При открытии панели управления вылетает проводник windows 7

Добрый день,
  • Remove From My Forums
  • Вопрос

  • Добрый день,

    Прошу помочь мне устранить проблему следующего характера.

    При запуске «Панели управления» открывается окно самой панели управления и в течении нескольких секунд само по себе всплывает окно с сообщением

    «Прекращена работа Программы Проводник, перезапускается проводник» и в результате закрывается окно Панели Управления к тому же, перезапускается служба explorer.exe. Cледовательно ничего не могу настроить, удалить и так далее.

    Использую ОС Windows 7 Professional 32-bit, русская версия.

    Регулярно обновляюсь при помощи службы Windows Update.

    Продукт зарегестрирован и активирован.

    Заранее благодарен

    С уважением,

    Александр Козубай

Ответы

    1. Откройте
      папку C:WindowsSystem32
    2. Отсортируйте
      файлы
      по
      типу
    3. Найдите
      файлы
      с
      расширением .cpl
    4. Сравните
      список
      ваших
      файлов
      со
      списком
      ниже

        5. Элементы, которые
    присутствуют
    дополнительно
    к
    элементам
    из
    этого
    списка,
    переименуйте (добавьте .old
    в
    конце,       например).

        6. После
    переименования
    подобных
    файлов, которые не присутствуют с списке выше, повторно
    откройте
    панель
    управления
    и
    проверьте,
    воспроизводится
    ли   проблема.


    The all things I think is sick.

    • Изменено

      11 ноября 2011 г. 12:43

    • Предложено в качестве ответа
      Agapov Alexander
      15 ноября 2011 г. 8:16
    • Помечено в качестве ответа
      Vinokurov Yuriy
      17 ноября 2011 г. 8:11

  • Добрый день Уважаемый sick,

    Последовал вашему совету. Из всех вышеперечисленных файлов отсутсовал только — sysdm.cpl. Но невзирая на это, я нашел три лишних файла согласно списка ниже, которые переименовал с расшерением .old такие как:

    1. Firebird2Control.cpl

    2. FlashPlayerCPLApp.cpl

    3. igfxcpl.cpl

    и результат был очевидным! Окно панели управления больше не закрывается само по себе и служба explorer.exe больше не перезагружается.

    ПРОБЛЕМА РЕШЕНА!

    Спасибо Вам огромное за помощь в решении данной проблемы.

    Зачет, респект и уважение всем кто принял участие особенно sick.

    Cпасибо

    • Помечено в качестве ответа
      Vinokurov Yuriy
      17 ноября 2011 г. 8:11

Содержание

  • Исправляем ошибку «Прекращена работа программы «Проводник»» в Windows 7
    • Способ 1: Перезапуск «Проводника»
    • Способ 2: Проверка целостности системных файлов
    • Способ 3: Проверка сторонних служб
    • Способ 4: Дополнительные действия
  • Вопросы и ответы

Прекращена работа программы Проводник в Windows 7

Во всех версиях операционной системы Windows «Проводник» считается основой графической системы. Он не только выполняет роль файлового менеджера, но и позволяет пользователям запускать различные программы, искать и изменять всяческие объекты. Из этого выходит, что данный инструмент является одним из самых главных в оболочке, а его нестабильное функционирование часто приводит к глобальным ошибкам. Иногда пользователи сталкиваются с зависанием, которое сопровождается надписью «Прекращена работа программы «Проводник»». Это значит, что оболочка просто перестала отвечать на запросы юзера из-за какого-то раздражителя. В этом материале мы хотим продемонстрировать способы поиска причины данной неполадки и ее решения.

Сразу нельзя сказать, что именно провоцирует появление ошибки с завершением работы «Проводника». Потому пользователю придется вручную анализировать систему, перебирая все доступные варианты. Только таким путем можно быстрее всего отыскать проблему и решить ее с помощью уже имеющихся инструкций. Мы же постарались максимально упростить выполнение этой задачи, разместив способы от самого легкого и действенного, до сложных и редко встречающихся. Поэтому рекомендуем начать с самой первой рекомендации.

Способ 1: Перезапуск «Проводника»

Иногда завершение функционирования «Проводника» происходит по чистой случайности. Например, в какой-то момент резко поднялся процент использования системных ресурсов или была израсходована вся оперативная память, из-за чего и случился вылет оболочки. Тогда поможет банальная перезагрузка компьютера, однако это может привести к потере данных, которые не были сохранены. Мы же советуем попытаться перезапустить explorer.exe, используя приведенные рекомендации в статье по следующей ссылке. После этого уже можно сохранить все документы и перезагрузить ПК, дабы удостовериться, что ошибка больше не появляется.

Подробнее: Перезапуск «Проводника» в Windows 7

Способ 2: Проверка целостности системных файлов

Если же вылеты продолжают появляться, придется задействовать более радикальные методы. Первый из них подразумевает полное сканирование системных разделов жесткого диска с целью нахождения поврежденных файлов или ошибок. Осуществляется эта операция с помощью стандартного средства Виндовс 7, которое и исправит найденные неполадки. Его запуск выглядит так:

  1. Откройте «Пуск» через поиск отыщите там «Командную строку» и кликните по ней правой кнопкой мыши.
  2. Нахождение командной строки в Пуск для запуска от имени администратора в Windows 7

  3. В появившемся контекстном меню выберите вариант «Запуск от имени администратора».
  4. Запуск командной строки от имени администратора в Windows 7

  5. Подтвердите разрешение программе на внесение изменений в ПК, выбрав «Да».
  6. Подтверждение запуска командной строки от имени администратора в Windows 7

  7. После запуска консоли вставьте туда команду sfc /scannow и нажмите на клавишу Enter.
  8. Запуск сканирования операционной системы на ошибки через командную строку Windows 7

  9. Ожидайте начала проверки системы.
  10. Ожидание запуска сканирования Windows 7 на ошибки через командную строку

  11. Сначала статус сканирования будет отображаться в виде процентов, а затем появится уведомление о том, что проверка была завершена, а в случае обнаружения ошибок они были исправлены.
  12. Процедура сканирования системы на ошибки через командную строку в Windows 7

Однако иногда в отчете содержится информация с содержимым «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них». Это значит, что SFC не может корректно функционировать на текущий момент времени. Потому придется прибегнуть к дополнительным действиям. В Windows 7 имеется утилита DISM, основная задача которой заключается в налаживании работы основных системных компонентов. Потребуется запустить сначала ее, а после успешного восстановления снова перейти к тем инструкциям, которые вы получили выше.

Подробнее: Восстановление поврежденных компонентов в Windows 7 при помощи DISM

Если какие-либо проблемы были найдены и исправлены, просто перезагрузите компьютер и приступайте к своему стандартному взаимодействию с операционной системой, чтобы проверить, действительно ли больше «Проводник» не завершает свою работу.

Lumpics.ru

Способ 3: Проверка сторонних служб

Третий вариант является более затратным по времени, поскольку подразумевает проверку каждой сторонней службы, которая установлена в ОС. Иногда как раз фоновые процессы, не относящиеся к стандартной функциональности Виндовс, и провоцируют непредвиденное отключение «Проводника». Потому давайте поговорим о том, как путем перебора найти раздражителя и избавиться от него.

  1. Откройте стандартную утилиту «Выполнить» с помощью горячей клавиши Win + R. В поле ввода напишите msconfig и нажмите на клавишу Enter или кнопку «ОК».
  2. Запуск окна конфигурации компьютера через утилиту Выполнить в Windows 7

  3. В появившемся окне «Конфигурация системы» переместитесь во вкладку «Службы».
  4. Переход к списку служб в окне конфигурации компьютера Windows 7

  5. Здесь отметьте галочкой пункт «Не отображать службы Майкрософт», чтобы отсеять стандартные задачи.
  6. Скрытие из списка служб системных задач в конфигурации компьютера Windows 7

  7. Теперь в оставшемся списке осталось только поочередно отключать каждую службу, перезагружая ПК, чтобы найти того самого раздражителя.
  8. Отключение сторонних служб для наладки работы проводника в Windows 7

Выполняемые действия после выявления той самой службы, провоцирующей вылет «Проводника», уже зависят от того, какое программное обеспечение отвечает за нее. Иногда поможет банальное обновление драйверов графического адаптера, а в других ситуациях нужно либо держать службу в отключенном виде либо удалять некорректно функционирующее ПО.

Способ 4: Дополнительные действия

На нашем сайте существует отдельная статья, посвященная восстановлению работы «Проводника». Если приведенные выше методы вам не помогли, советуем ознакомиться именно с этой статьей. В ней автор предлагает использовать шесть различных методов, позволяющих наладить функционирование графической оболочки. Действуйте по тому же принципу — путем перебора, начиная с первого варианта. Изучить эту статью можно, перейдя по указанной ниже ссылке.

Подробнее: Восстановление работы «Проводника» в Windows 7

Выше вы были ознакомлены с доступными методами решения проблемы «Прекращена работа программы «Проводник»» в операционной системе Windows 7. Как видите, причин может существовать огромное количество, поэтому главная задача, поставленная перед пользователем — отыскать виновника, а уже само исправление не займет много времени. К откату ОС или ее переустановке следует переходить только тогда, когда вы уже попробовали абсолютно все рекомендации и ни одна из них не принесла должного результата.

Читайте также:
Восстановление системы в Windows 7
Создаем загрузочную флешку с Windows 7
Установка Windows 7 поверх Windows 7
Переустанавливаем Windows 7 без диска и флешки

При выполнении каких-либо действий на ПК пользователь может столкнуться с внезапным закрытием «Проводника» Виндовс, сопровождающееся сообщением «Прекращена работа программы “Проводник”». Данная проблема может быть вызвана множеством причин, от наличия в системе вирусов, и заканчивая сбоями в работе памяти ПК. Ниже я разберу, почему возникает ошибка проводника в Виндовс 7, и как её исправить.

Окно прекращения работы Проводник

Содержание

  1. Вылетает проводник Windows 7 – причины дисфункции
  2. Способ 1. Скопируйте файл проводника в папку System32
  3. Способ 2. Измените настройки файлов и папок для возобновления работы программы Проводник
  4. Способ 3. Проверьте PC на наличие повреждённых системных файлов
  5. Способ 4. Проверьте систему на наличие зловредов
  6. Способ 5. Выполните чистую загрузку Виндовс
  7. Способ 6. Обновите драйвера для системных компонентов
  8. Способ 7. Установите все необходимые апдейты Виндовс
  9. Способ 8. Проверьте работоспособность планок памяти PC
  10. Способ 9. Задействуйте точку восстановления
  11. Заключение

Вылетает проводник Windows 7 – причины дисфункции

Проводник Виндовс (также известный как «файловый проводник») – это системный инструмент, отображающий иерархическую структуру файлов, папок и дисков на вашем PC. Вы можете использовать его для копирования, перемещения, переименования и поиска необходимых вам файлов и директорий. Возникновение сбоев в его работе может вызвать массу неудобств, потому при появлении рассматриваемой в статье дисфункции рекомендуется сразу же перейти к решению возникшей проблемы.

Причинами прекращения работы Проводника в Виндовс 7 может быть следующее:

  • На ПК используются устаревшие или повреждённые драйвера;
  • Системные файлы на винчестере повреждены или удалены;
  • Ошибку вылета Проводника вызывает какой-либо сторонний софт, установленный в систему (программы, дополнения и расширения для браузера и др.);
  • Дисфункцию Проводника вызывают какие-либо вирусные зловреды, adware и так далее;
  • Имеются проблемы в работе системной памяти.

Избавиться от ошибки «закрывается проводник в windows 7» помогут следующие способы:

Способ 1. Скопируйте файл проводника в папку System32

Довольно простым (и эффективным) советом является копирования файла Проводника в директорию System32. Перейдите в директорию C:Windows, найдите там файл explorer.exe, и скопируйте его в директорию C:WindowsSystem32.

Файл explorer

Скопируйте указанный файл

Способ 2. Измените настройки файлов и папок для возобновления работы программы Проводник

Данный способ актуален, если вы имеете доступ к функционалу вашего «Проводника». Если такого доступа нет, пропускайте данный совет и идите дальше.

  1. Откройте Проводник, слева вверху выберите «Упорядочить» (Organize) и в появившемся меню выберите «Параметры папок и поиска».
  2. В открывшемся меню перейдите на вкладку «Вид», и убедитесь, что там стоит галочка на «Всегда отображать значки, а не эскизы».
  3. И снимите галочку с «Отображать значки файлов на эскизах». Нажмите на «Применить».

Настройка отображения папок

Способ 3. Проверьте PC на наличие повреждённых системных файлов

Эффективным способом решения проблемы сбоя проводника в Виндовс 7 является задействование функционала утилит SFC и CHKDSK. Запустите от админа командную строку, и в ней последовательно наберите:

Команда sfc

После осуществления данной проверки наберите следующую команду (может понадобиться перезагрузка системы для её запуска):

Команда chkdsk

Перезагрузите систему, дождитесь окончания процесса проверки, после чего воспользуйтесь вашим Проводником. Если ошибка повторяется, идём далее.

Команда SFC

Способ 4. Проверьте систему на наличие зловредов

Имеющиеся на компьютере вируса, рекламное adware, spyware и прочий злокачественный софт может вызывать ошибку проводника в Windows 7. Проверьте систему с помощью таких программ как «ДокторВеб Кюрейт», «AdwCleaner» и аналогов.

Способ 5. Выполните чистую загрузку Виндовс

Сначала загрузитесь в безопасном режиме (при старте системы быстро жмите на F8, после чего выберите «Безопасный режим»). Если ошибка возникает и в данном режиме, будет необходимо выполнить чистую загрузку системы для выявления причин возникновения ошибки.

  1. Нажмите на кнопку «Пуск», затем в строке поиска наберите msconfig;
  2. Наведите курсор на найденный верхний результат, нажмите ПКМ, и выберите запуск от имени админа. Откроется окно конфигурации системы;Команда msconfig
  3. Здесь кликните на «Выборочной запуск», и снимите галочку с опции «Загружать элементы автозагрузки»; Опция загрузки элементов автозагрузки
    Деактивируйте данную опцию
  4. Теперь перейдите на вкладку «Службы», где активируйте опцию «Не отображать службы Майкрософт», после чего нажмите на «Отключить всё»;Опции конфигурации системы
  5. Нажмите на «Ок», и выполните перезагрузку PC;
  6. Понаблюдайте, осталась ли проблема с проводником. Если нет, значит её вызывал какой-либо внешний софт, установленный на ПК, и отключенный нашими предыдущими действиями.
  7. Для выявления проблемного софта необходимо перейти на вкладку «Службы», и задействовать одну из ранее отключённых нами служб, после чего перезагрузить ПК и понаблюдать, будет ли возникать ошибка. Подобным попеременным включением необходимо определить службу (программу) виновницу дисфункции, и удалить (переустановить) её.

После идентификации виновника (или же виновник не будет найден), верните систему в нормальный режим загрузки. Вновь запустить окно конфигурации системы как было указано выше, и выберите «Обычный запуск».

Читайте также: Как запустить безопасный режим в Windows 10, 8, 7 и XP?

Способ 6. Обновите драйвера для системных компонентов

Рекомендуется обновить драйвера для системных компонентов вашего ПК. Их можно скачать как с сайта их производителя, так и воспользоваться полуавтоматическими инструментами типа «ДрайверПак Солюшн», «Драйвер Джиниус» и других, осуществляющих обновление драйверов до самых актуальных версий.

Программа Driver Genious

Рекомендую: Бесплатные программы для поиска и установки драйверов.

Способ 7. Установите все необходимые апдейты Виндовс

Установите необходимые апдейты для вашей ОС, призванные стабилизировать её работу. Воспользуйтесь для этого функционалом «Центра обновления Виндовс».

Способ 8. Проверьте работоспособность планок памяти PC

В ряде случаев прекращение работы программы «Проводник» в Виндовс 7 вызывают проблемы в работе планок памяти. Для их проверки рекомендуется воспользоваться специализированной системной утилитой (нажмите на «Пуск», затем в строке поиска введите mdsched и нажмите ввод), или инструментами уровня «memtest86.com».

Способ 9. Задействуйте точку восстановления

Если ранее ошибки (Прекращена работа программы “Проводник”) в Виндовс 7 не наблюдалось, стоит задействовать сброс системы до точки восстановления. Для этого нажмите на Win+R, наберите там rstrui, а затем нажмите ввод. Выберите стабильную точку восстановления, и произведите откат вашей системы.

Окно восстановления системы

Заключение

Причинами сообщения «Прекращена работа программы “Проводник”» в Виндовс 7 может быть целый комплекс факторов, начиная от повреждения системных файлов и заканчивая проблемами с памятью ПК. Выполните весь комплекс вышеперечисленных советов, это поможет избавиться от сбоя программы Проводник на вашем компьютере.

Проводник – это приложение, которое позволяет с помощью визуального интерфейса переходить из одного раздела жесткого диска в другой для поиска элементов. Ошибка прекращена работа проводник возникает в редких случаях и провоцирует аварийное закрытие приложения.

Прекращена работа проводник

Почему прекращена работа программы проводник?

Проводник Windows прекращает работу по нескольким причинам, в основном такую реакцию провоцирует отдельная программа. В момент обращения к ней проводником, она не доступна и выступает корнем проблемы. Неисправность может выражаться в одноразовых сбоях, так выбивает проводник нечасто, тогда определить источник довольно сложно. В других случаях каждый раз, когда открывается приложение, возникает и ошибка.

Прекращает работу проводник Windows 7 и других версий такие неисправности:

  1. Интегрированные элементы контекстного меню;
  2. Неисправные кодеки, в основном видео кодек;
  3. Элементы, входящие в состав панели управления;
  4. Редко, но причина кроется в видеоадаптере;
  5. Иногда из-за вирусов повреждается процесс проводника.

Читайте также: Что такое кодеки и как их установить?

Любая причина актуальна и может существенно навредить проводнику. Проводить диагностику поломки и устранить её следует поочередно.

Прекращена работа проводника: исправление контекстного меню

Прекращена работа проводника Windows 7 как исправить, если ошибка кроется в контекстном меню? – Следует вернуть его в базовое состояние, то есть удалить все второстепенные приложения, чаще всего это и будет ответом.

Самый простой способ выполнить задачу заключается в использовании утилиты ShellExView. Приложение показывает программы, которые имеют контекстное отображение.

  1. В главном меню программы отсортировать параметры по «Type»;

Прекращена работа программы проводник

  1. Найти все, что носит характер «Context Menu»;
  2. Отключите все элементы в пути, у которых стоит звездочка, при помощи ПКМ или F7, кроме Microsoft;
  3. Перезагрузитесь и проверьте результат.

Если ожидаемого результата не последовало, отключите другие пункты, но обязательно оставьте произведенные Microsoft процессы, все остальные можно отключить. Придется методом подбора определить и устранить проблему.

Также можно проверить, что неисправность во второстепенных утилитах при помощи безопасного режима. В него перейти можно нажав F8 при запуске. По идее, ошибка прекращена работа программы проводник Windows 7 не должна проявиться, иначе придется запустить sfc агент.

Читайте также: Как исправить ошибку ntdll.dll Windows 7?

Прекращена работа программы проводник Windows, неисправные кодеки

Актуальный вопрос, прекращена работа программы проводник как исправить, ведь кодеки являются невидимой частью приложений? Сразу отметим, что чаще всего проблема именно в видео кодеках, благодаря им формируется миниатюра видео файла и их отсутствие вызывает сбой. В отдельных случаях и другие приложения провоцируют ошибку.

Чтобы диагностировать, проблема в кодеках или нет, следует отключить отображение миниатюр. Сделать можно так:

  1. Перейдите в Панель управления, при данной проблеме она должна открыться;
  2. Выберите плитку «Параметры папок»;

Проводник Windows прекращает работу фото 1

  1. Во вкладке «Вид» следует снять выделение с пункта «Отображать значки файлов на эскизах».

Проводник Windows прекращает работу фото 2

Сразу станет очевидным род проблемы, если все-таки кодеки сбойные, то их следует просто переустановить, благо в интернете их уйма.

Нарушена целостность проводника

Если ОС подверглась вирусной атаке или другим повреждениям, в ней могут наблюдаться изменения в работе системных файлов. Не обязательно проблема именно в проводнике, хотя большой разницы и нет. Следует просто запустить специальное сканирование sfc.

  1. Нажмите Win + R и введите cmd;
  2. В консоль вставить sfc /scannow;

Прекращает работу проводник Windows 7 фото 1

Права для выполнения процедуры имеет только администратор.

После проверки и устранения ошибки данным способом, необходимо ещё уничтожить вирусы, они хорошо поддаются обработке при помощи антивирусов.

Читайте также: Необходимо выполнить активацию сегодня Windows 7 — что делать?

Диагностика исправности служб

Многие приложения обладают собственными службами, которые иногда выходят из строя. Необходимо поочередно отключать все сторонние элементы и тогда, неизбежно найдется проблемное приложение. Для этого нужно:

  1. Win + R и введите msconfig;
  2. Перейдите во вкладку «Службы»;
  3. Снизу выделите пункт «Не отображать системные службы»;

Прекращена работа проводника исправить

  1. Не следует отключать, по крайней мере в первую очередь, службы драйверов, все остальное можно деактивировать.

Когда определен корень проблемы, следует обновить драйвера на приложение или полностью отказаться от его использования.

Драйвер на видеоадаптер

Причиной множественных проблем, особенно тех, что касаются видео составляющей, является драйвер на видео. Он состоит из сложных механизмов, часто обновляется, адаптеров и разновидностей драйверов существует огромное количество – все это вызывает риск сбоев в приложении.

Следует просто обновить драйвер, для этого:

  1. Пуск и ПКМ по «Компьютер»;
  2. Далее выбрать «Свойства»;
  3. Теперь открыть «Диспетчер устройств»;

Прекращена работа проводника Windows 7 как исправить фото 1

  1. В разделе «Видеоадаптеры» следует выбрать пункт с дискретной картой;
  2. Двойной клик и перейти во вкладку «Драйвер»;
  3. Теперь выбрать «Обновить».

Прекращена работа проводника Windows 7 как исправить фото 2

Альтернативный вариант заключается в использовании графического интерфейса от производителя драйвера, но он не всегда работает корректно.

Использовав один из предложенных подходов, с большой долей вероятности, удастся устранить ошибку и вернуть правильную обработку проводника. Довольно часто неисправность находится во второстепенных программах, и гораздо реже причина в системных сбоях.

Если у Вас остались вопросы по теме «Исправление ошибки «Прекращена работа проводник»», то можете задать их в комментариях

I’ve searched forums and KB but cant match any historical events to my problem. I wonder if I can lean on the expereince in this forum to help me identify and fix the problem I am encountering with my new installation.

A new installation of Windows Vista™ Ultimate Version 6.0.6001 Service Pack 1 Build 6001, has a persistent error condition upon open of control panel.

After control panel opens, the following error window appears:

WINDOWS EXPLORER has stopped working. This is followed by WINDOWS EXPLORER is restarting.

( at this stage, the deskptop appears to restart then the systool tray msg box issues a msg saying:

«Check your antispyware status — Windows defender might be out of date.» but this may be the result of desktop re-starting) The PC is not online and I may or may not choose to use windows defender in the future)

The systesm is assembled around System Manufacturer Gigabyte Technology Co., Ltd. mainboard as follows:
System Model P35C-DS3R
System Type X86-based PC
Processor Intel(R) Pentium(R) Dual  CPU  E2180  @ 2.00GHz, 2000 Mhz, 2 Core(s), 2 Logical Processor(s)
BIOS Version/Date Award Software International, Inc. F9, 13/12/2007
SMBIOS Version 2.4

Hardware Abstraction Layer Version = «6.0.6001.18000»
Installed Physical Memory (RAM) 2.00 GB
Total Physical Memory 2.00 GB
Available Physical Memory 1.46 GB
Total Virtual Memory 4.23 GB
Available Virtual Memory 3.60 GB
Page File Space 2.29 GB

There are no problem devices
There are no hardware conflicts

When I checked the problem reports a window presented the following error text:

Expression:

 ((prc->right >= prc->left) && (prc->bottom >= prc->top))

 Invalid relative rectangle File: «d:rtmwindowsadvcoreduserdirectuienginecoreelement.cpp» Line: 1886  Product Problem Reports and Solutions Problem Stopped working Date 04/06/2008 19:33 Status Not Reported Problem signature Problem Event Name: APPCRASH Application Name: wercon.exe Application Version: 6.0.6001.18000 Application Timestamp: 4791871a Fault Module Name: ntdll.dll Fault Module Version: 6.0.6001.18000 Fault Module Timestamp: 47919464 Exception Code: 80000003 Exception Offset: 0003480c OS Version: 6.0.6001.2.1.0.256.1 Locale ID: 2057

The system log has recorded the following:

04/06/2008 17:46 Application Error Faulting application Explorer.EXE, version 6.0.6001.18000, time stamp 0x47918812, faulting module BROWSEUI.dll, version 6.0.6001.18000, time stamp 0x479193b2, exception code 0x80000003, fault offset 0x000ca503, process id 0x890, application start time 0x01c8c66ad54cc4a1.

There are no problem devices
There are no hardware conflicts

What should be my next steps in diagnostics?

I’ve searched forums and KB but cant match any historical events to my problem. I wonder if I can lean on the expereince in this forum to help me identify and fix the problem I am encountering with my new installation.

A new installation of Windows Vista™ Ultimate Version 6.0.6001 Service Pack 1 Build 6001, has a persistent error condition upon open of control panel.

After control panel opens, the following error window appears:

WINDOWS EXPLORER has stopped working. This is followed by WINDOWS EXPLORER is restarting.

( at this stage, the deskptop appears to restart then the systool tray msg box issues a msg saying:

«Check your antispyware status — Windows defender might be out of date.» but this may be the result of desktop re-starting) The PC is not online and I may or may not choose to use windows defender in the future)

The systesm is assembled around System Manufacturer Gigabyte Technology Co., Ltd. mainboard as follows:
System Model P35C-DS3R
System Type X86-based PC
Processor Intel(R) Pentium(R) Dual  CPU  E2180  @ 2.00GHz, 2000 Mhz, 2 Core(s), 2 Logical Processor(s)
BIOS Version/Date Award Software International, Inc. F9, 13/12/2007
SMBIOS Version 2.4

Hardware Abstraction Layer Version = «6.0.6001.18000»
Installed Physical Memory (RAM) 2.00 GB
Total Physical Memory 2.00 GB
Available Physical Memory 1.46 GB
Total Virtual Memory 4.23 GB
Available Virtual Memory 3.60 GB
Page File Space 2.29 GB

There are no problem devices
There are no hardware conflicts

When I checked the problem reports a window presented the following error text:

Expression:

 ((prc->right >= prc->left) && (prc->bottom >= prc->top))

 Invalid relative rectangle File: «d:rtmwindowsadvcoreduserdirectuienginecoreelement.cpp» Line: 1886  Product Problem Reports and Solutions Problem Stopped working Date 04/06/2008 19:33 Status Not Reported Problem signature Problem Event Name: APPCRASH Application Name: wercon.exe Application Version: 6.0.6001.18000 Application Timestamp: 4791871a Fault Module Name: ntdll.dll Fault Module Version: 6.0.6001.18000 Fault Module Timestamp: 47919464 Exception Code: 80000003 Exception Offset: 0003480c OS Version: 6.0.6001.2.1.0.256.1 Locale ID: 2057

The system log has recorded the following:

04/06/2008 17:46 Application Error Faulting application Explorer.EXE, version 6.0.6001.18000, time stamp 0x47918812, faulting module BROWSEUI.dll, version 6.0.6001.18000, time stamp 0x479193b2, exception code 0x80000003, fault offset 0x000ca503, process id 0x890, application start time 0x01c8c66ad54cc4a1.

There are no problem devices
There are no hardware conflicts

What should be my next steps in diagnostics?

Причиной появления ошибки в работе Проводника является неисправность системных компонентов или конфликт программного обеспечения. Для устранения проблемы потребуется восстановить поврежденные файлы на диске C или деинсталлировать софт от сторонних разработчиков, который влияет на корректную работу файлового менеджера.

Содержание

  1. Почему Проводник постоянно вылетает
  2. Исправление ошибки «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7
  3. Перезапуск Проводника
  4. Проверка целостности системных файлов
  5. Копирование файла Проводника в папку System32
  6. Проверка сторонних служб
  7. Удаление вирусов
  8. Загрузка системы в безопасном режиме
  9. Обновление драйверов
  10. Установка последних апдейтов Windows 7
  11. Проверка оперативной памяти
  12. Откат системы через точку восстановления
  13. Заключение

Почему Проводник постоянно вылетает

Внезапное прекращение работы штатного файлового менеджера может быть вызвано следующими причинами:

  1. Использование драйверов старых версий.
  2. Повреждение важных данных на системном диске, которые отвечают за функционирование приложения.
  3. Конфликт с программным обеспечение от стороннего разработчика.
  4. Влияние вредоносного кода.
  5. Недостаточность оперативной памяти для работы приложения.

Обратите внимание! Большая часть проблем связана с влиянием системной составляющей, поэтому устранить неисправность можно самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр за помощью.

Исправить проблему, когда Проводник не отвечает в Windows 7, можно посредством изменения конфигурации операционной системы (ОС) и ряда вспомогательных действий:

  1. Перезапуск файлового менеджера.
  2. Восстановление системных данных.
  3. Проверка правильной работы сторонних служб.
  4. Удаление вирусной программы.
  5. Обновление драйверов.
  6. Инсталляция последних обновлений ОС.
  7. Откат системы с помощью точки восстановления.
  8. Проверка корректной работы планок оперативной памяти.

Важно! Все методы подразумевает задействование системных средств, возможно, потребуется установка специального программного обеспечения.

Перезапуск Проводника

Если случаи, когда программа закрывается, единичны и случаются в рамках одной сессии, для решения потребуется отключить на время процесс explorer.exe, после чего возобновить работу.

Пошаговое руководство:

  1. Открыть «Диспетчер задач» нажатием Ctrl + Shift + Esc.
  2. Перейти на вкладку «Процессы».
  3. Выставив сортировку списка по столбцу «Имя образа», найти и выделить строку explorer.exe.
  4. Нажать кнопку Завершить процесс, подтвердить действие в диалоговом окне.

Завершение процесса explorer.exe
Открывается программа путем выполнения следующей инструкции:

  1. В окне «Диспетчера задач» нажать «Файл», выбрать пункт «Новая задача (Выполнить…)».

Запуск «Новой задачи»

  1. Вписать в поле команду explorer.exe, кликнуть ОК.

Запуск новой задачи

Обратите внимание! При прекращении процесса перестает работать интерфейс системы — это нормально. После повторного запуска все нормализуется.

Проверка целостности системных файлов

Зачастую в Windows 7 не запускается Проводник по причине повреждения системных файлов. Есть специальное средство, предустановленное в ОС, которое производит автоматическое восстановление важных компонентов. Для использования потребуется:

  1. Развернуть меню «Пуск», перейти в раздел «Все программы».
  2. В списке открыть директорию «Стандартные» и нажать правой кнопкой мыши по пункту «Командная строка».
  3. В контекстном меню выбрать опцию «Запуск от имени администратора», подтвердить инициализацию в диалоговом окне.

Запуск «Командной строки» от имени администратора

  1. Ввести в консоль команду sfc /scannow, нажать Enter.

sfc scannow в командной строке

Будет проведено сканирование пространства диска C, после чего предложены действия для исправления проблем, если таковые обнаружены.

Обратите внимание! После завершения анализа на экран будет выведен отчет, демонстрирующий состояние файлов системы.

Копирование файла Проводника в папку System32

В единичных случаях исправить ситуацию помогает копирование исполняемого файла Проводника в директорию System32. Для этого необходимо:

  1. Перейти на диск C и открыть папку Windows.

Переход на диск С

Переход в папку Windows

  1. Отыскать и скопировать в буфер обмена программу explorer.exe.

explorer

  1. Открыть каталог System32 и вставить туда файл.

explorer в system32

Больше делать ничего не требуется. Если неисправность заключалась в проблеме обнаружения исполняемого файла, ошибка будет устранена.

Проверка сторонних служб

Проводник может зависать или глючить из-за влияния служб, установленных от сторонних разработчиков. Помогает в таком случае полное или временное отключение компонентов.

Пошаговое руководство:

  1. Вызвать интерпретатор консоли нажатием Win + R, выполнить команду msconfig.

Ввод команды msconfig

  1. В новом окне перейти на вкладку «Службы» и поставить отметку на пункт «Не отображать службы Майкрософт».
  2. Кликнуть по кнопке Отключить все, затем поочередно нажать Применить, ОК.

Отключение служб

Важно! Чтобы изменения вступили в силу, потребуется перезапустить компьютер.

Удаление вирусов

Вирусное программное обеспечение может повлиять на работоспособность всей системы, включая файловый менеджер. Чтобы исключить наличие вредоносного кода, потребуется проанализировать дисковое пространство с помощью антивируса. Рекомендуется воспользоваться портативной утилитой Dr.Web CureIt!

Пошаговое руководство:

  1. После загрузки программы на компьютер запустить исполняемый файл.
  2. Нажать по кнопке Начать проверку.

Главный экран антивирусной программы Dr.Web Curelt

  1. Дождаться завершение сканирования, после чего следовать инструкциям.

Важно! Приложение следует загружать с официального сайта, иначе это может навредить системе.

Загрузка системы в безопасном режиме

Безопасный режим (Safe Mode) подразумевает запуск ОС с отключенными службами и компонентами, которые были инсталлированы пользователем в процессе эксплуатации компьютера. Выполнив включение таким образом, удастся установить принадлежность сторонних программ к ошибкам файлового менеджера.

Чтобы произвести запуск в режиме безопасности, потребуется:

  1. Развернуть меню «Пуск» и в поисковую строку вписать msconfig.
  2. Найти и запустить одноименный компонент в результатах выдачи.

msconfig

  1. Находясь на вкладке «Общие», установить переключатель в положение «Выборочный запуск» и оставить отметку только на строке «Загружать системные службы».
  2. Кликнуть Применить, ОК.

Изменение параметров запуска

Появится диалоговое окно с предложение произвести немедленный перезапуск, с чем стоит согласится. После включения компьютера следует проверить работу Проводника. Если ошибка не появляется, причиной служили программы, установленные за последнее время.

Обновление драйверов

Устаревшие или поврежденные драйверы могут влиять на исправную работу файлового менеджера, поэтому рекомендуется произвести обновление этих компонентов. Для упрощения процедуры рекомендуется воспользоваться специальным программным обеспечением, которое в автоматическом режиме проанализирует систему и предложит для установки нужные пакеты данных.

Пошаговая инструкция:

  1. Скачать с официального сайта приложение Driver Booster, установить и запустить.
  2. На главной странице нажать кнопку Пуск, дождаться завершения процедуры.

Driver Booster

  1. Отметить в списке все позиции, кликнуть Обновить сейчас.

Обновление драйверов

Последует процедура скачивания компонентов с последующей инсталляцией. После завершения операции следует перезапустить компьютер и проверить работу Проводника.

Установка последних апдейтов Windows 7

Для Windows 7 периодически выходят обновления, если на момент возникновения неисправности установлена не последняя версия ОС, следует произвести инсталляцию апдейтов. Для этого необходимо:

  1. Развернуть меню «Пуск» и выполнить запуск «Панели управления».

Открытие «Панели управления» в меню «Пуск»

  1. Выставить отображение элементов «Крупные значки» и перейти в раздел «Центр обновления Windows».

Центр обновления Windows в Панели управления

  1. Кликнуть по кнопке Установить обновления, при необходимости прежде произвести поиск.

Установка обновлений

  1. Дождаться завершения операции загрузки и инсталляции апдейтов, перезапустить компьютер.

Чтобы избежать подобных проблем в дальнейшем, следует настроить автоматическую установку. Для этого потребуется:

  1. Находясь в меню «Центра обновления Windows», перейти в раздел «Настройка параметров».

Настройка параметров

  1. В блоке «Важные обновления» из выпадающего списка выбрать параметр «Устанавливать обновления автоматически».
  2. Ниже поставить отметку «Получать рекомендуемые обновления таким же образом, как и важные обновления».
  3. Подтвердить изменения нажатием ОК.

Изменение параметров обновлений

Важно! Поддержка Windows 7 прекратилась, но важные апдейты, касающиеся безопасности ОС, все равно могут периодически приходить.

Проверка оперативной памяти

Механические повреждения планок оперативной памяти могут вызвать проблемы в работе программного обеспечения, установленного на компьютере. Для исключения этой неисправности потребуется произвести проверку компонентов:

  1. Раскрыть меню «Пуск», перейти в «Панель управления».
  2. Установив режим отображения элементов «Категория», зайти в «Система и безопасность».

Изменение параметров обновлений

  1. Выбрать пункт «Администрирование».

Переход во вкладку«Администрирование»

  1. Запустить «Средство проверки памяти Windows».

Запуск средства проверки памяти Windows

  1. В появившемся окне выбрать «Выполнить перезагрузку и проверку».

Выполнить перезагрузку и проверку

Компьютер перезапустится, после чего начнется сканирование оперативной памяти. В результате будет предоставлен отчет о работе оборудования. Если проблемы обнаружены, рекомендуется переставить планку ОЗУ в другой слот или заменить на новую.

Откат системы через точку восстановления

Если в процессе эксплуатации компьютера, когда проблем не было, создавались точки восстановления, при появлении неисправности с Проводником можно выполнить откат до работоспособного состояния.

Пошаговое руководство:

  1. Зайти в меню «Пуск», перейти в раздел «Все программы».
  2. Открыть директорию «Стандартные» → «Служебные», запустить утилиту «Восстановление системы».

Восстановление системы

  1. На начальном экране кликнуть Далее.

Далее в восстановлении системы

  1. Выбрать контрольный слепок, сделанный до появления проблемы, нажать Далее.

Выбор точки восстановления

  1. Ознакомиться с дополнительной информацией, запустить процесс отката, щелкнув Готово.

Готово

Компьютер перезапустится, начнется процедура восстановления ОС. После завершения проблема гарантировано исчезнет.

Обратите внимание! Программное обеспечение, которое на момент создания слепка системы не было установлено, удалится.

Заключение

Неопытным пользователям для восстановления работоспособности Проводника рекомендуется произвести перезапуск файлового менеджера, удаление вирусов, установку последних апдейтов и переместить исполняемый файл в директорию System32. Выполнять проверку целостности системных файлов, оперативной памяти, сторонних служб, запуск в безопасном режиме и обновление драйверов следует в случае полного понимания всех действий. Откат через точку восстановления нужно делать в случае неэффективности других способов.

( 2 оценки, среднее 3 из 5 )

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • При открытии мой компьютер долго идет поиск элементов windows 10
  • При обновлении экрана windows 10 съезжают ярлыки рабочего стола
  • При обновлении драйверов видеокарты синий экран windows 10
  • При открытии любой папки перезапускается проводник windows 10
  • При обновлении драйверов nvidia происходит сбой графического драйвера windows 10