После обновления windows 10 не работает офис 2013

Windows 10 постоянно совершенствуется, поэтому после каждого обновления могут возникать различные ошибки.

Категория, на которую жаловались большинство пользователей, была связана с ошибками в наборе Microsoft Office. Многие из тех, кто обновился до Windows 10, были неприятно удивлены тем, что не могли использовать программы Office или открывать существующие документы.

Вот список наиболее распространенных проблем в пакете Microsoft Office и несколько способов решения каждой из них:

1. Общие проблемы с Office 2013 в Windows 10
2. Ошибки активации лицензии или продукта
3. Ошибки Outlook 2013
4. Ошибки Word 2013
5. Ошибки Excel 2013

Как без проблем запустить Office 2013 в Windows 10? Сначала убедитесь, что Office установлен и активирован правильно. Обычно все проблемы с ним происходят из-за неправильной активации. Обновите Windows 10 до последней версии, обновите офисную активацию или используйте восстановление Office, чтобы решить любые проблемы с Office 2013.

Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, проверьте руководство ниже.

Как я могу исправить распространенные проблемы с Office 2013 в Windows 10?

1. Вы не можете найти приложения Office после обновления до Windows 10

Эта проблема может возникнуть, если вы пытаетесь установить Microsoft Office, и на вашем компьютере уже установлено более 512 приложений. Список «Все приложения» имеет общую емкость 512 элементов, и если вы установите больше, они могут не отображаться в этом списке.

Узнайте, сколько приложений установлено на вашем компьютере

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Windows PowerShell .
   
2. В консоли введите следующую команду: G et-StartApps | измерить и нажать кнопку Enter .
3. Количество установленных приложений находится рядом с Количество.

– ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Microsoft PowerShell 7 для всех платформ

Решение 1. Откройте существующий документ .

1. Попробуйте найти существующий документ в нужном вам формате.
2. Когда вы найдете файл такого типа, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Закрепить эту программу на панели задач. Эта операция создаст ярлык для этой программы на панели запуска.

Решение 2. Создание нового документа

1. Щелкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте на рабочем столе.
2. Переместите курсор в категорию Новый , и откроется список всех типов документов, которые можно создать. Программы Microsoft Office должны быть в этом списке. Выберите один из них.
3. Новый файл должен появиться на вашем рабочем столе. Дважды щелкните, чтобы открыть его.
4. После открытия приложения щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите параметр Закрепить эту программу на панели задач , чтобы создать ярлык этой программы на панели задач.

-ЧИТАТЬ ТАКЖЕ: Что я могу сделать, если моя панель задач не работает на моем ПК с Windows?

Решение 3. Создание ярлыка

1. Нажмите Меню «Пуск»/«Проводник» .
2. Перейдите в папку, где установлен пакет Office. Для 32-битной Windows: C: Program Files (x86) Microsoft OfficerootOffice13 и для 64-битной Windows : Для 64-битной версии Office перейдите в C: Program Файлы Microsoft OfficerootOffice13 .
3. В этой папке вы найдете все программы пакета Office (WINWORD, EXCEL, POWERPNT, ONENOTE, OUTLOOK, MSPUB или MSACCESS). Нажмите правой кнопкой мыши на нужную программу и выберите Создать ярлык .
4. Появится ошибка, сообщающая, что Windows не может создать ярлык в этой папке, но позволяет создать ярлык на рабочем столе. Нажмите кнопку Да.
5. Проверьте, существует ли ярлык на рабочем столе и работает ли он.

2. Не удается распечатать после обновления до Windows 10

Решение – переустановите принтер

1. Убедитесь, что принтер подключен к вашему компьютеру и включен.
2. Если это не работает, возможно, вам нужно установить новый драйвер.
3. Откройте меню Пуск/Панель управления/Оборудование и звук/Устройства и принтеры .
   
4. Выберите свой принтер и нажмите кнопку Удалить устройство в верхнем меню.
5. Переустановите ваш принтер. Если Windows не находит автоматически новый драйвер, вы можете проверить на официальном сайте производителя принтера и загрузить последнюю версию драйвера для вашего устройства.

-ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Принтер не будет печатать в Windows 10 [FIX]

3.Проверьте системную дату и время

Это может помешать правильному функционированию программ, поскольку это приводит к сбою навигации Office. Чтобы изменить дату и время на вашем компьютере, выполните следующие действия:

1. Нажмите на дату и время в правом нижнем углу экрана.
2. Нажмите Дата и время.
   
3. Выберите Установить время автоматически или Установить часовой пояс автоматически . Если вы не можете установить часовой пояс автоматически, вы должны вручную выбрать зону, в которой вы живете. Убедитесь, что ваш местный часовой пояс отображается в Часовой пояс .
4. Попробуйте повторно активировать лицензию, нажав кнопку Повторно активировать (если она находится на видимом баннере) или перейдите на страницу Файл/Аккаунт/Активировать продукт и попробуйте повторно активировать ее вручную.

Как устранить ошибки активации лицензии или продукта

Office часто проводит тест, который проверяет, есть ли у вас действующая лицензия пакета. Этот процесс известен как «активация». Если этот тест не пройден, Office ограничит ваш доступ ко многим функциям программ пакета.

Вы будете уведомлены, просмотрев сообщение (Нелицензированный продукт) или (Некоммерческое использование) в строке заголовка.

1. Продукт деактивирован

Продлите подписку или Срок действия подписки исправлен.

Эти ошибки возникают, когда срок действия лицензии на Office 2013 истекает или уже истек. Чтобы воспользоваться всеми удобствами комплекса, вам необходимо продлить лицензию.

Чтобы решить эту проблему, нажмите на поле с ошибкой и следуйте инструкциям по продлению лицензии.

Продукт деактивирован исправление ошибки

Эта ошибка возникает, когда срок действия подписки на продукт истек, вы использовали пробную версию Office, срок действия которой истек или пакет Office был деактивирован на вашем компьютере.

Эта ошибка возникает в диалоговом окне с тремя кнопками: Купить , ключ ввода и войти .

1. Чтобы возобновить подписку в первый раз, нажмите кнопку Купить и выполните действия по продлению подписки.
2. Если вы уже купили CD-ключ для Office 2013, нажмите кнопку Введите ключ и введите свой код активации в диалоговом окне.
3. Чтобы подключить компьютер к активированной учетной записи подписки, нажмите кнопку Войти и введите учетные данные для этой учетной записи.

Если вы решите, что вам не нравится метод подписки, вы всегда можете купить статическую лицензию для Microsoft Office 2013, срок действия которой никогда не истечет.

Не удалось проверить подписку исправить ошибку

Офис должен быть подключен к Интернету для проверки лицензии один раз в месяц. Если ваш компьютер не был подключен к Интернету более месяца, тест не проводился.

Все, что вам нужно сделать, это установить соединение с Интернетом и запустить одну из программ Office. После этого ошибка исчезнет.

2. Код ошибки 0x80070005 исправить

Эта ошибка возникает, когда в процессе активации возникают проблемы. Чтобы решить эту проблему, вы должны обновить Office вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте любую программу Office.
2. Перейдите в Файл/Аккаунт .
3. Нажмите кнопку Обновить параметры (под кнопкой Информация о продукте ), а затем нажмите Обновить сейчас .

Для завершения настройки вы должны запустить Office от имени администратора. Вот как вы это делаете:

1. Убедитесь, что все программы Office закрыты.
2. Нажмите кнопку меню Пуск в левом нижнем углу экрана.
   
3. Введите Word 2013 (это всего лишь пример, вы можете ввести название любого продукта Office) в поле поиска.
4. Щелкните правой кнопкой мыши значок Word.
5. Нажмите Запуск от имени администратора.
6. Выберите Да , чтобы разрешить Office работать от имени администратора.
7. Попробуйте повторно активировать лицензию, нажав кнопку Повторно активировать (если она находится на видимом баннере) или перейдите на страницу Файл/Аккаунт/Активировать продукт и попробуйте повторно активировать ее вручную.

3. Исправьте код ошибки 0x8004FC12

«К сожалению, что-то пошло не так, и мы не можем сделать это для вас прямо сейчас. Пожалуйста, попробуйте позже. »- полное сообщение об ошибке. Эта ошибка не имеет основной причины, по которой она возникает, но это наиболее распространенные способы ее устранения.

После каждого способа попробуйте снова активировать Office.

Решение 1. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Windows

Это самая распространенная проблема каждой ошибки.Вот как вы обновляете свою операционную систему:

1. Загрузите этот инструмент с официального сайта Microsoft.
2. После загрузки откройте установщик.
3. Нажмите Запустить , чтобы начать настройку. Вы должны быть администратором, чтобы начать этот процесс.
4. Прочитайте условия лицензии и соглашение, и если вы принимаете эти условия, нажмите кнопку Принять . Если вы не принимаете условия, установка не может быть продолжена.
5. На странице Что вы хотите сделать? выберите Обновить этот компьютер сейчас и нажмите кнопку Далее .
6. Этот инструмент начнет загрузку, а затем установит последнюю версию Windows 10 со всеми исправлениями ошибок.
7. После настройки перезагрузите компьютер, чтобы закрыть все ненужные процессы, и попробуйте снова запустить любой продукт Microsoft Office.

Решение 2. Добавление локальной локальной сети

Это обходной метод, и вы можете использовать его, если не можете сразу обновить операционную систему. Быть осторожен! Этот метод может применяться только если вы являетесь администратором.

1. Откройте меню Пуск .
2. В поле поиска введите Командная строка .
3. Нажмите правой кнопкой мыши значок Командная строка и выберите Запуск от имени администратора . Это откроет консоль.
   
4. Введите эти команды в этом порядке и после каждой команды нажмите Enter.

net localgroup Администраторы localservice/add

fsutil ресурс setautoreset true C:

netsh int ip reset resetlog.txt

После того, как вы ввели все эти команды, перезагрузите систему и попробуйте снова активировать Office.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как восстановить Office 2013 в Windows 10

Как исправить ошибки Outlook 2013

1. Outlook застрял на «Обработка» и вылетает

Если Outlook внезапно останавливается на операции обработки, вы должны закрыть его и открыть в безопасном режиме. Вот как вы это делаете:

1. Закройте программу.
2. Нажмите кнопку меню Пуск в левом нижнем углу экрана.
3. Введите exe/safe в поле поиска.
4. Нажмите Enter .
5. Это откроет Outlook. Закройте и запустите его как обычно.

2. Почта Outlook 2013 не открывается в панели управления

Эта ошибка возникает при обновлении Microsoft Office 2013 до версии Click-to-Run от июня 2016 года. Это версия 15.0.4833.1001.

Как определить версию Outlook

1. Откройте Outlook.
2. Нажмите кнопку Файл в левом верхнем углу экрана.
3. Нажмите Учетная запись Office/Информация о продукте/Обновления Office (она доступна только в том случае, если вы запускаете установку Office по принципу «нажми и работай») /Версия .
4. Если у вас есть 15.0.4833.1001, то этот метод может вам помочь. Если у вас есть другая версия, это означает, что вам нужно обновить Microsoft Office.

Как обновить Microsoft Office

1. Откройте любую программу Office.
2. Перейдите в Файл/Аккаунт .
3. Нажмите кнопку Обновить параметры (под кнопкой Информация о продукте ), а затем нажмите Обновить сейчас .

Возможно, что функция автоматического обновления будет отключена. Чтобы включить эту функцию, нажмите кнопку Включить обновления в разделе Параметры обновления .

Если вы не можете обновить Microsoft Office указанным выше способом, вы можете обойти эту проблему, используя одно из этих решений.

Решение 1. Запустите Outlook с помощью диалогового окна «Выбор профиля» .

1. Убедитесь, что у вас нет запущенного процесса Outlook.
2. Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав клавишу Windows + R.
3. В диалоговом окне «Выполнить» введите команду exe/profile .

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ . Ваш Outlook запускается только в безопасном режиме? Узнайте, как это исправить здесь

Решение 2. Верните установку Office 2013 «нажми и работай» в более раннюю версию

1. Закройте все процессы Microsoft Office.
2. Вы должны открыть Командную строку как администратор. Для этого откройте меню Пуск , введите cmd в поле поиска. Нажмите правой кнопкой мыши значок Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
   
3. В диалоговом окне командной строки введите следующую команду: 32-разрядная версия Windows – cd% programfiles% Microsoft Office 15Client X86 | 64-разрядная версия Windows – cd% programfiles% Microsoft Office 15Client X64 .
4. После этого введите exe/upate user updatetoversion = 15.0.4823.1004 и нажмите Enter . Эта команда заставляет Microsoft Office работать в версии 15.0.4823.1004.
5. Откроется диалоговое окно восстановления. Нажмите на Онлайн-ремонт.
6. Нажмите кнопку Восстановить , а затем нажмите Восстановить.
7. После завершения этого процесса вы можете запустить Microsoft Outlook.
8. Нажмите кнопку Файл в верхнем левом углу экрана.
9. Нажмите Учетная запись Office.
10. В столбце Информация о продукте выберите Параметры обновления и нажмите кнопку Отключить обновления , чтобы сохранить пакет в этой версии.

-ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Решить Outlook не может войти в систему ошибок в Windows 10

Как решить ошибки Word 2013

Многие из ошибок происходят из-за старой версии Microsoft Word. Простое обновление до последней версии должно решить проблему, в противном случае, вот некоторые проблемы, которые не могут быть решены так легко.

1. Нумерация списков на персидском, арабском, хинди и иврите с ошибкой

Не существует стандартного метода решения этой проблемы, но есть два обходных пути, которые, несомненно, позволят решить эту проблему.

Решение 1. Нумерация для этого языка не включена

В этом случае вы должны вручную установить нумерацию для одного из этих языков. Это очень легкий процесс, и он не должен создавать трудностей.

1. Нажмите на меню Файл в верхнем левом углу.
2. Нажмите на категорию Параметры , а затем нажмите Дополнительно , чтобы открыть дополнительные параметры.
3. Под Показать содержимое документа, рядом с Numeral, выберите один из этих 4 языков, и ваша проблема должна исчезнуть.

Решение 2. Используйте таблицу для импровизации нумерованного списка

Если вам нужно работать со смешанным контентом (арабский и хинди), вы можете создать таблицу из двух столбцов. В первом столбце введите арабские цифры слева направо, а во втором столбце введите содержимое для каждой точки списка.

Это метод резервного копирования, который вы не должны использовать в официальных документах.

2. Сбои Word 2013, вызванные пакетом обеспечения совместимости Office

Надстройка пакета обеспечения совместимости Office позволяет пользователям более старых версий Office открывать, редактировать и сохранять файлы, созданные в более новых версиях, но при определенных обстоятельствах может вызвать ошибку.

Если вы используете более старую версию Office, чем Office 2010, вы можете безопасно удалить эту надстройку, поскольку все старые версии могут быть открыты через эту версию.

Как удалить пакет обеспечения совместимости Office

1. В окне поиска Windows введите Панель управления и нажмите Enter.
   
2. Нажмите Установка и удаление программ .
3. Откроется диалоговое окно со списком всех установленных на данный момент программ. В этом списке выберите Пакет совместимости для Система Office 2007 и нажмите Удалить.
4. Появится новое диалоговое окно, в котором вас спросят, уверены ли вы, что хотите удалить эту программу из вашей системы. Нажмите Да или ОК .

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : Исправлено: ошибка «Microsoft Word перестала работать»

Как исправить ошибки Excel 2013

1. Файлы XLA и XLAM с .XLS не открываются за пределами защищенного вида

Эта ошибка возникла с обновлениями безопасности KB3115262, KB3170008 и KB3115322. Эти обновления полностью изменили способ работы Excel с файлами XLA и XLAM, поступившими из подозрительных мест, которые не распознаются защищенным просмотром.

Одним из решений может быть отключение этого фильтра, но это немного опасно, потому что вы подвергаете свою систему небезопасным доменам, которые могут повлиять на ваш компьютер и личные данные.

Мы настоятельно рекомендуем вам не удалять эту функцию безопасности, потому что у нас есть 2 метода обхода, которые могут вам помочь.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ . При подключении к серверу Excel возникла ошибка [Fix] .

Решение 1. Разблокируйте доступ к отдельным файлам, которые, как вы знаете, безопасны

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок файла и выберите Свойства .
2. Откройте вкладку Общие в верхнем меню и нажмите Разблокировать.
3. Нажмите ОК , чтобы завершить настройку.

Этот метод создаст исключение для этого файла, и вы можете открыть его без проблем.

Решение 2. Вы можете использовать существующие надежные расположения Excel 2013 .

1. Нажмите кнопку Файл в левом верхнем углу экрана.
2. Нажмите Параметры/Центр управления безопасностью/Настройки центра управления безопасностью .
3. Вы найдете категорию под названием Надежные расположения , и если вы нажмете на эту категорию, откроется список со всеми предопределенными надежными расположениями и возможностью Добавить новое местоположение … .
4. Нажмите кнопку Добавить новое местоположение … и введите путь к своему файлу.
5. Закройте Microsoft Excel и откройте ваш файл.

Этот метод следует использовать, только если вы на 100% уверены, что источник вашего файла в безопасности. Вы можете найти более подробную информацию о настройках защищенного просмотра прямо здесь.

2. Ошибка «Этот файл не связан с программой…»

Эту проблему легко решить, все, что вам нужно сделать, это быстрый ремонт:

1. В окне поиска Windows введите Панель управления и нажмите Enter.
   
2. На панели управления выберите Программы .
   
3. Появится диалоговое окно со списком всех установленных программ с вашего компьютера.
4. Выберите из этого списка продукт Office, который вы хотите восстановить.
5. Выберите параметр Быстрое восстановление , а затем выберите Восстановить .

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ . Какое программное обеспечение можно использовать для исправления поврежденных документов Excel?

Если ни один из этих способов не помог вам, мы настоятельно рекомендуем вам связаться с отделом поддержки Microsoft.

Не забудьте оставить любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть, в разделе комментариев ниже, и мы обязательно рассмотрим.

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more

Updated on March 25, 2021

Windows 10 is in a continued period of  improvement, so different errors can still occur after each and every upgrade.

A category that most users had complained about was related to errors in the Microsoft Office suite. Many of those who have upgraded to Windows 10 had the unpleasant surprise of not being able to use Office programs nor to open existing documents.

Here is a list of the most common problems in Microsoft Office suite and a few methods to solve each of them:

1. Common issues with Office 2013 on Windows 10
2. License or product activation errors
3. Outlook 2013 errors
4. Word 2013 errors
5. Excel 2013 errors

How do I run Office 2013 on Windows 10 without any issues? First, make sure Office is installed and activated properly. Usually, all the problems with it are from an invalid activation. Update your Windows 10 to the latest version, renew your office activation, or use Office repair to solve any problems with Office 2013.

For more info on how to do that, check the guide below.

---

How can I fix common issues with Office 2013 on Windows 10?

1. You can’t find Office applications after Windows 10 upgrade

This problem can occur if you try to install Microsoft Office and you have already installed more than 512 applications on your PC. The “All apps” list has a total capacity of 512 items and if you will install more they may not appear on that list.

Find out how many apps are installed on your PC

1. Right-click on Start and select Windows PowerShell.
2. In the console write this command: Get-StartApps | measure and hit Enter button.
3. The number of your installed applications is next to Count.

–READ ALSO: Microsoft PowerShell 7 coming to all platforms

Solution 1 – Open an existing document

1. Try to find an existing document in the format that you want.
2. When you find that kind of file, right click on it and select Pin this program to taskbar. This operation will create a shortcut to that program on the start bar.

Solution 2 – Create a new document

1. Right-click on any empty spot from your desktop.
2. Move the cursor on the New category and it will open a list of all the documents types that can be created. The Microsoft Office programs should be on that list. Choose one of them.
3. A new file should appear on your desktop. Double-click to open it.
4. Once the app has opened, right-click on the taskbar and select the Pin this program to taskbar option to create a shortcut of this program on the taskbar.

-READ ALSO: What can I do if my Taskbar is not working on my Windows PC?

Solution 3 – Create a shortcut

1. Click on Start menu/File Explorer.
2. Go to the folder where is installed the Office suite. For 32-bit Windows: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice13 and for 64-bit Windows: For 64-bit Office, go to C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice13.
3. In that folder you will find every program of the Office suite (WINWORD,EXCEL, POWERPNT, ONENOTE, OUTLOOK,MSPUB, or MSACCESS). Right click on the program you were looking for and select Create shortcut.
4. An error will appear that informs you that Windows cannot create a shortcut in that folder but allows you to create a shortcut on the desktop. Click on the Yes button.
5. Check if the desktop shortcut exists and works.

2. Cannot print after upgrading to Windows 10

Solution – Reinstall the printer

1. Make sure the printer is connected to your PC and turned on.
2. If it doesn’t work, maybe you need to install a new driver.
3. Open Start menu / Control Panel / Hardware and Sound / Devices and Printers.
4. Select your printer and click on the Remove device button from the upper menu.
5. Reinstall your printer. If Windows does not find automatically a new driver you can check on the official site of the printer manufacturer and download the latest driver for your device.

-READ ALSO: Printer won’t print on Windows 10 [FIX]

3. Check your system date and time

This could impede the proper functioning of programs because this leads to failure of Office navigation. Follow the steps bellow to change your computer date and time:

1. Click on the date and time from the bottom-right corner of your screen.
2. Click on the Date and Time.
3. Select Set time automatically or Set time zone automatically. If you cannot set the time zone automatically you have to select manually the zone where you live. Make sure your local time zone is shown in Time zone.
4. Try to reactivate the license by clicking on the Reactivate button (if it is on a visible banner) or go to File / Account / Activate Product and try to reactivate it manually.

---

How to solve License or product activation errors

Office is making frequently a test that checks if you still have a valid license of the suite. This process is known as “activation”. If this test is failed, Office will limit your access to many features of the suite programs.

You will be informed by viewing the (Unlicensed Product) or (Non-commercial use) message in the title bar.

1. Product deactivated

Renew your subscription or Subscription expired error fix

These errors occur when your license for Office 2013 is about to expire or has already expired. In order to benefit of all the suite facilities you need to renew your license.

To solve this problem, click on the error box and follow the steps for license renewal.

Product deactivated error fix

This error occurs when your product subscription have expired, you have been using a trial version of Office that has expired or the Office suite was deactivated on your computer.

This error comes with a dialog box with three buttons: Buy, Enter Key and Sign In.

1. To renew the subscription for the first time, click on Buy button and follow the steps for subscription renewal.
2. If you already bought a cd-key for Office 2013, click on the Enter Key button and write your activation code in the dialog box.
3. To connect your PC to an activated subscription account click on Sign In button and enter the credentials for the account.

If you decide that you do not like the subscription method, you can always buy a static license for Microsoft Office 2013 that will never expire.

Couldn’t Verify Subscription error fix

Office must be connected to the internet to make the license test once a month. If your computer was not connected to the internet for more than a month, the test had no way to be done.

All you have to do is to establish the connection to the internet and start one of the Office programs. After that, the error will disappear.

2. Error code 0x80070005 fix

This error occurs when the activation process has problems. To solve this problem you must update the Office manually by following the steps:

1. Open any Office program.
2. Go to File / Account.
3. Click on Update Options button (under the Product Information button) and then click on Update Now.

To complete the configuration you must run Office as Administrator. Here is how you do this:

1. Make sure that all Office programs are closed.
2. Click on the Start menu button from the lower-left corner of your screen.
3. Type Word 2013 (this is just an example, you can type the name of any Office product) in the search box.
4. Right-click on the Word icon.
5. Click on the Run as Administrator.
6. Select Yes to allow Office to run as administrator.
7. Try to reactivate the license by clicking on the Reactivate button (if it is on a visible banner) or go to File / Account / Activate Product and try to reactivate it manually.

3. Error code 0x8004FC12 fix

“We’re sorry, something went wrong and we can’t do this for you right now. Please try again later.” is the full error message. This error does not have a main reason why it occurs, but these are the most common solutions for it.

After each method try to activate Office again.

Solution 1 – Make sure your Windows is up to date

This is the most common problem of every error. This is how you update your operating system:

1. Download this tool from the Microsoft official website.
2. After downloading, open the installer.
3. Click on Run to begin the configuration. You need to be an administrator to start this process.
4. Read the License Terms and Agreement and if you accept those conditions click on the Accept button. If you do not accept the terms, the installation cannot continue.
5. On the What do you want to do? page select Upgrade this PC now and then click on the Next button.
6. This tool will start downloading and then installing the latest version of Windows 10 with all it’s bug fixes.
7. After the configuration, reboot your PC to close all the unnecessary processes and try to run again any Microsoft Office product.

Solution 2 – Add Net Local Group

This is a workaround method and you can use this if you cannot update your operating system right away. Be careful! This method can only be applied if you are an administrator.

1. Open Start menu.
2. In search box type Command Prompt.
3. Right click on the Command Prompt icon and select Run as Administrator. This will open the console.
4. Type these commands in this order and after every command press Enter.

net localgroup Administrators localservice /add

fsutil resource setautoreset true C:

netsh int ip reset resetlog.txt

After you have entered all these commands, reboot your system and try to activate the Office again.

• READ ALSO: How to repair Office 2013 on Windows 10

---

How to fix Outlook 2013 errors

1. Outlook stuck at “Processing” and crashes

If Outlook suddenly stops at the Processing operation you must close it then open it in safe mode. This is how you do that:

1. Close the program.
2. Click on Start menu button from the down-left corner of your screen.
3. Type exe /safe in the search box.
4. Press Enter.
5. This will open Outlook. Close it and then start it normally.

2. Outlook 2013 Mail does not open in Control Panel

This error occurs when you update Microsoft Office 2013 to the Click-to-Run version of June 2016. It is version 15.0.4833.1001.

How to determine your Outlook version

1. Open Outlook.
2. Click on the File button from the upper-left corner of your screen.
3. Click on the Office Account / Product information / Office Updates (it is available only if you run the Click-to-Run installation of Office) / Version.
4. If you have the 15.0.4833.1001, then this method can help you. If you have another version this means that you have to update your Microsoft Office.

How to update Microsoft Office

1. Open any Office program.
2. Go to File / Account.
3. Click on Update Options button (under the Product Information button) and then click on Update Now.

It is possible that the automatic update function to be disabled. To enable this feature, click on the Enable updates button from the Update Options section.

If you cannot update Microsoft Office by the method specified above, you can work around the issue by using one of these solutions.

Solution 1 – Start Outlook with the “Choose Profile” dialog box

1. Make sure that you have no Outlook running process.
2. Open Run dialog box by pressing the Windows key + R.
3. In the Run dialog box write exe/profiles command.

-READ ALSO: Your Outlook only starts in the Safe Mode? Learn how to fix it here

Solution 2 – Revert Office 2013 Click-to-Run installation to an earlier version

1. Close all Microsoft Office processes.
2. You must open the Command Prompt as administrator. To do this, open the Start menu, type cmd in the search box. Right click on the Command Prompt icon and then click on the Run as administrator.
3. In the command Prompt dialog box type the following command: 32-bit Windows version – cd %programfiles%Microsoft Office 15Client X86 | 64-bit Windows version – cd %programfiles%Microsoft Office 15Client X64.
4. After that, type exe /upate user updatetoversion=15.0.4823.1004 and press Enter. This command force the Microsoft Office to run on the 15.0.4823.1004 version.
5. A repair dialog box will appear. Click on the Online Repair.
6. Click on the Repair button and then click on Repair.
7. After this process is complete, you can start Microsoft Outlook.
8. Click on the File button from the upper-left corner of the screen.
9. Click on the Office Account.
10. From the Product Information column, select Update Options and click on the Disable Updates button to keep the suite in this version.

-READ ALSO: Solve Outlook cannot log on errors on Windows 10

---

How to solve Word 2013 errors

Many of the errors are due to an old Microsoft Word version. A simple update to the latest version should solve the problem, otherwise, here are some problems that cannot be solved so easily.

1. Numbering lists in Persian, Arabic, Hindi and Hebrew error

There is not a standard method for solving this problem, but there are two workarounds that will surely make this problem go away.

Solution 1 – Numbering for that language is not included

In this case, you have to set manually the numbering for one of these languages. It is a very easy process and it should not create difficulties.

1. Click on the File menu from the upper-left corner.
2. Click on the Options category and then click on Advanced to open the advanced options.
3. Under the Show document content, next to Numeral, select one of those 4 languages and your problem should disappear.

Solution 2 – Use a table to improvise a numbered list

If you have to work with mixed content (Arabic and Hindi) you can create a two column table. On the first column type the left-to-right Arabic numbers and on the second column type the content for every point of the list.

It is a backup method that you should not use in official documents.

2. Word 2013 crashes caused by the Office Compatibility Pack

The Office Compatibility Pack add-in allows users of older versions of Office to open, edit and save files created in newer versions, but in certain circumstances can cause an error.

If you are using an older version of Office than Office 2010 you can safely uninstall this add-in because all the older versions can be opened through this version.

How to uninstall Office Compatibility Pack

1. In the Windows search box, type Control Panel and hit Enter.
2. Click on Add or Remove Programs.
3. This will open a dialog box with a list of all currently installed programs. From that list select Compatibility Pack for 2007 Office system and then click on the Remove.
4. A new dialog box will appear where you will be asked if you are sure you want to remove this program from your system. Click on Yes or OK.

-READ ALSO: Fix: “Microsoft Word has stopped working” error

---

How to fix Excel 2013 errors

1. XLA and XLAM files with .XLS are not opening outside protected view

This error came with the KB3115262, KB3170008 and KB3115322 security updates. These updates have totally changed the way of how Excel works with XLA and XLAM files that came from suspicious locations which are not recognised by Protected View.

One of the solutions can be to disable this filter, but this is a bit dangerous because you are exposing your system to unsafe domains that can affect your computer and personal data.

We strongly recommend that you don’t remove this security feature because we have 2 workaround methods that may help you.

• READ ALSO: There was a problem connecting to the server Excel error [Fix]

Solution 1 – Unblock the access for individual files you know are safe

1. Right click on the file icon and select Properties.
2. Open the General tab from the upper menu and click on the Unblock.
3. Click OK to finish the configuration.

This method will create an exception for that file and you can open it without problems.

Solution 2 – You can use the existing Trusted Locations of Excel 2013

1. Click on the File button from the upper-left corner of your screen.
2. Click on Options / Trust Center / Trust Center Settings.
3. You will find a category called Trusted Locations and if you click on that category it will open a list with all the predefined trusted locations and with the possibility to Add new location… .
4. Click on the Add new location… button and type the path to your file.
5. Close Microsoft Excel and open your file.

This method should be used only if you are 100% sure that the source of your file is safe. You can find more information about the Protected View settings right here.

2. “This file does not have a program associated with it…” error

This problem is easy to solve, all you have to do is a Quick Repair:

1. In the Windows search box, type Control Panel and hit Enter.
2. In Control Panel, select Programs.
3. A dialog box will appear with a list of all the installed programs from your computer.
4. Select the Office product you want to repair from that list and choose.
5. Choose the Quick Repair option and then choose Repair.

-READ ALSO: What software can I use to fix corrupted Excel documents?

If none of these methods helped you, we strongly recommend you to contact the Microsoft Support Department.

Don’t forget to leave any other questions you may have in the comments section bellow, and we’ll be sure to take a look.

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more

Updated on March 25, 2021

Windows 10 is in a continued period of  improvement, so different errors can still occur after each and every upgrade.

A category that most users had complained about was related to errors in the Microsoft Office suite. Many of those who have upgraded to Windows 10 had the unpleasant surprise of not being able to use Office programs nor to open existing documents.

Here is a list of the most common problems in Microsoft Office suite and a few methods to solve each of them:

1. Common issues with Office 2013 on Windows 10
2. License or product activation errors
3. Outlook 2013 errors
4. Word 2013 errors
5. Excel 2013 errors

How do I run Office 2013 on Windows 10 without any issues? First, make sure Office is installed and activated properly. Usually, all the problems with it are from an invalid activation. Update your Windows 10 to the latest version, renew your office activation, or use Office repair to solve any problems with Office 2013.

For more info on how to do that, check the guide below.

---

How can I fix common issues with Office 2013 on Windows 10?

1. You can’t find Office applications after Windows 10 upgrade

This problem can occur if you try to install Microsoft Office and you have already installed more than 512 applications on your PC. The “All apps” list has a total capacity of 512 items and if you will install more they may not appear on that list.

Find out how many apps are installed on your PC

1. Right-click on Start and select Windows PowerShell.
2. In the console write this command: Get-StartApps | measure and hit Enter button.
3. The number of your installed applications is next to Count.

–READ ALSO: Microsoft PowerShell 7 coming to all platforms

Solution 1 – Open an existing document

1. Try to find an existing document in the format that you want.
2. When you find that kind of file, right click on it and select Pin this program to taskbar. This operation will create a shortcut to that program on the start bar.

Solution 2 – Create a new document

1. Right-click on any empty spot from your desktop.
2. Move the cursor on the New category and it will open a list of all the documents types that can be created. The Microsoft Office programs should be on that list. Choose one of them.
3. A new file should appear on your desktop. Double-click to open it.
4. Once the app has opened, right-click on the taskbar and select the Pin this program to taskbar option to create a shortcut of this program on the taskbar.

-READ ALSO: What can I do if my Taskbar is not working on my Windows PC?

Solution 3 – Create a shortcut

1. Click on Start menu/File Explorer.
2. Go to the folder where is installed the Office suite. For 32-bit Windows: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice13 and for 64-bit Windows: For 64-bit Office, go to C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice13.
3. In that folder you will find every program of the Office suite (WINWORD,EXCEL, POWERPNT, ONENOTE, OUTLOOK,MSPUB, or MSACCESS). Right click on the program you were looking for and select Create shortcut.
4. An error will appear that informs you that Windows cannot create a shortcut in that folder but allows you to create a shortcut on the desktop. Click on the Yes button.
5. Check if the desktop shortcut exists and works.

2. Cannot print after upgrading to Windows 10

Solution – Reinstall the printer

1. Make sure the printer is connected to your PC and turned on.
2. If it doesn’t work, maybe you need to install a new driver.
3. Open Start menu / Control Panel / Hardware and Sound / Devices and Printers.
4. Select your printer and click on the Remove device button from the upper menu.
5. Reinstall your printer. If Windows does not find automatically a new driver you can check on the official site of the printer manufacturer and download the latest driver for your device.

-READ ALSO: Printer won’t print on Windows 10 [FIX]

3. Check your system date and time

This could impede the proper functioning of programs because this leads to failure of Office navigation. Follow the steps bellow to change your computer date and time:

1. Click on the date and time from the bottom-right corner of your screen.
2. Click on the Date and Time.
3. Select Set time automatically or Set time zone automatically. If you cannot set the time zone automatically you have to select manually the zone where you live. Make sure your local time zone is shown in Time zone.
4. Try to reactivate the license by clicking on the Reactivate button (if it is on a visible banner) or go to File / Account / Activate Product and try to reactivate it manually.

---

How to solve License or product activation errors

Office is making frequently a test that checks if you still have a valid license of the suite. This process is known as “activation”. If this test is failed, Office will limit your access to many features of the suite programs.

You will be informed by viewing the (Unlicensed Product) or (Non-commercial use) message in the title bar.

1. Product deactivated

Renew your subscription or Subscription expired error fix

These errors occur when your license for Office 2013 is about to expire or has already expired. In order to benefit of all the suite facilities you need to renew your license.

To solve this problem, click on the error box and follow the steps for license renewal.

Product deactivated error fix

This error occurs when your product subscription have expired, you have been using a trial version of Office that has expired or the Office suite was deactivated on your computer.

This error comes with a dialog box with three buttons: Buy, Enter Key and Sign In.

1. To renew the subscription for the first time, click on Buy button and follow the steps for subscription renewal.
2. If you already bought a cd-key for Office 2013, click on the Enter Key button and write your activation code in the dialog box.
3. To connect your PC to an activated subscription account click on Sign In button and enter the credentials for the account.

If you decide that you do not like the subscription method, you can always buy a static license for Microsoft Office 2013 that will never expire.

Couldn’t Verify Subscription error fix

Office must be connected to the internet to make the license test once a month. If your computer was not connected to the internet for more than a month, the test had no way to be done.

All you have to do is to establish the connection to the internet and start one of the Office programs. After that, the error will disappear.

2. Error code 0x80070005 fix

This error occurs when the activation process has problems. To solve this problem you must update the Office manually by following the steps:

1. Open any Office program.
2. Go to File / Account.
3. Click on Update Options button (under the Product Information button) and then click on Update Now.

To complete the configuration you must run Office as Administrator. Here is how you do this:

1. Make sure that all Office programs are closed.
2. Click on the Start menu button from the lower-left corner of your screen.
3. Type Word 2013 (this is just an example, you can type the name of any Office product) in the search box.
4. Right-click on the Word icon.
5. Click on the Run as Administrator.
6. Select Yes to allow Office to run as administrator.
7. Try to reactivate the license by clicking on the Reactivate button (if it is on a visible banner) or go to File / Account / Activate Product and try to reactivate it manually.

3. Error code 0x8004FC12 fix

“We’re sorry, something went wrong and we can’t do this for you right now. Please try again later.” is the full error message. This error does not have a main reason why it occurs, but these are the most common solutions for it.

After each method try to activate Office again.

Solution 1 – Make sure your Windows is up to date

This is the most common problem of every error. This is how you update your operating system:

1. Download this tool from the Microsoft official website.
2. After downloading, open the installer.
3. Click on Run to begin the configuration. You need to be an administrator to start this process.
4. Read the License Terms and Agreement and if you accept those conditions click on the Accept button. If you do not accept the terms, the installation cannot continue.
5. On the What do you want to do? page select Upgrade this PC now and then click on the Next button.
6. This tool will start downloading and then installing the latest version of Windows 10 with all it’s bug fixes.
7. After the configuration, reboot your PC to close all the unnecessary processes and try to run again any Microsoft Office product.

Solution 2 – Add Net Local Group

This is a workaround method and you can use this if you cannot update your operating system right away. Be careful! This method can only be applied if you are an administrator.

1. Open Start menu.
2. In search box type Command Prompt.
3. Right click on the Command Prompt icon and select Run as Administrator. This will open the console.
4. Type these commands in this order and after every command press Enter.

net localgroup Administrators localservice /add

fsutil resource setautoreset true C:

netsh int ip reset resetlog.txt

After you have entered all these commands, reboot your system and try to activate the Office again.

• READ ALSO: How to repair Office 2013 on Windows 10

---

How to fix Outlook 2013 errors

1. Outlook stuck at “Processing” and crashes

If Outlook suddenly stops at the Processing operation you must close it then open it in safe mode. This is how you do that:

1. Close the program.
2. Click on Start menu button from the down-left corner of your screen.
3. Type exe /safe in the search box.
4. Press Enter.
5. This will open Outlook. Close it and then start it normally.

2. Outlook 2013 Mail does not open in Control Panel

This error occurs when you update Microsoft Office 2013 to the Click-to-Run version of June 2016. It is version 15.0.4833.1001.

How to determine your Outlook version

1. Open Outlook.
2. Click on the File button from the upper-left corner of your screen.
3. Click on the Office Account / Product information / Office Updates (it is available only if you run the Click-to-Run installation of Office) / Version.
4. If you have the 15.0.4833.1001, then this method can help you. If you have another version this means that you have to update your Microsoft Office.

How to update Microsoft Office

1. Open any Office program.
2. Go to File / Account.
3. Click on Update Options button (under the Product Information button) and then click on Update Now.

It is possible that the automatic update function to be disabled. To enable this feature, click on the Enable updates button from the Update Options section.

If you cannot update Microsoft Office by the method specified above, you can work around the issue by using one of these solutions.

Solution 1 – Start Outlook with the “Choose Profile” dialog box

1. Make sure that you have no Outlook running process.
2. Open Run dialog box by pressing the Windows key + R.
3. In the Run dialog box write exe/profiles command.

-READ ALSO: Your Outlook only starts in the Safe Mode? Learn how to fix it here

Solution 2 – Revert Office 2013 Click-to-Run installation to an earlier version

1. Close all Microsoft Office processes.
2. You must open the Command Prompt as administrator. To do this, open the Start menu, type cmd in the search box. Right click on the Command Prompt icon and then click on the Run as administrator.
3. In the command Prompt dialog box type the following command: 32-bit Windows version – cd %programfiles%Microsoft Office 15Client X86 | 64-bit Windows version – cd %programfiles%Microsoft Office 15Client X64.
4. After that, type exe /upate user updatetoversion=15.0.4823.1004 and press Enter. This command force the Microsoft Office to run on the 15.0.4823.1004 version.
5. A repair dialog box will appear. Click on the Online Repair.
6. Click on the Repair button and then click on Repair.
7. After this process is complete, you can start Microsoft Outlook.
8. Click on the File button from the upper-left corner of the screen.
9. Click on the Office Account.
10. From the Product Information column, select Update Options and click on the Disable Updates button to keep the suite in this version.

-READ ALSO: Solve Outlook cannot log on errors on Windows 10

---

How to solve Word 2013 errors

Many of the errors are due to an old Microsoft Word version. A simple update to the latest version should solve the problem, otherwise, here are some problems that cannot be solved so easily.

1. Numbering lists in Persian, Arabic, Hindi and Hebrew error

There is not a standard method for solving this problem, but there are two workarounds that will surely make this problem go away.

Solution 1 – Numbering for that language is not included

In this case, you have to set manually the numbering for one of these languages. It is a very easy process and it should not create difficulties.

1. Click on the File menu from the upper-left corner.
2. Click on the Options category and then click on Advanced to open the advanced options.
3. Under the Show document content, next to Numeral, select one of those 4 languages and your problem should disappear.

Solution 2 – Use a table to improvise a numbered list

If you have to work with mixed content (Arabic and Hindi) you can create a two column table. On the first column type the left-to-right Arabic numbers and on the second column type the content for every point of the list.

It is a backup method that you should not use in official documents.

2. Word 2013 crashes caused by the Office Compatibility Pack

The Office Compatibility Pack add-in allows users of older versions of Office to open, edit and save files created in newer versions, but in certain circumstances can cause an error.

If you are using an older version of Office than Office 2010 you can safely uninstall this add-in because all the older versions can be opened through this version.

How to uninstall Office Compatibility Pack

1. In the Windows search box, type Control Panel and hit Enter.
2. Click on Add or Remove Programs.
3. This will open a dialog box with a list of all currently installed programs. From that list select Compatibility Pack for 2007 Office system and then click on the Remove.
4. A new dialog box will appear where you will be asked if you are sure you want to remove this program from your system. Click on Yes or OK.

-READ ALSO: Fix: “Microsoft Word has stopped working” error

---

How to fix Excel 2013 errors

1. XLA and XLAM files with .XLS are not opening outside protected view

This error came with the KB3115262, KB3170008 and KB3115322 security updates. These updates have totally changed the way of how Excel works with XLA and XLAM files that came from suspicious locations which are not recognised by Protected View.

One of the solutions can be to disable this filter, but this is a bit dangerous because you are exposing your system to unsafe domains that can affect your computer and personal data.

We strongly recommend that you don’t remove this security feature because we have 2 workaround methods that may help you.

• READ ALSO: There was a problem connecting to the server Excel error [Fix]

Solution 1 – Unblock the access for individual files you know are safe

1. Right click on the file icon and select Properties.
2. Open the General tab from the upper menu and click on the Unblock.
3. Click OK to finish the configuration.

This method will create an exception for that file and you can open it without problems.

Solution 2 – You can use the existing Trusted Locations of Excel 2013

1. Click on the File button from the upper-left corner of your screen.
2. Click on Options / Trust Center / Trust Center Settings.
3. You will find a category called Trusted Locations and if you click on that category it will open a list with all the predefined trusted locations and with the possibility to Add new location… .
4. Click on the Add new location… button and type the path to your file.
5. Close Microsoft Excel and open your file.

This method should be used only if you are 100% sure that the source of your file is safe. You can find more information about the Protected View settings right here.

2. “This file does not have a program associated with it…” error

This problem is easy to solve, all you have to do is a Quick Repair:

1. In the Windows search box, type Control Panel and hit Enter.
2. In Control Panel, select Programs.
3. A dialog box will appear with a list of all the installed programs from your computer.
4. Select the Office product you want to repair from that list and choose.
5. Choose the Quick Repair option and then choose Repair.

-READ ALSO: What software can I use to fix corrupted Excel documents?

If none of these methods helped you, we strongly recommend you to contact the Microsoft Support Department.

Don’t forget to leave any other questions you may have in the comments section bellow, and we’ll be sure to take a look.

Если после обновления до Windows 10 вы обнаружите, что некоторые из ваших документов Office 2013 Word, Excel или PowerPoint не открываются, то эта публикация может вам помочь.

Офисные документы не открываются

Вы можете получить одну из следующих ошибок:

• В Word произошла ошибка при попытке открыть файл
  

• Этот файл Excel поврежден и не может быть открыт
  

• Приложение не может запуститься правильно, PowerPoint обнаружил проблему с файлом или PowerPoint не может прочитать.
  

Это происходит из-за того, что Microsoft Office пытается открыть вложение Outlook из ненадежных расположений в защищенном режиме и не удается. В таких случаях не рекомендуется отключать защищенный просмотр. Защищенный просмотр поможет сохранить ваш компьютер в безопасности. Файлы из Интернета и других потенциально небезопасных мест могут содержать вирусы, черви или другие вредоносные программы, которые могут нанести вред вашему компьютеру. Чтобы защитить компьютер, файлы из этих потенциально небезопасных мест открываются в режиме защищенного просмотра.

Если вы получаете такие ошибки, Microsoft предлагает сначала убедиться, что ваш Microsoft Office обновлен до последней версии. Если вы используете антивирус Avast, убедитесь, что он также обновлен до последней версии.

Если обновление решило проблему, отлично, остальное сделайте следующее:

Откройте командную строку с повышенными правами, введите следующее и нажмите Enter. Не забудьте использовать номер версии вашего офиса. Я использовал Office 15 здесь,

 icacls "% programfiles%  Microsoft Office 15"/grant * S-1-15-2-1: (OI) (CI) RX 

Вы увидите сообщение Успешно обработано .

Проверьте, можете ли вы теперь открывать документы Office. Ты должен быть способен.

Если нет, то вы можете отремонтировать офис.

Дайте нам знать, если что-нибудь вам помогло.

Этот пост поможет вам, если вы получите сообщение об ошибке «Офис занят».

Windows 10 постоянно совершенствуется, поэтому после каждого обновления могут возникать различные ошибки.

Категория, на которую жаловались большинство пользователей, была связана с ошибками в наборе Microsoft Office. Многие из тех, кто обновился до Windows 10, были неприятно удивлены тем, что не смогли использовать программы Office или открыть существующие документы.

Вот список наиболее распространенных проблем в пакете Microsoft Office и несколько способов решения каждой из них:

1. Общие проблемы с Office 2013 в Windows 10
2. Ошибки активации лицензии или продукта
3. Ошибки Outlook 2013
4. Ошибки Word 2013
5. Ошибки Excel 2013

Как запустить Office 2013 в Windows 10 без проблем? Сначала убедитесь, что Office установлен и активирован правильно. Обычно все проблемы с ним происходят из-за неправильной активации. Обновите Windows 10 до последней версии, обновите офисную активацию или используйте восстановление Office, чтобы решить любые проблемы с Office 2013.

Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, проверьте руководство ниже.

Как я могу исправить общие проблемы с Office 2013 в Windows 10?

1. Вы не можете найти приложения Office после обновления до Windows 10

Эта проблема может возникнуть, если вы пытаетесь установить Microsoft Office, и на вашем компьютере уже установлено более 512 приложений. Список «Все приложения» имеет общую емкость 512 элементов, и если вы установите больше, они могут не отображаться в этом списке.

Узнайте, сколько приложений установлено на вашем компьютере

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Windows PowerShell.

   

2. В консоли напишите эту команду: G et-StartApps | измерить и нажать кнопку ввода.
3. Количество ваших установленных приложений находится рядом с Count.

— Читайте также: Microsoft PowerShell 7 подходит для всех платформ

Решение 1. Откройте существующий документ

1. Попробуйте найти существующий документ в нужном вам формате.
2. Когда вы найдете такой файл, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Закрепить эту программу на панели задач. Эта операция создаст ярлык для этой программы на панели запуска.

Решение 2 — Создать новый документ

1. Щелкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте на рабочем столе.
2. Переместите курсор на новую категорию, и откроется список всех типов документов, которые можно создать. Программы Microsoft Office должны быть в этом списке. Выберите один из них.
3. Новый файл должен появиться на вашем рабочем столе. Дважды щелкните, чтобы открыть его.
4. После открытия приложения щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите параметр « Прикрепить эту программу к панели задач», чтобы создать ярлык этой программы на панели задач.

—ЧИТАТЬ ТАКЖЕ: Что я могу сделать, если моя панель задач не работает на моем ПК с Windows?

Решение 3 — Создать ярлык

1. Нажмите на меню Пуск / Проводник.
2. Перейдите в папку, где установлен пакет Office. Для 32-битной Windows: C: Program Files (x86) Microsoft OfficerootOffice13 и для 64-битной Windows : Для 64-битной версии Office перейдите в C: Program FilesMicrosoft OfficerootOffice13.
3. В этой папке вы найдете все программы пакета Office (WINWORD, EXCEL, POWERPNT, ONENOTE, OUTLOOK, MSPUB или MSACCESS). Щелкните правой кнопкой мыши на программе, которую вы искали, и выберите Создать ярлык.
4. Появится ошибка, сообщающая, что Windows не может создать ярлык в этой папке, но позволяет создать ярлык на рабочем столе. Нажмите на кнопку Да.
5. Проверьте, существует ли ярлык на рабочем столе и работает ли он.

Решение — переустановите принтер

1. Убедитесь, что принтер подключен к вашему компьютеру и включен.
2. Если это не работает, возможно, вам нужно установить новый драйвер.
3. Откройте меню Пуск / Панель управления / Оборудование и звук / Устройства и принтеры.

   

4. Выберите свой принтер и нажмите кнопку « Удалить устройство» в верхнем меню.
5. Переустановите ваш принтер. Если Windows не находит автоматически новый драйвер, вы можете проверить на официальном сайте производителя принтера и загрузить последнюю версию драйвера для вашего устройства.

—ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: принтер не будет печатать в Windows 10

3. Проверьте системную дату и время

Это может помешать правильному функционированию программ, поскольку это приводит к сбою навигации Office. Чтобы изменить дату и время на вашем компьютере, выполните следующие действия:

1. Нажмите на дату и время в правом нижнем углу экрана.
2. Нажмите на дату и время.

   

3. Выберите Установить время автоматически или Установить часовой пояс автоматически. Если вы не можете установить часовой пояс автоматически, вы должны вручную выбрать зону, в которой вы живете. Убедитесь, что ваш местный часовой пояс отображается в часовом поясе.
4. Попробуйте повторно активировать лицензию, нажав кнопку « Реактивировать» (если она находится на видимом баннере) или перейдите в « Файл / Учетная запись / Активировать продукт» и попробуйте повторно активировать ее вручную.

Как устранить ошибки активации лицензии или продукта

Office часто проводит тест, который проверяет, есть ли у вас действующая лицензия пакета. Этот процесс известен как «активация». Если этот тест не пройден, Office ограничит ваш доступ ко многим функциям программ пакета.

Вы будете проинформированы об этом, просмотрев сообщение (Нелицензированный продукт) или (Некоммерческое использование) в строке заголовка.

1. Продукт деактивирован

Обновите подписку или исправлена ​​ошибка с истекшим сроком действия подписки

Эти ошибки возникают, когда срок действия лицензии на Office 2013 истекает или уже истек. Чтобы воспользоваться всеми удобствами комплекса, вам необходимо продлить лицензию.

Чтобы решить эту проблему, нажмите на поле с ошибкой и следуйте инструкциям по продлению лицензии.

Продукт деактивирован исправление ошибки

Эта ошибка возникает, когда срок действия подписки на продукт истек, вы использовали пробную версию Office, срок действия которой истек или пакет Office был деактивирован на вашем компьютере.

Эта ошибка связана с диалоговым окном с тремя кнопками: Купить, Ввести ключ и Войти.

1. Чтобы продлить подписку в первый раз, нажмите кнопку « Купить» и следуйте инструкциям по продлению подписки.
2. Если вы уже купили CD-ключ для Office 2013, нажмите кнопку « Ввод ключа» и введите свой код активации в диалоговом окне.
3. Чтобы подключить компьютер к активированной учетной записи подписки, нажмите кнопку « Войти» и введите учетные данные для учетной записи.

Если вы решите, что вам не нравится метод подписки, вы всегда можете купить статическую лицензию для Microsoft Office 2013, срок действия которой никогда не истечет.

Не удалось проверить исправление ошибки подписки

Офис должен быть подключен к Интернету для проверки лицензии один раз в месяц. Если ваш компьютер не был подключен к Интернету более месяца, тест не проводился.

Все, что вам нужно сделать, это установить соединение с Интернетом и запустить одну из программ Office. После этого ошибка исчезнет.

2. Код ошибки 0x80070005 исправить

Эта ошибка возникает, когда в процессе активации возникают проблемы. Чтобы решить эту проблему, вы должны обновить Office вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте любую программу Office.
2. Перейти к файлу / учетной записи.
3. Нажмите кнопку « Обновить параметры» (под кнопкой « Информация о продукте»), а затем нажмите « Обновить сейчас».

Для завершения настройки вы должны запустить Office от имени администратора. Вот как вы это делаете:

1. Убедитесь, что все программы Office закрыты.
2. Нажмите на кнопку меню « Пуск» в левом нижнем углу экрана.
3. Введите Word 2013 (это только пример, вы можете ввести название любого продукта Office) в поле поиска.
4. Щелкните правой кнопкой мыши значок Word.
5. Нажмите на Запуск от имени администратора.
6. Выберите Да, чтобы разрешить запуск Office в качестве администратора.
7. Попробуйте повторно активировать лицензию, нажав кнопку « Реактивировать» (если она находится на видимом баннере) или перейдите в « Файл / Учетная запись / Активировать продукт» и попробуйте повторно активировать ее вручную.

3. Исправьте код ошибки 0x8004FC12

«К сожалению, что-то пошло не так, и мы не можем сделать это для вас прямо сейчас. Пожалуйста, попробуйте позже. »- полное сообщение об ошибке. Эта ошибка не имеет основной причины, по которой она возникает, но это наиболее распространенные способы ее устранения.

После каждого способа попробуйте снова активировать Office.

Решение 1. Убедитесь, что ваша Windows обновлена

Это самая распространенная проблема каждой ошибки. Вот как вы обновляете свою операционную систему:

1. Загрузите этот инструмент с официального сайта Microsoft.
2. После загрузки откройте установщик.
3. Нажмите Run, чтобы начать настройку. Вы должны быть администратором, чтобы начать этот процесс.
4. Прочитайте условия лицензионного соглашения и, если вы принимаете эти условия, нажмите кнопку « Принять». Если вы не принимаете условия, установка не может быть продолжена.
5. На что вы хотите сделать? Выберите страницу Обновите этот компьютер сейчас и затем нажмите кнопку Далее.
6. Этот инструмент начнет загрузку, а затем установит последнюю версию Windows 10 со всеми исправлениями ошибок.
7. После настройки перезагрузите компьютер, чтобы закрыть все ненужные процессы, и попробуйте снова запустить любой продукт Microsoft Office.

Решение 2 — Добавить Net Local Group

Это обходной метод, и вы можете использовать его, если не можете сразу обновить операционную систему. Быть осторожен! Этот метод может применяться только если вы являетесь администратором.

1. Откройте меню « Пуск».
2. В поле поиска введите Командная строка.
3. Щелкните правой кнопкой мыши значок командной строки и выберите « Запуск от имени администратора». Это откроет консоль.
4. Введите эти команды в этом порядке и после каждой команды нажмите Enter.

После того, как вы ввели все эти команды, перезагрузите систему и попробуйте снова активировать Office.

• Читайте также: Как восстановить Office 2013 на Windows 10

Как исправить ошибки Outlook 2013

1. Outlook застрял на «Обработка» и вылетает

Если Outlook внезапно останавливается на операции обработки, вы должны закрыть его и открыть в безопасном режиме. Вот как вы это делаете:

1. Закройте программу.
2. Нажмите на кнопку меню « Пуск» в левом нижнем углу экрана.
3. Введите exe / safe в поле поиска.
4. Нажмите Enter.
5. Это откроет Outlook. Закройте и запустите его как обычно.

2. Почта Outlook 2013 не открывается в панели управления

Эта ошибка возникает при обновлении Microsoft Office 2013 до версии Click-to-Run от июня 2016 года. Это версия 15.0.4833.1001.

Как определить свою версию Outlook

1. Откройте Outlook.
2. Нажмите на кнопку « Файл» в левом верхнем углу экрана.
3. Нажмите на « Учетная запись Office» / «Информация о продукте» / «Обновления Office» (доступно только в том случае, если вы запускаете установку Office « нажми и работай») / версии.
4. Если у вас есть 15.0.4833.1001, то этот метод может вам помочь. Если у вас есть другая версия, это означает, что вам нужно обновить Microsoft Office.

Как обновить Microsoft Office

1. Откройте любую программу Office.
2. Перейти к файлу / учетной записи.
3. Нажмите кнопку « Обновить параметры» (под кнопкой « Информация о продукте»), а затем нажмите « Обновить сейчас».

Возможно, что функция автоматического обновления будет отключена. Чтобы включить эту функцию, нажмите кнопку « Включить обновления» в разделе « Параметры обновления ».

Если вы не можете обновить Microsoft Office указанным выше способом, вы можете обойти эту проблему, используя одно из этих решений.

Решение 1. Запустите Outlook с помощью диалогового окна «Выбор профиля».

1. Убедитесь, что у вас нет запущенного процесса Outlook.
2. Откройте диалоговое окно « Выполнить », нажав клавишу Windows + R.
3. В диалоговом окне «Выполнить» напишите команду exe / profile.

—ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Ваш Outlook запускается только в безопасном режиме? Узнайте, как это исправить здесь

Решение 2. Верните установку Office 2013 «нажми и работай» в более раннюю версию

1. Закройте все процессы Microsoft Office.
2. Вы должны открыть командную строку от имени администратора. Для этого откройте меню « Пуск», введите cmd в поле поиска. Щелкните правой кнопкой мыши значок командной строки, а затем нажмите « Запуск от имени администратора».
3. В диалоговом окне командной строки введите следующую команду: 32-разрядная версия Windows — cd% programfiles% Microsoft Office 15Client X86 | 64-битная версия Windows — cd% programfiles% Microsoft Office 15Client X64.
4. После этого введите exe / upate user updatetoversion = 15.0.4823.1004 и нажмите Enter. Эта команда заставляет Microsoft Office работать в версии 15.0.4823.1004.
5. Откроется диалоговое окно восстановления. Нажмите на онлайн ремонт.
6. Нажмите на кнопку Ремонт, а затем нажмите на Ремонт.
7. После завершения этого процесса вы можете запустить Microsoft Outlook.
8. Нажмите на кнопку « Файл» в левом верхнем углу экрана.
9. Нажмите на учетную запись Office.
10. В столбце « Информация о продукте» выберите « Параметры обновления» и нажмите кнопку « Отключить обновления», чтобы сохранить пакет в этой версии.

—ЧИТАТЬ ТАКЖЕ: Решить Outlook не может войти в систему ошибки на Windows 10

Как решить ошибки Word 2013

Многие из ошибок происходят из-за старой версии Microsoft Word. Простое обновление до последней версии должно решить проблему, в противном случае, вот некоторые проблемы, которые не могут быть решены так легко.

1. Нумерация списков на персидском, арабском, хинди и иврите с ошибкой

Не существует стандартного метода решения этой проблемы, но есть два обходных пути, которые, несомненно, позволят решить эту проблему.

Решение 1. Нумерация для этого языка не включена

В этом случае вы должны вручную установить нумерацию для одного из этих языков. Это очень легкий процесс, и он не должен создавать трудностей.

1. Нажмите на меню Файл в верхнем левом углу.
2. Нажмите на категорию « Параметры », а затем нажмите « Дополнительно», чтобы открыть дополнительные параметры.
3. Под Показать содержимое документа, рядом с Numeral, выберите один из этих 4 языков, и ваша проблема должна исчезнуть.

Решение 2 — Используйте таблицу, чтобы импровизировать нумерованный список

Если вам нужно работать со смешанным контентом (арабский и хинди), вы можете создать таблицу из двух столбцов. В первом столбце введите арабские цифры слева направо, а во втором столбце введите содержимое для каждой точки списка.

Это метод резервного копирования, который вы не должны использовать в официальных документах.

2. Сбои Word 2013, вызванные пакетом обеспечения совместимости Office

Надстройка пакета обеспечения совместимости Office позволяет пользователям более старых версий Office открывать, редактировать и сохранять файлы, созданные в более новых версиях, но при определенных обстоятельствах может вызвать ошибку.

Если вы используете более старую версию Office, чем Office 2010, вы можете безопасно удалить эту надстройку, поскольку все старые версии могут быть открыты через эту версию.

Как удалить пакет обеспечения совместимости Office

1. В окне поиска Windows введите Панель управления и нажмите Enter.
2. Нажмите на Установка и удаление программ.
3. Откроется диалоговое окно со списком всех установленных на данный момент программ. В этом списке выберите « Пакет обеспечения совместимости для системы Office 2007» и нажмите « Удалить».
4. Появится новое диалоговое окно, в котором вас спросят, уверены ли вы, что хотите удалить эту программу из вашей системы. Нажмите Да или ОК.

—ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка «Microsoft Word перестала работать»

Как исправить ошибки Excel 2013

1. Файлы XLA и XLAM с.XLS не открываются за пределами защищенного вида

Эта ошибка возникла с обновлениями безопасности KB3115262, KB3170008 и KB3115322. Эти обновления полностью изменили способ работы Excel с файлами XLA и XLAM, поступившими из подозрительных мест, которые не распознаются защищенным просмотром.

Одним из решений может быть отключение этого фильтра, но это немного опасно, потому что вы подвергаете свою систему небезопасным доменам, которые могут повлиять на ваш компьютер и личные данные.

Мы настоятельно рекомендуем вам не удалять эту функцию безопасности, потому что у нас есть 2 метода обхода, которые могут вам помочь.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: при подключении к серверу Excel произошла ошибка

Решение 1. Разблокируйте доступ к отдельным файлам, которые, как вы знаете, безопасны

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок файла и выберите « Свойства».
2. Откройте вкладку « Общие » в верхнем меню и нажмите « Разблокировать».
3. Нажмите OK, чтобы завершить настройку.

Этот метод создаст исключение для этого файла, и вы можете открыть его без проблем.

Решение 2. Вы можете использовать существующие надежные расположения Excel 2013

1. Нажмите на кнопку « Файл» в левом верхнем углу экрана.
2. Нажмите Параметры / Центр управления безопасностью / Настройки центра управления безопасностью.
3. Вы найдете категорию « Надежные местоположения», и если вы щелкнете по этой категории, откроется список со всеми предопределенными надежными местоположениями и возможностью добавить новое местоположение….
4. Нажмите на кнопку Добавить новое местоположение … и введите путь к вашему файлу.
5. Закройте Microsoft Excel и откройте ваш файл.

Этот метод следует использовать, только если вы на 100% уверены, что источник вашего файла в безопасности. Вы можете найти более подробную информацию о настройках защищенного просмотра прямо здесь.

2. Ошибка «Этот файл не связан с программой…»

Эту проблему легко решить, все, что вам нужно сделать, это быстрый ремонт:

1. В окне поиска Windows введите Панель управления и нажмите Enter.
2. На панели управления выберите « Программы».

   

3. Появится диалоговое окно со списком всех установленных программ с вашего компьютера.
4. Выберите из этого списка продукт Office, который вы хотите восстановить.
5. Выберите опцию « Быстрое восстановление» и затем выберите « Восстановить».

—ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Какое программное обеспечение я могу использовать для исправления поврежденных документов Excel?

Если ни один из этих способов не помог вам, мы настоятельно рекомендуем вам связаться с отделом поддержки Microsoft.

Не забудьте оставить любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть, в разделе комментариев ниже, и мы обязательно рассмотрим.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Microsoft Office не открывается в Windows 10 [ПРОСТОЕ РЕШЕНИЕ]

Пользователи Windows 10 сообщили о проблеме, связанной с версиями Microsoft Office 2010 и 2013, когда такие продукты, как Word, Excel или PowerPoint, не открываются и не возвращают никаких ошибок или подсказок.

В отчетах, представленных пользователями Windows 10, пакет Microsoft Office некоторое время работал нормально, и по непонятным причинам ярлыки различных компонентов Office перестали запускать программу.

Microsoft Office не возвращал никаких ошибок и не подсказывал, когда возникла эта проблема. Но, следуя приведенным ниже инструкциям, будем надеяться, что вы сможете решить свои проблемы.

Вот еще несколько примеров этой проблемы:

• Microsoft Word 2016 не открывается
• Microsoft Word не открывает файлы
• Microsoft Word2007 не открывается
• Microsoft Word не открывает Windows 10
• Microsoft Word 2013 не открывается
• Microsoft Word 2010 не открывается

Как видите, эта проблема в основном возникает с Microsoft Word. Конечно, это потому, что Word является наиболее часто используемым приложением Microsoft Office, но, тем не менее, мы покажем вам решения, применимые ко всем программам Office.

Как я могу исправить Microsoft Office, не открывающийся в Windows 10?

Исправить проблемы Microsoft Office в Windows 10

Содержание .

1. Открыть диспетчер задач
2. Перейти к источнику
3. Использовать безопасный режим
4. Восстановить или переустановить
5. Установить обновления Windows
6. Удалить обновления Windows
7. Отключить надстройки
8. Убедитесь, что Office активирован
9. Удалить ключи реестра Word
10. Удалить старые драйверы принтера

Обычно, когда программа не запускается, она возвращает сообщение об ошибке, сообщающее пользователю, что что-то происходит. Однако в этом случае пользователи не получили никакой информации о том, почему Microsoft Office не открывался.

Есть несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы увидеть, где проблема.

Решение 1. Откройте диспетчер задач .

Если вы пытались открыть Microsoft Office Word (например) со своего компьютера с Windows 10 или ноутбука, и он ничего не сделал, попробуйте открыть диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc или щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Диспетчер задач). ) и просмотрите открытые приложения или перейдите на вкладку « Подробности », где вы найдете его как WINWORD.EXE .

Если вы видите процесс там, это означает, что Windows 10 думает, что программа открыта и не будет ничего с этим делать. В этом случае попробуйте создать новый документ, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».

В некоторых случаях этот метод оказался полезным и может помочь вам в трудной ситуации.

Не удается открыть диспетчер задач? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.

Решение 2. Перейти к источнику

Если ваши ярлыки Microsoft Office ничего не делают при попытке их запуска, возможно, существует проблема связи между самим ярлыком и фактическим исполняемым файлом, который он должен открыть.

В зависимости от того, какую версию офиса вы установили, вы можете найти их в одном из следующих мест:

• C: программные файлы Microsoft OfficeOffice14
• C: программные файлы (x86) Microsoft OfficeOffice14

Попробуйте запустить нужный инструмент отсюда, если он работает, то виноват был ваш ярлык. Создайте новый ярлык для используемых компонентов Office и замените неисправные.

Если ярлык Office не работает в Windows 10, ознакомьтесь с этим полезным руководством, чтобы легко решить проблему.

Решение 3. Используйте безопасный режим

Запуск продукта Office в безопасном режиме довольно прост, как это было в Windows 7. Все, что вам нужно сделать, это открыть утилиту « Выполнить » (клавиша Windows + R) и ввести имя продукт, за которым вы хотите добавить «/safe ».

Например, если вы хотите открыть Microsoft Excel в безопасном режиме, введите « excel/safe ». Более подробную информацию об открытии продуктов Office в безопасном режиме можно найти здесь.

Безопасный режим не работает в Windows 10? Не паникуйте, это руководство поможет вам преодолеть проблемы с загрузкой.

Решение 4. Восстановите или установите заново

Наконец, если у вас нет другого решения, попробуйте использовать функцию Восстановить .Вы можете получить к нему доступ, открыв Панель управления -> Программы и компоненты -> , найдите Microsoft Office и выберите «Изменить» в верхнем меню.

В появившемся окне выберите «Восстановить» и следуйте указаниям мастера. Если это не решит вашу проблему, вы должны удалить Microsoft Office и выполнить новую установку.

Более подробную информацию об удалении и переустановке Microsoft Office можно найти здесь.

Если вы не можете открыть Панель управления в Windows 10, посмотрите это полезное руководство, чтобы найти решение.

Не можете отремонтировать Office? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, которое поможет вам снова привести ваш Office в рабочее состояние.

Решение 5. Установите обновления Windows

Microsoft регулярно выпускает обновления для Microsoft Office (и других внутренних функций и программ) через Центр обновления Windows. Таким образом, если ваша текущая версия Office каким-либо образом нарушена, есть вероятность, что новое обновление исправит это.

И это не обязательно должно быть обновление Office. Возможно, некоторые другие функции, установленные на вашем компьютере, мешают работе Office и не позволяют вам получить к нему доступ. В обоих случаях установка свежих обновлений может решить проблему.

Чтобы установить последние обновления на свой компьютер, просто перейдите в «Настройки»> «Обновления и безопасность» и проверьте наличие обновлений.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Не можете обновить Windows 10? Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.

Решение 6. Удаление обновлений Windows

Теперь давайте сделаем полную противоположность предыдущему решению. Если проблема начала проявляться после обновления пакета Office, то вы можете легко удалить последние обновления и посмотреть, решит ли это вашу проблему.

Чтобы удалить обновление, следуйте этим инструкциям:

1. Перейдите в настройки
2. Теперь перейдите в Обновления и безопасность >Центр обновления Windows .
3. Перейти к истории обновлений> Удалить обновления
   
4. Теперь найдите последнее обновление Office, установленное на вашем компьютере (вы можете отсортировать обновления по дате), щелкните его правой кнопкой мыши и перейдите к разделу «Удалить».
5. Перезагрузите компьютер

Решение 7. Отключите надстройки .

Иногда поврежденные надстройки могут блокировать открытие документов в Word/Excel/PowerPoint. Поскольку вы не можете точно знать, какая надстройка вызывает проблему, я рекомендую удалить их все, а затем снова установить одну за другой.

Таким образом, вы сможете узнать, какой из них вызывает проблемы. Задача отнимает много времени, но у вас на самом деле не так много вариантов. Вот как надстройки в проблемном приложении Office:

1. Откройте хлопотное приложение
2. Перейдите в Файл> Параметры
3. Нажмите Надстройки , а затем отключите все надстройки.
4. Перезапустите программу и запустите ее без включенных надстроек.

Решение 8. Убедитесь, что Office активирован .

Если ваша копия Microsoft Office Suite не является подлинной, вы не сможете открыть любое приложение Office. Технически вы сможете нормально открыть любую программу, но ничего не сможете с ней сделать.

Вы не можете создавать новые документы или открывать и редактировать существующие документы. Это просто пустая оболочка. Итак, убедитесь, что ваш Office правильно активирован, и попробуйте запустить еще раз.

Мастер активации Microsoft Office не работает? Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы правильно активировать Office.

Решение 9. Удалите ключи реестра Word .

Если у вас возникли проблемы с открытием Word, мы постараемся удалить некоторые ключи реестра. Надеюсь, программа будет работать после этого. Вот что вам нужно сделать:

1. Перейдите в Поиск, введите regedit и откройте редактор реестра.
2. Перейдите по одному из следующих путей:
   • Word 2002:HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoft Office10.0WordData
   • Word 2003:HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoft Office11.0WordData
   • Word 2007:HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoft Office12.0WordData
   • Word 2010 : HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordData
   • Word 2013:HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Word
   • Word 2016:HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Word

3. Теперь просто нажмите на ключ данных и удалите его
4. Перезагрузите компьютер.

Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.

Решение 10. Удалите старые драйверы принтера

И, наконец, некоторые пользователи также сообщают, что старые драйверы принтера, установленные на ПК с Windows 10, препятствуют работе Microsoft Office. Если это так, мы рекомендуем проверить эту статью для получения подробных инструкций о том, как удалить старые драйверы принтера.

Это об этом. Мы, безусловно, надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему с Microsoft Office. Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Известные проблемы с Office и Windows 10

Последнее обновление: февраль 2020 г.

Примечание: Приложения и службы Microsoft 365 перестанут поддерживать Internet Explorer 11 с 17 августа 2021 г. Подробнее. Обратите внимание, что Internet Explorer 11 останется поддерживаемым браузером. Internet Explorer 11 является компонентом операционной системы Windows и соответствует политике жизненного цикла продукта, в котором он установлен.

Мы работаем над устранением проблем, которые могут появиться при работе с приложениями Office в Windows 10. Тем временем вы можете воспользоваться описанными ниже обходными путями.

Нужна дополнительная помощь?
Если устранить проблему с помощью этих обходных путей не удалось, обратитесь в службу поддержки одним из описанных внизу страницы способов.

Распространенные проблемы

Документы Office открываются дольше после установки обновление Windows 10 Fall Creators Update

В обновлении Windows 10 Fall Creators Update активный антивирусный продукт может динамически сканировать документы Office, используя API антивирусной программы для Office при открытии файлов. Это помогает активному антивирусному продукту выявлять вредоносные документы, в которых скрыт вредоносный код с использованием, например, шифрования документа. Это сканирование происходит с документами Office всех версий и может приводить к задержке открытия каждого документа до 1 секунды.

Мы изучаем эту проблему и обновим статью, как только решим ее. Дополнительные сведения об этой ситуации см. в статье Введение в интерфейс API антивирусных программ для Office.

После входа экран Windows начинает мерцать или мигать

Мерцание экрана может появиться, если вы используете версию Microsoft 365 или Office 2016 (сборка 16.0.7668.2066), выпущенную для небольшой группы пользователей с 25 по 30 января. С 31 января доступна версия Microsoft 365 и Office 2016 (сборка 16.0.7668.2074) с исправлением.

Чтобы устранить эту проблему, обновите Office до последней версии. Из-за мерцания экрана вам придется сделать это через командную строку. См. пошаговые инструкции в этой статье: После входа экран Windows начинает мерцать или мигать.

Не удается найти приложения Office после перехода на Windows 10

В Windows 10 приложения Office по умолчанию не закреплены в меню Пуск или на панели задач, однако найти и открыть их на начальном экране и панели задач в Windows 10 можно несколькими способами.

Обновление до Windows 10 на новых устройствах, включающих Microsoft 365

Если вы только что приобрели новое устройство вместе с Microsoft 365, рекомендуем установить Office перед обновлением до Windows 10.

После обновления до Windows 10 не удается напечатать документ

Возможно, потребуется установить новые драйверы для принтера. Для устранения проблемы также можно воспользоваться средством устранения неполадок при печати.

Нужна помощь по лицензированию или активации продукта

После обновления до Windows 10 приложения Office отображаются очень большими или маленькими или текст в них размыт.

Сообщения об ошибках

При попытке открыть документ Office 2013 после перехода с Windows 7 на Windows 10 может появиться сообщение об ошибке, например Ошибка Word при попытке открытия файла или Файл поврежден, поэтому его нельзя открыть.

Чтобы устранить эту проблему, запустите одно из приложений Office 2013, например Word, и выберите Файл > Учетная запись > Параметры обновления > Обновить для установки последних обновлений.

Проблемы Outlook

После установки юбилейного обновления для Windows 10 не работает перетаскивание сообщений в папки файловой системы или из одной почтовой папки в другую.

Эта проблема влияет на все поддерживаемые версии Outlook 2010, 2013 и 2016. Она также может возникать в Mozilla Thunderbird.

Наш инженерный отдел изучает эту проблему, и мы планируем в ближайшее время выпустить исправление. Как только у нас появится новая информация, мы разместим ее здесь.

После установки Windows 10 Диспетчер контактов (BCM) может завершать работу со сбоем из-за проблем с элементом управления диаграммами во время регистрации .NET.

Некоторые функции BCM зависят от компонентов платформы .NET.

При переходе по гиперссылке на веб-страницу в Outlook 2010 или Outlook 2007 предлагается выбрать Internet Explorer 11 в качестве браузера по умолчанию.

Обратитесь к нам за помощью

Если вам не удается решить проблему с помощью этих обходных путей, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов.

Чтобы оставить для нас комментарий, выберите вариант Нет в разделе Были ли сведения полезными? ниже и введите текст.

Чтобы пообщаться со специалистом службы поддержки, нажмите кнопку Связаться с нами ниже.

Чтобы получить помощь от сообщества пользователей Office, выберите вариант Вопрос к сообществу ниже.

Дополнительные сведения об общей справке и устранении неполадок в Windows 10 см. в статье Требуется помощь по Windows 10?

Если вы столкнулись с тем, что текстовый редактор Microsoft Word работает с ошибками или вообще не запускается на Windows 10, не стоит беспокоиться, эти проблемы вполне реально решить. В данной статье мы рассмотрим наиболее вероятные причины подобных сбоев в работе этого популярного приложения и подскажем способы их устранения.

Вы можете столкнуться с ситуацией, когда Word отказывается запускаться по причине отсутствия у вас прав администратора. См. также: как получить права администратора в Windows 10.

1. Найдите ярлык Word в меню «Пуск», щелкните на него правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите команду «Дополнительно», а после — «Запуск от имени администратора».

   

   Запускаем Word от имени администратора

2. Если приложение запустилось, считайте, что причина неработоспособности Word найдена. Чтобы не проделывать вышеописанные действия каждый раз, изменим свойства ярлыка программы. Для этого снова кликаем ярлык Word в меню «Пуск» правой кнопкой мыши и в подменю «Дополнительно» выбираем команду «Перейти к расположению файла».

   

   Переходим к расположению файла

3. Откроется окно папки, содержащей файлы ярлыков из меню «Пуск». С помощью правой кнопки мыши открываем контекстное меню ярлыка Word и выбираем команду «Свойства».

   

   Открываем свойства ярлыка Word

4. В появившемся окне на вкладке «Ярлык» нажимаем кнопку «Дополнительно».

   

   Переходим к дополнительным параметрам ярлыка

5. В окне «Дополнительные свойства» ставим флажок «Запуск от имени администратора» и нажимаем кнопку «ОК» в этом и в предыдущем окне, а затем кнопку «Продолжить» в окне предупреждения для завершения операции.
6. Теперь Word каждый раз будет запускаться с правами администратора.

 Загрузка …

Восстанавливаем Word через «Параметры Windows»

Проблемы в работе текстового редактора Word могут быть вызваны повреждением, изменением либо удалением отдельных компонентов Microsoft Office. Это может касаться как версии 2007 года, так и 2013 или даже 365. Для восстановления офисного пакета проделаем следующие шаги:

1. Кликаем на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем пункт «Приложения и возможности».

   

   Открываем «Приложения и возможности» из контекстного меню кнопки «Пуск»

2. В появившемся окне «Параметры» мы увидим перечень всех установленных на компьютере программ. Находим в списке Microsoft Office. Для этого можно воспользоваться поисковой строкой «Искать в этом списке»: вводим в нее слово «office» и, когда офисный пакет будет найден, выбираем его, а затем нажимаем на кнопку «Изменить».

   

   Находим Microsoft Office и жмем на кнопку «Изменить»

3. Появится окно, в котором нужно указать способ восстановления и нажать кнопку «Восстановить». Вначале попробуйте воспользоваться быстрым восстановлением, а если оно не решит проблему, выберите восстановление по сети. Так или иначе, данная операция восстановит оригинальные файлы офисного пакета Microsoft и, скорее всего, решит проблему с запуском Word.

   

   Запускаем восстановление Microsoft Office

 Загрузка …

Исправляем работу Word с помощью утилиты от разработчика

На официальном сайте поддержки пользователей продуктов Microsoft при получении сообщения «Прекращена работа программы Microsoft Word» рекомендуется скачать специальную утилиту «Средство простого исправления».

1. Перейдите по ссылке https://support.office.com/ru-ru/article/Я-получаю-сообщение-об-ошибке-Прекращена-работа-при-запуске-приложений-office-на-моем-компьютере-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa, кликните на пункт «1. Отключение надстроек с помощью средства простого исправления» и нажмите кнопку «Загрузить».

   

   Скачиваем средство простого исправления с сайта Microsoft

2. После окончания загрузки запустите скачанный файл CSSEmerg6619.diagcab и нажмите кнопку «Далее».

   

   Запускаем утилиту для исправления Microsoft Office

3. Программа проведет диагностику и исправит найденные ошибки, после чего средство устранения неполадок можно закрыть.

   

   Утилита обнаружила и исправила проблему

 Загрузка …

Отключаем надстройки Word в безопасном режиме

При установке различных приложений в текстовый редактор Word могут быть добавлены надстройки, расширяющие возможности программы, однако нередко они являются причиной нестабильной работы и невозможности запуска Word в обычном режиме.

1. Запустим Word в безопасном режиме. Для этого в контекстном меню кнопки «Пуск» выберем команду «Выполнить».

   

   Открываем окно «Выполнить» из контекстного меню кнопки «Пуск»

2. В появившемся окне вводим команду winword /safe и нажимаем кнопку «ОК».

   

   Запускаем Word в безопасном режиме

3. После запуска Word открываем меню «Файл» и выбираем команду «Параметры».

   

   Открываем меню «Файл»

   

   Кликаем команду «Параметры»

4. В левой части окна «Параметры Word» находим раздел «Надстройки», затем в раскрывающемся списке «Управление» справа выбираем «Надстройки Word» и нажимаем кнопку «Перейти».

   

   Переходим к надстройкам Word

5. В окне «Шаблоны и надстройки» снимаем галочки со всех элементов и нажимаем кнопку «ОК».

   

   Отключаем надстройки Word

6. Вернемся в окно «Параметры Word» и перейдем к управлению «Надстройками COM».

   

   Переходим к надстройкам COM

7. В открывшемся окне также можно отключить доступные надстройки. Чтобы выяснить, какая именно надстройка вызывает ошибку в работе Word, их следует отключать поочередно, после чего выходить из безопасного режима и запускать Word в обычном режиме, пока виновница сбоя не будет найдена.

   

   Отключаем надстройки COM

 Загрузка …

Кроме перечисленных выше причин неработоспособности Word, могут возникнуть проблемы с активацией Microsoft Office. После установки пакета офисных приложений пользователю доступен тридцатидневный пробный бесплатный период использования, по окончании которого офисные программы прекращают работать. Чтобы продолжить пользоваться ими, необходимо приобрести лицензию на официальном сайте Microsoft. Если вы оплатили лицензию, но столкнулись с проблемами в работе Word, обратитесь в службу поддержки продуктов Microsoft Office https://support.office.com/.

 Загрузка …

Post Views: 19 819