После обновления windows 10 пропали файлы с рабочего стола как восстановить

Stay calm if Windows 10 update deletes your desktop files or icons disappeared from your desktop. This page guide you to determine whether the desktop is missing or deleted by Windows update and guide you to recover missing desktop icons and bring all lost files with manual solutions and automated EaseUS file recovery software.

How do I get my desktop back on Windows 10/11

«I’m having this problem that the desktop files and some apps disappeared after Windows 10 update. Some files and folders stored on the desktop of my PC disappeared after Windows 10 upgrade. I don’t know where to find them.

How do I recover the lost files and get my desktop back to normal on Windows 10?» 

Workable Solutions Step-by-step Troubleshooting
Fix 1. Show Desktop Icons Right-click on the desktop, go to View, and uncheck «Show desktop icons»…Full steps
Fix 2. Set Icons to Show Up Open «Settings» and click on «Personalization» > «Themes» > «Desktop icons settings»…Full steps
Fix 3. Switch User Account Click the Windows icon and click your username at the top. Select the other visible account…Full steps
Fix 4. Disable Tablet Mode Right-click on the Windows icon and select «Settings». Click «System» > «Tablet mode»…Full steps
Fix 5. Go Back to the Previous Build Go to Settings > Click «Update and security» > Go to the Recovery tab…Full steps

According to Microsoft and a large number of Windows users, Windows 10 update indeed deletes some files in the system drive or causes desktop apps to missing. So how to fix this issue?

First, you need to check out whether the desktop files are lost or missing. You can right-click on the Windows icon > Open File Explorer > Navigate to C:UsersPublic or  C:UsersUserNameDocuments and search the missing file name at the right search bar.

Search missing files on Windows desktop.

Next, choose the right solutions toward your current issues:

If files show up in File Explorer after searching, they are not lost but saved on a specific location on your PC. Follow manual solutions to restore your Windows desktop icons and files. If nothing shows up in File Explorer by searching, your files are probably hidden or lost. Refer to the solutions to recover missing files first.

Part 1. Recover lost or disappeared Dekstop files

Files that disappeared from the desktop may be deleted by Windows 10 update or got hidden by the OS or other programs. Therefore, you have two options here to restore the lost or missing files.

Method 1. Show hidden files on Windows 10 desktop

Step 1. Open Windows Explorer, click on «Views» > «Options» > «Folder Options:. 

Step 2. Go to View Tab and check «show hidden files, folders and drives» (uncheck the option «Hide protected operating system files» if there is this option). Click «OK» to save all the changes.

show hidden files in file explorer

Close the Folder Options window and then go back to the desktop to see if you can find the saved documents and files.

If no files, folders nor apps are found, you need to refer to a more powerful EaseUS Data Recovery Wizard to fix this issue. 

Method 2. Recover lost desktop files with data recovery software

Reliable data recovery software can effectively recover disappeared or lost desktop files on PC due to Windows system update. EaseUS Data Recovery Wizard allows you to recover any lost files, apps, or folders in Windows PC or storage devices under complex situations.

Besides, it also supports USB recovery, hard drive recovery, external hard drive recovery, etc. in a few simple clicks. Let’s see how to restore the desktop files with EaseUS Data Recovery Wizard:

Step 1. Select a folder to scan for lost files

Launch EaseUS Data Recovery Wizard. Choose «Select Folder» under Specify a location. Click «Browse» to choose the location where you lost the folder and click «OK» to scan the lost folder. 

select folder to scan

Step 2. Find and preview found files in the lost folder

If you remember the folder name, type the folder name in search box to quickly find the lost files. Then, open the found folder and double-click to preview scanned files. Or you can use the Filter feature to find a certain type of files. 

choose files to recover

Step 3. Recover and save the lost folder 

Last, select the folder and files you need, click «Recover» and choose a new & secure location on your PC to keep the recovered data. 

Restore lost folder data

Part 2. Five ways to restore missing desktop apps and files

Due to Windows 10 bug, desktop and saved files may disappear after Windows 10 update. And you may try here below manual methods to get lost desktop back:

Method 1. Show desktop icons

Step 1. Right-click on the desktop, go to View, and uncheck «Show desktop icons».

Step 2. Re-check the Show desktop icons option to see if the desktop icons and files show up. If not, try multiple times to repeatedly uncheck and re-check the box.

Show desktop icons.

When the desktop files and icons show up, continue with the next step to arrange your Desktop.

Step 3. Right-click on your desktop, select «View» > Check, or uncheck «Auto Arrange Icons».

Auto Arrange desktop icons.

It would make all files and folders appear on the left side. And you can drag and drop them where you need them to be.

Method 2. Manually set Windows icons to show up

Step 1. Open «Settings» and click on «Personalization» > «Themes» > «Desktop icons settings».

restore desktop icons

Step 2. Check desktop icons like Computer (This PC), User’s Files, Network, Recycle Bin, and Control Panel that you’d like to show them on desktop.

Click «Apply», then «OK».

add desktop icons in Windows 10

Method 3. Switch User Account to find missing Desktop files

Sometimes, when you logged in to the wrong account, the saved files and installed applications on the Desktop may disappear. All you need is to switch the right account and bring the missing files and apps back.

Step 1. Click the Windows icon and click your username at the top.

Step 2. Select the other visible account on the list, click to switch to it.

Switch user account to find missing files.

Step 3. Sign in with the password of the other user account.

After this, your files and disappeared app icons should be available again.

Method 4. Disable Tablet mode, switch to desktop mode

This method only works on a device with a touch screen. Tablet mode is enabled on Windows 10 and it may cause desktop or icons missing issues. 

Here are the steps to disable the Tablet mode:

Step 1. Right-click on the Windows icon and select «Settings».

Step 2. Click «System» > «Tablet mode». 

Step 3. Under I sign in, select «Use desktop mode» and disable «Hide app icons on the taskbar in tablet mode» by switching to «Off».

Disable tablet mode to show up disappeared desktop.

Method 5. Go back to the previous Windows build

When your desktop disappears due to Windows 10 update, you can revert it to the previous Windows Build so to resolve this issue.

Step 1.  Go to Settings > Click «Update and security» > Go to the Recovery tab.

Step 2. Click «Get Start» under Go back to the previous version of Windows 10.

Go back to previous version of Windows 10 and bring missing desktop back.

Then follow the onscreen instructions to roll back Windows 10, bringing the missing desktop back.

Bonus tips to protect Windows desktop files

When your desktop files or icons disappeared or are lost, you can effectively restore them by following the solutions provided in Part 1 and Part 2. Besides, you may also want some practical tips to protect the Windows desktop files. Here, we’ve collected two reliable tips to help.

# 1. Create backups for Desktop valuable files

To avoid similar issues from happening again, we’d like to suggest you create backups for desktop files and important data on PC before installing the Windows update.

You may copy all valuable files on the desktop to another secure device as a backup or refer to a powerful file backup software to create a full backup of all files on your PC at one time.

Here are the detailed steps of creating a backup image of Desktop files in 3 steps:

Step 1. For the first time you use EaseUS Todo Backup to back up files, click Create backup on the home screen and then mouse click the big question mark to select backup contents.

backup files step 1

Step 2. Since you’re going to back up files and folders on your computer, go on with the «File» backup mode, where you can select pictures, videos, documents and all other types of files to back up.

backup files step 2

Step 3. Follow the paths to locate the files, folders or directories you want to back up, select them all and click «OK«.

backup files step 3

Step 4. Now you need to select a backup location to save and retain the backup.

backup files step 3

Step 5. EaseUS Todo Backup allows users to save the backup files to every device that is handy for you, like a local hard drive, external USB drive, SD card, network drive, or a NAS drive, plus a cloud drive of the EaseUS brand. We personally recommend users to choose the cloud drive prior to a physical drive to save important backups due to the greater accessibility, flexibility and safety.

backup files step 5

To be able to access to EaseUS cloud, all you need is an email registration and login. 

backup files to cloud

Step 6. If you’re interested in an automatic and intelligent backup schedule for the next file backup task, go on with the «Options» setting. There you can encrypt a confidential file backup, compress the backup image size, or customize a backup scheme to tell the software in what time to start the next backup. 

Customize an advanced and automatic backup task here:

backup scheme

Step 7. Click «Backup Now» to start the file backup process. Your completed backup files are visible on the left area in a card style.

backup files step 6

# 2. Turn on Windows Defender and clear disk errors 

Due to virus infection or disk error, sometimes, the Desktop apps and files suddenly disappear on your PC. To avoid this issue, we also suggest you turn on Windows Defender or use virus cleaner software to protect your PC and run a disk check command to clear existing errors on your local hard drive.

Steps to turn on Windows Defender, Virus & threat protection

Step 1. Right-click Windows icon and select «Settings» > Click «Update and Security» > Click «Open Windows Defender Security Center».

Open Windows Defender.

Step 2. Click «Virus & threat protection» on the new window > Go to Virus & threat protection settings.

Step 3. Turn on these three options: Real-time protection, Cloud-delivered protection, and Automatic sample submission.

Turn on Windows Denfender.

Steps to run a disk error check

Step 1. Open My Computer/This PC, right-click the C: drive that your invisible Desktop files were saved on, and click «Properties».

Step 2. Click «Tools» under Error-checking, select to scan existing errors in your drive. Click «Check» to start the process.

Check and fix existing disk errors.

Step 3. Click «Scan drive» to begin scanning and repairing any found hard drive errors.

Scan hard drive error.

How do I get my desktop back on Windows 10/11

«I’m having this problem that the desktop files and some apps disappeared after Windows 10 update. Some files and folders stored on the desktop of my PC disappeared after Windows 10 upgrade. I don’t know where to find them.

How do I recover the lost files and get my desktop back to normal on Windows 10?» 

Workable Solutions Step-by-step Troubleshooting
Fix 1. Show Desktop Icons Right-click on the desktop, go to View, and uncheck «Show desktop icons»…Full steps
Fix 2. Set Icons to Show Up Open «Settings» and click on «Personalization» > «Themes» > «Desktop icons settings»…Full steps
Fix 3. Switch User Account Click the Windows icon and click your username at the top. Select the other visible account…Full steps
Fix 4. Disable Tablet Mode Right-click on the Windows icon and select «Settings». Click «System» > «Tablet mode»…Full steps
Fix 5. Go Back to the Previous Build Go to Settings > Click «Update and security» > Go to the Recovery tab…Full steps

According to Microsoft and a large number of Windows users, Windows 10 update indeed deletes some files in the system drive or causes desktop apps to missing. So how to fix this issue?

First, you need to check out whether the desktop files are lost or missing. You can right-click on the Windows icon > Open File Explorer > Navigate to C:UsersPublic or  C:UsersUserNameDocuments and search the missing file name at the right search bar.

Search missing files on Windows desktop.

Next, choose the right solutions toward your current issues:

If files show up in File Explorer after searching, they are not lost but saved on a specific location on your PC. Follow manual solutions to restore your Windows desktop icons and files. If nothing shows up in File Explorer by searching, your files are probably hidden or lost. Refer to the solutions to recover missing files first.

Part 1. Recover lost or disappeared Dekstop files

Files that disappeared from the desktop may be deleted by Windows 10 update or got hidden by the OS or other programs. Therefore, you have two options here to restore the lost or missing files.

Method 1. Show hidden files on Windows 10 desktop

Step 1. Open Windows Explorer, click on «Views» > «Options» > «Folder Options:. 

Step 2. Go to View Tab and check «show hidden files, folders and drives» (uncheck the option «Hide protected operating system files» if there is this option). Click «OK» to save all the changes.

show hidden files in file explorer

Close the Folder Options window and then go back to the desktop to see if you can find the saved documents and files.

If no files, folders nor apps are found, you need to refer to a more powerful EaseUS Data Recovery Wizard to fix this issue. 

Method 2. Recover lost desktop files with data recovery software

Reliable data recovery software can effectively recover disappeared or lost desktop files on PC due to Windows system update. EaseUS Data Recovery Wizard allows you to recover any lost files, apps, or folders in Windows PC or storage devices under complex situations.

Besides, it also supports USB recovery, hard drive recovery, external hard drive recovery, etc. in a few simple clicks. Let’s see how to restore the desktop files with EaseUS Data Recovery Wizard:

Step 1. Select a folder to scan for lost files

Launch EaseUS Data Recovery Wizard. Choose «Select Folder» under Specify a location. Click «Browse» to choose the location where you lost the folder and click «OK» to scan the lost folder. 

select folder to scan

Step 2. Find and preview found files in the lost folder

If you remember the folder name, type the folder name in search box to quickly find the lost files. Then, open the found folder and double-click to preview scanned files. Or you can use the Filter feature to find a certain type of files. 

choose files to recover

Step 3. Recover and save the lost folder 

Last, select the folder and files you need, click «Recover» and choose a new & secure location on your PC to keep the recovered data. 

Restore lost folder data

Part 2. Five ways to restore missing desktop apps and files

Due to Windows 10 bug, desktop and saved files may disappear after Windows 10 update. And you may try here below manual methods to get lost desktop back:

Method 1. Show desktop icons

Step 1. Right-click on the desktop, go to View, and uncheck «Show desktop icons».

Step 2. Re-check the Show desktop icons option to see if the desktop icons and files show up. If not, try multiple times to repeatedly uncheck and re-check the box.

Show desktop icons.

When the desktop files and icons show up, continue with the next step to arrange your Desktop.

Step 3. Right-click on your desktop, select «View» > Check, or uncheck «Auto Arrange Icons».

Auto Arrange desktop icons.

It would make all files and folders appear on the left side. And you can drag and drop them where you need them to be.

Method 2. Manually set Windows icons to show up

Step 1. Open «Settings» and click on «Personalization» > «Themes» > «Desktop icons settings».

restore desktop icons

Step 2. Check desktop icons like Computer (This PC), User’s Files, Network, Recycle Bin, and Control Panel that you’d like to show them on desktop.

Click «Apply», then «OK».

add desktop icons in Windows 10

Method 3. Switch User Account to find missing Desktop files

Sometimes, when you logged in to the wrong account, the saved files and installed applications on the Desktop may disappear. All you need is to switch the right account and bring the missing files and apps back.

Step 1. Click the Windows icon and click your username at the top.

Step 2. Select the other visible account on the list, click to switch to it.

Switch user account to find missing files.

Step 3. Sign in with the password of the other user account.

After this, your files and disappeared app icons should be available again.

Method 4. Disable Tablet mode, switch to desktop mode

This method only works on a device with a touch screen. Tablet mode is enabled on Windows 10 and it may cause desktop or icons missing issues. 

Here are the steps to disable the Tablet mode:

Step 1. Right-click on the Windows icon and select «Settings».

Step 2. Click «System» > «Tablet mode». 

Step 3. Under I sign in, select «Use desktop mode» and disable «Hide app icons on the taskbar in tablet mode» by switching to «Off».

Disable tablet mode to show up disappeared desktop.

Method 5. Go back to the previous Windows build

When your desktop disappears due to Windows 10 update, you can revert it to the previous Windows Build so to resolve this issue.

Step 1.  Go to Settings > Click «Update and security» > Go to the Recovery tab.

Step 2. Click «Get Start» under Go back to the previous version of Windows 10.

Go back to previous version of Windows 10 and bring missing desktop back.

Then follow the onscreen instructions to roll back Windows 10, bringing the missing desktop back.

Bonus tips to protect Windows desktop files

When your desktop files or icons disappeared or are lost, you can effectively restore them by following the solutions provided in Part 1 and Part 2. Besides, you may also want some practical tips to protect the Windows desktop files. Here, we’ve collected two reliable tips to help.

# 1. Create backups for Desktop valuable files

To avoid similar issues from happening again, we’d like to suggest you create backups for desktop files and important data on PC before installing the Windows update.

You may copy all valuable files on the desktop to another secure device as a backup or refer to a powerful file backup software to create a full backup of all files on your PC at one time.

Here are the detailed steps of creating a backup image of Desktop files in 3 steps:

Step 1. For the first time you use EaseUS Todo Backup to back up files, click Create backup on the home screen and then mouse click the big question mark to select backup contents.

backup files step 1

Step 2. Since you’re going to back up files and folders on your computer, go on with the «File» backup mode, where you can select pictures, videos, documents and all other types of files to back up.

backup files step 2

Step 3. Follow the paths to locate the files, folders or directories you want to back up, select them all and click «OK«.

backup files step 3

Step 4. Now you need to select a backup location to save and retain the backup.

backup files step 3

Step 5. EaseUS Todo Backup allows users to save the backup files to every device that is handy for you, like a local hard drive, external USB drive, SD card, network drive, or a NAS drive, plus a cloud drive of the EaseUS brand. We personally recommend users to choose the cloud drive prior to a physical drive to save important backups due to the greater accessibility, flexibility and safety.

backup files step 5

To be able to access to EaseUS cloud, all you need is an email registration and login. 

backup files to cloud

Step 6. If you’re interested in an automatic and intelligent backup schedule for the next file backup task, go on with the «Options» setting. There you can encrypt a confidential file backup, compress the backup image size, or customize a backup scheme to tell the software in what time to start the next backup. 

Customize an advanced and automatic backup task here:

backup scheme

Step 7. Click «Backup Now» to start the file backup process. Your completed backup files are visible on the left area in a card style.

backup files step 6

# 2. Turn on Windows Defender and clear disk errors 

Due to virus infection or disk error, sometimes, the Desktop apps and files suddenly disappear on your PC. To avoid this issue, we also suggest you turn on Windows Defender or use virus cleaner software to protect your PC and run a disk check command to clear existing errors on your local hard drive.

Steps to turn on Windows Defender, Virus & threat protection

Step 1. Right-click Windows icon and select «Settings» > Click «Update and Security» > Click «Open Windows Defender Security Center».

Open Windows Defender.

Step 2. Click «Virus & threat protection» on the new window > Go to Virus & threat protection settings.

Step 3. Turn on these three options: Real-time protection, Cloud-delivered protection, and Automatic sample submission.

Turn on Windows Denfender.

Steps to run a disk error check

Step 1. Open My Computer/This PC, right-click the C: drive that your invisible Desktop files were saved on, and click «Properties».

Step 2. Click «Tools» under Error-checking, select to scan existing errors in your drive. Click «Check» to start the process.

Check and fix existing disk errors.

Step 3. Click «Scan drive» to begin scanning and repairing any found hard drive errors.

Scan hard drive error.

После обновления компьютера до Windows 10 или windows 10 или Windows 11 может возникнуть проблема с поиском старых Windows 11. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы найти файлы.

В поле поиска на панели задач укажите нужные файлы. Если вы вошли с помощью своего обычного (а не временного) профиля, но не можете найти эти файлы, воспользуйтесь средством устранения неполадок, чтобы решить проблемы с поиском.

В поле поиска на панели задач введите индексация и выберите пункт Параметры индексирования. Нажмите кнопку «Дополнительно«, чтобы просмотреть дополнительные параметры, а затем щелкните ссылку «Устранение неполадок поиска и индексирования» и выполните указанные ниже действия.

Примечание: Если у вас возникли проблемы с поиском файлов, хранящихся в OneDrive, см. раздел «Поиск потерянных или отсутствующих файлов в OneDrive».

Дополнительные возможные решения.

  • Некоторые файлы могут быть скрыты. В проводник выберите «>«, чтобы > скрытые элементы. Попробуйте выполнить повторный поиск файлов.

  • Выполните поиск всех файлов определенного типа, используя значок звездочки (*). Например, чтобы найти все документы Word, введите *.doc. Чтобы найти музыку, введите *.mp3.

  • Некоторые файлы могли быть перемещены при обновлении до Windows 11. Чтобы проверить расположение найденных файлов, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл и выберите Открыть папку с файлом. Скопируйте любые файлы, которые необходимо переместить в другое место.

  • Если вы создали резервную копию на внешнем устройстве хранения, ее можно использовать для восстановления файлов. В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите его из списка результатов, а затем выберите «Резервное копирование и восстановление » (Windows 7)«. Подключите внешнее устройство хранения, содержащее файлы восстановления. Выберите другую резервную копию для восстановления файлов,  выберите расположение устройства и следуйте инструкциям по восстановлению файлов.

  • Иногда можно восстановить файл, хранимый или сохраненный в OneDrive, создав новый файл с тем же именем и типом файла. Создав новый файл, выберите Свойства, перейдите на вкладку Предыдущие версии и восстановите необходимую версию.

Если вы создали новую учетную запись Майкрософт при обновлении с предыдущей версии Windows, файлы могут находиться в отключенной учетной записи администратора. Чтобы просмотреть файлы, будет необходимо включить эту учетную запись и войти в систему.

  1. В поле поиска введите управление компьютером и выберите приложение «Управление компьютером» (классическое приложение).

  2. В левой области выберите Локальные пользователи и группы, а затем выберите Пользователи. Если на значке пользователя «Администратор» есть стрелка вниз Значок отключенной учетной записи, его учетная запись отключена.

    Экран управления компьютером в Windows 11 с выделенными локальными пользователями и группами.

  3. Включите ее, дважды щелкнув значок администратора, Значок отключенной учетной записичтобы открыть диалоговое окно Свойства. Затем снимите флажок Учетная запись отключена и выберите Применить.

    Экран "Свойства администратора" в Windows 11 с выделенным элементом "Учетная запись отключена".

  4. Выйдите из системы и войдите снова, используя учетную запись администратора.

Выберите параметры > параметров > учетных записей > синхронизации параметров. Если в верхней части отображается сообщение о том, что вы вошли в систему с временным профилем. Параметры перемещения в настоящее время недоступныперезапустите компьютер и снова войдите в систему. При этом временная учетная запись будет удалена и файлы станут доступны снова.

Экран "Параметры учетной записи" Windows 10 с выделенным предупреждением.

Перезапуск компьютера и повторное вход также работает, если отображается сообщение о том, что не удается войти в вашу учетную запись. Эту проблему часто можно устранить, выполнив выход из учетной записи, а затем снова войдя в систему.

Примечания: 

  • Прежде чем файлы отобразятся, может потребоваться несколько раз перезапустить компьютер.

  • Чтобы предотвратить потерю данных при выходе из временной учетной записи, на внешнем диске рекомендуется создать резервную копию всех файлов, с которыми вы работали после обновления.

В поле поиска на панели задач укажите нужные файлы. Если вы вошли с помощью своего обычного (а не временного) профиля, но не можете найти эти файлы, воспользуйтесь средством устранения неполадок, чтобы решить проблемы с поиском.

В поле поиска на панели задач введите индексация и выберите пункт Параметры индексирования. Нажмите кнопку Дополнительно Значок администратора, чтобы просмотреть дополнительные параметры, а затем выберите ссылку Устранение неполадок при поиске и индексировании и следуйте инструкциям.

Примечание: Если у вас возникли проблемы с поиском файлов, хранящихся в OneDrive, см. раздел «Поиск потерянных или отсутствующих файлов в OneDrive».

Дополнительные возможные решения.

  • Некоторые файлы могут быть скрыты. В поле поиска на панели задач введите параметры проводника и выберите вкладку Вид. Убедитесь, что для параметра Скрытые файлы и папки установлен флажок Показывать скрытые файлы и папки. Попробуйте выполнить повторный поиск файлов.

  • Выполните поиск всех файлов определенного типа, используя значок звездочки (*). Например, чтобы найти все документы Word, введите *.doc. Чтобы найти музыку, введите *.mp3.

  • При обновлении до Windows 10 некоторые файлы могли быть перемещены. Чтобы проверить расположение найденных файлов, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл и выберите Открыть папку с файлом. Скопируйте любые файлы, которые необходимо переместить в другое место.

  • Выберите параметры > параметров > обновления & безопасности > Backup и выберите «Резервное копирование и восстановление» (Windows 7). Выберите пункт Восстановить мои файлы и следуйте инструкциям, чтобы восстановить файлы.

  • Иногда файл можно восстановить, создав такой же файл с тем же именем. Создав новый файл, выберите Свойства, перейдите на вкладку Предыдущие версии и восстановите необходимую версию.

Если при обновлении Windows 7 вы создали новую учетную запись Майкрософт, ваши файлы могут оставаться в отключенной учетной записи администратора. Чтобы просмотреть файлы, будет необходимо включить эту учетную запись и войти в систему.

  1. В поле поиска введите управление компьютером и выберите приложение «Управление компьютером» (классическое приложение).
    Приложение для управления компьютером

  2. В левой области выберите Локальные пользователи и группы, а затем выберите Пользователи. Если на значке пользователя «Администратор» есть стрелка вниз Значок отключенной учетной записи, его учетная запись отключена.

  3. Включите ее, дважды щелкнув значок администратора, Значок отключенной учетной записичтобы открыть диалоговое окно Свойства. Затем снимите флажок Учетная запись отключена и выберите Применить.
    Диалоговое окно свойств учетной записи

  4. Выйдите из системы и войдите снова, используя учетную запись администратора.

Нужна дополнительная помощь?

Почему с рабочего стола пропали файлы и 9 способов решения на Windows 10

Рабочий стол – это, пожалуй, незаменимая вещь в ОС Windows. Конечно, хорошо, когда файлы распределены по папкам, но это не всегда удобно. Например, важные приложения и файлы довольно проблематично искать в директориях. Однако рабочий стол – это такая же папка, с которой может произойти столь неприятное явление, как исчезновение файлов. Расскажем, что делать, если пропали файлы и каталоги с рабочего стола Windows 10.

Возможные причины проблемы

По сути, привычное окно с расположенными в произвольной форме директориями и файлами – это своего рода папка, только со своеобразным отображением. Чтобы подтвердить вышесказанное, предложим перейти по следующему пути: C:Users%USERNAME%Desktop. Здесь находятся все файлы, которые пользователь отправляет на рабочий стол.

screenshot_1

Исходя из этого, выделяются следующие причины отсутствия файлов:

  1. Папка Desktop повреждена или удалена. Примечательно, что удалить эту папку может даже пользователь без прав администратора.
  2. Отключено отображение значков. Простейшая проблема, которая решается нажатием ПКМ по рабочей области, а после установкой галочки напротив «Вид» – «Отображать значки».
  3. Включено проецирование экрана. Если к компьютеру подключен второй монитор (или проектор), то возможно, включено проецирование в режиме «Расширить». В таком случае значки файлов будут отображаться только на одном из экранов.
  4. Повреждение жесткого диска. Не исключено, что на ЖД появились битые секторы, которые мешают ОС корректно отображать значки.

Проблема довольно распространенная, а потому причин у нее много. Выше отображен далеко не полный список, что немного затрудняет поиск решения. Впрочем, рекомендуем следовать инструкциям ниже – если не помогут, то уж точно не сделают хуже.

screenshot_2

Как вернуть пропавшие папки, файлы и значки

Некоторые из нижеперечисленных методов требуют доступ администратора, потому рекомендуем изначально зайти под его правами.

Корзина

Выделили все файлы, а после отправили их в корзину – со стороны выглядит забавно, но на деле это одна из основных причин потери файлов. Причем удалиться может не только содержимое рабочего стола, но и папка Desktop в пользовательской директории. Мы предполагаем, что «Корзина» также исчезла, а потому для начала придется включить ее. Чтобы решить проблему, следуйте инструкциям ниже:

  • Откройте меню параметры. Для этого нажмите на шестеренку в меню «Пуск».

screenshot_3

  • Перейдите в раздел, находящийся по адресу «Персонализация-темы-параметры значков рабочего стола».
  • Отметьте галочкой «Корзину» и нажмите «Ок».

screenshot_4

Готово. Теперь необходимо открыть саму корзину и восстановить все файлы. Если файлы все же не найдены, но и папки Desktop нет в нужной директории, значит, вы удалили данные безвозвратно. Единственное, что вы можете сделать – это восстановить папку для дальнейшей работы. Для этого откройте командную строку и введите команду «attrib +h +r -s %USERNAME%Desktop /S /D.». Перезагрузите компьютер.

Проводник Windows

Это не способ, а скорее инструкция для тех, кто не понимает, как найти папку Desktop. Алгоритм действий:

  • Откройте «Компьютер».
  • Перейдите в корневой каталог системного раздела (например, C:).

screenshot_5

  • Откройте папку «Пользователи», а после директории с именем текущего пользователя.
  • Найдите каталог «Desktop».

screenshot_6

Попробуйте открыть его. По сути, это должно получиться без прав администратора. Если этого не произошло, значит, директория защищена от пользователя, что и приводит к отсутствию файлов. Если это рабочий компьютер, то рекомендуем обратиться к администратору.

Каталог учетных записей

Если же компьютер личный, то пользователь самостоятельно может перенастроить доступ к файлам. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • Зайдите в систему от имени администратора.
  • Найдите нужную папку Desktop. Искать нужно в каталоге с именем пользователя, у которого пропали файлы.

screenshot_7

  • Откройте свойства папки.
  • Перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите кнопку «Изменить».

screenshot_8

  • В открывшемся окне нажмите кнопку «Добавить», а после введите имя пользователя, либо ключевое слово «Все» (регистр важен). Нажмите «Проверить имена».
  • Дайте полный доступ на чтение и запись.

screenshot_9

Готово. Теперь отображение рабочего стола вернется в норму (если проблема была в этом).

Откат обновлений

Неправильно установленное обновление вполне могло повредить отображение некоторые элементов. Алгоритм сброса и отката последних обновлений:

  • Откройте командную строку.

screenshot_10

  • Введите команду «wmic qfe list brief /format:table», чтобы получить список последних обновлений.

screenshot_11

  • Введите команду «wusa /uninstall /kb:(код обновления)».

screenshot_12

  • Подтвердите действия.

Готово. Дальше в автоматическом режиме произойдет откат до более старой версии.

История файлов

Эта утилита позволяет хранить копии некоторых важных директорий, например, документов, изображений и рабочего стола. Чтобы открыть утилиту, достаточно ввести во встроенный поиск фразу «История файлов» и открыть первый результат. Дальше программа предложит вам восстановить утерянные данные. Примечание: если функция «Истории» изначально отключена, то этот метод бесполезен.

Восстановление Windows

Радикальный метод, который стоит использовать только в том случае, если все остальное не помогло. Алгоритм действий:

  • Откройте «Панель управления». Для этого нажмите сочетание клавиш «Win» + «R» и в открывшемся окне введите «Control panel».

screenshot_13

  • Переключите отображение в режим «Мелкие значки», а после найдите пункт «Восстановление».
  • Выберите пункт «Восстановление системы».

screenshot_14

Дальше запустится специальная программа-мастер, которая предложит настроить восстановление, а после запустит сам процесс.

Скрытые файлы

Не исключено, что нужные файлы просто помечены атрибутом «Скрытый». Для отображения скрытых значков выполните следующие действия:

  • Через поиск найдите «Параметры папок» или «Параметры проводника».

screenshot_15

  • В открывшемся окне перейдите в раздел «Вид».
  • Выбрать «Отображать скрытые файлы» (находится внизу списка).

screenshot_16

Готово. После нажатия «Ок» у вас отобразятся не только потерянные файлы, но и некоторые системные. Не обращайте на них внимание.

Проверка жесткого диска

Для того чтобы проверить жесткий диск на ошибки (это может стать причиной потери данных), необходимо выполнить эти действия:

  • Откройте «Компьютер».
  • Кликните ПКМ по диску и выберите «Свойства».

screenshot_17

  • Перейдите во вкладку «Сервис», а после кликните по кнопке «Проверить».

screenshot_18

ОС в автоматическом режиме проверит секторы носителя информации и при возможности исправит ошибки в них.

Проверка папки AppData Temp

Эти две папки используются не только ОС, но и установленным ПО. Единственное отличие между ними в том, что AppData хранит постоянные данные, а Temp – временные. По сути, удаление Temp никоим образом не скажется на работе компьютера, а вот появление «лишних» данных в этой папке приведет к обратному. В любом случае, простейшим способом проверить и «почистить» эти папки является запуск встроенной утилиты для очистки или Ccleaner. Алгоритм для встроенной очистки:

  • Откройте панель «Выполнить».
  • Введите «cleanmgr».

screenshot_19

  • Выберите диск.
  • Нажмите «Ок».

screenshot_20

Программа удалит все лишнее. Для лучшего результата рекомендуем дополнительно проверить реестр через программу Ccleaner.



Как нам всем хорошо известно, обновления от Microsoft для Windows 10 направлены в первую очередь на оптимизацию существующей операционной системы и внесение полезных дополнений. 10 апреля 2018 года вышло новое обновление, которое принесло такие полезные функции как Timeline, QuickPair и много других приложений. Однако не всегда установка нового материала проходит гладко.

В случае с последним обновлением, основной жалобой установивших ее пользователей оказалась пропажа данных. В этой статье мы разберем почему это произошло и как восстановить утраченные документы.

Пропажа файлов после обновления Windows 10


Содержание статьи:

  • Почему исчезли мои файлы?
  • Как вернуть мои файлы?
    • Способ №1. Корзина
    • Способ №2. Проводник Windows
    • Способ №3. Каталог учетных записей
    • Способ №4. История файлов
    • Способ №5. Восстановление Windows
    • Способ №6. Откат обновлений
    • Способ №7. Скрытые файлы

Почему исчезли мои файлы?

Большинство пользователей перед тем как перейти к исправлению неполадки стремятся понять причины ее возникновения, что вполне естественно.

Поскольку данное обновление Windows состоит из множества изменений, расположение (путь) некоторых файлов и папок может быть нарушено, что способно привести к потере документов.

Не стоит впадать в панику раньше времени! Ваши файлы никуда не исчезли, они по прежнему хранятся на диске и доступны к восстановлению.

Сначала попробуйте вернуть их, выполнив поиск по следующим папкам:

  • Корзина.
  • Проводник Windows.
  • Воспользуйтесь папкой вашего аккаунта, расположенной по пути C:Users.
  • Восстановите документы при помощи Истории файлов.
  • Совершите восстановление системы.
  • Откатите систему до предыдущего обновления.
  • Откройте скрытые файлы.

Как вернуть мои файлы?

Способ №1. Корзина

При удалении файла, если он только не стирался вручную при помощи Shift + Del, документ помещается в корзину. Проверьте данную утилиту. Если вы не нашли нужные файлы, переходите к следующим шагам.

Способ №2. Проводник Windows

Самый простой способ поиска любого файла на компьютере — использование проводника Windows. Как это сделать?

1. Откройте Проводник Windows при помощи комбинации клавиш Win + E.

2. В левой панели кликните по иконке Этот компьютер. Данное действие позволит системе просканировать логические разделы каждого установленного диска, если у вас их несколько.

3. В диалоговом окне справа вверху введите название файла, который нужно найти.

Если вы ищете специфический файл и вам не нужно, чтобы компьютер отображал все что похоже по названию, откройте вкладку Поиск на панели слева и укажите нужный Тип документа.

Способ №3. Каталог учетных записей

С выходом апрельского обновления пользователи Windows 10 столкнулись с неожиданной потерей своих файлов, расположенных в папках “Документы”, “Загрузки” и “Изображения”. Если эта ситуация знакома и вам, попробуйте найти утерянные документы в папке учетной записи на диске С.

1. Откройте Мой компьютер.

2. Открыв содержимое диска С, перейдите в папку Пользователи.

В этой директории большинству пользователей удалось найти потерянные документы. Если вам не повезло их там обнаружить, перейдите к следующему пункту.

Способ №4. История файлов

Данный метод работает только в случае, если на вашем компьютере были включены параметры резервного копирования.

Чтобы восстановить документы, воспользуйтесь приведенной ниже инструкцией:

1. Нажмите Win + Q и введите Восстановление файлов с помощью истории файлов. Откройте утилиту.

2. Если вы помните название файла, введите его в диалоговом окне или изучите список обнаруженных документов.

3. Выделите все файлы, которые нужно вернуть, и нажмите Восстановить. Данное действие разместит их в исходное положение.

4. Если вам нужно сменить директорию, кликните по кнопке Восстановить правой кнопкой мыши и укажите ее.

Способ №5. Восстановление Windows

Если у вас есть полезная привычка создавать резервные копии Windows, она окажет вам невероятную услугу, восстановив потерянные файлы. При наличии точки восстановления, выполните следующие действия:

1. Кликнув по меню Пуск, перейдите в Настройки.

2. Перейдите во вкладку Обновление и безопасность.

3. Откройте Службу архивации и далее Перейти к восстановлению, если на вашем ПК создана резервная копия.

4. Следуйте указанным на экране инструкциям.

Способ №6. Откат обновлений

Чтобы вернуть систему в состояние, в котором она была до обновления, выполните описанные ниже действия. Данный способ не гарантирует положительный результат восстановления.

1. Откройте окно Настроек и перейдите во вкладку Обновление и безопасность.

2. В разделе Центр обновления Windows откройте вкладку Просмотр журнала обновлений.

3. Кликните по клавишу Удалить обновления.

4. Далее перед вами появится окно с обновлениями, которые при желании можно удалить.

5. Перезапустите компьютер и проверьте папки в которых лежали ваши файлы.

Способ №7. Скрытые файлы

Одной из причин почему вы не видите документы может быть то, что они стали скрытыми. Можно ли это исправить? Разумеется. Воспользуйтесь приведенной ниже инструкцией, чтобы вывести документы на свет.

1. Откройте Проводник Windows.

2. Откройте вкладку Вид (расположена на верхней панели).

3. Поставьте галочку рядом с пунктом Скрытые элементы.

Установив данный параметр, попробуйте еще раз найти потерянные файлы.

Если описанные в статье способы оказались бессильны помочь вам, не падайте духом. Попробуйте восстановить утерянный файл любого формата при помощи Starus Partition Recovery или его упрощенных аналогов, Starus NTFS Recovery и Starus FAT Recovery, созданных специально для каждого типа файловой системы.

Ни один удаленный документ не пропадает с диска навсегда, если только он не перезаписан. Поэтому вы можете его с легкостью вернуть в свое пользование.


Похожие статьи про восстановление данных:

Дата: 07/07/2018

Теги: Восстановление файлов, Документы, Как восстановить, обновление, Удаленный

Ниже мы предоставим несколько быстрых и эффективных способов восстановления утерянных данных, которые пропали после обновления операционной системы Windows 10 до последней версии.

как восстановить файлы после обновления windows

Содержание

  1. Скрытые файлы
  2. Поиск утерянных данных на компьютере
  3. Временная учетная запись
  4. Включение учетной записи администратора
  5. Папка Windows.old
  6. Восстановление файлов при помощи точек доступа, сброса ил отката системы
  7. Восстановление файлов Recovery Software

Обновления Windows несут в себе большое количество изменений, которые исправляют проблемы в работе, предоставляют новые функции системы, а также убирают уязвимости в безопасности ОС.

Как правило, Windows 10 обновляется в автоматическом режиме, что позволяет всегда иметь последнюю версию системы.

Отметим, абсолютно каждое обновление может привести к потере некоторой части данных. Это обусловлено тем, что в процессе установки новой версии пути папок, каталогов и расположение системных файлов могут изменятся. Помимо этого, файлы могут быть утеряны в процессе сбоев при установке, когда возникают ошибки с переносом данных на новое место.

Если после обновления пользователь не смог обнаружить свои данные – это не повод для паники! Информация осталась, но её месторасположения изменилось, поэтому для возвращения утерянных данных следует воспользоваться способами, описанными ниже.

Скрытые файлы

После обновления Windows 10 следует проверить настройку отображения скрытых файлов системы, которая может делать невидимыми некоторые данные.

Для этого:

Открываем проводник в любой папке, в верхней части окна открываем пункт «Вид» и выпадающем меню ставим галочку возле режима «Скрытые элементы». После этого все скрытые папки и файлы будут отображаться в виде полупрозрачных.

Как восстановить файлы из облака Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive

Поиск утерянных данных на компьютере

Одним из самых простых и эффективных способов возвращения утерянных данных, изменивших свое месторасположения является стандартная функция поиска в Windows.

Недостатком данной функции является то, что пользователь должен помнить хотя бы часть названия утерянных файлов. Также полезными будут знания о типе и расширении утерянной информации (текстовые документы txt или doc, фотографии JPEG или PNG, видеофайлы avi или MPEG-4 и т.д.).

Для поиска информации следует:

Заходим в папку «Этот компьютер» при помощи сочетания клавиш Win+E. Для поиска по всем логическим разделам компьютера следует воспользоваться строкой поиска, расположенной в правом верхнем углу. Для примера попробуем найти исполнительный файл программы для восстановления данных RS Partition Recovery.

Как восстановить файлы из облака Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive

В зависимости от имени искомого файла в результатах поиска может быть огромное количество документов, непонятных файлов и другой лишней информации. Чтобы её отсеять следует нажать по кнопке «Поиск» и с помощью представленного функционала ограничить среду поиска по типам файлов, размеру, дате изменения и другим параметрам.

Как восстановить файлы из облака Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive

Если пользователь обнаружил, что файл изменил свое расположение, достаточно нажать в поисковой выдаче по нужному объекту правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выбрать пункт «Расположение файла». Находясь в новой папке с файлом, его можно перенести в любое удобное место.

Как восстановить файлы из облака Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive

Таким образом можно быстро отыскать нужные файлы по всему компьютеру и восстановить их предыдущее месторасположения.

Если имя всех файлов не удается вспомнить, следует поискать данные вручную. Недавние обновления Windows 10 нередко приводили к тому, что пользователи не могли обнаружить свои файлы в тех местах, где они хранились все время. В то же время, многим удавалось найти информацию в папке «Пользователи» на системном диске.

Чтобы проверить папку «Пользователи» следует:

Шаг 1. Открываем папку «Этот компьютер» и переходим на диск, на который была произведена установка операционной системы (как правило, диск С).

Как восстановить файлы из облака Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive

Шаг 2. Файлы следует поискать по пути «C:Users» в папках с именами пользователей.

Как восстановить файлы из облака Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive

Не стоит забывать, что некоторая информация могла попасть в корзину, поэтому её также следует проверить. Если с этим возникли какие-либо проблемы, рекомендуем ознакомиться со статьей «Как восстановить файлы после удаления в «Корзину» и ее очистки».

Временная учетная запись

После обновления Windows 10, система может определять текущего пользователя на временную учетную запись, использование которой не допускает просмотра некоторых элементов и изменения параметров.

Чтобы исключить и исправить доступ с временной записи необходимо:

Шаг 1. Нажимаем по иконке оповещения в правом нижнем углу и в открывшемся меню выбираем пункт «Все параметры».

Как восстановить файлы из облака Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive

Шаг 2. В меню «Параметры Windows» выбираем пункт «Учетные записи».

Как восстановить файлы из облака Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive

Шаг 3. В меню настроек учетных записей выбираем графу «Синхронизация ваших параметров». Теперь необходимо обратить внимание на сообщение в правой части окна. Если в нем сказано о временной учетной записи, следует несколько раз перезагрузить компьютер, после чего войти под своей учетной записью. Такие действия вернут утерянные данные на место и их можно будет обнаружить.

Как восстановить файлы из облака Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive

Включение учетной записи администратора

В некоторых случаях доступ к файлам может блокироваться из-за отключенной учетной записи администратора.

Чтобы изменить или проверить это, следует:

Шаг 1. Нажимаем правой кнопкой мыши по «Пуск» и в открывшемся меню выбираем пункт «Управление компьютером».

Как восстановить файлы из облака Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive

Шаг 2. В открывшемся меню переходим по пути: «Управление компьютером (локальным)Служебные программыЛокальные пользователи и группыПользователи».

Как восстановить файлы из облака Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive

Шаг 3. В папке «Пользователи» ищем и выделяем пункт «Администратор», после чего нажимаем нему правой кнопкой мышки. В выпадающем меню следует выбрать «Свойства».

Как восстановить файлы из облака Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive

Шаг 4. Находясь в свойствах, необходимо перейти в вкладку «Общие» и убрать галочку с пункта «Отключить учетную запись». После выполнения данного действия обязательно следует нажать по кнопке «Применить».

Как восстановить файлы из облака Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive

После этого следует зайти под учетной записью администратора и найти все свои файлы. Если у Вас возникли какие-либо проблемы с профилями Windows, рекомендуем ознакомиться со статьей «Восстановление поврежденного профиля Windows 10».

Папка Windows.old

После обновления операционной системы до Windows 10, пользователь может не обнаружить своих личных данных. Это обусловлено тем, что они могли быть утеряны в ходе переустановки системы и переноса файлов.

Если это произошло, следует найти папку «Windows.old» на системном диске и проверить данные в ней. Стоит отметить, что папка «Windows.old» является специальным каталогом, в котором хранится предыдущая версия Windows и все файлы старой ОС. При желании её можно вернуть.

Чтобы проверить наличие важных данных в папке «Windows.old» достаточно зайти в неё через проводник и поискать файлы в папках «Пользователи». Для простоты доступа просто скопируйте путь «C:Windows.oldUsers» в строку проводника.

Больше узнать про работу папки «Windows.old» можно в статье «Восстановление файлов предыдущей версии Windows (Windows.old)»

Восстановление файлов при помощи точек доступа, сброса ил отката системы

Одними из радикальных способов восстановления данных является восстановление, откат, сброс и другие способы восстановления Windows до предыдущего состояния с сохранением всех файлов и программ.

Детальное описание таких способов Вы также можете прочитать в наших статьях. Достаточно перейти в тему «Восстановление данных после переустановки Windows» и выбрать подходящий пункт восстановления предыдущей версии Windows с сохранением всех файлов. В свою очередь, мы можем порекомендовать менее трудозатратный метод, который не только восстановит файлы, но и станет надежной защитой от случайностей, способных произойти при хранении ценной информации на компьютере или сторонних носителях.

Восстановление файлов Recovery Software

Компания Recovery Software специализируется на разработке доступного, удобного и эффективного программного обеспечения для восстановления файлов любых типов.

Утилиты от Recovery Software позволяют быстро возвращать удаленную и случайно отформатированную информацию, данные удаленные вирусами, а также файлы, утерянные в ходе проблем с логической структурой и повреждениями жестких дисков. Программы для восстановления данных работают с классическими HDD винчестерами, скоростными SSD дисками, флешками и картами памяти абсолютно любых типов, что позволяет возвращать важные файлы с телефона, фотоаппарата, видеокамеры и других электронных гаджетов.

Для удобства использования рекомендуем подобрать оптимальный вариант программы для восстановления. К примеру, RS Partition Recovery является удобной утилитой для комплексного восстановления информации после неполадок с накопителями, в то время как RS Office Recovery и RS Photo Recovery, представляют собой программы для быстрого восстановления офисных данных и изображений любых типов.

Часто задаваемые вопросы


Во время обновления Windows может переносить файли папки в другое место. Поэтому для начала включите отображение скрытых файлов и проверьте папку Windows.old Больше информации вы сможете найти на нашем сайте.


В первую очередь рекомендуется воспользоваться встроенной системой поиска Windows. Для этого откройте окно мой компьютер и справа в поле поиска введите название файла или папки, которую нужно найти. Чтобы ускорить процесс поиска вы можете отфильтровать результаты поиска по типу.


Да. RS Partition Recovery создана именно для таких случаев и позволяет восстановить утерянные данные вследствие случайного удаления, обновления Windows, повреждения логической структуры диска и во многих других случаях.


Для того чтобы отфильтровать результаты поиска по типу воспользуйтесь вкладкой «Поиск» в проводнике Windows и укажите искомый тип файлов.


Чтобы включить учетную запись администратора нажмите правой кнопкой мышки «Пуск» и выберите «Управление компьютером», затем перейдите по пути Управление компьютером (локальным) — Служебные программы — Локальные пользователи и группы — Пользователи. В папке Пользователи найдите пункт Администратор, щелкните на нем правой кнопкой мышки и выберите Свойства. В открывшемся окне снимите галочку с пункта Отключить учетную запись и нажмите кнопку Применить

На чтение 8 мин. Просмотров 10.3k. Опубликовано 31.08.2019

Проблемы с Windows 10 не являются распространенными, но некоторые проблемы довольно необычны. По словам пользователей, файлы и папки исчезают в Windows 10.

Это может быть большой проблемой и мешать вашей работе, поэтому очень важно решить эту проблему.

  • Файлы исчезли с рабочего стола Windows 10 . Если вы не видите значки на рабочем столе, возможно, вы просто случайно их спрятали. Это можно решить с помощью нескольких кликов.
  • Папка исчезла в Windows 7 . То же самое относится и к Windows 7.
  • В папке пользователя отсутствует Windows 10 . Если вы не можете найти папку пользователя в «Мои документы», просто следуйте приведенным ниже решениям.
  • Папка исчезла с рабочего стола Windows 8 . Повторная проверка в Windows 8 идентична.
  • Файлы отсутствуют после обновления Windows 10 . Если ваши файлы отсутствуют после установки определенного обновления, лучшим решением будет удаление проблемного обновления.

Содержание

  1. Как найти отсутствующие файлы и папки на Windows 10 ПК или ноутбуке?
  2. Решение 1. Проверьте папку «Пользователи»
  3. Решение 2. Показать скрытые файлы и папки
  4. Решение 3. Переключитесь на старую учетную запись пользователя.
  5. Решение 4. Сделайте резервную копию данных перед внесением изменений
  6. Решение 5 – Поиск различных разделов жесткого диска для ваших файлов
  7. Решение 6. Отключите быстрый запуск.
  8. Решение 7. Изменение параметров индексирования
  9. Решение 8. Установите папку временно на скрытую и доступную только для чтения.
  10. Решение 9. Проверьте папку AppDataTemp.
  11. Решение 10. Проверьте жесткий диск

Как найти отсутствующие файлы и папки на Windows 10 ПК или ноутбуке?

Содержание .

  1. Проверьте папку «Пользователи»
  2. Показать скрытые файлы и папки
  3. Переключитесь на старую учетную запись пользователя
  4. Сделайте резервную копию данных перед внесением изменений
  5. Поиск файлов на разных разделах жесткого диска
  6. Отключить быстрый запуск
  7. Изменить параметры индексирования
  8. Установить папку временно скрытой и доступной только для чтения
  9. Проверьте папку AppDataTemp
  10. Проверьте свой жесткий диск

Решение 1. Проверьте папку «Пользователи»

а. Поиск отсутствующих файлов и папок вручную

После обновления Windows 10 некоторые файлы могут отсутствовать на вашем компьютере, однако в большинстве случаев они просто перемещаются в другую папку. Пользователи сообщают, что большинство отсутствующих файлов и папок можно найти на Этот ПК> Локальный диск (С)> Пользователи> Имя пользователя> Документы или Этот ПК> Локальный диск (С)> Пользователи > Публичный .

б. Используйте специальный инструмент поиска файлов

В случае, если отсутствующие файлы и папки не найдены в указанном выше пути, вам будет сложно найти их.

В этом случае мы рекомендуем вам использовать программу поиска файлов, которая будет выполнять многократный поиск по всем активным элементам системы хранения вашей системы. Мы настоятельно рекомендуем вам поиск Copernic Desktop.

Этот инструмент будет искать не только все компоненты вашей системы, но также ваши письма, USB и внешние жесткие диски.

  • Загрузить сейчас Copernic Desktop Search бесплатно

Решение 2. Показать скрытые файлы и папки

Если ваши файлы и папки исчезли, возможно, вам следует проверить наличие скрытых файлов и папок.

Иногда файлы и папки могут отсутствовать, но на самом деле они скрыты. Чтобы показать скрытые файлы и папки, выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите Проводник . Выберите Параметры обозревателя файлов из списка.
  2. Когда откроется окно Параметры обозревателя файлов , перейдите на вкладку Вид . Найдите параметр Скрытые файлы и папки и выберите Показать скрытые файлы, папки и диски .
  3. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После того, как вы изменили эту опцию, попробуйте поискать отсутствующие файлы и папки на вашем компьютере. В большинстве случаев файлы должны находиться в той же папке, где вы их оставили.

Нужна дополнительная информация о скрытых файлах и папках? Прочтите это руководство, чтобы узнать больше об их открытии.

Решение 3. Переключитесь на старую учетную запись пользователя .

В некоторых случаях файлы и папки могут исчезать при обновлении до Windows 10, и это потому, что Windows 10 создает новую учетную запись для вас по умолчанию.

Ваша старая учетная запись все еще присутствует, но она не установлена ​​в качестве учетной записи по умолчанию, поэтому вам нужно переключиться на нее. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Пуск и нажмите свое имя пользователя вверху.
  2. Вы должны увидеть другую учетную запись, доступную в списке. Нажмите на него, чтобы переключиться на него.
  3. После того, как вы переключитесь на него, все ваши файлы и папки будут доступны для вас.

Решение 4. Сделайте резервную копию данных перед внесением изменений

Если вы еще не обновились до Windows 10 или не сделали какие-либо важные изменения в вашей системе, мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию вашей системы.

Для этого вам нужно будет использовать программное обеспечение для резервного копирования, которое сделает копию ваших файлов и сохранит ее в безопасном месте по вашему выбору: USB или внешний жесткий диск.

Если вы уже сделали это и столкнулись с этой проблемой, мы настоятельно рекомендуем вам Paragon Backup & Recovery 16 .

Это лидер на рынке программного обеспечения для резервного копирования и восстановления с множеством простых, но мощных функций для защиты и восстановления ваших данных при внесении изменений в ваш ПК.

  • Купить сейчас Backup & Recovery Advanced

Он имеет удобный интерфейс и может быть использован без каких-либо проблем. Он быстро сохраняется (15 ГБ за 5 минут), но вам потребуется внешнее устройство хранения данных для резервного копирования огромного количества данных.

Решение 5 – Поиск различных разделов жесткого диска для ваших файлов

После обновления до Windows 10 буквы вашего жесткого диска могут измениться по какой-то причине. Например, если вы использовали для хранения файлов на диске C, они могут быть перемещены в папку D: UsersYour_username на любом другом разделе жесткого диска.

Чтобы найти отсутствующие файлы и папку, обязательно тщательно проверьте все разделы жесткого диска.

Многие пользователи обнаружили, что второй жесткий диск не обнаружен. Вот краткое руководство по решению этой проблемы.

Решение 6. Отключите быстрый запуск .

Пользователи сообщали, что быстрый запуск иногда может быть причиной исчезновения файлов и папок в Windows 10. Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи предлагают отключить быстрый запуск, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите Параметры электропитания . Выберите Параметры электропитания в списке результатов.
  2. Нажмите Выберите, что делает кнопка питания .
  3. Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны , и прокрутите вниз до Настройки выключения .
  4. Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения .

Быстрый запуск не может быть отключен? Мы вернулись с этим полным руководством!

Решение 7. Изменение параметров индексирования

Если в Windows 10 исчезают случайные файлы и папки, вы можете изменить параметры индексирования. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите Параметры индексирования . Выберите Параметры индексирования в списке результатов.
  2. Когда откроется окно Параметры индексирования , нажмите Дополнительно .
  3. Перейдите на вкладку Настройки индекса и в разделе Устранение неполадок нажмите кнопку Перестроить .

Решение 8. Установите папку временно на скрытую и доступную только для чтения .

Когда файлы и папки исчезают из определенной папки, иногда установка этой папки на скрытую и доступную только для чтения может решить проблему.

Прежде чем вы установите скрытую папку, вы должны убедиться, что можете просматривать скрытые файлы и папки. Чтобы просмотреть скрытые файлы и папки, перейдите в Решение 2 для получения подробных инструкций.

Чтобы установить для определенной папки скрытую и доступную только для чтения, выполните следующие действия:

  1. Найдите папку с отсутствующими файлами и щелкните по ней правой кнопкой мыши. Выберите в меню Свойства .
  2. На вкладке Общие перейдите в раздел Атрибуты и установите флажок Только для чтения и Скрытый .
  3. Нажмите Применить и ОК .
  4. Снова щелкните правой кнопкой по этой же папке и снимите флажки Только для чтения и Скрытые .
  5. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
  6. Войдите в папку, и пропавшие файлы должны появиться.

Решение 9. Проверьте папку AppDataTemp .

Иногда исчезающие файлы могут быть перемещены в папку AppDataTemp . Чтобы восстановить отсутствующие файлы и папки, перейдите в папку C: UsersAppDataLocalTemp .

Пользователи сообщили, что отсутствующие файлы были расположены в папке jbtempx-7895.ixx , но они, вероятно, будут находиться в другой папке на вашем компьютере, поэтому вам, возможно, придется выполнить поиск вручную.

Мы должны упомянуть, что вам нужно будет открыть скрытые файлы и папки, чтобы получить доступ к папке AppData. Подробные инструкции см. В разделе Решение 2 .

Решение 10. Проверьте жесткий диск

В некоторых случаях файлы и папки могут исчезнуть, если индекс диска будет поврежден. Чтобы это исправить, рекомендуется проверить жесткий диск. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Этот компьютер и найдите свой жесткий диск. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
  2. Перейдите на вкладку Инструменты и нажмите кнопку Проверить сейчас . Ваш жесткий диск будет проверен на наличие ошибок. После завершения сканирования скрытые файлы и папки должны быть восстановлены.

Исчезновение файлов и папок может вызвать много проблем, и если у вас возникли подобные проблемы, не стесняйтесь попробовать некоторые из наших решений.

Примите мудрое решение и проверьте свой жесткий диск с помощью одного из этих инструментов!

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2016 года и был с тех пор, как полностью обновлен и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты. Мы также добавили два рекомендуемых инструмента, которые помогут вам найти ваши файлы.

Почему исчезли мои файлы?

Большинство пользователей перед тем как перейти к исправлению неполадки стремятся понять причины ее возникновения, что вполне естественно.

Поскольку данное обновление Windows состоит из множества изменений, расположение (путь) некоторых файлов и папок может быть нарушено, что способно привести к потере документов.

Не стоит впадать в панику раньше времени! Ваши файлы никуда не исчезли, они по прежнему хранятся на диске и доступны к восстановлению.

Сначала попробуйте вернуть их, выполнив поиск по следующим папкам:

Сброс настроек Windows Update из командной строки

Процесс сброса настроек агента и службы обновления Windows состоит из нескольких этапов. Все описанные операции выполняются в командной строке и собраны в один bat файл (готовый скрипт можно скачать по ссылке ниже).

С помощью данного скрипта можно полностью сбросить конфигурацию службы Центра обновлений Windows, и очистить локальный кэш обновлений. Скрипт является универсальный и будет работать как в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10, так и в Windows Server 2016/ 2012 R2/ 2008 R2. Скрипт помогает устранить большинство типовых ошибок в работе службы Windows Update, когда центр обновлений перестает загружать новые обновления или пишет, что при установке обновления возникают ошибки.

Итак, по порядку о том, что делает скрип:

Осталось перезагрузить компьютер и запустить синхронизацию с сервером Windows Update /WSUS.

wuauclt /resetauthorization /detectnow

Затем зайдите в Центр обновления и проверьте, пропали ли проблемы при поиске, скачивании и установке обновлений.

Сам скрипт reset_win_update.bat можно скачать по ссылке reset_win_update.zip (пункты 9 и 11 в скрипте не выполняются, т.к. являются опциональными). Скрипт нужно скачать, распаковать и запустить с правами администратора.

После этого перезагрузите компьютер, затем зайдите в Центр обновлений и проверьте, пропали ли проблемы при поиске, скачивании и установке обновлений.

Если обновления начали корректно скачиваться и устанавливается, можно удалить папки резервные копии папок:

Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak

Как вернуть мои файлы?

Способ №1. Корзина

При удалении файла, если он только не стирался вручную при помощи Shift + Del, документ помещается в корзину. Проверьте данную утилиту. Если вы не нашли нужные файлы, переходите к следующим шагам.

Способ №2. Проводник Windows

Самый простой способ поиска любого файла на компьютере — использование проводника Windows. Как это сделать?

1. Откройте Проводник Windows при помощи комбинации клавиш Win + E.

2. В левой панели кликните по иконке Этот компьютер. Данное действие позволит системе просканировать логические разделы каждого установленного диска, если у вас их несколько.

3. В диалоговом окне справа вверху введите название файла, который нужно найти.

Если вы ищете специфический файл и вам не нужно, чтобы компьютер отображал все что похоже по названию, откройте вкладку Поиск на панели слева и укажите нужный Тип документа.

Способ №3. Каталог учетных записей

С выходом апрельского обновления пользователи Windows 10 столкнулись с неожиданной потерей своих файлов, расположенных в папках “Документы”, “Загрузки” и “Изображения”. Если эта ситуация знакома и вам, попробуйте найти утерянные документы в папке учетной записи на диске С.

1. Откройте Мой компьютер.

2. Открыв содержимое диска С, перейдите в папку Пользователи.

В этой директории большинству пользователей удалось найти потерянные документы. Если вам не повезло их там обнаружить, перейдите к следующему пункту.

Способ №4. История файлов

Данный метод работает только в случае, если на вашем компьютере были включены параметры резервного копирования.

Чтобы восстановить документы, воспользуйтесь приведенной ниже инструкцией:

1. Нажмите Win + Q и введите Восстановление файлов с помощью истории файлов. Откройте утилиту.

2. Если вы помните название файла, введите его в диалоговом окне или изучите список обнаруженных документов.

3. Выделите все файлы, которые нужно вернуть, и нажмите Восстановить. Данное действие разместит их в исходное положение.

4. Если вам нужно сменить директорию, кликните по кнопке Восстановить правой кнопкой мыши и укажите ее.

Способ №5. Восстановление Windows

Если у вас есть полезная привычка создавать резервные копии Windows, она окажет вам невероятную услугу, восстановив потерянные файлы. При наличии точки восстановления, выполните следующие действия:

1. Кликнув по меню Пуск, перейдите в Настройки.

2. Перейдите во вкладку Обновление и безопасность.

3. Откройте Службу архивации и далее Перейти к восстановлению, если на вашем ПК создана резервная копия.

4. Следуйте указанным на экране инструкциям.

Способ №6. Откат обновлений

Чтобы вернуть систему в состояние, в котором она была до обновления, выполните описанные ниже действия. Данный способ не гарантирует положительный результат восстановления.

1. Откройте окно Настроек и перейдите во вкладку Обновление и безопасность.

2. В разделе Центр обновления Windows откройте вкладку Просмотр журнала обновлений.

В новых версиях восстановление компьютера Windows 10 теперь можно реализовать с помощью функции «Новый запуск». Эта опция разрешает вернуть ОС к первоначальному состоянию без установленных пользователем программ. Но, все персональные файлы пользователя остаются в системе. Опция доступна для реализации через «Параметры»:

  • Нажмите Win+I, откройте «Обновление и безопасность» и выберите «Восстановление».

Восстановление Windows 10

  • Проскрольте вниз до строки «Узнайте, как начать заново с чистой установкой Windows» и нажмите на нее.

Восстановление Windows 10

  • Нажмите «утвердительно» на этом уведомлении.

Восстановление Windows 10

  • В новом окне выберите «Начало работы».

Восстановление Windows 10

  • Ознакомьтесь с информацией и начинайте сброс до чистой Windows с сохранением личных данных и параметров.

Восстановление Windows 10

  • Время ожидания составляет от 20 и более минут (зависит от скорости работы накопителя и количества обрабатываемых пользовательских данных, в том числе).

Восстановление Windows 10

На всякий случай операционная система сохраняет файлы, позволяющие вернуться к состоянию Windows 10 до этого восстановления. Чтобы освободить немного памяти в системном разделе, когда войдете в чистую ОС:

  • кликните ПКМ по диску «С», и выберите «Свойства» – «Очистка диска».

Восстановление Windows 10

  • Выберите «Предыдущие установки Windows» и сопутствующие файлы, если они вам больше не нужны и жмите «ОК».

Восстановление Windows 10

Более 10 Гб освобождения дискового пространства вам гарантировано.

Личные файлы отсутствуют после обновления Windows 10.

Шаг 1: Во-первых воспользуйтесь Поиском файлов с помощью Windows. Может быть, файлы были перемещены в другое место.

Шаг 2: Далее, убедитесь, что вы зарегистрированы с вашим собственным профилем а не с временным профилем. Чтобы получить доступ к файлам пользователя, вы должны войти с помощью своего имени или учетной записи администратора.

Шаг 3: Проверьте, возможно ваши файлы, после обновления, были перемещены в учетную запись администратора, которая, в настоящее время отключена. Чтобы проверить это, откройте Управление компьютером с помощью Поиска на Панели задач. Перейдите по следующему пути «Служебные программы» → «Локальные пользователи и группы» → «Пользователи».

Перезагрузите компьютер, войдите в систему с этой учетной записью и посмотрите, есть ли там ваши файлы.

Шаг 4: Также, обязательно проверьте папку — С:Windows.old.

Шаг 5: Существуют и другие места, где вы можете поискать пропавшие файлы. Если эти папки существуют в вашей системе, посмотрите, если потерянные файлы в них:

Эти папки появляются в случае неудачного обновления или в случае неполной миграции данных. Вам будет необходимо включить- «Показать скрытые и системные файлы и папки».

Шаг 6: В случае, если вы не можете найти данные, используйте командную строку от имени администратора выполнив проверку всего диска для поиска недостающих файлов. Например, чтобы проверить наличие изображений, введите следующие команды одну за другой:

Восстановление Windows 10 при загрузке

Если вы грешите на загрузчика ОС, с помощью инструмента «Восстановление при загрузке» данную проблему можно устранить. Зайти в этот инструмент можно через режимы загрузки Windows 10. Если автоматическое выявление и устранение неисправностей не дало результата, ручное исправление делается через командную строку:

  • При загрузке с флешки выберите «Командная строка» в параметрах загрузки.
  • Поочередно введите команды diskpart, list volume, exit.

Восстановление Windows 10

  • Запомните, какая буква присвоена тому с записанной проблемной Windows Не всегда это может быть диск «C».
  • Затем напишите команду bcdboot C:windows, где С – это буква нужного тома.

Восстановление Windows 10

  • Перезагрузите компьютер, предварительно вынув загрузочную флешку и проверяйте работу загрузчика.

Пропали папки, файлы и значки с рабочего стола. Что делать?

Помогите пожалуйста. У меня на рабочем столе было несколько папок с файлами (различные документы). Утром села поработать, а папок-то и нет (и почти всех значков). Ужас!

За компьютером кроме меня никто не сидит, программы никакие накануне не устанавливала, настройки системы не меняла. Подскажите, что делать?

Для начала не паниковать. Если не «подцепили» какой-нибудь вирус (который и удалил часть файлов) — то скорее всего удастся быстро найти и восстановить файлы (причем, возможно они никуда и не пропадали — просто ошибка в «отображении» элементов рабочего стола. ).

Важно!

Если у вас на ПК установлено 2 (и более) Windows — сначала убедитесь, что вы загрузились именно в той версии, в которой работали накануне. (рабочий стол-то у них разный. ✌)

Восстановление пропавших значков через контекстное меню рабочего стола

Если значки были случайно или умышленно скрыты через контекстное меню Windows, восстановить их на Рабочий стол можно таким же образом, только в обратной последовательности:

  1. Вызывается контекстное меню (нужно навести курсор на свободное место экрана, щелчок правой кнопкой мышки);
  2. В появившемся меню строка Вид, а в дополнительном меню – Отображать значки рабочего стола

    Способы 3 для восстановления удаленных или утерянных файлов после обновления Windows 10

  3. Если галочка возле строки Отображать значки рабочего стола уже стоит, то потребуется ее отключить и включить вновь;
  4. Повторно вызываем контекстное меню и нажимаем Обновить.
  5. После этих действий на Рабочем столе восстанавливаются “исчезнувшие” (скрытые или пропавшие по ошибке) файлы, а также все ярлыки.

:/> Команды меню Дополнительные варианты загрузки Windows
Понятно, что это простейший способ восстановления ярлыков Windows 7, 8 и 10, который сработает только если данные не были реально удалены в Корзину или минуя ее.

Что можно посоветовать

Привет всем.

Срочно нужна помощь !

Стояла Windows 10 17 сборка, обновилась 2 октября 2018 до 1809 и пропали ! файлы из папки «Мои документы» и «Изображения». Папки остались на месте ! Пропали только
внутренние файлы ! onedrive выключена давно.

Откатить по восстановлению не дает, так же нету резервных копий. (До установки этого обновления у меня было 2 точки восстановления где то на сентябрь месяц 2018 г. — теперь и их нет,
но думаю это не помогло бы)

Нужны только дельные советы ! Сейчас опишу мои методы, которые опробовал !

1.  В папке Windows.old — пусто.

2. Учетная запись стоит родная, включил администратора — нету фалов и там.

3. Отнес Жесткий диск мастеру — он скопировал образ диска и сделал восстановление на мой второй жесткий диск — восстановил все файлы на место где они были ! НО 95% файлов битые,
испорченные ! документы мертвые не открываются, фото тоже !

4. Сам Жесткий диск не подвергался через программы восстановления файлов (использовался только его образ).

САМОЕ интересное что Майкрософт хранит файлы у себя в хранилищах, после этого удаления ! и они могут восстановить файлы через свои утилиты ! НО для этой манипуляции  — Windows
на компьютере должен быть с лицензионным ключом. Увы, я попал в ряды non-license. Поэтому для меня этот ход закрыт.

Теперь пишите ваши советы как восстановить файлы? Спасибо. 

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • После обновления windows 10 пишет очистка
  • После обновления windows 10 пропали программы
  • После обновления windows 10 перестали открываться сетевые папки
  • После обновления windows 10 пропали значки с панели задач справа
  • После обновления windows 10 перестала работать клавиатура на ноутбуке