Windows 10 отлично подходит для сенсорных экранов, особенно благодаря специальным сенсорным приложениям для Windows Ink Workspace. Но у вас перестал работать тачскрин? Иногда он может сломаться, казалось бы, без причины, поэтому мы здесь, чтобы показать вам, как исправить ваш сенсорный экран в Windows 10.
Большинство проблем вызвано несовместимостью драйверов. Это даже более вероятно, если сенсорный экран перестал работать после обновления Windows 10. Мы рассмотрим это, а также многие другие советы по устранению неполадок, чтобы ваш сенсорный экран снова заработал.
1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.
В Windows 10 есть ряд инструментов для устранения неполадок, которые могут обнаруживать проблемы и применять автоматические исправления.
Одно из этих средств устранения неполадок сканирует ваше оборудование и устройства и может использоваться для устранения проблем с сенсорным экраном.
Раньше это средство устранения неполадок было легко доступно через настройки, но теперь его нужно запускать через командную строку:
-
Откройте меню «Пуск», найдите «Командная строка» и выберите ее.
-
Введите следующую команду: msdt.exe -id DeviceDiagnostic.
-
Нажмите Ввод. Это запустит средство устранения неполадок оборудования и устройств.
-
Нажмите Далее и запустите мастер. Инструмент автоматически обнаружит проблемы, а затем устранит их.
Надеюсь, этот инструмент найдет проблему с сенсорным экраном и устранит ее. Если нет, продолжайте читать.
2. Откалибруйте сенсорный экран.
Когда ваш сенсорный экран медленно реагирует или неточно записывает ваши сенсорные жесты, повторная калибровка может быть всем, что требуется для его увеличения. Вот как выполнить калибровку сенсорного экрана.
-
Откройте меню «Пуск», выполните поиск по запросу «Калибровка» и выберите «Калибровка экрана для пера или касания». Откроется окно с настройками планшетного ПК.
-
На вкладке «Дисплей» щелкните «Настройка» и следуйте инструкциям.
-
После этого нажмите «Калибровка» и следуйте инструкциям.
3. Отключите и снова включите сенсорный экран.
Мы предполагаем, что вы уже пытались перезагрузить компьютер — это фактическое решение многих технических проблем. Если нет, сделайте это сейчас.
Если это ничего не решило, следующим шагом будет выключение и включение сенсорного экрана.
-
Нажмите клавиши Windows + X и щелкните Диспетчер устройств.
-
Дважды щелкните «Устройства с человеческим интерфейсом», чтобы развернуть категорию.
-
Щелкните правой кнопкой мыши сенсорный экран, совместимый с HID, и выберите «Отключить устройство».
-
Вам будет предложено подтвердить это, поэтому нажмите Да.
-
Еще раз щелкните список правой кнопкой мыши, но на этот раз выберите «Включить устройство».
Связанный: Как отключить ввод с сенсорного экрана на Android и iPhone
4. Измените настройки управления питанием.
Windows 10 сделает все возможное, чтобы сэкономить электроэнергию, но иногда настройки могут быть чрезмерными и отключать сенсорный экран после определенного периода активности.
Хотя сенсорный экран должен автоматически включаться снова при обнаружении ввода, это не всегда так. Таким образом, вы можете отключить энергосбережение сенсорного экрана, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
-
Нажмите клавишу Windows + X и щелкните Диспетчер устройств.
-
Дважды щелкните «Устройства с человеческим интерфейсом», чтобы развернуть категорию.
-
Дважды щелкните HID-совместимый сенсорный экран.
-
Перейдите на вкладку Power Management.
-
Снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии.
-
Щелкните OK, затем перезапустите вашу систему.
Связанный: Как продлить срок службы батареи ноутбука с помощью пользовательских планов управления питанием Windows
5. Обновите драйверы сенсорного экрана.
Неисправность сенсорного экрана может быть связана с неисправным драйвером. Возможно, драйвер поврежден или требует обновления.
Раньше вы могли использовать диспетчер устройств для поиска обновленных драйверов в Интернете. Однако в августе 2020 года Microsoft удалила автоматическое обновление драйверов из Windows 10.
Это означает, что вам нужно будет перейти на веб-сайт производителя вашей системы (например, HP, Dell или Acer) и загрузить драйвер прямо с него. Скорее всего, вы найдете его в их разделе поддержки.
После загрузки драйвера:
-
Нажмите клавиши Windows + X и щелкните Диспетчер устройств.
-
Дважды щелкните «Устройства с человеческим интерфейсом», чтобы развернуть категорию.
-
Щелкните правой кнопкой мыши сенсорный экран, совместимый с HID.
-
Щелкните Автоматический поиск драйверов. Windows должна найти загруженный вами драйвер и установить его. Если нет, вернитесь к этому экрану и нажмите «Искать драйверы на моем компьютере», чтобы найти его вручную.
-
Перезагрузите и посмотрите, решена ли ваша проблема.
6. Откат драйверов сенсорного экрана.
Не всегда нужно обновлять драйверы, если все работает нормально. Если вы недавно обновили драйвер сенсорного экрана, попробуйте вернуться к предыдущей версии.
-
Нажмите клавиши Windows + X и щелкните Диспетчер устройств.
-
Дважды щелкните «Устройства с человеческим интерфейсом», чтобы развернуть категорию.
-
Щелкните правой кнопкой мыши сенсорный экран, совместимый с HID.
-
Щелкните «Свойства».
-
Перейдите на вкладку Драйвер.
-
Щелкните Откатить драйвер.
Кроме того, знаете ли вы, что есть конкретная более старая версия драйвера, которая будет работать, но не сможет получить ее с помощью отката? В этом случае на вкладке «Драйвер» выберите «Удалить», а затем выполните метод обновления драйверов, описанный выше.
7. Удалите последние программы.
По какой-то причине некоторые программы вызывают проблемы с сенсорным экраном. Если ваш сенсорный экран только недавно сломался, вам следует удалить все недавно добавленные программы.
-
Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки.
-
Щелкните Приложения.
-
Используйте раскрывающийся список Сортировать по и выберите Дата установки.
-
Найдите дату, когда возникла проблема с сенсорным экраном. Работая, щелкните каждое приложение по очереди и удалите его.
-
Каждый раз перезагружайте компьютер и смотрите, исправляет ли он сенсорный экран.
8. Перейти в другую комнату.
Это звучит странно, но попробуйте. Другие расположенные поблизости электронные устройства могут мешать работе сенсорного экрана. Это может быть вызвано тем, что вы подключили к одному блоку питания, или тем, что у вас много компьютеров поблизости.
Диагностировать это несложно. Возьмите устройство с сенсорным экраном в другое место и попробуйте. Если это работает, виноваты электромагнитные помехи.
Чтобы решить эту проблему, вернитесь в исходную комнату и выключите все остальное. Затем включите их по очереди, чтобы увидеть, в чем проблема. Если кажется, что ни один из них не виноват, проверьте близлежащие районы на предмет наличия мощного оборудования, которое может быть причиной.
Вы попробовали все эти советы, но ваш сенсорный экран все еще не работает? Если это так, вам следует обратиться к производителю системы, чтобы он провел расследование.
Проблема, скорее всего, связана с аппаратной неисправностью, а не с системной, и у них будет опыт, чтобы ее исправить. Вы можете обнаружить, что на вас по-прежнему распространяется гарантия, в зависимости от причины повреждения.
Очистите отремонтированный сенсорный экран
Надеюсь, наш совет, приведенный выше, устранил любые проблемы, которые у вас возникли с сенсорным экраном Windows 10.
При постоянном использовании сенсорный экран обязательно станет грязным. Обязательно используйте чистящий спрей и салфетку из микрофибры, чтобы сенсорный экран выглядел великолепно и работал долгие годы.
На чтение 6 мин. Просмотров 394 Опубликовано 13.07.2021
Windows 10 – это огромный скачок по сравнению с 8.1, поскольку вся операционная система была обновлена. Были внесены изменения в простоту доступа, удобство использования, эффективность, больше функций и более быстрые операции. Microsoft постоянно выпускает наши обновления для исправления ошибок и предоставления дополнительных определений безопасности.
Даже при постоянных обновлениях, направленных на исправление ошибок, некоторые люди сообщали, что их сенсорный экран отказывался отвечать или работать. Эта проблема вызвана рядом причин. Эта проблема обычно возникает, когда пользователи обновляют предыдущую версию Windows до Windows 10. Когда мы устанавливаем новую ОС, все драйверы устанавливаются заново с нуля. В этом случае возможно, что ваши драйверы установлены неправильно.
Содержание
- Решение 1: Повторное включение сенсорного экрана
- Решение 2. Перезагрузите устройство
- Решение 3. Установите последние обновления Windows
- Решение 4. Настройка сенсорного дисплея
- Решение 5. Изменение настроек управления питанием
- Решение 6. Отключение выборочной приостановки USB
Решение 1: Повторное включение сенсорного экрана
Мы можем попробовать обновить сенсорный экран, отключив и включив его с помощью диспетчера устройств. Все устройства, подключенные к вашей машине, перечислены в диспетчере устройств. Мы перейдем к устройствам с интерфейсом пользователя и отключим сенсорный экран перед его повторным включением.
- Нажмите Windows + R, чтобы открыть приложение “Выполнить” на вашем компьютере. В диалоговом окне введите « devmgmt.msc ». Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.
- После открытия диспетчера устройств выполните поиск по устройствам, пока не найдете « Устройства с человеческим интерфейсом ». Щелкните его, чтобы открыть раскрывающееся меню.
- В дополнительных параметрах выберите « Сенсорный экран с жалобой на HID ». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Отключить . Windows выдаст предупреждение о том, что его отключение может привести к прекращению работы. Нажмите “ОК”.
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши на опции еще раз и на этот раз выберите Включить . Он снова попытается запустить ваш сенсорный экран.
Решение 2. Перезагрузите устройство
Это может показаться снисходительным к предложите это, но с новыми функциями, такими как расширенные функции сна и пробуждения и т. д., ваше устройство может отключаться чаще, чем вы думаете. Иногда перезагрузка – это все, что требуется, чтобы ваш сенсорный экран снова заработал. Прежде чем мы перейдем к более техническим и утомительным методам, проверьте, решит ли перезагрузка проблему для вас.
Решение 3. Установите последние обновления Windows
Windows выпускает важные обновления, нацеленные на исправление ошибок в операционной системе. Одна из ошибок – это наш случай; сенсорный экран не работает. Если вы сдерживаетесь и не устанавливаете обновление Windows, мы настоятельно рекомендуем вам это сделать. Windows 10 – это новейшая операционная система Windows, и новым операционным системам требуется много времени, чтобы достичь совершенства во всех отношениях..
В операционной системе еще не решено множество проблем, и Microsoft регулярно выпускает обновления для решения этих проблем.
- Нажмите Windows + S , чтобы открыть строку поиска в меню «Пуск». В диалоговом окне введите « Обновление Windows ». Щелкните первый появившийся результат поиска.
- В настройках обновления нажмите кнопку с надписью « Проверить наличие обновлений ». Теперь Windows автоматически проверит наличие обновлений и установит их. Может даже потребоваться перезагрузка.
- После обновления проверьте, устранена ли проблема.
Решение 4. Настройка сенсорного дисплея
После обновления до Windows 10 возможно, что ваш сенсорный дисплей неправильно настроен. На вашем компьютере есть две основные системы взаимодействия. Один из них – это клавиатура и мышь, а другой – сенсорный экран. Сенсорный экран появился на ПК совсем недавно, поэтому основной формой ввода по-прежнему считаются клавиатура и мышь.
Мы можем попробовать настроить сенсорный экран в настройках и проверить, решена ли проблема.
- Нажмите Windows + S , чтобы открыть панель поиска в меню «Пуск». В диалоговом окне введите « Настройки планшетного ПК ». Откройте первый результат.
- Перейдите на вкладку Дисплей в Настройках и нажмите Настройка .
- Теперь появится небольшое окошко с вопросом, какой вход вы хотите выбрать. Выберите вариант Сенсорный ввод и продолжите настройку.
- Следуйте инструкциям на экране и пройдите все шаги.
- После выполнения всех шагов коснитесь экрана, чтобы проверить, отреагирует ли он.
Решение 5. Изменение настроек управления питанием
Windows 10 поставляется с предустановленными различными настройками, которые помогут вам сэкономить энергию и заряд батареи. Хотя многие люди отмечают эту функцию как обновление предыдущей ОС, это может вызвать некоторые проблемы.
Windows настроена на отключение устройств, которые не используются в течение определенного периода времени. К этим устройствам относятся ваш сенсорный экран, динамики и т. Д. Поскольку операционная система не полностью свободна от проблем и ошибок, она может принудительно выключить устройства до тех пор, пока вы не выполните перезагрузку компьютера. Эти проблемы также включают, когда сенсорный экран перестает работать, когда вы закрываете крышку компьютера, и он переходит в спящий режим.
Мы можем попробовать изменить настройки управления питанием вашего сенсорного экрана и посмотреть, не работает ли обманывать.
- Нажмите Windows + R , чтобы открыть диспетчер устройств вашего компьютера. В диалоговом окне введите « devmgmt.msc ». Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.
- После открытия диспетчера устройств выполните поиск по устройствам, пока не найдете « Устройства с человеческим интерфейсом ». Щелкните его, чтобы открыть раскрывающееся меню.
- В дополнительных параметрах выберите « Сенсорный экран с жалобой на HID ». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
- В свойствах выберите вкладку Управление питанием .
- Снимите флажок с надписью « Разрешить компьютеру выключить это устройство для экономии энергии ». Сохраните изменения и выйдите.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Решение 6. Отключение выборочной приостановки USB
Многие пользователи сообщили, что отключение функции выборочной приостановки USB также немедленно решило их проблему. Функция выборочной приостановки USB позволяет драйверу концентратора приостанавливать работу отдельного порта, не затрагивая другие порты концентратора. Он включен по умолчанию на портативных компьютерах, чтобы помочь сэкономить электроэнергию и продлить срок службы батареи.
- Нажмите Windows + R , чтобы запустить компьютерное приложение “Выполнить”. Введите « панель управления » в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Выберите « Оборудование и звук » из списка категории.
- Теперь нажмите « Параметры электропитания ». Откроется новое окно со всеми схемами электропитания вашего компьютера. Выберите тот, который вы используете, и нажмите « Изменить настройки плана ».
- Теперь, чтобы перейти к расширенным настройкам, нажмите « Изменить дополнительные настройки питания ».
- Найдите параметры USB в списке параметров и щелкните его, чтобы развернуть. Вы получите другой заголовок под названием « Настройки выборочной приостановки USB ». Щелкните его еще раз, чтобы развернуть, и выберите Disabled в обоих случаях (от батареи и от сети). Сохраните изменения и выйдите.
- Теперь выполните холодный сброс . Выключите компьютер, выньте аккумулятор (если это ноутбук) или отсоедините шнур питания. Подождав 10 минут, снова включите компьютер и проверьте, исправлен ли сенсорный экран.
Если ваш <10> сенсорный экран ноутбука или планшетного ПК с операционной системой Windows 10/8/7 не работает , попробуйте некоторые из этих советов и посмотрите, помогут ли они устранить неполадки в вашей Windows 10 <. Устройство. Хотя я, возможно, использовал термин Surface, предложения могут относиться и к ноутбуку с Windows.
Windows 10 Touch Screen не работает
Поскольку ваше сенсорное устройство не работает, если ваше устройство Windows не имеет клавиатуры, вам может понадобиться использовать клавиши со стрелками вверх/вниз для навигации и кнопку вкладки для переместите фокус и выделите параметры и пробел , чтобы установить или снять флажки, и Enter , чтобы выбрать этот параметр.
1] Если стекло на сенсорном экране вашего ноутбука треснуло или разбилось, сенсорный экран может не работать. Если он выглядит немного грязным, возьмите мягкую ткань, смоченную водой или средством для чистки очков, и протрите планшет. Если это не работает, попробуйте следующее решение.
2] Убедитесь, что у вас установлены последние обновления Windows, прошивки и драйверы. Вы можете сделать это через Панель управления> Центр обновления Windows. Может потребоваться перезагрузить устройство Windows после установки обновлений. Если вы используете Dell, Lenovo, Acer, Asus или любой другой ноутбук, и ваш сенсорный экран не работает; вам может потребоваться посетить веб-сайт соответствующего производителя для получения последних версий драйверов устройств и узнать, выпустили ли они исправления для них.
3] В меню WinX откройте Диспетчер устройств> Устройство интерфейса пользователя> HID-совместимый сенсорный экран (ваше сенсорное устройство). Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Обновить , чтобы обновить этот драйвер.
4] Откройте «Диспетчер устройств»> «Устройство интерфейса пользователя»> HID-совместимый сенсорный экран (ваше сенсорное устройство). Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Отключить .
Подождите несколько минут, а затем снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите Включить. Отключение Touch, а затем его повторное включение помогает многим.
5] Перезагрузите вашу поверхность. Просто нажмите клавишу с логотипом Windows + I, чтобы открыть Настройки. Нажмите «Питание»> «Перезагрузить». Если это тоже не удается, попробуйте перезагрузить две кнопки. Перезапуск с двумя кнопками предназначен только для устройств Surface Pro. Не используйте этот процесс на Surface RT или Surface 2.
6] Попробуйте встроенный в Windows инструмент для калибровки Digitiser. Откройте Панель управления> Оборудование и звук> Параметры планшетного ПК> Откалибруйте экран для ввода с помощью пера или сенсорного ввода. Нажмите кнопку отдыха. Если кнопка Reset неактивна, это означает, что ваши настройки имеют заводские настройки по умолчанию.
При необходимости откалибруйте настройки Touch & Pen и посмотрите, работает ли он для вас.
7] Если ничего не работает, попробуйте Восстановление системы, Обновление или Сброс ПК на вашем устройстве и посмотрите, поможет ли это вам.
Дайте нам знать, если у вас есть другие идеи.
I had to reinstall windows 10 on my laptop, and afterwards, the touchscreen will not work.
I have the following Human Interface Devices listed in Device Manager:
I have disabled/uninstalled/reinstalled all the above devices several times, which has not helped.
Also, windows does recognise that the device has a touchscreen:
I have done all the windows updates available to me. I have used the HP support assistant to update all the drivers it says I need.
I have even tried ‘Driver Booster’ to download and install what it thinks are missing drivers. When I do this, it updates the ‘USB Input Device’ (shown in the first screen clip above). Once it has performed this update, Device Manager looks a lot different with just two items under ‘Human Interface Devices’ and an extra device (which wasn’t there previously) ‘USB Touchscreen Controller (A107)’ — under Mice and other pointing devices.
However, after doing this the touchscreen still does not work and moreover the ‘Pen and Touch’ Information now says that there is no such input available for this display.
I work in IT and pretty tech savvy, but I am at a loss here. Can someone please confirm exactly which drivers I should be using on this device?
I had to reinstall windows 10 on my laptop, and afterwards, the touchscreen will not work.
I have the following Human Interface Devices listed in Device Manager:
I have disabled/uninstalled/reinstalled all the above devices several times, which has not helped.
Also, windows does recognise that the device has a touchscreen:
I have done all the windows updates available to me. I have used the HP support assistant to update all the drivers it says I need.
I have even tried ‘Driver Booster’ to download and install what it thinks are missing drivers. When I do this, it updates the ‘USB Input Device’ (shown in the first screen clip above). Once it has performed this update, Device Manager looks a lot different with just two items under ‘Human Interface Devices’ and an extra device (which wasn’t there previously) ‘USB Touchscreen Controller (A107)’ — under Mice and other pointing devices.
However, after doing this the touchscreen still does not work and moreover the ‘Pen and Touch’ Information now says that there is no such input available for this display.
I work in IT and pretty tech savvy, but I am at a loss here. Can someone please confirm exactly which drivers I should be using on this device?
Windows 10 отлично подходит для устройств с сенсорным экраном, особенно благодаря приложениям, разработанным специально для Windows Ink Workspace. Но ваш сенсорный экран по какой-то причине перестал работать, большинство проблем связано с несовместимыми драйверами, после обновления Windows 10 и многими другими причинами.
Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств
В Windows 10 есть множество исправлений, которые могут обнаруживать проблемы и применять автоматические исправления. Одно из средств устранения неполадок, которое можно использовать для исправления ошибки сенсорного экрана.
Шаг 1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, введите cmd и нажмите Enter.
Шаг 2. Затем в командной строке введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic и нажмите Enter. Немедленно запустится средство устранения неполадок оборудования и устройств.
Шаг 3. Просто нажмите «Далее», чтобы средство устранения неполадок обнаружило и исправило проблему автоматически.
Калибровка сенсорного экрана
Если сенсорный экран медленно реагирует или записывает неточные жесты, может потребоваться повторная калибровка. Вот как выполнить калибровку сенсорного экрана.
Шаг 1. Откройте меню «Пуск» и найдите ключевое слово «калибровка». В появившихся результатах выберите «Калибровать экран для пера или касания».
Шаг 2. На вкладке «Дисплей» щелкните «Настройка» и следуйте инструкциям.
Шаг 3. По завершении нажмите «Калибровка» и продолжайте редактирование.
Отключить и снова открыть сенсорный экран
Возможно, вы пытались перезагрузить компьютер, но если вы не можете решить проблему, попробуйте отключить аппаратное устройство сенсорного экрана и снова включить его.
Шаг 1. Нажмите Windows + X, выберите Диспетчер устройств.
Шаг 2. Дважды щелкните строку «Устройства с человеческим интерфейсом», чтобы открыть полный список драйверов.
Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши параметр HID-совместимого сенсорного экрана> выберите Отключить устройство. Выберите Да в диалоговом окне предупреждения.
Шаг 4. Наконец, щелкните правой кнопкой мыши параметр HID-совместимого сенсорного экрана и выберите «Включить устройство».
Изменить настройки управления питанием
Windows 10 обычно пытается сэкономить заряд аккумулятора вашего устройства, но иногда эти настройки могут быть чрезмерными и отключать сенсорный экран после определенного периода работы. Хотя сенсорный экран снова включается автоматически при обнаружении касания, иногда они не работают должным образом. Следовательно, вы можете отключить функцию энергосбережения сенсорного экрана, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Шаг 1. Нажмите Windows + X, выберите Диспетчер устройств.
Шаг 2. Дважды щелкните строку «Устройства с человеческим интерфейсом», чтобы открыть полный список драйверов.
Шаг 3. Дважды щелкните параметр HID-совместимого сенсорного экрана и щелкните вкладку «Управление питанием».
Шаг 4. Снимите галочку со строки Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии.
Нажмите ОК и перезагрузите систему.
Обновите драйвер для сенсорного экрана
Проблема с сенсорным экраном может быть вызвана неисправным драйвером. Возможно, драйвер поврежден или требует обновления.
Посетите веб-сайт производителя вашего устройства (например, HP, Dell или Acer) и загрузите драйвер прямо с официального сайта поддержки. Затем приступайте к установке и попробуйте еще раз.
Перейти в другое место
Звучит странно, но попробуйте. Другие находящиеся поблизости электронные устройства могут мешать работе сенсорного экрана. Это может быть что-то, что вы подключили к одной розетке, или несколько компьютеров находятся в непосредственной близости.
Попробуйте взять устройство с сенсорным экраном в другое место и попробовать его. Если устройство работает, причиной являются электромагнитные помехи.
Чтобы решить эту проблему, вернемся в исходное положение и выключим все. Затем включите их по очереди, чтобы увидеть причину проблемы. Если ни один из них не неисправен, проверьте близлежащие участки на предмет устройства, вызвавшего проблему.