Содержание
- Решаем проблему с CD/DVD-ROM приводом в Windows 10
- Способ 1: Поиск неполадок оборудования и устройств
- Способ 2: DVD Drive (Icon) Repair
- Способ 3: «Командная строка»
- Способ 4: Переустановка драйверов
- Вопросы и ответы
В Windows 10 часто могут возникнуть какие-то проблемы, например, «Проводник» не видит CD/DVD-ROM. В таком случае есть несколько вариантов решения.
Причины проблемы могут заключаться в неисправности или сбое драйверов CD/DVD привода. Также не исключено, что сам привод физически вышел из строя.
Можно выделить несколько причин и симптомов отсутствия CD/DVD-ROM в «Проводнике»:
- Поломка лазера.
- Если при вставке дисков вы слышите скрежет, быстрые, замедляющиеся обороты, то возможно, что загрязнена или неисправна линза. Если такая реакция лишь на один диск, значит проблема в нём.
- Возможно, что сам диск поврежден или записан некорректно.
- Проблема может быть в драйверах или ПО для записи дисков.
Способ 1: Поиск неполадок оборудования и устройств
В первую очередь, стоит провести диагностику с помощью системной утилиты.
- Вызовите контекстное меню на значке «Пуск» и выберите «Панель управления».
- В разделе «Система и безопасность» выберите «Поиск и исправление проблем».
- В «Оборудовании и звуке» найдите пункт «Настройка устройства».
- В новом окне нажмите «Далее».
- Начнётся процесс поиска проблем.
- После завершения, если система найдёт неполадки, вы можете перейти к «Просмотру изменений параметров…», чтобы настроить изменения.
- Вновь кликните «Далее».
- Начнётся устранение проблем и поиск дополнительных.
- После завершения вы сможете просмотреть дополнительные сведения или завершить работу утилиты.
Способ 2: DVD Drive (Icon) Repair
Если проблема в сбое драйверов или ПО, то данная утилита исправит ее в один клик.
Скачать утилиту DVD Drive (Icon) Repair
- Запустите утилиту.
- По умолчанию должен быть выбран пункт «Reset Autorun Option». Нажмите на «Repair DVD Drive», чтобы запустить процесс исправления.
- После окончания согласитесь на перезагрузку устройства.
Способ 3: «Командная строка»
Этот метод также эффективен при сбое драйверов.
- Кликните правой кнопкой мыши на значок «Пуска».
- Найдите и запустите «Командную строку» с привилегиями администратора.
- Скопируйте и вставьте такую команду:
reg.exe add "HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
- Выполните её, нажав клавишу «Enter».
- Перезагрузите компьютер или ноутбук.
Способ 4: Переустановка драйверов
Если предыдущие способы не помогли, то стоит переустановить драйвера привода.
- Зажмите Win+R, введите в поле
devmgmt.msc
и кликните «ОК».
Или вызовите контекстное меню на иконке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Раскройте «Дисковые устройства».
- Вызовите контекстное меню и выберите «Удалить».
- Теперь в верхней панели откройте «Действия» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Также в некоторых случаях помогает удаление виртуальных приводов (если они у вас есть), которые используются для работы с образами. После удаления нужно перезагрузить устройство.
Не стоит паниковать, если вдруг перестал отображаться CD/DVD привод, ведь когда проблема заключается в сбое драйверов или ПО, то ее можно исправить в несколько кликов. Если причина в физическом повреждении, то стоит отнести устройство в ремонт. Если ни один из способов не помог, то стоит вернуться на предыдущую версию ОС или использовать точку восстановления, в которой все оборудование работало стабильно.
Урок: Инструкция по созданию точки восстановления Windows 10
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
При обновлении системы с Windows 7 SP1 или Windows 8.1 до Windows 10 (через процедуру бесплатного апгрейда) ряд пользователей стал жаловаться на то, что система перестает видеть DVD/CD привод. В BIOS/UEFI привод определяется корректно, но в самой Windows 10 он не отображается в диспетчере устройств, либо отображается, но с восклицательным знаком. Проблема встречалась на ноутбуках/нетбуках от HP, Lenovo, Acer и Dell.
В диспетчере устройств CD/DVD привод может отображаться с восклицательным знаком с одной из следующих ошибок:
- Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)
- The device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)
- A driver (service) for this device has been disabled. An alternate driver may be providing this functionality. (Code 32)
- Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
- Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device. (Code 41)
В этой статье мы собрали несколько способов восстановления работоспособности CD/DVD привода в Windows 10. При наличии описанных проблем стоит последовательно попробовать все указанные методики.
Способ 1
В первую очередь стоит попробовать удалить устройство в диспетчере устройств.
- В диспетчере устройств (devmgmt.msc) выберите DVD привод его из контекстного меню выбрав команду Uninstall.
- Перезагрузите компьютер.
- Выполните поиск новый устройств (“Scan for hardware changes”).
- Систем попытается автоматический найти и установить подходящий драйвер.
Способ 2
В том случае, если DVD привод не отображается ни в диспетчере устройств, ни в окне проводника, попробуем пересоздать ключи реестра, отвечающие за работу DVD привода.
- Откройте командную строку с правами администратора
- Выполните команду:
reg.exe add "HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
- Перезагрузите компьютер
Способ 3
Попробуйте выполнить удаление нестандартных настроек CD/DVD устройств в реестре аналогично сценарию, описанному в статье: Пропал CD-ROM (DVD-ROM) в Windows 7
- Запустите regedit.exe
- Перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- Найдите и удалите параметры UpperFilters и LowerFilters
Совет. Если в данной ветке будет присутствовать параметр UpperFilters.bak, трогать его не нужно.
- Перезагрузите компьютер
Windows 10 не видит DVD привод [Решение]
Сегодня будем говорить о том, почему Windows 10 не видит DVD привод.
Сам недавно столкнулся с этой проблемой и благополучно справился с ней.
Содержание
- 1 Windows 10 не видит DVD привод
- 1.1 Способ №1. Диспетчер устройств.
- 1.2 Способ №2. Командная строка.
- 1.3 Способ №3. Редактор системного реестра.
Windows 10 не видит DVD привод
В моём случае DVD/CD привод пропал после обновления системы. Но как пишут в сети, привод на Windows 10 может пропасть и после чистой установки системы и после обновления Windows 7/8 на Windows 10. При этом в Bios привод определяется. Решить эту проблему довольно просто.
Для начала нужно проверить отображается ли DVD привод в диспетчере устройств. Если он там отображается, но с жёлтым восклицательным знаком, то скорее всего дело в некорректно установленном драйвере. О том как исправить ошибку читайте ниже.
Способ №1. Диспетчер устройств.
- Откройте диспетчер устройств (WIN+X ⇒ Диспетчер устройств).
- В диспетчере найдите DVD привод с жёлтым восклицательным знаком, нажмите на нём правой кнопкой мышки и потом нажмите Удалить устройство.
- Перезагрузите компьютер.
- Снова запустите диспетчер устройств и в верхнем меню нажмите на кнопку Действие.
- Далее из выпадающего меню выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования.
Система автоматически найдёт новое оборудование и переустановит его.
Способ №2. Командная строка.
- Данный способ применяется, если в диспетчере устройств вообще не отображается DVD/CD привод.
- Запустите командную строку от имени администратора. О том как это сделать писал тут.
- Введите команду
reg.exe add "HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
и выполните её нажав на клавиатуре кнопку Enter. - Перезагрузите компьютер.
Способ №3. Редактор системного реестра.
- Запустите редактор системного реестра Windows (WIN+R ⇒ команда regedit и Enter ).
- Найдите и перейдите в ветку
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- Выделите ветку, в правом разделе найдите и удалите параметры UpperFilters и LowerFilters.
- Перезагрузите компьютер.
Если вам понравилась эта статья, то пожалуйста, оцените её и поделитесь ею со своими друзьями на своей странице в социальной сети.
(7 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка…
В общем, решение вопроса о том — почему же операционная система виндовс 10 не видит привод dvd — замечательно принципиально перекликается и с иными операционками 7. 8. …
Основные причины, по которым этакая беда случается — в любой ОС — следующие: (рассмотрим только те, кои возможно решить самостоятельно) Нынче героиня описания Виндовс 10.
Обычно (и это бывает чаще) вина несчастью сам DVD привод… или же что-то в механической части материнской платы и пр.
Как и говорилось, сложности электроники, в посте не рассматриваем: в этом случае правильнее обратиться к специалисту.
А сегодня самостоятельно решим пару вариантов: если система 10 не видит дисковод и (не видит) не читает dvd.
для начала разберёмся, если
система Windows 10 не видит дисковод
Попытаемся разобрать с помощью самой ос. точнее, с помощью её инструментов…
Проверим, назначена ли приводу (дисковода) буква, тип такого «C» или «D». Отыщите в «управлении дисками» ваш привод — посмотрите назначена ли ему буква, и если нет — назначьте.
Теперь чуть подробнее:
Горячие клавиши Win+R, откроется окно команд «Выполнить».
В окошко ввода вписываем (можно скопировать) devmgmt.msc
— кликаем «Ок».
Откроется окошко «Диспетчер устройств» (пример чуть ниже, на скрине).
Первым «шагом» проверим вкладку «Вид» — должна быть включена функция «Показать скрытые устройства»: иначе не доберёмся до нужных рычагов управления!
На втором шаге выбираем «Действие»…следующее жмём «Диспетчер устройств» …в выпавшем модальном окошке «Обновить конфигурацию оборудования»
И ещё как вариант можно «Обновить драйверы» (сама верхняя опция). Если у вас несколько дисководов, следует выбрать нужный «нерабочий» и, соответственно, обновлять…
Теперь рассмотрим поломку, если
Виндовс 10 не видит или не читает DVD
Возможно, система просто не определяет дисковод …
В Windows 10 есть несколько способов исправления проблем обнаружения CD или DVD привода!!!!
Например, один из вариантов, чтобы обнаружить и исправить «привод», нужно войти в BIOS и уточнить. Думаю, с bios своего компа вы уже знакомы.
…на днях напишу по поводу bios небольшой, но подробный пост.
МИГ подписки — ЭРА полезных знаний!!
…а пока поступим следующим образом: воспользуемся, скажем так, инструментом «командная строка»… (это системная утилита)
…чтобы запустить командную строку, как описывалось выше — нажимаем клавиши Win+R на клавиатуре — появится окно «Выполнить»…
в окошко ввода запишем теперь такой вензель:
cmd
1: нам требуется запустить от имени администратора эту самую командную строку…
В открывшемся окошке вводим (можно копировать) такой запрос-команду:
reg.exe add HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0 /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
…Далее — «Enter»…
После перезагрузки CD, DVD или Blu-ray — привод оптических дисков должен появиться !!
Если не появился…
2: Снова зайдите в «Диспетчер устройств» (как описано выше) и удалите все неизвестные вам устройства, если таковые имеются. Перезагрузите систему. Проблема «нечтения dvd» после данных процедур зачастую решается.
3.а: Обновите все касаемые dvd драйвера. При установке обновления до Windows 10 от более ранних Windows 7 или 8 этот совет крайне актуален!
4.а: Внимание !! если у вас в системе установлены какие-то программы-эмуляторы CD, DVD дисков — непременно удалите их (через какое-то время установите обратно).
5: ещё раз напоминаю !! Проверьте настройки BIOS, хотя и маловероятно, но, очень возможно, что именно там выставлено запрещение использования оптического привода (актуально для ноутбуков)
На этих нотах, повествование закончено…
Видео: удаление временных файлов — очистка ОС Windows
Видео: отключаем на компьютере микрофон, камеру — Виндовс.
Если что-то не ясно и остались вопросы, делитесь ими в комментариях…
все статьи: Сергей Кролл ATs владелец, автор cайта COMPLITRA.RU
…веб разработчик студии ATs media — запросто с WordPress
занимаюсь с 2007-года веб разработкой — преимущественно работаю с WordPress в студии ATs media
Решено: Windows 10 не видит CD-DVD-ROM привод
Если у Вас проблемы в Windows 10 с обнаружением CD или DVD привода, есть несколько способов исправления.
- Нажмите клавиши Win+X и запустите командную строку от имени Администратора выбрав в меню «командная строка (администратор)». В открывшееся окно введите: reg.exe add HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0 /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001 и нажмите Enter. После перезагрузки CD, DVD или Blu-ray привод оптических дисков должен появиться.
- Зайдите в диспетчер устройств и удалите все неизвестные устройства если таковые есть, перезагрузите систему, проблема должна решиться.
- Обновите драйвера, при установке обновления Windows 10 на Windows 7 или 8 этот совет особенно актуален.
- Если у вас установлены программы-эмуляторы CD — DVD дисков, удалите их (после можно поставить обратно).
- Проверьте что приводу назначена буква — жмите Win+R впишите diskmgmt.msc и нажмите Enter. Откроется управление дисками, если там есть Ваш привод — проверьте назначена ли ему буква и если нет — назначьте.
- Попробуйте загрузить и установить исправления — 1 и 2
- Проверьте настройки BIOS, маловероятно, но возможно использование оптического привода запрещено именно там (наиболее актуально для ноутбуков)
31 комментарий к “Решено: Windows 10 не видит CD-DVD-ROM привод”
Решение. Перекинуть Sata кабель в 1й или 2й разъем, а SSD в 3й вход. У меня получается в 1м разъеме Sata HDD 2м разъеме DVD привод 3м разъеме SSD и все ок работает, все видит.
Да, это все хорошо если у вас не ноутбук. Там перетыкнуть кабели не выйлет.
Источник
CD-ROM не работает в Windows 10 [решено]
Хотя традиционные CD и DVD-диски отстают от флэш-накопителей USB, многие пользователи все еще используют этот тип носителя. Но после обновления до Windows 10 некоторые из них сообщили о различных проблемах, связанных с их CD-ридерами.
Итак, я нашел несколько решений для этих проблем, и я надеюсь, что они будут полезны.
Как я могу исправить проблемы с дисководом компакт-дисков в Windows 10?
- Посмотрите, распознается ли дисковод компакт-дисков в BIOS
- Используйте диспетчер устройств для решения проблемы
- Сброс настроек BIOS
- Сброс питания компьютера
- Используйте аппаратное средство устранения неполадок
- Исправить проблемы с CD Burning Software
Некоторые люди говорят, что после того, как они обновили свои компьютеры до Windows 10, их приводы CD просто исчезли.
Эта проблема может быть вызвана некоторой программной компиляцией, которая связана с Windows 10, но если дисковод исчезнет через некоторое время использования Windows 10, проблема может быть связана с аппаратным обеспечением.
Во всяком случае, я подготовил решения для обоих случаев, поэтому проверьте их ниже.
Решение 1. Проверьте, распознается ли дисковод компакт-дисков BIOS .
Чтобы проверить, распознается ли ваш дисковод компакт-дисков в BIOS, выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер
- При запуске введите BIOS, нажав соответствующую клавишу (обычно это DEL или F10)
- Когда вы входите в BIOS, перейдите на вкладку «Хранилище», затем перейдите в «Конфигурация устройства» и нажмите Enter.
- Найдите свой привод CD/DVD на подэкране «Конфигурация устройства».
Если вы не можете найти свой дисковод в разделе «Конфигурация устройства», возможно, ваша проблема связана с аппаратным обеспечением, поэтому вам следует обратиться в службу технической поддержки или рассмотреть вопрос о приобретении нового привода CD/DVD.
Но если ваш диск обнаружен BIOS, то проблема связана с программным обеспечением, поэтому проверьте некоторые из следующих решений.
Доступ к BIOS кажется слишком сложной задачей? Давайте поможем вам с помощью этого удивительного руководства!
Решение 2. Используйте Диспетчер устройств для решения проблемы
После того, как вы определили, что ваш дисковод присутствует в BIOS и проблема, вероятно, не связана с аппаратным обеспечением, но ваш дисковод по-прежнему не распознает диски или не отображается в проводнике, выполните несколько действий в Диспетчер устройств, и, возможно, вы решите проблему:
- Зайдите в Поиск, введите devicemanager и откройте Диспетчер устройств
- Найдите раздел DVD/CD-ROM и раскройте его
- Первое, что мы собираемся сделать, это обновить драйверы дисководов, для этого проверьте второе решение из этой статьи.
- Если драйверы обновлены, то мы попробуем переустановить дисковод. Чтобы удалить дисковод DVD/CD, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- При удалении устройства перейдите к пункту «Действие», а затем в «Сканировать» на наличие изменений оборудования
- После завершения процесса ваш дисковод должен снова появиться в диспетчере устройств
Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.
Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.
Теперь держите окно диспетчера устройств открытым и проверьте, появился ли значок CD/DVD-привода в проводнике. Если значок все еще отсутствует, в диспетчере устройств есть еще несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы решить эту проблему.
Снова раскройте раздел DVD/CD-ROM и следуйте инструкциям, в зависимости от того, что показано:
- Если имя привода CD/DVD по-прежнему отсутствует, привод не распознается компьютером, поэтому пропустите шаги, описанные выше, и попробуйте одно из приведенных ниже решений.
- Если имя диска отображается со значком предупреждения (желтый знак с черным восклицательным знаком), дважды щелкните диск, чтобы получить дополнительную информацию. На основании информации о шоу выполните одно из следующих действий:
- Если в «Состояние устройства» отображается код ошибки 10, 19, 31, 32, 39 или 41 , возникает проблема с интеграцией предыдущего программного обеспечения для записи компакт-дисков. Очистка некоторых файлов реестра полностью решит проблему, просто следуйте инструкциям из нашей предыдущей статьи о ремонте DVD-привода в Windows 10, и все должно работать
- При возникновении любой другой ошибки найдите решение в Интернете или вставьте его в комментарии, и мы постараемся помочь вам в дальнейшем.
- Если имя диска отображается с отключенным значком, диск отключен, поэтому щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите «Включить» (если диск не может быть включен, попробуйте сбросить настройки BIOS, вы можете найти инструкции для этого ниже)
Если вы хотите узнать, как очистить реестр, ознакомьтесь с этим полезным руководством и узнайте, как это легко сделать.
Решение 3. Сброс настроек BIOS
Сброс настроек BIOS может решить множество проблем, и, надеюсь, это также решит проблему с дисководом. Вот именно то, что вам нужно сделать, чтобы сбросить BIOS
- Войдите в BIOS, как показано в решении 1
- Перейдите на вкладку «Выход» и выберите «Оптимальные значения по умолчанию».
- нажмите Ввод
- Теперь нажмите F10, чтобы сохранить изменения и снова запустить компьютер
Теперь ваши настройки BIOS будут сброшены к значениям по умолчанию, и вы можете попытаться снова запустить диск и посмотреть, есть ли какие-либо улучшения.
Windows пропускает BIOS? Не волнуйтесь, мы подготовили подробное руководство, которое поможет вам справиться с этой проблемой.
Решение 4. Сбросьте питание компьютера
При некоторых условиях дисковод может потерять связь с Windows даже после перезагрузки компьютера.
Эта проблема часто вызывает проблемы с дисководом, и решение состоит в том, чтобы сбросить питание компьютера. Вот именно то, что вам нужно сделать для сброса питания компьютера:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, чтобы полностью выключить компьютер.
- Подождите, пока компьютер полностью не выключится, затем отсоедините кабель питания от компьютера.
- Подождите 10 секунд и снова подключите питание к компьютеру.
- Теперь снова включите компьютер и дождитесь запуска Windows. Если вы получаете какие-либо сообщения о том, что Windows устанавливает новое оборудование, подождите, пока процесс не будет завершен, и проверьте, доступен ли сейчас дисковод CD/DVD.
Поскольку речь идет о питании, вы можете снова выключить компьютер и проверить, все ли кабели вашего привода CD/DVD подключены к материнской плате.
Но, если вы не уверены, как это сделать, спросите кого-нибудь, кто это делает, или просто попросите службу помощи.
Исправить проблемы с CD Burning Software
Помимо «обычных» проблем с приводом компакт-дисков, некоторые пользователи также сообщают, что они могут запускать компакт-диски, но не могут записать их с помощью определенного программного обеспечения для записи.
Вероятно, лучшим решением для этого является очистка верхнего и нижнего файлов реестра в редакторе реестра. Вы можете найти подробное объяснение о том, как очистить верхний и нижний файлы реестра в нашей статье о проблемах с CD-ROM в Windows 10.
Кроме того, вы можете рассмотреть возможность использования встроенного в Windows 10 инструмента записи, поскольку он очень прост в использовании, и вы можете перемещать файлы на компакт-диск так же, как вы переносите их на USB-накопитель.
Нужны альтернативы? Вот пять инструментов для записи, доступных прямо сейчас!
Вот и все, я надеюсь, что по крайней мере одно из этих решений помогло вам решить проблемы с компакт-дисками в Windows 10. Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.
Примечание. Довольно часто эти проблемы вызваны самим оборудованием, поэтому мы можем порекомендовать вам попробовать взглянуть на этот список внешних компакт-дисков, которые могут решить вашу проблему.
Но если вам не нравится эта идея, и вы настаиваете на том, чтобы иметь внутреннюю, проверьте этот выбор, а также.
Источник
Windows 10 не видит привод CD/DVD-ROM
При обновлении системы с Windows 7 SP1 или Windows 8.1 до Windows 10 (через процедуру бесплатного апгрейда) ряд пользователей стал жаловаться на то, что система перестает видеть DVD/CD привод. В BIOS/UEFI привод определяется корректно, но в самой Windows 10 он не отображается в диспетчере устройств, либо отображается, но с восклицательным знаком. Проблема встречалась на ноутбуках/нетбуках от HP, Lenovo, Acer и Dell.
В диспетчере устройств CD/DVD привод может отображаться с восклицательным знаком с одной из следующих ошибок:
- Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)
- The device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)
- A driver (service) for this device has been disabled. An alternate driver may be providing this functionality. (Code 32)
- Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
- Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device. (Code 41)
В этой статье мы собрали несколько способов восстановления работоспособности CD/DVD привода в Windows 10. При наличии описанных проблем стоит последовательно попробовать все указанные методики.
Способ 1
В первую очередь стоит попробовать удалить устройство в диспетчере устройств.
Способ 2
В том случае, если DVD привод не отображается ни в диспетчере устройств, ни в окне проводника, попробуем пересоздать ключи реестра, отвечающие за работу DVD привода.
- Откройте командную строку с правами администратора
- Выполните команду:
Способ 3
Попробуйте выполнить удаление нестандартных настроек CD/DVD устройств в реестре аналогично сценарию, описанному в статье: Пропал CD-ROM (DVD-ROM) в Windows 7
- Запустите regedit.exe
- Перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
- Найдите и удалите параметры UpperFilters иLowerFilters
Источник
Почему Windows 10 не видит DVD привод — способы решения!
В общем, решение вопроса о том — почему же операционная система виндовс 10 не видит привод dvd — замечательно принципиально перекликается и с иными операционками 7. 8. …
Основные причины, по которым этакая беда случается — в любой ОС — следующие: (рассмотрим только те, кои возможно решить самостоятельно) Нынче героиня описания Виндовс 10.
Обычно (и это бывает чаще) вина несчастью сам DVD привод… или же что-то в механической части материнской платы и пр.
Как и говорилось, сложности электроники, в посте не рассматриваем: в этом случае правильнее обратиться к специалисту.
А сегодня самостоятельно решим пару вариантов: если система 10 не видит дисковод и (не видит) не читает dvd.
для начала разберёмся, если
система Windows 10 не видит дисковод
Установка Windows 10 с флешки (внешнего накопителя) — подробное описание…
Попытаемся разобрать с помощью самой ос. точнее, с помощью её инструментов…
Проверим, назначена ли приводу (дисковода) буква, тип такого «C» или «D». Отыщите в «управлении дисками» ваш привод — посмотрите назначена ли ему буква, и если нет — назначьте.
Горячие клавиши Win+R, откроется окно команд «Выполнить».
В окошко ввода вписываем (можно скопировать) devmgmt.msc — кликаем «Ок».
Откроется окошко «Диспетчер устройств» (пример чуть ниже, на скрине).
Первым «шагом» проверим вкладку «Вид» — должна быть включена функция «Показать скрытые устройства»: иначе не доберёмся до нужных рычагов управления!
На втором шаге выбираем «Действие»…следующее жмём «Диспетчер устройств» …в выпавшем модальном окошке «Обновить конфигурацию оборудования»
И ещё как вариант можно «Обновить драйверы» (сама верхняя опция). Если у вас несколько дисководов, следует выбрать нужный «нерабочий» и, соответственно, обновлять…
Теперь рассмотрим поломку, если
Виндовс 10 не видит или не читает DVD
Возможно, система просто не определяет дисковод …
В Windows 10 есть несколько способов исправления проблем обнаружения CD или DVD привода.
Например, один из вариантов, чтобы обнаружить и исправить «привод», нужно войти в BIOS и уточнить. Думаю, с bios своего компа вы уже знакомы.
…на днях напишу по поводу bios небольшой, но подробный пост .
МИГ подписки — ЭРА полезных знаний!!
…а пока поступим следующим образом: воспользуемся, скажем так, инструментом «командная строка»… (это системная утилита)
…чтобы запустить командную строку, как описывалось выше — нажимаем клавиши Win+R на клавиатуре — появится окно «Выполнить»…
в окошко ввода запишем теперь такой вензель:
1: нам требуется запустить от имени администратора эту самую командную строку…
В открывшемся окошке вводим (можно копировать) такой запрос-команду:
После перезагрузки CD, DVD или Blu-ray — привод оптических дисков должен появиться !!
2: Снова зайдите в «Диспетчер устройств» (как описано выше) и удалите все неизвестные вам устройства, если таковые имеются. Перезагрузите систему. Проблема «нечтения dvd» после данных процедур зачастую решается.
3.а: Обновите все касаемые dvd драйвера. При установке обновления до Windows 10 от более ранних Windows 7 или 8 этот совет крайне актуален!
4.а: Внимание !! если у вас в системе установлены какие-то программы-эмуляторы CD, DVD дисков — непременно удалите их (через какое-то время установите обратно).
5: ещё раз напоминаю !! Проверьте настройки BIOS, хотя и маловероятно, но, очень возможно, что именно там выставлено запрещение использования оптического привода (актуально для ноутбуков)
На этих нотах, повествование закончено…
Видео: удаление временных файлов — очистка ОС Windows
Видео: отключаем на компьютере микрофон, камеру — Виндовс.
Прошу высказаться: Ваши суждения очень важны. Отменить ответ
Ох!! какое у Вас имя — дядя валя!!
Повеселили — ур-рря))
Спасибо за комментарий! …и заходите ещё…
Вот спасибо большое, появился DVD. А то после Windows7 десятку поставил, хотел с двд диска юбилей на флэшку скинуть, а привод не обнаружен. Спасибо вам что вы есть, и помогаете таким чайникам как я 🙂
Вам, Михаил, спасибо за коммент. Здорово, что помог.
А вы не поленились и написали…
Это часть общения, от которой хочется продолжать работать.
Моя ситуация:
После установки на ноуте Win10 обнаружил,что CD-ROM_дисковод абсолютно нигде (в т.ч. в БИОСе-не найден) не значится,хотя при наявности диска в дисководе он запускался и работал.Перепробовал все популярные методы решения (в т.ч. утилита DVD Drive Repair,реестр не трогал),но желаемых изменений не было достигнуто.Но всё-таки в конце-концов проблему решил и решение,как говорят, оказалось простым и лежащим рядом,а именно:
параметры папок (вин.8.1 в панели управления; вин10 в проводнике: Вид,в правом конце: Параметры_Изменить параметры папок (клик);
в открытом окне: Вид,движком найти опцию ,,Скрывать пустые диски»(по умолчанию активированная),снять чебокс(деактивировать) и Применить. Всё,дисковод появляется везде,в т.ч. в БИОСе.
Проще говоря, вы как бы перезапустили «цепочку видимости дисков».
Спасибо, Andrej, за то, что поделились решением.
Если вы выбрали для своего сайта WordPress и только-только начинаете изучать панель управления контентом, то этот вариант Skype оnline консультаций по любым вопросам — для вас!
Источник
В общем, решение вопроса о том — почему же операционная система виндовс 10 не видит привод dvd — замечательно принципиально перекликается и с иными операционками 7. 8. …
Основные причины, по которым этакая беда случается — в любой ОС — следующие: (рассмотрим только те, кои возможно решить самостоятельно) Нынче героиня описания Виндовс 10.
Обычно (и это бывает чаще) вина несчастью сам DVD привод… или же что-то в механической части материнской платы и пр.
Как и говорилось, сложности электроники, в посте не рассматриваем: в этом случае правильнее обратиться к специалисту.
А сегодня самостоятельно решим пару вариантов: если система 10 не видит дисковод и (не видит) не читает dvd.
для начала разберёмся, если
Первый способ
Данный способ очень простой и эффективный, мы попробуем всего лишь удалить устройство с помощью диспетчера устройств.
Вход в диспетчер устройств мы будем осуществлять с помощью окна «Выполнить». Войдем туда при помощи нажатия клавиш Win+R и ввести туда команду devmgmt.msc. Либо, можно просто нажать правой кнопкой мыши по меню Пуск и выбрать в открывшемся списке выбрать пункт «Диспетчер устройств».
Там вы ищите проблемный привод, нажимаете на нем ПКМ и выбираете «Удалить».
После выполненной операции обязательно перезагрузите компьютер. После включения нужно выполнить поиск новых устройств. Для этого вы должны в окне диспетчера устройств нажать на «Действие» и выбрать «Обновить конфигурацию оборудования».
Эти компоненты отвечают за работоспособность системы – если какого-то элемента не хватает, могут наблюдаться временные трудности. Давайте устанавливать свежие драйверы?
- Нажмите на кнопку «Пуск» правой кнопкой мышки;
- Выберите пункт меню «Диспетчер устройств»;
- Перейдите к разделу «Дисковые устройства»;
- Найдите DVD-привод, кликните правой кнопкой мыши и перейдите к строчке «Удалить»;
- На верхней панели найдите вкладку «Действия» и перейдите к пункту «Обновить конфигурацию оборудования».
Напоследок напомним, физические повреждения DVD-привода Windows 10 можно «вылечить» только в сервисном центре.
Теперь вы знаете, что делать, если у вас не определяется DVD-привод в Windows 10, устройство его не видит. Выбирайте подходящий способ решения проблемы и применяйте наши советы на практике! Все приведенные советы проверены ведущими экспертами и обязательно помогут добиться нужного результата.
Второй способ
Если в диспетчере устройств привода нет, либо способ не помог вообще, то приступаем ко второму варианту решения проблемы. Мы попробуем заново создать ключи реестра, которые отвечают за привод.
Для данного процесса вы должны запустить утилиту PowerShell от имени администратора. Если, кто не знает, это аналог командной строки только с большими возможностями.
Чтобы открыть PowerShell введите в поиске ключевые слова «PowerShell» и нажимаете по появившемуся результату ПКМ. Выбираем «Запуск от имени администратора».
В окне выполните данную команду:
reg.exe add “HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0” /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
После выполнения обязательно перезапускаем компьютер.
DVD привод не читает диски – решение проблемы
Если ваш CD/BD/DVD привод не читает диски, не спешите бежать за новым! Дисководы по многим причинам могут начать «выделываться». Возможно, проблема совсем не в приводе. А если виноват дисковод, то есть способы вернуть его к жизни. В этой статье я расскажу всё что знаю об этой проблеме, а в конце статьи поведаю как прочитать поцарапанные диски!
Характер неисправности
В первую очередь надо определиться в характере неисправности. DVD привод может не читать вообще все диски, или только некоторые. Проверьте это. Если некоторые диски всё же читаются, значит проблема в «железе». Как её решить я расскажу ниже.
Если компьютер или ноутбук вообще не видит диски, при этом слышно, что привод их опознал и раскрутил, то проблема скорее всего программная. Но если дисковод несколько раз пробует раскрутить диск, но прекращает попытки, либо вообще даже не пытается крутиться, или кряхтит, скрипит, тогда дело всё-таки в оборудовании.
Первым делом мы попробуем вернуть дисководу былую прыть с помощью снятия программных ограничений. При сбоях в работе операционной системы привод может не опознавать никаких дисков, сразу выдавать ошибки. Кстати, с записью дисков могут быть те же проблемы, а могут и не быть.
Программное решение проблемы
Вспомните, какие программы вы устанавливали в последнее время, какие игры устанавливали ваши дети? Частой причиной проблемы являются менеджеры виртуальных дисков, такие как Alcohol 120% и Daemon Tools. Игры могут устанавливать виртуальные диски для своих нужд, а они могут конфликтовать друг с другом. В некоторых случаях неприятность проявляется после установки программы для записи дисков Nero.
Чтобы убедиться что проблема именно в этом, совет простой – удалить подобные программы и посмотреть на результат. Но удаление может не принести результата, если не откатиться до более раннего состояния системы, когда всё ещё работало. Если всё заработало, то копаем проблему в этом направлении: пробуем другие аналоги программ, другие версии, оставляем только то, что необходимо. В случае с «алкоголем» попробуйте в настройках программы убрать галочку «Вынудить другие программы определять диски как CD-ROM или DVD-ROM».
Второй причиной сбоя может быть ошибка драйверов. Для решения проблемы нам понадобится «Диспетчер устройств». Чтобы зайти в «Диспетчер устройств», откройте «Панель управления -> Система» или нажмите горячие клавиши «Win + Pause» и слева выберите «Диспетчер устройств».
После удаления вышеупомянутого софта, в Диспетчере устройств всё ещё могут присутствовать виртуальные приводы в разделе «DVD и CD-ROM дисководы». Удалите их через меню правой кнопки мышки, перезагрузитесь и посмотрите на результат.
Следующее что можно сделать:
- Пройдите в меню «Вид» и выберите «Показывать скрытые устройства»
- В дереве устройств найдите драйвер «SPTD» в ветке «Драйверы несамонастраеваемых устройств»
- Удалите драйвер и перезагрузитесь
Это всё наследство от виртуальных дисководов. Если не помогло, то идём в раздел «IDE ATA/ATAPI контроллеры». Среди двух или четырёх каналов контроллера надо найти тот, к которому подключен ДВД-привод. Эти четыре канала могут называться по-разному, например «Первичный канал IDE» и «Вторичный канал IDE», или «ATA Channel 0» и «ATA Channel 1», как у меня на картинке. Открываем каждый по очереди и смотрим на «Тип устройства».
Нам нужно найти канал с типом устройства «ATAPI дисковод для компакт дисков» или типа того. Далее:
- Смотрим на галочку «Задействовать DMA». Снимаем если есть, или ставим если её нет
- Перезагружаемся, смотрим на результат
- Если заработало с отключённой опцией, то устанавливаем галочку снова, перезагружаемся и проверяем
- Оставляем рабочий вариант, но крайне желательно чтобы функция «Задействовать DMA» была включена.
В некоторый случаях это единственный способ заставить работать DVD-ROM в Windows 7/10. Контроллер «SATA AHCI» к этому случаю не относится.
Ещё одна лазейка вправить мозги приводу – это поменять в настройках регион. Для этого в Диспетчере устройств открываем свой привод и на вкладке «Регион DVD» смотрим текущий регион. Если написано «Текущий регион: Не выбрано», то ничего не трогаем. А если выбран какой-то «левый», то пробуем поменять на свой. Количество попыток смены региона всего 5! При полном отчаянии можно попробовать сменить регион из состояния «Не выбрано» на какой-нибудь другой. Но обратно сбросить можно только перепрошивкой.
Чтобы наверняка исключить программную проблему, вам понадобится любой загрузочный диск. Это может быть диск установки любой версии Windows, или «спасательный диск», не суть важно. Ваша задача — просто загрузиться с самозагрузочного диска. Если загрузка проходит успешно, но при этом в вашей Windows этот же диск не читается, то можно уверенно говорить о системных проблемах в операционной системе.
Попробуем восстановить систему к рабочим параметрам. Запустите от администратора командную строку (cmd.exe) и выполните по очереди две команды:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.
Что делать если проблема в «железе»
В первую очередь советую заменить шлейф на заведомо рабочий и поменять штекер питания на другой. На этом весь ремонт может закончиться.
За время работы DVD привод собирает в себе пыль, которая частично садится на головку лазера. Из за пыли привод может плохо читать диски, или не открывать их вовсе. Хорошо бы разобрать дисковод и ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНО почистить глазок лазера от пыли с помощью ушной палочки, слегка смоченной в воде или в отчищенном бензине.
Но не все могут разобрать устройство для чтения дисков. В этом случае могут помочь специальные чистящие диски, т.е. компакт-диски с приклеенными щёточками. Когда привод пытается опознать диск, он его крутит и щёточки смахивают пыль с головки лазера.
Из-за излишне жёстких щёточек бывали случаи повреждения головки лазера. Щёточки должны быть гибкими и идти в комплекте со смазкой.
Ещё можно ОСТОРОЖНО продуть внутренности привода через открытый лоток с помощью баллончика со сжатым воздухом, как вариант.
Иногда помогает обновление прошивки (firmware) дисковода. Новую прошивку надо искать на сайте производителя и чётко следовать инструкции по её установке.
Умирающий лазер – обычное дело. Из-за подсевшего лазера могут плохо читаться CD диски, но при этом отлично читаться DVD и наоборот, т.к для каждого типа дисков есть свой лазер. Вероятно, дисковод отработал своё, если ничего из вышеперечисленного не помогло. Не парьтесь и купите новый, благо сегодня они стоят недорого.
Третий способ
В данном способе мы выполним удаление некоторых настроек CD/DVD:
- Запустите реестр с помощью команды regedit (вводим в окно «Выполнить»).
- Следуем по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- В данной ветке есть два параметра: LowerFilters и UpperFilters. Их нужно удалить. Если вы увидите присутствие параметра UpperFilters.bak, то ни в коем случае его не трогаем.
- Перегружаем компьютер.
Вот и все на сегодня. Мы выполнили несколько эффективных действий по возвращению CD/DVD привода.
Возможные неполадки
При обновлении «десятки» или в процессе ее использования может перестать функционировать оптический привод. Как итог, нельзя будет воспроизводить DVD или CD-диски на компьютере. Что является определенной проблемой для пользователя.
Возможных причин, при которых Виндовс 10 не видит DVD-привод, получится отметить 3: поломка устройства, повреждение драйверов или их конфликт с другими компонентами системы. В первом случае потребуется его замена. В остальных ситуациях проблему удастся решить программными способами.
Попробуйте загрузить компакт-диск или загрузочную дискету
Windows 2000, XP, Vista, 7 и более поздние
Если приведенные выше рекомендации не работают, загрузитесь с диска Windows, чтобы увидеть, может ли компьютер обнаружить и загрузиться с диска. Если компьютер может загрузиться с диска, вы столкнулись с проблемой, связанной с драйвером Windows. Попробуйте приведенные выше рекомендации еще раз.
Пользователи Windows 98
Если предприняты вышеуказанные рекомендации, попробуйте загрузиться с дискеты Windows 98 или другой загрузочной дискеты с драйверами CD-ROM, чтобы проверить, работает ли CD-ROM из MS-DOS. Если компакт-диск работает из MS-DOS, это указывает на проблему с повреждением Windows.
Пропал привод: попробуйте ремонтные утилиты
Следующий вариант – прибегнуть к готовым решениям от Microsoft. В предлагаемых ссылках можете скачать небольшие программы для своей версии Windows, которые, однако, занимаются тем же самым, что и в предыдущем абзаце, но без ручной правки реестра. На предлагаемой странице техподдержки Microsoft для скачивания доступно множество ремонтных утилит. Наша вот эта:
Вам остаётся только выполнять указания менеджера по устранению неполадок.
Пропал привод: проверьте Диспетчер устройств
В строке Выполнить наберите команду devmgmt.msc и найдите пункт с установленными устройствами для чтения оптических дисков. Проверьте, там не должно быть ничего с значками жёлтого треугольника. Его присутствие означает, что драйвер устройства установлен неправильно и не может работать с приводом. В Свойствах привода во вкладке Общие вместо записи о нормальной работоспособности устройства может появиться сообщение об ошибке запуска с кодом 19 или 32 в зависимости от версии Windows. Но даже если все устройства в Диспетчере отображаются обычным порядком, но привод всё равно не виден, просто удалите его из системы, а затем перезагрузитесь. После загрузки система автоматически найдёт привод и доустановит к нему драйвера:
такие манипуляции лучше проводить в безопасном режиме
Братья по разуму
За рубежом обычно те же проблемы, что и у нас. Не умеете переводить? Repair – это ремонт! Вот, уже 31 июля 2020 в аглицком домене начали жаловаться на те же самые проблемы. Чел хотел поставить игру с DVD, поскольку интернет дороговат, а вместо этого получил проблему: дисковод не виден системе. Лоток работает, жуёт болванку, и никакого результата. Тут же нашёлся один находчивый ответчик, который заработал почти 1000 лайков на свой пост. Читаем.
Вы видите, что наш соотечественник (или бывший соотечественник) нашёл толковое решение:
- В Диспетчере устройств установить опцию показа скрытых устройств.
- Удалить наш привод, в каком бы виде он ни был показан.
- После перезагрузки проблема не исчезла. Поэтому нам Иван рекомендует уничтожить и все контроллеры IDE (см. скрин).
- После перезагрузки все встало на свои места.
Согласитесь, что такой ответ звучит лучше, нежели «ваш ноутбук» не сопоставим с тем-то и тем-то! Из того же топика можно подметить, что зарубежная симпатяшка (из ТП Майкрософт) дала свой вариант ответа на этот запрос.
Она вообще-то дала два пути, но один из них не влез на скрин. Всего ответ набрал полторы сотни лайков с небольшим. Путь первый:
Битый проигрыватель?
Если не помогает, не исключено, что встроенный проигрыватель Windows Media Player повреждён и его следует переустановить. Он традиционно прочно завязан с устройством воспроизведения дисков с давних времён. Вы можете его скачать из интернета, но официальный релиз перед установкой будет проводить проверку вашей операционной системы на подлинность. Вам нечего терять? Тогда на офсайт. Скачаете русскую версию (она весит порядка 25-27 Мб), переустановка проблем не вызовет. Если в подлинности “оси” не уверены, придётся найти загрузочный диск с системой + команда sfc /scannow из командной строки или вполне легально. Если кто не помнит, напомню – это команда проверки целостности файлов системы. Работает с инсталляционным (установочным) диском (в Windows XP) или без него Windows 7 и выше.
Успехов
Пропал привод: проверьте, присвоена ли ему буква?
Эта проблема характерна скорее для присоединяемых устройств по USB. Однако проверьте, верно ли Проводник прокладывает к устройству путь. В строке Выполнить наберите команду diskmgmt.msc. В окне Управления дисками отыщите графическую схему подключённых в сеансе Windows томов и отыщите привод:
Если нет, через меню правой кнопки мыши присвойте букву на свой выбор. И сразу проверьте, появился привод в списке дисков компьютера.
Успехов.
Как найти дисковод в windows 10?
Попробуйте поочередно каждый из приведенных ниже способов.
Способ №1.
- Запустите редактор реестра. Для этого сделайте правый щелчок мышью по кнопке Пуск
в левом нижнем углу и в появившемся меню выберите строку
Выполнить
. В открывшемся окне введите команду
regedit
и нажмите кнопку
Ok
. - В открывшемся редакторе реестра в левой части в древовидном каталоге найдите раздел
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} - В правой части редактора найдите ключи UpperFilters
и
LowerFilters
. Если они там присутствуют, то удалите их. - Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность оптического привода.
Если это не помогло, переходите к следующему способу. Способ №2.
- Снова запустите редактор реестра.
- Найдите в нем раздел
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi - Создайте в нем новый ключ Controller0
, если у вас там его еще нет, выберите тип
DWORD
и присвойте ему значение
1
. - Закройте редактор реестра, перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность оптического привода.
Способ №3.
- То же самое, что описано в способе №2 можно сделать несколько иначе. Для этого запустите командную строку с правами администратора.
- Для этого нажмите кнопку Пуск
и появившемся меню выберите пункт
Командная строка (администратор)
. - Введите в командную строку следующую команду:
reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001 - Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность оптического привода.
Если указанные выше способы вам не помогли, то попробуйте последний доступный способ. Способ №4.
- Запустите Диспетчер устройств, введя в командную строку devmgmt.msc
и нажав кнопку Ввод (Enter). - В меню Вид
Диспетчера устройств выберите строку
Показать скрытые устройства
. - Найдите в списке устройств ваш DVD/CD-ROM
. - Сделайте правый щелок мыши на вашем оптическом приводе и выберите пункт меню Удалить
. - После удаления снова сделайте щелчок правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования
. - Привод должен определиться и когда установятся его драйвера, он отобразится в проводнике в разделе Мой компьютер. Возможно потребуется перезагрузить компьютер для вступления изменений в силу.
В некоторых случаях восстановить видимость привода оптических дисков не удается даже после проведения всех описанных выше операций. В этом случае остается только ждать, когда Microsoft выпустит обновление, которое исправит эту неприятную проблему.
На чтение 9 мин. Просмотров 12.3k. Опубликовано 03.09.2019
Если ваш DVD не работает, у вас могут возникнуть определенные проблемы, особенно если у вас есть мультимедийные или другие приложения на DVD-дисках. Это может быть проблемой для некоторых пользователей, и сегодня мы собираемся показать вам, как решить эту проблему.
Многие пользователи, в том числе и я, сообщали о проблемах со своими DVD-дисками в Windows 8 или Windows 8.1. Если ваш DVD-диск также не работает, выполните следующие шаги, необходимые для решения проблемы.
Проблемы с дисководом DVD, не работающим в Windows 8 или Windows 8.1, являются одними из самых распространенных и испытываются многими пользователями. Мы собираемся поговорить об этой проблеме и попытаться предложить некоторые рабочие решения, так как есть достаточно руководств, которые помогут вам избавиться от нее. Проблемы с CD и DVD возникали в Windows 8 чаще, чем в Windows 8.1, поэтому, похоже, Microsoft выпустила обновление.
На моем приводе DVD установлена Windows 8, и он также может загружаться с DVD, но Windows 8 не распознает диск после загрузки операционной системы. Как загрузить драйверы для этой версии Windows? Если я загружаюсь с DVD-диском Windows 8 в приводе, игнорирую опцию загрузки с CD или DVD, когда ОС загружается, привод распознается, и я могу использовать его для этого сеанса. Если я перезагружаюсь без DVD в приводе, он снова исчезает.
Содержание
- DVD-привод не обнаружен в Windows 10? Попробуйте эти решения
- Решение 1. Используйте командную строку
- Решение 2 – Удалить DWORD UpperFilters и LowerFilters
- Решение 3 – Запустите средство устранения неполадок
- Решение 4 – Проверьте свой оптический считыватель
- Решение 5 – Изменить вашу групповую политику
- Решение 6. Переустановите драйверы DVD
- Решение 7. Установите необходимые драйверы вручную.
- Решение 8 – Проверьте наличие обновлений
DVD-привод не обнаружен в Windows 10? Попробуйте эти решения
- Используйте командную строку
- Удалить DWORD UpperFilters и LowerFilters
- Запустите средство устранения неполадок
- Проверьте свой оптический считыватель
- Измените групповую политику
- Переустановите драйверы DVD
- Установите необходимые драйверы вручную .
- Проверить наличие обновлений
С вашим DVD-дисководом может возникнуть много проблем, и в этой статье мы рассмотрим следующие проблемы:
- DVD-привод Windows 10 не читает диски . Несколько пользователей сообщили, что их DVD-привод не читает диски. Обычно это вызвано плохим драйвером или грязным оптическим датчиком.
- DVD не воспроизводит Windows 10 . Несколько пользователей сообщили, что DVD не воспроизводятся на их Windows 10. Это может быть досадной проблемой, но вы можете исправить ее, используя одно из наших решений.
- DVD-дисковод не отображается . Иногда ваш DVD-дисковод может даже не отображаться в Windows 10. Если это так, обязательно проверьте драйверы. В одной из наших предыдущих статей мы показали, как исправить отсутствующий DVD-привод, поэтому обязательно ознакомьтесь с этой статьей для подробного объяснения.
- Устройство записи DVD не работает должным образом . Несколько пользователей сообщили, что устройство записи DVD не работает на их ПК. Если у вас возникла эта проблема, обязательно проверьте конфигурацию вашего DVD.
- DVD не найден, воспроизведение, чтение, распознание, обнаружение, извлечение, ответ, вращение, отображение файлов, загрузка . С вашим DVD может возникнуть много проблем. Тем не менее, вы должны быть в состоянии решить большинство из этих проблем с помощью одного из наших решений.
- DVD не воспроизводится автоматически в Windows 10 . Многие пользователи сообщали, что автозапуск DVD не работает для них. В одной из наших предыдущих статей мы объяснили, как исправить проблемы с автозапуском для DVD, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними.
- DVD не отображается на моем компьютере . Еще одна проблема, о которой сообщают многие пользователи, заключается в том, что DVD не отображается на их ПК. Это может произойти, если ваш DVD-привод неправильно подключен или драйверы несовместимы с Windows 10.
Решение 1. Используйте командную строку
Это то, что говорит один пользователь, и многие другие имеют подобные проблемы, как этот. Пользователи, затронутые этой проблемой, сказали, что они увидели следующее сообщение: « Windows не может запустить это аппаратное устройство, поскольку информация о его конфигурации (в реестре) неполна или повреждена. (Код 19) . »Теперь давайте посмотрим, что мы можем сделать, чтобы это исправить. Прежде всего, попробуйте следующее:
-
Запустите командную строку от имени администратора. Для этого нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите в меню Командная строка (Администратор) . Если в списке нет командной строки, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
-
Введите reg.exe add HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0 ″/f/v EnumDevice1/t REG_DWORD/d 0x00000001 и нажмите Enter .
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 2 – Удалить DWORD UpperFilters и LowerFilters
Если предыдущее решение не помогло устранить проблему, попробуйте проверить, правильно ли установлены все кабели, на случай, если это может быть вызвано довольно глупой проблемой, которую вы пропустили.
Также вы можете проверить наличие дисковода DVD в BIOS. После перезагрузки компьютера с Windows 8/Windows 8.1 войдите в экран BIOS (обычно, нажав F10 несколько раз). Если оно отсутствует, то это аппаратная проблема, а не программная, и вам необходимо связаться с вашим поставщиком. Теперь вот еще одно потенциальное решение:
-
Введите regedit в строке поиска и нажмите Enter .
-
На панели навигации найдите и нажмите следующий подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} .
-
На правой панели найдите один или оба ключа UpperFilters и LowerFilters. У вас может быть только один или оба. Выберите эти ключи, нажмите их правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
-
Когда вам будет предложено подтвердить удаление, нажмите Да .
- Закройте Редактор реестра .
- Перезагрузите компьютер.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Windows не распознает DVD: 6 решений для решения этой проблемы
Решение 3 – Запустите средство устранения неполадок
Иногда вы можете решить проблему с дисководом DVD, просто запустив средство устранения неполадок оборудования. Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Введите control в диалоговом окне Выполнить , затем нажмите Enter или нажмите кнопку ОК .
-
В поле поиска в Панели управления введите Устранение неполадок и нажмите Устранение неполадок .
- В разделе Оборудование и звук нажмите Настроить устройство . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или предоставить подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
После завершения устранения неполадок проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 4 – Проверьте свой оптический считыватель
Если ваш DVD не работает, возможно, проблема в оптическом ридере. Иногда читатель может двигаться и оставаться в новом положении, вызывая появление этой проблемы.
Чтобы решить эту проблему, вам нужно использовать небольшой объект и переместить его в исходное положение. Имейте в виду, что это довольно опасно, и если вы не знаете, что делаете, вы можете легко повредить DVD-привод и компьютер.
Несколько пользователей сообщили, что очистка их оптического считывателя устранила проблему. Есть много способов сделать это, и лучший из них – открыть ваш DVD-привод и почистить его подсказкой.
Если вам неудобно извлекать DVD-дисковод, вы всегда можете использовать диск с маленькой кисточкой, которая автоматически очищает ваш DVD.
Если очистка DVD-привода не работает, возможно, ваш DVD-диск неисправен, и единственный вариант – заменить весь DVD-привод.
Решение 5 – Изменить вашу групповую политику
По словам пользователей, если DVD не работает, проблема может быть связана со встроенными функциями записи. Однако вы можете решить эту проблему, внеся несколько изменений в редактор групповой политики. Для этого выполните следующие действия:
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Windows 10 не может воспроизводить DVD или Blu-ray [Fix]
-
Нажмите Windows Key + R и введите gpedit.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
-
В левой панели перейдите к Конфигурация пользователя. Административные шаблоны Windows ComponentsFile Explorer. На правой панели дважды нажмите Удалить функции записи компакт-дисков .
-
Когда откроется окно Свойства , выберите Включено , а затем нажмите Применить и ОК .
Если вы не можете получить доступ к редактору групповой политики, вы можете отключить эту функцию с помощью Редактора реестра . Для этого выполните следующие действия:
- Откройте редактор реестра .
-
На левой панели перейдите к ключу HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer . На правой панели найдите NoCDBurning DWORD и дважды щелкните его.Если этот DWORD недоступен, вам придется создать его вручную.
-
Установите для Значения данных значение 1 и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
После внесения изменений перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 6. Переустановите драйверы DVD
Немногие пользователи сообщили, что они решили проблему, просто переустановив свой DVD-драйвер. Если DVD не работает, вы можете решить проблему, выполнив следующие действия:
-
Откройте Диспетчер устройств . Это можно сделать, нажав Windows Key + X и выбрав Диспетчер устройств в меню Win + X.
-
Когда откроется Диспетчер устройств , найдите свой DVD-привод и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите Удалить устройство .
-
Когда появится меню подтверждения, нажмите кнопку Удалить .
После удаления драйвера перезагрузите компьютер. Когда компьютер перезагрузится, Windows автоматически установит драйвер по умолчанию, и ваш DVD-привод снова начнет работать.
Решение 7. Установите необходимые драйверы вручную.
Если ваш DVD не работает в Windows 10, проблема, скорее всего, связана с вашими драйверами. Это небольшая проблема, которая может быть исправлена путем ручной установки отсутствующих драйверов. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Диспетчер устройств . Найдите ваш DVD-привод в списке. Если рядом с ним есть маленький вопросительный знак или восклицательный знак, это означает, что есть проблема с вашим приводом DVD.
-
Нажмите правой кнопкой мыши на DVD-привод и выберите Обновить драйвер .
-
Нажмите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .
-
Теперь нажмите Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере .
-
Выберите нужную модель из списка и нажмите Далее .
После установки драйвера вручную проблема с дисководом DVD должна быть решена.
Решение 8 – Проверьте наличие обновлений
Если DVD не работает, возможно, вы можете решить эту проблему, просто обновив Windows 10. Windows 10 уже обновляется автоматически, но вы можете вручную проверить наличие обновлений, выполнив следующие действия:
- Откройте Настройки приложения .
- Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Теперь нажмите Проверить наличие обновлений .
Если какие-либо обновления доступны, они будут загружены автоматически в фоновом режиме. После загрузки обновлений перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Если все вышеперечисленное все еще не решило вашу проблему, обратитесь к этому руководству от HP, предназначенному для компьютеров HP и Compaq с Windows 8, но есть большая вероятность, что оно также будет работать и для вас.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в декабре 2013 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Содержание
- 1 Решаем проблему с CD/DVD-ROM приводом в Windows 10
- 2 Первый способ
- 3 Второй способ
- 4 Третий способ
- 5 Что делать, если Windows 10 не видит CD/DVD-ROM
В Windows 10 часто могут возникнуть какие-то проблемы, например, «Проводник» не видит CD/DVD-ROM. В таком случае есть несколько вариантов решения.
Решаем проблему с CD/DVD-ROM приводом в Windows 10
Причины проблемы могут заключаться в неисправности или сбое драйверов CD/DVD привода. Также не исключено, что сам привод физически вышел из строя.
Можно выделить несколько причин и симптомов отсутствия CD/DVD-ROM в «Проводнике»:
- Поломка лазера.
- Если при вставке дисков вы слышите скрежет, быстрые, замедляющиеся обороты, то возможно, что загрязнена или неисправна линза. Если такая реакция лишь на один диск, значит проблема в нём.
- Возможно, что сам диск поврежден или записан некорректно.
- Проблема может быть в драйверах или ПО для записи дисков.
Способ 1: Поиск неполадок оборудования и устройств
В первую очередь, стоит провести диагностику с помощью системной утилиты.
- Вызовите контекстное меню на значке «Пуск» и выберите «Панель управления».
В разделе «Система и безопасность» выберите «Поиск и исправление проблем».</li>
В «Оборудовании и звуке» найдите пункт «Настройка устройства».</li>
В новом окне нажмите «Далее».</li>
Начнётся процесс поиска проблем.</li>
После завершения, если система найдёт неполадки, вы можете перейти к «Просмотру изменений параметров…», чтобы настроить изменения.</li>Вновь кликните «Далее».</li>
Начнётся устранение проблем и поиск дополнительных.</li>
После завершения вы сможете просмотреть дополнительные сведения или завершить работу утилиты.</li></ol>
Способ 2: DVD Drive (Icon) Repair
Если проблема в сбое драйверов или ПО, то данная утилита исправит ее в один клик.
Скачать утилиту DVD Drive (Icon) Repair
- Запустите утилиту.
- По умолчанию должен быть выбран пункт «Reset Autorun Option». Нажмите на «Repair DVD Drive», чтобы запустить процесс исправления.
После окончания согласитесь на перезагрузку устройства.</li></ol>
Способ 3: «Командная строка»
Этот метод также эффективен при сбое драйверов.
- Кликните правой кнопкой мыши на значок «Пуска».
- Найдите и запустите «Командную строку» с привилегиями администратора.
Скопируйте и вставьте такую команду: reg.exe add "HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
</li>
Выполните её, нажав клавишу «Enter».</li> Перезагрузите компьютер или ноутбук.</li></ol>
Способ 4: Переустановка драйверов
Если предыдущие способы не помогли, то стоит переустановить драйвера привода.
- Зажмите Win+R, введите в поле
devmgmt.msc
и кликните «ОК».
Или вызовите контекстное меню на иконке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
Раскройте «Дисковые устройства».</li>Вызовите контекстное меню и выберите «Удалить».</li>
Теперь в верхней панели откройте «Действия» — «Обновить конфигурацию оборудования».</li>Также в некоторых случаях помогает удаление виртуальных приводов (если они у вас есть), которые используются для работы с образами. После удаления нужно перезагрузить устройство.</ol>
Не стоит паниковать, если вдруг перестал отображаться CD/DVD привод, ведь когда проблема заключается в сбое драйверов или ПО, то ее можно исправить в несколько кликов. Если причина в физическом повреждении, то стоит отнести устройство в ремонт. Если ни один из способов не помог, то стоит вернуться на предыдущую версию ОС или использовать точку восстановления, в которой все оборудование работало стабильно.
Урок: Инструкция по созданию точки восстановления Windows 10Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Многие пользователи, кто обновил Windows 7 и Windows 8.1 до десятой версии при помощи бесплатного обновления (пока что), стали жаловаться, что Windows 10 не видит DVD привод. Если в BIOS он отображается нормально, то в системе его нет, а если посмотреть в диспетчер устройств, то его и там может не быть, либо он с восклицательным знаком. Данная проблема имела место быть на таких ноутбуках, как Lenovo, моем ноутбуке HP, ноутбуке Dell и Acer.
В нашем случае, если посмотреть на привод с восклицательным знаком, который в диспетчере устройств, то можно увидеть одну из указанных ниже ошибок:
Эту проблему нужно решать, поэтому я и пишу данную статью. Будет 3 способа восстановления работоспособности привода. Выполняем все операции последовательно, внимательно читая инструкцию.
Первый способ
Данный способ очень простой и эффективный, мы попробуем всего лишь удалить устройство с помощью диспетчера устройств.
Вход в диспетчер устройств мы будем осуществлять с помощью окна «Выполнить». Войдем туда при помощи нажатия клавиш Win+R и ввести туда команду devmgmt.msc. Либо, можно просто нажать правой кнопкой мыши по меню Пуск и выбрать в открывшемся списке выбрать пункт «Диспетчер устройств».
Там вы ищите проблемный привод, нажимаете на нем ПКМ и выбираете «Удалить».
После выполненной операции обязательно перезагрузите компьютер. После включения нужно выполнить поиск новых устройств. Для этого вы должны в окне диспетчера устройств нажать на «Действие» и выбрать «Обновить конфигурацию оборудования».
Второй способ
Если в диспетчере устройств привода нет, либо способ не помог вообще, то приступаем ко второму варианту решения проблемы. Мы попробуем заново создать ключи реестра, которые отвечают за привод.
Для данного процесса вы должны запустить утилиту PowerShell от имени администратора. Если, кто не знает, это аналог командной строки только с большими возможностями.
Чтобы открыть PowerShell введите в поиске ключевые слова «PowerShell» и нажимаете по появившемуся результату ПКМ. Выбираем «Запуск от имени администратора».
В окне выполните данную команду:
reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
После выполнения обязательно перезапускаем компьютер.
Третий способ
В данном способе мы выполним удаление некоторых настроек CD/DVD:
- Запустите реестр с помощью команды regedit (вводим в окно «Выполнить»).
- Следуем по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- В данной ветке есть два параметра: LowerFilters и UpperFilters. Их нужно удалить. Если вы увидите присутствие параметра UpperFilters.bak, то ни в коем случае его не трогаем.
- Перегружаем компьютер.
Вот и все на сегодня. Мы выполнили несколько эффективных действий по возвращению CD/DVD привода.
CD-DVD-приводы уже постепенно устаревают, но до сих пор поддерживаются в Windows 10, поэтому если они предусмотрены в конструкции компьютера, то должны отображаться в системе. К сожалению, бывают ситуации, когда «Проводник» в Windows 10 не видит CD/DVD-ROM. Если у вас возникла такая проблема, то давайте попробуем с ней разобраться.
Содержание
Что делать, если Windows 10 не видит CD/DVD-ROM
Часто причиной невозможности операционной системы определить CD/DVD-ROM могут являться поломки и различные сбои в работе последнего. Плюс, не нужно исключать тот факт, что сам привод может выйти из строя по различным причинам.
Давайте выделим несколько причин, из-за которых может отсутствовать CD/DVD-ROM в «Проводнике» Windows 10:
- Сломался лазер;
- Диск был повреждён или записан неправильно;
- При вставке диска в идеале не должно быть каких-либо посторонних звуков – скрежетов, быстро замедляющихся оборотов и т.д. Если же вы слышите их, то рекомендуем проверить, не загрязнён ли сам диск;
- Проблема в работе драйверов или отсутствия/некорректной установки ПО для работы с CD/DVD-дисками.
Ниже рассмотрим, как можно исправить проблемы в работе привода.
Вариант 1: Запуск поиска неполадок оборудования и устройств
В Windows 10 по умолчанию установлена системная утилита, которая проводит сканирование операционной системы и компонентов компьютера на наличие каких-либо неисправностей. Да, она далеко не всегда эффективна, но лучше всего начать с неё:
- Инициируйте запуск утилиты через «Панель управления». Вам нужно открыть её удобным способом. Например, воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+S и пропишите в строку «Панель управления». Перейдите по подходящему варианту в выдаче.
Поставьте у пункта «Просмотр» значение «Категория», чтобы вам было удобнее ориентироваться в интерфейсе «Панели управления».</li>Теперь в блоке «Система и безопасность» найдите и перейдите к пункту «Поиск и исправление проблем». Обычно он расположен в самом конце списка.</li>
В блоке «Оборудование и звук» найдите и перейдите по пункту «Настройка устройства».</li>
Появится окно приветствия утилиты по поиску и устранения неполадок системы. Вы можете ознакомиться с некоторой информацией, нажав ссылку «Дополнительно» или кнопку «Далее», чтобы перейти непосредственно к исправлению неисправности оборудования.</li>Программа запустит процедуру по поиску и решению проблем. Это займёт некоторое время, как правило, не больше одной минуты.</li>В случае если системой всё же будут обнаружены какие-либо неполадки, вы можете узнать о них подробнее, перейдя в «Просмотр изменений параметров» для дальнейшей настройки изменений.</li>Система ознакомит вас с описанием возникшей проблемы и тем, как она её собирается решить. Вам остаётся только нажать «Далее» для продолжения или «Отмена», чтобы отменить изменения.</li>Будет запущен процесс по поиску дополнительных проблем, а также устранению уже найденных. Опять же, процесс не должен занимать слишком много времени.</li>Когда всё будет закончено вы сможете просмотреть дополнительные сведения по устройству, возникшей проблеме или завершить работу утилиты.</li></ol>
Вариант 2: DVD Drive (Icon) Repair
Чаще всего, CD/DVD-порт не отображается в системе из-за сбоев драйверов или программной части. Если таковая проблема действительно имеет место быть, то вы можете избавиться от неё с помощью программки DVD Drive (Icon) Repair. Исправление проблем с ПО будет завершено в один клик. Вот как выглядит инструкция по работе с этой программой:
- Скачайте и запустите DVD Drive (Icon) Repair. Программка не требует установки, вам нужно только загрузить архив с ней и запустить исполняемый EXE-файл.
- В главном окне установите маркер напротив параметра «Reset Autorun Option». Для запуска процесса восстановления нажмите на кнопку «Repair DVD Drive».
Когда процесс будет завершён (обычно он длится несколько минут или около того), выполните перезагрузку компьютера, чтобы изменения вступили в силу.</li></ol>
Этот способ очень удобен в тех случаях, когда вы плохо представляете, что нужно делать, но при этом уверены, что проблема возникла именно из-за программного обеспечения.
Вариант 3: Исправление через «Командную строку»
Также можно попробовать исправить программные неполадки с помощью специальной команды, которая вводится в «Консоль» компьютера. Способ больше подойдёт тем пользователям, которые привыкли работать именно с командами, так как он не подразумевает взаимодействие с графическим интерфейсом. Вам обязательно понадобятся права администратора.
Читайте также:Вопрос по поводу установки Windows 7 на неттоп Zotac zbox, на котором нет привода2 способа, как исправить ошибку bootmgr is missing на Windows 10Туннельный адаптер Microsoft Teredo — как исправить ошибку «код 10»?Открываем параметры WIndows (Виндовс) 10, исправляя ошибку
Итак, инструкция к этому способу выглядит следующим образом:
- Откройте поисковую строку по системе с помощью сочетания клавиш Win+S или иконки лупы в панели задач.
- Туда пропишите «Командная строка» или CMD. По первому же варианту из выдачи щёлкните правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт «Запустить от имени администратора».
- В интерфейс «Командной строки» нужно будет скопировать эту большую команду: reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
- Изменения в неё вносить никакие не нужно, копируйте как есть. Чтобы она применилась, нажмите клавишу Enter.
- Подождите пока выполнится операция. Об этом в «Командной строке» вы будете извещены появлением строки для ввода новой команды. Перезагрузите компьютер после этого.
Вариант 4: Переустановка драйверов
Так как неполадка скорее всего вызвана неправильно установленными, не установленными или устаревшими драйверами, то вы можете попробовать переустановить их вручную. Вот как это можно осуществить:
- Для начала инициируйте запуск строки «Выполнить», воспользовавшись сочетанием клавиш Win+R.
- В эту строку пропишите следующую команду: devmgmt.msc и нажмите Enter для применения или кнопку «Ок». Данная команда отвечает за вызов «Диспетчера устройств». Вы можете открыть его другим способом, если он будет вам удобен.
В интерфейсе «Диспетчера устройств» раскройте ветку «Дисковые устройства». Если её нет, переходите в ветку с похожим названием, например, «DVD-дисководы и…».</li>Там должно быть одно устройство. Однако, если у компьютера несколько дисковых портов, то и устройств тоже будет несколько, в этом случае придётся удалять либо каждый, либо тот, который не работает. Нажмите по нужно правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт «Удалить».</li>В верхней части окна теперь нажмите на кнопку «Действие». Из контекстного меню выберите «Обновить конфигурацию оборудования».</li>
Выполните перезагрузку компьютера.</li></ol>
Дополнительно стоит отметить, что мешать обнаружить CD/DVD-привод может наличие виртуальных приводов, которые вы могли создавать ранее для работы с образами. В таком случае из нужно будет удалить и попытаться снова обнаружить привод.
Стоит оговориться, что данные способы помогут только в том случае, если причиной проблемы действительно является какой-то программный сбой. В противном случае придётся проверять правильность подключения порта и сам порт на наличие каких-либо поломок и дефектов. При обнаружении таковых устройство придётся отдавать на ремонт либо полностью менять на новое.
Используемые источники:
- https://lumpics.ru/not-visible-cd-dvd-drive-in-windows-10/
- https://computerinfo.ru/windows-10-ne-vidit-dvd-privod/
- https://public-pc.com/ne-otobrazhaetsya-cd-dvd-rom-privod-na-windows-10/