Принтеру не удалось напечатать во всю страницу windows 10

Некоторые пользователи периодически сталкиваются с различными проблемами при попытке отправить какой-либо файл в печать. Одной из распространенных ошибок является появление уведомления «Не удалось напечатать этот документ». В большинстве случаев такая трудность решается программными методами, однако не стоит исключать и аппаратные поломки. Далее мы хотим поговорить об известных причинах появления этой проблемы и вариантах их исправления, начав с самой банальной и часто встречающейся.

Исправляем ошибку «Не удалось напечатать этот документ»

В первую очередь нужно проверить подключенный к компьютеру кабель от принтера. Он должен плотно сидеть в обоих разъемах и не иметь внешних повреждений. Если есть такая возможность, попробуйте подключить его к другому компьютеру и убедиться в обнаружении устройства. В случае неисправности замените провод. Перед выполнением всех последующих инструкций рекомендуем сразу очистить очередь печати. Детальное руководство по осуществлению этой задачи вы найдете в другой нашей статье по следующей ссылке.

Подробнее: Очистка очереди печати в Windows

Способ 1: Назначение принтера по умолчанию

В большинстве случаев юзеры не смотрят на выбранный принтер в программе, через которую запускается печать, и сразу отправляют документ в обработку. Иногда это приводит к тому, что аппаратом по умолчанию выступает отключенное оборудование, поэтому и появляется рассматриваемая проблема. Во избежание подобных ошибок рекомендуется вручную указывать необходимый аппарат или назначить его основным в системе.

Подробнее: Назначение принтера по умолчанию в Windows

Способ 2: Отключение функции двустороннего обмена данными

Стандартная конфигурация принтера включает в себя активный параметр автоматической передачи настроек из системы в принтер, а называется этот пункт «Двусторонний обмен данными». Даже сами разработчики устройств указывают на то, что активный режим работы этого инструмента часто приводит к появлению неполадок с печатью. Поэтому мы предлагаем отключить его.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры». В случае со старыми версиями Windows потребуется выбрать пункт «Устройства и принтеры».



2. Переместитесь в раздел «Устройства».



3. На панели слева выберите категорию с печатающим оборудованием.



4. В списке отыщите требуемый принтер и щелкните на нем ЛКМ.



5. Кликните по кнопке «Управление».



6. Синим будет выделена надпись «Свойства принтера», нажмите на нее ЛКМ.



7. Перейдите во вкладку «Порты».



8. Снимите галочку с пункта «Разрешить двусторонний обмен данными» и примените изменения.

После выполнения указанных выше инструкций останется только перезапустить устройство, чтобы в силу вступили новые настройки, и попробовать отправить документ в печать заново.

Способ 3: Перезапуск службы «Диспетчер печати»

За корректное осуществление всех действий с принтером отвечает одна системная служба «Диспетчер печати». Из-за различных ошибок или сбоев в ОС она могла быть отключенной или перестать нормально функционировать. Поэтому мы советуем вручную перезапустить ее, что делается так:

1. Откройте утилиту «Выполнить», зажав комбинацию клавиш Win + R. В поле введите services.msc и щелкните на «ОК».



2. В списке отыщите строку «Диспетчер печати» и дважды нажмите на ней левой кнопкой мыши.



3. Убедитесь в том, что тип запуска установлен в состояние «Автоматически», затем остановите службу и повторно запустите ее.

Иногда возникает ситуация, что «Диспетчер печати» отключается сам по себе спустя некоторое время работы. Связано это может быть с разными проблемами, для каждой из которых имеется отдельное решение. Развернутые руководства по исправлению этой трудности вы найдете в статье далее.

Читайте также: Исправление остановки службы печати в Windows

Способ 4: Настройка очереди печати (для сетевых принтеров)

Не все обладатели печатающих аппаратов имеют прямой доступ к ним, иногда они подключаются через локальную сеть с помощью домашней или корпоративной группы. Тогда в силу применяются стандартные параметры, отправляющие документ в очередь печати, а не сразу в принтер. Из-за этого возникает проблема с переходом файла в активный режим и отображается соответствующее уведомление. Настроить эти параметры можно на главном компьютере, воспользовавшись следующей инструкцией:

1. Перейдите к списку устройств так, как это было показано в Способе 2, отыщите сетевое оборудование и откройте окно управления им.



2. Здесь вам необходимо меню «Свойства принтера».



3. Переместитесь во вкладку «Дополнительно».



4. Убедитесь в том, что нет ограничений на доступ к принтеру и не выставлен приоритет.



5. Чуть ниже отметьте маркером пункт «Печатать прямо на принтер» и уберите галочки со всех пунктов, отвечающих за задержку печати (в разных моделях устройств их количество и функциональность отличаются).



6. Не забудьте применить изменения.

После этих действий обязательно перезагрузите принтер, а также не забудьте очистить очередь. Если нет никаких
параметров, задерживающих печать, неполадка должна немедленно исчезнуть.

Способ 5: Отключение автономного режима

Иногда принтер переходит в автономный режим, что связано с системными ошибками или отключением кабеля. Почти всегда из него он выходит автоматически, но бывают и исключения, тогда при попытке печати на экране появляется уведомление «Работа принтера приостановлена», но на некоторых моделях срабатывает другой код и надпись меняется на «Не удалось напечатать этот документ». Мы советуем ознакомиться с представленным ниже материалом, чтобы понять, как самостоятельно перевести принтер в активный режим и исправить возникшую трудность.

Подробнее: Решение проблемы «Работа принтера приостановлена»

Способ 6: Переустановка драйвера

Драйвер принтера отвечает за нормальное функционирование его программной части. Неполадки с работой этого компонента или неправильная установка приводит к прекращению работоспособности. Поэтому мы рекомендуем полностью удалить старый драйвер так, как это показано в статье по следующей ссылке.

Подробнее: Удаление старого драйвера принтера

После этого останется только отыскать драйвер последней версии любым удобным методом, скачать его и инсталлировать. Приоритетным местом поиска является официальный сайт, идущий в комплекте лицензионный диск или утилита от разработчика.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Способ 7: Использование средства устранения неполадок

Выше мы рассмотрели все программные методы решения возникшей неполадки, которые не задевает стандартное системное средство устранения проблем. Если ничего из перечисленного ранее не принесло результата, запустите этот инструмент, чтобы он провел автоматическую диагностику.

1. Откройте меню «Параметры» через «Пуск» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».



2. Через левую панель опуститесь в категорию «Устранение неполадок».



3. Выберите пункт «Принтер».



4. Дождитесь, пока Мастер обнаружения проблем завершит сканирование. При отображении списка с принтерами выберите нерабочий и следуйте отобразившимся рекомендациям.

Способ 8: Извлечение застрявшей бумаги

Как уже было сказано ранее, не все модели печатающего оборудования отображают ошибки корректно, что бывает и при возникновении ситуации с застрявшей внутри бумагой. Ее клочки не позволяют ролику захвата взять новый лист или же уведомляют о наличии внутри посторонних предметов. В таком случае надо самостоятельно разобрать принтер и проверить его внутренности на наличие кусков бумаги или, например, скрепок. При обнаружении посторонних предметов их нужно аккуратно извлечь.

Подробнее:
Полная разборка принтеров
Решение проблемы с застрявшей в принтере бумагой
Решение проблем с захватом бумаги на принтере

Способ 9: Проверка картриджей

Если ни один из указанных выше методов не принес никого результата, проверять требуется картриджи. Не всегда программное обеспечение показывает уведомление о том, что краска кончается. Необходимо вручную достать чернильницы и проверить их содержимое. Кроме этого, иногда принтер вовсе не видит картридж, поэтому нужно предпринимать другие меры. Все необходимые сведения по работе с картриджами вы найдете в других наших статьях.

Читайте также:
Замена картриджей в принтерах
Исправление ошибки с обнаружением принтерного картриджа
Правильная чистка принтерного картриджа
Как заправить картридж принтера

Выше мы продемонстрировали все известные методы решения проблемы «Не удалось напечатать этот документ». Вам следует обязательно по очереди проверять каждый из них, чтобы выявить возникшую неполадку. Дополнительно попробуйте использовать другое приложение для печати или проверить другие файлы, возможно, неполадка заключается именно в этом, а не в работе принтера.

Читайте также:
Проверка принтера на качество печати
Решение проблем с распечаткой PDF-файлов

Принтеры, как и любое другое оборудование, устанавливаемое в компьютерной системе, не всегда могут работать корректно, при этом принтер выдает ошибку печати, сообщение о которой не всегда может быть понятно рядовому пользователю (например, если в нем присутствует только код сбоя без какой-либо информации, касающейся описания возникшей проблемы). Еще хуже, когда явных сбоев вроде бы и нет, но печать все равно не запускается. Попробуем разобраться, каковы могут быть тому причины и какие действия можно предпринять для устранения наиболее распространенных ошибок и сбоев.

Принтер пишет: «Ошибка печати. Не удалось напечатать документ». В чем причина?

Вообще, весьма условно типичные ошибки абсолютно всех известных моделей принтеров можно разделить на сбои программного и физического характера. Первый тип чаще всего связан с некорректной установкой драйверов и сопутствующего программного обеспечения, неправильной настройкой подключенных устройств, отключением принтеров в параметрах операционной системы, перегрузкой очереди печати и т. д.

Сбои физического плана чаще всего возникают по причине неправильного подключения устройства и выбора порта, при поломках оборудования, после замены картриджей или самостоятельной их заправки (в том числе и из-за загрязнений тонером или чернилами). Кроме того, нельзя исключать и некий человеческий фактор, когда пользователь просто забыл закрыть какую-то крышку, нажать определенную кнопку или же не заметил отсутствия бумаги. Большинство специалистов сходятся во мнении, что более распространенными считаются проблемы программного характера, поэтому в представленных ниже рекомендациях по устранению всевозможных сбоев в основном будем ориентироваться именно на них.

Ошибка печати принтера: что делать в первую очередь?

Итак, теперь приступим к непосредственному устранению проблем. Для начала рассмотрим известную многим ситуацию, когда даже операционная система явно на ошибку печати принтера не указывает, но печать почему-то не идет. Причина тому – переполнение очереди печати. Чаще всего это может наблюдаться с сетевыми принтерами, когда несколько пользователей одновременно задают документы на печать, а устройство просто не справляется с их обработкой, или на одной из стадий возникает сбой на другом компьютере.

Как правило, очистка очереди не помогает. В этой ситуации единственным и оптимальным решением станет перезагрузка самого принтера, а также всех компьютеров, с которых задавалась печать. Многие, наверное, замечали, что после выполнения таких действий печать возобновляется.

Устранение проблем физического характера

Теперь несколько слов о проблемах физического характера. Предположим, что выдается сообщение об ошибке печати «Принтеру не удалось напечатать документ». В этом случае сразу же стоит проверить правильность подключения устройства к компьютеру, а также обратить внимание на выбранный порт или разъем, включая и тестирование состояний кабелей, используемых для присоединения.

В случае появления ошибки печати принтера, связанной с самостоятельной заправкой картриджа тонером, убедитесь, что он не подвергся загрязнению (порошок не должен высыпаться). Для струйных принтеров после заправки чернилами желательно использовать специальные микропрограммы, но в обоих случаях, прежде чем задавать собственные документы на печать, следует напечатать пробную страницу (на многих устройствах для этого имеется специальная кнопка, расположенная прямо на панели). Иногда нужно нажимать дополнительные кнопки для приведения принтера в состояние готовности после заправки. А вообще, производить заправку самому без специальных знаний не рекомендуется. Лучше доверить это дело специалистам из сервисного центра или технической службы.

Проверка настроек принтера, наличия драйвера и дополнительного ПО

Самыми объемными по своему содержанию являются сбои программного характера, поэтому на них следует заострить внимание всех пользователей отдельно. Если ошибка печати принтера выдается без видимых причин, и в ней не указывается, в чем именно состоит проблема, для начала следует проверить состояние самого устройства.

Для этого вызовите раздел устройств из принтеров из «Панели управления», убедитесь, что выбранное устройств отмечено галочкой с зеленым маркером (используется по умолчанию), через ПКМ перейдите к разделу свойств и убедитесь, что пункт автономной работы не активирован.

Если автономная работа включена, отключите этот параметр, перезагрузите компьютер и печатающее устройство, после чего повторите задание документов на печать.

Ошибка печати принтера HP или любого другого производителя зачастую может быть связана с отсутствием или некорректной установкой драйверов самих аппаратов. Для проверки их состояния используйте стандартный «Диспетчер устройств». В списке найдите свой принтер и убедитесь, что на нем нет желтого треугольника с восклицательным знаком. Если он есть, переустановите или обновите драйверы. Для обновления лучше всего воспользоваться автоматизированными программами вроде Driver Booster.

Если это не поможет, полностью удалите устройство из системы, после чего инсталлируйте управляющее и отсутствующее ПО с оригинального диска (а не из базы данных Windows).

При подключении к одному компьютеру нескольких принтеров нередко можно наблюдать, что в «Диспетчере устройств» они помечены красным крестиком, что свидетельствует о наличии конфликта драйверов. Выходом из такой ситуации станет временное отключение одного из устройств, смена принтера, используемого по умолчанию, или повторная инсталляция драйверов для каждого из них.

Кроме всего прочего, обратите внимание, что многие современные принтеры в процессе работы используют собственное программное обеспечение. При его повреждении, случайном удалении или неправильной установке (даже в случае наличия в системе корректно инсталлированного драйвера) устройства могут не работать. Удалите оригинальную управляющую программу (для полного удаления лучше использовать утилиты вроде iObit Uninstaller), а затем установите приложение повторно.

Исправление ошибок доступа к сетевым принтерам

Достаточно часто проблемы бывают и с сетевыми принтерами. Они, как правило, связаны исключительно с неправильными настройками путей сетевой идентификации самих устройств.

При выполнении установки необходимых параметров особое внимание обратите на правильность ввода сетевого адреса принтера, его локации, сетевого названия и используемого порта. Кроме того, иногда необходимо указать источник для установки драйверов.

Ошибки службы «Диспетчера печати»

Наконец, одной из самых неприятных ошибок печати принтера можно назвать ситуации с проблемами «Диспетчера печати», который по непонятным причинам может быть отключен.

Для проверки его состояния зайдите в раздел служб (services.msc), найдите там указанный компонент, нажмите кнопку запуска службы, если она отключена, и установите тип старта на автоматический.

Для верности используйте раздел программ и компонентов, перейдите к пункту включения и отключения компонентов Windows и убедитесь, что отвечающий за печать компонент включен (на нем и на всех сопутствующих элементах должны стоять галочки).

Дополнительные советы

Если параллельно с «железными» принтерами вы используете виртуальные устройства, в том же разделе компонентов системы включите все необходимые службы вроде печати в PDF или поддержки XPS. Вполне возможно, что именно эти компоненты каким-то образом могут быть связаны со своими «железными» аналогами. Наконец, не стоит исключать и вирусное заражение компьютерной системы, поэтому настоятельно рекомендуется выполнить ее полное сканирование с нейтрализацией или удалением угроз, которые, возможно, будут найдены.

Разнообразие проблем некоторых пользователей, которые обновились до Windows 10, поистине поразительно. Хотя обновление прошло без проблем для меня на всех моих устройствах, несколько пользователей столкнулись с множеством проблем Windows 10. Хотя Microsoft быстро выпустила несколько автоматизированных решений для решения проблем Windows 10, разочарование среди тех, кто все еще сталкивается с проблемами, вполне понятно. Существует один набор пользователей, которые сталкиваются с проблемами с принтером после обновления с Windows 8.1 или Windows 7 до Windows 10 . Некоторые сообщают, что принтер не обнаружен или не распознан, принтер отключается, принтер не может сканировать или печатать, принтер или сканирование заняты или используются, и принтер находится в автономном режиме.

Microsoft обновила и выпустила Устранение неполадок с принтером , чтобы специально устранить проблемы, с которыми сталкиваются пользователи в Windows 10.

Устранение неполадок принтера для Windows 10

Средство устранения неполадок с принтером проверит:

1. У вас установлены последние версии драйверов принтера, и вы можете исправить и/или обновить их
2. Если у вас есть проблемы с подключением
3. Если диспетчер очереди печати и необходимые службы работают нормально
4. Любые другие проблемы, связанные с принтером.

Что исправляет это средство устранения неполадок:

• Вы не можете установить принтер, подключиться к принтеру или распечатать несколько работ одновременно
• Вы получаете сообщение об ошибке, указывающее, что у вашего сервиса диспетчера очереди печати проблемы
• Вы получаете сообщение об ошибке, указывающее, что вы не используете принтер по умолчанию
• Вы получаете сообщение об ошибке: невозможно связаться по сети
• Определите, выключен ли ваш принтер
• Определите, не осталось ли тонера в принтере, или он опустошен, что делает задание на печать тусклым или совсем не печатается
• Определите, является ли бумага для вашего принтера низкой или пустой
• Определите, есть ли в принтере замятие бумаги, которое мешает его нормальной работе
• Определите, мешает ли задание на печать, находящееся в очереди печати, печатать другие задания на печать
• Определите, нужно ли вам обновить драйвер принтера
• Вы получаете сообщение о том, что на вашем принтере Plug and Play % PRINTERNAME% возникла проблема с драйвером

Чтобы вызвать встроенное средство устранения неполадок принтера, откройте окно «Выполнить», введите следующее и нажмите Enter:

 msdt.exe/id PrinterDiagnostic 

В противном случае вы можете нажать здесь , чтобы загрузить его последнюю версию от Microsoft.

После того, как вы откроете инструмент устранения неполадок от Microsoft, подключите принтер и запустите его. Далее выберите принтер и двигайтесь вперед. После того, как прогон завершен и проблемы обнаружены, он предложит исправить проблемы за вас.

Не удается распечатать в Windows 10

Если это не помогает и у вас по-прежнему возникают проблемы, возможно, вашему принтеру нужен новый драйвер. Для этого откройте Пуск, введите Устройства и принтеры и выберите его.

Выберите свой принтер. Затем выберите Удалить устройство в верхней части окна.

Теперь, если Windows не может автоматически найти новый драйвер, выполните поиск на веб-сайте производителя устройства и следуйте инструкциям по его загрузке и установке.

Совет : средство устранения неполадок сенсорной клавиатуры от Microsoft поможет вам решить проблемы с сенсорной клавиатурой.

Другие публикации, которые помогут вам решить проблемы, связанные с принтером:

1. Принтер по умолчанию постоянно меняется
2. Принтер не будет печатать или требуется вмешательство пользователя.
3. Ошибка 0x803C010B при устранении неполадок принтеров
4. Команда печати открывает диалоговые окна «Отправить в OneNote», «Сохранить как», «Отправить факс» и т. Д.
5. Windows не позволяет печатать более 15 файлов
6. Отмените замятую или застрявшую очередь задания на печать.

✔️ Полное исправление: принтер не печатает всю страницу [HP, Canon, Epson]

– Обзоры Новости

• Некоторые пользователи жалуются, что их принтеры не могут напечатать всю страницу.
• К основным причинам этой проблемы относятся проблемы с драйверами, свойствами принтера и т. д.
• Посетите нашу страницу принтера, чтобы узнать о других проблемах с принтером или если вы ищете новый принтер.
• Попробуйте устранить неполадки на своем ПК с помощью наших руководств экспертов в Центре устранения технических неполадок.

XINSTALL, НАЖИМАЯ НА ЗАГРУЗОЧНЫЙ ФАЙЛ

Для устранения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:

Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносного ПО, аппаратного сбоя и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

1. Скачать инструмент восстановления ПК Restoro который сопровождается запатентованными технологиями (патент доступен здесь).

2. Щелчок начать анализ чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы на ПК.

3. Щелчок исправить все для устранения проблем, влияющих на безопасность и производительность вашего компьютера

• В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Ваш принтер может печатать одностраничные или многостраничные документы, но многие пользователи сообщают, что принтер не печатает страницу целиком.

Вот как один пользователь описывает проблему в Microsoft Answers:

Использование MS Edge, когда веб-страница (например, Home Depot) показывает мой заказ и имеет кнопку печати. Он будет печатать только то, что помещается на странице, а не весь документ. Однако, если я использую Chrome, он работает нормально. Я думаю, это должно быть что-то в окружающей среде где-то? Помочь?

Причин этой проблемы может быть много, в том числе неправильно настроенные свойства принтера, ошибки драйвера, проблемы с оборудованием или другие распространенные проблемы.

Говоря о проблемах, пользователи сообщили о целом списке связанных проблем. Проверьте их ниже.

Где возникает эта ошибка и что я могу ожидать?

• Все крупные производители обеспокоены (HP/Canon/Epson/брат/Ricoh/Xerox принтер не печатает все на странице)
• Затрагиваются только определенные разделы страницы (принтер не печатает в середине страницы/принтер печатает только в середине страницы/половине страницы и т. д.)
• Затрагиваются только определенные форматы или определенные размеры печати (принтер не печатает A4/весь текст/все изображения)
• Термопринтер не печатает всю страницу

Если ваш принтер также испытывает эти проблемы, вот несколько советов по устранению этой проблемы.

Что делать, если мой принтер не печатает страницу?

1. Переустановите драйвер принтера.

1. нажимать Клавиша Windows + R открытый Courir.
2. Пишу контроль и нажмите Ладно открыть Панель управления.
3. Aller программы и нажмите Программы и компоненты.
   
4. Найдите программное обеспечение вашего принтера и нажмите Удалить.
5. Перезагрузите систему.
6. Перейдите на веб-сайт производителя принтера и загрузите последние версии драйверов для вашей модели.
7. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Приведенное выше ручное решение хорошо, но требует много времени и труда. Если вы хотите быстро обновить все свои драйверы, попробуйте использовать специализированный инструмент, например исправление драйвера для автоматического обновления всех ваших драйверов.

Это отличное приложение, потому что вам нужно всего несколько кликов, чтобы достичь цели. И это без риска получить не того пилота и получить еще больше неприятностей.

Начните с загрузки и установки Driverfix. Это займет всего несколько секунд, и вам даже не нужно будет искать значок программы, потому что она запустится автоматически.

Он начнет сканирование вашего ПК на наличие проблем с вашими драйверами или новыми версиями уже установленных.

Вы получите полный отчет со списком рекомендуемых драйверов.

Теперь все, что вам нужно сделать, это решить, хотите ли вы нажать кнопку «Обновить все» или установить только те, которые вам нужны, установив соответствующие флажки и нажав кнопку «Установить».

Исправление драйвера

DriverFix поможет вам автоматически установить драйвер принтера за считанные секунды и продолжить печать.

2. Перезагрузите принтер

1. Выключите принтер.
2. Отсоедините шнур питания принтера.
3. Débranchez le cordon d’alimentation de la prize.
4. Attendez 60 секунды.
5. Снова подключите шнур питания к электрической розетке, а затем снова подключите шнур питания к принтеру.
6. Включите принтер и подождите, пока он снова перейдет в спящий режим.
7. Попробуйте распечатать документ и проверьте, печатается ли весь документ.

3. Проверьте настройки принтера

1. Пишу принтеры в строке поиска Windows и нажмите Принтеры и сканеры.
2. Нажмите на свой принтер, затем на Управлять.
   
3. Барельеф Управляйте своим устройствомщелчок Настройки печати.
   
4. Нажми на Бумага ou Бумага/Качество язык.
5. В Пишу ou Тип бумаги поле, убедитесь Обычная бумага выбрано.
6. Нажми на Качество впечатления депонирован и настроен в засуха ou нормальный илир нажмите на Графический вкладка и выберите Стандарт для качество.
7. Щелчок Ладно сохранить изменения.
8. Попробуйте распечатать страницу еще раз и посмотрите, сможете ли вы напечатать всю страницу.

4. Обновите прошивку принтера.

1. Откройте страницу поддержки клиентов HP — Загрузка программного обеспечения и драйверов.
2. Выберите свой принтер из списка принтеров и проверьте, доступно ли обновление для вашего принтера.
3. Скачайте и установите обновления прошивки.

Мы надеемся, что вы решили свою проблему, используя одно из наших решений. Если у вас есть какие-либо комментарии или решения, отправьте нам сообщение в разделе комментариев ниже.

ИСТОЧНИК: Отзывы Новости

Не забудьте поделиться нашей статьей в социальных сетях, чтобы дать нам солидный импульс. 🤓