КонстантинЕ |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Работаю на ноутбуке ASUS N Series с установленной Windows 10. 01.12.2020 скачал с вашего сайта по ссылке https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin сам дистрибутив КриптоПРО CSP 5.0 и плагин для браузера. Запустил установщик КриптоПРО CSP 5.0. Установка в целом прошла без нареканий, разве что во время установки появилось сообщение (текст, к сожалению, полностью не помню, но примерно): «Пользователь СИСТЕМА запустил процесс ASUS Web Storage, его надо приостановить для продолжения установки. Процесс можно будет продолжить позже». Я нажал «Да» и дальше установка завершилась без каких-либо сообщений. После установки дистрибутива запустил установку плагина для браузера. Плагин установился без каких-либо сообщений. Запустил браузер Google Chrome и активировал плагин. В этот самый момент появилось системное сообщение что Windows обнаружил критическую ошибку и будет перезапущен через минуту, сохраните свою работу. Через минуту компьютер перезагрузился, однако Windows так и не загрузился. Дальше загрузочного экрана ASUS компьютер не грузится, включается режим автоматического восстановления и предлагает либо перезагрузится так как компьютер был запущен некорректно или воспользоваться средствами восстановления. Никакой из способов восстановления результатов не дал, а именно: На данный момент единственный вариант, который остался кроме сервисного центра — попытка восстановления с внешнего носителя. Попробую его, но в результате не уверен. В связи со всем вышеуказанным вопрос: а КриптоПРО вообще на ноутбуках работает? Или это не важно? В интернете, да и тут на форумах читал, что у людей были тоже проблемы с запуском Windows. Если требуется какая-то информация о системе, то ее можно получить только через командую строку. К сожалению, сам я необходимых команд не знаю. Прошу оказать возможную поддержку по данному вопросу. |
 |
|
|
Андрей * |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Здравствуйте. Какие версии ОС и CSP. Windows 10 .хххх. — с актуальными обновлениями…? |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
Андрей * |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Автор: КонстантинЕ Если требуется какая-то информация о системе, то ее можно получить только через командую строку. К сожалению, сам я необходимых команд не знаю. Прошу оказать возможную поддержку по данному вопросу. в командной строке попробовать: а потом возможно отобразит, как пример: |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
КонстантинЕ |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Командная строка после ввода systeminfo выдает следующее: «systeminfo» не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой или пакетным файлом». Ввод «C:Program Files (x86)Crypto ProCSPcsptest.exe» -keyset -enum_cont -verifyc -fq в командую строку дал следующий результат: Эта версия «C:Program Files (x86)Crypto ProCSPcsptest.exe» не совместима с версией Windows, работающей на этом компьютере. Проверьте сведения о системе, а затем обратитесь к издателю программного обеспечения. |
|
|
|
|
two_oceans |
|
|
Статус: Эксперт Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз |
Автор: КонстантинЕ В общем случае, криптопровайдер прекрасно работает и на ноутбуках, однако нужно иметь ввиду что 1) на некоторых ноутбуках модифицированные изготовителем ноутбука версии операционной системы; 2) 5.0.11455 (R1) не очень хорошо совместима с новыми версиями Десятки (версия от 8.05.2019, очевидно не включает совместимость с изменениями Десятки за 2019 и 2020 годы). Если systeminfo не работает, но графическая подсистема функционирует, можно попробовать winver (выводит графическое окно с версией). Автоматическое восстановление в таких случаях как правило не срабатывает (так как нарушены не те этапы загрузки которые проверяет Windows), но по инструкции попробуйте «последнюю удачную конфигурацию» — по Вашему описанию «последней удачной» должна как раз быть загрузка до установки КриптоПро, то есть произойдет отмена установки служб/драйверов и есть вероятность нормальной загрузки. Если после предыдущей попытки отката сами файлы КриптоПро сохранились (да, мне встречались случаи когда Windows рапортовала об ошибке отката, но на самом деле файлы откатывались), то все равно потребуется штатное удаление. |
|
|
|
|
|
Андрей *
оставлено 03.12.2020(UTC) |
1 пользователь поблагодарил two_oceans за этот пост.| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Для тех, у кого установлена старая версия приложения КриптоПро CSP, и при этом не выходит обновить Windows 10, Microsoft подготовил описание и решение проблемы и опубликовал в официальном блоге.
КриптоПро CSP — это криптографическое ПО, которое использует российские алгоритмы, разработанные в соответствии с интерфейсом Microsoft — Cryptographic Service Provider (CSP).
Вот что пишет Microsoft о том, как этот софт сказывается на обновлениях Windows 10:
Отсутствует совместимость старых версий КриптоПро CSP и Windows 10 версий 20H1 и 2004. Если установлена несовместимая версия КриптоПро CSP, устройство может начать обновление до поздней версии Windows 10, но затем откатиться обратно к ранее установленной.
Решение проблемы предлагается довольно простое: нужно скачать актуальную версию КриптоПро CSP, а затем уже обновляться до Windows 10 20H1 и 2004. Компания также предупреждает, что придется подождать до 48 часов после обновления ПО, прежде чем система предложит обновить Windows 10.
Если же вас куда больше на данный момент интересует обновление до Windows 11, то сообщаем: Microsoft наконец поправил приложение PC Health Check, и оно теперь лучше информирует о препятствующих обновлению элементах системы. Также компания признала, что компьютеру необязательно соответствовать минимальным требованиям для обновления.
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.01.2021(UTC)
Сообщений: 9
Автор: Максим Коллегин 
Очень хотелось бы разобраться в проблеме.
Есть возможность передать нам проблемную машину?
Посовещался с представителями в московском офисе, они не смогут этого сделать в виду закрытости системы и многих включенных ограничений через политики в системе. В присутствии представителя компании тоже проблематично. Остаётся надежда на «удалённое» решение путём проб.
Автор: Максим Коллегин
А что у вас в реестре по пути?
Цитата:
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlLSALsaCfgFlags
Код:
"LsaCfgFlags"=dword:00000001Сделал выгрузку пути HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlLSA:
Код:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsa]
"auditbasedirectories"=dword:00000000
"auditbaseobjects"=dword:00000000
"Bounds"=hex:00,30,00,00,00,20,00,00
"crashonauditfail"=dword:00000000
"fullprivilegeauditing"=hex:00
"LimitBlankPasswordUse"=dword:00000001
"NoLmHash"=dword:00000001
"Security Packages"=hex(7):22,00,22,00,00,00,63,00,70,00,73,00,73,00,70,00,61,
00,70,00,00,00,00,00
"Notification Packages"=hex(7):73,00,63,00,65,00,63,00,6c,00,69,00,00,00,00,00
"Authentication Packages"=hex(7):6d,00,73,00,76,00,31,00,5f,00,30,00,00,00,00,
00
"LsaPid"=dword:00000320
"LsaCfgFlagsDefault"=dword:00000000
"SecureBoot"=dword:00000001
"ProductType"=dword:00000004
"disabledomaincreds"=dword:00000001
"everyoneincludesanonymous"=dword:00000000
"forceguest"=dword:00000000
"restrictanonymous"=dword:00000001
"restrictanonymoussam"=dword:00000001
"lmcompatibilitylevel"=dword:00000005
"LsaCfgFlags"=dword:00000001
"Default TLS SSP"="CP_Microsoft Unified Security Protocol Provider"
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaAccessProviders]
"MartaExtension"="ntmarta.dll"
"ProviderOrder"=hex(7):57,00,69,00,6e,00,64,00,6f,00,77,00,73,00,20,00,4e,00,
54,00,20,00,41,00,63,00,63,00,65,00,73,00,73,00,20,00,50,00,72,00,6f,00,76,
00,69,00,64,00,65,00,72,00,00,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaAccessProvidersWindows NT Access Provider]
"ProviderPath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,
00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,
6e,00,74,00,6d,00,61,00,72,00,74,00,61,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaAudit]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaAuditPerUserAuditing]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCachedMachineNames]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCentralizedAccessPolicies]
"MaxDataSize"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCentralizedAccessPoliciesCAPEs]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCentralizedAccessPoliciesCAPs]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaComponentUpdates]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaComponentUpdatesPrivileges]
"01F9BAE5-4C53-4339-A356-40E5B3A3E577"="PrivilegeAdd;S-1-5-80-3169285310-278349998-1452333686-3865143136-4212226833;SeServiceLogonRight"
"C4C85B72-59EB-4DDB-9EF0-ECF40A264FF5"="PrivilegeAdd;S-1-5-80-3169285310-278349998-1452333686-3865143136-4212226833;SeSystemTimePrivilege"
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaComponentUpdatesSecurityInstallationProvider]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaComponentUpdatesSecurityInstallationProviderS-1-5-19]
"Group1"=hex:01,09,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,57,96,d8,16,cd,3d,b8,c7,3a,b6,
ab,6d,68,2e,79,6c,5e,fa,8b,5d,5a,10,40,fa,97,46,b3,04,43,7c,42,54
"Group2"=hex:01,09,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,1b,ca,59,79,65,09,e3,10,7a,29,
f9,cb,59,19,d9,d5,99,a9,a7,2d,95,44,da,b4,72,8f,4a,d3,0b,d9,30,24
"Group3"=hex:01,09,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,17,88,1e,da,76,47,80,88,33,2f,
11,43,fe,50,53,db,3e,dc,12,4d,18,f4,00,81,7d,92,f5,69,57,9b,bb,9a
"Group4"=hex:01,09,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,50,2e,b3,00,38,03,9d,7d,04,d9,
3a,cd,69,6f,76,f6,dc,95,e8,e4,46,fa,83,df,6f,5b,17,e5,ad,34,fe,27
"Group5"=hex:01,09,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,b0,77,0a,d2,9d,e6,0f,68,03,6b,
55,2f,52,ef,49,28,b4,ba,56,6f,c7,e5,57,74,90,ab,44,42,8e,32,58,7a
"Group6"=hex:01,09,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,92,df,b7,58,f1,cd,0f,33,ea,60,
53,5a,51,db,4c,52,3e,8b,7f,b1,f2,8f,d1,84,04,9f,d0,34,92,93,09,a7
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCredssp]
"DebugLogLevel"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCredsspPolicyDefaults]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCredsspPolicyDefaultsAllowDefaultCredentials]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCredsspPolicyDefaultsAllowDefaultCredentialsDomain]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCredsspPolicyDefaultsAllowDefaultCredentialsWhenNTLMOnly]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCredsspPolicyDefaultsAllowDefaultCredentialsWhenNTLMOnlyDomain]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCredsspPolicyDefaultsAllowFreshCredentials]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCredsspPolicyDefaultsAllowFreshCredentialsDomain]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCredsspPolicyDefaultsAllowFreshCredentialsWhenNTLMOnly]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCredsspPolicyDefaultsAllowFreshCredentialsWhenNTLMOnlyDomain]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCredsspPolicyDefaultsAllowSavedCredentials]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCredsspPolicyDefaultsAllowSavedCredentialsDomain]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCredsspPolicyDefaultsAllowSavedCredentialsWhenNTLMOnly]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCredsspPolicyDefaultsAllowSavedCredentialsWhenNTLMOnlyDomain]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCredsspPolicyDefaultsDenyDefaultCredentials]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCredsspPolicyDefaultsDenyDefaultCredentialsDomain]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCredsspPolicyDefaultsDenyFreshCredentials]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCredsspPolicyDefaultsDenyFreshCredentialsDomain]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCredsspPolicyDefaultsDenySavedCredentials]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaCredsspPolicyDefaultsDenySavedCredentialsDomain]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaData]
"Pattern"=hex:b5,1b,35,d6,47,62,53,1d,c1,34,73,9f,a9,14,4b,ba
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaDPL]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaFipsAlgorithmPolicy]
"Enabled"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaGBG]
"GrafBlumGroup"=hex:65,fc,df,fe,6f,af,30,48,81
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaJD]
"Lookup"=hex:7c,bd,eb,f2,50,37
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaKerberos]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaKerberosDomains]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaKerberosHostToRealm]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaKerberosParameters]
"MaxPacketSize"=dword:00000001
"MaxTokenSize"=dword:0000ffff
"FreshnessOptimism"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaMSV1_0]
"Auth132"="IISSUBA"
"NtlmMinClientSec"=dword:20000000
"NtlmMinServerSec"=dword:20000000
"IsolatedCredentialsRootSecret"=hex:92,00,00,00,00,00,00,00,0e,00,00,00,64,00,
00,00,01,00,00,00,01,01,00,00,01,00,00,00,20,aa,d7,1c,ea,dd,ff,4d,92,01,d9,
43,c4,38,d8,c1,0f,ee,8d,ee,b0,2d,3b,da,b5,22,d7,61,03,72,0c,64,36,12,69,36,
60,ee,9c,09,8a,96,b7,27,35,a2,fe,cc,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,
00,00,00,01,00,00,00,20,00,00,00,4e,74,6c,6d,52,6f,6f,74,53,65,63,72,65,74,
2d,a0,81,64,74,37,1e,73,e3,7d,2f,69,41,9d,37,bf,d9,d1,23,58,d0,66,1b,48,6b,
b7,8e,77,8c,4c,57,38
"allownullsessionfallback"=dword:00000001
"auditreceivingntlmtraffic"=dword:00000002
"restrictsendingntlmtraffic"=dword:00000001
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaOfflineLSA]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaOfflineLSADBOptions]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaOfflineSAM]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaOfflineSAMDBOptions]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaOSConfig]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsapku2u]
"allowonlineid"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaSkew1]
"SkewMatrix"=hex:14,8e,78,60,6f,e4,ac,21,0e,80,ef,70,16,50,0f,2d
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaSSO]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaSSOPassport1.4]
"SSOURL"="http://www.passport.com"
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaSspiCache]
"Time"=hex:62,76,d3,60,3e,3e,d8,01
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaSspiCachecredssp.dll]
"Name"="CREDSSP"
"Comment"="Microsoft CredSSP Security Provider"
"Capabilities"=dword:00810733
"RpcId"=dword:0000ffff
"Version"=dword:00000001
"TokenSize"=dword:000161c7
"Time"=hex:ac,f6,dd,fc,38,3e,d8,01
"Type"=dword:00000021
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaTracing]
Диагностика не работает, потому что отключены скрипты
Включите JavaScript вручную или используйте другой браузер:
Диагностика не работает в
Чтобы начать диагностику, скачайте и запустите Мастер диагностики
Скачайте Мастер диагностики
Запустите скачанный файл
Использовать другой браузер
Не настроен компонент Контур.Диагностики
Для начала работы настройте Диаг.Плагин
Скачайте Диаг.Плагин
Запустите скачанный файл
1 вариант
Использовать другой браузер
2 вариант
Открыть список служебных программ
Их выполнение может помочь в настройке
компьютера для запуска диагностики
Отсутствует компонент Контур.Диагностики
Для начала работы установите Диаг.Плагин
Скачайте Диаг.Плагин
Запустите скачанный файл
1 вариант
Использовать другой браузер
2 вариант
Нужны права администратора
Отсутствуют компоненты Контур.Диагностики
Для начала работы установите расширение и Диаг.Плагин
Скачайте и установите
расширение
Скачайте Диаг.Плагин
1 вариант
Использовать другой браузер
2 вариант
Нужны права администратора
Не удалось установить расширение
Не удалось автоматически установить расширение, но его можно
скачать из каталога расширений и установить вручную.
Сайт не добавлен в список надежных
Чтобы добавить Контур.Диагностику в список надежных, скачайте и запустите файл настройки
Скачайте файл настройки
Запустите скачанный файл
1 вариант
Использовать другой браузер
2 вариант
Открыть список служебных программ
Их выполнение может помочь в настройке
компьютера для запуска диагностики
Диагностика не работает в этой операционной системе
Воспользуйтесь компьютером с Windows, macOS или Linux
Данный профиль еще не работает в этой операционной системе
Воспользуйтесь компьютером с Windows
Диагностика и настройка невозможны
Процессор вашего компьютера несовместим с компонентами диагностики
Диагностика не работает в текущей операционной системе
Воспользуйтесь компьютером с системой:
Windows
– Windows 11, 10, 8.1
– Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
– Windows Server 2022, 2019, 2016, 2012 R2, 2012, 2008 R2
Linux
– AstraLinux Common Edition x64
– AltLinux x64 версии 6 и выше
– Ubuntu x64 версии 18.04 и выше
– РЕД ОС x64
– Linux Mint x64 18 и выше
– ОС Лотос х64
MacOS версии 10.12 (Sierra) и новее
Отсутствует или поврежден необходимый компонент Windows
Чтобы восстановить работоспособность программы cmd.exe, скачайте и запустите файл восстановления
Скачайте файл восстановления
Запустите скачанный файл
Использовать другой браузер
Служебные программы
Ошибка запуска Контур.Диагностики
Для настройки используйте служебные программы.
-
AddToTrustedНастройка зоны надежных узлов
-
RegDLLПеререгистрация системных библиотек
-
Диаг.ПлагинУстановка плагина для текущего пользователя
-
Диаг.Плагин для всех пользователейУстановка плагина для всех пользователей компьютера
(необходимы права администратора)
Сведения для техподдержки
Версия Windows
Версия
UserAgent
Плагин DiagPlugin
Сайт в доверенных SKBKontur
Копировать сведения
Автоматическая установка и настройка необходимых компонентов.
Прикрепить файлы к диагностике
За один раз можно отправить до 15 Мбайт
Отправляем файлы, подождите…
Автоматическая установка и настройка
19 минут назад, Заикающийся сказал:
Сейчас при установке клиента, начиная с версии 4.5.1 есть галочка «совместимость с продуктами КРИПТО ПРО». Вопрос повторяю: какая версия криптопро и клиента стоит у вас? И какая версия ОС?
КриптоПро ставилась 2х версий — 4 и 5.
Точнее про КриптоПро 4 сказать не могу, а вот релиз КриптоПро 5 ставился 11455. И на 1 компьютер, который работает с КриптоПро и в защищенной сети Випнет и на 2 проблемном компьютере, на котором все обрушивается… Сейчас на проблемном компьютере КриптоПро не установлен, потому что был произведен откат до как говорится «заводских настроек», то есть до предыдущей точки восстановления. Что касается клиента то его версия 4.5.3.65117.
Про галочку я понял. Спасибо большое. То есть неужели именно на этом компьютере ее не установили при установке? Дело в том, что установкой СКЗИ занимаюсь не я, а тех.специалист из сторонней организации. Что же теперь делать? Переустанавливать Випнет?
Версия ОС — Windows 10
КриптоПро и конфликты
КриптоПро и конфликты
КриптоПро vs. VirtualBox
Конфликт был замечен на 64-х битной Windows 7, при чем стояли последние версии КриптоПро и VirtualBox. При запуске любой машины в VirtualBox — основная система выпадала в синий экран. Спустя довольно длительное время нашел решение на форуме поддержки КриптоПро, надо всего лишь импортировать рег файл из вложения в реестр Windows и будет счастье, можно даже не перезагружаться, а просто запускать виртуальные машины!
КриптоПро vs. 360 Total Security
При установке КриптоПро на Windows 10 x64 при установленном антивирусе 360 Total Security переставал загружаться explore.exe — следовательно не загружался рабочий стол. Через три волшебных кнопки (Ctrl+Shift+Esc) вызываем диспечер задач, входим меню файл, новая задача и пишем explore, должен загрузится рабочий стол. Шаманизм с восстановлением и так рабочих веток реестра ни к чему не привел, по этому было решено выбрать — что нам дороже — лицензионная КриптоПро или бесплатный антивирус, в этом споре выйграло КриптоПро, по этому снесли 360 Total Security, перезагрузились, рабочий стол успешно загрузился с полпинка. После уже установили другой бесплатный антивирус и было людям счастье.
КриптоПро vs. Kaspersky Internet Security
Это довольно старая тема, но кто знает, может она и актуальна, в общем вот:
После установки KIS 2014 перестали запускаться программы на компьютере — да, именно такие были симптомы на 64-х битной операционной системе Windows 7 и Windows 8… Поставил свежий, супер крутой антивирус, при чем — лицензионный и вдруг, все пропало!
Оказывается, это всего лишь конфликт драйверов — KIS 2014 и КриптоПро 3.6.7777 (R4)… СКЗИ которое стоит на большинстве бухгалтерских компьютеров, а так же людей, которые занимаются электронными аукционами.
Как же бороться, если уже поставили и ни чего не работает?
Используя способ №1 — выключаем антивирус в безопасном режиме, затем заходим в обычном и либо сносим КриптоПро, либо сносим KIS 2014… В результате — у нас будет рабочая операционная система….
Как же жить дальше, если купили и то и то и все это необходимо?
Вариант номер раз (найденный на форуме КриптоПро) — поставить предыдущий билд программы, либо, возможно более высокий (хотя он может быть не сертифицированным ФСБ)…
Вариант номер два — поставить не KIS 2014, а KIS 2013, который тоже будет прекрасно защищать вашу операционную систему.
Вариант номер три (самый трудный) — поставить 32-х битную операционную систему, но на современном оборудовании это не рентабельно…
Кстати, если на компьютере перестали запускаться программы, то в обычном режиме не получится удалить антивирус, так как программа деинсталляции не сможет запуститься….
16 февраля, 2019
Ситуация проста, после установки КриптоПро CSP 3.6-4.09 на пока не обкатанную государственными учреждениями Windows 10, система укладывается на лопатки. Спустя пару минут после запуска ОС в диспетчере задач мы наблюдаем спам отчетов об ошибках Windows, спустя минут 10 таких ошибок уже 1000+ и система теряет возможность нормально работать. Более того, попытки восстановить систему либо удалить КриптоПро вызывают ошибку установщика:
1719 windows installer service could not be accessed windows 10
Восстановление системы не спасёт, однако, есть решение. Для начала отключим наши “тормоза”. Идем в службы через панель управления-администрирование-службы, либо Win+R и пишем services.msc, останавливаем и затем отключаем службу WerSvc, в русском варианте “Служба регистрации ошибок Windows”. Вскоре ошибки перестанут нагружать систему, однако не забудьте включить службу после восстановления работоспособности КриптоПро.
Как показала практика, следующее решение помогает исправить ошибку windows installer и вернуть работоспособность системы в прежнее русло. Идем в редактор реестра Win+R-regedit, в реестре находим путь:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerCProPatchesForce=1
Меняем параметр Force=0 на Force=1, перезагружаем компьютер, проверяем инсталлер попыткой восстановить КриптоПро. Убедившись в работоспособности включаем службу регистрации ошибок windows обратно.