После обновления пропал вай фай на windows 10 - Доктор Windows

Привет! В этой статье постараемся разобраться с новой, но уже очень популярной проблемой, когда после обновления к Windows 10 перестает работать интернет по Wi-Fi, или по сетевому кабелю. Я сам столкнулся с такой проблемой. У меня ноутбук на Windows 10 вообще никак не реагировал на подключение сетевого кабеля.

Рассмотрим возможные проблемы с интернетом, который могут возникнуть после обновления, или чистой установки Windows 10. Как показывает практика, проблемы могут быть самые разные:

Интернет просто пропадает
В диспетчере устройств нет беспроводного (Wireless) адаптера
Нет проводного LAN адаптера
Подключение по Wi-Fi, или по кабелю «Ограниченно»
Нет кнопки включения Wi-Fi.

И ряд других проблем.

Если вы обновились к Windows 10, у вас перестал работать интернет, да и «десятка» вам не очень понравилась, то вы можете откатить систему к Windows 7, или 8 (которая была установлена до обновления). Сделать это можно на протяжении месяца в меню Пуск — Параметры — Восстановление. Ну а если новая операционная система вам понравилась, то можно попытаться исправить возникшие проблемы с подключением к интернету. Чем мы сейчас и займемся.

И для начала, общий совет: про любых проблемах с интернетом, попробуйте отключить антивирус. Отключите защиту на время, что бы проверить, не в нем ли проблема. Очень часто, виновен именно антивирус. Многие советуют перед обновлением вообще удалять антивирус.

Windows 10: проблемы с Wi-Fi после обновления

Давайте сначала рассмотрим возможные проблемы с беспроводной сетью.

1. Если, после установки «десятки», вы вообще не можете обнаружить Wi-Fi на своем ноутбуке (стационарном компьютере), то скорее всего, проблема в драйвере беспроводного адаптера. Вообще, проблема с драйверами — это самая популярная проблема.

Если вы не можете найти кнопки, что бы включить Wi-Fi сеть, не видите список доступных сетей, а в настройках, на вкладке Режим «в самолете» есть ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере», то скорее всего, выключен адаптер «Беспроводная сеть», не установлен драйвер на Wireless LAN адаптер, или драйвер установлен, но он работает неправильно (не подходит для новой системы).

О решении этой проблемы я писал в статье: как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере». Как правило, все решается включением адаптера, а еще чаще — установкой, или обновлением драйвера беспроводного адаптера.

Вся проблема в том, что после обновления, Windows 10 не всегда устанавливает стабильный, работающий драйвер на Wi-Fi. Все зависит от вашего железа. Можете зайти в диспетчер устройств, и посмотреть, есть ли там на вкладке Сетевые адаптеры, Wireless адаптер (смотрите статью по ссылке выше). Он может быть с красным крестиком, или вообще отсутствовать.

Как правило, эта проблема решается загрузкой, и установочной драйвера с сайта производителя вашего ноутбука. Внимательно скачивайте драйвер. Нужно, что бы он был именно для вашей модели, и для Windows 10. Многие производители еще не выпустили драйвера для «десятки», поэтому, можно попробовать установить драйвер для Windows 8 (8.1). Снова же, все зависит от железа, встроенного беспроводного адаптера.

Если у вас стационарный компьютер, с USB/PCI адаптером, то скачивать драйвер нужно с сайта производителя адаптера.

После принудительной установки нового драйвера, Wi-Fi должен заработать.

2. Ошибка «Подключение ограниченно» и желтый треугольник с восклицательным знаком возле иконки Wi-Fi.

Еще одна популярная проблемка, которую можно встретить не только после обновления. Я не буду сейчас писать о всех возможных решениях, а просто дам ссылку на подробную статью по решению проблемы «Подключение ограниченно» в Windows 10.

Другие проблемы с интернетом в Windows 10

1. При подключении по сетевому кабелю от роутера, или интернет провайдера.

Как я уже писал в начале этой статьи, если при подключении сетевого кабеля, Windows 10 никак не реагирует, то обновляем драйвера на сетевую карту. И проверяем, включен ли адаптер «Ethernet».

Вот статья по решению этой проблемы: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ne-rabotaet-internet-v-windows-10-posle-podklyucheniya-setevogo-kabelya/

Ну а если вы наблюдаете статус «Ограничено» при при подключению по кабелю, то в первую очередь нужно проверить, установлена ли галочка напротив IP версии 4 (TCP/IPv4) в свойствах Ethernet адаптера. Открываем Центр управления сетям, и выбираем Изменение параметров адаптера.

Дальше, нажимаем правой кнопкой мыши на адаптер «Ethernet». И в новом окне, проверяем, установлена ли галочка возле «IP версии 4 (TCP/IPv4)».

Можете еще выделить пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) нажать на кнопку свойства, и проверить, установлено ли автоматическое получение IP и DNS-адресов.

Убедитесь в том, что нет проблем с роутером, или провайдером (например, проверьте работу на других устройствах), а потом уже пробуйте обновить драйвер LAN адаптера.

2. Если после обновления нет подключения через 3G/4G модем.

В таком случае, проблем так же скорее всего в драйвере для вашего USB модема. Нужно искать, скачивать и устанавливать драйвер для модели вашего модема, и для Windows 10. Вот только проблема может быть в том, что такого драйвера производитель вашего модема еще не выпустил. Искать драйвер лучше всего на сайте производителя модема, или на сайте интернет-провайдера.

Возможно, вам еще пригодится статья по настройке разных подключений к интернету в Windows 10.

Запускаем Диагностику сетей Windows

Еще один способ, который нужно попробовать при любых проблемах с интернетом. Это запуск встроенной в Windows диагностики и исправления возможных проблем с сетями.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок соединения с интернетом, и выберите Диагностика неполадок.

Система начнет искать неполадки, и возможно, если что-то найдет, предложит вам их исправить. Следуйте инструкциям в окне диагностики.

Возможно, в результатах диагностики вы увидите ошибку «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP». О ее решении я писал в отдельной статье: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-adapter-ne-imeet-dopustimyx-parametrov-nastrojki-ip-windows-10-8-7/

Обновление

В комментариях написали один способ, который может помочь решить проблему с доступом к интернету в Windows 10. Нужно в свойствах нашего подключения к интернету прописать гугловские DNS.

Если у вас подключение через кабель, то открываем свойства подключения «Ethernet», а если по Wi-Fi, то «Беспроводная сеть». Выделяем пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», нажимаем кнопку «Свойства».

В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» прописываем 8.8.8.8. Во втором поле можете еще прописать 8.8.4.4.

Нажимаем «Ok», и перезагружаем компьютер.

Больше решений

Буду очень благодарен, если вы в комментариях поделитесь полезной информацией о проблемах с интернетом и их решении на компьютерах с Windows 10. С удовольствием дополню статью полезной информацией.

Так же, вы можете оставлять свои вопросы по этой статье.

Источник

Устранение неполадок сети в Windows

Если вы не можете получить электронную почту, перейти в Интернет или потоковую передачу музыки, скорее всего, вы не подключены к сети и не можете перейти в Интернет. Чтобы устранить проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете» отключен.
Выберите «Управление Wi-Fi подключениями (>) в быстром параметре Wi-Fi и посмотрите, отображается ли Wi-Fi сети, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено«, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться«.
Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

Выберите параметры > » >» > устранения неполадок > других средствах устранения неполадок .
В разделе «Другое» выберите сетевой адаптер > run.
Следуйте указаниям средства устранения неполадок и проверьте, помогло ли оно решить проблему.

Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами— проблемами с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета (ISP). Чтобы сузить источник проблемы, выполните следующие действия.

Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.
На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.
Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора. Для этого используйте тест проверки связи.
1. Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или isP. Обратитесь к своему интернет-приложению или установите флажок в Интернете на другом устройстве (если это возможно), чтобы узнать, не сбой ли службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатора. Убедитесь, что установлено последнее встроенное ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение сетевых команд

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить драйвер для этого устройства > удалить».
После удаления драйвера нажмите кнопку » > Power > Перезапустить» .

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления до Windows 11, возможно, что текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите параметры > параметров > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновления > обновлений удаления.
Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

Если при удалении последнего обновления восстанавливается сетевое подключение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите драйвер обновления> автоматически найти обновленное программное обеспечение драйвера , а затем следуйте инструкциям.
После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «> Power > Перезапустить«, если вам будет предложено перезапустить приложение, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Выполните одно из следующих действий:

Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».
Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку » >» , > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Выберите параметры > параметров > сети & в Интернете > дополнительные параметры сети> сброса сети.
Параметры состояния & сети
На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да«, чтобы подтвердить.

Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания:

После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого выберите » > параметров > сети & интернет -> Wi-Fi . На экране Wi-Fiвыберите «Управление известными> сети, которое необходимо изменить. В разделе «Тип сетевого профиля» выберите «Частный».

Проверка параметров Wi-Fi данных

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.
Выберите вкладку «Дополнительно» и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

Выберите параметры > параметров > сети & Интернете .
Выберите Беспроводная сеть , а затем Управление известными сетями.
Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети может повлиять частота сети, перегрузка канала и (или) стойкость сигнала. Дополнительные сведения см. в статье о проблемах с Wi-Fi и макете дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету».

В зависимости от симптомов могут возникнуть дополнительные действия по устранению неполадок. Чтобы просмотреть эти действия, ознакомьтесь со значками подключений Wi-Fi и их значениями.

Статьи по теме

Настройка беспроводной сети
Как найти пароль беспроводной сети
Анализ отчета о беспроводной сети
Средства и приложения Wi-Fi
Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» справа от панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете » отключен.

Затем посмотрите, отображается ли Wi-Fi, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено «, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться «.
Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

Нажмите кнопку » Пуск> параметры > сети & интернет- > состояние.
Параметры состояния & сети
В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.
Выполните действия, описанные в средстве устранения неполадок, и посмотрите, устранена ли проблема.

Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы: (Примечание. Если у вас есть комбинированное устройство модема кабеля или маршрутизатора Wi-Fi, необходимо выполнить только действия для одного устройства.)
1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.
  
  Некоторые модемы имеют резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
3. Подождите не менее 30 секунд.
  
  Если вам пришлось удалить аккумулятор из модема, вернитесь в него.
4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.
  
  Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор не включались полностью. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi «, посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.
На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.
Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора. Для этого используйте тест проверки связи.
1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от него выберите «Запуск от имени администратора» > «Да».
2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Выполнение сетевых команд

В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства > удалить».
После удаления драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > перезапуска.

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления или обновления Windows 10, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

Нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «Обновить & Security >клиентский компонент Центра обновления Windows > Просмотр журнала обновлений>удаления обновлений«.
Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, выберите драйвер обновления>автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, а затем следуйте инструкциям.
После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > Перезапустить , если вам будет предложено перезапуститься, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Выполните одно из следующих действий:

Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».
Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «&» > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Это поможет решить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с предыдущей версии Windows до Windows 10. Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Примечание: Чтобы можно было выполнить сброс сетевых параметров, компьютер должен работать под управлением Windows 10 версии 1607 или более поздней версии. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 на вашем устройстве в данный момент запущена, нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > system > About.

Нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет- > состояние > сети.
Параметры состояния & сети
На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да «, чтобы подтвердить.

Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания:

После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет -> Wi-Fi. На экране Wi-Fi выберите «Управление известными сетями > сети , которое вы хотите изменить > свойств. В разделе Профиль сети выберите Частный.

Проверка параметров Wi-Fi данных

Поиск настройки режима беспроводной сети

В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.
Выберите вкладку «Дополнительно » и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Как забыть сеть

Щелкните значок сети Wi-Fi в правой части панели задач, а затем выберите параметры сети & Интернете.
Выберите Wi-Fi , а затем выберите «Управление известными сетями».
Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к нужной сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету»

Статьи по теме

Настройка беспроводной сети
Поиск пароля к беспроводной сети
Анализ отчета о беспроводной сети
Средства и приложения Wi-Fi
Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows 10

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.
2. Включите Wi-Fi.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».
1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.
2. Выключите Режим «в самолете».
По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.
Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.
1. Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.
2. Нажмите значок Сеть и выберите пункт Скрытая сеть.
3. Введите имя сети и нажмите кнопку Далее.
4. Введите пароль и нажмите кнопку Далее.
5. Следуйте любым дополнительным инструкциям по подключению к сети.
Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:
1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.
2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить фразу неполадки сети и выберите в списке результатов пункт Определение и устранение неполадок сети.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

Сбросьте стек TCP/IP.
Отпустите IP-адрес.
Обновите IP-адрес.
Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».
В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».
В командной строке введите ipconfig.

Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).
В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

Нажмите кнопку » Пуск» , начните вводить «Устранение неполадок», а затем выберите » Устранение неполадок» в списке. Выберите Просмотреть все > Сетевой адаптер.
Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
1. Нажмите кнопку » Пуск», начните диспетчер устройств и выберите ее в списке.
2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..
4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.
1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.
Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.
1. Нажмите кнопку Пуск . Начните вводить командную строку и щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — » Да».
2. В командной строке введите ipconfig /all.
  
  Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.
Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе
1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.
3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.
Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
1. На ноутбуке откройте Windows Mobility Center, нажатием кнопки » «, а затем выберите панель управления> Mobile> Windows Mobility Center.
2. Проверьте раздел Беспроводная сеть. Если параметр Wi-Fi включен, вы увидите кнопку Отключить беспроводную сеть.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».
По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.
Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.
1. Откройте «Управление беспроводными сетями», нажатием кнопки » «, а затем выберите панель управления. В поле поиска введите беспроводную сеть, а затем выберите «Управление беспроводными сетями».
2. Нажмите кнопку Добавить, а затем выберите Создать профиль сети вручную.
3. Введите информацию о сети.
4. Чтобы Windows автоматически подключалась к этой сети при ее обнаружении, установите флажок Запускать это подключение автоматически.
5. Установите флажок Подключаться, даже если сеть не производит широковещательную передачу, нажмите кнопку Далее, а затем — Закрыть.
Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:
1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.
2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Запустите средство устранения сетевых неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выбрав пункт Устранение неполадок.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

Сбросьте стек TCP/IP.
Отпустите IP-адрес.
Обновите IP-адрес.
Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

Нажмите кнопку « Пуск » . Введите в поле поиска cmd, в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора, а затем нажмите кнопку Да.
В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Нажмите кнопку « Пуск» . Введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке, выберите «Запуск от имени администратора» и выберите «Да».
В командной строке введите ipconfig.

Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).
В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

Откройте средство устранения неполадок сетевого адаптера, нажатием кнопки «Пуск а затем выберите панель управления. В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок > Просмотреть все > Сетевой адаптер.
Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
1. Откройте диспетчер устройств, нажатием кнопки «Пуск» , панель управления, системой и безопасностью, а затем в разделе «Система» выберите диспетчер устройств . Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.
2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..
4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.
1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.
Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.
1. Нажмите кнопку » «. Введите cmd в поле поиска и щелкните его правой кнопкой мыши в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — «Да».
2. В командной строке введите ipconfig /all.
  
  Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.
Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе
1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.
3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.
Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Источник

Get back online if the Windows 10 update broke the connection

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on December 29, 2022

Reviewed by
Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

If your Wi-Fi is not working after the Windows update, it is probably due to driver problems.
Disabling your IPv6 settings will quickly fix a disabled Wi-Fi after a Windows update.
You can try allowing your PC to turn off the wireless adapter and checking your power settings.
Using the Internet troubleshooter will also easily fix your Wi-Fi if it stopped working after a Windows update.

I am sure all of us want our Windows 10 operating systems to run the latest updates available. Some Windows 10 users have Wi-Fi connection issues after updating to the latest OS version.

Therefore, I have decided to explain what steps you need to take in order to fix your Wi-Fi internet connection in Windows 10 and get back to your everyday work.

I can tell you that there is a very easy fix for the Wi-Fi internet connection issues for Windows 10. After you installed the updates, some of the network settings you had with Windows 10 got changed.

More exactly the option for IPv6 is now checked and this is one of the reasons why the Internet connection has stopped working.

In this article

How do I fix the Wi-Fi connection after Windows 10 update?
1. Disable IPv6
2. Allow PC to turn off the Wireless adapter
3. Update your drivers
4. Change the power settings
5. Run the Internet Troubleshooter

How do I fix the Wi-Fi connection after Windows 10 update?

1. Disable IPv6

Left-click on the WiFi icon on the lower right side of the screen.
Select Open Network and Sharing Center feature.
Now you should have a Network and Sharing Center window in front of you.
Click on the Change adapter settings link situated in the left side panel of the Network and Sharing Center window.
Look for the connection you have to the Internet and right-click on it or just hold tap if you are using a touchscreen device.
From the menu that appears, you will need to left-click on the Properties feature.
On the upper side of the Properties window, select the Networking tab.
Search for the IPv6 option.
Remove the check-mark from the IPv6 option.
Left-click or tap on the OK button to close the window.

2. Allow PC to turn off the Wireless adapter

Press the Windows Key + S and type Device manger.
Press Enter to open the Device Manager.
Expand the Network Adapters icon.
Look for your wireless adapter in the list, right-click on it and go to Properties.
Select the Power Management tab situated on the upper side of this window.
Uncheck Allow the computer to turn off this device, then press Ok.
Close every window you opened so far.

3. Update your drivers

3.1 Update drivers manually

Press the Windows Key + S.
Type Device Manager and press Enter.
Go to the device you’d like to update and right-click on it.
Then, select Update driver and follow the instructions.
Repeat the step for all the devices you want to be updated.

3.2 Update drivers automatically

An easier way to update your system drivers is by installing a third-party add that will do it for you, thus you won’t waste so much time searching.

The program will automatically scan all of your computer’s hardware and software for the latest compatible driver versions and install them for you.

Driver updaters such as DriverFix can also repair damaged or missing drivers. You can set it up to do regular updates automatically.

4. Change the power settings

Press the Windows Key + X.
Search for Control Panel and press Enter.
Select the Small Icons feature in Control Panel.
Search for Power Options and expand it.
Click on Change plan settings (for the selected Power Plan).
Then, click on Change advanced power settings.
Expand Wireless Adapter Settings.
Go to the Power Savings Mode.
In the Power Savings Mode select Maximum Performance.
Click Ok to save your changes.
Close the windows you opened so far.
Reboot your Windows 10 operating system.
After the device starts check if your Wi-Fi internet connection is working properly.

5. Run the Internet Troubleshooter

Press the Windows Key and select Settings.
Then, go to Update & Security.
Next, go to Troubleshoot.
Click on Run the troubleshooter.

Another quick way to fix Wi-Fi connectivity issues after Windows 10 updates is to run the Internet Troubleshooter built into your Windows 10.

That’s about it for this article. We hope that our solutions helped you get your internet connection back on.

If you have additional questions related to this subject, you can write us in the comments section below and I will help you further as soon as possible.

Источник

Get back online if the Windows 10 update broke the connection

by Ivan Jenic

Updated on December 29, 2022

Reviewed by
Alex Serban

If your Wi-Fi is not working after the Windows update, it is probably due to driver problems.
Disabling your IPv6 settings will quickly fix a disabled Wi-Fi after a Windows update.
You can try allowing your PC to turn off the wireless adapter and checking your power settings.
Using the Internet troubleshooter will also easily fix your Wi-Fi if it stopped working after a Windows update.

I am sure all of us want our Windows 10 operating systems to run the latest updates available. Some Windows 10 users have Wi-Fi connection issues after updating to the latest OS version.

Therefore, I have decided to explain what steps you need to take in order to fix your Wi-Fi internet connection in Windows 10 and get back to your everyday work.

More exactly the option for IPv6 is now checked and this is one of the reasons why the Internet connection has stopped working.

In this article

How do I fix the Wi-Fi connection after Windows 10 update?
1. Disable IPv6
2. Allow PC to turn off the Wireless adapter
3. Update your drivers
4. Change the power settings
5. Run the Internet Troubleshooter

How do I fix the Wi-Fi connection after Windows 10 update?

1. Disable IPv6

Left-click on the WiFi icon on the lower right side of the screen.
Select Open Network and Sharing Center feature.
Now you should have a Network and Sharing Center window in front of you.
Click on the Change adapter settings link situated in the left side panel of the Network and Sharing Center window.
Look for the connection you have to the Internet and right-click on it or just hold tap if you are using a touchscreen device.
From the menu that appears, you will need to left-click on the Properties feature.
On the upper side of the Properties window, select the Networking tab.
Search for the IPv6 option.
Remove the check-mark from the IPv6 option.
Left-click or tap on the OK button to close the window.

2. Allow PC to turn off the Wireless adapter

Press the Windows Key + S and type Device manger.
Press Enter to open the Device Manager.
Expand the Network Adapters icon.
Look for your wireless adapter in the list, right-click on it and go to Properties.
Select the Power Management tab situated on the upper side of this window.
Uncheck Allow the computer to turn off this device, then press Ok.
Close every window you opened so far.

3. Update your drivers

3.1 Update drivers manually

Press the Windows Key + S.
Type Device Manager and press Enter.
Go to the device you’d like to update and right-click on it.
Then, select Update driver and follow the instructions.
Repeat the step for all the devices you want to be updated.

3.2 Update drivers automatically

An easier way to update your system drivers is by installing a third-party add that will do it for you, thus you won’t waste so much time searching.

The program will automatically scan all of your computer’s hardware and software for the latest compatible driver versions and install them for you.

Driver updaters such as DriverFix can also repair damaged or missing drivers. You can set it up to do regular updates automatically.

4. Change the power settings

Press the Windows Key + X.
Search for Control Panel and press Enter.
Select the Small Icons feature in Control Panel.
Search for Power Options and expand it.
Click on Change plan settings (for the selected Power Plan).
Then, click on Change advanced power settings.
Expand Wireless Adapter Settings.
Go to the Power Savings Mode.
In the Power Savings Mode select Maximum Performance.
Click Ok to save your changes.
Close the windows you opened so far.
Reboot your Windows 10 operating system.
After the device starts check if your Wi-Fi internet connection is working properly.

5. Run the Internet Troubleshooter

Press the Windows Key and select Settings.
Then, go to Update & Security.
Next, go to Troubleshoot.
Click on Run the troubleshooter.

Another quick way to fix Wi-Fi connectivity issues after Windows 10 updates is to run the Internet Troubleshooter built into your Windows 10.

That’s about it for this article. We hope that our solutions helped you get your internet connection back on.

If you have additional questions related to this subject, you can write us in the comments section below and I will help you further as soon as possible.

Источник

На чтение 4 мин. Просмотров 2.1k. Опубликовано 03.09.2019

Содержание

Как вы исправляете соединение Wi-Fi после обновления Windows 10?
Как исправить WiFi после обновления Windows 10
1. Отключить IPv6
2. Разрешить ПК отключить беспроводной адаптер
3. Измените настройки питания
4.Запустите Интернет устранения неполадок

Как вы исправляете соединение Wi-Fi после обновления Windows 10?

Отключить IPv6
Разрешить ПК отключать беспроводной адаптер
Изменить настройки питания
Запустите средство устранения неполадок в Интернете .

Я уверен, что все мы хотим, чтобы в наших операционных системах Windows 10 использовались последние доступные обновления. Как быстрое напоминание, обновление Windows 10 – это новейшая версия ОС, и Microsoft уже готовится выпустить новую версию Windows 10 этой осенью. Видя, что у некоторых пользователей Windows 10 возникают проблемы с подключением к WiFi после обновления до последней версии ОС, я решил объяснить вам, какие шаги необходимо предпринять, чтобы исправить подключение к Интернету через WiFi в Windows 10 и вернуться к повседневной работе. < br />

Я могу вам сказать, что очень легко решить проблемы с интернет-подключением WiFi для Windows 10. После установки обновлений некоторые из сетевых настроек да был с Windows 8.1 или предыдущей сборки Windows 10 изменился. Точнее, опция для IPv6 теперь проверена, и это одна из причин того, почему интернет-соединение перестало работать.

Как исправить WiFi после обновления Windows 10

Прежде чем приступить к выполнению этого пошагового руководства, необходимо принять во внимание, что проблема может быть вызвана устаревшим драйвером. Поэтому мы рекомендуем вам загрузить этот инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами) для автоматического обновления всех ваших драйверов.

1. Отключить IPv6

Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на значок WiFi, который вы видите в нижней правой части экрана.
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на «Открыть центр управления сетями и общим доступом».
Теперь перед вами должно появиться окно «Центр управления сетями и общим доступом».
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь ссылки «Изменить настройки адаптера», расположенной на левой боковой панели окна «Центр управления сетями и общим доступом».
Найдите соединение с Интернетом, которое у вас есть, и щелкните по нему правой кнопкой мыши или просто нажмите, если используете устройство с сенсорным экраном.
В появившемся меню вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши на свойствах.
В верхней части окна свойств вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши или нажать на вкладку «Сеть».
Найдите опцию IPv6.
Снимите флажок с опции IPv6.
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть окно.

ОТНОСИТЕЛЬНО: 3 лучших ПО для повышения уровня сигнала Wi-Fi для Windows 10, 7

2. Разрешить ПК отключить беспроводной адаптер

Щелкните правой кнопкой мыши или удерживайте нажатой иконку «Этот компьютер».
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на «Свойства» функцию из меню, которое отображается.
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь ссылки «Диспетчер устройств», расположенной на левой боковой панели.
Теперь перед вами должно появиться окно «Диспетчер устройств».
На левой боковой панели вам нужно найти и развернуть значок «Сетевые адаптеры».
Найдите в списке свой беспроводной адаптер и дважды щелкните его или щелкните правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства».
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь вкладки «Управление питанием», расположенной в верхней части этого окна.
Снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство»
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения здесь.
Закройте все окна, которые вы открыли до сих пор.

3. Измените настройки питания

Нажмите и удерживайте кнопку «Windows» и кнопку «X».
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Панель управления», присутствующей в меню.
В окне панели управления щелкните левой кнопкой мыши функцию «Маленькие значки».
Найдите «Power Options» и дважды щелкните или дважды нажмите на него, чтобы развернуть его.
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Изменить настройки плана (для выбранного плана электропитания)».
В нижней части этого окна щелкните левой кнопкой мыши или нажмите «Изменить дополнительные параметры питания»
Теперь щелкните левой кнопкой мыши или нажмите «Настройки беспроводного адаптера», чтобы развернуть его.
Перейдите в режим энергосбережения.
В режиме энергосбережения выберите функцию «Максимальная производительность».
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения.
Закройте окна, которые вы открыли до сих пор.
Перезагрузите операционную систему Windows 10.
После запуска устройства проверьте, правильно ли работает ваше интернет-соединение.

4.Запустите Интернет устранения неполадок

Еще один быстрый способ исправить проблемы с подключением к Wi-Fi после обновлений Windows 10 – запустить средство устранения неполадок с Интернетом. Для этого перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> выберите и запустите инструмент, как показано на скриншоте ниже.

И теперь вы можете пользоваться Интернетом по своему усмотрению, потому что, следуя приведенным выше инструкциям, вы снова подключились к Интернету через WiFi на своем компьютере с Windows 10. Если у вас есть дополнительные вопросы, связанные с этой темой, вы можете написать нам в разделе комментариев ниже, и я помогу вам как можно скорее.

Источник

Содержание

1 Причины отключения
2 Рекомендации
3 Причина №1. Отсутствие подключения после обновления
4 Причина №2. Драйвера адаптера
5 Причина №3. Экономия энергии
6 Причина №4. Настройки TCP/IP
7 Причина №5. Отключение FIPS

В большинстве случаев проблемы, не требующие ремонта или замены электронных компонентов ПК, легко решаются без обращения в сервисный центр. Здесь будут рассмотрены вопросы, почему отключена беспроводная сеть на компьютерах с ОС Windows 10, и что делать для устранения подобных проблем. Начинаем!

Содержание

Причины отключения

Давайте разбираться, почему не работает Wi-Fi на ПК с Windows 10, и здесь же будем описывать варианты «лечения».

Смотрите также видео по теме:

Не установлен или установлен некорректный драйвер

В этом случае при входе в компьютер в системном «трее» отображается статус ошибки подключения – «Не подключено: нет доступных подключений»:

В диспетчере устройств оборудование будет определяться как «Неизвестное устройство». Эта проблема может возникнуть при установке новой операционной системы с нуля, в результате сбоя при установке микропрограммы, а также, если пользователь установил некорректный или неподходящий драйвер.

В первую очередь для устранения проблемы с драйвером, необходимо знать модель Wi-Fi адаптера или ноутбука. Используя наименование оборудования, на официальном сайте производителя нужно найти драйвер актуальной версии, совместимый с Windows 10, и загрузить его на компьютер.

Для установки или обновления драйвера необходимо в диспетчере устройств выбрать неизвестное устройство или сетевой контроллер и нажать «Обновить драйвер». Далее следует указать месторасположение скаченной ранее программы.

Обновление драйвера нового устройства:

Выбор автоматической установки или вручную с указанием пути установки:

Одним из вариантов установки драйвера может быть способ запуска установочной программы (исполняемого файла «exe» – setup.exe или install.exe). Этот вариант более простой и подходит в том случае, если в комплекте с драйвером идет инсталлятор и требуется выполнить новую установку, например, после переустановки операционной системы.

Для обновления же и исправления некорректного драйвера, лучше использовать первый способ – через диспетчер устройств. В этом случае, в комплекте идет архив, содержащий только файлы «sys» и «inf» – собственно это и есть драйвера адаптера. После установки драйвера, статус в системном «трее» должен измениться и в диспетчере устройств не должно быть вопросительных и восклицательных знаков напротив сетевого модуля. После этого можно пробовать подключаться к доступной сети.

Статус работающего модуля Wi-Fi без подключения к сети:

Таким образом выглядит нормальное состояние сетевых устройств:

Отключение устройства в диспетчере

Одна из причин, почему перестал работать Wi-Fi – отключение оборудования (сетевого адаптера). В «трее» Windows 10 статус сетевого подключения при этом отображается также, как и при некорректном или отсутствующем драйвере.

А в диспетчере устройств сетевое оборудование будет в статусе «Отключено».

Такая ситуация может возникнуть как из-за принудительного отключения оборудования, так и возможно из-за действия сторонней программы (как правило программы безопасности) – например, антивируса. Решение проблемы заключается в возврате в нормальный режим работы адаптера Wi-Fi. Для этого необходимо «Включить устройство» в диспетчере Windows.

Если ошибки подключения повторяются, необходимо временно, на период решения проблемы, отключить антивирус, проверить его политики и настройки в разделе «Контроль устройств». Возможно запрещены сетевые устройства, или даже шина подключения. Это часто применяется в корпоративной среде.

Режим в самолете

Этот режим используется для быстрого отключения и восстановления беспроводных технологий – Wi-Fi, bluetooth, мобильной связи. За счет этого можно существенно продлить время автономной работы ноутбука или нетбука в пути или в самолете. В таком режиме не производится поиск сетей, а также не происходит сетевой активности – приема и передачи данных. При этом все остальные функции и программы доступны пользователю.

Стоит ли говорить, что этот режим может быть причиной того, что пропал интернет на ноутбуке, и что делать для восстановления работы? В «трее» операционной системы будет показан соответствующий статус беспроводной сети – «Не подключено: беспроводная связь отключена».

Режим «в самолете» включен:

Режим «в самолете» отключен:

Штатное отключение модуля

Беспроводной модуль на ноутбуке или нетбуке можно включить или выключить с помощью отдельного переключателя, либо с помощью комбинации функциональных клавиш (Fn + F5 – например у ноутбуков «Lenovo», Fn + F3 – «Acer»). Поэтому если обнаружено отключение сетевого адаптера Wi-Fi, то необходимо попробовать включить его, воспользовавшись этим способом.

Так же очень часто на ноутбуке пропадает Wi-Fi из-за обновления операционной системы (чаще всего из-за сбоя установки самого обновления или драйвера из центра Microsoft Windows Update) или нестабильности работы самого оборудования – например, из-за сбоя питания. Самым простым способом выхода из данной ситуации является перезагрузка компьютера или ноутбука.

Если сбой все-таки произошел после обновления Windows 10, тогда есть несколько путей решения:

удаление драйвера или обновления;
откат системы на предыдущую точку восстановления;
восстановление системы из ранее созданного архива.

Причина №1. Отсутствие подключения после обновления

Если подключение отсутствует после обновления системы, то потребуется сделать следующее:

Проверить, включены ли все нужные протоколы для функционирования соединения в его свойствах. Для этого нажмите клавиатурную комбинацию «Windows+R» и впишите ncpa.cpl в появившееся окно.
Нажмите «OK».
Перейдите в «Свойства»подключения, которым вы пользуетесь для доступа в интернет из его контекстного меню.
Для нормальной работы сети должен быть включен, как минимум, протокол IP4. Но в общем, рекомендуется включить все протоколы.
Отметьте галочкой протокол IP4.
Кликните «ОК».

Помимо вышеописанной причины, подключение может блокироваться вашей антивирусной программой или фаерволом. В таком случае нужно будет полностью удалить эти приложения, желательно используя официальные утилиты для деинсталляции с сайта разработчика. После этого перезагрузите ПК, и проверьте наличие интернета.

Причина №2. Драйвера адаптера

Загрузите драйвер с сайта фирмы производителя устройства. (Если программного обеспечения для десятки нет, то можно попытаться установить варианты для предыдущих систем, используя режим совместимости.)
Запустите диспетчер устройств из контекстного меню кнопки «Пуск».
В разделе «Сетевые адаптеры»откройте«Свойства» из его контекстного меню.
Перейдите на вкладку «Драйвер».
Удалите его при помощи одноименной кнопки.
Установите скачанное до этого программное обеспечение с официального сайта.
Далее в свойствах адаптера отключите его обновление, если проблема устранилась и все работает исправно.

Примечание: Если до этого тот же драйвер нормально функционировал, а теперь он не работает, то можно будет вернуть его обратно, нажав кнопку отката в его свойствах.

Причина №3. Экономия энергии

Еще один способ, который поможет устранить возникшие неполадки — это выключение режима экономии. Чтобы это проделать, вам понадобится:

Перейти в свойства адаптера из его контекстного меню.
В разделе «Управление электропитанием» отключить опцию «Разрешить отключение этого устройства …».
Нажать кнопку«ОК».
После завершения вышеописанных операций потребуется перезагрузить систему.

Причина №4. Настройки TCP/IP

Еще один шаг, если никакие из перечисленных выше методов не помогли — это проверить, включен ли протокол IP4 в свойствах Wi-Fi, и вернуть настройки по умолчанию. Для этого понадобится:

Нажать клавиатурную комбинацию «Windows+R» и вписать cpl в появившееся окно «Выполнить».
Далее кликнуть «OK».
В появившемся списке правой кнопкой мыши нажмите по Wi-Fi соединению, выберите из контекстного меню пункт «Свойства» и проверьте, включен или нет протокол IP4.
Поставьте галочку напротив этого протокола, если он отключен.
Нажмите кнопку«ОК».

Также для устранения неполадок соединения иногда может помочь отключение протокола IP6.

Далее, из контекстного меню кнопки «Пуск» откройте командную строку с привилегиями администратора.
В новом окне впишите netshintipresetи нажмите «Enter» на клавиатуре.
Перезагрузите ваш ПК и проверьте появился ли доступ к интернету.

Кроме вышеописанной команды можно дополнительно выставить настройки, которые могут помочь с решением проблемы. Впишите их в указанной последовательности и после каждой нажмите «Enter».

netshinttcpsetheuristicsdisabled

netshinttcp set global autotuninglevel=disabled

netshinttcp set global rss=enabled

После этого перезагрузите систему.

Причина №5. Отключение FIPS

Еще один метод, к которому можно прибегнуть для устранения неполадок Wi-Fi в Windows 10 — это отключение стандарта FIPS. Проделать это можно выполнив следующие шаги:

Зайдите в Центр управления сетями.
Далее кликните «OK».
Из контекстного меню подключения, выберите вариант «Состояние», и в новом окне кликните «Свойства беспроводной сети».
В разделе «Безопасность»нажмите «Дополнительные параметры».
Уберите галочку с опции «Включить для этой сети режим совместимости…».
Нажмите «OK»и попробуйте зайти в интернет.

На этом все, надеемся, что, используя данную инструкцию вы сможете решить вашу проблему с Wi-fi подключением.

Используемые источники:

https://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/besprovodnaya-set-otklyuchena-windows-10
https://softikbox.com/chto-delat-esli-v-windows-10-ne-rabotaet-wi-fi-15830.html
https://cheerss.ru/ne-rabotaet-wifi-v-windows-10/.html

Источник

Windows 10 — самая новая система от Microsoft, которую многие пользователи получают при помощи обновления с “восьмерки” и “семерки”. После такой установки могут возникать разные проблемы, но чаще всего не работает WiFi. Случиться такое может независимо от того, при помощи каких устройств вы выходите в сеть.

Возможные причины

Не работающий WiFi после установки Windows 10 можно списать на новизну самой операционной системы: она еще “сырая” и требует множества доработок. Так было с большинством ОС Майкрософт — требовалось до нескольких лет, чтобы излечить все “болячки” и избавиться от “глюков”. Поэтому первый совет — не спешите устанавливать “десятку”, лучше сделать это спустя полгода, а лучше год.

Если же новенький рабочий стол уже красуется на вашем мониторе, а WiFi предательски не заводится, причины могут быть такими:

Нет подходящий драйверов, поэтому оборудование не может включиться. Частое явление при обновлении с Windows 7 до Даже если в “семерке” стоял рабочий драйвер, с новой ОС он может быть просто несовместим.
Несовместимые антивирус и межсетевой экран, блокирующие доступ к интернету. Такое может произойти также при обновлении до новой ОС со старой и уже установленные программы конфликтуют с Windows 10, у которой, кстати, есть весьма эффективные встроенные средства защиты.
Сбросились настройки оборудования. Такое тоже бывает при обновлении с “семерки” до “десятки”.
Другие несовместимости Windows 10 и сторонних программ.

Какими бы ни были причины, их нужно решать.

Что нужно попробовать в первую очередь

Прежде чем углубляться в работу компонентов системы, проделайте простые действия, которые вам и так посоветует техподдержка интернет-провайдера, если вы решите позвонить им. Если не работает WiFi отключите адаптер и включите снова через секунд 30. Если у вас роутер (маршрутизатор), перезагрузите и его.

Если не работает интернет через провод, банально выдерните на несколько секунд шнур, а затем верните обратно. Как минимум в 5% случаев после этих действий интернет начинает работать. Тогда окажется, что проблема была не в несовместимости и аналогичном, а простым “глюком”.

Если беспроводная сеть не работает на ноутбуке, проверьте, включен ли адаптер. То, как он включается и выключается, зависит от марки и конкретной модели вашего лэптопа. На некоторых есть специальный переключатель сбоку или сзади, на других эта манипуляция совершается при помощи спецклавиш.

Возможно и такое, что беспроводной адаптер включается именно специальными клавишами, а драйвер, отвечающий за их работу не установлен. В этом случае придется сначала разобраться, почему его нет в системе или он не работает, а потом, возможно скачать нужный драйвер в интернете с другого устройства.

Методы устранения неполадок с беспроводной сетью

Возврат настроек соединения при сбросе

Возможно, что WiFi не работает после сбрасывания настроек сетевого соединения, которое произошло при обновлении ОС до последней версии. В этом случае компьютер не может получить IP-адрес для выхода в сеть. Чтобы устранить проблему:

Щелкните по значку сетевого соединения справа на панели и выберите пункт “Сетевые параметры”.

В открывшемся окне слева выберите строчку Ethernet, а далее — “Настройка параметров адаптера”.

В появившемся списке доступных сетей выберите вашу, неработающую и кликнув по ней правой кнопкой мыши перейдите в “Свойства”.

Во вкладке “Сеть” проверьте наличие галок напротив этих пунктов:

Обычно интернет-провайдер раздает IP-адреса автоматически, то есть динамические IP. Если у вас он статический, то пока вы не пропишите его вручную, интернет, разумеется, не работает. Для этого выделите пункт IP версии 4 и нажмите кнопку “Свойства”. Выделив пункты “Использовать следующий IP-адрес” и адреса DNS-серверов, пропишите необходимые данные.

Они должны храниться у вас на распечатанном листке или вы можете узнать их, позвонив в техподдержку вашего интернет-провайдера. Если и в этом случае сеть не работает, идите в Панель управления -> Устранения неполадок -> Подключение к Интернету и запускайте соответствующую службу. Она просканирует состояние сети и, быть может, что-то подскажет.

Проверка наличия блокирующих выход в сеть программ

Первое и самое простое, что можно сделать в такой ситуации — это удалить все сторонние защитные приложения и перезагрузить компьютер. Есть некоторая вероятность, что именно они блокируют свободный доступ Windows 10 к сети. Делается через Панель управления — Программы и компоненты.

На скриншоте стрелка указывает на программу для удаления только в качестве примера. Если после удаления всех защитных сторонних приложений и перезагрузки окажется, что сеть работает, больше ничего делать не нужно.

Встроенного Windows Defender достаточно для борьбы с основными вредоносными программами, а Брандмауэр Windows 10 хорошо настраивается и успешно блокирует сетевые угрозы. Если такая защита кажется вам недостаточной, вы можете поискать сторонние антивирусы и фаерволы, официально совместимые с Windows 10.

Поиск несовместимого ПО

Если сеть все равно не работает, стоит заняться изучением списка программ, установленных на вашем жестком диске. Разумеется, все это актуально только после установки системы путем обновления. Особенное внимание уделите разнообразным оптимизаторам системы, способным чистить временные файлы, менять настройки системы и удалять файлы реестра.

Список их слишком велик, чтобы перечислить их все, но ради чистоты эксперимента стоит удалить все такие программы разом. Они могли изменить настройки Windows 10, не позаботившись о работоспособности тех или иных компонентов.

Обновление драйверов

Драйверы сетевых устройств, отказывающиеся работать после установки Windows 10 — самая распространенная причина вышедшего из строя WiFi. Единственный верный способ заставить его работать — скачать последнюю версию драйвера, полностью совместимого с новой ОС. Но интернета нет, значит нужен другой компьютер или хотя бы смартфон, а также знание модели вашей материнской платы или сетевого адаптера, если он не встроенный.

Драйвер должен быть скачан вручную с официального сайта производителя оборудования. Не пользуйтесь программами авто установщиками драйверов. В лучшем случае это закончится тем, что он засорит вам систему ненужными программами. Важно: вы должны обновить не только драйвер на WiFi, но и на Ethernet-карту.

Чистая установка

Чтобы после обновлений не пришлось вот так маяться с кучей настроек, лучше установить Windows 10 с нуля, на чистый раздел жесткого диска. Даже если и в этом случае Wi-Fi не работает, вы можете смело отбросить такие варианты как несовместимость ПО или устаревший драйвер.

Главное понимать, что Windows 10 пока еще содержит достаточно ошибок, чтобы выдавать те или иные “глюки”. Возможно даже, что ваше оборудование настолько редкое, что драйвер для него работниками Microsoft или разработчиками этого устройства написан не был.

Остается только убедиться, работает ли вообще WiFi-адаптер, установив другую операционную систему. Если после установки чистой Windows 7 он “завелся”, а после обновления до “десятки” не хочет работать ни при каких манипуляциях, возможно, проще заменить сам адаптер.

Источник

Подключение к Wi-Fi исчезает внезапно, причем «симптомы» такого исчезновения могут быть разными:

полностью пропадает значок адаптера на панели управления, в настройках сетевых подключений и даже в Диспетчере устройств не отображается Wi-Fi адаптер;
невозможно подключиться к Wi-Fi, сообщение «нет доступных подключений», красный крестик на иконке;
сам адаптер работает, но не видит конкретный роутер пользователя (при этом другие сети доступны);
роутер обнаруживается, но нет подключения.

Определить причину, которая вызвала один из «симптомов», достаточно трудно. Это может быть воздействие приложений – какая-то программа изменила настройки, реестр компьютера, и теперь подключение по Wi-Fi невозможно. Это могут быть вирусы, обновления Windows. По отзывам некоторых пользователей ноутбуков, проблема возникает даже после чистки компьютера от пыли.

Перед прочтением следующего материала ознакомьтесь с похожей статьей, которую мы писали до этого. Там есть ряд советов, которые помогут вернуть Wi-Fi подключение. Если ни один из них не подошел, возвращайтесь сюда – будем разбираться дальше.

Содержание

Включение Wi-Fi
Полностью пропал Wi-Fi
Служба автонастройки беспроводной сети
Обновления Windows
Сетевое обнаружение
Если ничего не помогло

Начнем с элементарного – просто включим вай-фай. Возможно, вы по ошибке отключили его или какое-то приложение внесло изменение в настройки.

Заходим в параметры Windows 10 – нажимаем клавиши Win+I. Переходим в раздел «Сеть и интернет». Во вкладке беспроводной сети выставляем маркер «Вкл.»

Далее пролистываем страницу и в разделе «Сопутствующие параметры» кликаем по активной ссылке «Настройки параметров адаптера».

Если иконка беспроводной сети серая (неактивная), кликаем правой кнопкой мышки и выбираем «Включить».

Полностью пропал Wi-Fi

Далее – самый «печальный» случай, когда полностью пропадает Wi-Fi подключение – ни в сетевых настройках, ни в Диспетчере устройств он не отображается. Вариантов может быть два – либо «слетели» настройки биоса, либо сломалось само устройство.

Параметры BIOS на каждом ноутбуке разные. Для подключения Wi-Fi модуля вам придется найти примерно следующий раздел. Выставьте устройство WLAN в состояние «Enable».

Если это не помогло (адаптер не отображается в Диспетчере и в сетевых подключениях), проблема в самом модуле, который скорее всего сломался. Рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Служба автонастройки беспроводной сети

Проверьте, включена ли на компьютере служба, отвечающая за автоматическую настройку WI-Fi подключения.

Нажимаем клавиши Win+R, прописываем команду servisec.msc и кликаем «ОК». В открывшемся меню служб ищем нужный нам параметр.

Если в разделе «Состояние» ничего не стоит, а тип запуска – ручной или вообще отсутствует, нужно изменить настройки. Кликните два раза левой кнопкой мышки по службе. В открывшемся меню нажмите иконку «Запустить» и измените тип запуска на «Автоматически».

Обновления Windows

Часто Wi-Fi пропадает после очередных обновлений ОС. Изучив форумы, мы нашли одно решение.

Откройте командную строку (как это сделать – читайте здесь). В строке прописываем следующую команду: netcfg -s n. Пролистайте полученную информацию и попробуйте найти пункт «DNI_DNE».

Если вы обнаружили такой пункт в отчете, выполните следующие две команды:

reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
netcfg -v -u dni_dne

Перезагрузите компьютер. В случае, если DNI_DNE не обнаружилось, выполнять ничего не нужно.

Также посмотрите, были ли установлены до обновлений «десятки» какие-либо VPN-программы. Они могут вносить свою «лепту» в сетевые подключения компьютера. Рекомендуем удалить их, перезагрузить компьютер и посмотреть на работоспособность Wi-Fi. Если все наладилось, снова можете установить эти приложения.

Сетевое обнаружение

Может показаться странным, но некоторым пользователям «десятки» помогало включение сетевого обнаружения. Попробуйте и вы. Здесь вы сможете подробно прочитать, как его включить и настроить.

Если ничего не помогло

Все перепробовали, но Wi-Fi до сих пор не включился? Рекомендуем сделать восстановление системы. Это позволит вернуться к изначальным параметрам Windows.

Восстановить систему можно из точки восстановления. Как это сделать – читайте здесь. Также ознакомьтесь с подробной статьей о том, как создать точку восстановления.

Вы всегда сможете восстановить ОС без всяких точек, если создадите диск восстановления.

Обратите внимание, что этот способ подойдет только в случае, если причина неисправности Wi-Fi системная, а не аппаратная. Если вышел из строя сам модуль, то придется обращаться в сервисный центр.

Не забывайте о статье, которую мы предлагали в начале для ознакомления. Там даются дополнительные рекомендации, как вернуть Wi-Fi подключение.

Еще много интересного про Wi-Fi и роутеры:

Почему падает скорость интернета через роутер?

Как сбросить пароль на роутере.

Программы для раздачи Wi-Fi с ноутбука.

Решение проблемы с подключением к Wi-Fi на смартфоне.

Источник

Я хочу поделиться с Вами интересной проблемой, которая со мной произошла и рассказать как я её решил. Суть её в том, что на моём компьютере под управлением ОС Windows 10 пропал WiFi. Совсем пропал. Сама по себе, ситуация типичная: могут слететь драйвера WiFi адаптера, либо он вообще может выйти из строя — с таким я сталкивался неоднократно и всё это решается без проблем. Здесь же, забегая вперёд, скажу, что пропала системная служба автонастройки WLAN и мне пришлось восстанавливать её работу не переустанавливая операционную систему. Интересно как я это сделал? Сейчас покажу!

Включив в очередной раз свой компьютер, я заметил домашняя сеть Вай-Фай не подцепилась и в трее светится значок в виде глобуса, свидетельствующий о том, что нет доступа в Интернет.

Кликнув по нему, я открыл меню, чтобы подключится вручную, и… мягко говоря, офонарел. Список пуст, компьютер не видит беспроводные сети (а у меня их в зоне доступности около десятка). Тогда мне ещё не бросилось в глаза отсутствие в менюшке кнопок «Wi-Fi» и «Мобильный Хот-Спот».

Первая мысль, которая пришла в голову — сломалась беспроводная сетевая карта или слетел её драйвер. Тогда я открыл диспетчер устройств и посмотрел в раздел «Сетевые адаптеры». А там…

А там-то всё нормально оказалось. Открыл свойства адаптера и посмотрел его состояние — «Устройство работает нормально».

Тогда я открыл параметры системы, зашёл в раздел «Сеть и Интернет» и запустил диагностику неполадок. Да, я знаю, что она почти бестолковая, но иногда может правильно указать направление дальнейших действий.

Так оно и получилось — обнаружилась проблема «Служба беспроводной связи Windows не запущена на этом компьютере». Вон оно чего, Михалыч!

Что такое служба автонастройки WLAN
Чтобы не загружать Вас долгими подробными объяснениями, скажу вкратце. Эта служба называется WLANSVC и в операционной системе Windows 10 управляет беспроводными соединениями. То есть отвечает работу за Wi-Fi и Bluetooth: поиск сетей, подключение к ним, отключение и прочие сопутствующие операции. Если сервис выключен, то и с сетью WiFi компьютер работать не сможет.

Ну окей, давай запустим её вручную, как советуют сделать в подобной ситуации во всех инструкциях на форумах и блогах. Открываем «Управление компьютером», заходим в «Службы» и ищем там сервис Служба автонастройки WLAN. Ищем… Ищем… И не находим! Вот же её место:

Опа! А куда она делась? Ещё раз внимательно изучаю весь список системных сервисов и всё же нахожу её, но уже как WlanSvc:

Состояние — остановлена и не запускается. Вместо описания написана ошибка. Вот это поворот! Начинают лезть в голову разные дикие мысли. Сработал антивирус и удалил её как зараженный объект? Проверил карантин и логи — нет! Неудачно встало обновление Windows? Тоже нет. Последнее обновление установлено несколько дней назад и с тех пор никаких проблем не было.

Ну что же. Раз поломалось — надо чинить. Первое, что решил сделать — это выполнить полный сброс сети. В Windows 10 есть такая функция. Чтобы ей воспользоваться, открываем Параметры операционной системы, заходим в «Сеть и Интернет» и в самом низу страницы «Состояние» кликаем на ссылку «Сброс сети».

В открывшемся окне нажимаем кнопку «Сбросить сейчас» и далее подтверждаем действия, нажав на кнопку «Да». Через пару минут компьютер перезагрузится, переустановит драйвера и почистит кеш. Проверяю — не помогло.

Тогда попробуем зайти с другой стороны. На рабочем столе нажимаем правой кнопкой мыши на значке «Этот компьютер » -> «Свойства» -> «Дополнительные параметры системы». Появится окно «Свойства системы». Открываем вкладку «защита системы» и на ней нажимаем кнопку «Восстановить».

У меня эта функция включена, даже есть одна точка отката. Отлично! Выбираю её и запускаю восстановление. Процесс начинается и через несколько секунд вылетает с ошибкой. Опять неудача.

Следующим шагом решил воспользоваться средством проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов — команда sfc /scannow. Запустил командную строку с правами администратора, ввёл команду:

И снова ошибка! По всем признакам у системы был какой-то неслабый такой сбой. Я открыл свойства системного диска и через вкладку «Сервис» запустил его проверку. Так и есть — были найдены и исправлены ошибки на диске. Кстати, в ходе исправления была удалена и единственная имевшаяся точка отката.

Таким образом причину я нашёл, но всё оказалось достаточно грустно. При таких сбоях рекомендуется выполнить переустановку Windows 10. И я её обязательно сделаю, но не сегодня. Именно сейчас мне нужен рабочий компьютер с доступом в Интернет. Как быть?!

Решение получилось следующее. У родственников был ноутбук с десяткой. Я накатил все обновления, затем зашёл в папку C: Windows System32 и скопировал на флешку два файла:

wlansvc.dll
wlansvcpal.dll

Именно эти системные библиотеки отвечают за работу службы автонастройки WLAN. На моём ПК они отсутствовали и я их скопировал себе так же в C: Windows System32. После перезагрузки сеть WiFi снова заработала как надо.

P.S.: Да, я понимаю, что решение кривое и по своей сути — это костыль. Позже я переустановлю операционную систему, но сейчас я смог восстановить работоспособность беспроводной сети и такое решение пока меня устроит! Если кто-то знает иной способ восстановить эту службу — напишите в комментариях.

Источник

Windows 10: проблемы с Wi-Fi после обновления

Другие проблемы с интернетом в Windows 10

Запускаем Диагностику сетей Windows

Больше решений

Устранение неполадок сети в Windows

Первоначальные рекомендации

Первоначальные рекомендации

How do I fix the Wi-Fi connection after Windows 10 update?

1. Disable IPv6

2. Allow PC to turn off the Wireless adapter

3. Update your drivers

4. Change the power settings

5. Run the Internet Troubleshooter

Newsletter

How do I fix the Wi-Fi connection after Windows 10 update?

1. Disable IPv6

2. Allow PC to turn off the Wireless adapter

3. Update your drivers

4. Change the power settings

5. Run the Internet Troubleshooter

Newsletter

Как вы исправляете соединение Wi-Fi после обновления Windows 10?

Как исправить WiFi после обновления Windows 10

1. Отключить IPv6

2. Разрешить ПК отключить беспроводной адаптер

3. Измените настройки питания

4.Запустите Интернет устранения неполадок

Причины отключения

Не установлен или установлен некорректный драйвер

Отключение устройства в диспетчере

Режим в самолете

Штатное отключение модуля

Рекомендации

Причина №1. Отсутствие подключения после обновления

Причина №2. Драйвера адаптера

Причина №3. Экономия энергии

Причина №4. Настройки TCP/IP

Причина №5. Отключение FIPS

Возможные причины

Что нужно попробовать в первую очередь

Методы устранения неполадок с беспроводной сетью

Возврат настроек соединения при сбросе

Проверка наличия блокирующих выход в сеть программ

Поиск несовместимого ПО

Обновление драйверов

Чистая установка

Полностью пропал Wi-Fi

Служба автонастройки беспроводной сети

Обновления Windows

Сетевое обнаружение

Если ничего не помогло