При загрузке windows пишет windows заблокирован

Администратор не может разблокировать «заблокированный» компьютер

Симптомы

Локальный вход в систему или домен после перезагрузки компьютера под управлением операционной системы Windows, если никто не вошел в систему, может быть невозможен.

При входе в систему может появиться следующее сообщение об ошибке:

Компьютер используется и заблокирован.
Только или администратор может снять блокировку компьютера.
Для снятия блокировки нажмите Ctrl-Alt-Del.

При попытке снятия блокировки может появиться следующее сообщение об ошибке:

Компьютер заблокирован. Снять блокировку может только или администратор.

Если пользователь вошел в систему, а затем вышел из нее, последующий вход в систему может быть невозможен (локально или к домену), при этом может отобразиться следующее сообщение об ошибке:

Компьютер используется и заблокирован.
Снять блокировку может только домен имя_пользователя или администратор.
Для снятия блокировки нажмите Ctrl-Alt-Del.

При попытке снятия блокировки может появиться следующее сообщение об ошибке:

Компьютер заблокирован. Снять блокировку может только домен имя_пользователя или администратор.

В сообщении об ошибке, приведенном выше, домен является именем домена последнего пользователя, вошедшего на сервер, а имя_пользователя — это имя последнего пользователя, вошедшего на сервер.

Причина

У подобного поведения могут быть следующие причины:

Для экранной заставки по умолчанию установлено использование несуществующей программы экранной заставки.

Использована поврежденная экранная заставка, защищенная паролем.

Решение

Внимание! В этом разделе, описании метода или задачи содержатся сведения об изменении реестра. Однако неправильное его изменение может привести к серьезным проблемам. Поэтому такие действия следует выполнять очень внимательно. Чтобы обеспечить дополнительную защиту, создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить реестр при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

322756 Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows
Для устранения этой проблемы используйте другую неповрежденную и установленную локально программу заставки (например, Logon.scr).

Запустите редактор реестра (Regedit32.exe).

Найдите значение в следующем разделе реестра:

В меню Правка выберите пункт Строка, введите logon.scr и нажмите кнопку ОК.

Найдите параметр ScreenSaverIsSecure.

В меню Правка выберите пункт Строка, введите 0 и нажмите кнопку ОК.

Закройте редактор реестра.

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Для решения этой проблемы воспользуйтесь соответствующим способом.

Способ 1. При появлении сообщения об ошибке о том, что компьютер заблокирован домен имя_пользователя

Нажмите сочетание клавиш CTRL+ALT+DELETE для снятия блокировки.

Введите учетные данные последнего вошедшего в систему пользователя и нажмите кнопку ОК.

После исчезновения диалогового окна Снятие блокировки компьютера нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE и войдите в систему, как обычно.

Способ 2. Если в сообщении об ошибке не указано, кто именно заблокировал компьютер

С помощью средства выключения в наборе Microsoft Windows Resource Kit выключите заблокированный компьютер. На заблокированном компьютере отображается диалоговое окно Завершение работы системы, но перезагрузка компьютера не происходит.

По истечении времени завершения работы отображается диалоговое окно Операционная система Windows.

До активизации экранной заставки нажмите сочетание клавиш CTRL+ALT+DELETE и войдите в систему обычным образом.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если для входа в систему не используется ни один из этих способов, необходимо перезагрузить компьютер и войти в систему до запуска программы экранной заставки.

Статус

Такое поведение является особенностью данного продукта.

Как разблокировать Windows от вируса-вымогателя

Наверняка, каждый четвертый пользователь персонального компьютера сталкивался с различным мошенничеством в интернете. Один из видов обмана – это баннер, который блокирует работу Windows и требует отправить СМС на платный номер или требует криптовалюту. По сути это просто вирус.

Чтобы бороться с баннером-вымогателем, нужно понять, что он собой представляет и как проникает в компьютер. Обычно баннер выглядит так:

Но могут быть и другие всевозможные вариации, но суть одна – жулики хотят заработать на вас.

Пути попадания вируса в компьютер

Первый вариант «заражения» — это пиратские приложения, утилиты, игры. Конечно, пользователи интернета привыкли получать большинство желаемого в сети «на халяву», но при загрузке с подозрительных сайтов пиратского ПО, игр, различных активаторов и прочего, мы рискуем заразиться вирусами. В этой ситуации обычно помогает хороший рабочий антивирус.

Windows может быть заблокирован из-за скачанного файла с расширением «.exe». Это не говорит о том, что нужно отказываться от загрузки файлов с таким расширением. Просто помните, что «.exe» может относиться только к играм и программам. Если вы качаете видео, песню, документ или картинку, а в её названии на конце присутствует «.exe», то шанс появления баннера вымогателя резко возрастает до 99.999%!

Есть ещё хитрый ход с, якобы, необходимостью обновления Flash плеера или браузера. Может быть так, что вы будете работать в интернете, переходить со странички на страничку и однажды обнаружите надпись что «ваш Flash плеер устарел, обновитесь пожалуйста». Если вы кликаете на этот баннер, и он вас ведёт не на официальный сайт adobe.com, то это 100% вирус. Поэтому проверяйте, прежде чем кликнуть по кнопку «Обновить». Лучшим вариантом будет игнорирование подобных сообщений вовсе.

И последнее, устаревшие обновления Windows ослабляют защиту системы. Чтобы компьютер был защищенным, старайтесь вовремя устанавливать обновления. Эту функцию можно настроить в «Панели управления -> Центр обновления Windows» на автоматический режим, чтобы не отвлекаться.

Как разблокировать Windows 7/8/10

Один из простых вариантов убрать баннер-вымогатель – это переустановка операционной системы. Помогает 100%, но переустанавливать Windows имеет смысл тогда, когда у вас нет важных данных на диске «С», которые вы не успели сохранить. При переустановке системы, все файлы удалятся с системного диска. Поэтому, если у вас нет желания заново устанавливать программное обеспечение и игры, то вы можете воспользоваться другими способами.

После лечения и успешного запуска системы без баннера вымогателя нужно провести дополнительные действия, иначе вирус может снова всплыть, или просто будут некоторые проблемы в работе системы. Всё это есть в конце статьи. Вся информация проверена лично мной! Итак, начнем!

Kaspersky Rescue Disk + WindowsUnlocker нам поможет!

Будем использовать специально разработанную операционную систему. Вся сложность в том, что на рабочем компьютере нужно скачать образ и записать его на флешку или на компакт-диск (пролистайте статьи, там есть).

Когда это будет готово, нужно загрузиться с внешнего носителя. В момент запуска появится небольшое сообщение, типа «Press any key to boot from CD or DVD». Здесь нужно нажать любую кнопку на клавиатуре, иначе запустится заражённый Windows.

При загрузке нажимаем любую кнопку, затем выбираем язык – «Русский», принимаем лицензионное соглашение с помощью кнопки «1» и используем режим запуска – «Графический». После запуска операционной системы Касперского не обращаем внимания на автоматически запустившийся сканер, а идём в меню «Пуск» и запускаем «Терминал»

Откроется чёрное окошко, куда пишем команду:

Откроется небольшое меню:

Выбираем «Разблокировать Windows» кнопкой «1». Программа сама всё проверит и исправит. Теперь можно закрыть окно и проверить, уже запущенным сканером, весь компьютер. В окошке ставим галочку на диске с ОС Windows и жмём «Выполнить проверку объектов»

Ждём окончания проверки (может быть долго) и, наконец, перезагружаемся.

Если у вас ноутбук без мышки, а тачпад не заработал, то предлагаю воспользоваться текстовым режимом диска Касперского. В этом случае после запуска операционной системы нужно сначала закрыть открывшееся меню кнопкой «F10», затем ввести в командной строке всё ту же команду: windowsunlocker

Разблокировка в безопасном режиме, без специальных образов

Сегодня вирусы типа Winlocker поумнели и блокируют загрузку Windows в безопасном режиме, поэтому скорей всего у вас ничего не получится, но если образа нет, то пробуйте. Вирусы бывают разные и у всех могут сработать разные способы, но принцип один.

Перезагружаем компьютер. Во время загрузки нужно нажимать клавишу F8, пока не появится меню дополнительных вариантов запуска Windows. Нам нужно с помощью стрелочек «вниз» выбрать из списка пункт, который называется «Безопасный режим с поддержкой командной строки» .

Вот сюда мы должны попасть и выбрать нужную строку:

Далее, если всё пойдёт хорошо, то компьютер загрузится, и мы увидим рабочий стол. Отлично! Но это не значит что теперь всё работает. Если не удалить вирус и просто перезагрузиться в нормальном режиме, то банер снова всплывёт!

Лечимся средствами Windows

Нужно восстановить систему до ближайшей точки восстановления, когда баннера блокировщика ещё не было. Внимательно прочитайте статью и сделайте всё что там написано. Под статьёй есть видео.

Если не помогло, то нажимаем кнопки «Win+R» и пишем в окошке команду чтобы открыть редактор реестра:

Если же вместо рабочего стола запустилась чёрная командная строка, то просто вводим команду «regedit» и жмём «Enter». Нам предстоит проверить некоторые разделы реестра на наличие вирусных программ, или если быть точнее – вредоносного кода. Для начала этой операции зайдите вот по этому пути:

Теперь по порядку проверяем такие значения:

• Shell – здесь обязательно должно быть написано «explorer.exe», других вариантов быть не должно
• Userinit – здесь текст должен быть «C:Windowssystem32userinit.exe,»

Если ОС установлена на другой диск, отличный от C:, то соответственно и буква там будет другая. Чтобы изменить неправильные значения, нажмите правой кнопкой мыши по строчке, которую нужно отредактировать, и выберите пункт «изменить»:

Здесь вообще не должно быть ключей Shell и Userinit, если есть – удаляем их.

Дальше нужно удалить все подозрительные ключи, запускаемые файлы с непонятными именами, типа «skjdghsdkj.exe», в таких ветках реестра:

И ещё обязательно:

Если не уверены, нужно ли удалять ключ, можно просто к параметру вначале дописать единичку «1». Путь окажется с ошибкой, и эта программа просто не запустится. Потом можно будет вернуть как было.

Теперь нужно запустить встроенную утилиту очистки системы, делаем это так же, как запускали редактор реестра «regedit», но пишем:

Выбираем диск с операционной системой (по умолчанию C:) и после сканирования отмечаем все галочки, кроме «Файлы резервной копии пакета обновления»

И жмём «ОК». Этим действием мы, возможно, отключили автозапуск вируса, а дальше нужно почистить следы его пребывания в системе, а об этом – читайте в конце статьи.

Утилита AVZ

Заключается в том, что в безопасном режиме мы запустим известную антивирусную утилиту AVZ. Кроме поиска вирусов программа имеет просто массу функций исправления системных проблем. Этот способ повторяет действия по заделыванию дыр в системе после работы вируса, т.ч. для ознакомления с ним переходим к следующему пункту.

Исправление проблем после удаления вируса-вымогателя

Поздравляю! Если вы это читаете, значит система запустилась без баннера. Теперь нужно скачать антивирусный сканер и проверить им всю систему. Если вы пользовались спасительным диском Касперского и провели проверку там, то этот пункт можно пропустить.

Ещё может быть одна неприятность, связанная с деятельностью злодея – вирус может зашифровать ваши файлы. И даже после полного его удаления вы просто не сможете воспользоваться своими файлами. Для их дешифрации нужно использовать программы с сайта Касперского: XoristDecryptor и RectorDecryptor. Там же есть и инструкция по использованию.

Но и это ещё не всё, т.к. винлокер скорей всего напакостил в системе, и будут наблюдаться различные глюки и проблемы. Например, не будет запускаться редактор реестра и диспетчер задач. Чтобы полечить систему воспользуемся программой AVZ.

Чтобы всё-таки скачать архив с программой, нужно перейти в «Загрузки» и там нажать «Скачать вредоносный файл» 🙂 Да, понимаю, что выглядит это немного глупо, но видимо хром считает, что программа может нанести вред обычному пользователю. И это правда, если тыкать там куда ни попадя! Поэтому строго следуем инструкции!

Распаковываем архив с программой, записываем на внешний носитель и запускаем на заражённом компьютере. Идём в меню «Файл -> Восстановление системы» , отмечаем галочки как на картинке и выполняем операции:

Теперь идём по следующему пути: «Файл -> Мастер поиска и устранения проблем» , далее переходим в «Системные проблемы -> Все проблемы» и кликаем по кнопке «Пуск». Программа просканирует систему, и затем в появившемся окне выставляем все галочки кроме «Отключение обновления операционной системы в автоматическом режиме» и тех, которые начинаются с фразы «Разрешён автозапуск с…».

Кликаем по кнопке «Исправить отмеченные проблемы». После успешного завершения переходим по: «Настройки и твики браузера -> Все проблемы» , здесь выставляем все галочки и точно так же нажимаем на кнопку «Исправить отмеченные проблемы».

То же самое делаем и с «Приватностью», но здесь не ставьте галочки, которые отвечают за чистку закладок в браузерах и что вам ещё покажется нужным. Заканчиваем проверку в разделах «Чистка системы» и «Adware/Toolbar/Browser Hijacker Removal».

Под конец закрываем окно, при этом не выходя из AVZ. В программе находим «Сервис -> Редактор расширений проводника» и убираем галочки с тех пунктов, которые помечены черным цветом. Теперь переходим по: «Сервис -> Менеджер расширений Internet Explorer» и полностью стираем все строки в появившемся окне.

Выше я уже сказал, что этот раздел статьи также является одним из способов лечения Windows от банера-вымогателя. Так вот, в этом случае скачать программу нужно на рабочем компьютере и затем записать на флешку или на диск. Все действия проводим в безопасном режиме. Но есть ещё один вариант запустить AVZ, даже если не работает безопасный режим. Нужно запуститься, из того же меню при загрузке системы, в режиме «Устранение неполадок компьютера»

Если оно у вас установлено, то будет отображаться на самом верху меню. Если там нет, то попробуйте запустить Виндовс до момента появления баннера и выключить компьютер из розетки. Затем включите – возможно будет предложен новый режим запуска.

Запуск с установочного диска Windows

Ещё один верный способ – это загрузиться с любого установочного диска Windows 7-10 и выбрать там не « Установку» , а «Восстановление системы» . Когда средство устранения неполадок запущено:

• Нужно там выбрать «Командная строка»
• В появившемся чёрном окне пишем: «notepad», т.е. запускаем обычный блокнот. Его мы будем использовать как мини-проводник
• Идём в меню «Файл -> Открыть», тип файлов выбираем «Все файлы»
• Далее находим папку с программой AVZ, кликаем правой кнопкой по запускаемому файлу «avz.exe» и запускаем утилиту с помощью пункта меню «Открыть» (не пункт «Выбрать»!).

Если ничего не помогает

Относится к случаям, когда вы, по каким-то причинам, не можете загрузиться с флешки с записанным образом Касперского или программой AVZ. Вам остаётся только достать из компьютера жёсткий диск и подключить его вторым диском к рабочему компьютеру. Затем загрузиться с НЕЗАРАЖЁННОГО жёсткого диска и просканировать СВОЙ диск сканером Касперского.

Никогда не отправляйте СМС-сообщения, которые требуют мошенники. Каким бы ни был текст, не отправляйте сообщения! Старайтесь избегать подозрительных сайтов и файлов, а вообще почитайте об основах безопасности в интернете. Следуйте инструкции, и тогда ваш компьютер будет в безопасности. И не забывайте про антивирус и регулярное обновление операционной системы!

Вот видео, где всё видно на примере. Плейлист состоит из трёх уроков:

PS: какой способ помог Вам? Напишите об этом в комментариях ниже.

В этой статье я опишу, что делать, если на синем экране Windows 10/11 появилась надпись «блокировка» и ноутбук выключается самопроизвольно. Данная проблема встречается только на ноутбуках, на компьютерах это не происходит.

Можно заметить, что при следующем включении, все открытые программы и файлы остаются на своих местах, такими же активными. Это потому, что ноутбук уходит в гибернацию (засыпает с сохранением всех используемых данных), предварительно заблокировав систему. Отключение режима сна не поможет исправить проблему, так как сон и гибернация — это разные технические процессы, хоть и выглядят для пользователя одинаково.

Так почему это происходит?

Дело в том, что в гибернацию ноутбук уходит, когда батарея почти села. Но практически все пользователи, что сталкиваются с данной проблемой активно пользуются блоком питания (зарядное устройство), то есть не выключают его из сети. Ноутбук находится на постоянной подзарядке и засыпать из-за севшей аккумуляторной батареи в принципе не должен. Однако, несмотря на это, устройство в любой момент может написать «блокировка» и выключиться; бывает даже такое, что ноутбук включается, виндовс пишет блокировка и выключается.

Причиной выключения ноутбука является неисправная батарея, чаще всего севшая. Дело в том, что контроллер в АКБ показывает материнской плате одну из картин:

В общем, из-за глюка мозги в какой-то момент не понимают, что подключено блок питание и уводит ноутбук в гибернацию.

Чтобы исправить ситуацию, необходимо отключить аккумуляторную батарею или заменить её на новую. О том, нужна ли ноутбуку батарея я писал отдельную статью. На многих ноутбуках доступ к АКБ простой, достаточно перевернуть лэптоп, отщелкнуть фиксаторы и вынуть батарею. Но есть модели, где для отключения, извлечения или замены батареи необходимо разобрать ноутбук. Если опыт отсутствует, то лучше обратиться к специалисту.

Может быть еще одна причина, реже, но все же. Это когда неправильно подобрано блок питание, и его мощность (W — Ватт) ниже, чем должно быть. В этом случае, при больших нагрузках расход батареи может происходить быстрее, чем его заряд. И когда уровень АКБ подойдет к минимуму, ноутбук заблокируется и уйдет в гибернацию.

Если, в очередной раз включив компьютер, вы увидели сообщение о том, что Windows заблокирован и нужно перевести 3000 рублей для того, чтобы получить номер разблокировки, то знайте несколько вещей:

• Вы не одиноки — это один из самых распространенных видов вредоносного ПО (вируса)
• Никуда и ничего не отправляйте, номера вы скорее всего не получите. Ни на счет билайн, ни на мтс ни куда-либо еще.
• Любой текст о том, что полагается штраф, грозит УК, упоминания о Microsoft security и прочее — это не более чем выдуманный горе-вирусописателем текст, чтобы ввести вас в заблуждение.
• Решить проблему и убрать окно Windows заблокирован довольно просто, сейчас мы и разберем, как это сделать.

Надеюсь, вводная часть была достаточно ясной. Еще один, последний момент, на который обращу ваше внимание: не стоит искать по форумам и на специализированных сайтах антивирусов коды разблокировки — навряд ли вы их найдете. То, что в окне имеется поле для ввода кода, не означает, что такой код есть на самом деле: обычно мошенники не «заморачиваются» и не предусматривают его (особенно в последнее время). Итак, если у вас любая версия ОС от Microsoft — Windows XP, Windows 7 или Windows 8 — то вы потенциальная жертва. 

Как убрать Windows заблокирован

Первым делом, я расскажу, как проделать эту операцию вручную. Если вы хотите использовать автоматический способ удаления этого вируса, то перейдите к следующему разделу. Но отмечу, что несмотря на то, что автоматический способ, в целом, проще, возможны и некоторые проблемы после удаления — наиболее распространенная из них — не загружается рабочий стол.

Первое, что нам потребуется для того, чтобы убрать сообщение Windows заблокирован — зайти в безопасный режим с поддержкой командной строки Windows. Для того, чтобы это сделать:

• В Windows XP и Windows 7, сразу после включения начните лихорадочно нажимать клавишу F8, пока не появится меню альтернативных вариантов загрузки и выберите соответствующий режим там. Для некоторых версий BIOS нажатие F8 вызывает выбор меню устройств для загрузки. Если такое появится, выберите ваш основной жесткий диск, нажмите Enter и в ту же секунду начинайте нажимать F8.
• Зайти в безопасный режим Windows 8 может оказаться сложнее. Самый быстрый — неправильно выключить компьютер. Для этого, при включенном ПК или ноутбуке, глядя на окно блокировки, нажмите и удерживайте кнопку питания (включения) на нем в течение 5 секунд, он выключится. После очередного включения вы должны попасть в окно выбора вариантов загрузки, там нужно будет отыскать безопасный режим с поддержкой командной строки.

После того, как командная строка запустилась, введите в нее regedit и нажмите Enter. Должен открыться редактор реестра, в котором мы и будем проделывать все необходимые действия.

Прежде всего, в редакторе реестра Windows следует зайти в ветку реестра (древовидная структура слева)HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon, именно здесь, в первую очередь располагают свою записи вирусы, блокирующие Windows.

Обратите внимание на два параметра реестра — Shell и Userinit (в правой области), их правильные значения, вне зависимости от версии Windows, выглядят следующим образом:

• Shell — значение: explorer.exe
• Userinit — значение: c:windowssystem32userinit.exe, (именно с запятой на конце)

Вы же, скорее всего, увидите несколько иную картинку, особенно в параметре Shell. Ваша задача — кликнуть правой кнопкой мыши по параметру, значение которого отличается от нужного, выбрать «Изменить» и вписать нужное (правильные написаны выше). Также обязательно запомните путь к файлу вируса, который там указан — мы его чуть позже удалим.

Следующий шаг — зайти в раздел реестра HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWinlogon и обратить внимание на тот же параметр Shell (и Userinit). Тут их быть вообще не должно. Если есть — нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить».

Далее идем в разделы:

• HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun
• HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun

И смотрим, чтобы ни один из параметров этого раздела не вел к тем же файлам, что и Shell из первого пункта инструкции. Если таковые имеются — удаляем их. Как правило, имена файлов имеют вид набора цифр и букв с расширением exe. Если есть что-то подобное, удалите.

Закройте редактор реестра. Перед вами снова будет командная строка. Введите explorer и нажмите Enter — запустится рабочий стол Windows.

Теперь зайдите в проводник Windows и удалите файлы, которые были указаны в удаленных нами разделах реестра. Как правило, они находятся в глубине папки Users и добраться до этого месторасположения не так-то просто. Самый быстрый способ это сделать — указать путь к папке (но не к файлу, иначе он запустится) в адресной строке проводника. Удалите эти файлы. Если они находятся в одной из папок «Temp», то можно без страха очистить эту папку вообще от всего.

После того, как все эти действия были совершены, перезагрузите компьютер (в зависимости от версии Windows, возможно потребуется нажать Ctrl + Alt + Del.

По завершении вы получите работающий, нормально запускающийся компьютер — «Windows заблокирован» больше не появляется. После первого запуска рекомендую открыть Планировщик заданий (Расписание выполнения задач, можно найти через поиск в меню Пуск или на начальном экране Windows и посмотреть, чтобы там не было странных заданий. При обнаружении удалить.

Убираем Windows заблокирован автоматически с помощью Kaspersky Rescue Disk

Как я уже сказал, этот способ убрать блокировку Windows несколько проще. Вам потребуется с работающего компьютера скачать Kaspersky Rescue Disk с официального сайта http://support.kaspersky.ru/viruses/rescuedisk#downloads и записать образ на диск или загрузочную флешку. После этого, нужно загрузиться с этого диска на заблокированном компьютере.

После загрузки с Kaspersky Rescue Disk вы сначала увидите предложение нажать любую клавишу, а после этого — выбор языка. Выбираем тот, который удобнее. Следующий этап — лицензионное соглашение, для того, чтобы его принять, нужно нажать 1 на клавиатуре.

Появится меню Kaspersky Rescue Disk. Выберите Графический режим.

После этого запустится графическая оболочка, в которой можно делать очень многие вещи, но нас интересует быстрая разблокировка Windows. Отметьте галочками «Загрузочные сектора», «Скрытые объекты автозагрузки», а заодно можно отметить и диск C: (проверка займет намного больше времени, но будет более эффективной). Нажмите «Выполнить проверку».

После завершения проверки вы можете посмотреть отчет и увидеть, что именно было проделано и каков результат — обычно, чтобы убрать блокировку Windows, такой проверки оказывается достаточно. Нажмите «Выход», а затем выключите компьютер. После выключения вытащите диск или флешку Kaspersky и снова включите ПК — Windows больше не должен быть заблокирован и вы сможете вернуться к работе.

Источник

Это будет большая статья о том как разблокировать Ваш компьютер. В этой статье будет три вариант один из которых Вам точно поможет разблокировать windows.

1  Вариант

Самый просто способ вылечить свой компьютер при заражении его “баннерным вирусом”  это проделать следующие шаги по восстановлению системы на  рабочее состояние, делать будем так:

1. Перезагружаем компьютер в Безопасном режиме с поддержкой командной строки
2. В командной строке введите команду c:WINDOWSsystem32Restorerstrui
3. При запуске окна с восстановлением windows выбираем дату на которую Мы хотим восстановить наш Windows жмем далее и ждем некоторое время пока он перезагрузит компьютер и восстановит его на выбранный вами период (дату восстановления лучше выбирать не больше недели назад от инцидента)
   [youtube url=”http://www.youtube.com/watch?v=9V2-B912QwE” width=”500″ height=”300″]
4. Но этот метод как самый простой и действенный имеет свои недостатки, так например если у Вас изначально не было включено “Восстановление системы” , то при вводе команды c:WINDOWSsystem32Restorerstrui  Вы получите ошибку:

Восстановление системы отключено и не может быть запущено в безопасном режиме. Для восстановления системы перезагрузите компьютер в нормальном режиме и запустите восстановление системы.”

Этот способ увы не для Вас 🙁  Но это не конец света, потому как Мы переходим к Варианту 2

2 вариант

Сегодня утром принесли ноутбук на котором при загрузке сразу появлялось окно о том что, windows заблокирован. Этот trojan winlock не такой как был раньше т.е. в котором надо было вводить код (его можно было получить на сайтах касперского и drweb). Но не будем вдаваться в теорию, а сразу перейдем к практике, т.е. к удалению этой гадости.

1. 1. изначально мы имеем winlock который заблокировал комп с таким текстом:

windows заблокирован!

Microsoft Security обнаружил нарушение использования сети интернет Причина: Вы смотрели фильм содержащий гей-порно. для разблокировки Windows необходимо: пополнить номер абонента Билайн 8-963-666-94-10 на сумму 400 рублей Оплатить можно через терминал для оплаты сотовой связи После оплаты, на выданном терминальном чеке. Вы найдете Ваш  персональный код разблокировки, который необходимо ввести ниже.

Наши дальнейшие действия такие:

1. перезагрузите компьютер в Безопасном режиме с поддержкой командной строки
2. как компьютер загрузится и увидите командную строку введите regedit и у Вас запускается редактор реестра
3. В реестре ищем пункт HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
4. и в нем ищем строку Shell и проверяем что у нас там была только одна запись Explorer.exe (т.е. все что там есть Explorer.exe удаляем!!!)
5. Далее перегружаем комп и радуемся загруженной винде

[youtube url=”http://www.youtube.com/watch?v=PMkAqvlaCU4″ width=”500″ height=”300″]

 какие могут быть проблемы если этот вариант не сработал:

1. Если Вы все сделали как я написал, но ни чего не происходит, то проверьте в этой же ветки реестра пункт Userinit  в нем должна быть только одна запись: C:Windowssystem32userinit.exe,  (все что там есть удаляем)
2. Если же опять не сработало, то нужно сравнить файл userinit.exe на зараженном компе с файлом на рабочем компе, бывает так что другая модификация вируса подменяла файл userinit.exe и Explorer.exe . Сверять нужно с компа на котором стоит такая же операционная система (допустим Windows xp SP3 стоит на компе который поймал вирус и сравниваем файлы с рабочего компа на котором стоит тоже  Windows xp SP3). Для того что бы у Вас в безопасном режиме с поддержкой командной строки загрузился рабочий стол в консоли(где до этого вводили команду regedit) вводим команду explorer  , а далее ищем файлы userinit.exe который находится в директории  C:WindowsSystem32 и сверяем файлы по размеру и дате создания.

– если все таки Вы поняли что эти файлы у вас были подменены, то я решал данную проблему так:

1) эти два файла можно было взять из директории  C:WindowsSystem32dllcache либо если у Вас есть диск с windows с которого была установлена эта операционная система, то он там находится в папке  I386 (под именем userinit.ex_ либо прямо как есть userinit.exe)

2) заменяете файлы и перезагружаете систему.

Очень надеюсь что у Вас все получилось через правку в реестре и Вам не пришлось копаться с заменами файлов, просто бывают разные ситуации и я сразу решил описать все способы.

3 Вариант

Если вы словили смс банер вымогающий денюжку “за просмотр и тиражирование детской порнографии”. Этот вид банера кардинально отличается от того который я описывал в Варианте 1, хотя и методы удаления частично похожы

текст баннера такой:

Компьютер заблокирован

Ваш компьютер заблокирован за просмотр, копирование и тиражирование видеоматериалов содержащих элементы педофилии и насилия над детьми. Для снятия блокировки Вам необходимо оплатить штраф в размере 500 рублей на номер телефона Билайн 89037310755 . В случае оплаты суммы равной штрафу либо превышающей ее на фискальном чеке терминала будет  напечатан код разблокировки. Его нужно ввести в поле в нижней части окна и нажать кнопку  «Разблокировать». После снятия блокировки Вы должны удалить все материалы содержащие элементы насилия и педофилии. Если в течение 12 часов штраф не будет оплачен, все данные на Вашем персональном компьютере будут безвозвратно удалены, а дело будет передано в суд для разбирательства по статье 242 ч. 1 УК РФ. Перезагрузка или выключение компьютера приведет к незамедлительному удалению ВСЕХ данных, включая код операционной системы и BIOS, с невозможностью дальнейшего восстановления.

Удаление  этого баннера как я писал выше по первому варианту не получилось, ну это и хорошо, потому как этот способ очень легкий и простой.

Лидеры антивирусных продуктов такие как dr.web и Касперский быстро среагировали на данную ситуацию и предоставили пользователям свою помощь в удалении данной модификации баннерного вируса с компьютеров.

1. Заходим на сайт dr.web https://www.drweb.com/xperf/unlocker/ и вводим в строку номер кошелька или телефон куда Вас просят положить деньги либо ищем в ручную баннер из списка (для этого нажмите на ссылку изображения)
2. Если Вашего кода нету на сайте dr.web, то заходим на сайт  Касперского  http://sms.kaspersky.ru/ и скачиваем утилиту Kaspersky WindowsUnlocker по адресу http://rescuedisk.kaspersky-labs.com/rescuedisk/updatable/kav_rescue_10.iso

4 вариант

Есть разновидность этой гадости которая после попытки самолечения компьютера запускает второй вирус который перезаписывает загрузочную область диска и после перезагрузки Вы увидите на черном экране след текст :

Which Windows installation would you like to log onto (To cancel, press ENTER) and I type 1 (либо смотри картинку ниже)

Данная гадость тоже лечить, но в этом Вам поможет моя другая статья на тему – Как восстановить загрузчик windows

Как защититься от Trojan.Winlock?!?

Для защиты от данной проблемы, да и от проблем вообще с компом я могу дать много, но самые Важные которые нужно соблюдать для максимальной защиты компьютера это:

1. Лицензионная копия Windows -Желательно что бы операционная система у Вас была установлена на компьютер без разных сторонних твиков и дополнений, лучше использовать диск лицензионной копии на которой кроме windows ни чего нету (т.е. те которые продаются в магазинах).
2. Антивирус – к антивирусам я отношусь очень серьезно и за все года для меня был зарекомендован только один бренд, это Касперский. Да он подтормаживает иногда комп, но он и отрабатывает свои минусы с лихвой!
3. Не скачивать программы с неизвестных сайтов – кряки, активации, аудио книги, игры и прочую фигню люди не заморачиваясь начинают искать просто вбив запрос в яндекс или гугл и кликать на все кнопки где написано “скачать” . Мой совет и я себя уже и своих всех тоже приучил, если что то хотите скачать, то используйте торенты, я использую rutracker или nnm-club там хоть на половину можно быть спокойным что софт там проверенный.

Ну а на последок скажу так, что 90% компьютерных ошибок сидят в 50 см от монитора. Будьте бдительны и осторожны и у Вас ни когда не будет проблем. Всем удачи и пишите Ваши вопросы если не получилось разблокировать windows, будем разбираться вместе.

Несколько дней назад пользователи из России столкнулись с невозможностью скачать образы ОС Windows 10 и Windows 11 с официального сайта Microsoft. Попытка скачать средство загрузки образов Media Creation Tool выдает ошибку «404 — File or Directory not found». То, что блокировка касается именно российских пользователей подтверждается тем, что при использовании VPN расширения в браузере Media Creation Tool прекрасно скачивается.

Некоторые пользователи жалуются на то, что даже скаченный Media Creation Tool отказывается загружать образы Windows, если в системе не установлен внешний VPN сервис. Видимо, такие нюансы зависят от ip-адреса пользователя. Microsoft пока не делала никаких заявлений, но, видимо, мы их и не дождемся, ведь еще в марте 2022 года Microsoft приняла решение о приостановке своей деятельности на территории России.

Сказать, что запрет на скачивание образов Windows, это большая проблема — нельзя, ведь раньше мы прекрасно обходились без официального сайта Microsoft. А вот новости о том, что Microsoft заблокировала установку обновления для инсайдерской версии Windows 11 — это уже серьезно. При попытке найти обновление KB5014668 на системе с российским ip-адресом через Центр обновления Windows пользователей ждет неудача, а при использовании VPN соединения оно появляется в Центре обновления Windows и корректно устанавливается.

Судя по всему, это был пробный шаг перед полной блокировкой обновлений Windows для пользователей из России и это уже серьезная проблема, ведь в современном мире система без обновлений крайне уязвима. Такого огромного количества троянов, ворующих аккаунты от различных сервисов и платежные данные и файловых шифровальщиков-вымогателей не было никогда, а обновления постоянно закрывают дыры и уязвимости в системах, через которые они проникают на наши ПК и ноутбуки.

Не стоит забывать и то, что через Центр обновления Windows в Windows 10 и Windows 11 устанавливаются все необходимые драйвера на наши компьютеры и мы настолько привыкли к этой удобной функции, что потерять ее будет очень неприятно. Ситуация усугубляется еще и тем, что многочисленные зарубежные VPN-сервисы, с помощью которых мы решаем проблемы с доступом к сайтам, массово блокируются, а скорость у оставшихся оставляет желать лучшего. В этом блоге я расскажу, как решить проблемы со скачиванием образов и с обновлениями.

Скачиваем образы Windows

На своей системе я попробовал скачать средство Media Creation Tool для Windows 10 с официального сайта и получил ошибку «404 — File or Directory not found». Но через браузер с VPN расширением средство Media Creation Tool скачалось, а затем корректно скачало свежий образ Windows 10 нужной редакции.

Но, поскольку Media Creation Tool работает теперь не у всех пользователей, мы разберем пару способов скачивания образов Windows без него. Microsoft заблокировала прямые ссылки на скачивание образов Windows нужных редакций на своем сайте, принуждая пользователей использовать средство Media Creation Tool. При этом официальный сайт поддержки Microsoft использует возможность определения вашей операционной системы – если вы используете Windows 10 и 11, то прямых ссылок на сайте для скачивания Windows вы не увидите.

А вот если зайти на сайт Microsoft с системы Apple или Android, то ссылки на сайте отображаются, как и раньше. И чтобы скачать образ Windows с официального сайта мы заставим его думать, что зашли на сайт с системы Apple или Android, для чего нам нужно будет подменить идентификатор браузера. Но простая подмена идентификатора все равно не даст скачать образ Windows с российского ip-адреса, поэтому в браузер нужно установить и активировать VPN-расширение.

Способ подмены идентификатора будет отличаться в зависимости от того браузера, который вы используете. Как обычно, самый простой способ доступен пользователям Mozilla Firefox, которым нужно лишь установить расширение для изменения идентификации браузера, например, User-Agent Switch или Random User-Agent. Выбрать в нем браузер Safari и систему Apple, перейти на страницу загрузки, выбрать нужную редакцию Windows и скачать ее.

Для браузеров Google Chrome, Яндекс.Браузер и Opera Chromium действия будут чуть сложнее. Вам нужно перейти страницу загрузки, нажать сочетание клавиш Сtrl+Shift+I и открывшихся инструментах разработчика выбрать меню «три точки» (справа вверху), а затем в выпадающем меню перейти в «More tools» — «Network conditions».

В разделе «User agent» уберите галочку «Select automatically». В выпадающем списке выберите первый из списка, например Android (4.0.2) Browser – Galaxy Nexus и обновите страницу.

Теперь на сайте Microsoft появляются ссылки на прямое скачивание нужных образов Windows, если в браузере работает VPN-расширение.

В браузере Microsoft Edge на Chromium алгоритм действий будет похож, только в инструментах разработчиков нужно выбрать меню «три точки», затем в выпадающем меню перейти в «Дополнительные средства» — «Состояние сети».

Второй способ

Второй способ скачать нужные образы Windows 11 и Windows 10 — это воспользоваться помощью сервиса TechBench by WZT. Для чего перейти на сайт сервиса и в нужном меню выбрать требуемую редакцию Windows. Например, для загрузки Windows 11 окно будет выглядеть так.

Сервис не хранит образы Windows, а лишь генерирует ссылки на их скачивание с сайтов Microsoft, в чем можно убедиться, проверив ссылку, по которой идет скачивание. Для примера выше она будет иметь вот такой адрес:

https://software.download.prss.microsoft.com/dbazure/Win11_Russian_x64v1.iso?t=1d243a53-2131-49e5-9060-585cf573579c&e=1655766177&h=2c81daa275b6670424c0ea1c7e74d9d558241f5face2fabf97e9957ff9e23456

Скачиваем у устанавливаем обновления Windows вручную

Даже если Microsoft перейдет к полной блокировке обновлений Windows для российских пользователей, выход, конечно, есть. Проще всего будет пользователям старых систем на Windows 7, для которых есть удобнейший оффлайн установщик обновлений UpdatePack7R2 от simplix, которым продвинутые пользователи пользуются много лет.

Пользователям Windows 10 и Windows 11 придется повозиться, но ради защищенной системы это стоит сделать. Для этого следует перейти на сайт Microsoft, в раздел журнала обновлений. Для Windows 10 это будет выглядеть вот так.

Далее нужно выбрать последнее обновление от 14 июня — KB5014699, и скопировать его название. Затем перейти в Каталог Центра обновления Майкрософт, ввести название нашего обновления в поиск. 

Выбрать нужно обновление в списке и скачать его.

На моей системе обновление корректно скачалось без использования VPN.

Драйвера устройств

Что же касается драйверов для ваших устройств, то не помешает заранее скачать их с сайтов производителей и держать их на жестком диске, как в старые времена, когда интернет был дорого и медленен. Места они занимают совсем немного, а вы будете уверены, что при новой установке Windows не получите сюрприз от Microsoft в виде неработающей системы установки драйверов.

Похоже, что теперь для корректной работы Windows нам понадобится не только VPN-расширение в браузере, но и возможность настройки VPN-соединения в роутере для всего трафика вашего ПК и ноутбука. Для этого понадобится современный и качественный роутер, например, от TP-LINK. В Ситилинке роутеры от TP-LINK стали лидерами по популярности среди пользователей, и на первом месте модель TP-LINK Archer AX73.

На втором — TP-LINK Archer C80.

А на третьем, гораздо более доступная по цене модель TP-LINK Archer C54.

Пишите в комментарии, столкнулись ли вы с невозможностью загрузки образов или обновлений Windows?

Более 450 блогов автора Zystax обо всем, что связано с компьютерами и играми.

Будем рассматривать проблему только применительно к ноутбукам. Хотя и на стационарных ПК возможна ситуация, когда Windows считает компьютер ноутбуком, показывает значок батареи, но сам аккумулятор, конечно же, не находит.

Вводная информация

Чаще всего блокировка с последующим отключением свидетельствует о выходе из строя батареи.

Что происходит:

1. Система считает, что с аккумулятором что-то не то, а от сети она работать не может (даже подключенный к розетке кабель питания в противном ее не убеждает).
2. Windows выдает синий экран смерти с надписью «Блокировка», после чего отправляет ноутбук в режим гибернации.
3. После включения пользователь видит на экране приложения, открытые в предыдущем сеансе.

Также возможен вариант, при котором ноутбук не уходит в гибернацию, а отключается полностью и отказывается работать до установки новой батареи.

Справка. Гибернация — один из энергосберегающих режимов, в котором состояние системы скидывается на жесткий диск, а не в оперативную память, как во время «сна». Если выключить компьютер, находящийся в спящем режиме, все данные будут утеряны. Если же выключить и включить ПК или ноутбук, находящийся в гибернации, откроются все окна и вкладки из предыдущей сессии.

Что делать

Казалось бы, проблема озвучена, а решение очевидно. Кто виноват? — АКБ. Что делать? — Ставить новую батарею или отключать старую, если ноутбук планируется использовать только в качестве стационарного компьютера. Увы, если вы просто замените АКБ, вы можете:

1. Выбросить батарею, еще пригодную к использованию.
2. Не исправить ситуацию, так как проблема может оказаться вовсе не в аккумуляторе.

Мы не зря написали «система считает». Она может и ошибаться, как уже ошиблась с «неподключенным питанием», когда вилка вставлена в розетку. Так, иногда происходит блокировка и отключение ноутбуков, отработавших несколько дней, недель или пару-тройку месяцев.

Причины блокировки

Возможные причины появления надписи «Блокировка» и отключения ноутбука:

• Полный выход из строя АКБ.
• Несоблюдение правил эксплуатации аккумулятора (батарея разряжена, но ее нормальная работоспособность может быть восстановлена).
• Неполадки подключения к электросети (неисправность розетки, удлинителя, сетевого фильтра, цепей питания на материнской плате и так далее).
• Сбой или поломка контроллера батареи, дающего системе некорректные данные.
• Вредоносный код.
• Программный сбой.

Иногда блокировка и отключение может происходить из-за перегрева. Если увидели при последующем включении ругательства наподобие «Thermal shutdown occured», вполне может быть, что это оно. Лучший вариант в этом случае — обратиться в сервисный центр. На самостоятельные разборки может уйти очень много времени и нервов. В батарее ли дело, в запыленности, в приказавшем долго жить кулере, в перекошенном радиаторе — пусть специалисты разбираются.

С чего начать

Если ноутбук используется исключительно в качестве стационарного компьютера, можно попросту отключить батарею. Проблема устранилась? Все, больше ничего делать и не нужно. При необходимости в любой момент можно будет купить и установить аккумулятор.

Правда, может быть пара нюансов:

1. Встречаются ноутбуки, на материнских платах которых нет элемента питания CR-2032 (батарейка размером с монету номиналом 1 рубль), благодаря которому в полупостоянной памяти сохраняются настройки BIOS. В этом случае, если аккумулятор отсоединить, а не заменить, после каждого отключения питания придется выставлять настройки заново. В том числе дату и время, от которых зависит корректная работа многих приложений.
2. В старых моделях батарея отсоединяется одним щелчком. В новых добраться до аккумулятора не так просто. Для этого придется разобрать чуть ли не весь ноутбук. Лучше доверить это ответственное дело специалистам. Практика показывает, что неподготовленные пользователи делают все, чтобы подороже заплатить за ремонт: пережимают шлейфы, ломают текстолит и защелки, конденсаторы и кулеры. Даже если вы посмотрите видео на YouTube, далеко не факт, что все получится. Оно того стоит?!

Если аккумулятор нужен для работы, не торопитесь его менять. Выкинуть деньги вы всегда успеете. Возможно, проблему удастся решить «малой кровью». Если система загружается и хотя бы какое-то время нормально работает, попробуйте изменить опции электропитания в панели управления Windows. Найдите в дополнительных параметрах настроек пункты Действия при низком уровне заряда батарей и … при почти полной разрядке батарей. Установите значение Действие не требуется. Нажмите Применить и OK. Путь для этих настроек следующий:

1. Панель управления
2. Электропитание
3. Настройка схемы электропитания
4. Изменить дополнительные параметры питания
5. Батарея
6. внутри найдете необходимую настройку.

Проверьте компьютер на вирусы

Даже если вредоносное ПО ни при чем, антивирусная проверка лишней никогда не будет. Запускать ее лучше в безопасном режиме. А еще лучше зайти на сайт Касперского или Dr.Web, сделать загрузочную флешку и запустить проверку с нее. На обоих сайтах есть подробные инструкции: что скачивать, что делать, когда и куда нажимать.

Удалите обновление

Блокировка и отключение ноутбука может быть следствием программного сбоя. Известны случаи, когда проблема проявлялась после обновления операционной системы или установки приложения. Если вы ставили недавно какую-то программу, попытайтесь ее удалить (Панель управления > Программы и компоненты).

В этом же апплете можно посмотреть (и при необходимости удалить) последние апдейты. Для этого в левом сайдбаре кликните Просмотр установленных обновлений. По умолчанию они отсортированы по дате установки, так что начинайте смотреть с самого верха.

Чтобы деинсталлировать обновление, кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите Удалить. Альтернативный вариант доступа к апплету:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + I.
2. В окне «Параметры Windows» кликните Обновление и безопасность.

Теперь осталось только запретить повторную установку апдейта. Однако, к сожалению, в Windows 10-11 штатными средствами операционной системы сделать это не получится.

Компания Microsoft выпустила утилиту Show or Hide Updates («Показать или скрыть обновления»), но через некоторое время удалила ссылку на скачивание приложения со своего сайта. Придется либо загружать программу с другого интернет-ресурса (не забудьте проверить инсталлятор на вирусы), либо воспользоваться программным обеспечением от сторонних разработчиков. Например, утилитой WuMgr (Update Manager for Windows). Ничего сложного в этой программе нет, разберетесь.

Как убедиться, что проблема именно в обновлении? — Очень просто! Если после удаления апдейта ноутбук перестал блокироваться, проблема наверняка в нем.

Откатите изменения

Вариант №1

Также можно попытаться откатить последние изменения. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + Rи введите в текстовой строке rstrui.

Кликните OK. Вспомните, когда примерно ноутбук начал блокироваться. Выберите контрольную точку ранее этой даты, после чего нажмите Восстановить.

Вариант №2

Если надпись «Блокировка» появляется сразу же после загрузки операционной системы, откатить изменения можно с помощью загрузочного диска Windows. Для этого загрузитесь с флешки или CD, после чего кликните Восстановление системы в левом нижнем углу окна установщика.

Путь к инструменту восстановления из контрольной точки зависит от релиза операционной системы. Пунктов не так много, чтобы в них потеряться. Вряд ли у вас уйдет больше пары минут на поиск нужной опции.

Проверьте подачу питания

А что если система не ошибается? Не исключено, что питание из сети на ноутбук действительно не подается. Для начала проверьте работоспособность розеток, переходников, удлинителей и сетевых фильтров. Для этого подключите мобильный телефон, планшет, фен или любой другой электроприбор. Или воткните штепсель адаптера питания в заведомо исправную розетку.

Осмотрите место подключения блока питания к ноутбуку. Убедитесь в том, что все плотно подключено, кабель не перебит, нет оголенных проводов, гнездо не шатается, нет сколов, трещин, оплавленных участков и других следов физических повреждений.

Если умеете пользоваться мультиметром (и он у вас вообще есть), проверьте напряжение на выходе адаптера. Небольшое отклонение допустимо, если же вольтаж стремится к нулю, пришла пора менять блок питания.

Нельзя исключать и неполадки с цепями питания на материнской плате. Особенно если до этого ноутбук падал или внутрь корпуса попадала какая-либо жидкость. Проверку этого варианта предоставьте специалистам из сервисного центра, если так и не удастся устранить проблему самостоятельно.

Попытайтесь реанимировать батарею

Есть вероятность, что аккумулятор еще пригоден к использованию, а блокировка и отключение происходит из-за:

• Неправильных команд контроллера батареи (сбой либо поломка). При этом в Windows может наблюдаться аномальное поведение индикатора аккумулятора, расположенного в правой части панели задач. Если верить индикатору, то батарея то отключена, то подключена, то заряжена, то полностью разряжена.
• Разрядки батареи до критически низкого значения из-за несоблюдения правил эксплуатации.

Раз уж мы заговорили о батарее и о правилах, вот правило первое: даже если ноутбук используется только в качестве стационарного компьютера (стоит всегда на одном месте), не стоит постоянно держать его подключенным к бытовой электросети. Разрядился аккумулятор процентов до 25-30, подключите питание, зарядился процентов до 80 — отключите. Если хотите хранить батарею отдельно и ставить ее только по мере необходимости, не доводите заряд до 100%. Указанных выше процентов 80 вполне хватит. Если не соблюдать эти нехитрые правила, через считаные месяцы емкость АКБ может упасть на десятки процентов.

Вариант №1

Если же мы дошли до блокировки и выключения, отсоедините кабель адаптера от питания (розетки, удлинителя, сетевого фильтра, ИБП, стабилизатора напряжения). Подождите сутки, пока батарея полностью сядет. Нажмите кнопку включения. Подождите, пока аккумулятор зарядится до 100%. Иногда этот нехитрый прием помогает решить проблему.

Вариант №2

Ничего не вышло? — Действуем по плану «Б». Отсоедините батарею и подождите сутки. Потом поставьте ее обратно. Да, в старых ноутбуках сделать это проще простого. С новым же можете потратить уйму времени только на разборку и сборку, чтобы вытащить этот проклятущий аккумулятор, спрятавшийся глубоко внутри корпуса. Еще и не факт, что все пройдет нормально. Может, лучше таки позвонить в сервисный центр?! Чуть заплатить придется, зато не будете тратить время и нервные клетки (говорят, они восстанавливаются намного дольше, чем «подгулявшая» батарея).

Вариант №3

Альтернативный вариант заключается в программном сбросе контроллера батареи. Это такая маленькая микросхемка, встроенная в аккумулятор. Если в ее работе произошел сбой, операционной системе могут передаваться некорректные данные об уровне заряда. Вплоть до внезапных блокировок и отключений, да.

Сбросить контроллер программно можно с помощью ПО от сторонних производителей. Есть хорошая утилита EEPROM Works. Единственная ее проблема — она не очень, мягко говоря, дружественна к пользователю. Особенно к начинающему. И проблема эта критическая. Если ошибетесь, можете окончательно добить батарею, вместо того чтобы ее реанимировать. Используйте EEPROM Works и аналогичные инструменты на свой страх и риск.

Как проверить батарею? Найдите на ноутбуке, на диске с драйверами или на сайте производителя программу для управления питанием. Иногда соответствующая опция прошита в базовой системе ввода-вывода. Сброс контроллера, скорее всего, называется калибровкой батареи. Так, в BIOS ноутбуков AsusTek попадается функция Smart Battery Calibration. Это она и есть. У Hewlett Packard есть программа HP Support Assistant, проверяющая состояние аккумулятора. У Acer есть приложение BatteryMark. Соответствующие утилиты можно найти и на официальном сайте Dell Computers. Собственно, подобные инструменты есть у всех уважающих себя производителей ноутбуков.

Если все перепробовали, но ничего не помогло, увы, скорее всего, батарея свое отжила. Меняйте. А лучше обратитесь в сервисный центр. Там заодно и остальное проверят.