Прекращена работа программы microsoft excel windows может попытаться восстановить данные

Вы тот, кто сталкивается с Excel, не отвечающим на Windows 10 или Excel не открывается в Windows 10 как проблемы? Знаете ли вы причину , почему Excel не открывается в Windows 10?

Если вы ищете исправления для решения этой проблемы, Excel не отвечает после проблемы с обновлением Windows 10 вы находитесь на нужной странице.

Этот конкретный пост поможет вам получить все подробности относительно , почему Excel не отвечает на Windows 10 и способы его устранения.

Об Excel, не отвечающем на Windows 10

Microsoft Excel – одна из самых распространенных, необходимых и мощных компьютерных программ, которые используется во всем мире на рабочем месте.

Тем не менее, Microsoft Excel имеет тенденцию зависать, давать сбой или прекращать работу во время сложных электронных таблиц. В такой ситуации пользователи получают сообщение об ошибке: « Excel не открывается в Windows 10 ″, « Excel не работает » или «Excel перестал работать». Это может произойти, если вы обновили Windows 7,8 до Windows 10.

Обычно люди начинают паниковать, когда видят такие сообщения об ошибках. Не о чем беспокоиться, поскольку мы предоставляем вам методы, которые помогут вам исправить программу Microsoft Excel от зависания или отсутствия ответа после обновления Windows 10.

Просмотрите исправления, указанные ниже, а также узнайте причины, по которым Excel не работает после обновления Windows 10 проблема.

Почему Excel не открывается в Windows 10?

Ниже приведены причины, которые помогут вам получить четкое представление о почему Excel не открывается в Windows 10 :

• Microsoft Excel неправильно обновлен или установлен на вашем ПК/ноутбуке
• Файлы Excel могли быть повреждены
• MS Excel не может получить доступ к настройкам принтера по умолчанию на вашем ПК/ноутбуке
• Другие сторонние приложения, такие как утилиты Tuneup , Kaspersky Antivirus, Abby Fine Reader и т. Д. Могут вызвать проблему.
• Иногда надстройки могут вызывать эту проблему.
• MS Office может работать в режиме совместимости для предыдущая версия, чем текущая версия в Windows
• Аппаратное ускорение графики может вызвать эту проблему
• Проблема защищенного просмотра

Узнав причины проблемы с Excel, вы можете попробовать описанные ниже методы восстановления файлов Excel после обновления .

Лучшее Мягкий Программное обеспечение, чтобы исправить ошибку Excel, не отвечающую на проблему с Windows 10

Поскольку ручные методы требуют много времени и технических средств, они не охватят больше, если вы не разбираетесь в компьютере. Чтобы решить проблему, связанную с Excel, рекомендуется использовать MS Excel Repair Tool , чтобы исправить ошибки Excel.

Этот инструмент не только устраняет все виды проблем, ошибок и повреждений в книгах Excel, а также восстановить удаленные данные Excel. Он очень прост в использовании и может использоваться как с операционными системами Windows, так и с Mac. Этот инструмент поддерживает все версии Excel.

Приведенные ниже методы помогут вам исправить ошибку MS Excel, не отвечающую на Windows 10 .

Как исправить, что Excel не отвечает после обновления Windows 10?

Вот несколько лучших ручных исправлений, перечисленных ниже, которые помогут вам исправить Excel не открывается в Windows 10 или Excel не отвечает на запросы Windows 10 , как проблемы.

1: Попробуйте Запуск Excel в безопасном режиме

2: попробуйте отключить надстройки

3: Восстановите Microsoft Office

4 : Изменение настроек принтера.

5: конкретный файл MS Excel не отвечает

6: попробуйте отключить аппаратное ускорение графики

7: устраните проблему с защищенным просмотром

Метод 1. Попробуйте запустить Excel в безопасном режиме

Если ваш MS Excel не отвечает после обновления Windows 10 или ваша электронная таблица зависла, попробуйте запустить Excel в безопасном режиме. Для этого выполните следующие действия:

• Нажмите Windows + R .
• Введите превосходный. exe/safe

• Нажмите OK , чтобы запустить программу MS Excel в безопасном режиме.
• Теперь откройте файл Excel, который не отвечает.

Это решение может помочь вам исправить ошибку Excel, не работающую Windows 10 .

Метод 2: попробуйте отключить надстройки

Попробуйте отключить надстройки, если вы регулярно сталкиваетесь с замедлением работы MS Excel, не отвечающего , зависает или зависает на вашем компьютере. Выполните следующие действия, чтобы отключить надстройки:

• Нажмите Windows + R .
• Введите excel.exe/safe
• Нажмите OK , чтобы запустить программу MS Excel.
• В MS Excel, щелкните значок файл в верхнем левом углу экрана и нажмите кнопку Параметры Excel

• Теперь щелкните надстройки в боковом меню.
• Выберите надстройки Excel и нажмите кнопку перейти , чтобы получить доступ экран выбора надстроек.

• На экране надстроек отключите все надстройки на вашем компьютере, снимите флажок рядом с активными надстройками.

• Щелкните ОК , чтобы сохранить настройки.

После отключения надстроек перезапустите Microsoft Excel в вашей системе и проверьте, не работает ли проблема MS Excel после обновления Windows 10.

Метод 3. Восстановите Microsoft Office

Если проблема MS Excel не работает на ПК/ноутбуке с Windows 10, то это может быть связано с повреждением файлов. Эта проблема может быть решена с помощью функции восстановления программы MS Office в вашей системе. Для этого выполните следующие действия:

• Щелкните значок Windows , прокрутите вниз и щелкните Система Windows.
• Коснитесь параметра Панель управления в системной папке Windows

• Нажмите Программа и функции на панели управления

• Теперь щелкните правой кнопкой мыши в MS Office и нажмите Восстановить в меню

Часто Microsoft Excel может перестать отвечать, если не может установить связь с принтером по умолчанию на вашем ПК/ноутбуке.. Обычно это происходит, когда принтер подключен к вашему компьютеру и возникают проблемы, или если драйверы не обновлены.

Вы можете изменить принтер по умолчанию на ПК на Microsoft XPS Document Writer. Выполните следующие действия, чтобы изменить настройки принтера:

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск
• Щелкните Диспетчер устройств option

• Затем щелкните вкладку Действие
• Щелкните параметр Устройства и принтеры

• Теперь, щелкните правой кнопкой мыши на Microsoft XPS Document Writer, выберите Установить как принтер по умолчанию в контекстном меню

После установки Microsoft XPS Document Writer в качестве принтера по умолчанию на вашем компьютере откройте MS Excel и проверьте, решена ли проблема.

Метод 5: конкретный файл MS Excel не отвечает

Если ваш MS Excel нормально работает на вашем ПК и проблема возникает только на некоторых ular файлы MS Excel, которые не отвечают. Затем эту проблему можно решить, очистив условное форматирование для этой конкретной электронной таблицы.

Выполните следующие действия, чтобы выполнить условное форматирование:

• Откройте Файл MS Excel, который не работает или зависает.
• Щелкните Главная> Условное форматирование> Очистить правила> Очистить правила со всего листа

• Это очищает Условное форматирование с определенного листа.
• Выберите другие вкладки в нижней части листа и затем снимите условное форматирование на этих листах.
• Сейчас , сохраните файл Excel с новым именем, чтобы исходный файл Excel также был на вашем компьютере.

После выполнения вышеупомянутых шагов, если он исправит ошибку проблема с MS Excel не работает или зависает, замедляется ваша система, затем подтверждается, что проблема вызвана форматированием на определенном листе в конкретном файле MS Excel.

Метод 6: попробуйте отключить аппаратное ускорение графики

Попробуйте отключить аппаратное ускорение графики, чтобы позволить MS Excel работать после обновления Windows 10, для этого выполните следующие действия:

• Откройте MS Excel
• Перейдите в Файл -> Параметры
• Щелкните вкладку Дополнительно -> Показать
• Установите флажок “Отключить аппаратное ускорение графики”

• Нажмите OK и перезапустите MS Excel..

Метод 7. Устранение проблемы с защищенным просмотром

Follow шаги для решения проблемы, когда MS Excel не работает после обновления Windows 10 с помощью защитного представления:

• Откройте MS Excel
• Перейдите в Файл -> Параметры .
• Выберите Центр управления безопасностью -> Настройки центра управления безопасностью

• Нажмите Защищенный просмотр
• Снимите все флажки

Также измените указанные ниже настройки

• В настройках центра управления безопасностью. ,
• Нажмите «Настройки блокировки файлов»

• Снимите флажок со всех параметров

Шаги по использованию Excel Recovery Tool:

Заключение:

Надеюсь, что после выполнения вышеупомянутых исправлений ваша проблема, связанная с тем, что Excel не работает после обновления Windows 10 , решена.

Если проблема все еще не устранена, вы можете попробовать рекомендуемый инструмент восстановления Excel, чтобы решить проблему.

Более того, если у вас есть какие-либо вопросы или запросы, вы можете посетить Ремонт MS Excel Facebook и профиль Twitter .

Маргрет Артур – предприниматель и эксперт по контент-маркетингу. Она ведет технические блоги и специализируется на MS Office, Excel и других технических вопросах. Ее отличительное искусство подачи технической информации простым для понимания языком очень впечатляет. Когда не пишет, она любит незапланированные путешествия.

Установить обновления Office

Ошибка «Microsoft Excel пытается восстановить вашу информацию» возникает из-за ложного срабатывания антивируса, конфликтов в области предварительного просмотра, конфликтующих приложений, устаревшей версии Excel, устаревшей Windows и поврежденных установок Office. Пользователь застревает в этом сообщении об ошибке на неопределенный период времени.

Причины появления Microsoft Excel Пытаетесь восстановить вашу информационную ошибку?

Предварительные требования перед переходом к решениям

1. Проверьте, связана ли проблема с отдельным файлом или другие файлы показывают ту же ошибку. Если проблема связана с одним файлом, попробуйте открыть и исправить этот конкретный файл. Если проблема общего характера, следуйте ее решениям.
2. Если вы редактируете файл Excel, хранящийся в сети, то загрузите файл Excel локально из сеть, а затем попробуйте отредактировать.
3. Убедитесь, что нет внешних ссылок в книге из формул, имен диапазонов, диаграмм, фигур, скрытых листов или запросов .
4. Сведите к минимуму количество фигур в файле.
5. Используйте только одну книгу в Excel и запустите только одну экземпляр Excel.
6. Файл не должен быть защищен паролем .
7. Если файл создается приложение стороннего производителя , то сгенерированные файлы могут быть повреждены. Протестируйте созданные файлы в другой системе вне стороннего приложения.
8. Если Microsoft Excel используется другим процессом , эта информация будет отображаться в статусе панель в нижней части окна Excel. Если используется Excel и происходит другое действие, Excel может не ответить. Дождитесь завершения выполняющейся задачи, прежде чем пытаться выполнить другое действие.
9. Файлы Excel могут стать очень большими , если к ним добавить много фигур и форматирования. В этом случае вы должны убедиться, что на ПК достаточно памяти/ОЗУ для запуска приложения. Попробуйте открыть проблемный файл на ПК с лучшими характеристиками. Кроме того, убедитесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям.
10. Не меняйте имя файла Excel из проводника. Вместо этого используйте команду Excel «Сохранить как».
11. Если у вас более одной видеокарты , используйте видеокарту, которая не используется.

1. Временно отключите антивирусную программу

Антивирусное приложение играет жизненно важную роль в безопасности вашей системы. Известно, что многие антивирусные приложения имеют проблемы с Microsoft Excel, обнаруживая его, макросы или любые надстройки Excel как вредоносные программы и ограничивая их доступ к определенным необходимым функциям и, таким образом, вызывая текущую ошибку. В этом случае временное отключение антивируса может решить проблему.

1. Выключите антивирус. -virus.
2. Запустите Microsoft Excel, откройте проблемные файлы и проверьте, правильно ли начал работать Microsoft Excel..
3. Если он работает нормально, вам необходимо создать исключение для Excel или проблемного файла в антивирусе или иным образом заменить его другим неконфликтным антивирусом. приложение.

Предупреждение. Измените настройки антивируса на свой страх и риск, поскольку этот шаг делает вашу систему уязвимой для мошеннических, вирусных или вредоносных атак.

2. Отключите панель предварительного просмотра в проводнике

Для удобства пользователей в Windows есть разные панели, такие как панель предварительного просмотра, панель сведений и панель навигации. Панель предварительного просмотра, как следует из названия, используется для предварительного просмотра содержимого определенных типов файлов, оставаясь в проводнике. Например, если вы выберете файл изображения в проводнике, вы сможете его предварительно просмотреть; если вы выберете файл Excel, вы также сможете предварительно просмотреть его содержимое. Но известно, что у Excel есть проблемы с этой функциональностью панели предварительного просмотра. В этом случае отключение панели предварительного просмотра может решить проблему.

1. Нажмите Windows + E, чтобы открыть проводник
2. На вкладке Просмотр нажмите Панель предварительного просмотра.
   
3. Открыть Excel и проверьте, работает ли Excel без проблем.

3. Запустите Excel в безопасном режиме

Ваш Excel может застрять в окне «восстановление информации» из-за некоторых надстроек и настроек запуска Excel. В Excel есть встроенный безопасный режим, позволяющий открывать Excel без определенных типов надстроек и параметров запуска. Когда Excel запускается в безопасном режиме, он обходит функции и настройки, такие как измененные панели инструментов, альтернативное место запуска, папка xlstart и надстройки Excel (за исключением надстроек COM).

1. Нажмите Windows + R , чтобы открыть окно команды “Выполнить”.
2. В поле команды “Выполнить” введите и нажмите ОК ,

    excel.exe/safe 

Теперь проверьте, начал ли Excel нормально работать. Если это так, попробуйте найти проблемную настройку Excel, которая вызывает проблему, отключив надстройки или восстановив Excel.

4. Отключить надстройки Excel

Надстройки Excel добавляют к нему большую функциональность. Однако иногда плохо написанные надстройки или надстройки, написанные для более старой версии Excel, начинают мешать нормальной работе Excel и, таким образом, зацикливаются на «попытках восстановить вашу информацию». В этом случае отключение надстроек Excel может решить проблему.

1. 1. Откройте проблемный файл Excel. Если вы не можете открыть Excel, загрузите систему в безопасном режиме или запустите Excel в безопасном режиме..

1. Нажмите на меню Файл , а затем c выберите Параметры .
2. Щелкните надстройки , а затем в раскрывающемся списке Управление выберите тип надстроек, которые вы хотите отключить, например, нажмите Надстройки Excel , а затем нажмите Перейти
   
3. Снимите все флажки и нажмите ОК
   
4. Теперь сохраните и закройте файл и
5. Теперь проверьте, работает ли Excel начал нормально работать. Если да, то включайте надстройки одну за другой и перезапускайте Excel после каждого включения надстройки, пока не выделите проблемную надстройку, а затем оставьте эту надстройку отключенной. Затем найдите и установите обновленную версию этой проблемной надстройки.

5. Твики с макросами

Макрос – это последовательность инструкций , которую Excel выполняет, когда вы ему указываете. Возможности макросов безграничны. Иногда макросы конфликтуют с работой Excel и вызывают проблемы с его нормальной работой. В целях устранения неполадок мы можем перекомпилировать макросы и посмотреть, решит ли он проблему.

1. Откройте Excel, а затем нажмите Alt + F11 , чтобы открыть Microsoft Visual Basic для приложений.
2. Теперь в строке меню нажмите меню Инструменты , а затем в раскрывающемся меню нажмите Параметры .
3. Теперь в окне “Параметры” щелкните вкладку Общие и снимите флажок с параметра « Compile on Demand »и нажмите Ok .
4. Теперь в Visual Basic щелкните меню Вставить , а затем выберите Module .
5. Теперь щелкните меню Отладка и выберите Скомпилировать проект VBA .
6. Теперь щелкните меню Файл и выберите Сохранить .
7. Теперь щелкните меню Файл . а затем нажмите Закрыть и вернуться в Microsoft Excel .
8. Сохраните и закройте файл и Excel.
9. Теперь снова откройте Excel и установите флажок если Excel начал нормально работать.

6. Отключить макросы

Макросы, разработанные для более старых версий Excel, иногда могут иметь проблемы совместимости с Excel, а безопасность приложения может вынудить Excel зайти в бесконечный цикл, о котором идет речь. В этом случае отключение макросов может решить проблему.

1. Откройте Excel. Если вы не можете открыть Excel в обычном режиме, используйте Excel в безопасном режиме.
2. Щелкните меню Файл , а затем выберите Параметры .
3. На левой панели окна щелкните Центр управления безопасностью и затем на правой панели окна нажмите Настройки центра управления безопасностью .
4. Нажмите Настройки макроса , а затем нажмите Отключить все макросы без уведомления .
5. Теперь нажмите” Надежные документы “и снимите флажок Разрешить документам в сети быть доверенными и установите флажок Отключить доверенные Документы и нажмите ОК .
6. Сохраните и закройте файл и Excel.
7. Откройте Excel и проверьте, если Ex cel начал нормально работать.

7. Изменение принтера по умолчанию

При запуске Excel связывается с принтером по умолчанию в вашей системе. И если это общение не удается, Excel иногда заходит в бесконечный цикл «Пытаясь восстановить вашу информацию». В этом случае изменение принтера по умолчанию может решить проблему. Вы можете использовать любой принтер по умолчанию, но для тестирования рекомендуется использовать программный принтер, например Microsoft XPS Document Writer.

1. Выйти из Excel
2. Нажмите кнопку Windows , введите Printers и в появившемся списке нажмите Printers & Scanners . .
3. Теперь в окнах «Принтеры и сканеры» щелкните « Microsoft XPS Document Writer. », а затем нажмите Управление .
4. Теперь в окне управления Microsoft XPS Document Writer нажмите Установить по умолчанию .
5. Теперь откройте Excel и проверьте, начал ли Excel нормально работать.

8. Изменение настроек региона и регионального формата

Если региональные и языковые настройки отличаются от вашего фактического местоположения, а региональный формат не соответствует рекомендуемому, это может привести к зацикливанию Excel. В этом случае исправление региона и использование рекомендованного регионального формата может решить проблему..

1. Нажмите клавишу Windows , введите Region и в появившемся списке нажмите Настройки региона .
2. Теперь на правой панели окна выберите Страна или регион , который соответствует вашему местоположению.
3. Теперь под Региональный формат , выберите вариант, в котором указано Рекомендуется .
4. Теперь перезапустите систему.
5. После перезапуска системы запустите Excel и проверьте, Excel начал нормально работать.

9. Обновление Microsoft Excel до последней версии

Microsoft выпускает новые обновления для Excel, чтобы повысить производительность, добавить новые функции и исправить ошибки в Excel. Если вы используете устаревшую версию Excel, это может вызвать проблемы с нормальной работой Excel, включая обсуждаемую ситуацию. В этом случае обновление Excel может решить проблему.

1. Откройте Microsoft Excel и щелкните Файл tab .
2. Выберите Account и затем нажмите Параметры обновления
3. Теперь нажмите Обновить сейчас
   
4. Дождитесь завершения обновления .
5. Перезагрузите компьютер и запустите Excel и проверьте, начал ли Excel нормально работать.

10. Обновите Windows до последней версии

Microsoft часто выпускает обновления Windows, чтобы улучшить Windows, добавить в нее новые функции и исправить лазейки в программном/аппаратном обеспечении. Известно, что устаревшие версии Windows вызывают несколько проблем с самим Excel. В этом случае обновление Windows до последней версии может решить проблему.

1. Нажмите клавишу Windows и введите обновления.
   
2. В появившемся списке нажмите Проверить наличие обновлений .
3. Теперь в Центре обновления Windows нажмите Проверить наличие обновлений .
4. После завершения обновлений перезагрузите систему.
5. После перезапуска системы откройте Excel и проверьте, правильно ли начал работать Excel без каких-либо проблем.

11 . Используйте безопасный режим или чистую загрузку Windows

При запуске Windows несколько приложений и служб запускаются автоматически, а затем работают в фоновом режиме. Эти приложения и службы могут мешать нормальной работе Excel и вызывать непредвиденные проблемы (они конфликтуют с механизмами, задействованными в работе Excel).. Вы можете загрузить свою систему в безопасном режиме или выполнить чистую загрузку Windows, чтобы проверить наличие конфликтующих приложений.

1. Загрузите систему в безопасном режиме. или Чистая загрузка Windows.
2. Запустите Excel и откройте проблемный файл.

Теперь проверьте, начал ли Excel работают нормально.

12. Создайте новую учетную запись пользователя

Конфликт пользовательских конфигураций или поврежденные пользовательские файлы могут вынудить пользователя столкнуться с бесконечной петлей, в которой Excel пытается восстановить вашу информацию. Здесь создание нового пользователя с правами администратора может решить проблему.

1. Создайте новую учетную запись локального администратора.
2. Перейдите по следующему пути

    c:  windows  temp. 

   

3. Нажмите Ctrl + A , чтобы выбрать все элементы в папке, и нажмите Shift + Delete , чтобы удалить все элементы (не беспокойтесь! Вы не сможете удалить некоторые элементы, игнорируйте их).
4. Перезагрузите систему, а затем запустите Excel и проверьте, правильно ли начал работать Excel.

13. Восстановите Microsoft Office/Excel

Если ни один из вышеперечисленных методов не сработает, высока вероятность того, что ваша установка Excel каким-то образом повреждена или в ней отсутствуют файлы. Запуск встроенного средства восстановления Microsoft Office устранит все проблемы с установкой и, таким образом, может устранить проблему.

1. Нажмите кнопку Windows и введите Панель управления .
2. Щелкните Программы .
3. Теперь нажмите Программы и функции.
   
4. Щелкните значок офиса, хотите исправить, затем нажмите Изменить .
5. Если UAC запрашивает , нажмите
6. Теперь выберите Quick Repair и нажмите Ok .
7. Нажмите Восстановить , затем нажмите Продолжить .
8. Дождитесь завершения процесса восстановления и затем перезапустите t ваш компьютер. И проверьте, правильно ли начал работать Excel.
9. Если нет, повторите шаги с 1 по 5.
10. Теперь в панели управления выберите Online Repair и нажмите ОК.
    
11. Нажмите Восстановить , затем нажмите Продолжить .
12. Подождите для завершения процесса восстановления, а затем перезагрузите компьютер.
13. Запустите Excel и проверьте, работает ли Excel без проблем.

Примечание : это восстановит весь пакет Office, даже если вы хотите восстановить только Excel. Если у вас есть автономная версия Excel, то в панели управления найдите Excel по имени и восстановите его, выполнив указанные выше действия.

Надеюсь, теперь вы можете использовать Excel без каких-либо проблем. Если проблема не исчезла, попробуйте удалить и переустановить Excel. Кроме того, если вы используете 64-разрядную версию Excel, попробуйте использовать 32-разрядную версию Excel, чтобы узнать, помогает ли это.

В некоторых случаях при работе в Майкрософт Ворд, а также в других приложениях офисного пакета, можно столкнуться с ошибкой «Прекращена работа программы…», которая появляется непосредственно при попытке открытия текстового редактора или отдельного документа. Чаще всего она возникает в Office 2007 и 2010, на разных версиях ОС Windows. Причин возникновения проблемы существует несколько, и в этой статье мы не только их выясним, но и предложим действенные варианты решения.

Читайте также: Устранение ошибки при направлении команды программе Ворд

Примечание: Если ошибка «Прекращена работа программы…» у вас возникает в Microsoft Excel, PowerPoint, Publisher, Visio, предложенная ниже инструкция поможет ее исправить.

Причины возникновения ошибки

В большинстве случаев ошибка, сообщающая о прекращении работы программы, возникает из-за некоторых надстроек, активированных в разделе параметров текстового редактора и других приложений пакета. Одни из них включены по умолчанию, другие – устанавливаются пользователем самостоятельно.

Есть и другие, не самые очевидные, но при этом негативно влияющие на работу программы факторы. В их числе следующие:

• Устаревшая версия офисного пакета;
• Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
• Несовместимые или устаревшие драйверы.

Исключить первую и третью причину из этого списка можно и нужно уже сейчас, поэтому прежде чем приступить к исправлению ошибки, озвученной в теме статьи, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя доступная версия Майкрософт Офис. Если это не так, обновите это программное обеспечение, воспользовавшись нашей инструкцией.

Подробнее: Обновление программ пакета Microsoft Office

Некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие в системе драйверы, казалось бы, не имеют никакого отношения к офисному пакету и его работоспособности. Однако на деле они влекут за собой много проблем, одной из которых вполне может оказаться и аварийное прекращение работы программы. Поэтому, обновив Ворд, обязательно проверьте целостность, актуальность и, что особенно важно, наличие всех драйверов в операционной системе. Если потребуется, обновите их и установите отсутствующие, а наши пошаговые инструкции помогут вам это сделать.

Подробнее:
Обновление драйверов на Windows 7
Обновление драйверов на Windows 10
Автоматическое обновление драйверов в программе DriverPack Solution

Если после обновления программных компонентов ошибка все равно появляется, для ее исправления переходите к выполнению предложенных ниже рекомендаций, действуя строго в указанном нами порядке.

Способ 1: Автоматическое исправление ошибок

На сайте технической поддержки Майкрософт можно скачать фирменную утилиту, разработанную специально для поиска и устранения проблем в работе Office. Воспользуемся ею для исправления рассматриваемой ошибки, но прежде чем приступить к действиям, закройте Word.

Скачать средство исправления ошибок от Microsoft

1. Загрузив утилиту, запустите ее и нажмите «Далее» в приветственном окне.



2. Начнется проверка Офиса и непосредственно операционной системы. Как только будет обнаружено то, что вызывает ошибку в работе программных компонентов, можно будет перейти к устранению причины. Просто нажмите «Далее» в окне с соответствующим сообщением.



3. Дождитесь, пока проблема будет устранена.



Ознакомьтесь с отчетом и закройте окно фирменного средства Майкрософт.



Запустите Ворд и проверьте его работоспособность. Если ошибка больше не появится, отлично, в противном случае переходите к следующему варианту ее исправления.

Читайте также: Устранение ошибки Word «Недостаточно памяти для завершения операции»

Способ 2: Ручное отключение надстроек

Как мы уже сказали во вступлении данной статьи, основной причиной прекращения работы Microsoft Word являются надстройки, причем как стандартные, так и самостоятельно установленные пользователем. Обычного их отключения зачастую недостаточно для устранения проблемы, поэтому придется действовать более изощренно, запустив программу в безопасном режиме. Делается это так:

1. Вызовите системную утилиту «Выполнить», зажав на клавиатуре клавиши «WIN+R». Введите в строку представленную ниже команду и нажмите «ОК».

   winword /safe



2. Ворд будет запущен в безопасном режиме, о чем свидетельствует надпись в его «шапке».
   

   Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к «Способу 3» данной статьи.

3. Перейдите в меню «Файл».



4. Откройте раздел «Параметры».



5. В появившемся окне выберите пункт «Надстройки», а затем в выпадающем меню «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите по кнопке «Перейти».
   

   В открывшемся окне с перечнем активных надстроек, если таковые там будут, выполните действия, описанные в шагах 7 и далее текущей инструкции.



6. Если в меню «Управление» нет пункта «Надстройки Word» или он недоступен, выберите из выпадающего списка вариант «Надстройки СОМ» и нажмите по кнопке «Перейти».



7. Снимите галочку напротив одной из надстроек в списке (лучше идти по порядку) и нажмите «ОК».



8. Закройте Ворд и снова запустите его, в этот раз уже в обычном режиме. Если программа будет работать нормально, значит, причина ошибки крылась в отключенной вами надстройке. К сожалению, от ее использования придется отказаться.



9. В том случае, если ошибка появится снова, описанным выше способом запустите текстовый редактор в безопасном режиме и отключите еще одну надстройку, после чего опять перезапустите Word. Делайте так до тех пор, пока ошибка не исчезнет, и когда это произойдет, вы будете знать, в какой конкретно надстройке кроется ее причина. Следовательно, все остальные можно будет снова включить.

По заверениям представителей службы поддержки Майкрософт Офис, чаще всего причиной рассматриваемой нами ошибки являются следующие надстройки:

• Abbyy FineReader;
• PowerWord;
• Dragon Naturally Speaking.

Если вы используете любую из них, можно с уверенностью сказать, что именно она и провоцирует возникновение проблемы, негативно влияя на работоспособность Word.

Читайте также: Как в Ворде устранить ошибку «Закладка не определена»

Способ 3: Восстановление Microsoft Office

Внезапное прекращение работы Майкрософт Ворд может быть связано с повреждением непосредственно этой программы или любого другого компонента, входящего в состав офисного пакета. В таком случае наиболее оптимальным решением будет его быстрое восстановление.

1. Запустите окно «Выполнить» («WIN+R»), введите в него указанную ниже команду и нажмите «ОК».

   appwiz.cpl



2. В открывшемся окне «Программы и компоненты» отыщите Microsoft Office (или отдельно Microsoft Word, смотря какая версия пакета у вас установлена), выделите его с помощью мышки и нажмите по расположенной на верхней панели кнопке «Изменить».



3. В окне Мастера установки, которое появится на экране, установите отметку напротив пункта «Восстановить» и нажмите «Продолжить».



4. Дождитесь завершения процедуры настройки и восстановления офисного пакета, после чего снова запустите Ворд. Ошибка должна исчезнуть, но если этого не произойдет, придется действовать более радикально.

Способ 4: Переустановка Microsoft Office

Если ни один из предложенных нами выше вариантов решения не помог избавиться от ошибки «Прекращена работа программы», придется прибегнуть к экстренной мере, а именно, переустановить Word или весь Microsoft Office (зависит от версии пакета). Причем обычного удаления в данном случае недостаточно, так как следы программы или ее компонентов могут остаться в системе, спровоцировав повторное возникновение ошибки в дальнейшем. Для действительно качественной и эффективной «чистки» рекомендуем воспользоваться фирменным инструментом, предлагаемым на сайте поддержки пользователей офисного пакета.

Скачать утилиту для полного удаления MS Office

1. Загрузите приложение и запустите его. В приветственном окне нажмите «Далее».



2. Согласитесь на полное удаление приложений из пакета Майкрософт Офис с вашего компьютера, нажав «Yes».



3. Дождитесь завершения процедуры деинсталляции, после чего для повышения ее эффективности выполните очистку системы с помощью специализированного приложения. Для этих целей хорошо подойдет CCleaner, об использовании которого мы рассказывали ранее.



Подробнее: Как пользоваться CCleaner

Наверняка избавившись от всех следов, перезагрузите ПК и снова установите офисный пакет, воспользовавшись нашим пошаговым руководством. После этого ошибка уж точно вас не потревожит.



Подробнее: Установка пакета Microsoft Office на компьютер

Заключение

Ошибка «Прекращена работа программы…» характерна не только для Word, но и для других приложений, входящих в состав пакета Microsoft Office. В этой статье мы рассказали обо всех возможных причинах проблемы и том, как их устранить. Надеемся, до переустановки дело не дойдет, и вы сможете избавиться от столь неприятной ошибки если не банальным обновлением, то хотя бы ограничившись отключением надстроек или восстановлением поврежденных программных компонентов.

Эксель не отвечает — что делать? Запустите программу в безопасном режиме, обновите приложение до последней версии, закройте ненужные процессы, устраните проблемы с надстройками, удалите конфликтующие программы или восстановите Офис. Ниже рассмотрим, по каким причинам возможны подобные сбои, как их устранить, и каким образом сохранить файл в случае зависания.

Причины и пути решения

Сразу разберемся, почему Эксель зачастую не отвечает, и не дает выполнять поставленные задачи. Причины могут быть в следующем:

1. Сбои в работе приложения.
2. Конфликтующие программы.
3. Устаревшая версия.
4. Использование Excel другим процессом.
5. Проблемы с надстройками.
6. Действие антивирусной системы.
7. Создание документа третьей стороной.
8. Ошибка в выборе принтера.

Понимание возможных причин, почему файл Эксель не отвечает, можно принимать шаги по устранению неисправности. Ниже рассмотрим, что делать в первую очередь.

Запустите Excel в безопасном режиме

Первый шаг, что делать при сбое работы программы — попробовать запустить ее в безопасном режиме. Алгоритм действий такой:

1. Кликните на «Пуск».
2. Войдите в «Служебные Windows» и «Выполнить».
3. Введите в командной сроке фразу excel.exe / safe.
4. Убедитесь, что проблему удалось решить. Если нет, переходите к следующему шагу.

Если проблему удалось устранить, сделайте следующее:

1. Зайдите в «Файл».
2. Жмите «Параметры».
3. Перейдите в «Надстройки».
4. Кликните на «Надстройки СОМ» и «Перейти».
5. Удалите все флажки в перечне и жмите «ОК».
6. Закройте Excel и снова запустите софт.

Как вариант, убирайте надстройки по одной, чтобы понять, из-за какой из них Excel не отвечает. После каждого такого сохранения заново перезапускайте приложение.

Установите последнее обновление

Следующий шаг, что делать, если файл Эксель не отвечает — попробовать обновить софт до последней версии. Установка важных обновлений часто помогает устранить возникшие проблемы и устранить уязвимости.

Для решения вопроса нужно делать следующее:

1. Откройте приложение Эксель на ПК / ноутбуке.
2. Зайдите в раздел «Файл», а после «Учетная запись».
3. Отыщите секцию «Информация о продукте».
4. Кликните на «Параметры обновления».
5. Жмите «Обновить сейчас».

Для более старых версий (Эксель 2010) необходимо перейти в «Файл», а далее «Справка» и «Проверить наличие обновлений». Далее установите новые версии и перезагрузите ПО.

Убедитесь, что приложение не используется сторонним процессом

Хороший способ, как сохранить информацию, когда Эксель не отвечает — подождать выполнения стороннего процесса. Если таковой имеется, этот факт отображается в строке состояния. Если в это время попытаться сделать какие-то другие шаги, Excel зависает. Единственным правильным решением в таком случае будет ожидание завершения процесса или его принудительное закрытие.

Поменяйте принтер по умолчанию

Проверенный метод, что делать, если Excel не отвечает — поменять принтер, установленный по умолчанию. Рекомендация связана с тем, что в момент включения оборудование проверяет возможность работы с принтером. Если нет связи, возможно появление проблемы. Рассмотрим, что делать в таком случае:

1. Жмите «Панель управления».
2. Кликните на «Принтеры и устройства».
3. Кликните правой кнопкой мышки на Microsoft XPS Document Writer.
4. Установите его по умолчанию.
5. Еще раз попробуйте открыть Офис.

Обратите внимание на файлы и содержимое

Еще один путь, что делать, если Эксель не отвечает — проверить файлы и их содержимое. В процессе пользования приложением они обновляются, сохраняются от других пользователей и т. д. При этом возникают проблемы с производительностью, имеющие следующие причины:

1. Множество скрытых объектов.
2. Наличие формул массива, которые ссылаются на неравные числа.
3. Ссылка формул на столбцы.
4. Множество неправильных имен.
5. Избыточные стили, что обусловлено множеством копированием, в том числе в книгу Excel.

Попробуйте отремонтировать Эксель или переустановить его

Один из способов, что делать, если завис Excel, и как не потерять данные — попробуйте восстановить программу. Для этого пройдите следующие шаги:

1. Кликните правой кнопкой мышки на «Пуск».
2. Перейдите в раздел «Приложения и возможности».
3. Найдите в списке Майкрософт Офис.
4. Жмите «Изменить».
5. Выберите кнопку восстановления.

Учтите, что такой метод рассчитан на восстановления всего набора приложений, а не только Excel.

Как вариант, можно полностью удалить приложение и установить его снова. Для этого на 4-м пункте выберите раздел «Удалить», а после загрузите новую версию с официального сайта.

Убедитесь, что документ не создается сторонним приложением

Если Эксель не отвечает, причиной может быть создание документа 3-ей стороной. Как результат, он может создаваться неправильно. Для устранения проблемы необходимо делать проверку функции в новых файлах вне сторонней программы. Если они работают правильно, убедитесь, что 3-я сторона знает о такой неисправности.

Проверьте, что Excel не открылся дважды

При открытии документа мы часто дважды нажимаем мышкой, а иногда и больше в надежде более быстрой загрузки. Но нужно учесть, что на загрузку должно идти какое-то время. В ином случае параллельно открывается много одинаковых программ, а Эксель зависает и не отвечает. Постарайтесь не делать таких ошибок, а в случае открытия нескольких документов закройте программу, а потом один раз откройте ее.

Обновите антивирус или отключите его

При наличии на ПК / ноутбуке антивирусного ПО именно оно может привести к зависанию и тому, что софт не отвечает. Для решения проблемы обновите антивирусное ПО до последней версии или попробуйте временно его отключить. Последнюю рекомендацию желательно делать не только при наличии проблем с Excel, но и в случаях других сбоев программ.

Удаление конфликтующего ПО

Пользователи часто устанавливают много программа на компьютер / ноутбук, которые могут не использоваться, но при этом вызывают сбои в работе Эксель. Рассмотрим, что делать в таком случае:

1. Войдите в «Выполнить» (Win+R).
2. Введите msconfig.
3. Кликните на «Ввод» для открытия диалогового окна для входа в «Конфигурацию системы».
4. Снимите отметку напротив каждой лишней программы / службы.
5. Жмите «ОК» и перезапустите софт.

Подробнее о том, что делать, когда Эксель не отвечает, можно почитать на официальном сайте Майкрософт (support.microsoft.com/ru-ru/office/приложение-excel-не-отвечает-зависает-или-прекращает-работать-37e7d3c9-9e84-40bf-a805-4ca6853a1ff4).

Как сохранить файл

Актуальный вопрос пользователей — что делать, и как сохранить файл, если Эксель не отвечает. Для этого рекомендуется делать следующие шаги:

1. Устраните проблему и запустите программу.
2. С левой стороны обратите внимание на появление подраздела, позволяющего восстановить файл.
3. Жмите левой кнопкой мышки на версию автоматически сохраненного файла, который нужно вернуть.
4. Теперь сохраните документ Эксель в обычном режиме, чтобы его не потерять.

Зная, почему Excel не отвечает, и как сохранить файл, вы можете спокойно пользоваться ПО и не переживать за его возможные сбои при работе.

В комментариях поделитесь, какой из приведенных методов вам подошел, и что еще можно сделать, если Эксель не отвечает.

Отличного Вам дня!