Содержание
- Способы активации подключения по USB
- Способ 1: USB Oblivion
- Способ 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft
- Способ 3: DriverPack Solution
- Способ 4: Ручная установка драйверов
- Вопросы и ответы
Непосредственно после установки операционной системы Виндовс 7 некоторые пользователи замечают, что на их компьютере не работают USB-порты. Давайте разберемся, какие действия нужно предпринять, чтобы получить возможность подключать устройства к ПК по вышеуказанному протоколу.
Сразу отметим, что в данной статье будет рассказываться о конкретной проблеме после установки, переустановки или обновления ОС Windows 7, то есть о ситуации, когда до установки операционной системы все работало нормально, а после выполнения указанных процедур – перестало функционировать. Мы не будем останавливаться на других возможных неисправностях, связанных с тем, что компьютер не видит USB-устройства. Указанной проблеме на сайте посвящен отдельный урок.
Урок: Виндовс 7 не видит USB-устройства
Изучаемая нами проблема имеет две основные причины:
- Отсутствие необходимых драйверов;
- Некорректные записи в системном реестре (после обновления Висты до Windows 7).
Далее мы поговорим о конкретных способах её преодоления.
Способ 1: USB Oblivion
Это решение подойдет как раз в том случае, если вы обновились до Windows 7 с более ранней операционной системы. При этом могут сохраниться записи в системном реестре о предыдущих подключениях USB-устройств, которые в обновленной ОС будут некорректными, что приведет к неполадкам при дальнейших попытках подключения. В этом случае все записи о предыдущих подключениях необходимо удалить. Проще всего это сделать с помощью утилиты USB Oblivion, которая как раз и предназначена для указанной цели.
Перед тем как выполнять любые манипуляции с системным реестром, рекомендуем создать точку восстановления системы для возможности отката при непредвиденных результатах процедуры.
Скачать USB Oblivion
- Распакуйте скачанный zip-архив и запустите содержащийся в нем файл, который соответствует разрядности вашей ОС.
- Активируется окно программы. Отсоедините все USB-устройства от ПК и выйдите из всех остальных программ (если они запущены), предварительно сохранив данные. Установите галочку около надписи «Произвести реальную очистку». Если вы это не сделаете, то фактической очистки не произойдет, а будет выполнена всего лишь симуляция. Около всех остальных пунктов отметки установлены по умолчанию и их снимать не рекомендуется. Затем жмите «Очистка».
- Вслед за этим начнется операция очистки, после чего компьютер будет автоматически перезагружен. Теперь можете подключать устройства и проверять работоспособность их взаимодействия с компьютером по USB-протоколу.
Способ 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft
У компании Microsoft имеется собственное средство устранения неисправностей USB. В отличие от предыдущей утилиты, оно способно помочь не только после установки операционной системы, но и во многих других случаях.
Скачать средство устранения неисправностей
- После скачивания запустите файл под названием «WinUSB.diagcab».
- Откроется окно указанного инструмента. Жмите «Далее».
- Утилита произведет поиск проблем, которые мешают подключаться по USB. В случае их обнаружения неполадки будут исправлены.
Способ 3: DriverPack Solution
После установки Windows 7 возможно, что ваш компьютер не сможет принимать и передавать данные по протоколу USB по причине отсутствия необходимых драйверов. Особенно эта ситуация часто встречается, если на стационарном ПК или ноутбуке установлены разъёмы USB 3.0. Дело в том, что Windows 7 был разработан ещё до того, как указанный стандарт начал массово внедряться. По этой причине в базовой версии названной ОС непосредственно после установки отсутствуют необходимые драйвера. В этом случае их нужно инсталлировать.
Легче всего решить указанную проблему, если у вас есть диск с необходимыми драйверами. В этом случае его нужно всего лишь вставить в дисковод и распаковать содержимое на компьютер, используя отображающиеся подсказки. Работоспособность USB-портов будет восстановлена. Но что делать, если под рукой не оказалось необходимого диска? Действия, которые необходимо предпринять в данной ситуации, мы рассмотрим далее.
Проще всего поставленного задачу решить при помощи специальных программ, предназначенных для поиска и установки недостающих драйверов на компьютер. Одним из лучших приложений в данном классе является DriverPack Solution.
- Запустите программу. При активации она одновременно просканирует систему на предмет подключенных устройств и обнаружит недостающие драйвера.
- Жмите на кнопку «Настроить компьютер автоматически».
- После этого программа сама создаст точку восстановления на случай, если в процессе настройки будет допущена ошибка или вы просто захотите в будущем откатиться к старым параметрам.
- После этого будет выполнена процедура установки драйверов и настройки некоторых параметров ПК.
- После окончания процедуры появится сообщение, что все необходимые настройки совершены и недостающие драйверы установлены.
- Теперь нужно перезапустить ПК. Щелкайте «Пуск». Далее жмите на треугольный значок, расположенный по правую сторону от кнопки «Завершить работу». Кликайте «Перезагрузка».
- После перезапуска можете проверять, заработали USB-порты или нет.
Урок: Установка драйверов на ПК при помощи DriverPack Solution
Способ 4: Ручная установка драйверов
Необходимые драйвера можно также установить без инсталляции дополнительного программного обеспечения, обеспечивающего их поиск. Но для этого придется чуть больше повозиться.
- Жмите «Пуск». Войдите в «Панель управления».
- Переходите к «Система и безопасность».
- В перечне инструментов «Система» жмите по пункту «Диспетчер устройств».
- Отобразится интерфейс «Диспетчера устройств». В открывшейся оболочке будет представлен перечень различных типов устройств, которые в данный момент подключены к вашему стационарному компьютеру или ноутбуку. Щелкайте по наименованию группы «Контроллеры USB».
- Откроется перечень элементов. Нужно найти в списке одно из следующих наименований:
- Generic USB Hub;
- Корневой USB-концентратор;
- USB Root Controller.
Это типы портов. В перечне, скорее всего, будет одно из этих названий, но оно может быть представлено несколько раз, в зависимости от количества USB-выходов на вашем компьютере. Несмотря на это, нижеописанную процедуру достаточно проделать с одним из идентичных элементов, так как драйвера на компьютер установятся для всех портов одного типа. Если же будет несколько разных наименований элементов из указанного выше списка, то для каждого из них придется выполнять манипуляции отдельно.
Итак, щелкните правой кнопкой мышки (ПКМ) по названию элемента и выберите из списка «Свойства».
- Откроется окошко, в котором необходимо щелкнуть по наименованию вкладки «Сведения».
- После этого в поле «Свойства» из раскрывшегося списка выберите вариант «ИД оборудования». В области «Значение» отобразится ID устройства, то есть в нашем случае USB-порта.
- Эти данные нужно сохранить. Их можно записать или скопировать. Для того чтобы выполнить второй вариант, просто кликните ПКМ по содержимому области «Значение» и в меню выберите «Копировать».
Внимание! Главное, после этого не копировать больше никаких данных до полного завершения операции по поиску нужных драйверов. Иначе вы просто замените информацию в «Буфере обмена» об ID драйверов новыми данными. Если же вам все-таки необходимо в ходе процедуры скопировать что-то ещё, то предварительно вставьте данные из окошка свойств оборудования в «Блокнот» или в любой другой текстовый редактор. Таким образом, при необходимости вы быстро сможете скопировать их снова.
- Теперь можно приступать непосредственно к поиску необходимых драйверов. Открывайте браузер и переходите на один из популярных онлайн-сервисов поиска драйверов — DevID или DevID DriverPack. Нужно вбить в поисковое поле сайта те данные, которые вы заранее скопировали, и нажать на кнопку, запускающую поиск.
- После этого откроются результаты выдачи. Выберите тот вариант, который соответствует вашей операционной системе (в нашем случае Windows 7) и её разрядности (32 или 64 бит), а после щелкните по нему.
Если вы используете сервис DevID DriverPack, то там необходимо будет указать наименование ОС и разрядность до того, как запустите поиск.
- После того как вы перешли на страницу драйвера, скачайте его, при необходимости распакуйте из архива и запустите на компьютере, следуя тем подсказкам, которые будут отображаться на мониторе. После перезапуска ПК проблемные USB-порты должны заработать. Если же этого не случилось, то ищите истоки проблемы в некорректных записях реестра, о чем было рассказано выше.
Есть ещё один вариант скачивания необходимых драйверов – сделать это с официального сайта производителя USB-контроллеров, которые установлены на вашем ПК. Но в таком случае вы должны обязательно выяснить адрес этого интернет-ресурса, а также точное наименование модели контроллера.
Существует две основные причины, почему именно после установки Windows 7 могут не работать USB-порты, хотя до этого они функционировали нормально. Во-первых, это некорректные записи в системном реестре, оставшиеся от старой ОС, а во-вторых, отсутствие необходимых драйверов. Каждая из указанных проблем решается несколькими способами, которые мы подробно расписали в данной статье. Так что пользователи, ознакомившись с материалом, могут самостоятельно выбрать наиболее удобный и приемлемый для них вариант действий.
После успешной переустановки операционной системы Windows некоторые пользователи замечают, что после этого перестали работать USB-порты. Часто бывает даже так, что процесс установки происходил через флешку и порты работают нормально, но по его завершению флешка перестаёт открываться на компьютере. Такая проблема появляется обычно в следствии различных сбоев в операционной системе, которые достаточно легко устранить.
Содержание
- Как происходит активация подключения по USB
- Вариант 1: USB Oblivion
- Вариант 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft
- Вариант 3: DriverPack Solution
- Вариант 4: Переустановка драйверов вручную
- Вариант 5: Настройки BIOS
В рамках данной статьи будет рассматриваться тот вариант, при котором USB-порты ранее функционировали нормально, то есть до переустановки операционной системы. Если же с интерфейсами была и ранее проблема, то здесь может быть множество причин, которые рассматриваться не будут. Также в рамках данной статьи не будут рассматриваться те случаи, когда компьютер просто не видит флешку, но при этом порты функционируют нормально.
Рассматриваемая в статье проблема имеет следующе причины:
- Отсутствие или некорректная установка всех необходимых драйверов;
- Проблема с записями в системном реестре, которая появилась после обновления/переустановки Windows;
- Сбой в настройках BIOS. Тоже имеет место быть в случаях переустановки операционной системы.
Перейдём к доступным способам по устранению данной проблемы.
Вариант 1: USB Oblivion
Данное решение рассчитано на те случаи, когда сбои появились после обновления операционной системы. Например, у вас ранее стояла Windows 7 Home, а вы решили сделать переустановку и обновились до Windows 7 PRO. В таких случаях в системном реестре сохраняются записи о подключении других USB-устройств, которые использовались на прошлой операционной системе. Однако после обновления записи об использовании повредились, что привело к неполадкам при дальнейшем подключении.
Если у вас именно такой случай, то избавиться от проблемы поможет удаление всех записей о предыдущих подключениях USB-устройств. Это можно сделать в реестре вручную, но в таком случае процесс затянется очень надолго, к тому же это потребует от пользователя большого опыта взаимодействия с системным реестром. Чтобы избавить себя от необходимости самостоятельно копаться в реестре, воспользуйтесь программой USB Oblivion.
Перед тем, как начинать любые манипуляции в системном реестре, рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы в будущем иметь откатить изменения, если они приведут к ещё большей ошибке.
Инструкция по использованию USB Oblivion выглядит следующим образом:
- Скачайте ZIP-архив с официального сайта программы. Программа не требует установки. Вам нужно просто скачать архив и распаковать его. Среди исполняемых EXE-файлов запустите тот, который в своём имени носит разрядность вашей операционной системы.
- Запустится окошко программы. Перед тем, как использовать её нужно вытащить все USB-устройства из разъёмов, закрыть все запущенные программы и пользовательские процессы.
- Теперь в интерфейсе утилиты поставьте галочку напротив пункта «Произвести реальную очистку». Если этого не сделать, то программа просто покажет симуляцию работы, но никакую очистку не произведёт. Нажмите на кнопку «Очистка», чтобы приступить к чистке реестра.
- Начнётся процедура очистки реестра операционной системы. Она займёт некоторое время, а затем компьютер автоматически перезагрузится. Когда он полностью загрузится подключите к нему USB-устройства и проверьте их работоспособность.
Вариант 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft
В операционную систему Windows встроено несколько стандартных утилит, способных произвести восстановление работоспобности определённых компонентов ПК. Одна из таких утилит работает похожим образом с той, что была описана в способе выше, правда, способна решить не только проблемы с записями в реестре, возникшие после переустановки операционной системы, но и некоторые другие.
Использование этого встроенного инструмента происходит по следующей инструкции:
- К сожалению, нужные файлы не всегда установлены по умолчанию в операционной системе Windows, поэтому желательно скачать полноценное средство по устранению неисправностей. Сделать это можно через официальный сайт Microsoft.
- Когда скачивание завершится найдите и запустите файл, который будет носить название «WinUSB.diagcad». Желательно выполнить запуск от имени администратора. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по файлу и выберите из контекстного меню вариант «Запуск от имени администратора».
- Будет произведён запуск выбранного инструмента. В открывшемся окне нужно нажать на «Далее».
- Начнётся поиск неисправностей с USB-портами. Если таковые будет обнаружены, то утилита постарается их исправить. В большинстве случаев у неё всё получится.
- Когда всё закончится перезагрузите компьютер.
Вариант 3: DriverPack Solution
После переустановки или обновления операционной системы Windows может быть такая ситуация, что необходимые драйвера отсутствуют в системе или были установлены некорректно. Такая ситуация имеет место быть в тех случаях, когда в компьютер/ноутбук установлены разъёмы стандарта USB 3.0, а переустановлена была Windows 7. Всё дело в том, что в то время, когда «семёрка» разрабатывалась USB 3.0 был не очень распространённым форматом. Именно из-за этого могут возникать проблемы с драйверами USB после переустановки «семёрки». Их требуется установить отдельно.
Чаще всего операционная систем самостоятельно находит в интернете нужные драйвера и устанавливает их в фоновом режиме, но это может занять некоторое время. Вы можете воспользоваться специальным диском с драйверами, который обычно должен идти в комплекте с компьютером или операционной системой, если таковая была куплена.
Но если операционная система самостоятельно не смогла обновить драйвера, а флешки или диска с ними у вас под рукой нет, то можно воспользоваться специальными программами, которые производят обновление драйверов в автоматическом режиме. Лучшим решением в данном случае является утилита DriverPack Solution. Интерфейс программы выполнен в минималистичном и понятном даже для неопытного пользователя стиле, плюс имеет корректный перевод на русский язык. Утилита не требует установки и распространяется полностью на бесплатной основе.
Инструкция по обновлению драйверов с её помощью выглядит следующим образом:
- Скачайте программу с официального сайта. Она будет скачена как EXE-файл, который нужно будет запустить.
- При первом запуске утилита проведёт сканирование компьютера, в ходе которого будет установлено, как драйверов и других компонентов не хватает для нормальной работы компьютера. Оно займёт не больше минуты.
- Вы можете воспользоваться автоматической настройкой компьютера, которая не потребует от вас практически никаких телодвижений. Однако стоит учитывать, что в таких случаях могут быть установлены дополнительные программы, если DriverPack сочтёт их установку оправданной. Если вы согласны с такими условиями, то нажмите на кнопку «Настроить компьютер автоматически».
- Программа создаст «Точку восстановления», чтобы вы смогли воспользоваться ей в случае возникновения неполадок.
- Затем уже начнётся сама процедура инсталляции драйверов и приложений.
- По завершению процедуру вы получите сообщение о том, что всё успешно установлено и готово к работе. Нажмите «Далее».
- DriverPack Solution можно закрыть. Сейчас вам нужно будет перезагрузить компьютер. Перезагрузка должна производиться через «Пуск», а не через кнопку.
- Проверьте заработали ли USB-разъёмы.
В том случае, если вас не устраивает вариант, в котором предполагается установка всех нужных и не очень программ в автоматическом режиме, то можете выбрать другой режим. Рассмотрим, как работать с DriverPack Solution в этом случае:
- Начиная со 2-го шага обратите внимание на нижнюю часть интерфейса программы. Там нужно выбрать пункт «Режим эксперта», который помечен иконкой шестерёнки.
- Чаще всего этот режим используют для того, чтобы отменить установку других программ, оставив только драйвера. После перехода в «Режим эксперта» выберите вкладку «Приложения», которая помечена как четыре квадрата.
- Снимите галочки с тех приложений, установка которых вам не требуется.
- Чтобы вернуться обратно в окно с кнопкой установки нажмите на иконку в виде гаечного ключа, что расположена в левой части окна.
- Теперь нажмите на кнопку «Установить всё».
- По аналогии с предыдущей инструкцией программа создаст «Точку восстановления», а затем продолжит настройку.
- По завершению процесса вам придёт соответствующее уведомление. Перезагрузите компьютер.
Вариант 4: Переустановка драйверов вручную
Требуемые драйвера можно установить средствами самой Windows, но для этого потребуется больше времени и телодвижений. Также обязательно наличие интернет-подключения.
Читайте также:
Как запустить командную строку в Windows (Виндовс) 10
Как сделать откат системы через BIOS
Как удалить Яндекс браузер полностью с компьютера и с Android
Как перейти с Windows (Виндовс) 10 на Windows 8
Инструкция к этому варианту будет выглядеть следующим образом:
- Откройте «Панель управления». В зависимости от операционной системы, которую вы используете процесс перехода к «Панели управления» может отличаться. В Windows 7 нужно нажать на иконку «Пуска» и там уже выбрать «Панель управления».
- Для удобства поставьте напротив «Просмотр» значение «Категория». Параметр «Просмотр» расположен в верхней правой части окна.
- Теперь выберите параметр «Система и безопасность».
- Обратите внимание на блок «Система». Там нужно перейти по пункту «Диспетчер устройств».
- Откроется интерфейс «Диспетчера устройств», где будет отображено несколько ветвей с различными типами устройств, которые подключены в данный момент к вашему ноутбуку или компьютеру. Раскройте ветвь «Контроллеры USB».
- В перечне открывшихся элементов найдите один из следующих:
- Generic USB Hub;
- Корневой USB-концентратор;
- USB Root Controller.
- В списке были приведены списки типов портов, которые установлены в компьютере. Один из таковых скорее всего уже будет установлен в вашем компьютере. Количество элементов с одним и тем же именем будет зависеть от количества USB-портов на вашем компьютере. Имена могут повторятся, в этом нет ничего страшного. Однако если вы обнаружили несколько элементов с разными именами, то для каждого из них в таких случаях придётся устанавливать отдельные драйвера.
- Нажмите правой кнопкой мыши по одному из обнаруженных элементов. В контекстном меню нужно выбрать вариант «Свойства».
- В верхней части открывшегося окна выберите вкладку «Сведения».
- Теперь в поле «Свойства» выберите вариант «ИД оборудования». В области «Значение» будет отображено ID устройства. В данном случае ID USB-порта.
- 11. Данную информацию рекомендуется сохранить куда-нибудь. Необязательно переписывать её, можно просто скопировать. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по нужному значению и выберите из контекстного меню вариант «Копировать».
- Скопированную информацию можно перенести в текстовый файл и вернуться к нему позже, если таковая необходимость возникнет. Если же вам «лень» создавать текстовый документ, то скопированную информацию можно хранить в буфере обмена. В таком случае главное больше ничего туда не копировать.
- После копирования всей необходимой информации перейдите непосредственно к поиску драйверов. Это можно сделать на одном из специальных сайтов — DevID или DevID DriverPack. Перейдите на один из них.
- Вставьте скопированный ID в поле поиска по сайту и нажмите «Искать».
- Из вариантов поиска выберите тот, который соответствует вашей операционной системе, а также её разрядности (32 или 64 бита). Скачайте его, нажав на название.
- Если для поиска вы используете сервис от DriverPack, то там помимо ввода ID-устройства, для которого нужен драйвер, придётся указать операционную систему, на которой работает компьютер, а также её разрядность.
- Скачайте драйвер и распакуйте архив с ним на компьютере. Далее запустите установочный файл с драйверами и следуйте инструкциям мастера установки. В этом нет ничего сложного.
- Перезагрузите компьютер, когда закончите процедуру и проверьте работоспособность USB-портов.
Также можно попытаться скачать драйвер с официального сайта производителя контроллера, который установлен в вашем ПК. Однако в таком случае нужно знать точный адрес ресурса и точное наименование вашей модели контроллера. Данный вариант поиска является наиболее приемлемым, но требует от пользователя больше информации, что делает его осуществление более сложным.
Вариант 5: Настройки BIOS
Может быть и такое, что во время переустановки системы сбились настройки USB-контроллеров в BIOS. В таких случаях можно наблюдать следующие «симптомы»:
- USB-контроллеры отказываются загружаться в интерфейсе BIOS, но в остальном работают нормально;
- В операционной системе USB-выходы отображаются нормально, но они не способны работать с флешкой и другими устройствами, подключаемыми к ним;
- В операционной системе никак не отображаются USB-порты, ни в интерфейсе «Проводника», ни в «Диспетчере устройств». Однако в конструкции они есть и находятся в рабочем состоянии.
В таких случаях нужно просто включить в среде BIOS. Следует понимать, что интерфейс BIOS на разных компьютерах может быть разным, следовательно, дать универсальную инструкцию очень сложно, поэтому всё будет рассмотрено на одном примере:
- Перейдите в интерфейс BIOS. Чтобы сделать это нужно перезагрузить компьютер. Не дожидаясь загрузки операционной системы и появления её логотипа нажмите на клавиши от F2 до F12 или Delete. Для входа в BIOS в некоторых случаях нужно нажимать не одну конкретную клавишу, а их сочетание, например, Ctrl+F2. Подробнее про то, какие клавиши нужно использовать для входа в BIOS написано в документации к компьютеру. Не нужно бояться ошибиться, так как все неверные нажатия будут игнорироваться системой и ничего фатального не произойдёт.
- Скорее всего интерфейс BIOS будет представлять из себя одно сплошное меню, где управление происходит при помощи клавиш со стрелочками на клавиатуре. В этом меню нужно выбрать пункт «Integrated Peripherals». Выбор происходит при помощи клавиши Enter.
- В следующем меню нужно найти и выбрать опцию «USB EHCI Controller» и установить для неё значение «Enabled». Чтобы изменить значение опции нужно выбрать её и нажать клавишу Enter.
- Аналогично нужно сделать с пунктами, имеющими следующие наименования: «USB Keyboard Support», «USB Mouse Support» и «Legacy USB storage detect».
- Когда закончите с ними, переходите к сохранению изменений. Для этого можно воспользоваться клавишей F10 или пунктом в меню «Save Changes & Exit Setup».
В данной статье были рассмотрены все доступные способы решения проблемы, когда USB-порты отказываются нормально работать после переустановки/обновления операционной системы. Стоит понимать, что если они и до переустановки работали некорректно, то вряд ли какой-то из представленных способов сможет вам помочь.
Содержание
- Что делать, если компьютер с Windows 7 не видит флешку через USB
- Средство устранения неполадок USB в Windows
- Обновление конфигураций устройства
- Обновление или переустановка драйверов
- Настройка контроллеров USB
- Устранение неисправности порта
- Снятие статического напряжения
- Создание нового тома
- Настройка электропитания
- Устранение вируса
- Решение проблемы, когда флешка не определяется, но есть звук подключения
- Способ 1: «Управление дисками»
- Способ 2: Обновление конфигурации
- Способ 3: Редактирование реестра
- Способ 4: Удаление устаревших драйверов
- Способ 5: Поиск вирусов
Что делать, если компьютер с Windows 7 не видит флешку через USB
Появление ошибки отображения внешнего накопителя связано с некорректной работой файловой системы или отсутствием драйверов. Если компьютер не видит флешку через USB на Windows 7, решением проблемы станет применение специального программного обеспечения, большая часть которого предустановлена.
Средство устранения неполадок USB в Windows
При подключении накопителя светится индикатор, слышится системный звук, но писать или читать файлы на носителе компьютер не может.
Компанией Microsoft разработано специализированное программное обеспечение для решения проблем с USB. Утилита не требует установки. Для применения потребуется скачать файл по ссылке и запустить в файловом менеджере. Руководство:
- В окне приветствия нажать Далее .
- Дождаться завершения процесса сканирования компонентов системы.
- Подтвердить исправление неполадок.
Главное окно Средства устранения неполадок USB в WIndows
Обновление конфигураций устройства
Иногда Windows 7 неверно задает конфигурацию новому устройству и требуется ручное обновление параметра. Действия выполняются в « Диспетчере задач », для запуска которого необходимо сделать несколько действий:
- Открыть « Пуск ».
- Ввести « Диспетчер устройств ».
- В представленных результатах выбрать одноименный компонент.
Проблемный носитель расположена в ветке « Другие устройства » или « Контроллеры USB » и называется « Запоминающее устройство ».
Некорректно работающая флешка в Диспетчере устройств
Важно! Имя компонента сопровождается иконкой желтого треугольника.
Инструкция по обновлению параметров накопителя:
- Нажать по имени флешки правой кнопкой мыши .
- Выбрать пункт « Обновить конфигурацию оборудования ».
- Дождаться завершения операции.
Обновление конфигурации флешки в Диспетчере устройств
Если имя компонента отыскать не удалось, необходимо:
- На верхней панели открыть раздел « Действие ».
- Выбрать опцию « Обновить конфигурацию ».
- Дождаться завершения операции.
Общее обновление конфигураций оборудования в Диспетчере устройств
Обновление или переустановка драйверов
Когда не определяется флешка на Windows 7, можно выполнить переустановку драйверов. Манипуляции выполняются в « Диспетчере устройств »:
- Открыть меню компонента.
- Выбрать « Обновить драйверы ».
- Нажать Автоматический поиск .
- Дождаться результата операции.
Автоматический поиск обновлений драйвера
Если обнаружить драйвер не удалось, можно попытаться переустановить имеющийся:
- В меню флешки выбрать пункт « Свойства ».
- На вкладке « Драйвер » кликнуть по кнопке Удалить .
- Подтвердить действие.
Удаление драйвера флешки
После нужно обновить конфигурацию. Система автоматически определит неисправное устройство и инсталлирует необходимые компоненты.
Настройка контроллеров USB
Если не показывает флешку на компьютерах с Windows 7 (версия 64 и 32 bit), причиной неисправности могут стать порты компьютера. В этой ситуации необходимо изменить конфигурацию контроллеров.
Потребуется отредактировать параметры трех компонентов: « Корневой концентратор », Generic Hub и Root Controller , которые расположены в « Контроллеры USB ». Порядок действий:
- Открыть меню компонента.
- Выбрать опцию « Свойства ».
- Во вкладке « Управление электропитанием » снять отметку с « Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии ».
- Нажать ОК .
Настройка контроллера USB в Диспетчере устройств
Важно! Для надежности рекомендуется переустановить драйверы измененных компонентов.
Устранение неисправности порта
Поломка может быть аппаратная. Для выявления механических повреждений, отсутствия контактов порта USB необходимо снять крышку системного блока и визуально оценить ситуацию. Если провода от контроллера не подключены к материнской плате или есть разрыв, нужно устранить его.
Если сломан разъем, потребуется замена комплектующей. При отсутствии должного опыта рекомендуется обратиться в сервисный центр за помощью специалиста.
Снятие статического напряжения
На контактах порта USB может накопиться статическое напряжение, которое влияет на работу устройства. Для исправления проблемы необходимо:
- Выключить компьютер.
- Вынуть вилку блока питания из розетки или отключить зарядное устройство в случае с ноутбуком.
- Подождать три минуты.
- Медленно провести тыльной стороной ладони по задней стенке системного блока.
После этого статическое напряжение уйдет и работа USB-контроллера возможно нормализуется.
Обратите внимание! Корректная работа накопителя может зависеть от числа подключенных устройств. Рекомендуется отсоединить лишние девайсы, а флешку воткнуть в компьютер на задней стенке системного блока.
Создание нового тома
Со временем в файловой системе устройства может образоваться битый сектор. Подобная проблема требует обновления раздела флешки. Пошаговая инструкция:
- Развернуть меню « Пуск ».
- В поисковой строке ввести текст « Командная строка ».
- Открыть меню одноименного компонента.
- Выбрать опцию « Запуск от имени администратора ».
- Написать DISKPART , нажать Enter .
- Отобразить список устройств, выполнив list disk .
- Ввести select disk # , где « # » — номер диска.
- Удалить разделы командой clean .
Удаление разделов флешки через Командную строку
Последующие действия нужно выполнять в стандартном файловом менеджере Windows с использованием инструментов форматирования:
- Открыть « Проводник ».
- Перейти в « Компьютер ».
- Нажать по имени флешки правой кнопкой мыши , выбрать « Форматировать ».
- Определить файловую систему как FAT или exFAT .
- Кликнуть по кнопке Начать .
Аналогичные манипуляции можно произвести с помощью других файловых менеджеров, например, Total Commander.
Внимание! Представленная инструкция применима для устранения некорректного отображения объема накопителя, исчисляемого в гигабайтах (ГБ).
Настройка электропитания
На ноутбуках при появлении проблем с отображением накопителя рекомендуется изменить конфигурацию электропитания:
- Развернуть меню « Пуск », запустить « Панель управления ».
- Перейти в категорию « Система и безопасность », выбрать пункт « Электропитание ».
- Установить переключатель на « Высокая производительность » и перейти по гиперссылке « Настройка плана электропитания ».
- Нажать Изменить дополнительные параметры питания .
- Раскрыть дерево « Параметры USB », перейти в « Параметр временного отключения USB-порта ».
- Поменять на « Запрещено ».
- Кликнуть Применить , ОК .
Настройка электропитания портов USB
После применения новой конфигурации рекомендуется перезагрузить компьютер.
Устранение вируса
Реанимировать флешку, которая не отображается, можно путем удаления вредоносного кода в системе. Вирус можно обнаружить и увидеть, воспользовавшись антивирусным программным обеспечением.
Большинство приложений распространяется по бесплатной лицензии, установочный файл которого можно скачать на сайте разработчика.
Источник
Решение проблемы, когда флешка не определяется, но есть звук подключения
Способ 1: «Управление дисками»
Флешка, которая не видна в «Проводнике», может корректно отображаться в специальном системном приложении «Управление дисками» – перейдите к нему любым удобным способом, например, выбрав соответствующий пункт в меню «Пуск» (вызывается нажатием правой кнопки мышки).
Посмотрите на состояние носителя. Если пространство выделено чёрным и помечено как «Не распределена», раскройте меню и кликните на «Создать простой том». Выполняйте указания помощника, чтобы сформировать рабочий раздел и отформатировать флешку.
Если всё пройдёт успешно, система автоматически определит накопитель и откроет к нему доступ – переподключать флешку не придётся.
Возможно, файловая система в «Управлении дисками» будет носить формат RAW, а не NTFS или FAT32 – это последствие сбоя. О том, как решить такую проблему, подробно рассказано в материале ниже.
Ещё одна вероятная причина проблемы связана с конфликтом адресов, возникающим тогда, когда система назначает флешке уже занятый символ (или не назначает никакой). В «Управлении дисками» такая флешка отображается, её файловая система носит нужный формат и помечена как «Исправен». Всё что нужно сделать – раскрыть меню, нажать на «Изменить букву диска…», кликнуть на «Изменить» и задать любую другую букву.
Все операции, связанные с форматированием накопителя, созданием разделов и исправлением файловой системы приводят к удалению всех хранящихся на флешке данных.
Способ 2: Обновление конфигурации
Если после манипуляций с «Управлением дисками» флешка не определилась в системе, стоит убедиться в правильности работы драйверов самого накопителя и контроллеров портов USB:
- Откройте «Диспетчер устройств» и удостоверьтесь, что носитель определился в ОС – он может иметь собственное уникальное название или стандартное «Запоминающее устройство для USB». Если в графе «Дисковые устройства» флешка отсутствует, проверьте блоки «Другие устройства» (может отображаться как «Неизвестное») и «Контроллеры USB» (рядом с иконкой флешки может стоять восклицательный знак).
Подробнее: Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 10
В «Диспетчере устройств» могут отображаться проблемные компоненты и тогда, когда сама флешка не подключена – возможно, это контроллеры, отсутствие драйверов которых не позволяет системе определять накопитель. Скачать ПО для них можно вручную с сайтов производителей или через специальные программы.
Если ОС не определяет никакие флешки, попробуйте удалить некоторые контроллеры USB – раскройте соответствующую вкладку и последовательно избавьтесь от «Корневой USB концентратор» и других подобных устройств (по инструкции выше), а затем воспользуйтесь кнопкой для обновления конфигурации.
Способ 3: Редактирование реестра
Для того чтобы Windows стабильно определяла подключаемые USB-накопители, должна исправно функционировать служба USBTOR – проверить её работоспособность можно через редактор реестра. Перед выполнением любых последующих операций обязательно создайте точку восстановления – подробнее в материале ниже.
- Откройте «Редактор реестра» и перейдите по следующему пути:
Подробнее: Как открыть «Редактор реестра» в Windows 10
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
Также зайдите в ещё один раздел (путь указан ниже) и избавьтесь от папки «RemovableStorageDevices», если она там находится:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
Если папки и параметры были найдены и удалены, дополнительно проведите такие манипуляции в редакторе:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer – удалите «NoDrives»
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControl – удалите «StorageDivecePolicies»
Способ 4: Удаление устаревших драйверов
Проблемы, связанные с определением USB-накопителя, могут быть вызваны набором драйверов от флешек, использованных в прошлом. Удалить старое ПО можно с помощью небольшой программы DriveCleanup.
Для удаления драйверов распакуйте архив в удобную директорию и запустите с правами администратора EXE-файл из папки, соответствующей текущей разрядности ОС.
Операция будет выполнена автоматически из интерфейса командной строки, после завершения нужно перезагрузить ПК.
Способ 5: Поиск вирусов
Нельзя исключать вероятность того, что проблемы с определением флешки вызваны вирусной активностью. Проверить файловую систему можно и без установки специального антивирусного ПО – подробнее в материале ниже.
Источник
0 / 0 / 0 Регистрация: 04.02.2016 Сообщений: 8 |
|
1 |
|
19.12.2016, 15:06. Показов 18463. Ответов 7
Здравствуйте. Ноутбук ASUS X540S с установленной Windows 10 на борту. Была проблема с постоянным пропаданием интернета. Решено переустановить Windows 7. После изменений параметров BIOS установку таки удалось начать, переформатировал винт (также удалил бывшие там системные разделы),и начал установку. Всегда так делал на других ноутах, и всё всегда было нормально. Затем смотрю, в процессе установки тачпад и мышку видеть ноутбук перестал. Пришлось клавиатурой всё делать. После установки ноутбук не видит ни флешку, ни мышку, ни тачпад. Пробовал и другие мышки и все разъёмы, ничего не видит. Работать невозможно. Что не так сделано и как подбросить на него дрова на USB?
__________________
0 |
Programming Эксперт 94731 / 64177 / 26122 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 116,782 |
19.12.2016, 15:06 |
7 |
1852 / 1174 / 190 Регистрация: 27.03.2009 Сообщений: 4,514 |
|
19.12.2016, 15:08 |
2 |
Everestar, сейчас в сети ноут?
0 |
1852 / 1174 / 190 Регистрация: 27.03.2009 Сообщений: 4,514 |
|
19.12.2016, 15:15 |
3 |
тут драйвера на чипсет, усб 3.0, усб 3.1 для win 7 x86/x64
1 |
1852 / 1174 / 190 Регистрация: 27.03.2009 Сообщений: 4,514 |
|
19.12.2016, 15:18 |
4 |
а подбросить через лайвсд с поддержкой усб 2.0, или вшить в инсталлятор
1 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 04.02.2016 Сообщений: 8 |
|
19.12.2016, 15:26 [ТС] |
5 |
Нет, не в сети, так как я не могу ни драйвера поставить на него из-за этого, ни зайти никуда. Завтра буду пробовать LiveCD, ноутбук пока забрали
0 |
1852 / 1174 / 190 Регистрация: 27.03.2009 Сообщений: 4,514 |
|
19.12.2016, 15:28 |
6 |
Everestar, у меня а540. вшиваю усб в инсталятор вин7
1 |
2208 / 754 / 207 Регистрация: 02.02.2012 Сообщений: 3,656 Записей в блоге: 2 |
|
19.12.2016, 15:50 |
7 |
С левой стороны, по мануалу, один из двух USB портов является 2.0, тот который в углу, ближе к краю. Можно предположить, что нужно установить драйвера. Смотрите ДУ. Миниатюры
1 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 04.02.2016 Сообщений: 8 |
|
19.12.2016, 15:52 [ТС] |
8 |
Спасибо,буду пробовать, потом отпишусь
0 |
Компьютер не видит флешку — что делать?
В этой инструкции подробно о том, что делать, если компьютер или ноутбук не видит подключенную USB флешку: не отображает её совсем (хотя звук подключения при этом может быть) или же она подключается, но с ошибками. Сначала простые способы исправить проблему, которые могут сработать, затем — более сложные методы исправления проблем с подключенной флешкой. Если те способы, которые описаны в начале статьи не помогут «вылечить» проблему, переходите к следующим — пока проблема с флешкой не будет решена (если только она не имеет серьезных физических повреждений — тогда есть вероятность того, что ничто не поможет).
Существует множество причин, по которым вы можете столкнуться с тем, что компьютер не видит флешку. Проблема может проявиться в Windows 10, 8.1, Windows 7 или XP. Если компьютер не распознает подключенную флешку это может проявляться по-разному: иногда нет никакой реакции на подключения, иногда есть звук подключения, но USB флешка не появляется в проводнике, иногда накопитель виден, но открыть его не получается с различными ошибками.
- Простые способы исправить ситуацию, когда компьютер не видит подключенную флешку, но звук подключения есть
- Проверка наличия флешки в управлении дисками
- Проверка в диспетчере устройств
- Переустановка драйверов контроллеров USB
- Решения типичных проблем при обращении к подключенной флешке
- Другие методы исправления подключения флешки к ПК или ноутбуку
- Проверка параметров запуска службы usbstor
- Удаление старых драйверов съемных USB устройств
- Исправление в реестре Windows 10, 8.1 и Windows 7
- Windows 10 не видит флешку после обновления или чистой установки
- Если флешку не видит Windows XP
- Дополнительные действия для решения проблемы
- Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер или ноутбук
- Видео инструкция
Компьютер не видит подключенную флешку, а звук подключения есть — простые способы исправить проблему
Прежде чем начать, отдельно отмечу, что далее речь пойдёт о случаях, когда вы подключаете флешку к компьютеру или ноутбуку с запущенной Windows 10, 8.1, 7 или другой операционной системой. Если флешка не видна в BIOS или Boot Menu используйте отдельную инструкцию: Что делать, если компьютер или ноутбук не видит загрузчочную флешку в BIOS или Boot Menu.
Также перед тем как приступать и в случае, если ваш USB накопитель подключен к передней панели ПК, через какой-либо USB-хаб или удлинитель USB, настоятельно рекомендую попробовать подключить её напрямую к разъёму USB, в случае настольного компьютера — на задней панели. При этом может иметь смысл проверить работу накопителя как на разъеме USB 3.0 так и USB 2.0, вне зависимости от того, какую версию USB поддерживает накопитель. Если флешка не работает при подключении к переднему разъему USB на ПК, проверьте правильность подключения передней панели к материнской плате.
Также, при наличии множества подключенных USB устройств (принтеры, камеры, микрофоны и другие), попробуйте отключить необязательные устройства, перезагрузить компьютер и заново подключить флешку. На всякий случай, визуально осмотрите коннектор на флешке: забившаяся грязь тоже может быть причиной рассматриваемой проблемы.
Ещё один распространенный простой вариант в Windows 10 — USB флешка видна и исправно работает после перезагрузки компьютера (через Пуск — Перезагрузка), но перестаёт отображаться после использования пункта «Завершение работы» и повторного включения (или перевода компьютера в режим сна/гибернации). В этом случае попробуйте отключить функцию Быстрый запуск Windows 10, перезагрузить систему и проверить, решило ли это проблему.
Проверьте, видит ли компьютер подключенную флешку в «Управление дисками» (diskmgmt.msc)
Запустите утилиту управления дисками одним из следующих способов:
- Нажмите клавиши Win+R, введите diskmgmt.msc в окно «Выполнить и нажмите Enter.
- В Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Управление дисками».
- Зайдите в Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками.
В окне управления дисками, обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.
Идеальный вариант — если компьютер видит подключаемую флешку и все разделы на ней (обычно один) в состоянии «Исправен» и файловой системой FAT32 или NTFS. В этом случае обычно достаточно кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Изменить букву диска или путь к диску» и назначить ему букву диска.
Если раздел неисправен или удален, то в статусе вы можете увидеть:
- Файловую систему RAW. В этом случае используйте отдельную инструкцию Как исправить диск RAW.
- «Не распределена». Попробуйте кликнуть по нему правой кнопкой мыши и, если такой пункт обнаружится в меню, выбрать «Создать простой том» для создания раздела и форматирования флешки (данные при этом будут удалены).
- Если рядом с именем (Диск и номер) накопителя слева вы видите стрелку, нажмите по имени правой кнопкой мыши и проверьте, доступен ли пункт «Инициализировать диск».
Если в утилите управления дисками для вашей флешки будет отображаться метка «Неизвестный» или «Не инициализирован» и один раздел в состоянии «Не распределен», это может означать, что флешка повреждена и вам следует попробовать восстановление данных (об этом далее в статье). Также возможен и другой вариант — вы производили создание нескольких разделов на флешке (они могут создаваться и автоматически, например, некоторыми программами для создания загрузочных флешек). Здесь вам может помочь материал Как удалить разделы на флешке.
Проверка ошибок USB накопителя в Диспетчере устройств
Попробуйте зайти в диспетчер устройств и проверить состояние и наличие подключаемой флешки там:
- Нажмите клавиши Win+R, введите diskmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
- Посмотрите, отображается ли ваша флешка как неизвестное устройство, устройство с ошибкой (с желтым восклицательным знаком), или же в разделе «Другие устройства» (как на скриншоте) — накопитель может называться там своим настоящим именем или же как Запоминающее устройство для USB.
- USB накопитель с ошибкой может показываться и в разделе «Контроллеры USB».
- Если такое устройство есть в наличии, кликните по такому устройству правой кнопкой мыши, выберите пункт «Удалить» в контекстном меню, а после его удаления в диспетчере устройств в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования. Возможно, уже этого действия окажется достаточно для того, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и была доступна.
- Если после проделанного действия устройство продолжает отображаться с ошибкой, откройте свойства этого устройства (правый клик и выбор пункта «Свойства» в контекстном меню) и посмотрите код ошибки в разделе «Общие» — «Состояние устройства». Если код ошибки присутствует, выполните поиск по нему. Типичные коды и отдельные материалы для решения проблемы: Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), Windows не удается запустить это устройство (Код 19), Для устройства не установлены драйверы (Код 28), Запуск этого устройства невозможен (Код 10), Устройство работает неправильно (Код 31), Драйвер поврежден или отсутствует (Код 39). Отдельно про Код 43: если флешка сообщает именно об этом коде ошибки, по возможности проверьте её на другом компьютере или ноутбуке — если там та же ситуация, с большой вероятностью причина в аппаратной неисправности USB накопителя или неисправности его разъёма.
И еще один важный момент: если в диспетчере устройств есть неизвестные устройства или устройства с ошибками даже без подключения USB флешки, возможно причина того, что флешка не видна именно в этом и вам требуется установить драйверы именно этих устройств (часто речь идет о USB контроллерах/концентраторах). Для этого настоятельно рекомендую скачать вручную драйверы (чипсета и, при наличии, USB) с официального сайта производителя материнской платы ПК или производителя ноутбука и установить их. Причем, учитывайте, что даже если драйверы на официальном сайте предназначены для более старой версии Windows, чем у вас установлена, обычно они исправно работают и на более новых версиях ОС: например, вы можете установить драйверы Windows 7 в Windows 10.
Переустановка контроллеров USB устройств в диспетчере устройств
Если ничто из описанного выше пока не помогло, при этом компьютер не видит вообще никакие флешки, а не только одну конкретную, можно попробовать следующий способ:
- Зайдите в диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt.msc
- В диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB
- Внимание: при следующем действии у вас могут отключиться клавиатура и мышь, как правило, перезагрузка компьютера решает проблему. Удалите (через правый клик) все устройства с названиями Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub.
- В диспетчере устройств выберите в меню Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
После повторной установки контроллеров USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.
Решение проблем при открытии флешки
Частый случай — флешка всё-таки видна в системе, но доступ к ней не получается получить по той или иной причине с соответствующими сообщениями об ошибках. Ниже список инструкций по самым распространенным ошибкам такого рода:
- USB устройство не опознано при подключении флешки.
- Компьютер пишет «вставьте диск в устройство» при попытке открыть флешку.
- При открытии флешки пишет, что диск защищен от записи.
- Пишет, что нужно отформатировать, так как диск не отформатирован, но при этом не удается завершить форматирование.
- Windows сообщает, что расположение недоступно, отказано в доступе при попытке открыть флешку.
Другие методы исправления подключения USB флешки к компьютеру или ноутбуку
Если предыдущие варианты не помогли решить проблему с видимостью USB флешки в системе, приступим к более сложным методам. Важно: перед началом рекомендую создать точку восстановления системы, она может пригодиться, так как описываемые действия потенциально могут привести к неработоспособности и других USB устройств.
Проверка параметров запуска службы USBSTOR
Если отключить системную службу USBSTOR, то компьютер перестанет реагировать на подключение съемных USB накопителей, то есть не будет видеть никакие флешки. Проверить параметры запуска службы можно следующим образом:
- Зайдите в редактор реестра, нажав клавиши Win+R и введя regedit
- Перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUSBSTOR
- В правой части окна редактора реестра проверьте значение параметра Start. Если оно равно 4, то служба отключена. Дважды нажмите по параметру и задайте значение 3.
- Перезагрузите компьютер.
Если причина проблем с подключением флешки была в отключенной службе, эти действия позволят исправить ситуацию.
Удаление старых драйверов USB устройств
Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать проблемы наподобие «Вставьте диск в устройство», а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда вы вставляете флешку в USB порт.
Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю.
Как удалить старые драйверы USB накопителей:
- Выключите компьютер или ноутбук и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
- Включите компьютер снова.
- Скачайте утилиту DriveCleanup https://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместима с Windows 10, 8.1 и Windows 7), распакуйте архив.
- Из распакованной папки запустите drivecleanup.exe нужной разрядности от имени администратора (правый клик по файлу — запустить от имени администратора).
- Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows.
По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.
Ещё два метода осуществить то же самое:
- Использовать бесплатную программу Privazer: если запустить её в режиме продвинутого пользователя и перейти в раздел «Определенные остаточные записи», там вы найдете пункт для очистки истории USB, как на скриншоте ниже. Подробно об использовании программы и где её скачать в статье Очистка Windows 10, 8.1 и Windows 7 в Privazer.
- Использовать утилиту USBOblivion, её использование и загрузка рассмотрены в разделе «Windows 10 не видит флешку после обновления» далее в статье.
Исправление проблем при подключении USB накопителя в редакторе реестра
В некоторых случаях проблемы с показом флешки в Windows 10, 8.1 и Windows 7 могут вызвать определенные записи в реестре:
- Откройте редактор реестра, для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
- Перейдите в раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
- Если в правой панели редактора реестра в этом разделе вы увидите параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по ним правой кнопкой мыши и удалите их.
- Перейдите в раздел
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
- Если в этом разделе присутствует подраздел с именем RemovableStorageDevices, удалите его.
- Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера снова попробуйте подключить вашу флешку: если указанные параметры реестра были в наличии, с большой вероятностью после их удаления USB накопитель будет отображаться в системе.
Windows 10 не видит флешку после обновления или установки
Многие пользователи сталкиваются с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 — то есть можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.
В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках (точки монтирования USB-накопителей). Перед использованием программы настоятельно рекомендую создать точку восстановления Windows 10.
Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, отметьте пункты «Произвести реальную очистку» и «Сохранить reg-файл отмены», затем нажмите кнопку «Очистка».
После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: https://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion
Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант — действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация — проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.
Если флешку не видит Windows XP
Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.
Итак, если у вас Windows XP и компьютер не видит флешку:
- В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
- Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.
Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:
- KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
- KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
- KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
- KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
- KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
- KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
- KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
- KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP
Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.
Дополнительные действия
- Проверьте Ваш компьютер на вирусы — они могут служить причиной неадекватного поведения USB устройств
- Проверьте реестр Windows, а именно ключ
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer
Если в этом разделе вы увидите параметр с именем NoDrives, удалите его и перезагрузите компьютер.
- Зайдите в раздел реестра Windows
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControl
Если там присутствует параметр StorageDevicePolicies, удалите его.
- В некоторых случаях помогает полное обесточивание компьютера. Сделать это можно так: отключите флешки, выключите компьютер или ноутбук, отключите из розетки (или выньте батарею, если это ноутбук), а затем, на выключенном компьютере нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания. После этого отпутстите ее, снова подключите электропитание и включите. Как ни странно, это может иногда помочь.
Если всё ранее описанное не сработало, а флешка не работает и на других компьютерах, вам может пригодиться еще одна статья: Программы для ремонта флешек (Kingston, Transcend, Sandisk, Silicon Power и других).
Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер
В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку (на которой ранее были важные данные), но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке — «Не распределен», то есть вероятность, что данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.
Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:
- Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
- Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются
О том, с помощью чего можно восстановить данные с поврежденной флешки, есть отдельная статья: Программы для восстановления данных.
Видео
Если ничего не помогло, и ваш компьютер все также не видит флешку, а файлы и данные, сохраненные на ней очень важны, то последней рекомендацией будет обратиться в фирму, профессионально занимающуюся восстановлением файлов и данных.
Содержание
- Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7
- Способы восстановления видимости USB-устройств
- Способ 1: Утилита Microsoft
- Способ 2: «Диспетчер устройств»
- Способ 3: Обновление или переустановка драйверов
- Способ 4: Настройка контроллеров USB
- Способ 5: Устранение неисправности порта
- Способ 6: Снятие статического напряжения
- Способ 7: «Управление дисками»
- Способ 8: Настройка электропитания
- Способ 9: Устранение вируса
Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7
Сегодня USB является одним из самых распространенных протоколов передачи данных между компьютером и подключаемым устройством. Поэтому очень неприятно, когда система не видит подсоединенные к соответствующему разъему девайсы. Особенно много проблем возникает, если на ПК через USB происходит взаимодействие с клавиатурой или мышкой. Давайте разберемся, какими факторами вызвана указанная проблема, и определим методы её устранения.
Способы восстановления видимости USB-устройств
В данной статье мы не будем разбирать проблемы с видимостью девайса, связанные с его неработоспособностью, ведь в таком случае это оборудование следует заменить или починить. Статья будет касаться тех случаев, когда проблема вызвана сбоями в работе либо неправильными настройками системы или аппаратной части ПК. На самом деле причин подобной неисправности может быть множество и для каждой из них существует собственный алгоритм решения. О конкретных способах устранения указанной проблемы и поговорим ниже.
Способ 1: Утилита Microsoft
Во многих случаях решить проблему с видимостью USB-устройств может специально созданная для этого утилита от компании Microsoft.
- Запустите скачанную утилиту. В открывшемся окне жмите «Далее».
Способ 2: «Диспетчер устройств»
Иногда проблему с видимостью USB-оборудования можно решить, просто обновив конфигурацию в «Диспетчере устройств».
- Щелкайте «Пуск». Жмите «Панель управления».
Заходите в «Система и безопасность».
Произойдет запуск интерфейса «Диспетчера устройств». Проблемный девайс в списке может либо отображаться в блоке «Другие устройства», либо вообще отсутствовать. В первом случае кликните по наименованию блока.
Откроется перечень девайсов. Проблемное оборудование может обозначаться там как под своим реальным именем, так и значиться, как «Запоминающее устройство для USB». Щелкните по его наименованию правой кнопкой мыши (ПКМ) и выберите «Обновить конфигурацию…».
Будет активирован поиск устройств.
Если же нужное оборудование вообще не отображается в «Диспетчере устройств», щелкните по пункту меню «Действие», а затем выберите «Обновить конфигурацию…». После этого произойдет процедура аналогичная той, которая была описана чуть выше.
Способ 3: Обновление или переустановка драйверов
Если компьютер не видит только определенное USB-устройство, то есть вероятность, что проблема связана с некорректной установкой драйверов. В этом случае их нужно переустановить или обновить.
- Откройте «Диспетчер устройств». Кликните по наименованию группы, к которой принадлежит проблемное оборудование. Оно так же, как и в предыдущем случае, может быть и в блоке «Другие устройства».
Откроется перечень устройств. Выберите нужное. Часто проблемное устройство помечено восклицательным знаком, но этой пометки может и не быть. Кликните по наименованию ПКМ. Далее выбирайте «Обновить драйверы…».
В следующем окне щелкайте «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Если данный вариант не помог, то существует ещё один метод.
- Щелкните в «Диспетчере устройств» по наименованию девайса ПКМ. Выберите «Свойства».
Заходите во вкладку «Драйвер».
Жмите по кнопке «Откатить». В случае если она не активна, жмите «Удалить».
Далее следует засвидетельствовать свои намерения, нажав кнопку «OK» в отобразившемся диалоговом окне.
Будет выполнена процедура удаления выбранного драйвера. Далее жмите в горизонтальном меню окна по позиции «Действие». Выберите в перечне «Обновить конфигурацию…».
Если система не сумела найти соответствующие драйвера или после их установки проблема решена не была, то можно воспользоваться услугами специализированных программ для поиска и инсталляции драйверов. Они хороши тем, что найдут в интернете соответствия для всех подключенных к ПК устройств и выполнят автоматическую установку.
Способ 4: Настройка контроллеров USB
Ещё одним вариантом, который может помочь в решении изучаемой проблемы, является настройка контроллеров USB. Она выполняется все там же, то есть в «Диспетчере устройств».
- Щелкните по наименованию «Контроллеры USB».
- Корневой USB-концентратор;
- USB Root Controller;
- Generic USB Hub.
Для каждого из них следует произвести все нижеописанные в этом способе действия. Прежде всего, щелкайте ПКМ по наименованию и выбирайте «Свойства».
В отобразившемся окошке переместитесь во вкладку «Управление электропитанием».
Если это не помогло, то можно переустановить драйвера для перечисленных выше элементов группы «Контроллеры USB», используя те же методы, которые были описаны при изложении Способа 3.
Способ 5: Устранение неисправности порта
Не исключено, что ваш компьютер не видит USB-устройства просто потому, что у него неисправен соответствующий порт. Для того чтобы выяснить так ли это, при наличии нескольких USB-портов у стационарного ПК или ноутбука попробуйте подключить оборудование через другой разъем. Если на этот раз подключение пройдет удачно, то это значит, что проблема именно в порте.
Для устранения этой неисправности необходимо открыть системный блок и посмотреть, подключен ли данный порт к материнской плате. Если он не подключен, то произвести подключение. Если же имело место механическое повреждение или другая поломка разъема, то в этом случае требуется произвести его замену на исправный вариант.
Способ 6: Снятие статического напряжения
Кроме того, можно попытаться снять статическое напряжение с материнской платы и других комплектующих ПК, которое также может служить причиной описываемой нами проблемы.
- Отсоедините проблемный девайс от ПК и выключите компьютер. Для этого щелкайте «Пуск» и жмите «Завершение работы».
Также существует вероятность того, что компьютер не видит оборудование по той причине, что к нему уже подключено много устройств USB. Система просто не справляется с такой нагрузкой. В этом случае рекомендуем отключить все остальные девайсы, а проблемное оборудование подключить к задней части системного блока при наличии там соответствующего разъема. Возможно, данная рекомендация поможет решить проблему.
Способ 7: «Управление дисками»
Проблему с видимостью подключаемого USB-устройства, в данном случае исключительно флеш-накопителя или внешнего жесткого диска, можно решить при помощи встроенного инструмента системы «Управление дисками».
- Жмите Win+R. Введите в поле появившейся оболочки:
Применяйте нажатием «OK».
Запускается интерфейс инструмента «Управление дисками». Нужно проследить отображается ли и исчезает наименование флешки в окне при её подключении к компьютеру и отключении. Если ничего при этом нового вообще визуально не происходит, то данный способ вам не подойдет и решать проблему нужно другими методами. Если в списке подключенных дисков при присоединении нового носителя происходят изменения, то проблему с видимостью можно попытаться решить и с помощью этого инструмента. Если напротив наименования дискового устройства будет надпись «Не распределен», то кликните по ней ПКМ. Далее выбирайте «Создать простой том…».
Запустится «Мастер создания простого тома…». Нажмите «Далее».
Затем откроется окошко, где нужно указать размер тома. Так как в нашем случае нужно, чтобы размер тома был равен размеру всего диска, то и тут жмите «Далее», не внося изменений.
В следующем окне требуется назначить букву для носителя. В соответствующем поле выберите символ, отличающийся от тех букв, которые уже присвоены другим дискам в системе. Жмите «Далее».
Открывается следующее окно настроек. Здесь в поле «Метка тома» можно внести наименование, которое будет присвоено текущему тому. Хотя, это делать не обязательно, так как можно оставить название по умолчанию. Жмите «Далее».
В следующем окне будет представлена сводная информация по всем данным, введенным на предыдущих шагах. Для завершения процедуры остается щелкнуть по кнопке «Готово».
После этого напротив наименования носителя появится название тома и статус «Исправлен». Далее кликните по нему ПКМ и выберите «Сделать раздел активным».
Бывают ситуации, когда при открытии инструмента «Управление дисками», том, который относится к флешке, уже имеет статус «Исправен». В этом случае создавать новый том не нужно, а необходимо произвести только те манипуляции, которые описаны, начиная с пункта 8.
Если же при открытии инструмента «Управление дисками» вы видите то, что диск не проинициализирован и имеет единственный том, который не распределен, это означает, что, скорее всего, данный накопитель физически поврежден.
Способ 8: Настройка электропитания
Решить проблему с видимостью USB-устройств можно, произведя некоторые манипуляции в параметрах электропитания. Особенно часто данный способ помогает при использовании ноутбуков, которые взаимодействуют с подключаемым оборудованием по протоколу USB 3.0.
- Перейдите в «Панель управления», а затем в раздел «Система и безопасность». Как это сделать мы обсуждали при разборе Способа 2. Тут переходите по позиции «Электропитание».
В открывшемся окне найдите актуальный план электропитания. Рядом с его наименованием должна быть активная радиокнопка. Щелкайте по позиции «Настройка плана электропитания» около названной позиции.
В отобразившейся оболочке щелкайте «Изменить дополнительные параметры…».
В отобразившемся окошке кликните «Параметры USB».
Жмите по надписи «Параметр временного отключения…».
Откроется указанный параметр. Если там указано значение «Разрешено», то следует его изменить. Для этого щелкайте по указанной надписи.
Теперь можно проверять, будут ли работать USB устройства на данном ПК или же нужно переходить к другим способам решения проблемы.
Способ 9: Устранение вируса
Не стоит исключать и вариант того, что проблема с видимостью USB-устройств возникла, как следствие вирусного заражения компьютера. Дело в том, что некоторые вирусы специально блокируют USB-порты, чтобы их нельзя было определить с помощью антивирусной утилиты подключаемой с флешки. Но что же делать в указанной ситуации, ведь если штатный антивирус пропустил вредоносный код, то от него теперь толку мало, а подключить внешний сканер по вышеуказанной причине не получается?
В этом случае можно произвести проверку жесткого диска антивирусной утилитой с другого компьютера или использовать LiveCD. Существует довольно много программ, предназначенных для этих целей, и каждая из них имеет свои нюансы функционирования и управления. Но подробно останавливаться на каждой из них нет смысла, так как в большинстве своем они имеют интуитивно понятный интерфейс. Главное при обнаружении вируса руководствоваться теми подсказками, которые отображает утилита. К тому же на нашем сайте имеется отдельная статья, посвященная таким программам.
Существует довольно много способов восстановления видимости USB-устройств в Виндовс 7, но это еще не означает, что все они будут действенны в конкретном вашем случае. Зачастую приходится перепробовать много вариантов перед тем, как найти подходящий способ решения возникшей проблемы.
Что делать, если после установки windows 7 не работает usb порт?
Данная проблема широко распространена на ноутбуках и компьютерах, на которых присутствуют USB порты версии 3.0. Сразу после установки Windows 7 или другой версии операционной системы один или несколько портов могут не работать. В данной статье мы разберемся в причинах, а также расскажем как восстановить работу всех USB.
Причины по которым могут не работать USB порты
Если вы уверены, что до переустановки Windows все порты USB на вашем компьютере или ноутбуке работали, а после – перестали, то наиболее вероятной причиной является отсутствие драйверов контроллера, отвечающего за работу USB разъемов.
При этом некоторые порты могут работать, а именно порты USB 3.0 (синие) не работают.
Чтобы убедится, что проблема в драйверах, нужно зайти в диспетчер устройств и посмотреть на наличие устройств без драйвера. Обычно такие устройства обозначены восклицательным знаком или знаком вопроса.
Чтобы зайти в диспетчер устройств в Windows 7 нужно нажать правой кнопкой мыши на значке “Компьютер” и в открывшемся меню выбрать “Управление”.
Заходим в управление компьютером
Далее в открывшемся окне слева выбираем “Диспетчер устройств”.
Переход в диспетчер устройств из окна управления компьютером
В правой части окна отобразятся все устройства вашего компьютера. Среди них должно быть хотя бы одно устройство с восклицательным знаком или знаком вопроса.
Отсутствующий драйвер USB контроллера
Как устранить проблему?
Решение очевидно – нужно найти и установить драйвера контроллера USB 3.0. Но чтобы найти драйвера на него для начала нужно определить модель ноутбука или модель материнской платы если у вас не ноутбук, а стационарный компьютер.
После того, как вы узнали точную модель своего устройства нужно с официального сайта скачать драйверы для USB.
Чтобы это сделать пишем в гугл или другой поисковик фразу “<модель ноутбука> drivers” или “<модель материнской платы> drivers”.
Выглядит это так:
Переход на официальный сайт производителя для скачивания драйвера
Переходить нужно на сайт, в названии которого присутствует имя брэнда вашего устройства (asus, acer, samsung, hp).
Если вы сразу не попали в раздел с драйверами, то обычно они находятся на странице “Поддержка” или “Загрузки” (Downloads).
Иногда требуется указать версию операционной системы.
Драйвер USB
Драйверы USB чаще всего находятся в разделе USB или чипсет.
После того, как драйвер скачан, его нужно установить и перезагрузить ноутбук. Неработающие USB снова должны начать нормально функционировать. Если этого не произошло, то советуем вам ознакомиться с этой статьей.
Лучшая благодарность автору — репост к себе на страничку: