Присоединенное к системе устройство не работает windows 10 l2tp

Важная информация

В первую очередь убедитесь, что у вас есть интернет. Для этого попробуйте открыть какой-нибудь сайт обычным способом. При отсутствии соединения сначала придется его восстановить. О том, как это сделать, мы писали в отдельных статьях.

Подробнее:
Исправляем проблему с подключением к Wi-Fi сети в Windows 10
Исправляем проблему с отсутствием интернета в Windows 10

Убедитесь, что вы пользуетесь последней версией Виндовс 10. Для этого проверьте наличие обновлений к ней. О том, как обновить «десятку», мы рассказывали в другой статье.

Подробнее: Как обновить Windows 10 до последней версии

Причиной отсутствия подключения может быть конкретный ВПН-сервер. В этом случае попробуйте поменять его, например, выберите из списка сервер другой страны.

Если для реализации виртуальной частной сети используется стороннее ПО, а не встроенная в Windows функция, сначала попробуйте обновить его, а при отсутствии такой возможности просто переустановите.

Способ 1: Переустановка сетевых адаптеров

В зависимости от установленного на компьютере оборудования (сетевая карта, датчики Wi-Fi и Bluetooth) в «Диспетчере устройств» будет отображено несколько сетевых адаптеров. Там же будут устройства WAN Miniport – системные адаптеры, которые как раз используются для ВПН-подключения через различные протоколы. Для решения проблемы попробуйте переустановить их.

1. Сочетанием клавиш Win+R вызываем окно «Выполнить», вводим команду devmgmt.msc и жмем «OK».
   

   Читайте также:
   Вызов оснастки «Выполнить» в ОС Windows 10
   Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 10

2. Открываем вкладку «Сетевые адаптеры» и удаляем все устройства WAN Miniport.



3. Щелкаем правой кнопкой мышки по вкладке «Сетевые адаптеры» и жмем «Обновить конфигурацию оборудования». Устройства вместе с драйверами будут снова переустановлены. Перезагружаем компьютер.

Способ 2: Изменение параметров реестра

При использовании подключения L2TP/IPsec внешние компьютеры-клиенты под управлением Windows могут не подключиться к VPN-серверу, если он находится за NAT (устройство для преобразования частных сетевых адресов в публичные). Согласно статье, размещенной на странице поддержки Microsoft, обеспечить связь между ними можно, если дать понять системе, что сервер и ПК-клиент находятся за устройством NAT, а также разрешить UDP-портам инкапсулировать пакеты по L2TP. Для этого в реестре необходимо добавить и настроить соответствующий параметр.

1. В окне «Выполнить» вводим команду regedit и жмем «OK».
   

   

   Читайте также: Как открыть реестр в Windows 10

2. Работать будем с разделом «HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM)», поэтому сначала делаем его резервную копию. Выделяем ветку, открываем вкладку «Файл» и щелкаем «Экспорт».



3. Выбираем место сохранения копии, указываем ее имя и жмем «Сохранить».
   

   Чтобы потом восстановить раздел, открываем вкладку «Файл» и выбираем «Импорт».

   

   Находим сохраненную копию реестра и нажимаем «Открыть».



4. Переходим по пути:

   HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent

   В правой части реестра щелкаем правой кнопкой мышки по свободной области, жмем «Создать» и выбираем «Параметр DWORD (32 бита)».



5. В названии файла вписываем:

   AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule



6. Щелкаем правой кнопкой мышки по созданному файлу и жмем «Изменить».



7. В поле «Значение» вводим 2 и щелкаем «OK». Перезагружаем компьютер.

Также важно, чтобы на роутере были открыты UDP-порты, необходимые для работы L2TP (1701, 500, 4500, 50 ESP). О пробросе портов на маршрутизаторах разных моделей мы подробно писали в отдельной статье.

Подробнее:
Как открыть порты на роутере
Как открыть порты в брандмауэре Windows 10

Способ 3: Настройка антивирусного ПО

Брандмауэр Windows 10 или файервол антивирусной программы могут блокировать любые подключения, которые считают незащищенными. Чтобы проверить эту версию, отключите на время защитное ПО. О том, как это сделать, мы подробно писали в других статьях.

Подробнее:
Как отключить антивирус
Как отключить брандмауэр Windows 10

Долго оставлять систему без антивирусного ПО не рекомендуется, но если она блокирует ВПН-клиент, его можно добавить в список исключений антивируса или брандмауэра Виндовс. Информация об этом есть в отдельных статьях у нас на сайте.

Подробнее:
Как добавить программу в исключения антивируса
Как добавить программу в исключения брандмауэра Windows 10

Способ 4: Отключение протокола IPv6

VPN-подключение может оборваться из-за утечки трафика в публичную сеть. Нередко причиной этому становится протокол IPv6. Несмотря на то что ВПН обычно работает с IPv4, в операционной системе по умолчанию включены оба протокола. Поэтому IPv6 также может использоваться. В этом случае попробуйте отключить его для конкретного сетевого адаптера.

1. В поиске Windows вводим «Панель управления» и открываем приложение.
   

   Читайте также: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10

2. Заходим в «Сеть и Интернет».



3. Открываем «Центр управления сетями и общим доступом».



4. Входим в раздел «Изменение параметров адаптера».



5. Жмем правой кнопкой мышки по сетевому адаптеру, через который реализуется VPN, и открываем «Свойства».



6. Снимаем галочку напротив IPv6 и нажимаем «OK». Перезагружаем компьютер.

Способ 5: Остановка службы Xbox Live

На стабильность ВПН-соединения может влиять разное ПО, включая системные компоненты. Например, согласно обсуждениям на форумах, многие пользователи смогли решить проблему путем остановки службы Xbox Live.

1. В окне «Выполнить» вводим команду services.msc и жмем «OK».
   

   Читайте также: Запуск оснастки «Службы» в ОС Windows 10

2. Находим компонент «Сетевая служба Xbox Live». Если она запущена, щелкаем по ней правой кнопкой мышки и жмем «Остановить».

Надеемся вы решили проблему с подключением к VPN в Windows 10. Мы рассказали о наиболее распространенных и общих способах. Но если вам не помогли наши рекомендации, обратитесь в службу поддержки поставщика ВПН. Со своей стороны, они должны помочь, особенно если вы оплатили услугу.

В Windows 10 1903 обнаружил несколько странных багов с настроенными VPN подключениями. Первая проблема: при попытке подключиться к удаленному VPN L2TP серверу окно с VPN-подключением замирает в состоянии “connecting”. При этом не появляется даже запрос логина и пароля, а подключение через какое-то время разрывается без сообщения об ошибке.

Не появляется запрос пароля для L2TP VPN подключения

Такое ощущение, что в этом диалоге VPN подключения почему-то блокируется вывод окна с запросом данных пользователя. В результате VPN подключение никак не может завершиться

Есть обходное решение этой проблемы. Попробуйте использовать для установления VPN подключения старую-добрую Windows утилиту rasphone.exe, которая все еще присутствует в современных версиях Windows 10 (эта утилита должна быть знакома всем тем, кто пользовался dial-up подключением в Windows).

1. Запустите утилиту: Win+R ->
   C:WindowsSystem32rasphone.exe
   
2. Выберите ваше VPN подключение и нажмите кнопку “Подключить”;
3. После этого появится стандартное окно с указанием имени пользователя и пароля для VPN подключения;
4. VPN туннель должен успешно подняться.

Для удобства пользователей вы можете вынести ярлык на rasphone.exe на рабочий стол. Для автоматического подключения вы можете указать в настройках ярлыка имя вашего VPN подключения так:
C:WINDOWSsystem32rasphone.exe -d "VPN Name"
(название VPN подключения можно взять из Control Panel -> Network Adapters и взять его в кавычки, если оно содержит пробелы в имени).

Что интересно, проблема возникает только c L2TP подключением (даже при включенном настроенном параметре реестра AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule = 2). Другое VPN подключение на этом же компьютере, но с протоколом PPTP и типом аутентификации MS-CHAP v2 работает нормально

Ошибка RASMAN для Always on VPN

Другая проблема возникает с VPN подключением к корпоративной сети в режиме Always on VPN (AOVPN). При инициализации такого VPN подключения служба RASMAN (Remote Access Connections Manager) останавливается, а в журнале событий Application появляется событие с Event ID 1000 и текстом:

“Faulting application name: svchost.exe_RasMan…”, “Faulting module name: rasmans.dll”, и “Exception code: 0xc0000005”.

Эта проблема признана Microsoft и по последним данным исправлена в октябрьском обновлении для Windows 10 1903 — KB4522355 (https://support.microsoft.com/en-us/help/4522355/windows-10-update-kb4522355). Вы можете скачать и установить данное обновление вручную или через Windows Update/WSUS.

Если обновление не исправило проблему, попробуйте переустановите виртуальные адаптеры WAN miniports в диспетчере устройств.

1. Запустите Device manager (devmgmt.msc);
2. Разверните секцию Network Adapters
3. Последовательно щелкните правой кнопкой по следующим адаптерам и удалите их (Uninstall device): WAN Miniport (IP), WAN Miniport(IPv6) и WAN Miniport (PPTP).
4. После удаления выберите в меню Action -> Scan for Hardware changes и дождитесь, пока Windows не обнаружит и не установит драйвера для этих виртуальных устройств;
5. После этого сбросьте сетевые настройки Windows 10 : Settings -> Network & Internet -> Network Reset -> Reset now;
6. Теперь вам нужно пересоздать ваши VPN подключения (Руководство по VPN для начинающих) и проверить подключение.

Изначально проблема с режимом Always on VPN подключением была связана с тем, что пользователь отключил на компьютере телеметрию (эх, Microsoft). Для корректной работы Always on VPN подключения вам придется временного включить телеметрию на компьютере. Для включения телеметрии вы можете воспользоваться одним из способов, описанных ниже.

Способ 1. Откройте редактор локальных политики (gpedit.msc) и перейдте в секцию Computer Configuration -> Administrative Templates –> Windows Components -> Data Collection and Preview Builds.

Найдите и включите политику Allow Telemetry = Enabled. Установите один из следующих режимов: 1 (Basic), 2 (Enhanced) или 3 (Full).

Способ 2. Того же самого эффекта можно добиться, вручную изменив параметр реестра AllowTelemetry (тип REG_DWORD) в ветке HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDataCollection. Здесь также нужно установить одно из трех значение: 1, 2 или 3.

Вы можете изменить этот параметр с помощью редактора реестра (regedit.exe) или с помощью PowerShell-командлета New-ItemProperty:

New-ItemProperty -Path ‘HKLM:SOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDataCollection’ -Name AllowTelemetry -PropertyType DWORD -Value 1 –Force

После этого нужно перезапустить службу Remote Access Connection Manager (RasMan) через консоль services.msc или с помощью командлета Restart-Service:

Restart-Service RasMan -PassThru

При одключении от VPN пропадает Интернет

Также в Windows 10 был другой баг, когда после отключения от VPN переставал работать доступ в Интернет. Проблема решалась созданием маршрута по-умолчанию или отключением/включением виртуального адаптера WAN Miniport (IP).

Как у самурая нет цели, а есть только путь, так и Windows движется своим особым путём, порой идущим вразрез с общепринятыми стандартами. Сегодня хочу рассказать почему в Windows 10 не работает подключение к VPN серверу по протоколу L2TP/IPSec и как можно решить данную проблему.

Не удалось установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает. Возможная причина: одно из сетевых устройств (таких как брандмауэры, NAT, маршрутизаторы и т.п.) между компьютером и удаленным сервером не настроено для разрешения VPN-подключений. Чтобы определить, какое устройство вызывает эту проблему, обратитесь к администратору или поставщику услуг.

Однако не стоит верить написанному, так как «винда» направляет нас по ложному следу в поисках проблемы. Виноваты все, кроме самой операционной системы Windows, хотя дело именно в ней и проблема эта уже давно известна и описана в статье https://support.microsoft.com/en-us/kb/926179.

Всё дело в том, что встроенный VPN клиент Windows, по умолчанию, не поддерживает подключение L2TP/IPsec через NAT. Что такое NAT, маскарад и проброс портов простыми словами я рассказывал ранее, кому интересно переходите по ссылке.

Если совсем кратко, то практически все домашние сети (роутеры) работают именно в таком режиме и для успешного прохождения L2TP/IPsec через NAT требуется поддержка протокола NAT Traversal (или NAT-T), которая по умолчанию включена почти во всех операционных системах (Linux, macOS, iOS, Android), кроме Windows.

Для самой популярной и дружелюбной операционной системы в мире, поддержку протокола NAT-T приходится включать вручную, естественно полазив в системном реестре. Для чего перемещаемся в редактор реестра regedit и находим там ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent

Для Windows XP ветка будет немного иная, читайте по ссылке приведённой ранее на сайте Microsoft (смысла рассказывать здесь не вижу, в виду сильного устаревания системы).

Создаём недостающий DWORD параметр с именем AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule и значением 2:

По идее, произведённые настройки вступают в силу без перезагрузки операционной системы, но если перезагрузитесь, хуже не будет. Теперь подключение к VPN серверу должно успешно заработать через NAT (в том числе двойной NAT).

Если вам не хочется возиться с реестром вручную, можно использовать воспользоваться PowerShell:


Set-ItemProperty -Path "HKLM:SYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent" -Name "AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule" -Type DWORD -Value 2 –Force;

Протокол туннелирования второго уровня (L2TP) в основном поддерживает виртуальные частные сети. Любая сеть VPN скрывает источник сетевого подключения, маскируя ваши исходные данные некоторыми другими данными сервера, расположенными в другой среде. Маскировка вашего географического местоположения поможет вам обойти любые ограничения в сетевом пути. В последние дни многие из вас жалуются на неудачную попытку подключения L2TP, поскольку уровень безопасности обнаружил ошибку обработки при попытке установить VPN-соединение. Если вы относитесь к этой категории, это руководство поможет вам решить эту проблему с помощью эффективных идей по устранению неполадок. Итак, продолжайте читать!

Мы собрали много данных от нескольких пользователей и онлайн-отчетов и разработали набор причин, вызывающих обсуждаемую проблему. Вам рекомендуется проанализировать причины одну за другой и проверить, какая из перечисленных ниже причин вызвала проблему.

• Вы используете дублированную версию ключа или сертификата VPN.
• Установленное соединение не удовлетворяет правилам преобразования сетевых адресов (NAT).
• Клиенту VPN не хватает сертификата компьютера или сертификат корневого компьютера не имеет «проверки подлинности сервера» в качестве EKU (расширенное использование ключа).
• Несколько важных служб, таких как модули ключей IPsec и службы агента политики, не работают.
• Протокол Point-to-Point неправильно настроен на вашем ПК.
• Протокол Microsoft CHAP v2 отключен на сервере VPN.
• Устаревшая операционная система Windows.
• Антивирус или брандмауэр мешают сетевому соединению.

Теперь вы знаете причины, по которым попытка подключения L2TP не удалась, поскольку уровень безопасности обнаружил ошибку обработки на ПК с Windows 10. Здесь вы узнаете идеи по устранению неполадок, которые помогут вам решить проблему.

Способ 1. Запустите средство устранения неполадок сети

Если какие-либо проблемы с сетевым подключением способствуют сбою попытки подключения L2TP, вы можете использовать встроенный инструмент, предоставляемый на ПК с Windows 10, когда это необходимо. Следуйте нашему руководству «Устранение неполадок с сетевым подключением в Windows 10», чтобы узнать об основных шагах по устранению неполадок, чтобы устранить все проблемы, связанные с сетью, с помощью средства устранения неполадок сетевого адаптера Windows.

Вы можете использовать шаги, указанные в руководстве, для диагностики подключений Wi-Fi, Ethernet и всех сетевых адаптеров на вашем ПК с Windows 10.

Способ 2: восстановить поврежденные файлы

Наличие поврежденных файлов на вашем компьютере всегда мешает любому из процессов Windows. Вам рекомендуется восстановить все поврежденные файлы на вашем компьютере, чтобы решить обсуждаемую проблему. Прочтите наше руководство по восстановлению системных файлов в Windows 10 и следуйте инструкциям, чтобы восстановить все поврежденные файлы и компоненты, оставшиеся на вашем компьютере.

После того, как вы восстановили поврежденные компоненты вашего компьютера, проверьте, можете ли вы исправить неудачную попытку подключения L2TP к Windows 10 или нет.

Способ 3: запуск команд для запуска нескольких служб

Это простой и эффективный метод, который поможет вам исправить неудачную попытку подключения L2TP в Windows 10, выполнив простые командные строки. Несколько пользователей утверждают, что этот метод был полезен для решения обсуждаемой проблемы. Вот несколько шагов, чтобы реализовать то же самое.

1. Нажмите клавишу Windows и введите cmd. Нажмите «Запуск от имени администратора».

2. Затем вставьте следующие команды одну за другой и нажимайте клавишу Enter после каждой команды.

sc config IKEEXT start=demand
sc config PolicyAgent start=demand

3. Дождаться выполнения команд и перезагрузить ПК.

Проверьте, не устранена ли попытка подключения L2TP из-за того, что уровень безопасности столкнулся с ошибкой обработки.

Способ 4: включить протокол MS-CHAP v2

Прежде чем подключить службу VPN к своему компьютеру, вы должны убедиться, что протокол Microsoft CHAP v2 включен или нет. Если нет, вы должны включить его вручную. В любом случае, протокол Microsoft CHAP v2 отключен на вашем компьютере, вы столкнетесь с проблемой неудачной попытки подключения L2TP в Windows 10. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы включить протокол MS-CHAP v2 на вашем устройстве.

Примечание. Убедитесь, что служба VPN настроена правильно, а учетные данные VPN верны и совпадают с VPN-сервером. Убедиться в этом можно тем, что, если вы правильно установили соединение, вы можете увидеть его в списке сетевых адаптеров.

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав клавиши Windows + R.

2. Теперь введите ncpa.cpl и нажмите клавишу Enter, чтобы запустить сетевые подключения.

3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши сеть VPN-подключения и выберите параметр «Свойства».

4. Теперь перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите «Разрешить эти протоколы».

5. Теперь выберите Microsoft-CHAP версии 2.

6. Наконец, нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Теперь попробуйте установить VPN-подключение и проверьте, не удалось ли вам исправить попытку подключения L2TP из-за того, что уровень безопасности обнаружил ошибку обработки на вашем компьютере.

Способ 5: включить расширения протокола управления ссылками

В любой сети протокол «точка-точка» (PPP) отвечает за передачу, сжатие и аутентификацию любого VPN-подключения. Следовательно, параметры PPP в вашей сети должны быть правильно настроены, чтобы разрешать любые расширения Link Control Protocol (LCP), поскольку они являются важной частью любой сети PPP. Следовательно, выполните следующие шаги, чтобы включить расширения протокола управления ссылками (LCP) в вашем VPN-соединении.

1. Повторите шаги 1-3, как в предыдущем методе.

2. Теперь перейдите на вкладку «Параметры» и нажмите «Настройки PPP».

3. Затем нажмите «Включить расширения LCP».

4. Далее нажмите ОК.

5. Снова нажмите OK, чтобы сохранить изменения и подключиться к VPN сейчас.

Проверьте, не сталкиваетесь ли вы снова с неудачной попыткой подключения L2TP в Windows 10.

Способ 6: перезапустите основные службы

Многие пользователи, столкнувшиеся с неудачной попыткой подключения L2TP из-за ошибки обработки на уровне безопасности, предполагают, что повторный запуск модулей ключей IPsec и служб агента политики IPsec помог решить проблему. Вот несколько инструкций по включению перечисленных служб на вашем компьютере с Windows 10.

1. Нажмите клавишу Windows и введите «Службы», затем нажмите «Открыть».

2. Затем прокрутите окно вниз и дважды щелкните службу модулей ключей IKE и AuthIP IPsec.

3. На вкладке «Общие» выберите для параметра «Тип запуска» значение «Автоматически» в раскрывающемся меню.

4. Убедитесь, что статус службы «Работает». Если нет, нажмите кнопку «Пуск».

5. Затем нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

6. Повторите те же действия для службы агента политики IPsec и сохраните изменения.

8. Наконец, попробуйте перезапустить службу VPN.

Способ 7: обновить Windows

Ваш ПК с Windows 10 выпускает обновления, чтобы импровизировать функции, с которыми вы знакомы. Обновление Windows очень важно и в большинстве случаев очень безопасно. Если вы хотите исправить неудачную попытку подключения L2TP в Windows 10, попробуйте обновить компьютер, как указано в нашем руководстве, используйте наше руководство «Как загрузить и установить последнее обновление Windows 10».

После обновления операционной системы проверьте, устранена ли проблема.

Способ 8: временно отключить антивирус (если применимо)

Иногда ваша антивирусная программа может мешать VPN-подключению и способствовать неудачной попытке подключения L2TP в Windows 10. Некоторые сторонние антивирусные программы, такие как Norton и Avast, предотвращают любые последние обновления, устраняющие ошибки на вашем компьютере. Поэтому следуйте нашему руководству «Как временно отключить антивирус в Windows 10», чтобы временно отключить антивирусную программу на вашем ПК.

После устранения проблемы с VPN обязательно снова включите антивирусную программу, поскольку ПК без пакета безопасности всегда представляет угрозу.

Способ 9: отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)

В любом случае, если служба VPN заблокирована брандмауэром Защитника Windows, вам необходимо временно отключить ценные бумаги брандмауэра на вашем компьютере, чтобы исправить неудачную попытку подключения L2TP, поскольку уровень безопасности обнаружил ошибку обработки. Если вы не знаете, как отключить брандмауэр Защитника Windows, наше руководство по отключению брандмауэра Windows 10 поможет вам в этом. Вы также можете разрешить VPN-клиент, следуя нашему руководству «Разрешить или заблокировать приложения через брандмауэр Windows».

Как только вы сможете получить доступ к службе VPN, убедитесь, что вы снова включили пакет брандмауэра, ваш компьютер более подвержен атакам вредоносных программ без защиты брандмауэра.

Метод 10: сброс настроек TCP/IP

TCP (протокол управления передачей) необходим для сетевого подключения, поскольку он устанавливает правила и стандартные процедуры в Интернете. Следуйте нашему руководству по устранению проблем с сетевым подключением в Windows 10, чтобы сбросить TCP/IP.

После выполнения шагов проверьте, можете ли вы решить проблему или нет.

Способ 11: создать новую запись реестра

Немногие пользователи подтвердили, что создание новой записи в редакторе реестра Windows помогло им решить проблему неудачной попытки подключения L2TP в Windows 10. Вот несколько инструкций по реализации того же самого.

Примечание. Перед выполнением шагов рекомендуется создать резервную копию реестра. Если вы не знаете, как создать резервную копию реестра, воспользуйтесь нашим руководством «Как сделать резервную копию и восстановить реестр в Windows» и выполните описанные шаги.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2. Теперь введите regedit в поле и нажмите клавишу Enter, чтобы запустить редактор реестра.

3. Теперь перейдите к следующему ключевому пути к папке в редакторе реестра.

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesRasManParameters

4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши на правой панели и выберите «Создать», а затем параметр «Значение DWORD (32-разрядное)», как показано на рисунке.

5. Теперь дважды щелкните ключ, который вы создали сейчас, установите для параметра «Значение» значение 1 и закройте все окна.

Способ 12: создать ключ реестра для инкапсуляции UDPE

Точно так же вам необходимо создать раздел реестра для инкапсуляции UDPE, чтобы исправить проблему с неудачной попыткой подключения L2TP в Windows 10. Этот ключ поможет вам исправить проблемы с подключением к VPN, которые вызывают нестабильность сети. Таким образом, вы можете легко подключиться к VPN-серверу, и вот шаги, чтобы сделать то же самое.

1. Нажмите клавишу Windows и введите Редактор реестра. Нажмите Открыть.

2. Теперь перейдите по следующему пути в редакторе реестра.

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent

3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши правое окно и выберите «Создать», а затем параметр «Значение DWORD (32-разрядное)», как показано на рисунке.

4. Назовите ключ AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule и дважды щелкните созданный ключ.

5. Затем установите для параметра «Значение» значение 2 и нажмите «ОК».

6. Наконец, перезагрузите компьютер.

Способ 13: вручную перенаправить порты

Этот метод будет перенаправлять все пакеты связи с одного порта и адреса назначения на другой, когда он перемещается по сети. Это улучшит производительность сети на вашем компьютере и тем самым поможет вам решить обсуждаемую проблему. Вот несколько инструкций по ручной переадресации портов.

1. Откройте вкладку в своем браузере и перейдите на веб-сайт Portforward и запишите порты по умолчанию для программы, которую вы хотите запустить.

2. Затем найдите IP-адрес, имя пользователя и пароль своего беспроводного маршрутизатора.

Примечание. Если вы не знаете, как узнать IP-адрес вашего маршрутизатора, обратитесь к нашему руководству Как найти IP-адрес моего маршрутизатора? или вы также можете найти информацию в руководстве маршрутизатора.

3. Теперь запустите любой браузер и введите IP-адрес вашего маршрутизатора в адресной строке.

4. Теперь введите учетные данные маршрутизатора и войдите в систему.

5. Затем найдите любые данные с помощью переадресации портов. Вы можете найти его в дополнительных настройках или других подобных меню, в зависимости от модели маршрутизатора, который вы используете.

6. Затем включите Post Forwarding и нажмите на опцию, которая позволяет вам добавлять определенные порты.

7. Введите номер порта по умолчанию в пустые текстовые поля и нажмите Сохранить.

8. Наконец, проверьте, можете ли вы без проблем установить VPN-соединение.

Способ 14: переустановите VPN-адаптер

Если в ваших сетевых адаптерах есть какая-либо нестабильность, вы столкнетесь с неудачной попыткой подключения L2TP, поскольку уровень безопасности обнаружил ошибку обработки. Следуйте нашему руководству Как удалить и переустановить драйверы в Windows 10, чтобы переустановить драйверы на вашем компьютере с Windows 10.

После переустановки сетевых драйверов проверьте, исправили ли вы обсуждаемую проблему или нет.

Метод 15: откатить VPN-адаптеры

При откате драйверов VPN все текущие версии аппаратного устройства будут удалены, а ранее установленные драйверы будут установлены на ваш ПК. Следуйте инструкциям в нашем руководстве «Как откатить драйверы в Windows 10», чтобы устранить проблему с неудачной попыткой подключения L2TP в Windows 10.

После того, как на вашем компьютере с Windows 10 установлена ​​предыдущая версия драйверов, проверьте, устранена ли проблема с подключением к VPN.

Способ 16: удалить последние обновления безопасности

Если вы столкнулись с ошибкой Windows 10 при попытке подключения L2TP после обновления ОС Windows, ваше VPN-подключение может быть несовместимо с новым обновлением, и в этом случае удалите последние обновления на вашем ПК. Это также повышает стабильность ПК после удаления неисправного обновления. Вот несколько инструкций по удалению последних обновлений на ПК с Windows 10.

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Панель управления» и нажмите «Открыть».

2. Теперь нажмите «Удалить программу» в меню «Программы», как показано на рисунке.

3. Теперь нажмите «Просмотр установленных обновлений» на левой панели, как показано здесь.

4. Теперь выберите самое последнее обновление (например, kb:5009543 для Windows 10, kb:5009566 для Windows 11) и нажмите «Удалить», как показано ниже.

5. Затем подтвердите запрос, если он есть, и перезагрузите компьютер.

***

Теперь вы бы исправили неудачную попытку подключения L2TP, поскольку уровень безопасности обнаружил ошибку обработки в Windows 10. Если вы застряли в середине процесса устранения проблемы, сообщите нам об этом в разделе комментариев. Не стесняйтесь обращаться к нам за дополнительными вопросами.

Время прочтения
2 мин

Просмотры 199K

Похоже Microsoft решила сделать оригинальный новогодний подарок и продлить новогодние праздники ещё немного, выпустив обновление делающее невозможным VPN-подключение по протоколу L2TP, который часто используется для удалённой работы. То что обновления Windows, приносят не только исправления но и новые баги — уже не новость. Однако ввиду того что данная проблема носит широкий характер из-за большой вероятности появления и большого распространения удалённой работы решил что неплохо бы предупредить сообщество.

Итак, обновления от 11 января 2022 года, которые, вероятно, и являются причиной данной проблемы:

• Windows 10 — KB5009543 (также упоминается KB5008876)
• Windows 11 — KB5009566 (также упоминается KB5008880)

Упомянутые в скобках обновления пришли параллельно с проблемными, судя по комментариям они к рассматриваемой проблеме отношения не имеют.

Стоит отметить что обновление не в 100 % случаях приводит к проблеме, частично это зависит от конечной точки к которой осуществляется подключение. Проблема наблюдается как при создании нового подключения так и для уже для настроенных подключений.

Если обновление уже установлено в качестве решения проблемы на данный момент предлагается только откат обновления, например следующим PowerShell-скриптом (требуются админские права).

if (get-hotfix -id KB5009543) {
wusa /uninstall /kb:5009543
}

if (get-hotfix -id KB5009566) {
wusa /uninstall /kb:5009566
}

В комментариях отметили что обновление KB5009624 для Windows Server 2012 R2, также вышедшее накануне, вызывает проблемы с виртуальными машинами Hyper-V.

При появлении других решений добавлю их в конце публикации.

Если обновление ещё не установлено — рекомендуется воспользоваться функцией приостановки обновлений.

Обсуждение проблемы на Reddit (и хейт «в пользу» Microsoft)

UPD:
В комментариях сообщают что сломалось не само L2TP, а варианты авторизации MS-Chap и EAP, поэтому возможна неработоспособность других подключений, использующих эти алгоритмы.

Также предлагают отключить или ослабить IPSec, однако это снижает безопасность подключения, и не помогает, если на сервере VPN настроено строгое шифрование (поэтому самым актуальным на данный момент являет решение с откатом обновления).

От себя пожелаю больше благ и меньше багов в Новом Году! ✨