Проблема при восстановлении пк в исходное состояние windows 10

Компоненты Виндовс 10 помогают устранять ошибки разного происхождения, в том числе проблемы со сбросом ОС. Функция возврата операционки в исходное состояние предусмотрена в разделе «Восстановление». При возникновении сбоя, отключающего эту опцию, пользователь видит на экране соответствующее уведомление. Узнаем подробнее, как устранить проблему, когда изменения не внесены в Windows 10, которая возникла при восстановлении компьютера.

Почему не получается вернуть компьютер в исходное состояние Windows 10

Большинство специалистов полагают, что основной причиной ошибки при сбросе становится повреждение различных файлов и компонентов, хранящихся в директории WinSxS главного каталога Виндовса.

Сообщение об отмене изменений может возникать и по другим причинам:

• установлен неофициальный апдейт;
• произошло отключение устройства в процессе инсталляции;
• недостаток свободного места на диске;
• вирусные атаки;
• системный сбой.

Для устранения неисправностей и возвращения работоспособности ОС владельцу гаджета понадобится стандартный интерфейс Винды.

Что нужно делать при возникновении данной проблемы?

Самый простой способ запустить процесс сброса – воспользоваться разделом «Обновление и безопасность». Выполнить настройку можно по следующей схеме:

• Открыть меню «Пуск».
• Выбрать «Параметры».

• Кликнуть по пункту «Обновление и безопасность».

• Перейти во вкладку «Восстановление».
• Нажать на кнопку «Начать».

• Выбрать действие с удалением или сохранением данных.

• Нажать на кнопку «Сброс».

Операционная система начнет автоматическую переустановку. В процессе компьютер может несколько раз выполнить перезагрузку. Если проблема при возврате ПК в исходное состояние осталась нерешенной, потребуется применить один из предложенных способов.

Применение Командной строки

Откат системы до прежнего состояния можно выполнить с помощью встроенной утилиты с расширенными правами. Для этого потребуется следовать инструкции:

• Открыть меню «Пуск».
• Ввести в поисковой строке: «cmd».

• Выбрать КС с правами Администратора.
• Набрать в открывшемся окне команды последовательно: «cd %windir%system32config», «ren system system.001» и «ren software software.001».
• Закрыть окно.

Пользователь должен выполнить перезагрузку устройства, попробовать заново произвести сброс системы. Если этот метод при возврате ПК в прежнее состояние не помог решить проблему – перейти к следующему варианту.

Использование диска восстановления для переустановки Windows 10

Вернуть Виндовс 10 до заводских настроек поможет заранее созданный диск восстановления. Для этого понадобится следовать пунктам плана:

• Выключить компьютер.
• Подключить загрузочный диск.
• Включить ПК, войти в меню БИОС.

• В окне «Установка Windows» выбрать русский язык, нажать кнопку «Далее».

• Нажать на строку «Восстановление системы».

• В меню «Выбор действия» нажать на вариант «Поиск и устранение неисправностей».

• В окне «Дополнительные параметры» выбрать одно из средств восстановления.

• Перезагрузить компьютер.

Загрузочный диск помогает восстановить систему до рабочего состояния в случае возникновения неисправностей. Пользователю желательно заранее позаботиться об этом, создав установочный диск.

Чистая установка ОС

Проблемы в установленной системе не попадут в новую версию. Это гарантирует очистка диска. В процессе выполнения чистой установки утилиты, игры, приложения с компьютера удалятся. В Windows останутся только заводские настройки и стандартные софты.

Существует три варианта выполнения чистой установки операционки. Первые два способа подходят для переустановки системы на более позднюю версию. Последний метод доступен для пользователей, у которых уже установлена «десятка», желающих быстро переустановить Windows.

Создание образа

Для выполнения операции понадобится съемный носитель объемом не менее 4 Гб. Чтобы ничего не зависло в процессе, важно, чтобы носитель был чистым полностью.

Пошаговая инструкция:

• Скачать и установить с бесплатного источника программу HP USB Disk Storage Format Tool.
• Выбрать в утилите флешку, установить формат «FAT32».
• Запустить процесс форматирования.

• Скачать с официального сайта Виндовс установочный файл.

• Запустить установщик, выбрать носитель.

• Дождаться завершения процесса.
• Выключить, затем снова включить ПК.
• При запуске нажать клавишу «Delete» или «F12».

• Перейти к пункту «Загрузка», установить на первое место флеш-накопитель.
• Сохранить изменения, закрыть меню.
• Принять лицензионное соглашение.

• Выбрать вариант для работы с диском.

• Выбрать раздел для системы, отформатировать его.

• Повторить действия для других разделов, чтобы очистить их от мусора.

Далее произойдет автоматическая загрузка компонентов, не требующая вмешательства пользователя. Юзеру останется только создать новую учетную запись, задать нужные параметры.

С помощью системной функции Виндовс

В «десятке» предусмотрена опция, позволяющая автоматически стереть установленную операционку и установить новую, чистую версию программы. Такой метод позволяет сохранить важные данные на устройстве.

Пошаговая инструкция:

• Открыть через «Пуск» меню «Параметры».

• Выбрать раздел «Обновление и безопасность».

• В левой части меню выбрать «Восстановление».
• Кликнуть по ссылке «Узнайте, как начать заново…».

• Нажать кнопку «Начало работы».

• Нажать «Далее».

Начнется процесс восстановления системы, который останавливать вручную категорически запрещено. В результате пользователь получит чистую Винду с сохранением данных и отсутствием ненужного мусора.

Через официальную утилиту от «Майкрософт»

Выполняется по тому же принципу, как и предыдущий способ. Но у юзера имеется возможность выбора – оставить или удалить все данные с ПК.

Пошаговая инструкция:

• Перейти на официальный сайт, скачать средство от Microsoft.

• Выбрать соответствующий пункт из двух предложенных вариантов.
• Нажать «Начать».

Процесс может длиться более часа. Желательно не прерывать его, чтобы не столкнуться с серьезными проблемами.

Если при восстановлении компьютера возникла проблема в Windows 10 – изменения не были внесены – тогда пользователь может выбрать один из предложенных вариантов устранения ошибки. Причины такой неполадки, в основном, связаны с отсутствием нужных файлов системы или внутренними сбоями операционки. В любом случае, владелец устройства способен самостоятельно устранить неполадку с помощью встроенных средств или скачанных утилит.



Microsoft предложила обходной путь

Компания Microsoft опубликовала в разделе поддержки на своём сайте быстрый обходной путь для раздражающей проблемы, которая не позволяет некоторым пользователям возвратить компьютер в исходное состояние. 

Функция возврата в исходное состояние находится в секции «Восстановление» в настройках, предоставляя простой способ вернуть ПК на Windows 10 к заводским настройкам. 

Однако у некоторых пользователей Windows 10 версии 2004 появилась проблема, отключающая эту спасительную в некоторых случаях функцию. При этом выдаётся ошибка «There was a problem when resetting your PC. No changes were made» (Проблема с возвратом в исходное состояние. Изменения отсутствуют). 

Функция может помочь избавиться от ряда проблем и сбоев Windows 10, устранить общее замедление системы или подготовить компьютер к передаче другому пользователю. Она удаляет все пользовательские файлы с устройства и переустанавливает ОС, либо же производит частичное восстановление с сохранением файлов. 

Как отмечается службе поддержки, проблема имеется на «некоторых аппаратных конфигурациях» и предотвращает любой тип восстановления. Microsoft пока не исправила проблему, но предложила быстрый способ обойти её:

• Найти через меню Пуск приложение Command Prompt
• По правому нажатию выбрать пункт Run as administrator 
• Ввести специальную команду и затем нажать Enter. 
• Перезагрузить устройство

24 октября 2020 в 14:07

| Теги: Windows, Microsoft

| Источник: TechRadar, Microsoft

Running the SFC scan is the fastest solution

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more

Published on September 8, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

Windows 10 allows users to reset their systems and bring the OS to its default state. Doing so can eliminate various bugs that may prevent their computers from working correctly.

However, there are instances when resetting your Windows 10 or 11 computer turns into an impossible task due to the error message: There Was A Problem Resetting Your PC. No Changes Were Made.

This error message on your PC can prevent you from restoring Windows 10 to its original state. So, in this article, we’ll show you how to fix this error.

Why does Reset failed no changes were made message appear on Windows 10?

If the Reset this PC option is not working on Windows 10, the recovery image may be damaged. If that’s the case, you might have to create installation media and use it instead.

When this issue happens, you’ll get stuck in the Windows 10 factory reset process, so your only option is to wait for it to complete or interrupt it.

This can be a big problem, and speaking of Windows issues, here are some similar problems that users reported:

• There was a problem resetting your PC no changes were made Windows 10, Windows 8 – This issue can affect both Windows 10 and Windows 8, and even if you don’t use Windows 10, you should be able to apply most of our solutions to Windows 8 as well.
• There was a problem refreshing your PC, no changes were made – This is just a variation of this error message. If you encounter it, try running SFC and DISM scan and check if that solves the problem.
• Can’t reset PC Windows 10 – This is a variation of the original error you can encounter. If you notice this problem, try performing a System Restore and check if that helps.
• There was a problem resetting your PC Surface Pro 4, Surface Pro 2, HP Stream, Dell, Lenovo – All laptop brands can be affected by this problem, and to fix it, you might have to run DISM, and SFC scans outside of Windows.
• There was a problem resetting your laptop, computer – This issue can affect any device, both laptop, and desktop. If you have this problem, try some of our solutions and check if they work for you.

Other variations that our solutions will help you resolve include there was a problem resetting your pc with cloud download, automatic repair, on blue screen, or without PC password.

What happens when Windows 10 won’t reset?

In many cases, corrupted files prevent the reset, and you will be stuck with a faulty OS if this is not fixed. Therefore, we recommend you try repairing corrupted files and run a full computer scan to remove any malware that may trigger this problem.

You may relaunch the reset when this is done; hopefully, it works.

Let us now introduce you to our complete list of repair ideas for this PC problem.

Why can’t I reset my PC to factory settings?

1. Perform a system file check

1.1 Run the SFC scan

1. Press Windows Key + X to open the Windows menu. Now select Command Prompt (Admin). You can also use PowerShell (Admin) if this option isn’t available.
   
2. When Command Prompt opens, enter the script below and hit Enter.
   sfc /scannow
   
3. The SFC scan will now start. This process can take up to 20 minutes, so don’t interrupt it.

According to users, If you see There was a problem resetting your PC without password, it can often occur due to corrupted files, but you can fix this problem by performing a simple SFC scan.

If the SFC scan doesn’t solve the issue, or if you can’t run SFC, you might have to use the DISM scan.

1.2 Run the DISM scan

1. Press Windows Key + X to open the Windows menu. Now select Command Prompt (Admin). You can also use PowerShell (Admin) if this option isn’t available.
   
2. When Command Prompt opens, enter the script below and hit Enter.
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   
3. Once the DISM scan completes, check if the problem persists. If it does, repeat the SFC scan (Remember that DISM scan can take more than 20 minutes, so don’t interrupt it.).
4. If you still can’t reset Windows 10, type the following commands and hit Enter after each.
   cd %windir%system32config
ren system system.001
ren software software.001

Third-party system maintenance tools should also be used as a good measure. The process is faster and ensures that no damaged or corrupted files remain on your computer.

2. Use a boot-up CD or USB stick

1. Get the Windows 10 install files from the Microsoft website to create a boot-up CD or USB stick.
2. Plug the USB stick in or insert the CD and then choose Reset.
3. Follow the instructions on the screen to complete the reset.

3. Use a system restore point

1. Press Windows Key + S, enter system restore, and choose the Create a restore point option.
2. The System Properties window will now appear; click on System Restore.
   
3. Once the System Restore window opens, click Next.
   
4. If available, check Show more restore points options. Now select the desired restore point and click Next.
   
5. Follow the instructions on the screen to complete the process.

After the system restoration, the issue should be resolved entirely.

If no restore points are available, go to the Control Panel, search for Recovery, select Recovery, go to Configure System Restore and then select Configure and Turn on system protection to enable this option.

4. Disable ragentc

1. Press Windows Key + X to open the Windows menu. Now select Command Prompt (Admin). You can also use PowerShell (Admin) if this option isn’t available.
   
2. Now enter the command below and hit Enter.
   reagentc /disable
3. Finally, enter this enable script below and hit Enter.
   reagentc /enable
   

After running these commands, try to reset your PC again.

According to users, you might be able to fix There was a problem resetting your PC message simply by temporarily disabling reagentc.

5. Perform SFC scan outside of Windows

1. Open the Start Menu and click the Power button, then press and hold the Shift key and choose Restart from the menu.
   
2. Navigate Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt.
   
3. Now enter the script below and hit Enter.
   wmic logicaldisk get deviceid, volumename, description
   
4. A List of local drives will appear. Find your system drive. Keep in mind that this is usually D outside of Windows environment. Now enter the following command and hit Enter.
   sfc /scannow /offbootdir=d: /offwindir=d:Windows

SFC scan will now start, so be patient and let it finish. Once the scan is completed, check if the problem persists.

According to users, sometimes you might have to perform the SFC scan outside of Windows 10 to fix There was a problem resetting your PC message.

6. Run DISM scan outside of Windows

In some cases, you can fix this problem by running the DISM scan outside of Windows environment. To do that, first you need to create Windows 10 installation media.

You can do so with ease using Media Creation Tool. Once you create an installation media, connect it to your PC and follow these steps:

1. Boot your PC from the installation media.
2. Select the desired language.
3. Now click Repair your computer option in the bottom left corner.
   
4. Now choose Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt.
   
5. Enter the command below, then click Enter. You should now see all system images available on the installation media. If you don’t see this information, try using a different letter instead of E: to access the system image.
   dism /get-wiminf /wimfile:E:sourcesinstall.esd
6. Now enter the script below and hit Enter.
   mkdir d:scratch
7. Finally, run the DISM command below.
   dism /image:d /cleanup-image /restorehealth /source:esd:e:sourcesinstall.esd:2 /scratchdir:d:scratch /limitaccess

If everything is in order, the DISM scan should now start and repair your files.

Once the scan completes, check if the problem persists. Remember that this is an advanced solution, so be extra cautious and follow the instructions carefully.

Read more about this topic

• FIX: Could not find recovery environment on Windows 10/11
• Reset this PC feature not working on Windows 11? Fix it now
• Fix: Could not find the recovery environment [Windows 10/11]

7. Refresh Windows from Windows Defender

1. Press Windows Key + I to open the Settings app.
2. Go to the Update & Security section.
   
3. Now choose Windows Defender, then click the Open Windows Defender Security Center button.
   
4. Now go to Device performance & health.
   
5. Click Additional info in the Fresh start section.
   
6. Now click the Get started button.
   

Follow the instructions on the screen to refresh your PC. Remember that you’ll remove most files from the system drive by restoring your PC, so be sure to back them up.

8. Perform a clean install

If you keep getting There was a problem resetting your PC error message, your only solution might be to perform a clean install. To do that, you must create an installation media with Media Creation Tool.

After that, boot your PC from the installation media and select your system drive.

Follow the instructions to complete the installation. Once the installation completes, you’ll have a clean installation of Windows 10, and the problem should be resolved.

If you need to back up your files, look for the Windows.old directory and restore the desired files.

How can I fix There was a problem resetting your PC on Windows 11?

You can adopt any of the solutions listed above.

You should, however, note that the interface on windows 11 may slightly differ from Windows 10. However, since on both OS versions, this problem is triggered for the same reasons, they share common solutions.

Also, make sure you use the command prompt to run the above command on your Windows 11 PC rather than the new Windows terminal.

How long should resetting this PC take?

An ordinary PC reset might take anything from 30 minutes to four hours. However, older computers might take longer to reset because of outdated components incompatible with current software.

There you go. If there was a problem resetting your PC, you should have successfully fixed it. We recommend you start with a simple SFC scan and only move on to other solutions if that does not work for you.

We hope one of these solutions helped you to complete the reset process. Also, these would work if you come across There was a problem resetting your PC from USB.

If you’ve encountered other workarounds, list the troubleshooting steps in the comment section below.

Running the SFC scan is the fastest solution

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more

Published on September 8, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

Windows 10 allows users to reset their systems and bring the OS to its default state. Doing so can eliminate various bugs that may prevent their computers from working correctly.

However, there are instances when resetting your Windows 10 or 11 computer turns into an impossible task due to the error message: There Was A Problem Resetting Your PC. No Changes Were Made.

This error message on your PC can prevent you from restoring Windows 10 to its original state. So, in this article, we’ll show you how to fix this error.

Why does Reset failed no changes were made message appear on Windows 10?

If the Reset this PC option is not working on Windows 10, the recovery image may be damaged. If that’s the case, you might have to create installation media and use it instead.

When this issue happens, you’ll get stuck in the Windows 10 factory reset process, so your only option is to wait for it to complete or interrupt it.

This can be a big problem, and speaking of Windows issues, here are some similar problems that users reported:

• There was a problem resetting your PC no changes were made Windows 10, Windows 8 – This issue can affect both Windows 10 and Windows 8, and even if you don’t use Windows 10, you should be able to apply most of our solutions to Windows 8 as well.
• There was a problem refreshing your PC, no changes were made – This is just a variation of this error message. If you encounter it, try running SFC and DISM scan and check if that solves the problem.
• Can’t reset PC Windows 10 – This is a variation of the original error you can encounter. If you notice this problem, try performing a System Restore and check if that helps.
• There was a problem resetting your PC Surface Pro 4, Surface Pro 2, HP Stream, Dell, Lenovo – All laptop brands can be affected by this problem, and to fix it, you might have to run DISM, and SFC scans outside of Windows.
• There was a problem resetting your laptop, computer – This issue can affect any device, both laptop, and desktop. If you have this problem, try some of our solutions and check if they work for you.

Other variations that our solutions will help you resolve include there was a problem resetting your pc with cloud download, automatic repair, on blue screen, or without PC password.

What happens when Windows 10 won’t reset?

In many cases, corrupted files prevent the reset, and you will be stuck with a faulty OS if this is not fixed. Therefore, we recommend you try repairing corrupted files and run a full computer scan to remove any malware that may trigger this problem.

You may relaunch the reset when this is done; hopefully, it works.

Let us now introduce you to our complete list of repair ideas for this PC problem.

Why can’t I reset my PC to factory settings?

1. Perform a system file check

1.1 Run the SFC scan

1. Press Windows Key + X to open the Windows menu. Now select Command Prompt (Admin). You can also use PowerShell (Admin) if this option isn’t available.
   
2. When Command Prompt opens, enter the script below and hit Enter.
   sfc /scannow
   
3. The SFC scan will now start. This process can take up to 20 minutes, so don’t interrupt it.

According to users, If you see There was a problem resetting your PC without password, it can often occur due to corrupted files, but you can fix this problem by performing a simple SFC scan.

If the SFC scan doesn’t solve the issue, or if you can’t run SFC, you might have to use the DISM scan.

1.2 Run the DISM scan

1. Press Windows Key + X to open the Windows menu. Now select Command Prompt (Admin). You can also use PowerShell (Admin) if this option isn’t available.
   
2. When Command Prompt opens, enter the script below and hit Enter.
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   
3. Once the DISM scan completes, check if the problem persists. If it does, repeat the SFC scan (Remember that DISM scan can take more than 20 minutes, so don’t interrupt it.).
4. If you still can’t reset Windows 10, type the following commands and hit Enter after each.
   cd %windir%system32config
ren system system.001
ren software software.001

Third-party system maintenance tools should also be used as a good measure. The process is faster and ensures that no damaged or corrupted files remain on your computer.

2. Use a boot-up CD or USB stick

1. Get the Windows 10 install files from the Microsoft website to create a boot-up CD or USB stick.
2. Plug the USB stick in or insert the CD and then choose Reset.
3. Follow the instructions on the screen to complete the reset.

3. Use a system restore point

1. Press Windows Key + S, enter system restore, and choose the Create a restore point option.
2. The System Properties window will now appear; click on System Restore.
   
3. Once the System Restore window opens, click Next.
   
4. If available, check Show more restore points options. Now select the desired restore point and click Next.
   
5. Follow the instructions on the screen to complete the process.

After the system restoration, the issue should be resolved entirely.

If no restore points are available, go to the Control Panel, search for Recovery, select Recovery, go to Configure System Restore and then select Configure and Turn on system protection to enable this option.

4. Disable ragentc

1. Press Windows Key + X to open the Windows menu. Now select Command Prompt (Admin). You can also use PowerShell (Admin) if this option isn’t available.
   
2. Now enter the command below and hit Enter.
   reagentc /disable
3. Finally, enter this enable script below and hit Enter.
   reagentc /enable
   

After running these commands, try to reset your PC again.

According to users, you might be able to fix There was a problem resetting your PC message simply by temporarily disabling reagentc.

5. Perform SFC scan outside of Windows

1. Open the Start Menu and click the Power button, then press and hold the Shift key and choose Restart from the menu.
   
2. Navigate Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt.
   
3. Now enter the script below and hit Enter.
   wmic logicaldisk get deviceid, volumename, description
   
4. A List of local drives will appear. Find your system drive. Keep in mind that this is usually D outside of Windows environment. Now enter the following command and hit Enter.
   sfc /scannow /offbootdir=d: /offwindir=d:Windows

SFC scan will now start, so be patient and let it finish. Once the scan is completed, check if the problem persists.

According to users, sometimes you might have to perform the SFC scan outside of Windows 10 to fix There was a problem resetting your PC message.

6. Run DISM scan outside of Windows

In some cases, you can fix this problem by running the DISM scan outside of Windows environment. To do that, first you need to create Windows 10 installation media.

You can do so with ease using Media Creation Tool. Once you create an installation media, connect it to your PC and follow these steps:

1. Boot your PC from the installation media.
2. Select the desired language.
3. Now click Repair your computer option in the bottom left corner.
   
4. Now choose Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt.
   
5. Enter the command below, then click Enter. You should now see all system images available on the installation media. If you don’t see this information, try using a different letter instead of E: to access the system image.
   dism /get-wiminf /wimfile:E:sourcesinstall.esd
6. Now enter the script below and hit Enter.
   mkdir d:scratch
7. Finally, run the DISM command below.
   dism /image:d /cleanup-image /restorehealth /source:esd:e:sourcesinstall.esd:2 /scratchdir:d:scratch /limitaccess

If everything is in order, the DISM scan should now start and repair your files.

Once the scan completes, check if the problem persists. Remember that this is an advanced solution, so be extra cautious and follow the instructions carefully.

Read more about this topic

• FIX: Could not find recovery environment on Windows 10/11
• Reset this PC feature not working on Windows 11? Fix it now
• Fix: Could not find the recovery environment [Windows 10/11]

7. Refresh Windows from Windows Defender

1. Press Windows Key + I to open the Settings app.
2. Go to the Update & Security section.
   
3. Now choose Windows Defender, then click the Open Windows Defender Security Center button.
   
4. Now go to Device performance & health.
   
5. Click Additional info in the Fresh start section.
   
6. Now click the Get started button.
   

Follow the instructions on the screen to refresh your PC. Remember that you’ll remove most files from the system drive by restoring your PC, so be sure to back them up.

8. Perform a clean install

If you keep getting There was a problem resetting your PC error message, your only solution might be to perform a clean install. To do that, you must create an installation media with Media Creation Tool.

After that, boot your PC from the installation media and select your system drive.

Follow the instructions to complete the installation. Once the installation completes, you’ll have a clean installation of Windows 10, and the problem should be resolved.

If you need to back up your files, look for the Windows.old directory and restore the desired files.

How can I fix There was a problem resetting your PC on Windows 11?

You can adopt any of the solutions listed above.

You should, however, note that the interface on windows 11 may slightly differ from Windows 10. However, since on both OS versions, this problem is triggered for the same reasons, they share common solutions.

Also, make sure you use the command prompt to run the above command on your Windows 11 PC rather than the new Windows terminal.

How long should resetting this PC take?

An ordinary PC reset might take anything from 30 minutes to four hours. However, older computers might take longer to reset because of outdated components incompatible with current software.

There you go. If there was a problem resetting your PC, you should have successfully fixed it. We recommend you start with a simple SFC scan and only move on to other solutions if that does not work for you.

We hope one of these solutions helped you to complete the reset process. Also, these would work if you come across There was a problem resetting your PC from USB.

If you’ve encountered other workarounds, list the troubleshooting steps in the comment section below.

При сбое сброса компьютера в Windows 10 произошла ошибка, возникающая при попытке переустановить компьютер Windows в состояние по умолчанию.

В этом уроке мы сначала узнаем, что такое сброс Windows 10 и условия, которые приводят к проблеме сброса ПК. А позже мы перейдем к решениям, чтобы исправить «Произошла ошибка при перезагрузке ПК» в операционной системе Windows 10.

Как мы все знаем, сброс Windows 10 помогает устранить различные ошибки, поскольку они могут помешать нормальной работе наших компьютеров. Но в некоторых случаях сообщение об ошибке «Возникла проблема с перезагрузкой компьютера». Изменения в Windows 10 совершенно невозможны.

Почему возникает ошибка «Проблема при возврате ПК в исходное состояние»?

Случай (I): Если на вашем ноутбуке/компьютере была установлена ​​предустановленная Windows 10, и она не была обновлением операционной системы Windows 7 или Windows 8.1.

Случай (II): Если производитель ПК включил сжатие, чтобы уменьшить дисковое пространство, необходимое для предустановленных приложений.

Случай (III): Если вы загрузили ПК на USB-накопитель и затем выбрали «Устранение неполадок» → «Сбросить этот ПК» → «Удалить все» .

Помните, что приведенные выше условия приведены только для справки, другие условия также могут привести к «Возникла проблема с перезагрузкой ПК» на компьютерах с Windows 10.

Как исправить эту проблему?

Нет необходимости в каких-либо специальных навыках для использования этих методов, так как шаги подробно объясняются. Попробуйте описанные ниже методы, чтобы исправить. Возникла проблема с перезагрузкой компьютера. Изменений не было.

Способ 1: использование командной строки

Шаг (1): Прежде всего, нажмите клавиши Windows + I вместе, чтобы открыть настройки Windows, а затем выберите «Обновление и безопасность» → «Восстановление» .

Шаг (2): Теперь в разделе «Расширенный запуск» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас»

Шаг (3): в новом окне выберите Устранение неполадок → Дополнительные параметры → Параметр командной строки .

Шаг (4): Далее выберите свою учетную запись администратора и затем введите пароль (в случае, если вы установили ранее). После этого нажмите «Продолжить», чтобы продолжить.

Шаг (5): Теперь в окне командной строки введите следующие командные строки и затем нажмите клавишу Enter после каждой команды:

cd %windir%system32config

ren system system.001

ren software software.001

Шаг (6): после выполнения всех команд закройте окно командной строки. Теперь вы попадете на страницу параметров загрузки. Здесь, нажмите на кнопку «Продолжить», чтобы загрузить компьютер.

Теперь вы можете попробовать перезагрузить компьютер с Windows 10, и вы сможете без проблем перезагрузить компьютер. И если проблема все еще сохраняется, переходите к следующему способу.

Способ 2: использовать диск восстановления для переустановки Windows 10

Если вышеописанное решение не может исправить ошибку сброса Windows 10, вы можете попробовать использовать диск восстановления для переустановки. Вот как это сделать:

Шаг (1). Сначала вставьте флэш-накопитель USB 8 ГБ , 16 ГБ или 32 ГБ в компьютер.

Шаг (2). Теперь введите диск восстановления в поле поиска меню «Пуск» и выберите «Создать диск восстановления» из результатов поиска.

Шаг (3). Так как восстановление вашего ПК с диска приведет к удалению всех текущих файлов и приложений, поэтому здесь вам нужно выбрать опцию «Резервное копирование системных файлов на диск восстановления », чтобы создать резервную копию ваших данных, а затем нажать кнопку «Далее».

Шаг (4): В следующем окне выберите флэш-накопитель USB и нажмите кнопку «Далее».

Шаг (5): Теперь, чтобы создать диск восстановления, нажмите «Создать». И как только процесс завершится, нажмите кнопку Готово.

Шаг (6): После этого перезагрузите Windows 10 и затем нажмите определенную клавишу, например F12, Esc, F9 или любую другую клавишу (зависит от марки вашего ПК), чтобы перейти на страницу параметров загрузки. И приступайте к загрузке с USB-накопителя.

Шаг (7). Наконец, нажмите «Восстановление с диска» и следуйте инструкциям, появляющимся на экране вашего компьютера.

Способ 3: выполнить чистую установку Windows 10

Если вам по-прежнему не удается избавиться от проблемы «Проблема при возврате ПК в исходное состояние», попробуйте выполнить чистую установку операционной системы Windows 10. Выполните приведенные ниже шаги для процедуры установки:

Важное примечание. Перед выполнением чистой установки Windows 10 необходимо выполнить резервное копирование файлов, чтобы убедиться, что важные файлы не потеряны из-за форматирования.

Шаг (1): Прежде всего, вставьте установочный носитель Windows (DVD, CD или USB), содержащий установочный файл Windows 10, а затем запустите компьютер.

Шаг (2): Теперь нажмите клавишу для загрузки с установочного носителя (USB или DVD) и отформатируйте диск.

Шаг (3): Наконец, переустановите свежую копию Windows на вашем компьютере, следуя инструкциям на экране.

Это лучший и самый эффективный способ исправить. Возникла проблема с перезагрузкой компьютера в Windows 10.

Последние мысли

Таким образом, вы можете легко исправить. Была проблема сброса ошибки вашего ПК в Windows 10, так как это одна из самых распространенных ошибок, и вышеупомянутые решения помогут вам эффективно их исправить. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с какими-либо проблемами или у вас есть вопросы относительно сброса Windows 10, свяжитесь с нами в разделе комментариев.

При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка (Windows 10)

На чтение 4 мин Просмотров 1.8к. Опубликовано 14.08.2019

В Windows 10 есть встроенная функция отката до начального состояния с сохранением или удалением личных данных. Если файловая система исправна, то данная процедура пройдет без каких-либо сбоев. Но отсутствие даже одного необходимого компонента может поспособствовать полной отмене операции. Сегодня мы разберемся, что делать, если при возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка на Windows 10.

Содержание

1. Восстановление файловой системы
2. Средство устранения неполадок
3. Функция «Новый запуск»
4. Видеоинструкция
5. Заключение

Восстановление файловой системы

Итак, вы запустили процедуру восстановления, выбрали параметры и файлы, которые будут сохранены или удалены, а затем столкнулись с уведомлением об ошибке. Конкретная причина в тексте не указывается. В ней лишь говорится о том, что изменения не внесены. После этого вы можете вернуться к работе с Windows в текущем состоянии.

Первое, что следует предпринять – это проверка целостности файловой системы. Средство сканирования можно запустить двумя способами. Сначала рассмотрим вариант с командной строкой:

1. Запустите штатную утилиту от имени администратора.
2. Выполните команду [k]sfc /scannow[/k].
3. Дождитесь окончания процедуры. Если средство найдет недостающие компоненты, при следующей загрузке ПК они будут восстановлены.

При возврате в исходное состояние «Десятка» задействует файлы из папки WinSxS. Если необходимых данных нет, вы не сможете выполнить откат до заводских настроек.

Средство устранения неполадок

Если сканирование файловой системы не привело к положительному результату, попробуйте запустить восстановление через средство устранения неполадок. Оно не задействует активную Windows, поэтому возможные проблемы с ОС отсекаются. Сделать это можно следующим образом:

1. При включении компьютера нажмите на клавишу [knopka]F8[/knopka].
2. Перед вами появится список, в котором выберите вариант «Устранение неполадок компьютера». Откройте его клавишей [knopka]Enter[/knopka].
3. Зайдите в дополнительные параметры и выберите вариант «Восстановление системы».
4. В результате запустится утилита для отката Windows до контрольной точки. Выберите один из пунктов и подождите, пока компьютер выполнит необходимые действия.

Если проблема возврата заключалась в сбоях настроек Windows, то откат до контрольной точки может исправить ситуацию. Также через данное меню можно запустить командную строку и выполнить [k]sfc /scannow[/k].

Эту же процедуру можно выполнить без перезапуска ПК. Через панель управления откройте подраздел «Восстановление». Выберите пункт запуска восстановления системы.

Для запуска процедуры возврата в исходное состояние нужно сначала открыть раздел «Диагностика», а затем выбрать соответствующий пункт. Возможно, проведение операции из-под безопасной среды не приведет к ошибке, которая описывалась в начале инструкции.

Функция «Новый запуск»

В Windows 10 версии 1703 был представлен новый функционал. Опция «Новый запуск» тоже сбрасывает операционную систему до заводских настроек. Попутно удаляются все приложения и настройки. Отличается от возврата в исходное состояние тем, что полностью переустанавливает ОС без использования загрузочного диска. Для запуска процедуры нужно зайти в «Параметры» — «Обновление и безопасность». Затем открыть вкладку «Восстановление» и кликнуть по следующей ссылке:

После этого вы увидите приложение для управления безопасностью Windows. Если вы хотите сразу перейти к процедуре, то кликните на «Начало работы». Если нажать по ссылке «Подробнее», откроется страница сайта Microsoft с детальным описанием нововведения.

Мнение эксперта

Василий

Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев.

Задать вопрос

Рекомендуем начать с ознакомления, а только потом переходить к использованию функции!

Видеоинструкция

Помимо текстового описания проблемы, мы предлагаем вашему вниманию наглядное руководство. Если у вас нет времени на чтение инструкции, то просто посмотрите ролик и повторите все действия согласно советам!

Заключение

Причины появления ошибки возврата системы в исходное состояние связаны с отсутствием файлов в WinSxS или сбоями системы. Если описанные в статье методы не исправили ситуацию, то остается только один вариант – переустановка Windows.