Содержание
- Не работает передняя панель для наушников на компьютере с Windows 10
- Не работает передняя панель для наушников Windows 10
- Почему не работает передняя панель для наушников Windows 10
- Как правильно подключить переднюю звуковую панель на компьютере
- Варианты распиновок
- Установка драйверов для звука на Windows 10
- Как включить и настроить переднюю звуковую панель в приложении
- Realtek на Windows 10
- Что значит «Отключить определение гнезд передней панели» в Windows 10
- Выбор основного звукового устройства в параметрах Windows 10
- Не работают наушники в Windows 10 — устраняем неполадки со звуком
- Что делать, если в наушниках пропал звук
- Проверка на механические повреждения
- Диагностика и автоматическое устранение неполадок
- Проверка настроек устройств аудиовоспроизведения
- Установка и обновление драйверов
- Видео: как откатить звуковые драйверы
- Откат системы
- Отзывы пользователей
- Что делать, если наушники не работают на передней панели в Виндовс 10
- Основные причины отсутствия передачи звука на наушники
- Неисправная гарнитура
- Отключенный разъем
- Отсутствие подключения
- Неправильные драйвера
- Другие причины
- Проверка звука на Windows 10
- Запись диктофон
- Аппаратные средства
- Способы решения проблемы с нерабочими наушниками
- Присоединение панели и материнской плате
- Проверка работоспособности входов
- Активация разъема
- Изменение конфигураций в BIOS
- Настройка звуковых устройств
- Работоспособность наушников
- Настройки диспетчера Реалтек
- Диагностика системы на вирусы
- Проверка реестра
- Несовместимость оборудования
- Если наушники не работают только в определенной программе
Не работает передняя панель для наушников на компьютере с Windows 10
Часто пользователи новой операционной системы жалуются, что не работает передняя панель для наушников на Windows 10 и ноутбук не видит подключенного устройства. Такая неполадка может быть программной и физической. И если в первом случае вернуть работоспособность разъему для наушников на передней панели возможно, то при физической поломке придется обращаться в сервисный центр.
Для того, чтобы передняя панель с разъемами для подключения наушников и микрофона работала нормально, на Windows 10 должен быть установлен Диспетчер Realtek. Его значок можно заметить на панели задач или по пути «Пуск», «Панель управления», «Диспетчер Realtek».
Если на ноутбуке не работают наушники и Диспетчера нет, стоит перейти по адресу «C:Program FilesRealtekAudioHDA» и проверить наличие файла «RtHDVCpl.exe». Если его запустить, откроется новое окно с настройками аудиоустройств.
Чтобы наушники на ноутбуке с Виндовс 10 работали корректно, стоит перейти во вкладку «Динамики» и нажать «Дополнительные настройки устройств».
Откроется небольшое окно. Здесь нужно поставить две отметки: «Разделить все выходные гнезда в качестве независимых входных устройств» и «Отключить определение гнезда на передней панели».
Стоит отметить, что существует еще способ, как включить передние звуковые разъемы через настройки BIOSа. Для этого стоит выполнить следующие действия:
ВАЖНО! Если у вас выставлено в БИОСе «AC97», то переключитесь на «HD».
Если и после вышеописанных манипуляций наушники почему то не работают, стоит выполнить еще несколько настроек через «Панель управления».
После внесения изменений в настройки системы, повторно подключаем гарнитуру к ПК.
Если способы, как подключить наушники к ноутбуку с Windows 10 не помогли решить проблемы, стоит проверить гнездо на исправность. Для этого стоит обратиться к мастеру.
Источник
Не работает передняя панель для наушников Windows 10
Пользователи десятой версии операционной системы Виндовс утверждают, что наладить работу передней панели для наушников непросто. Очень часто возникает такая ситуация, что система не распознает гарнитуру, поэтому она не включается. Решить проблему можно разными способами. В большинстве случае справится даже начинающий пользователь, не прибегая к услугам специалиста.
Почему не работает передняя панель для наушников Windows 10
Если не работает передняя панель для наушников Windows 10, сначала нужно точно выяснить причину сбоя. Только после этого можно предпринимать какие-либо действия. Ниже представлен список наиболее распространенных причин проблем в работе передней панели:
Подключить наушники к компьютеру несложно, но иногда возникают проблемы
Обращаться в службу технической поддержки следует только в последнем случае, если это гарантийный случай, поврежденное оборудование заменят. При первых двух причинах решить проблему можно самостоятельно, следуя пошаговым инструкциям. Работа не отнимет много времени и сил.
Обратите внимание! Иногда проблемы с передней панелью происходят из-за попадания в систему вируса. В этом случае необходимо срочно провести очистку компьютера от вредоносных программ.
Причины сбоев в работе передней панели могут быть разными.
Как правильно подключить переднюю звуковую панель на компьютере
При подключении передней звуковой панели на компьютере необходимо иметь в виду следующее:
Также передняя панель не будет работать, если у материнской платы нет встроенной звуковой карты.
К сведению! Стандартный фронтальный порт включается в себя девять штырей, каждый из них соединяется с определенным коннектором, строго соответствующим по размеру. Все разъемы показаны в инструкции.
Варианты распиновок
У большинства моделей распиновка является стандартной и подробно описывается в инструкции к устанавливаемому оборудованию. При работе следует соблюдать важное правило: штыри насаживаются на коннекторы только прямо, они не должны отклоняться влево или вправо. В противном случае дальнейшая эксплуатация порта станет невозможной, и нужно будет использовать менее удобные тыльные разъемы для наушников.
Установка драйверов для звука на Windows 10
Если система не видит переднюю звуковую панель Windows 10, вероятно, на компьютере не установлены драйверы звука, или же они установлены, но работают неправильно, поэтому не распознают панель.
Чтобы установить звуковые драйверы, необходимо:
После этого необходимо перезагрузить компьютер.
Следует иметь в виду, что в некоторых случаях для корректной работы драйверов необходимо установить специальное программное обеспечение. Скачать его можно на сайте производителя драйверов, о чем, как правило, говорится в инструкции. Загружать программы можно только с официального сайта компании, в противном случае есть большой риск занести в компьютер вирус. Как правило, установка программного обеспечения бесплатная.
Важно! Периодически система будет предлагать обновления, нужно соглашаться.
Как включить и настроить переднюю звуковую панель в приложении
Для подключения и настроек передней звуковой панели в приложении необходимо выполнить следующие действия:
Обратите внимание! Настройки звука обычно изображаются в виде оранжевого динамика. Если установлена галочка «Отключение передней панели», звук работать не будет.
В меню «Настройки звука» можно изменять такие параметры, как громкость, соотношение высоких и низких частот, а также выход звука через наушники или динамик. Чтобы активировать соответствующие опции, необходимо ставить галочку возле них.
Обычно для правильной работы панели достаточно изменение базовых звуковых настроек, но при желании можно поменять все конфигурации в расширенном режиме и настраивать дополнительные опции. Аналогичным образом можно отключать определение гнезд Windows 10 передней панели, если наушники в данный момент не нужны. В этом случае звука не будет.
Звуковые драйверы могут быть разных типов. Самым распространенным из них является Realtek. Однако варианты IDT и VIA тоже встречаются довольно часто. Все они совместимы с операционной системой Виндовс 10, настроить их несложно. Пользователи утверждают, что использование программного обеспечения Реалтек в большинстве случаев гарантирует мощный и качественный звук.
Важно! Когда все параметры настроены, нужно сохранить результат. Если настройки не изменились, следует перезагрузить компьютер.
Чтобы получить хороший звук, нужны правильные настройки
Realtek на Windows 10
Одним из самых распространенных звуковых драйверов, совместимых с Виндовс 10, является Realtek. Чтобы запустить его, необходимо:
Важно! Во время обновлений и переустановки Реалтека нельзя выключать компьютер, потому что это может привести к сбоям в работе операционной системы. Если пренебречь этим правилом и выключить устройство в неподходящий момент, возможно, придется вызывать специалиста для устранения неполадок и восстановления старых настроек.
Если модель компьютера или ноутбука старая, необходимо выбрать в выпадающем списке установку старого устройства с другими разъемами. Далее следует разрешить поиск с автоматической установкой оборудования для саундбара, а потом заново включить компьютер после перезагрузки. В большинстве случаев после выполнения этой манипуляции проблема с использованием устаревшего оборудования успешно решается.
Что значит «Отключить определение гнезд передней панели» в Windows 10
Если пользователь отключает определение гнезд передней панели, это значит, что звук работать не будет даже в случае правильной установки драйверов и корректного подключения наушников. Система не будет распознавать переднюю панель до тех пор, пока пользователь не деактивирует опцию «Отключить определение гнезд».
Определение гнезд передней панели можно деактивировать
Выбор основного звукового устройства в параметрах Windows 10
Система Виндовс 10 предлагает несколько вариантов основного звукового устройства, один из них уже установлен по умолчанию. Чтобы выбрать другое устройство из предлагаемых опций, необходимо:
Обратите внимание! Дополнительно пользователю предоставляется возможность сделать разную громкость для различных приложений. Это очень удобно, так как для приложений, наиболее важных для пользователя, можно настроить громкий сигнал.
Система предложит несколько вариантов выбора звукового устройства
Если пользователь Виндовс испробовал все варианты решения проблемы, а устройство по-прежнему не распознает наушники, вероятно, они неисправны из-за того, что эксплуатировались неправильно. Поэтому перед тем как пользоваться гарнитурой, следует внимательно прочитать инструкцию. Также следует помнить, что любые изменения и обновления в настройках диспетчера управления звуком необходимо сохранять, иначе компьютер по умолчанию вернется к старым настройкам.
Источник
Не работают наушники в Windows 10 — устраняем неполадки со звуком
Отсутствие звука в наушниках — одна из наиболее часто встречающихся проблем в Windows 10. Аудиосигнал на выходе может пропасть как после обновления системы, так и без видимых причин в нормально работавшей до этого «десятке».
Что делать, если в наушниках пропал звук
Причиной отсутствия звука в наушниках может быть целый ряд факторов, охватить все из которых довольно сложно. Однако проблему можно классифицировать, разделив на:
И уже отталкиваясь от этого, можно попытаться решить вопрос неисправности конкретного оборудования.
Проверка на механические повреждения
В зависимости от вида проблемы, повлекшей исчезновение звука, определяется последовательность действий её решения. Прежде внимательно осмотрите гарнитуру и разъёмы для её подключения в компьютере. Попробуйте задействовать колонки или другие наушники. Если звук в них тоже отсутствует, проблема может быть связана со звуковой картой. Решается она обращением в сервисный центр, где обычно диагностируют:
Впрочем, при аккуратном обращении с системным блоком ПК или ноутбуком такое случается не слишком часто. Намного чаще ломаются сами наушники. Если гарнитура не работает при подключении к заведомо исправному оборудованию, проверяйте их. Наиболее частые поломки наушников:
Если последний пункт означает практически приговор гарнитуре (прорыв мембраны или сгоревшая катушка микроизлучателя не подлежат ремонту, а замена динамиков сложна из-за отсутствия или дороговизны аналогичных элементов), то с другими неисправностями можно справиться, иногда даже своими силами. Для этого:
Описать процесс замены кабеля ввиду огромного количества моделей и типов гарнитур в рамках одной статьи весьма проблематично. Однако подробные инструкции по полной замене кабеля разборных наушников можно найти в интернете на соответствующих форумах.
Диагностика и автоматическое устранение неполадок
Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:
Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.
Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:
Проверка настроек устройств аудиовоспроизведения
Отсутствующий звук в наушниках может быть связан также с неправильными настройками звуковой карты компьютера. Например, выбрано по умолчанию другое устройство воспроизведения или попросту отключена громкость. Для проверки и настройки параметров:
В последних версиях Windows 10 управление некоторыми звуковыми опциями осуществляется также через «Параметры», но, по моему мнению, описанный выше способ проще и он даёт доступ сразу ко всем настройкам.
Установка и обновление драйверов
Переустановка или обновление драйверов звукового устройства, особенно в случае с редким аппаратным продуктом (как, например, Intel SST Audio, встречающийся в планшетах) может оказаться довольно проблематичным моментом даже для подготовленного пользователя. В любом случае, для начала попробуйте установить драйвер автоматически. Алгоритм действий таков:
Если не удалось обновить драйверы автоматически, их необходимо загрузить из интернета и инсталлировать вручную. Алгоритм процедуры следующий:
Более подробно об установке драйверов для звуковых устройств в «десятке» рассказано в статье про восстановление звука после обновления Windows 10.
Вы можете также попробовать откатить драйверы.
Видео: как откатить звуковые драйверы
Откат системы
Звук в наушниках может пропасть после глобального обновления «десятки». С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Если не выходит вернуть аудио перечисленными в статье способами (либо с помощью каких-то ещё вариантов), остаётся выполнить откат системы на предыдущую версию следующим образом:
Отзывы пользователей
Ищите на сайте производителя вашего устройства последние драйвера для аудио. Если на данный момент нет в наличии драйверов для W10, то установите в режиме совместимости последние доступные для W8/8.1, зачастую они совместимы.
Dmitriy Vereshchak
https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-hardware/%D0%BD%D0%B5/3404b07a-1555–4481–943e-3d2c82460595
В разъеме наушников помимо GND, AL, AR есть контакт SENSE, который передает звуковому чипу сигнал «логический 0» когда наушники подключаются. Оперирует этим сигналом драйвер аудиокодека. При кривых драйверах определение подключенных девайсов в порт наушников может игнорироваться.
Инсульт
http://forum.oszone.net/post-2782652.html
Если ноутбук с комбинированным разъемом, необходимо купить комбинированный 3.5 разветвитель на раздельные 3.5 разъемы для микрофона и наушников. Но драйвер Realtek HD не даст подключить его по назначению, так как не распознает устройство как «Наушники», всё дело в распиновке контактов в комбинированном разъеме, а их ещё и несколько видов.
Анатолий.Валерьевич
https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/%D0%BD%D0%B5/d4bb532d-fe09–41dd-b38d-8b37872da993
Самый простой способ решения проблемы со звуком. Ничего удалять не нужно, просто заходите в диспетчер устройств, через команду: devmgmt.msc, дальше жмете на «Звуковые, игровые и видеоустройства», там должно быть «VIA HD или что-то такое», жмете правым кликом мыши на «Свойства», потом «Драйвер» и откатить.
destic
https://toster.ru/q/237619
Перечисленные в данной статье методы устранения неисправностей звука применительно к наушникам далеко не единственные, но в целом описывают основные действия по устранению проблемы и, возможно, помогут вам быстро и эффективно справиться с неполадками аудио тракта.
Источник
Что делать, если наушники не работают на передней панели в Виндовс 10
Если не работает передняя панель для наушников в Windows 10, необязательно обращаться в сервисный центр или утилизировать устройство. Нередко проблема появляется после обновления операционной системы, а иногда возникает на новом устройстве. Не исключается вероятность заводского брака или неправильного подсоединения разъемов.
Основные причины отсутствия передачи звука на наушники
Если фронтальный блок не реагирует на гарнитуру, это может свидетельствовать о разных неполадках в работе аудиотехники. В некоторых случаях сбой устраняется после установки подходящего пакета драйверов или повторного подключения коммутации внутри системного блока. Для каждой проблемы есть эффективные методы устранения.
Устаревшие драйверы могут быть причиной отсутствия связи наушников с компьютером.
Неисправная гарнитура
Чтобы проверить исправность наушников, достаточно подключить их к любому другому компьютеру. Если звук не появился, значит, проблема не в панели ПК, а в гарнитуре. В таком случае неполадки устройства воспроизведения будут подтверждаться хрипами или искажениями. Не исключены ситуации, когда в одном наушнике сигнал присутствует, а в другом его нет. Это явный признак поломки внешнего аксессуара.
Отключенный разъем
Если система не видит подключенную к панели периферию после разборки устройства, возможно, аудиоразъем не подсоединен к соответствующим контактам на плате, либо коммутация нарушена.
Для корректной работы наружного блока с гнездами может устанавливаться как цельная колодка (AC’97 или HD Audio), так и отдельные коннекторы с соответствующим обозначением.
Стандарт AC’97 уже устарел, поэтому встретить его в современных настольных ПК достаточно сложно. Формат HD Audio (High Definition Audio) является более востребованным и распространенным. По умолчанию интерфейс подключения панели к материнской плате имеет маркировку F_Audio.
Система может не видеть гарнитуру из-за нарушения коммутации аудиоразъема с контактами на плате.
Если вы сомневаетесь, что сможете самостоятельно провести подобные манипуляции, следует найти руководство по эксплуатации к своей модели ПК. В нем нужно найти раздел со схемой платы и всеми коннекторами.
Отсутствие подключения
Изредка неполадки со звуком связаны с отсутствием подключения между гарнитурой и разъемом 3,5 мм. Проблема легко проверяется посредством подсоединения внешнего устройства к ноутбуку, другому ПК или смартфону с соответствующим гнездом. При отсутствии положительных изменений следует искать причину в наушниках. Если же звук появился, следует проверить работоспособность штекера на переднем блоке ПК.
Неправильные драйвера
Для корректного функционирования аудиоустройств на Виндовс 10 нужен соответствующий пакет драйверов. В качестве стандартного программного обеспечения нужен диспетчер Realtek HD. Если он установлен, в правом нижнем углу на экране компьютера можно будет найти значок программы. При отсутствии иконки следует найти ее через поисковую строку.
Другие причины
К другим причинам отсутствия звука в аудиоустройстве, подключенном к ПК спереди, относят:
Проверка звука на Windows 10
Для диагностирования работоспособности аудиооборудования используются стандартные инструменты Windows 10. Также можно использовать стороннее программное обеспечение и аппаратные средства операционной системы.
Запись диктофон
Приложение для записи голоса встроено в ОС Windows 10 по умолчанию. Оно предназначается для создания голосовых подкастов, общения в сети и прочих операций, требующих наличия микрофона.
Программа обладает простым интерфейсом и содержит все необходимые инструменты для редактирования звука. С ее помощью вы сможете проверить, работает ли гарнитура при подключении через лицевую панель компьютера.
Аппаратные средства
После инсталляции Windows 10 на сравнительно старое устройство может произойти такая ситуация, что его звуковая карта окажется несовместимой с новой версией операционной системы. В таком случае в работе переднего блока с аудиоинтерфейсами возможны неполадки. Чтобы устранить их, следует обновить конфигурацию оборудования и проверить его совместимость через официальный сайт Windows 10.
В качестве дополнительной меры следует осмотреть состояние аудиовыхода. Возможно, он был поврежден при интенсивной эксплуатации. Если на панели находится альтернативное (дополнительное) гнездо, попробуйте вставить штекер в него для диагностики.
Механическое повреждение аудиовыхода также может быть причиной отсутствия связи с наушниками.
При отсутствии аппаратных проблем можно переходить к поиску программных сбоев, вызвавших неполадки.
Способы решения проблемы с нерабочими наушниками
Определив причину проблем с аудиоустройством, можно переходить к практическим решениям. Большинство сбоев несложно устранить своими руками без обращения в мастерскую.
Присоединение панели и материнской плате
Чтобы активировать переднюю панель, нужно подключить ее разъемы к материнской плате. В современных ПК используется аудиостандарт Intel HD Audio, который был запатентован в 2004 г. Технология отличается высоким качеством звука и многоканальными режимами воспроизведения. Для подсоединения панели к плате нужно найти коннектор с обозначением F_Audio.
На некоторых моделях провода, отвечающие за гнезда и клавиши управления передним блоком, обладают несъемной конструкцией. Если вам не удается найти их при визуальном осмотре компьютера, нужно заглянуть внутрь корпуса поглубже. Возможно, коннекторы закреплены на стенке системного блока для дополнительной защиты от повреждений при транспортировке.
После обнаружения кабелей необходимо оценить их маркировку. В зависимости от производителя ПК обозначения могут различаться.
Проверка работоспособности входов
Анализ корректной работы аудиоразъемов производится простым методом. Необходимо поочередно подключать наушники к интерфейсам на передней и задней панелях. Если звук отсутствует только при использовании лицевого блока, значит, ошибка связана с ним.
Активация разъема
Включить передний разъем можно через конфигуратор Realtek HD. Также для этого используется раздел из «Панели управления» под названием «Оборудование и звук».
Изменение конфигураций в BIOS
Если панель подключается посредством устаревшего интерфейса AC’97, но в компьютере HD Audio, в системе может возникнуть проблема несовместимости оборудования.
Для решения неполадок придется поменять некоторые конфигурации BIOS.
Если же панель подключена интерфейсом HD Audio, а в настройках BIOS выбрано положение «AC97», нужно выполнить обратное переключение.
Отдельные модели «материнок» не поддерживают изменения настроек передней панели, а лишь имеют кнопку отключения или включения аудиоконтроллера. Эта функция доступна в подпункте Onboard Audio Function. Там есть 2 переключателя:
Настройка звуковых устройств
Чтобы настроить звук в наушниках, необходимо открыть «Панель управления», перейти на вкладку «Звук», оценить настройки подразделов «Воспроизведение» и «Запись» и выставить правильные параметры.
Чтобы увидеть полный список аудиоустройств, потребуется кликнуть правой клавишей мыши в любой части открывшегося меню и отметить галочкой пункт «Показать отключенные устройства».
В меню «Воспроизведение» нужно нажать правой клавишей мыши на активное оборудование и перейти в раздел «Свойства». В подпункте «Общее» будет отображаться список разъемов – найдите там объект «Передняя панель 3,5 мм».
Идентичным методом нужно проверить параметры микрофона на вкладке «Запись».
Работоспособность наушников
Диагностика физических неисправностей аудиоустройства выполняется достаточно просто. Необходимо подсоединить девайс к другому компьютеру и оценить его работоспособность.
Устранить аппаратную поломку гарнитуры своими руками непросто, но если вы владеете базовыми навыками в решении подобных неполадок, можно попробовать. Если поврежден штекер наушников, его нужно перепаять. При выходе из строя микросхемы внутри аксессуара ремонт будет дороже и сложнее.
Интерфейс диспетчера Реалтек.
Настройки диспетчера Реалтек
Если перечисленные способы оказались безуспешными и панель так и не включилась, следует попробовать поменять настройки Realtek HD. Если драйвера настроены правильно, этот интерфейс должен присутствовать на вашем устройстве. Он находится на панели задач справа или в списке установленных приложений.
Открыв конфигуратор, следует перейти в меню «Динамики», нажать на желтую папку сверху справа и посмотреть, отмечена ли галочкой опция «Деактивировать поиск разъемов передней панели». Если нет – следует активировать этот пункт. Остается сохранить новые конфигурации и провести диагностику устройства воспроизведения.
В интерфейсе диспетчера есть и другие функции, которые находятся в меню «Дополнительные настройки». Они предназначаются для гибкой регулировки параметров звукового оборудования.
Диагностика системы на вирусы
Проверка реестра
Устранить ошибки реестра Windows 10 можно с помощью средства восстановления системы, если до пропадания звука была сохранена контрольная точка. При отсутствии такой возможности необходимо решать проблему такими путями:
В первом случае нужно запустить командную строку с правами администратора cmd.exe и вставить комбинацию: sfc/scannow. Она отвечает за проверку реестра и автоматическое восстановление утраченных файлов из хранилища.
Несовместимость оборудования
Чтобы устранить ошибки с несовместимостью оборудования, нужно уточнить модель материнской платы. Для этого используются бесплатные утилиты, такие как HWinFO32/64 либо платные инструменты AIDA 64.
Уточнив технические параметры материнской платы, необходимо скачать совместимые драйвера для звукового контроллера и перезапустить систему.
Если наушники не работают только в определенной программе
Чтобы заставить аудиоустройство работать в отдельной программе, нужно открыть раздел изменения громкости (он находится в правом углу снизу и обозначается иконкой динамика) и посмотреть на уровни сигнала для разных приложений. Возможно, звук был отключен системой по умолчанию.
А как вы устраняете неполадки с лицевой панелью на ПК? Есть ли эффективные способы устранения сбоев? Оставьте свой комментарий и поделитесь полезным советом с другими пользователями.
Источник
Содержание
- Вариант 1: Аппаратные проблемы
- Способ 1: Проверка правильности подключения оборудования
- Способ 2: Подключение к материнской плате
- Вариант 2: Программные ошибки
- Способ 1: Настройки конфигурации панели в BIOS
- Способ 2: Выбор устройства воспроизведения
- Способ 3: Проблема с аудиодрайвером
- Способ 4: Изменение настроек через Realtek HD
- Способ 5: Перезапуск службы
- Дополнительные решения
- Вопросы и ответы
Вариант 1: Аппаратные проблемы
Нередко проблема с передней звуковой панелью компьютера носит аппаратный характер: это могут быть механические повреждения самого компонента или же неправильное подключение к материнской плате. Рассмотрим наиболее распространенные неполадки и попробуем разобраться, как их можно решить.
Нередко причиной того, что передняя панель не видит наушники в Windows 10, является поломка аудиоустройства. Чтобы ее диагностировать, попробуйте подключить гарнитуру к другому устройству, например смартфону, и проверьте ее работоспособность. Если с наушниками все в порядке, нужно искать причину непосредственно в передней панели или настройках операционной системы, о чем мы поговорим ниже.
Способ 1: Проверка правильности подключения оборудования
В первую очередь проверьте, правильно ли осуществлено подключение наушников. Большинство передних панелей компьютера оснащаются несколькими стандартными разъемами для подключения миниджеков, и, как правило, для наушников и других устройств вывода сигнала предусмотрен тот, цвет которого зеленый.
Также удостоверьтесь, что штекер наушников плотно прилегает к разъему. Если потребуется, переподключите устройство еще раз.
Способ 2: Подключение к материнской плате
Проверьте подключение кабеля передней панели. Есть вероятность, что компонент попросту не подсоединен (или подсоединен, но не плотно) к материнской плате. В этом случае единственно верный вариант – это снять крышку с системного блока и посмотреть, подключено ли все, что нужно. Как правило, для соединения с материнской платой используются кабели HD Audio и AC’97.
Чтобы получить доступ к «внутренностям» системного блока, достаточно снять его боковую крышку. Если его корпус не прозрачный, то увидеть, подключена ли передняя панель, сложно. Способ открытия зависит от модели. В некоторых более дорогих моделях есть специальные защелки, нажав на которые, можно раскрыть крышку как дверцу, причем крышка будет держаться на петлях.
Не забудьте отключить компьютер от сети прежде, чем разбирать системный блок.
В других случаях придется открутить винтики на боковых панелях корпуса, затем снять либо вытащить крышку. Универсальной инструкции по разборке системного блока нет, поэтому остается только ознакомиться с конструктивными особенностями модели и разобраться, как можно получить доступ к материнской плате.
После того как боковая крышка будет снята, осмотрите материнскую плату и отыщите коннектор, помеченный как AAFP, AAFP COM1, F_AUDIO или FP_AUDIO1, в зависимости от модели. А также нужен провод, на котором может быть надпись «HD Audio» или «AC’97». Если компоненты не соединены, вставьте кабель в соответствующий разъем, затем соберите системный блок и проверьте, работает ли передняя панель.
Вариант 2: Программные ошибки
Программные неисправности встречаются чаще, чем аппаратные, и их может быть намного больше, поэтому они заслуживают отдельного внимания. Неполадка возникает не только из-за неправильных настроек в операционной системе, но и вследствие ошибок в работе драйверов звукового оборудования и самой Windows 10.
Способ 1: Настройки конфигурации панели в BIOS
Если даже к материнской плате все правильно подключено, то может быть так, что устройство, то есть передняя панель, принудительно отключена в настройках BIOS. Включить его можно вручную, достаточно зайти в интерфейс БИОС и изменить некоторые параметры:
Читайте также: Как попасть в BIOS на компьютере
- После входа в БИОС перейдите на вкладку с расширенными настройками. Как правило, она называется «Advanced». Отыщите в разделе «Onboard Devices Configuration», опцию с примерным названием «Front Panel Type». Также она может называть и по-другому, и это зависит от версии BIOS, — «Legacy Front Panel Audio», «HD Audio» или «High Definition Front Panel Audio». Состояние параметра нужно переключить в «Enabled» или «AC97», нажав на клавишу «Enter» и выбрав соответствующее значение.
Если у вас в БИОС стоит значение «AC97», то попробуйте переключиться на «HD».
- Сохраните настройки и выйдите из BIOS. Для этого перейдите на вкладку «Exit» или нажмите на клавишу «F10». Далее нужно выбрать пункт «Exit Saving Changes» или «Save & Exit Setup», опять же – в зависимости от версии.
Некоторые материнские платы не предусматривают изменение режима работы лицевой панели. В этом случае в BIOS можно только включить или отключить звуковой контроллер. Тогда нужно отыскать параметр «Onboard Audio Function» и выставить значение «Enabled».
Способ 2: Выбор устройства воспроизведения
Следующее решение предполагает изменение настроек в операционной системе – выбор устройства для вывода сигнала. По умолчанию в ОС может быть определена звуковая карта, поэтому звук автоматически пытается воспроизвестись с панели, которая находится сзади системного блока. Изменить параметры несложно:
- Кликните правой кнопкой мыши по значку громкости в трее. В меню выберите пункт «Звуки».
- Откроется системное окно, где нужно перейти на вкладку «Воспроизведение». Щелкните ПКМ по свободной области основного окна и отметьте пункты показа отсоединенных и отключенных устройств.
- Теперь нужно отыскать то оборудование, которое отвечает за воспроизведение с передней панели. Выделите любое устройство и нажмите на кнопку «Свойства».
- На вкладке «Общие» отобразится, откуда идет звук. Для передней панели должно быть написано, что используется соответствующая панель с разъемом 3,5 мм.
- Когда вы найдете нужное устройство, вернитесь в окно «Звук», кликните по его названию ПКМ и выберите пункт «Использовать по умолчанию».
- Примените и сохраните настройки.
В окно «Звук» можно попасть и другим методом – через «Панель управления». Вызовите диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав клавиши «Win + R», затем выполните команду control panel
.
В качестве режима просмотра выберите крупные значки и переходите в раздел «Звук».
Способ 3: Проблема с аудиодрайвером
Неисправность может быть связана и с устаревшим аудиодрайвером, тогда в этом случае есть смысл его обновить или полностью переустановить. Второй вариант подойдет, если в работе программного обеспечения оборудования возникли критические ошибки, которые привели к неполадке.
Существует множество способов установить актуальный драйвер для звуковой карты, но для начала нужно определить, какой подойдет для той или иной материнской платы или самого компонента. Некоторые разработчики предусматривают фирменную утилиту, упрощающую задачу с определением и инсталляцией, также вся необходимая информация и софт есть на официальном сайте компании-изготовителя. Кроме того, автоматизировать процедуру позволяют и штатные средства Windows 10. Обо всех эффективных методах поиска и установки аудиодрайвера мы писали ранее.
Подробнее: Поиск и инсталляция аудиодрайвера для Windows 10
Иногда может помочь и откат состояния драйвера. Для этого в «Диспетчере устройств» перейдите в окно со свойствами оборудования, а на вкладке «Драйвер» нажмите на кнопку «Откатить», если она доступна.
Способ 4: Изменение настроек через Realtek HD
Если на компьютере установлено устройство от компании Realtek, можно использовать фирменную утилиту, которая позволит не только выбрать переднюю панель для воспроизведения звука, но и настроить ее.
Обычно программное обеспечение устанавливается автоматически. Если этого не произошло, сделайте это вручную.
Читайте также: Установка Realtek HD на компьютер с Windows 10
Чтобы изменить настройки через аудиоменеджер Realtek HD, достаточно его запустить. Обычно иконка приложения располагается в трее, поэтому для открытия нужно лишь щелкнуть по ней. В интерфейсе утилиты на вкладке «Динамики» есть панель справа со всеми разъемами на компьютере. Щелкните по значку в виде папки, а в новом окне потребуется отметить опцию «Отключить определение гнезд передней панели», затем сохранить настройки.
Даже у Realtek интерфейс может отличаться — к примеру, иногда понадобится зайти в меню «Дополнительные настройки устройства», чтобы настроить выход звука на переднюю панель.
Читайте также: Методы открытия Диспетчера Realtek HD в Windows 10
В большинстве случаев это решает проблему, но если ничего не изменилось, переходите к альтернативным способам исправления неполадки.
Способ 5: Перезапуск службы
Вероятно, в работе специальной службы, отвечающей за воспроизведение и вывод звука, произошла ошибка, из-за которой передняя панель не видит наушники. Попытайтесь перезапустить ее:
- Откройте оснастку «Службы» — для этого проще всего найти ее по названию в «Пуске».
- В списке служб отыщите «Windows Audio», щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Перезапустить».
- Возможно, отобразится системное окно с предупреждением, что вместе со службой будет осуществлен перезапуск «Realtek Audio Service». Подтвердите действие.
Дополнительные решения
Мы предложим несколько дополнительных решений, некоторые из которых способны помочь, если ни один из предыдущих способов не принес никакого результата. Есть небольшая вероятность того, что неполадка вызвана ошибками в системном реестре. В этом случае не пытайтесь чистить его самостоятельно. Мы рекомендуем использовать специализированные утилиты, которые в автоматическом режиме проверяют Windows 10 на наличие таких проблем и устраняют их.
Подробнее: Как очистить реестр Windows от ошибок
Нередко сбои в работе оборудования и системы вызваны вредоносными утилитами. Попробуйте проверить компьютер на наличие вирусов, используя различные средства, включая встроенный «Защитник Windows». Бывает так, что такой софт повреждает ПО аудиооборудования безвозвратно, поэтому, если таковые проблемы были выявлены в ходе сканирования, попытайтесь переустановить драйвер – возвращайтесь к Способу 3 из Варианта 2.
Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10
Если передняя панель перестала видеть наушники недавно, например после установки какой-либо программы, то есть вероятность, что именно этот софт вмешивается в настройки аудио в системе. Вспомните, какие приложения вы недавно инсталлировали, а также каким из них разрешали доступ к аудиооборудованию. Если такие есть, то их лучше удалить, а затем проверить, ушла ли проблема.
Подробнее: Установка и удаление программ в Windows 10
Также можно попробовать откатить состояние операционной системы до предыдущей контрольной точки. Тогда все недавно внесенные настройки и новые приложения будут сброшены и удалены. Кроме того, исправятся возможные ошибки в реестре или в самой ОС. Для отката предусмотрен специальный инструмент.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Если ни одна рекомендация не помогла, есть смысл вернуться к заводским параметрам. Функция восстанавливает Windows 10 до ее начального состояния, как будто вы только что (пере-)установили ОС. При выборе этого способа не забудьте выбрать опцию сохранения пользовательских файлов.
Подробнее: Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию
The front audio jack is a connector that is used to connect headphones/earphones with a PC. If for some reason, the front audio jack is not working on your Windows 11/10 PC, then you can try some fixes to resolve the issue. It might have happened after upgrading Windows to a newer version, outdated audio driver, or for any other reason. This post lists some simple options that might fix this problem.
Here are the fixes:
- Update the audio driver
- Set your audio device as the default device
- Enable/disable front panel jack detection
- Troubleshoot Playing Audio.
1] Update the audio driver
This is a common fix that has helped many users. Sometimes, if there is an outdated audio driver, then it could cause the front audio jack to not work. So, updating your audio driver is a nice option to try. You can update the audio driver in the following ways:
- Using Device Manager
- Windows Update.
- Direct download
- Using a third-party tool.
Direct download
Visit the manufacturer’s website to directly download the required device driver.
Using Device Manager
- Open Device Manager using the Search box or some other ways
- Click on the Sound, video and game controllers drop-down menu
- Right-click on your audio driver
- Click on Update driver.
In the next step, you will have two options: Search automatically for drivers and Browse my computer for drivers.
Using the first option, Windows will automatically find the best audio driver that you can install on your PC. And using the second option, you can manually install the audio driver if you have already downloaded any.
Windows Update
Windows 11 comes with a native feature that lets you check and download updates for device drivers (including the audio driver). You just need to access the Optional Updates menu under the Windows Update category to download and install those updates.
For Windows 11 users, these are the steps:
- Open Windows 11 Settings using Win+I shortcut key
- Click on the Windows Update category present on the bottom left section
- Click on the Advanced options page
- Click on the Optional Updates menu available under the Additional options section
- Expand the Driver updates menu
- Check if there is any update available for your audio device. If yes, select that update
- Click on the Download & install button.
Let the update complete and then restart your PC. This should work to solve your problem.
In Windows 10 do the following:
- Open Settings app using Win+I hotkey
- Click on Update & Security category
- Press the Check for Updates button.
Now Windows will automatically download Optional driver updates (if available) and other updates. When the download is completed, you can install those updates. It’s a quicker and easier way.
Using a third-party tool
There exist many 3rd party and free driver updater tools that can automatically find various drivers, download them, and help you install those drivers. Such tools are also helpful to find and install audio drivers for your PC.
Read: Headphone jack not working on a laptop.
2] Set your audio device as the default device
Windows 11 users, follow these steps:
- Right-click on the volume icon visible on the system tray of the Windows 11 taskbar
- Click on the Sound settings option. This will open the Sound page in the Settings app
- Scroll down the page
- Click on the More sound settings option available under the Advanced section. This will open a separate box
- In that box, click on the Playback tab
- There, right-click on the playback device for which you are facing this issue
- Select Set as Default Device option
- Click on the OK button.
After that, you need to restart the PC to save the changes.
Setting your headphones as the default audio device might also fix this issue. For that, Windows 10 users need to follow these steps:
- Right-click on the sound icon or speaker icon available on the taskbar system tray. If the volume icon is missing, then you can first try some fixes and then use that icon
- Click on the Sounds option
- In the Sound window, go to the Playback tab
- Right-click on your playback device
- Use Set as Default Device option
- Press OK.
Now restart your PC. This might fix the front audio jack not working issue.
3] Turn on/off front panel jack detection
This option is helpful for those who are using Realtek HD Audio Manager on their PCs. You have to enable the front audio jack panel in Windows 10. These are the steps:
- Open Realtek HD Audio Manager using Search box or its system tray icon
- Click on the Device advanced settings option available on the left side
- Under Connector Settings, turn on Enable Jack detection when device is plugged in.
If it is already turned on, turn it off, and see if your problem is resolved.
4] Troubleshoot Playing Audio
Windows 11 also comes with built-in troubleshooters to fix various kinds of problems related to your computer. You just need to run troubleshooters (based on your requirement) so that you can get the fixes and apply them. One of such troubleshooters is Playing Audio troubleshooter. So, simply run that troubleshooter on your Windows 11 computer and see if that works.
For Windows 11 users, the steps to run Playing Audio troubleshooter are as follows:
- Press the Win+I shortcut key. This will launch the Settings app
- Access the System category
- Scroll down the page available under the System category
- Access the Troubleshoot page available on the right section
- Click on the Other troubleshooters menu
- Press the Run button available for Playing Audio.
Now Windows will start detecting problems related to your audio device and then provide you the fixes. Apply the fix (if any) and see if your front audio jack works.
Windows 10 users – Here are the steps:
- Open Settings app using Win+I hotkey
- Click on Update & Security category
- Select Troubleshoot available on the left section
- Click on Additional troubleshooters on the right-hand section
- Select Playing Audio under the Get up and running section
- Click on Run the troubleshooter button.
Now Windows will automatically detect problems and provide you easy to follow fixes. You can also use the Search box and type audio troubleshooter to run the same troubleshooter.
Read: Headphones not working or detected.
If nothing works and you are able to use headphones using the back audio jack, then probably your front audio jack needs replacement.
Why is my front audio jack not working?
There could be any reason because of which your front audio jack is not working. For example, it might not be working because you might have installed the wrong audio driver. On the other, the front audio jack may also not work if your audio driver is out of date. Therefore, it is good to install the correct audio driver and update your audio driver (if an update is available) from time to time.
How do I fix my front audio jack?
If you are using Windows 11/10 operating system and your problem is that your front audio jack is not working as it should, then there are some simple fixes to get rid of this problem. You can try the fixes like:
- Use Playing Audio troubleshooter of Windows 11/10
- Update your audio driver
- Turn on/off front panel jack detection, etc.
All such fixes are already covered by us in this post with all the steps so that you can easily try those fixes. Use the fixes and restart your computer. This might fix your problem.
The front audio jack is a connector that is used to connect headphones/earphones with a PC. If for some reason, the front audio jack is not working on your Windows 11/10 PC, then you can try some fixes to resolve the issue. It might have happened after upgrading Windows to a newer version, outdated audio driver, or for any other reason. This post lists some simple options that might fix this problem.
Here are the fixes:
- Update the audio driver
- Set your audio device as the default device
- Enable/disable front panel jack detection
- Troubleshoot Playing Audio.
1] Update the audio driver
This is a common fix that has helped many users. Sometimes, if there is an outdated audio driver, then it could cause the front audio jack to not work. So, updating your audio driver is a nice option to try. You can update the audio driver in the following ways:
- Using Device Manager
- Windows Update.
- Direct download
- Using a third-party tool.
Direct download
Visit the manufacturer’s website to directly download the required device driver.
Using Device Manager
- Open Device Manager using the Search box or some other ways
- Click on the Sound, video and game controllers drop-down menu
- Right-click on your audio driver
- Click on Update driver.
In the next step, you will have two options: Search automatically for drivers and Browse my computer for drivers.
Using the first option, Windows will automatically find the best audio driver that you can install on your PC. And using the second option, you can manually install the audio driver if you have already downloaded any.
Windows Update
Windows 11 comes with a native feature that lets you check and download updates for device drivers (including the audio driver). You just need to access the Optional Updates menu under the Windows Update category to download and install those updates.
For Windows 11 users, these are the steps:
- Open Windows 11 Settings using Win+I shortcut key
- Click on the Windows Update category present on the bottom left section
- Click on the Advanced options page
- Click on the Optional Updates menu available under the Additional options section
- Expand the Driver updates menu
- Check if there is any update available for your audio device. If yes, select that update
- Click on the Download & install button.
Let the update complete and then restart your PC. This should work to solve your problem.
In Windows 10 do the following:
- Open Settings app using Win+I hotkey
- Click on Update & Security category
- Press the Check for Updates button.
Now Windows will automatically download Optional driver updates (if available) and other updates. When the download is completed, you can install those updates. It’s a quicker and easier way.
Using a third-party tool
There exist many 3rd party and free driver updater tools that can automatically find various drivers, download them, and help you install those drivers. Such tools are also helpful to find and install audio drivers for your PC.
Read: Headphone jack not working on a laptop.
2] Set your audio device as the default device
Windows 11 users, follow these steps:
- Right-click on the volume icon visible on the system tray of the Windows 11 taskbar
- Click on the Sound settings option. This will open the Sound page in the Settings app
- Scroll down the page
- Click on the More sound settings option available under the Advanced section. This will open a separate box
- In that box, click on the Playback tab
- There, right-click on the playback device for which you are facing this issue
- Select Set as Default Device option
- Click on the OK button.
After that, you need to restart the PC to save the changes.
Setting your headphones as the default audio device might also fix this issue. For that, Windows 10 users need to follow these steps:
- Right-click on the sound icon or speaker icon available on the taskbar system tray. If the volume icon is missing, then you can first try some fixes and then use that icon
- Click on the Sounds option
- In the Sound window, go to the Playback tab
- Right-click on your playback device
- Use Set as Default Device option
- Press OK.
Now restart your PC. This might fix the front audio jack not working issue.
3] Turn on/off front panel jack detection
This option is helpful for those who are using Realtek HD Audio Manager on their PCs. You have to enable the front audio jack panel in Windows 10. These are the steps:
- Open Realtek HD Audio Manager using Search box or its system tray icon
- Click on the Device advanced settings option available on the left side
- Under Connector Settings, turn on Enable Jack detection when device is plugged in.
If it is already turned on, turn it off, and see if your problem is resolved.
4] Troubleshoot Playing Audio
Windows 11 also comes with built-in troubleshooters to fix various kinds of problems related to your computer. You just need to run troubleshooters (based on your requirement) so that you can get the fixes and apply them. One of such troubleshooters is Playing Audio troubleshooter. So, simply run that troubleshooter on your Windows 11 computer and see if that works.
For Windows 11 users, the steps to run Playing Audio troubleshooter are as follows:
- Press the Win+I shortcut key. This will launch the Settings app
- Access the System category
- Scroll down the page available under the System category
- Access the Troubleshoot page available on the right section
- Click on the Other troubleshooters menu
- Press the Run button available for Playing Audio.
Now Windows will start detecting problems related to your audio device and then provide you the fixes. Apply the fix (if any) and see if your front audio jack works.
Windows 10 users – Here are the steps:
- Open Settings app using Win+I hotkey
- Click on Update & Security category
- Select Troubleshoot available on the left section
- Click on Additional troubleshooters on the right-hand section
- Select Playing Audio under the Get up and running section
- Click on Run the troubleshooter button.
Now Windows will automatically detect problems and provide you easy to follow fixes. You can also use the Search box and type audio troubleshooter to run the same troubleshooter.
Read: Headphones not working or detected.
If nothing works and you are able to use headphones using the back audio jack, then probably your front audio jack needs replacement.
Why is my front audio jack not working?
There could be any reason because of which your front audio jack is not working. For example, it might not be working because you might have installed the wrong audio driver. On the other, the front audio jack may also not work if your audio driver is out of date. Therefore, it is good to install the correct audio driver and update your audio driver (if an update is available) from time to time.
How do I fix my front audio jack?
If you are using Windows 11/10 operating system and your problem is that your front audio jack is not working as it should, then there are some simple fixes to get rid of this problem. You can try the fixes like:
- Use Playing Audio troubleshooter of Windows 11/10
- Update your audio driver
- Turn on/off front panel jack detection, etc.
All such fixes are already covered by us in this post with all the steps so that you can easily try those fixes. Use the fixes and restart your computer. This might fix your problem.
Глобальные обновления Windows 10 приносят немало хлопот пользователям. Помимо слёта активации, необъяснимым образом пропадают файлы и может исчезнуть звук. Вариантов решения последней проблемы несколько, основные из них рассмотрим далее.
Проверка параметров устройств воспроизведения звука
При обновлении «десятки» установщик удаляет устаревшие драйверы и вместо них инсталлирует новые. Если не вдаваться в технические в нюансы, собственно в этом и кроется причина слёта настроек. Проблема отсутствия звука в такой ситуации решается банально — включением устройств воспроизведения в настройках карты. Для этого:
- Нажмите правой кнопкой компьютерной мыши на изображение динамика в области системного трея. В выпадающем окне выберите «Устройства воспроизведения».
Иногда элементарно требуется просто включить звуковое устройство - Нажмите на звуковое устройство, затем «Включить» и «ОК». Также проверьте состояние записывающих устройств и при необходимости активируйте их.
Поставьте галочки в данном меню, чтобы отображались все устройства, включая неактивные
Если звук всё так же отсутствует, самое время воспользоваться системным инструментом устранения неполадок. Для запуска встроенной в ОС утилиты:
- Щёлкните правой кнопкой мыши по значку с динамиком в трее. Нажмите «Обнаружить неполадки со звуком».
Запуск автоматического средства устранения неполадок со звуком - Windows автоматически выполнит поиск изменений в конфигурации оборудования и проведёт диагностику звукового устройства и связанных с ним компонентов.
Поиск изменений в конфигурации оборудования и исправление неполадок займёт какое-то время - По завершении диагностики Windows обозначит обнаруженные проблемы и автоматически исправит (или не исправит) их. Если всё в порядке и вы видите соответствующее сообщение, можно закрывать средство устранения неполадок. Компьютер затем следует перезагрузить.
В случае неудачи можно попробовать повторно выполнить предыдущую операцию
Устанавливаем и обновляем драйверы
Если описанные выше способы не помогают, то с большей долей вероятности в Windows отсутствуют драйверы для звукового оборудования, которые установщик удалил в процессе обновления, но по каким-то причинам (не нашёл подходящего ПО, произошёл программный сбой при обновлении и т. п.) не заменил новыми.
Автоматическая установка
Чтобы автоматически восстановить звуковые драйверы:
- Вызовите дополнительное меню, кликнув по значку меню «Пуск» правой кнопкой компьютерной мыши. Активируйте «Диспетчер устройств».
Дополнительное меню, вызываемое через «Пуск», позволяет получить доступ ко многим полезным системным инструментам - В окне «Диспетчера» найдите «Звуковые устройства». Откройте список. Мышкой (правая кнопка) щёлкните по названию устройства и активируйте «Обновить драйверы».
В диспетчере в случае необходимости можно отключить, удалить драйвер, а также обновить конфигурацию оборудования - В открывшейся вкладке выберите «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Система выполнит поиск локально и, если есть такая необходимость, в сети нужного программного обеспечения, скачав и установив его. По окончании потребуется перезагрузка компьютера.
Для автоматического поиска и обновления драйверов необходимо активное интернет-подключение
В ручном режиме
Если автоматическое восстановление драйверов не привело к искомому результату, попробуйте скачать и установить их в ручном режиме. Для этого:
- Вызовите «Диспетчер», разверните вкладку со звуковым оборудованием, щёлкните по названию устройства мышкой (правая кнопка). В свойствах зайдите во вкладку «Сведения», найдите описание и скопируйте название звукового устройства.
Сочетание Ctrl+C тоже работает - В поисковую строку браузера вставьте скопированное название устройства, добавьте «Скачать драйверы» и выполните поиск. Крайне желательно загружать файлы с официального сайта производителя вашего устройства.
Realtek High Definition Audio составляет львиную долю интегрированных звуковых устройств в современных ПК - На странице загрузки выберите соответствующие файлы, скачайте и инсталлируйте их так, как обычно устанавливаете программу или игру — запуская исполняемый файл (exe), после чего перезагрузите компьютер.
Драйвер может быть достаточно объёмный, имейте это в виду, особенно если у вас лимитный интернет
По коду ИД оборудования
Если не получается найти драйверы для звуковой карты через браузер либо вы сомневаетесь в том, что нашли именно то, что нужно, попробуйте поискать драйверы по ИД оборудования — специальному уникальному коду, присвоенному всем устройствам в ПК. Очень большая база программной поддержки для разных устройств имеется на портале Driverslab.ru.
Для поиска по ИД оборудования и скачивания драйверов:
- Вызовите «Диспетчер устройств». Откройте свойства, «Описание устройства», «ИД оборудования».
Код ИД оборудования имеет каждое устройство в системе - Скопируйте код. Обычно это первая строка в окне «ИД оборудования».
ID — это уникальный символьный идентификатор, который устройство сообщает операционной системе Windows 10 при подключении - Зайдите на главную страницу Driverslab, вставьте скопированную информацию в поисковик. Нажмите «Найти».
Вы можете использовать и другие проверенные базы для поиска своего драйвера - Из списка выберите новейшую версию ПО, загрузите и инсталлируйте драйвер, выполнив запуск файла exe. Выполните перезагрузку компьютера.
Выбирайте последний по дате выпуска драйвер и не забудьте про разрядность вашей системы
Альтернативный метод
Иногда метод непосредственного поиска драйверов в сети и даже по коду ИД оборудования не даёт результатов. В этом случае остаётся перебирать специализированные сайты и форумы, где встречается описание или обсуждение вашего устройства, в надежде, что кто-нибудь выложит к нему программную поддержку. Важно понимать, что скачивая файлы из такого рода источников, вы подвергаете свой компьютер риску заражения вирусами. Кроме того, не факт, что после инсталляции программное обеспечение не вызовет сбоев или конфликтов в системе.
Чтобы избежать потенциальных проблем, рекомендую воспользоваться 4ПДА, одним из мощнейших ресурсов Рунета.
Для загрузки драйвера:
- В строку поиска на вкладке «Форумы» впишите название вашего устройства и нажмите Enter.
На сайте есть обзоры, обсуждение, техническая информация, программная поддержка и многое другое - В списке результатов выберите соответствующую тему.
Системе Windows 10 и устройствам под её управлением посвящён внушительный раздел - Как правило, программное обеспечение для устройства размещено в самом начале темы. Откройте спойлер и загрузите драйвер.
Если имеется такая возможность, предпочтительней загружать драйверы с официального сайта - Иногда ПО доступно для прямого скачивания, но скорее всего вам придётся зарегистрироваться на портале, чтобы получить доступ к свободной загрузке.
Все файлы на сайте проходят проверку на вирусы - Если ваш файл в виде архива, распакуйте его в любую папку.
Воспользуйтесь любым распаковщиком архивов, это может быть WinRAR или, например, бесплатная программа 7-Zip - Откройте «Диспетчер устройств» и выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Поиск и установка драйверов осуществляется вручную - Откроется окно «Обновление драйверов». Нажмите «Обзор», укажите системе путь, куда вы поместили распакованные файлы. Щёлкните «ОК» и «Далее».
Программа обновления и установки просканирует все вложенные папки и файлы - После поиска и обновления закройте все окна и перезагрузите ПК.
Оборудование не будет функционировать в полной мере без перезагрузки
Откат системы до предыдущей версии
В случае неудачи (вы не можете найти или установить драйверы к звуковому устройству), пожалуй, остаётся только одно — вернуть систему в исходное состояние.
Следует иметь в виду, что откат Windows 10 до предыдущей версии возможен лишь в течение 10 дней с момента обновления.
Для возврата к прошлой версии:
- Зайдите в «Параметры». Это можно сделать через меню «Пуск».
Сочетание клавиш Win+I аналогично откроет центр настроек - В «Параметрах» перейдите во вкладку «Обновление и безопасность».
Инструмент восстановления системы расположен в «Обновлении и безопасности» - Щёлкните по строке «Восстановление». Нажмите «Начать» в поле «Выполнить откат к более ранней сборке».
Откат к старой версии занимает достаточно много времени - По желанию можете ответить, почему вы возвращаетесь к предыдущей сборке, прочитать необходимую информацию.
Возможно, вы сможете почерпнуть для себя что-то новое и полезное
Многие пользователи после очередного обновления Windows 10 сталкиваются с проблемами работы звуковой системы — чаще всего в результате «слетания» драйверов. Приведённые в статье способы решения наиболее распространённых неисправностей, связанных с воспроизведением аудио, позволят обойтись без замены аппаратной части компьютера или переустановки системы.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(15 голосов, среднее: 3.7 из 5)
Поделитесь с друзьями!
На передней панели системного блока располагаются разъемы для подключения разного рода аудиотехники. Есть порты как для устройств ввода, так и для устройств вывода вроде наушников. Последние нередко отказываются работать даже в ситуации, когда все разъемы кажутся исправными. Чтобы решить проблему, пользователь должен понимать, как включить переднюю панель для наушников на операционной системе Windows 10, и какие могут быть причины у подобного рода неполадок.
Возможные причины отсутствия звука через переднюю панель ПК
Расположенные на лицевой панели системного блока аудиоразъемы, соединяют звуковую карту и подключаемое устройство, в качестве которого выступают наушники. Если звук не воспроизводится, то пользователь имеет дело с серьезной проблемой, вызванной аппаратными или программными факторами.
Аппаратные причины:
- повреждение соединительного кабеля;
- повреждение разъема;
- неисправность наушников;
- неправильно вставленный штекер;
- отсутствие совместимости между устройствами.
Программные причины:
- некорректный или устаревший драйвер;
- отключение лицевой панели в настройках BIOS;
- воздействие вредоносного ПО;
- ошибки системного реестра;
- неправильно выставленные настройки.
Любой из обозначенных факторов потенциально является причиной возникновения проблемы. Следовательно, для устранения программы требуется рассмотреть каждый возможный вариант и принять соответствующие меры. О том, что можно сделать в такой ситуации, будет рассказано далее.
Как решить проблему
В попытках устранить неполадки велик риск того, что пользователь перепробует десяток вариантов, и только последний станет полезным. Для экономии времени рекомендуется рассматривать способы решения проблемы в том порядке, в котором они приведены ниже.
Подключение кабеля к материнской плате
Сначала предлагаем разобраться с интерфейсами подключения. Наушники соединяются с лицевой панелью компьютера через разъем, который принято называть «миниджеком». Это круглый порт, куда вставляется соответствующий штекер. Если не работает гарнитура, то обязательно проверьте, плотно ли он вставлен, и не отходит ли сам разъем от системного блока.
Важно. На системном блоке может быть расположено несколько разъемов миниджек-формата. Как правило, за наушники отвечает зеленый. Убедитесь, что вы задействовали тот самый порт.
Теперь погрузимся чуть глубже. Особенностью гнезда является соединение с материнской платой кабелем HD Audio/AC’97. Он скрыт от пользователя и, чтобы получить к нему доступ, необходимо разобрать системный блок. Не поленитесь сделать это с целью убедиться в соединении с правильным коннектором.
Включение в BIOS
Даже в случае, если разъем правильно соединен с материнской платой, он может быть принудительно отключен в настройках системного меню BIOS. Попытайтесь его активировать, сделав следующее:
- Перезагрузите компьютер.
- Во время следующего включения удерживайте клавишу «Del» или «F2».
- Попав в BIOS, перейдите в расширенные настройки и раздел «Onboard Devices Configuration».
- Выберите пункт «Front Panel Configuration» и установите напротив него значение «Enabled».
- Сохраните настройки, нажав на клавишу «F10».
Как вы уже могли догадаться, указанные выше настройки позволяют включить лицевую панель компьютера. Разумеется, устранение неполадок возможно только в том случае, если ранее интерфейс был деактивирован. После перезагрузки компьютера проверьте, заработали ли наушники, и при неудачном исходе продолжайте искать вариант решения проблемы.
Выбор устройства в «Панели управления»
Наушники – это одно из множества устройств воспроизведения на компьютере. Возможно, к вашему ПК параллельно подключены динамики, и звук автоматически идет через них. Чтобы переключиться на гарнитуру, действуйте по алгоритму:
- Откройте «Панель управления», обратившись к поисковой строке Windows.
- Перейдите в раздел «Оборудование и звук».
- В появившемся на экране окне откройте вкладку «Воспроизведение».
- Здесь должны быть указаны наушники. Если их нет, то нужно кликнуть ПКМ и отметить галочками пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
- Убедитесь, что вы правильно подключили гарнитуру к ПК. Далее, оставаясь во вкладке «Воспроизведение», кликните ПКМ по значку наушников и нажмите на кнопку «Включить».
На заметку. Также попасть в меню редактирования настроек можно через панель задач, кликнув ПКП по значку динамика в панели задач, и выбрав «Звуки».
Теперь звук должен заработать и идти напрямую через наушники. Если этого не произойдет, не стоит переживать, так как проблема может скрываться в другом программном факторе.
Обновление драйверов
Мало настроить работу лицевой панели, также нужно обзавестись актуальными драйверами оборудования. В частности, поставить обновление программного обеспечения на звуковую карту:
- Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
- Запустите «Диспетчер устройств».
- Раскройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства».
- Кликните ПКМ по названию звуковой карты.
- Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».
Понять, что оборудование нуждается в обновлении, можно по желтой иконке с восклицательным знаком. Но даже в случае, если обозначение отсутствует, это не значит, будто вам стоит сразу переходить к следующему шагу. Напротив, нужно попытаться принудительно установить обновление другим способом. Например, скачав дистрибутив с официального сайта производителя.
Наличие вирусов
Проблема, когда компьютер не видит наушники, бывает связана с вредоносным ПО, которое вмешивается в работу устройства. Чтобы избавиться от него, нужно запустить тщательную проверку через любой антивирус, будь то Kaspersky Internet Security или Avast.
Также встроенным средством защиты обладает сама операционка Windows 10:
- Откройте «Параметры» через меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Безопасность Windows».
- Нажмите на кнопку «Защита от вирусов и угроз».
- Запустите проверку.
По окончании теста компьютер покажет, были ли найдены угрозы. При их обнаружении будет предложено устранить неполадки, выполнив удаление вредоносных файлов. Подтвердите выполнение операции, после чего вновь проверьте работоспособность наушников.
Ошибка в реестре
Также проблема может быть связана с ошибкой реестра, которая устраняется путем очистки. Для этого рекомендуется скачать и установить на компьютер приложение CCleaner. После запуска программы перейдите в раздел «Реестр» и нажмите на кнопку «Поиск проблем». После обнаружения неполадки будут автоматически исправлены, и наушники заработают.
Изменение настроек через драйвер Realtek HD
Настройки драйвера Realtek HD предполагают включение и выключение лицевой панели. Возможно, интерфейс был деактивирован именно там. Для исправления ситуации обратитесь к инструкции:
- Откройте «Панель управления» любым удобным способом.
- Перейдите в раздел «Оборудование и звук», а затем – «Диспетчер Realtek HD».
- В «Параметрах разъема» снимите галочку с пункта «Отключить определение гнезд передней панели», после чего сохраните настройки нажатием на кнопку «Применить».
Если галочка на указанном пункте действительно стояла, то проблема будет решена. А если ее там не было изначально, то есть смысл рассмотреть альтернативные варианты устранения неполадок.
Отсутствие совместимости
Прежде чем рассказать об альтернативных способах решения проблемы, важно понять, действительно ли используемая гарнитура совместима с компьютером. Для этого обязательно изучите системные требования, указанные в инструкции или на сайте производителя. Возможно, вам придется задуматься о покупке новых наушников.
Другие способы решения проблемы
А теперь перейдем к анонсированным ранее дополнительным способам, которые помогут решить проблему. Вот они:
- запустите компонент «Windows Audio» через стандартную утилиту «Службы»;
- откатите систему до прошлой точки, если ранее наушники работали;
- сбросьте настройки компьютера;
- попробуйте подключить наушники к другому устройству, чтобы подтвердить или опровергнуть его исправность;
- в настройках звука отключите виртуальные каналы;
- установите драйвер на базе DevID.
Обратите внимание, что некоторые из предложенных способов вроде сброса настроек приводят к серьезным последствиям. В частности, с компьютера пропадают все ранее сохраненные файлы. Поэтому не забудьте заранее создать резервную копию.
Как включить или отключить переднюю панель
Если вам удалось подключить наушники, но вы хотите знать, как сделать так, чтобы лицевая панель перестала распознавать гарнитуру, то воспользуйтесь меню BIOS или диспетчером Realtek HD. Оба интерфейса подробно описывались ранее в материале, поэтому нет смысла останавливаться на них детально. Важно лишь отметить, что через них выполняется настройка оборудования, и здесь можно переключить определение устройств.
Многие пользователи, обновившиеся до Windows 10 или же после чистой установки ОС столкнулись с самыми разными проблемами работы звука в системе — у кого-то просто пропал звук на ноутбуке или компьютере, у других — перестал работать звук через выход на наушники на передней панели ПК, еще одна распространенная ситуация — звук сам по себе делается тише со временем.
В этой инструкции по шагам описаны возможные способы исправить наиболее распространенные проблемы, когда воспроизведение аудио работает неправильно или просто пропал звук в Windows 10 после обновления или установки, а также просто в процессе работы без видимых причин. См. также: что делать, если звук Windows 10 хрипит, шипит, трещит или очень тихий, Нет звука по HDMI, Служба аудио не запущена.
Не работает звук Windows 10 после обновления до новой версии
Если у вас пропал звук после установки новой версии Windows 10 (например, обновления до 1809 October 2018 Update), для начала попробуйте следующие два метода исправления ситуации.
- Зайдите в диспетчер устройств (можно через меню, которое открывается по правому клику на кнопке Пуск).
- Раскройте раздел «Системные устройства» и посмотрите, есть ли там устройства с буквами SST (Smart Sound Technology) в названии. Если есть, нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
- Далее выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Если в списке есть другие совместимые драйверы, например, «Устройство с поддержкой High Definition Audio», выберите его, нажмите «Далее» и установите.
- Учитывайте, что в списке системных устройств может быть более одного устройства SST, выполните шаги для всех.
И ещё один способ, более сложный, но также способный помочь в ситуации.
- Запустите командную строку от имени администратора (можно использовать поиск на панели задач). И в командной строке введите команду
- pnputil /enum-drivers
- В списке, который выдаст команда, найдите (при наличии) пункт, для которого исходное имя — intcaudiobus.inf и запомните его опубликованное имя (oemNNN.inf).
- Введите команду pnputil /delete-driver oemNNN.inf /uninstall для удаления этого драйвера.
- Зайдите в диспетчер устройств и в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
Прежде чем приступать к шагам, описываемым далее, попробуйте запустить автоматическое исправление проблем со звуком Windows 10, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика и выбрав пункт «Устранение неполадок со звуком». Не факт, что сработает, но, если не пробовали — стоит попробовать. Дополнительно: Не работает звук по HDMI в Windows — как исправить, Ошибки «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены».
Примечание: если звук пропал после простой установки обновлений в Windows 10, то попробуйте зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), выбрать в звуковых устройствах вашу звуковую плату, кликнуть по ней правой кнопкой мыши, а затем — на вкладке «Драйвер» нажать «Откатить». В дальнейшем вы можете отключить автоматическое обновление драйверов для звуковой платы, чтобы проблема не возникала.
Пропал звук в Windows 10 после обновления или установки системы
Самый распространенный вариант проблемы — на компьютере или ноутбук просто пропадает звук. При этом, как правило (сначала рассмотрим этот вариант), значок динамика на панели задач в порядке, в диспетчере устройств Windows 10 для звуковой платы написано «Устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.
Правда, в то же самое время обычно (но не всегда) в данном случае звуковая плата в диспетчере устройств называется «Устройство с поддержкой High Definition Audio» (а это верный признак отсутствия установленных драйверов на нее). Обычно это случается для звуковых чипов Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, ноутбуков Sony и Asus.
Устанавливаем драйвера на звук в Windows 10
Что делать в этой ситуации, чтобы исправить проблему? Почти всегда работающий способ состоит из следующих простых шагов:
- Ввести в поисковике Модель_вашего_ноутбука support, или Модель_вашей_материнской_платы support. Не рекомендую при возникновении проблем, о которых идет речь в этой инструкции, начинать поиск драйверов, например, с сайта Realtek, прежде всего посмотрите на сайте производителя не чипа, но всего устройства.
- В разделе поддержки найти драйверы аудио для загрузки. Если они будут для Windows 7 или 8, а не для Windows 10 — это нормально. Главное, чтобы не отличалась разрядность (x64 или x86 должно соответствовать разрядности системы, установленной в настоящий момент, см. Как узнать разрядность Windows 10)
- Установить эти драйверы.
Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.
Есть следующие способы решения этой проблемы:
- Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7). См. Режим совместимости программ Windows 10.
- Предварительно удалить звуковую плату (из раздела «Звуковые, игровые и видеоустройства») и все устройства из раздела «аудиовходы и аудиовыходы» через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить), по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда.
- Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых.
Даже если вы не смогли найти официальных драйверов, все равно попробуйте вариант с удалением звуковой платы в диспетчере устройств с последующим обновлением конфигурации оборудования (пункт 2 выше).
Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)
Отдельно отмечу способ решения для ноутбуков Asus со звуковым чипом Via Audio, именно на них чаще всего возникают проблемы с воспроизведением, а также подключением микрофона в Windows 10. Путь решения:
- Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт «Аудиовходы и аудиовыходы»
- Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
- Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
- Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.
- Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.
Отмечу, почему я указываю на более старую версию драйвера: замечено, что работоспособным в большинстве случаев оказывается VIA 6.0.11.200, а не более новые драйвера.
Устройства воспроизведения и их дополнительные параметры
Некоторые начинающие пользователи забывают проверить параметры устройств воспроизведения звука в Windows 10, а это лучше сделать. Как именно:
- Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений справа внизу, выберите пункт контекстного меню «Устройства воспроизведения». В Windows 10 1903 путь будет иным: правый клик по значку динамика — Открыть параметры звука — Панель управления звуком в разделе «Сопутствующие параметры», а в Windows 10 1809 и 1803: правый клик по значку динамика — «Звуки», а затем вкладка «Воспроизведение».
- Убедитесь, что установлено правильное устройство воспроизведения по умолчанию. Если нет, кликните по нужному правой кнопкой мыши и выберите пункт «Использовать по умолчанию».
- Если динамики или наушники, как и требуется, являются устройством по умолчанию, кликните по ним правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», а затем перейдите на вкладку «Дополнительные возможности».
- Отметьте пункт «Отключить все эффекты».
После выполнения указанных настроек, проверьте, заработал ли звук.
Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость
Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.
- Зайдите в устройства воспроизведения, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика.
- Кликните правой кнопкой мыши по устройству, со звуком с которого возникает проблема, выберите «Свойства».
- На вкладке «Дополнительные возможности» отметьте «Отключить все эффекты». Примените настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
- Откройте вкладку «Связь» и уберите уменьшение громкости или отключение звука при связи, установите «Действие не требуется».
Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.
Дополнительно: проверьте, включена ли служба Windows Audio (нажмите Win+R, введите services.msc и найдите службу, убедитесь, что служба выполняется и тип запуска для нее установлен в «Автоматически».
В заключение
Если ничто из описанного так и не помогло, рекомендую также попробовать использовать какой-нибудь популярный драйвер-пак, а предварительно проверить, а работоспособны ли сами устройства — наушники, колонки, микрофон: случается и так, что проблема со звуком не в Windows 10, а в них самих.
Проблемы отсутствия звука через разъемы на системном блоке связаны с программными конфигурациями, драйверами, поломкой аппаратной части и неправильным подключением. Тестирование методов устранения неполадки позволит выявить причину и включить переднюю панель для наушников на Windows 10.
Содержание
- Причины отсутствия звука через переднюю панель ПК
- Решение проблемы
- Подключение кабеля к материнской плате
- Включение в BIOS
- Выбор устройства в «Панели управления»
- Обновление драйверов
- Наличие вирусов
- Ошибка в реестре
- Изменение настроек через драйвер Realtek HD
- Отсутствие совместимости
- Другие способы решения проблемы
Причины отсутствия звука через переднюю панель ПК
Причины отсутствия звука делятся на аппаратные и программные. Первая группа:
- неправильное подсоединение кабеля HD Audio/AC’97;
- неисправность разъема;
- поломка оборудования;
- некорректное подключение к звуковому выходу;
- несовместимость выхода панели с внешним устройством.
Программные проблемы:
- отсутствие или неправильная установка драйвера;
- отключение панели в BIOS;
- заражение вирусами;
- некорректные параметры в Windows и программе Realtek HD;
- ошибки в системном реестре.
Решение проблемы
Поэтапный поиск причины позволяет обнаружить неисправности звукового оборудования и драйверов.
Подключение кабеля к материнской плате
Устранение проблемы начинается с проверки правильного подсоединения. Порт для гарнитуры отмечен зеленым цветом и соответствующей иконкой на корпусе. Для устройств записи звука вход представлен розовым разъемом и иконкой микрофона. Наушники включаются в зеленый порт.
После правильного подсоединения гарнитуры требуется проверить соединение кабеля HD Audio/AC’97 и материнской платы. Нужно:
- Отключить компьютер от источника питания.
- Снять боковую панель корпуса.
- Найти провод с надписью HD Audio или AC’97.
- Подключить к коннектору с пометкой AAFP, AAFP COM1, F_AUDIO или FP_AUDIO1 — зависит от конкретной модели.
Внимание! Ознакомьтесь с руководством пользователя материнской платы перед проверкой аппаратуры.
Включение в BIOS
Когда после подключения проводов система не видит наушники в переднем входе на Windows 10, следует проверить настройки BIOS:
- При запуске ПК нажать кнопку перехода в BIOS (F10, F9, Del, F2). Подсказка с кнопкой есть на начальном экране.
- Открыть расширенные параметры и найти раздел Onboard Devices Configuration.
- Выбрать Front Panel Configuration. В разных версиях BIOS пункт называется Onboard Audio Function либо Front Panel Type.
- Нажать Enter и установить значение Enabled.
- Сохранить настройку и перезапустить ПК клавишей F10.
Выбор устройства в «Панели управления»
Для включения устройств, подсоединенных к корпусу ПК, нужно:
- Нажать Win + R.
- Вписать control и кликнуть по кнопке ОК.
- Зайти в «Оборудование и звук» (тип просмотра «Категория»).
- Перейти во вкладку «Воспроизведение».
- Открыть контекстное меню, кликнув по свободному месту.
- Активировать показ отключенных и отсоединенных устройств.
- Найти неработающие наушники. В свойствах указан разъем 3,5 мм.
- Через контекстное меню сделать активным пункт «Использовать по умолчанию».
Обратите внимание! Нужно проверить уровень громкости системы и отдельных окон через микшер на панели задач.
Обновление драйверов
Проблема с аудиодрайвером — частая причина отсутствия звука. Неполадка устраняется переустановкой программного обеспечения. Сначала удаляется старая версия. Нужно:
- Открыть окно «Выполнить» комбинацией Win + R.
- Вписать devmgmt.msc и запустите приложение нажатием на ОК.
- Открыть ветку «Звуковые, игровые и видеоустройства».
- Дважды щелкнуть по NVIDIA High Definition Audio, Realtek HD Audio или VIA HD Audio (зависит от установленного оборудования).
- Открыть «Драйвер» и нажать Удалить устройство.
- Перезапустить компьютер.
Внимание! При наличии в диспетчере неизвестного устройства следует перейти к установке ПО.
Драйвер можно найти в разделе поддержки на интернет-ресурсе производителя материнской платы (MSI, Asus, Gigabyte, ASRock). Для поиска по названию серии и модели оборудования:
- На сайте найти вкладку «Драйверы» или «ПО и поддержка».
- Открыть соответствующую категорию оборудования или указать модель материнской платы в поисковом поле.
- Выбрать разрядность Windows и скачать установщик драйвера.
- Запустить инсталлятор и следовать инструкциям.
- Перезагрузить компьютер.
Наличие вирусов
Для устранения вирусов, которые влияют на воспроизведение звука, требуется проверка системы с помощью стороннего антивируса. Подойдут Panda Antivirus, Kaspersky Free, AVG Antivirus, Avast.
Выполнение глубокой проверки:
- Запустить программу.
- Выбрать раздел для проверки.
- Начать глубокое сканирование.
Ошибка в реестре
Сбои в системных файлах и реестре могут спровоцировать отключение звуковых разъемов. Для исправления нужно:
- Перейти в «Командную строку» от имени администратора.
- Ввести sfc /scannow и нажать Enter.
- Дождаться окончания анализа и восстановления.
- Перезагрузить систему.
Изменение настроек через драйвер Realtek HD
В пакете программ Realtek есть панель управления звуковыми устройствами. Средство поможет настроить подключенные наушники. Нужно:
- Запустить «Панель управления»
- Зайти в раздел «Оборудование и звук».
- Перейти в «Диспетчер Realtek HD».
- Открыть «Параметры разъема».
- Поставить галочку у пункта «Отключить определение гнезд передней панели».
Отсутствие совместимости
Неполадки возникают при использовании гарнитуры от телефона, которая совмещает динамики с микрофоном. Необходимо ознакомиться с официальными характеристиками оборудования и проверить совместимость девайса с компьютером. Если не работает передняя панель для наушников на Windows 10 по этой причине, поможет замена гарнитуры.
Другие способы решения проблемы
Прочие методы:
- Проверка Windows Audio. Компонент необходимо запустить через стандартное приложение «Службы».
- Откат системы до контрольной точки. Возврат Windows в состояние до появления проблемы.
- Возврат к заводским параметрам. Опция восстанавливает начальное состояние Windows, но с сохранением пользовательских файлов.
- Тестирование аппаратуры на другом компьютере для выявления проблем со стороны звукового оборудования.
- Подключение других наушников к корпусу. Позволит диагностировать поломку передней панели.
- Поиск драйвера в базе DevID. Сервис предоставляет широкий список фирменных и пользовательских драйверов.
- Отключение виртуальных каналов и устройств. Выполняется через окно «Звук».
- Удаление сторонних программ, влияющих на настройки аудио в системе.
Если правильное подсоединение и программные изменения не помогли, следует обратиться к специалистам для диагностики оборудования.
( 12 оценок, среднее 1.83 из 5 )
Содержание
- 1 Не работает звук Windows 10 после обновления до новой версии
- 2 Пропал звук в Windows 10 после обновления или установки системы
- 3 Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)
- 4 Устройства воспроизведения и их дополнительные параметры
- 5 Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость
- 6 В заключение
- 7 Проверка подключения штекера звуковой системы
- 8 Проверка настроек звукового микшера
- 9 Диагностика с помощью приложения “Устранение неполадок со звуком”
- 10 Решение проблем с драйвером звукового устройства
- 11 Когда звук пропал после обновления Windows 10
- 12 Запуск проверки системы на вирусы
- 13 Решение проблем со службой Windows Audio
- 14 Сбой работы реестра
- 15 Восстановление системы
- 16 Аппаратная неисправность
- 17 Видео: Windows 10 что делать если нет звука. No sound. Realtek high definition audio.
Многие пользователи, обновившиеся до Windows 10 или же после чистой установки ОС столкнулись с самыми разными проблемами работы звука в системе — у кого-то просто пропал звук на ноутбуке или компьютере, у других — перестал работать звук через выход на наушники на передней панели ПК, еще одна распространенная ситуация — звук сам по себе делается тише со временем.
В этой инструкции по шагам описаны возможные способы исправить наиболее распространенные проблемы, когда воспроизведение аудио работает неправильно или просто пропал звук в Windows 10 после обновления или установки, а также просто в процессе работы без видимых причин. См. также: что делать, если звук Windows 10 хрипит, шипит, трещит или очень тихий, Нет звука по HDMI, Служба аудио не запущена.
Не работает звук Windows 10 после обновления до новой версии
Если у вас пропал звук после установки новой версии Windows 10 (например, обновления до 1809 October 2018 Update), для начала попробуйте следующие два метода исправления ситуации.
- Зайдите в диспетчер устройств (можно через меню, которое открывается по правому клику на кнопке Пуск).
- Раскройте раздел «Системные устройства» и посмотрите, есть ли там устройства с буквами SST (Smart Sound Technology) в названии. Если есть, нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
- Далее выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Если в списке есть другие совместимые драйверы, например, «Устройство с поддержкой High Definition Audio», выберите его, нажмите «Далее» и установите.
- Учитывайте, что в списке системных устройств может быть более одного устройства SST, выполните шаги для всех.
И ещё один способ, более сложный, но также способный помочь в ситуации.
- Запустите командную строку от имени администратора (можно использовать поиск на панели задач). И в командной строке введите команду
- pnputil /enum-drivers
- В списке, который выдаст команда, найдите (при наличии) пункт, для которого исходное имя — intcaudiobus.inf и запомните его опубликованное имя (oemNNN.inf).
- Введите команду pnputil /delete-driver oemNNN.inf /uninstall для удаления этого драйвера.
- Зайдите в диспетчер устройств и в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
Прежде чем приступать к шагам, описываемым далее, попробуйте запустить автоматическое исправление проблем со звуком Windows 10, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика и выбрав пункт «Устранение неполадок со звуком». Не факт, что сработает, но, если не пробовали — стоит попробовать. Дополнительно: Не работает звук по HDMI в Windows — как исправить, Ошибки «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены».
Примечание: если звук пропал после простой установки обновлений в Windows 10, то попробуйте зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), выбрать в звуковых устройствах вашу звуковую плату, кликнуть по ней правой кнопкой мыши, а затем — на вкладке «Драйвер» нажать «Откатить». В дальнейшем вы можете отключить автоматическое обновление драйверов для звуковой платы, чтобы проблема не возникала.
Пропал звук в Windows 10 после обновления или установки системы
Самый распространенный вариант проблемы — на компьютере или ноутбук просто пропадает звук. При этом, как правило (сначала рассмотрим этот вариант), значок динамика на панели задач в порядке, в диспетчере устройств Windows 10 для звуковой платы написано «Устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.
Правда, в то же самое время обычно (но не всегда) в данном случае звуковая плата в диспетчере устройств называется «Устройство с поддержкой High Definition Audio» (а это верный признак отсутствия установленных драйверов на нее). Обычно это случается для звуковых чипов Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, ноутбуков Sony и Asus.
Устанавливаем драйвера на звук в Windows 10
Что делать в этой ситуации, чтобы исправить проблему? Почти всегда работающий способ состоит из следующих простых шагов:
- Ввести в поисковике Модель_вашего_ноутбука support, или Модель_вашей_материнской_платы support. Не рекомендую при возникновении проблем, о которых идет речь в этой инструкции, начинать поиск драйверов, например, с сайта Realtek, прежде всего посмотрите на сайте производителя не чипа, но всего устройства.
- В разделе поддержки найти драйверы аудио для загрузки. Если они будут для Windows 7 или 8, а не для Windows 10 — это нормально. Главное, чтобы не отличалась разрядность (x64 или x86 должно соответствовать разрядности системы, установленной в настоящий момент, см. Как узнать разрядность Windows 10)
- Установить эти драйверы.
Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.
Есть следующие способы решения этой проблемы:
- Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7). См. Режим совместимости программ Windows 10.
- Предварительно удалить звуковую плату (из раздела «Звуковые, игровые и видеоустройства») и все устройства из раздела «аудиовходы и аудиовыходы» через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить), по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда.
- Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых.
Даже если вы не смогли найти официальных драйверов, все равно попробуйте вариант с удалением звуковой платы в диспетчере устройств с последующим обновлением конфигурации оборудования (пункт 2 выше).
Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)
Отдельно отмечу способ решения для ноутбуков Asus со звуковым чипом Via Audio, именно на них чаще всего возникают проблемы с воспроизведением, а также подключением микрофона в Windows 10. Путь решения:
- Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт «Аудиовходы и аудиовыходы»
- Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
- Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
- Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.
- Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.
Отмечу, почему я указываю на более старую версию драйвера: замечено, что работоспособным в большинстве случаев оказывается VIA 6.0.11.200, а не более новые драйвера.
Устройства воспроизведения и их дополнительные параметры
Некоторые начинающие пользователи забывают проверить параметры устройств воспроизведения звука в Windows 10, а это лучше сделать. Как именно:
- Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений справа внизу, выберите пункт контекстного меню «Устройства воспроизведения». В Windows 10 1903 путь будет иным: правый клик по значку динамика — Открыть параметры звука — Панель управления звуком в разделе «Сопутствующие параметры», а в Windows 10 1809 и 1803: правый клик по значку динамика — «Звуки», а затем вкладка «Воспроизведение».
- Убедитесь, что установлено правильное устройство воспроизведения по умолчанию. Если нет, кликните по нужному правой кнопкой мыши и выберите пункт «Использовать по умолчанию».
- Если динамики или наушники, как и требуется, являются устройством по умолчанию, кликните по ним правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», а затем перейдите на вкладку «Дополнительные возможности».
- Отметьте пункт «Отключить все эффекты».
После выполнения указанных настроек, проверьте, заработал ли звук.
Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость
Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.
- Зайдите в устройства воспроизведения, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика.
- Кликните правой кнопкой мыши по устройству, со звуком с которого возникает проблема, выберите «Свойства».
- На вкладке «Дополнительные возможности» отметьте «Отключить все эффекты». Примените настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
- Откройте вкладку «Связь» и уберите уменьшение громкости или отключение звука при связи, установите «Действие не требуется».
Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.
Дополнительно: проверьте, включена ли служба Windows Audio (нажмите Win+R, введите services.msc и найдите службу, убедитесь, что служба выполняется и тип запуска для нее установлен в «Автоматически».
В заключение
Если ничто из описанного так и не помогло, рекомендую также попробовать использовать какой-нибудь популярный драйвер-пак, а предварительно проверить, а работоспособны ли сами устройства — наушники, колонки, микрофон: случается и так, что проблема со звуком не в Windows 10, а в них самих.
Часто пользователи операционной системы Windows 10 сталкиваются с проблемой исчезновение звука без видимых на то причин. И какой бы ни была причина отключения звука, сам факт этого довольно неприятен. В этой статье мы рассмотрим способы устранения данной проблемы. И первое, что нам необходимо будет сделать, это выявить саму причину пропадания звука на компьютере. Поэтапно мы рассмотрим почему пропал звук в Windows, постепенно переходя от простых способов решения к более сложным.
Возможные причины исчезновения звука в Windows 10:
- Отключение звуковой системы от компьютера;
- Программное отключение звука;
- Нарушение работы драйвера звуковой карты;
- Последствия обновление Windows 10;
- Конфликт программного обеспечения звуковой карты и стороннего приложения;
- Сбои в работе реестра или системных служб;
- Аппаратные проблемы;
Проверка подключения штекера звуковой системы
Первая причина при своей простоте у неопытного пользователя может отнять довольно много времени на поиски и устранение неисправности. Бывает так, что, случайно задев провод, идущий от звукового устройства к системному блоку, он просто отсоединяется от гнезда. Сам компьютер же при отключении штекера, никаким образом не сообщает об этом, лишь из динамиков слышится, легкое характерное гудение. Естественно для устранения данной проблемы достаточно штекер звуковой системы, подключить в соответствующий разъем. Как правило, у компьютеров этот разъем зеленого цвета либо как на ноутбуках обозначается изображением наушников. Если в ПК есть интегрированный в материнку звуковой адаптер и внешняя звуковой карта, то нужно попробовать подключить штекер по очереди в оба гнезда. Это даст дополнительную информацию по корневой причине отсутствия звука.
Также нужно проверить состояние кабелей, подключаемых внешних колонок или наушников. Если есть возможность, то проверьте их на другом ПК или любом другом устройстве воспроизведения звука с аналогичным штекером (обычно это mini-jack 3,5 мм).
Проверка настроек звукового микшера
Бывает и так, что звук в Windows 10 отключен программно в микшере звукового устройства, либо в Панели управления во вкладке Звук.
Первое лечится нажатием на значок с изображением динамика в системном трее и сдвигом ползунка регулировки звука вправо.
Или по правому клику открыть микшер громкости и сдвинуть ползунки вверх:
Если не помогло, то для проверки выбранного по умолчанию устройства воспроизведения, необходимо перейти в Панель управления и выбрать Звук.
В появившемся диалоговом окне необходимо проверить статус звуковых устройств и какое из них используется в системе по умолчанию. По правой кнопке мыши можно включить устройство и сделать его используемым по умолчанию. Там же после включения можно запустить проверку звука.
Диагностика с помощью приложения “Устранение неполадок со звуком”
При нажатии правой кнопкой мыши на значок динамика в трее можно активировать встроенное приложение диагностики неполадок со звуком. Оно малоэффективно, но в некоторых простейших ситуациях помогает.
Альтернативный вариант запуска: Пуск -> Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок -> Воспроизведение звука.
После запуска приложения выберите нужное звуковое устройство и нажмите «Далее».
В некоторых простых случаях эта диагностика устраняет проблему автоматически.
Иногда средство диагностики рекомендует отключить все звуковые эффекты и улучшения для повышения качества звука, как на примере ниже.
Попробуйте сделать это и проверить наличие звука и его качество.
Если же на этом этапе всё в порядке:
- громкость стояла на максимуме;
- устройство воспроизведения по умолчанию было включено;
- встроенное средство диагностики не решило проблему;
то переходим к следующему шагу.
Решение проблем с драйвером звукового устройства
Проблемы с драйвером звукового устройства могут возникнуть после обновления Windows 10 или же при его конфликте с драйвером другого устройства. Для устранения неисправности с драйвером необходимо выполнить следующие действия.
Откат драйвера
- Через меню «Пуск» перейти в «Панель управления».
- Далее выбрать и запустить «Диспетчер устройств».
- Найти в появившемся окне звуковое устройство и кликнуть на нём правой кнопкой мыши, в открывшемся меню нажать свойства и во вкладке «Драйвер», нажать кнопку откатить.
Указать причину:
Результат отката:
Поиск драйвера звукового устройства по ИД и переустановка
Бывает так, что откатить данным способом драйвер не получается. В таком случае необходимо переустановить звуковой драйвер вручную. Отлично если есть диск с драйверами, который шел в комплекте с ноутбуком или компьютером. Если такого диска нет или он утерян, то драйвер придётся искать самостоятельно. Для этого есть несколько способов. Можно зайти на сайт производителя ПК или ноута и скачать драйвер оттуда. Если у вас не брендовый компьютер, то можно поискать на сайте компании, выпустившей чипсет материнской платы или звукового дискретного адаптера. Ниже рассмотрим вариант поиска вручную по так называемому идентификатору оборудования (ИД), который уникален для каждого устройства. Такой способ иногда бывает полезен и применим.
- В «Диспетчере устройств» выбрать свою звуковое устройство, нажать на него правой кнопкой мыши и перейти в свойства;
- В диалоговом окне выберите «Сведения»;
- Теперь в списке «Свойство» необходимо выбрать значение «ИД оборудования»;
- После этого скопируйте это значение и как есть вставьте в окно поисковика. По данному «ИД» поисковая система обычно в первой же строке находит драйвер устройства, который нужно скачать. Перед скачиванием обязательно правильно выбрать версию драйвера, соответствующую разрядности вашей операционной системы.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:Kак установить Windows 10 с флешки: пошаговая инструкция
Существуют 32 и 64-битная ОС, узнать версию можно, выполнив следующие действия:
- В меню Пуск выбрать «Параметры»;
- Перейти в раздел «Система», а затем на вкладку установленной версии Windows «О программе». В появившемся окне в строке «Тип системы» и будет указана разрядность Windows 10;
- Затем необходимо полностью удалить из системы старый драйвер для этого всё в том же «Диспетчере устройств», выберите нужное устройство и с помощью правой кнопки мыши перейдите к его удалению.
Читайте в нашей статье подробно про варианты и способы обновления драйверов в Windows 10.
Когда звук пропал после обновления Windows 10
Много проблем со звуком всплыло у пользователей после обновления 1809 для Windows 10 в октябре 2018 года. Чаще всего у пользователей возникала ошибка: «Выходное аудио устройство не установлено».
По информации от Microsoft это случилось из-за того, что во время обновления ошибочно на звуковые устройства устанавливался драйвер Intel. Об этом можно прочитать, например, здесь — https://blogs.msdn.microsoft.com/matthew_van_eerde/2018/10/12/if-windows-update-sent-you-intel-audio-controller-version-9-21-0-3755-by-mistake-uninstall-it/
Чтобы вручную устранить проблему поддержка производителя рекомендует выполнить следующие шаги:
- Зайти с административными правами в Диспетчер устройств (см. выше);
- В разделе “Звуковые, игровые и видеоустройства” найдите звуковой драйвер Intel (может отображать как Intel SST Audio Controller, или Intel Smart Sound Technology driver), или аудиодрайвер с желтым восклицательным знаком.
- Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». В окне всплывающего подтверждения нужно обязательно поставит флажок для полного удаления файлов драйвера:
- Перегрузите компьютер.
После перезагрузки звук скорей всего восстановится, так как драйверы вашего звукового устройства (например, RealTek) автоматически установятся в системе. Если проблема осталась, то нужно посмотреть статус звуковых устройств в Диспетчере устройств. Возможно придется, как было описано в предыдущем разделе, установить драйвер вручную. Также возможен вариант с обновлением драйвера через Интернет.
Кстати, для устранения проблем со звуком в релизе 1809 был выпущен патч KB4468550.
Поэтому можно воспользоваться им для автоматического устранения проблемы. Вообще в обновлении 1809 оказалась так много багов, что в результате оно было отозвано. Главным багом было конечно то, что при установке этой версии автоматически удалялись пользовательские файлы.
Позже в 1809 эту ошибку со звуком исправили и теоретически сейчас этих проблем быть не должно.
Запуск проверки системы на вирусы
В некоторых ситуациях звук пропадает из-за отключения системных служб, связанных с его работой. Есть ряд факторов, способствующих этому, одна из наиболее распространённых причин — это вирусы, действующие в вашей операционной системе.
Для устранения данной проблемы понадобится антивирус, который необходимо скачать из Интернета или установить имеющийся с диска.
Возможные варианты бесплатного антивирусного ПО:
Название антивирусного ПО |
Домашняя страница |
Avast Free Antivirus | https://www.avast.ru/free-antivirus-download |
Kaspersky Free | https://www.kaspersky.ru/free-antivirus |
AVG AntiVirus Free | https://www.avg.com/ru-ru/free-antivirus-download |
Avira Free Security Suite | https://www.avira.com/ru/free-security-suite |
Bitdefender Antivirus Free Edition | https://www.bitdefender.com/solutions/free.html |
Comodo Free Internet Security | https://www.comodo.com/home/internet-security/free-internet-security.php |
Panda Free Antivirus | https://www.pandasecurity.com/russia/homeusers/solutions/free-antivirus/ |
360 Total Security | https://www.360totalsecurity.com/ru/ |
Sophos Home | https://home.sophos.com/en-us.aspx |
Далее выполните следующие действия:
- Инсталлируйте в систему с правами администратора антивирусное программное обеспечение;
- Просканируйте систему на наличие вирусов и вредоносного ПО, если таковые найдутся, то удалите их;
- После этого перезагрузите систему и на всякий случай повторно просканируйте — некоторые вирусы могли сохраниться.
Также можно воспользоваться и встроенным в десятку антивирусом — Защитником Windows (Defender).
Нужно только предварительно обновить через Интернет антивирусные базы:
После этого уже можно запускать полное сканирование компьютера.
Решение проблем со службой Windows Audio
После того как вы убедились в отсутствие вирусов на ПК, зайдите в меню Пуск с помощью поиска и найдите приложение «Службы». Перед вами появится список служб, установленных в системе. Необходимо выбрать службу «Windows Audio» и перезапустить ее.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:Обзор лучших бесплатных программ для отключения слежки в Windows 10
Также надо убедиться, что у службы стоит автоматический тип запуска.
Управление службой Window Audio с помощью команд
Для продвинутых пользователей службу Windows Audio можно перезапустить командами в cmd (командной строке):
net stop audiosrv
net start audiosrv
Узнать текущий статус службы из командной строки можно с помощью команды:
sc query audiosrv
Также службу можно запустить этой командой :
sc start audiosrv
И поменять тип запуска:
sc config Audiosrv start= auto
Для самых продвинутых пользователей, а тем более системных администраторов, лучший способ управления службами, это использование PowerShell.
Узнать статус службы Windows Audio в Powershell:
get-service Audiosrv
Получение всех свойств службы в Powershell:
get-service audiosrv | select *
Запуск службы службы audiosrv в Powershell:
start-service audiosrv
Установка режима автоматического запуска:
set-service audiosrv -startupType Automatic
Если после этого звук в системе все равно отсутствует, то возможно нарушены настройки реестра.
Сбой работы реестра
Бывает и так, что работа звука в Windows 10 нарушается из-за внесённых изменений в реестр. Данные изменения, как правило, вносятся различными утилитами для настройки и оптимизации операционной системы. И для устранения проблемы необходимо выполнить следующие действия:
- Запустите встроенный редактор реестра. Для этого напишите «regedit» и нажмите Enter.
- В редакторе перейдите в раздел: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318};
- Найдите параметр «UpperFilters», откройте его и проверьте значение. Если кроме «ksthunk», присутствуют и другие, то удалите их.
Восстановление системы
Если ничего из вышеизложенного не помогло, то есть один простой, но в тоже время эффективный способ решения данной проблемы. Это встроенная в Windows функция «Восстановление системы».
Единственный минус данного способа является то что при восстановлении будут удалены все приложения и драйвера установленные после выбранной даты точки восстановления. Для активации режима восстановления необходимо выполнить следующие действия:
- В меню Пуск откройте окно Выполнить и введите команду «systempropertiesprotection»;
- В появившемся окне «Свойства системы» выберите вкладку «Защита системы» и нажмите кнопку — «Восстановить…»;
- Вспомните, какого числа последний раз звук нормально работал, и выберите наиболее близкую к этой дате точку восстановления;
- Система покажет, какие приложения и драйвера будут затронуты в ходе восстановления. Если среди этого нет ничего жизненно важного, то подтвердите запуск восстановления нажатием кнопки «Готово»;
Когда компьютер перезагрузится, все драйверы и программы станут такими, какими были на дату восстановления. Личные данные такие, как документы, музыка, фото и видео — система восстановления не затрагивает.
Если точек восстановления нет или функция совсем была отключена, то скорей всего придется переустановить Windows 10. Иногда это оказывается самым быстрым способом, так как не тратится время на диагностику неисправности. Нужно только не забыть сохранить всю ценную личную информацию из своего профиля на внешний носитель, чтобы случайно все не потерять, отформатировав жесткий диск.
Аппаратная неисправность
Если ничего из вышеизложенного не помогло в решении проблемы, то скорее всего в компьютере, в материнской или звуковой плате присутствует аппаратное или механическое повреждение. Как вариант, если используется не встроенная в материнскую плату звуковая карта, достаточно будет вытащить ее из гнезда и почистить резиновым ластиком контакты или потереть спиртом, а затем вставить обратно.
Если недавно были изменения в настройках BIOS компьютера, то нужно попробовать откатить настройки обратно. Также нужно изучить документацию производителя, которая шла в комплекте с ПК, ноутбуком или материнской платой, звуковой картой. Если она утеряны, то нужно искать ее на сайте производителя. Там же можно поискать новые версии драйверов и прошивок (firmware), почитать FAQ или написать вопрос в поддержку. Не лишним будет поискать о вашей проблеме в Интернете, на профильных форумах.
Если после всех вышеперечисленных способов звук на ПК так и не появился, то, скорее всего, придётся обратиться в сервисный центр (может быть по гарантии) и проверить материнскую плату на работоспособность встроенного аудио чипа, возможно, повреждён именно он. То же самое относится и к внешним звуковым платам.
Из всего вышеперечисленного становится ясно, что лечение пропажи звука в Windows 10, не такой сложный и трудоемкий процесс, каким может показаться на первый взгляд. Необходимо лишь в точности следовать инструкции.
Часто пользователи операционной системы Windows при переходе на 10 версию сталкиваются с исчезновением звука. Иногда звук просто пропадает, в других случаях перестает работать исключительно в наушниках. В некоторых ситуациях уровень звука значительно падает. Рассмотрим, как действовать, когда пропадает звук в Windows 10.
- В случае возникновения проблемы при обновлении до последней версии (1809) можно попробовать выполнить следующие действия:
- Перейдите в Диспетчер устройств и найдите раздел «Системные устройства».
Раздел «Системные устройства» - Проверьте наличие SST-устройств. Если таковые есть в наличии, пройдитесь по каждому устройству и обновите драйвера.
- Поиск драйверов лучше осуществлять непосредственно на компьютере.
- При наличии драйверов, которые поддерживают HDA (High Definition Audio), выбирайте их.
- Действия необходимо повторить для каждого SST-устройства.
2. Можно прибегнуть к откату драйвера на звуковой карте. В Диспетчере устройств найдите саунд-карту и нажмите правую кнопку мыши. Перейдите в раздел «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить». Рекомендуется отключать автоматическое обновление драйверов.
Пропадает звук после установки Windows 10
- Существует проблема, при которой звук исчезает, но индикация указывает обратное, а работа саунд-карты находится в стандартном режиме. при этом необходимости в обновлении драйвера, по сообщениям системы, нет.
- Решение проблемы простое – понадобится установить звуковые драйвера. Причем если звуковая карта определяется как «Устройство с поддержкой HDA», то очевидно существует проблема некорректной установки программного обеспечения.
- Многие пользователи сталкиваются с невозможностью обновления или отсутствии должного эффекта после проведения процедуры. Чтобы решить проблему, нужно запустить установщик, задав режим совместимости с предыдущей версией операционной системы. Звуковую плату лучше предварительно удалить. То же самое сделать в отношении устройств, расположенных в разделе «Аудиовходы» и «Аудиовыходы». Сделать это можно через Диспетчер устройств. Удалять устройство рекомендуется вместе с драйверами.
- После удаления приступаем к запуску установщика. Если проблема оказалась не решена, перейдите в Диспетчер устройств и выберите «Действия». Затем обновите конфигурацию. Можно прибегнуть к обновлению драйверов на звуковой плате. Для этого нажимаем на значок «Устройства» правой кнопкой мыши и выполняем поиск драйверов. Должны появиться новые ПО, совместимые с версией саунд-карты.
Видео: Windows 10 что делать если нет звука. No sound. Realtek high definition audio.
Используемые источники:
- https://remontka.pro/no-sound-windows-10/
- https://sysadmintips.ru/propal-zvuk-na-kompjutere-windows-10.html
- https://besthard.ru/faq/net-zvuka-v-windows-10-reshenie-problemy/