Приложение почта на windows 10 не работает

Microsoft значительно улучшила свое встроенное почтовое приложение в Windows 10. Но даже в улучшенной версии некоторые люди сообщают, что они не могут получать электронные письма или даже открывать приложение.

Итак, я подготовил пару решений, которых, я надеюсь, будет достаточно для решения проблемы Почты Windows 10.

Неспособность запустить приложение Почта может быть большой проблемой, и пользователи также сообщали о следующих проблемах:

• Почтовое приложение Windows 10 не открывается . Многие пользователи сообщали, что почтовое приложение вообще не открывается из-за этой проблемы. Если ваше почтовое приложение не запускается, вы можете проверить некоторые из наших решений.
• Почтовое приложение Windows 10 не синхронизируется . Другая похожая проблема – невозможность синхронизации вашего почтового ящика. Эта проблема сделает ваше почтовое приложение практически непригодным для использования.
• Сбой почтового приложения Windows 10 . Многие пользователи также сообщали о частом сбое их почтового приложения. По их словам, приложение обычно падает при запуске, поэтому они не могут его использовать.
• Почта Windows 10 не получает электронную почту . Еще одна распространенная проблема с приложением «Почта» – невозможность получения электронной почты. Это может быть серьезной проблемой, но вы должны быть в состоянии решить ее с помощью наших решений.
• Почтовое приложение не работает в Windows 10, продолжает закрываться, аварийно завершать работу, завершать работу . Другая похожая проблема, о которой сообщили пользователи, – это частое падение почтового приложения. По словам пользователей, приложение продолжает закрываться, делая пользователей неспособными читать или отправлять электронные письма.
• Почтовое приложение не работает в Windows 10 и продолжает зависать . Помимо невозможности запустить почтовое приложение, многие пользователи также сообщают, что их почтовое приложение зависает. По их словам, они застревают на заставке, поэтому им приходится вручную завершать приложение.
• Почтовое приложение не обновляется . Многие пользователи сообщили, что вообще не могут обновить свое почтовое приложение. Из-за невозможности доступа к приложению Почта эта проблема может быть затруднена.
• Почтовое приложение не запускается Windows 10 . Также часто возникает проблема с невозможностью запустить почтовое приложение. По словам пользователей, похоже, что приложение Почта вылетает, как только пользователи пытаются его запустить.

Как исправить не работающее приложение Почта Windows 10

В следующем видео мы покажем вам, как исправить почтовое приложение, не работающее после обновления Windows 10. Мы рекомендуем вам прочитать статью после просмотра видео, чтобы ознакомиться с полным руководством по другим решениям.

Решение 1. Проверьте настройки конфиденциальности

Windows 10 хорошо известна как операционная система, которая собирает много информации и данных от вас, даже ваших личных. Но он также предлагает вам огромное разнообразие настроек конфиденциальности, поскольку вы можете запретить Microsoft доступ практически ко всем функциям системы.

Одной из этих функций является также приложение «Календарь», которое тесно связано с почтовым приложением. Таким образом, если вы заблокировали доступ Microsoft к календарному приложению, ваше почтовое приложение также не будет работать. Как вы можете догадаться, решение этой проблемы очень простое, вам просто нужно перейти к настройкам и включить доступ Microsoft к календарному приложению.

Вот как это сделать:

1. Перейдите в меню “Пуск” и откройте приложение настроек .
   
2. Перейдите в раздел Конфиденциальность .
   
3. Перейдите в Календарь на левой панели. Установите флажок Разрешить приложениям доступ к моему календарю .
   
4. Затем в разделе Выберите приложения, которые могут получить доступ к календарю , выберите Почта.

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить почтовое приложение, все должно работать нормально. Но если это не так, вы также можете попробовать решение ниже.

Решение 2. Переход на безопасное соединение

Если вы изменили настройки конфиденциальности и все остальное правильно, но вы все еще не можете получать почту в свой почтовый ящик, попробуйте настроить приложение Почта на использование безопасного соединения. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение Почта .
2. Нажмите на значок Настройки в левом нижнем углу.
   
3. Перейдите на Управление аккаунтами .
   
4. Нажмите на свою учетную запись и перейдите в раздел Изменить настройки почтового ящика .
   
5. Убедитесь, что Серверу требуется зашифрованное (SSL) соединение и Электронная почта в разделе Параметры синхронизации .
   

Вы также можете рассмотреть возможность перехода на определенный почтовый клиент, который доставит вам меньше хлопот.Мы рекомендуем вам проверить наш список лучших почтовых клиентов на данный момент и найти альтернативу.

Если вы ищете почтовый клиент, напоминающий почтовое приложение, мы рекомендуем вам попробовать Mailbird . В противном случае, если вам нужно приложение электронной почты, которое больше похоже на вашу веб-почту, вы можете попробовать eM Client.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: приложение настроек не запускается в Windows 10

Решение 3 – Обновление почтового приложения

Если почтовое приложение не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто обновив его. Многие пользователи сообщили об этой проблеме, и, по их мнению, обновление приложения до последней версии может решить эту проблему.

После обновления приложения «Почта» до последней версии проблема должна быть устранена, и вы сможете без проблем запускать приложение «Почта».

Решение 4 – Установите обновления Windows

Чтобы ваш компьютер был безопасным и стабильным, необходимо установить обновления Windows. По словам пользователей, им удалось решить эту проблему, просто установив последние обновления Windows.

По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает обновления в фоновом режиме, но иногда может случиться, что вы пропустите важное обновление. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
   
3. Теперь нажмите кнопку Проверить обновления .
   

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны какие-либо обновления, Windows загрузит их в фоновом режиме и установит после перезагрузки компьютера. Несколько пользователей сообщили, что установка последних обновлений устранила проблему с приложением Почта, поэтому обязательно попробуйте это.

Читайте также . Как обновить устаревшие драйверы в Windows 10

Решение 5. Отключите настройки синхронизации

Если приложение «Почта» не работает на компьютере с Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто отключив настройки синхронизации. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте Настройки приложения . Перейдите в раздел Аккаунты .
   
2. В меню слева выберите Синхронизировать настройки . На правой панели найдите Настройки синхронизации и отключите его.
   

После отключения настроек синхронизации вам просто нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. После перезагрузки компьютера проблема должна быть устранена. Если все работает хорошо, вы можете снова включить настройки синхронизации, если хотите.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: в приложении Windows 10 Mail теперь можно просматривать изображения

Решение 6 – Изменить настройки локализации

По словам пользователей, вы можете решить проблему с приложением Mail, просто изменив настройки локализации. Пользователи сообщали, что приложение «Почта» не работает для них в Windows 10, но после изменения настроек локализации проблема была полностью решена.

Чтобы изменить настройки локализации, выполните следующие действия:

1. Нажмите Ключ Windows + S и войдите в панель управления . Теперь выберите Панель управления из списка результатов.
   
2. Когда откроется Панель управления , выберите Регион .
   
3. Откроется окно Регион . Перейдите на вкладку Местоположение и установите Домашнее местоположение в своей стране.
   
4. Перейдите на вкладку Административная и нажмите кнопку Изменить язык системы .
   
5. Выберите свою страну в меню Текущий язык системы и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   
6. Теперь нажмите Применить и ОК в окне Регион .
   

После изменения языкового стандарта системы проверьте, появляется ли проблема с приложением «Почта». Несколько пользователей сообщили, что смена локали устранила проблему для них, поэтому не стесняйтесь попробовать.

Некоторые пользователи также предлагают отключить и отключить функцию настройки синхронизации, так что вы можете попробовать это.

Решение 7. Используйте командную строку и PowerShell

По словам пользователей, если приложение Почта не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, выполнив сканирование SFC и DISM.Эти проверки предназначены для восстановления поврежденных системных файлов, и после их выполнения проблема должна быть решена.

Чтобы выполнить сканирование SFC, вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Выберите Командная строка (Администратор) из списка. Если у вас нет командной строки , не стесняйтесь использовать PowerShell (Admin) .
   
2. Когда откроется Командная строка , введите sfc/scannow и нажмите Enter , чтобы запустить его.
   
3. Процесс сканирования начнется. Сканирование SFC может занять 10-15 минут, поэтому будьте терпеливы и не прерывайте его.

После завершения сканирования SFC проверьте, устранена ли проблема. Если сканирование SFC не может решить проблему, или вы вообще не можете запустить сканирование SFC, вы можете вместо этого попробовать использовать сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите Командную строку от имени администратора.
2. Когда откроется Командная строка , введите dism/online/cleanup-image/restorehealth и нажмите Enter , чтобы запустить его.
   
3. Сканирование DISM начнется. Имейте в виду, что это сканирование может занять 15-20 минут, поэтому не прерывайте его.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как отключить подпись по умолчанию в приложении Почта для Windows 10

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы не могли запустить сканирование SFC раньше, обязательно запустите его после выполнения сканирования DISM. Теперь проверьте, если проблема все еще появляется.

Некоторые пользователи также рекомендуют использовать команду PowerShell для решения этой проблемы. Мы должны предупредить вас, что эта команда довольно мощная и может вызвать проблемы с другими приложениями, если вы не используете ее должным образом.

Поскольку эта команда потенциально опасна, имейте в виду, что вы используете ее на свой страх и риск.

Чтобы запустить эту команду PowerShell, выполните следующие действия:

1. Запустите PowerShell от имени администратора. Эта команда требует административных привилегий, и если вы не запустите PowerShell от имени администратора, вы не сможете ее выполнить.
2. Когда откроется PowerShell, вставьте Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation-like «* SystemApps *»} | Команда Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»} и нажмите Enter , чтобы запустить ее.
   

После выполнения команды PowerShell проблемы с приложением Почта должны исчезнуть.

Решение 8 – Переустановите приложение Почта

Если почтовое приложение не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто переустановив его. Чтобы переустановить приложение «Почта», вам необходимо использовать PowerShell. Переустановка приложения Почта относительно проста, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Почтовое приложение Windows 10 теперь поддерживает Focused Inbox и @mentions

1. Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.
2. Теперь запустите PowerShell от имени администратора.
3. Когда откроется PowerShell , вставьте get-appxpackage * microsoft.windowscommunicationsapps * | remove-appxpackage и нажмите Enter , чтобы запустить его.
   

Если вам неудобно использовать PowerShell, вы можете удалить приложение «Почта» с помощью сторонних инструментов. Вы можете узнать больше о программном обеспечении для удаления для пользователей ПК, здесь.

Несмотря на все преимущества и положительные стороны «десятки», есть некоторые нюансы, которые сложно отнести к достоинствам новой версии ОС. В частности, довольно часто многие пользователи сталкиваются с проблемой работы приложений с Магазина Windows. В некоторых случаях могут быть частые сбои, приложение «зависает» еще на стадии загрузки либо программа и вовсе не хочет работать. Довольно часто данная проблема встречается и во время работы с приложением «Почта». Впрочем, нет такой проблемы, которая не имеет решения. Что же делать, когда не работает Почта в Windows 10?

Восстановление работы приложения с помощью PowerShell

Собственно, есть один обобщенный способ, которые помогает при сбоях в работе не только «Почты», но и других приложений. Данный метод основывается на команде PowerShell. Для начала с помощью главного меню системы включите PowerShell от имени администратора.

В появившемся окне наберите команду: Get-AppXPackage – AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode -Register’’$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml’’}. После набора алгоритма нажмите Enter. После этого появятся строки, начатые с фразы «Ход выполнения операции развертывания». Желтым цветом будут выделены выключенные программы, а красным – активные.

После того, как процесс подойдет к концу, следует перезагрузить Windows, после чего все неполадки, которые касаются как «Почты», так и других проблемных приложений, должны исчезнуть.

Читайте также: Как отозвать сообщение в Outlook?

Как убрать ошибку 0х80072726?

«Почта» довольно часто прекращает синхронизацию через ошибку 0х80072726.

Специалисты различают следующие причины возникновения такой ошибки: наличие постороннего брандмауэра, связанное ПО или же проблема исходит от антивирусной программы.

Узнать о том, как отключить брандмауэр, Вы можете также на нашем сайте.

Стандартный брандмауэр вполне справляется со своим предназначением (блокировка входящих соединений). Есть определенные случаи, когда есть необходимость в загрузке брандмауэров стороннего производителя. К примеру, с их помощью можно настроить прием определенного типа соединения. В целом, работа со сторонними брандмауэрами может преподнести очень хороший результат, вот только с ним нужно повозиться – уж больно часто придется играться с настройками. Поэтому если такое «счастье» Вам не нужно, просто отключите его. Подобный процесс Вы можете осуществить с помощью инструкций, которые описаны на сайте-производителе брандмауэра.

Также ошибку 0х80072726 может вызывать несоответствие требованиям безопасности, которые были заданы Вашим администратором e-mail.

Необходимо узнать у администратора о применяемых политиках для Вашего e-mail. Касательно приложения «Почта», то обычно политики применяются в автоматическом режиме.

В противном случае, нужно осуществить несколько не сложных действий:

— проверка учетной записи на предмет прав администратора;

— установить надежные пароли на всех существующих учетных записях администраторов;

— убедиться, что все юзеры способны изменить свой защитный пароль;

— вывести гостевые учетные записи с активного режима;

— зашифровать разделы ПК через соответствующее программное обеспечение.

После внесения поправок, приложение будет работать без возникновения данной ошибки. Но это еще далеко не все способы решения, ведь в Вашем случае проблема может заключаться в другом.

Устраняем неполадки с помощью учетной записи

Что же, перейдем к следующему методу, который направлен на активацию работоспособности приложения «Почта», которое с каждым новым обновлением становится все капризней. Итак, данный способ подразумевает использование настроек главного меню системы. В разделе «Параметры», в пункте «Электронная почта и учетные записи» выбираем в правом окошке строку, которая начинается со слов «Войти вместо этого…».

В появившемся окне необходимо подтвердить учетную запись Microsoft. Сделать это очень просто – достаточно в поле «Текущий пароль» ввести заветный набор символов. После этого появится еще одно окно с несколькими полями. Нам понадобится только первое (остальные три связаны с паролем, их заполнять нет необходимости). Заполните строчку «Имя пользователя».

После этого нажмите кнопку «Далее», которая располагается в нижней части окна. Затем система оповестит Вас о готовности почты, сохранении данных и использовании нового пароля при последующем входе. Ознакомившись с информацией, нажмите на кнопку «Выйти из системы и закончить работу». После этого ввойдите в систему.

Затем в папке Local (находим ее по пути C:Usersимя пользователяAppData) следует переименовать «фолдер» под названием Comms на Comms.old. После редактирования названия перезагрузите компьютер.

Далее необходимо повторить начальный процесс данного метода и перейти на ссылку «Войти вместо этого с локальной учетной записью», а переименованная папка свою роль уже сыграла и ее можно удалять. На этом выполнение пошагового метода заканчивается.

3 файла, которые являются скрытой угрозой для работоспособности приложения

Следующий метод базируется вокруг ряда пакетов, а точнее их ликвидации. Речь идет о КВ3081455, КВ3081444, КВ3081448. Любопытно, но виновников торжества обнаружили совсем случайно. Некоторые пользователи решили избавиться от них. После перезагрузки приложение заработало, а с каждым последующим обновлением этот номер снова и снова прокатывал. Удалять их постоянно – не очень заманчивое предложение и не стоит создавать подобные традиции. В данной ситуации есть одно радикально решение – сделать так, чтобы система и вовсе забыла о их существовании. В данном случае на помощь придет инструмент «Show or hide updates».

Загрузить «Show or hide updates» можно после перехода по ссылке www.softpedia.com/get/Tweak/System-Tweak/Show-or-Hide-Updates-Troubleshooter.shtml.

Затем следуйте вот такому алгоритму: Панель управления – Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления – Удаление «враждебных» элементов.

Проделав все шаги, перезагрузите Ваше устройство. После установки утилиты нажмите на нее. Выберите пункт «Hide updates», в котором проставьте галочки напротив упомянутых пакетов, затем снова перезагрузите компьютер. Если в журнале обновлений все равно были замечены КВ3081455, КВ3081444, КВ3081448, то удалите их повторно.

На этом все наши советы и подсказки к теме окончены. Продуктивной и бесперебойной работы со всеми приложениями «десятки»!

Если у Вас остались вопросы по теме «Не работает приложение «Почта» в Windows 10, как устранить неполадку?», то можете задать их в комментариях

Microsoft improved a lot its built-in Mail app in Windows 10. But even in the improved version, some people are reporting that they’re unable to receive emails or even open the app.

So, we prepared a couple of solutions, which, we hope, will be enough for solving the Windows 10 Mail App not working problem that can occur with Yahoo, Gmail, AOL or Office.

Not being able to run the Mail app can be a big problem, and users reported the following issues as well:

• Windows 10 Mail app not opening – Many users reported that the Mail app won’t open at all due to this problem. If your Mail app is not launching, you might want to check some of our solutions.
• Windows 10 Mail app not syncing – Another similar problem that occurs is the inability to sync your mailbox. This problem will make your Mail app almost unusable.
• Windows 10 Mail app crashing – Many users also reported that their Mail application is frequently crashing. According to them, the application usually crashes on startup, so they are unable to use it.
• Windows 10 Mail not receiving emails – Another common problem with the Mail app is the inability to receive emails. This can be a serious issue, but you should be able to solve it with our solutions.
• Mail app not updating – Many users reported that they aren’t able to update their Mail app at all. With the inability to access the Mail app fixing this problem might be difficult.
• Mail app not starting Windows 10 – Common problem that also occurs is the inability to start the Mail app. According to users, it seems that Mail application crashes as soon as users try to launch it.

That being said, the same issue appears for users running Windows 11, which makes this problem seem unbeatable even with an OS change, but don’t worry, as we’ve compiled the best solutions in this guide.

How can I fix the Windows 10 Mail App not opening?

In the following video, we are going to show you how to fix the Mail App not working after Windows 10 Update.

We recommend you to read further after watching the video for the complete guide.

1. Check your privacy settings

1. Go to Start Menu and open the Settings app.
   
2. Go to the Privacy section.
   
3. Navigate to Calendar in the left pane.
4. Check Let apps access my calendar.
   
5. And then, under Choose apps that can access calendar, check Mail.

Windows 10 is well-known as an operating system that collects a lot of info and data from you, even your personal data.

But it also offers you a huge variety of privacy settings, as you can forbid Microsoft’s access to almost every feature of the system.

One of these features is also a Calendar app, which is tightly connected to the mail app. So, if you blocked Microsoft’s access to the calendar app, your mail app won’t work as well.

As you can guess, the solution to this issue is very simple, you just need to go to settings and enable Microsoft’s access to the calendar app.

Restart your computer, and try to run the mail app again, everything should work fine. But if it doesn’t you can try the solution below, as well.

2. Change to secure connection

1. Open the Mail app.
2. Click on the Settings icon in the bottom left corner.
   
3. Go to Manage Accounts.
   
4. Click on your account and go to Change mailbox settings.
   
5. Make sure that Server requires encrypted (SSL) connection and Email, under Sync options are checked.
   

You also might consider switching to a specific mail client which will give you fewer troubles.

If you changed the privacy settings and everything else is correct, but you’re still unable to receive mails into your inbox, try to set the Mail app to use the secure connection.

3. Install another e-mail client

The e-mail client recommended below is quite similar to the Windows native solution in terms of ease of use.

It brings stronger and more complex capacities to smoothen your emailing experience altogether.

This email client features an uncluttered and very intuitive interface that will allow you to easily manage your emails, attachments, and contacts in one unified Inbox.

By adding integrations to the table, you will enjoy a plethora of functionalities to cover all your communication needs.

Let’s quickly look at its key features:

• Easy emails and contacts management from a unified Inbox
• Customization options (numerous free color themes, different Windows-adapted layouts and more)
• Seamless app integrations (Facebook, Twitter, Whatsapp, Dropbox, Google Calendar, Asana and more)
• Snooze feature to separate and prioritize your emails
• Custom Sounds notifications for incoming and outgoing emails
• Intuitive keyboard shortcuts for archiving, composing, replying, and forwarding
• Multi-language 24/7 free support

Mailbird

Why settle for the Mail app? Get more options with the same ease of use from Mailbird!

4. Update the Mail application

If the Mail app is not working in Windows 10, you might be able to fix the problem simply by updating it.

Many users reported this problem, and according to them, updating the app to the latest version can fix this issue.

After updating the Mail app to the latest version, the problem should be fixed and you’ll be able to run the Mail app without any issues.

5. Install Windows updates

1. Press Windows Key + I to open the Settings app.
2. When the Settings app opens, navigate to the Update & security section.
   
3. Now click on Check for updates button.
   

To keep your PC safe and stable, it’s necessary to install Windows updates. According to users, they managed to fix this problem simply by installing the latest Windows updates.

If the update process gets stuck, check out the quick and easy steps in this amazing guide.

By default, Windows 10 automatically installs the updates in the background, but sometimes it can happen that you skip an important update.

Windows will now check for available updates. If any updates are available, Windows will download them in the background and install them once you restart your PC.

Several users reported that installing the latest updates fixed the problem with the Mail app, so be sure to try that.

6. Turn off Sync settings

1. Open the Settings app.
2. Now navigate to the Accounts section.
   
3. From the menu on the left select Sync your settings.
4. In the right pane, locate Sync settings and turn it off.
   

If the Mail app is not working on your Windows 10 PC, you might be able to solve the problem simply by turning off your Sync settings.

After turning off Sync settings, you just have to restart your PC to apply the changes.

Once your PC restarts, the problem should be fixed. If everything works well, you can turn Sync settings back on again if you want.

7. Change your localization settings

1. Press Windows Key + S and enter the Control Panel.
2. Now select Control Panel from the list of results.
3. When Control Panel opens, select Region.
   
4. Navigate to the Location tab and set Home location to your country.
   
5. Now go to the Administrative tab and click on the Change system locale button.
   
6. Select your country from the Current system locale menu and click on OK to save the changes.
   
7. Now click on Apply and OK in the Region window.
   

According to users, you might be able to fix the problem with the Mail app simply by changing your localization settings.

Users reported that the Mail app is not working for them on Windows 10, but after changing the localization settings, the problem was resolved entirely.

After changing the system locale, check if the problem with the Mail app still appears. Several users reported that changing the locale fixed the issue for them, so feel free to try it out.

Some users are also suggesting turning on and off Sync settings feature as well, so you might want to try that.

7. Use Command Prompt, PowerShell and DISM

7.1 Run a System File Checker scan

1. Press Windows Key + S to open the search tab and enter cmd.
2. Select Run as administrator from the list to open Command Prompt as administrator.
   • If you don’t have Command Prompt available, feel free to use PowerShell instead.
3. When Command Prompt opens,type in this line and press Enter to run it.
   • sfc /scannow
     
4. The scanning process will now start. SFC scan can take 10-15 minutes, so be patient and don’t interrupt it.

Once the SFC scan is completed, check if the issue is resolved. If the SFC scan can’t fix the problem, or if you can’t run SFC scan at all, you might want to try using DISM scan instead.

7.2 Run a DISM scan

1. Start Command Prompt as administrator.
2. When Command Prompt opens, enter this line, and press Enter to run it
   • dism /online /cleanup-image /restorehealth
     
3. DISM scan will now start. Keep in mind that this scan can take 15-20 minutes, so don’t interrupt it.

According to users, if the Mail app is not working in Windows 10, you might be able to fix the problem by performing SFC and DISM scans.

These scans are designed to repair corrupted system files, and after you perform them, the issue should be resolved.

Once the DISM scan is finished, check if the problem still persists. If you couldn’t run an SFC scan before, be sure to run it after performing a DISM scan. Now check if the problem still appears.

Some users are also recommending to use a PowerShell command to fix this issue. We have to warn you that this command is rather powerful and it can cause problems with other applications if you don’t use it properly.

Since this command is potentially dangerous, keep in mind that you’re using it at your own risk.

7.2 Run a PowerShell command

1. Right-click the Start button and select Windows PowerShell (Admin) from the list.
   • This command requires administrative privileges, and if you don’t start PowerShell as an administrator, you won’t be able to perform it.
2. When PowerShell opens, paste the following command, and press Enter to run it:
   • Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
     

After the PowerShell command is executed, the problems with the Mail app should disappear.

8. Reinstall the Mail app

8.1 Uninstall the Mail app using PowerShell

1. Make sure that you’re logged in as an administrator.
2. Now start PowerShell as administrator.
3. When PowerShell opens, paste this line, and press Enter to run it:
   • get-appxpackage *microsoft.windowscommunicationsapps* | remove-appxpackage
     

If the Mail app is not working in Windows 10, you might be able to fix the issue simply by reinstalling it. To reinstall the Mail app, you’ll need to use PowerShell by running the command from above.

8.2 Uninstall the Mail app using a dedicated uninstaller

If you’re not comfortable using PowerShell, you can remove the Mail app by using third-party uninstaller software for PC.

This list of uninstaller software we compiled will help you choose one compatible with your PC, so you can delete any apps; even the most stubborn ones are eradicated and you can rest assure that it won’t leave any leftovers behind.

After running the remover tool, you will recover the free space on your PC that was clogged with the remains of all useless files that you didn’t even know existed on your hard drive.

8.3 Reinstall the Mail app from Microsoft Store

1. Press Windows Key + S and enter store.
2. Select Microsoft Store from the list of results.
3. In the search bar, enter Mail and select Mail and Calendar from the list of results.
   
4. Now click the Install button to install Mail application again.

You need to install it again from Microsoft Store. To do that, follow the steps above.

8.4 Reinstall the Mail app using PowerShell

Several users claim that you can also reinstall the Mail app simply by starting PowerShell as administrator and running this command: Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

After reinstalling the Mail application, the issue should be completely resolved.

9. Change the owner of the windows/communications/apps directory

1. Navigate to this directory:
   • C:Program Files
2. Look for WindowsApps directory.
3. If this directory isn’t available, you need to go to View and check Hidden items.
   
   Now locate WindowsApps directory, right-click it and choose Properties from the menu.
   
4. When the Properties window opens, go to Security and click on Advanced.
   
5. Now click the Change next to the Owner section.
   
6. Enter your user account name in the Enter the object name to select field.
7. Click on the Check Names button.
8. If everything is in order, click on OK to save the changes.
   
9. Click on Apply and OK to save the changes.
10. Now navigate to the WindowsApps directory.
11. Locate microsoft.windowscommunicationsapps directory, right-click it, and choose Properties from the menu.
    
12. Now change the owner by repeating Steps 3-5.
13. Be sure to check Replace owner on sub containers and objects and click on Apply and OK to save the changes
    .
14. Open the Advanced options again.
15. Click on the Change permissions button.
    
16. Now locate Users on the list and double click it.
    
17. Check Full control and click on OK.
    
18. Now click on Apply and OK to save the changes.
19. Now you just have to repeat Steps 7-13 for all other microsoft.windowscommunicationsapps directories.
    • We had only two microsoft.windowscommunicationsapps directories on our PC, but you might have more.
    • To fix this problem, it’s important to change the ownership and gain full control over all these directories.

If your Mail app is not working in Windows 10, you might solve the issue by changing the owner of the WindowsApps directory.

This folder holds all the necessary files that the Mail app is using, and after changing the ownership over it, the problems with the Mail app should disappear.

This is an advanced solution, so if you decide to use it, be extra cautious and follow the steps closely. Few users reported that you don’t have to perform all steps to fix this problem.

According to them, simply by changing the owner of WindowsApps directory, the problem should be resolved. If this doesn’t help, you might have to perform all steps from this solution.

10. Disable your Internet connection

If the Mail app is not working in Windows 10, you might be able to solve the problem with this workaround.

According to users, you can fix this issue simply by disabling your Internet connection for a few minutes, reenabling it and try running the Mail app again.

Few users reported that this solution worked for them, so you might want to try it out. This seems like a simple workaround, and you might have to repeat it if the issue reappears.

11. Prevent Mail and Calendar from accessing your location

1. Open the Settings app.
2. Navigate to the Privacy section.
   
3. Choose Location from the menu on the left.
4. Now scroll down and turn off location service for Mail and Calendar app.
5. Alternatively, you can completely disable location service on your PC.
   

Many users reported that the Mail app isn’t working on their PC. According to them, the issue was caused by a location service.

To fix the issue, you need to prevent Mail and Calendar from accessing your location.

After disabling location service for the Mail app, the problem should be completely resolved.

12. Update your graphics card drivers

Several users reported that the Mail app is constantly crashing on their PC. To fix the issue, users are suggesting to update your graphics card driver.

According to users, there was an issue with Nvidia graphics, but after updating the driver to the latest version the issue was resolved.

If the Mail app is not working in Windows 10, be sure to visit Nvidia’s website and install the latest drivers for your graphics card.

13. Perform a System Restore

1. Press Windows Key + S and enter system restore.
2. Choose to Create a restore point from the menu.
3. The System Properties window will now appear.
4. Click on the System Restore button.
   
5. When the System Restore window opens, click on Next.
   
6. Now you’ll see a list of all available restore points. If available, check the Show more restore points option.
7. Now select the desired restore point and click on Next.
   
8. Follow the instructions on the screen to complete the restoration process.

If the Mail app is not working in Windows 10, you might be able to solve this problem by using System Restore.

Once your PC is restored, check if the problem is resolved. Several users reported that System Restore fixed the problem for them, so be sure to try it out.

14. Create a new user account

1. Open the Settings app and navigate to the Accounts section.
   
2. Navigate to Family & other people in the left pane.
3. Now click on Add someone else to this PC.
   
4. Select I don’t have this person’s sign-in information.
   
5. Now click on Add a user without a Microsoft account.
   
6. Enter the desired username and click on Next.
   

According to users, you can sometimes fix this problem by creating a new user account.

It seems that the Mail app isn’t working in Windows 10 if your user account is corrupted. However, you can fix this problem by creating a new user account.

After creating a new account, you need to switch to it and check if the Mail application works. If so, you’ll need to move your personal files and use the new account as your main one.

This is a drastic solution, but several users reported that creating a new user account fixed the problem for them, so be sure to try it.

Few users reported they fixed the issue by creating a new Microsoft user account. To do that, first, you need to change your account from Microsoft to local.

This is relatively simple and you can do it by following these steps:

1. Open the Settings app and go to the Accounts section.
2. In Your info section click on Sign in with a local account instead.
   
3. Enter your account’s password and click Next.
   
4. Now enter the desired user name and click on Next.
   
5. Lastly, click on the Sign out and finish button.

Now you just have to log back into your local account and add a new account by following Steps 1-2 from the beginning of this solution.

Be sure to enter your Microsoft account email and follow the instructions on the screen to create a new account.

After doing that, switch to a new account and check if the problem is resolved.

15. Reset Mail app

1. Open the Settings app and navigate to the Apps section.
   
2. A list of all installed apps will appear.
3. Select Mail and Calendar and click on Advanced options.
   
4. Now click the Reset button. A confirmation window will appear.
5. Click on the Reset button to proceed.
   

If the Mail app is not working on Windows 10, you might be able to fix it simply by resetting it. This is a rather simple procedure, and you can do it by following these steps:

After resetting the Mail app, its data will be deleted and most problems with it will be resolved.

16. Use the Windows Store Apps troubleshooter

1. Press the Windows key + S keys, type troubleshoot and select Troubleshoot settings from results.
2. Click on Additional troubleshooters.
3. Now select the Windows Store Apps troubleshooter and click on the Run the troubleshooter button.
4. If the system will detect any issues with the Mail app it will repair it.
5. In the end, you will also receive the suggestion to reset an app.
6. Click on the Open Apps & features button.
7. Select the Mail and Calendar app from the list and select Advanced options.
8. Scroll down until you see the Reset option and click on it.
9. You will receive a warning message that this action will delete all the data of the app, including preferences and sign-in data. Click the Reset button if you agree with that.

If you’re having problems with the Mail app and other Microsoft Store apps, you might be able to fix the problem by using this solution.

Several users are suggesting running the Windows Store Apps troubleshooter and using it to scan your PC.

The troubleshooter will check your universal apps and fix any potential problems. After using the troubleshooter, check if your Mail app is working.

Resetting the Mail & Calendar app can also do the trick so make sure you try it but be aware that by resetting the app you will lose all data from the app, including the sign-in data.

17. Reset Microsoft Store cache

1. Open Command Prompt as administrator.
2. When Command Prompt opens, enter wsreset.exe and press Enter to run it.
   
3. Wait for a couple of moments while Windows clears the cache.

According to users, you might be able to fix this problem simply by resetting the Microsoft Store cache. This isn’t a universal solution, but few users reported that it worked for them, so you might want to try it out.

After doing that, try to start the Mail app and check if the issue still persists.

18. Perform an in-place upgrade

1. Download Windows 10 ISO file from Microsoft’s website. Double click the ISO file to mount it.
2. Now navigate to This PC and open the mounted ISO file.
3. Locate setup.exe and double click it to run it.
4. Now you’ll be asked to download and install the updates. This isn’t mandatory so you can select Not right now option. Click Next to continue.
5. Follow the instructions on the screen until you get to the Ready to install screen. Click on Change what to keep option.
6. Select Keep personal files and apps option and click on Next.
7. The upgrade process will now start. This can take a while so be sure not to interrupt it.

If the Mail app is not working in Windows 10, you might have to perform an in-place upgrade in order to fix it. This process will upgrade your Windows 10 while keeping all your files intact.

We have to warn you that this process can take a while, so be sure not to interrupt it. To perform an in-place upgrade, perform the steps above.

Once the process is completed, your Windows 10 will be upgraded to the latest version, and problems with the Mail app will be fixed. Keep in mind that you can perform this process by using Media Creation Tool as well.

⇒ Download Media Creation Tool

Then select the Upgrade this PC now option. The tool will download the necessary files and guide you to the upgrade process.

Many users reported that in-place upgrade fixed this problem for them, so you might want to try it out.

Few users claim that you can also fix this problem by resetting Windows 10, but this is a drastic solution that will delete all your files.

Before you try an in-place upgrade or Windows 10 reset, we strongly advise trying all other solutions from this article.

That’s it, we hope that at least one of these solutions helped you to solve your problem with the Mail app not working in Windows 10.

If you have any comments, suggestions, questions, or maybe some other solution for the problem with the Mail app in Windows 10, leave your comments in the section below.

Microsoft improved a lot its built-in Mail app in Windows 10. But even in the improved version, some people are reporting that they’re unable to receive emails or even open the app.

So, we prepared a couple of solutions, which, we hope, will be enough for solving the Windows 10 Mail App not working problem that can occur with Yahoo, Gmail, AOL or Office.

Not being able to run the Mail app can be a big problem, and users reported the following issues as well:

• Windows 10 Mail app not opening – Many users reported that the Mail app won’t open at all due to this problem. If your Mail app is not launching, you might want to check some of our solutions.
• Windows 10 Mail app not syncing – Another similar problem that occurs is the inability to sync your mailbox. This problem will make your Mail app almost unusable.
• Windows 10 Mail app crashing – Many users also reported that their Mail application is frequently crashing. According to them, the application usually crashes on startup, so they are unable to use it.
• Windows 10 Mail not receiving emails – Another common problem with the Mail app is the inability to receive emails. This can be a serious issue, but you should be able to solve it with our solutions.
• Mail app not updating – Many users reported that they aren’t able to update their Mail app at all. With the inability to access the Mail app fixing this problem might be difficult.
• Mail app not starting Windows 10 – Common problem that also occurs is the inability to start the Mail app. According to users, it seems that Mail application crashes as soon as users try to launch it.

That being said, the same issue appears for users running Windows 11, which makes this problem seem unbeatable even with an OS change, but don’t worry, as we’ve compiled the best solutions in this guide.

How can I fix the Windows 10 Mail App not opening?

In the following video, we are going to show you how to fix the Mail App not working after Windows 10 Update.

We recommend you to read further after watching the video for the complete guide.

1. Check your privacy settings

1. Go to Start Menu and open the Settings app.
   
2. Go to the Privacy section.
   
3. Navigate to Calendar in the left pane.
4. Check Let apps access my calendar.
   
5. And then, under Choose apps that can access calendar, check Mail.

Windows 10 is well-known as an operating system that collects a lot of info and data from you, even your personal data.

But it also offers you a huge variety of privacy settings, as you can forbid Microsoft’s access to almost every feature of the system.

One of these features is also a Calendar app, which is tightly connected to the mail app. So, if you blocked Microsoft’s access to the calendar app, your mail app won’t work as well.

As you can guess, the solution to this issue is very simple, you just need to go to settings and enable Microsoft’s access to the calendar app.

Restart your computer, and try to run the mail app again, everything should work fine. But if it doesn’t you can try the solution below, as well.

2. Change to secure connection

1. Open the Mail app.
2. Click on the Settings icon in the bottom left corner.
   
3. Go to Manage Accounts.
   
4. Click on your account and go to Change mailbox settings.
   
5. Make sure that Server requires encrypted (SSL) connection and Email, under Sync options are checked.
   

You also might consider switching to a specific mail client which will give you fewer troubles.

If you changed the privacy settings and everything else is correct, but you’re still unable to receive mails into your inbox, try to set the Mail app to use the secure connection.

3. Install another e-mail client

The e-mail client recommended below is quite similar to the Windows native solution in terms of ease of use.

It brings stronger and more complex capacities to smoothen your emailing experience altogether.

This email client features an uncluttered and very intuitive interface that will allow you to easily manage your emails, attachments, and contacts in one unified Inbox.

By adding integrations to the table, you will enjoy a plethora of functionalities to cover all your communication needs.

Let’s quickly look at its key features:

• Easy emails and contacts management from a unified Inbox
• Customization options (numerous free color themes, different Windows-adapted layouts and more)
• Seamless app integrations (Facebook, Twitter, Whatsapp, Dropbox, Google Calendar, Asana and more)
• Snooze feature to separate and prioritize your emails
• Custom Sounds notifications for incoming and outgoing emails
• Intuitive keyboard shortcuts for archiving, composing, replying, and forwarding
• Multi-language 24/7 free support

Mailbird

Why settle for the Mail app? Get more options with the same ease of use from Mailbird!

4. Update the Mail application

If the Mail app is not working in Windows 10, you might be able to fix the problem simply by updating it.

Many users reported this problem, and according to them, updating the app to the latest version can fix this issue.

After updating the Mail app to the latest version, the problem should be fixed and you’ll be able to run the Mail app without any issues.

5. Install Windows updates

1. Press Windows Key + I to open the Settings app.
2. When the Settings app opens, navigate to the Update & security section.
   
3. Now click on Check for updates button.
   

To keep your PC safe and stable, it’s necessary to install Windows updates. According to users, they managed to fix this problem simply by installing the latest Windows updates.

If the update process gets stuck, check out the quick and easy steps in this amazing guide.

By default, Windows 10 automatically installs the updates in the background, but sometimes it can happen that you skip an important update.

Windows will now check for available updates. If any updates are available, Windows will download them in the background and install them once you restart your PC.

Several users reported that installing the latest updates fixed the problem with the Mail app, so be sure to try that.

6. Turn off Sync settings

1. Open the Settings app.
2. Now navigate to the Accounts section.
   
3. From the menu on the left select Sync your settings.
4. In the right pane, locate Sync settings and turn it off.
   

If the Mail app is not working on your Windows 10 PC, you might be able to solve the problem simply by turning off your Sync settings.

After turning off Sync settings, you just have to restart your PC to apply the changes.

Once your PC restarts, the problem should be fixed. If everything works well, you can turn Sync settings back on again if you want.

7. Change your localization settings

1. Press Windows Key + S and enter the Control Panel.
2. Now select Control Panel from the list of results.
3. When Control Panel opens, select Region.
   
4. Navigate to the Location tab and set Home location to your country.
   
5. Now go to the Administrative tab and click on the Change system locale button.
   
6. Select your country from the Current system locale menu and click on OK to save the changes.
   
7. Now click on Apply and OK in the Region window.
   

According to users, you might be able to fix the problem with the Mail app simply by changing your localization settings.

Users reported that the Mail app is not working for them on Windows 10, but after changing the localization settings, the problem was resolved entirely.

After changing the system locale, check if the problem with the Mail app still appears. Several users reported that changing the locale fixed the issue for them, so feel free to try it out.

Some users are also suggesting turning on and off Sync settings feature as well, so you might want to try that.

7. Use Command Prompt, PowerShell and DISM

7.1 Run a System File Checker scan

1. Press Windows Key + S to open the search tab and enter cmd.
2. Select Run as administrator from the list to open Command Prompt as administrator.
   • If you don’t have Command Prompt available, feel free to use PowerShell instead.
3. When Command Prompt opens,type in this line and press Enter to run it.
   • sfc /scannow
     
4. The scanning process will now start. SFC scan can take 10-15 minutes, so be patient and don’t interrupt it.

Once the SFC scan is completed, check if the issue is resolved. If the SFC scan can’t fix the problem, or if you can’t run SFC scan at all, you might want to try using DISM scan instead.

7.2 Run a DISM scan

1. Start Command Prompt as administrator.
2. When Command Prompt opens, enter this line, and press Enter to run it
   • dism /online /cleanup-image /restorehealth
     
3. DISM scan will now start. Keep in mind that this scan can take 15-20 minutes, so don’t interrupt it.

According to users, if the Mail app is not working in Windows 10, you might be able to fix the problem by performing SFC and DISM scans.

These scans are designed to repair corrupted system files, and after you perform them, the issue should be resolved.

Once the DISM scan is finished, check if the problem still persists. If you couldn’t run an SFC scan before, be sure to run it after performing a DISM scan. Now check if the problem still appears.

Some users are also recommending to use a PowerShell command to fix this issue. We have to warn you that this command is rather powerful and it can cause problems with other applications if you don’t use it properly.

Since this command is potentially dangerous, keep in mind that you’re using it at your own risk.

7.2 Run a PowerShell command

1. Right-click the Start button and select Windows PowerShell (Admin) from the list.
   • This command requires administrative privileges, and if you don’t start PowerShell as an administrator, you won’t be able to perform it.
2. When PowerShell opens, paste the following command, and press Enter to run it:
   • Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
     

After the PowerShell command is executed, the problems with the Mail app should disappear.

8. Reinstall the Mail app

8.1 Uninstall the Mail app using PowerShell

1. Make sure that you’re logged in as an administrator.
2. Now start PowerShell as administrator.
3. When PowerShell opens, paste this line, and press Enter to run it:
   • get-appxpackage *microsoft.windowscommunicationsapps* | remove-appxpackage
     

If the Mail app is not working in Windows 10, you might be able to fix the issue simply by reinstalling it. To reinstall the Mail app, you’ll need to use PowerShell by running the command from above.

8.2 Uninstall the Mail app using a dedicated uninstaller

If you’re not comfortable using PowerShell, you can remove the Mail app by using third-party uninstaller software for PC.

This list of uninstaller software we compiled will help you choose one compatible with your PC, so you can delete any apps; even the most stubborn ones are eradicated and you can rest assure that it won’t leave any leftovers behind.

After running the remover tool, you will recover the free space on your PC that was clogged with the remains of all useless files that you didn’t even know existed on your hard drive.

8.3 Reinstall the Mail app from Microsoft Store

1. Press Windows Key + S and enter store.
2. Select Microsoft Store from the list of results.
3. In the search bar, enter Mail and select Mail and Calendar from the list of results.
   
4. Now click the Install button to install Mail application again.

You need to install it again from Microsoft Store. To do that, follow the steps above.

8.4 Reinstall the Mail app using PowerShell

Several users claim that you can also reinstall the Mail app simply by starting PowerShell as administrator and running this command: Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

After reinstalling the Mail application, the issue should be completely resolved.

9. Change the owner of the windows/communications/apps directory

1. Navigate to this directory:
   • C:Program Files
2. Look for WindowsApps directory.
3. If this directory isn’t available, you need to go to View and check Hidden items.
   
   Now locate WindowsApps directory, right-click it and choose Properties from the menu.
   
4. When the Properties window opens, go to Security and click on Advanced.
   
5. Now click the Change next to the Owner section.
   
6. Enter your user account name in the Enter the object name to select field.
7. Click on the Check Names button.
8. If everything is in order, click on OK to save the changes.
   
9. Click on Apply and OK to save the changes.
10. Now navigate to the WindowsApps directory.
11. Locate microsoft.windowscommunicationsapps directory, right-click it, and choose Properties from the menu.
    
12. Now change the owner by repeating Steps 3-5.
13. Be sure to check Replace owner on sub containers and objects and click on Apply and OK to save the changes
    .
14. Open the Advanced options again.
15. Click on the Change permissions button.
    
16. Now locate Users on the list and double click it.
    
17. Check Full control and click on OK.
    
18. Now click on Apply and OK to save the changes.
19. Now you just have to repeat Steps 7-13 for all other microsoft.windowscommunicationsapps directories.
    • We had only two microsoft.windowscommunicationsapps directories on our PC, but you might have more.
    • To fix this problem, it’s important to change the ownership and gain full control over all these directories.

If your Mail app is not working in Windows 10, you might solve the issue by changing the owner of the WindowsApps directory.

This folder holds all the necessary files that the Mail app is using, and after changing the ownership over it, the problems with the Mail app should disappear.

This is an advanced solution, so if you decide to use it, be extra cautious and follow the steps closely. Few users reported that you don’t have to perform all steps to fix this problem.

According to them, simply by changing the owner of WindowsApps directory, the problem should be resolved. If this doesn’t help, you might have to perform all steps from this solution.

10. Disable your Internet connection

If the Mail app is not working in Windows 10, you might be able to solve the problem with this workaround.

According to users, you can fix this issue simply by disabling your Internet connection for a few minutes, reenabling it and try running the Mail app again.

Few users reported that this solution worked for them, so you might want to try it out. This seems like a simple workaround, and you might have to repeat it if the issue reappears.

11. Prevent Mail and Calendar from accessing your location

1. Open the Settings app.
2. Navigate to the Privacy section.
   
3. Choose Location from the menu on the left.
4. Now scroll down and turn off location service for Mail and Calendar app.
5. Alternatively, you can completely disable location service on your PC.
   

Many users reported that the Mail app isn’t working on their PC. According to them, the issue was caused by a location service.

To fix the issue, you need to prevent Mail and Calendar from accessing your location.

After disabling location service for the Mail app, the problem should be completely resolved.

12. Update your graphics card drivers

Several users reported that the Mail app is constantly crashing on their PC. To fix the issue, users are suggesting to update your graphics card driver.

According to users, there was an issue with Nvidia graphics, but after updating the driver to the latest version the issue was resolved.

If the Mail app is not working in Windows 10, be sure to visit Nvidia’s website and install the latest drivers for your graphics card.

13. Perform a System Restore

1. Press Windows Key + S and enter system restore.
2. Choose to Create a restore point from the menu.
3. The System Properties window will now appear.
4. Click on the System Restore button.
   
5. When the System Restore window opens, click on Next.
   
6. Now you’ll see a list of all available restore points. If available, check the Show more restore points option.
7. Now select the desired restore point and click on Next.
   
8. Follow the instructions on the screen to complete the restoration process.

If the Mail app is not working in Windows 10, you might be able to solve this problem by using System Restore.

Once your PC is restored, check if the problem is resolved. Several users reported that System Restore fixed the problem for them, so be sure to try it out.

14. Create a new user account

1. Open the Settings app and navigate to the Accounts section.
   
2. Navigate to Family & other people in the left pane.
3. Now click on Add someone else to this PC.
   
4. Select I don’t have this person’s sign-in information.
   
5. Now click on Add a user without a Microsoft account.
   
6. Enter the desired username and click on Next.
   

According to users, you can sometimes fix this problem by creating a new user account.

It seems that the Mail app isn’t working in Windows 10 if your user account is corrupted. However, you can fix this problem by creating a new user account.

After creating a new account, you need to switch to it and check if the Mail application works. If so, you’ll need to move your personal files and use the new account as your main one.

This is a drastic solution, but several users reported that creating a new user account fixed the problem for them, so be sure to try it.

Few users reported they fixed the issue by creating a new Microsoft user account. To do that, first, you need to change your account from Microsoft to local.

This is relatively simple and you can do it by following these steps:

1. Open the Settings app and go to the Accounts section.
2. In Your info section click on Sign in with a local account instead.
   
3. Enter your account’s password and click Next.
   
4. Now enter the desired user name and click on Next.
   
5. Lastly, click on the Sign out and finish button.

Now you just have to log back into your local account and add a new account by following Steps 1-2 from the beginning of this solution.

Be sure to enter your Microsoft account email and follow the instructions on the screen to create a new account.

After doing that, switch to a new account and check if the problem is resolved.

15. Reset Mail app

1. Open the Settings app and navigate to the Apps section.
   
2. A list of all installed apps will appear.
3. Select Mail and Calendar and click on Advanced options.
   
4. Now click the Reset button. A confirmation window will appear.
5. Click on the Reset button to proceed.
   

If the Mail app is not working on Windows 10, you might be able to fix it simply by resetting it. This is a rather simple procedure, and you can do it by following these steps:

After resetting the Mail app, its data will be deleted and most problems with it will be resolved.

16. Use the Windows Store Apps troubleshooter

1. Press the Windows key + S keys, type troubleshoot and select Troubleshoot settings from results.
2. Click on Additional troubleshooters.
3. Now select the Windows Store Apps troubleshooter and click on the Run the troubleshooter button.
4. If the system will detect any issues with the Mail app it will repair it.
5. In the end, you will also receive the suggestion to reset an app.
6. Click on the Open Apps & features button.
7. Select the Mail and Calendar app from the list and select Advanced options.
8. Scroll down until you see the Reset option and click on it.
9. You will receive a warning message that this action will delete all the data of the app, including preferences and sign-in data. Click the Reset button if you agree with that.

If you’re having problems with the Mail app and other Microsoft Store apps, you might be able to fix the problem by using this solution.

Several users are suggesting running the Windows Store Apps troubleshooter and using it to scan your PC.

The troubleshooter will check your universal apps and fix any potential problems. After using the troubleshooter, check if your Mail app is working.

Resetting the Mail & Calendar app can also do the trick so make sure you try it but be aware that by resetting the app you will lose all data from the app, including the sign-in data.

17. Reset Microsoft Store cache

1. Open Command Prompt as administrator.
2. When Command Prompt opens, enter wsreset.exe and press Enter to run it.
   
3. Wait for a couple of moments while Windows clears the cache.

According to users, you might be able to fix this problem simply by resetting the Microsoft Store cache. This isn’t a universal solution, but few users reported that it worked for them, so you might want to try it out.

After doing that, try to start the Mail app and check if the issue still persists.

18. Perform an in-place upgrade

1. Download Windows 10 ISO file from Microsoft’s website. Double click the ISO file to mount it.
2. Now navigate to This PC and open the mounted ISO file.
3. Locate setup.exe and double click it to run it.
4. Now you’ll be asked to download and install the updates. This isn’t mandatory so you can select Not right now option. Click Next to continue.
5. Follow the instructions on the screen until you get to the Ready to install screen. Click on Change what to keep option.
6. Select Keep personal files and apps option and click on Next.
7. The upgrade process will now start. This can take a while so be sure not to interrupt it.

If the Mail app is not working in Windows 10, you might have to perform an in-place upgrade in order to fix it. This process will upgrade your Windows 10 while keeping all your files intact.

We have to warn you that this process can take a while, so be sure not to interrupt it. To perform an in-place upgrade, perform the steps above.

Once the process is completed, your Windows 10 will be upgraded to the latest version, and problems with the Mail app will be fixed. Keep in mind that you can perform this process by using Media Creation Tool as well.

⇒ Download Media Creation Tool

Then select the Upgrade this PC now option. The tool will download the necessary files and guide you to the upgrade process.

Many users reported that in-place upgrade fixed this problem for them, so you might want to try it out.

Few users claim that you can also fix this problem by resetting Windows 10, but this is a drastic solution that will delete all your files.

Before you try an in-place upgrade or Windows 10 reset, we strongly advise trying all other solutions from this article.

That’s it, we hope that at least one of these solutions helped you to solve your problem with the Mail app not working in Windows 10.

If you have any comments, suggestions, questions, or maybe some other solution for the problem with the Mail app in Windows 10, leave your comments in the section below.

Не смотря на некоторые очевидные плюсы, новая операционная система Windows 10 имеет свои недостатки. Они, конечно, исправляются разработчиками, но это процесс не быстрый. Часто пользователи сталкиваются с одной распространенной проблемой — не работает приложение Почта в Windows 10. Помимо Почты, не запускаются также приложения Календарь и Люди. Что делать, если подобная проблема возникла и у вас? Для решения можно воспользоваться тремя способами.

Используем командную строку

Для решения проблемы с приложением Почта и Календарь необходимо:

1. Проверить, что вы находитесь в системе под локальной учетной записью. Если вы для входа в Windows используете учетную запись Microsoft, то необходимо выйти из неё и войти используя локальную. Это можно сделать перейдя в Параметры — Учетная запись — Ваша учетная запись.
2. Запустить командную строку от имени Администратора (нажав «Win+X» и выбрав соответствующий пункт).
3. Ввести в консоль команду: get-appxpackage -allusers *communi* | remove-appxpackage и нажать Enter.
4. После этого открываем Проводник, вводим в адресную строку: %localappdata%Comms и удаляем все содержимое этой папки. Один файл невозможно будет удалить, необходимо будет перезагрузить систему и повторить процедуру удаления.
5. Отрываем Магазин Windows и устанавливаем приложения Почта и Календарь.
6. После этого можно опять использовать учетную запись Microsoft.

Удаляем пакеты обновлений

Было замечено, что приложения Почта и Люди перестают работать после установки некоторых обновлений системы. То есть, удалив обновления, работа этих приложений должна возобновится. Для этого необходимо:

1. Так же, как и в способе выше, зайти в Windows используя локальную учетную запись.
2. Переименовать скрытую папку Comms в Comms.old (она находится в C:ПользователиИмяAppDataLocal).
3. Перезагрузить компьютер и удалить папку Comms.old.

Используем диспетчер задач и диалоговое окно Выполнить

Для этого способа понадобится:

1. Открыть диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc) и перейти во вкладку Службы.
2. Остановить все службы в группе UnistackSvcGroup (нажать правой клавишей по службе и выбрать пункт Остановить).
3. В окне Выполнить (вызывается комбинацией Win+R) запустить команду C:windowssystem32esentutl.exe /d %LOCALAPPDATA%commsUnistoreDBstore.vol и перезагрузить компьютер.

Вывод

Итак, как мы увидели, новое ПО приносит вместе с радостью дополнительные трудности пользователям операционной системы Windows. С другой стороны, нет проблем, которые невозможно решить, и все рекомендации действуют в большинстве случаев.