Иногда при попытке скачать или обновить какое-либо приложение в Microsoft Store, вы можете получить сообщение об ошибке: «Повторите попытку позже. Возникла внутренняя проблема».
В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана ошибка «Возникла внутренняя проблема» в Microsoft Store Windows 11 и Windows 10 и способах её исправить.
Служба установки Microsoft Store
Первое, что я рекомендую сделать при появлении рассматриваемой ошибки — проверить параметры службы «Служба установки Microsoft Store», если она отключена, вам будет сообщаться о возникновении внутренней ошибки.
Необходимые шаги:
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите services.msc и нажмите Enter.
- В списке служб найдите «Служба установки Microsoft Store» и дважды нажмите по имени службы.
- В открывшемся окне убедитесь, что тип запуска для службы установлен «Вручную». Если это не так — измените тип запуска и примените настройки.
- Если тип запуска уже выставлен «Вручную», можно попробовать остановить и снова запустить службу в этом же окне.
После выполнения указанных действий перезапустите Microsoft Store и попробуйте заново скачать какое-либо приложение.
Устранение неполадок приложений Microsoft Store
Следующий шаг — использовать встроенные средства устранения неполадок приложений Microsoft Store, которые могут помочь в решении проблемы:
- В Windows 11 перейдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Приложения из Магазина Windows.
- В Windows 10 перейдите в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Приложения из Магазина Windows.
- Пройдите все шаги в средстве устранения неполадок и посмотрите, была ли решена проблема.
Сброс приложения Microsoft Store
Если предыдущие варианты не помогли, можно попробовать сбросить приложение Microsoft Store, для этого:
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке пуск, выберите пункт «Выполнить», введите wsreset.exe и нажмите Enter. Откроется окно командной строки, а затем через некоторое время — магазин приложений, проверьте работает ли он. Если нет — используйте следующие шаги.
- Перейдите в Параметры — Приложения — Приложения и возможности, найдите в списке «Microsoft Store» и нажмите по трем точкам справа (в Windows 11) или просто нажмите по имени приложения (в Windows 10). Выберите «Дополнительные параметры». В дополнительных параметрах используйте кнопки «Исправить» и «Сброс».
После сброса проверьте, появляется ли ошибка «Повторите попытку позже. Возникла внутренняя проблема».
Переустановка Microsoft Store
В случае, если проблема сохраняется, попробуйте выполнить переустановку приложения Microsoft Store:
- Запустите Терминал Windows от имени Администратора или Windows PowerShell от имени Администратора. Сделать это можно в меню по правому клику на кнопке «Пуск».
- Введите следующую команду и нажмите Enter
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- После выполнения команды закройте окно терминала и проверьте работоспособность магазина.
Дополнительная информация
Помимо проблем с самим Microsoft Store ошибка может быть вызвана следующими факторами:
- Проблемами с подключением к серверам Microsoft, в том числе нельзя исключать блокировки с их стороны. При использовании VPN, попробуйте временно отключить его или, если не использовали — наоборот, включить.
- Неправильно установленными датой и временем в параметрах Windows — проверьте и исправьте при наличии отклонений.
- Проблемами с подключением, вызванные какими-либо действиями пользователя (отключение телеметрии Windows сторонними программами, неправильное удаление антивируса и другие). Если у вас есть точки восстановления системы на дату, когда всё исправно работало, попробуйте использовать их.
- На всякий случай рекомендую проверить и восстановить целостность системных файлов Windows.
В случае, если проблема сохраняется, опишите ситуацию в комментариях максимально подробно, не исключено, что решение найдётся.
В отличие от большинства десктопных программ, универсальные приложения устанавливаются в режиме онлайн через встроенный в Windows Магазин. При этом пользователям иногда приходится сталкиваться с ошибками, например, ошибкой с лаконичным и малоинформативным уведомлением «Повторите попытку позже. Возникла внутренняя проблема». Причина неполадки в большинстве случаев заключается в некорректной работе Магазина Windows или обеспечивающей поддержку его инфраструктуры службы установки Microsoft Store.
Проверка службы
Первое, что рекомендуется сделать после появления ошибки «Возникла внутренняя проблема», это проверить работу этой самой службы установки Microsoft Store.
Откройте командой services.msc оснастку управления службами, отыщите указанную службу в списке и откройте ее свойства двойным по ней кликом.
Обратите внимание на тип запуска службы, он должен быть выставлен «Вручную».
Если он отличается, выставьте указанный и сохраните настройки, а также запустите службу, если она имеет статус «Остановлена».
Примечание: если служба уже имеет правильный тип запуска,
перезапустите ее
, для чего сначала нажмите кнопку «Остановить», а затем «Запустить».
Проверка работы Microsoft Store
Если неполадка не вызвана серьезными причинами, устранить ее поможет встроенное в Windows «Средство устранения неполадок».
Запустите его из раздела «Обновление и безопасность» приложения «Параметры» и нажмите ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок».
В Windows 11 инструмент доступен в разделе «Система» —> «Устранение неполадок» —> «Другие средства устранения неполадок».
Выберите в списке модуль «Приложения из Магазина Windows» и запустите диагностический инструмент нажатием соответствующей кнопки. В случае обнаружения проблем мастер предложит устранить их в автоматическом режиме.
Сброс Магазина Windows
Более жестким вариантом является сброс Магазина Windows.
Для этого в приложении «Параметры» переходим в раздел «Приложения и возможности», находим там Microsoft Store, выделяем его мышкой и жмем «Дополнительные параметры».
В следующем окне жмем кнопки «Исправить» или «Сброс».
Сначала попробуйте первый вариант, а если он не поможет, то тогда можно будет прибегнуть и ко второму.
Загрузка…
Содержание
- Решено: Не работает Microsoft Store в Windows 10
- Очистка кэша хранилища магазина windows
- Переустановить магазин Windows
- Отключить Прокси-Сервер
- Сброс магазина windows
- Перерегистрировать приложения магазина Windows
- Исправление ошибок Microsoft Store: 0x80131500, 0x80072EFD, 0x80240438
- Способы исправления:
- Статья на других языках:
- Очистка кеша Microsoft Store
- Включение протокола TLS 1.2
- Проверка файла hosts
- Переустановка Microsoft Store
- Сброс настроек брандмауэра
- Установка последних обновлений Windows
- 9 способов включения Microsoft Store на Windows 10, если он не работает
- Причины неисправностей в Windows Store
- Методы решения проблемы
- Инструмент для диагностики и устранения неполадок
- Восстановление поврежденных файлов
- Сбор кэша
- Повторная регистрация через PowerShell
- Новый аккаунт
- Восстановление системы
- Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера
- Переустановка магазина
- Сброс центра обновлений
Решено: Не работает Microsoft Store в Windows 10
Как стало заметно по отзывам на различных форумах, что к магазину Microsoft Store нет большой любви и это оправдано — это баги, недружелюбный интерфейс. Вся схема UWP на которой основан магазин, кажется жестким способом заставить людей пользоваться им. Каким бы не был магазин Виндовс, в нем есть и доля хорошего — это хорошие бесплатные приложения, мини игры для детей, и что самое главное отсутствие вирусов в приложениях. Эти исправления полезны не только для магазина windows, но и большинство из них могут быть применены к любому приложению UWP. Разберем решения, почему же магазин в windows 10 не работает, как переустановить и восстановить windows store.
Прежде чем приступить к правильным исправлениям, есть небольшой перечень вещей, которые вы должны проверить, прежде чем продолжать:
- Windows обновлена
- UAC (контроль учетных записей пользователей) включен
- Ваши видеокарты / графические драйверы обновлены
Очистка кэша хранилища магазина windows
Самое простое решение заключается в сбросе кэша магазина Windows 10, который со временем может стать загроможденным всякими файлами.
- Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите wsreset.
- Откроется командная строка, подождите пока она сама закроется и автоматически запустит магазин windows 10. (Я примерно ждал 2 минуты)
- Откройте свой магазин, чтобы проверить его работоспособность, если магазин windows не работает, то двигаемся дальше.
Переустановить магазин Windows
Радикальный способ с переустановкой самого приложения windows store может помочь исправить различные ошибки с магазином. Вам нужно будет удалить Windows Store через Powershell.
- Запустите PowerShell от имени администратора.
- Далее введите следующую команду в окно get-appxpackage -allusers.
- Найдите теперь в большом списке запись Name: Microsoft.WindowStore и скопируйте информацию в строке «PackageFullName» в буфер обмена, а лучше в текстовый документ.
В новой строке PowerShell введите remove-appxpackage затем пробел и код, который вы скопировали в буфер обмена. У меня получилось примерно так, но у вас может отличаться в зависимости от версии самого приложения. Нажмите Enter и приложение microsoft store исчезнет, после чего перезагрузите компьютер.
После перезагрузке ПК нужно переустановить Магазин Windows. Вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:
- Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode
Отключить Прокси-Сервер
Если у вас есть прокси-сервер или VPN, то он может быть виновником не рабочего состояния магазина windows 10, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным вашей учетной записи Windows.
- Отключите или удалите VPN и прокси сервер, если имеется установочная программа.
- Проверьте стандартный встроенный прокси. Нажмите кнопку «Пуск» > «Параметры» (значок шестеренки) > «Сеть и интернет» > «Прокси» и отключите.
Сброс магазина windows
Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложение Windows Store, которое очистят кэш и данные, по сути дела сделав их новыми. Это более радикально, чем выше проделанная опция «WS Reset», так как это очистит все ваши предпочтения, данные для входа, настройки и т. д. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните приложение, которое вы установили из магазина).
- Откройте Параметры >Приложения >Приложения и возможности.
- Найдите справа в приложениях «Магазин» и нажмите дополнительные параметры.
- В открывшимся новом окне нажмите Сброс.
Перерегистрировать приложения магазина Windows
Другой способ сброса приложения магазина — это заставить его перерегистрироваться на вашем компьютере, ноутбуке. Запустите командную строку от имени администратора. Введите в «поиске», около пуска cmd и нажмите в соответствиях правой кнопкой мыши и запуск от имени администратора. В командной строке введите следующую команду для перерегистрации приложения магазина и нажмите enter:
Исправление ошибок Microsoft Store: 0x80131500, 0x80072EFD, 0x80240438
В этой инструкции описаны способы исправить ошибки магазина Windows (Microsoft Store):
Перечень ошибок, код: 0x80131500 , 0x80072EFD , 0x80072F30 , 0x80072EE7 , 0x80240438 .
При этом компьютер подключен к интернет.
Способы исправления:
- Очистка кеша Microsoft Store;
- Включение протокола TLS 1.2;
- Проверка файла hosts;
- Переустановка Microsoft Store;
- Сброс настроек брандмауэра;
- Установка последних обновлений Windows.
Статья на других языках:
Очистка кеша Microsoft Store
Очистите кэш Microsoft Store:
- Нажмите сочетание клавиш Windows+R для открытия диалогового окна Выполнить ;
- Введите wsreset.exe и нажмите кнопку ОК .
Откроется пустое окно командной строки.
Через десять секунд оно закроется и Microsoft Store откроется автоматически.
Включение протокола TLS 1.2
Одной из причин ошибок Microsoft Store может являться отключенный в Windows 10 протокол защиты транспортного уровня TLS 1.2
Использование данного протокола в Windows задается в оснастке Свойства:Интернет (настройки браузера Internet Explorer).
Для включения протокола:
- Нажмите сочетание клавиш Windows+R для открытия диалогового окна Выполнить ;
- Введите inetcpl.cpl и нажмите ОК ;
- Перейдите на вкладку Дополнительно ;
- Отметьте в списке пункт Использовать TLS 1.2 и нажмите ОК .
Повторите попытку запуска Microsoft Store, если проблема была в использовании версии протокола TLS — запуск магазин приложений Windows будет успешен.
💡 Для доступа к этой настройке вы можете запустить браузер Internet Explorer (в Windows 10, папка C:Program FilesInternet Explorer , запустить файл iexplore.exe ), щелкните по кнопке Сервис и выберите Настройки браузера .
Проверка файла hosts
Еще одной причиной ошибки подключения Microsoft Store может являться перенаправление адресов серверов Microsoft на несуществующий (или локальный) сетевой адрес, на локальном компьютере в файле hosts .
hosts — текстовый файл, содержащий базу данных доменных имен и используемый при их трансляции в сетевые адреса узлов. Запрос к этому файлу имеет приоритет перед обращением к DNS-серверам. В отличие от системы DNS, содержимое файла задаётся администратором компьютера.
Википедия
Файл hosts располагается в системной папке Windows 10:
Откройте файл с помощью текстового редактора (например Блокнот).
Пример содержимого чистого файла hosts:
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a ‘ # ‘ symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost
Если вы видите в файле hosts записи вида:
Это означает, что файл hosts был модифицирован, все запросы программ вашего компьютера (в том числе запросы Microsoft Store) отправляются на адрес 0.0.0.0
Удалите лишние записи в файле (можете скопировать и вставить образец текста чистого файла hosts ) и сохраните файл.
🔔 Для изменения файла hosts требуются права администратора!
💡 Вы можете скопировать файл hosts в другое расположение, изменить и записать измененный файл обратно в системную папку.
Проверьте работу Microsoft Store после изменения файла hosts .
Переустановка Microsoft Store
В некоторых случаях может помочь переустановка приложения.
Запустите Windows PowerShell от имени администратора (правой клавишей по кнопке Пуск или сочетание клавиш Windows+X ).
Последовательно выполните команды:
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach
Перезагрузите компьютер и проверьте работу Microsoft Store.
💡 Вы можете попробовать удалить Microsoft Store принудительно и восстановить его командами выше (инструкция как удалить приложения Windows).
Сброс настроек брандмауэра
Иногда блокировка адресов серверов Microsoft или системных программ встроенным брандмауэром Windows может также приводить к ошибкам работы Microsoft Store, в этом случае стоит выполнить сброс параметров брандмауэра Windows 10.
Запустите монитор брандмауэра защитника Windows в режиме повышенной безопасности:
- Нажмите сочетание клавиш Windows+R для открытия диалогового окна Выполнить (или запустите командную строку от имени администратора );
- Введите wf.msc и нажмите ОК ;
- В меню выберите Действие и нажмите Восстановить политику по умолчанию;
- Согласитесь с действием и нажмите кнопку Да .
Перезагрузите компьютер и проверьте работу
💡 На вашем компьютере так же может использоваться стороннее программное обеспечение для контроля доступа к сети интернет. Попробуйте временно его отключить, для проверки работы Microsoft Store.
Установка последних обновлений Windows
- нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры ;
- выберите Обновление и безопасность ;
- выберите Центр обновления Windows и нажмите кнопку Проверка наличия обновлений .
Установите предложенные обновления Windows, перезагрузите компьютер и проверьте работу Microsoft Store.
9 способов включения Microsoft Store на Windows 10, если он не работает
Microsoft Store – это специализированная программа, через которую можно приобрести множество приложений для операционной системы. Однако, как и другие продукты компании, магазин периодически выходит из строя. Существует несколько причин, из-за которых может не работать Microsoft Store на Windows 10. Для восстановления магазина в ряде случаев требуется переустановка приложения.
Причины неисправностей в Windows Store
Windows Store, из-за внутренних ошибок, периодически выводит сообщения типа «Возникла внутренняя ошибка» или «Повторите попытку позже». Сразу установить причину подобных неисправностей бывает сложно.
Но чаще фирменный магазин Microsoft перестает работать из-за:
- сбоев в настройках приложения в реестре Windows;
- антивируса, который заблокировал приложение;
- сбоев в работе службы WSService (отвечает за работу магазина Windows);
- ошибок, возникших при установке очередного обновления операционной системы;
- переполненного кэша Store;
- появления «битых» файлов;
- нарушения связи с сервером, перебоев с интернетом и другого.
Из-за некоторых ошибок из главного меню Пуск исчезает иконка магазина. В этом случае проверить работоспособность приложения можно только через запуск файла .exe, расположенного в соответствующей директории Проводника.
Также к ошибкам в работе магазина Windows относят случаи, когда программа начинает работать медленнее. Но в подобных обстоятельствах рекомендуется сначала проверить скорость соединения с интернетом.
Методы решения проблемы
Как было отмечено выше, вне зависимости от характера работы приложения, прежде чем искать причину сбоев в Windows Store, следует проверить связь с интернетом. Возможно, появляющиеся ошибки обусловлены тем, что сигналы не доходят до сервера. Если интернет работает нормально, то для восстановления магазина можно прибегнуть к инструментам, которые встроены в операционную систему.
Инструмент для диагностики и устранения неполадок
Если приложение Store не запускается, то нужно выполнить следующие действия:
- Включить панель «Выполнить». Для этого необходимо зажать кнопки «Win» и «R».
- В новом окне вписать «control» и нажать на «Enter».
- В следующем окне перейти в раздел «Устранение неполадок». Чтобы не тратить время на поиски, достаточно написать в строке с запросами «устранение».
- Раскрыть все категории и запустить «Приложения из Магазина Windows».
После этого операционная система в течение нескольких секунд или минут (зависит от скорости работы компьютера) автоматически найдет и устранит (если сможет) неполадки, вызвавшие сбой в Windows Store. Если данный инструмент не смог исправить ошибки, то приведенную процедуру можно провести повторно.
Восстановление поврежденных файлов
В связи с тем, что фирменный магазин встроен в операционную систему, при возникновении неполадок в Windows иногда нарушается работа данного приложения. Если после операции, описанной в первом пункте, Microsoft Store не открывается, то нужно выполнить следующие действия:
- Запустить Командную строку (в окне «Выполнить» написать «cmd») от имени Администратора.
- В новом окне с черным фоном написать «sfc/scannow» и нажать «Enter».
После этого операционная система начнет внутреннюю проверку, в ходе которой будут найдены «битые» файлы. В случае обнаружения последних те будут автоматически заменены на новые. Данная операция может занять более получаса.
Если по завершении процедуры на экране появится сообщение о том, что системе не удалось заменить «битые» файлы, там же нужно написать «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».
Сбор кэша
Windows Store бывает поврежден из-за переполненного кэша программы. Это происходит в том случае, если операционная система автоматически не удаляет временные файлы.
Для принудительной очистки кэша нужно перейти в раздел с приложениями и далее найти «Магазин». Нажав на эту иконку, следует затем открыть дополнительные параметры и, прокрутив вниз, кликнуть левой кнопкой на «Сбросить».
После выполнения данной операции все данные об авторизациях и другая подобная информация будут удалены.
Повторная регистрация через PowerShell
Повторная регистрация также помогает устранить подобные неполадки.
Для этого нужно запустить от имени Администратора через Панель задач PowerShell и вставить строчку «Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach ».
После этого Windows запустит автоматический процесс по устранению ошибок, список которых будет появляться на экране. В завершение нужно закрыть консоль и проверить работоспособность приложения.
Новый аккаунт
В ряде случаев, чтобы включить приложение фирменного магазина, потребуется регистрация нового аккаунта в операционной системе. Эта процедура выполняется через раздел «Учетные записи», который находится в Параметрах Windows.
- После перехода по указанному пути нужно выбрать «Семья и другие пользователи» и нажать на «+».
- В следующем окне необходимо заполнить те параметры, которые запрашивает Windows.
- После этого нужно зажать «Ctrl», «Alt» и «Del» и зайти в систему под новым аккаунтом.
Восстановление системы
Восстановление системы потребуется, если Майкрософт Стор перестает работать из-за критической ошибки в Windows. Для этого нужно перейти в одноименный раздел в Панели управления и нажать на «Запустить восстановление системы».
Данная процедура также занимает несколько минут. Windows автоматически найдет последние точки восстановления, которые пользователю необходимо выбрать. После этого, нажав на «Далее», нужно выполнить все предложенные системой действия.
Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера
Если пользователь ранее запускал прокси-сервер либо VPN, возможны проблемы в работе с магазином. Такие ошибки возникают из-за того, что компьютер отправляет IP-адрес, которые не соответствует тем данным, что записаны в приложении. То есть возникает внутренний конфликт.
Для устранения этой ошибки нужно в разделе «Настройки» перейти в «Сеть и интернет-прокси» и отключить прокси-сервер.
Переустановка магазина
Исправить проблемы, связанные с работой приложения, помогает переустановка магазина. Данная процедура также проводится через PowerShell.
В открывшемся окне необходимо написать несколько команд в следующем порядке:
- «Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage»;
- в разделе «Microsoft.WindowsStore» найти и скопировать значение, хранящееся в файле «PackageFamilyName»;
- «Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsскопированная информация_PackageFamilyName AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode».
Там, где в последней строчке приведено «скопированная информация», нужно вставить ранее скопированные данные.
Сброс центра обновлений
Для восстановления приложения в том же окне «Выполнить» написать «wsreset» и подождать несколько минут, пока Windows не проведет эту операцию. В данном случае процесс также запускается от имени Администратора.
Содержание
- Решено: Не работает Microsoft Store в Windows 10
- Очистка кэша хранилища магазина windows
- Переустановить магазин Windows
- Отключить Прокси-Сервер
- Сброс магазина windows
- Перерегистрировать приложения магазина Windows
- Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store
- Microsoft Store не открывается
- Связанные ссылки
- 5 распространенных ошибок Microsoft Store и способы их исправить
- 1. Microsoft Store не открывается
- 2. Кэш Microsoft Store может быть поврежден
- 3. Microsoft Store пропал
- 4. Код ошибки 0x80072EFD
- 5. Код ошибки 0x8000ff
- Респект за пост! Спасибо за работу!
- Магазин Microsoft не открывается в Windows 10 [ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО]
- Как я могу исправить проблемы с запуском Microsoft Store после обновления:
- Решение 1 – Удалить локальный кеш
- Решение 2 – Изменить адреса DNS
- Решение 3 – Используйте Powershell
- Решение 4. Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения
- Решение 5 – Выйти/Войдите в свой аккаунт
- Решение 6 – Запустите средство устранения неполадок Windows
- Решение 7. Запустите полное сканирование системы
- Решение 8 – Обновление Microsoft Store
- Решение 9 – Запустите WSReset.exe
- Решение 10 – Отключить прокси или VPN
- Решение 11. Переустановите проблемное приложение.
- Решение 12 – Проверьте настройки времени, даты и региона
- Решение 13 – Ремонт вашего реестра
- Решение 14 – Обновите свою ОС
- Решение 15 – Очистите ваши временные файлы и папки
- Решение 16 – Удалить недавно установленное программное обеспечение
- Решение 17 – Чистая загрузка вашего компьютера
Решено: Не работает Microsoft Store в Windows 10
Прежде чем приступить к правильным исправлениям, есть небольшой перечень вещей, которые вы должны проверить, прежде чем продолжать:
Очистка кэша хранилища магазина windows
Самое простое решение заключается в сбросе кэша магазина Windows 10, который со временем может стать загроможденным всякими файлами.
Переустановить магазин Windows
Радикальный способ с переустановкой самого приложения windows store может помочь исправить различные ошибки с магазином. Вам нужно будет удалить Windows Store через Powershell.
В новой строке PowerShell введите remove-appxpackage затем пробел и код, который вы скопировали в буфер обмена. У меня получилось примерно так, но у вас может отличаться в зависимости от версии самого приложения. Нажмите Enter и приложение microsoft store исчезнет, после чего перезагрузите компьютер.
После перезагрузке ПК нужно переустановить Магазин Windows. Вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:
Отключить Прокси-Сервер
Если у вас есть прокси-сервер или VPN, то он может быть виновником не рабочего состояния магазина windows 10, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным вашей учетной записи Windows.
Сброс магазина windows
Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложение Windows Store, которое очистят кэш и данные, по сути дела сделав их новыми. Это более радикально, чем выше проделанная опция «WS Reset», так как это очистит все ваши предпочтения, данные для входа, настройки и т. д. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните приложение, которое вы установили из магазина).
Перерегистрировать приложения магазина Windows
Источник
Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store
Если в Windows 11 у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.
Сначала войте в свою учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке.
Убедитесь, что система Windows обновлена
Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас.
Убедитесь, что ваше приложение совместимо с Windows 11.
Дополнительные сведения см. в статье Ваше приложение несовместимо с Windows.
Обновите Microsoft Store
Нажмите кнопку Пуск, затем в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите Библиотека > Получить обновления. Если доступно обновление для Microsoft Store, автоматически запустится процесс установки.
Устранение неполадок с играми
Если при установке игры возникли проблемы, см. статью Устранение неполадок при установке игр в Windows.
Переустановка приложений
В Microsoft Store выберите Библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, затем выберите Установить.
Вот дополнительная справка
Если вы не можете найти Microsoft Store, см. статью Не удается найти приложение Microsoft Store в Windows.
Если у вас возникли проблемы при открытии Microsoft Store, см. статью Microsoft Store не запускается.
Если вы можете запустить Microsoft Store, но не получается найти или установить приложение, см. статью Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store.
Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store в Windows 10, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.
Сначала войте в свою учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке.
Убедитесь, что в Windows установлены последние обновления: выберите Проверить наличие обновлений сейчас, затем выберите Проверить наличие обновлений. Также можно нажать кнопку Пуск и выбрать Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас.
Убедитесь, что ваше приложение работает с Windows 10. Дополнительные сведения см. в статье Ваше приложение несовместимо с Windows 10.
Обновите Microsoft Store: нажмите кнопку Пуск и в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите Подробнее > Загружаемые компоненты и обновления > Получить обновления. Если доступно обновление для Microsoft Store, автоматически запустится процесс установки.
Устранение неполадок с играми: если при установке игры возникли проблемы, см. статью Устранение неполадок при установке игр в Windows 10.
Переустановите приложения: в Microsoft Store выберите Подробнее > Моя библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, а затем выберите Установить.
Вот дополнительная справка
Если вам удается найти Microsoft Store, см. статью Не удается найти Microsoft Store в Windows 10.
Если у вас возникают проблемы при запуске Microsoft Store, см. статью Microsoft Store не запускается.
Если вы можете запустить Microsoft Store, но не получается найти или установить приложение, см. статью Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store.
Источник
Microsoft Store не открывается
Если у вас возникли проблемы при открытии Microsoft Store, попробуйте сделать вот что:
Проверьте, нет ли проблем с подключением и убедитесь, что вы вписались с помощью учетной записи Майкрософт
Убедитесь Windows что у вас есть последние обновления
Выберите Начните> Параметры > Windows обновление > Проверить обновления.
Проверка параметров времени и расположения
Выберите начать> Параметры > время & языке. Выберите Дата & время, чтобы проверить параметры времени, и выберите Язык & регион, чтобы проверить расположение. Эти параметры должны показать текущее расположение и часовой пояс.
Сброс кэша Microsoft Store кэша
Нажмите клавиши Windows клавиши с логотипом + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить, введитеwsreset.exe и нажмите кнопку ОК.
Откроется пустое окно командной строки. По истечении десяти секунд оно закроется, и Microsoft Store откроется автоматически.
По-прежнему не удается открыть Microsoft Store? Отправьте нам отзыв. Выберите Начните, введите Центр отзывов,а затем на домашней странице сделайте следующее, чтобы предоставить свой отзыв:
Выберите Сообщить о проблеме и следуйте инструкциям.
Введите свою проблему или предложение в поле Поиск отзывов вверху, выберите значок поиска, выберите кнопку Добавить новый отзыв и следуйте указаниям. Вы также можете просмотреть или отоносят существующие отзывы, аналогичные вашему.
Связанные ссылки
Если у вас возникли проблемы при запуске Microsoft Store, попробуйте следующие решения.
Проверьте, нет ли проблем с подключением и убедитесь, что вы впислись с помощью учетной записи Майкрософт.
Примечание: Если ваша Windows 10 ниже 15063, вам потребуется обновить Windows или перейти в www.microsoft.com/store. Чтобы проверить версию Windows, наймем здесь сборку ОС.
Очистите кэш Microsoft Store: нажмите клавишу с логотипом Windows + R для открытия диалогового окна Выполнить, введите wsreset.exe и нажмите кнопку ОК.
Примечание. Откроется пустое окно командной строки. По истечении десяти секунд оно закроется и Microsoft Store откроется автоматически.
Выберите Сообщить о проблеме и следуйте инструкциям.
Введите свою проблему или предложение в поле Поиск отзывов вверху, выберите значок поиска, затем кнопку Добавить новый отзыв и следуйте указаниям. Вы также можете просмотреть или отоносят существующие отзывы, аналогичные вашему.
Источник
5 распространенных ошибок Microsoft Store и способы их исправить
Магазин Windows, теперь называемый приложением Microsoft Store, часто страдает от ошибок. Вот как их диагностировать и исправлять.
1. Microsoft Store не открывается
Если Магазин вообще не открывается, не говоря уже о том, чтобы выдать вам сообщение об ошибке, первое, что вы должны сделать, это перезагрузить компьютер.
Если ошибка не исправилась, то не волнуйся. Откройте PowerShell с правами администратора. Введите команду и нажмите Enter:
Закройте PowerShell, и теперь вы сможете успешно открыть Microsoft Store.
2. Кэш Microsoft Store может быть поврежден
Первое, что нужно попробовать, это очистить кэш. Нажмите Windows + R, чтобы открыть Выполнить, введите wsreset.exe и нажмите OK. Пустое окно командной строки откроется примерно на десять секунд. После этого откроется сам Магазин.
Если это не сработало, нажмите снова клавиши Windows + R. Введите это:
Если папка Cache уже есть, переименуйте ее в Cache.old. Если нет, то создайте новую папку под названием Cache. Затем запустите программу поиска и устранения неисправностей.
3. Microsoft Store пропал
Если вы не можете найти Магазин в вашей системе, то нужно будет переустановить его. Откройте PowerShell с правами администратора. Введите команду и нажмите Enter:
Закройте PowerShell, перезагрузите компьютер, и Магазин вернется.
4. Код ошибки 0x80072EFD
Эта ошибка появляется, когда в Microsoft Store возникают проблемы с сетью. Для начала попробуйте запустить Windows Update, отключить антивирус и убедиться, что время и дата в системе указаны верно. Если это не сработает, пришло время покопаться в реестре.
Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть Выполнить. Введите regedit и нажмите Enter. Введите в адресную строку следующее и нажмите Enter:
В левой панели нажмите правой клавишей мыши на папке Profiles и выберите Permissions (Разрешения). Нажмите Advanced (Дополнительно). Установите флажок на Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object (Заменить все записи разрешения дочерних объектов на записи разрешения, наследуемые от этого объекта), нажмите OK, затем перезагрузите компьютер.
5. Код ошибки 0x8000ff
Это сетевая проблема, которая может возникнуть, даже если ваш интернет работает безупречно. Попробуйте сбросить настройки прокси-сервера. Для этого нажмите клавиши Windows + R, введите cmd и нажмите Enter. Введите команду ниже и нажмите Enter:
Спасибо, что читаете! Подписывайтесь на мои каналы в Telegram, Яндекс.Мессенджере и Яндекс.Дзен. Только там последние обновления блога и новости мира информационных технологий.
Респект за пост! Спасибо за работу!
Хотите больше постов? Узнавать новости технологий? Читать обзоры на гаджеты? Для всего этого, а также для продвижения сайта, покупки нового дизайна и оплаты хостинга, мне необходима помощь от вас, преданные и благодарные читатели. Подробнее о донатах читайте на специальной странице.
Заранее спасибо! Все собранные средства будут пущены на развитие сайта. Поддержка проекта является подарком владельцу сайта.
Источник
Магазин Microsoft не открывается в Windows 10 [ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО]
Microsoft впервые представила свой App Store, когда выпустила Windows 8, и с тех пор совершенствует свое предложение.
Windows 10 привела к экспоненциальному увеличению числа доступных приложений, но некоторые пользователи сообщили, что Microsoft Store не откроется после установки последнего обновления Windows 10 или после обновления до последней версии ОС. Давайте посмотрим, как решить эту проблему.
С новым интерфейсом, оптимизированным для планшетов и других устройств с сенсорным вводом, приложения становятся важной частью работы Windows. Если вы не можете открыть Microsoft Store для загрузки приложений, это может быть довольно большой проблемой, если у вас есть планшет или любое устройство с сенсорным экраном.
Прежде чем пытаться решить эту проблему, убедитесь, что ваша ОС обновлена. Если нет, загрузите последние обновления через Центр обновления Windows.
Как я могу исправить проблемы с запуском Microsoft Store после обновления:
Решение 1 – Удалить локальный кеш
Иногда проблемы могут быть вызваны кэшем, поэтому для его удаления перейдите по ссылке:
C: Пользователи user_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache
и удалите все файлы и папки в нем.
Конечно, замените user_name на ваше фактическое имя пользователя на вашем компьютере. После того, как вы удалили кеш, попробуйте снова запустить App Store.
Решение 2 – Изменить адреса DNS
Если решение с локальным кешем не справилось, вы можете попробовать изменить адреса DNS. Вот что вам нужно сделать:
Если вы заметили какие-либо изменения в вашем интернет-соединении, повторите процесс и верните все значения по умолчанию.
Вы не можете открыть панель управления в Windows 10? Посмотрите на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.
DNS-сервер не отвечает? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы быстро решить проблему.
Решение 3 – Используйте Powershell
Следующее решение в нашем списке – это Powershell. Вы можете попытаться восстановить доступность вашего Microsoft Store с помощью одной команды PS.
Просто следуйте этим шагам:
Windows PowerShell перестает работать? Не волнуйтесь, у нас есть 4 способа заставить его работать снова.
Решение 4. Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения
Если у вас недостаточно места для хранения, это может объяснить, почему не запускается Магазин Microsoft. В этом случае очистите системный раздел. Как быстрое напоминание: если у вас недостаточно свободного места, обновления и установки Microsoft Store могут зависнуть.
Обязательно удалите все приложения и программы, которые вы не используете часто. Также перенесите мультимедийные файлы в другой раздел, сохранив их на внешнем устройстве хранения.
Вы можете оставить задачу очистки ваших файлов для специального инструмента, такого как CCleaner.
Хотите больше места для хранения? Освободите свой жесткий диск всего за пару простых шагов.
Решение 5 – Выйти/Войдите в свой аккаунт
Если кнопка выхода доступна, нажмите ее, чтобы отключиться от учетной записи Microsoft.
Некоторые пользователи сообщили, что это быстрое и простое действие исправило многие проблемы Microsoft Store. Затем войдите в систему и проверьте, сохраняется ли проблема.
Вот как выйти и снова войти в Microsoft Store:
Решение 6 – Запустите средство устранения неполадок Windows
В Windows 10 Creators Update имеется встроенный модуль устранения неполадок, который может устранить общие проблемы с ПК.
1. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> выберите Устранение неполадок на левой панели.
2. В новом окне перейдите в раздел «Поиск и устранение других проблем»> выберите средство устранения неполадок Магазина Microsoft> Запустите средство устранения неполадок
Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.
Если вы используете более старую версию Windows, вы можете загрузить средство Microsoft Easy Fix для устранения различных проблем программного и аппаратного обеспечения.
Инструмент совместим с Windows 10 версии 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.
Перейдите на официальную веб-страницу средства Microsoft Easy Fix и прокрутите вниз, чтобы выбрать средство устранения неполадок, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям. При выборе соответствующего инструмента ваш компьютер начнет загрузку программного обеспечения для устранения неполадок.
Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.
Решение 7. Запустите полное сканирование системы
Вредоносные программы могут вызывать различные проблемы на вашем компьютере, в том числе проблемы приложений Магазина Windows. Выполните полное сканирование системы, чтобы обнаружить любые вредоносные программы, работающие на вашем компьютере.
Вы можете использовать встроенные в Windows антивирусные программы, Защитник Windows или сторонние антивирусные решения. Мы рекомендуем Bitdefender – рейтинг Nr. 1 лучший в мире антивирус, он найдет все вредоносные программы на вашем компьютере и полностью устранит угрозы.
Вот как выполнить полное сканирование системы в Windows 10:
Вам нужна дополнительная информация о том, как запустить полное сканирование системы в Защитнике Windows? Посмотрите это специальное руководство.
Решение 8 – Обновление Microsoft Store
Если вы не можете открыть Microsoft Store, это может быть результатом временной ошибки, которая мешает текущей версии. Самый быстрый способ исправить это – часто проверять наличие обновлений.
Чтобы проверить наличие обновлений Microsoft Store, выполните следующие действия:
Решение 9 – Запустите WSReset.exe
Другое решение – использовать простую команду для сброса кэша Microsoft Store. Команда WSReset.exe позволяет перезапустить Microsoft Store и очистить кэш приложения.
Таким образом, вы перезапустите все связанные службы и очистите кеш Магазина Microsoft. Это решение оказалось очень полезным для исправления многих проблем Microsoft Store, в том числе сбоев и ошибок.
Вот шаги, чтобы следовать:
Теперь откройте Магазин еще раз и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 10 – Отключить прокси или VPN
Определенные настройки прокси или VPN могут блокировать исходящее соединение с серверами Microsoft Store. Если вы не можете запустить Магазин, попробуйте отключить эти параметры, прежде чем войти в систему с использованием своей учетной записи Microsoft.
Также убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Вот как отключить настройки прокси:
Теперь отключите VPN и попробуйте снова запустить Microsoft Store. Это должно решить некоторые проблемы с подключением, вызванные прокси-сервером или VPN.
Иногда прокси-сервер нельзя отключить независимо от того, что вы делаете. Мы подготовили простое руководство для такого случая.
Решение 11. Переустановите проблемное приложение.
Иногда Магазин Microsoft не открывается просто потому, что некоторые приложения не работают правильно. Лучший способ решить эту проблему – это удалить, а затем переустановить эти конкретные приложения.
Вот как это сделать:
Решение 12 – Проверьте настройки времени, даты и региона
Убедитесь, что время и дата установлены правильно. Кроме того, установите для своей страны и региона значение «Соединенные Штаты». Вот как это сделать:
Windows 10 не позволит вам изменить часовой пояс? Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать, как легко решить эту проблему.
Решение 13 – Ремонт вашего реестра
Вы также можете использовать средство проверки системных файлов Microsoft для проверки повреждений системных файлов. Утилита проверяет целостность всех защищенных системных файлов и по возможности исправляет файлы.
Вот как запустить сканирование SFC:
1. Перейдите в Пуск>, введите cmd >, щелкните правой кнопкой мыши Командную строку> выберите Запуск от имени администратора.
2. Теперь введите команду sfc/scannow
3. Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.
Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством.
Команда сканирования теперь остановлена до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.
Решение 14 – Обновите свою ОС
Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления ОС Windows.
В качестве напоминания, Microsoft постоянно выпускает обновления для Windows, чтобы улучшить стабильность системы и устранить различные проблемы. Эти обновления часто направлены на улучшение работы и надежности Магазина Windows.
Чтобы получить доступ к разделу Центра обновления Windows, вы можете просто ввести «обновление» в поле поиска. Этот метод работает на всех версиях Windows. Затем перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.
Не можете обновить Windows 10? Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.
Решение 15 – Очистите ваши временные файлы и папки
Самый простой и быстрый способ удалить ваши временные файлы и папки – использовать очистку диска. Когда вы пользуетесь компьютером или просматриваете Интернет, ваш компьютер накапливает различные ненужные файлы.
Эти так называемые ненужные файлы могут влиять на скорость обработки вашего компьютера, вызывая медленное реагирование приложений и даже препятствовать их запуску.
Очистите ваши временные файлы и попробуйте снова записать данные на проблемное устройство хранения. Вот как использовать очистку диска в Windows 10:
1. Перейдите в Пуск> введите Очистка диска> запустите инструмент
2. Выберите диск, который вы хотите почистить> инструмент скажет вам, сколько места вы можете освободить
3. Выберите «Очистить системные файлы».
Проблемы с удалением всех ваших нежелательных файлов?Следуйте этому руководству, чтобы решить проблемы с очисткой диска и сохранить диск.
Решение 16 – Удалить недавно установленное программное обеспечение
Если вы недавно установили новое программное обеспечение на свой компьютер, попробуйте удалить его. Зайдите в Пуск> введите Панель управления> выберите недавно добавленные программы> нажмите Удалить.
Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена.
Решение 17 – Чистая загрузка вашего компьютера
Чистая загрузка запускает Windows, используя минимальный набор драйверов и программ запуска, чтобы устранить конфликты программного обеспечения, которые могут возникнуть при установке программы или обновлении или просто при запуске программы.
Вот как чистить загрузку вашего компьютера с Windows 10:
6. На вкладке «Запуск» диалогового окна «Конфигурация системы»> нажмите «ОК»> перезагрузите компьютер.
Запустите магазин еще раз, чтобы увидеть, была ли проблема решена.
Если вы заинтересованы в том, как добавлять или удалять загрузочные приложения в Windows 10, ознакомьтесь с этим простым руководством.
Не удается открыть диспетчер задач? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.
Это оно. Мы надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему с App Store. Если у вас есть какие-либо комментарии или предложения, пожалуйста, запишите их в разделе комментариев ниже.
Кроме того, если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в нашем разделе Windows 10 Fix.
Источник
Microsoft Store – это специализированная программа, через которую можно приобрести множество приложений для операционной системы. Однако, как и другие продукты компании, магазин периодически выходит из строя. Существует несколько причин, из-за которых может не работать Microsoft Store на Windows 10. Для восстановления магазина в ряде случаев требуется переустановка приложения.
Причины неисправностей в Windows Store
Windows Store, из-за внутренних ошибок, периодически выводит сообщения типа «Возникла внутренняя ошибка» или «Повторите попытку позже». Сразу установить причину подобных неисправностей бывает сложно.
Но чаще фирменный магазин Microsoft перестает работать из-за:
- сбоев в настройках приложения в реестре Windows;
- антивируса, который заблокировал приложение;
- сбоев в работе службы WSService (отвечает за работу магазина Windows);
- ошибок, возникших при установке очередного обновления операционной системы;
- переполненного кэша Store;
- появления «битых» файлов;
- нарушения связи с сервером, перебоев с интернетом и другого.
Из-за некоторых ошибок из главного меню Пуск исчезает иконка магазина. В этом случае проверить работоспособность приложения можно только через запуск файла .exe, расположенного в соответствующей директории Проводника.
Также к ошибкам в работе магазина Windows относят случаи, когда программа начинает работать медленнее. Но в подобных обстоятельствах рекомендуется сначала проверить скорость соединения с интернетом.
Методы решения проблемы
Как было отмечено выше, вне зависимости от характера работы приложения, прежде чем искать причину сбоев в Windows Store, следует проверить связь с интернетом. Возможно, появляющиеся ошибки обусловлены тем, что сигналы не доходят до сервера. Если интернет работает нормально, то для восстановления магазина можно прибегнуть к инструментам, которые встроены в операционную систему.
Инструмент для диагностики и устранения неполадок
Если приложение Store не запускается, то нужно выполнить следующие действия:
- Включить панель «Выполнить». Для этого необходимо зажать кнопки «Win» и «R».
- В новом окне вписать «control» и нажать на «Enter».
- В следующем окне перейти в раздел «Устранение неполадок». Чтобы не тратить время на поиски, достаточно написать в строке с запросами «устранение».
- Раскрыть все категории и запустить «Приложения из Магазина Windows».
После этого операционная система в течение нескольких секунд или минут (зависит от скорости работы компьютера) автоматически найдет и устранит (если сможет) неполадки, вызвавшие сбой в Windows Store. Если данный инструмент не смог исправить ошибки, то приведенную процедуру можно провести повторно.
Восстановление поврежденных файлов
В связи с тем, что фирменный магазин встроен в операционную систему, при возникновении неполадок в Windows иногда нарушается работа данного приложения. Если после операции, описанной в первом пункте, Microsoft Store не открывается, то нужно выполнить следующие действия:
- Запустить Командную строку (в окне «Выполнить» написать «cmd») от имени Администратора.
- В новом окне с черным фоном написать «sfc/scannow» и нажать «Enter».
После этого операционная система начнет внутреннюю проверку, в ходе которой будут найдены «битые» файлы. В случае обнаружения последних те будут автоматически заменены на новые. Данная операция может занять более получаса.
Если по завершении процедуры на экране появится сообщение о том, что системе не удалось заменить «битые» файлы, там же нужно написать «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».
Сбор кэша
Windows Store бывает поврежден из-за переполненного кэша программы. Это происходит в том случае, если операционная система автоматически не удаляет временные файлы.
Для принудительной очистки кэша нужно перейти в раздел с приложениями и далее найти «Магазин». Нажав на эту иконку, следует затем открыть дополнительные параметры и, прокрутив вниз, кликнуть левой кнопкой на «Сбросить».
После выполнения данной операции все данные об авторизациях и другая подобная информация будут удалены.
Повторная регистрация через PowerShell
Повторная регистрация также помогает устранить подобные неполадки.
Для этого нужно запустить от имени Администратора через Панель задач PowerShell и вставить строчку «Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}».
После этого Windows запустит автоматический процесс по устранению ошибок, список которых будет появляться на экране. В завершение нужно закрыть консоль и проверить работоспособность приложения.
Новый аккаунт
В ряде случаев, чтобы включить приложение фирменного магазина, потребуется регистрация нового аккаунта в операционной системе. Эта процедура выполняется через раздел «Учетные записи», который находится в Параметрах Windows.
- После перехода по указанному пути нужно выбрать «Семья и другие пользователи» и нажать на «+».
- В следующем окне необходимо заполнить те параметры, которые запрашивает Windows.
- После этого нужно зажать «Ctrl», «Alt» и «Del» и зайти в систему под новым аккаунтом.
Восстановление системы
Восстановление системы потребуется, если Майкрософт Стор перестает работать из-за критической ошибки в Windows. Для этого нужно перейти в одноименный раздел в Панели управления и нажать на «Запустить восстановление системы».
Данная процедура также занимает несколько минут. Windows автоматически найдет последние точки восстановления, которые пользователю необходимо выбрать. После этого, нажав на «Далее», нужно выполнить все предложенные системой действия.
Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера
Если пользователь ранее запускал прокси-сервер либо VPN, возможны проблемы в работе с магазином. Такие ошибки возникают из-за того, что компьютер отправляет IP-адрес, которые не соответствует тем данным, что записаны в приложении. То есть возникает внутренний конфликт.
Для устранения этой ошибки нужно в разделе «Настройки» перейти в «Сеть и интернет-прокси» и отключить прокси-сервер.
Переустановка магазина
Исправить проблемы, связанные с работой приложения, помогает переустановка магазина. Данная процедура также проводится через PowerShell.
В открывшемся окне необходимо написать несколько команд в следующем порядке:
- «Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage»;
- «Get-Appxpackage –Allusers»;
- в разделе «Microsoft.WindowsStore» найти и скопировать значение, хранящееся в файле «PackageFamilyName»;
- «Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsскопированная информация_PackageFamilyName AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode».
Там, где в последней строчке приведено «скопированная информация», нужно вставить ранее скопированные данные.
Сброс центра обновлений
Для восстановления приложения в том же окне «Выполнить» написать «wsreset» и подождать несколько минут, пока Windows не проведет эту операцию. В данном случае процесс также запускается от имени Администратора.
Проблема появилась после переустановки Windows 10.
установлена старая версия Windows 10: (версия 1607. Сборка ОС 14393.0)
Я уже пытался сменить позицию, пока результата не было.
Помогите пожалуйста решить эту проблему.
До свидания!
Почему бы вам не установить новую версию поддерживаемой в настоящее время операционной системы?
Обновитесь до 1809, в нем все должно нормально работать)
Открыть сайт
https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo…
и щелкните Обновить сейчас.
Удачи тебе! __
Если мой ответ был вам полезен, отметьте его как ответ.
Отказ от ответственности: ответ может содержать ссылки на сайты, отличные от сайтов Microsoft. Вы следуете любым советам таких сайтов на свой страх и риск.
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/microsoft-store/5dcd473b-1a57-41c1-adc4-057ac3cc8964
If you get an error saying Page could not be loaded, Please try again later on Microsoft Store on Windows 11 or Windows 10; here is how to fix the issue. Whether you get this problem due to not having an internet connection or something else, you can get rid of this problem with the help of this guide.
The entire error message says something like this:
Try that again
Page could not be loaded. Please try again later.
Code: 0x80131505 (The error code may vary)
While downloading or updating an app or game from the Microsoft Store, you may get the aforementioned error. It mainly occurs when your PC fails to connect to a valid internet source. However, many other things could be responsible for the same issue. Therefore, it is recommended to go through this article to mitigate this problem irrespective of the cause.
To fix the Page could not be loaded, Please try again later issue on Microsoft Store, follow these steps:
- Check internet connection
- Disable VPN and proxy
- Run Windows Store Apps Troubleshooter
- Sign out and re-sign into Microsoft account
- Reset Microsoft Store app
To know more about these solutions, continue reading.
1] Check internet connection
It is the very first thing you need to check when you are getting the above-mentioned problem. As the root cause of this issue is interrupted internet connection, you must check if your computer is connected to an internet source or not. Even if you get a ping loss issue, you will come across the same problem while accessing the Microsoft Store app.
Therefore, open the Command Prompt and enter this command:
ping 8.8.8.8 -t
If it shows any Request timed out or any other similar message, you need to change your internet connection. However, if it displays results, as usual, you do not need to change your internet connection or anything else. In that case, you can follow other solutions.
2] Disable VPN and proxy
At times, a wrong setting in your VPN or proxy can cause the same problem. Let’s assume that your VPN server has some issues. If that happens, you won’t be able to use the VPN fluently. As a result, you cannot access the internet. That is why it is recommended to disable the VPN and proxy temporarily to check whether such things are causing the problem or not.
Note: You can check the proxy setting in the Windows Settings panel. For that, press Win+I and switch to the Network & internet connection. Click on the Proxy menu and make sure that the Automatically detect settings is enabled. Otherwise, remove all the other settings and toggle the corresponding button to turn on the Automatically detect settings option.
3] Run Windows Store Apps Troubleshooter
Windows Store Apps Troubleshooter helps you fix common issues like this one. Although it fixes other app-related problems, you can use the same to get rid of the above-mentioned problem as well. To run the Windows Store Apps Troubleshooter on Windows 11/10, do the following:
- Press Win+I to open Windows Settings.
- Go to System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
- Find out the Windows Store Apps Troubleshooter.
- Click on the Run button.
- Follow the screen instructions.
In the end, you might need to reboot your computer if any problem gets detected.
4] Sign out and re-sign into Microsoft account
There could be times when Microsoft Store fails to fetch your account details, and as a result, you could get this problem. Therefore, you can sign out of your account and re-sign into the same. To do that, open the Microsoft Store app > click on your profile picture > select the Sign out option.
Then, click the Sign in option and enter your account credentials to log in.
5] Reset Microsoft Store app
It is probably the last thing you need to do to get rid of this problem. For that, do the following:
- Open Windows Settings.
- Go to the Apps > Apps & features.
- Find Microsoft Store > click the three-dotted icon > select Advanced options.
- Click the Reset button twice.
After that, open the Microsoft Store and try using it. Hopefully, you won’t get the same problem again.
How do I fix Microsoft try again later?
If you get Try again later error on the Microsoft Store, you need to follow the above-mentioned guides. The first thing you need to check is the internet connection. Then, you can verify the account credentials, VPN app, proxy settings, etc.
Why is my Microsoft Store page not loading?
If you do not have a valid internet connection, Microsoft Store won’t load pages correctly. As a result, you might come across Page could not be loaded, Please try again later error message. Therefore, you can go through the aforementioned tips and tricks to get rid of this issue.
That’s all! Hope it helped.
Read: Fix Microsoft Store App Update Error Code: 0x80070141
If you get an error saying Page could not be loaded, Please try again later on Microsoft Store on Windows 11 or Windows 10; here is how to fix the issue. Whether you get this problem due to not having an internet connection or something else, you can get rid of this problem with the help of this guide.
The entire error message says something like this:
Try that again
Page could not be loaded. Please try again later.
Code: 0x80131505 (The error code may vary)
While downloading or updating an app or game from the Microsoft Store, you may get the aforementioned error. It mainly occurs when your PC fails to connect to a valid internet source. However, many other things could be responsible for the same issue. Therefore, it is recommended to go through this article to mitigate this problem irrespective of the cause.
To fix the Page could not be loaded, Please try again later issue on Microsoft Store, follow these steps:
- Check internet connection
- Disable VPN and proxy
- Run Windows Store Apps Troubleshooter
- Sign out and re-sign into Microsoft account
- Reset Microsoft Store app
To know more about these solutions, continue reading.
1] Check internet connection
It is the very first thing you need to check when you are getting the above-mentioned problem. As the root cause of this issue is interrupted internet connection, you must check if your computer is connected to an internet source or not. Even if you get a ping loss issue, you will come across the same problem while accessing the Microsoft Store app.
Therefore, open the Command Prompt and enter this command:
ping 8.8.8.8 -t
If it shows any Request timed out or any other similar message, you need to change your internet connection. However, if it displays results, as usual, you do not need to change your internet connection or anything else. In that case, you can follow other solutions.
2] Disable VPN and proxy
At times, a wrong setting in your VPN or proxy can cause the same problem. Let’s assume that your VPN server has some issues. If that happens, you won’t be able to use the VPN fluently. As a result, you cannot access the internet. That is why it is recommended to disable the VPN and proxy temporarily to check whether such things are causing the problem or not.
Note: You can check the proxy setting in the Windows Settings panel. For that, press Win+I and switch to the Network & internet connection. Click on the Proxy menu and make sure that the Automatically detect settings is enabled. Otherwise, remove all the other settings and toggle the corresponding button to turn on the Automatically detect settings option.
3] Run Windows Store Apps Troubleshooter
Windows Store Apps Troubleshooter helps you fix common issues like this one. Although it fixes other app-related problems, you can use the same to get rid of the above-mentioned problem as well. To run the Windows Store Apps Troubleshooter on Windows 11/10, do the following:
- Press Win+I to open Windows Settings.
- Go to System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
- Find out the Windows Store Apps Troubleshooter.
- Click on the Run button.
- Follow the screen instructions.
In the end, you might need to reboot your computer if any problem gets detected.
4] Sign out and re-sign into Microsoft account
There could be times when Microsoft Store fails to fetch your account details, and as a result, you could get this problem. Therefore, you can sign out of your account and re-sign into the same. To do that, open the Microsoft Store app > click on your profile picture > select the Sign out option.
Then, click the Sign in option and enter your account credentials to log in.
5] Reset Microsoft Store app
It is probably the last thing you need to do to get rid of this problem. For that, do the following:
- Open Windows Settings.
- Go to the Apps > Apps & features.
- Find Microsoft Store > click the three-dotted icon > select Advanced options.
- Click the Reset button twice.
After that, open the Microsoft Store and try using it. Hopefully, you won’t get the same problem again.
How do I fix Microsoft try again later?
If you get Try again later error on the Microsoft Store, you need to follow the above-mentioned guides. The first thing you need to check is the internet connection. Then, you can verify the account credentials, VPN app, proxy settings, etc.
Why is my Microsoft Store page not loading?
If you do not have a valid internet connection, Microsoft Store won’t load pages correctly. As a result, you might come across Page could not be loaded, Please try again later error message. Therefore, you can go through the aforementioned tips and tricks to get rid of this issue.
That’s all! Hope it helped.
Read: Fix Microsoft Store App Update Error Code: 0x80070141