10 Мая 2021 14:28
10 Мая 2021 14:28
|
Microsoft прекратила распространение обновления Windows 10, которое массово выводило из строя персональные компьютеры под управлением данной ОС – компании на это потребовался 21 час. Проблема возникла из-за драйвера AMD, который по ошибке был доставлен на несовместимые с ним системы.
Проблемный драйвер изъят
Microsoft остановила распространение проблемного драйвера AMD через «Центр обновления Windows» (Windows Update). Установка данного системного ПО в ряде случаев приводила к возникновению «синего экрана смерти» (Blue Screen of Death, BSoD) после перезагрузки компьютера, пишет Bleeping Computer.
Согласно многочисленным жалобам пользователей популярного форума Reddit и портала обратной связи Microsoft, драйвер SCSI-контроллера AMD, ставший доступным пользователям Windows 10 4 мая 2021 г. через Windows Update, выводит операционную систему из строя.
После применения обновления, включающего драйвер “Advanced Micro Devices, Inc. – SCSIAdapter – 9.3.0.221” и последующего перезапуска системы Windows отказывается загружаться, выдавая сообщение об отсутствии доступа к загрузочному устройству (Inaccessible Boot Device) на фоне «синего экрана смерти».
После того, как Microsoft стало известно о неполадках, которые вызывает новый драйвер, было принято решение остановить его распространение. По оценке Windows Latest, это произошло через 21 час с момента его начала. Факт удаления драйвера из Windows Update подтвердил на Reddit пользователь zac_l, который называет себя разработчиком из Microsoft.
Кого коснулся сбой
По наблюдениям журналистов Bleeping Computer, проблема в основном затрагивает владельцев материнских плат Gigabyte X570 на базе одноименного чипсета компании AMD.
Судя по информации, опубликованной на сайте Gigabyte, платы данной линейки встроенных SCSI-контроллеров не имеют. Накопители к системным платам этой серии можно подключать через разъемы M.2 (для скоростных SSD) и SATA 6 Гбит/сек.
Корни проблемы
Специалист из Microsoft также объяснил, что первоначально драйвер сделали доступным небольшому числу пользователей, чтобы убедиться в корректности его работы и надежности.
Поскольку предварительное тестирование показало хорошие результаты (данные телеметрии не указывали на какие-либо проблемы), было решено предложить установку гораздо более широкому кругу пользователей. Однако в итоге в Microsoft заметили, что разослали обновленный драйвер не по адресу – его смогли установить многие владельцы несовместимого с ним «железа». Это, вероятно, и привело к возникновению проблемы с невозможностью загрузки Windows 10.
Даниил Чернов, «РТК-Солар»: Кибервойна определила вектор развития Application Security в 2022 году
Безопасность
Как отмечает издание, многим из столкнувшихся с проблемой пользователей удалось ее решить при помощи системы автоматического восстановления, которая запускается сама после нескольких неудачных попыток загрузки Windows 10. Другим пришлось загружаться с диска восстановления и удалять драйвер вручную через командную строку.
Необычные баги Windows 10
В марте 2021 г. CNews сообщил, что установка патча, который был призван исправить несколько известных ошибок в актуальных версиях Windows 10, в некоторых случаях приводил к неожиданным последствиям. Среди них – отказ встроенного инструмента резервного копирования с использованием истории и веб-камер Razer и Intel.
В январе 2021 г. специалисты Bleeping Computer обнаружили, что простое обращение к индекс-атрибуту базовой для Windows файловой системы NTFS при определенных условиях вызывает сбой в целостности данных каталога или целого диска.
В декабре 2020 г. пользователи актуальных на тот момент версий Windows 10 столкнулись с необычной ошибкой, которая приводила к «синему экрану смерти» при неосторожном использовании встроенной утилиты проверки дисков Chkdsk.
Как банкам всего за год перейти на импортонезависимую СУБД
ИТ в банках
В августе 2020 г. установившие последние накопительные обновления пользователи пожаловались на то, что те вызывают «синий экран смерти», снижение производительности, увеличение времени загрузки и другие проблемы. Интересно, что трудности в основном возникли у владельцев некоторых ноутбуков Lenovo Thinkpad и Toshiba со включенной аппаратной виртуализацией. Отключение данной функции позволяло избавиться от непредвиденных последствий устновки патчей: «падение» ОС при переходе в спящий режим или отказ камер с поддержкой технологии Windows Hello.
- Приложения для слежки за чужим смартфоном, за которые вам ничего не будет
Сбой, связанный с проверкой накопителя на ошибки файловой системы
Стала известна новая критическая ошибка в новом накопительном обновлении операционной системы Windows 10, которая может привести ПК в нерабочее состояние с невозможностью загрузки.
Свежий апдейт под номером KB4592438 стал доступен для октябрьской (October 2020 Update, 20H2) и майской (May 2020 Update, 2004) версий Windows 10 с 8 декабря. Он оказался весьма проблемным — пользователи жалуются на резко возросшее использование ресурсов процессора, задержки и зависания, в том числе в играх и на YouTube, несовместимость со старыми играми, внезапно поменявшие статус на «только для чтения» папки.
Теперь стало известно, что при запуске стандартной утилиты ChkDsk для проверки накопителя на ошибки файловой системы, компьютер выводит «синий экран смерти». При определённых условиях запуск команды chkdsk повреждает файловую систему на SSD и ПК перестаёт загружаться.
Столкнувшиеся с проблемой пользователи выходят из положения, например, так: установив более старую версию Windows 10 с USB-флэшки и запустив ChkDsk вновь для исправления ошибок на повреждённом участке накопителя.
20 декабря 2020 в 19:47
| Теги: Windows, Microsoft
| Источник: WindowsLatest, MSPowerUser
Специалисты по информбезопасности призвали готовиться к худшему
Пользователи операционных систем Windows в России жалуются на критический сбой компьютеров после автоматического обновления операционных систем версий 10 и 11. Проблема, по официальным сообщениям, связана с обновлением системы безопасности — оно внезапно «не дружит» с некоторой периферией и антивирусами. Хотя, судя по всему, речь не идет напрямую о блокировках систем российских пользователей в результате санкций, специалисты по инфобезопасности рекомендуют готовиться к худшему.
Сбой в результате обновления безопасности «актуальных» систем Windows 10 и 11 проявился не только в России, но и по всему миру. Наиболее критичной к этому обновлению оказалась более свежая Windows 11. Накопительное обновление, имеющее индекс KB5013943, вызывает конфликт с некоторыми драйверами, в том числе со специфическим антивирусным ПО.
Результатом, как сообщает профильный блог Windows Latest, часто является так называемый «синий экран смерти» (BSOD). По отчетам тех, кто уже пострадал от обновления, система просто не может корректно запуститься после установки апдейта, и работа оказывается невозможной.
— Поскольку речь о глобальной проблеме, это никакие не санкции, — рассуждает системный администратор московского офисного комплекса Алексей Мелешко. — Периодически такие случаи происходят — поэтому опытные админы никогда не «накатывают» обновление в первые дни или даже недели после его выхода. Надо дождаться «бета-тестеров» из числа любителей новенького, которые отчитаются обо всех неполадках. А потом — аккуратно попробовать на одной-двух некритичных машинах, только потом «накатывать» по всей сети.
При этом то, что именно сейчас появился такой странный пакет обновлений, может быть и не случайно, подчеркнул сисадмин. Это может значить, что поставщики ОС либо связанные с ними государственные службы готовят не блокировки, но «закладки» к своим системам. Косвенным признаком этого может быть то, что обновление «не дружит» с некоторыми антивирусами.
— Последние версии Windows, начиная с 10-й, фактически не предназначены для штатной работы без подключения к Интернету и облачных сервисов, — рассказывает собеседник «МК». — В 11-й версии эта особенность только усилилась. Именно поэтому Windows 11 не устанавливают, насколько я знаю, в режимных учреждениях.
Источник в ИТ-компании, работающей по заказам столичного правительства, подтвердил «МК», что еще в марте этого года были приняты новые правила компьютерной безопасности: компьютеры, на которых идет работа с чувствительными данными и разработка новых версий ПО, физически отсоединены от Интернета, работают на индивидуально настроенных версиях операционных систем. В ближайшие два года готовится переход на новое ПО полностью отечественной разработки, причина перехода — именно возможные блокировки и «закладки» со стороны разработчиков недружественных стран.
Что касается нынешней проблемы Windows, сообщество пользователей этой ОС рекомендует следующую последовательность действий для выхода из «синего экрана смерти». Вначале нужно выбрать «Пуск» > «Параметры» > «Центр обновления Windows», затем приостановить там обновления на 7 дней, потом в панели управления нужно зайти во вкладку «Программы и компоненты», выбрать там «Просмотр установленных обновлений» и удалить пакет KB5013943.
Опубликован в газете «Московский комсомолец» №28785 от 19 мая 2022
Заголовок в газете:
Синий экран похож на обман
21 декабря 2020
22:40
В последнем пакете обновлений Windows 10 допущена критическая ошибка, которая вызывает «синий экран смерти» и приводит к краху системы. Включить ПК в обычном режиме после этого становится невозможным
Компания Microsoft признала наличие критической ошибки в последнем пакете обновлений Windows 10, которая может вывести компьютер из строя. Неисправность chkdsk — встроенной утилиты для проверки состояния накопителя — вызывает «синий экран смерти» и приводит к краху системы, после чего включить ПК в обычном режиме становится невозможным.
chkdsk — это инструмент командной строки, который предназначен для диагностики и устранения повреждений файловой системы. Если диск компьютера не работает должным образом, утилита позволяет исправить большую часть проблем.
Недоработка была допущена в кумулятивном наборе обновлений KB4592438 для Windows 10 версий 2004 (May 2020 Update) и 20H2 (October 2020 Update), вышедшем еще 8 декабря. Как оказалось, когда пользователи в целях отладки запускают команду chkdsk /f, система выдает стоп-ошибку типа NTFS_FILE_SYSTEM, после чего компьютер можно будет запустить только в безопасном режиме. Чаще всего сбой возникает при проверка раздела на SSD-накопителе, пишет Windows Latest.
Представители Microsoft подтвердили некорректную работу chkdsk, отметив, что проблема затрагивает «небольшое количество устройств». Патч уже доступен через «Центр обновления Windows» (Windows Update).
Пользователям, которые столкнулись с ошибкой, рекомендуется запустить ПК в безопасном режиме, открыть консоль восстановления и ввести команду chkdsk /f для повторной проверки диска. После завершения сканирования следует ввести команду exit и загрузить компьютер в обычном режиме.
Декабрьское накопительное обновление операционной системы Windows 10 оказалось весьма проблемным. Об этом свидетельствуют многочисленные жалобы установивших обновление пользователей.
Проблемы связывают именно со свежим апдейтом под номером KB4592438, который стал доступен для октябрьской (October 2020 Update, 20H2) и майской (May 2020 Update, 2004) версий Windows 10 с 8 декабря.
За прошедшее с начала распространения обновления время в сети появились жалобы на разнообразные неприятности, связанные с ним. У некоторых пользователей снова возникает сбой при установке, такая жалоба стала распространена для апдейтов Windows в последние месяцы.
Однако не меньшие проблемы возникают у тех, кто сумел установить KB4592438 на компьютер. Одни пользователи жалуются на резко возросшее использование ресурсов процессора, задержки и зависания, в том числе в играх и на YouTube. Другие столкнулись с более серьёзными сбоями, несовместимостью со старыми играми, внезапно поменявшими статус папками на «только для чтения», а также «синим экраном смерти».
BleepingComputer: Microsoft признала критический сбой Windows 10 из-за обновления системы
Фото: Thomas Mukoya / Reuters
Microsoft признала критический сбой Windows 10, вызванный обновлением системы. Об этом сообщает издание BleepingComputer.
В компании рассказали, что обновление операционной системы KB5021233 может вызвать ошибку BSoD (Blue Screen of Death, «синий экран смерти»). Судя по всему, проблема возникла из-за несовместимости системного документа hidparse.sys с прочими файлами из каталога system32/drivers.
Представители Microsoft уточнили, что ошибка наблюдается на компьютерах под управлением Windows 10 — вплоть до актуальной версии 22H2. Столкнувшимся с проблемой пользователям рекомендовали перенести файл hidparse.sys из папки system32 в каталог system32drivers через среду восстановления Windows (WinRE).
«Не рекомендуется использовать какие-либо другие обходные пути, кроме рекомендованных выше. Мы не рекомендуем удалять файл hidparse.sys из папки windowssystem32», — подчеркнули в Microsoft. Инженеры компании отметили, что работают над исправляющим проблему патчем.
Ранее источники сообщили, что Microsoft выпустит очередное крупное обновление для Windows 11 весной. По словам инсайдеров, в глобальном апдейте американская корпорация продолжит свои «непрерывные инновации Windows».
Наиболее новой, известной и самой распространенной операционной системой на рынке является Windows 10, по крайней мере среди выпущенных компанией Microsoft, а обладает она крайне широкими функциональными возможностями и, помимо этого, целой массой различных других особенностей, которыми ей под силу всех приятно удивить и порадовать. Даже не смотря на то, что эта платформа получает обновления с самого 2015 года, то есть с момента релиза, разработчики так и не научились выпускать для нее по-настоящему стабильные и надежные апдейты, которые могли бы доставлять исключительно положительные эмоции. Вместо этого пользователи то и дело сталкиваются с различными неполадками.
Как стало известно, американская корпорация Microsoft в очередной раз крупно облажалась, а связано это с тем, что она выпустила новое критическое обновление безопасности под номером сборки KB5001330, которое предназначено для операционных систем Windows 10 сборок 20H2 и 2004. Этот апдейт устанавливается автоматически, но кому-то он уже установился, а кому-то только установится в будущем. Впрочем, от него лучше отказаться, потому что, как выяснилось, данное обновление приводит к возникновению «синего экрана смерти», при котором пользоваться персональным компьютером, ноутбуком, планшетом, моноблоком или другим устройством никоим образом никак нельзя.
Компания Microsoft стремится к тому, чтобы как можно больший круг людей использовал ее фирменное программное обеспечение, но выпустив данное обновление, она тем самым обрекла множество людей на очень большие проблемы, потому что пользователи видят ошибки 0x800f0984, 0x800f081f или 0x800f0922, которые отображаются прямо на фоне «синего экрана смерти», и включить операционную систему Windows 10 оказывается невозможно никоим образом совершенно никак. Кроме того, как пишут некоторые, апдейт также вызывает проблему с воспроизведениями видео, которые начинают проигрываться не плавно, как должны на самом деле, а с заметными и очень ощутимыми подтормаживанием.
В подобном положении дел, конечно, даже и близко нет ничего хорошего, и именно поэтому специалисты компании Microsoft занимаются изучением причин такого рода проблем. Впрочем, очевидно, что это не избавит всех пострадавших пользователей от такой неприятной проблемы, ведь восстанавливать работу операционной системы Windows 10 придется своими собственными руками, затрачивая на это личное время и собственные силы. И все это при том, что лицензионная версия этой ОС, если говорить о самой доступной и дешевой редакции, обходится в огромные $200 долларов, то есть, проще говоря, пользователям требуется платить крайне много денег за то, чтобы использовать это программное обеспечение. Стоит ли оно своих денег – каждый должен решать сам.
Как получить настоящую лицензию на Windows 10 Pro всего за 300 рублей.
Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram* (*площадки признаны в России экстремистскими), ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.