При установке windows 10 не видит жесткий диск просит драйвера lenovo

Купил у меня знакомый новенький ноутбук LENOVO Thinkbook 15 G2 ITL на Intel Core i5 11-ого поколения (кто не в курсе, тут уже весьма достойная встроенная графика Intel Iris X) без операционной системы. Приобретая современную модель ноутбука, вы не ждёте никакого подвоха при установке Windows 10, кстати тоже последней сборки 21H1. Вроде и «винда» новая, и компьютер новый, а проблемы старые… как оказалось, десятка в упор не видит SSD диска и не желает устанавливаться.

В общем, данный ноутбук попал ко мне в руки для решения возникшей проблемы. На самом деле, не стоит бояться приобретать ноутбуки без операционной системы, особенно если у вас уже есть или был другой ноутбук с лицензионной Windows 7 или выше. Не все знают, но даже лицензию Windows 7 можно перенести на новый ноут и активировать этим ключом последнюю версию «десятки». По понятным причинам в Microsoft это не любят афишировать, кого заинтересовала данная тема, подробнее о такой активации Windows 10 рассказывал тут.

Проблема с установкой решается довольно просто, но для этого вам понадобится другой компьютер под Windows, либо загрузочная флешка WinPE, с которой можно временно запустить систему на этом ноутбуке без установки её на жёсткий диск.

Всё что нам нужно, это распаковать на флешку недостающие драйвера с сайта производителя. Вот прямы ссылки для загрузки с сайта LENOVO (можно загрузить драйвера по любой из ссылок):

• Intel Serial-IO (SIO) Driver https://pcsupport.lenovo.com/ru/ru/products/laptops-and-netbooks/thinkbook-series/thinkbook-15-g2-itl/downloads/ds547103-intel-serial-io-sio-driver-for-windows-10-64-bit-thinkbook-14-g2-itl-thinkbook-15-g2-itl
• Intel Rapid Storage Technology (IRST) Driver for Windows 10 (64-bit) https://pcsupport.lenovo.com/ru/ru/products/laptops-and-netbooks/thinkbook-series/thinkbook-15-g2-itl/downloads/driver-list/component?name=Жесткий%20диск

И тут я хотел обратить ваше внимание на одну странность, благодаря которой вам необходимо иметь второй компьютер с Windows. Дело в том, что драйвера на сайте LENOVO представлены в виде исполняемых (execute) файлов, а не обычных архивов. Потому и приходится прибегать к помощи стороннего компьютера под Windows, что не всегда удобно и он есть под рукой.

Запустив установочный файл с драйвером, следует выбрать вариант распаковки и закинуть их на флешку. Далее остаётся только подгрузить драйвера при установке «винды», кликнув по кнопке «Обзор» и указав путь к папке драйвера.

Как видите, ничего сложного тут нет и с установкой операционной системы, при желании, справится любой желающий.

Во время обновления или переустановки операционной системы Windows на ПК или ноутбук (ультрабук) периодически приходится сталкиваться с проблемами разного характера, которые сложно предугадать. Одна из таких ошибок: при установке Windows 10 не видит жесткий диск и просит дополнительно какие-то драйвера. Где искать причины этой ситуации и как ее решить?

Почему появляется проблема

Виртуальное отсутствие винчестера для ОС — это беда многих версий установщика Windows, а не только десятки. Вроде бы все действия выполнены верно, но запуск процесса инсталляции не перекинул в окно выбора хранилища или в этом окне вовсе нет ни одного жесткого диска или его разделов. Если ранее подобные промахи случались чаще у XP и семерки, то десятка выглядит на их фоне победительницей. Тем не менее, и она порой выкидывает фортель с несуществующим винтом.

Каковы причины капризов:

• Большинством современных ПК и ноутбуков используется технология Intel® Rapid Storage Technology (Intel RST), где драйвер не предустановлен, и его нужно искать самостоятельно.
• Если процессор в устройстве не от фирмы Intel, а от AMD, то и чипсет на нем стоит чужой. И распространяется этот дистрибутив также без интегрированных «родных» драйверов для контроллера SATA.
• Попалась «битая» или нелицензионная версия Windows 10. Тут поможет со 100 % гарантией только замена исходного носителя установочных файлов.
• Жесткий диск не подсоединен: поврежден шлейф или разъем, соединяющий его с остальными частями. Иногда пользователь случайно отключает один HDD. Прежде чем паниковать из-за ошибок системы, лучше проверить надежность питания, а, при необходимости, вовсе заменить штекер и кабель.

Что делать, если при переустановке Windows 10 не видит жесткий диск

Проблема понятна и идентифицирована, но как же ее решить? Это зависит от особенностей.

Проверка диска в BIOS

Примерно половина всех случаев «отсутствия жесткого диска» для Виндовс при установке связаны с неполадками в BIOS/UEFI. Зачастую диск не определяется в нем. Если все нормально, то BIOS отобразит название, объем и модель накопителя, а также его вместимость. Когда идентификация жесткого диска прошла удачно, можно действовать дальше по такой схеме:

• Выключить устройство полностью, вытащить штекер накопителя, а его отсоединить и почистить. Проверить, не закислены ли контакты, нет ли на вилке постороннего мусора. Его можно убрать обычной мягкой чистой кисточкой.
• Для надежности протестировать накопитель на другом компьютере.
• Если по итогу с диском все хорошо, то единственная причина неполадки — нехватка питания. Если вначале диск виден, но в процессе записи тут же исчезает, то диагноз верен.

Добавление драйвера на установочную флешку

Если корень трудности скрыт в образе установки, то все зависит от имеющихся драйверов. Если таковые отсутствуют, например, для SATA/RAID, Intel® Rapid Storage Technology контроллера, то Виндовс «не понимает», что ей делать с имеющейся системой хранения, а соответственно, не видит ячейку накопителя. Что можно предпринять:

• Скачать новый установочный образ с необходимыми драйверами и записать все это на флешку.

• Заглянуть в название материнской платы или ноутбука. Найти сайт производителя, задать в поиске драйвер, в названии которого есть «SATA…» или «RAID…» После закачки распаковать архив ZIP (RAR), скинуть на установочную флешку. Во время установки на ступени выбора хранилища щелкнуть кнопку «Загрузка» и указать путь к новому драйверу.

Проверьте режимы ACHI, IDE в BIOS

Существует несколько параметров, характеризующих работу жесткого диска: ACHI и IDE. Иногда Windows, особенно устанавливаемый, с неофициального ресурса, просто не может идентифицировать один из них, а потому не распознает сам диск.

Исправлять это придется вручную. Зайти в настройки BIOS и переключить режим работы с ACHI на IDE. После этого сохранить установленные настройки нажатием клавиши F10, компьютер отправить на перезагрузку и заново запустить установку ОС. В большинстве случаев проблема будет устранена.

Проблемы физического подключения накопителей

Никто не застрахован от поломки основного накопителя, но понять, что какие-то части этого предмета работают неправильно, зачастую удается только при установке ОС. Если такое произошло, то, увы, придется покупать новый винчестер. В большинстве случаев «воскресить» старый не выйдет.

Но паниковать рано, если не проверены следующие факторы:

• Кабель и штекер плотно воткнуты в разъемы, шлейф целый, ничего не провисает и не отходит. Провода не перекручены и не надломаны.
• Порт подключения исправен. Это можно проверить путем смены последнего. Если компьютер не реагирует на один из них, то вывод очевиден.
• Жесткий диск не гудит и не трещит, когда его отключают и подключают к системе.

Всем доброго времени!

При переустановке Windows нередко приходится сталкиваться с самыми разными ошибками, о которых сложно заранее предугадать…

Сегодня хочу остановится на одной из таких проблем: когда инсталлятор ОС не видит ни один диск, на который можно установить Windows… 👀

Вообще, подобная проблема чаще встречалась на «старых» ОС Windows XP, 7 (c новыми Windows 10/11 — такое происходит гораздо реже…).

И тем не менее…

📌 В помощь!

Кстати, многие решают переустановить ОС из-за того, что она не загружается. Попробуйте воспользоваться рекомендациями из одной моей прошлой статьи, возможно, вы восстановите работу своей Windows.

*

Что можно сделать, если Windows не видит диск

Проверьте, определяется ли ваш диск в BIOS

Итак, первое с чего порекомендую начать разбираться в проблеме — это проверить, виден ли ваш диск в BIOS/UEFI, определяется ли он.

Если с накопителем все в порядке — то в BIOS вы должны увидеть его модель, название, объем, серийный номер (обратите внимание на фото ниже).

👉 В помощь! Как войти в BIOS — [см. инструкцию]

Если с вашим диском все в порядке (т.е. он определяется) — можете переходить к следующему пункту статьи.

*

👉 Если диск не определяется, то:

1. выключите ПК/ноутбук и отсоедините диск. Проверьте его контакты (если диск старый — они могли «закислиться» и не обеспечивать должного соединения). Для чистки контактов, кстати, можно воспользоваться обычной канцелярской стеркой (ворсинки смахните кисточкой 👇);

   

   Чистка контактов стеркой

2. для тестирования диска очень желательно проверить его на другом ПК. Удобнее всего это сделать с помощь специального переходника или бокса («коробки», в которую вставляется диск и подключается к обычному порту USB). 👉 Приобрести такую штуку можно в компьютерных магазинах (называется «Box for HDD 2,5 / 3.5»)

   

   BOX для подключения диска к USB порту

3. если с диском все в порядке, возможно, что ему не хватает питания. Характерная черта при этом: диск виден, но как только на него начинают записываться данные — он «пропадает» (компьютер при этом начинает ждать ответа от диска, и нередко зависает…).

*

Добавьте драйвер на установочную флешку

В зависимости от того, какой образ ISO для установки вы выбрали, зависит то, какие компоненты и драйвера в него включены. Например, нередко, что в установочном образе отсутствуют драйвера для SATA/RAID, Intel® Rapid Storage Technology контроллера.

Как итог: при установке Windows не знает как «работать» с этой системой хранения данных, и не видит эти накопители…

*

👉 Как можно поступить:

1) Загрузить более новый установочный образ ISO (официальный!) с включенными драйверами и перезаписать инсталляционную флешку (как загрузить установочный ISO образ с Windows 10 // Windows 11);

*

2) Найти необходимый драйвер на официальном сайте вашей материнской платы (или вашего ноутбука). В названии драйвера, обычно, указывается «SATA…» или «RAID…».

👉 В помощь!

1) Как узнать модель материнской платы — см. инструкцию.

2) Как узнать модель ноутбука — см. инструкцию.

*

📌После загрузки драйвера, его необходимо извлечь из ZIP (RAR) архива и записать на установочную флешку.

Далее при установке, дойдя до этапа выбора диска, щелкните по кнопке «Загрузка» и укажите расположение драйвера. После его установки — проблема будет решена…

*

Проверьте настройки BIOS (режимы Secure Boot, ACHI, IDE)

В «новых» (от 2021г+) версиях BIOS (UEFI) при невидимости диска Windows — часто помогает отключение Secure Boot и Intel VMD (это контроллер хранилища, который помогает управлять и объединять твердотельные накопители NVMe).

Найти эти параметры можно в расширенных настройках BIOS — вкладки «Advanced» и «Security».

📌 В помощь! 

Инструкция по входу в BIOS (UEFI) — https://ocomp.info/kak-voyti-v-bios.html

Кстати, в BIOS также есть несколько параметров, отвечающие за режим работы жесткого диска (ACHI, IDE, более подробно о них 👉 тут).

Чаще всего, при установке на компьютер «старой» ОС Windows — она просто не знает о существовании, скажем, ACHI и поэтому не видит накопитель…

Исправить проблему можно через настройки BIOS: нужно переключить режим работы с ACHI на IDE. Затем сохранить настройки (обычно, клавиша F10), перезагрузить ПК и запустить установку Windows заново. Как правило, Windows сразу же «увидит» диск. 👀

👉 В помощь!

Как войти в BIOS — https://ocomp.info/bios/

Кстати, в зависимости от версии BIOS, название параметра, отвечающего за режим работы, может быть отличным от примера выше, например:

• AHCI Mode: Disabled;
• SATA Operation: ATA;
• SATA Native Mode: Disable;
• SATA Controller Mode: Compatibility.

*

На этом пока все… Иные способы решения — приветствуются в комментариях!

Удачной работы.

👋

Первая публикация: 04.11.2018

Корректировка: 24.12.2022

Errors: No Drives Were Found. Click Load Driver to Provide a Mass Storage Driver for Installation 

During the process of installing Windows OS on a specified HDD or SSD, you may surprisingly find that the hard disk is not detected during the Windows installation, with either of the following error messages coming along.

«We couldn’t find any drives. To get a storage driver, click Load driver.» «No drives were found. Click Load Driver to provide a mass storage driver for installation.»

However, clicking «Load Driver» doesn’t solve the problem at all. What’s the next move then? Have you found viable solutions to troubleshoot hard disk not detected in Windows 10 or Windows 7 installation even it’s normally connected to the computer?

How to Fix Hard Disk Not Detected in Windows 10 Installation

Even though Windows 10 or Windows 7 installations include almost all disk drivers, the «No drives were found. Click load driver to provide a mass storage driver for installation» issue occurs from time to time and you find no way to out. When you encounter Windows 10 install not detecting hard drive or Windows 7 couldn’t find any drivers to get storage driver problems, try the practical six ways below.

Method 1. Use a Different SATA Port 

If you are using a desktop computer, try using a different SATA port and see if that helps at all. Sometimes they come with two different controllers. 

Method 2. Load RAID Driver for RAID Disk 

Windows 10 install not detecting hard drive mostly occurs on RAID disk. In this case, you need to load RAID drivers manually to fix the issue.

Step 1. On the Windows Setup windows, you will see Where do you want to install Windows? And there is no hard drive detected. Click «Load Drivers» at the bottom left of the screen, then click «Browse» to choose the device driver.

Step 2. Go to your computer or storage device to find and load an available RAID driver.

Step 3. After the device diver has been loaded, Windows 10 installing will successfully detect the hard disk. Then, follow the onscreen instructions to install Windows.

Method 3. Check the Hard Drive in BIOS

Otherwise, take some time to check if hard drive shows up in BIOS, especially you’re installing an operating system from a bootable USB or CD/DVD disc.

By holding and pressing F2, you’ll enter BIOS settings. See if the hard drive showing up there. Click solution to repair hard drive not showing in BIOS.

If not, check your BIOS settings for the following parameters: 
* SATA configuration -> Enhanced 
* Configure SATA -> AHCI

Method 4. Check the Status of Your Hard Drive

Step 1. Press Windows + R and the window will pop up.

Step 2. Input devmgmt.msc and press Enter.

Step 3. Choose Disk Drives and right-click the hard drive.

Step 4. Click Properties and check the status of your hard drive. If it is Ok, showing «This device is working properly».

Method 5. Boot from Windows 10 Install Media

Microsoft also provides a method about boot from the Window 10 Install Media. You can take these steps to fix the issues «drive not showing up when Windows 10 install». 

Step 1. Choose Install Now > Accept License Agreement > Choose the installation type and click «Custom Advanced».

Step 2. Press Shift + F10.

Input each command and press Enter: DISKPART > list volume > select disk* > clean > convert mbr > create partition primary > active > format quick fs=ntfs >exit

Then you can install Windows again. 

Method 6. Ask Help from the Manufacturer

Since the manner of installing or reinstalling Windows OS happens so frequently that most personal PC or desktop manufacturers have built-in checking tools for quick troubleshooting and repair. For example, Dell Online Diagnostic Tool, Lenovo Diagnostic Software for Hard Drive Quick Test, etc. So if you’re their customers, feel no hesitate to ask help from the manufacturer and learn how to use tools to fix hard drive not detected issues alright.

Bonus Tip: Free Partition Master to Enhance System Performance

You can enjoy the exciting features of the latest system after successful Windows 10 installing. Furthermore, to enhance system performance and let software and hardware cooperate to achieve an optimal operating state, it’s necessary for you to have free partition management software, which enables you to organize and optimize your hard drive to extend your computer’s life and capableness.

EaseUS Partition Master Free is a versatile partition management program that provides one-stop partition and disk management solutions, for instances:

• Resize/move partitions by sliding the partition left and right or enter the exact partition size you want, such as increase C drive to speed up your computer
• Create, format and delete partitions
• Completely wipe out all the data on the hard disk permanently

Now, download this ultimate Windows 10/8/7 disk management tool and follow the simple steps below to resize and move your partitions.

Step 1. Shrink partition to free up space to extend partition.

If the hard drive has enough unallocated space to extend the target partition, jump to Step 2, and continue. If not, free up space first:

• At the Partition Manager section, right-click on a partition next to the target partition and select «Resize/Move».
• Drag the partition ends to free up space, leaving enough unallocated space behind the target partition, click «OK».

Step 2. Extend the target partition.

Right-click on the target partition you want to extend and select «Resize/Move».

Drag the target partition handle into the unallocated space to extend partition.

Step 3. Keep all changes.

Click the «Execute Task» button and click «Apply» to keep all changes.

Windows 10 Install Not Detecting Hard Drive FAQs

1. How do I fix no device drivers found?

Fixes for No Device Drivers Were Found:

Solution 1. Switch to a USB 2.0 Port

Solution 2. Set the partition where you want to install Windows to as Activeewe

Solution 3. Create a New Disc

Solution 4. Enable the xHCI hand-off Option in BIOS

Solution 5. Change everything to legacy and set the boot device to your DVD or USB

2. Where do you want to install Windows 10 no drives were found?

To fix «No drives were found. Click load driver to provide a mass storage driver for installation», do it in the following way:

Step 1. Click «Load Drivers» at the bottom left of the screen, then click «Browse» to choose the device driver.

Step 2. Choose and load an available RAID driver.

Step 3. After Windows 10 installing successfully detects the hard disk, follow the onscreen instructions to install Windows.

3. Where do you want to install Windows 7 no drives were found?

Fix: No Hard Drives Found in Windows 7 Installer:

Solution 1. Format the hard drive using diskpart in command prompt.

Solution 2. Load the hard drive storage controller drivers from a USB into the Windows setup.

Solution 3. Change the boot controller mode in BIOS.

Solution 4. Reset BIOS.

Solution 5. Use a different SATA port. 

4. How do I install drivers for my hard drive?

The basic steps to install drivers for a hard drive are:

Step 1. Configure the drive as a master or slave device (PATA only).

Step 2. Mount the drive in the chassis.

Step 3. Connect the data cable to the drive and to the PATA or SATA interface.

Step 4. Connect a power cable to the drive.

Step 5. Restart the system and run the BIOS Setup.

Step 6. If you are also installing a PATA or SATA interface card or RAID adapter, configure that card per the maker’s instructions and attach the cables to it. 

Errors: No Drives Were Found. Click Load Driver to Provide a Mass Storage Driver for Installation 

During the process of installing Windows OS on a specified HDD or SSD, you may surprisingly find that the hard disk is not detected during the Windows installation, with either of the following error messages coming along.

«We couldn’t find any drives. To get a storage driver, click Load driver.» «No drives were found. Click Load Driver to provide a mass storage driver for installation.»

However, clicking «Load Driver» doesn’t solve the problem at all. What’s the next move then? Have you found viable solutions to troubleshoot hard disk not detected in Windows 10 or Windows 7 installation even it’s normally connected to the computer?

How to Fix Hard Disk Not Detected in Windows 10 Installation

Even though Windows 10 or Windows 7 installations include almost all disk drivers, the «No drives were found. Click load driver to provide a mass storage driver for installation» issue occurs from time to time and you find no way to out. When you encounter Windows 10 install not detecting hard drive or Windows 7 couldn’t find any drivers to get storage driver problems, try the practical six ways below.

Method 1. Use a Different SATA Port 

If you are using a desktop computer, try using a different SATA port and see if that helps at all. Sometimes they come with two different controllers. 

Method 2. Load RAID Driver for RAID Disk 

Windows 10 install not detecting hard drive mostly occurs on RAID disk. In this case, you need to load RAID drivers manually to fix the issue.

Step 1. On the Windows Setup windows, you will see Where do you want to install Windows? And there is no hard drive detected. Click «Load Drivers» at the bottom left of the screen, then click «Browse» to choose the device driver.

Step 2. Go to your computer or storage device to find and load an available RAID driver.

Step 3. After the device diver has been loaded, Windows 10 installing will successfully detect the hard disk. Then, follow the onscreen instructions to install Windows.

Method 3. Check the Hard Drive in BIOS

Otherwise, take some time to check if hard drive shows up in BIOS, especially you’re installing an operating system from a bootable USB or CD/DVD disc.

By holding and pressing F2, you’ll enter BIOS settings. See if the hard drive showing up there. Click solution to repair hard drive not showing in BIOS.

If not, check your BIOS settings for the following parameters: 
* SATA configuration -> Enhanced 
* Configure SATA -> AHCI

Method 4. Check the Status of Your Hard Drive

Step 1. Press Windows + R and the window will pop up.

Step 2. Input devmgmt.msc and press Enter.

Step 3. Choose Disk Drives and right-click the hard drive.

Step 4. Click Properties and check the status of your hard drive. If it is Ok, showing «This device is working properly».

Method 5. Boot from Windows 10 Install Media

Microsoft also provides a method about boot from the Window 10 Install Media. You can take these steps to fix the issues «drive not showing up when Windows 10 install». 

Step 1. Choose Install Now > Accept License Agreement > Choose the installation type and click «Custom Advanced».

Step 2. Press Shift + F10.

Input each command and press Enter: DISKPART > list volume > select disk* > clean > convert mbr > create partition primary > active > format quick fs=ntfs >exit

Then you can install Windows again. 

Method 6. Ask Help from the Manufacturer

Since the manner of installing or reinstalling Windows OS happens so frequently that most personal PC or desktop manufacturers have built-in checking tools for quick troubleshooting and repair. For example, Dell Online Diagnostic Tool, Lenovo Diagnostic Software for Hard Drive Quick Test, etc. So if you’re their customers, feel no hesitate to ask help from the manufacturer and learn how to use tools to fix hard drive not detected issues alright.

Bonus Tip: Free Partition Master to Enhance System Performance

You can enjoy the exciting features of the latest system after successful Windows 10 installing. Furthermore, to enhance system performance and let software and hardware cooperate to achieve an optimal operating state, it’s necessary for you to have free partition management software, which enables you to organize and optimize your hard drive to extend your computer’s life and capableness.

EaseUS Partition Master Free is a versatile partition management program that provides one-stop partition and disk management solutions, for instances:

• Resize/move partitions by sliding the partition left and right or enter the exact partition size you want, such as increase C drive to speed up your computer
• Create, format and delete partitions
• Completely wipe out all the data on the hard disk permanently

Now, download this ultimate Windows 10/8/7 disk management tool and follow the simple steps below to resize and move your partitions.

Step 1. Shrink partition to free up space to extend partition.

If the hard drive has enough unallocated space to extend the target partition, jump to Step 2, and continue. If not, free up space first:

• At the Partition Manager section, right-click on a partition next to the target partition and select «Resize/Move».
• Drag the partition ends to free up space, leaving enough unallocated space behind the target partition, click «OK».

Step 2. Extend the target partition.

Right-click on the target partition you want to extend and select «Resize/Move».

Drag the target partition handle into the unallocated space to extend partition.

Step 3. Keep all changes.

Click the «Execute Task» button and click «Apply» to keep all changes.

Windows 10 Install Not Detecting Hard Drive FAQs

1. How do I fix no device drivers found?

Fixes for No Device Drivers Were Found:

Solution 1. Switch to a USB 2.0 Port

Solution 2. Set the partition where you want to install Windows to as Activeewe

Solution 3. Create a New Disc

Solution 4. Enable the xHCI hand-off Option in BIOS

Solution 5. Change everything to legacy and set the boot device to your DVD or USB

2. Where do you want to install Windows 10 no drives were found?

To fix «No drives were found. Click load driver to provide a mass storage driver for installation», do it in the following way:

Step 1. Click «Load Drivers» at the bottom left of the screen, then click «Browse» to choose the device driver.

Step 2. Choose and load an available RAID driver.

Step 3. After Windows 10 installing successfully detects the hard disk, follow the onscreen instructions to install Windows.

3. Where do you want to install Windows 7 no drives were found?

Fix: No Hard Drives Found in Windows 7 Installer:

Solution 1. Format the hard drive using diskpart in command prompt.

Solution 2. Load the hard drive storage controller drivers from a USB into the Windows setup.

Solution 3. Change the boot controller mode in BIOS.

Solution 4. Reset BIOS.

Solution 5. Use a different SATA port. 

4. How do I install drivers for my hard drive?

The basic steps to install drivers for a hard drive are:

Step 1. Configure the drive as a master or slave device (PATA only).

Step 2. Mount the drive in the chassis.

Step 3. Connect the data cable to the drive and to the PATA or SATA interface.

Step 4. Connect a power cable to the drive.

Step 5. Restart the system and run the BIOS Setup.

Step 6. If you are also installing a PATA or SATA interface card or RAID adapter, configure that card per the maker’s instructions and attach the cables to it. 

Почему при установке Windows 10 не видит жесткий диск и просит новые драйвера

Во время обновления или переустановки операционной системы Windows на ПК или ноутбук (ультрабук) периодически приходится сталкиваться с проблемами разного характера, которые сложно предугадать. Одна из таких ошибок: при установке Windows 10 не видит жесткий диск и просит дополнительно какие-то драйвера. Где искать причины этой ситуации и как ее решить?

Почему появляется проблема

Виртуальное отсутствие винчестера для ОС — это беда многих версий установщика Windows, а не только десятки. Вроде бы все действия выполнены верно, но запуск процесса инсталляции не перекинул в окно выбора хранилища или в этом окне вовсе нет ни одного жесткого диска или его разделов. Если ранее подобные промахи случались чаще у XP и семерки, то десятка выглядит на их фоне победительницей. Тем не менее, и она порой выкидывает фортель с несуществующим винтом.

Каковы причины капризов:

• Большинством современных ПК и ноутбуков используется технология Intel® Rapid Storage Technology (Intel RST), где драйвер не предустановлен, и его нужно искать самостоятельно.
• Если процессор в устройстве не от фирмы Intel, а от AMD, то и чипсет на нем стоит чужой. И распространяется этот дистрибутив также без интегрированных «родных» драйверов для контроллера SATA.
• Попалась «битая» или нелицензионная версия Windows 10. Тут поможет со 100 % гарантией только замена исходного носителя установочных файлов.
• Жесткий диск не подсоединен: поврежден шлейф или разъем, соединяющий его с остальными частями. Иногда пользователь случайно отключает один HDD. Прежде чем паниковать из-за ошибок системы, лучше проверить надежность питания, а, при необходимости, вовсе заменить штекер и кабель.

Что делать, если при переустановке Windows 10 не видит жесткий диск

Проблема понятна и идентифицирована, но как же ее решить? Это зависит от особенностей.

Проверка диска в BIOS

Примерно половина всех случаев «отсутствия жесткого диска» для Виндовс при установке связаны с неполадками в BIOS/UEFI. Зачастую диск не определяется в нем. Если все нормально, то BIOS отобразит название, объем и модель накопителя, а также его вместимость. Когда идентификация жесткого диска прошла удачно, можно действовать дальше по такой схеме:

• Выключить устройство полностью, вытащить штекер накопителя, а его отсоединить и почистить. Проверить, не закислены ли контакты, нет ли на вилке постороннего мусора. Его можно убрать обычной мягкой чистой кисточкой.
• Для надежности протестировать накопитель на другом компьютере.
• Если по итогу с диском все хорошо, то единственная причина неполадки — нехватка питания. Если вначале диск виден, но в процессе записи тут же исчезает, то диагноз верен.

Добавление драйвера на установочную флешку

Если корень трудности скрыт в образе установки, то все зависит от имеющихся драйверов. Если таковые отсутствуют, например, для SATA/RAID, Intel® Rapid Storage Technology контроллера, то Виндовс «не понимает», что ей делать с имеющейся системой хранения, а соответственно, не видит ячейку накопителя. Что можно предпринять:

• Скачать новый установочный образ с необходимыми драйверами и записать все это на флешку.

• Заглянуть в название материнской платы или ноутбука. Найти сайт производителя, задать в поиске драйвер, в названии которого есть «SATA. » или «RAID. » После закачки распаковать архив ZIP (RAR), скинуть на установочную флешку. Во время установки на ступени выбора хранилища щелкнуть кнопку «Загрузка» и указать путь к новому драйверу.

Проверьте режимы ACHI, IDE в BIOS

Существует несколько параметров, характеризующих работу жесткого диска: ACHI и IDE. Иногда Windows, особенно устанавливаемый, с неофициального ресурса, просто не может идентифицировать один из них, а потому не распознает сам диск.

Исправлять это придется вручную. Зайти в настройки BIOS и переключить режим работы с ACHI на IDE. После этого сохранить установленные настройки нажатием клавиши F10, компьютер отправить на перезагрузку и заново запустить установку ОС. В большинстве случаев проблема будет устранена.

Проблемы физического подключения накопителей

Никто не застрахован от поломки основного накопителя, но понять, что какие-то части этого предмета работают неправильно, зачастую удается только при установке ОС. Если такое произошло, то, увы, придется покупать новый винчестер. В большинстве случаев «воскресить» старый не выйдет.

Но паниковать рано, если не проверены следующие факторы:

• Кабель и штекер плотно воткнуты в разъемы, шлейф целый, ничего не провисает и не отходит. Провода не перекручены и не надломаны.
• Порт подключения исправен. Это можно проверить путем смены последнего. Если компьютер не реагирует на один из них, то вывод очевиден.
• Жесткий диск не гудит и не трещит, когда его отключают и подключают к системе.

Lenovo ideapad 5 установка windows 10 не видит диск

Доброго времени суток!Приобрел новый ноутбук без установленной ОС, при установке windows 10 на этапе где выбирается раздел для установки ОС виден раздел с размером 0 МБ который нельзя разбить, или при изменении настроек биоса на этом этапе вообще нет диска для установке ОС. Открыл биос и обнаружил, что в разделе Hard Drive стоит значение [Not Detected]. Фото в приложении. Это заводской брак или я что то делаю не так, может нужен драйвер для жесткого диска?

Если HDD не виден в биосе, то это скорее всего брак.

Вы при покупке ноут проверяли?

На ноутах без ОС должен быть установлен DOS или Linux и при включении ноут должен загрузиться.

26 Вид страницы

• Posts: 1
• регистрация: ‎11-08-2018
• место: Russian Federation
• Замечания: 26
• Message 3 of 5

Re: 320-15ISK Laptop не видит hdd при установке windows 10

Элементарно! Скачиваете вот эту програмку [skipped] и она устанавливает и обновляет все Ваши драйвера. Думаю проблема будет решена. Все гениальное — просто! )

214153 Вид страницы

• Posts: 9995
• регистрация: ‎10-08-2013
• место: Russian Federation
• Замечания: 214153
• Message 4 of 5

Re: 320-15ISK Laptop не видит hdd при установке windows 10

Элементарно! Скачиваете вот эту програмку [skipped] и она устанавливает и обновляет все Ваши драйвера. Думаю проблема будет решена. Все гениальное — просто! )

Более вредный совет дать трудно.

Все эти драйверпаки, как правило, приводят ноутбуки в неработоспособное состояние.

Ещё вопрос, для данного случая.

Какие драйвера будут обновляться, если HDD не детектится в биосе?

30 Вид страницы

• Posts: 3
• регистрация: ‎11-08-2018
• место: Russian Federation
• Замечания: 30
• Message 5 of 5

Re: 320-15ISK Laptop не видит hdd при установке windows 10

Нет,перед пакупкой ноут не проверял, сдал его,теперь 20 дней ждать экспертизы,сказали технически сложный тавар просто так деньги не вернем,хотя прошел один день.

• Сообщество Lenovo
  • Часто задаваемые вопросы
  • Общая дискуссия
  • Сервис и гарантия
• Ноутбуки IdeaPad
  • Серия 1 и 100
  • Серия 3 и 300
  • Серия 5 и 500
  • Серия 7 и 700
  • Серия G
  • Серия S
  • Серия V
  • Другие серии
• Legion
  • Ноутбуки Legion cерия 5 и 500
  • Ноутбуки Legion cерия 7 и 700
  • Настольные компьютеры Legion
• Ноутбуки ThinkPad
  • ThinkPad: Серия X1
  • ThinkPad: Серия X
  • ThinkPad: Серия T
  • ThinkPad: Серия E
  • ThinkPad: Серия L
  • ThinkPad: Серия P
  • Thinkbook
  • Другие серии
• Планшеты
  • Планшеты на базе ОС Андроид
  • Планшеты на базе ОС Виндовс
• Ноутбуки Yoga
  • Yoga
• Смартфоны
  • Смартфоны Lenovo
• Настольные компьютеры
  • Настольные компьютеры IdeaCentre
  • Настольные компьютеры ThinkCentre
• Серверы
  • Серверы
• Мониторы и дополнительное оборудование
  • Мониторы ThinkVision
  • Мониторы и дополнительное оборудование
• Операционные системы и ПО
  • Операционные системы

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

Проверьте текущие предложения!

Самые популярные сообщения

(Последние 7 дней)

• Имя пользователя
• Match exact username (no wildcards)
• User ID
• Email address
• Match exact email address (no wildcards)
• IP address
• Match any of the above criteria
• Duration of ban(Days)
• Duration of ban(Hours)
• Duration of ban(Minutes)
• Make ban permanent
• Internal reason for ban
• Public reason for ban

Welcome to Ideation!

Ideation sections have been created for customers to engage with us by discussing and promoting ideas and improvements relating to Lenovo’s products and services.

As a reminder, your participation in Ideation is governed by Lenovo’s website Terms of Use and by Lenovo’s Forums Community Guidelines. Additional terms governing the Ideation Program are included in the Ideation Terms and may be found here. For your convenience, here’s a

Quick summary of the highlights:

• This area is for ideas – improving our products or suggesting entirely new products – please keep technical support issues on the other boards designated for that purpose
• You’re giving your ideas freely for us to use so we can improve our offerings to you
• The ideas you give us are your own and are not confidential
• If we decide we want exclusive use of your idea, you’re agreeing to sell it to us at a fixed price

By clicking on “Yes” below you certify that you have read and agree to the Community Guidelines and the Ideation Terms, and acknowledge that by submitting any ideas, material, or information on the Ideation site you grant Lenovo the right to use any such submissions by you in any way without acknowledging, notifying, or compensating you, as described in those documents.

Windows 10 не видит жесткий диск при установке

Чтобы разобраться в причинах проблемы, стоит акцентировать внимание на то, в каких ситуация операционная система может не видеть жёсткий диск.

ОС может не увидеть жесткий диск (винчестер) в следующих ситуациях:

• при установке Windows 10;
• в управлении дисками его нет, а в биосе есть;
• при подключении по USB, к примеру, внешний диск SSD;
• при подключении второго жесткого диска объем 1, 2, 3, 4 Тб и более;
• при подключении к роутеру;
• другие ситуации (если не нашли свою, пишите в комментариях, но сначала прочтите статью).

Тема настолько обширная, что рассмотрим каждую ситуацию в отдельной статье. Сегодня мы рассмотрим первый пункт.

При установке Windows 10

На начальном этапе установке ОС Windows 10 может появится вот такая картина.

При этом видно сообщение «Нам не удалось найти драйверы и т.д.» или «Драйверы не найдены».

Такая ситуация многих пользователей ПК вводит в стопор, ведь там должен отображаться хотя бы один винчестер, на который и будет идти инсталляция. Да где искать эти драйверы и вообще, что делать?

Как правило, все современные диски подключаются через контроллер SATA.

Если при установке ОС диск с разделами не отображается, то тут может быть два варианта:

• он физически не подключен – проверьте все ли разъемы вставлены туда, куда нужно;
• контроллер SATA выключен в Биосе.

Первый вариант не стоит игнорировать потому, что даже опытные пользователи иногда забывают подключить кабели питания или передачи данных, или один из них просто отошел.

Во втором случае необходимо в начале загрузки ОС с помощью клавиш F2 или Delete (в эксклюзивных версиях Bios копки могут быть другими) зайти в Биос и активировать контролер.

Мы не может подстроится под все версии BIOS, которые существуют, но понять на подсознании как это сделать, думаем, сможет каждый.

Рассмотрим настройки для подключенных двух устройств хранения данных (HDD и SDD) на новой прошивке UEFI, которая приходит на смену устаревшему Биос.

Зайдите в меню «Расширенные настройки».

Далее в «Конфигурацию запоминающих устройств».

Выберите подключенный HDD или SSD.

Далее «Конфигурация SATA» контролера №3 и активируйте функцию «Используется». Таким образом мы активировали SDD устройство.

Далее перейдите на шаг выше и тоже самое проделайте с контролером № 0. Тем самым активируя HDD.

Сохраните изменения и выйдите (быстрая клавиша F10).

Следующая причина может скрываться в самом HDD. Может случиться так, что у него не верно установлен тип чтения данных или же устройство вышло из строя.

Для решения проблемы снова зайдите в Биос.

Найдите в нем приоритет выставления дисков.

Проверьте, отмечен ли HDD в приоритетах.

Мы уже говорили, что Биосы имеют различные типы и загрузочное меню может находится в разных разделах.

Ваша задача найти это меню, открыть и убедится, что там присутствует выбор жесткого диска.

Если же винчестер не отображается, то значит он не читается. Причин этому может быть следующие: отошли контакты, или, как говорят в народе, — «Приказал долго жить».

Вот так выглядит картина, когда устройство не определяется.

Чтобы убедится, насколько серьезная проблема, загружаемся с установочной флешки.

В меню выбора разделов или в другом месте нажмите Shift + F10 для вызова командной строки.

Введите Diskpart > list disk, как показано на фото ниже.

После чего должен отобразится список ваших дисков. В нашем случае отобразилась только флешка.

Чтобы решить проблему, придется снять крышку системного блока и проверить состояние соединений. Отсоедините все провода от жесткого диска, почистите их, для убедительности подключите провод передачи данных к другому разъему SATA на материнской плате.

Если у вас HDD, а не SDD, то включите компьютер и послушайте, вращаются ли диски (можно дотронутся рукой к корпусу). Убедитесь, что идет вибрация.

Если чувствуется, что диск еще «живой», снова зайдите в Биос, там должна быть такая картина.

В ином случае возьмите другой «винчестер» (по возможности, к примеру у соседа) и проведите те же манипуляции с ним. Если он работает, тогда придется свой менять.