Прекращена работа com surrogate windows 7 при просмотре фото

05.04.2018

Просмотров: 23682

При просмотре полноформатных картинок или при изменении темы операционной системы Windows 7 и выше появляется ошибка со следующим сообщением: «Прекращена работа программы COM Surrogate». При этом указывается имя события, приложения и модуля. Используя данную информацию, пользователи пытаются исправить ошибку. Выделим наиболее эффективные методы её решения.

Читайте также: Ошибка: Прекращена работа программы Radeon Setting: Host Application

Способы решения ошибки с остановкой приложения COM Surrogate

На официальном форуме Майкрософт при возникновении подобной неполадки предлагают удалить программу Nero. Она может быть установлена как программа по умолчанию для просмотра изображений и вызывать данную ошибку.

Если же программа не установлена, возможно, проблема кроется в настройках отображения картинок. В настройках систему нужно изменить отображение значков. Для этого выполняем следующее:

• Открываем «Панель управления». Выставляем режим просмотра «Мелкие значки» и выбираем «Параметры папок».

• Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Вид». Находим параметр «Всегда отображать значки, а не эскизы». И ставим отметку.

• Перезагружаем систему и проверяем, не исчезла ли проблема.

Также разработчики операционной системы Windows рекомендуют обновить кодеки или переустановить их заново.

Да тех же, кому эти советы не помогли решить проблему, разработчики рекомендуют провести регистрацию скриптов. Для этого выполняем следующее:

• Открываем командную строку с правами Администратора.

• Вводим «regsvr32 C:WindowsSystem32vbscript.dll».

• Перезагружаем систему.

После этого нужно нажать «Win+R», чтобы вызвать окно «Выполнить», и ввести «regsvr32 jscript.dll».

После регистрации этого файла также перезагружаем систему.

На многих форумах для исправления ошибки с прекращением работы программы COM Surrogate рекомендуют обновить драйвера видеокарты или, если у вас обновлялась операционная система, откатить программное обеспечение к раннему состоянию.

Также стоит проверить систему на вирусы. Если вредоносное ПО было обнаружено, стоит запустить проверку системы на наличие поврежденных файлов. Для этого стоит запустить командную строку с правами Администратора и ввести:

• sfc /scannow;
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth;
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth.

Команды вводим по очередности.

Поскольку проблема появляется из-за файла dllhost.exe, нужно включить DEP (только для 32-разрядных систем). Для этого выполняем следующее:

• Переходим в «Панель управления», «Система» (или правый клик по «Этот компьютер», выбор «Свойства»).

• Выбираем «Дополнительные параметры системы».

• Переходим во вкладку «Дополнительно». Смотрим раздел «Быстродействие». Нажимаем на кнопку «Параметры».

• Переходим во вкладку «Предотвращение выполнения данных». Выбираем пункт «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже». Жмем «Добавить».

• Указываем путь к файлу C:WindowsSystem32dllhost.exe. Применяем настройки и перезагружаем компьютер.

Если же и этот способ не помог исправить неполадку, стоит откатить систему к более раннему состоянию, воспользовавшись точкой восстановления Windows.

Главная » windows 7 » Прекращена работа программы com surrogate windows 7 x64 как исправить

Что это за процесс COM Surrogate

Характерным неудобством для пользователей windows 7 и Vista является возникновение всплывающего окна с текстом: «Прекращена работа программы COM Surrogate». После появления этого сообщения у меня на компьютере я сразу начал поиск в сети тех, кто уже встречался с данной проблемой и знает что это за процесс COM Surrogate, далее об этом.

Из вариантов ниже в появившемся окне можно выбрать пункт «искать решение в Интернете» и «закрыть программу». После выбора закрытия программы ничего особенного обычно не происходит (бывает вариант похуже, когда процесс COM Surrogate занимает память компьютера, вызывая торможение), однако высокая частота появлений проблемы довольно надоедает и подталкивает к решению вопроса.

Ошибка «Прекращена работа программы COM Surrogate»

Когда появляется сообщение “Прекращена работа программы COM Surrogate”

Во-первых, хочу отметить, что у меня окно COM Surrogate dllhost.exe появляется исключительно при открытии мультимедийных файлов, или папки, где они лежат. Чаще всего это относится к изображениям и видео. Вышеупомянутое окно извещает о прекращении работы dllhost.exe. Это процесс, характерный операционной системе windows, который осуществляет ведение работы с приложениями, которые используют COM+, и с динамически подключенными библиотеками. Также данный процесс занимается загрузкой среды «.NET.», используюсь IIS (сервисами интернет информации).

Я нашел его в папке System32 на диске С. COM+ это пакет программ, с которым работают разработчики. Он поддерживает распределенные приложения и может управлять транзакциями. COM+ может являться составляющей системы, включающей части одной транзакции и пулинг ресурсов и объектов COM Surrogate. Пулинг подразумевает освобождение ресурсов, которые использует программный пакет, путем создания ссылки на них в приложении, чтобы быстро обратиться в случае необходимости.

Проанализировав его особенности, я сделал вывод, что, возможно, окно ошибки “Прекращена работа программы COM Surrogate ” появляется из-за некорректного использования распределения ресурсов. Другими словами, процессор и память становятся загруженными определенным приложением или библиотекой из-за того, что связь, которую установили для объектов и ресурсов вовремя не обнуляется. Что это такое COM Surrogate мы разобрались, теперь как убрать этот процесс.

Как удалить COM Surrogate dllhost.exe

Программно причиной неудобства становятся устаревшие версии кодеков, видеодрайвера или программ для работы с изображениями и видео. На некоторых форумах я нашел, что иногда дело бывает даже в архиваторах или записывающего софта, типа Nero. Если это ваш случай, тогда программу нужно просто обновить или переустановить. Если после этого исчезнет COM Surrogate ошибка, значит проблема определена верно.

Другой найденный мной путь урегулирования вопроса заключается в предотвращении исполнения данных (DEP). Это запретит пользоваться оперативной памятью сервису dllhost.

Чтобы осуществить предотвращение нужно перейти в:

1. Пуск – Панель управления – Система.
2. Здесь нужно выбрать “Свойства системы”, где щелкнуть на “Дополнительно”.
3. Далее нужно перейти в “Быстродействие” и зайти в “Параметры быстродействия” и найти опцию “Предотвращение выполнения данных”.
4. В появившемся диалоговом окне поставить галочку напротив «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже», нажать на активировавшуюся кнопку “Добавить” и вписать туда C:windowsSystem32dllhost.exe.
5. После этого нужно сохранить изменения.

Если диагностика проблемы была проведена, верно, надоедливое окно этого процесса COM Surrogate dllhost.exe перестанет появляться.

COM Surrogate что за процесс dllhost.exe

grozza.ru

COM Surrogate: что это за процесс, как решить проблему «прекращена работа программы», как удалить

Содержание

• 1 Описание процесса
• 2 Причины возникновения
• 3 Как исправить?

Сегодня мы рассмотрим стандартную утилиту, которая пошатнула нервную систему не одной сотне пользователей windows. Вы узнаете ответы на два главных вопроса о COM Surrogate: что это за процесс и как его удалить.

Описание процесса

COM Surrogate – это стандартное приложение, которое тесно взаимодействует с библиотеками .Net и графическими драйверами. Утилита отвечает за корректное проигрывание видео и открытие картинок на устройстве. Исполняющий файл программы – dllhost.exe, который потребляет большое количество ресурсов и ведет себя нестабильно при определенных обстоятельствах. О последнем поговорим подробнее.

Причины возникновения

Рассмотрим все возможные ситуации, приводящие к появлению проблем:

• попытка открыть битый видеофайл или изображение;
• устаревшие или поврежденные кодеки;
• заражение компьютера опасными программами.

Как исправить?

Чаще всего проблема заключается в попытке открыть битый медиафайл. Для проверки этой гипотезы выполните следующее:

1. Нажмите на кнопку «Пуск» и напечатайте «Монитор ресурсов».
2. После обнаружения соответствующего приложения откройте его.
3. Перейдите во вкладку ЦП и найдите dllhost.exe с описанием «COM Surrogate».
4. Кликните по полю и посмотрите все связанные с приложением дескрипторы.
5. Обратите внимание на формат файлов, задействованных приложением. Если среди них есть изображения или видеозаписи – удалите их.

Внимание! В случае, когда средствами windows избавиться от файла не получается, воспользуйтесь программой Unlocker.

Второй способ лечения заключается в удалении кодеков. Для этого:

1. Перейдите в «Этот компьютер» – «Удалить или изменить программу».
2. Кликните по полю установленных кодеков и выберите «Удалить».
3. Дождитесь окончания операции.
4. Перезагрузите компьютер.

Совет! Рекомендуется прочитать статью: «Что за процесс RTHDCPL.exe?»

Если вышеприведенные инструкции не дали результата, попробуйте отключить выполнение данных. Для этого:

1. Перейдите в «Панель управления» – «Система и безопасность» – «Система».
2. Нажмите «Дополнительные параметры системы».
3. В новом окне выберите «Параметры» в блоке «Быстродействие».
4. Перейдите во вкладку «Предотвращение выполнения данных».
5. Выберите «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже» и нажмите кнопку «Добавить».
6. В поле «Имя файла» введите C:windowsSystem32dllhost.exe и нажмите «Открыть».
7. Нажмите «ОК», закройте все приложения и перезагрузите компьютер.

Если после включения ПК dllhost.exe с описанием COM Surrogate продолжает грузить процессор и показывает ошибки, выполните следующее:

1. Нажмите ПКМ по кнопке «Пуск» и выберите «Командная строка (Администратор)».
2. Введите поочередно две команды: DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth и DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth.
3. Проверьте загруженность процессора.

Последним объяснением сложившейся ситуации с процессом является заражение компьютера вирусами. Для обнаружения и лечения зловредов выполните следующее:

1. Закройте все запущенные приложения.
2. Удалите содержимое папки по пути C:Users<Администратор>AppDataLocalTemp.
3. Удалите программы, после установки которых появилась проблема с COM Surrogate.
4. Установите AdwCleaner, CCleaner и Dr.Web CureIt!.
5. Откройте AdwCleaner, кликните по кнопке «Сканировать» и после окончания процедуры нажмите «Очистка».
6. Запустите Dr.Web CureIt! и выполните глубокую очистку системы. В случае обнаружения угроз следуйте подсказкам антивируса.
7. Очистите устаревшие записи реестра с помощью CCleaner.

Совет! Прочитайте следующую статью: «Все о процессе CompatTelRunner.exe».

Я описал все возможные способы решения проблем с процессом COM Surrogate. Если ни один из способов не оказался эффективным – переустановите операционную систему, сохранив заранее важные файлы. Критику, дополнения и исправления с удовольствием прочитаю в комментариях.

windowsTen.ru

COM Surrogate что это за процесс

Почти все пользователи windows время от времени (справедливости ради следует сказать, что на последних версиях – намного реже) наблюдают сообщения об ошибках. Одной из них является сообщение «Прекращена работа программы COM Surrogate«. Когда такое происходит, то закономерно возникают вопросы: что это за программа COM Surrogate, для чего она нужна, а также почему она взяла и закрылась? Может быть это вовсе вирус, и компьютер уже во всю DDoS-ит какие-то сервера?

За что отвечает программа COM Surrogate

Иллюстрация ошибки COM Surrogate

Что это COM Surrogate? Не стоит сразу впадать в панику, так как COM Surrogate – это не вредоносное приложение, а один из компонентов операционной системы. Он необходим, чтобы COM+ процессы правильно выполнялись в службе IIS. Также он необходим для функционирования некоторых программ, в особенности тех, которые используют библиотеки .NET.

Чему могут навредить сбои в  COM Surrogate

Так как соответствующая программа необходима для функционирования многих приложений, то ее аварийное закрытие приводит к нарушениям в работе этих программ.

Некоторые из них могут «вылетать» в процессе использования, другие – не открываться вообще, третьи – стабильно работать до момента, пока в них не будет активирована определенная функция. В общем, поведение программ на компьютере буде сложно предсказать. Поэтому лучше не откладывать решение проблемы в долгий ящик, а заняться ею сразу после обнаружения. Думаю вы поняли что это такое COM Surrogate, поговорим теперь о устранении ошибки.

Как избавиться от ошибки COM Surrogate

Чаще всего причина ошибки COM Surrogate заключается в том, что некоторые приложения некорректно используют ресурсы компьютера. Поэтому проблема не в COM Surrogate, а в коде сторонних приложений, которые его используют.

Способ 1: В связи с этим почти всегда помогает обновление приложений, использующих рассматриваемую программу, до актуальной версии. После этого проблема должна исчезнуть.

Способ 2: Еще один способ – это установить запрет для COM Surrogate на управление данными в оперативной памяти. Чтобы это сделать нужно:

1. Зайти в меню «Пуск»
2. Открыть «Панель управления», в которой понадобится кликнуть на «Свойства системы» («Система» в windows 7 и выше);
3. В появившемся окне  выбрать «Дополнительно» (или «Дополнительные параметры» для 7+);
4. Под пунктом «быстродействие» нажать на «Предотвращение выполнение данных»;
5. Откроется окошко, в котором нужно поставить галочку с чекбокса «Включить DEP для всех галочек для всех служб, кроме выбранных»;
6. Нажать кнопку «добавить» и в специальном поле написать: «C:windowsSystem32dllhost.exe»;
7. Применить новую конфигурацию.

После выполнения этих действий проблема должна исчезнуть, и даже ненужно будет обновлять приложения.

Кстати, за работу COM Surrogate отвечает именно процесс dllhost.exe. Если вдруг проблема связана не с аварийным завершением программы, а с чрезмерной нагрузкой процессора и значительным объемом занятой оперативной памяти соответствующим процессом, то два вышеописанных способа чаще всего позволяют избавиться и с озвученной проблемой.

Чего делать не стоит?

Если COM Surrogate доставляет неудобства, то ни в коем случае не следует удалять файл dllhost.exe. Это приведет к возникновению других ошибок, еще более серьезных. Снятие соответствующих процессов, в свою очередь, не приведет к устранению неполадки, так как спустя несколько минут или после перезагрузки проблема вернется.

windows ошибки что это COM Surrogate

lifehacki.ru

COM Surrogate: что это за процесс, почему грузит систему

Здравствуйте. Некоторые моменты в операционной системе Виндовс способны пошатнуть психику даже самого устойчивого пользователя. Чтобы немножко упростить Вам жизнь, хочу поведать о COM Surrogate: что это за процесс, за что отвечает, стоит ли удалять его, и как сделать это корректно.

Обзор приложения

COM Surrogate является стандартной утилитой, тесно связанной с работой драйверов графического адаптера и динамическими библиотеками .NET Framework. Без данной программы было бы невозможно просматривать видео или картинки на компьютере.

Запускается она с помощью файла dllhost.exe, который можно увидеть в перечне процессов диспетчера задач. Иногда он может потреблять значительную часть ресурсов, создавая сильную нагрузку на оперативную память и ЦПУ.

Почему COM Surrogate грузит процессор?

Ниже мы разберем причины такого нежелательного поведения. Но сначала просто их перечислим. Проблемы возникают, когда:

• Вы пытаетесь воспроизвести поврежденный медиа файл;
• В системе установлены неактуальные версии кодеков;
• На компьютере «поселился» вирус.

Методы исправления проблемы

Если файл, который Вы хотите открыть (изображение / видео) является битым, то увидите сообщение об ошибке «COM Surrogate прекращена работа». Но для достоверности в принятии последующих решений необходимо выполнить проверку:

• Запускаем утилиту «Монитор ресурсов», воспользовавшись строкой поиска windows:

• Когда откроется стандартное приложение, необходимо переключиться на вкладку «ЦП» и отыскать в перечне процессов файл «exe». Затем кликните по нему для просмотра детального описания в нижней части окна:

• Если обнаружите дескриптор, для которого указан путь к видео или картинке, следует выполнить удаление объекта в указанном местоположении. Это позволит устранить ошибку.

Возможно, требуемый элемент будет заблокирован. Рекомендую для удаления воспользоваться одной из программ, перечисленных в обзоре по ссылке.

Деинсталляция кодеков

• Откройте папку «Этот компьютер» и в правом верхнем углу увидите ссылку на действие «Удалить / изменить программы». Нажмите на неё:

• Найдите в списке утилиту K-Lite или любую другую, название которой содержит слово «Codec», и нажмите кнопку «Удалить»:

Для windows 10 актуален и другой способ: кликаем правой кнопкой мышки по кнопке «Пуск» (или нажимаем Win + X ) и в появившемся меню выбираем самый первый пункт – «Приложения и возможности»:

• После окончания процедуры обязательно перезагружаем ПК.

Ситуация не изменилась в лучшую сторону? Тогда рассмотрим еще несколько решений.

Отключаем DEP

Не буду особо вдаваться в подробности, а сразу перейду к инструкции:

• Через панель управления или строку поиска находим элемент «Система». Можно найти его и в главном контекстном меню, нажав Win + X . В новом окне выбираем «Дополнительные параметры»:

• Когда откроется окно, кликаем по кнопке «Параметры» в секции «Быстродействие», затем идем на вкладку «Предотвращение выполнения…», где активируем опцию включения DEP для всех приложений, кроме указанных – жмем «Добавить» и находим файл dllhost в папке windows | System32:

• После открытия, добавления в список и выхода из всех окон (нажимайте ОК для сохранения изменения), необходимо перезапустить систему.

Проверка на вирусы

Если ни один их способов не помогает, есть вероятность того, что компьютер заражен вирусами. Рекомендую проделать стандартную процедуру:

• Нажимаем Win + R и вводим в строке команду:

%temp%

• Отобразится папка с временными элементами. Их нужно все удалить:

• Скачать две бесплатные утилиты – AdwCleaner и CCleaner. Первая не нуждается в установке – просто запускаете и дожидаетесь окончания проверки. Обнаруженные угрозы будут показаны в отчете:

• Затем переходим к использованию второй утилиты для очистки следов зловредного скрипта в системном реестре. Подробную инструкцию (видео) можно посмотреть здесь.

Теперь Вы знаете, COM Surrogate как удалить ошибку, связанную с вирусом или прочими причинами. Что это за процесс мы выяснили, но, если есть вопросы по теме – смело задавайте их под этим постом в комментариях.

С уважением, Виктор!

it-tehnik.ru

Смотрите также

Это сработало для меня в Windows 8.1, когда программа просмотра фотографий дает сбой после использования функций «Далее (стрелка вправо)» или «Предыдущая (стрелка влево)»: http://www.geeklab.info/2013/10/windows-photo -viewer оконечное-с-ком-суррогатной-ошибки /

Прочитайте последний комментарий Металла, полностью выложенный здесь:

[Так в оригинале]

Один из методов работал для меня, я хотел бы поделиться, что это может помочь кому-то еще.

Использование ОС: Windows 8.1 pro 64bit

Суррогаты Com перестали работать, ошибка возникала каждый раз, когда я заходил в папку с картинками из «Пуск» и нажимал «Картинки». Ссылка на ярлык «Изображения» открывала папку с изображениями как «Приложения -> Изображения» с длинными случайными символами в адресной строке. Вместо этого, когда я щелкнул по ярлыку с обычными картинками, он просто переместил меня в C:Usersusernamepictures, и проблема суррогатов не возникла таким образом.

Поэтому я просто изменил целевое местоположение «pictures» на «C:Usersusernamepictures», и проблема была решена.

/ конец репоста

Я попробовал это, и это работает.

Я уже повторно включил функцию «Библиотеки» в своей Windows 8, когда впервые ее получил (отключается), но, как ни странно, не все «ярлыки» на стартовом экране Win-8 были обновлены: «Музыка» и «Видео» ‘открыты для’ Библиотеки Музыка ‘и’ Библиотеки Видео ‘, как они должны, но «Документы» и «Изображения» открываются для «Приложения -> Документы» и «Приложения -> Изображения». Этот путь к «приложениям» является причиной ошибки COM Surrogate с photoviewer.dll.

Как ни странно, если я нажму на ссылку «Библиотеки» непосредственно в том же процессе обозревателя, я смогу перейти от «Приложения -> Изображения» к «Библиотеки Изображения» (точно такие же результаты), и ошибка с COM Surrogate исчезнет, и я можно снова просмотреть все мои фотографии в Photo Viewer, как я это делал раньше.

Эта ошибка на 100% воспроизводима на моей машине. Если это ошибка, об этом обязательно нужно сообщить в Microsoft. Пока все, что мне нужно было сделать, это изменить целевой путь моей «ярлыка» Windows 8 на «Библиотеки», и проблема исчезла. Если вы перейдете по неверной ссылке к ее источнику (щелкните правой кнопкой мыши -> Открыть папку), то вы попадете в таинственное местоположение «Приложения», которое совершенно пусто. Фиксированные ссылки быстрого доступа указывают непосредственно на местоположение «Библиотеки».

• 2019

У моего клиента возникла странная проблема при просмотре картинок и видео на его ПК с Windows 7: всплыло следующее сообщение об ошибке:

 COM Суррогат перестал работать 

Странно было то, что ошибка возникала только при просмотре видео или графических файлов, а не файлов любого другого типа. После некоторых исследований нам удалось решить проблему, но пришлось попробовать несколько разных вещей, прежде чем она наконец заработала. В этом посте я опишу различные возможные решения, и, надеюсь, одно из них подойдет вам.

Способ 1 — обновить кодеки

Очевидно, поскольку это была проблема видео / изображения, мы подумали, что это может быть что-то с установленным текущим набором кодеков. Этот клиент особенно любил копировать и копировать вещи, поэтому он установил ffdshow и некоторые другие кодеки. Мы вручную обновили все кодеки до их последних версий, включая ffdshow, Windows 7 Codec Pack и другие. Вы можете скачать последнюю версию Windows 7 Codec Pack.

Если на вашем компьютере установлен DivX или Nero, продолжайте и обновите их до последних версий. В некоторых случаях вам может потребоваться удалить программу, а затем переустановить ее позже.

Способ 2 — Антивирус Касперского

Известна проблема с антивирусом Касперского, которая вызывает эту проблему. Если вы используете Kaspersky, вам необходимо убедиться, что вы обновляете реальное программное обеспечение Kaspersky, а не только определения антивируса. Вы также можете проверить, действительно ли это вызывает проблему, полностью отключив программу и посмотрев, исчезла ли проблема.

Метод 3 — Команды

Есть несколько команд, которые вы можете попробовать запустить в Windows, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Вы должны запустить их в командной строке. Нажмите Пуск, введите cmd, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора. Теперь введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:

 regsvr32 vbscript.dll regsvr32 jscript.dll 

Это перерегистрирует несколько DLL в Windows и, возможно, исправит суррогатную ошибку COM. Если нет, продолжайте читать!

Метод 4 — Проверьте диск на наличие ошибок

Если вы видите эту проблему только на определенном диске, например на внешнем USB-устройстве, возможно, на жестком диске есть несколько поврежденных секторов. Рекомендуется запустить chkdsk, чтобы убедиться, что диск работает нормально. Вы можете прочитать мой предыдущий пост о том, как использовать утилиту chkdsk.

Способ 5 — отключить DEP для dllhost.exe

Еще одно исправление, о котором упоминалось много раз, — это добавление dllhost.exe в список исключений для DEP (защита выполнения данных). Вы можете прочитать мой предыдущий пост о том, как отключить DEP в Windows. На последнем шаге этой статьи нажмите кнопку Добавить, а затем добавьте следующий исполняемый файл в Windows 7 32-разрядная версия:

 C:  Windows  System32  dllhost.exe 

Для 64-битной Windows 7 вы должны исключить файл dllhost.exe по этому пути:

 C:  Windows  SysWOW64  dllhost.exe 

Метод 6 — Дисплей / Драйвер принтера

Это может быть немного сложно, но если вы недавно обновили драйвер для вашего дисплея или даже другое оборудование на вашем компьютере, попробуйте откатить драйвер до предыдущей версии. С драйвером дисплея это обычно больше, чем с чем-либо еще. В некоторых случаях обновление до самой последней версии драйвера дисплея также может решить эту проблему, поэтому вам придется поиграть либо с обновлением драйвера, либо откатом драйвера.

Чтобы откатить драйвер дисплея, перейдите в Диспетчер устройств, разверните Адаптеры дисплея, затем щелкните правой кнопкой мыши на устройстве дисплея и выберите Удалить . Появится всплывающее окно, в котором необходимо установить флажок Удалить драйвер для этого устройства .

В том же свете вы должны также проверить свои драйверы принтера и обновить их все, если обновления доступны.

Надеемся, что один из этих методов исправит ошибку COM Surrogate в Windows 7. Если нет, оставьте здесь комментарий и дайте нам знать ваши спецификации и то, что вы пробовали, и мы постараемся помочь. Наслаждайтесь!