Всем доброго времени суток!
При обновлении ОС до Windows 10 (ну или установки этой ОС) — довольно часто приходится сталкиваться с ухудшением звука: во-первых, он становиться тихим и даже в наушниках при просмотре фильма (прослушивания музыки) можно с трудом что-то разобрать; во-вторых само качество звучания становится ниже, чем было до этого, иногда возможны «заикания» (так же возможны: хрипения, шипения, треск, например, когда во время прослушивания музыки, вы щелкаете вкладки браузера…).
В этой статье хочу привести несколько советов, которые помогали мне исправить ситуацию со звуком на компьютерах (ноутбуках) с Windows 10. Кроме этого, порекомендую программы, которые могут несколько улучшить качество звука. Итак..
Примечание! 1) Если у вас слишком тихий звук на ноутбуке/ПК — рекомендую следующую статью: https://pcpro100.info/tihiy-zvuk-na-kompyutere/. 2) Если у вас совсем нет звука, то ознакомьтесь со следующей информацией: https://pcpro100.info/net-zvuka-na-kompyutere/.
1. Настройка Windows 10 на повышение качества звука
1.1. Драйвера — «голова» всему
Пару слов о причине «плохого» звука
В большинстве случаев, при переходе на Windows 10, звук ухудшается из-за драйверов. Дело в том, что встроенные драйвера в саму ОС Windows 10 — далеко не всегда «идеально» подходят. К тому же, все настройки звука, сделанные в предыдущей версии Windows — сбрасываются, а значит задавать параметры нужно заново.
Прежде чем переходить к настройкам звука, рекомендую (настоятельно!) установить последнюю версию драйвера для вашей звуковой карты. Лучше всего это сделать с помощью официального сайта, или спец. программ для обновления драйверов (пару слов об одной из таких ниже в статье).
Как найти последнюю версию драйвера
Рекомендую использовать программу DriverBooster. Во-первых, она автоматически определит ваше оборудование и проверит в интернете, есть ли для него обновления. Во-вторых, чтобы обновить драйвер, нужно всего лишь пометить его галочкой и нажать кнопку «обновить«. В-третьих, программа делает автоматические резервные копии — и если вам не понравится новый драйвер, вы всегда можете откатить систему в прежнее состояние.
Полный обзор программы: https://pcpro100.info/kak-skachat-i-ustanovit-drayvera-za-5-min/
Аналоги программы DriverBooster: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/
DriverBooster — нужно обновить 9 драйверов…
Как узнать, нет ли проблем с драйвером
Чтобы точно удостовериться, есть ли у вас вообще в системе звуковой драйвер и не конфликтует ли он с другими — рекомендуется воспользоваться диспетчером устройств.
Чтобы его открыть — нажмите сочетание кнопок Win+R, затем должно появиться окно «Выполнить» — в строку «Открыть» введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter. Пример представлен ниже.
Открытие диспетчера устройств в Windows 10.
Ремарка! Кстати, через меню «Выполнить» можно открывать десятки полезных и нужных приложений: https://pcpro100.info/vyipolnit-spisok-comand/
Далее найдите и откройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства«. Если у вас установлен аудио-драйвер, то здесь должно присутствовать что-то вроде «Realtek High Definition Audio» (или название звукового устройства, см. скриншот ниже).
Диспетчер устройств: звуковые, игровые и видеоустройства
Кстати, обратите внимание на значок: на нем не должно быть никаких восклицательных желтых знаков или красных крестиков. Например, на скрине ниже показано, как будет выглядеть устройство, для которого нет драйвера в системе.
Неизвестное устройство: нет драйвера для работы данного оборудования
Примечание! Неизвестные устройства, для которых нет драйвера в Windows, как правило, находятся в диспетчере устройств в отдельной вкладке «Другие устройства«.
1.2. Улучшаем звук в Windows 10 с помощью пары «галок»
Заданные настройки звука в Windows 10, которая система задает сама, по умолчанию, не всегда хорошо работают с некоторым видом оборудования. В этих случаях, порой, достаточно изменить пару галочек в настройках, чтобы добиться улучшения качества звука.
Чтобы открыть эти настройки звука: щелкните правой кнопкой мышки по значку громкости 
в трее рядом с часами. Далее в контекстном меню выберите вкладку «Устройства воспроизведения» (как на скрине ниже).
Важно! Если у вас пропал значок громкости, рекомендую эту статью: https://pcpro100.info/propal-znachok-gromkosti/
Устройства воспроизведения
1) Проверка устройства вывода звука по умолчанию
Эта первая вкладка «Воспроизведение«, которую нужно проверить в обязательном порядке. Дело в том, что у вас могут быть несколько устройств в этой вкладке, даже тех, которые в данный момент у вас не активны. А еще большая проблема — что Windows может, по умолчанию, выбрать и сделать активным не то устройство, которое нужно. В результате, у вас звук прибавлен на максимум, а вы ничего не слышите, т.к. звук подается не на то устройство!
Рецепт избавления очень простой: выберите поочередно каждое устройство (если не знаете точно, какое нужно выбрать) и сделайте его активным. Далее протестируйте каждый свой выбор, в процессе теста устройство будет выбрано вами само собой…
Выбор устройства звука, используемое по умолчанию
2) Проверка улучшений: тонокомпенсация и выравнивание громкости
После того, как устройство для выводы звука будет выбрано, зайдите в его свойства. Для этого, просто щелкните по этому устройству правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите данную опцию (как на скрине ниже).
Свойства динамиков
Далее нужно открыть вкладку «Улучшения» (Важно! В Windows 8, 8.1 — будет аналогичная вкладка, только называется иначе «Дополнительные возможности«).
В этой вкладке желательно поставить галочку напротив пункта «тонокомпенсация» и нажать «OK» для сохранения параметров (Важно! В Windows 8, 8.1 -нужно выбрать пункт «Выравнивание громкости«).
Так же рекомендую попробовать включить объемный звук, в некоторых случаях звук становиться на порядок лучше.
Вкладка «Улучшения» — Свойства динамиков
3) Проверка вкладки дополнительно: частота дискретизации и доп. средства звука
Так же при проблемах со звуком, рекомендую открыть вкладку дополнительно (это все находится так же в свойствах динамиков). Здесь нужно сделать следующее:
- проверить разрядность и частоту дискретизации: если у вас стоит низкое качество — выставите лучше, и посмотрите на разницу (а она в любом случае будет!). Кстати, самые популярные частоты на сегодняшний день — это 24bit/44100 Hz и 24bit/192000Hz;
- включите галочку напротив пункта «Включить дополнительные средства звука» (кстати, такой пункт настроек будет не у всех!).
Включить дополнительные средства звука
Частоты дискретизации
1.3. Проверка и настройка аудио-драйвера (на примере Dell Audio, Realtek )
Так же, при проблемах со звуком, прежде чем устанавливать спец. программы, рекомендую все же попробовать настроить драйвера. Если в трее рядом с часами нет значка для открытия их панельки, то зайдите в панель управления — раздел «Оборудование и звук«. В нижней части окна должны быть ссылка на их настройку, в моем случае она вида «Dell Audio» (пример на скрине ниже).
Оборудование и звук — Dell Audio
Далее в открывшемся окне обратите внимание на складки для улучшения и настройки звука, а так же на вкладку дополнительно, в которой часто указываются разъемы.
Примечание! Дело в том, что если вы подключили, допустим, наушники к аудио-входу ноутбука, а в настройках драйвера выбрано другое устройство (какая-нибудь гарнитура) — то звук будет либо с искажениями, либо его вообще не будет.
Мораль здесь простая: проверить правильно ли установлено устройство звука, подключенное к вашему устройству!
Разъемы: выбор подключенного устройства
Так же качество звука может зависеть от предустановленных акустических настроек: например, выбран эффект «в большой комнате или зале» и вы будете слышать эхо.
Акустическая система: настройка размера наушников
В диспетчере Realtek есть все те же настройки. Панелька несколько отличается, и на мой взгляд, в лучшую сторону: на ней все наглядней и весь пульт управления перед глазами. В этой же панельке рекомендую открыть следующие вкладки:
- конфигурация динамиков (если используете наушники, попробуйте включить объемный звук);
- звуковой эффект (попробуйте его вообще сбросить до настроек по умолчанию);
- поправка на помещение;
- стандартный формат.
Настройка Realtek (кликабельно)
2. Программы для улучшения и регулировки звука
С одной стороны в Windows достаточно инструментов для регулировки звука, по крайней мере, все самое основное имеется. С другой — если сталкиваешься с чем-то не стандартным, выходящим за ряд самого основного, то нужных опций вы вряд ли найдете среди стандартного обеспечения (да и в настройках аудио-драйвера не всегда найдешь нужные опции). Именно поэтому и приходиться прибегать к стороннему софту…
В этом подразделе статьи я хочу привести несколько интересных программ, которые помогают «тонко» отрегулировать и настроить звук на компьютере/ноутбуке.
2.1. DFX Audio Enhancer / повышение качество звука в плеерах
Сайт: https://www.fxsound.com/
Это специальный плагин, который способен существенно улучшить звук в таких приложениях, как: AIMP3, Winamp, Windows Media Player, VLC, Skype и др. Качество звука будет улучшено благодаря совершенствованию частотных характеристик.
DFX Audio Enhancer способен устранить 2 главных недостатка (которые, обычно, не способна решить сама Windows и ее драйвера по умолчанию):
- добавляются режимы объемного звучания и супербаса;
- устраняется срез высоких частот и разделение стерео-базы.
После установки DFX Audio Enhancer, как правило, звук становиться лучше (чище, нет скрежетов, щелчков, заикания), музыка начинает воспроизводиться с высочайшим качеством (настолько, насколько позволяет ваше оборудования :)).
DFX — окно настроек
В ПО DFX встроены следующие модули (которые и улучшают качество звучания):
- Harmonic Fidelity Restoration — модуль для компенсации высоких частот, которые часто обрезаются при кодировании файлов;
- Ambience Processing — создает эффект «окружения» при проигрывании музыки, фильмов;
- Dynamic Gain Boosting — модуль для усиления интенсивности звучания;
- HyperBass Boost — модуль, который компенсирует нижние частоты (при проигрывании композиций может добавлять глубокий бас);
- Headphones Output Optimization — модуль для оптимизации звука в наушниках.
В общем и целом, DFX заслуживает весьма высокой оценки. Рекомендую к обязательному ознакомлению всем, у кого возникают проблемы с настройкой звука.
2.2. Hear: сотни звуковых эффектов и настроек
Офиц. сайт: https://www.prosofteng.com/hear-audio-enhancer/
Программа Hear существенно улучшает качество звука в различных играх, плеерах, видео- и аудио-программах. В своем арсенале программа имеет десятки (если не сотни :)) настроек, фильтров, эффектов, которые способны подстроиться под лучшее звучание практически на любом оборудовании! Количество настроек и возможностей — поражает воображение, чтобы их все протестировать: вам может потребовать значительное время, но оно того стоит!
Модули и возможности:
- 3D Sound — эффект окружения, особенно ценен при просмотре фильмов. Будет казаться, что вы сами в центре внимания, и звук к вам приближается и спереди, и сзади, и с боков;
- Эквалайзер — полный и тотальный контроль над частотами звука;
- Спикер Коррекция — помогает увеличивать диапазон частот и усиливать звук;
- Виртуальный сабвуфер — если у вас нет сабвуфера, то программа может попытаться его заменить;
- Атмосфера — помогает создать нужную «атмосферу» звука. Хотите эхо, как если бы вы слушали музыку в большом концертном зале? Пожалуйста! (эффектов достаточно много);
- Контроль Fidelity — попытка устранения помех и восстановления «окраски» звучания до такой степени, которая была в реальном звучании, до записи ее на носитель.
2.3. Sound Booster — усилитель громкости
Сайт разработчика: http://www.letasoft.com/ru/
Небольшая, но крайне полезная программа. Основная ее задача: усиление звука в разнообразных приложениях, например, таких как: Skype, аудио-проигрыватель, видео-проигрыватели, игры и пр.
Обладает русским интерфейсом, можно настроить горячие клавиши, так же присутствует возможность автозагрузки. Громкость можно увеличить до 500%!
Настройка Sound Booster
Ремарка! Кстати, если у вас слишком тихий звук (и вы хотите увеличить его громкость), то рекомендую так же воспользоваться советами из этой статьи: https://pcpro100.info/tihiy-zvuk-na-kompyutere/
2.4. Razer Surround — улучшение звука в наушниках (игры, музыка)
Сайт разработчика: https://www.razerzone.ru/product/software/surround
Эта программа предназначена для изменения качества звука в наушниках. Благодаря новой революционной технологии, Razer Surround позволяет изменять настройки объемного звучания в любых стерео наушниках! Пожалуй, программа одна из лучших в своем роде, тот эффект объемного звучания, которое достигается в ней — не достичь в других аналогах…
Ключевые особенности:
- 1. Поддержка всех популярных ОС Windows: XP, 7, 8, 10;
- 2. Индивидуальная настройка приложения, возможность провести ряд тестов для точной подстройки звука;
- 3. Voice Level — регулировка громкости звука вашего собеседника;
- 4. Voice clarity — регулировка звука во время переговоров: помогает достичь кристальной чистоты звучания;
- 5. Sound normalization — нормализация звука (помогает избежать «разброса» громкости);
- 6. Bass boost — модуль для увеличения/уменьшения басов;
- 7. Поддержка любых гарнитур, наушников;
- 8. Есть готовые профили настроек (для тех, кто хочет быстро сконфигурировать ПК для работы).
Razer Surround — главное окно программы.
2.5. Sound Normalizer — звуковой нормализатор MP3, WAV и т.д.
Сайт разработчика: http://www.kanssoftware.com/
Звуковой нормализатор: главное окно программы.
Эта программа предназначена для «нормализации» музыкальных файлов, вида: Mp3, Mp4, Ogg, FLAC, APE, AAC и Wav и т.д. (практически все музыкальные файлы, которые только можно встретить в сети). Под нормализацией понимается восстановление громкости и звучания файлов.
Кроме этого, программа достаточно быстро конвертирует файлы из одного аудио-формата в другой.
Достоинства программы:
- 1. Возможность увеличивать громкость в файлах: MP3, WAV, FLAC, OGG, AAC по среднему (RMS) и пиковому уровню.
- 2. Пакетная обработка файлов;
- 3. Обработка файлов происходит с помощью спец. алгоритма Lossless Gain Adjustment — который нормализует звук без перекодирования самого файла, а значит файл не будет испорчен даже при многократной его «нормализации»;
- 3. Конвертация файлов из одного формата в другой: P3, WAV, FLAC, OGG, AAC по среднему (RMS);
- 4. При работе программа сохраняет ID3 теги, обложки альбомов;
- 5. В наличие есть встроенный проигрыватель, который поможет посмотреть как изменился звук, правильно настроить увеличение громкости;
- 6. База данных измененных файлов;
- 7. Поддержка русского языка.
PS
Дополнения по теме статьи — приветствуются! Удачи со звуком…
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(10 голосов, среднее: 4.6 из 5)
Поделитесь с друзьями!
by Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
Updated on February 14, 2022
- Several issues may arise after you update Windows 10. Here, we tackle the problem of poor sound quality.
- If all your settings are okay, the issue is probably from incompatible drivers.
- Don’t hesitate to bookmark our extensive Windows 10 Errors page for more useful guides.
- For even more specific content, check out our detailed and thorough Drivers Hub.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Big updates should bring new features, bug fixes, and overall better performance.
However, they sometimes leave an issue that can’t be ignored.
In some instances, you get poor sound quality after Windows 10 update, and this affects games, videos, and all audios while playing videos, audios, and using certain apps.
Follow the instructions below to troubleshoot and solve your poor sound quality after Windows 10 update. Apply the solutions serially.
How can I fix the sound not working after Windows 10 update?
1. Check basic audio features
- Click the Speaker icon from the taskbar
- Select the arrow facing up.
- Confirm if audios are playing through the audio device you prefer.
- Also, check if all external audio devices are correctly connected.
- Check all volume sliders and make sure it isn’t low or muted.
2. Run the Windows audio troubleshooter
- Open the Windows Start menu and search for the audio troubleshooter.
- Select Fix and find problems with playing sound and click Next.
- Pick a device to troubleshoot then follow all on-screen instructions.
3. Automatically update audio drivers
- Type Device Manager in the search box and select it.
- Expand the Sound, video, and game controllers section.
- Right-click and select Update driver on your specific sound card or audio device.
- Select Search automatically for updated driver software and follow all on-screen instructions.
4. Uninstall audio drivers
- Open Device Manager.
- Expand the Sound, video, and game controllers section.
- Right-click and select the Uninstall device on your sound card or audio device.
- Check the Delete the driver software for this device checkbox, then Uninstall.
- Restart your PC and confirm that the audio is fixed.
5. Fix sound issues using Boom 3D
The quality of sound on Windows may not be up to par.
However, with an audio enhancement tool like Boom 3D, you will get excellent audio.
This incredible tool creates a 3D surround sound effect giving excellent audio, with absolutely no experience required to achieve amazing results.
The best thing about Boom 3D is the amazing array of custom presets available for you to try out, and beyond this, also offers full access to a local music player that ensures high-quality output at all times.
To fix the aforementioned issue, we recommend you check out Boom 3D for an easy fix.
- 3D sound environment.
- Offers equalizers and presets
- Works on different headphone types
- Boost all music types and genres
6. Use Windows default audio driver
- Open Device Manager.
- Expand Sound, video, and game controllers.
- Right-click on your sound card or audio device.
- Select Update, then Browse my computer for driver software.
- Click on Let me pick from a list of device drivers on my computer.
- Choose an audio device, click on Next, and follow all on-screen instructions.
7. Update audio driver from the manufacturer’s website
- Visit your computer or audio manufacturer’s website.
- If it doesn’t auto-detect your PC, fill in its details and check for a new audio driver update.
- Download and install.
8. Disable audio enhancement
- Open the Start menu and search for Control Panel then select it.
- Click on Hardware and Sound, then select Sound.
- Go to the Playback tab, right-click your Default Device, then choose Properties.
- Go to the Enhancement tab, select either Disable all sound effects or the Disable all Enhancement checkbox (depending on the option you find), click on Ok and try to play audio.
- If the problem persists, go back to the Playback tab, pick another device, disable any of the options above, select Ok, and check the audio.
A ton of reasons could cause poor sound quality after Windows 10 update. With these solutions here, you should solve that error.
Before applying other methods, ensure you check basic audio features. You can then update your audio drivers automatically or from your manufacturer’s website.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
by Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
Updated on February 14, 2022
- Several issues may arise after you update Windows 10. Here, we tackle the problem of poor sound quality.
- If all your settings are okay, the issue is probably from incompatible drivers.
- Don’t hesitate to bookmark our extensive Windows 10 Errors page for more useful guides.
- For even more specific content, check out our detailed and thorough Drivers Hub.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Big updates should bring new features, bug fixes, and overall better performance.
However, they sometimes leave an issue that can’t be ignored.
In some instances, you get poor sound quality after Windows 10 update, and this affects games, videos, and all audios while playing videos, audios, and using certain apps.
Follow the instructions below to troubleshoot and solve your poor sound quality after Windows 10 update. Apply the solutions serially.
How can I fix the sound not working after Windows 10 update?
1. Check basic audio features
- Click the Speaker icon from the taskbar
- Select the arrow facing up.
- Confirm if audios are playing through the audio device you prefer.
- Also, check if all external audio devices are correctly connected.
- Check all volume sliders and make sure it isn’t low or muted.
2. Run the Windows audio troubleshooter
- Open the Windows Start menu and search for the audio troubleshooter.
- Select Fix and find problems with playing sound and click Next.
- Pick a device to troubleshoot then follow all on-screen instructions.
3. Automatically update audio drivers
- Type Device Manager in the search box and select it.
- Expand the Sound, video, and game controllers section.
- Right-click and select Update driver on your specific sound card or audio device.
- Select Search automatically for updated driver software and follow all on-screen instructions.
4. Uninstall audio drivers
- Open Device Manager.
- Expand the Sound, video, and game controllers section.
- Right-click and select the Uninstall device on your sound card or audio device.
- Check the Delete the driver software for this device checkbox, then Uninstall.
- Restart your PC and confirm that the audio is fixed.
5. Fix sound issues using Boom 3D
The quality of sound on Windows may not be up to par.
However, with an audio enhancement tool like Boom 3D, you will get excellent audio.
This incredible tool creates a 3D surround sound effect giving excellent audio, with absolutely no experience required to achieve amazing results.
The best thing about Boom 3D is the amazing array of custom presets available for you to try out, and beyond this, also offers full access to a local music player that ensures high-quality output at all times.
To fix the aforementioned issue, we recommend you check out Boom 3D for an easy fix.
- 3D sound environment.
- Offers equalizers and presets
- Works on different headphone types
- Boost all music types and genres
6. Use Windows default audio driver
- Open Device Manager.
- Expand Sound, video, and game controllers.
- Right-click on your sound card or audio device.
- Select Update, then Browse my computer for driver software.
- Click on Let me pick from a list of device drivers on my computer.
- Choose an audio device, click on Next, and follow all on-screen instructions.
7. Update audio driver from the manufacturer’s website
- Visit your computer or audio manufacturer’s website.
- If it doesn’t auto-detect your PC, fill in its details and check for a new audio driver update.
- Download and install.
8. Disable audio enhancement
- Open the Start menu and search for Control Panel then select it.
- Click on Hardware and Sound, then select Sound.
- Go to the Playback tab, right-click your Default Device, then choose Properties.
- Go to the Enhancement tab, select either Disable all sound effects or the Disable all Enhancement checkbox (depending on the option you find), click on Ok and try to play audio.
- If the problem persists, go back to the Playback tab, pick another device, disable any of the options above, select Ok, and check the audio.
A ton of reasons could cause poor sound quality after Windows 10 update. With these solutions here, you should solve that error.
Before applying other methods, ensure you check basic audio features. You can then update your audio drivers automatically or from your manufacturer’s website.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.
Перед началом работы
Сначала запустите автоматическое средство устранения неполадок звука в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически проводит диагностику и выполняет нужные действия для устранения большинства проблем со звуком.
Открыть приложение «Техническая поддержка»
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему со звуком, попробуйте следующие решения:
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.
-
Щелкните значок Динамики на панели задач.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.
-
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.
Если это не помогло, переходите к следующему совету..
Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.
Запуск средства устранения неполадок:
-
В поле Поиск на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем выберите Поиск и устранение неполадок с воспроизведением звука в результатах поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок.
-
Нажмите кнопку Далее, выберите устройство, для которого следует устранить неполадки, затем продолжите работу со средством устранения неполадок.
Также можно запустить средство устранения неполадок из раздела параметров звука.
-
Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение распространенных проблем со звуком и выберите Устройства вывода или Устройства ввода.
Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.
Проверка наличия обновлений:
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
-
Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
-
-
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
-
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Выполните следующие действия.
-
Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
-
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
-
Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
-
-
Убедитесь, что питание включено.
-
Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.
Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
-
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
-
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.
Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.
Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:
-
Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости.
-
Щелкните значок Включить динамики.
-
-
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
-
В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).
-
Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.
-
Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.
Автоматическое обновление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.
Удаление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
-
Перезапустите компьютер.
Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.
-
При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
-
Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .
-
Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.
Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.
Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.
Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком
Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.
Откат аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
-
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.
Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.
Восстановление компьютера из точки восстановления системы:
При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.
Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.
Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Дополнительно и снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
-
Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. Снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.
Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
-
Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да.
-
Windows Audio
-
Средство построения конечных точек Windows Audio
-
Удаленный вызов процедур (RPC)
-
Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.
Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.
Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.
-
Сохраните документы и закройте все приложения.
-
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.
-
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.
Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.
Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.
Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.
Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.
Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
-
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.
-
Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Конфиденциальность и безопасность.
-
В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.
-
Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.
-
Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.
-
Щелкните значок Динамики на панели задач.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.
-
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.
Если это не помогло, переходите к следующему совету..
Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.
Запуск средства устранения неполадок:
-
В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем в списке результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите кнопку Далее.
-
Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.
Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение неполадок.
Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.
Проверка наличия обновлений:
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
-
Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
-
-
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
-
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Выполните следующие действия.
-
Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
-
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
-
Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
-
-
Убедитесь, что питание включено.
-
Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.
Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
-
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
-
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.
Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.
Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука.
-
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
-
Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. ВыберитеСвойства устройства для устройств ввода и вывода звука.
-
Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.
Автоматическое обновление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.
Удаление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Щелкните правой кнопкой мыши название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство,установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
-
Перезапустите компьютер.
-
Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.
-
При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
-
Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .
-
Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.
Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.
Если эти действия не привели к устранению проблемы со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите последние версии драйверов для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.
Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком
Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.
Откат аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
-
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопкуДа, если требуется откатить аудиодрайвер.
Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.
Восстановление компьютера из точки восстановления системы:
При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.
Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.
Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
-
Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.
Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
-
Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.
-
Windows Audio
-
Средство построения конечных точек Windows Audio
-
Удаленный вызов процедур (RPC)
-
Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.
Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.
Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.
-
Сохраните документы и закройте все приложения.
-
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если у вас есть ожидающие установки обновления, отобразится сообщение Обновить и перезагрузить и Обновить и завершить работу.
-
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.
Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.
Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.
Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.
Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.
Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.
-
Выберите Пуск > Параметры > Конфиденциальность , а затем выберите Микрофон в меню слева.
-
В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..
-
Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..
На чтение 8 мин. Просмотров 17.6k. Опубликовано 03.09.2019
Microsoft представляет Windows 10 как прекрасное улучшение по сравнению со старыми версиями Windows. И это действительно обновление во многих областях, но иногда не хватает основ. Чтобы быть точным, многие пользователи, которые обновились с Windows 7 или 8, сообщили о проблемах со звуком, которые включают искажение звука, статическое, низкое качество и многие другие проблемы.
Нет необходимости говорить, что эти проблемы со звуком возникали только в Windows 10 и что, как утверждается, все работало хорошо в предварительно обновленной системе. К счастью, как бы ни была сложна проблема, всегда есть серебряная подкладка, вам просто нужен правильный подход.
Для этой цели мы привлекли 7 решений, которые должны избавить вас от проблем и помочь вам восстановить правильное звучание в Windows 10. Обязательно ознакомьтесь с ними ниже.
Содержание
- Как исправить искажения звука, статические и плохое качество звука в Windows 10
- Решение 1 – переустановите драйверы
- Решение 2 – Обновление драйверов
- Решение 3 – Запустите средство устранения неполадок Windows Audio
- Решение 4 – Проверьте оборудование
- Решение 5. Отключите опцию «Разрешить приложениям получать исключительный контроль над этим устройством».
- Решение 6. Отключите звуковые эффекты для устройства воспроизведения по умолчанию и измените формат по умолчанию
- Решение 7 – Сброс Windows 10
- Заворачивать
Как исправить искажения звука, статические и плохое качество звука в Windows 10
- Переустановите драйверы
- Откатить драйверы
- Запустите средство устранения неполадок Windows Audio
- Осмотрите оборудование
- Отключите опцию «Разрешить приложениям получать эксклюзивный контроль над этим устройством»
- Отключите звуковые эффекты для устройства воспроизведения по умолчанию и измените формат по умолчанию
- Сбросить Windows 10
Решение 1 – переустановите драйверы
В тех случаях, когда вы на 100% уверены в функциональности оборудования, первое, что вам следует изучить, – это драйвер звука. Есть некоторые драйверы, которые будут отлично работать в их общей форме, и они предоставляются Центром обновления Windows. С другой стороны, существуют графические и звуковые драйверы, которые могут создать много проблем, если вы решите отказаться от ручного подхода. Центр обновления Windows также установит их. Но не позволяйте этому обмануть вас, думая, что их будет достаточно.
Теперь они могут оказаться подходящими для некоторых пользователей. Но, если они этого не делают, вы будете знать, с чего начать устранение неполадок. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы загрузить и установить звуковые драйверы от производителя OEM:
- Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств .
- Перейдите на Контроллеры звука, видео и игр .
- Нажмите правой кнопкой мыши на звуковое устройство и откройте Свойства .
- Откройте вкладку “Подробности” .
- Выберите HardwareId в раскрывающемся меню.
-
Скопируйте первое значение подписи драйверов, вставьте ее в браузер по вашему выбору и Google.
- Откройте официальный сайт и загрузите соответствующий звуковой драйвер.
- Установите его и перезагрузите компьютер.
Если этого недостаточно, чтобы решить проблему, перейдите к следующему шагу.
Решение 2 – Обновление драйверов
Это следующее решение несколько противоречиво, но опять же, это Windows, о которой мы говорим. А именно, некоторые пользователи сообщили, что ручной подход приводил к проблемам со звуком и искажению воспроизведения звука. То, что они сделали, – это чаще всего не то, что нужно делать, но, когда дела приобретают особый характер, нам нужно изменить подход, чтобы решить эту проблему.
И подход так же прост, как они приходят. Эти шаги должны показать вам, что делать дальше:
- Во-первых, нажмите правой кнопкой мыши Пуск и в меню Опытный пользователь запустите Диспетчер устройств .
- Прокрутите вниз до Контроллеров звука, видео и игр.
-
Нажмите правой кнопкой мыши на звуковое устройство и выберите Удалить устройство .
- После завершения процесса удаления перезагрузите компьютер.
- Снова откройте Диспетчер устройств .
-
Нажмите на значок «Поиск изменений оборудования» .
- Windows должна автоматически установить свежие звуковые драйверы.
- Перезагрузите компьютер снова и ищите улучшения.
Решение 3 – Запустите средство устранения неполадок Windows Audio
В то время как мы находимся в этом, указанный Аудио Устранение неполадок может также пригодиться. Драйверы могут работать нормально, а вывод звука может вызывать неутешительные ощущения при заикании, искажении или низком качестве. Средство устранения неполадок Windows Audio должно, по крайней мере, дать представление о зачинщиках проблемы. При благоприятном сценарии это может решить и проблемы.
Если вы не уверены, где найти средство устранения неполадок со звуком, выполните следующие действия:
- Откройте Пуск и нажмите значок в виде шестеренки, чтобы открыть приложение Настройки .
- Выберите Обновление и безопасность .
- Выберите Устранение неполадок на левой панели.
-
Нажмите на Воспроизведение аудио , чтобы развернуть его.
-
Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок и следуйте дальнейшим инструкциям.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 10 лучших водонепроницаемых беспроводных колонок для безопасного звучания
Решение 4 – Проверьте оборудование
Теперь, какова вероятность того, что что-то пошло не так с аппаратным обеспечением сразу после того, как вы обновили свою ОС? Мы бы сказали минимально. Но, поскольку устранение неполадок в Windows связано с подробным, тщательным подходом и пошаговой системой устранения, вам необходимо все проверить. Так, на всякий случай.
Итак, убедитесь, что все правильно подключено в зависимости от типа звуковой системы, которую вы используете. В основном, проверьте двойные динамики и трижды проверьте звуковую карту. Лучший способ сделать это – подключить динамики к альтернативному устройству и убедиться в этом. Если проблема присутствует только на текущем устройстве, выполните следующие действия.
Если вам необходимо заменить звуковую карту, ознакомьтесь с этим списком лучших звуковых карт для использования в Windows 10.
Решение 5. Отключите опцию «Разрешить приложениям получать исключительный контроль над этим устройством».
Теперь перейдем к системным параметрам, которые могут и будут иногда влиять на воспроизведение и вызывать проблемы. Первый вариант, который вы должны рассмотреть, чтобы отключить это «Разрешить приложениям получить эксклюзивный контроль над этим устройством». Это позволяет отдельным приложениям (как сторонним, так и системным) управлять устройством и отменять настройки звука по умолчанию.
Теоретически это здорово по разным причинам. Тем не менее, на практике, позволяя приложениям вступать во владение, когда это необходимо, может возникнуть проблема Для некоторых это может работать просто отлично, но у других могут быть проблемы. Это неоднозначность Windows 10 для вас.
Таким образом, выполните следующие действия, чтобы отключить его, и мы переместимся оттуда:
- Нажмите правой кнопкой мыши на значок звука в области уведомлений и откройте Устройства воспроизведения .
- Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве воспроизведения по умолчанию и откройте Свойства .
- Выберите вкладку Дополнительно .
-
В разделе Эксклюзивный режим отключите « Разрешить приложениям получать эксклюзивный контроль над этим устройством », сняв флажок.
- Сохраняйте изменения и ищите улучшения звука.
Тем не менее, если вы все еще не можете услышать свою любимую песню или даже системные звуки без металлического звука, давайте отключим и другую опцию.
Решение 6. Отключите звуковые эффекты для устройства воспроизведения по умолчанию и измените формат по умолчанию
Кроме того, есть еще кое-что, что вы можете отключить и настроить, чтобы избежать раздражающего искажения. Во-первых, звуковые эффекты. Они в основном регулируются драйвером Realtek и по умолчанию отключены в настройках системы. Тем не менее, ваша самая безопасная ставка – полностью отключить их от системы Sound Enhancements. Это можно сделать, выполнив следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши на значок звука в области уведомлений и откройте Устройства воспроизведения .
- Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве воспроизведения по умолчанию и откройте Свойства .
- Откройте вкладку «Улучшения».
-
Установите флажок « Отключить все звуковые эффекты » и подтвердите изменения.
Более того, некоторым пользователям удалось решить эту проблему, просто переключившись на другой звуковой формат в настройках устройства воспроизведения. Единственная проблема этого решения заключается в том, что вам нужно будет проверять несколько форматов, пока вы, так сказать, не нажмете нужную ноту. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить формат звука по умолчанию на вашем компьютере:
- Снова щелкните правой кнопкой мыши значок звука и откройте Устройства воспроизведения .
- Щелкните правой кнопкой мыши Устройство воспроизведения по умолчанию и откройте Свойства .
- Выберите вкладку Дополнительно .
-
Переключитесь между различными форматами , нажмите кнопку Тест и найдите улучшения звука.
- Если вам удастся найти подходящий формат, который работает без искажений, обязательно сохраните изменения.
Решение 7 – Сброс Windows 10
Наконец, если ни один из предыдущих шагов не сработал в вашу пользу, пришло время задействовать большие пушки. А именно, если вы обновились до Windows 10 вместо чистой переустановки – могут возникнуть определенные проблемы. Опять же, Windows 10 более 7 или 8.1 может работать как очарование для некоторых пользователей. С другой стороны, другим будет трудно справиться с множеством проблем.
В любом случае, Windows 10 может не хватать некоторых вещей, но варианты устранения неполадок и восстановления становятся в изобилии. С опцией «Сбросить этот ПК» вы не сможете выполнить чистую переустановку, но система, тем не менее, будет обновлена.
Если вы не уверены, как это сделать, обязательно следуйте приведенным ниже инструкциям, и мы должны быть готовы к этому:
- Во-первых, необходимо создать резервную копию данных в другом разделе или облачном хранилище .
- После этого нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
- Откройте раздел Обновление и безопасность .
-
Выберите Восстановление на левой панели.
- Нажмите кнопку Начало работы в разделе Сбросить настройки компьютера .
-
Выберите Удалить все и нажмите Далее .
- После окончания процедуры ваши проблемы со звуком должны исчезнуть.
Эта процедура напоминает сброс настроек к заводским настройкам на смартфонах и аналогичных устройствах, и она очень удобна. С другой стороны, если вы все еще застряли с искажением, переустановка может быть вашим единственным решением. В этом случае мы советуем вам проверить эту статью и подробно рассказать о процедуре переустановки.
Заворачивать
Седьмой шаг должен завершить список. Если у вас есть какие-либо вопросы, альтернативные решения или предложения в отношении проблемы искажения звука, которую мы рассмотрели сегодня, не стесняйтесь поделиться ими с нами и нашими читателями в разделе комментариев ниже.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.