows 11. Алгоритм действий такой:
- Кликните на Win+I.
- Выберите «приложения».
- Жмите «Приложения и функции».
- Найдите Microsoft Store.
- Жмите кнопку действия и выберите «Дополнительные параметры».
- Кликните «Сброс».
- После завершения процедуры рекомендуется сделать восстановление, о котором упоминалось выше.
Обновите Виндовс
Когда не запускается Microsoft Store на Windows 11, причиной может быть устаревшая версия самой ОС. Для решения вопроса зайдите в настройки Виндовс, а там «Параметры», «Обновление …» и «Проверить обновление …».
Используйте инструменты SFC или DISM
Как вариант, попробуйте восстановить системные файлы, если Microsoft Store не запускается на ОС Windows 11. Для этого сделайте такие шаги:
- Кликните на Win+R.
- Введите wt.
- Жмите на Ctrl+shift+Enter для входа в терминал Виндовс.
- Введите sfc / scannow и жмите «Ввод».
- Перезапустите ПК.
- Пройдите шаги 1-3 инструкции.
- Введите DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth.
- Дождитесь завершения сканирования и перезапустите ПК / ноутбук.
Если не помогает
В случае, когда все равно не запускается магазин Microsoft Store на Windows 11, войдите в настройки Виндовс, а далее «Центр отзывов». Здесь жмите на «Сообщить о проблеме» и следуйте инструкциям. Выберите проблему и добавьте отзыв.
Как видно, существует много причин, почему не запускается магазин Майкрософт Сторе, и не меньше способов, как восстановить его работоспособность. Начините с простых шагов в виде обновления и очистки кэша, а в завершение попробуйте сброс и восстановление. В комментариях расскажите, какой из рассмотренных выше методов вам помог, и какие еще шаги можно реализовать.
Отличного Вам дня!
Содержание
- Способ 1: Использование штатного средства устранения неполадок
- Вариант 1: Приложение «Параметры»
- Вариант 2: «Панель управления»
- Способ 2: Исправление и сброс Microsoft Store
- Способ 3: Сброс кеша Магазина Windows
- Способ 4: Переустановка приложения
- Способ 5: Решение проблем с работой Центра обновления Windows
- Способ 6: Включение протокола IP версии 6 (TCP/IPv6)
- Способ 7: Проверка целостности системных файлов
- Вопросы и ответы
Обратим ваше внимание на то, что в версии LTSC, которая рано или поздно будет выпущена компанией, а также в некоторых пиратских сборках Windows 11 Microsoft Store вовсе отсутствует или создателями специально удалены определенные файлы, отвечающие за его интеграцию в ОС и запуск. В таких случаях, скорее всего, ни один из приведенных ниже способов не поможет. Обладателям нелицензионных сборок рекомендуем использовать только оригинальные версии операционных систем, чтобы таких проблем с доступом к стандартным приложениям не возникало.
Способ 1: Использование штатного средства устранения неполадок
В Windows 11, как и в предыдущих версиях данного семейства операционных систем, есть встроенное средство устранения неполадок, позволяющее решить популярные проблемы, связанные с работой программных компонентов или комплектующих. Среди них есть инструмент, сосредоточенный на восстановлении работы приложений из Microsoft Store, но вместе с этим он проверит и работоспособность самого магазина, устраняя самые поверхностные проблемы. Выполняется это быстро и в автоматическом режиме, поэтому мы и советуем обратиться к данному методу в первую очередь.
Вариант 1: Приложение «Параметры»
Сначала рассмотрим метод запуска соответствующего средства устранения неполадок через привычное для обладателей новой версии ОС приложение под названием «Параметры». В нем понадобится найти всего один раздел и выбрать в нем нужный инструмент.
- Откройте меню «Пуск» и в списке закрепленных значков отыщите «Параметры». Нажмите по нему левой кнопкой мыши, чтобы перейти к необходимому окну.
- В нем на панели слева выберите раздел «Система», опуститесь по плиткам и нажмите по той, у которой название «Устранение неполадок».
- Откроется следующее окно, в котором нужно найти пункт «Другие средства устранения неполадок».
- Наконец, на экране отобразятся все доступные инструменты, среди которых вас интересует «Приложения из Магазина Windows». Нажмите кнопку «Запуск», для начала проверки через данный встроенный в Виндовс компонент.
- Ожидайте окончания сканирования и выполните рекомендации, которые будут показаны в окне. Если неполадки не найдены или советы не принесли должного результата, приступайте к выполнению следующих методов данной статьи.
Вариант 2: «Панель управления»
Если по каким-то причинам запуск средства устранения неполадок по описанной инструкции невозможен, понадобится воспользоваться более старым вариантом — обратиться к «Панели управления», в одном из разделов которой собран весь список исполняемых файлов, отвечающих за запуск средств устранения неполадок.
- Откройте меню «Пуск» и через поиск отыщите «Панель управления».
- В новом окне среди значков будет «Устранение неполадок» — нажмите по данному пункту левой кнопкой мыши.
- Теперь вам нужна кликабельная надпись «Просмотр всех категорий», расположенная на панели слева.
- В списке всех средств устранения неполадок отыщите «Приложения из Магазина Windows» и дважды щелкните по нему ЛКМ для запуска.
- Подтвердите запуск сканирования и следуйте отобразившимся на экране инструкциям.
Для стандартных приложений в Windows 11 доступен специальный системный инструмент, отвечающий за исправление и сброс. Он пригодится в тех случаях, когда программы не запускаются или работают с ошибками, что актуально и в рассматриваемой ситуации. Давайте разберемся с тем, где отыскать необходимые кнопки и как происходит это самое исправление со сбросом.
- Снова откройте приложение «Параметры», как это было показано выше. На этот раз выберите раздел «Приложения» и нажмите по плитке «Приложения и возможности».
- Далее в списке приложений отыщите «Microsoft Store», нажмите по значку с тремя точками справа от надписи и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Дополнительные параметры».
- В новом окне среди кнопок управления приложением найдите «Исправить».
- Нажмите ее и ожидайте окончания восстановления. После этого вы можете снова попробовать запустить Магазин и проверить, будет ли он работать на этот раз.
- Если произведенные только что действия не принесли нужного результата, понадобится выполнить сброс, нажав другую кнопку с соответствующим названием.
Способ 3: Сброс кеша Магазина Windows
Есть еще одна системная утилита, которая позволяет восстановить работоспособность Microsoft Store. Она сбрасывает весь кеш, то есть удаляет накопившиеся файлы, которые и могут вызывать различные системные ошибки. Вам не понадобится выполнять никаких настроек вручную, нужно только запустить саму утилиту. Для этого откройте «Выполнить», используя стандартное сочетание клавиш Win + R. В поле ввода вставьте WSReset.exe
и нажмите Enter для применения команды.
Пройдет несколько секунд, после чего будет запущено окно магазина приложений. Загрузка может занять больше времени, чем это происходит обычно, поэтому наберитесь терпения и дождитесь загрузки главной страницы. Если окно так и не откроется или снова появятся знакомые ошибки, переходите к другим методам этой статьи.
Способ 4: Переустановка приложения
Все предыдущие методы подразумевали стандартное исправление работы приложения, а также позволяли сбросить его данные. Если ничего из предложенного не помогло, можно попробовать полностью переустановить Microsoft Store, выполнив для этого несколько консольных команд. Данный процесс удалит все связанные файлы и установит чистую версию Магазина.
- Щелкните по «Пуску» правой кнопкой мыши и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Терминал Windows (Администратор)».
- После загрузки консоли вставьте туда команду
Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage
и нажмите Enter для подтверждения удаления пакетов. - Через несколько секунд на экране появится следующая строка ввода, куда нужно вставить уже другую команду, которая имеет вид
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
. Снова нажмите Enter и ожидайте завершения получения последней версии Магазина Windows. - Теперь вы можете отыскать исполняемый файл Microsoft Store в меню «Пуск», запустить его и проверить работоспособность приложения.
Способ 5: Решение проблем с работой Центра обновления Windows
Иногда проблемы с работой Microsoft Store вызваны отсутствием каких-либо системных обновлений. В большинстве случаев они устанавливаются автоматически, но если этого не происходит, понадобится вручную запустить поиск апдейтов. Перед этим мы сразу сбросим службу, отвечающую за работу «Центра обновления», чтобы превентивно решить возможные трудности с поиском новых файлов.
- Снова запустите «Командную строку», используя для этого кнопку из контекстного меню «Пуск».
- Введите команду
net stop wuauserv
для остановки службы «Центра обновления Windows». - Если появилось уведомление о том, что служба не запущена, просто игнорируйте его и переходите далее. Вставьте команду
move c:WindowsSoftwareDistribution c:WindowsSoftwareDistribution.bak
и подтвердите ее ввод, нажав клавишу Enter. - Только что вы переименовали папку, отвечающую за поиск обновлений, сделав тем самым из нее резервную копию. Это позволило сбросить настройки компонента и вернуть его к исходному рабочему состоянию. Остается только запустить остановленную ранее службу, что осуществляется командой
net start wuauserv
. - Как только на экране появятся уведомления о том, что служба успешно запущена, можете закрывать окно с консолью и переходить к следующему шагу.
- Откройте приложение «Параметры», выберите раздел «Центр обновления Windows» и запустите поиск апдейтов. Если новые файлы будут найдены, установите их, перезагрузите ПК и проверьте работоспособность Microsoft Store.
Способ 6: Включение протокола IP версии 6 (TCP/IPv6)
Этот метод актуален в тех ситуациях, когда при запуске Microsoft Store пользователь получает ошибку сети. Изредка это может быть вызвано отключенным компонентом протокола IP версии 6 (TCP/IPv6), который находится в параметрах адаптера. Активировать его можно через свойства используемого адаптера, что осуществляется следующим образом:
- Откройте утилиту «Выполнить», используя для этого уже знакомую комбинацию клавиш Win + R. В поле ввода вставьте команду
ncpa.cpl
и нажмите Enter для ее применения. - В новом окне среди списка всех сетевых адаптеров найдите тот, к которому сейчас подключен ваш интернет. Щелкните по нему дважды левой кнопкой мыши.
- Вы будете перенаправлены в меню «Состояние», где необходимо нажать по кнопке «Свойства».
- В «Свойствах» остается только найти компонент «IP версии 6 (TCP/IPv6)» и поставить возле него галочку. Для выхода из данного окна нажмите «ОК», затем перезагрузите ПК или текущее сетевое подключение и проверьте работу Магазина Windows.
Способ 7: Проверка целостности системных файлов
Очень редко проблемы с Microsoft Store наблюдаются из-за повреждения системных файлов, которые связаны с самим приложениям, но являются другими частями операционной системы. Как раз из-за этого сброс или переустановка Магазина не дает никакого положительного эффекта. Тогда стоит попробовать запустить стандартное средство проверки целостности системных файлов. Оно должно выявить ошибки и исправить их автоматическом режиме. Более детально об этой теме написано в другом материале на нашем сайте по следующей ссылке.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows
Содержание статьи
- Причины, по которым Microsoft Store не открывается в Windows 11?
- Проверьте подключение к Интернету
- Сброс кэша для Microsoft Store
- Использование Оболочки Windows Powershell для повторной регистрации в Microsoft Store
- Попробуйте средство устранения неполадок универсальных приложений Windows
- Сброс и восстановление Microsoft Store
- Включение служб Центра обновления Windows
- Войдите в свою учетную запись Майкрософт
- Заключение
Вот как вы можете решить проблему Microsoft Store Не открывается в Windows 11
Microsoft Store является официальным рынком Windows на протяжении веков и благодаря обновлению Windows 11; он полностью обновлен с новым дизайном и более гладким внешним видом. Несмотря на то, что у него уже было приличное количество приложений, несколько популярных приложений, таких как Zoom, Canva, Firefox и WordPress, пробились в магазин. Microsoft Store очень похож на Apple Apps Store и Google Play Store на телефонах Android, но разница в том, что он доступен на ПК с Windows 11.
Несмотря на такие заметные улучшения, магазин Microsoft по-прежнему, похоже, захвачен проблемами, и пользователям трудно открыть магазин. Кроме того, много раз приложения не загружаются, и пользователи оказываются в ловушке цикла установки.
Причины, по которым Microsoft Store не открывается в Windows 11?
Существует несколько причин, по которым Microsoft Store не открывается на вашем ПК с Windows 11. Давайте рассмотрим некоторые из них:
- Нестабильное подключение к Интернету
- Неправильные настройки даты и времени
- Неправильные настройки страны или региона
- Поврежденные или поврежденные данные кэша
- Антивирус или VPN клиент
- Отключены службы Центра обновления Windows
Поскольку теперь мы знаем о причинах, по которым Microsoft Store не открывается на Windows 11, давайте посмотрим на решения, которые могут решить проблему.
Проверьте подключение к Интернету
Основным требованием для открытия Microsoft Store на ПК с Windows 11 является стабильное подключение к Интернету. Вот почему медленное и нестабильное интернет-соединение препятствует правильному открытию Microsoft Store. Поэтому, прежде чем углубляться в устранение неполадок, разумно убедиться, что интернет-соединение не неисправно и не создает никаких проблем. Вот простой способ сделать это.
- Откройте приложение «Настройки» на своем ПК и нажмите на категорию «Сеть и Интернет» на левой панели.
- Теперь вы увидите текст рядом со значком Ethernet с надписью «Подключено», когда вы подключены к Ethernet. В случае подключения Wi-Fi, Wi-Fi будет записан вместо Connected.
Сброс кэша для Microsoft Store
Сброс кэша Microsoft Store можно выполнить всего за несколько шагов. Это должно быть сделано для того, чтобы при наличии каких-либо поврежденных файлов в кэше они были удалены, чтобы не препятствовать работе Microsoft Store. Вот как это сделать:
- Прежде всего, откройте меню «Пуск» на ПК с Windows 11 и введите «wsreset» в строке поиска. Теперь нажмите на первый результат поиска, который вы увидите.
- Откроется черное окно консоли на экране. Не беспокойтесь, так как это нормально.
- Терпеливо подождите, пока он автоматически закроется.
- Когда черный экран исчезает, это означает, что данные кэша очищаются.
- Теперь вернитесь назад и посмотрите, начинает ли Microsoft Store работать нормально или нет.
Использование Оболочки Windows Powershell для повторной регистрации в Microsoft Store
Поскольку Microsoft Store является собственным приложением для Windows, вы не можете удалить и переустановить его, как и любое другое приложение. Итак, как можно перерегистрировать приложение? С помощью оболочки Windows Powershell. Когда вы повторно зарегистрируете Microsoft Store на своем ПК с Windows 11, все случайные ошибки и сбои будут устранены. Вот как это сделать:
- Во-первых, откройте меню «Пуск» на ПК с Windows 11 и введите «PowerShell» в строке поиска.
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши плитку Windows Powershell и выберите в контекстном меню параметр «Запуск от имени администратора».
- Когда откроется окно PowerShell, вам нужно будет скопировать и вставить в него следующую команду, а затем клавишу ввода.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore). InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Регистрация $manifest} - Теперь закройте оболочку Windows Powershell, вернитесь назад и попробуйте посетить Microsoft Store. Скорее всего, на этот раз он будет работать нормально.
Попробуйте средство устранения неполадок универсальных приложений Windows
Неправильное поведение Microsoft Store не является чем-то новым в операционной системе Windows. Чтобы справиться с этой проблемой, Windows 11 включает средство устранения неполадок Microsoft Store. Ниже описано, как можно использовать средство устранения неполадок Майкрософт для устранения неполадок Microsoft Store.
- Используйте сочетания клавиш Windows+I, чтобы открыть приложение «Параметры».
- В окне настроек Windows 11 щелкните плитку «Устранение неполадок», чтобы развернуть категорию.
- Затем нажмите плитку «Другие средства устранения неполадок» в разделе «Параметры»
- Продолжайте прокручивать, пока не найдете «Приложения Магазина Windows». Теперь нажмите кнопку «Выполнить», расположенную рядом с этим средством устранения неполадок.
- Откроется новое окно, и Windows попытается диагностировать проблему. Терпеливо подождите, пока средство устранения неполадок не завершит работу и не определит проблему с Microsoft Store.
- Если средству устранения неполадок удастся определить проблему, вы увидите несколько решений, которые могут решить проблему.
Сброс и восстановление Microsoft Store
Сброс или восстановление приложения — это еще одно простое решение, которое может устранить проблемы с Microsoft Store. Вот как можно легко сбросить настройки Microsoft Store.
- Перейдите в приложение «Параметры» с помощью сочетания клавиш «Windows+I». Кроме того, вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок Windows, присутствующий на панели задач, и нажать на опцию «Настройки».
- Теперь нажмите на плитку «Приложения» на левой панели настроек Windows, а затем нажмите плитку «Приложения и функции», присутствующую в правой части окна.
- Теперь продолжайте прокручивать, пока не достигнете приложения Microsoft Store и не нажмете 3 точки перед именем приложения.
- Затем выберите «Дополнительные параметры» в меню «Всплывающий элемент».
- В окне «Дополнительно» продолжайте прокручивать, пока не достигнете параметра «Восстановить» или «Сброс» для Microsoft Store.
- Попробуйте оба варианта по одному и посмотрите, решит ли это проблему с Microsoft Store на вашем ПК с Windows 11.
Включение служб Центра обновления Windows
Если вы не знаете, Microsoft Store зависит от многих фоновых служб для бесперебойной работы, и «Служба центра обновления Windows» является одной из таких важных служб. Поэтому, если по какой-либо причине вы отключили эту службу ранее, вы наверняка столкнетесь с проблемами при доступе к магазину Microsoft. Итак, давайте посмотрим, запущены ли службы Центра обновления Windows или нет, и как их включить, если они выключены.
- Прежде всего, откройте меню «Пуск» на вашем ПК и введите «Службы» в строке поиска. Теперь нажмите на первый результат поиска, который вы увидите. Теперь вы попадете в окно Службы.
- Продолжайте прокручивать, пока не найдете службу Центра обновления Windows.
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши «Служба обновления Windows», чтобы получить доступ к контекстному меню, и выберите опцию «Свойства».
- Окно Свойства откроется на компьютере с Windows 11. Теперь убедитесь, что для параметра «Тип запуска» установлено значение «Автоматически».
- Не забудьте нажать кнопку Пуск, приведенную ниже, чтобы убедиться в состоянии запущенной службы.
После внесения вышеуказанных изменений вернитесь назад и проверьте, работает ли Microsoft Store должным образом. Если нет, давайте перейдем к следующему шагу.
Войдите в свою учетную запись Майкрософт
Это самая очевидная необходимость использования Microsoft Store. Чтобы загрузить что-либо из магазина, необходимо войти в свою учетную запись Майкрософт. Ниже описано, как узнать, выполнили ли вы вход в свою учетную запись Майкрософт или нет.
- Прежде всего, используйте ярлык Windows+I, чтобы открыть приложение «Параметры» на компьютере с Windows 11.
- Когда вы окажетесь в окне настроек, нажмите на категорию «Учетные записи» в левой панели, а затем выберите «Ваша информация» в правой части окна.
- В появившемся новом окне зайдите в Настройки учетной записи и посмотрите, написано ли «Учетная запись Майкрософт». Если вы найдете его, это означает, что вы в настоящее время используете учетную запись Майкрософт. Если нет, это означает, что в настоящее время вы используете локальную учетную запись и вам необходимо войти в свою учетную запись Майкрософт.
Заключение
Это проверенные и проверенные методы, которые решили проблему неоткрытия Microsoft Store в Windows 11 для нескольких пользователей Windows. Итак, одно из вышеперечисленных исправлений наверняка сработает для вас. Знаете какой-либо другой метод, который может решить эту разочаровывающую проблему? Не забудьте упомянуть об этом в комментариях.
Ситуацию, когда школьники и пенсионеры с лёгкостью управляют смартфоном, но испытывают затруднения при работе с компьютером, нельзя назвать парадоксальной – мобильные операционные системы намного проще и потому дружественнее к пользователям.
В Microsoft, похоже, к этому факту отнеслись достаточно серьёзно, предприняв в последней версии своей операционной системы ряд шагов, направленных на унификацию интерфейса. Пример ом такой адаптации можно назвать появление магазина приложений, предлагающего полезный и проверенный софт. Microsoft Store в целом был принят компьютерным сообществом позитивно, но, к сожалению, программа не всегда работает корректно. А иногда вообще отказывается запускаться. Сегодня мы рассмотрим, что делать именно в таком случае.
Возможные причины неработоспособности Microsoft Store
Ошибки, из-за которых в Windows 11 может не запускаться Microsoft Store, бывают разными. Если это баг самого приложения, то он может сопровождаться выводом сообщения типа «Повторите попытку позже», часто это общая фраза «Возникла внутренняя ошибка». Диагностическая ценность таких «подсказок» очень низка, а возможными причинами сбоев в работе фирменного магазина могут быть:
- неправильно установленные или «слетевшие» дата/время;
- блокировка приложения антивирусным ПО;
- системный сбой (неполадки службы WS Service, «курирующей» функционирование магазина Windows);
- ошибки, возникшие в результате неудачного обновления ОС;
- из-за переполнения внутреннего кэша Microsoft Store;
- нестабильный интернет;
- испорченные системные файлы.
Отметим, что это наиболее очевидные причины, приводящие к невозможности пользования удобным сервисом.
Методы решения проблемы
Разумеется, способов восстановления работоспособности Microsoft Store имеется ничуть не меньше, поэтому приступим к их более детальному рассмотрению.
Использование встроенного в Windows 11 инструмента диагностики/устранения неполадок
Хотя в Microsoft всегда рекомендуют при возникновении неполадок использовать именно этот метод, его эффективность назвать высокой никак нельзя. Но мы не будем обсуждать этот тезис, а просто расскажем, как им воспользоваться. Тем более что здесь нет абсолютно ничего сложного.
Итак, вызываем консоль «Выполнить» (Win+R), вводим команду control, жмём Enter. В открывшемся окне настройки параметров кликаем по строке «Устранение неполадок». В новом окне раскрываем все категории и делаем клик по параметру «Приложения из Магазина Windows».
Операционная система попытается устранить неполадки, на что может уйти до нескольких минут, и, если результат оказался отрицательным, имеет смысл запустить процедуру повторно перед тем, как переходить к следующему способу.
Проверка правильности установки региональных параметров
Ещё одной неочевидной причиной невозможности запуска Microsoft Store является неправильные время и дата, причём сбой может произойти как по причине действий пользователя, так и случайным образом.
Исправляется следующим образом:
Восстановление повреждённых файлов
Нередко Microsoft Store не открывается в Windows 11 из-за такой банальной причины, как повреждение системных файлов. Строго говоря, в таких случаях операционная система утрачивает стабильность в работе, что может проявляться самыми разными способами, в том числе сбоями в работе системных служб и утилит.
Для исправления проблем подобного рода в Windows имеется набор встроенного инструментария, которым должны уметь пользоваться все юзеры. Это, прежде всего, утилиты DISM и SFC. Первая отвечает за проверку целостности важных системных файлов, вторая умеет их восстанавливать.
Пошаговый алгоритм:
Отметим, что запуск утилит производится именно в такой последовательности.
Сброс кэша Windows Store
Многие программы используют локальный кэш для ускорения их загрузки или выполнения отдельных операций. Переполнение такого кэша может привести к тому, что Windows Store не сможет загрузиться.
Но проблема легко решаема. Для этого необходимо зайти в настройки в раздел «Приложения», отыскать там Microsoft Store, кликнуть по пиктограмме приложения, открыть дополнительные параметры и нажать кнопку «Сбросить», прокрутив открывшийся список вниз.
Сброс кэша приведёт к удалению информации об ошибочной авторизации, и вы сможете запустить магазин в штатном режиме. Отметим, что обычно при переполнении кэш удаляется автоматически.
Повторная регистрация через PowerShell
Если и после очистки кэша в Windows 11 по причине невозможности авторизоваться не работает Microsoft Store, можно исправить проблему с помощью повторной регистрации продукта.
Делается это через PowerShell (открывается по умолчанию при запуске терминала Windows), в окне которого нужно ввести команду:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}».
После отработки команды проверьте работоспособность магазина.
Добавление нового аккаунта
Если проблема с авторизацией по-прежнему не устранена, можно попробовать завести новый аккаунт Microsoft. Решение не самое изящное, но достаточно эффективное:
- запускаем «Параметры» Виндовс и кликаем по вкладке «Учётные записи». Выбираем раздел «Семья и другие пользователи», жмём значок «+»;
- в правом блоке заполняем все предложенные поля;
- жмём комбинацию Ctrl+Alt+Del, выбираем пункт меню входа в систему под новым аккаунтом.
Проверка доступа в сеть, использования прокси-сервера
Многие пользователи в обход блокировок используют VPN или прокси-сервисы, которые не отличаются стабильностью в работе. В результате приложение не может «достучаться» до своих серверов, то есть потеряет работоспособность.
Попробуйте отключить VPN или прокси-сервер. Последний отключается через «Настройки» во вкладке «Сеть и интернет-прокси», VPN обычно включается/выключается нажатием соответствующей кнопки в браузере.
Восстановление системы
Если ни один из перечисленных способов не помог и вы уже не знаете, как ещё можно включить Microsoft Store, попробуйте использовать такой эффективный инструмент, как откат системы, доступный в Панели управления (раздел «Восстановление системы»). Здесь нужно знать следующие нюансы:
- восстановление поможет, если вы помните, когда начались проблемы с запуском магазина приложений – в этом случае нужно выбрать ту точку восстановления, которая предшествует появлению ошибки;
- нужно также знать, что все программы, обновления и драйвера, установленные после этой даты, пропадут, то есть вам придётся заняться их инсталляцией повторно;
- после перезагрузки компьютер будет загружаться дольше обычного, это нормально.
Переустановка Microsoft Store
Наконец, последний способ вернуть работоспособность приложению – переустановить его. Здесь возможны два варианта: установки из-под старого магазина, или загрузка и инсталляция Microsoft Store вручную.
Обновление через старый интерфейс
Этот способ следует использовать, если Microsoft Store запускается, но должным образом не работает (или не запускается, если производить запуск нажатием на иконку приложения).
Последовательность действий:
Обновите магазина вручную
Второй вариант используем, если Microsoft Store не запускается:
После завершения процедуры перезагружаем компьютер и проверяем работоспособность магазина приложений.
Заключение
Как видим, проблемы с запуском Microsoft Store могут быть вызваны самыми разными причинами. Что ж, приложение относительно новое, появилось в «десятке» и считается «сырым». Впрочем, то же можно сказать и о Windows 11 – в новой версии ОС различные баги перестанут донимать пользователей ещё не скоро. Надеемся, что предложенные нами методы помогут устранить ошибку с открытием магазина.
Microsoft Store — это место, где можно получить приложения и многое другое, но это может не сработать. Вот 8 способов исправить Microsoft Store, не работающий в Windows 11.
Microsoft Store в Windows 10 и 11 — это место для установки новых приложений для Windows и Android, проверенных Microsoft. Это также центральное место, где можно найти новые игры, фильмы и телепередачи.
По умолчанию на панели задач есть значок Microsoft Store — он открывается одним щелчком мыши. Однако, если Microsoft Store не работает в Windows 11, когда вы щелкаете по нему, или если он дает сбой или не открывается, вам необходимо провести дальнейшее расследование.
Если у вас возникла проблема с Microsoft Store, вы можете решить ее, выполнив одно из следующих действий по устранению неполадок.
Перезагрузите компьютер
Существует несколько причин, по которым Microsoft Store может перестать работать на вашем ПК с Windows 11. Это может быть проблема с самим приложением или с настройками вашей системы или сети. Если Microsoft Store перестает работать, один из самых быстрых способов решить эту проблему — перезапустить Windows 11.
Перезапуск системы очищает потенциально конфликтующие данные приложений и обеспечивает новый старт. Чтобы перезагрузить компьютер, щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», выберите «Завершение работы или выход», а затем «Перезагрузить».
Может быть ожидающее обновление от Microsoft, из-за которого Магазин не работает. Важно поддерживать актуальность вашей версии Windows, и простой способ сделать это — вручную проверить наличие обновлений.
Чтобы проверить наличие обновлений, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Пуск» и откройте «Настройки».
- В меню «Настройки» нажмите «Центр обновления Windows» в нижней части списка слева.
- Теперь нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и установите любое доступное обновление. Обратите внимание, что может потребоваться перезагрузка Windows 11.
Отключить контроль учетных записей (UAC)
Контроль учетных записей или (UAC) может мешать правильной работе Магазина Windows, поэтому вам нужно отключить его.
Чтобы отключить UAC в Windows 11, выполните следующие действия:
- Откройте меню «Пуск» с помощью кнопки «Пуск» или клавиши Windows.
- Введите uac и нажмите на верхний результат.
- Откроется экран UAC — переместите ползунок до упора, чтобы никогда не уведомлять, и нажмите «ОК».
После того, как вы нажмете «ОК», вы не должны быть заблокированы при открытии Магазина Microsoft и совершении покупок.
Очистить кеш магазина Microsoft
Еще одно простое решение — сбросить файлы кеша Microsoft Store, что избавляет от неудобств, связанных с перезагрузкой компьютера.
Вы можете сбросить кэш Магазина вручную, выполнив следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- В «Выполнить» введите wsreset и нажмите «ОК».
- Пустой экран командной строки появится во время сброса кеша Store.
Через несколько секунд экран командной строки исчезнет, и Магазин должен открыться автоматически, чтобы вы могли его использовать.
Измените DNS, чтобы исправить ошибку «0x80131500»
Распространенная ошибка, которая появляется, когда Магазин Windows не работает, — 0x80131500. Есть несколько способов исправить ошибку, включая изменение DNS.
Чтобы изменить настройки DNS в Windows 11, выполните следующие действия:
- На клавиатуре нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите ncpa.cpl и нажмите OK.
- Когда появится окно «Сетевые подключения», щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Свойства».
- Затем выделите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства».
- Теперь выберите параметр «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите альтернативный.
- После ввода альтернативных настроек DNS нажмите «ОК», чтобы применить изменения.
- Нажмите OK еще раз, чтобы выйти из меню свойств Wi-Fi.
Проверьте время, дату и регион вашего ПК
Когда Microsoft Store запускается, он пытается синхронизировать свой часовой пояс с вашим. Если настройки времени и даты на вашем компьютере неверны, это может вызвать ошибку в Microsoft Store.
Чтобы проверить правильность настроек времени, даты и региона на вашем ПК:
- Щелкните правой кнопкой мыши часы в правом нижнем углу экрана и выберите «Настроить дату и время».
- Когда откроется раздел «Дата и время» в настройках, убедитесь, что текущее время и дата верны, и проверьте свой часовой пояс.
- Прокрутите вниз до раздела «Дополнительные настройки» и нажмите кнопку «Синхронизировать сейчас».
Сбросить или восстановить приложение Microsoft Store
Еще одна вещь, которую вы можете сделать, — это сбросить приложение Microsoft Store, что очистит его кеш и другие данные приложения. Вы также можете попытаться заставить Windows восстановить приложение без потери данных приложения.
Чтобы восстановить или сбросить настройки приложения Microsoft Store, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Пуск» и откройте «Настройки».
- Когда откроется «Настройки», нажмите «Приложения» в списке слева и «Приложения и функции» справа.
- Введите Магазин Microsoft в поле Список приложений.
- Щелкните меню из трех точек рядом с ним и выберите Дополнительные параметры.
- Прокрутите вниз с правой стороны и в разделе «Сброс» нажмите «Восстановить» или «Сброс».
- Сброс удалит данные приложения, а восстановление вызовет попытку восстановления без потери данных.
- Обратите внимание, что если вы инициируете сброс, появится сообщение, чтобы вы могли подтвердить, что хотите удалить настройки приложения и другие данные.
Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
Если приложение Microsoft Store не работает, вы можете запустить средство устранения неполадок, чтобы обнаружить и устранить проблемы.
Чтобы запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, выполните следующие действия:
- Откройте «Настройки» и нажмите «Система» > «Устранение неполадок».
- На экране «Устранение неполадок» прокрутите вниз и нажмите «Другие средства устранения неполадок» в разделе «Параметры».
- Теперь прокрутите вниз до параметра «Приложения Магазина Windows» и нажмите кнопку «Выполнить».
- Подождите, пока средство устранения неполадок выполнит диагностику для обнаружения проблем, и следуйте указаниям мастера на экране, если что-то обнаружено.
Использование Магазина Microsoft в Windows 11
Microsoft Store может быть не самым популярным способом получения приложений для Windows. Однако, если Microsoft Store не работает в Windows 11, один из описанных выше шагов должен восстановить его. Если вам нужна последняя игра, приложение или фильм, вы захотите исправить это, прежде чем продолжить.
Если вы поклонник, вы можете рассмотреть возможность принудительной установки приложений в Windows 11 только из Магазина, что может помочь предотвратить вредоносное ПО. Это касается не только приложений для Windows — вы также можете запускать приложения для Android в Windows 11.
Если вы новичок в Windows или еще не используете Windows 11, узнайте о Microsoft Store в Windows 10 и о том, как он работает.