При загрузке windows монитор не показывает

Черный экран при загрузке Windows

Описание

При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).

Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.

Причина

1. По умолчанию, выбран неправильный монитор.
2. Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
3. Агрессивное поведение антивирусной системы.
4. Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
5. Конфликт программного обеспечения.

Решение

Обратите внимание на похожие симптомы.

• Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
• Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
• Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
• Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

• еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
• подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

2. Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора и вводим команду:

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

. и перезагружаем компьютер.

5. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Удаление обновлений

Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

8. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

9. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y

. и перезапускаем компьютер.

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

10. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

11. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

. и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

12. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

13. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

• Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
• Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
• Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

15. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

16. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

Монитор не показывает изображение, а компьютер работает

Доброго времени суток!

Сегодняшняя заметка будет об одной достаточно популярной проблеме, столкнуться с которой можно как в случае каких-то серьезных поломок, так и из-за какой-нибудь ерунды.

Например, не так давно в одном соседнем офисе (с моим местом пребывания) две девушки решили передвинуть мебель (вместе с ПК, находившимися на них 👌). После сего действия, они столкнулись с тем, что монитор на одном из компьютеров не показывает изображение! Как оказалось потом, при перестановке у них немного отошел HDMI-кабель из разъема (хорошо хоть догадались выключить устройства, а не переносить их во включенном состоянии, иначе HDMI мог и сгореть . ).

Собственно, ниже приведу ряд простых действий, которые помогут вам диагностировать и найти причину отсутствующего изображения (по крайней мере, прежде чем обращаться в сервис, лучше самостоятельно исключить различную «мелочь». ).

Что делать, если монитор ничего не показывает (черный экран)

ШАГ 1: проверка кабелей, разъемов, переключателей

И так, первое, на что рекомендую обратить внимание: а работает ли сам системный блок, слышен ли гул от кулеров, моргают ли светодиоды на корпусе?

Также осмотрите заднюю стенку системного блока — на ней есть доп. переключатель (обычно, он расположен рядом с разъемом под питание, см. скриншот ниже). Разумеется, он должен быть в режиме «Включен» .

Выключатель на блоке питания ПК

Если речь идет о ноутбуке: обязательно подключите к устройству блок питания. Если батарея старая — разряжаться она может в считанные мгновения (даже, если вы не работали за устройством).

Если компьютер совсем не подает признаков жизни (не включается) — рекомендую ознакомиться с этим материалом: https://ocomp.info/ne-vklyuchaetsya-kompyuter.html

После, если системный блок всё же подал признаки жизни, проверьте кабель, которым подключен ваш монитор к нему (обычно это HDMI, Display Port, VGA или DVI) : нет ли на нем видимых повреждений? Например, часто кабели могут скручиваться, ломаться, перегрызаться домашними питомцами и т.д.

Кабель перегнут (скручен)

Вообще, я бы порекомендовал:

1. пере-подключить видео-кабель к ПК и монитору (нередко со временем разъемы и порты могут «расшатываться» и начать люфтить — а такое простое действие поможет исключить отсутствие соединения. ) ;
2. проверить работу устройства, использовав новый (заведомо исправный) видео-кабель (HDMI, VGA. ). В редких случаях видимых повреждений у кабеля может не быть, однако, внутри медные жилки могут быть повреждены!

Кстати!

Согласно стандарту POST, если видеокарта сгорела (например) и не отвечает на запросы материнской платы — то после включения ПК вместо изображения вы услышите один длинный и два коротких сигнала «бииип». (прим.: в системном блоке установлен спец. спикер (динамик), который и будет «гудеть»).

ШАГ 2: диагностика монитора

Далее, чтобы я порекомендовал проверить — это сам монитор (особенно, в тех случаях, когда после включения устройства на нем абсолютно ничего не показывается, даже на долю секунды. ).

Как это можно сделать:

отсоединить его от системного блока и выключить. Далее снова включить его (не подсоединяя к системному блоку!) — если монитор в порядке, как правило, на нем должно появиться сообщение о том, что «кабель не подключен» («Signal cable not connected!»);

Signal cable not connected!

разумеется, еще лучше подключить монитор к другому устройству, например, к ноутбуку. Делается это достаточно просто, в большинстве случаев достаточно одного HDMI-кабеля: https://ocomp.info/kak-podklyuchit-monitor-k-noutbuku.html

Монитор подключен к ноутбуку — картинка и там и там одинакова/ Вывод: монитор исправен!

Кстати, системный блок (ноутбук) в целях диагностики также не лишним будет подключить к другому «экрану», например, к телевизору. О том, как это лучше сделать — см. здесь: https://ocomp.info/kak-podklyuchit-noutbuk-k-tv.html

И еще один момент!

У многих мониторов есть одна достаточно популярная «болячка»: выход из строя подсветки экрана. Попробуйте посветить фонариком или настольной лампой на экран (см. фото ниже). Если сквозь «мглу» вы увидели привычный рабочий стол — то проблема с подсветкой. Ее ремонт, как правило, не слишком дорогой и достаточно быстро устранимый.

Сгорела подсветка экрана — изображение видно только при свечении настольной лампы на поверхность монитора

ШАГ 3: есть ли другие порты на мониторе/видеокарте?

Как правило, на большинстве мониторов и видеокарт есть как минимум 2-3 разных порта для получения/передачи видеосигнала. На сегодняшний день это HDMI, VGA, DVI и Display Port.

Так вот, в ряде случаев проблема возникает с одним из портов, но само устройство может быть вполне рабочим (например, на той же видеокарте мог сгореть HDMI порт, но быть исправным DVI).

Тем более, что в большинстве случаев подобная проверка ничего не стоит — т.к. в комплектации ко многим моделям мониторов идут сразу несколько кабелей (и даже переходников) .

Монитор с VGA и DVI интерфейсами

ШАГ 4: отключение «лишнего» оборудования, диагностика системного блока

В некоторых случаях «виновником» проблемы может стать неисправность какого-нибудь периферийного оборудования: еще один монитор, принтер, сканер и т.д. Даже «сбойная» плашка ОЗУ может стать причиной в неисправности.

В целях диагностики, порекомендовал бы проделать следующее:

открыть крышку системного блока и почистить его от пыли (в том числе слоты под ОЗУ и видеокарту);

Чистка радиатора и кулера от пыли

далее снять все плашки ОЗУ и почистить их контакты резинкой (более подробно об этом). После, установить только одну планку памяти (на время диагностики);

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

отключить от материнской платы дисковод, переднюю панель с USB-разъемами, платы расширения (сетевые и звуковые карты, тюнеры, модемы и пр.) , жесткие диски;

далее подключить к системному блоку только монитор и питание (ни клавиатуру, ни мышку, ни принтеры и т.д. — подключать не нужно!) ;

включить устройство и проверить работоспособность;

если компьютер заработал: выключите его, и начните постепенно подключать всё, что мы ранее отключили (проверяя работоспособность ПК после каждого своего действия). Например, подключили еще одну планку ОЗУ — включили ПК, если все работает, снова выключили и подключили следующую «железку».

Таким относительно простым образом, шаг за шагом, можно найти неисправность. Нередко, кстати, причина проблемы кроется в какой-нибудь передней панельке с USB-портами, в которых произошло короткое замыкание.

ШАГ 5: сброс настроек BIOS/UEFI

Если вы замечаете, что при включении ПК на нем на мгновение появляется изображение с логотипом производителя, проходит инициализация, а потом, когда должна начать загружаться Windows — всё пропадает — попробуйте зайти в BIOS и сбросить настройки в дефолтные (по умолчанию).

Кстати, подобное поведение ПК может указывать и на проблему с HDD (но в предыдущем шаге, если вы отключали от мат. платы диск — она должна была бы быть выявлена. ).

Также при этом, обычно, на экране появляются характерные ошибки.

reboot and select proper boot.

Чтобы не повторяться здесь, как выполнить подобную процедуру, приведу пару ссылок на свои предыдущие заметки (инструкции).

1) Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке [инструкция] — https://ocomp.info/kak-voyti-v-bios.html

На сим всё. Дополнения по теме приветствуются.

Доброго времени суток!

Сегодняшняя заметка будет об одной достаточно популярной проблеме, столкнуться с которой можно как в случае каких-то серьезных поломок, так и из-за какой-нибудь ерунды…

Например, не так давно в одном соседнем офисе (с моим местом пребывания) две девушки решили передвинуть мебель (вместе с ПК, находившимися на них 👌). После сего действия, они столкнулись с тем, что монитор на одном из компьютеров не показывает изображение! Как оказалось потом, при перестановке у них немного отошел HDMI-кабель из разъема (хорошо хоть догадались выключить устройства, а не переносить их во включенном состоянии, иначе 📌HDMI мог и сгореть…).

Собственно, ниже приведу ряд простых действий, которые помогут вам диагностировать и найти причину отсутствующего изображения (по крайней мере, прежде чем обращаться в сервис, лучше самостоятельно исключить различную «мелочь»?!…).

Итак…

*

Что делать, если монитор ничего не показывает (черный экран)

ШАГ 1: проверка кабелей, разъемов, переключателей

И так, первое, на что рекомендую обратить внимание: а работает ли сам системный блок, слышен ли гул от кулеров, моргают ли светодиоды на корпусе?

Также осмотрите заднюю стенку системного блока — на ней есть доп. переключатель (обычно, он расположен рядом с разъемом под питание, см. скриншот ниже 👇). Разумеется, он должен быть в режиме «Включен».

Если речь идет о ноутбуке: обязательно подключите к устройству блок питания. Если батарея старая — разряжаться она может в считанные мгновения (даже, если вы не работали за устройством).

📌 Если компьютер совсем не подает признаков жизни (не включается) — рекомендую ознакомиться с этим материалом: https://ocomp.info/ne-vklyuchaetsya-kompyuter.html

*

После, если системный блок всё же подал признаки жизни, проверьте кабель, которым подключен ваш монитор к нему (обычно это 📌HDMI, Display Port, VGA или DVI): нет ли на нем видимых повреждений?

Например, часто кабели могут скручиваться, ломаться, перегрызаться домашними питомцами и т.д.

*

Вообще, я бы порекомендовал:

1. пере-подключить видео-кабель к ПК и монитору (нередко со временем разъемы и порты могут «расшатываться» и начать люфтить — а такое простое действие поможет исключить отсутствие соединения…);
2. проверить работу устройства, использовав новый (заведомо исправный) видео-кабель (HDMI, VGA…). В редких случаях видимых повреждений у кабеля может не быть, однако, внутри медные жилки могут быть повреждены!

*

ШАГ 2: диагностика монитора

Далее, чтобы я порекомендовал проверить — это сам монитор (особенно, в тех случаях, когда после включения устройства на нем абсолютно ничего не показывается, даже на долю секунды…).

Как это можно сделать:

1. отсоединить его от системного блока и выключить. Далее снова включить его (не подсоединяя к системному блоку!) — если монитор в порядке, как правило, на нем должно появиться сообщение о том, что «кабель не подключен» («Signal cable not connected!»);

   

   Signal cable not connected!

2. разумеется, еще лучше подключить монитор к другому устройству, например, к ноутбуку. Делается это достаточно просто, в большинстве случаев достаточно 📌одного HDMI-кабеля;

   

   Монитор подключен к ноутбуку — картинка и там и там одинакова/ Вывод: монитор исправен!

Кстати, системный блок (ноутбук) в целях диагностики также не лишним будет подключить к другому «экрану», например, к телевизору. О том, как это лучше сделать — 📌см. здесь.

*

И еще один момент!

У многих мониторов есть одна достаточно популярная «болячка»: выход из строя подсветки экрана. Попробуйте посветить фонариком или настольной лампой на экран (см. фото ниже 👇). Если сквозь «мглу» вы увидели привычный рабочий стол — то проблема с подсветкой. Ее ремонт, как правило, не слишком дорогой и достаточно быстро устранимый…

*

ШАГ 3: есть ли другие порты на мониторе/видеокарте?

Как правило, на большинстве мониторов и видеокарт есть как минимум 2-3 разных порта для получения/передачи видеосигнала. На сегодняшний день это HDMI, VGA, DVI и Display Port.

Так вот, в ряде случаев проблема возникает с одним из портов, но само устройство может быть вполне рабочим (например, на той же видеокарте мог сгореть HDMI порт, но быть исправным DVI).

Тем более, что в большинстве случаев подобная проверка ничего не стоит — т.к. в комплектации ко многим моделям мониторов идут сразу несколько кабелей (и даже переходников) …

📌 В помощь!

Разъемы мониторов (VGA, DVI, HDMI, Display Port, USB Type-C). Какой кабель и переходник нужен для подключения монитора к ноутбуку или ПК.

*

ШАГ 4: отключение «лишнего» оборудования, диагностика системного блока

В некоторых случаях «виновником» проблемы может стать неисправность какого-нибудь периферийного оборудования: еще один монитор, принтер, сканер и т.д. Даже «сбойная» плашка ОЗУ может стать причиной в неисправности…

В целях диагностики, порекомендовал бы проделать следующее:

1. открыть крышку системного блока и 📌почистить его от пыли (в том числе слоты под ОЗУ и видеокарту);

   

   Чистка радиатора и кулера от пыли

2. далее снять все плашки ОЗУ и почистить их контакты резинкой (📌более подробно об этом). После, установить только одну планку памяти (на время диагностики);

   

   Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

3. отключить от материнской платы дисковод, переднюю панель с USB-разъемами, платы расширения (сетевые и звуковые карты, тюнеры, модемы и пр.), жесткие диски;
4. далее подключить к системному блоку только монитор и питание (ни клавиатуру, ни мышку, ни принтеры и т.д. — подключать не нужно!);
5. включить устройство и проверить работоспособность;
6. если компьютер заработал: выключите его, и начните постепенно подключать всё, что мы ранее отключили (проверяя работоспособность ПК после каждого своего действия). Например, подключили еще одну планку ОЗУ — включили ПК, если все работает, снова выключили и подключили следующую «железку»…

*

Таким относительно простым образом, шаг за шагом, можно найти неисправность. Нередко, кстати, причина проблемы кроется в какой-нибудь передней панельке с USB-портами, в которых произошло короткое замыкание…

*

ШАГ 5: сброс настроек BIOS/UEFI

Ну и последнее…

Если вы замечаете, что при включении ПК на нем на мгновение появляется изображение с логотипом производителя, проходит инициализация, а потом, когда должна начать загружаться Windows — всё пропадает — попробуйте зайти в BIOS и сбросить настройки в дефолтные (по умолчанию).

Кстати, подобное поведение ПК может указывать и на проблему с HDD (но в предыдущем шаге, если вы отключали от мат. платы диск — она должна была бы быть выявлена…).

Также при этом, обычно, на экране появляются характерные ошибки… 

reboot and select proper boot…

Чтобы не повторяться здесь, как выполнить подобную процедуру, приведу пару ссылок на свои предыдущие заметки (инструкции).

📌 В помощь!

1) Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке [инструкция] — https://ocomp.info/kak-voyti-v-bios.html

2) Как сбросить настройки BIOS — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-bios.html

*

На сим всё. Дополнения по теме приветствуются…

Удачи!

👋

Первая публикация: 13.10.2019 

Корректировка заметки: 30.11.2021

Обновлено: 20.06.2022
Опубликовано: 08.06.2018

Описание

При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).

Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.

Причина

1. По умолчанию, выбран неправильный монитор.
2. Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
3. Агрессивное поведение антивирусной системы.
4. Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
5. Конфликт программного обеспечения.

Решение

Обратите внимание на похожие симптомы.

• Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
• Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
• Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
• Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

• еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
• подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

2. Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).

Вводим команду:

sfc /scannow

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

Запустить откат можно из безопасного режима или в режиме восстановления.

5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

… и перезагружаем компьютер.

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

chkdsk c:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

chkdsk c: /f

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y

… и перезапускаем компьютер.

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

8. Удаление обновлений

Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

9. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

10. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

11. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

12. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

13. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

powercfg -h off

… и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

powercfg -h on

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

Пробуем перезагрузиться.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

• Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
• Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
• Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

15. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

16. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

17. Замена блока питания

При нехватки электропитания видеокарте может не хватить мощности для отображения видео. Со временем, блок питания может терять свою мощность. Также требования к электропитанию может вырасти при установке более модных комплектующих.

В итоге, замена блока питания может решить проблему.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.

Почему не включается монитор при включении компьютера

Сегодня наш разговор пойдёт о такой тёмной и страшной проблеме, как тёмный экран, или почему не включается монитор? Итак, вы включили компьютер. Вы слышите привычный шум кулеров. Вы предвкушаете знакомые картинки загрузки, лого  БИОСа но…  Но ничего не видите. На экране компьютера ровно то же, что было и до его включения – то есть ничего!

Когда компьютер тормозит, или проблемы с Интернетом, или не запускается какая-то программа – тут хоть понятно, что что-то происходит, и худо-бедно, но машинка работает. Однако когда не наблюдается не только тормозов или любых других проблем, а не наблюдается вообще ничего, то тут, конечно, есть от чего испугаться. Но не стоит волноваться. Как показывает опыт, зачастую, чем страшнее выглядит проблема, тем проще её решение. И вот сейчас мы рассмотрим возможные причины, приведшие к этому казусу, и способы их устранения без обращения к специалистам.

Причины, из-за которых не включается монитор при включении компьютера

Некоторые причины настолько просты, что многие, прочтя их описание, подумают, что эти строки написал воспитатель младшей группы детского сада для своих подопечных, у которых почему-то не включается монитор. Но порядок есть порядок, и мы будем следовать ему, от простого к сложному, каким бы курьёзным это не казалось.

• Причина первая – монитор просто выключен.
• Причина вторая – шнур питания.
• Причина третья – кабель между монитором и компьютером.
• Причина четвёртая – неведомая, но похожая на статику. Возможно, предвещающая поход в сервис-центр.
• Причина пятая – винтик.
• Причина шестая – видеокарта.
• Причина седьмая – оперативная память.
• Причина восьмая – блок питания монитора.

Остальные неисправности, из-за которых может не включаться монитор при включении вашего компьютера уже находятся в компетенции узких специалистов, и про них мы не будем говорить.

Далее мы рассмотрим способы устранения этих причин. В большинстве случаев, это действительно может помочь вашему монитору снова включиться и пролить свет на клавиатуру. Поехали!

1. Монитор не включается, потому что он выключен

Как бы это ни звучало смешно, но не включается монитор, потому что он выключен. Каким образом такой, казалось бы, естественный факт оказался здесь, в списке проблем  –  тому есть основание.

У некоторых мониторов кнопка включения расположена не на передней панели, а внизу, на торце. То есть она смотрит «в пол», а не на зрителя.  И, зачастую, владельцы компьютеров сами забывают про её существование. Купили, включили, а дальше монитор стоит в ждущем режиме, хоть годами, и сам включается, как только почувствует на входе сигнал. Вот эту кнопку нечаянно можно задеть, и тогда, естественно, монитор выключится. Стоит ли говорить, что решение такой «проблемы» предельно просто: надо найти эту кнопку и нажать.

Нашли и нажали. Ничего не изменилось. Идём дальше.

2. Шнур

Шнур. Не тот, который на сцене, а тот, который в пилоте. В смысле, не в том. который летает, а в том, который на полу лежит, попросту говоря, шнур, который воткнут в удлинитель. Здесь тоже ничего сложного. Из пилота шнур выпадает редко…  да никогда вообще – там всё подогнано по европейским стандартам. Но он может выпасть из монитора, где, конечно, тоже всё подогнано по европейским стандартам, но есть один нюанс. В монитор этот шнур зачастую втыкается очень туго, поэтому при сборке компьютера его могли недовоткнуть, и, как следствие, он мог взять и выпасть, например, при перемещении монитора.

Решение и здесь предельно простое: прилагая достаточно большое, но разумное усилие, попытаться воткнуть шнур поглубже, чем он есть, и если он вдруг продвинется (на сантиметр, примерно), то это, скорее всего, и решит проблему — монитор включится сразу.

Попробовали. Не помогло. Ну что же, идём дальше.

3. Кабель между монитором и компьютером

Как и во втором случае, надо проверить, не вывалился ли кабель, соединяющий монитор и компьютер. В таком случае нам может казаться, что монитор не включился. А на самом деле монитор включился, но не получает сигнал от компьютера и просто показывает нам черный экран. Так что проверьте кабель.

Если это HDMI (с двумя, похожими на USB, но пошире, разъёмами на концах), то точно так же, надо просто эти разъёмы подоткнуть, как на системном блоке, так и на самом мониторе. Если же мы имеем дело с другими типами разъёмов (либо такие широкие и прямоугольные, с белой пластмассой – DVI, либо такие широкие и трапецеидальные, с синей пластмассой – VGA ), то надо не только подоткнуть их, но и затянуть имеющиеся на них винтики, чтобы больше никто ниоткуда выпасть не мог.

Непрофессионалы, собирая компьютер, иногда забывают подтянуть их (работает и ладно!), но рано или поздно кабель этот выпадает. А потом мы сидим и думаем, почему не включается монитор. Но вот мы подкрутили винтики. Надеюсь, монитор заработал. Нет? Идём дальше.

Причина 4-я. Мистическая. А может быть статическая.

Лечение: отсоединить от монитора ВСЕ кабели, а если есть звуковые шнуры, то и их тоже. И идти пить чай. А монитор пусть стоит, отключённый от всего, и думает о своём поведении. Иногда помогает.

Кстати, тот же способ часто действует и на системный блок, если он вдруг перестал запускаться – стоит и молчит, как рыба в пироге. Что там при этом происходит – неведомо. Возможно, куда-то «натекает» статическое электричество и блокирует какой-нибудь стартовый процесс, а когда мы изменяем гальваническую структуру системы, выдернув все провода, эта статика куда-нибудь «стекает», и всё исправляется. Также, возможно, такая проблема с таким же повторяющимся решением –  это предвестник посещения сервис-центра. Но пойдём дальше. Попили чаю, проверили… не помогло? Не включается монитор? Тогда продолжаем.

5. Винтик видеокарты

 Хоть выше мы назвали эту причину так просто: «винтик», на деле же она не так проста, как предыдущие. Здесь потребуются некоторые хозяйственно-мужские навыки, как-то: умение орудовать отвёрткой, бесстрашие перед электрическими устройствами и аккуратность.

Итак, выключаем компьютер, обязательно отключаем от сети питания, снимаем боковую крышку и строго оглядываем видеокарту. Этот пункт можно пропустить, если видеокарта интегрированная, то есть, не вставлена в компьютер отдельным блоком, а расположена прямо на материнской плате (или процессоре).

Ну а в остальных случаях надо, во-первых, убедиться, что она стоит ровно в своём слоте. А если есть подозрение, что она подвывалилась, то аккуратно, без чрезмерных усилий задвинуть её на место. Если она двинулась и встала ровно, то, надо подтянуть (а если его нет, то найти и вкрутить) винтик, соединяющий видеокарту с задней стенкой компьютера. Такой дефект также происходит от невнимательности или непрофессионализма того, кто эту карту устанавливал. Винтик там не хохмы ради предусмотрен…

Ладно. Подкрутили видеокарту. Опять не включается монитор! Идём дальше.

6. Сгорела видеокарта

Тут всё просто, потому что, если видеокарта сгорела, компьютер сигнализирует об этом. Делает он это при помощи спикера – динамика на материнской плате. Если раньше компьютер при загрузке издавал одиночный «пик», то когда видеокарта приказала долго жить, он, в зависимости от производителя материнки, пищать будет по разному. Но это не беспорядочные стоны больного электронного механизма, а чёткое сообщение о том, что с ним произошло.

Перевести эти сигналы в диагноз можно, прочитав нашу статью про звуковые сигналы БИОСа, но если не работает монитор, а компьютер чрезмерно распищался,  то и переводить ничего не надо. Надо или поменять видеокарту (в крайнем случае, вынуть её и воткнуть монитор в интегрированную, если таковая имеется), или (внимание!) проверить оперативную память. Продолжаем.

7. Оперативная память (ОЗУ)

Сгорела оперативная память. Один из признаков этого, опять-таки, морзянка из спикера. Но так-как мы рассматриваем только те проблемы, которые можно при определённой сноровке выявить и устранить, не прибегая к услугам специалиста, то варианты звуковых сигналов описывать здесь не будем.

Не включается монитор, компьютер пищит – проверяем видеокарту, всё равно пищит – проверяем ОЗУ. И хватит с нас. Оперативка (ОЗУ) –  это одна, две или больше узких и длинных планочки, воткнутых в материнскую плату, в узкие и длинные гнёзда, соответственно.

Наша задача – аккуратно, по очереди вынимать эти планочки и запускать компьютер после каждой такой манипуляции. 

ВНИМАНИЕ! Следует обязательно запомнить, какая планочка стояла в каком слоте, потому что при сборке компьютера их расположение могло быть выбрано мастерами в зависимости от параметров ОЗУ, и изменение этой схемы может привести к ухудшению работы компьютера, или он вообще не запустится.

Если после изъятия одной из планок компьютер запустился, то попробуйте оставшуюся, «живую» память переставить на место первой. Если компьютер снова запустился, значит, виновата вынутая память. Если нет – то проблемы с её гнездом. Если решили самостоятельно покупать оперативную память, будьте очень внимательны к параметрам! Их там несколько, а не только ёмкость и тип. Ну ладно. Подёргали память, ничего не изменилось, и тогда для неспециалиста, но человека с руками последнее, что осталось, это вновь вернуться к монитору, потому что именно в нём может окопаться – последняя на сегодня причина.

8. Блок питания монитора

Последняя причина, по которой ваш монитор не включается — неисправность блока питания монитора. Её устранение – это, пожалуй, самое трудоёмкое действо из всех манипуляций, озвученных в этой статье (справится не каждый). Но зато самое простое по описанию.

Итак, разбираем монитор. Находим блок питания. Вытаскиваем, если надо. Если на плате есть предохранитель, то проверяем его. Далее смотрим на конденсаторы. Видим вздувшиеся. Выпаиваем. Впаиваем новые (понятно, что с соблюдением номиналов, но тот, кто добрался до этого пункта, и сам знает такие элементарные вещи).  Вставляем всё на место. Собираем монитор. Подключаем. Включаем. Работает!

Ну, наконец-то монитор снова включается! Труды наши увенчались успехом. И к успеху приложилась награда  – сэкономленная на сторонних специалистах, порой весьма ощутимая сумма!

На этом можно закончить мини-курс по реанимации изображения. Теперь вы знаете, почему иногда не включается монитор при включении компьютера, а также знаете, как решить эту проблему.

Монитор включается, все свободны

Если всё вышеперечисленное не помогло, и по-прежнему не включается монитор, то, перефразируя известный анекдот: это уже не проблема, это расходы. Но так-как цель нашей статьи – освещение сравнительно простых способов  ремонта, доступных в домашних условиях, то мы считаем, что эта задача выполнена, а устранение более сложных неполадок –  работа специалиста. Но это не тема данного обзора.

При включении компьютера с Windows 10, пользователь может столкнуться с проблемой, когда ПК работает, а монитор не включается и отображает черный экран с надписью «Нет сигнала» или без неё. Отсутствие изображения на экране после включения компьютера может быть вызвано как аппаратным сбоем, так и параметрами BIOS.

В данной инструкции разберем, что делать и как исправить проблему, когда при включении компьютера он работает, а монитор отображает черный экран и не показывает никакого изображения.

1. Проверка монитора

• В первую очередь убедитесь, что блок питания монитора рабочий — это можно сделать по светодиодным индикаторам на кнопках.
• Проверьте, плотно ли подключены провода к сети и самому компьютеру.
• Самый важный момент, чтобы исключить механическую поломку — это подключите монитор к другому ПК и если он не заработает, то монитор не исправен.

2. Кабель VGA

Если ваш монитор исправен после шагов в способе 1, то монитор может ничего не отображать при включении из-за неисправного кабеля VGA. Попробуйте заменить сам кабель и осмотреть его фишки, не забиты ли они пылью или не загнуты ли клемы.

3. Звуковой сигнал

Если на ПК имеется звуковой динамик, то наверняка вы слышали при включении ПК звук (пик). Есть разные звуковые коды сигналов, чтобы легче было определить аппаратную поломку. Учтите, что для каждой материнской платы свои коды звуковых сигналов. По этому, лучшим решением будет поискать расшифровку кодов звука на официальных сайтах производителя материнских плат.

К примеру, на DELL два коротких сигнала это проблемы с ОЗУ, на ASUS это будет уже проблемы с BIOS (Crashfree), а на Lenovo это ошибка POST.

4. Сброс BIOS

Параметры BIOS могут сбиться и лучшим решением будет достать батарейку на материнской плате на 15 секунд и подключить её обратно. Это сбросить по умолчнаию параметры BIOS.

5. Проверка ОЗУ

В большинстве случаев, когда ПК включается, а монитор ничего не отображает, является оперативная память (RAM). Если на компьютере установлено две планки ОЗУ, то достаньте одну, затем перезагрузите ПК и проверьте монитор. Вы должны по очереди извлекать планки и вставлять в разные гнезда, чтобы выявить проблему в самой RAM или разъёме.

6. Удалить внешнее оборудование

Если звуковой сигнал не происходит после включения ПК, а монитор ничего не показывает, то нужно попробовать отключить все внешние компоненты, которые ненужны для запуска материнской платы. Это SSD, HDD, внешняя видеокарта, звуковая карта, сетевая карта, и всё с USB портов, как принтер, флешки и т.п.

Процессор и блок питания не отключать! ОЗУ можно достать всю, но потом поставить обратно, и продолжить отключать другие компоненты.

Далее включите ПК, и если на мониторе будет изображение, то проблема в каком-то оборудовании. Чтобы выявить виновника, можете подключать по очереди назад, и каждый раз включать ПК, чтобы проверить монитор.

В случае с видеокартой, когда вы её извлекли с ПК, то кабель от монитора присоедините к разъему VGA материнской плате, если конечно он имеется. Могут потребоваться переходники или другие кабеля, так как помимо VGA имеются встроенные HDMI и DVI. Это позволит выявить, исправна ли сама внешняя видеокарта.

Также, если у вас имеется внешняя видеокарта, а монитор подключен к VGA, hdmi или dvi на материнской плате, то нужно провод монитора подключить к внешней видеокарте.

---

[ Telegram | Поддержать ]

Обновлено 15.03.2022

После обновления или установки Windows 10, а также после обычной перезагрузки уже успешно установленной системы у вас появляется черный экран с указателем мыши, и вы не знаете что делать, не спешите расстраиваться и удалять систему, выход есть. Вообще данный глюк тянется еще с Windows 8.1, ранее я рассказывал как устраняется в windows 8.1 черный экран, советую ее тоже почитать если представленные ниже методы вам не помогут.

Проблема очень часто связана с глюками видеокарт NVidia или AMD Radeon, однако это не единственная причина. В данной инструкции мы рассмотрим ситуацию, когда Windows 10 загружается, слышны звуки, но на экране ничего не отображается, кроме раздражающей мышки или можете столкнуться с еще возможной ситуацией, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера).

Если у вас есть несколько видеовыходов, попробуйте переключить соединение на другой порт. Часто обновление драйвера может включать изменения, которые по неизвестным причинам могут отправлять видеосигнал на неправильный порт (DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, VGA).

Примечание: в некоторых случаях в windows 10 черный экран может быть вызван подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать Windows+P, один раз клавишу вниз и Enter.

Во многих случаях вы увидите черный экран на вашем устройстве, потому что Windows 10 потеряла связь с дисплеем. Когда это происходит, вы можете использовать сочетание клавиш Windows + Ctrl + Shift + B , которое перезапускает видеодрайвер и обновляет соединение с монитором. Ваш экран должен моргнуть и обновиться, это сродни нажатию клавиши F5 в браузере.

На планшетах (таких как Surface Pro или Surface Go ) вы можете включить экран, нажав кнопки увеличения и уменьшения громкости одновременно три раза.

Отключение ненужных устройств

Периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру, могут быть причиной появления черного экрана или черного экрана с вращающимися точками во время запуска. Если вы столкнулись с чем-то похожим, отсоедините все периферийные устройства (например, принтеры, камеры, съемные диски, Bluetooth и другие USB-устройства) от компьютера.

Запустите компьютер еще раз, и если все работает нормально, значит, у вас проблема с одним из ваших периферийных устройств. Вы можете выяснить, какое из них вызывает проблему, подключая по одному периферийному устройству за раз, пока не наткнетесь на тот, который вызывает конфликт. Как только вы узнаете устройство, вызывающее проблему, отключите его, перезагрузите компьютер, а затем выполните поиск в Интернете, чтобы выяснить, есть ли исправление, или обратитесь за помощью к производителю устройства.

Перезапуск проводника Windows

Очень часто пользователи не выключают компьютер, а просто отправляют его в сон. Windows система не без греха, и в ней легко могут зависать службы, краеугольной для системы является служба explorer.exe (Проводник). Первым делом, дабы исправить ваш черный экран на вашей Windows 10, пробуем перезапустить проводник. Для этого нажмите на фоне черного экрана сочетание клавиш CTRL+SHIFT+ESC (Одновременно). В результате чего у вас откроется «Диспетчер задач». Находим там службу «Проводник», щелкаем по нему правым кликом и выбираем пункт «Перезапустить».

Если у вас нет активного процесса, то вы можете выбрать меню «Файл — Запустить новую задачу»

Пишем в окне новой задачи, explorer.exe и нажимаем Enter. В результате чего у вас будет запущена служба проводника, и может исчезнуть черный экран на входе.

Если комбинация клавиш CTRL+SHIFT+DEL вам не помогла и диспетчер задач не появился, то вы можете нажать на фоне черного экрана, одновременно CTRL+ALT+DEL и выбрать пункт «Диспетчер задач», а далее последовательность действий, как выше.

Примечание 2: если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.

Перезагрузка Windows 10

Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.

Для того, чтобы сделать это вслепую, после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.

После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.

Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows+R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский):

и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.

Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.

Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.

Если в результате всего предложенного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.

Отключение службы AppReadiness

В диспетчере задач, найдите вкладку «Службы» и найдите службу AppReadiness (Готовность приложений), если она включена, то через правый клик попробуйте ее выключить, и в свойствах выставить тип запуска «Вручную». После чего перезагружаем компьютер.

Использование интегрированного видео

Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.

Есть большая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.

Удаление и переустановка драйверов видеокарты

Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).

Если вам удается на фоне черного экрана нажать сочетание клавиш CTRL + ALT + DELETE и у вас появляется синее окно с возможностью манипулированием компьютером, то зажмите клавишу SHIFT и в правом углу выберите пункт перезагрузить.

В итоге вы попадете в меню «Выбор действия». Выбираем пункт «Поиск и устранение неисправностей»

Далее выбираем «Дополнительные параметры»

Если не работает CTL + ALT + DELETE. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).

Следующие шаги:

1. Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
2. Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
3. Еще раз нажмите Enter.

Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново.

Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:

1. Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
2. Нажать клавиши Win+X.
3. 8 раз нажать вверх, а затем — Enter, откроется командная строка.

В командной строке введите (должна быть английская раскладка):

и нажмите Enter. После этого введите shutdown /r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)— еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду

Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс системы).

Отключение быстрого запуска Windows 10

Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления

далее Электропитание.

Слева выберите «Действия кнопок питания».

Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».

Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».

Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.

Последствия вируса

Наличие черного экрана может косвенно говорить, что у вас в системе завелся зловред, который легко мог повредить реестр Windows и например, поменять значение в ветке реестра HKEY_KEY LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — Microsoft — Windows NT — CurrentVersion — WinLogon. Найдите тут ключ Shell и проверьте, что у него стоит значение explorer.exe, если оно не стоит, то нужно лечить систему в безопасном режиме, для этого можете скачать бесплатный dr web cureit и пройтись им. так же можете использовать AdwCleaner.

Как исправить случайные черные экраны

И затем есть черные экраны, которые происходят на ровном месте. Новая модель обслуживания Windows 10 (то есть бесконечные исправления и обновления) означает, что обновления, исправления, исправления безопасности и обновления драйверов для Windows часто загружаются в фоновом режиме и устанавливаются ночью совершенно незаметно для вас. Если вы хотите определить, какие обновления Windows установлены и когда, вы можете, но если они уже прошли мимо вас и дали вам черный экран, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. После чего их следует удалить. Для откройте панель управления и перейдите в пункт «Программы и компоненты», далее находим пункт «Просмотр установленных обновлений»

После чего смотрим последние обновления и удаляем их, не забываем потом перезагрузить ваш компьютер и проверить результат.

Поврежденный профиль пользователя иногда может вызвать черный экран. Попытка загрузки в безопасном режиме, создание новой учетной записи пользователя, а затем попытка войти в нее может помочь. В диспетчере задач, вызовите новую задачу или если безопасный режим позволяет открыть пуск или вывести окно «Выполнить», после нажатия клавиш WIN + R, то введите netplwiz.

У вас откроется окно «Учетные записи пользователей», нажмите кнопку «Добавить»

Выбираем «Вход без учетной записи Майкрософт» и далее.

Создаем локальную учетную запись.

Заполняем реквизиты новой учетной записи.

Готово. Новая учетная запись создана. Осталось дать ей административные права.

Выбираем нового пользователя, переходим в его свойства и назначаем ему группу «Администратор»

В итоге получилось вот так, теперь можно попробовать войти под новым пользователем. Данные потом легко восстановить, скопировав их из старого профиля.

Процессы RunOnce также могут быть виновником. Если вы все видите черный экран после входа в систему, нажмите Control + Shift + Esc на клавиатуре, это запустит диспетчер задач. Перейдите на вкладку «Процессы и службы», а затем найдите все экземпляры RunOnce32.exe или RunOnce.exe. Если вы обнаружите, что они запущены, остановите процесс, отмените приложение или завершите службу. Лучше у службы вообще выставить при старте запуск вручную.

Обновление от 06.07.2017

Вышло обновление KB4034450, призванное устранить все проблемы с черными экранами десятки, по возможности установите его как можно скорее в безопасном режиме, подсунув через флешку или диск.

Черный экран Windows 10 из-за драйверов принтера

За свою практику, я очень много раз видел черные экраны на RDS фермах, и там одной из причин было, наличие старых, конфликтных драйверов от принтеров. В итоге приходилось заходить в безопасный режим Windows и производить чистку вот таких веток реестра. Первая ветка, в которой нужно удалить все, кроме вот таких значений:

• USB-монитор
• Стандартный порт TCP/IP
• PJL Language Monitor
• Локальный порт
• BJ Language Monitor
• AppleTalk Printing Devices

В ветке провайдеров печати, удалить все, кроме поставщиков печати по умолчанию

Так же нужно почистить процессы печати

После очистки реестра, я бы вам посоветовал произвести еще очистку компьютера от мусора с помощью Ccleaner, далее необходимо перезагрузить ваш компьютер в нормальном режиме и проверить наличие черного экрана.

Обновление BIOS у компьютера

Недавно видел случай, что пользователь обновил свою Windows 10 1809 до версии 1903 и получил черный экран на входе, в итоге оказалось, что его оборудование не воспринимало новую версию системы. Выходом из нее стало обновление биоса оборудования через безопасный режим Windows.Либо же обратная ситуация, когда продвинутый пользователь наоборот установил свежую версию BIOS и она оказалась еще недоработанной, пример я видел у своего знакомого, когда он накатил на свой Asus, через утилиту ez update, свежую версию, после перезагрузки любовался черным экраном, все манипуляции приведенные выше не давали эффекта, откат версии BIOS к предыдущей вернул все в рабочее русло.

Откат до предыдущей версии

Если вы произвели установку крупного обновления релиза, например вы перешли с Windows 10 1809 на Windows 10 1903, где получили черный экран, то вы можете с помощью загрузочной флешки, произвести процедуру отката до предыдущей версии, я об этом уже подробно рассказывал. Когда восстановите нормальную работу компьютера, можете месяцочек подождать, может быть Microsoft исправит данное поведение свежего апдейта.

Черный экран после обновления до Windows 10 1903

Не так давно было одно крупное обновление под релизом Windows 10 1903, которое у многих пользователей принесло черный экран как при запуске, так и при подключении к другим компьютерам или серверам. Если у вас это локально, то как я и писал вышел откатываемся, если же у вас этот черный квадрат Малевича выскакивает при удаленном доступе к другим компьютерам, то делаем следующее. Тут я нашел для себя два действенных метода, это использование НЕ ВСТРОЕННОГО КЛИЕНТА RDP, а именно:

1. Утилита Remote Desktop Connection Manager, про нее я подробно рассказывал
2. Второе это использование за место встроенного клиента подключения к удаленному рабочему столу, это утилита из магазина Windows «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)«, ее мы и установим.

Установка приложения Удаленный рабочий стол (Майкрософт)

Откройте магазин в Windows 10, и в поисковой строке введите «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)».

У вас будет найдено два приложения в магазине. Нам необходимо первое, это стабильная версия.

Нажимаем в самом верху кнопку установить.

Начинается скачивание и установка приложения.

запускаем приложение.

Кстати сами файлы приложения «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)» , будут хранится в скрытой папке C:Program FilesWindowsApps

Далее пробуем подключиться к удаленному серверу, где у вас возникал черный экран. Для этого нажимаем кнопку «Добавить — Рабочий стол».

Задаем имя сервера и его описание и сохраняем подключение, более тонкая настройка данного клиента описана в статье, как подключиться к удаленному рабочему столу.

Щелкаем по новому подключению.

Указываем данные учетной записи и проверяем результат.

В итоге я успешно подключился и черный экран у меня не появился, я не могу сказать с чем связанно такое поведение и, что этим хочет добиться Microsoft, но факт есть факт.

Отключение функции сжатия памяти

В Windows 10 есть такая функция сжатия памяти (MemoryCompression), как выяснилось на некоторых моделях материнских плат и ноутбуков, вы можете получать черный экран из-за нее. В таких случаях я вам советую попробовать ее отключить, для этого откройте окно PowerShell в режиме администратора и введите:

Команда покажет статус функции, если стоит значение True, то выполняем команду

Чтобы изменения вступили в силу, нужно перезагрузиться.

Надеюсь, что данная заметка помогла вам решить вашу проблему с новой ОС от нашего любимого мелкософта. Материал сайта pyatilistnik.org