При устранении неполадок произошла следующая ошибка 0x800b010a windows 7 как исправить

специальное предложение

0x800B010A часто может появляться из-за неправильно настроенных параметров системы или из-за нарушений в реестре Windows. Эту ошибку относительно быстро и легко исправить, если использовать PC Repair, настроенную на решение всех распространенных проблем с реестром.

Эта страница доступна на других языках:
English |
Deutsch |
Español |
Italiano |
Français |
Indonesia |
Nederlands |
Nynorsk |
Português |
Українська |
Türkçe |
Malay |
Dansk |
Polski |
Română |
Suomi |
Svenska |
Tiếng việt |
Čeština |
العربية |
ไทย |
日本語 |
简体中文 |
한국어

Работая с криптографическими утилитами (КриптоПро и др.), применяющими инструменты криптозащиты и электронные подписи, пользователи нередко сталкиваются с проблемами создания реквизита электронного документа. Один из частых сбоев – ошибка с кодом 0x800b010a и описанием неисправности «Не удаётся проверить цепочку сертификатов». Возникает проблема при различных условиях, например, в процессе регистрации на сайте госзакупок или применении сгенерированной ЭЦП в подписании документов.

Решение проблемы напрямую зависит от причины её возникновения, а потому рассмотрим способы устранения неприятности, эффективные в зависимости от провоцирующего фактора.

Причины конфликта сертификатов

Ошибка связана с некорректным использованием ключей цифровой подписи и сертификатами, поэтому может появляться независимо от веб-ресурса, с которым вы работаете. Столкнуться с уведомлением «Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800b010a)» (текст может отличаться, но сути вопроса не меняет) можно по следующим причинам:

• нет доступа к удостоверяющему центру (УЦ), откуда можно загрузить нужный сертификат;
• необходимого сертификата нет в хранилище;
• сертификат отсутствует или недействителен (истёк срок действия);
• сбой в программе, вызванный неактуальностью компонентов и указывающий на необходимость обновления ПО;
• нестабильное подключение.

Так, в тексте уведомления об ошибке сообщается причина проблемы – цепочку сертификатов не удаётся построить, поскольку один из них или несколько недоступны (отсутствуют, некорректно установлены или неактуальны).

ВНИМАНИЕ. Нормальная работа осуществляется при условии установленных корневого (головного), промежуточного и личного сертификатов. 

Исправление сбоя 0x800b010a

При возникновении данной проблемы электронная подпись станет недействительной, и подписать ею файл не получится. Сбой может произойти при различных условиях, от чего будет зависеть вариант решения.

Так как ошибка с кодом 0x800b010a и пояснением «Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра» или другим описанием, например, «Ошибка вычисления подписи», возникает из-за невозможности построения элементов, то основная задача заключается в проверке всех участвующих звеньев и восстановлении цепи. Рассмотрим подробнее, как исправить проблему разными способами, актуальными в том или ином случае.

Проверка сроков

В некоторых случаях проблема спровоцирована истёкшим сроком действия сертификатов. Если вы своевременно не обновили их и не запросили свежие ключи, то решение заключается в просмотре сведений и выборе актуального на текущий момент сертификата. Для этого выбираем из списка нужный и жмём кнопку «Просмотр». Необходимые сведения доступны на вкладке «Общие». При необходимости обновляем, а в случае отсутствия доверия устанавливаем в корректную директорию. Невозможность отслеживания пути до доверенного центра говорит о нарушении общей цепи, вероятно, не установлены промежуточные сертификаты.

Проверка наличия основного ГУЦ

Если ошибка всё ещё беспокоит, переходим к следующему варианту устранения проблемы. Кроме проверки актуальности ключей, важно также убедиться в наличии основного ключа ПАК, являющегося первым и главным звеном в последовательной цепи сертификатов.

Выполняем пошагово такие манипуляции:

ВАЖНО. Устанавливая сертификат Головного удостоверяющего центра, следует загрузить его в папку «Доверенные корневые центры сертификации», личный располагаем в каталоге «Личные», а прочие – в «Промежуточные центры сертификации».

Проверка CryptoPro

Если внутренний сбой не был устранён, можно попытаться выполнить переустановку КриптоПРО путём полного удаления софта с компьютера и установки свежей версии:

При работе в тестовом режиме рекомендуем также проверить правильность указанного адреса службы штампов времени (TSP).

В решении проблем с функционированием программы КриптоПРО и прочих продуктов может также помочь поддержка на сайте cryptopro.ru/support.

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов 0x800B010A

Автор: Юрий Белоусов · 23.09.2020

Пользователи, использующие программы, работающие с СУФД, в момент подписания документа, могут столкнуться с появлением сообщения: «Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов (0x800B010A)».

Например, она может возникнуть при подаче заявки на zakupki.gov.ru или другом портале, работающим с ЭЦП.

В этой статье детально рассмотрим в чем причина данной проблемы и какие методы использовать для ее решения.

Почему возникает ошибка 0x800B010A

Причина возникновения ошибки создания подписи 0x800B010A понятна из пояснительного текста: «Не удается построить цепочку сертификатов». То есть, один или несколько необходимых сертификатов могут отсутствовать, быть некорректно установленными или попросту истек их срок действия.

Для нормальной работы обязательно должны быть установлены следующие сертификаты:

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов 0x800B010A – как исправить

Чтобы исправить ошибку создания подписи: «Не удается построить цепочку сертификатов» (0x800B010A) необходимо правильно диагностировать проблемный сертификат. Сделать это можно с помощью специализированного ПО, либо – с помощью Internet Explorer.

На скриншоте выше показано, как должна выглядеть цепочка. Если один из сертификатов отсутствует или установлен с ошибкой, то подпись документа будет невозможной.

В случае, если отсутствует сертификат головного удостоверяющего центра, то необходимо скачать и установить. Найти его можно на сайте поставщика сертификата. Узнать кто поставщик можно из свойств, посмотрев вкладку «Общие». Также нужно добавить промежуточные сертификаты.

Для установки личного сертификата необходима программа КриптоПро CSP.

Подробную инструкцию по установке корневого и личного сертификатов можно посмотреть в видео:

Важно! При установке сертификата Головного удостоверяющего центра необходимо поместить его в раздел «Доверенные корневые центры сертификации», личный – в раздел «Личные», остальные – в «Промежуточные центры сертификации».

Если все необходимые сертификаты присутствуют в цепочке, то следует проверить срок их действия и сведения о сертификате. Для этого нужно:

Если проблему не удалось исправить и по прежнему появляется внутренняя ошибка с кодом 0x800B010A, то стоит переустановить КриптоПро CSP, а также обратиться в службу поддержки поставщика сертификата.

Есть удобный способ восстановить правильную цепочку сертификатов, который показан в следующем видео:

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Источник

Ошибка 0x800B010A в цепочке сертификатов — как исправить

Многие пользователи сталкиваются с ошибкой 0x800B010A, возникающей при попытке регистрации на сайтах госзакупок, а также при использовании ЭЦП в подписании документов. Этот сбой не стоит путать с аналогичным кодом в Windows 7. Сегодня мы кратко расскажем как можно исправить эту проблему цепочки сертификатов.

Ошибка 0x800B010A при входе на сайт

Причины конфликта сертификатов

Чаще всего подобная ошибка появляется на сайте zakupki.mos.ru, но её появление не зависит от посещаемого ресурса, на проблема связана только с неверным использованием ключей ЭЦП и сертификатами. Среди основных причин стоит выделить:

Полностью проблемное уведомление выглядит следующим образом: «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)». Так же встречаются другие описания — «Ошибка вычисления подписи», например.

Установка штампа времени для правильного формирования подписи

Одним из эффективных методов верификации документа является подтверждение времени его создания или подписи. Для этого используется установка штампа времени на документ, основанный на запросах в службу штампов времени (TSP-сервис) и OCSP-сервис, подтверждающий статус сертификата на момент подписания.

Переустановка Cryptopro

Если проблему не удалось устранить и по-прежнему появляется ошибка с кодом 0x800B010A, то стоит переустановить «КриптоПро CSP». Для этого следует произвести полное удаление программы «КриптоПро» с очисткой реестра и каталогов. Одновременно с новой инсталляцией нужно обновить сертификаты. При работе в тестовом режиме, через консоль командной строки, потребуется проверка адреса службы TSP.

Попробуйте переустановить Cryptopro.

Перед новой установкой «КриптоПро» проверьте, нет ли сертификатов для доверенного корневого центра в реестре. При наличии — выполните действия по инструкции.

Перед удалением приложения «КриптоПро» убедитесь в наличии лицензии на него.

Перед новой установкой нужно удалить остатки предыдущей. Для этого выполнить операции:

Перед запуском файла стоит проверить соответствие устанавливаемой версии с номером, указанным в лицензионном соглашении.

Исправляем сбой 0x800B010A

Далее мы дадим несколько советов, которые стоит применить для устранения сбоя. Эти решения оказались наиболее актуальными на сегодняшний день. Выполните проверку по всем трем пунктам.

Проверяем сроки

Редко, но все же бывает такое, что пользователь проглядел необходимость обновления и не запросил новые ключи. Проверьте срок их действия, возможно он истек. В таком случае стоит выбрать актуальный на данный момент сертификат.

Проверьте сведения о сертификате

Проверяем наличие основного ГУЦ

Проверьте что бы в цепочке представленных корневых сертификатов был ключ ПАК «Головной удостоверяющий центр». Он является первым звеном и главным в иерархической цепочке сертификатов.

ПАК «Головной удостоверяющий центр»

Далее проверяем все по-пунктам:

Проверка CryptoPro

Куда обращаться, если самостоятельно исправить ошибку не получается

В ряде случаев не удается решить проблему истекшего срока сертификата своими силами. Если все способы испробованы и нет положительного результата, следует обратиться к специалистам организации, сертификат которой вызывает ошибку. При невозможности — обращайтесь в учреждение, выдавшее вам ЭЦП.

Заключение

Проверьте все вышеописанные пункты, правильность их исполнения решит проблему «Использован не доверенный сертификат (0x800B010A)». Наиболее часто ошибка решается добавлением ключей «Головного удостоверяющего центра». Если у вас возникнут замечания или дополнительные советы по решени, просьба указать их в комментариях.

Источник

0x800b010a не удается проверить цепочку сертификатов

Актуальные it обзоры

Многие пользователи сталкиваются с ошибкой 0x800B010A, возникающей при попытке регистрации на сайтах госзакупок, а также при использовании ЭЦП в подписании документов. Этот сбой не стоит путать с аналогичным кодом в Windows 7. Сегодня мы кратко расскажем как можно исправить эту проблему цепочки сертификатов.

Ошибка 0x800B010A при входе на сайт

Причины конфликта сертификатов

Чаще всего подобная ошибка появляется на сайте zakupki.mos.ru, но её появление не зависит от посещаемого ресурса, на проблема связана только с неверным использованием ключей ЭЦП и сертификатами. Среди основных причин стоит выделить:

Полностью проблемное уведомление выглядит следующим образом: «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)». Так же встречаются другие описания — «Ошибка вычисления подписи», например.

Исправляем сбой 0x800B010A

Далее мы дадим несколько советов, которые стоит применить для устранения сбоя. Эти решения оказались наиболее актуальными на сегодняшний день. Выполните проверку по всем трем пунктам.

Проверяем сроки

Редко, но все же бывает такое, что пользователь проглядел необходимость обновления и не запросил новые ключи. Проверьте срок их действия, возможно он истек. В таком случае стоит выбрать актуальный на данный момент сертификат.

Проверьте сведения о сертификате

Проверяем наличие основного ГУЦ

Проверьте что бы в цепочке представленных корневых сертификатов был ключ ПАК «Головной удостоверяющий центр». Он является первым звеном и главным в иерархической цепочке сертификатов.

ПАК «Головной удостоверяющий центр»

Далее проверяем все по-пунктам:

Открываем директории КРИПТО-ПРО в Пуске и идем по следующему пути: «Сертификаты», потом «Текущий пользователь», далее «Личное», после «Реестр», там выбираем «Сертификаты». Откройте проблемный ключ и проверьте в его свойствах опцию «Путь сертификации». Там должен присутствовать этот ключ.

Проверка CryptoPro

Заключение

Проверьте все вышеописанные пункты, правильность их исполнения решит проблему «Использован не доверенный сертификат (0x800B010A)». Наиболее часто ошибка решается добавлением ключей «Головного удостоверяющего центра». Если у вас возникнут замечания или дополнительные советы по решени, просьба указать их в комментариях.

Процедура подписания в СУФД может выявить массу интересных «моментов» )))))

Одно дело войти по логину и паролю в портал, другое — подписать документ.

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Качаем и устанавливаем как там написано.

Это было видно после того — как мы открыли сами сертификаты (по ссылке выше)

Многие пользователи сталкиваются с ошибкой 0x800B010A, возникающей при попытке регистрации на сайтах госзакупок, а также при использовании ЭЦП в подписании документов. Этот сбой не стоит путать с аналогичным кодом в Windows 7. Сегодня мы кратко расскажем как можно исправить эту проблему цепочки сертификатов.

Ошибка 0x800B010A при входе на сайт

Причины конфликта сертификатов

Чаще всего подобная ошибка появляется на сайте zakupki.mos.ru, но её появление не зависит от посещаемого ресурса, на проблема связана только с неверным использованием ключей ЭЦП и сертификатами. Среди основных причин стоит выделить:

Полностью проблемное уведомление выглядит следующим образом: “Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)”. Так же встречаются другие описания – “Ошибка вычисления подписи”, например.

Исправляем сбой 0x800B010A

Далее мы дадим несколько советов, которые стоит применить для устранения сбоя. Эти решения оказались наиболее актуальными на сегодняшний день. Выполните проверку по всем трем пунктам.

Проверяем сроки

Редко, но все же бывает такое, что пользователь проглядел необходимость обновления и не запросил новые ключи. Проверьте срок их действия, возможно он истек. В таком случае стоит выбрать актуальный на данный момент сертификат.

Проверьте сведения о сертификате

Проверяем наличие основного ГУЦ

Проверьте что бы в цепочке представленных корневых сертификатов был ключ ПАК «Головной удостоверяющий центр». Он является первым звеном и главным в иерархической цепочке сертификатов.

ПАК «Головной удостоверяющий центр»

Далее проверяем все по-пунктам:

Открываем директории КРИПТО-ПРО в Пуске и идем по следующему пути: “Сертификаты”, потом “Текущий пользователь”, далее “Личное”, после “Реестр”, там выбираем “Сертификаты”. Откройте проблемный ключ и проверьте в его свойствах опцию “Путь сертификации”. Там должен присутствовать этот ключ.

Проверка CryptoPro

Заключение

Проверьте все вышеописанные пункты, правильность их исполнения решит проблему “Использован не доверенный сертификат (0x800B010A)”. Наиболее часто ошибка решается добавлением ключей «Головного удостоверяющего центра». Если у вас возникнут замечания или дополнительные советы по решени, просьба указать их в комментариях.

Источник

0x800b010a не удается проверить цепочку сертификатов

Актуальные it обзоры

Многие пользователи сталкиваются с ошибкой 0x800B010A, возникающей при попытке регистрации на сайтах госзакупок, а также при использовании ЭЦП в подписании документов. Этот сбой не стоит путать с аналогичным кодом в Windows 7. Сегодня мы кратко расскажем как можно исправить эту проблему цепочки сертификатов.

Ошибка 0x800B010A при входе на сайт

Причины конфликта сертификатов

Чаще всего подобная ошибка появляется на сайте zakupki.mos.ru, но её появление не зависит от посещаемого ресурса, на проблема связана только с неверным использованием ключей ЭЦП и сертификатами. Среди основных причин стоит выделить:

Полностью проблемное уведомление выглядит следующим образом: «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)». Так же встречаются другие описания — «Ошибка вычисления подписи», например.

Исправляем сбой 0x800B010A

Далее мы дадим несколько советов, которые стоит применить для устранения сбоя. Эти решения оказались наиболее актуальными на сегодняшний день. Выполните проверку по всем трем пунктам.

Проверяем сроки

Редко, но все же бывает такое, что пользователь проглядел необходимость обновления и не запросил новые ключи. Проверьте срок их действия, возможно он истек. В таком случае стоит выбрать актуальный на данный момент сертификат.

Проверьте сведения о сертификате

Проверяем наличие основного ГУЦ

Проверьте что бы в цепочке представленных корневых сертификатов был ключ ПАК «Головной удостоверяющий центр». Он является первым звеном и главным в иерархической цепочке сертификатов.

ПАК «Головной удостоверяющий центр»

Далее проверяем все по-пунктам:

Открываем директории КРИПТО-ПРО в Пуске и идем по следующему пути: «Сертификаты», потом «Текущий пользователь», далее «Личное», после «Реестр», там выбираем «Сертификаты». Откройте проблемный ключ и проверьте в его свойствах опцию «Путь сертификации». Там должен присутствовать этот ключ.

Проверка CryptoPro

Заключение

Проверьте все вышеописанные пункты, правильность их исполнения решит проблему «Использован не доверенный сертификат (0x800B010A)». Наиболее часто ошибка решается добавлением ключей «Головного удостоверяющего центра». Если у вас возникнут замечания или дополнительные советы по решени, просьба указать их в комментариях.

Процедура подписания в СУФД может выявить массу интересных «моментов» )))))

Одно дело войти по логину и паролю в портал, другое — подписать документ.

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Качаем и устанавливаем как там написано.

Это было видно после того — как мы открыли сами сертификаты (по ссылке выше)

Многие пользователи сталкиваются с ошибкой 0x800B010A, возникающей при попытке регистрации на сайтах госзакупок, а также при использовании ЭЦП в подписании документов. Этот сбой не стоит путать с аналогичным кодом в Windows 7. Сегодня мы кратко расскажем как можно исправить эту проблему цепочки сертификатов.

Ошибка 0x800B010A при входе на сайт

Причины конфликта сертификатов

Чаще всего подобная ошибка появляется на сайте zakupki.mos.ru, но её появление не зависит от посещаемого ресурса, на проблема связана только с неверным использованием ключей ЭЦП и сертификатами. Среди основных причин стоит выделить:

Полностью проблемное уведомление выглядит следующим образом: “Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)”. Так же встречаются другие описания – “Ошибка вычисления подписи”, например.

Исправляем сбой 0x800B010A

Далее мы дадим несколько советов, которые стоит применить для устранения сбоя. Эти решения оказались наиболее актуальными на сегодняшний день. Выполните проверку по всем трем пунктам.

Проверяем сроки

Редко, но все же бывает такое, что пользователь проглядел необходимость обновления и не запросил новые ключи. Проверьте срок их действия, возможно он истек. В таком случае стоит выбрать актуальный на данный момент сертификат.

Проверьте сведения о сертификате

Проверяем наличие основного ГУЦ

Проверьте что бы в цепочке представленных корневых сертификатов был ключ ПАК «Головной удостоверяющий центр». Он является первым звеном и главным в иерархической цепочке сертификатов.

ПАК «Головной удостоверяющий центр»

Далее проверяем все по-пунктам:

Открываем директории КРИПТО-ПРО в Пуске и идем по следующему пути: “Сертификаты”, потом “Текущий пользователь”, далее “Личное”, после “Реестр”, там выбираем “Сертификаты”. Откройте проблемный ключ и проверьте в его свойствах опцию “Путь сертификации”. Там должен присутствовать этот ключ.

Проверка CryptoPro

Заключение

Проверьте все вышеописанные пункты, правильность их исполнения решит проблему “Использован не доверенный сертификат (0x800B010A)”. Наиболее часто ошибка решается добавлением ключей «Головного удостоверяющего центра». Если у вас возникнут замечания или дополнительные советы по решени, просьба указать их в комментариях.

Источник

Как исправить ошибку Windows 2000 0x800B010A

	Номер ошибки:	Ошибка 0x800B010A
Название ошибки:	Windows 2000 Error 0X800B010A
Описание ошибки:	Ошибка 0x800B010A: Возникла ошибка в приложении Windows 2000. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
Разработчик:	Microsoft Corporation
Программное обеспечение:	Windows 2000
Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

Определение «Windows 2000 Error 0X800B010A»

Как правило, практикующие ПК и сотрудники службы поддержки знают «Windows 2000 Error 0X800B010A» как форму «ошибки во время выполнения». Когда дело доходит до Windows 2000, инженеры программного обеспечения используют арсенал инструментов, чтобы попытаться сорвать эти ошибки как можно лучше. Как и во всем в жизни, иногда такие проблемы, как ошибка 0x800B010A, упускаются из виду.

После установки программного обеспечения может появиться сообщение об ошибке «Windows 2000 Error 0X800B010A». Когда появится ошибка, пользователи компьютеров смогут уведомить разработчика о наличии ошибки 0x800B010A через отчеты об ошибках. Затем Microsoft Corporation исправляет эти дефектные записи кода и сделает обновление доступным для загрузки. Если есть запрос на обновление Windows 2000, это обычно обходной путь для устранения проблем, таких как ошибка 0x800B010A и другие ошибки.

Что запускает ошибку времени выполнения 0x800B010A?

Большинство ошибок Windows 2000 Error 0X800B010A являются результатом отсутствия или повреждения версии файла, установленного Windows 2000. Основной способ решить эти проблемы вручную — заменить файл Microsoft Corporation новой копией. Если ошибка Windows 2000 Error 0X800B010A возникла в результате его удаления по причине заражения вредоносным ПО, мы рекомендуем запустить сканирование реестра, чтобы очистить все недействительные ссылки на пути к файлам, созданные вредоносной программой.

Ошибки Windows 2000 Error 0X800B010A

Частичный список ошибок Windows 2000 Error 0X800B010A Windows 2000:

Обычно ошибки Windows 2000 Error 0X800B010A с Windows 2000 возникают во время запуска или завершения работы, в то время как программы, связанные с Windows 2000 Error 0X800B010A, выполняются, или редко во время последовательности обновления ОС. Запись ошибок Windows 2000 Error 0X800B010A внутри Windows 2000 имеет решающее значение для обнаружения неисправностей электронной Windows и ретрансляции обратно в Microsoft Corporation для параметров ремонта.

Эпицентры Windows 2000 Error 0X800B010A Головные боли

Заражение вредоносными программами, недопустимые записи реестра Windows 2000 или отсутствующие или поврежденные файлы Windows 2000 Error 0X800B010A могут создать эти ошибки Windows 2000 Error 0X800B010A.

В частности, проблемы с Windows 2000 Error 0X800B010A, вызванные:

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Источник

Пользователи, использующие программы, работающие с СУФД, в момент подписания документа, могут столкнуться с появлением сообщения: «Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов (0x800B010A)».

Например, она может возникнуть при подаче заявки на zakupki.gov.ru или другом портале, работающим с ЭЦП.

В этой статье детально рассмотрим в чем причина данной проблемы и какие методы использовать для ее решения.

Почему возникает ошибка 0x800B010A

Причина возникновения ошибки создания подписи 0x800B010A понятна из пояснительного текста: «Не удается построить цепочку сертификатов». То есть, один или несколько необходимых сертификатов могут отсутствовать, быть некорректно установленными или попросту истек их срок действия.

Для нормальной работы обязательно должны быть установлены следующие сертификаты:

• Головной (корневой);
• Промежуточные;
• Личный.

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов 0x800B010A – как исправить

Чтобы исправить ошибку создания подписи: «Не удается построить цепочку сертификатов» (0x800B010A) необходимо правильно диагностировать проблемный сертификат. Сделать это можно с помощью специализированного ПО, либо – с помощью Internet Explorer.

1. Следует запустить браузер Internet Explorer. В операционных системах Windows он является предустановленным;
2. Открыть меню браузера, нажав на значок шестеренки в верхнем правом углу окна;
3. Выбрать пункт «Свойства браузера»;
   
   Альтернативный вариант – зайти в свойства браузера, воспользовавшись встроенным поиском Windows;
   
4. Перейти во вкладку «Содержание»;
5. Нажать кнопку «Сертификаты»;
   
6. Выбрать сертификат, которым необходимо подписать документ и нажать кнопку «Просмотр»;
7. Перейти во вкладку «Путь сертификации»;
8. Сертификат отмеченный красным крестиком или восклицательным знаком – и есть причина возникновения ошибки создания подписи: «Не удается построить цепочку сертификатов» (0x800B010A).
   

На скриншоте выше показано, как должна выглядеть цепочка. Если один из сертификатов отсутствует или установлен с ошибкой, то подпись документа будет невозможной.

В случае, если отсутствует сертификат головного удостоверяющего центра, то необходимо скачать и установить. Найти его можно на сайте поставщика сертификата. Узнать кто поставщик можно из свойств, посмотрев вкладку «Общие». Также нужно добавить промежуточные сертификаты.

Для установки личного сертификата необходима программа КриптоПро CSP.

Подробную инструкцию по установке корневого и личного сертификатов можно посмотреть в видео:



Важно! При установке сертификата Головного удостоверяющего центра необходимо поместить его в раздел «Доверенные корневые центры сертификации», личный – в раздел «Личные», остальные – в «Промежуточные центры сертификации».

Если все необходимые сертификаты присутствуют в цепочке, то следует проверить срок их действия и сведения о сертификате. Для этого нужно:

1. Открыть список сертификатов;
2. Выбрать нужный;
3. Нажать кнопку «Просмотр»;
4. Посмотреть сведения о сертификате в разделе «Общие», включая срок до которого он действителен.
   

• Если истек срок действия, то нужно обновить сертификат;
• Если нет доверия к сертификату, то необходимо установить его в корректную директорию;
• Если не удается проследить путь до доверенного центра, значит нарушена общая цепь. Скорее всего, отсутствуют промежуточные сертификаты.

Если проблему не удалось исправить и по прежнему появляется внутренняя ошибка с кодом 0x800B010A, то стоит переустановить КриптоПро CSP, а также обратиться в службу поддержки поставщика сертификата.

Есть удобный способ восстановить правильную цепочку сертификатов, который показан в следующем видео:

Как исправить ошибку 0x800b010a windows 7

Ошибка: «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)» часто возникает в различных приложениях при создании/проверке подписи. Она означает, что у Вас на машине не установлены необходимые промежуточные/корневые сертификаты для проверкисоздания подписи.

Для решения проблемы необходимо скачать с сайта Удостоверяющего центра, выдавшего Вам сертификат, промежуточные и корневой сертификаты и установить их в соответствующие хранилища.

Мы проанализировали наиболее частые обращения к нам и пострались собрать сертификаты самых популярных издателей в один файл, на примере которого ниже показано, как решать ошибку из данной статьи:

Шаг 1

Скачайте этот файл. Файл содержит корневые сертификаты всех основных УЦ. Подробный список дан ниже.

Шаг 2

Если у Вас на компьютере установлен КриптоПро CSP 5.0

Зайдите Пуск-Все программы-КРИПТО-ПРО- Инструменты КриптоПро

Перейдите на вкладку Сертификаты и выберите вверху раздел «Доверенные корневые центры сертификации»

Выберите кнопку «Установить сертификаты», выберите скачанный ранее файл и нажмите «Открыть»

Если у Вас на компьютере установлен КриптоПро CSP версии ниже 5.0 или Вы не используете графический интерфейс:

Для Windows: выполните в командной строке:

«C:Program FilesCrypto ProCSPcertmgr.exe» -install -cert -store uRoot -file -all

Для Linux/macOS: выполните в командной строке:

/opt/cprocsp/bin/amd64/certmgr » -install -cert -store uRoot -file -all

В редких случаях для построения цепочки данных сертфикатов будет недостаточно, тогда рекомендуем установить промежуточные сертификаты.

Скачайте этот файл. Файл содержит промежуточные сертификаты рекомендуемых УЦ.

Если Вы используете CSP 5.0 с графическим интерфейсом, то выполните Шаг 2, выбрав хранилище «Промежуточные центры сертификации», используя файл CA.p7s

Если Вы используете КриптоПро CSP версии ниже 5.0 или Вы не используете графический интерфейс, то используйте данные команды:

Для Windows: выполните в командной строке:

«C:Program FilesCrypto ProCSPcertmgr.exe» -install -cert -store uCA -file -all

Для Linux выполните в командной строке:

/opt/cprocsp/bin/amd64/certmgr -install -cert -store uCA -file -all

Для MACOS выполните в командной строке:

/opt/cprocsp/bin/certmgr -install -cert -store uCA -file -all

Источник

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов 0x800B010A

Автор: Юрий Белоусов · 23.09.2020

Пользователи, использующие программы, работающие с СУФД, в момент подписания документа, могут столкнуться с появлением сообщения: «Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов (0x800B010A)».

Например, она может возникнуть при подаче заявки на zakupki.gov.ru или другом портале, работающим с ЭЦП.

В этой статье детально рассмотрим в чем причина данной проблемы и какие методы использовать для ее решения.

Почему возникает ошибка 0x800B010A

Причина возникновения ошибки создания подписи 0x800B010A понятна из пояснительного текста: «Не удается построить цепочку сертификатов». То есть, один или несколько необходимых сертификатов могут отсутствовать, быть некорректно установленными или попросту истек их срок действия.

Для нормальной работы обязательно должны быть установлены следующие сертификаты:

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов 0x800B010A – как исправить

Чтобы исправить ошибку создания подписи: «Не удается построить цепочку сертификатов» (0x800B010A) необходимо правильно диагностировать проблемный сертификат. Сделать это можно с помощью специализированного ПО, либо – с помощью Internet Explorer.

1. Следует запустить браузер Internet Explorer. В операционных системах Windows он является предустановленным;
2. Открыть меню браузера, нажав на значок шестеренки в верхнем правом углу окна;
3. Выбрать пункт «Свойства браузера»;
   
   Альтернативный вариант – зайти в свойства браузера, воспользовавшись встроенным поиском Windows;
   
4. Перейти во вкладку «Содержание»;
5. Нажать кнопку «Сертификаты»;
   
6. Выбрать сертификат, которым необходимо подписать документ и нажать кнопку «Просмотр»;
7. Перейти во вкладку «Путь сертификации»;
8. Сертификат отмеченный красным крестиком или восклицательным знаком – и есть причина возникновения ошибки создания подписи: «Не удается построить цепочку сертификатов» (0x800B010A).
   

На скриншоте выше показано, как должна выглядеть цепочка. Если один из сертификатов отсутствует или установлен с ошибкой, то подпись документа будет невозможной.

В случае, если отсутствует сертификат головного удостоверяющего центра, то необходимо скачать и установить. Найти его можно на сайте поставщика сертификата. Узнать кто поставщик можно из свойств, посмотрев вкладку «Общие». Также нужно добавить промежуточные сертификаты.

Для установки личного сертификата необходима программа КриптоПро CSP.

Подробную инструкцию по установке корневого и личного сертификатов можно посмотреть в видео:

Важно! При установке сертификата Головного удостоверяющего центра необходимо поместить его в раздел «Доверенные корневые центры сертификации», личный – в раздел «Личные», остальные – в «Промежуточные центры сертификации».

Если все необходимые сертификаты присутствуют в цепочке, то следует проверить срок их действия и сведения о сертификате. Для этого нужно:

1. Открыть список сертификатов;
2. Выбрать нужный;
3. Нажать кнопку «Просмотр»;
4. Посмотреть сведения о сертификате в разделе «Общие», включая срок до которого он действителен.
   

• Если истек срок действия, то нужно обновить сертификат;
• Если нет доверия к сертификату, то необходимо установить его в корректную директорию;
• Если не удается проследить путь до доверенного центра, значит нарушена общая цепь. Скорее всего, отсутствуют промежуточные сертификаты.

Если проблему не удалось исправить и по прежнему появляется внутренняя ошибка с кодом 0x800B010A, то стоит переустановить КриптоПро CSP, а также обратиться в службу поддержки поставщика сертификата.

Есть удобный способ восстановить правильную цепочку сертификатов, который показан в следующем видео:

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Источник

Как исправить ошибку 0x800b010a windows 7

Ошибка: «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)» часто возникает в различных приложениях при создании/проверке подписи. Она означает, что у Вас на машине не установлены необходимые промежуточные/корневые сертификаты для проверкисоздания подписи.

Для решения проблемы необходимо скачать с сайта Удостоверяющего центра, выдавшего Вам сертификат, промежуточные и корневой сертификаты и установить их в соответствующие хранилища.

Мы проанализировали наиболее частые обращения к нам и пострались собрать сертификаты самых популярных издателей в один файл, на примере которого ниже показано, как решать ошибку из данной статьи:

Шаг 1

Скачайте этот файл. Файл содержит корневые сертификаты всех основных УЦ. Подробный список дан ниже.

Шаг 2

Если у Вас на компьютере установлен КриптоПро CSP 5.0

Зайдите Пуск-Все программы-КРИПТО-ПРО- Инструменты КриптоПро

Перейдите на вкладку Сертификаты и выберите вверху раздел «Доверенные корневые центры сертификации»

Выберите кнопку «Установить сертификаты», выберите скачанный ранее файл и нажмите «Открыть»

Если у Вас на компьютере установлен КриптоПро CSP версии ниже 5.0 или Вы не используете графический интерфейс:

Для Windows: выполните в командной строке:

«C:Program FilesCrypto ProCSPcertmgr.exe» -install -cert -store uRoot -file -all

Для Linux/macOS: выполните в командной строке:

/opt/cprocsp/bin/amd64/certmgr » -install -cert -store uRoot -file -all

В редких случаях для построения цепочки данных сертфикатов будет недостаточно, тогда рекомендуем установить промежуточные сертификаты.

Скачайте этот файл. Файл содержит промежуточные сертификаты рекомендуемых УЦ.

Если Вы используете CSP 5.0 с графическим интерфейсом, то выполните Шаг 2, выбрав хранилище «Промежуточные центры сертификации», используя файл CA.p7s

Если Вы используете КриптоПро CSP версии ниже 5.0 или Вы не используете графический интерфейс, то используйте данные команды:

Для Windows: выполните в командной строке:

«C:Program FilesCrypto ProCSPcertmgr.exe» -install -cert -store uCA -file -all

Для Linux выполните в командной строке:

/opt/cprocsp/bin/amd64/certmgr -install -cert -store uCA -file -all

Для MACOS выполните в командной строке:

/opt/cprocsp/bin/certmgr -install -cert -store uCA -file -all

Источник

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

В процессе работы с каким-либо программным обеспечением, которое использует средства криптозащиты и электронных подписей, возможно столкновение со следующей ошибкой:

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Причина возникновения ошибки

На самом деле, вся суть проблемы более чем корректно описана в тексте ошибки — отсутствуют сертификаты доверенных корневых центров.

Убедиться в этом, можно, открыв проблемный сертификат на компьютере, при использовании которого появляется ошибка. Если в окне сертификата, на вкладке «Общие» написано «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» или «Этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра сертификации», то проблема точно в этом. О том, как устранить её — читайте ниже.

Исправление ошибки

Как писалось выше, вся проблема в отсутствующих корневых сертификатах. Для того, чтобы данная ошибка ушла, нужно поставить эти самые корневые сертификаты — взять их можно у издателя сертификата (почти наверняка, они должны быть на их сайте). Издателя сертификата можно увидеть в поле «Кем выдан» свойств сертификата (выделено оранжевым на картинке ниже).

В качестве примера разберем как исправить подобную ошибку для сертификатов выданных Федеральным Казначейством России.

Переходим на сайт федерального казначейства, в раздел «Корневые сертификаты». Скачиваем «Сертификат Минкомсвязи России (Головного удостоверяющего центра) ГОСТ Р 34.10-2012» и «Сертификат Удостоверяющего центра Федерального казначейства ГОСТ Р 34.10-2012 CER». Открываем оба скачанных файла и устанавливаем оба сертификата.

Установка сертификата состоит из следующих действий:

1. Открываем сертификат. В левом нижнем углу нажимаем на кнопку «Установить сертификат«.
   
2. Откроется «Мастер импорта сертификатов«. Нажимаем «Далее«. В следующем окошке выбираем пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», и нажимаем кнопку «Обзор».
   
3. В списке выбора хранилища сертификатов выбираем «Доверенные корневые центры сертификации«. Нажимаем кнопку «ОК«, затем кнопку «Далее«.
   
4. В следующем окошке нажимаем на кнопку «Готово«. Затем, в окне предупреждения системы безопасности, на вопрос о том, что вы действительно хотите установить этот сертификат, нажимаем «Да». После этого последует подтверждение установки сертификатов.
   

После установки всех нужных корневых сертификатов, данная ошибка должна исчезнуть.

Источник

0x800B010A часто вызвана плохо настроенными системными настройками или нарушениями в реестре Windows. Эта ошибка может быть легко исправлена с помощью специальной утилиты, созданной чтобы решать проблемы реестра системы.
 
Скачайте здесь

Эта страница доступна на других языках:
English |
Deutsch |
Español |
Italiano |
Français |
Indonesia |
Nederlands |
Nynorsk |
Português |
Українська |
Türkçe |
Malay |
Dansk |
Polski |
Română |
Suomi |
Svenska |
Tiếng việt |
Čeština |
العربية |
ไทย |
日本語 |
简体中文 |
한국어

Windows, Windows 10, Windows 7, Windows 8, Windows Server, Windows Vista, Windows XP, Безопасность, Программное обеспечение

• 20.03.2019
• 81 072
• 32
• 25.01.2021
• 83
• 76
• 7

• Содержание статьи
  • Причина возникновения ошибки
  • Исправление ошибки
  • Комментарии к статье ( 32 шт )
  • Добавить комментарий

В процессе работы с каким-либо программным обеспечением, которое использует средства криптозащиты и электронных подписей, возможно столкновение со следующей ошибкой:

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Причина возникновения ошибки

На самом деле, вся суть проблемы более чем корректно описана в тексте ошибки — отсутствуют сертификаты доверенных корневых центров.

Убедиться в этом, можно, открыв проблемный сертификат на компьютере, при использовании которого появляется ошибка. Если в окне сертификата, на вкладке «Общие» написано «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» или «Этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра сертификации», то проблема точно в этом. О том, как устранить её — читайте ниже.

Исправление ошибки

Как писалось выше, вся проблема в отсутствующих корневых сертификатах. Для того, чтобы данная ошибка ушла, нужно поставить эти самые корневые сертификаты — взять их можно у издателя сертификата (почти наверняка, они должны быть на их сайте). Издателя сертификата можно увидеть в поле «Кем выдан» свойств сертификата (выделено оранжевым на картинке ниже).

В качестве примера разберем как исправить подобную ошибку для сертификатов выданных Федеральным Казначейством России.

Переходим на сайт федерального казначейства, в раздел «Корневые сертификаты». Скачиваем «Сертификат Минкомсвязи России (Головного удостоверяющего центра) ГОСТ Р 34.10-2012» и «Сертификат Удостоверяющего центра Федерального казначейства ГОСТ Р 34.10-2012 CER». Открываем оба скачанных файла и устанавливаем оба сертификата.

Установка сертификата состоит из следующих действий:

1. Открываем сертификат. В левом нижнем углу нажимаем на кнопку «Установить сертификат«.
   
2. Откроется «Мастер импорта сертификатов«. Нажимаем «Далее«. В следующем окошке выбираем пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», и нажимаем кнопку «Обзор».
   
3. В списке выбора хранилища сертификатов выбираем «Доверенные корневые центры сертификации«. Нажимаем кнопку «ОК«, затем кнопку «Далее«.
   
4. В следующем окошке нажимаем на кнопку «Готово«. Затем, в окне предупреждения системы безопасности, на вопрос о том, что вы действительно хотите установить этот сертификат, нажимаем «Да». После этого последует подтверждение установки сертификатов.
   

После установки всех нужных корневых сертификатов, данная ошибка должна исчезнуть.