Прекращена работа программы adguard for windows что делать

Прекращена работа программы «AdGuard»

FreskoThrow

New Member

Доброго времени суток! Поставил новую лиц. WIn7 x64 SP1, а так же лицушный Адик. После установки AcronisDD, адик не запускается. Делал откаты системы к «голой» винде, ничего не помогло. Чистил антивирусами Nod32 и Dr.Web. Стирал все файлы реестра, служб. При запуски любых установщиков выдает такое:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: setup.exe_Adguard
Версия приложения: 6.2.437.2171
Отметка времени приложения: 548629eb
Имя модуля с ошибкой: KERNELBASE.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7bafa
Код исключения: c06d007e
Смещение исключения: 0000b727
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.4
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Что делать? Как быть? Обшерстил весь инет, ответа не нашёл

myMoon

Guest

FreskoThrow

New Member

Beta Tester

myMoon

Guest

Уточните пожалуйста, у Вас при попытке установки любой программы выскакивает данная ошибка?

FreskoThrow

New Member

Уточните пожалуйста, у Вас при попытке установки любой программы выскакивает данная ошибка?

myMoon

Guest

Воспользуйтесь пожалуйста данной инструкцией и напишите нам support@adguard.com с пометкой, что вы с форума.

Необходимо детальнее изучить проблему.

New Member

Приветствую! На днях стал себя странно вести, вечнолицензионный. После отключения в Opera, её Помощника, Проводник ОС (Windows 7 Pro) внезапно начал предлагать в окне остановки работы программы. Удалил «продвинуто».

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: setup.exe_AdGuard
Версия приложения: 6.3.1399.4073
Отметка времени приложения: 548629eb
Имя модуля с ошибкой: KERNELBASE.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.23677
Отметка времени модуля с ошибкой: 589c9620
Код исключения: c06d007e
Смещение исключения: 0000c54f
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Имеется ещё и лицензионный Паук

Кто может сказать/подсказать, метод исправления с успешной переустановки самой простой и полезной в обращении программы!

Источник

Прекращена работа программы «AdGuard»

New Member

Здравствуйте, сегодня программа перестала функционировать, попытки удаления программы также не работали, пришлось удалить с помощью вашей утилиты. При попытки повторного установления, программа выдаёт
=========================================
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: setup.exe_AdGuard
Версия приложения: 7.6.3583.0
Отметка времени приложения: 5a10ad86
Имя модуля с ошибкой: KERNELBASE.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7bafa
Код исключения: c06d007e
Смещение исключения: 0000b727
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:Windowssystem32ru-RUerofflps.txt

Данная ситуация возникла из неоткуда так как никаких новых установок или удалений с системы произведено не было (все варианты с системными обновлениями отключены), программа просто перестала работать. Другие программы устанавливаются нормально.

Alexey Kulagin

Support

Здравствуйте, сегодня программа перестала функционировать, попытки удаления программы также не работали, пришлось удалить с помощью вашей утилиты. При попытки повторного установления, программа выдаёт
=========================================
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: setup.exe_AdGuard
Версия приложения: 7.6.3583.0
Отметка времени приложения: 5a10ad86
Имя модуля с ошибкой: KERNELBASE.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7bafa
Код исключения: c06d007e
Смещение исключения: 0000b727
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:Windowssystem32ru-RUerofflps.txt

Данная ситуация возникла из неоткуда так как никаких новых установок или удалений с системы произведено не было (все варианты с системными обновлениями отключены), программа просто перестала работать. Другие программы устанавливаются нормально.

Здравствуйте!
Приносим извинения за долгий ответ.

Источник

Типичные ошибки установщика AdGuard

​
В этой статье собраны наиболее частые ошибки, с которыми вы можете столкнуться во время установки AdGuard для Windows, и возможные пути их решения.
​

Ошибка 5: Отказано в доступе

Эта ошибка возникает, когда что-то не в порядке с разрешением на доступ. Почему у установщика AdGuard нет разрешения, которое требуется для завершения установки, может объясняться рядом причин. Выполните следующие действия:

Временно отключите антивирусы. Некоторые из них могут мешать установке, это зависит от степени жёсткости ваших настроек.
​

Выберите другую папку установки – возможно, что у текущей папки есть ограничения доступа. Также удостоверьтесь, что не выбрали внешний или виртуальный жёсткий диск.
​

Перезагрузите компьютер. Иногда проблемы с разрешением временные, и их можно решить с помощью простой перезагрузки.
​

Ошибка 112: Недостаточно места на диске, Ошибка 1632: Временная папка переполнена или к ней нет доступа

Две разные ошибки с очень похожими решениями. Как видно из названия, в обоих случаях установщик AdGuard не нашёл достаточно места, чтобы завершить процесс. Вот что вы можете попробовать, чтобы устранить проблему:

Удалите некоторые программы или ненужные файлы с вашего диска, на который вы пытались установить AdGuard.

Загрузите, установите и запустите AdwCleaner, бесплатный инструмент от Malwarebytes. Помимо прочего, он очистит вашу систему от файлов, оставшихся после неправильно удалённых программ. Это освободит место на диске.
​

Перезагрузите компьютер. Иногда временные файлы могут занимать много места на диске, и перезагрузка компьютера – самый надёжный способ избавиться от них.
​

Ошибка 1601: Нет доступа к службе установки Windows

Можно сказать, что это частный случай Ошибки 1603. Возможные решения аналогичны:

Запустите и пройдите перерегистрацию службы установщика Microsoft. На это потребуется некоторое время.
​
1) Нажмите комбинацию клавиш Win + R и введите services.msc.
2) Найдите его в списке и дважды щёлкните на Установщик Windows.
3) Нажмите кнопку Запустить под Service status и нажмите OK. Если статус запущен, сначала нажмите Остановить и затем Запустить.
4) Нажмите Win + R, напечатайте msiexec /unregister и нажмите Enter.
5) Снова нажмите Win + R, напечатайте msiexec /regserver и нажмите Enter
​

Перезагрузите компьютер и запустите установщик заново. Иногда этого достаточно, чтобы устранить проблему.

Ошибка 1602: Отменено пользователем

Если у вас этот код ошибки, весьма вероятно, что вы тем или иным способом прервали процесс установки вручную. Что вы можете сделать:

Не закрывайте окно установщика. Когда установка будет завершена, оно закроется автоматически.
​

Если во время установки всплывает диалоговое окно, нажмите «Да», чтобы предоставить установщику необходимое разрешение. Нажатие «Нет» отменит установку.
​

Не запускайте другие процессы во время установки.
​

Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

Эта ошибка звучит страшнее, чем она есть на самом деле. На практике это довольно стандартная ошибка, которая может быть обусловлена разными причинами, и некоторые из них легко поправить. Попробуйте следующие решения:

Нажмите кнопку Win, найдите поиском приложение Командная строка и запустите её. В открывшемся окне вбейте sfc /scannow и нажмите Enter.

Выберите другую папку установки. Возможно, что у нынешней папки есть ограничения доступа. Также удостоверьтесь, что не выбрали внешний или виртуальный жёсткий диск.

Перезагрузите компьютер. Иногда проблемы с разрешением временные, и их можно решить с помощью простой перезагрузки.

​- Удалите AdGuard, используя наше специальное средство удаления, и затем повторите установку.
​

Ошибка 1618: Уже выполняется другая установка

Эта ошибка возникает, когда установщик AdGuard запущен несколько раз. Что делать:​

Ошибка 1638: Другая версия этой программы уже установлена

Очень вероятно, что вы ранее устанавливали AdGuard.

Другие ошибки

Если вы обнаружили ошибку, которая не перечислена выше, возможно, что мы можем её решить. Но чтобы это сделать, нам нужны ваши логи (файлы журналов). Пожалуйста, выполните следующие шаги:

Источник

Adguard не работает

AdGuard Антибаннер эффективно блокирует рекламу, а также защищает от фишинговых сайтов, посредством которых мошенники могут завладеть личной информацией посетителей данных ресурсов. Время от времени при его использовании пользователи сталкиваются с техническими проблемами. Что делать, если произошел сбой приложения?

Что делать, если перестало работать расширение АдГуард для браузера

На сайте разработчика для браузерных расширений нет внятной инструкции, что делать в таких случаях. При этом на форуме официального сайта в разделе для обсуждения AdGuard для Chrome, Яндекс.Браузера и Opera много жалоб на те или иные проблемы. Здесь можно поискать похожую на вашу и применить предложенные способы решения или можно задать свой вопрос и дождаться помощи.

Если не работает АдГуард в Яндекс.Браузере, в Опере или другом браузере, попробуйте выполнить следующие действия.

Способ 1: Перезапуск браузера и переустановка расширения

Если плагин раньше работал корректно, и ошибка произошла единожды (то есть не носит системный характер), то можно попробовать решить ее путем закрытия и повторного запуска браузера. Не сработало? Тогда попробуйте удалить и заново установить расширение.

Способ 2: Установка программы AdGuard вместо расширения

Вместо расширения для браузера, можно скачать АдГуард для ПК. Программа платная, но есть 14-дневный пробный период. Если она вас устроит, то можно будет потом установить взломанную версию.

Интерфейс АдГуард простой и интуитивно понятный.

В отличие от расширения, она работает также в приложениях.

Способ 3: Отправка сообщения об ошибке через специальный сервис

Обратиться за помощью в техподдержку можно через специальную форму. Вам придется ответить на несколько вопросов, выполнить ряд действий и, возможно, прикрепить файлы. Вся эта информация отправляется сразу разработчику, что убыстряет решение вопроса.

Четкого алгоритма действий для решения той или иной проблемы с расширениями нет. Можно попытаться самостоятельно разобраться, почему не работает AdGuard, и поискать похожие случаи на форуме разработчика, но это займет много времени и, возможно, работающего решения вы не найдете.

Так что лучше сразу обращаться в техподдержку или установить программу АдГуард вместо браузерного расширения. Она обладает более широким функционалом, и в случае возникновения какой-либо ошибки шанс найти работающее решение существенно выше.

Источник

Alufer

New Member

Сергей Ильин

Well-Known Member

Alufer

New Member

Странное дело, но моя радость по поводу, казалось бы, наконец-то правильно установившегося Адгуарда оказалась преждевременной.

Уже на следующий день ярлык на столе вновь превратился в белый квадратик и перестал функционировать. Пришлось снова удалять его анинсталером и загружать Адгуард по-новому. На этот раз он продержался всего сутки. На следующий день история повторилась ещё раз.

С утра ярлык Адгуарда на столе, но после нажатия «открыть» появляется надпись:

Через некоторое время надпись в окне изменилась на:

«Объект “Adguard.exe”, на который ссылается этот ярлык, изменён или перемещён и ярлык больше не работает. Удалить этот ярлык?»

На этот раз зашёл в личный кабинет и увидел, что у меня две лицензии с ключом – одна действительна до 25.08. 2017 и вторая до 13.04. 2017. Дело в том, что у меня дома два компьютера, и на каждом был Адгуард. Один сломался и им сейчас не пользуются. Получается, что я продлил лицензию до 25.08. 2017 на тот Адгуард, который стоит на не используемом компьютере. Тогда попробовал ввести второй ключ, который до 13.04. 2017. Правда, там пишут, что лицензия истекает через 225 дней…и стоимость продления лицензии 133 рубля.

Тогда перешёл опять к первому ключу. Работал нормально до конца дня. Сегодня с утра Адгуард опять слетел и опять пришлось устанавливать заново, – то есть одной установки почему-то хватает только на один день…

Сергей Ильин

Well-Known Member

Странное дело, но моя радость по поводу, казалось бы, наконец-то правильно установившегося Адгуарда оказалась преждевременной.

Уже на следующий день ярлык на столе вновь превратился в белый квадратик и перестал функционировать. Пришлось снова удалять его анинсталером и загружать Адгуард по-новому. На этот раз он продержался всего сутки. На следующий день история повторилась ещё раз.

С утра ярлык Адгуарда на столе, но после нажатия «открыть» появляется надпись:

Через некоторое время надпись в окне изменилась на:

«Объект “Adguard.exe”, на который ссылается этот ярлык, изменён или перемещён и ярлык больше не работает. Удалить этот ярлык?»

На этот раз зашёл в личный кабинет и увидел, что у меня две лицензии с ключом – одна действительна до 25.08. 2017 и вторая до 13.04. 2017. Дело в том, что у меня дома два компьютера, и на каждом был Адгуард. Один сломался и им сейчас не пользуются. Получается, что я продлил лицензию до 25.08. 2017 на тот Адгуард, который стоит на не используемом компьютере. Тогда попробовал ввести второй ключ, который до 13.04. 2017. Правда, там пишут, что лицензия истекает через 225 дней…и стоимость продления лицензии 133 рубля.

Тогда перешёл опять к первому ключу. Работал нормально до конца дня. Сегодня с утра Адгуард опять слетел и опять пришлось устанавливать заново, – то есть одной установки почему-то хватает только на один день…

Источник

Установка AdGuard на компьютер с ОС Windows завершается ошибкой из-за неправильного предыдущего удаления программы, прерванной установкой, которую запускали до этого, из-за поврежденных файлов и записей в реестре, связанных с AdGuard или устаревших компонентов операционной системы. Ниже 4 способа решения проблемы, которые подходят для каждой из перечисленных причин.

Способ 1

Сначала — перезагрузите компьютер. Затем скачайте последнюю версию AdGuard с нашего сайта, либо с сайта разработчика по этой ссылке. Закройте другие запущенные на компьютере программы (многие из них запускаются автоматически с Windows), самое главное, закройте браузеры. Затем запустите скачанный инсталлятор от имени администратора. Кликните правой кнопкой мыши по нему и выберите команду запуска, как показано на скриншоте ниже.

После этого, в некоторых случаях, потребуется ввести пароль администратора (от учетной записи на компьютере). Либо просто нажать да, когда система спросит подтверждения ваших действий.

После запуска инсталлятора следуйте появляющимся на экране подсказкам. Если что будет непонятно, смотрите инструкцию: Как установить AdGuard.

Способ 2

Произведите полное удаление AdGuard с компьютера. Эта ссылка ведет на инструкцию с подробным описанием процесса по шагам и с картинками. Если же стандартным способом это сделать не получается, либо до этого программа не устанавливалась ни разу, и следов на компьютере от нее на первый взгляд нет, воспользуйтесь утилитой «Uninstall Utility».

Скачать Adguard Uninstall Utility

Этот, созданный разработчиками AdGuard, инструмент вычищает с компьютера следы программы, оставшиеся после неправильного удаления. Вы могли забыть, что когда-то устанавливали блокировщик на компьютер, возможно он поставлялся в комплекте с другой программой или был установлен другим членом семьи, и потом удален.

В любом случае, попробуйте почистить возможные оставшиеся следы этой утилитой. Сначала запустите Standard Uninstall, после окончания процесса перезагрузите компьютер и пробуйте заново установить AdGuard.

Если не помогло, запустите Advanced Uninstall, чтобы утилита внесла правки в реестр и поменяла настройки Windows. Этот способ удаления нужно пробовать, только если метод «Standard» не помог, ни в коем случае не наоборот.

Больше информации по использованию утилиты смотрите здесь.

Способ 3

Бывает, что AdGuard не устанавливается на Windows 10, 8 и 7 из-за того, что установщик не может получить доступ к серверам разработчика для загрузки файлов программы. Установка может запуститься и повиснуть в самом начале или в конце на целый день. В этом случае:

1. Закройте инсталлятор и перезагрузите компьютер;
2. Полностью удалите AdGuard по этой инструкции. На всякий случай рекомендуем пройтись еще раз Uninstall Utility (как написано в способе 2);
3. Скачайте оффлайн-инсталлятор с этой страницы и запустите повторную установку (только качайте EXE файл, а не ZIP).

Способ 4

Обновите компоненты Windows, в частности Net.Framework и Visual C++. Вот ссылки на их загрузку с сайта Microsoft (просто качайте и устанавливайте, удалять перед этим ничего не нужно):

Скачать Visual C++ (2015) x86

Скачать Visual C++ (2015) x64

Скачать Microsoft .NET Framework 4.5

x86 — это ссылка для 32х рарядной операционной системы, а x64 — для 64х разрядной. Разрядность Windows можно глянуть в свойствах «моего компьютера». Если не знаете как это сделать — не заморачивайтесь, запускайте установщик каждой разрядности по очереди.

После установки компонентов перезагрузите компьютер и пробуйте установить AdGuard снова.

P.S. в идеале было бы обновить операционную систему полностью. Если есть возможность — сделайте это.

Adguard не работает

AdGuard Антибаннер эффективно блокирует рекламу, а также защищает от фишинговых сайтов, посредством которых мошенники могут завладеть личной информацией посетителей данных ресурсов. Время от времени при его использовании пользователи сталкиваются с техническими проблемами. Что делать, если произошел сбой приложения?

Что делать, если перестало работать расширение АдГуард для браузера

На сайте разработчика для браузерных расширений нет внятной инструкции, что делать в таких случаях. При этом на форуме официального сайта в разделе для обсуждения AdGuard для Chrome, Яндекс.Браузера и Opera много жалоб на те или иные проблемы. Здесь можно поискать похожую на вашу и применить предложенные способы решения или можно задать свой вопрос и дождаться помощи.

Если не работает АдГуард в Яндекс.Браузере, в Опере или другом браузере, попробуйте выполнить следующие действия.

Способ 1: Перезапуск браузера и переустановка расширения

Если плагин раньше работал корректно, и ошибка произошла единожды (то есть не носит системный характер), то можно попробовать решить ее путем закрытия и повторного запуска браузера. Не сработало? Тогда попробуйте удалить и заново установить расширение.

1. Для этого в браузере Хром вставьте в поисковую строку chrome://extensions/ и нажмите клавишу Enter.
2. Найдите AdGuard и нажмите на значок корзины рядом с ним.
3. Подтвердите удаление нажатием соответствующей кнопки.
4. Перейдите по ссылке и установите расширение.
5. Проверьте, работает ли теперь расширение.

Способ 2: Установка программы AdGuard вместо расширения

Вместо расширения для браузера, можно скачать АдГуард для ПК. Программа платная, но есть 14-дневный пробный период. Если она вас устроит, то можно будет потом установить взломанную версию.

Интерфейс АдГуард простой и интуитивно понятный.

В отличие от расширения, она работает также в приложениях.

Способ 3: Отправка сообщения об ошибке через специальный сервис

Обратиться за помощью в техподдержку можно через специальную форму. Вам придется ответить на несколько вопросов, выполнить ряд действий и, возможно, прикрепить файлы. Вся эта информация отправляется сразу разработчику, что убыстряет решение вопроса.

Четкого алгоритма действий для решения той или иной проблемы с расширениями нет. Можно попытаться самостоятельно разобраться, почему не работает AdGuard, и поискать похожие случаи на форуме разработчика, но это займет много времени и, возможно, работающего решения вы не найдете.

Так что лучше сразу обращаться в техподдержку или установить программу АдГуард вместо браузерного расширения. Она обладает более широким функционалом, и в случае возникновения какой-либо ошибки шанс найти работающее решение существенно выше.

Источник

Типичные ошибки установщика AdGuard

​
В этой статье собраны наиболее частые ошибки, с которыми вы можете столкнуться во время установки AdGuard для Windows, и возможные пути их решения.
​

Ошибка 5: Отказано в доступе

​
Эта ошибка возникает, когда что-то не в порядке с разрешением на доступ. Почему у установщика AdGuard нет разрешения, которое требуется для завершения установки, может объясняться рядом причин. Выполните следующие действия:
​

• Временно отключите антивирусы. Некоторые из них могут мешать установке, это зависит от степени жёсткости ваших настроек.
  ​
• Выберите другую папку установки – возможно, что у текущей папки есть ограничения доступа. Также удостоверьтесь, что не выбрали внешний или виртуальный жёсткий диск.
  ​
• Перезагрузите компьютер. Иногда проблемы с разрешением временные, и их можно решить с помощью простой перезагрузки.
  ​

Ошибка 112: Недостаточно места на диске, Ошибка 1632: Временная папка переполнена или к ней нет доступа

​
Две разные ошибки с очень похожими решениями. Как видно из названия, в обоих случаях установщик AdGuard не нашёл достаточно места, чтобы завершить процесс. Вот что вы можете попробовать, чтобы устранить проблему:
​

Удалите некоторые программы или ненужные файлы с вашего диска, на который вы пытались установить AdGuard.

Ошибка 1602: Отменено пользователем

​
Если у вас этот код ошибки, весьма вероятно, что вы тем или иным способом прервали процесс установки вручную. Что вы можете сделать:
​

• Не закрывайте окно установщика. Когда установка будет завершена, оно закроется автоматически.
  ​
• Если во время установки всплывает диалоговое окно, нажмите «Да», чтобы предоставить установщику необходимое разрешение. Нажатие «Нет» отменит установку.
  ​
• Не запускайте другие процессы во время установки.
  ​

Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

​
Эта ошибка звучит страшнее, чем она есть на самом деле. На практике это довольно стандартная ошибка, которая может быть обусловлена разными причинами, и некоторые из них легко поправить. Попробуйте следующие решения:
​

Нажите кнопку Win, найдите поиском приложение Командная строка и запустите её. В открывшемся окне вбейте sfc /scannow и нажмите Enter.

Выберите другую папку установки. Возможно, что у нынешней папки есть ограничения доступа. Также удостоверьтесь, что не выбрали внешний или виртуальный жёсткий диск.

​- Удалите AdGuard, используя наше специальное средство удаления, и затем повторите установку.
​

• Запустите и перерегиструйте службу установщика Microsoft. Для этого выполните следующие действия:
  ​
  1) Нажмите комбинацию клавиш Win + R и введите services.msc.
  2) Найдите его в списке и дважды щёлкните на Установщик Windows.
  3) Нажмите кнопку Запустить под Service status и нажмите OK. Если статус Запущен, сначала нажмите Остановить и затем Запустить.
  4) Нажмите Win + R, напечатайте msiexec /unregister и нажмите Enter.
  5) Снова нажмите команду Win + R, напечатайте msiexec /regserver и нажмите Enter
  ​
• Получите полный доступ к диску. Возможно, что ошибка 1603 возникает, если у вас нет полного доступа к местоположению файла. Это решение также требует некоторой работы:
  ​
  1) Откройте Проводник, щёлкните правой кнопкой на диск, содержащий местоположение установщика, и выберите Свойства.
  2) Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите Изменить. .
  3) Кликните по кнопке СИСТЕМА один раз и удостоверьтесь, что в столбце Разрешить окошка Разрешения для группы СИСТЕМА стоят галочки напротив каждого элемента. Проверьте то же самое для вкладки Администраторы.
  4) Нажмите OK, чтобы вернуться к диалоговому окну Свойства. Затем щёлкните на Дополнительно.
  5) Выберите Изменить разрешения.
  6) Во вкладке Разрешения дважды кликните Администраторы.
  7) Выберите Для этой папки, её подпапок и файлов в поле Применяется к и отметьте все доступные Общие разрешения. После этого нажмите OK.
  Повторите операцию из пункта 7 для СИСТЕМА.
  9) Нажимайте OK до конца. Попробуйте установить AdGuard заново.

Ошибка 1618: Уже выполняется другая установка

​
Эта ошибка возникает, когда установщик AdGuard запущен несколько раз. Что делать:
​

• Перезагрузите компьютер и запустите установщик заново. Когда вы сделаете это, все текущие процессы будут остановлены, включая копии установщика.
  ​
• Не нажимайте на установщик несколько раз, если он не запускается сразу. Иногда отображение интерфейса может занять несколько секунд.
  ​

Ошибка 1638: Другая версия этой программы уже установлена

Очень вероятно, что вы ранее устанавливали AdGuard.
​

• Проверьте, установлен ли AdGuard у вас на компьютере. Вы можете сделать это, нажав клавишу Win и введя AdGuard.
  ​
• Может быть, у вас остались файлы от предыдущей установки AdGuard. Удалите AdGuard, используя наше специальное средство удаления и повторите установку.
  ​

Другие ошибки

​
Если вы обнаружили ошибку, которая не перечислена выше, возможно, что мы можем её решить. Но чтобы это сделать, нам нужны ваши логи (файлы журналов). Пожалуйста, выполните следующие шаги:
​

Источник

AdGuard не устанавливается — что делать?

Установка AdGuard на компьютер с ОС Windows завершается ошибкой из-за неправильного предыдущего удаления программы, прерванной установкой, которую запускали до этого, из-за поврежденных файлов и записей в реестре, связанных с AdGuard или устаревших компонентов операционной системы. Ниже 4 способа решения проблемы, которые подходят для каждой из перечисленных причин.

Способ 1

Сначала — перезагрузите компьютер. Затем скачайте последнюю версию AdGuard с нашего сайта, либо с сайта разработчика по этой ссылке. Закройте другие запущенные на компьютере программы (многие из них запускаются автоматически с Windows), самое главное, закройте браузеры. Затем запустите скачанный инсталлятор от имени администратора. Кликните правой кнопкой мыши по нему и выберите команду запуска, как показано на скриншоте ниже.

После этого, в некоторых случаях, потребуется ввести пароль администратора (от учетной записи на компьютере). Либо просто нажать да, когда система спросит подтверждения ваших действий.

После запуска инсталлятора следуйте появляющимся на экране подсказкам. Если что будет непонятно, смотрите инструкцию: Как установить AdGuard.

Способ 2

Произведите полное удаление AdGuard с компьютера. Эта ссылка ведет на инструкцию с подробным описанием процесса по шагам и с картинками. Если же стандартным способом это сделать не получается, либо до этого программа не устанавливалась ни разу, и следов на компьютере от нее на первый взгляд нет, воспользуйтесь утилитой «Uninstall Utility».

Этот, созданный разработчиками AdGuard, инструмент вычищает с компьютера следы программы, оставшиеся после неправильного удаления. Вы могли забыть, что когда-то устанавливали блокировщик на компьютер, возможно он поставлялся в комплекте с другой программой или был установлен другим членом семьи, и потом удален.

В любом случае, попробуйте почистить возможные оставшиеся следы этой утилитой. Сначала запустите Standard Uninstall, после окончания процесса перезагрузите компьютер и пробуйте заново установить AdGuard.

Если не помогло, запустите Advanced Uninstall, чтобы утилита внесла правки в реестр и поменяла настройки Windows. Этот способ удаления нужно пробовать, только если метод «Standard» не помог, ни в коем случае не наоборот.

Больше информации по использованию утилиты смотрите здесь.

Способ 3

Бывает, что AdGuard не устанавливается на Windows 10, 8 и 7 из-за того, что установщик не может получить доступ к серверам разработчика для загрузки файлов программы. Установка может запуститься и повиснуть в самом начале или в конце на целый день. В этом случае:

1. Закройте инсталлятор и перезагрузите компьютер;
2. Полностью удалите AdGuard по этой инструкции. На всякий случай рекомендуем пройтись еще раз Uninstall Utility (как написано в способе 2);
3. Скачайте оффлайн-инсталлятор с этой страницы и запустите повторную установку (только качайте EXE файл, а не ZIP).

Способ 4

Обновите компоненты Windows, в частности Net.Framework и Visual C++. Вот ссылки на их загрузку с сайта Microsoft (просто качайте и устанавливайте, удалять перед этим ничего не нужно):

x86 — это ссылка для 32х рарядной операционной системы, а x64 — для 64х разрядной. Разрядность Windows можно глянуть в свойствах «моего компьютера». Если не знаете как это сделать — не заморачивайтесь, запускайте установщик каждой разрядности по очереди.

После установки компонентов перезагрузите компьютер и пробуйте установить AdGuard снова.

Источник

Защита ПК от рекламного контента – одна из самых серьезных задач каждого пользователя и настоящая «головная боль» при недолжном подходе. Современный Интернет переполнен блоками с рекламой, которые зачастую бывают очень агрессивными (а порой и опасными, так как содержат вирус).

К счастью, есть специальное программное обеспечение для блокировки всплывающих окон, скриптов, баннеров и прочих видов рекламы. Например, можно купить Adguard – мощный инструмент для безопасного серфинга. Он предотвращает кражу личных данных, загрузку подозрительных файлов, а также позволяет ограничить доступ к конкретным сайтам (родительский контроль). Программа полезная, но иногда могут возникнуть проблемы, например, не устанавливается Adguard на Windows 7. Как решить это?

Ошибки при инсталляции Adguard

Как правило, если с ПК нет никаких проблем, то программа устанавливается успешно. К тому же она не требует большой объем ресурсов, поэтому будет работать без сбоев даже на слабеньких устройствах. Но все же в некоторых ситуациях о себе дает знать ошибка. И даже не одна. Нужно разобраться, что они означают и как их исправить. Рассмотрим наиболее распространенные проблемы (номера ошибок).

1. 1601. Конкретная формулировка будет зависеть от версии программы. Но в целом ее смысл сводится к тому, что ПО не может получить доступ к установщику Windows. Для решения проблемы необходимо открыть окно «Службы» (введя в поле «Выполнить» services.msc) и нажать на «Запустить службу» в левом кране окна.
2. 1603. Что это? Эта ошибка возникает из-за проблем в записи данных об устанавливаемой программе в реестр. Чтобы решить неполадку, вам нужно полностью удалить Adguard через Панель управления, удалить всю папку программы с жесткого диска (в папке Program Files), открыть меню реестра (введите regedit в «Выполнить») и удалить здесь запись о программе по пути «HKEY_CURRENT_USER/Software». После повторно установить.
3. Если программа не работает и выдает данную ошибку, то это означает нехватку прав на установку и запуск. В этом случае нужно пользователю предоставить соответствующие права. Для этого на файле-инсталляторе Адгуарда нажмите правой клавишей, выберите «Свойства», в новом меню перейдите во вкладку «Безопасность», выделите «Система» и нажмите «Изменить». Далее нажмите «Добавить» и в поле введите слово «Все», после нажмите «Проверить имена» и Ок. Далее поставьте галочку «Полный доступ» и нажмите Ок. Повторите установку.

Проблемы с загрузкой

Не забывайте, что источником всех проблем может быть и неправильная загрузка. Скачивая файл Adguard Windows 7, вы получаете лишь загрузчик, который скачает файлы программы под вашу версию ОС. И если в момент скачивания произошел сбой в работе Интернета, то ПО может не установиться. Поэтому следует повторно скачать загрузчик и проверить его целостность.