После установки windows не работает дисковод

Пользователи ПК могут столкнуться с поломкой дисковода. На компьютерах с Windows 7 она может быть вызвана как аппаратными, так и программными факторами.

Содержание

  • Причины неполадки и способы её устранения
    • Способ 1: Настройка через «Диспетчер устройств»
    • Способ 2: «Редактор реестра»
  • Вопросы и ответы

Неисправности в работе дисковода в Windows 7

При работе с компьютером может произойти ситуация, когда пользователь выявляет, что на ПК не работает дисковод. Это проявляется в том, что данное устройство перестает видеть вставляемые в него диски, читать их или же вообще система не определяет сам привод. Далее мы попытаемся разобраться, почему так происходит и какие способы решения данной проблемы существуют.

Читайте также: Дисковод не видит диск в Windows 7

Причины неполадки и способы её устранения

Причины неработоспособности дисковода можно разделить на две большие группы: аппаратные или программные. Первая чаще всего связана с поломкой самого привода. Это может быть выражено в выходе из строя микросхем или головки лазера. В этом случае необходимо обратиться в сервис для ремонта или просто заменить неисправное устройство. Впрочем, иногда источник неполадки может быть и в других аппаратных компонентах ПК. Например, при частичной поломке блока питания электроэнергия не будет поступать на дисковое устройство, что приведет к его отказу. Также стоит проверить правильность и плотность подключения кабеля питания и SATA или IDE-шлейфа к соответствующим портам. При этом нужно обратить внимание не только на разъемы на самом приводе, но и на материнской плате.

Кроме того, источником описываемой проблемы могут стать неправильные настройки BIOS. В этом случае требуется произвести корректировку нужных параметров данного системного ПО.

Урок: Как настроить БИОС на компьютере

Мы же сконцентрируемся в этой статье на программных проблемах Windows 7 в работе дисковода.

Способ 1: Настройка через «Диспетчер устройств»

Проблема с работой дисковода может возникнуть по причине того, что он не инициализирован в системе или из-за отсутствия необходимых драйверов. Эти негативные факторы можно устранить через «Диспетчер устройств».

  1. Щелкните «Пуск» и откройте «Панель управления».
  2. Переход в Панель управления через меню Пуск в Windows 7

  3. Зайдите в раздел «Система и безопасность».
  4. Переход в раздел Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

  5. Щелкните по наименованию элемента «Диспетчер устройств» в группе инструментов «Система».
  6. Запуск Диспетчера устройств в разделе Система и безопасность Панели управления в Windows 7

  7. В открывшемся окне «Диспетчера» отыщите наименование группы устройств «DVD и CD-ROM дисководы».
  8. Группа устройств DVD и CD-ROM дисководы в Диспетчере устройств в Windows 7

  9. Впрочем, данная группа может и отсутствовать в перечне. В таком случае кликните «Действие» и выберите позицию «Обновить конфигурацию…».
  10. Переход к обновлению конфигурации оборудования в Диспетчере устройств в Windows 7

  11. Будет выполнена процедура обновления конфигурации всех подключенных к ПК устройств, в том числе и дисковода. После этого искомая группа должна отобразиться. Если же она не появилась и вы уверены, что причина не в BIOS или аппаратной составляющей, то поищите дисковод в других группах. При проблемах с драйверами он может попасть не в свой раздел. Но когда и там вы его не обнаружите, сразу можете переходить к рассмотрению Способа 2.

    Если нужная группа все-таки отобразилась, проверяйте работоспособность привода. Когда вы обнаружите, что проблемы с неработоспособностью не были устранены, щелкайте по названию указанного выше раздела «Диспетчера».

  12. Открытие группы устройств DVD и CD-ROM дисководы в Диспетчере устройств в Windows 7

  13. Откроется список дисководов. Следующую операцию стоит произвести даже в том случае, если изначально группа у вас отображалась в «Диспетчере». Отыщите наименование проблемного привода и щелкните по нему правой кнопкой мышки (ПКМ). Выберите вариант «Удалить».
  14. Переход к удалению дисковода в Диспетчере устройств в Windows 7

    Lumpics.ru

  15. В открывшемся окошке произведите подтверждение действий, нажав «OK».
  16. Подтверждение удаления дисковода в диалоговом окне Диспетчере устройств в Windows 7

  17. После удаления привода проделайте уже знакомую нам операцию по обновлению конфигурации. После этого перезагрузите ПК.
  18. Переход к повторному обновлению конфигурации оборудования в Диспетчере устройств в Windows 7

  19. Если это не помогло, стоит попробовать обновить или переустановить драйвера. Для начала выполните обновление. Щелкните в «Диспетчере» ПКМ по наименованию привода. В перечне выберите вариант «Обновить драйверы…».
  20. Переход к обновлению драйверов в Диспетчере устройств в Windows 7

  21. В отобразившейся оболочке выберите вариант с автоматическим поиском.
  22. Переход к автоматическому поиску драйверов в интернете через окно Обновление драйверов Диспетчера устройств в Windows 7

  23. Будет запущен процесс поиска драйверов на сайте Microsoft. В случае обнаружения более актуального варианта, соответствующее ПО будет загружено на компьютер и автоматически инсталлировано.
    Процесс автоматического поиска драйверов в интернете через окно Обновление драйверов Диспетчера устройств в Windows 7

    Урок: Как обновить драйвера на Виндовс 7

  24. Если же указанный вариант действий не помог или компьютер не нашел подходящей замены для существующих драйверов, то есть смысл выполнить их полную переустановку с предварительным удалением текущего варианта. Но для начала требуется загрузить на ПК актуальные драйвера с сайта производителя дисковода. Если вы не можете отыскать этот веб-ресурс, воспользуйтесь поиском нужных компонентов по ID оборудования.
    ID оборудования во вкладке Сведения в окне свойств дисковода в Windows 7

    Урок: Как найти драйвер по ID оборудования

  25. Далее дважды щелкните по наименованию дисковода в «Диспетчере» левой кнопкой мышки.
  26. Переход в свойства дисковода в Диспетчере устройств в Windows 7

  27. Теперь переместитесь в раздел «Драйвер» через вкладку открывшегося окошка.
  28. Переход в раздел Драйвер в окне свойств дисковода в Windows 7

  29. Далее щелкните по элементу «Удалить».
  30. Переход к удалению драйвера в окне свойств дисковода в Windows 7

  31. Затем подтвердите выполнение действия, нажав кнопку «OK» в диалоговом окне.
  32. Подтверждение удаление драйвера дисковода в диалоговом окне Диспетчера устройств в Windows 7

  33. Теперь нужно установить новый компонент. Для этого вызовите окно обновления драйвера, как было описано в пункте 10 данного способа. Но на этот раз в открывшемся окне выберите вариант с выполнением поиска на данном ПК.
  34. Переход к выполнению поиска драйверов на этом компьютере через окно Обновление драйверов Диспетчера устройств в Windows 7

  35. В следующем окне для указания расположения папки с заранее загруженным драйвером нажмите кнопку «Обзор…».
  36. Переход к указанию директории расположения драйвера в окне Обновление драйверов Диспетчера устройств в Windows 7

  37. С помощью стандартного окошка обзора папок перейдите в директорию расположения каталога с установочным файлом драйвера и выделите его. После этого жмите по кнопке «OK».
  38. Указание каталога расположения драйвера в окне Обзор папок Диспетчера устройств в Windows 7

  39. После того как путь к нужной папке отобразился в окне обновления драйвера, нажмите кнопку «Далее».
  40. Запуск процедуры апдейта драйвера в окне Обновление драйверов Диспетчера устройств в Windows 7

  41. Вследствие этих действий произойдет выполнение процедуры установки драйвера на компьютер и проблема с работоспособностью привода должна быть устранена.

Если вам кажется данный порядок действий слишком сложным, то можно пойти по более легкому пути, установив на ПК специальную программу для поиска и инсталляции драйверов, например, DriverPack Solution. Данное ПО само отыщет нужное обновление и установит его на компьютер. Но все-таки вышеописанная ручная инсталляция является более предпочтительной и при её использовании более вероятен конечный успех в решении проблемы.

Переход к автоматической настройке компьютера в программе DriverPack Solution в Windows 7

Урок:
Программы для установки драйверов
Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution

Способ 2: «Редактор реестра»

Если вышеуказанные действия не помогли устранить проблему с работоспособностью привода, необходимо выполнить некоторые манипуляции в «Редакторе реестра». Изменять эти настройки без лишней необходимости не рекомендуется, а поэтому используйте данный способ только тогда, когда остальные варианты действий не принесли плодов и вы уверены, что причина неполадки не кроется в аппаратных факторах или в параметрах BIOS. В любом случае, перед началом манипуляций обязательно сделайте резервную копию системы и реестра, чтобы иметь возможность произвести откат.

Урок: Как сделать резервную копию системы Windows 7

  1. Наберите комбинацию Win+R и введите такое выражение:

    regedit

    Щелкните по элементу «OK».

    Переход в окно Редактора системного реестра путем ввода команды в окно Выполнить в Windows 7

    Урок: Как открыть редактор реестра в Windows 7

  2. В открывшейся оболочке «Редактора реестра» зайдите в каталоги «HKEY_LOCAL_MACHINE», затем «SYSTEM», далее «CurrentControlSet» и «Control». Наконец, откройте директорию «Class».
  3. Открытие раздела Class в окне Редактора системного реестра в Windows 7

  4. В последнем из указанных разделов отыщите каталог под названием «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}» и щелкните по нему.
  5. Переход в раздел {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} в окне Редактора системного реестра в Windows 7

  6. Теперь переместите внимание на правую часть окна. Отыщите там параметр под названием «UpperFilters». Щелкните по нему ПКМ и выберите вариант «Удалить».
    Переход в к удалению параметра UpperFilters в разделе {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} в окне Редактора системного реестра в Windows 7

    Если указанного параметра в данном разделе не будет, то проделайте операцию удаления с параметром «LowerFilters».

  7. Переход в к удалению парметра LowerFilters в разделе {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} в окне Редактора системного реестра в Windows 7

  8. Далее потребуется подтвердить действия, нажав в диалоговом окошке кнопку «Да».
  9. Подтверждение удаление параметра в диалоговом окне Редактора системного реестра в Windows 7

  10. Удалив параметр, закрывайте «Редактор реестра» и перезагружайте компьютер. После перезапуска ПК дисковод должен заработать.

Закрытие окна Редактора системного реестра в Windows 7

Если ни один из указанных методов не помог вам, то при наличии соответствующей точки восстановления или резервной копии можно попробовать откатить систему к тому состоянию, при котором привод выполнял свои функции. При отсутствии положительного результата, в крайнем случае, можно произвести процедуру переустановки системы.

Стартовое окно инструмента Восстановление системы в Windows 7

Урок:
Как восстановить Windows 7
Как установить Виндовс 7 с диска
Как установить Windows 7 с флешки

Существует ряд причин, по которым может не работать привод на ПК с Виндовс 7. Но если эти факторы не носят аппаратный характер или не связаны с настройками BIOS, в большинстве случаев их можно устранить путем манипуляций в «Диспетчере устройств» (обновление конфигурации оборудования и переустановка драйверов) или в «Редакторе реестра». В самом крайнем случае можно воспользоваться процедурой восстановления или переустановки системы.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Содержание

  1. Дисковод не читает диски в Windows 7
  2. Причины проблемы и способы восстановления работоспособности дисковода
  3. Способ 1: Решение аппаратных проблем
  4. Способ 2: Включение в «Диспетчере устройств»
  5. Способ 3: Переустановка драйверов
  6. Способ 4: Удаление программ
  7. Способ 5: Восстановление системы
  8. Почему не работает дисковод и как вернуть его к жизни
  9. Дисковод в компьютере отказывается работать: распространённые причины
  10. Отказ дисковода из-за установки эмулятора
  11. Что делать, если не работает дисковод в ноутбуке
  12. DVD-Rom не работает после покупки
  13. Всегда ли можно вернуть дисководу работоспособность
  14. Советы

Дисковод не читает диски в Windows 7

Несмотря на то, что применение CD/DVD дисководов постепенно уступает другим способам считывания информации, тем не менее, для ряда операций оно по-прежнему довольно актуально, например, для установки операционной системы, хранящейся на диске. Поэтому выход из строя этого устройства может быть весьма некстати. Давайте разберемся, что служит причинами того, что дисковод не читает диски, и как решить эту проблему в Виндовс 7.

Причины проблемы и способы восстановления работоспособности дисковода

Мы не будем заострять внимание на такой банальной причине проблемы считывания информации с оптического накопителя, как дефект самого диска, а остановимся на неисправностях дисковода и системы. Среди основных причин изучаемой нами неполадки могут быть:

  • Аппаратные неисправности привода;
  • Сбой в работе ОС;
  • Проблемы с драйверами.

Ниже мы рассмотрим различные способы решения проблемы максимально подробно.

Способ 1: Решение аппаратных проблем

Прежде всего, остановимся на решении аппаратных проблем. Причиной того, что дисковод не читает диски, может быть его выход из строя или неправильное подключение. Вначале нужно проверить подсоединение шлейфов к SATA или IDE портам. Они должны быть вставлены в разъемы максимально плотно. Также можно попробовать переподключить устройство к альтернативному порту (их, как правило, несколько). В случае если причина проблемы кроется в самом шлейфе, можно попробовать произвести чистку контактов, но лучше вообще заменить его на новый.

Впрочем, вполне возможно, что сломался сам дисковод. Одним из косвенных подтверждений этого может быть тот факт, что он читает DVD-диски, но не читает CD, или наоборот. Это говорит о дефектах в работе лазера. Неисправность может выражаться в различных формах: от выхода из строя микросхем из-за перегревания до оседания пыли на линзу. В первом случае без услуг профессионального мастера вам не обойтись, но ещё лучше приобрести исправный CD/DVD-ROM. Во втором случае вы можете попытаться почистить линзу ватной палочкой самостоятельно. Хотя у некоторых моделей устройств сделать это довольно проблематично, так как они не приспособлены производителями для разборки.

Способ 2: Включение в «Диспетчере устройств»

Впрочем, даже исправный дисковод может быть вследствие какого-то сбоя или преднамеренных действий отключен в «Диспетчере устройств». Поэтому нужно обязательно проверить данный вариант и в случае необходимости произвести активацию привода.

    Щелкайте «Пуск». Зайдите в «Панель управления».

Перейдите в «Система и безопасность».

Теперь жмите «Диспетчер устройств».

Жмите в горизонтальном меню «Действие». Выбирайте «Обновить конфигурацию оборудования».

Будет произведен новый поиск устройств.

  • После этого снова щелкайте по «DVD и CD-ROM дисководы». На этот раз, если с аппаратной частью привода все в порядке, должно отобразиться его наименование.
  • Способ 3: Переустановка драйверов

    Следующей причиной, по которой дисковод может не видеть диск, являются неправильно установленные драйвера. В этом случае требуется их переустановить.

      Зайдите в «Диспетчер устройств». Жмите «DVD и CD-ROM дисководы». Щелкайте по наименованию привода правой кнопкой мышки. Выберите «Удалить».

    Откроется диалоговое окошко, где требуется подтвердить удаление, нажав «OK».

  • После удаления обновляйте конфигурацию оборудования точно так же, как было описано в Способе 2. Система отыщет дисковод, подключит его и переустановит драйверы.
  • Если данный метод не помог, можно воспользоваться специализированными программами для автоматического поиска и установки драйверов.

    Способ 4: Удаление программ

    Проблему с чтением дисков через дисковод может вызвать установка отдельных программ, которые создают виртуальные приводы. К ним относится Nero, Alcohol 120%, CDBurnerXP, Daemon Tools и иные. Тогда нужно попробовать удалить данное ПО, но сделать это лучше не при помощи средств Windows, а задействовав специализированные приложения, например, Uninstall Tool.

      Запустите Uninstall Tool. В открывшемся перечне в окне приложения найдите ту программу, которая способна создавать виртуальные диски, выделите её и жмите «Деинсталляция».

    После этого запустится штатный деинсталлятор выбранного приложения. Действуйте согласно рекомендациям, отображающимся в его окне.

    После удаления программа Uninstall Tool выполнит сканирование системы на предмет наличия остаточных файлов и записей в реестре.

    В случае обнаружения не удаленных элементов, Uninstall Tool отобразит их перечень. Для того чтобы полностью убрать их с компьютера, достаточно нажать на кнопку «Удалить».

  • После того как процедура удаления остаточных элементов будет выполнена, вам нужно выйти из информационного окна, сообщающего об успешном окончании процедуры, просто нажав кнопку «Закрыть».
  • Способ 5: Восстановление системы

    В некоторых случаях даже при удалении вышеуказанных программ проблема с чтением дисков может сохраниться, так как этот софт успел внести соответствующие изменения в систему. В этом и в некоторых других случаях есть смысл произвести откат ОС к точке восстановления, созданной до возникновения описанной неисправности.

      Жмите «Пуск». Зайдите во «Все программы».

    Перейдите в каталог «Стандартные».

    Откройте папку «Служебные».

    Отыщите надпись «Восстановление системы» и кликните по ней.

    Запустится стандартная утилита восстановления ОС. Жмите «Далее».

    В следующем окне будет представлен список точек восстановления. Выделите самую последнюю из них, которая была создана до возникновения неполадки с дисководом, и нажмите «Далее».

    В следующем окне для запуска процедуры восстановления к выбранной точке нажмите «Готово».

  • Компьютер будет перезагружен и произойдет процедура восстановления. После этого можете проверять дисковод на работоспособность.
  • Как видим, причиной того, что дисковод перестал видеть диски, могут быть различные факторы, как аппаратные, так и программные. Но если аппаратную проблему обычный пользователь далеко не всегда способен решить самостоятельно, то при программных ошибках существуют алгоритмы действий, которыми может оперировать практически каждый.

    Почему не работает дисковод и как вернуть его к жизни

    Дисковод для современного пользователя является неотъемлемым устройством как в компьютере, так и в ноутбуке. Диски, либо же болванки, продолжают быть распространёнными носителями информации и свою актуальность утратят ещё не скоро. На них мы записываем любимую музыку, фильмы с них устанавливаем системы. И когда дисковод по какой-то причине перестаёт читать диски, это весьма печально. Во-первых, юзер лишается одного из носителей информации, а во-вторых, переустановка системы становится вдвойне сложнее. Но даже когда DVD Rom напрочь отказывается работать, это не значит, что ему пора на свалку! Есть несколько причин, по которым он может отказаться читать болванки, но практически во всех случаях ему можно вернуть работоспособность. Давайте разберёмся, почему не работает дисковод, и каким образом его заставить снова читать диски, как и прежде.

    Дисковод в компьютере отказывается работать: распространённые причины

    Часто в ситуациях, когда DVD-Rom переставал работать, причины оказывались банальными. Рассмотрим для начала самые элементарные из них.

      Физическое отключение. В большинстве случаев устройство просто не подключено к материнской плате. Причём пользователь мог сам случайно выдернуть штекер из разъёма во время очистки компьютера от пыли. Такая причина не удивительна для интерфейса Sata, поскольку разбалтываются такие разъёмы быстро. Случается, что штекер даже сам может вывалиться из разъёма. Достаточно компьютер подвигать.
  • Проблемы со шлейфом или разъёмом. Это также довольно частая проблема. Если устройство не работает, при этом всё правильно подключено, не нужно спешить списывать его на металлолом. Попробуйте переключить шлейф в другое гнездо. Если не помогло, замените сам провод.
  • Как бы смешно ни было, но некоторые пользователи причисляют девайс к нерабочим сразу, как только он не прочитывает один диск. Спешить с такими выводами не следует. Проверьте сам диск на наличие повреждений. Если болванка царапаная, что зачастую и бывает, то проблема в ней. Скормите устройству другой диск и проверьте, как он прочитается. Если всё в порядке, значит, вы зря грешили на привод.
  • Засорение лазера. Тоже очень распространённая проблема. Но актуальна она для приводов, которые либо работают уже очень длительное время, либо используются крайне часто. Чтобы оживить привод в сервис его нести не нужно и выкачивать специализированный софт тоже не потребуется. Всё обойдётся походом в ближайший магазин, в котором продаются болванки с музыкой, играми и фильмами. Вам нужен чистящий диск. Это распространённая вещь, поэтому купить его можно в любом месте. Предположим, вы купили такую болванку. В комплекте с ней прилагается инструкция и специальная жидкость для очистки лазерных линз. Что делаем дальше. Внимательно читаем инструкцию, понимаем, что чистящая жидкость – вещь очень опасная и при контакте с огнём может привести к печальным последствиям. Итак, прочитав инструкцию, наносим на щёточки диска жидкость и аккуратно вставляем его в привод. После того, как девайс скушает болванку, загрузится программа для очистки лазера. Она нам сама подскажет, что нужно делать. Да и ведь мы читали инструкцию. Выполняем необходимые действия, ждём окончания очистки. Извлекаем диск и радуемся вновь живому приводу!
  • Отказ дисковода из-за установки эмулятора

    Если всё вышеперечисленное вам не помогло, тогда вспомните, какую из программ вы устанавливали последней.

    Такие программы часто вызывают конфликт между виртуальным устройством и физическим. Как решить данную проблему? Вот несколько вариантов, которые помогут вам благополучно решить поставленную задачу.

    1. Самым лучшим способом устранить подобную неполадку является откат системы. Каждая программа во время установки создаёт точку восстановления, к которой можно будет вернуться. Главное, чтобы была активна функция восстановления системы. Итак, чтобы откатиться, выполните следующие операции:
    • Откройте «панель управления» . Далее пункт «восстановление» . После этого необходимо щёлкнуть «запуск восстановления системы» и выбрать точку отката. В нашем случае необходимо восстановить компьютер до состояния перед установкой эмулятора. Соответственно, выбираем точку, созданную этой программой. Жмём далее. После процесса восстановления компьютер будет перезагружен и система отрапортует о возврате себя родимой до более раннего состояния. Далее обращаемся к приводу и вуаля! Он работает! На скриншоте ниже показан пример, как это будет выглядеть.

    1. Если по той или иной причине восстановление операционки было отключено или точка отката до установки эмулятора была удалена, не падайте духом! Можно устранить проблему вручную. Для этого делаем следующее:
    • Для начала удаляем сам эмулятор. Да так, чтобы от него и духу не осталось! Чистим абсолютно всё: и папку Program Files , и папки application data .

      Идём в диспетчер устройств , находим виртуальный привод. Его отправляем по тому же адресу, куда отправили и его создателя.

    • Затем, не выходя из диспетчера устройств, открываем менюшку, вид и выбираем пункт показать скрытые устройства. Далее видим внушительный список непонятных устройств и драйверов. Не пугайтесь, из них нам нужен только один пункт – SPTD Driver . Находим таковой и тоже удаляем.
    • После всего этого удаляем сам дисковод, перезагружаем систему и радуемся вновь рабочему девайсу.

    Если ни один из способов не помог, тогда вывод остаётся только один, причём не самый утешительный: дисковод всё же умер. В таком случае можно попытаться его отремонтировать, но стоимость данной услуги соизмерима новому устройству.

    Что делать, если не работает дисковод в ноутбуке

    Когда отказывается работать привод, установленный в буке, причины остаются теми же, что и в случае с компьютером. Повторим их ещё раз и кратко охарактеризуем возможные решения проблем.

    1. Шлейфа в буке нет, а вот разъём никуда не девался. Только, к сожалению, он один. Чтобы проверить, в порядке ли дисковод, подключите его к другому ноутбуку либо же компьютеру. Такое вполне возможно.
    2. Опять-таки, испорченные диски. Не спешите винить привод. Проверьте, возможно он не читает один или 2 диска, которые испорчены.
    3. Засорение линзы. Здесь тоже в помощь чистящий диск.
  • Установка эмулятора виртуальных дисководов. Как и прежде, решение проблемы заключается либо в откате операционки, либо в грамотном удалении виновника неполадки и всех составляющих.
  • Выход из строя девайса. Здесь, как было написано выше, уже ничего не поможет. Придётся покупать новое устройство.
  • DVD-Rom не работает после покупки

    Не вся продукция, которую мы покупаем в магазинах, качественная. Как ни стараются производители, а на 10 устройств одно получается бракованным. Это не закон подлости, а ошибка человека или оборудования. Что делать в подобном случае?

    • Не стоит паниковать. Не та ситуация, где нужно проявлять свои эмоции. Попытайтесь подключить девайс к разным гнёздам компьютера. Проверьте шлейф, замените его.
    • Если ничего не помогает и привод не работает, ни в коем случае не пытайтесь выяснить неполадку самостоятельно.
      Обратитесь в магазин или сервис, где вы приобретали DVD-Rom. Согласно закону о защите прав потребителя вы имеете право потребовать с продавца некачественного товара всю стоимость, либо замену на работоспособное устройство. Но сразу новый привод вам не дадут. Возвращённый девайс будет тестироваться продавцом на ваших глазах. Если неполадка подтвердится, то вам будут принесены извинения и магазин предложит замену товара или вернёт вам деньги. Когда я столкнулся с подобной ситуацией, дисковод долго и упорно тестировали на трёх компьютерах. Но ни на одном он не заработал. В результате я доплатил немного и купил нормальный рабочий привод.
  • Если продавец отказывается заменять DVD-Rom, ссылаясь на ту или иную причину, не нужно устраивать скандалов и нарываться на неприятности. Забирайте нерабочее устройство и с уверенностью идите в суд. Если оборудование действительно неисправно, экспертиза установит это. Главное, не вскрывайте привод. Далее вы можете отсудить у магазина стоимость товара и даже потребовать компенсацию морального ущерба. Закон защиты прав потребителя будет на вашей стороне. Если неисправность действительно существует, дело вы в любом случае выиграете.
  • Всегда ли можно вернуть дисководу работоспособность

    Когда привод выходит из строя, причём не просто отходит шлейф или что-либо из вышеперечисленных причин, можно попытаться его отремонтировать. В некоторых случаях это обойдётся вам дешевле, чем покупка нового устройства. Но, к сожалению, ремонт не всегда возможен. В каких случаях стоит ремонтировать устройство, а в каких лучше подумать о покупке нового?

    1. При выходе из строя лазера. Если лазерную линзу поменять ещё можно, то лазер будет стоить очень недёшево. К тому же, каждый производитель дисководов использует различные лазеры, которых в нашей стране может и не быть. Его, конечно, закажут, но, сколько придётся ждать, неизвестно.
    2. При выходе из строя электропривода. Случается такое крайне редко, но всё же бывает. Данная деталь тоже отнюдь дешевизной не отличается и опять, не известно, сколько придётся ждать, пока его доставят.
    3. Поломка платы, а также порча чипов или конденсаторов. Эта деталь привода тоже довольна редкая, потому что каждый производитель использует свою разработку. Соответственно, заказывать плату придётся непосредственно на заводе. Это снова время. Перепайка конденсаторов или чипов дело кропотливое и не каждый сервис за него возьмётся. Да и стоить эта услуга будет не многим дешевле нового девайса.

    Советы

    Напоследок несколько советов, которые продлят жизнь вашему дисководу и избавят вас от лишних забот.

    • Не вставляйте в привод испорченных или поцарапанных дисков. Это заметно снижает срок службы устройства;
    • Не оставляйте DVD-Rom открытым. Это способствует накоплению пыли и засорению лазерных линз. В дальнейшем, само собой разумеется, это ни к чему хорошему не приведёт;
    • Не насилуйте дисковод долгой работой. Он тоже устаёт. Позволяйте девайсу отдыхать хотя бы каждые полчаса, если приходится часто работать с дисками;
    • Если привод активно используется, не пренебрегайте периодической чисткой лазерных линз. Но слишком часто этого делать тоже не нужно, поскольку есть риск поцарапать линзы;
    • По возможности не используйте эмуляторов виртуальных приводов. В случае, когда они очень нужны, обязательно проверьте, включено ли восстановление системы и создана ли точка отката.
  • Если вы владелец ноутбука, все рекомендации те же. Но ещё обращу ваше вниманиена то, что не следует касаться пальцами самого дисковода и тем более лазера.
  • На чтение 7 мин. Просмотров 12k. Опубликовано 03.09.2019

    Хотя традиционные CD и DVD-диски отстают от флэш-накопителей USB, многие пользователи все еще используют этот тип носителя. Но после обновления до Windows 10 некоторые из них сообщили о различных проблемах, связанных с их CD-ридерами.

    Итак, я нашел несколько решений для этих проблем, и я надеюсь, что они будут полезны.

    Как я могу исправить проблемы с дисководом компакт-дисков в Windows 10?

    Содержание .

    1. Посмотрите, распознается ли дисковод компакт-дисков в BIOS
    2. Используйте диспетчер устройств для решения проблемы
    3. Сброс настроек BIOS
    4. Сброс питания компьютера
    5. Используйте аппаратное средство устранения неполадок
    6. Исправить проблемы с CD Burning Software

    Некоторые люди говорят, что после того, как они обновили свои компьютеры до Windows 10, их приводы CD просто исчезли.

    Эта проблема может быть вызвана некоторой программной компиляцией, которая связана с Windows 10, но если дисковод исчезнет через некоторое время использования Windows 10, проблема может быть связана с аппаратным обеспечением.

    Во всяком случае, я подготовил решения для обоих случаев, поэтому проверьте их ниже.

    Решение 1. Проверьте, распознается ли дисковод компакт-дисков BIOS .

    Чтобы проверить, распознается ли ваш дисковод компакт-дисков в BIOS, выполните следующие действия:

    1. Перезагрузите компьютер
    2. При запуске введите BIOS, нажав соответствующую клавишу (обычно это DEL или F10)
    3. Когда вы входите в BIOS, перейдите на вкладку «Хранилище», затем перейдите в «Конфигурация устройства» и нажмите Enter.
    4. Найдите свой привод CD/DVD на подэкране «Конфигурация устройства».

    Если вы не можете найти свой дисковод в разделе «Конфигурация устройства», возможно, ваша проблема связана с аппаратным обеспечением, поэтому вам следует обратиться в службу технической поддержки или рассмотреть вопрос о приобретении нового привода CD/DVD.

    Но если ваш диск обнаружен BIOS, то проблема связана с программным обеспечением, поэтому проверьте некоторые из следующих решений.

    Доступ к BIOS кажется слишком сложной задачей? Давайте поможем вам с помощью этого удивительного руководства!

    Решение 2. Используйте Диспетчер устройств для решения проблемы

    После того, как вы определили, что ваш дисковод присутствует в BIOS и проблема, вероятно, не связана с аппаратным обеспечением, но ваш дисковод по-прежнему не распознает диски или не отображается в проводнике, выполните несколько действий в Диспетчер устройств, и, возможно, вы решите проблему:

    1. Зайдите в Поиск, введите devicemanager и откройте Диспетчер устройств
    2. Найдите раздел DVD/CD-ROM и раскройте его
    3. Первое, что мы собираемся сделать, это обновить драйверы дисководов, для этого проверьте второе решение из этой статьи.
    4. Если драйверы обновлены, то мы попробуем переустановить дисковод. Чтобы удалить дисковод DVD/CD, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
    5. При удалении устройства перейдите к пункту «Действие», а затем в «Сканировать» на наличие изменений оборудования
    6. После завершения процесса ваш дисковод должен снова появиться в диспетчере устройств

    Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.

    Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

    Теперь держите окно диспетчера устройств открытым и проверьте, появился ли значок CD/DVD-привода в проводнике. Если значок все еще отсутствует, в диспетчере устройств есть еще несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы решить эту проблему.

    Снова раскройте раздел DVD/CD-ROM и следуйте инструкциям, в зависимости от того, что показано:

    • Если имя привода CD/DVD по-прежнему отсутствует, привод не распознается компьютером, поэтому пропустите шаги, описанные выше, и попробуйте одно из приведенных ниже решений.
    • Если имя диска отображается со значком предупреждения (желтый знак с черным восклицательным знаком), дважды щелкните диск, чтобы получить дополнительную информацию. На основании информации о шоу выполните одно из следующих действий:

      • Если в «Состояние устройства» отображается код ошибки 10, 19, 31, 32, 39 или 41 , возникает проблема с интеграцией предыдущего программного обеспечения для записи компакт-дисков. Очистка некоторых файлов реестра полностью решит проблему, просто следуйте инструкциям из нашей предыдущей статьи о ремонте DVD-привода в Windows 10, и все должно работать
      • При возникновении любой другой ошибки найдите решение в Интернете или вставьте его в комментарии, и мы постараемся помочь вам в дальнейшем.
    • Если имя диска отображается с отключенным значком, диск отключен, поэтому щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите «Включить» (если диск не может быть включен, попробуйте сбросить настройки BIOS, вы можете найти инструкции для этого ниже)

    Если вы хотите узнать, как очистить реестр, ознакомьтесь с этим полезным руководством и узнайте, как это легко сделать.

    Решение 3. Сброс настроек BIOS

    Сброс настроек BIOS может решить множество проблем, и, надеюсь, это также решит проблему с дисководом. Вот именно то, что вам нужно сделать, чтобы сбросить BIOS

    1. Войдите в BIOS, как показано в решении 1
    2. Перейдите на вкладку «Выход» и выберите «Оптимальные значения по умолчанию».
    3. нажмите Ввод
    4. Теперь нажмите F10, чтобы сохранить изменения и снова запустить компьютер

    Теперь ваши настройки BIOS будут сброшены к значениям по умолчанию, и вы можете попытаться снова запустить диск и посмотреть, есть ли какие-либо улучшения.

    Windows пропускает BIOS? Не волнуйтесь, мы подготовили подробное руководство, которое поможет вам справиться с этой проблемой.

    Решение 4. Сбросьте питание компьютера

    При некоторых условиях дисковод может потерять связь с Windows даже после перезагрузки компьютера.

    Эта проблема часто вызывает проблемы с дисководом, и решение состоит в том, чтобы сбросить питание компьютера. Вот именно то, что вам нужно сделать для сброса питания компьютера:

    1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, чтобы полностью выключить компьютер.
    2. Подождите, пока компьютер полностью не выключится, затем отсоедините кабель питания от компьютера.
    3. Подождите 10 секунд и снова подключите питание к компьютеру.
    4. Теперь снова включите компьютер и дождитесь запуска Windows. Если вы получаете какие-либо сообщения о том, что Windows устанавливает новое оборудование, подождите, пока процесс не будет завершен, и проверьте, доступен ли сейчас дисковод CD/DVD.

    Поскольку речь идет о питании, вы можете снова выключить компьютер и проверить, все ли кабели вашего привода CD/DVD подключены к материнской плате.

    Но, если вы не уверены, как это сделать, спросите кого-нибудь, кто это делает, или просто попросите службу помощи.

    Исправить проблемы с CD Burning Software

    Помимо «обычных» проблем с приводом компакт-дисков, некоторые пользователи также сообщают, что они могут запускать компакт-диски, но не могут записать их с помощью определенного программного обеспечения для записи.

    Вероятно, лучшим решением для этого является очистка верхнего и нижнего файлов реестра в редакторе реестра. Вы можете найти подробное объяснение о том, как очистить верхний и нижний файлы реестра в нашей статье о проблемах с CD-ROM в Windows 10.

    Кроме того, вы можете рассмотреть возможность использования встроенного в Windows 10 инструмента записи, поскольку он очень прост в использовании, и вы можете перемещать файлы на компакт-диск так же, как вы переносите их на USB-накопитель.

    Нужны альтернативы? Вот пять инструментов для записи, доступных прямо сейчас!

    Вот и все, я надеюсь, что по крайней мере одно из этих решений помогло вам решить проблемы с компакт-дисками в Windows 10. Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.

    Примечание. Довольно часто эти проблемы вызваны самим оборудованием, поэтому мы можем порекомендовать вам попробовать взглянуть на этот список внешних компакт-дисков, которые могут решить вашу проблему.

    Но если вам не нравится эта идея, и вы настаиваете на том, чтобы иметь внутреннюю, проверьте этот выбор, а также.

    При обновлении системы с Windows 7 SP1 или Windows 8.1 до Windows 10 (через процедуру бесплатного апгрейда) ряд пользователей стал жаловаться на то, что система перестает видеть DVD/CD привод. В BIOS/UEFI привод определяется корректно, но в самой Windows 10 он не отображается в диспетчере устройств, либо отображается, но с восклицательным знаком. Проблема встречалась на ноутбуках/нетбуках от HP, Lenovo, Acer и Dell.

    В диспетчере устройств CD/DVD привод может отображаться с восклицательным знаком с одной из следующих ошибок:

    • Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)
    • The device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)
    • A driver (service) for this device has been disabled. An alternate driver may be providing this functionality. (Code 32)
    • Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
    • Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device. (Code 41)

    Ошибка код 19 Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или поврежденаВ этой статье мы собрали несколько способов восстановления работоспособности CD/DVD привода в Windows 10. При наличии описанных проблем стоит последовательно попробовать все указанные методики.

    Способ 1

    В первую очередь стоит попробовать удалить устройство в диспетчере устройств.

    1. В диспетчере устройств (devmgmt.msc) выберите DVD привод его из контекстного меню выбрав команду Uninstall.

      Удалить CD-ROM в Windows 10

    2. Перезагрузите компьютер.
    3. Выполните поиск новый устройств (“Scan for hardware changes”).
    4. Систем попытается автоматический найти и установить подходящий драйвер.

    Способ 2

    В том случае, если DVD привод не отображается ни в диспетчере устройств, ни в окне проводника, попробуем пересоздать ключи реестра, отвечающие за работу DVD привода.

    1. Откройте командную строку с правами администратора
    2. Выполните команду:
      reg.exe add "HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

      HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0

    3. Перезагрузите компьютер

    Способ 3

    Попробуйте выполнить удаление нестандартных настроек CD/DVD устройств в реестре аналогично сценарию, описанному в статье: Пропал CD-ROM (DVD-ROM) в Windows 7

    1. Запустите regedit.exe
    2. Перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    3. Найдите и удалите параметры UpperFilters и LowerFiltersПараметры UpperFilters и LowerFilters

      Совет. Если в данной ветке будет присутствовать параметр UpperFilters.bak, трогать его не нужно.

    4. Перезагрузите компьютер

    Содержание

    1. Исправление проблемы с отображением CD/DVD-ROM привода в Windows 10
    2. Решаем проблему с CD/DVD-ROM приводом в Windows 10
    3. Способ 1: Поиск неполадок оборудования и устройств
    4. Способ 2: DVD Drive (Icon) Repair
    5. Способ 3: «Командная строка»
    6. Способ 4: Переустановка драйверов
    7. Помогла ли вам эта статья?
    8. Поделиться статьей в социальных сетях:
    9. Еще статьи по данной теме:
    10. Что делать, если Windows 10 не распознает DVD-привод
    11. Делаем DVD-привод видимым под Windows 10
    12. В случае неудачи: ремонт или замена устройства
    13. Что делать, если Windows 10 не видит CD/DVD привод?
    14. Почему Windows не видит привод
    15. Методы исправления ошибки
    16. Использование командной строки
    17. Использование утилиты DVD Drive (Icon) Repair
    18. В заключение
    19. В Windows 10 отсутствует DVD-привод [РУКОВОДСТВО ПО ШАГУ]
    20. Что я могу сделать, если мой DVD-привод отсутствует в Windows 10?
    21. Исправлено: DVD-привод отсутствует в проводнике в Windows 10
    22. Операционная система Windows 10 не видит дисковод
    23. Почему Windows 10 не видит CD/DVD привод?
    24. Решение проблемы с помощью командной строки
    25. Использование утилиты DVD Drive Repair

    Исправление проблемы с отображением CD/DVD-ROM привода в Windows 10

    Ne viden CD DVD privod v Windows 10

    В Windows 10 часто могут возникнуть какие-то проблемы, например, «Проводник» не видит CD/DVD-ROM. В таком случае есть несколько вариантов решения.

    Решаем проблему с CD/DVD-ROM приводом в Windows 10

    Причины проблемы могут заключаться в неисправности или сбое драйверов CD/DVD привода. Также не исключено, что сам привод физически вышел из строя.

    Можно выделить несколько причин и симптомов отсутствия CD/DVD-ROM в «Проводнике»:

    Способ 1: Поиск неполадок оборудования и устройств

    В первую очередь, стоит провести диагностику с помощью системной утилиты.

    Zapusk paneli upravleniya cherez kontekstnoe menyu v vindovs 10

    Perehod k poisku i ispravleniyu problem v paneli upravleniya vindovs 10

    Otkryitie nastroyki oborudovaniya v vindovs 10

    Zapusk poiska problem s oborudovaniem v vindovs 10

    Protsess poiska problem s oborudovaniem i ustroystvami v vindovs 10

    Nastroyka rekomenduemyih parametrov posle skanirovaniya v vindovs 10

    Ustranenie problem i poisk dopolnitelnyih v vindovs 10

    Otchet skanirovanie sistemyi na predmet nalichiya oshibou s ustroystvami i oborudovaniem v vindovs 10

    Способ 2: DVD Drive (Icon) Repair

    Если проблема в сбое драйверов или ПО, то данная утилита исправит ее в один клик.

    Способ 3: «Командная строка»

    Этот метод также эффективен при сбое драйверов.

    Zapusk komandnoy stroki s privilegiyami administratora v Vindovs 10

    reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

    Zapusk komandyi v komandnoy stroke s privilegiyami administratora v Vindovs 10

    Способ 4: Переустановка драйверов

    Если предыдущие способы не помогли, то стоит переустановить драйвера привода.

    Zapusk dispetchera ustroystv v vindovs 10

    Или вызовите контекстное меню на иконке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

    Zapusk dispetchera ustroystv cherez kontekstnoe menyu v vindovs 10

    Udalenie drayvera privoda v dispetchere ustroystv vindovs 10

    Obnovlenie konfiguratsii oborudovaniya s pomoshhyu dispetchera zadach v vindovs 10

    Также в некоторых случаях помогает удаление виртуальных приводов (если они у вас есть), которые используются для работы с образами. После удаления нужно перезагрузить устройство.

    Не стоит паниковать, если вдруг перестал отображаться CD/DVD привод, ведь когда проблема заключается в сбое драйверов или ПО, то ее можно исправить в несколько кликов. Если причина в физическом повреждении, то стоит отнести устройство в ремонт. Если ни один из способов не помог, то стоит вернуться на предыдущую версию ОС или использовать точку восстановления, в которой все оборудование работало стабильно.

    Помимо этой статьи, на сайте еще 12348 инструкций.
    Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Помогла ли вам эта статья?

    Поделиться статьей в социальных сетях:

    Еще статьи по данной теме:

    Здравствуйте! После одного из обновлений предустановленной Windows 10 и двух лет эксплуатации-пропал сд роом- Проделал Все вышеуказанные манипуляции,но безрезультатно.Ни в проводнике,ни в диспетчере задач Сд роом не виден, мало того отнес в мастерскую,но и там в качестве решения проблемы смогли предложить только откатить Windows 10 до заводских настроек,но лишаться всех установленных программ не хочется. Неужели нет другого решения? Спасибо если ответите.

    Геннадий, здравствуйте. Судя по Вашему скриншоту, Windows 10 как раз-таки не обновлена до актуальной версии. Первым делом, при условии, что описанные в статье методы njxyj не помогли вернуть привод, я бы порекомендовал сделать обратное тому, что Вам порекомендовали в СЦ, то есть обновиться. О том, как это сделать, рассказано в отдельной статье:

    С большой долей вероятности, это должно устранить проблему с видимостью дисковода, но перед установкой адейта нелишним будет создать точку восстановления.

    Спасибо за ответ,но у меня Windows 10 обновлена до актуальной версии-просто использовал ранее сделанный скрин и увы обновление проблему не решило сд роом не виден, хотя сам по себе он исправен. особой необходимости в нем нет,но почему-то ужасно злит,когда не работает то,что должно работать

    Геннадий, возможно ли такое, что просто отошел один из шлейфов, которыми связаны привод, материнская плата и БП? Если с подключением все хорошо, тогда попробуйте сделать вот что:

    1. Откройте «Редактор реестра» (нажатие клавиш WIN+R, ввод команды regedit.exe и нажатие «ОК» или Enter).
    2. В открывшемся окне последовательно перейдите по этому пути:
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
    3. Найдите там и удалите следующие параметры UpperFilters и/или LowerFilters. Если есть только один, удаляйте его, оба — удаляйте оба. Важно: параметр UpperFilters.bak удалять не нужно.

    После этого перезагрузите компьютер и проверьте наличие привода в системе.

    проблема есть, а этих параметров нет…

    Попробуйте поменять местами порты подключения SATA для второго диска (не системного) и дисковода, эксперимента ради можно вообще на это время второй диск не подключать. Если при таких обстоятельствах привод будет работать нормально, значит, с ним точно проблемы нет. Как вариант, также стоит попробовать просто подключить дисковод к другому разъему на материнской плате.

    1. Предложенное выше переподключение будет первым шагом (даже если привод так и не отобразится в системе и не заработает).
    2. Далее выполните то, что описано во втором способе этой статьи.
    3. Затем воспользуйтесь четвертым способом — удалите дисковод в «Диспетчере устройств» (конечно, при условии, что он появится в системе), обновите конфигурацию оборудования, как этом написано там же, в Способе 4, и перезагрузите компьютер.
    4. После выполнения этих действий привод уж точно должен появится в системе и нормально работать.

    Для большей эффективности метода рекомендовал бы выполнять его в две «попытки»: первый круг — подключаете дисковод вместо второго диска, второй — делаете то же, но уже подключив его к свободному разъему на плате. Возможно, до второго круга дело не дойдет, и можно будет просто поменять местами порты диска и привода.

    Еще раз спасибо. Но ваши последние рекомендации выходят за рамки моего умения и опыта работы с компьютером-придется искать
    спеца. Спасибо.

    CD не отображается в списке дисковых устройств

    У меня была переустановлена винда с 7 на 10 и теперь винда не видит CD-ROM и он не отображается в списке дисковых устройств

    screenshot 1 1

    Здравствуйте. У меня в W-10 не определялся в «Этот компьютер» ДВД-привод. Проблема решилась после того, как в БИОС в приоритетах загрузки я поставил привод вторым загрузочным диском, переместив на третье место флоппи-привод.

    Спасибо огромное. Проблема возникла после чистой переустановки Windows 10: исчез из диспетчера устройств и проводника мой DVD-привод HL-DT-ST DVD-RAM GSA-H22N, DVD+R DL, хотя в BIOS он был, и лоток открывался.
    Перебрал много разных способов — безрезультатно.
    Помогла рекомендованная вами утилита DVD Drive (Icon) Repair. Запустил ее портативный вариант и нажал кнопку «Repair DVD-drives». После перезагрузки появился мой DVD-привод под другим названием: ASUS DRW-24F1ST. Проблема решена.

    Задайте вопрос или оставьте свое мнение Отменить комментарий

    Источник

    Что делать, если Windows 10 не распознает DVD-привод

    fit 600 360 false crop 600 360 0 0 q90 76982 490b1a9a12

    Причина того, что ваш компьютер, работающий под Windows 10, не распознает DVD-привод, может крыться как в дисководе, так и в самой операционной системе. В данной статье с практическими советами мы расскажем вам, как сделать DVD-дисковод видимым и готовым к использованию.

    fit 300 200 false crop 600 360 0 0 q90 76982 490b1a9a12

    DVD

    Делаем DVD-привод видимым под Windows 10

    CMD

    В случае неудачи: ремонт или замена устройства

    Если ваш DVD-привод по-прежнему никак не распознается, остается только отсоединить его и отремонтировать. Но прежде всего, в случае со старыми, «жестко» вмонтированными в корпус DVD-приводами ноутбуков, ремонт будет оправдан достаточно редко.

    Поэтому в таком случае рекомендуем вам подумать о приобретении нового ноутбука с операционной системой Windows. Мощные модели с интегрированным DVD-приводом можно получить уже за небольшие деньги, как показывает наш соответствующий рейтинг.

    Еще одно решение проблемы — приобретение недорогого внешнего DVD-привода.

    Источник

    Что делать, если Windows 10 не видит CD/DVD привод?

    7219356595adef0e48be227cc1630220

    Релиз новой операционной системы Windows 10 состоялся еще в июле. Поэтому многие пользователи уже обновили программное обеспечение и активно пользуются новой ОС, ведь распространяется она бесплатно. Но, как это всегда и бывает, новый Windows имеет свои несовершенства. К примеру, многие жалуются, что Windows 10 не видит DVD привод после обновления системы.

    dvd not playing

    Почему Windows не видит привод

    Итак, при обновлении старой ОС на новую Windows 10 у некоторых пользователей возникает такая проблема: проводник перестает видеть DVD привод. В то же время, при просмотре оборудования через BIOS, установленный CD/DVD-ROM отображается корректно.

    Причина находится обычно на программном уровне операционной системы. Но если рассматривать все возможные причины, то можно выделить следующие:

    Исправить первые две причины вполне под силу пользователю. Что для этого необходимо сделать, рассмотрим далее.

    Методы исправления ошибки

    Стоит сказать, что разработчики Windows знают о существующей проблеме, поэтому на официальном форуме Microsoft можно найти один из вариантов решения данной ошибки.

    Использование командной строки

    При использовании этого варианта последовательность действий следующая:

    zapusk komandnoj stroki

    vvod komandy

    После перезагрузки, привод будет работать и корректно отображаться в проводнике Windows.

    Использование утилиты DVD Drive (Icon) Repair

    Другой вариант исправления ситуации с отсутствующим CD/DVD-ROM — это использование специальных программ и утилит. Одна из таких программ — CD-DVD Icon Repair, с ее помощью устранить проблему очень просто, для этого:

    glavnoe okno repair dvd drive

    soobshhenie o neobxodimosti perezagruzki

    В заключение

    Если, не смотря на усилия, операционная система не видит DVD привод, то можно напрямую обратиться к разработчикам Windows 10.

    На официальном сайте Microsoft есть русскоязычный форум для поддержки пользователей (находится он по адресу: http://answers.microsoft.com/ru-ru).

    oficialnoe soobshhestvo microsoft

    Здесь, после простой регистрации, вы можете задать вопрос участникам сообщества или попросить помощи у специалистов Microsoft.

    Источник

    В Windows 10 отсутствует DVD-привод [РУКОВОДСТВО ПО ШАГУ]

    Как и у любой другой операционной системы, в Windows 10 есть свои проблемы, и одна из проблем, о которой сообщали пользователи Windows 10, – отсутствие DVD-привода.

    Это может стать большой проблемой, особенно если вы часто используете оптические носители, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему. Вот еще несколько примеров этой (или аналогичной) проблемы:

    Что я могу сделать, если мой DVD-привод отсутствует в Windows 10?

    Содержание:

    Исправлено: DVD-привод отсутствует в проводнике в Windows 10

    Пользователи сообщили, что эту проблему можно легко устранить, удалив IDE ATA/ATAPI контроллеры из диспетчера устройств. Это простая процедура, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

    Если в диспетчере устройств нет доступного канала ATA, обязательно удалите контроллер SATA и перезагрузите компьютер. Когда ваш компьютер перезагрузится, дисковод DVD должен появиться снова.

    Некоторые пользователи также предлагают удалить ваш DVD-привод из диспетчера устройств, так что вы можете попробовать это.

    Помимо удаления устройств из диспетчера устройств, некоторые пользователи также рекомендуют загрузить и установить последние версии драйверов для вашего DVD-привода.

    Для этого просто посетите веб-сайт производителя вашего DVD-привода и загрузите последние версии драйверов для вашего устройства.

    Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

    Обновлять драйверы автоматически

    Если вы не хотите, чтобы обновление драйверов выполнялось вручную, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit. Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus.

    После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать:

    lazy placeholder

    Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

    Решение 2. Создание новых разделов реестра

    Пользователи сообщили, что вы можете исправить эту проблему, изменив реестр, и перед тем, как мы начнем, мы должны предупредить вас, что изменение реестра может иногда вызывать проблемы нестабильности, поэтому будьте особенно осторожны.

    Кроме того, было бы неплохо создать резервную копию реестра, если что-то пойдет не так. Для редактирования вашего реестра сделайте следующее:

    Некоторые пользователи сообщали, что вам может потребоваться создать другой ключ контроллера, если в вашей системе более одного DVD-привода. Для этого повторите те же шаги, что и выше, но вместо того, чтобы вызывать новый ключ Controller0, обязательно назовите его Controller1.

    Если вы не можете редактировать свой реестр, следуйте инструкциям в этом специальном руководстве, чтобы узнать, как вы можете сделать это как профессионал.

    Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.

    Если вы не хотите использовать редактор реестра, вы можете сделать то же самое с помощью командной строки. Для этого выполните следующие действия:

    Используя командную строку, вы выполняете то же действие, что и добавление раздела реестра вручную, поэтому это достойная и несколько более быстрая альтернатива.

    Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.

    Немногие пользователи сообщили, что эта проблема была вызвана неправильно подключенным приводом DVD. По их словам, привод DVD был подключен к порту SATA 1 на их материнской плате, а жесткие диски были подключены к разным портам.

    Некоторые материнские платы требуют, чтобы вы правильно подключили свои мультимедийные устройства, такие как DVD-привод, к порту SATA 4 или SATA 5.

    После повторного подключения привода DVD к соответствующему порту проблема была устранена. Если у вас есть эта проблема на вашем компьютере, мы настоятельно рекомендуем вам проверить руководство по материнской плате и посмотреть, правильно ли подключен ваш DVD-привод.

    По словам пользователей, вы можете решить проблему с отсутствующим дисководом DVD в Windows 10, установив дисковод DVD в качестве первого загрузочного устройства в BIOS.

    Для этого вам нужно войти в BIOS, нажав клавишу Del или F2 во время загрузки, перейти в раздел Boot и установить DVD-дисковод в качестве первого загрузочного устройства.

    Для получения подробных инструкций о том, как войти в BIOS и как установить DVD-привод в качестве первого загрузочного устройства, обязательно ознакомьтесь с руководством по материнской плате для получения подробных инструкций.

    Доступ к BIOS кажется слишком сложной задачей? Давайте поможем вам с помощью этого удивительного руководства!

    Решение 5. Удалите программное обеспечение виртуального диска

    Если на вашем компьютере установлено программное обеспечение Virtual Drive, есть вероятность, что оно мешает вашему физическому приводу DVD. Таким образом, фактический привод DVD не будет отображаться в проводнике.

    Таким образом, если ни одно из перечисленных выше решений не помогло решить проблему, перейдите и удалите виртуальный диск и посмотрите, есть ли какие-либо положительные изменения.

    Если все по-прежнему, обратитесь к другому способу устранения неполадок. Вы также можете установить виртуальный диск снова.

    Решение 6. Использование средства устранения неполадок оборудования

    Если вы используете Windows 10 Spring Creators Update (2017) или более позднюю версию, у вас есть новый инструмент для устранения неполадок. Этот инструмент предназначен для решения различных системных и аппаратных проблем. Следовательно, это может быть полезно и в этом случае.

    Вот как запустить средство устранения неполадок Windows 10:

    Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

    Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

    Решение 7. Загрузка параметров BIOS по умолчанию

    Также возможно, что ваш BIOS просто не распознает дисковод DVD. Таким образом, правильным решением в этом случае будет просто загрузить настройки BIOS по умолчанию. Если вы не уверены, как, просто следуйте этим инструкциям:

    Бедствие, и ваш компьютер не выходит из BIOS? Не волнуйтесь, вы можете решить проблему с помощью этого руководства!

    Решение 8. Запустите сканирование SFC

    Если ни одно из перечисленных выше решений не помогло решить проблему, мы попытаемся использовать набор встроенных инструментов для устранения неполадок.

    Первое, что мы собираемся попробовать, – это сканирование SFC. SFC-сканирование – это инструмент устранения неполадок «под капотом», который может решать различные системные проблемы.

    Надеюсь, это может быть полезно и в этом случае. Вот как запустить сканирование SFC в Windows 10:

    Команда сканирования теперь остановлена ​​до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.

    Решение 9 – используйте DISM

    Как и при сканировании SFC, DISM (Deployment Image Servicing and Management) также является средством устранения неполадок, но более мощным. Итак, если сканирование SFC не выполнит свою работу, возможно, нам больше повезет с DISM. Вот как запустить DISM:

    Кажется, что все теряется при сбое DISM в Windows? Посмотрите это краткое руководство и избавьтесь от забот.

    Отсутствие DVD-привода в Windows 10 может быть большой проблемой, но вы можете легко исправить это с помощью одного из наших решений.

    Если у вас есть другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.

    Источник

    Операционная система Windows 10 не видит дисковод

    4899a77c 5f82 41d7 adc1

    Отмена ноябрьского обновления 1511 Windows 10 – это целенаправленное решение компании Microsoft, направленное на устранение критических ошибок операционной системы. К числу этих ошибок можно отнести и проблему, когда Windows 10 не видит CD и DVD привод. Что же делать в таком случае и как устранить неисправность?

    Почему Windows 10 не видит CD/DVD привод?

    Если ваш компьютер не видит CD и DVD привод в Windows 10, причин может быть несколько:

    Исправить первые три причины может пользователь самостоятельно, однако починка самого аппарата под силу только профессионалам.

    Решение проблемы с помощью командной строки

    Разработчики Windows 10 знают о проблеме с приводом, поэтому предлагают один из способов решения проблемы.

    36567320 4800 48d2 8145

    9dd6d426 a781 4845 a6de

    Ждём пока операция будет завершена. После успешного её выполнения закрываем все окна и перезагружаем ПК.

    Использование утилиты DVD Drive Repair

    Ещё одним способом решения проблемы является использование утилиты DVD Drive Repair. Скачиваем и запускаем утилиту. Ставим отметку «Reset autorun setting». После запускаем утилиту.

    c9680c5a d095 435b be27

    Запустится процесс устранения неполадок с CD/DVD приводом в Windows 10, по завершении которого появится уведомление.

    1327bf64 767a 4bac a2a8

    Переводим содержимое (так как в нем указывается реальная причина, по которой комп или ноутбук не видит дисковод) и перезагружаем устройство. Если проблема крылась в программной поломке, утилита её исправит. Если DVD Drive Repair обнаружит механическую поломку, то оповестит вас об этом.

    Также отсутствие буквы привода может стать причиной сбоя в его работе. Поэтому, если в проводнике у вас пропал привод, стоит выполнить следующие действия:

    b8610844 4df3 4495 a3c0

    80c0f426 fa5b 4566 bdbe

    0fce87cb a1ea 46cf 9bf5

    В случае, когда у вас установлена Виндовс 10 Корпоративная и система не видит CD привод или он не работает вовсе после установки обновлений, стоит выполнить следующие действия.

    Windows Registry Editor Version 5.00

    Также в Корпоративной версии Windows 10 стоит внести правки в разделы реестра, а именно:

    В этих разделах нужно удалить такие параметры как «UpperFilters» и «LowerFilters». После выполнения всех операций перезагружаем компьютер.

    Источник

    CD/DVD-дисководы уже практически не используются в повседневной жизни но в некоторых ситуациях без них не обойтись. Из-за редкого использования некоторые юзеры сталкиваются с проблемой, когда дисковод не читает диски. Что делать, когда это происходит на Windows 7, а также о методах профилактики, рассказано в этой статье.

    Почему не работает дисковод

    Проблема считывания дисков имеет несколько вариантов решения, но сначала рассмотрим возможные причины неисправности:

    • поврежденный диск;
    • физическая неисправность дисковода;
    • проблема с драйвером;
    • сбой в работе ОС.

    Совет! Перед проведением дальнейших манипуляций, проверьте работоспособность самого диска. Возможно, проблема именно в нем.

    Что делать, если не работает дисковод

    Существует несколько способов исправления проблемы. Рассмотрим их в порядке частоты возникновения.

    Обратите внимание! Все действия описаны для операционной системы Windows 7. В Windows 8 и новее рассматриваемый интерфейс программ может отличаться.

    Проверка аппаратной части

    Проблема с железом чаще всего возникает в двух случаях:

    • плохое подключение дисковода (относится к ПК);
    • внутреннее повреждение устройства.

    Шлейф CD/DVD

    В первом случае шлейф питания (слева на фото) и/или передачи данных (справа), может быть вставлен не до конца, либо иметь физическое повреждение. Последнее относится, в основном, только к шлейфу передачи данных. Проявляется это, в первую очередь, тихим треском во время сгибания данного кабеля, что говорит о необходимости его замены.

    Во втором случае дисковод не может прочесть данные с диска из-за накопившейся пыли, осевшей на линзу, либо ввиду перегорания микросхемы считывающего лазера. При возникновении таких ситуаций лучше купить новый привод, потому заниматься его починкой — себе дороже.

    Включение дисковода

    Существует вероятность, что привод отключился на программной уровне. Такое случается из-за системного сбоя либо непреднамеренного воздействия пользователя.

    1. Щелкните меню «Пуск» → «Панель управления».
      Открыть Панель управления
    2. Перейдите в «Система и безопасность».
      Система и безопасность
    3. Откройте «Диспетчер устройств» → щелкните на «DVD и CD-ROM дисководы».
      Диспетчер Если в выпадающем списке нет ни одного привода, выполните следующее:

      Обратите внимание! Отсутствие пункта «DVD и CD-ROM дисководы» в списке означает, что компьютер не обнаруживает устройство на аппаратном уровне, о чем писалось выше.

      1. Выберите «Действие» → «Обновить конфигурацию». Будет произведен поиск новых устройств.
        Обновить конфигурациюПоиск новых устройств
      2. По завершению процесса появится наш CD/DVD-привод.
    4. После этого считывание дисков должно работать.

    Переустановка драйвера

    Необходимость переустановки ПО, отвечающего за работоспособность привода, случается при сбоях в системе (реже — из-за вирусов) либо обновления ОС.

    1. Откройте «Диспетчер устройств» описанным выше способом.
    2. Щелкните на «DVD и CD-ROM дисководы» → ПКМ по устройству → «Удалить».
      Удалить устройство
    3. Подтвердите удаление.
      Удаление устройства
    4. Выберите «DVD и CD-ROM дисководы» → «Действие» → «Обновить конфигурацию».
      Обновить конфигурацию

    Удаление ПО

    Проблема использования привода иногда возникает из-за установленных мультимедиа программ, создающих виртуальные устройства. Наиболее известные из них: «Nero», «Daemon Tools», «CDBurnerXP».

    Для удаления такого ПО лучше воспользоваться сторонней утилитой (например, «Uninstall Tool»), а не встроенным инструментом Windows.

    1. Запустите «Uninstall Tool».
    2. Выберите программу для создания виртуальных приводов → «Деинсталляция».
      Деинсталляция Uninstall Tool
    3. Запустится удаление. Подтвердите выбор.
      Подтверждение удаления
    4. Будет произведен поиск оставшихся файлов и записей в реестре об удаляемом ПО. При обнаружении таких элементов, удалите их.
      Поиск записей в реестреУдаление записей в реестре
    5. После завершения процедуры деинсталляции закройте уведомляющее окно и саму утилиту.
      Удаление завершено
    6. Перезапустите компьютер.

    Восстановление системы

    Выполнение предыдущих действий не гарантирует исправление ситуации, так как Windows может иметь критические ошибки. Устранить их поможет встроенный инструмент восстановления системы.

    Важно! Данная процедура возможна только в том случае, если на ПК уже есть точка восстановления, созданная ранее.

    1. Откройте в «Пуск» → «Все программы».
      Все программы
    2. Перейдите в папку «Стандартные» → «Служебные».
      СтандартныеСлужебные
    3. Запустите «Восстановление системы».
      Запуск восстановления
    4. В появившемся окне жмите «Далее».
      Стартовое окно восстановления системы
    5. Выберите из списка точек восстановления последнюю → «Далее».
      Точки восстановления
    6. По завершению процесса нажмите «Готово».Завершение восстановления

    После этого будет перезагружен компьютер и привод должен снова заработать.

    Важно! Если на ПК нет точки восстановления, то необходима полная переустановка системы. Как это сделать, рассмотрено в статье «Переустановка Windows без потери лицензии».

    Выводы

    В этой статье было рассмотрено несколько способов решения проблемы, связанной с чтением дисков CD/DVD-приводом. Предлагаемые варианты подходят для ПК и ноутбуков. Следует проверить физическую исправность дисковода, после чего перейти к программным процедурам.

    • Remove From My Forums
    • Общие обсуждения

    • Всем привет!У меня два привода dvd: asus drw 2014s1t ata device и hitachi-lg hl-dt-st gh20ns10 ata device.После установки windows 7 prof. asus работает нормально,а с hitachi-lg (именно с него устанавливалась программа)возникли сложности.При установке диска в привод компьютер зависает,лампочка HDD горит постоянно,пробовал решить проблему средствами windows ,пишет,что всё работает нормально.У меня «мать» biostar nf 560-a2g, 4 гб оперативки.Если кто знает как решить проблему подскажите пожалуйста.Спасибо.p.s.С Daemontools lite 4.35 происходит то же самое.

      • Изменен тип

        30 ноября 2009 г. 6:07

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • После установки windows не подключается к интернету через wifi
  • После установки windows не могу зайти в linux
  • После установки windows не заходит в интернет
  • После установки windows не загружается с жесткого диска
  • После установки windows не виден диск d