После обновления windows 10 не работает интернет через кабель - Доктор Windows

Проводное подключение Ethernet позволяет быстро получить доступ к Интернету: подключите один конец кабеля Ethernet к домашнему маршрутизатору, а другой — к порту Ethernet на компьютере с Windows. (Если на вашем компьютере нет порта Ethernet, но вы хотите попробовать этот вариант, вы можете получить адаптер USB-Ethernet.)

Если вы не можете получить доступ к Интернету через подключение Ethernet, попробуйте выполнить следующие инструкции, чтобы устранить проблему.

На домашнем маршрутизаторе

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 11. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.

Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте снова зайти в Интернет с помощью Ethernet-подключения.

На компьютере

Проверьте состояние сети в разделе “Параметры”. Откройте Параметры > Сеть и Интернет. Проверьте состояние подключения Ethernet в верхней части экрана. Убедитесь, что под именем сетевого подключения указано Подключено. Если возникает ошибка, например выдается сообщение Требуется действие, выберите Ethernet, чтобы просмотреть параметры подключения Ethernet.

Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
Подключение к сети Wi-Fi. Если ваш маршрутизатор поддерживает сеть Wi-Fi, попробуйте подключиться к Wi-Fi и посмотрите, удастся ли вам это. Эта рекомендация преследует две цели: помочь вам подключиться к Интернету и ограничить число возможных причин проблемы. Подробнее см. в разделе Подключение к сети Wi-Fi в Windows.
Запуск сетевых команд. Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

Выберите Поиск на панели задач и введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выберите поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство > Попытка удалить драйвер для этого устройства > Удалить.
После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Выключение > Перезагрузка.

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, а также проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры > Сеть и Интернет > Дополнительные параметры сети > Сброс сети.

Открытие параметров состояния сети и Интернета
В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.

Дождитесь завершения перезагрузки компьютера и проверьте, удалось ли решить проблему.
Примечания:
- После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
- При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры > Сеть и Интернет > Ethernet. На экране Ethernet в разделе Тип сетевого профиля выберите Частная.

На другом компьютере

Попробуйте подключиться к той же сети с другого устройства. Если у вас дома есть другой компьютер с Windows и адаптер USB-Ethernet, попробуйте подключиться с помощью этого компьютера. Если вам это удастся, проблема, скорее всего, возникла из-за вашего первого компьютера. Если вы не можете подключиться к сети Ethernet с любого компьютера, причиной проблемы может быть маршрутизатор, поставщик услуг Интернета или адаптер USB-Ethernet.

На домашнем маршрутизаторе

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 10. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.

Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте снова зайти в Интернет с помощью Ethernet-подключения.

На компьютере

Проверьте состояние сети в разделе “Параметры”. Откройте Параметры > Сеть и Интернет> Состояние. Проверьте состояние подключения Ethernet. Под сетевым подключением Ethernet должно быть указано Вы подключены к Интернету.

Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
Подключение к сети Wi-Fi. Если ваш маршрутизатор поддерживает сеть Wi-Fi, попробуйте подключиться к Wi-Fi и посмотрите, удастся ли вам это. Эта рекомендация преследует две цели: помочь вам подключиться к Интернету и ограничить число возможных причин проблемы. Подробнее см. в разделе Подключение к сети Wi-Fi в Windows.
Запуск сетевых команд. Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

В поле поиска на панели задач введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство > Попытка удалить драйвер для этого устройства > Удалить.
После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Выключение > Перезагрузка.

Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Состояние > Сброс сети.

Открытие параметров состояния сети и Интернета
В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.

Дождитесь завершения перезагрузки компьютера и проверьте, удалось ли решить проблему.
Примечания:
- После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
- При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Ethernet. На экране Ethernet выберите сетевое подключение Ethernet, которое нужно изменить, и нажмите Частная в области Профиль сети.

На другом компьютере

Попробуйте подключиться к той же сети с другого устройства. Если у вас дома есть другой компьютер с Windows и адаптер USB-Ethernet, попробуйте подключиться с помощью этого компьютера. Если вам это удастся, проблема, скорее всего, возникла из-за вашего первого компьютера. Если вы не можете подключиться к сети Ethernet с любого компьютера, причиной проблемы может быть маршрутизатор, поставщик услуг Интернета или адаптер USB-Ethernet.

Источник

Привет! В этой статье постараемся разобраться с новой, но уже очень популярной проблемой, когда после обновления к Windows 10 перестает работать интернет по Wi-Fi, или по сетевому кабелю. Я сам столкнулся с такой проблемой. У меня ноутбук на Windows 10 вообще никак не реагировал на подключение сетевого кабеля.

Рассмотрим возможные проблемы с интернетом, который могут возникнуть после обновления, или чистой установки Windows 10. Как показывает практика, проблемы могут быть самые разные:

Интернет просто пропадает
В диспетчере устройств нет беспроводного (Wireless) адаптера
Нет проводного LAN адаптера
Подключение по Wi-Fi, или по кабелю «Ограниченно»
Нет кнопки включения Wi-Fi.

И ряд других проблем.

Если вы обновились к Windows 10, у вас перестал работать интернет, да и «десятка» вам не очень понравилась, то вы можете откатить систему к Windows 7, или 8 (которая была установлена до обновления). Сделать это можно на протяжении месяца в меню Пуск — Параметры — Восстановление. Ну а если новая операционная система вам понравилась, то можно попытаться исправить возникшие проблемы с подключением к интернету. Чем мы сейчас и займемся.

И для начала, общий совет: про любых проблемах с интернетом, попробуйте отключить антивирус. Отключите защиту на время, что бы проверить, не в нем ли проблема. Очень часто, виновен именно антивирус. Многие советуют перед обновлением вообще удалять антивирус.

Windows 10: проблемы с Wi-Fi после обновления

Давайте сначала рассмотрим возможные проблемы с беспроводной сетью.

1. Если, после установки «десятки», вы вообще не можете обнаружить Wi-Fi на своем ноутбуке (стационарном компьютере), то скорее всего, проблема в драйвере беспроводного адаптера. Вообще, проблема с драйверами — это самая популярная проблема.

Если вы не можете найти кнопки, что бы включить Wi-Fi сеть, не видите список доступных сетей, а в настройках, на вкладке Режим «в самолете» есть ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере», то скорее всего, выключен адаптер «Беспроводная сеть», не установлен драйвер на Wireless LAN адаптер, или драйвер установлен, но он работает неправильно (не подходит для новой системы).

О решении этой проблемы я писал в статье: как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере». Как правило, все решается включением адаптера, а еще чаще — установкой, или обновлением драйвера беспроводного адаптера.

Вся проблема в том, что после обновления, Windows 10 не всегда устанавливает стабильный, работающий драйвер на Wi-Fi. Все зависит от вашего железа. Можете зайти в диспетчер устройств, и посмотреть, есть ли там на вкладке Сетевые адаптеры, Wireless адаптер (смотрите статью по ссылке выше). Он может быть с красным крестиком, или вообще отсутствовать.

Как правило, эта проблема решается загрузкой, и установочной драйвера с сайта производителя вашего ноутбука. Внимательно скачивайте драйвер. Нужно, что бы он был именно для вашей модели, и для Windows 10. Многие производители еще не выпустили драйвера для «десятки», поэтому, можно попробовать установить драйвер для Windows 8 (8.1). Снова же, все зависит от железа, встроенного беспроводного адаптера.

Если у вас стационарный компьютер, с USB/PCI адаптером, то скачивать драйвер нужно с сайта производителя адаптера.

После принудительной установки нового драйвера, Wi-Fi должен заработать.

2. Ошибка «Подключение ограниченно» и желтый треугольник с восклицательным знаком возле иконки Wi-Fi.

Еще одна популярная проблемка, которую можно встретить не только после обновления. Я не буду сейчас писать о всех возможных решениях, а просто дам ссылку на подробную статью по решению проблемы «Подключение ограниченно» в Windows 10.

Другие проблемы с интернетом в Windows 10

1. При подключении по сетевому кабелю от роутера, или интернет провайдера.

Как я уже писал в начале этой статьи, если при подключении сетевого кабеля, Windows 10 никак не реагирует, то обновляем драйвера на сетевую карту. И проверяем, включен ли адаптер «Ethernet».

Вот статья по решению этой проблемы: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ne-rabotaet-internet-v-windows-10-posle-podklyucheniya-setevogo-kabelya/

Ну а если вы наблюдаете статус «Ограничено» при при подключению по кабелю, то в первую очередь нужно проверить, установлена ли галочка напротив IP версии 4 (TCP/IPv4) в свойствах Ethernet адаптера. Открываем Центр управления сетям, и выбираем Изменение параметров адаптера.

Дальше, нажимаем правой кнопкой мыши на адаптер «Ethernet». И в новом окне, проверяем, установлена ли галочка возле «IP версии 4 (TCP/IPv4)».

Можете еще выделить пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) нажать на кнопку свойства, и проверить, установлено ли автоматическое получение IP и DNS-адресов.

Убедитесь в том, что нет проблем с роутером, или провайдером (например, проверьте работу на других устройствах), а потом уже пробуйте обновить драйвер LAN адаптера.

2. Если после обновления нет подключения через 3G/4G модем.

В таком случае, проблем так же скорее всего в драйвере для вашего USB модема. Нужно искать, скачивать и устанавливать драйвер для модели вашего модема, и для Windows 10. Вот только проблема может быть в том, что такого драйвера производитель вашего модема еще не выпустил. Искать драйвер лучше всего на сайте производителя модема, или на сайте интернет-провайдера.

Возможно, вам еще пригодится статья по настройке разных подключений к интернету в Windows 10.

Запускаем Диагностику сетей Windows

Еще один способ, который нужно попробовать при любых проблемах с интернетом. Это запуск встроенной в Windows диагностики и исправления возможных проблем с сетями.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок соединения с интернетом, и выберите Диагностика неполадок.

Система начнет искать неполадки, и возможно, если что-то найдет, предложит вам их исправить. Следуйте инструкциям в окне диагностики.

Возможно, в результатах диагностики вы увидите ошибку «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP». О ее решении я писал в отдельной статье: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-adapter-ne-imeet-dopustimyx-parametrov-nastrojki-ip-windows-10-8-7/

Обновление

В комментариях написали один способ, который может помочь решить проблему с доступом к интернету в Windows 10. Нужно в свойствах нашего подключения к интернету прописать гугловские DNS.

Если у вас подключение через кабель, то открываем свойства подключения «Ethernet», а если по Wi-Fi, то «Беспроводная сеть». Выделяем пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», нажимаем кнопку «Свойства».

В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» прописываем 8.8.8.8. Во втором поле можете еще прописать 8.8.4.4.

Нажимаем «Ok», и перезагружаем компьютер.

Больше решений

Буду очень благодарен, если вы в комментариях поделитесь полезной информацией о проблемах с интернетом и их решении на компьютерах с Windows 10. С удовольствием дополню статью полезной информацией.

Так же, вы можете оставлять свои вопросы по этой статье.

Источник

Одна из частых проблем после обновления до Windows 10, а также после чистой установки системы или просто установки «больших» обновлений в ОС — не работает интернет, причем проблема может касаться как проводного, так и Wi-Fi подключения.

В этой инструкции — подробно о том, что делать, если интернет перестал работать после обновления или установки Windows 10 и о распространенных причинах этого. В равной степени способы подойдут для тех пользователей, которые используют финальные и Insider-сборки системы (причем последние чаще сталкиваются с затронутой проблемой). Также будет рассмотрен случай, когда после обновление Wi-Fi соединение стало «ограничено без доступа в Интернет» с желтым восклицательным знаком. Дополнительно: Как исправить ошибку «Сетевой адаптер Ethernet или Wi-Fi не имеет допустимых параметров настройки IP», Неопознанная сеть Windows 10.

Обновление: в обновленной Windows 10 появился быстрый способ сбросить все сетевые параметры и настройки Интернета в изначальное состояние при появлении проблем с подключениями — Как сбросить настройки сети Windows 10.

Руководство разделено на две части: в первой перечислены более типичные причины пропадания Интернет-соединения после обновления, а во второй — после установки и переустановки ОС. Однако способы из второй части могут подойти и для случаев появления проблемы после обновления.

Интернет не работает после обновления до Windows 10 или установки обновлений в ней

Вы обновились до Windows 10 или установили последние обновления на уже установленную десятку и Интернет (по проводу или Wi-Fi) пропал. Ниже по порядку перечислены шаги, которые следует предпринять в этом случае.

Первый шаг — проверьте, а включены ли все необходимые протоколы для работы Интернета в свойствах подключения. Для этого сделайте следующее.

Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
Откроется список подключений, кликните по тому, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
Обратите внимание на список «Отмеченные компоненты используются этим подключением». Для нормальной работы Интернета должен быть включен, как минимум, протокол IP версии 4. Но вообще, обычно по умолчанию включен полный список протоколов, обеспечивающий также поддержку локальной домашней сети, трансформацию имен компьютеров в IP и т.д.
Если у вас важные протоколы оказались выключенными (а такое случается после обновления), включите их и примените настройки соединения.

Теперь проверьте, появился ли доступ в Интернет (при условии, что проверка компонентов показала, что протоколы по какой-то причине действительно оказались отключены).

Примечание: если для проводного Интернета используются сразу несколько подключений — по локальной сети + PPPoE (высокоскоростное подключение) или L2TP, PPTP (VPN-подключение), то проверьте протоколы и для того и для другого подключения.

Если этот вариант не подошел (т.е. протоколы включены), то следующая по распространенности причина того, что Интернет не работает после обновления до Windows 10 — установленный антивирус или фаервол.

То есть, если перед обновлением у вас был установлен какой-либо сторонний антивирус, и вы, не удаляя его, обновились до 10-ки, это может вызвать проблемы с Интернетом. Такие проблемы были замечены с ПО от ESET, BitDefender, Comodo (включая фаервол), Avast и AVG, но думаю, что список не полный. Причем простое отключение защиты, как правило, не решает проблемы с Интернетом.

Решение — полностью удалить антивирус или фаервол (при этом лучше использовать официальные утилиты удаления с сайтов разработчиков, подробнее — Как полностью удалить антивирус с компьютера), перезагрузить компьютер или ноутбук, проверить, работает ли Интернет, и если работает — то уже после этого установить нужное вам антивирусное ПО заново (а можно и поменять антивирус, см. Лучшие бесплатные антивирусы).

Помимо антивирусного ПО, аналогичную проблему могут вызывать ранее установленные сторонние программы для VPN, если у вас есть что-то подобное, попробуйте удалить такой софт с компьютера, перезагрузить его и проверить работу Интернета.

Если же проблема возникла с Wi-Fi подключением, причем после обновления Wi-Fi продолжает подключаться, но всегда пишет, что соединение ограничено и без доступа в Интернет, в первую очередь попробуйте следующее:

Зайдите в диспетчер устройств через правый клик по пуску.
В разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваш Wi-Fi адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
На вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и примените настройки.

По опыту, именно это действие чаще всего оказывается работоспособным (при условии, что ситуация с ограниченным подключением по Wi-Fi возникла именно после обновления до Windows 10). Если это не помогло, попробуйте способы отсюда: Соединение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10. См. также: Wi-Fi подключение без доступа в Интернет.

Если ничто из приведенных вариантов не помогло исправить проблему, рекомендую также ознакомиться со статьей: Страницы в браузере не открываются, а Skype работает (даже если и он у вас не подключается, в указанной инструкции есть советы, которые могут помочь восстановить Интернет-подключение). Также полезными могут оказаться и советы, которые приведены далее для неработающего интернета после установки ОС.

Если Интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10

Если интернет не работает сразу после установки Windows 10 на компьютер или ноутбук, то с наибольшей вероятностью проблема вызвано драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера.

При этом некоторые пользователи ошибочно полагают, что если в диспетчере устройств показывает, что «Устройство работает нормально», а при попытке обновить драйвера Windows сообщает, что они не нуждаются в обновлении, то дело точно не в драйверах. Однако это не так.

Первое, чем следует озаботиться после установки системы при подобных проблемах — скачать официальные драйвера для чипсета, сетевой карты и Wi-Fi (при наличии). Сделать это следует с сайта производителя материнской платы компьютера (для ПК) или с сайта производителя ноутбука, конкретно для вашей модели (а не использовать драйвер-паки или «универсальные» драйвера). При этом, если на официальном сайте нет драйверов для Windows 10, можно загрузить и для Windows 8 или 7 в той же разрядности.

При их установке лучше сначала удалить те драйверы, которые Windows 10 установила сама, для этого:

Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по пуску — «Диспетчер устройств»).
В разделе «Сетевые адаптеры» кликните по нужному адаптеру правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
На вкладке «Драйвер» удалите имеющийся драйвер.

После этого запустите ранее загруженного с официального сайта файла драйвера, он должен установиться нормально и, если проблема с Интернетом была вызвана именно этим фактором, всё должно заработать.

Еще одна возможная причина, по которой Интернет может не работать сразу после переустановки Windows — для его работы требуется какая-то настройка, создание подключения или изменение параметров имеющегося подключения, такая информация почти всегда имеется на сайте провайдера, проверьте (особенно если вы первый раз установили ОС и не знаете, нужна ли для вашего провайдера настройка Интернета).

Дополнительная информация

Во всех случаях появления необъяснимых проблем с Интернетом не стоит забывать о средствах устранения неполадок в самой Windows 10 — нередко оно может помочь.

Быстрый способ запустить устранение неполадок — кликнуть правой кнопкой мыши по значку подключения в области уведомлений и выбрать пункт «Диагностика неполадок», после чего следовать указаниям мастера автоматического исправления проблем.

Еще одна обширная инструкция на случай, если не работает Интернет по кабелю — Не работает Интернет на компьютере через кабель или роутер и дополнительный материал на случай если нет Интернета только в приложениях из Магазина Windows 10 и Edge, а в остальных программах есть.

Ну и наконец есть официальная инструкция о том, что делать, если не работает Интернет в Windows 10 от самой Microsoft — http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-10/fix-network-connection-issues

Источник

Главная » Уроки и статьи » Интернет

Ни для кого не секрет, что «десятка» часто обновляется, и далеко не всегда нововведения приносят только положительные эмоции. Например, люди часто сталкиваются с тем, что у них пропадает интернет. Аналогичные жалобы возникают и после переустановки ОС. Обе ситуации схожи и имеют некоторые общие способы решения.

Причины возникновения проблемы

Если нет интернета в Windows 10, то пользователи первым делом начинают винить во всем роутер или провайдера. Однако оказывать отрицательное воздействие может и операционная система. Если вы недавно скачивали обновления (особенно крупные), проводили чистую установку или же переустановку, то проблема, скорее всего в самой системе, и она не исчезнет сама по себе.

Чаще всего отсутствие интернета вызвано деактивацией важных протоколов. Также это может быть простой сбой, который легко решается сбросом сети. Если вы используйте Wi-Fi, и у вас появилось сообщение, что соединение было ограничено – значит изменились настройки системы.

Необходимо отметить, что неполадки, связанные с интернетом, нередко вызываются программами определенных типов. В данном случае обновление ОС или ее переустановка могут быть лишь простым совпадением. Речь идет главным образом об антивирусах и брандмауэрах (относится только к стороннему ПО; встроенный защитник подобного влияния обычно не оказывает). Кроме того, подобное влияние иногда оказывает VPN.

Возникновение проблем при установке операционной системы в большинстве случаев указывает на драйвера: по умолчанию они устанавливаются автоматически при помощи диспетчера устройств. Разумеется, утилита не всегда подбирает подходящее ПО. В дополнение могут быть возникнуть какие-либо неполадки во время установки драйвера, о которых не будет уведомлен пользователь.

Как решить ситуацию, если интернет не работает после обновления

Поскольку в большинстве случаев неполадки вызваны отключенным протоколами, то рекомендуется начать с первого способа. Однако если вы уверены, что проблема в другом – смело меняйте порядок действий, т. к. они не связаны между собой.

Активация протоколов

Данный метод, несмотря на свое относительно сложное название, легок в освоении и может быть использован даже самым начинающим пользователем. Заключается он в следующем:

Нужно одновременно зажать клавиши Win и R, чтобы открыть окно «Выполнить». После от вас потребуется ввести в строку команду. В данном случае это будет «ncpa.cpl» (без кавычек).

Появится новое окно, в котором будет список сетей. Найдите ту, к которой не можете подключиться, и нажмите по ней ПКМ. В меню выберите самый последний пункт, именуемый «Свойства».

Далее вы сразу сможете увидеть перечень используемых элементов. Самый важный из них – IPv4, но и другие могут быть полезны. Если около каких-либо пунктов не стоит галочки – поставьте ее, чтобы активировать протокол.

Нажмите на кнопку «OK», чтобы сохранить изменения. Изменения обычно вступают в силу сразу же.

Сброс настроек сети

Этот вариант, как и все последующие, еще проще предыдущего. Вам нужно открыть «Параметры». Для этого кликните на изображение шестеренки в меню «Пуск». Также, чтобы не тратить время, можно прибегнуть к сочетанию клавиш Win+I. Затем перейдите в раздел, который называется «Сеть и Интернет».

Пролистните параметры вниз и найдите пункт «Сброс сети». Кликните по нему.

Далее вы увидите предупреждение. Подтвердите свои намерения и дождитесь окончания процедуры.

Удаление сторонних программ

Важно обратить внимание на то, что простое отключение антивируса может не помочь. Поэтому рекомендуется именно удалять защитные программы. Причем делать это лучше при помощи специализированной утилиты, которую можно скачать на официальном сайте производителя. В противном случае часть файлов может остаться в системе, приводя к еще большим проблемам.

С анонимайзерами рекомендуется поступить тем же образом. Если ничего не поможет, вы всегда сможете снова установить полезный для вас софт.

Устранение неполадок

Этот способ вызывает недоверие у многих пользователей, т. к. встроенная утилита для автоматического устранения ошибок не может похвастать высокой эффективностью. Несмотря на это, в некоторых случаях она все же помогает. Открыть ее можно разными способами. Здесь будет описан самый простой:

Откройте параметры ОС (как это сделать, уже указывалось ранее).
Перейдите в самый последний раздел, отвечающий за безопасность.

Слева будет несколько вкладок. Выберите «Устранение неполадок» (обозначается гаечным ключом).
Найдите перечень разделов утилиты в правой части окна. Выглядит он следующим образом:

Щелкните ЛКМ по пункту, отвечающему за интернет. Затем нажмите на кнопку «Запустить…».

Далее вам останется лишь указать тип проблемы и ждать.

Что делать, если Wi-Fi соединение ограничено

Подобное чаще всего возникает после обновления из-за установленного системой ограничения. Осуществляется это ради экономии электроэнергии. Решается ситуация в несколько этапов:

Необходимо открыть «Диспетчер устройств». Для этого кликните ПКМ по меню «Пуск» и найдите в перечне одноименный пункт. Также можно использовать поиск на панели задач.

Откройте список сетевых адаптеров и найдите тот, который отвечает за Wi-Fi.
Нажмите по нему ПКМ и выберите «Свойства».
Выберите вкладку, связанную с электропитанием.
Уберите галочку с пункта, позволяющего отключать устройство (первый пункт). Выглядит это приблизительно так:

Методы исправления при переустановке системы

Как уже упоминалось выше, проблема, вероятно, в драйверах. Также подобное может возникнуть при их автоматическом обновлении (система может не уведомить вас об этом, поэтому будет казаться, что неполадки возникли внезапно и без какой-либо причины). Решается это одним способом – переустановкой ПО вручную.

Важно скачивать только официальные драйвера: различного рода паки, непроверенные источники и сторонние утилиты могут не только не помочь, но и навредить. Вызывать проблему могут драйвера:

сетевой карты;
чипсета;
Wi-Fi (не всегда присутствуют).

Найти ПО можно на официальном сайте производителя материнской платы. Если у вас ноутбук, то вам понадобятся драйвера, которые созданы персонально для вашей модели (также можно скачать на сайте производителя). Следует отметить, что при отсутствии нужной версии вы можете попытаться использовать ПО для более старых операционных систем: нередко оно работает совершенно корректно.

Перед тем, как искать драйвера, придется удалить уже установленные. Для этого откройте все тот же Диспетчер устройств, найдите сетевой адаптер и кликните по нему ПКМ. Затем перейдите к его свойствам.

В открывшемся окне выберите вкладку «Драйвер» (можно найти вверху). Затем кликните по кнопке «Удалить устройство».

Таким образом, если у вас не работает интернет после обновления Windows 10 – нужно попробовать сбросить сеть и проверить состояние протоколов. Также убедитесь, что сторонние программы не могут оказывать негативного воздействия. Если ничего не помогает, то вы можете попытаться использовать встроенную утилиту для устранения неполадок. При возникновении проблемы после переустановки рекомендуется в первую очередь обратить внимание на драйвера.

Понравилось? Поделись с друзьями!

Дата: 18.05.2022
Автор/Переводчик: Wolf

Источник

Содержание

1 Интернет не работает после обновления до Windows 10 или установки обновлений в ней
2 Если Интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10
3 Дополнительная информация
4 Причины, влияющие на отсутствие Интернета после обновления Windows 10
5 Инструкция для устранения проблемы отсутствия Интернета после обновления Windows 10
6 Устранение проблем отсутствия подключения с использованием Wi-Fi-роутера
7 Устранение проблемы с отсутствием Интернета на телефоне с операционной системой Windows 10
8 Заключение

Многие пользователи, после обновления операционной системы на своём компьютере или ноутбуке, столкнулись с тем, что в Windows 10 не работает доступ в Интернет, в то время как раньше на «Семерке» или «Восьмёрке» все работало отлично. Как быть в этом случае? Тем более, что откат обратно делать тоже не вариант — всё-таки «Десятка» это современная операционная система и дальше всё самое интересное будет разрабатываться именно под неё. Значит надо искать причину возникновения сбоя и разбираться с настройками. В рамках этой статьи я хочу рассказать о самых распространенных проблемах и привести способы их устранения. Перед тем, как переходит к диагностике операционной системы, я бы настоятельно порекомендовал выполнить несколько простых шагов. Шаг 1. При подключении к Интернету через высокоскоростное соединение PPPoE или VPN (PPTP, L2TP) — попробуйте его удалить и заново создать.

Шаг 2. Если Вы работаете через WiFi — отключитесь от сети, зайдите в «Дополнительные параметры» и выберите пункт «забыть». После этого подключитесь к ней снова и проверьте доступ.

Шаг 3. Запустите командную Windows и введите по очереди следующие команды:

ipconfig /release  ipconfig /renew  ipconfig /flushdns

1. Драйвер сетевого адаптера

2. Параметры протокола IP

В появившемся окне надо нажать на кнопку «Подробнее» и посмотреть что отображено в строчках IP-адрес, шлюз и DNS-сервер.

В большинстве случаев для нормальной работы с роутером рекомендуется целиком и полностью положиться на его DHCP-сервер, оставив получение настроек протокола IPv4 в автоматическом режиме.

Если же у Вас в окне «Сведения о сетевом подключении» в строке адреса отображен IP типа 169.254.X.X, либо вообще одни нули — 0.0.0.0, то скорее всего DHCP-сервер отключен и нужно адреса прописывать вручную. Какие? Используемую на сетевом устройстве подсеть можно посмотреть на наклейке, которая приклеена на нижней части корпуса или на задней стенке. Там обычно прописан Айпи 192.168.1.1 или 192.168.0.1. В 99% случаев в домашней сети её не меняют и оставляют ту, что идёт изначально. Открываем свойства подключения, заходим в параметры протокола Интернета IPv4, и прописываем всё как на картинке:

Особое внимание хочу обратить на DNS-серверы. Обычно достаточно в этом качестве прописать адрес роутера. В качестве альтернативного можно указать публичный сервер от Гугл (8.8.8.8) или от Яндекс (77.88.8.8). Провайдерские ДНС’ы здесь прописывать смысла нет, так как их уже автоматически получит Ваш маршрутизатор и все Ваши запросы будут перекидываться непосредственно на них. Если после этих действий в системном лотке у часов появился восклицательный знак и выдаётся сообщение «Неопознанная сеть» или «Сеть без доступа к Интернету», то следует воспользоваться вот этой инструкцией.

3. Настройки Прокси сервера

В некоторых сетях домовых и корпоративных сетях для организации доступа в глобальную паутину WWW используется специальный Прокси-сервер. Само-собой, что пока Вы его правильно не пропишите, Интернет работать не будет. Чтобы его прописать, надо зайти в параметры Виндовс 10 и открыть раздел «Сеть и Интернет» и найти пункт меню «Прокси»:

Здесь надо сдвинуть ползунок в положение «Вкл.» Ниже, в поля «Адрес» и «Порт» надо прописать данные Вашего сервера.

Существует и противоположный случай. Дело в том, что обычно в простых домашних сетях, где установлен WiFi роутер и подключены пара-тройка устройств (ноутбук, смартфон, телевизор и т.п.). Прокси-сервер в параметрах прописывать не надо, его там попросту нет. На моей практике были несколько случаев, когда пользователи ловили рекламные модули или вирусы, которые самостоятельно прописывали настройки Прокси. И до тех пор, пока их не уберёшь, доступ в Интернет нормально функционировать не будет. Тогда надо наоборот сдвинуть ползунок в положение «Откл».

4. Сетевые службы Windows 10

Ещё одно место, куда стоит заглянуть, если не работает Интернет в Виндовс 10 — это системная консоль «Службы». При возникновении сбоя во время обновления операционной системы, либо по иной причине некоторые из сервисов могут быть отключены. Чтобы это проверить, нажимаем комбинацию WIn+R, вводим команду services.msc:

Нажимаем кнопку «ОК» и попадаем в полный список служб Windows 10. На что здесь надо обратить внимание? В первую очередь на пункты «DHCP-клиент» и «DNS-клиент»:

Они должны автоматически запускаться и быть активными. Так же стоит проверить, чтобы не были отключены следующие службы:

- Сетевые подключения  - Служба сведений о подключенных сетях  - Служба списка сетей  - Диспетчер подключений удалённого доступа  - Служба автонастройки WLAN

В случае, когда у какой-нибудь из них стоит состояние «Остановлено» — надо кликнуть по ней дважды и в открывшемся окне нажать на кнопку «Запустить».

5. Программное обеспечение

На работу сетевых соединений могут оказывать немалое влияние и установленные программы. Частенько причиной того, что нет выхода в Интернет на Windows 10, является фаервол или антивирусная программа. Она по какой-нибудь, только ей известной причине может либо заблокировать работу какого-нибудь протокола, либо вообще парализовать работу сетевого подключения и резать весь проходящий через него трафик. Особенно этим любит побаловаться так любимый многими пользователями Avast и 360 Internet Security.

Ярким признаком подобного явления бывает нормальная работа Скайпа, ICQ и других подобных программ в то время как через браузер странички не открываются и выдаётся сообщение «Доступ в Интернет закрыт». Чтобы исключить этот вариант — попробуйте остановить полностью работу системы безопасности и проверьте доступ в глобальную паутину.

Примечание: Если Вы обновились до «Десятки» с одной из предыдущих версий ОС, но при этом не обновляли антивирусную программу — настоятельно рекомендую это сделать. У вас может быть установлена версия, которая вообще не работает с Windows 10.

Отдельно хочу поговорить про ПО для USB-модемов Билайн, Мегафон, МТС и т.п. Его после обновления надо переустанавливать в обязательном порядке. В идеале вообще — сначала удалить, затем уже накатить Виндовс 10, а уже потом ставить драйвер и программу. Причём надо в обязательном порядке проверить наличие обновления драйверов на сайте производителя модема. В противном случае пользователь рискует потратить много сил и времени в никуда.

Если ничего не помогло…

Если ни один из советов не смог Вам помочь, то скорее всего у Вас либо имеет место быть несовместимость оборудования с «Десяткой», либо возникли какие-то аппаратные проблемы с сетевым устройством. Если 3G/4G модем или Вай-Фай адаптер, подключаемый через порт USB, то для проверки можно попробовать подключить его на другом ПК c Windows 10 у друзей, родственников или знакомых и посмотреть работает ли на нём Интернет или нет.

Интернет не работает после обновления до Windows 10 или установки обновлений в ней

Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
Откроется список подключений, кликните по тому, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
Обратите внимание на список «Отмеченные компоненты используются этим подключением». Для нормальной работы Интернета должен быть включен, как минимум, протокол IP версии 4. Но вообще, обычно по умолчанию включен полный список протоколов, обеспечивающий также поддержку локальной домашней сети, трансформацию имен компьютеров в IP и т.д.
Если у вас важные протоколы оказались выключенными (а такое случается после обновления), включите их и примените настройки соединения.

Зайдите в диспетчер устройств через правый клик по пуску.
В разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваш Wi-Fi адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
На вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и примените настройки.

Если Интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10

При их установке лучше сначала удалить те драйверы, которые Windows 10 установила сама, для этого:

Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по пуску — «Диспетчер устройств»).
В разделе «Сетевые адаптеры» кликните по нужному адаптеру правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
На вкладке «Драйвер» удалите имеющийся драйвер.

Дополнительная информация

Многие владельцы компьютеров сталкиваются с проблемой, когда после обновления Windows 10 не работает Интернет. Это может быть вызвано различными причинами: отсутствием драйверов, проблемами с Сетью, неправильными настройками. На каждую ошибку есть свой способ устранения. Пользователю помогут отключение программ, обновление драйверов, выставление нужных параметров. При аппаратных поломках роутера устройство придется отдавать в ремонт.

Причины, влияющие на отсутствие Интернета после обновления Windows 10

Проблемы могут возникнуть после установки Windows 10. Они бывают разные, а именно:

отсутствует кнопка включения Wi-Fi;
просто пропадает Интернет на “Виндовс” 10;
подключение отсутствует или ограничено;
в диспетчере не отображается сетевой адаптер.

Все программные неполадки устраняются самостоятельно. Если же отсутствие доступа вызвано проблемами с провайдером или ремонтными работами, остается только ждать.

Отсутствие драйвера сетевой карты в диспетчере устройств

Отсутствие нужного драйвера – самая распространенная причина того, что компьютер не видит кабель Интернета Windows 10. Можно выполнить откат, этот способ помогает, если обновлялась операционная система. Также эффективно обновление драйвера до последней версии или его полная переустановка.

Блокирование доступа в Интернет антивирусом пользователя

При обнаружении неполадок с подсоединением ко Всемирной паутине нужно отключить антивирус. Именно он блокирует подключение к Сети. Некоторые советуют удалять антивирусную программу перед обновлением и потом заново ее устанавливать.

Временный сбой данных у интернет-провайдера

У поставщика Интернета могут проводиться ремонтные работы или бывают сбои сетевого оборудования, которые не дают пользователю воспользоваться Сетью. В этом случае рекомендуется позвонить поставщику услуг и узнать, когда Сеть будет восстановлена.

Неправильные настройки сети Интернет

Для создания подключения пользователь выставляет настройки Интернета для роутера. Неправильно введенные данные могут привести к блокировке доступа. Поля следует заполнять, опираясь на инструкцию, и корректно вводить информацию, предоставленную провайдером услуг.

Использование вирусных программ типа оптимизаторов, ускорителей

Некоторые программы также влияют на доступ к Сети. Оптимизаторы, чистильщики могут нарушить настройки на компьютере, в результате чего пользователь не сможет выйти в Интернет. Решением проблемы будет удаление установленных программ.

При обновлении загрузились драйверы, не поддерживающиеся сетевой картой

Драйверы нужно подбирать правильно не только по версии обновления, но и по совместимости с устройством. Неверно подобранная программа может не поддерживаться сетевой картой, и пользователь будет ограничен в доступе к Сети.

Инструкция для устранения проблемы отсутствия Интернета после обновления Windows 10

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

Если Windows 10 не видит Интернет, хотя он есть, устранить это возможно несколькими способами. К основным методам относятся:

решение проблемы через средство устранения неполадок;
удаление антивируса;
установка драйвера последней версии;
сброс установленных настроек;
получение информации от провайдера.

Аварийные ситуации и проблемы, связанные с поломкой аппаратной части, рассмотрены не будут.

Использование утилиты Windows 10 “Диагностика сетей Windows”

Сетевые неполадки можно устранить с помощью диагностики сетей. Для запуска средства устранения неполадок нужно перейти в «Пуск» – «Параметры». Там появится вкладка «Сеть и интернет», на которую нужно кликнуть.

Во вкладке «Состояние» требуется выбрать «Средство устранения сетевых неполадок».

После этого запустится диагностика сетей, в результате которой будут найдены ошибки. Далее будет предложен список проблем, которые могли появиться на компьютере. Нужно выбрать подходящий вариант и дальше следовать инструкции, которая будет появляться на мониторе.

Замена антивирусной программы или удаление вредоносного программного обеспечения

Нередко доступ может быть ограничен антивирусом. Для устранения влияния на сетевое подключение нужно отключить или удалить антивирусную программу, лучше делать это через специальную утилиту. Чтобы защитить компьютер, на Win 10 устанавливается и фаерволл. Его надо отключить. Помогает и установка обновлений для антивирусного программного обеспечения. Если на Win 10 проблемы с Интернетом не исчезли, можно сменить антивирус на новый.

Вредоносные программы не являются полноценными вирусами, они только ограничивают некоторые функции ПК. О таких приложениях пользователю не сообщают антивирусы и защитные приложения. Удалить вредоносное ПО с компьютера можно с помощью специальных средств. В “Виндовс” 10 есть встроенная утилита для удаления – Microsoft Malicious Software Removal Too, через которую и убираются приложения.

Откат обновления драйвера сетевой карты

Для того чтобы произвести откат драйвера, нужно перейти в «Диспетчер устройств». В сетевых адаптерах указывается подключенное устройство, обеспечивающее доступ, затем выбирается «Откат» в свойствах драйвера. Там же, во вкладке «Сведения», можно произвести обновление до последней версии.

При использовании стационарного ПК с USB-адаптером обновлять и скачивать драйвер нужно с сайта производителя.

Информация у интернет-провайдера об ошибке при подключении к Интернету

Если пропал Интернет на Windows 10 во всем доме у пользователей одного провайдера, вероятная причина – сбои у поставщика услуг или ремонтные работы. Чтобы узнать, когда доступ появится, следует позвонить провайдеру. Потребуется назвать свои Ф.И.О и адрес. Поставщик услуг уточнит, какие проблемы возникли, и сообщит о времени появления сети.

Сброс настройки сети Интернет

Сброс Сети также может вернуть доступ, если на Windows 10 пропадает Интернет. Для этого нужно на ноутбуке открыть «Параметры» – «Сеть и интернет» – «Состояние». Внизу страницы будет пункт «Сброс сети», на который и требуется кликнуть.

При включении через кабель можно установить гугловские DNS. Для этого следует открыть Ethernet и в поле «Предпочитаемый DNS сервер» ввести 8.8.8.8. Требуется кликнуть Ok и перезагрузить компьютер.

Устранение проблем отсутствия подключения с использованием Wi-Fi-роутера

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

Нередко причиной того, что отключается доступ, является загруженность или сбой роутера. При постоянном падении скорости, потере связи или зависаниях, плохом соединении следует выполнить перезагрузку модема. Для этого на корпусе есть кнопка Reset, которую нужно удерживать 10-15 секунд.

Иногда приходится проводить откат до заводского состояния, если нет интернета на виндовс 10. Но в этом случае все заданные настройки будут утеряны и их придется восстанавливать. Программный сброс на каждом роутере выполняется схожим образом, отличается лишь местоположение раздела. В веб-интерфейсе нужно найти пункт «Заводские настройки» и нажать «Применить».

Устранение проблемы с отсутствием Интернета на телефоне с операционной системой Windows 10

Почему после установки или обновления Windows падает скорость интернета

На некоторых мобильных телефонах используется операционная система Windows 10. Например, смартфон Lumia работает именно на этой ОС. На телефоне также может произойти сбой беспроводной Сети из-за неправильной установки или инсталляции неофициальной версии. Оптимальным способом решения будет сброс до заводских настроек. Тогда пользователю придется самостоятельно устанавливать Win 10 на смартфон, скачав его с сайта Microsoft.

При автообновлении следует проверить корректность параметров WiFi. Также нужно убедиться, что используется верная учетная запись Microsoft.

Сеть может перестать работать из-за несовместимости программ. Мобильные оптимизаторы, чистильщики советуется удалить. Антивирус отключить или переустановить.

Помогает и изменение настроек прокси-порта. Требуется прописать в смартфоне порт через точку 88 и 77, а в качестве IP установить адрес ПК. В Internet explorer в поисковой строке браузера нужно ввести адрес IP и порт, после чего загрузить и поставить сертификат. В Windows Insider установить обновления, вернуться к настройкам Wi-Fi и отключить прокси. Затем в том же приложении в разделе GetPreview Bild нужно использовать InsiderFast. Начнется перезагрузка, после которой неполадка будет исправлена.

Заключение

Бывают случаи, когда после обновления операционной системы “Виндовс” 10 нет подключения к интернету. Сеть исчезает по причине отсутствия драйверов, неправильных настроек, у поставщика услуг, если поврежден провод и т. д. Все программные неполадки устраняются самостоятельно. При ремонтных работах у провайдера надо только ждать, пока аварийная ситуация будет устранена.

Используемые источники:

https://nastroisam.ru/ne-rabotaet-internet-windows-10/
https://remontka.pro/no-internet-windows-10/
https://vpautinu.com/oshibki/posle-obnovlenia-windows-10-ne-rabotaet-internet

Источник

Содержание

Не работает интернет в Windows 10 после подключения сетевого кабеля
Решение проблемы
Не работает интернет
Windows 11
Не отображается текст в ячейке Excel
Как отобразить строки в Excel
Как закрыть Эксель, если не закрывается
Как сделать, чтобы Эксель не округлял числа
После обновлений Windows не работает интернет
Ошибка 633
Пропадает сеть после перезагрузки
Системные ошибки
Средство устранения неполадок Windows
Удаление антивируса
Проверка подключения
Сброс сети
Аппаратные проблемы
Что делать, если обновление Windows 10 отключило доступ в Интернет
Основные проблемы с сетью в Windows 10
Перезагрузка компьютера
Проверка конфигурации сети
Перезапуск соединения Wi-Fi
Отключение режима полета
Перезапуск роутера
Мастер устранения неполадок сети
Как сбросить сетевой стек с помощью командной строки
Как сбросить сетевой адаптер с помощью настроек
Как обновить драйвер сетевого адаптера
Как отключить приложения безопасности
Отключение антивируса
Отключение брандмауэра
Как удалить недавнее обновление
Не работает интернет в Windows 10 по Wi-Fi, или кабелю после обновления
Windows 10: проблемы с Wi-Fi после обновления
Другие проблемы с интернетом в Windows 10
Запускаем Диагностику сетей Windows
Больше решений

Не работает интернет в Windows 10 после подключения сетевого кабеля

Расскажу вам сейчас о проблеме, с которой сам недавно столкнулся. После подключения сетевого кабеля к ноутбук с установленной Windows 10, интернет просто не заработал. Компьютер никак не реагировал на подключение кабеля, статус соединения так и оставался «Сетевой кабель не подключен». Я подключал интернет от роутера, но у вас такая же проблема может возникнуть при подключении кабеля от провайдера. Windows 10 просто не реагирует на подключение интернета.

Я сразу же подумал, что проблема в роутере. Перезагрузил его, ничего не поменялось. Сменил сетевой кабель, перезагрузил ноутбук, снова ничего не помогло, интернет не работал. Подключил другой компьютер с помощью этого кабеля, и интернет заработал. Значит, проблема в ноутбуке, а точнее, что-то в Windows 10. Давайте разбираться.

Я сразу пошел в диспетчер устройств, что бы посмотреть, что там с драйверами на сетевой адаптер. Драйвер на сетевую карту Windows 10 установила самостоятельно.

Да и адаптер Ethernet присутствует. Но никак не хочет увидеть подключенный сетевой кабель.

Как видите выше на скриншоте, адаптер включен, но кабеля не видит.

Решение проблемы

Решил, что нужно переустановить драйвер на сетевой адаптер. Обновление через диспетчер устройств ничего не дало. Система писала, что установлен нормальный драйвер, или что-то в этом роде.

Тогда, я зашел на сайт производителя своего ноутбука, через поиск на сайте нашел свою модель, и скачал там драйвер на сетевую карту. Ориентируйтесь по названию драйвера: LAN, Ethernet. Скачал архив с драйвером, запустил установочный файл и просто установил драйвер. Интернет сразу заработал.

Вот такое решение. Конечно же, причин такой проблемы может быть много, но у меня дело было в драйвере. Что-то Windows 10 криво его установила. Кстати, Windows 10 у меня не сборка, а скачанный с сайта Майкрософт образ.

vie

Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter – это адаптер отвечающий за работу Wi-Fi. У вас с подключением к Wi-Fi проблемы?
Прикрепите скриншоты она, где отображается ошибка.
Можно сразу попробовать переустановить драйвер на этот адаптер.

У меня ноутбкук LENOVO Ideapad 110. Тоже не видит кабель, драйвера с на сайте леново не обновлялись с 2016 года. вай фай работает хорошо, а напрямую никак. Что может помочь? Грешу на обновление виндоус 10.

Проблемы на стороне кабеля/роутера исключены? Вообще нет никакой реакции на подключение кабеля? В диспетчере устройств сетевая карта есть, без ошибок?

Подскажите плз! У меня в меню вообще не отображается значок подключения к проводной сети, только беспроводная сеть и блютуз…… это выходит через кабель никак не подключить?
Или это можно как-то исправить.

Какое устройство? Сетевая карта (LAN) есть?

Добрый день. Вставил сетевой адаптер в ноутбук. Не прошёл интернет, ладно, не суть. Вернул снова в роутер. Вот тут и началась белиберда — сетевой адаптер теперь и роутер не видит, перезагрузки никакие не помогают. Вин 10. Вы, случайно, не знаете, с чем это мб связано?

Добрый день. Какой сетевой адаптер?

Добрый день. Я думаю, что в вашем случае проблема аппаратная. Что-то с Wi-Fi модулем.

Не очень понял ваш вопрос. Что значит «на прямую не хочет»? Как именно «не идет сигнал».

Обсолютно такая же проблема

подсоединяю 3-й кабель от роутера к ноутбуку не идет сигнал, спасибо

Это я понял. А какой статус подключения на ноутбуке? Сетевая карта есть в диспетчере устройств? Попробуйте разные варианты подключены: другим кабелем, к другому роутеру или напрямую, этим кабелем к другому устройству. Нужно выяснить в чем причина.

Здравствуйте, Сергей! Уже неделю мучаюсь! Раньше перезагрузка периодически помогала, а сейчас и вовсе нет! У меня станционный ПК, сетевой кабель исправен, вай фай работает. Но пишет сетевой кабель не подключен! Уже думаю Винду сносить. Километр драйверов сетевого адаптера установмл- нет результата

Здравствуйте. А подключать напрямую (не через роутер), или другим сетевым кабелем пробовали?
Возможно, это аппаратная поломка сетевой карты.

Можно узнать, а если не показывает самого сетевого подключение. Как в этой ситуации поступить?

Как в этой ситуации поступить?

Подробно описать проблему. Прикрепить скриншоты.

Здравствуйте! После увеличения скорости с 50 до 100 (не сразу), начались перебои. Сначала отчетливое замедление, начинает зависать, затем пропадает. Пару раз интернет восстанавливался самопроизвольно. Индикатор периодически показывает интернет/без интернета.

Все настройки провайдера верные, дистанционно они ничего сделать не могут. Все шаги, предложенные Вами выполнил, и сбрасывал кэш, и проверял настройки адаптера, и делал сброс сети, отключал Аваст и брандмауэр, вычистил ноут от потенц. вредоносных программ — все бесполезно.

Иногда сеть пытается «пробиться», но после открытия 1 — 2 страниц — интернета нет. Наиболее частая причина при диагностике — проблемы с DNS. Картинка на экране как у вас — нет подключения к интернету (значок на панели задач — подключен).

Как вариант пытался установить настройки DNS провайдера вместо «Автоматически», хватило на час… Техник пришел как раз тогда, когда интернет самопроизвольно наладился, поэтому проблемы с кабелем и с их настройками он исключил, полностью возложив «вину» на мой ноутбук (Asus N-серии). W10.

Подключил второй ноут вообще с XP, все работало хорошо (когда и на основном компьютере). При отключении интернета на основном, вставил кабель во второй — тоже интернета нет. По логике, недееспособно подключение, сетевые мощности (и пр.?) провайдера, но разве они признаются в глюках оборудования? Ну, допустим, обновить драйверы адаптеров на обоих компах, что еще можно сделать. Нестыковка (проблемы?) с сетевыми картами? Обоих? Разумеется, их «специалисты» в проблемы компов не вникают, т.е. в саму стыковку, например, с W10.

Была идея отказаться, пригласить нового провайдера, и в случае успешного подключения с ним и остаться. Очень жаль, что плохих игроков этого захламленного рынка (антиреклама) нельзя назвать, мой ИП в рейтинге самых худших. Скоро придет мастер еще раз, но смысла в его визите не вижу, только если не проверит «до квартиры» — что там может быть — помехи… дефекты кабеля? Или проведет новый кабель (этот кабель еще от предыдущего). Что Вы можете посоветовать? Спасибо.

Здравствуйте. То есть проблема на разных компьютерах? Если так, то проблема однозначно на стороне оборудования провайдера. Ну и в вашем случае лучше роутер поставить, чтобы постоянно не переключать кабель из одного компьютера к другому. Или вы это только для проверки делали?

Спасибо за ответ, Сергей! Да, только для проверки. Второй — резервный, «походный». Пользуюсь им в отъездах. Интернет сегодня самопроизвольно внезапно появился, несмотря на «неимоверные усилия» техподдержки. Их игры понятны. Буду добиваться перерасчета, и если ситуация будет повторяться, от них уйду. Ваши рекомендации очень полезны в любом случае. Спасибо!

Здраствуйте, реально уже не могу, что не пробовал интернет пропадает как только в игре начинаю что-либо делать, подскажите пожалуйста как исправить, у меня ПК, подключили интернет кабель, драйвер realtek pcie gbe family controller #2. За ранее спасибо

интернет пропадает как только в игре начинаю что-либо делать

Источник

Не работает интернет

Windows 11

Не отображается текст в ячейке Excel

Как отобразить строки в Excel

Как закрыть Эксель, если не закрывается

Как сделать, чтобы Эксель не округлял числа

После обновлений Windows не работает интернет

Очень часто после крупных обновлений операционной системы, например, до Windows 10, отключается интернет, или чаще всего не удается подключится именно к Wi-Fi сети. Вашу сеть либо не видно, либо просто Wi-Fi модуль не может найти ни одну сеть (ошибка Windows 10: подключение к интернету отсутствует). Если Вы используете 3G или 4G модем, Вы также можете столкнуться с этой проблемой. Очень редко такая ситуация может произойти с кабельным подключением, но случаи бывают разные.

Порядок действий, если в Windows 10 пропал интернет после обновления:

Для проверки нам нужно пройти на сайт devid.info.ru и в поле ввода скопировать ИД. В предложенном списке будут указаны все доступные драйвера для нужной версии и разрядности системы. В нашем случае на этом сайте есть более поздний драйвер, чем на сайте устройства.

Но если вы используете 3G/4G модем и возникает ошибка 633, есть немного другой вариант решения проблемы, о нём далее.

Ошибка 633

Если не работает интернет и выдает ошибку 3G/4G на модеме именно после обновления Windows, то попробуйте следующие действия:

Пропадает сеть после перезагрузки

Бывали случаи, что интернет на Виндовс 10 не работает после выключенияперезагрузкивыхода устройства в сон, в данном случае могут мешать параметры электропитания устройства.
Для начала в свойствах адаптера во вкладке Управление электропитанием отключите Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.

В параметрах электропитания, а именно в параметрах схемы электропитания проверьте следующие пункты:

Параметры адаптера беспроводной сети – выберите Максимальная производительность, что бы при перезагрузке модуль не уходил в режим сбережения энергии.
Если у Вас USB модем (или USB Wi-Fi модуль) в пункте Параметры USB отключите Параметр временного отключения USB.

Системные ошибки

Мы рассмотрели ситуацию, когда интернет не работает после обновления Windows 10, но и без обновлений могут быть проблемы с интернетом. Основными способами их устранения будут:

Средство устранения неполадок Windows

Для запуска Средства устранения неполадок, нажмите ПКМ по иконке интернета и выберите Диагностика неполадок, либо пройдите в Панель управления – Устранение неполадок – Подключение к интернету.

Удаление антивируса

В некоторых случаях, интернет не работает из-за антивируса, причем очень часто мешал Антивирус Касперского, а именно Kaspersky Security Data Escort Adapter.

Поэтому можно удалить это устройство, если это не «Касперский», то удалить антивирус полностью, чтобы исключить возможность его влияния на сетевое подключение. Наилучшим вариантом будет удаление антивирусного ПО через специальную утилиту. Далее будут представлены ссылки на утилиты для удаления наиболее популярных антивирусов.

Проверка подключения

Если сетевое устройство включено, то нажмите ПМК по Вашему подключению и пройдите в свойства. Затем откройте Свойства компонента IP версии 4 (TCP/IPv4) и убедитесь, что получение IP и DNS выставлено на автоматическое.

Если у Вас подключение идёт напрямую через кабель провайдера и для подключения Вам необходимо выставление IP адреса, Шлюза и прочих сетевых параметров, заданных провайдером, этот вариант Вам не поможет.

В остальных случаях, если Ваше подключение использует DHCP (динамическое получение IP адреса и других сетевых параметров), если интернет не работает, этот вариант может помочь.

Сброс сети

Если предложенные варианты не помогли восстановить работу интернета, попробуйте сделать Сброс сети. Пройдите в Параметры – Сеть и Интернет – Состояние и в самом конце страницы выберите Сброс Сети.

Аппаратные проблемы

На некоторых ноутбуках есть возможность отключить подключение по беспроводным сетям. В данном случае используются сочетания функциональных клавиши (Fn+F1-F12). Чаще всего включениевыключение беспроводных сетей выполняется сочетанием Fn+F2, но в зависимости от производителя, данные клавиши могут меняться.

Очень часто, что причиной того, что не работает Интернет является загруженность или сбой роутера, поэтому если возникает падение скорости, сбои в работе, потери пакетов и высокий пинг, то Вам может помочь перезагрузка роутера. Если данная проблема наблюдается довольно часто, то Вы можете попробовать выполнить сброс с заводскому состоянию, правда после этого возможно потребуется заново настраивать Ваше подключение, всё зависит от типа сети и провайдера.

И наконец, если ни один из предложенных вариантов не помог восстановить подключение и интернет все еще не работает, то возможно потребуется обратиться к Вашему провайдеру за уточнением наличия сбоев или ошибок сети и нужно лишь немного подождать, пока они будут устранены.
Мы также не исключаем и аппаратного подключения Вашего сетевого адаптера. Это возможно, если ни один из предложенных вариантов (включая переустановку Windows) Вам не помог, но с этой проблемой пользователи сталкиваются довольно редко, так как Wi-Fi модули и прочие сетевые адаптеры очень редко выходят из строя.

Источник

Что делать, если обновление Windows 10 отключило доступ в Интернет

Хотя Windows 10 регулярно получает обновления для улучшения общей производительности и исправления уязвимостей безопасности, иногда обновления могут вызывать проблемы.

Например, одной из самых распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться после установки обновления, являются проблемы с интернет-соединением, такие как прерывание подключения, медленная скорость соединения с Wi-Fi или полная потеря связи, независимо от того, используете ли вы беспроводное или проводное соединение, что не позволяет вам подключаться к сетевым дискам и получать доступ к Интернету.

Однако, если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету или доступом к локальной сети после недавнего обновления Windows 10, есть несколько способов, которые Microsoft рекомендует для исправления проблемы.

В этом руководстве по Windows 10 мы расскажем, как решить типичные проблемы с сетевым подключением после установки обновления на ваше устройство.

Основные проблемы с сетью в Windows 10

Если после установки качественного обновления ваше устройство испытывает проблемы с сетью, некоторые основные действия по устранению неполадок могут помочь вам быстро вернуться в онлайн.

Перезагрузка компьютера

Вы будете удивлены, когда узнаете, что простая перезагрузка может исправить многие проблемы в Windows 10, включая проблемы с сетью.

Чтобы перезагрузить компьютер, выполните следующие действия.

После того, как вы выполните эти шаги, запустите веб-браузер и проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету.

Проверка конфигурации сети

Если вы не можете подключиться к Интернету, следующий шаг – убедиться, используя командную строку, что между вашим устройством и маршрутизатором нет проблем с подключением.

Чтобы проверить текущую конфигурацию сети в Windows 10, выполните следующие действия:

В этом примере проверяется соединение с маршрутизатором с адресом 10.0.2.2:

В этой команде не забудьте изменить 10.0.2.2 на IP-адрес вашего маршрутизатора.

После выполнения этих шагов, если не было потеряно ни одного пакета и вы всё ещё не можете подключиться к Интернету, это может быть проблемой с маршрутизатором или Интернет-провайдером.

Перезапуск соединения Wi-Fi

Если вы используете ноутбук с беспроводным подключением, проблема может быть связана с адаптером или сигналом, что можно исправить, перезапустив устройство и подключившись к сети:

Совет: если раздел Wi-Fi отсутствует, это означает, что Windows 10 не обнаруживает беспроводной адаптер.

После того, как вы выполните эти шаги, вы сможете подключиться к сети и Интернету.

Если вы подключаетесь к сети с помощью Wi-Fi, вы также можете создать отчет об истории беспроводных подключений, который поможет диагностировать проблему.

Отключение режима полета

Обновление иногда может активировать режим полета без вашего разрешения или вы можете включить его по ошибке. Если вы не можете подключиться к Интернету, убедитесь, что этот режим отключен.

Чтобы отключить режим полета, выполните следующие действия:

После выполнения этих шагов, подключение к Интернету должно быть восстановлено.

Перезапуск роутера

В дополнение ко всем основным действиям по устранению неполадок, описанным выше, перезапуск маршрутизатора может также решить многие проблемы с подключением.

Если вы считаете, что проблема заключается в маршрутизаторе, вы можете перезапустить его, выполнив следующие действия:

После выполнения этих действий подождите три-пять минут, чтобы маршрутизатор перезагрузился, и дважды проверьте подключение.

Мастер устранения неполадок сети

Если вы недавно установили накопительное обновление и больше не можете подключаться к сети, вы можете использовать средство устранения неполадок для быстрой диагностики и устранения распространенных проблем.

Чтобы запустить средство устранения неполадок с сетью в Windows 10, выполните следующие действия:

После выполнения этих действий средство устранения неполадок запустится и исправит все обнаруженные подключения.

Как сбросить сетевой стек с помощью командной строки

В случае, если средство устранения неполадок не может решить проблему с сетью, вы должны попытаться сбросить стек TCP/IP Windows 10 и очистить любую информацию DNS на вашем компьютере.

После того, как вы выполните эти шаги, откройте веб-браузер и убедитесь, что интернет снова работает.

Как сбросить сетевой адаптер с помощью настроек

В Windows 10 вы также можете использовать функцию «Сброс сети», чтобы исправить проблемы с подключением Wi-Fi или Ethernet после установки обновления или в любое время, когда вы не можете подключиться к сети.

Для сброса сетевых адаптеров на вашем устройстве выполните следующие действия:

После выполнения этих действий устройство автоматически перезагрузится, и после перезагрузки вы сможете подключиться к Интернету.

Средство сбрасывает все сетевые адаптеры, установленные на вашем компьютере, на заводские настройки по умолчанию, что означает, что вам потребуется повторно ввести пароль для подключения к беспроводной сети, и вам может понадобиться перенастроить другое сетевое программное обеспечение в зависимости от ваших требований.

Как обновить драйвер сетевого адаптера

Старая версия драйвера сетевого адаптера может вызвать проблемы совместимости с новым недавно доступным обновлением Windows 10.

Чтобы обновить драйвер сетевого адаптера до последней версии, выполните следующие действия:

После выполнения этих шагов, если обновление доступно, оно будет загружено и установлено на вашем компьютере.

Конечно, если вы не можете подключиться к Интернету, вам необходимо загрузить драйвер вручную с веб-сайта поддержки производителя с помощью другого компьютера. Затем сохранить пакет драйверов на внешнем диске и использовать документацию производителя для установки драйвера.

Как отключить приложения безопасности

Иногда антивирус или брандмауэр могут мешать вам подключаться к Интернету. Вы можете быстро выяснить, являются ли ваши приложения безопасности проблемой, временно отключив их и попытавшись подключиться к Интернету.

Отключение антивируса

Чтобы временно отключить Защитника Windows на вашем устройстве, выполните следующие действия:

После того, как вы выполните эти шаги, посмотрите, можете ли вы загрузить Yandex.ru или Google.com на своём компьютере.

Вы всегда можете отменить изменения, перезагрузив компьютер или включив тумблер защиты в реальном времени на шаге № 5.

Отключение брандмауэра

Чтобы временно отключить брандмауэр Защитника Windows, выполните следующие действия:

После выполнения этих шагов подтвердите, можете ли вы загружать такие сайты, как Yandex.ru или Google.com.

Если вы хотите снова включить брандмауэр, вы можете использовать те же действия, но на шаге № 5 обязательно включите тумблер Брандмауэра защитника Windows.

Эти шаги отключат функции безопасности Windows 10, если вы используете другое программное обеспечение безопасности, не забудьте проконсультироваться с вашим веб-сайтом поддержки производителя для более подробной информации.

Как удалить недавнее обновление

Наконец, в других случаях вы можете потерять подключение к сети или испытывать другие проблемы с сетью, если на вашем устройстве установлено ошибочное обновление. Если это так, вы можете удалить обновление, чтобы устранить проблему, пока Microsoft не выпустит новое обновление, которое устранит проблему навсегда.

Чтобы удалить проблемное обновление в Windows 10, выполните следующие действия:

После выполнения этих действий Windows 10 выполнит откат к предыдущей сборке, если не было проблем с адаптером Wi-Fi или Ethernet.

После удаления обновления система не должна пытаться установить это обновление, пока следующее обновление качества не станет доступным через Центр обновления Windows.

Источник

Не работает интернет в Windows 10 по Wi-Fi, или кабелю после обновления

И ряд других проблем.

Windows 10: проблемы с Wi-Fi после обновления

Давайте сначала рассмотрим возможные проблемы с беспроводной сетью.

После принудительной установки нового драйвера, Wi-Fi должен заработать.

2. Ошибка «Подключение ограниченно» и желтый треугольник с восклицательным знаком возле иконки Wi-Fi.

Другие проблемы с интернетом в Windows 10

1. При подключении по сетевому кабелю от роутера, или интернет провайдера.

2. Если после обновления нет подключения через 3G/4G модем.

Запускаем Диагностику сетей Windows

Нажмите правой кнопкой мыши на значок соединения с интернетом, и выберите Диагностика неполадок.

Обновление

В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» прописываем 8.8.8.8. Во втором поле можете еще прописать 8.8.4.4.

5254

Нажимаем «Ok», и перезагружаем компьютер.

Больше решений

Так же, вы можете оставлять свои вопросы по этой статье.

vie

Проблема заключается в том,что wifi постоянно отключается сам,сначала он и вовсе не подключался,был значок треугольник желтый возле иконки wifi,и крестик красный..после всех проделанных процедур, обновлял драйвера на роутер,удалял,откатывал,прописывал команды в строки ip адресов, он появился(не знаю честно от какой процедуры именно), но теперь он постоянно отключается,и скорость катастрофически маленькая в этом промежутке когда он работает,во время того как он отключается значок wifi сам меняется,бывает значок «Не удалось найти беспроводные устройства», затем неопознанная сеть,с желтым треугольником и так меняется сам по кругу,в итоге подключаю к wifi заново и затем все повторяется

А сочетанием клавиш на ноутбуке не пробовали включать Wi-Fi?
Можно попробовать удалить адаптер этот (правой кнопкой на него и удалить). Скачать драйвер для вашей модели с сайта производителя и запустить установку. Может какая-то аппаратная поломка.

Доброго времени суток! Надеюсь эту тему кто-то еще курирует.
После очередного обновления win 10 столкнулся с такой проблемой. Страницы в браузере (проверено в хроме, идже и лисе) открываются с длительной задержкой. В процессе этой задержки гугл пишет в углу: «Определение хоста…». Проходит 10-15 секунд и страница мигом загружается. Так же, эта проблема замечена в ряде других программ которые используют интернет.
Добавлю: интернет подключен по кабелю и компьютер выступает в роли wi-fi роутера и на других устройствах этой проблемы — нет (без раздачи wi-fi проблема сохраняется). Все страницы и программы прогружаются без этой задержки. И получается это не проблема самого интернета так как кроме этой задержки проблем нет. Проверил доступность шлюза адаптера, потерь нет. Драйвер обновлен, он единственный с сайта dell (брэнд….). Сбрасывал настройки сети с последующей перезагрузкой — не помогло.

Добрый день. Попробуйте сменить DNS.

Заменил оба dns сервера так как замена IPv4 ничего не изменила. Хмм вот, неоднозначная ситуация. Часть страниц теперь грузит без задержки но, другая как грузилась с задержкой, так и грузится. Плюс, те страницы которые стали грузится без долгой задержки, иногда, все равно эту задержку имеют.

Здравствуйте! Натыкаюсь на данную проблему не первый раз, ноут acer 10 виндовс, какие танцы с бубнами не пробовал. Выход почему-то прост как 3 копейки. Подключить кабель лановский и нажимаем просто перезагрузку компьютера, данная функция происходит медленнее раза в 2-3 и после перезагрузки интернет работает, так же нормально подкючается и вафля.

Здравствуйте. Интересное решение. Может Windows 10 успевает что-то скачать и установить для устранения проблемы.

Здравствуйте. После последнего обновления виндовс появилась такая проблема. Вай фай подключается, но ничего не грузиться. Пробовала раздавать с телефона, та же проблема — нет соединения с сайтом. Ноут уже был с 10 виндой.

Со всеми сайтами и во всех браузерах так?
Для начала сделайте сброс сети.

Добрый вечер. Опишите проблему конкретно. Не работает через какую-то определенную сеть? Через другие сети работает?
С вашего описания ничего не понятно.

Только в диспетчере устройств вам нужно открывать свойства не беспроводного адаптера, а сетевой карты (LAN).

Здравствуйте. Такая проблема: после обновления при загрузке страниц начало появляться вот это. И в Яндекс Браузере и в Гугле. Происходит это время от времени, т.е. иногда все хорошо грузит, иногда появляется опять. Уже пробовала менять DNS, отключать антивирус, брандмауэр. Что можно сделать?

Нужно подключить ноутбук к другой сети. Чтобы понять в чем проблема.
Вы пробовали в разных браузерах? Какая шибка появляется когда вы пытаетесь зайти на какой-то сайт?
Статус подключения к Wi-Fi без ошибок?

Спасибо! Заработало после введения вручную DNS

Здравствуйте после обновления виндовс на ноутбуке вай фай не работает пишет что подключение защищено а антивирус удалился потому что не совместим с новой версией виндовс

Прикрепите скриншот, пожалуйста.

У меня скриншот не прикрепляется пишет что размер файла больше чем 2 мб
А можно вам на почту отправить скрин?

Нужно просто сжать фото. Сохранить в более плохом качестве, или уменьшить размер.

Пробовала сброс сети не помогло

Доброго времени суток! столкнулся с такой проблемой. Обновился до windows 10, подключаюсь к своей домашней сети через WiFi, пишет что подключено. открываю браузер, первая страница открывается но до конца не прогружается, либо вообще не открывается. Долго грузит, грузит и в итоге ничего не открывает. Раздавал WiFi с телефона, все отлично работает, через провод тоже все работает, а именно через домашний WiFi не работает. При этом другие устройства, которые подключены так же к этой сети, все работают, а именно ноут не хочет. Читал кучу гайдов, много всего поперепробовал, вплоть до сброса роутера до заводских настроек. Ничего не помогло, именно в той сети, в которой мне нужно, работать не хочет. От остальных работает.

Добрый день. На других устройствах в данный момент все нормально работает? Если да, то на компьютере выполните сброс сети. Если не поможет – удалите Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств. Перезагрузите компьютер.

Здравствуйте.Проблема такая.На моём станционарном компьютере установлена изначально Windows 10 Pro.Сетевой адаптер подключеный в материнскую плату Tp-link tl-wn781nd wireless.Роутер Huawei b593. Связочка адаптера и роутера работала отлично полтора года,но вдруг в один «прекрасный» день пришло обновление от Microsoft и начались проблемы.Телефоны,планшеты,мой старый ноутбук с Windows 7 без проблем работают с моим роутером и по сей день,кроме стационарного компьютера…Я даже не знаю,что делать.Драйвера все есть,антивирус Avast не мешает(он был у меня с самого начала,проблема вряд ли в нём).Если например раздать интернет стационарному компьютеру через телефон виде модема(имеется виду мобильный интернет),то войти в интернет можно без всяких проблем.Решение моей проблемы наверное по служит откат обновление от Microsoft,но делать это я побаиваюсь из-за того,что сделать могу хуже(откат до начало жизни компьютера или как тут выразиться правильно.Автозадских надстроек что ль или просто компьютер не запутисться после удаления обновлений)
P.s. на ноутбуке с Windows 7 тоже установлен Avast и там таких проблем с интернетом нет.

в один «прекрасный» день пришло обновление от Microsoft и начались проблемы

Здравствуйте. Я откатил WINDOWS10 к заводским насйтрокам, полностью отформатировав все диски.
Всё прошло успешно, пк включился и появилась проблема.
Не работает звук и интернет.
В настройках интернета просто не видит кабель, в настройках звука не видит устройства воспроизведения.
в диспетчере устройств пишет, что все драйверы установлены нормально и последней версии.
Что делать?

При подключении этого сетевого кабеля к другому компьютеру все работает?
Прикрепите скриншот с диспетчера устройств (где видно сетевую карту).

Удалите сам модуль в диспетчере устройств вместе с драйверами (программным обеспечением).
Если не поможет — прикрепите скриншот с диспетчера устройств. Какая ошибка в свойствах этого адаптера?

появляется надпись «Ошибка сетевого подключения»

Где появляется эта надпись? Интернет на компьютере продолжает работать? Проблема в какой-то одной конкретной игре?

Добрый день все что можно уже перепробовал нет доступа в интернет горит жёлтый треугольник с восклицательный знаком, меня ip не помогло, переустанавливал драйвера не помогло, все включено но не работает подскажите что можно ещё сделать? С провайдером все в порядке, шнур переключал на другой пк работает

Проблема только на одном устройстве по кабелю? Раньше работало?
Сброс параметров сети сделали?

Да делал, да на одном пк не работает, стало это после переустановки системы, в кабинете 13 компов и на всех работает кроме этого.

А не пробовали просто удалить сетевую карту в диспетчере устройств и перезагрузить компьютер?
Если там такая большая сеть, то может нужно получить IP-адрес, или как-то зарегистрировать компьютер в сети.

Добрый день, проблема такая в 2018 взял ноут acer predaor, с предустановленной 10-кой, версия домашняя, дома два роутера, первый основной, второй как маршрутизатор для раздачи вайфая. После последнего обновления, когда ноут уходит в сон, выходит уже без доступа в интернет через вайфай, причем основной роутер он не видит (нет в доступных сетях), а ко второму не может подключится, после диагностики сети пишет: проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа-обнаружена и восклицательный знак. С тел подклучаюсь без проблем, с другого ноута тоже (стоит семерка). Провозился долго пытаясь найти решение проблемы, единственное что помогло это восстановить систему через заранее сделанный бэкап еще в 18 году. Отключить обновление сейчас практически не возможно, они снова запускаются через какое-то время, даже сторонние проги устанавливал, а в мае 19, года Майкрософт окончательно отрубил возможность отключения обновлений, разработчики вшили это в систему, получается какой-то замкнутый круг. Что можете посоветовать в моей ситуации?

Доброго всем! Добавлю, будет полезно тем у кого ноутбуки Packard Bell. После установки Вин10х64 всё как мы любим-по кабелю не видит инет, вайфай не включается, вопросительных и восклицательных знаков нигде нет(ДУ/ПУ). на офсайте нет свежих дров… для вин10 в принципе их нет и ничего не подходит. Так вот….на офсайте находите свою модель, переходите в загрузку дров для вин8.1 64бит, и скачиваете файл который называется «Others Dritek Другие драйвера (RF Button)», система пишет мол я в ребут пошла и после включения ноута вайфай и по шнуру интернет появляется. если вдруг не появился по кабелю-проверте настройки сетевой карты. чтоб везде в параметрах IPv4 стояло «Автоматически»

У меня эта гнусная поделка Вин10 постоянно отключает сама Интернет. Но если перезагрузить компьютер — то волшебным образом Интернет появляется и начинает работать!
Все никак не дойдут руки кардинально решить проблему — снести это недоразумение от сумрачных индусских гениев из испортившегося Майкрософта и поставить кошерную Вин7.

Добрый день. Ноутбук Dell inspiron 15 3000 решила откатить винду 10 до состояния «из коробки». обновление не может завершиться, потому что просит интернет, а интернета почему-то нет. как исправить не имея до конца установленной системы? через биос как-то можно установить драйвера?

через биос как-то можно установить драйвера

Почему? Что там пишет?

Может там можно как-то пропустить этот пункт и продолжить без подключения к интернету. Прикрепите фото.
Так же интернет можно по сетевому кабелю подключить, если есть сетевая карта на устройстве.

Обалдеть! Обновилась 10ка. И перестал работать wifi. Значки на места, показание, что сеть и сам интернет подключен и есть. Но ничего не грузится. Последовала совету и в «up версии 4..» в строке предпочитаемый DNS прописала 8.8.8.8. Альтернативный не заполняла. Все заработало. Гореть в аду мелкомягким за кривые руки. Спасибо автору за статью! Сохранила в закладки. Не раз понадобится, чувствую.

Здравствуйте, при подключении к сети через кабель от роутера на 1 из устройств доступа в интернет нет. При этом на панели задач отображается, что доступ есть, но ни 1 сайт не открывается. При подключении к другому устройству все работает

Здравствуйте. Какая ошибка в браузере на этом устройстве? Раньше работало? Что это за устройство, какая система установлена?

Привет. Не сталкивался еще с такой проблемой. А вы установили все драйверы на материнскую плату с сайта производителя? На сетевой адаптер установлен вроде свежий драйвер (судя по дате).

Со стороны роутера можно попробовать для этого компьютера зарезервировать статический IP-адрес (привязывается к MAC-адресу сетевой карты) и прописать этот адрес в свойствах сетевого подключения Ethernet, для IPv4 (например: IP — 192.168.0.150 (который вы зарезервировали в настройках роутера), маска пропишется автоматически, шлюз — 192.168.0.1).

Возможно, там какая-то проблема с получением IP-адреса от роутера, раз статус меняется «сетевой кабель не подключен/идентификация/неопознанная сесть».

Помогите! Что делать

Включить вручную и нажать на кнопку Wi-Fi.

Здравствуйте, после обновления ноутбука до 10ки (до этого была 8ка) появилась проблема. Ноутбук подключается к WiFi и браузеры работают, но написано что отсутствует подключение к интернету и из за этого не выходит сделать активацию виндовса. Зарание спасибо за помощь

Здравствуйте. Начните со сброса настроек сети и удаления Wireless адаптера в диспетчере устройств. Так же можно скачать драйвер и запустить его установку.

Скажите пожалуйста, я правильно поняла нужно подчеркнутый удалить и на его место скачать такой же. Я просто уже несколько скачала, но видимо они не подошли

Для начала просто удалить и перезагрузить компьютер.
Сделать сброс (ссылка на инструкцию есть выше).

Сделала как вы говорили, удалила и переустановила, но проблема осталась все та же, так интернет все грузит, но после обновления нужно было активировать виндовс, при попытки чего пишет что нет интернет соединения, а браузеры твердят об обратном
—
примерно так все выглядит

А сброс сети сделали?

День добрый,
Уже около месяца продолжается проблема: после более часа работы на ноутбуке (Asus) отключается wifi. Роутер продолжает работать, но при этом пропадает кабель Ethernet (которым не пользуюсь). Та-же история после ухода в спящий режим. Через раз помогает trouble-shoot, но чаще всего приходится удалять адаптер и перегружать комп, а это, простите, не дело. Драйвера обновлял, сбрасывал (и командной строкой и кнопкой), ничего не помогает. При отключении, ноут не видит сети, после чего исчезает кнопка включения/отключения wifi. Кабеля к сожалению не имею, и обрести в ближайшее время не смогу. Есть вероятность что это связано с недавними обновами Windows’а, но хотелось-бы хоть примерно понять что это такое, а не ждать чуда.
—
И да, отключать адаптер для экономии энергии уже запретил. Тоже ничего. Посторонний софт не использую и ограничений никаких не ставил, так что антивирус не при чем.

Кроме обновления BIOS (если есть новая версия на сайте ASUS для вашей модели ноутбука), ничего не могу подсказать. Или пробовать откатывать обновления, или делать сброс системы.

Обновила Windows 10, вайфай видит но не даёт подключиться, и появилась около вайфая снизу в правом углу звёздочка. Что сделать чтобы вайфай заработал?

Почему не дает подключиться? Какая ошибка?
Звездочка возле значка Wi-Fi — это нормально. Это значит, что ноутбук видит доступные сети, к которым можно подключиться.

Спасибо огромное! Прописала эти цифры в настройках, все заработало! Первый раз в жизни столкнулась с такой проблемой…
*уи криворукие такие обновления делают

Отключил антивирус, вытащил интернет кабель, подождал 15 сек. и снова вставил. После всех этих на процедур появился интернет. Включил антивирус интернет остался. Вывод: Проблема была в антивирусе. Ни когда бы не подумал!

В статье много полезной информации, но, к сожалению, своего случая не нашёл. ПК: Huawei MagicBook Pro, Сетевой адаптер: Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC (192. [ TRIAL VERSION ]). Операционная система Microsoft Windows 10 Home. Версия M1030.
Система постоянно обновляется. Решил это безобразие прекратить. Однако готовых управляющих функций не оказалось вовсе. Попробовал остановить службу «Центр обновления Windows». Начались проблемы с WIFi. Часто отваливается, время от времени задумывается на неопределённое время. Но при этом, как правило, не отключается полностью. Диагностика заявляет, что всё в порядке, скорость также нормальная, если не в момент зависания. В результате нормально работать становится невозможно. Запустил службу — глюки с WiFi прекратились. Попробовал остановить службу «Остановить службу оркестратора». Всё то же самое с WiFi. Сервис, как говорится, ну совсем не навязчивый. Попробовал в настройках отложить обновление на максимальный срок. В результате очередное обновление завершилось с ошибкой — и опять та же чехарда с WiFi. Изменение настроек не помогало. Поэтому откатил систему с помощью Acronis (считаю это удобнее и надёжнее, чем штатный сервис с точками восстановления). Теперь можно работать. Кроме того получил неожиданный результат: одновременно прекращено обслуживание (непонятно с какого перепугу, ещё и года не прошло) и готовое к скачиванию обновление. Вдруг привалило такое счастье, что с обновлениями не будет более приставать!?

Источник

После обновления Windows 10 не работает интернет – проблема, с которой в последнее время сталкиваются многие пользователи. Причины возникновения данной проблемы очень разнообразны — системные ошибки (обновления системы или драйверов), проблема интернета (провайдер, подключение к Wi-Fi и т.д.) или аппаратная проблема, в данной статье попробуем описать все возможные варианты решения данного вопроса.

После обновлений Windows не работает интернет

Порядок действий, если в Windows 10 пропал интернет после обновления:

Если на Виндовс 10 пропал интернет, а предложенные варианты не помогли, вероятно, драйвер не подходит для этой версии Windows и желательно выполнить возврат к работоспособному состоянию системы. Проходим в Параметры – Обновление и безопасность – Восстановление и выбираем вернуться с предыдущей версии Windows 10.

Ошибка 633

Используя поиск или окно Выполнить(Win+R) введите команду regedit и пройдите в Редактор реестра
Пройдите по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasMan
Найдите значение “RequiredPrivileges” и двойным кликом откройте его
Добавьте значение SeLoadDriverPrivilege в конце списка (как указано на изображении). Нажмите ОК
Затем выполните перезагрузку компьютера и проверьте работу устройства. Если это не помогло, попробуйте советы из прошлого пункта.

Пропадает сеть после перезагрузки

В параметрах электропитания, а именно в параметрах схемы электропитания проверьте следующие пункты:

Системные ошибки

Средство устранения неполадок Windows
Удаление антивируса
Удаление и переустановка драйвера
Проверка подключения
Сброс сети

Средство устранения неполадок Windows

Удаление антивируса

Касперский — https://support.kaspersky.ru/1464
Eset — https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896
Dr. Web — https://www.comss.ru/page.php?id=3613
Avast – https://www.avast.ru/uninstall-utility
AVG — https://www.comss.ru/page.php?id=3635
Avira (утилиты нет, но есть инструкция) — https://www.avira.com/ru/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/902

Проверка подключения

Попробуйте проверить работает ли интернет, для этого пройдите в Сетевые подключения (Win+R — ncpa.cpl). Убедитесь, что адаптер, используемый для подключения, не выключен.

Если у Вас подключение идёт напрямую через кабель провайдера и для подключения Вам необходимо выставление IP адреса, Шлюза и прочих сетевых параметров, заданных провайдером, этот вариант Вам не поможет.

Сброс сети

Аппаратные проблемы

Аппаратное включение Wi-Fi
Перезагрузка роутера
Проблемы со стороны провайдера
Аппаратная проблема — ремонт

Отличного Вам дня!

Источник

Содержание

Причины, влияющие на отсутствие Интернета после обновления Windows 10
- Отсутствие драйвера сетевой карты в диспетчере устройств
- Блокирование доступа в Интернет антивирусом пользователя
- Временный сбой данных у интернет-провайдера
- Неправильные настройки сети Интернет
- Использование вирусных программ типа оптимизаторов, ускорителей
- При обновлении загрузились драйверы, не поддерживающиеся сетевой картой
Инструкция для устранения проблемы отсутствия Интернета после обновления Windows 10
- Использование утилиты Windows 10 «Диагностика сетей Windows»
- Замена антивирусной программы или удаление вредоносного программного обеспечения
- Откат обновления драйвера сетевой карты
- Информация у интернет-провайдера об ошибке при подключении к Интернету
- Сброс настройки сети Интернет
Устранение проблем отсутствия подключения с использованием Wi-Fi-роутера
Устранение проблемы с отсутствием Интернета на телефоне с операционной системой Windows 10
Заключение

Причины, влияющие на отсутствие Интернета после обновления Windows 10

Проблемы могут возникнуть после установки Windows 10. Они бывают разные, а именно:

отсутствует кнопка включения Wi-Fi;
просто пропадает Интернет на «Виндовс» 10;
подключение отсутствует или ограничено;
в диспетчере не отображается сетевой адаптер.

Все программные неполадки устраняются самостоятельно. Если же отсутствие доступа вызвано проблемами с провайдером или ремонтными работами, остается только ждать.

Отсутствие драйвера сетевой карты в диспетчере устройств

Блокирование доступа в Интернет антивирусом пользователя

Временный сбой данных у интернет-провайдера

Неправильные настройки сети Интернет

Использование вирусных программ типа оптимизаторов, ускорителей

При обновлении загрузились драйверы, не поддерживающиеся сетевой картой

Инструкция для устранения проблемы отсутствия Интернета после обновления Windows 10

решение проблемы через средство устранения неполадок;
удаление антивируса;
установка драйвера последней версии;
сброс установленных настроек;
получение информации от провайдера.

Аварийные ситуации и проблемы, связанные с поломкой аппаратной части, рассмотрены не будут.

Использование утилиты Windows 10 «Диагностика сетей Windows»

Сетевые неполадки можно устранить с помощью диагностики сетей. Для запуска средства устранения неполадок нужно перейти в «Пуск» — «Параметры». Там появится вкладка «Сеть и интернет», на которую нужно кликнуть.

Во вкладке «Состояние» требуется выбрать «Средство устранения сетевых неполадок».

Замена антивирусной программы или удаление вредоносного программного обеспечения

Вредоносные программы не являются полноценными вирусами, они только ограничивают некоторые функции ПК. О таких приложениях пользователю не сообщают антивирусы и защитные приложения. Удалить вредоносное ПО с компьютера можно с помощью специальных средств. В «Виндовс» 10 есть встроенная утилита для удаления — Microsoft Malicious Software Removal Too, через которую и убираются приложения.

Откат обновления драйвера сетевой карты

Информация у интернет-провайдера об ошибке при подключении к Интернету

Сброс настройки сети Интернет

Сброс Сети также может вернуть доступ, если на Windows 10 пропадает Интернет. Для этого нужно на ноутбуке открыть «Параметры» — «Сеть и интернет» — «Состояние». Внизу страницы будет пункт «Сброс сети», на который и требуется кликнуть.

Устранение проблем отсутствия подключения с использованием Wi-Fi-роутера

Устранение проблемы с отсутствием Интернета на телефоне с операционной системой Windows 10

Заключение

Бывают случаи, когда после обновления операционной системы «Виндовс» 10 нет подключения к интернету. Сеть исчезает по причине отсутствия драйверов, неправильных настроек, у поставщика услуг, если поврежден провод и т. д. Все программные неполадки устраняются самостоятельно. При ремонтных работах у провайдера надо только ждать, пока аварийная ситуация будет устранена.

Подгорнов Илья Владимирович

Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Источник

Содержание

Решаем проблему с интернетом в Windows 10
- Способ 1: Диагностика сетей Windows
- Способ 2: Переустановка драйверов
- Способ 3: Включение важных протоколов
- Способ 4: Сброс настроек сети
- Способ 5: Отключение экономии энергии
- Другие способы
Вопросы и ответы

После обязательных обновлений Windows 10 некоторые пользователи сталкиваются с неработающим интернетом. Это можно исправить несколькими способами.

Причина отсутствия интернета может крыться в драйверах или конфликтующих программах, рассмотрим все это более подробно.

Способ 1: Диагностика сетей Windows

Возможно, ваша проблема решается обычной диагностикой системы.

Найдите в трее значок интернет подключения и нажмите на него правой кнопкой мыши.
Выберите «Диагностика неполадок».

Пойдёт процесс обнаружения проблемы.

Вам будет предоставлен отчёт. Чтобы ознакомиться с деталями, нажмите «Просмотреть дополнительные сведения». Если будут обнаружены проблемы, то вам будет предложено устранить их.

Способ 2: Переустановка драйверов

Кликните правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Откройте раздел «Сетевые адаптеры», найдите требуемый драйвер и удалите с помощью контекстного меню.

Скачайте все необходимые драйвера с помощью другого компьютера на официальном сайте. Если на ваш компьютер нет драйверов для Виндовс 10, то скачайте для других версий ОС, обязательно учитывая разрядность. Также вы можете воспользоваться специальными программами, которые работают в оффлайн режиме.

Подробнее:
Установка драйверов стандартными средствами Windows
Узнаем, какие драйвера нужно установить на компьютер
Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution

Способ 3: Включение важных протоколов

Бывает так, что после обновления сбрасываются протоколы для подключения к интернету.

Выполните нажатие клавиш Win+R и напишите в поисковой строке ncpa.cpl.

Вызовите контекстное меню на том подключении, которое вы используете, и перейдите в «Свойства».

Во вкладке «Сеть» у вас обязательно должен быть отмечен пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Также желательно включить протокол IP версии 6.

Сохраните изменения.

Способ 4: Сброс настроек сети

Можно сбросить настройки сети и настроить их повторно.

Выполните нажатие клавиш Win+I и перейдите в «Сеть и интернет».

Во вкладке «Состояние» найдите «Сброс сети».

Подтвердите свои намерения, нажав «Сбросить сейчас».
Начнётся процесс сброса, а после устройство перезагрузится.
Возможно, вам понадобится переустановить сетевые драйвера. О том, как это сделать, читайте в конце «Способа 2».

Способ 5: Отключение экономии энергии

В большинстве случаев это метод помогает исправить ситуацию.

В «Диспетчере устройств» найдите нужный адаптер и перейдите в его «Свойства».

Во вкладке «Управление электропитанием» уберите галочку с «Разрешить отключение…» и кликните «ОК».

Другие способы

Возможно, с обновленной ОС конфликтуют антивирусы, файерволы или программы для VPN. Это случается тогда, когда пользователь обновляется до Виндовс 10, а некоторые программы не поддерживают её. В таком случае нужно удалить эти приложения.

Читайте также: Удаление антивируса с компьютера

Если подключение идёт через Wi-Fi адаптер, то скачайте с сайта производителя официальную утилиту для его настройки.

Вот, собственно, и все методы решения проблемы с отсутствием интернета на ОС Windows 10 после ее обновления.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник