Система учета рабочего времени — инструмент для оценки продуктивности персонала. С его помощью руководители определяют, насколько эффективно сотрудники работают за ПК. В статье вы узнаете о том, кто из производителей ПО предлагает бесплатные версии систем учета рабочего времени, а также о функционале, который реализован во freemium-продуктах.
Сразу хотелось бы сказать, что любой B2B-продукт создается в коммерческих целях. Это касается и софта для контроля сотрудников, поэтому все решения для мониторинга персонала в итоге являются платными. У разработчиков таких программ нет мощностей, которыми располагают цифровые гиганты, поэтому они не могут покрывать свои расходы за счет миллионов пользователей.
Однако некоторые производители предлагают freemium т.е. бесплатные, версии продуктов с ограниченным функционалом. Их возможностей достаточно, чтобы решать базовые задачи по автоматизации контроля персонала.
Мы подготовили рейтинг бесплатных решений для учета рабочего времени и контроля сотрудников. В ТОП-7 попали лучшие по состоянию на 2022 год программы. Выбор того или иного решения зависит от потребностей компании и особенностей бизнеса.
ТОП-7 систем учета рабочего времени
ИНСАЙДЕР
Программа предназначена для комплексной оценки эффективности сотрудников. С помощью ИНСАЙДЕР можно всесторонне анализировать активность работников. Программа показывает, чем занимаются сотрудники, какими приложениями пользуются, на каких сайтах проводят время, о чем переписываются в чатах и мессенджерах. ИНСАЙДЕР позволяет дистанционно контролировать персонал, обнаруживать злоумышленников и выявлять случаи неравномерной загруженности.
В 14-дневном демопериоде доступны все возможности платной версии ИНСАЙДЕР:
• онлайн-мониторинг персонала;
• скриншоты экранов рабочих ПК;
• анализ эффективности сотрудников;
• учет рабочего времени;
• перехват нажатий клавиш;
• расследование инцидентов инфобезопасности;
• сообщения и отчеты о нарушениях;
• мониторинг использования приложений и посещений сайтов;
• цифровое досье сотрудников;
• трекинг мобильных устройств;
• интеграция с «Битрикс24»;
• наличие мобильной версии.
С помощью ИНСАЙДЕР можно автоматически составлять ведомость учета рабочего времени. Данные о больничных, отпусках и отгулах вносятся вручную или путем интеграции с кадровыми системами.
Еще одна интересная возможность — использование корпоративного смартфона в качестве трекера. Таким образом можно отслеживать местоположение сотрудников и проверять, насколько реальный и плановый маршруты соответствуют друг другу.
Преимущества системы:
1. Возможность использовать программу в крупных компаниях.
2. Наличие бесплатной демоверсии.
3. Высокая скорость работы.
4. Быстрая окупаемость при доступной цене.
5. Всесторонний контроль бизнес-процессов и работы персонала.
6. Корректное отображение на всех типах мобильных устройств и мониторах с любым разрешением.
7. Простота установки, настройки и применения.
8. Скрытый режим работы.
9. Интеграция с «Битрикс24».
Вы можете бесплатно протестировать возможности ИНСАЙДЕР в течение двух недель: https://xn--80aidjgwzd.xn--p1ai/.
Kickidler
Kickidler — программный продукт нового поколения. Решение предназначено для автоматизации мониторинга персонала. Инструменты Kickidler позволяют контролировать рабочие ПК и выявлять нарушения трудового распорядка.
Продолжительность демопериода составляет 14 дней. В это время функционал полностью доступен для неограниченного количества устройств.
Какие функции доступны в бесплатном режиме:
1. Онлайн-мониторинг ПК работников. Можно просматривать экраны подконтрольных устройств в реальном времени. Разработчик предоставляет многопользовательский режим. 2. Отчеты по рабочему времени. Функция позволяет вести учет рабочего времени, анализировать продуктивность персонала, отслеживать активность сотрудников и ранжировать их по эффективности, получать детализацию дня. С марта 2020 года функция недоступна в бесплатном режиме. 3. Перехват нажатий клавиш, т.е. кейлоггер.
В бесплатной версии можно контролировать до шести устройств.
Какие функции доступны только в платном режиме:
• видеозапись;
• воспроизведение истории действий за ПК;
• выявление нарушений;
• автоуведомления об инцидентах;
• удаленное администрирование компьютеров.
ActivTrak
ActivTrak — приложение для контроля активности сотрудников, которое помогает анализировать их поведение за ПК и выявлять инсайдеров. Это решение для облачного мониторинга также представлено в локальной версии.
В бесплатной версии с ограниченным функционалом доступен контроль трех рабочих станций и 3 Гб на облачном хранилище.
Какие функции доступны в бесплатном режиме:
1. Онлайн-мониторинг ПК сотрудников без многопользовательского режима.
2. Отчеты о рабочем времени.
3. Блокировка нежелательных сайтов.
4. Перехват нажатий клавиш.
5. Создание снимков экранов подконтрольных устройств с ограниченным количеством скриншотов — не более одного для каждого вида активности.
В коммерческой версии доступны те же функции, что и в бесплатной. Разница заключается в безлимитном облачном пространстве для хранения логов и возможности контролировать практически неограниченное количество устройств.
Hubstaff
Hubstaff — решение, в котором реализованы функции создания скриншотов, мониторинга задач и автоматической оплаты труда, контроля в онлайн-режиме и составления расширенных отчетов. Количество сервисов, с которыми интегрируется программа, превышает 30. В отличие от Kickidler и ActivTrak, Hubstaff больше подходит для контроля маленьких компаний, удаленных команд и фрилансеров.
В бесплатной версии с ограниченным функционалом доступен мониторинг одного компьютера.
Какие функции доступны в бесплатном режиме:
1. Отчеты о рабочем времени.
2. Контроль активности сотрудника на основании того, как он использует клавиатуру и мышь.
3. Создание скриншотов экрана с ограниченным пространством для их хранения.
Какие функции доступны только в платном режиме:
• инструменты для начисления зарплаты удаленным сотрудникам;
• GPS-отслеживание местоположения работников.
DeskTime Pro
DeskTime — онлайн-сервис с мобильной и десктопной версией. Программа позволяет контролировать рабочее время, отслеживать прогресс в проектах, анализировать показатели эффективности и формировать подробные отчеты. Как и Hubstaff, DeskTime подходит для управления виртуальными командами.
В бесплатной версии со значительно ограниченным функционалом доступен мониторинг одного компьютера.
Какие функции доступны в бесплатном режиме:
1. Отчеты по рабочему времени.
2. Отчеты по использованию программ.
3. Мобильное приложение.
Какие инструменты с возможностью тонкой настройки доступны только в платном режиме:
• расчет зарплаты;
• отслеживание проектов;
• Pomodoro-трекер.
ScreenshotMonitor
ScreenshotMonitor — решение для создания скриншотов, которые получает руководитель. То, с какой частотой программа делает снимки экрана, зависит от тарифа. В бесплатном режиме доступны три скриншота в час. Кроме того, с помощью программы можно вести учет рабочего времени. ScreenshotMonitor — достаточно демократичный по сравнению с другими решениями продукт. Например, если на снимок попадает личная информация сотрудника, то работник может удалить скриншот.
В бесплатной версии доступен мониторинг трех устройств.
Какие функции доступны в бесплатном режиме:
1. Отчеты по рабочему времени.
2. Создание снимков экранов подконтрольных устройств.
3. Хранение скриншотов в течение двух недель.
Какие функции доступны только в платном режиме:
• анализ активности сотрудников;
• мониторинг используемых приложений и сайтов;
• создание до 30-ти снимков в час;
• хранение скриншотов в течение года.
TMetric
TMetric могут выбрать фрилансеры или небольшие команды. С помощью сервиса можно формировать бюджеты для клиентов, вести отчетность, ставить задачи и создавать для них теги, а также отслеживать свой день по временной шкале.
В бесплатной версии доступен мониторинг пяти устройств.
Какие функции доступны в бесплатном режиме:
1. Отчеты по рабочему времени.
2. Неограниченное количество проектов и клиентов.
3. Интеграция с большинством известных бизнес-приложений.
Какие функции доступны только в платном режиме:
• бюджетирование проектов;
• формирование счетов;
• отчеты по приложениям;
• синхронизация с JIRA и Redmine.
Благодарим за внимание! Надеемся, что наш обзор систем учета рабочего
времени поможет вам принять верное решение.
Хотите повысить продуктивность команды и ускорить выполнение задач? Вы можете контролировать персонал и следить за дисциплиной через системы учёта рабочего времени сотрудников. С их помощью можно узнать, кто из коллектива работает, а кто большую часть дня отдыхает или поздно выходит с обеденного перерыва.
В интернете представлено множество приложений, среди которых сложно выбрать подходящий вариант. Чтобы упростить поиск, мы собрали ТОП-15 лучших программ учета рабочего времени и рассмотрели достоинства и недостатки каждой. Это поможет понять, какой вариант для вас более оптимален.
Система учета рабочего времени — это софт для контроля сотрудников. Он позволяет собирать данные о том, на что персонал тратит время в течение дня. К примеру, можно отслеживать действия пользователя на ПК или распознавать лица коллег и учитывать время прихода на работу, с перерыва и т.д.
В рейтинге представлено ПО, которое поможет отслеживать действия пользователей на компьютере, регистрировать перемещения людей по офису через камеру смартфона, составлять график работы и отпусков.
Чтобы выбрать лучшие приложения, мы учитывали несколько важных критериев:
✔️ наличие бесплатной или пробной версии;
✔️ удобный и минималистичный интерфейс;
✔️ доступность для пользователей из РФ.
В начале списка представлены решения от отечественных разработчиков. Они являются оптимальным, так как компании не ограничат доступ пользователям из России и не заблокируют профили компаний.
ОфисМЕТРИКА
- Функционал: ……………………………..10
- Интерфейс: ………………………………..10
- Цена/функциональность: ………..10
- Общая оценка: …………………………10
Программа для контроля сотрудников с продуманным интерфейсом на русском. ОфисМЕТРИКА позволит автоматически следить за началом и окончанием рабочего дня, просматривать посещенные пользователем веб-страницы и открытые приложения, составлять отчеты для оценки динамики и т.д.
Преимущества
- данные передаются по локальной сети (нет риска утечки информации);
- отображение отчета в виде диаграмм и таблиц;
- фиксация нажатия клавиш, кликов мыши, скроллинга;
- формирование табеля рабочего времени;
- снятие скриншотов с рабочего стола подчиненных;
- простота в использовании;
- есть версии для небольших компаний (от 3 сотрудников).
Недостатки
- доступна бесплатно на пробный период.
Crocotime
- Функционал: ……………………………….10
- Интерфейс: ………………………………….10
- Цена/функциональность: ………….9,5
- Общая оценка: …………………………..9,8
Табель для учета рабочего времени онлайн подходит для крупного и малого бизнеса (оплата идет за одного сотрудника). В Crocotime можно учитывать количество часов за ПК, проведенные встречи и звонки, а затем открывать подробные отчеты по отделам.
Преимущества
- оповещение о любых нарушениях;
- интеграция с IP-телефонией и календарями;
- фильтрация по показателям деятельности: отработанные часы, перерывы и т.д.;
- тайм-трекер для определенных проектов и участников;
- бесплатная демонстрационная версия.
Недостатки
- информация отправляется на онлайн-сервис, а не хранится локально;
- десктопная офлайн-версия доступна за отдельную плату.
Инсайдер
- Функционал: ………………………………..10
- Интерфейс: ………………………………….10
- Цена/функциональность: ………….9,5
- Общая оценка: …………………………..9,8
Подходит для комплексной оценки эффективности работы каждого члена команды. В системе Инсайдер можно делать снимки с мониторов офисных компьютеров, следить за скоростью выполнения поставленных задач, опозданиями и перерывами, составлять цифровое досье на сотрудников.
Преимущества
- есть скрытый режим, чтобы подчиненные не узнали о мониторинге;
- оповещение при запуске нежелательного ПО или перехода на сайт;
- удобная мобильная версия;
- бесплатный пакет для подключения 5 пользователей.
Недостатки
- в базовом тарифе нет кейлоггера;
- нет ежемесячных подписок — только ежеквартальная, полугодовая и ежегодная;
- высокая стоимость — от 2 620 рублей в месяц.
Kickidler
- Функционал: ………………………………10
- Интерфейс: ………………………………..10
- Цена/функциональность: ………..9
- Общая оценка: …………………………9,6
Предназначена для контроля сотрудников и налаживания дисциплины. Kickidler включает в себя счетчик рабочего времени, инструменты для мониторинга ПК, записи видео с мониторов, отслеживания нарушений (по вашим параметрам).
Преимущества
- кейлоггер для перехвата всех нажатий клавиш;
- анализ наиболее продуктивных часов у персонала;
- видеозапись экрана в скрытом режиме на постоянной основе;
- удаленное управление компьютером;
- бесплатная версия для контроля 6 устройств (с ограниченным функционалом).
Недостатки
- пробный период длится только 7 дней (14, если указать номер телефона);
- не выполняет резервное копирование сведений.
BitCop
- Функционал: ………………………………9,5
- Интерфейс: ………………………………..9
- Цена/функциональность: ………..9,5
- Общая оценка: …………………………9,3
Приложение для учета рабочего времени и отслеживания действий сотрудников на ПК. BitCop можно использовать для контроля подчиненных в реальном времени — при возникновении любых нарушений сразу придет оповещение.
Преимущества
- автоматическое деление сайтов и ПО в отчете по уровню продуктивности;
- создание скриншотов с указанной периодичностью;
- функции для защиты конфиденциальной информации;
- блокировка нежелательных веб-платформ;
- интеграция с бизнес-софтом, например, Microsoft Office.
Недостатки
- бесплатно можно мониторить только 1 устройство;
- локальный пакет доступен при активации 10 лицензий.
StaffCounter
- Функционал: ………………………………9,5
- Интерфейс: ………………………………..9
- Цена/функциональность: ………..9,5
- Общая оценка: …………………………9,3
Позволит измерить эффективность персонала в автоматическом режиме. StaffCounter содержит инструменты для просмотра всех действий пользователя, учета пауз и времени в софте.
Преимущества
- экспорт отчета в качестве документа Excel;
- хранение информации в течение полугода;
- трекинг корпоративных телефонов;
- совместимость с Windows, MacOS, Linux, Android.
Недостатки
- могут возникнуть проблемы с покупкой лицензии (перевод в иностранный банк);
- в базовом пакете нельзя снимать дисплей, мониторить Skype и т.д.;
- оплата взимается поквартально, за полгода или год.
Hubstaff
- Функционал: ………………………………9
- Интерфейс: ………………………………..9
- Цена/функциональность: ………..9
- Общая оценка: …………………………9
Предназначена для контроля фрилансеров и небольших команд. Hubstaff предлагает функции для автоматической оплаты выполненных задач и установки местоположения работника по GPS.
Преимущества
- отчеты на команду, задачу или проект;
- отправка уведомлений о проблемах с дисциплиной на смартфон;
- расчет бюджета и заработной платы;
- интеграция с программами для удаленной работы (Trello, Slack и другие);
- предлагает полностью бесплатный пакет.
Недостатки
- нет перевода интерфейса на русский;
- для онлайн-отслеживания в реальном времени требуется премиум.
Workly
- Функционал: ………………………………8,9
- Интерфейс: ………………………………..9
- Цена/функциональность: ………..8
- Общая оценка: …………………………8,5
Система учёта рабочего времени сотрудников для офисов без компьютеров. Workly можно установить на планшет и поставить его около входа в здание, чтобы отмечать начало и окончание смены подчиненных. Также его можно установить на телефон и получать данные о местоположении людей через геолокацию.
Преимущества
- отчет с рейтингом каждого работника;
- онлайн-обучение для быстрого освоения функционала;
- технология распознавания лиц;
- встроенный планировщик задач и графика смен;
- расчет заработной платы.
Недостатки
- стоимость в долларах (может постоянно меняться из-за курса);
- круглосуточная техническая поддержка есть в премиум.
Time Doctor
- Функционал: ………………………………8,5
- Интерфейс: ………………………………..8
- Цена/функциональность: ………..8,5
- Общая оценка: …………………………8,3
Применяется в качестве трекера рабочего времени в небольших коллективах. Time Doctor подходит для отслеживания действий на компьютерах, расчета зарплаты и оценки производительности подчиненного.
Преимущества
- подключение к Trello, Slack, GitHub и т.д.;
- анализирование, какие задачи или клиенты занимают много времени;
- захват скриншотов с монитора;
- оперативная техподдержка, которая поможет настроить ПО под ваш бизнес.
Недостатки
- от подписки сложно отказаться (возникают сбои);
- интерфейс переведен на русский только частично;
- оплата возможна в долларах (цена может меняться из-за «скачков» в курсе).
DeskTime
- Функционал: ………………………………8,5
- Интерфейс: ………………………………..8
- Цена/функциональность: ………..8,5
- Общая оценка: …………………………8,3
Подходит для контроля затраченного времени на работу на ПК. DeskTime предлагает опции для отслеживания прогресса в проектах и анализа эффективности отделов по установленным критериям.
Преимущества
- отслеживание URL-адресов и заголовков документов;
- функции для выставления счетов;
- трекер, напоминающий устраивать перерывы;
- ограничение доступа к развлекательным платформам.
Недостатки
- без подписки можно мониторить 1 устройство;
- отсутствует русскоязычный интерфейс.
MoyGrafik
- Функционал: ………………………………8,5
- Интерфейс: ………………………………..8
- Цена/функциональность: ………..8
- Общая оценка: …………………………8,2
Содержит опции для составления графика и отслеживания начала и окончания смен с помощью распознавания лиц. MoyGrafik объединяет данные в отчет и дает оценить продуктивность сотрудников.
Преимущества
- подключение к Bitrix, 1C, Мегаплану;
- продуманный интерфейс на русском;
- установка на Windows и Android.
Недостатки
- пользователи сообщают о частых багах;
- помощь в настройке ПО доступна только при оплате 6 месяцев.
FaceTimer
- Функционал: ………………………………8
- Интерфейс: ………………………………..8
- Цена/функциональность: ………..8
- Общая оценка: …………………………8
Фиксирует приход, уход и присутствие подчиненных на рабочем месте с помощью распознавания лиц. Помогает следить за дисциплиной и отправляет уведомления о проблемах в Telegram или на e-mail.
Преимущества
- формирует данные о длине смен и перерывов;
- съемка через веб-камеру или смартфон;
- низкая стоимость — 50 рублей в месяц за 1 пользователя;
- 30-дневная демоверсия с распознавателем.
Недостатки
- в стартовом пакете нельзя распознавать лица;
- нельзя удаленно подключаться к компьютерам команды.
Namely
- Функционал: ………………………………8,5
- Интерфейс: ………………………………..8
- Цена/функциональность: ………..7,5
- Общая оценка: …………………………7,8
Позволит вести учет рабочего времени в онлайн-режиме и формировать подробные отчеты. В Namely можно быстро рассчитывать длину смены и переработки, устанавливать условия для премий и ставить зарплату на выплату.
Преимущества
- составление списка работников с иерархией по производительности;
- подробные отчеты с инфографикой;
- совместимость с Android и iOS.
Недостатки
- нет функций для удаленного доступа к ПК;
- цена для компаний обсуждается индивидуально;
- нельзя попробовать софт — нужно позвонить менеджеру и заключить сделку.
ActivTrak
- Функционал: ………………………………8
- Интерфейс: ………………………………..7
- Цена/функциональность: ………..8
- Общая оценка: …………………………7,6
Контроль сотрудников на рабочем месте возможен через удаленный доступ к компьютерам и блокировку определенных сайтов. Также в ActivTrak можно снимать видео с дисплея и делать фотографии монитора.
Преимущества
- встроенный кейлоггер;
- функционирование через локальный или облачный сервер;
- мониторинг 3 устройств бесплатно;
- про-тариф дает подключить неограниченное число пользователей.
Недостатки
- меню на английском;
- запутанный интерфейс.
Scrin.io
- Функционал: ………………………………7
- Интерфейс: ………………………………..7
- Цена/функциональность: ………..7
- Общая оценка: …………………………7
Программа для контроля работы сотрудников через постоянную съемку монитора компьютера. В Scrin.io можно установить интервал между кадрами и просматривать их в реальном времени.
Преимущества
- оценка времени, потраченного на одну задачу;
- фильтрация данных по критериям;
- десктопная система работает офлайн.
Недостатки
- в стартовом пакете делается 3 скрина в час;
- англоязычное меню;
- пользователи самостоятельно указывают начало работы (нет скрытого режима).
Теперь вы знаете, как повысить производительность команды. Благодаря данным из приложений можно поощрить продуктивных сотрудников и назначить им премии, а непродуктивным — штрафы. Выбор зависит от желаемых функций:
✔️ Для отслеживания выполнения рабочих задач на ПК для малого и среднего бизнеса подойдут программы ОфисМЕТРИКА, Crocotime, Kickidler и Инсайдер.
✔️ Для больших организаций предназначены BitCop и ActivTrak.
✔️ Чтобы вести табель и автоматически отмечать «приход» и «уход» работников, воспользуйтесь Workly, MoyGrafik и FaceTimer.
✔️ Для контроля фрилансеров подходят HubStaff и Time Doctor.
Выберите подходящую программу для учета времени работы за компьютером и повысьте продуктивность своей команды прямо сейчас!
Обзор систем учета рабочего времени
Время прочтения
15 мин
Просмотры 127K
Привет, Хабр! Хочу поделится своими результатами тестирования систем учета рабочего времени.
В нашей уютной хайтек компании, начальство озаботилось контролем времени работы и эффективности сотрудников. И мне выпала задача предоставить сравнение и заключение о пригодности к использованию и функционалу таких систем.
Я конечно была не очень рада перспективе появления подобной системы на моем рабочем месте, т.к. считаю, что о работе сотрудника надо судить по результату, а не по формальным показателям. Надеюсь, собранные мной данные, особенно результаты тестирования обхода системы, помогут коллеге, оказавшемуся на моем месте убедить свое руководство в неэффективности подобных решений.
Как я тестировала обход системы
Все программы оценивают нахождение сотрудника на рабочем месте по времени, прошедшему с момента последнего нажатия на клавишу или перемещения мыши. Некоторые смотрят, что за программа в это время была активна, с разделением на продуктивные и не продуктивные. Некоторые делают скриншоты экранов или записывают видео работы. Бритвы, привязанные к мыши это не наш метод, наши пользователи все продвинутые, поэтому был взят AutoIt и написан небольшой скрипт имитирующий примитивную, но реальную работу — чтение документации, просмотр отчета, если за сотрудником наблюдают, то чем он занимается будет видно и без подобной программы, а если кто-то время от времени просматривает несколько скриншотов, то заметить, что работал скрипт, а не человек – нереально. Особенно, если включать его не на весь день, а на 20-30 минут дополнительного отдыха). Да, программу назвали iexplore.exe, ну кто будет сравнивать количество открытых вкладок и процессов с этим именем).
Скрипт
SRandom(@MSEC)
opt("MouseCoordMode",0)
Sleep(3000)
While true
if random(0,3,1)=2 then
Sleep(Random (1000,5000,1))
Send("{PGDN}")
Else
Sleep(Random (500,1500,1))
$aPos = MouseGetPos()
MouseMove($aPos[0] + Random(300)-115, $aPos[1] + random(300)-110)
$aPos = MouseGetPos()
MouseMove($aPos[0] + Random(314)-117, $aPos[1] + random(310)-115,3)
Sleep(Random (1000,5000,1))
EndIf
WEnd
При проведении обхода систем выяснилось, что пара тестируемых программ не воспринимают действия скрипта AutoIt за действия пользователя. Было принято решение аппаратно эмулировать работу пользователя, используя подручные средства. Основным условием была имитация активности схожей с реальной. В закромах была найдена плата Arduino Due и написана небольшая программа схожая с нашим скриптом для AutoIt.
Программа
#include <Keyboard.h>
#include <Mouse.h>
void setup() {
Mouse.begin();
Keyboard.begin() ;
}
void loop() {
delay(random(6000)+1000);
if (random(0,4)==1) {
Keyboard.write(0xD6);
delay(random(4000)+4000);
}
else {
Mouse.move(random(6)-3, random(6)-3, 0);
delay(100);
Mouse.move(random(6)-3, random(6)-3, 0);
delay(random(2000)+2000);
}
}
Итак, обзор.
Сразу скажу, что вариант со сбором данных в облако не рассматривался по причине безопасности, и конфиденциальности, не все готовы делится персональными данными и т.д. Из-за этого в обзоре представлены системы, имеющие локальную версию. Те системы, у которых локальный сервер заявлен, но его получить на тестирование не удалось, помещены в конец списка. Их параметры могут быть не объективны, т.к. приведены по результатам «опроса, а не измерения».
Вот какие критерии мной были добавлены в сравнение
- Название.
- Источник информации. Сайт, упоминания на хабаре.
- Принцип работы. Общее описание работы, и специфика собираемых данных.
- Гибкий график. Возможность гибкого графика. Например, пришел с 8 до 10:30 ушел с 17 до 20, обед 30-40 мин в любое время.
- Заявки на отпуск, отгул. Табель. Возможность помечать дни как отпуск, отгул, деловая поездка… Какие документы система формирует для ОК бухгалтерии.
- Наличие API.
- Отчеты. Какие есть отчеты и на сколько они информативны.
- ОС и БД с которой работает программа.
- Интеграция с АД. Как настраивается, нужно ли пользователям вводить пароль, понимает ли система какой пользователь работает на компьютере.
- Настройки. Что необходимо настроить для начала работы системы.
- Много пользовательский много компьютерный режим. Умеет ли система распознавать работу нескольких пользователей на одном компьютере-терминальном сервере или одного пользователя на нескольких компьютерах.
- Работа через интернет сети. Информация про публикацию и шифрование соединения при передаче данных между клиентом и сервером. Настройки NAT.
- Доступ к статистике. Наличие возможности предоставить пользователю доступ к собственной статистике и возможность назначения ролей, разграничивающих доступ.
- Обход системы. Результаты тестирование нашего скрипта.
- Для наблюдаемого. Как пользователь может определить, что клиент установлен на компьютере.
- Цена.
- Скриншот окна программы. На скриншоте отображена статистика собранная за ночь, в которую действия пользователя имитировал скрипт (или плата arduino).
Kickidler
www.kickidler.com
habrahabr.ru/company/kickidler
Принцип работы. На компьютеры сотрудников устанавливаются скрытые агенты, которые производят запись видео с экрана, нажатий клавиатуры и запущенных приложений. Для каждого приложения задается эффективность. Администратор может удаленно управлять компьютерами пользователей. Основное окно программы представляет собой вид на мониторы сотрудников в реальном времени.
Гибкий график. В программе отсутствует возможность задавать график.
Заявки на отпуск отгул. Табель. Заявки и отчеты для бухгалтерии отсутствуют.
Наличие API. Нет.
Отчеты. Отчеты отображают наиболее используемые программы и сайты. Отчеты не информативные, они не рассчитаны на контроль графика работы сотрудников. В отчетах присутствует фильтрация. При просмотре мониторов сотрудников на экране одновременно помещается до 16 мониторов, что будет проблемой при необходимости мониторинга работы сотрудников в реальном времени в компаниях с большим штатом.
ОС и БД. Сервер Kickidler работает под ОС Windows и с БД PostgreSQL. Есть версия сервера под Linux, но в ней реализован ограниченный функционал.
Интеграция с АД. Нет.
Настройки. Для работы системы необходимо установить сервер и агенты на компьютеры пользователей. Для доступа к записанным видео используется отдельная программа «Viewer», которую необходимо установить сотрудникам, которые будут следить за собранными данными. Если система разворачивается локально, то потребуется локальный сервер лицензирования.
Много пользовательский много компьютерный режим. Идентификация происходит по логину пользователя и имени рабочей станции.
Работа через интернет сети. Для работы программы необходим доступ к my.kickidler.com, через который происходит синхронизация сервера, граберов и вьюверов и проверка лицензии. При локальной установке данный адрес должен вести на локальный сервер лицензирования. Заявлена поддержка ssl.
Доступ к статистике. Предоставить пользователям доступ к статистике для самоконтроля невозможно. Доступ к статистике и записанным видео происходит через программу Viewer. Для работы Viewer-а необходимо в админ панели выбрать к каким пользователям разрешен доступ.
Обход системы. Скрипт работает, активность учитывается. Благодаря использованию случайной паузы, график активности тоже меняется. Отследить использование скрипта можно только при просмотре видео по повторяющимся действиям, в этом случае поможет усложнение скрипта.
Для наблюдаемого. Наличие агента можно определить через диспетчер задач по процессам grabber.exe, grabberAgent.exe, grabberSubAgent.exe. Путь по умолчанию C:Program Files (x86)TeleLinkSoftHelper.
Цена. Облачная версия: 500 рублей в месяц за одного сотрудника. 10000 рублей за одного сотрудника, без ограничения по времени. Локальная версия: Цена по запросу.
StaffCop
www.staffcop.ru
habrahabr.ru/company/atompark_software
Принцип работы. На машины сотрудников устанавливается скрытый агент, который собирает информацию о активности, запущенных процессах, посещенных сайтах, клавиатурных нажатиях, доступе к файлам, принятые и отправленные сообщения электронной почты и мессенджеров. Перехват почты возможен по незашифрованным протоколам, поддерживаемые протоколы мессенджеров устарели (ICQ, MSN Messenger, Mail.ru Agent…). Есть возможность делать периодические скриншоты.
Гибкий график. Отсутствует возможность задать график.
Заявки на отпуск отгул. Табель. Заявки и отчеты для бухгалтерии отсутствуют.
Наличие API. Нет.
Отчеты. Отчеты разделены по типу собранных данных (скриншоты, процессы, поисковые запросы, посещенные страницы, сообщения мессенджеров, клавиатурные нажатия…). Присутствует фильтрация по периоду или ключевому слову. Программа собирает много данных, но самостоятельно не дает оценку действиям пользователя, из-за чего отчет не имеет достаточную информативность.
ОС и БД. Сервер работает под ОС Windows, использует простую файловую БД.
Интеграция с АД. Нет.
Настройки. Программа распространяется как исполняемый файл, без привязки к серверам разработчика. Поэтому сервер программы разворачивается локально. Агенты можно устанавливать удалено, для этого необходимо иметь права администратора к удаленным машинам. Если агенты устанавливались вручную, на сервере необходимо задать IP адреса машин, с которых необходимо собирать данные.
Много пользовательский много компьютерный режим. Статистика собирается по компьютеру.
Работа через интернет сети. Сервер собирает данные с агентов, поэтому компьютеры сотрудников не должны находиться за NAT-ом. Соединение между сервером и агентом шифруется, алгоритм определить не удалось.
Доступ к статистике. Статистика отображается в приложении сервера. Доступа через веб-интерфейс нет. Предоставить сотрудникам доступ к статистике невозможно.
Обход системы. StaffCop не воспринимал скрипт AutoIt как действия пользователя. Поэтому обход был сделан с помощью платы Arduino которая эмулировала клавиатуру и мышь.
Для наблюдаемого. Наличие агента можно определить через диспетчер задач по запущенной службе Scheduler и процессу SchedulerSVC.exe. Путь установки агента C:Program Files (x86)StaffCop.
Цена. Облачной версии нет. Локальная версия: 1300 рублей за 1 пользователя, бессрочная.
ManicTime
www.manictime.com
Принцип работы. Установленный агент собирает данные о времени работы за ПК и используемых программах (только с графической оболочкой) и сайтах. Так же агент умеет делать скриншоты.
Гибкий график. В расписании указывается время начала и конца или количество часов работы в день. Можно создать несколько расписаний.
Заявки на отпуск отгул. Табель. Заявок нет, но есть метки которыми можно отмечать свое время. С их помощью можно отмечать отгулы и т.д. Есть отчет «Посещаемости», отображающий количество отработанных дней сотрудника.
Наличие API. Для доступа и манипулирования данными сервера есть возможность использовать HTTP API.
Отчеты. Отчетов не много. Они поделены на два типа: время работы (начало/конец, переработка…), и продуктивность (используемые веб сайты, программы, документы, статистика продуктивности).
ОС и БД. Сервер работает под Windows. По умолчанию используется SQLite. Для большого числа пользователей (больше 5 – рекомендация разработчиков), необходимо использовать PostgreSQL или Microsoft SQL Server.
Интеграция с АД. Можно получить список пользователей из АД. Это позволить не вбивать вручную имена пользователей.
Настройки. При установке сервера необходимо выбрать с какой БД работать. СУБД должна быть настроена до установки сервера (кроме SQLite). В агенте необходимо указать адрес сервера куда отправлять статистику.
Много пользовательский много компьютерный режим. Система идентифицирует пользователя по имени компьютеру и логину.
Работа через интернет сети. Для доступа к серверу необходим открытый порт 8080 (можно изменить). Для защиты соединения можно включить https, в котором необходимо будет задать свой сертификат или использовать стандартный.
Доступ к статистике. Есть возможность предоставить доступ к статистике сотрудникам через веб-интерфейс. Так же есть доступ к персональной статистике через клиентское приложение, если оно не в скрытом режиме. Есть возможность давать права на доступ к статистике всего отдела.
Обход системы. Скрипт обхода работает, активность учитывается, отследить использование скрипта невозможно.
Для наблюдаемого. В обычном режиме агент виден в трее. Если агент в скрытом режиме определить его наличие можно через диспетчер задач. Процесс называется ManicTime Client, стандартный путь установки C:Program Files (x86)ManicTime.
Цена. Цена одинаковая для локальной и облачной версии: 67$ за пользователя, бессрочная.
SkypeTime
skypetime.ru
habrahabr.ru/post/272701
Принцип работы. SkypeTime получает данные о статусе сотрудников с сервера Skype For Business, поэтому установка агентов на машины сотрудников не требуется. Из-за такой концепции количество собираемых данных гораздо меньше чем у рассмотренных аналогов, это: время сотрудника за компьютером и с какой машины произведен вход.
Гибкий график. В графике указывается время начала и конца рабочего дня и количество часов которые необходимо отработать в день. Так же указывается длительность обеденного перерыва и время опоздания. Можно создавать несколько расписаний, которые можно задавать как для отдела, так и для сотрудника.
Заявки на отпуск отгул. Табель. Сотрудник может создавать заявки, которые будут рассмотрены руководством. Для бухгалтерии есть отчет «Worktime» в котором указанно отработанное время по каждому дню.
Наличие API. Нет
Отчеты. Отчеты представляют информацию по времени работы сотрудника и отдела, о событиях (опоздания, отсутствия и ранний уход), о выходных днях сотрудников (отпуск, отгул, больничный…), о устройствах, использующихся для входа в систему и удаленных сессиях. В отчетах присутствует фильтрация.
ОС и БД. Программа работает на ОС Windows и с базой данных MySQL.
Интеграция с АД. Так как сервер Skype For Business имеет интеграцию с АД, отдельная интеграция не требуется.
Настройки. Для начала работы необходимо установить веб сервер, установить SQL Server, предоставить доступ на чтение к БД Skype For Business, развернуть базу данных, предоставить доступ к базе данных и настроить публикации.
Много пользовательский много компьютерный режим. Система распознает пользователей по логинам, по которым производиться вход в Skype For Business. Информация по компьютерам с которых был произведен вход будет доступна в статистике.
Работа через интернет сети. При настройке публикации можно включить использование SSL.
Доступ к статистике. Есть возможность предоставить сотрудникам доступ к статистике через веб-интерфейс. Можно назначать менеджеров отделов.
Обход системы. Для обхода системы использование скрипта или arduino не требуется. Достаточно поддерживать статус скайпа «В сети». Отследить отсутствие на рабочем месте можно только в случаи, если будет пропущен звонок. Пропущенный звонок будет отображён на графике работы сотрудника, что может повлечь более внимательное отношение к работе сотруднику.
Для наблюдаемого. На компьютеры сотрудников не устанавливается клиентское приложение, из-за чего невозможно определить используется ли SkypeTime.
Цена. Цена начинается от 300 рублей за пользователя.
Yaware.TimeTracker
yaware.ru
Принцип работы. Установленный агент собирает данные о времени работы, и используемых программах, и сайтах. Для каждой программы или сайта задается его продуктивность («Продуктивно», «Нейтрально», «Не продуктивно»). На основании этих данных будут построены отчеты о продуктивности сотрудников и эффективности рабочего времени. В программе присутствует возможность делать регулярные скриншоты и снимки веб-камеры.
Гибкий график. Можно установить время начала и конца рабочего дня, и время, которое необходимо отработать, что бы день был засчитан. Программа поддерживает два варианта графика. «Стандартная неделя» — фиксированные рабочие дни. «Работа по сменам» — позволяет настроить график сотрудника, если его рабочие дни не привязаны к дням недели.
Заявки на отпуск отгул. Табель. Заявок нет, менеджер сам выставляет события (отпуск, больничный), указывать можно как конкретного человека, так и отдел. Для отчета перед бухгалтерией в программе предусмотрены отчеты: «Табель учета рабочего времени», «Отчет по посещаемости».
Наличие API. Есть API позволяющее самостоятельно реализовать доступ к собранной статистике используя HTTP запросы.
Отчеты. В программе много отчетов как по времени работы, так и по эффективности. Часть отчетов отображают схожую информацию. Есть возможность отображать отчет за определенный период. Данные из отчетов можно экспортировать в XLS, CSV, PDF.
ОС и БД. Определить на какой ОС и с какой БД работает локальный сервер не удалось.
Интеграция с АД. Нет.
Настройки. Для облачной версии достаточно установить клиент. Информацию по настройке локальной версии получить не удалось.
Много пользовательский много компьютерный режим. Yaware идентифицирует пользователя по логину и имени компьютера. Если изменить логин или пересесть за другую машину, это будет распознано как новый пользователь. Пользователей можно объединять.
Работа через интернет сети. Соединение агента и сервера происходит по http и https протоколу. Для защиты используется SSL. В локальной версии можно выбрать свой SSL сертификат. SSL сертификатом защищаются как соединение агента с сервером, так и подключение к веб-панели.
Доступ к статистике. Есть возможность предоставить сотруднику доступ к его статистике. Краткую статистику можно узнать из агента, если он не в скрытом режиме. Более подробная статистика отображается в веб интерфейсе. Есть возможность назначить менеджера отдела.
Обход системы. Скрипт работает, активность засчитывается, в используемых приложениях скрипт не появляется.
Для наблюдаемого. По умолчанию агент отображается в трее, на сервере есть опция, позволяющая скрыть агент. В таком случае наличие агента можно узнать из диспетчера задач по процессам YaService.exe и YaUpdate.exe и службе Yaware.TimeTracker Collector Service.
Цена. Облачная версия: 450 рублей в месяц за сотрудника. Локальная версия: 4800$ за 50 рабочих мест, 96$ за дополнительное рабочее место.
Crocotime
crocotime.com
Принцип работы. Агент собирает данные о времени за компьютером, и используемых приложениях, и сайтах. Программы без графического интерфейса не учитываются. Приложения можно разделять на эффективные и не эффективные. Есть возможность включить периодическое снятие скриншотов.
Гибкий график. В расписании можно указывать как время начала и конца рабочего дня, так и просто количество часов в день. Время обеденного перерыва задаётся жестко.
Заявки на отпуск отгул. Табель. Заявок нет. Менеджер может устанавливать причину отсутствия: командировка, больничный, отгул, отпуск, прогул. По умолчания при отсутствии программа ставит «прогул». Для бухгалтерии есть отчет «Табель», в котором указанно какие дни отработаны и сколько часов.
Наличие API. Присутствует Web API, позволяющее взаимодействовать с сервером с помощью HTTP запросов.
Отчеты. Отчеты предоставляют информацию по продуктивности работы как компании, так и сотрудника, структуре дня, используемых программах, типах задач, проектах, отклонениям от рабочего времени. В отчетах возможна фильтрация по сотрудникам (отделам), и по времени (день, неделя, месяц).
ОС и БД. Сервер работает на ОС Windows. По умолчанию используется БД SQLite, но есть возможность перейти на PostgreSQL. Миграция в обратную сторону не возможна.
Интеграция с АД. Есть возможность подгрузить пользователей из AD. Это избавит администратора от необходимости вручную вбивать данные сотрудника (ФИО, email…) и структуру отделов в систему. Так же позволит пользователям входить в систему мониторинга по доменным паролям используя авторизацию Kerberos. Выгружать можно не всю структуру, а только часть.
Настройки. Для настройки достаточно установить сервер и агенты.
Много пользовательский много компьютерный режим. Идентификация производиться по логину и имени компьютера. В Crocotime одному профилю сотрудника (одной лицензии) могут соответствовать разные учетные записи (компьютерные или доменные). При наличии нескольких записей внутри профиля, статистика по ним будет суммироваться.
Работа через интернет сети. Для публикации сервера необходимо открыть порт 8085. Для защиты соединения можно использовать SSL, добавление сертификата осуществляется в админ панели доступной через браузер.
Доступ к статистике. Есть возможность предоставить доступ к статистике пользователям для самоконтроля. Статистика доступна через веб-интерфейс. Можно предоставлять доступ к статистике других сотрудников(отделов).
Обход системы. В админ панели можно выбрать будет ли учитываться программная активность или только аппаратная. По умолчанию стоит учет только аппаратной активности и в этом случаи скрипт AutoIt не воспринимается за действия пользователя. Обход был совершен с помощью платы Arduino, которая эмулировала активность пользователя.
Для наблюдаемого. Наличие агента можно определить через диспетчер задач по процессу
agent_service64.exe и службе CrocoTime Agent. По умолчанию путь агента C:Program FilesCrocoTime Agent.
Цена. Облачная версия: 150 рублей в месяц за сотрудника. Локальная версия: цена не указана.
TimeCamp
www.timecamp.com
Принцип работы. Программа рассчитана на проектный трекинг, в котором пользователь сам задает чем и когда занимался. Но есть возможность установить агент на ПК. Он собирает данные о времени, проведенном за компьютером и запущенных приложениях.
Гибкий график. Можно установить время начала и конца, и/или продолжительность рабочего дня. Так же заданное время влияет на время работы установленного агента. Если сейчас не рабочее время, агент не будет собирать информацию о активности.
Заявки на отпуск отгул. Табель. Заявок нет, менеджер может изменить тип дня (отпуск, больничный, деловая поездка…) определенного сотрудника. Есть отчет «Посещаемость», в котором отображаются данные о времени работы сотрудника по каждому дню в месяце.
Наличие API. Есть API, взаимодействие с сервером происходит через HTTP запросы. Есть множество аддонов позволяющих синхронизировать данные с различными календарями, и более подробное отслеживание активности в приложениях (например, в Visual Studio).
Отчеты. Большая часть отчетов содержит информацию о проектах и заданиях в этих проектах. Есть отчеты по используемым приложениям и сайтам, график работы сотрудников, эффективность работы. Есть фильтрация по времени, сотрудникам и проектам.
ОС и БД. Есть только облачная версия программы, по этому ОС и БД определить невозможно.
Интеграция с АД. Нет.
Настройки. Для начала работы достаточно создать пользователей и установить агенты на компьютеры.
Много пользовательский много компьютерный режим. Автоматического определения пользователей нет. При установке агента необходимо ввести учетные данные от аккаунта на timecamp.com.
Работа через интернет сети. Для отправки данных на сервер используется SSL. Так как агент сам отправляет данные на сервер, NAT не влияет на работу приложения.
Доступ к статистике. Пользователи могут просмотреть свою статистику через веб-интерфейс. Есть три уровня доступа: пользователь, менеджер, администратор.
Обход системы. Обойти программу удалось скриптом AutoIt. Скрипт не отображался в запущенных приложения так как TimeCamp собирает информацию только про окна с графическим интерфейсом.
Для наблюдаемого. Агент отображается в трее. Так же определить наличие агента можно определить через диспетчер задач по процессу timecamp.exe и reshost.exe. По умолчанию путь агента C:UsersUserNameAppDataLocalTimeCamp.
Цена. Облачная версия: 10$ за пользователя в месяц. Локальной версии нет.
В заключение хочу обратить внимание на то что все системы учета рабочего времени удалось обойти. Это означает что нельзя полностью полагаться на данные собранные подобными программами. И в большинстве случаев нет особого смысла в сборе настолько детальных данных. Так же такие программы могут собирать личную информацию, что может быть плохо истолковано с точки зрения закона или как минимум этики. В любом случае необходимо ответственно подходить к выбору системы учета времени, так как при общей схожести, каждая обладает своими уникальными качествами, которые в определенных ситуация могут выступать как плюсами, так и минусами.
И напоследок, если у вас есть опыт использования систем учета рабочего времени, пишите в комментариях какими системами пользуетесь и ваше впечатление о них.
В данном обзоре представлены производители программных решений для отслеживания действий за компьютером, представляющее бесплатные версии своих продуктов.
Мы предлагаем сэкономить время и воспользоваться данным обзором, в котором уже изучены и собраны все возможности и особенности десяти наиболее популярных систем для мониторинга сотрудников. Под их бесплатной версией понимается некий ограниченный по опциям использования функционал (абсолютно бесплатными серьезные решения быть не могут, иначе это не позволит достичь необходимую окупаемость).
Критерии выбора систем учёта рабочего времени
Рейтинг составлен профессионально и непредвзято. Все программы тщательно проанализированы по таким наиболее интересующим при выборе параметрам, как:
- Функционал полностью бесплатный (в том числе, количество поддерживаемых компьютеров)
- Наличие отчетов по использованию времени и запуску приложений,
- Наличие встроенной оценки продуктивности пользователей,
- Ведение мониторинга заголовков окон и документов,
- Присутствие учета офлайн-активности сотрудников,
- Возможность хранения скриншотов экранов,
- Встроенный кейлоггер или его отсутствие,
- Опция по выделению личного времени, которое исключается из мониторинга,
- Поддержка экспорта отчетов в общепринятые форматы PDF и Excel для последующего анализа, печати и приобщения к документообороту организации.
Данные, полученные в результате сравнения наиболее популярных бесплатных программ для учета рабочего времени сотрудников, можно представить в виде нижеследующего табеля, который наглядно демонстрирует, насколько то или иное приложение будет удовлетворять потребности конкретной компании:
Продукт | Bitcop | ActivTrak | Scr. Monitor | Toggl | Monitask | Hubstaff | Tmetric | DeskTime | KickIdler | EmpMonitor |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Количество ПК | 1 | 3 | 3 | 5 | 1 | 1 | 5 | 1 | 6 | 1 |
Отчеты по времени | + | + | + | + | + | + | + | + | — | + |
Отчеты по приложениям | + | — | + | — | + | — | + | + | — | — |
Оценка продуктивности | + | + | — | + | — | — | — | — | — | — |
Мониторинг окон | + | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
Учет офлайн активности | + | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
Скриншоты экранов | + | + | + | — | + | + | — | — | — | — |
Кейлоггер | — | + | — | — | — | — | — | — | + | — |
Личное время | + | — | + | — | — | — | — | — | — | — |
Экспорт в excel, pdf | + | — | — | + | — | + | — | — | — | — |
Далее рассмотрим и опишем каждое из рассматриваемых приложений, входящих в ТОП-10 бесплатных систем мониторинга сотрудников, более подробно.
1 место: Bitcop
Bitcop — это мощная система контроля и учета рабочего времени с автоматической аналитикой всех действий персонала на ПК, препятствующая возникновению угроз информационной безопасности.
Из табеля видно, что данная программа для мониторинга может похвастаться наиболее полным набором функций, благодаря которым отслеживание будет иметь реальную эффективность. Версия, предлагаемая для бесплатного использования, будет контролировать один компьютер.
Free версия позволяет работать с большим числом опций — по сути, это практически полный функционал программы.
Возможности бесплатной версии программы:
1. Мониторинг 1-го ПК.
2. Подробные отчеты по затратам рабочего времени и статистика использования приложений.
3. Оценка продуктивности временных интервалов с отнесением их к продуктивным, непродуктивным и нейтральным;
4. Отслеживание заголовков открытых окон приложений и названий документов (для предотвращения доступа к конфиденциальной информации или запуска запрещенного программного обеспечения).
5. Учет офлайн-активности, при котором сотрудник может указать вид своей деятельности в отрыве от ПК (например, встреча, совещание, выезд для презентации). Если после проверки всех деталей активность будет одобрена, то она будет отнесена к продуктивному времени сотрудника.
6. Выполнение скриншотов экрана с заданной периодичностью и хранение их в течение требуемого периода времени.
7. Система отправляет немедленные уведомления по электронной почте о допущенных сотрудниками нарушениях.
8. Поддержка личного времени — возможности для сотрудника установить признак того, что во внерабочее время ПК используется на личные цели (на этот период мониторинг прекращается). Удобный вариант для персонала, работающего удаленно, если для этого используются личные технические средства.
9. Широкий набор отчетов и графиков по детализации рабочего времени и оценке продуктивности сотрудников с удобной возможностью фильтрации.
10. Экспорт отчетов в форматы PDF и Excel для последующей печати и использования в бумажном виде.
Дополнительные опции, доступные в платной версии:
1. Увеличение количества контролируемых компьютеров (стоимость зависит от необходимого числа лицензий).
2. Кейлоггер (только в коробочной версии) — возможность сохранять и анализировать введенные сочетания клавиш для выявления угроз корпоративной безопасности.
Кроме этого, программа учета рабочего времени Bitcop отличается от иных решений возможностью учета звонков, которые производятся через внутреннюю IP-телефонию, а также времени, которое сотрудники проводят в мессенджерах и сервисах онлайн-конференций. Это очень удобно в условиях, когда часть сотрудников трудится в удаленном режиме, потому что позволяет более адекватно оценивать и относить к продуктивному то время, которое идет на решение рабочих вопросов по удаленным каналам связи.
2 место: ActivTrak
Основные назначения программы ActivTrak — это отслеживание действий пользователей на рабочих компьютерах, аналитика их продуктивности и своевременная блокировка возникающих угроз. Для этого, помимо стандартных средств мониторинга, данная система включает в себя кейлоггер и возможность блокировать доступ к запрещенным интернет-адресам.
Программное обеспечение может быть установлено непосредственно на компьютере, или же аккумуляция данных может происходить на облачном сервисе.
Возможности программного решения довольно широки и включают в себя видеозапись экранов сотрудников с возможностью экспорта снятого видео, а также автоматические уведомления о нарушениях при сохранении скриншота с заданным содержанием.
Политика использования этой программы практически не накладывает ограничений на функционал бесплатной версии, но масштабирование на большее количество подконтрольных ПК или использование более значительного облачного пространства возможны только в PRO-варианте.
Возможности бесплатной версии программы:
1. До 3-х ПК, над которыми можно вести мониторинг;
2. До 3-х Гб памяти в облаке для хранения логов по результатам отслеживания;
3. Отчеты по использованию рабочего времени;
4. Оценка продуктивности сотрудников;
5. Выполнение скриншотов рабочих экранов сотрудников (по одному на каждую рабочую активность);
6. Кейлоггер (запись последовательностей нажатия клавиш для предотвращения и расследования угроз);
7. Запрет на доступ к сайтам из “черного списка” непродуктивных ресурсов.
Дополнительные опции, доступные в платной версии:
1. Снятие ограничений на объем пространства для размещения логов в облачном хранилище;
2. Снятие ограничений по количеству компьютеров сотрудников, подлежащих мониторингу.
Система не имеет иных принципиальных дополнений и расширений функциональности в полной версии.
3 место: Screenshot monitor
Как вытекает из названия данной программы для контроля персонала, ее основное назначение — выполнение и сохранение снимков рабочего экрана (скриншотов) для их последующего анализа. Система предлагает достаточный базовый функционал, основанный преимущественно на визуальном контроле. Бесплатная версия позволяет выполнять 3 скриншота в час, количество скриншотов в платной определяется выбранным тарифом. Также free-режим позволяет вести учет времени работы сотрудников с построением отчетов по затраченному времени и использованным приложениям.
Данное программное решение учитывает не только интересы работодателя, но и интересы сотрудника (в частности, его право на сохранение приватности личной информации). Так, при обнаружении на сделанных снимках частных сведений, которые не хотелось бы делать достоянием общественности, сотрудник вправе удалять такие кадры. Присутствует поддержка личного времени, то есть сигнала на приостановку мониторинга, если компьютер используется в нерабочее время в личных целях.
Возможности бесплатной версии программы:
1. Автоматическое создание 3 скриншотов в час;
2. Поддержка до 3-х ПК;
3. Хранение скриншотов до 2-х недель для их анализа;
4. Мониторинг занятости персонала с отчетами по времени и приложениям.
Дополнительные опции, доступные в платной версии:
1. Анализ степени активности пользователей;
2. Учет запущенных приложений и посещенных сайтов;
3. Автоматическое создание до 30 скриншотов в час (в зависимости от настроек);
4. Хранение скриншотов до 1 года для возможности отложенного анализа и расследования инцидентов.
4 место: Toggl
Toggle — это облачная система, назначение которой скорее не в контроле эффективности работы сотрудников со стороны управленческого состава, а в самоконтроле пользователей и повышения личной продуктивности. Хорошо подходит для работы в команде, в том числе в разрезе нескольких проектов.
Программное решение позволяет использовать time-трекинг как в условиях десктопной версии, так и в виде мобильного приложения. Предусмотрены разнообразные отчеты и графики по использованию времени с возможностью последующей выгрузки в формат Excel.
Возможности бесплатной версии программы:
1. Мониторинг до 5-ти рабочих ПК с использованием полного функционала;
2. Формирование отчетов по использованию рабочего времени с оценкой продуктивности и поддержкой выгрузки в формат Excel;
3. Составление индивидуального графика работы для активации отслеживания только в строго отведенное время;
4. Трекер, основанный на “Методе помидора” (Pomodoro) — технике управления личным временем, при котором на интенсивный труд отводятся регламентированные интервалы, после которых следует короткий отдых.
Дополнительные опции, доступные в платной версии (в зависимости от выбранного стандартного или премиального пакета):
1. Отсутствие ограничений на количество ПК сотрудников, подлежащих мониторингу;
2. Расширенные возможности по управлению командой и работе в разрезе проектов;
3. Более широкие функции составления отчетов.
5 место: Monitask
Система учета времени Monitask базируется на принципах отслеживания без шпионажа, когда ведение мониторинга прозрачно как для работодателя, так и для сотрудников. Это достигается самостоятельным запуском трекера членами команды. Поддерживается традиционный функционал по сохранению скриншотов (через случайные или заданные промежутки времени), статистика используемых приложений, отчеты по целевым и нецелевым тратам рабочего времени. Учитываются как количественные (число щелчков и движений мыши, количество нажатий клавиш на клавиатуре), так и качественные характеристики производительности сотрудника (содержимое рабочего стола в случайный момент времени, периоды работы с приложениями).
Возможности бесплатной версии программы:
1. Мониторинг 1-го ПК;
2. Отчеты по использованию времени и приложений;
3. Выполнение до 6-ти скриншотов рабочего стола в течение часа;
4. Возможность работать с онлайн-расписаниями.
Дополнительные опции, доступные в платной (PRO или хостинг) версии системы:
1. Расширение использования на большее количество ПК в зависимости от необходимого количества лицензий (каждая оплачивается отдельно);
2. Выполнение до 30-ти скриншотов рабочего стола в течение часа;
3. Статистика использования сайтов и доступа в интернет;
4. Возможность получать отчеты на e-mail;
5. В хостинг-версии, стоимость которой определяется индивидуально, предлагается хранение отчетов и скриншотов на серверах Заказчика, а также настраиваемый внешний вид программы и структуры отчетов.
PRO-версия доступна для бесплатного 10-ти дневного тестирования с полным функционалом.
6 место: Hubstaff
Hubstaff — это уникальная в своем роде система контроля сотрудников, которая рассчитана на небольшие команды удаленно работающих фрилансеров. Ее главные отличия — возможность автоматического начисления оплаты за выполнение задания, а также GPS-отслеживание географического местоположения наемного работника. Данное решение поддерживает интеграцию с большим количеством корпоративных систем, что позволяет использовать результаты мониторинга в управленческом учете.
Возможности бесплатной версии программы:
1. Учет рабочего времени на одной пользовательской рабочей машине;
2. Отчеты по использованию времени с выгрузкой в различные форматы;
3. Выполнение снимков экрана отслеживаемого компьютера (с ограничением по объему памяти в облаке для их хранения).
Дополнительные опции, доступные в платной версии:
1. Снятие ограничений по количеству отслеживаемых ПК и объему выделяемой памяти;
2. Работа в разрезе команд, проектов и заданий;
3. Онлайн-отслеживание деятельности сотрудника с возможностью захвата экрана;
4. Расширенный набор отчетных форм;
5. Функционал перечисления оплаты, ведение бюджета проекта;
6. Географический трекер для отслеживания местоположения сотрудника.
7 место: TMetric
TMetric — простое системное решение для ведения временного и денежного учета между исполнителями и заказчиками. Позволяет вести мониторинг рабочего времени в разрезе получателей услуг, проектов и заданий, выставлять счета для оплаты, строить отчеты по использованию временных ресурсов (в том числе — с визуальным представлением рабочего дня в виде временной шкалы), задавать стоимость работ и бюджет проектов.
В первую очередь система предназначена для использования с позиции исполнителя (фрилансера или небольшой команды) и нацелено на поиск заказчиков, ведение учета работ, обоснование временных затрат и ведение взаиморасчетов.
Возможности бесплатной версии программы:
1. Мониторинг до 5 пользовательских ПК (при этом ограничения по количеству сотрудников и проектов отсутствуют);
2. Построение отчетов по использованию времени;
3. Интеграция с популярными бизнес-приложениями, за исключением Redmine и JIRA.
Дополнительные опции, доступные в платной версии:
1. Снятие ограничений free-версии;
2. Бюджетирование и ведение взаиморасчетов (в бесплатной версии данный функционал полностью отсутствует);
3. Формирование отчетов по использованию приложений.
8 место: DeskTime
DeskTime — это система управления командами, которое представляет собой онлайн-сервис с поддержкой мобильного и десктопного варианта использования. Интересными возможностями являются ведение прогресса проекта, оценка эффективности по набору показателей сотрудников, детализированные отчетные формы.
Возможности бесплатной версии программы (довольно ограниченны):
1. Мониторинг 1-го подконтрольного ПК (в том числе с использованием мобильного приложения);
2. Генерация отчетов по использованию времени и приложений
Дополнительные опции, доступные в платной версии:
1. Увеличение количества контролируемых сотрудников;
2. Значительное расширение встроенного функционала;
3. Индивидуальная настройка разрешений для пользователей;
4. Pomodoro-трекер (использование в работе временных отрезков по “Методу помидора”);
5. Возможности ведения учета оплаты в системе.
9 место: KickIdler
Программа KickIdler предполагает контроль рабочего времени сотрудников на основе трансляции происходящего на экране сотрудника в режиме реального времени. Ответственное лицо анализирует “сетку” из таких видеотрансляций и может визуально определить факт возникшего нарушения. Действия сотрудника также записываются для последующего воспроизведения и анализа. Система обладает встроенным кейлоггером для сохранения истории нажатых клавиш, а также перечнем отчетов по действиям пользователей в течение рабочего дня.
Возможности бесплатной версии программы (отчеты в данный функционал не входят):
1. Мониторинг до 6-ти ПК с возможностью онлайн-просмотра действий на экране сотрудника;
2. Использование кейлоггера для отслеживания нажатий клавиш.
Дополнительные опции, доступные в платной версии:
1. Детализированные отчеты по использованию рабочего времени с построением рейтингов (по продуктивности сотрудников и по частоте использования приложения);
2. Видеозапись действий пользователей;
3. Обнаружение и просмотр подозрительных действий (с автоматическим уведомлением о их возникновении);
4. Перехват управления компьютером пользователя.
10 место: EmpMonitor
Система контроля времени EmpMonitor предназначена для мониторинга использования рабочего времени сотрудниками, просмотра журнала активности пользователей, отслеживания посещенных сайтов и запускаемого программного обеспечения. Имеет встроенный кейлоггер для хранения истории нажатых клавиш, поддерживает снимки рабочего экрана, обладает перечнем информативных отчетов, возможно ведение мониторинга в скрытом режиме.
Возможности бесплатной версии программы:
1. Отслеживание 1-го подконтрольного ПК;
2. Построение отчетов об использовании временных ресурсов.
Дополнительные опции, доступные в платной версии (широкий выбор тарифных планов по числу пользователей):
1. Замеры производительности сотрудников;
2. Снимки рабочих экранов с заданной периодичностью;
3. Статистика часто используемых программ и сайтов;
4. История посещений интернет-ресурсов;
5. История нажатия клавиш (кейлоггер);
6. Полный список отчетов;
7. Настройка “белых” IP-адресов, разрешенных для посещения.
Заключение
Надеемся, что данный рейтинг позволяет составить представление об основных возможностях наиболее популярных систем для учета и контроля времени и действий сотрудников за компьютером, а также даст понимание того, что можно получить в результате использования бесплатной версии каждой из таких программ.
Тщательно составленный сравнительный табель призван помочь любой компании выбрать именно тот вариант программы учета рабочего времени, который будет наиболее полно отвечать ее потребностям и реально повысит эффективность труда персонала.
Когда сотрудники узнают, что на их системах установлена программа для учета рабочего времени, продуктивность повышается минимум на 10%. Можно увеличить производительность еще сильнее, если правильно использовать данные, полученные утилитой: определить, какие работники всегда приходят вовремя и полностью посвящают себя трудовым обязанностям, а какие постоянно опаздывают и днями напролет сидят в социальных сетях. Мы выбрали лучший софт для Windows 10, ведущий учет рабочего времени. Приложения собирают статистику об используемых программах и посещаемых сайтах, формируют на ее основе отчет о производительности.
Название программы | Общая оценка | Русскоязычный интерфейс | Автоматическое формирование отчетов | Сбор информации о посещаемых сайтах | Простота интеграции в рабочий процесс | Сервис доступен на территории России |
---|---|---|---|---|---|---|
CrocoTime | 10 | |||||
ОфисМетрика | 9.8 | |||||
Kickidler | 9.8 | |||||
Yaware.TimeTracker | 8.6 | |||||
Bitcop | 8.4 | |||||
Time Doctor | 8.0 | |||||
StaffCop | 7.6 | |||||
ManicTime | 7.4 | |||||
Monitask | 7.0 | |||||
TMetric | 6.6 | |||||
ActivTrak | 6.2 | |||||
Toggl | 5.8 | |||||
Hubstaff | 5.4 | |||||
Screenshot monitor | 4.6 | |||||
Namely | 4.2 |
Bitcop
5К установок
244К просмотров
Если верить разработчикам, программа для учета времени работы за компьютером повышает производительность на 30%. Утилита не только следит за производительностью, но и предотвращает утечки конфиденциальных данных, за счет чего обеспечивается информационная безопасность компании.
ОфисМЕТРИКА
2К установок
119К просмотров
Программа не только отмечает, во сколько сотрудник начал и окончил рабочий день. Помимо этого, она формирует статистику запущенного софта и посещенных сайтов, регистрирует активность (нажатия по клавиатуре, щелчки мышью).
Kickidler
6К установок
318К просмотров
Сервис, который поможет отслеживать рабочий процесс удаленных и офисных сотрудников. Есть такие методы, как визуальный контроль, учет рабочих часов, мониторинг продуктивности.
Time Doctor
2К установок
271К просмотров
Сервис, который повысит производительность отдела путем мониторинга активности. Учет рабочего времени программа позволяет вести самим сотрудникам, что позволяет им грамотно распределять время на разные задачи.
Yaware.TimeTracker
6К установок
295К просмотров
Система контроля рабочего времени собирает и обрабатывает сведения о количестве отработанных часов, посещенных сайтах и запущенных приложениях. Также утилита регулярно скринит рабочий стол и делает снимки с веб-камер.
ActivTrak
1К установок
147К просмотров
Решение для мониторинга рабочей деятельности можно назвать самым лояльным, ведь оно не просматривает переписки сотрудников, не записывает видео с экрана, не отслеживает нажатия. Вместо этого утилита предоставляет статистику обиспользовании софта и веб-ресурсов, отмечает загруженность, защищает от утечек.
StaffCop
3К установок
209К просмотров
Российское приложение для учета рабочего времени предоставляет инструменты для повышения безопасности и упрощения администрирования: в нем есть удаленный рабочий стол, уведомления о небезопасном поведении.
Screenshot monitor
1К установок
172К просмотров
Приложение отслеживает, какими задачами занимаются сотрудники на протяжении рабочего дня и сколько времени затрачивают. Регулярно создаются скриншоты с рабочих столов, которые отсылаются администратору.
ManicTime
2К установок
227К просмотров
Функциональный трекер производительности, который умеет делать скриншоты, различать типы активности, замечать отсутствие сотрудника на рабочем месте. Представлен на всех десктопных операционных системах и может быть интегрирован без подключения к интернету.
Hubstaff
4К установок
263К просмотров
Комплексное решение, которое направлено на повышение производительности ваших сотрудников. Работает на всех платформах, отслеживает по GPS, формирует выплаты на основе выработки часов.
Toggl
1К установок
174К просмотров
Онлайн-сервис поможет работникам отслеживать рабочие задачи, распределять их между коллегами, создавать проекты и следить за планом их завершения.
Namely
2К установок
71К просмотров
Сервис, который значительно упрощает работу с кадрами. Помимо учета рабочего времени, данная программа осуществляет рекрутинг и выплаты сотрудникам.
Monitask
2К установок
139К просмотров
Сервис подсчитывает отработанные часы и создает скриншоты мониторов сотрудников. Есть встроенный менеджер проектов, который позволит не забыть о важных задачах.
CrocoTime
1К установок
186К просмотров
Сервис для мониторинга продуктивности, делающий скриншоты, собирающий сведения о посещенных сайтах, фиксирующий прогулы и опоздания. Поддерживает гибкий график работы.
TMetric
1К установок
162К просмотров
Программа учета рабочего времени отслеживает выполнение поставленных задач, создает и управляет группами сотрудников (отделами), формирует выставленные счета, учитывает отсутствие работников по причине отпуска или болезни.
FAQ по теме
Какие приложения учёта рабочего времени подойдут российским компаниям?
Из-за введения в 2022 году санкций покупка зарубежного софта с российских банковских счетов стала невозможна. Единственный способ пользоваться лицензионным программным обеспечением предпринимателям из РФ – обратиться к решениям, разработанным в России. К таковым относятся ОфисМетрика, Bitcop, Kickidler.
Какая программа подойдет, если у моих сотрудников гибкий график?
Не во всех компаниях практикуется фиксированный рабочий день: некоторые руководители позволяют сотрудникам начинать и заканчивать работу, уходить на обед в любое удобное время. Если в ряде программ график не подлежит изменению, есть сервисы, в которых этот функционал включен: например, ManicTime, Yaware.TimeTracker. В программе Crocotime возможность реализована наполовину: время начала и конца дня плавающие, а обед задается жестко.
Есть ли программы, автоматически формирующие отчеты об активности работников?
В отчетах предоставляются сформированные сведения, указывающие на продуктивность отдела в целом и каждого работника в частности, статистика использования приложения, посещения веб-ресурсов. На основании отчетов можно делать объективные выводы о том, насколько хорошо работают ваши сотрудники. Программа ОфисМетрика автоматически создает отчеты о соотношении простоев и работы, распределении нагрузки и т.д.
Какие есть способы обхода программ учета активности?
Даже если работник знает о том, что его активность просматривается, он не может избавиться от программы-клиента: в большинстве случаев она скрыта, но, даже если это не так, на корпоративных Windows недостаточно прав, чтобы удалять программы без вмешательства системного администратора. Впрочем, особенно продвинутые сотрудники обходят программы учета: например, запускают на компьютере скрипты, имитирующие трудовую деятельность.
В каких сервисах можно предоставлять работникам информацию об их продуктивности?
Каждая представленная в топе программа открывает доступ к статистике администратору, однако не все позволяют просматривать отчет о продуктивности самому работнику. А зря: возможность узнать, с какой производительностью работал сотрудник, и сравнить показатель с коллегами способна мотивировать на повышение трудовых характеристик. Если вы рассматриваете такой способ мотивации, рекомендуем скачать системы учета рабочего времени Yaware.TimeTracker и Crocotime.
Какой сервис доступен на всех десктопных операционных системах?
Большинство системных администраторов устанавливают на рабочие машины Windows– самую понятную русскоязычному пользователю операционную систему. Случаются исключения, когда внутри одной компании сотрудники работают на разных ОС. В такой ситуации сложнее всего найти тайм-трекер, чтобы он имел агенты для каждой операционки. Хорошим решением станет Hubstaff, ведь у него доступны клиенты под Windows, Linux, macOS. Также есть мобильные приложения для учета рабочего времени на Android/iOS и расширение для Google Chrome.
Мы составили рейтинг, в который включили 9 лучших, по нашему мнению, программ тайм-трекеров. Рейтинг основан на опыте наших клиентов, а также на нашем субъективном и оценочном суждении. Ни в коем случае не следует расценивать его, как истину в последней инстанции, но, надеемся, он поможет в выборе подходящей вам или вашему бизнесу программы.
Тайм-трекер (англ. Time-tracker или Time-tracking software) — это категория компьютерного программного обеспечения, которое позволяет сотрудникам, работающим за компьютерами, записывать время, потраченное на выполнение задач или проектов, а работодателям их контролировать.
В последнее время набирает популярность использование программ тайм-трекеров при работе с удаленными сотрудниками и наемными работниками (программистами, бухгалтерами, специалистами служб поддержки и т.д.), работающими по схеме почасовой оплаты труда.
Тайм-трекеры позволяют руководителю узнать, на что уходит рабочее время сотрудников и насколько они при этом продуктивны, а самим специалистам — контролировать свое рабочее время.
В этой статье мы сравним 9 разных инструментов для тайм-трекинга, и их функциональные возможности, а также, в качестве бонуса, расскажем еще об одной программе (угадайте, какой).
Основные задачи программ тайм-трекеров:
- Учет рабочего времени сотрудников
- Анализ продуктивности
- Контроль посещаемых сайтов и приложений
Дополнительные задачи программ тайм-трекеров:
- Оплата труда сотрудников.
- Скриншоты рабочего стола.
- Интеграция с другими приложениями.
- Кроссплатформенность.
- Кейлоггер (логгирование нажатий клавиш).
Стоит отметить, что упомянутые в обзоре тайм-трекеры являются условно-бесплатным ПО, то есть, имеют платные и бесплатные (с урезанным функционалом версии). Что вполне логично, поскольку разработка и поддержка любого B2B-продукта стоит денег.
Итак, наш рейтинг:
Бонус – система учета рабочего времени Kickidler
Наша система учета рабочего времени Kickidler хоть и относится к категории программного обеспечения для мониторинга сотрудников (Employee Monitoring Software), но также способна выполнять задачи тайм-трекера. Скажем так, EMS – это расширенная версия тайм-трекера, способная выполнять более профессиональные задачи по контролю сотрудников.
Наша программа переведена на несколько языков: есть русская, английская, португальская версии интерфейсов, очень скоро будет готов испанский интерфейс.
Кроме того, Kickidler — полностью российская разработка и может стать аналогом зарубежных тайм-трекеров, ушедших с рынка, либо ставших непомерно дорогими.
При всем этом, стоимость нашего ПО не дороже, а то и дешевле многих тайм-трекеров.
Инструменты для тайм-трекинга в программе Kickidler
Отчеты по рабочему времени
Анализ эффективности сотрудников
Динамика продуктивности сотрудников
Кейлоггер
Дополнительные инструменты, которых нет в стандартном тайм-трекере
Онлайн-мониторинг компьютеров
Запись видео с экранов
Контроль нарушений сотрудников
Удаленное управление
Автоуведомления и панель самоконтроля
9) Tick
<
Работет на операционных системах: macOS, Windows, iOS, Android, Apple Watch
Tick тайм-трекер подходит для команд, которых пугает ценовая политика других приложений – «за каждого пользователя».
Tick взимает плату не «за пользователя», а за каждый конкретный проект, количество пользователей не ограничено.
Другими словами, можно существенно сэкономить, в зависимости от проекта, и в особенности, если команда сотрудников достаточно многочисленная.
Интерфейс предельно прост; проекты и задачи отслеживаются в реальном времени, также данные могут вписываться вручную по завершении работы.
В отчетах содержится информация о:
- Клиентах
- Участниках команды
- Оплачиваемых и неоплачиваемых часах
Плюсы
Приемлемая ценовая политика для крупных команд, в особенности когда количество проектов ограничено.
Минусы
Интерфейс не настолько прост, как у большинства приложений. Задачи приходится создавать в интерфейсе каждого отдельного проекта. Поэтому на создание новых задач для проекта тратится дополнительное время.
Цена
Для всех тарифных планов количество пользователей не ограничено (даже в бесплатной версии).
Планы:
- 1 проект – бесплатно
- 10 проектов – $19 в месяц
- 30 проектов – $49 в месяц
- 60 проектов – $79 в месяц
- Неограниченное число проектов – $149 в месяц
Количество архивных проектов не учитывается.
OfficeTime
Этот тайм-трекер больше подходит для работы в офлайне.
Есть приложения под macOS, Windows и iOS, стоимостью $49.
Присутствует функция синхронизации, но ее можно отключить. Если нужно отслеживать данные в офлайне, в целях безопасности, к примеру, OfficeTime – одно из лучших решений.
OfficeTime содержит в себе весь функционал, необходимый для тайм-трекинга. Во время работы показывается таймер, можно категоризировать отслеживаемое время по клиенту или проекту. Функция отслеживания простоев дает возможность определить время, в течение которого сотрудник или фрилансер не работал, а отвлекался на телефонные разговоры, беседы с клиентом, (или гладил кота).
К сессиям можно добавлять дополнительные данные, включая разновидность выполняемой работы и почасовую ставку. Если вы не отслеживали время, потраченное на определенную задачу, ее всегда можно добавить вручную.
В OfficeTime присутствует функция отслеживания расходов, составления отчетов и базовых счетов. Последний инструмент, надо сказать, уступает Harvest или FreshBooks, но для малого бизнеса это вполне приемлемый вариант (например, когда расчеты в одной валюте).
Плюсы
Кроссплатформенность, недорогая цена (если брать в расчет месячную стоимость).
Минусы
Опять же, цена. Если покупать программу на небольшой отрезок времени.
Цена
$49 за бессрочную лицензию.
7) Timely
Работает на операционных системах: macOS, Windows, iOS, Android.
Эта разработка предназначена как для отдельных пользователей, так и команд, которым нужен специализированный тайм-трекер.
Уникальная особенность Timely – автоматический тайм-трекинг
Записывается любая активность, в зависимости от прошлой истории того, что делал пользователь. Затем система сама подсказывает подходящий ярлык и теги.
Можно либо принять предложения Timely, вручную отредактировать их, либо отклонить.
Всякий раз, когда вы вручную вписываете данные, вы улучшаете функцию самообучения Timely. И система генерирует более точные подсказки.
Такой вариант подойдет не для всех, например, кто-то может большую часть дня работать с документами Google Docs, и ему будет не с руки обучать какой-то искусственный интеллект автоматически отслеживать клиентов/проекты. Ведь в таком случае приходится проводить весь рабочий день на другом ресурсе. Но если вы работаете над разными задачами, автоматический тайм-трекинг будет вполне уместен.
Плюсы
Функция автоматического тайм-трекинга экономит время и позволяет перепроверить, что важные даты не будут пропущены. Это также удобное приложение, когда нужно выяснить, что сотрудники делали на протяжении рабочего дня.
Встроенная панель Project Health Dashboard помогает контролировать учетное рабочее время, когда нужно убедиться в том, что команда не выходит за рамки установленного бюджета.
Панель управления для команды также предоставляет важные данные относительно продуктивности.
Минусы
В некоторых случаях (если пользователь целый день работает с файлами Google Docs), функция автоматического трекинга окажется не столь эффективной. Некоторые предпочитают делать все вручную.
Нет бесплатной версии.
Цена
Для одного пользователя Timely будет стоить $8 и $15 (для команды).
6) Hours
Больше всего подойдет для пользователей, которые ищут простой тайм-трекер с хорошим интерфейсом (есть функция Team, но не настолько продуманная, как в других инструментах).
Интерфейс Hours один из лучших. Полезная функция Timeline, которая позволяет быстро заполнить пробелы в тайм-трекинге.
Плюсы
Функция Timeline позволяет без каких-либо сложностей заполнять пробелы, например, когда пользователи забывают включить таймер или, когда необходимо отслеживать оффлайн-событие без мобильного приложения. Интерфейс выглядит прекрасно.
Минусы
Если ежедневно приходится создавать множество проектов, с Hours будет сложнее, чем с Toggl, о котором пойдет речь дальше.
Сервис доступен только как веб-приложение или приложение для iOS.
Цена
За доступ к веб-интерфейсу Hours понадобится заплатить $8 из расчета на одного пользователя в месяц. Есть бесплатная версия для iOS (без функций уровня про).
Начните использовать Kickidler прямо сейчас!
Бесплатное тестирование до 14 дней
Начать использовать
5) Harvest
Работает на операционных системах: macOS, Windows, iOS, Android
Тайм-трекер Harvest больше подходит для фрилансеров и удаленных команд; реализована функция отслеживания расходов и другие бухгалтерские функции, которые должны присутствовать в хорошем тайм-трекере.
Плюсы
Встроенная функция создания счетов, включая поддержку платежей бизнес-платежи PayPal Business Payments (подходящий вариант для пользователей со счетами в американских банках).
Множество интеграций со сторонними инструментами, включая управление проектами, создание счетов, CRM, клиентская поддержка, инструменты разработчика и т.д.
Время отслеживается посредством веб-приложений, расширений для браузеров, приложений для десктопов и мобильных устройств.
Встроенная функция отслеживания расходов, включая сканирование чеков об оплате.
Минусы
Интерфейс не очень простой. Для создания новых проектов понадобится больше кликов и перезагрузок страниц, чем в аналогичных приложениях, что не очень удобно для фрилансеров, которым приходится создавать множество проектов.
Интерфейс отчетов не настолько гибок, как в других инструментах, хотя большинство пользователей не жалуется.
Цена
Есть бесплатная версия Harvest, которая позволяет пользователям создавать до двух проектов.
Платная версия – $12 из расчета на одного пользователя в месяц.
Начните использовать Kickidler прямо сейчас!
Бесплатное тестирование до 14 дней
Начать использовать
4) Toggl
Работает на операционных системах: macOS, Windows, iOS, Android
Инструмент, главным образом, разрабатывался для фрилансеров и индивидуальных предпринимателей, хотя Toggl также позволяет отслеживать активности целой команды сотрудников.
Toggl – инструмент, который предоставляет определенную гибкость в организации трекинга.
Упрощенный интерфейс, в котором есть возможность распределять задачи в рамках проектов, быстро выбирать клиентов, в т.ч. создавать проекты или добавлять клиентов, не выходя за рамки панели задач.
Приложение доступно как веб-интерфейс, есть браузерные расширения, мобильное приложение и приложение для десктопа.
В последнем можно автоматически отслеживать определенные активности и устанавливать напоминания.
Больше ста интеграций с другими популярными инструментами, такими как Trello и Asana.
Плюсы
Реализована система тегов по проектам и клиентам. Создание новых проектов/тегов занимает несколько секунд – не требуется перезагрузка страницы, или дополнительные клики.
Детальные отчеты, которые помогают визуализировать расходы, или генерировать отчеты для клиентов; также присутствуют фильтры.
Больше ста интеграций. Например, можно начать отслеживание с карты Trello, и затем подключиться к некоторым другим инструментам.
Минусы
Нет возможности выписывать счета, но доступны интеграции со сторонними приложениями.
Приложение для десктопа может показаться неудобным немного.
Цена
Бесплатная версия содержит базовые функции, которых может быть вполне достаточно. Платная версия – от $9 из расчета на одного пользователя в месяц; $49 – на одного пользователя, если приложением пользуется команда.
3) TMetric
Работает на операционных системах: Android, iOS, Linux, macOS, Windows.
Лучший недорогой тайм-трекер. TMetric – бюджетный вариант, позволяющий отслеживать время в веб-приложениях, приложениях для десктопа и мобильных устройств. Реализованы отчеты и инструменты для взаимодействий между сотрудниками. Такая разработка подходит для фрилансеров и небольших команд, которым нужно узнать, насколько эффективно выполняются различные задачи.
Учитывается каждая минута, т.к. логируется не только рабочее время, но и перерывы. Строка времени дня визуализируется – заполняется цветом по мере прогресса, учитываются и перерывы.
TMetric содержит широкий список интеграций с другими сервисами (Asana, Basecamp, Bitbucket, Freshdesk, GitHub, Pipedrive, Taiga, Teamwork Projects, Todoist, Trello, Wrike).
Присутствуют отчеты, есть возможность создавать интеграции, но здесь нет инструмента для управления задачами и создания счетов.
Цена
Бесплатно для команд из 5 человек; платная версия – от $48/год.
2) Time Doctor
Time Doctor — это приложение для отслеживания времени, производительности и определения продуктивности методом исключения отвлекающих факторов. Time Doctor подойдет как для частных лиц, так и для компаний, желающих повысить производительность своих сотрудников. При помощи Time Doctor можно посмотреть, на что было потрачено рабочее время, проанализировать, какие сайты посещали ваши сотрудники, какие приложения использовали. Помимо всего прочего, программа позволяет формировать отчеты для команды, работающей в конкретный промежуток времени; когда сотрудник работал в перерыве, или на собраниях вдали от компьютера.
Плюсы:
- Автоматизированные возможности отслеживания времени.
- Возможность мониторинга веб-сайтов со встроенным пассивным трекером.
- Подробные отчеты для отслеживания вашего персонала.
- Строгий контроль конфиденциальности для обеспечения безопасности информации ваших сотрудников.
- Много полезных интеграций.
Минусы:
- Расширение для Google Chrome ограничено — лучше использовать приложение.
- Инструмент лучше подходит для компаний, чем для фрилансеров.
Стоимость:
>9,99 долларов США в месяц и имеется оптовая скидка. Вы также можете подписаться на бесплатную 14-дневную пробную версию.
1) ProofHub
Работает на операционных системах: iOS, Android, Веб
С ProofHub вам не придется покупать множество инструментов для управления проектами, совместной работы над задачами и отслеживания дедлайнов. В нем реализованы все эти функции, и вместе с тем программа проста в использовании, время, которое тратится на задачи, отслеживается очень просто.
Другими словами, вместо Toggl для таймтрекинга, Slack и Dropbox – для обмена сообщениями и файлами, сотрудникам достаточно установить только ProofHub, который объединяет в себе все эти возможности.
Это одновременно и менеджер проектов, и менеджер задач.
Есть несколько вариантов интерфейса, которые можно изменить в меню «Вид»: общий (Канбан), список, календарь и даже таймлайн (диаграмма Ганта).
Еще ваша команда всегда будет в курсе событий и коммуникаций благодаря встроенному чату.
Для таймтрекинга в ProofHub предусмотрены следующие возможности:
- Несколько таймеров: участники команды могут запускать и ставить таймер на паузу, переключаясь между имеющимися задачами.
- Установка времени вручную: сотрудники также могут устанавливать время вручную.
- Ориентировочное время выполнения: менеджеры или участники команды могут устанавливать время, за которое задача должна быть выполнена. В дальнейшем можно будет сравнить, какое время было выделено на задачу, и фактическое время выполнения.
Помимо прочего, система содержит следующие функции:
- Управление задачами.
- Встроенный редактор для дизайна и файлов, инструменты для разметки.
- Управление файлами.
Вы можете отключить ненужные приложения/вкладки – убрать из интерфейса все лишнее. Например, если нужен один только таймтрекер, отключите все остальные вкладки/приложения.
Плюсы:
Множество инструментов доступны в одной единственной программе. Интуитивно понятный интерфейс – не придется переучиваться и долго привыкать.
Плата не взимается за каждого пользователя.
Минусы:
Ограниченные возможности интеграции, т.к. программа еще дорабатывается.
Цена: План Ultimate Control (полный контроль) стоит $99/месяц, при покупке годовой подписки есть скидка 10%. Не нужно платить за каждого пользователя.
Какому тайм-трекеру отдать предпочтение?
Все зависит от конкретного случая и специфики рабочего процесса.
Но, скажем, индивидуальному фрилансеру будет удобнее управлять проектами в Toggl, поскольку интерфейс достаточно продуманный. Разработчики Toggl проделали хорошую работу – каждое отдельное действие доступно в отдельном экране, и не приходится отвлекаться на другие разделы, разве что, когда нужно создать отчет.
В Timely, среди прочего, реализована уникальная функция автоматического трекинга и самообучения.
С другой стороны, для командной работы лучше использовать Kickidler, который позволяет получить полную картину относительно продуктивности удаленной команды.
Программа для отслеживания компьютеров сотрудников Kickidler на сегодняшний день доступна в двух версиях: TT (Time Tracking) и EM (Employee Monitoring).
Версия ТТ предлагает пользователю мощные инструменты для анализа продуктивности сотрудников, включая 3 отчета по рабочему времени и 6 отчетов по продуктивности.
Версия Kickidler EM – это все инструменты ТТ + функционал для визуального мониторинга. Онлайн просмотр экранов сотрудников, запись видео с экранов, удаленный перехват управления ПК, а также Кейлоггер (запись нажатий клавиш).
Версия ТТ подразумевает мягкий контроль, основанный на доверии к сотрудникам, ЕМ – отталкивается от принципа Zero Trust, что в ряде случаев попросту необходимо.
Цены версий Kickidler также отличаются, в зависимости от количества функций.
Системы учета рабочего времени — способ контролировать сотрудников и узнать, кто в коллективе действительно работает, а кто в большей степени отдыхает. С помощью такой программы можно улучшить эффективность деятельности команды. Схема ее работы примерно одинаковая: на ПК устанавливается софт, который собирает данные о действиях пользователя на компьютере.
Программы учета рабочего времени отличаются принципом работы, графиком, возможностью отмечать отпуск или отгул, отчетами, режимом. Мы собрали лучшие предложения по мнению наших читателей. Такая подборка поможет быстрее определиться с выбором подходящего решения для своего бизнеса.
Time Doctor
Может использоваться как для контроля сотрудников, так и для анализа своей производительности. Для начала работы, необходимо установить софт на компьютер, также доступны версии для iPhone и Android. Программа позволяет определить, сколько времени уходит на работу и отдых. Администрация предлагает персонализировать инструменты конкретно под нужды пользователя — для этого необходимо обратиться в техническую поддержку. Доступен пробный период на 2 недели.
Для тех, кто работает с проектами и почасовой оплатой за них, есть функция отслеживания потраченного времени на конкретную работу. Учитывается, сколько минут специалист провел в социальных сетях или, например, просматривая видео в YouTube. В отчете будет показано, какое количество часов было потрачено на дела, не относящиеся к основной деятельности. Предусмотрена система оповещений, которые появляются, когда пользователь задерживается на сторонних ресурсах. Реализована возможность создавать скриншоты: частота регулируется в настройках. Если за одним ПК работает несколько сотрудников, можно создать учетные записи для каждого из них.
Плюсы:
- Интеграция с другими сервисами
- Поддержка клиентов и VA
- Создание скриншотов
- Выгрузка отчетов
- Расчет зарплаты
Минусы:
- Оплата только через подписку банковской карты, от которой потом сложно отписаться
Стоимость:
- 10$ за 1 пользователя в месяц
StaffCop
Программа учета рабочего времени, которая может наблюдать за поведением сотрудников в ПК и фиксировать результаты в подходящем виде для пользователя. Предусматривает анализ, блокировку и оповещение о непродуктивной деятельности. Доступна демо-версия софта на 15 дней со всеми функциями на 5 агентов.
Система позволяет улучшить информационную безопасность, ведь она анализирует поведение пользователя и уведомляет о любых угрозах. Кроме контроля времени, также реализован удаленный рабочий стол, блокировка запуска и установки. С помощью представленных инструментов, начальство может запрещать/разрешать сотрудникам скачивание или копирование определенных файлов на внешние носители информации. Сервис позволяет делать скриншоты, в том числе и переписок, а также он уведомляет о нарушениях установленного режима, например, если пользователь покинул рабочее место раньше положенного.
Плюсы:
- Предупреждение об утечке конфиденциальной информации
- Блокировка подключения USB-устройств
- Контроль коммуникации сотрудника в социальных сетях и почте
- Удаленное администрирование
Недостатки:
- Нет версии для MacOS и Linux
Стоимость:
- 990 руб./месяц — бессрочная лицензия на 1 ПК с родительским контролем
- 29 300 тыс. руб./месяц — бессрочная лицензия для 10 тыс. ПК
Kickidler
Это тайм-трекер, который поможет отследить эффективность работы сотрудников. Есть пробный период на 7 дней, чтобы оценить все возможности системы, а также бесплатная версия. Софт доступен для скачивания на Windows, MacOS, Linux.
Онлайн-мониторинг позволяет увидеть, какие окна открыты на рабочем столе прямо сейчас. На основании полученной информации, система создает динамику работы сотрудника. Она помогает определить, в какие промежутки времени он показывает лучшую производительность. Также софт предусматривает табель учета рабочих часов, который предоставляет данные о том, сколько времени было потрачено на решение важных вопросов, а сколько — на отдых. Кроме того, вносится информация о начале и окончании работы, прогулах, обедах. Видеозапись идет постоянно и удалить ее нельзя, за счет чего в будущем можно посмотреть действия пользователя в случае возникновения спорных ситуаций. Удаленное управление позволяет дистанционно настраивать программы или ОС. Кейлоггер учитывает все нажатия клавиш и предоставляет информацию о том, что сотрудник печатал на ПК.
Плюсы:
- Наличие кейлоггера
- Видеозапись монитора
- Удаленная работа с ПК
- Табель учета рабочего времени
Минусы:
- Отсутствует резервное копирование данных
Стоимость:
- 500 руб./месяц для 1 сотрудника
- 10 тыс. руб — бессрочная лицензия
Namely
Это программа учета рабочего времени, функционирующая за счет облачных технологий. С помощью представленных инструментов можно значительно упростить и ускорить процесс начисления зарплаты сотрудникам, определять точное количество рабочего времени. Реализованы версии для браузера, iOS и Android.
В Личном кабинете можно создать иерархию всех сотрудников, где дополнительно устанавливается повышение зарплаты при выполнении определенных условий. Например, пользователю нужно продать товаров на конкретную сумму — все это также будет учитываться в системе. В календарь заносится информация о присутствии/отсутствии человека на работе, включая причину возможного прогула. В отчетах также показывается, если специалист работает сверх положенного времени.
Плюсы:
- Создание иерархии сотрудников
- Расчет зарплаты
- Учет рабочего времени
- Отчеты с инфографикой
Минусы:
- Отсутствует возможность удаленного доступа к ПК
Стоимость:
- Цена устанавливается для пользователя индивидуально
Воркер
Тайм-трекер для учета рабочего времени за компьютером. Ежедневно 1800 специалистов находятся под контролем системы. Представленные инструменты позволяют увеличить производительность и снизить количество опозданий. На выбор предлагается облачная или локальная версия. Установка программы происходит отдельно для директора и сотрудника.
Софт позволяет контролировать соблюдение установленного графика: фиксируются нарушители, частота опозданий. Можно узнать, какими программами и сайтами сотрудники пользуются. В отчетах показывается, сколько времени было потрачено на сторонние ресурсы. Также доступна хронология дня для каждого из пользователей. Все данные хранятся на облачном сервере и защищены индивидуальным шифрованием, за счет чего их невозможно удалить, взломать или перехватить. Реализована функция блокировки сайтов и приложений в удаленном режиме.
Плюсы:
- Снимки рабочего стола и веб-камеры
- Блокировка сайтов и приложений
- Защита данных
- История поиска
Минусы:
- Отсутствуют уведомления
Стоимость:
- 350 руб. за 1 сотрудника при оплате за 3 месяца
- 210 руб. за 1 сотрудника при оплате за 1 год
DentalTap
Специальное решение для автоматизации стоматологических клиник. Сервис гарантирует защиту личных данных, а также быстрый импорт информации из любых программ. С помощью предложенных инструментов можно вести график занятости, создавать и дополнять базу данных клиентов, анализировать доход. Система доступна в web-версии.
Платформа позволяет учитывать рабочее время, фиксируя пациентов, их визиты и историю болезни. В календарь заносится карточка клиента или создается новая, если она отсутствует. Также можно вести прайс-лист и рассчитывать стоимость предоставленных услуг. Раздел аналитики автоматически записывает число визитов, новых клиентов, отработанных часов.
Плюсы:
- Софт разработан специально для стоматологов
- Учет рабочего времени
- Контроль оплаты
- Раздел аналитики
Минусы:
- Учет времени показывается в общем, нет разделения, например, на отдых и работу
Стоимость:
- Бесплатно: 1 аккаунт, 100 пациентов и 10 МБ для хранения
- 1489 руб./месяц: 1 аккаунт, неограниченное число пациентов и 1 ГБ для хранения
CrocoTime
Тайм-трекер для учета рабочего времени, встреч и звонков. Для начала работы необходимо установить софт на ПК. Все данные отправляются на удаленный сервер, которые потом формируются в единый отчет. Доступна бесплатная версия программы и пробный период.
Система позволит определить неравномерную нагрузку персонала, а также контролировать работу сотрудников удаленно. На основе синхронизации с IP-телефонией, календарем и даже турникетами, покажет реальную картину рабочего дня пользователя. Любые нарушения фиксируются в сервисе и отправляются директору, например, ранний уход или опоздание.
Плюсы:
- Бесплатный пробный период
- Возможность интеграции
- Фиксация нарушений
- Статистика работы компании по отделам и сотрудникам
Минусы:
- Сложный интерфейс для настроек работы платформы
Стоимость:
- 250 руб./месяц — облачная версия за 1 сотрудника
- По индивидуальному расчету цены доступна локальная версия.
Мы рассмотрели лишь часть сервисов, со всем списком вы сможете ознакомиться в нашем разделе. Не забывайте оставлять комментарии о своем опыте работы с подобными платформами.