Проблема с проводником windows 10 что делать

Узнайте, как устранять проблемы проводник в Windows.

Примечание: проводник — это не то же средство, что и Microsoft Edge. Чтобы открыть Microsoft Edge, в поле поиска на панели задач введите Microsoft Edge и выберите его в результатах.

Чтобы открыть проводник в Windows 11, выберите проводник на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре.

Если проводник не открывается, попробуйте сделать следующее.

Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows . Затем выберите пункт Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и перезапустите устройство при необходимости.

Даже при отсутствии обновлений, требующих перезапуска, последний обеспечит установку всех обновлений, находящихся в состоянии ожидания.

Если вы выполнили предыдущие шаги и проводник по-прежнему не запускается или не открывается, сброс компьютера может помочь. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Сброс или переустановка Windows. 

Чтобы открыть проводник в Windows 10, щелкните его значок на панели задач, нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре или нажмите кнопку Начать > документы (непосредственно под значком пользователя).

Если проводник не открывается, попробуйте сделать следующее.

Выберите Пуск > Параметры > Обновление & > клиентский компонент Центра обновления Windows  безопасности .   Затем выберите пункт Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и перезапустите устройство при необходимости.

Проверка наличия обновлений в Windows 10

Даже при отсутствии обновлений, требующих перезапуска, последний обеспечит установку всех обновлений, находящихся в состоянии ожидания.

  1. В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите в результатах панель управления.

  2. Выберите Система и безопасность > система > Дополнительные параметры системы.

  3. На вкладке Дополнительно в разделе Производительность выберите пункт Параметры > Дополнительно.

  4. Убедитесь, что для параметра Обеспечить наилучшее быстродействие выбрано значение Программы.

  5. В разделе Виртуальная память выберите Изменить и убедитесь, что выбран параметр Автоматически управлять размерами файлов подкачки для всех дисков .

  6. Нажмите кнопку ОК, а затем — Применить.

  7. Перезапустите компьютер. Это приведет к сбросу explorer.exe.

  1. В поле поиска на панели задач введите очистка диска. Выберите в результатах Очистка диска.

  2. Выберите диск и нажмите кнопку ОК.

  3. Установите флажок для каждого типа файла. (Перед очисткой корзины убедитесь, что в ней нет важных файлов.)

  4. Нажмите кнопку ОК.

    Запуск служебной программы "Очистка диска"

  1. В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите в результатах панель управления.

  2. В поле Просмотр по выберите Крупные значки или Маленькие значки.

  3. Выберите раздел Устранение неполадок > Просмотр всех категорий > Обслуживание системы.

  4. В средстве устранения проблем с обслуживанием системы выберитеДалее > Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора и просмотрите результаты.

Автоматическое восстановление — это средство, которое пытается устранить повреждение реестра. Чтобы запустить это средство, выполните указанные ниже действия.

  1. Выберите Пуск > Параметры  > Обновление & безопасности .

  2. Выберите Восстановление и в разделе Расширенный запуск выберите Перезапустить сейчас. Может потребоваться выбрать Windows 10 Расширенный запуск. или это может произойти автоматически.

  3. На экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > восстановление при запуске.

  4. Выберите учетную запись и введите пароль.

Начнется автоматическое восстановление. В ходе этого процесса компьютер может перезапуститься.

Если проводник не работает более надежно после выполнения этих действий, отправьте отзыв через Центр отзывов, чтобы корпорация Майкрософт могла изучить потенциальные проблемы.  

Статьи по теме

Справка в проводнике

Поиск документов в Windows

Просмотр всех файлов OneDrive в проводнике

Нужна дополнительная помощь?

Содержание

  • Способ 1: Перезапуск «Проводника»
  • Способ 2: Закрытие лишних процессов
  • Способ 3: Обновление системы
  • Способ 4: Завершение работы конфликтного процесса
  • Способ 5: Сканирование Виндовс на ошибки
  • Способ 6: Настройки «Проводника»
  • Способ 7: Параметры оптимизации папки
  • Способ 8: Изменение параметров «Проводника»
  • Способ 9: Удаление лишних пунктов контекстного меню
  • Способ 10: Чистка реестра
  • Способ 11: Удаление вредоносного ПО
  • Вопросы и ответы

зависает «проводник» в windows 10 как исправить

Способ 1: Перезапуск «Проводника»

«Проводник» в Windows 10 может зависать от внутренних сбоев и ошибок в работе. Если это одиночный или очень редкий случай, достаточно его перезапустить через «Диспетчер задач».

Читайте также: Методы запуска «Диспетчера задач» в Windows 10

  1. Откройте «Диспетчер задач». Если его окно минимизировано, нажмите на «Подробнее», чтобы развернуть.
  2. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-01

  3. На вкладке «Процессы» найдите в списке «Проводник». Кликните по нему левой кнопкой мыши и нажмите на кнопку внизу «Перезапустить».
  4. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-02

Обычно перезапуск программы или процесса помогает избавиться от проблем. Если «Проводник» продолжает зависать, переходите к следующим методам.

Способ 2: Закрытие лишних процессов

Зависания программного обеспечения, в том числе «Проводника», бывают из-за перегруженности процессами, поскольку все они используют ресурсы компьютера. Попробуйте завершить некоторые из них, чтобы проверить, не пропадет ли проблема. Сделать это можно несколькими способами, используя встроенные средства Windows 10: «Диспетчер задач», «Командная строка» или «PowerShell». Также для этого есть специальный софт от сторонних разработчиков. В нашем отдельном материале развернуто описаны все методы.

Подробнее: Снятие задач в ОС Windows 10
зависает «проводник» в windows 10 как исправить-03
Прежде чем завершать работу процессов, если нет уверенности, что за инструмент функционирует, лучше проверить, для чего он нужен, в интернете. ОС также предусматривает такую возможность: кликните по названию процесса и выберите пункт «Поиск в интернете» из появившегося меню.
зависает «проводник» в windows 10 как исправить-04

Способ 3: Обновление системы

Актуальная версия операционной системы важна, поскольку именно в обновлениях разработчики улучшают безопасность и исправляют различные ошибки. Также процедура с загрузкой апдейта нередко помогает решить локальные проблемы на компьютере. Если «Проводник» начал зависать именно после установки одного из обновлений, то можно попробовать еще раз обновить Windows 10 до последней версии. Для этого предусмотрены специальные утилиты от Microsoft, а также «Центр обновления» ОС. Более подробно о способах читайте в нашей отдельной статье.

Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии
зависает «проводник» в windows 10 как исправить-05

Способ 4: Завершение работы конфликтного процесса

Все проблемы в работе ПО Windows сохраняются в журнале событий, который является предустановленным. Когда есть ошибки в «Проводнике», то это тоже может быть отражено. Посмотрите, какой процесс вызывает такую неполадку, чтобы потом удалить или временно остановить приложение, запускающее его:

  1. Запустите «Панель управления», найдя приложение в главном меню или через поиск.
  2. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-06

  3. Кликните по меню «Просмотр» и выберите отображение разделов в виде значков. В главном окне нажмите на раздел «Администрирование».
  4. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-07

  5. Откроется папка с ярлыками всех инструментов администрирования. Двойным нажатием левой кнопкой мыши запустите «Просмотр событий».
  6. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-08

  7. На панели слева в открывшемся средстве раскройте меню «Журналы Windows». Просмотрите историю работы системы и приложений, выбрав соответствующие пункты. В главном окне подробно расписаны все события. Если есть такое, которое помечено иконкой в виде восклицательного знака и уровнем под названием «Ошибка», то щелкните по нему левой кнопкой мыши. В окошке ниже отобразится детальная информация об этом.
  8. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-09

Возможно, вы найдете приложение или процесс, который нарушает работу «Проводника», — в таком случае остановите его через «Диспетчер задач». Для этого вернитесь к Способу 2 и следуйте инструкции.

Способ 5: Сканирование Виндовс на ошибки

«Проводник» может виснуть из-за нарушения целостности файлов на основном локальном диске, на котором установлена система. В Windows 10 есть утилиты, позволяющие просканировать данные на наличие повреждений и вернуть их работоспособность. Запустить штатное средство устранения ошибок можно через «Командную строку»:

Lumpics.ru

  1. Запустите «Командную строку» с правами администратора. Для этого воспользуйтесь строкой для поиска установленных приложений.
  2. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-10

  3. Команда sfc /scannow запускает процедуру сканирования Виндовс на наличие поврежденных файлов. Впишите ее и нажмите на клавишу «Enter».
  4. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-011

  5. После проверки в окне «Командной строки» отобразится отчет. Однако если вместо сканирования вы получили отчет об ошибке, введите команду dism /online /cleanup-image /restorehealth, которая восстановит хранилище, используемое утилитой sfc /scannow.
  6. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-13

  7. Соответственно, после удачного восстановления понадобится запустить sfc /scannow повторно.

После сканирования и процедуры восстановления поврежденных файлов перезагрузите компьютер. Проверьте, не перестал ли зависать файловый менеджер.

Способ 6: Настройки «Проводника»

Одной из функций «Проводника» является «Быстрый доступ», что позволяет оперативнее перейти к недавно открытым или использованным папкам и файлам. Когда менеджер запускается, эти данные можно сразу увидеть. Такая возможность нагружает систему в целом и может вызывать зависания и проблемы в работе. «Быстрый доступ» можно отключить.

Если к компьютеру имеют доступ и третьи лица, то в целях безопасности конфиденциальных данных лучше отключать эту функцию.

  1. Перейдите в окно «Параметры Проводника». Сделать это можно через ту же «Панель управления», прописав соответствующий запрос в поисковой строке, или через поиск в «Пуске».
  2. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-14

  3. На вкладке «Общие» рядом со строкой «Открыть проводник для» раскройте меню и выберите «Этот компьютер», если до этого было значение «Быстрый доступ».
  4. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-15

  5. Перейдите в блок «Конфиденциальность». Уберите отметки у опций показа недавно использованных файлов и папок. Нажмите на «Очистить» — это сотрет всю историю журнала «Проводника». Примените настройки, нажав на «ОК».
  6. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-16

Как только процедура настройки «Проводника» завершена, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Способ 7: Параметры оптимизации папки

Если папка содержит большое количество файлов и других папок, в которых также размещены данные, то это может вызывать зависания «Проводника». Штатные настройки операционной системы позволяют оптимизировать параметры такого перегруженного каталога:

  1. Перейдите в корневой каталог, где хранится проблемная папка. Щелкните по ней правой кнопкой мыши и через контекстное меню откройте ее «Свойства».
  2. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-17

  3. Нажмите на вкладку «Настройка»: здесь находятся инструменты для оптимизации папки. В соответствующем списке выберите пункт «Общие элементы», затем отметьте опцию ниже – «Применять этот же шаблон ко всем подпапкам». Кликните по «ОК», чтобы применить настройку.
  4. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-18

При условии, что в папке хранятся только данные определенного формата, например фотографии, то можно вместо «Общие элементы» выбрать пункт «Изображения», чтобы Виндовс оптимизировала работу во время использования каталога с графическими объектами.

Способ 8: Изменение параметров «Проводника»

Чтобы избежать сбоев в работе «Проводника» и системы в целом, в ОС от Microsoft реализована возможность открытия каталогов в отдельных процессах — это позволяет снизить нагрузку на ЦП.

  1. Запустите «Проводник» и перейдите в раздел «Вид», выбрав его на верхней панели. Кликните по кнопке «Параметры».
  2. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-19

  3. Откроется системное окно, где нужно перейти на вкладку «Вид», затем в списке блока «Дополнительные параметры» найти строку «Файлы и папки». Здесь поставьте галочку у опции запуска окна с папками в отдельном процессе. Подтвердите изменения параметров, нажав на «ОК».
  4. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-20

Такая настройка поможет разгрузить центральный процессор, отчего зависания «Проводника» могут прекратиться.

Способ 9: Удаление лишних пунктов контекстного меню

Функции различных программ и утилит интегрируются в контекстное меню, чтобы предоставить быстрый доступ к возможностям софта. Например, проигрыватели добавляют опцию воспроизведения контента, а антивирусы — сканирования объекта. Если возникают конфликты в работе ПО и Виндовс, то «Проводник» может начать зависать и вылетать.

При установке софта старайтесь выключать функцию интеграции в системное меню, если в этом нет необходимости.

Чтобы убрать неиспользуемые пункты из контекстного меню, потребуется инсталлировать стороннюю программу – ShellExView. Она проверенная и эффективная, распространяется бесплатно.

Скачать ShellExView с официального сайта

  1. Скачайте программу и установите ее, следуя инструкции пошагового мастера. Запустите ShellExView и нажмите на вкладку «Options». В меню выберите пункт «Filter By Extension Type».
  2. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-21

  3. Кликните по строке «Context Menu» левой кнопкой мыши и нажмите на «ОК».
  4. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-22

  5. В главном окне интерфейса программы отобразится список софта и средств, которые взаимодействуют с контекстным меню. Чтобы убрать инструмент оттуда, щелкните правой кнопкой мыши по названию, затем выберите «Disable Selected Items».
  6. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-23

  7. Появится всплывающее окно, где нужно подтвердить действие.
  8. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-24

  9. В главном окне снова кликните по вкладке «Options», затем по функции «Restart Explorer», которая перезапустит «Проводник».
  10. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-25

Если «Проводник» перестал зависать, то в этом был виноваты функции софта от стороннего разработчика. Чтобы избежать проблем с файловым менеджером в дальнейшем, можно периодически убирать лишние пункты из контекстного меню, если они не используются.

Реестр Windows представляет собой иерархически построенную базу данных различных настроек и параметров системы. При перегруженности ненужными данными в работе ПК могут возникать неполадки, например вылеты из приложений или их периодические зависания. Попробуйте очистить реестр ОС с помощью штатных средств, которые быстро и без ущерба работе справятся с поставленной задачей. Об этом ранее писал наш автор в отдельной инструкции.

Подробнее: Как очистить реестр стандартными средствами Windows 10
зависает «проводник» в windows 10 как исправить-26
Также существуют специальные сторонние программы, некоторые из которых предлагают более расширенные функции, чем встроенные инструменты Windows. У нас на сайте есть детальнее разбор такого ПО с описанием и ссылками на скачивание. Большинство средств условно-бесплатные или платные, но их функций достаточно для простой очистки реестра ОС.

Подробнее:
Программы для чистки реестра
Чистка реестра с помощью CCleaner
зависает «проводник» в windows 10 как исправить-27

Способ 11: Удаление вредоносного ПО

Действие вредоносного софта распространяется на все системные инструменты, поэтому из-за его наличия нередко в работе «Проводника» возникают сбои, такие как зависания или самостоятельный перезапуск. Попробуйте проверить компьютер на наличие опасного ПО, используя встроенные или сторонние средства. В наших отдельных руководствах описаны действенные способы борьбы с вирусами, включая профилактику.

Подробнее:
Борьба с компьютерными вирусами
Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10
зависает «проводник» в windows 10 как исправить-29

Как исправить не работающий Проводник в ОС Windows 10, 9 способов запуска

Если не работает или исчезает Проводник в ОС Windows 10, значит, произошел компьютерный сбой, ставший причиной неполадки. Подобная проблема возникает не часто, поэтому ее появление вызывает удивление даже у опытных пользователей. Всем, впервые столкнувшимся с такой неисправностью, рекомендуется просто перезагрузить ПК. Если проблема не исчезла, нужно попробовать решить ее другим методом.

В чем причина ошибки?

В результате компьютерного сбоя может возникнуть неполадка в работе Проводника Win 10. В случае возникновения ошибки с функционированием Проводника (не запускается, внезапно исчезает) нужно определить причину неисправности и приступить к ее устранению. Решить проблему можно самостоятельно, без помощи специалиста.

screenshot_1

Список основных причин сбоя в работе Проводника:

  • компьютерный глюк;
  • не запущен процесс под названием «Explorer»;
  • повреждены системные файлы;
  • не установлены последние обновления из виндовского Центра обновления;
  • установлены (с ошибками) обновления, вызывающие компьютерный сбой;
  • на главном диске мало свободного места и много мусора;
  • на системном накопителе огромное количество не удаленных временных файлов;
  • активность вирусов;
  • на накопителе много лишних программ.

Важно! Желательно созданные документы и скачанные из интернета файлы не хранить на Рабочем столе. Все эти элементы попадают на главный диск С и перегружают его. Время от времени нужно проверять, сколько свободного места осталось на системном накопителе. При критических значениях нужно проводить очистку главного диска и удаление лишних программ.

screenshot_2

Как исправить Проводник, если он не отвечает?

Если ошибка возникла впервые, нужно закрыть все программы и перезапустить ПК. Возможно, это компьютерный глюк. Простая перезагрузка ноутбука поможет решить эту проблему. Если после перезапуска ПК ничего не меняется, нужно попробовать исправить неполадку другим методом.

Перезапуск процесса «Explorer.exe»

Активность Проводника можно увидеть с помощью утилиты Диспетчер задач. Процесс носит название «Explorer.exe» или «Windows explorer». Он должен быть внесен в список автозагрузки и запускаться при каждом включении ПК.

Что делать, если Проводник не открывается:

  • вызвать «Диспетчер задач»;
  • в появившемся окошке перейти во вкладку «Процессы»;

screenshot_3

  • отыскать «Explorer.exe» или «Windows explorer»;
  • вызвать для этого компонента всплывающее окошко;
  • выбрать «Перезапустить» («Снять задачу»);

screenshot_4

  • еще раз открыть «Диспетчер задач»;
  • если «Проводника» нет в списке, перейти в «Файл»;
  • выбрать «Запустить новое задание (задачу)»;

screenshot_5

  • написать: «explorer».

screenshot_6

Как активировать Проводник в случае его исчезновения:

  • вызвать приложение «Выполнить»;
  • в строчке «Открыть» написать: «explorer»;
  • «ОК».

screenshot_7

Использование консольной утилиты SFC

Способ исправления ошибки с Проводником при повреждении системных файлов:

  • активировать Командную строчку на правах Администратора;

screenshot_8

  • написать: «sfc/scannow»;

screenshot_9

  • дождаться окончания сканирования;
  • перезагрузить ПК.

Способ исправления неисправности с помощью утилиты DISM:

  • активировать Командную строчку (Администратор);

screenshot_10

  • ввести: «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;

screenshot_11

  • дождаться окончания ремонта поврежденных файлов.

Завершение процессов, нагружающих систему

Как остановить активность процесса в Win 10:

  • активировать «Диспетчер задач»;

screenshot_12

  • перейти во вкладку «Подробности»;
  • выбрать из списка процесс, пользователем которого не является «Система», «Network» или «Local Service»;
  • завершить его работу.

screenshot_13

Важно! Разрешается отключить процессы, запущенные самим пользователем. Вычислить их просто. В столбце «Имя пользователя» таких программ будет указано название учетной записи. Перед закрытием процесса можно посмотреть место хранения файла. Системные программы хранятся в папке под названием «Windows/System32». Их останавливать запрещается.

Установка последних обновлений

Способ устранения неисправности с Проводником помощью Центра обновлений:

  • открыть консоль «Параметры»;

screenshot_14

  • активировать «Обновления и безопасность»;

screenshot_15

  • перейти в «Центр обновления Windows»;

screenshot_16

  • проверить список доступных обновлений;
  • установить на ПК последние обновления;
  • перезагрузить компьютер.

screenshot_17

Важно! Установка обновлений из Центра помогает решить многие проблемы ОС. Разработчики постоянно предлагают ПО для усовершенствования Windows. Задача каждого нового обновления — внедрить в ОС новые сервисы, отвечающие за безопасную и бесперебойную работу ПК.

Удаление обновлений KB3081449 и KB3081448

Как удалить обновления, вызывающие неполадки в работе Проводника:

  • через «Параметры» и «Обновления и безопасность» перейти в «Центр обновления Windows»;

screenshot_18

  • «Просмотреть журнал установленных обновлений»;

screenshot_19

  • кликнуть на строчку «Удалить обновления»;

screenshot_20

  • в списке найти обновления, вызывающие конфликт (КВ 3081449 и КВ 3081448);
  • удалить обновления.

screenshot_21

Что делать, если возникают проблемы при скачивании обновлений, влияющие на работу Проводника:

  • активировать «Параметры»;

screenshot_22

  • через «Обновление и безопасность» перейти в «Устранение неполадок»;

screenshot_23

  • активировать «Дополнительные средства устранения неполадок»;
  • запустить диагностику ПК и автоматическое устранение неполадок.

Восстановление через журнал событий

Простой способ восстановления работоспособности ПК:

  • вызвать «Параметры»;

screenshot_24

  • перейти в «Обновление и безопасность»;

screenshot_25

  • выбрать «Восстановление»;

screenshot_26

  • активировать «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Как восстановить работоспособность Проводника через журнал событий:

  • открыть консоль «Параметры»;

screenshot_27

  • в поисковой строчке написать: «администрирование»;

screenshot_28

  • откроется «Панель управления» и подпункт «Администрирование»;

screenshot_29

  • выбрать «Просмотр событий»;

screenshot_30

  • развернуть ветку;
  • отыскать папку «Журналы Windows»;
  • развернуть ветку;
  • найти «Система»;
  • проанализировать события «Системы»;

screenshot_31

  • если есть ошибка «distributedcom 10016», то запустить Power Shell и задать команду «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;

screenshot_32

  • ошибку DCOM 10016 можно исправить с помощью Командной строчки и команды «sfc /scannow».

screenshot_33

Чистка реестра

Как очистить диск силами Виндовса:

  • открыть поисковик;

screenshot_34

  • написать «Очистка диска»;

screenshot_35

  • откроется окошко, позволяющее выполнить очистку;
  • выбрать временные файлы на удаление;
  • активировать процесс удаления лишнего мусора.

screenshot_36

Способ очистки диска через «Параметры»:

  • открыть «Параметры»;

screenshot_37

  • выбрать «Система»;

screenshot_38

  • активировать «Память устройства»;

screenshot_39

  • выбрать «Освободить место сейчас»;
  • активировать «Удаление временных файлов»;
  • выбрать файлы на удаление;
  • нажать на «Удалить».

Как очистить реестр с помощью сторонней утилиты:

  • скачать CCleaner;
  • запустить утилиту на своем ПК;
  • активировать «Очистку»;
  • исправить неполадки;
  • перейти в «Реестр»;
  • проверить целостность реестра и исправить проблемы силами утилиты.

screenshot_40

Удаление вирусов

В каждой Win 10, установлен Microsoft Defender. Этот встроенный антивирус защищает компьютер от вирусов. Выключить такую программу невозможно. Она активируется даже после отключения в реестре. Если защиты от Microsoft недостаточно, можно скачать сторонний антивирус.

Как решить проблему с исчезновением Проводника:

  • скачать антивирусную программу;
  • запустить антивирус;
  • просканировать систему на предмет обнаружения вирусов;
  • удалить угрозы или отправить вирус на карантин.

screenshot_41

Важно! После удаления вредоносных ПО нужно перезагрузить ноутбук, а потом проверить работу Проводника. Если ничего не изменилось, нужно перезапустить ПК, зайти в «Безопасный режим» и еще раз запустить антивирусную программу.

Деинсталляция сторонних программ

Как избавиться от неиспользуемых приложений:

  • перейти в «Панель управления»;

screenshot_42

  • открыть «Программы»;
  • активировать «Удаление программы»;

screenshot_43

  • выбрать редко используемое приложение;
  • удалить выбранную программу.

screenshot_44

Быстрый способ удаления неиспользуемого приложения:

  • нажать на «Win+I»;
  • откроется «Приложения и возможности»;

screenshot_45

  • выбрать из списка лишнюю программу;

screenshot_46

  • нажать на «Удалить».

screenshot_47

Важно! Установленные пользователем программы обычно находятся в папке «C:Program Files». Для их удаления нужно отыскать деинсталлятор. Он находится в папке вместе со скачанной программой. Обычно деинсталлятор носит название «Uninstall.exe». Для удаления программы нужно запустить этот файл.



На чтение 9 мин. Просмотров 16.1k. Опубликовано 03.09.2019

Многие пользователи уже переключились на Windows 10, но, похоже, некоторые пользователи, которые переключились на Windows 10, испытывают определенные проблемы.

У некоторых пользователей возникают проблемы с проводником файлов в Windows 10, но, к счастью, есть несколько решений, которые вы можете попробовать.

Содержание

  1. Как исправить проблемы проводника с Windows 10
  2. Решение 1. Запустите netsh и winsock reset
  3. Решение 2. Удалите обновления KB3081449 и KB3081448
  4. Решение 3 – Скрыть скрытые файлы и папки
  5. Решение 4. Включите запуск папки Windows в отдельном процессе
  6. Решение 5. Отключите функции быстрого доступа и предварительного просмотра файлов
  7. Решение 6 – Выполните чистую загрузку
  8. Решение 7. Сброс ассоциаций файлов
  9. Решение 8 – Удалить IDT Audio
  10. Решение 9 – Изменить настройки масштабирования
  11. Решение 10. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены два монитора

Как исправить проблемы проводника с Windows 10

Проблемы проводника могут быть довольно раздражающими, и в этой статье мы рассмотрим следующие проблемы:

  • File Explorer Windows 10 не отвечает, работает, открывается, загружается, показывает – Возможны различные проблемы с File Explorer, и в этой статье мы покажем вам, как исправить большинство проблем. эти проблемы.
  • Windows 10 File Explorer зависает . Многие пользователи сообщают, что File Explorer зависает на их ПК. Это может быть раздражающей проблемой, но вы можете решить ее, используя одно из наших решений.
  • Проводник Windows 10 не открывается, закрывается – По словам пользователей, они не могут запустить Проводник на своем ПК. По их словам, File Explorer продолжает закрываться и не останется открытым вообще.
  • File Explorer Windows 10 работает медленно, происходит сбой – Многие пользователи сообщают о сбоях и замедлениях при использовании File Explorer. Мы уже рассмотрели сбои File Explorer и замедления File Explorer, поэтому обязательно ознакомьтесь с этими статьями для получения дополнительной информации.
  • File Explorer зависает в Windows 10 . Многие пользователи сообщают, что File Explorer зависает на их ПК. Мы уже рассмотрели эту проблему в нашей статье о блокировании файлов в Проводнике, поэтому обязательно ознакомьтесь с ней, чтобы найти больше решений.

Мы уже много писали о проблемах в проводнике Windows. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.

Пользователи сообщают о проблемах с проводником Windows, говоря, что происходит сбой проводника Windows или что он зависает, когда пользователь что-то щелкает правой кнопкой.

Как видите, это большая проблема, поскольку она может существенно ограничить ваш пользовательский опыт, поэтому здесь есть несколько решений, которые вы, возможно, захотите попробовать.

Решение 1. Запустите netsh и winsock reset

  1. Запустите Командную строку от имени администратора. Это можно сделать, нажав клавишу Windows + X и выбрав в меню Командная строка (Администратор) . Кроме того, вы можете ввести cmd на панели Поиск , щелкнуть правой кнопкой мыши Командная строка и выбрать Запуск от имени администратора . .
  2. Введите netsh в Командная строка и нажмите Enter .
  3. Затем введите сброс winsock в Командная строка и нажмите Enter , чтобы запустить его.
  4. После завершения процесса вы будете уведомлены, а затем вам просто нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Решение 2. Удалите обновления KB3081449 и KB3081448

Несколько пользователей сообщили, что причиной проблемы было обновление KB3081449, поэтому давайте посмотрим, как его удалить.

  1. Перейдите в раздел Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
  2. Затем перейдите в раздел Просмотр истории установленных обновлений> Удалить обновления .
  3. Найдите обновление KB3081449 и удалите его. Если это не помогает, найдите обновление KB3081448 и удалите его.

Решение 3 – Скрыть скрытые файлы и папки

Если у вас возникли проблемы с File Explorer, такие как сбои, вы можете решить проблему, просто скрыв скрытые файлы и папки. Некоторые файлы по умолчанию скрыты, но вы можете открыть их, изменив настройки.

При обнаружении скрытых папок у вас могут возникнуть проблемы с проводником, поэтому вам следует восстановить эти настройки, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите файл проводник параметры . Выберите Параметры обозревателя файлов из списка результатов.
  2. Когда откроется окно Параметры обозревателя файлов , перейдите на вкладку Вид и выберите Не показывать скрытые файлы, папки или диски . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После внесения этих изменений проблема с проводником должна быть решена. Многие пользователи сообщили, что это решение работает для них, поэтому обязательно попробуйте его.

Решение 4. Включите запуск папки Windows в отдельном процессе

Еще один способ исправить проблемы проводника в Windows 10 – включить запуск папки Windows в отдельном параметре процесса. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Параметры проводника файлов , как мы показали в предыдущем решении.
  2. Теперь перейдите на вкладку Вид и установите флажок Запускать окна папок в отдельном процессе . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Это решение, как сообщается, сработало для многих пользователей, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его.

Решение 5. Отключите функции быстрого доступа и предварительного просмотра файлов

Если у вас есть проблемы с Проводником, вы можете исправить их, просто изменив несколько настроек. По словам пользователей, вам просто нужно отключить функции быстрого доступа и предварительного просмотра файлов.

Это довольно просто, и для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

  1. Откройте Параметры проводника файлов .
  2. На вкладке Общие установите для Открыть Проводник значение Этот компьютер . Снимите флажок Показать недавно использованные файлы в меню «Быстрый доступ» и Показать часто используемые папки в меню «Быстрый доступ» . Если хотите, вы можете нажать кнопку Очистить , чтобы очистить историю, но это не обязательно.
  3. Перейдите на вкладку Вид и снимите флажок Показать обработчики предварительного просмотра на панели предварительного просмотра . Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
  4. Наконец, убедитесь, что панель предварительного просмотра отключена. Вы можете отключить его, открыв Проводник , нажав Alt + P на клавиатуре.

После изменения этих параметров проверьте, не исчезли ли проблемы с Проводником.

Решение 6 – Выполните чистую загрузку

Иногда некоторые запускаемые приложения могут мешать работе вашего компьютера и вызывать проблемы в проводнике. Тем не менее, вы можете легко найти проблемное приложение, выполнив чистую загрузку.

Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Теперь введите msconfig и нажмите Enter или нажмите ОК .
  2. Перейдите на вкладку Службы , установите флажок Скрыть все службы Microsoft и нажмите кнопку Отключить все .
  3. Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
  4. Появится список запускаемых приложений. Щелкните правой кнопкой мыши первую запись в списке и выберите в меню Отключить . Повторите этот шаг для всех записей в списке.
  5. Отключив все запускаемые приложения, вернитесь в окно Конфигурация системы . Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
  6. Когда вас попросят перезагрузить компьютер, выберите опцию перезагрузить его сейчас.

Windows не загружается? Решите эту проблему, как эксперт, с нашим полным руководством!

После перезагрузки компьютера проверьте, не исчезла ли проблема с Проводником. Если нет, это означает, что проблема была вызвана одним из ваших отключенных приложений или служб.

Чтобы найти проблемное приложение, вам нужно повторить шаги, описанные выше, и включить приложения и службы по одному или группами.

Помните, что вам нужно сохранить изменения и перезагрузить компьютер, чтобы применить их. Как только ваш компьютер перезагрузится, проверьте, появляется ли проблема. Продолжайте включать приложения и службы, пока не найдете проблемное приложение.

Найдя проблемное приложение, вы можете отключить его, удалить или обновить и проверить, решает ли это проблему.

Многие пользователи сообщили, что отключение автозагрузки приложений решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это решение.

Если это решение слишком сложное для вас, вы можете попытаться выполнить работу по управлению файлами, используя Frigate3 , отличный файловый менеджер, который имеет некоторые дополнительные функции, которые успешно заменят Windows Explorer.

Он будет архивировать и сжимать ваши файлы, заранее найдет их и быстро поможет вам редактировать, удалять или перемещать их. Этот инструмент предназначен для быстрой работы даже на медленных ПК и совместим с Windows 10.

  • Получить Frigate3 для Windows

Решение 7. Сброс ассоциаций файлов

Если у вас есть проблемы с File Explorer, такие как зависание, проблема может быть связана с вашими ассоциациями файлов.

Тем не менее, вы можете легко решить эту проблему, сбросив ассоциации файлов по умолчанию. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки приложения . Вы можете сделать это быстро, нажав Windows Key + I .
  2. Открыв приложение “Настройки” , перейдите в раздел Приложения .
  3. В меню слева выберите Приложения по умолчанию . На правой панели прокрутите вниз до Сбросить до рекомендованных Microsoft значений по умолчанию и нажмите кнопку Сбросить .

После сброса сопоставлений файлов по умолчанию проблема с не отвечающим Проводником должна быть решена.

Решение 8 – Удалить IDT Audio

По словам пользователей, многие проблемы с File Explorer могут быть вызваны IDT Audio, и для их устранения необходимо удалить это приложение. После удаления рекомендуется удалить все файлы и записи реестра, связанные с ним.

Это слишком сложно сделать вручную, поэтому неплохо было бы удалить IDT Audio с помощью программного обеспечения для удаления.

Существует множество отличных инструментов для удаления, но многие пользователи сообщили, что они удалили это приложение и все его файлы, используя IObit Uninstaller (бесплатная загрузка), поэтому не стесняйтесь загружать его и пробовать.

Это отличное программное обеспечение от IObit, которое поможет вам удалить все остатки приложения или программы, чтобы они не мешали работе вашей системы.

  • Загрузить бесплатно IObit Uninstaller

Как только вы удалите звук IDT, проблема должна быть полностью решена, и ваш File Explorer снова начнет работать.

Решение 9 – Изменить настройки масштабирования

Проблемы с Проводником могут возникать иногда из-за настроек масштабирования. Пользователи сообщили, что их Проводник не отвечает, но им удалось решить эту проблему с помощью этого простого трюка.

Помните, что это решение работает, только если вы используете масштабирование выше 100%. Чтобы изменить масштабирование, сделайте следующее:

  1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Система .
  2. Установите Изменить размер текстовых приложений и других элементов на 100% .
  3. Проверьте, работает ли проводник. Если это так, измените размер и сделайте его меньше обычного.
  4. Теперь восстановите масштабирование до исходного значения.

После этого проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем использовать File Explorer. Имейте в виду, что это не может быть постоянным решением, поэтому вам придется повторить его, если проблема появится снова.

Решение 10. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены два монитора

По словам пользователей, File Explorer может стать отсутствующим, если ваш компьютер настроен для двух мониторов. Судя по всему, File Explorer может открываться на втором мониторе, который в данный момент не подключен, поэтому может показаться, что File Explorer не работает для вас.

Однако вы можете легко это исправить, просто изменив конфигурацию компьютера и настроив компьютер для работы только с одним монитором.

Как видите, проблемы с файловым менеджером могут серьезно ограничить пользовательский интерфейс Windows 10, но мы надеемся, что эти решения были вам полезны.

Ищете лучшее программное обеспечение для двух мониторов для Windows? Смотрите не дальше! вот лучшие варианты!

Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Добрый день, друзья. Проводник не отвечает Windows 10. Знакомая ситуация? Я думаю, что для большинства моих читателей, да. Такое на самом деле бывает. Довольно часто он просто виснет и не желает запускаться. Приходится делать «Жесткую перезагрузку». При этом, если вы после сбоев в проводнике решили Windows кардинально обновить, то его сбои, скорее всего останутся.

Аппаратные причины

  1. Недостаток ОЗУ.

Современные программы требуют много ресурсов, в том числе оперативной памяти. Если на старом компьютере с 2Гб оперативки установлено и используется десяток многоресурсных программ, у Проводника остается мало возможностей для работы.

Выхода два. Первый – стараться использовать программы по минимуму. Не нужно открывать одновременно текстовые редакторы, браузеры, фотошоп, несколько мессенджеров. Второй – расширить виртуальную память. На ноутбуке это сделать проблематично, придется покупать новый. На стационарных ПК легче. Увеличение оперативки даже на 2Гб заметно улучшит работу компьютера и Проводника.

  1. Видеокарта.

Проводник – графический интерфейс. Его работа тоже зависит от состояния видеокарты. Важно установить на нее актуальные драйверы. Сделать это можно с помощью программы Driver Pack.

Смотрите также

Copyright (c) 2021 HTFI. Копирование информации разрешено, при условии указания активных ссылок на источники.

Источник

Диагностика

В устранение проблем с Проводником часто помогает самодиагностика Windows. Ищем в поиске Панель управления.

Переходим в раздел «Устранение неполадок».

Выбираем устранение неисправностей «Системы и безопасности». Также можно проверить «Программы», «Оборудование и звук».

  1. В строку поиска вводим надпись «Средства администрирования» и нажимаем в правой колонке на вкладку «открыть»;

    средства администрирования

  2. Затем, в новом окошке нам нужно найти папочку «Просмотр событий», и нажать на неё;

    12 администрирование просмотр событий

  3. В новом окошке слева кликнем по вкладке «Система». В центральной колонке нужно найти утилиту, которая нарушила функционирование «Проводника» и остановить её.

    росмотр событий система

Контекстное меню

Часто Проводник зависает, когда мы вызываем контекстное меню правой кнопкой мышки – удаляем, копируем файл и т.д.

Для папок это меню еще больше.

Большой список команд может подтормаживать работу файлового менеджера. Установленные Unlocker’ы, проигрыватели, архиваторы – все отображается в контекстном меню. Некоторые команды можно удалить с помощью реестра.

Открываем Редактор реестра с помощью Win+R и прописываем regedit. На интересует первая папка HKEY_CLASSES_ROOT, а в ней раздел Directory и подразделы shell и shellex. Две эти папки содержат в себе команды контекстного меню.

Например, если мы удалим папку mplayerc64.play, из меню исчезнет команда проигрывания файла или папки с помощью MPC-HS плеера.

Работайте с реестром внимательно. Если не уверены в том, за что отвечает та или иная запись в реестре, не удаляйте. Предварительно лучше сделать резервную копию. Правой кнопкой мышки на папку или реестровый файл, затем Экспортировать, а далее впишите любое имя и сохраните.

Почему зависает Проводник?

Проблема с зависающим Проводником не новая и может проявляться по-разному:

  • при попытке открыть приложение постоянно выскакивает сообщение «Проводник не отвечает»;
  • программа запускается, но папки внутри не открываются;
  • приложение зависает при открытии папки.

Как бы ни проявлялась проблема, причиной ее возникновения становится целый ряд факторов. Это и воздействие вредоносного ПО, и устаревшая версия Виндовса, и наличие битых секторов жесткого диска. Чтобы вернуть быстрый доступ к File Explorer, необходимо выполнить несколько простых действий, рассмотренных в инструкции.

На заметку. Если Проводник открывается, но долго грузится, предложенные рекомендации тоже будут актуальны.

Системные файлы

Сбои в работе Проводника возможны из-за повреждения системных файлов. Происходит это из-за вмешательства вирусов, неправильных действий пользователя и т.д. Проверить их целостность легко.

Заходим в командную строку Power Shell (Win+X, запускаем от имени администратора) и набираем команду sfc /scannow. Проверятся все системные файлы. В случае обнаружения ошибок программа попытается их исправить.

У нас система не нашла никаких сбоев, о чем и сообщила. Проверка достаточно долгая, может занять около часа.

Сторонние программы

В части случаев неправильная работа «Проводника» может возникнуть из-за различных сбоев с ошибками в реестре. Существует много программ, которые анализируют ОС и удаляют различные файлы, которые повредились. Кроме этого, подобные программы, проводят анализ реестра. К примеру, отечественный «Ускоритель компьютера». В нём нужно открыть вкладку «Реестр», затем «Поиск ошибок» и «Исправить».

14 ускоритель компьютера

Кроме этого, есть утилита, которая является антивирусом. Называется она Malwarebytes. Данный антивирус очень качественно может проверить несколько тысяч элементов на вашем ПК. Особенно хорошо он удаляет рекламные вирусы. Вполне возможно, что он сможет справиться с проблемой в «Проводнике». Раньше у этой программы была бесплатная версия, а теперь все платные. Но, присутствует и Демо версия, которую можно скачать и проверить компьютер.

Вывод: что делать, если проводник не отвечает Windows 10, сразу и не скажешь. Методов решить данную проблему довольно много. Хотя, никто гарантии вам дать не сможет, что они помогут. Я представил вам самые распространённые методы устранения данной проблемы. Вам нужно начать применять их, и в большинстве случаев, «Проводник» начинает работать. Успехов!

С уважением, Андрей Зимин 28.11.2020

Проверка на вирусы

Нормальный запуск Проводника, возможно, был испорчен вирусом. Просканируйте систему любой антивирусной программой (о них мы писали здесь) или стандартным Защитником Виндовс 10.

Кстати, вернемся к нехватке ресурсов. Антивирус тоже расходует много оперативной памяти, прилично нагружает процессор. Если у вас слабый компьютер, рекомендуем отказаться от сторонней программы. Защитник «десятки» вполне справляется с защитной функцией. При этом не возникает конфликтов между двумя антивирусами.

Вредительское ПО

11 скачиваем антивирус

Частенько, на то, как функционирует «Проводник» оказывают влияние не сколько сбои в ОС, но различные вредительские программы. Поэтому, систему нужно проверить тем антивирусом, который у вас установлен. Если нет никакого, то можно скачать однодневный Dr.Web Curelt. Для того, чтобы его скачать, не забудьте поставить 2 галочки на сайте антивируса. Иначе вы его не скачаете. После этого, сканируем весь компьютер.

Обновления Windows 10

До этого мы говорили об универсальных способах вернуть Проводнику его работоспособность. Конкретно в «десятке» файловый менеджер может не работать из-за отсутствия обновлений. Рекомендуем обновить ОС до последней версии.

Заходим в параметры Windows (клавиши Win+I), заходим в меню «Обновления и безопасность».

В Центре обновлений кликаем на «Проверку…». После окончания поиска, чтобы установить обновления, нужно перезагрузить компьютер.

Как быстро проверить, запускается ли проводник?

Самый элементарный способ проверить, работает ли он, это нажать на горячие клавиши Win+E. После этого, если всё нормально, «Проводник» должен быстро запуститься.

Кроме этого, можно использовать утилиту «Выполнить». Для этого, нажимаем Win+R, в появившемся окне пишем выражение: explorer и нажимаем ОК.

9 через выполнить

Проводник должен быстро открыться. Если нет, то делаем следующую настройку.

Создание нового пользователя

Иногда справиться с неисправностью Проводника помогает создание нового пользователя. Заходим в параметры (Win+I) и переходим в раздел «Учетные записи».

Во вкладке «Семья и другие люди» кликаем «Добавить пользователя…».

Для создания юзера потребуется новая учетная запись Microsoft.

Проводник Windows не открывается

Если вы столкнулись с этой проблемой, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.

1] Перезапустите проводник,

Выберите Ctrl + Shift + Esc , а затем выберите Диспетчер задач в меню . Найдите Проводник Windows и щелкните правой кнопкой мыши на нем выберите Завершить задачу .

В верхней части окна диспетчера задач вы найдете параметр Файл . Нажмите на нее и выберите Выполнить новую задачу. Затем вам нужно будет ввести explorer.exe в поле. Нажмите Ввод .

2] Установить значения по умолчанию для Проводника.

Откройте окно «Параметры обозревателя файлов» (ранее называлось «Параметры папки») в «Начать поиск» и выполните следующие действия:

  1. На вкладке Общие : Очистить историю проводника и нажмите Восстановить настройки по умолчанию .
  2. На вкладке Вид : нажмите Сбросить папки и кнопку Восстановить настройки по умолчанию .
  3. На вкладке Поиск : нажмите кнопку Восстановить по умолчанию .

Нажмите Применить, OK и выйдите.

Теперь попробуйте открыть Проводник и посмотреть.

3] Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки

Загрузите Windows в чистом состоянии загрузки и посмотрите, не исчезла ли проблема. Если вы можете открыть Проводник, это означает, что какой-то сторонний процесс или аддон мешает его открытию. Вам нужно будет устранить неполадки вручную и попытаться найти нарушающий процесс.

4] Изменить настройки дисплея

Нажмите кнопку Пуск , выберите Настройки и перейдите в Система . Вкладка Отображение будет выбрана по умолчанию в списке слева.

Попробуйте настроить размеры на панели дисплея. Например, измените размер вашего текста на 100%, 125% и так далее. Но не устанавливайте его на 175%.

А теперь проверьте, можете ли вы получить доступ к Проводнику, чтобы проверить, работает ли он.

5] Являются ли неисправные программы причиной?

Основные приложения и антивирусные программы иногда приводят к отказу нашей системы. И пользователи согласились, что чаще всего происходит сбой File Explorer из-за неисправности антивирусного программного обеспечения. И Проводник возобновляет работу, как только он выключается из панели задач. Эта проблема может быть изолирована путем временной остановки или удаления подозрительных приложений и проверки, решает ли она проблему.

6] Создайте новый путь для ярлыка Проводника

Нажмите правой кнопкой мыши значок Проводник и выберите Открепить на панели задач. Затем снова щелкните правой кнопкой мыши в любом месте на рабочем столе. В появившемся меню выберите Новый и перейдите в раздел «Ярлык», чтобы создать ярлык.

Введите C: Windows explorer.exe в пустое место в окне Создать ярлык . Нажмите Далее . Не забудьте переименовать файл в Проводник . Выберите Готово.

Теперь щелкните правой кнопкой мыши на новом ярлыке, который вы создали, и посмотрите, открывается ли Explorer.

Пожалуйста, дайте нам знать, если что-то здесь помогло вам или у вас есть другие идеи, которыми вы хотели бы поделиться.

Эти исправления, связанные с проводником, также могут вас заинтересовать:

  1. Исследователь падает при щелчке правой кнопкой мыши
  2. Проводник Windows падает в определенной папке видео в Windows
  3. Explorer, Office, Movie Maker вылетает в Windows
  4. Исследователь аварийно завершает работу при выполнении любых операций панели задач в Windows.

Проводник Windows не открывается

Если вы столкнулись с этой проблемой, вот несколько вещей, которые вы могли бы попробовать.

1] Перезапустить проводник

Выбрать Ctrl + Shift + Esc и затем выберите Диспетчер задач из меню. найти проводник Виндоус и щелкните его правой кнопкой мыши, выберите Завершить задачу.

Прямо в верхней части окна «Диспетчер задач» вы найдете файл вариант. Нажмите на него и выберите Бежать новое задание. Затем вам нужно ввести explorer.exe в коробке. Нажмите Войти.

Помогает ли это?

2] Задайте настройки File Explorer по умолчанию

Откройте «Параметры проводника» (ранее известные как «Параметры папки») из «Начать поиск» и выполните следующие действия:

  1. Под генеральный вкладка: Очистить историю проводников и нажмите Восстановить значения по умолчанию
  2. Под Посмотреть вкладка: нажмите Сбросить папки а также Восстановить значения по умолчанию кнопка.
  3. Под Поиск вкладка: нажмите Сброс настроекs.

Нажмите «Применить», «ОК» и выйдите.

Теперь попробуйте открыть Explorer и посмотреть.

3] Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки

Загрузите свою Windows в состояние чистой загрузки и проверьте, не исчезла или не исчезла проблема. Если вы можете открыть Explorer, это означает, что некоторые сторонние процессы или аддоны мешают его открытию. Вам нужно будет устранить неполадки вручную и попытаться найти нарушение.

4] Изменение настроек дисплея

Перейти к Начните , выберите настройки, и перейдите к система, Вкладка «Экран» будет выбрана по умолчанию в списке слева.

Попробуйте настроить размеры на панели дисплея. Например, измените размер вашего текста на 100%, 125% и так далее. Но не устанавливайте его на 175%.

И теперь проверьте, можете ли вы получить доступ к проводнику, чтобы узнать, работает ли он.

5] Являются ли неисправные программы причиной?

Основные приложения и антивирусная программа иногда приводят к сбою нашей системы. И пользователи согласны с этим чаще, чем с файловым сервером, из-за сбоя в работе антивирусного программного обеспечения. И Explorer возобновляется, как только он отключается из панели задач. Эта проблема может быть изолирована путем временной остановки или удаления подозрительных приложений и проверки, устраняет ли проблема.

6] Создайте новый путь для ярлыка Explorer

Щелкните правой кнопкой мыши Проводник значок и выберите открепить из панели задач. Затем снова щелкните правой кнопкой мыши в любом месте рабочего стола. В появившемся меню выберите новый а затем перейдите в контекстное меню, чтобы создать ярлык.

Введите C: Windows explorer.exe в пустом пространстве на Создать ярлык окно. Нажмите следующий, Не забудьте переименовать файл в Проводник, Выберите «Готово».

Теперь щелкните правой кнопкой мыши на новом ярлыке, который вы создали, и посмотрите, откроется ли Explorer.

Пожалуйста, сообщите нам, если что-то здесь вам помогло, или если у вас есть другие идеи поделиться.

Эти исправления, связанные с Explorer, также могут вас заинтересовать:

  1. Проводник падает при щелчке правой кнопкой мыши
  2. Проводник Windows сбой в определенной папке Video в Windows
  3. Проводник, Office, Movie Maker вылетает в Windows
  4. При выполнении любых операций с панелью задач в Windows происходит сбой при работе.

Your fastest option may be to use the netsh command

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more


Updated on January 31, 2023

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • The File Explorer tool is probably the most used function in the Windows OS.
  • Why does File Explorer keep closing on its own? Issues such as improper system settings or incompatible third-party software can cause this issue.
  • How do I stop File Explorer from crashing Windows 10,11? Run netsh and winsock reset as we have shown in our second solution.

file explorer crashes

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

  1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
  2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
  3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
  • Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

Microsoft is planning to overhaul File Explorer in the future, but many issues still plague the current version of this file manager app. One of the most common and annoying problems is the frequent crashes users have complained about for a long time.

When users try to open a folder, the File Explorer window and Taskbar immediately close down and sometimes reopen after a few seconds.

If you’re experiencing File Explorer crashes, use the workarounds below to fix this bug.

Why does File Explorer keeps crashing?

Microsoft has already rolled out a series of cumulative updates to fix this issue, but many users still report Files Explorer crashes.

Here are the most common causes of File Explorer crashes:

  • Corrupted system files
  • Faulty software
  • Malware or virus infection
  • Hardware issues
  • Bad registry
  • Incompatible third-party applications
  • Out-of-date operating system
  • Permission issues
  • Autoplay errors

Many users reported that File Explorer freezes after creating a new folder, and this is usually a bug, so we encourage you to update your OS to the latest version.

This isn’t the only issue, and many reported that File Explorer crashes after right-click, which can interfere with your daily activities. To fix it, you might have to restore your system.

Unfortunately, this problem is present on all versions, and users reported File Explorer crashes in Windows 11, but there are ways to fix this issue.

Here are a few variations to Windows crashes that users have encountered:

  • File Explorer hangs in Windows 10 – One common problem with File Explorer is slowdowns. According to users, sometimes File Explorer crashes are preceded by frequent hangs.
  • File Explorer crashes in Windows 10 when unzipping/right-clicking/extracting-files/searching – One common variation of this problem is frequent crashes when right-clicking something. This issue usually appears due to third-party apps, but you can fix this problem with one of our solutions.
  • File Explorer Quick Access crashing – Another common problem with File Explorer is frequent crashes while using the Quick Access feature.
  • File Explorer keeps closing/crashing when opening folder in Windows 11 – According to users, it closes by itself in random intervals, which can be a big problem.
  • Windows 10 Explorer crash loop – File Explorer crashing Windows 10 – This is one of the more severe problems since File Explorer can keep crashing constantly. In the worst-case scenario, you’ll encounter a crash loop, and you won’t be able to use File Explorer.
  • File Explorer not responding, not working – In some cases, File Explorer can stop working altogether, and the only solution is to close it by force.
  • File Explorer won’t open – Windows Explorer keeps crashing on startup – Sometimes, File Explorer won’t be able to start at all. This can be a severe problem, but you should be able to fix it using one of our solutions.
  • File Explorer takes a long time to open – Many users reported that their File Explorer is rather slow. According to them, it takes a long time for File Explorer to open, which can be a big problem.

preview pane freezes explorer windows 10 – file explorer randomly closes
Windows 7 file explorer keeps crashing

Regardless of your specific situation, it would help if you tried our solutions below.

In this article

  • Why does File Explorer keeps crashing?
  • How do I fix Windows Explorer crashing?
  • 1. Repair corrupted system files
  • 2. Run netsh and winsock reset
  • 3. Give yourself full permission to access the folder content
  • 5. Change your File Explorer Options
  • 6. Change the text size
  • 7. Clean File Explorer history
  • 8. Don’t display recently used files and folders in the Quick Access section
  • 9. Install the latest updates
  • 10. Disable preview panel and preview handlers
  • 11. Set File Explorer to open This PC
  • 12. Disable or remove your antivirus
  • 13. Remove or edit IDT Audio
  • 13.1 Remove IDT Audio
  • 13.2 Edit IDT Audio
  • 14. Disable problematic context menu items
  • 15. Remove the malicious files

How do I fix Windows Explorer crashing?

1. Repair corrupted system files

An easy way to repair corrupted system files is by downloading a tool specialized in keeping your PC in a healthy and working state.

Restoro is a trustworthy option because of its many features. It will scan your PC extensively and generate reports on its performance and health. With its security and stability features, it identifies any malicious files or any software programs prone to frequent crashing.

After Restoro finds your corrupted system files, it will repair or replace them with updated files from its massive repository containing over 25 million Windows files. On top of that, the software will deactivate and quarantine detected threats, preventing them from doing any more damage.

Restoro

An excellent malware removal and PC repair software that improves your PC performance instantly.

2. Run netsh and winsock reset

  1. Type cmd in the search box, right-click Command Prompt, and select Run as administrator.
    File Explorer hangs in Windows 10
  2. Type netsh in Command Prompt and press Enter.
  3. Next, type winsock in Command Prompt and hit Enter.
  4. Finally, type reset in Command Prompt and hit Enter.
    File Explorer crashes

3. Give yourself full permission to access the folder content

  1. Launch File Explorer, right-click the folder where the files are stored, and select Properties.
    File Explorer keeps closing
  2. Go to the Security tab, then click the Advanced button.
    Windows 10 Explorer crash loop
  3. Next to the Owner label, click on Change, and in the new window, select Advanced.
    • If you already know which username you want to add, type it in the field Enter the object name to select.
      File Explorer not responding, not working
  4. If you clicked on Advanced, a new window would open; click on Find Now to see all the groups and users from your computer.
    File Explorer won't open
  5. Select the name or group from the list, click OK, then save the changes.
    File Explorer takes a long time to open
  6. Set full access to the file folder for your account. To do that, right-click on the folder and navigate to Properties > Security > Edit.
    File Explorer opens and closes immediately
  7. Lastly, set permissions to Full control in the Allow column for your account and click Apply and OK to save changes (Note that if your account isn’t on the list, click on Add button to add it).
    File Explorer hangs in Windows 10

This action is necessary because sometimes the Windows 10 Installer doesn’t correctly manage file permissions.

If you’re interested in how to take ownership of a file or a folder, check out this in-depth guide that will help you better understand how to do it.

4. Reinstall your graphics card driver

  1. Press Windows Key + X to open the Windows menu, then select Device Manager from the results lists.
    File Explorer keeps closing
  2. Locate your graphics card driver, right-click it and choose Uninstall device from the menu.
    Windows 10 Explorer crash loop
  3. Check Delete the driver software for this device and click on Uninstall.
    File Explorer not responding, not working

If File Explorer crashes, that might be due to your graphics card driver. To fix the issue, we recommend reinstalling your graphics card driver.

If you want to remove all files associated with your graphics card, you might want to use Display Driver Uninstaller.

After removing the driver, you need to visit your graphics card manufacturer’s website and download the latest driver for your device.

In addition to your graphics card driver, users recommend reinstalling both audio and Wi-Fi drivers, so you might want to do that.

Another great way to do it is to use a dedicated driver updater software, which will search for a working version and overwrite the faulty one. Usually, this type of software can choose which driver to install and which not.

This type of tool is beneficial when you are not sure about what version is needed. Instead of risking downloading the wrong version, and making things even worse, use one of the tools.

In this case, DriverFix can be very helpful. It is an adequate tool that will easily monitor your device drivers and search for any kind of problem it might experience.

Some of the most common Windows errors and bugs are a result of old or incompatible drivers. The lack of an up-to-date system can lead to lag, system errors or even BSoDs.
To avoid these types of problems, you can use an automatic tool that will find, download, and install the right driver version on your Windows PC in just a couple of clicks, and we strongly recommend DriverFix. Here’s how to do it:

  1. Download and install DriverFix.
  2. Launch the application.
  3. Wait for DriverFix to detect all your faulty drivers.
  4. The software will now show you all the drivers that have issues, and you just need to select the ones you’d liked fixed.
  5. Wait for DriverFix to download and install the newest drivers.
  6. Restart your PC for the changes to take effect.
DriverFix

DriverFix

Drivers will no longer create any problems if you download and use this powerful software today.

Disclaimer: this program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.


5. Change your File Explorer Options

  1. Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
    File Explorer crashes Windows 10 right click
  2. Navigate to the View tab.
  3. Check Launch folder windows in a separate process and click Apply and OK to save changes.
    File Explorer Quick Access crashing

If File Explorer crashes on your Windows 10 PC, you might be able to fix the problem simply by changing its settings. According to users, you can fix this problem simply by enabling a single setting.

After doing that, you’ll have another Windows Explorer process related to your currently open directory. This is a simple solution, but users claim that it works.

Did you know that File Explorer folders have separate process windows in Task Manager? Take a quick look at our article to find out more.

6. Change the text size

  1. Press Windows Key + I to open the Settings app.
  2. Navigate to the System section.
    File Explorer keeps closing
  3. Locate Scale and layout section and set the font size to 100% (Recommended). You can also use 200% if you like.
    Windows 10 Explorer crash loop

According to users, sometimes, File Explorer crashes if your font size isn’t correct. Windows allows you to adjust the font size in your apps, but occasionally, specific values can cause issues with File Explorer.

After making the changes to the text size, the issue should be resolved, and File Explorer will stop crashing.

7. Clean File Explorer history

  1. Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
    File Explorer crashes Windows 10 right click
  2. Navigate to the Privacy section and click the Clear button.
    File Explorer not responding

Sometimes you can fix File Explorer crashes simply by clearing your File Explorer history since Windows keeps a list of recently modified directories. Sometimes this can cause various problems.

After clicking the Clear button, the file history will be removed, and the problem should be fixed. This is a temporary solution; if the issue reappears, you’ll need to clear your file history again.

8. Don’t display recently used files and folders in the Quick Access section

  1. Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
    File Explorer crashes Windows 10 right click
  2. Locate Privacy section and disable Show recently used files in Quick access and Show frequently used folders in Quick access.
    File Explorer not working
  3. Finally, click on Apply and OK to save changes.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

File Explorer has a Quick Access section that lets you quickly access recently opened files or folders. However, due to specific issues, the Quick access feature can cause File Explorer crashes to occur.

One temporary fix you can try is to disable recent files and folders from appearing in the Quick Access section. After that, recent files and frequently used folders won’t appear in the Quick Access section, and the problem should be resolved entirely.

Several users suggest that you should also clear your File Explorer history after performing this solution, so be sure to try that as well.

9. Install the latest updates

  1. Open the Settings app and navigate to the Update & security section.
    File Explorer won't open
  2. Click on Check for updates button.
    File Explorer takes a long time to open
  3. Finally, if there are any updates, download and install them.

If File Explorer crashes on your PC, you might be able to fix the problem simply by installing the latest updates.

Windows downloads the updates automatically in the background, but sometimes you might miss an important update.

Windows will now check for available updates. If updates are available, Windows will download them in the background and install them once you restart your PC.

After updating Windows to the latest version, the problems with File Explorer will be resolved.

10. Disable preview panel and preview handlers

  1. Open any directory in File Explorer.
  2. Go to the View tab and ensure Preview panel option isn’t selected.
    File Explorer opens and closes immediately
  3. Now open the View tab once again and click on Options.
    File Explorer hangs in Windows 10
  4. Folder Options window will appear.
  5. Go to the View tab and uncheck Show preview handlers in preview pane.
  6. Finally, click on Apply and OK to save changes.
    File Explorer crashes Windows 10 right click

According to users, File Explorer crashes can occur due to the preview pane. Many users use the preview pane to preview files before they open them, but sometimes this feature can cause problems with File Explorer.

You must disable the preview pane and preview handlers to fix the issue. After turning these options off, the problem should be resolved entirely.

11. Set File Explorer to open This PC

  1. Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
    File Explorer crashes Windows 10 right click
  2. When File Explorer Options window opens, set Open File Explorer to This PC.
    File Explorer Quick Access crashing
  3. Lastly, click on Apply and OK to save changes.

By default, File Explorer will open the Quick Access section. This is the default behavior, but sometimes Quick Access can cause File Explorer crashes. In addition, users suggest changing File Explorer settings to open This PC instead of Quick Access to circumvent this problem.

After making these changes, File Explorer will open This PC instead of Quick Access by default. This is just a simple workaround, but many users reported that it works for them, so feel free to try it out.

12. Disable or remove your antivirus

  1. Open the third-party antivirus and access the Protection or Security menu. We offer Bitdefender as an example, but all antiviruses can be disabled from their menus.
  2. Click the Open button under Antivirus.
    File Explorer crashes
  3. Lastly, select the Advanced tab and click the switch to turn off Bitdefender Shield.

Antivirus software is essential if you want to protect your PC from online threats. Unfortunately, several users reported that their antivirus software caused problems with File Explorer.

According to them, your antivirus can cause File Explorer crashes, so we recommend disabling your antivirus to fix the problem. If disabling the antivirus doesn’t help, you might have to uninstall it.

If you’re a Norton user, we’ve got a dedicated guide on deleting it from your PC. There is a similar article for McAfee users, as well.

Remember that uninstalling the antivirus isn’t always enough, so you might have to remove all associated files and registry entries. So the simplest way to do that is to use a dedicated removal tool.

Almost all antivirus companies offer removal tools for their software, but sometimes even they leave behind registry files. Thus, it’s recommended to use dedicated uninstaller solutions that will do it for you.

So if you want the most effective service to remove your antivirus for good, choose the best uninstaller software for Windows 10.

After you remove your antivirus, install the latest version and check if that solves the issue.

Alternatively, you can switch to a different antivirus solution. For example, users reported that AVG, McAfee, and Malwarebytes cause this problem, but other antivirus tools can also cause this issue.

Read more about this topic

  • FIX: File Explorer crashes when searching in Windows 10/11
  • Windows Explorer stops when copying files? Fix it like a pro
  • Fix: File Explorer crashes after right-click [Easy guide]
  • Do programs keep crashing in Windows 10? Check these solutions

13. Remove or edit IDT Audio

13.1 Remove IDT Audio

  1. Open the Settings app and go to the Apps section.
    File Explorer won't open
  2. A list of all installed apps will appear.
  3. Select IDT Audio from the list and click on Remove.
  4. Now follow the instructions on the screen to remove the application.

If you don’t want to use the Settings app, you can uninstall IDT Audio by doing the following:

  1. Press Windows Key + S and enter control panel, then select Control Panel from the results list.
    File Explorer takes a long time to open
  2. When Control Panel opens, navigate to Programs and Features.
    File Explorer opens and closes immediately
  3. A list of all installed applications will now appear. Locate IDT Audio and double-click it.
  4. Finally, follow the instructions on the screen to remove it.

Many PC manufacturers, such as Dell and HP, use IDT Audio. This application usually comes preinstalled on PCs, which can sometimes cause File Explorer crashes. To fix the problem, you need to find and uninstall this application.

13.2 Edit IDT Audio

  1. Start Command Prompt as administrator.
  2. Now enter the script below and hit Enter.
    ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old
    File Explorer hangs in Windows 10
  3. After the command is executed, the problems with IDT Audio and File Explorer should be resolved.

Few users claim that you don’t even have to uninstall IDT audio; you can change the name of its Control Panel applet.

  1. Download ShellExView and start it.
  2. This is a portable application, so you can run it without installation.
  3. When ShellExView starts, click on Options and choose Filter by Extension Type.
    File Explorer crashes Windows 10 right click
  4. Select Context menu and click on OK.
    File Explorer Quick Access crashing
  5. Now find a third-party application you want to disable, right-click it and choose Disable Selected Items.
  6. You can also select multiple items if you wish.
    File Explorer keeps closing
  7. A confirmation message will appear.
  8. Click on Yes to disable the selected application.
    Windows 10 Explorer crash loop
  9. After disabling the desired applications, you must go to Options > Restart Explorer.
    File Explorer not responding, not working
  10. A confirmation message will appear.
  11. Finally, click on Yes to restart Windows Explorer.
    File Explorer won't open

After Windows Explorer restarts, the disabled applications won’t appear in your context menu anymore, and the problem should be resolved. According to users, the following items can cause this problem to appear on your PC, so be sure to disable them:

  • SpyBoy Search & Destroy Shell Extension
  • Carbonite Context Menu
  • AVG antivirus
  • Format Factory
  • Nvidia’s OpenGLshExt Class
  • ConvertToPdf Class by Foxit Software
  • WinRAR

According to users, File Explorer crashes can occur due to certain context menu items. Usually, third-party applications will add their features to your context menu, causing this problem whenever you right-click something.

To fix this issue, you need to use ShellExView software. This is a freeware application that allows you to disable context menu items.

These are the common causes of this problem, but other third-party applications can also cause this issue.

15. Remove the malicious files

Sometimes File Explorer crashes can occur due to malicious files. Several users reported this problem because a specific .tmp file in C:/ProgramData/Microsoft/PerformanceMonitor/ was malicious. After removing the problematic file, the issue was resolved entirely.

There you have it; our top solutions for File Explorer crashes. We hope you managed to fix the problem by using one of our solutions.

Alternatively, if you’re interested in other File Explorer issues on Windows 10, you can check out our comprehensive guide with many great solutions for different Explorer problems.

In conclusion, if you have any other suggestions or questions, feel free to leave them in the comments section below, and we’ll be sure to take a look.

newsletter icon

Newsletter

Your fastest option may be to use the netsh command

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more


Updated on January 31, 2023

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • The File Explorer tool is probably the most used function in the Windows OS.
  • Why does File Explorer keep closing on its own? Issues such as improper system settings or incompatible third-party software can cause this issue.
  • How do I stop File Explorer from crashing Windows 10,11? Run netsh and winsock reset as we have shown in our second solution.

file explorer crashes

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

  1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
  2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
  3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
  • Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

Microsoft is planning to overhaul File Explorer in the future, but many issues still plague the current version of this file manager app. One of the most common and annoying problems is the frequent crashes users have complained about for a long time.

When users try to open a folder, the File Explorer window and Taskbar immediately close down and sometimes reopen after a few seconds.

If you’re experiencing File Explorer crashes, use the workarounds below to fix this bug.

Why does File Explorer keeps crashing?

Microsoft has already rolled out a series of cumulative updates to fix this issue, but many users still report Files Explorer crashes.

Here are the most common causes of File Explorer crashes:

  • Corrupted system files
  • Faulty software
  • Malware or virus infection
  • Hardware issues
  • Bad registry
  • Incompatible third-party applications
  • Out-of-date operating system
  • Permission issues
  • Autoplay errors

Many users reported that File Explorer freezes after creating a new folder, and this is usually a bug, so we encourage you to update your OS to the latest version.

This isn’t the only issue, and many reported that File Explorer crashes after right-click, which can interfere with your daily activities. To fix it, you might have to restore your system.

Unfortunately, this problem is present on all versions, and users reported File Explorer crashes in Windows 11, but there are ways to fix this issue.

Here are a few variations to Windows crashes that users have encountered:

  • File Explorer hangs in Windows 10 – One common problem with File Explorer is slowdowns. According to users, sometimes File Explorer crashes are preceded by frequent hangs.
  • File Explorer crashes in Windows 10 when unzipping/right-clicking/extracting-files/searching – One common variation of this problem is frequent crashes when right-clicking something. This issue usually appears due to third-party apps, but you can fix this problem with one of our solutions.
  • File Explorer Quick Access crashing – Another common problem with File Explorer is frequent crashes while using the Quick Access feature.
  • File Explorer keeps closing/crashing when opening folder in Windows 11 – According to users, it closes by itself in random intervals, which can be a big problem.
  • Windows 10 Explorer crash loop – File Explorer crashing Windows 10 – This is one of the more severe problems since File Explorer can keep crashing constantly. In the worst-case scenario, you’ll encounter a crash loop, and you won’t be able to use File Explorer.
  • File Explorer not responding, not working – In some cases, File Explorer can stop working altogether, and the only solution is to close it by force.
  • File Explorer won’t open – Windows Explorer keeps crashing on startup – Sometimes, File Explorer won’t be able to start at all. This can be a severe problem, but you should be able to fix it using one of our solutions.
  • File Explorer takes a long time to open – Many users reported that their File Explorer is rather slow. According to them, it takes a long time for File Explorer to open, which can be a big problem.

preview pane freezes explorer windows 10 – file explorer randomly closes
Windows 7 file explorer keeps crashing

Regardless of your specific situation, it would help if you tried our solutions below.

In this article

  • Why does File Explorer keeps crashing?
  • How do I fix Windows Explorer crashing?
  • 1. Repair corrupted system files
  • 2. Run netsh and winsock reset
  • 3. Give yourself full permission to access the folder content
  • 5. Change your File Explorer Options
  • 6. Change the text size
  • 7. Clean File Explorer history
  • 8. Don’t display recently used files and folders in the Quick Access section
  • 9. Install the latest updates
  • 10. Disable preview panel and preview handlers
  • 11. Set File Explorer to open This PC
  • 12. Disable or remove your antivirus
  • 13. Remove or edit IDT Audio
  • 13.1 Remove IDT Audio
  • 13.2 Edit IDT Audio
  • 14. Disable problematic context menu items
  • 15. Remove the malicious files

How do I fix Windows Explorer crashing?

1. Repair corrupted system files

An easy way to repair corrupted system files is by downloading a tool specialized in keeping your PC in a healthy and working state.

Restoro is a trustworthy option because of its many features. It will scan your PC extensively and generate reports on its performance and health. With its security and stability features, it identifies any malicious files or any software programs prone to frequent crashing.

After Restoro finds your corrupted system files, it will repair or replace them with updated files from its massive repository containing over 25 million Windows files. On top of that, the software will deactivate and quarantine detected threats, preventing them from doing any more damage.

Restoro

An excellent malware removal and PC repair software that improves your PC performance instantly.

2. Run netsh and winsock reset

  1. Type cmd in the search box, right-click Command Prompt, and select Run as administrator.
    File Explorer hangs in Windows 10
  2. Type netsh in Command Prompt and press Enter.
  3. Next, type winsock in Command Prompt and hit Enter.
  4. Finally, type reset in Command Prompt and hit Enter.
    File Explorer crashes

3. Give yourself full permission to access the folder content

  1. Launch File Explorer, right-click the folder where the files are stored, and select Properties.
    File Explorer keeps closing
  2. Go to the Security tab, then click the Advanced button.
    Windows 10 Explorer crash loop
  3. Next to the Owner label, click on Change, and in the new window, select Advanced.
    • If you already know which username you want to add, type it in the field Enter the object name to select.
      File Explorer not responding, not working
  4. If you clicked on Advanced, a new window would open; click on Find Now to see all the groups and users from your computer.
    File Explorer won't open
  5. Select the name or group from the list, click OK, then save the changes.
    File Explorer takes a long time to open
  6. Set full access to the file folder for your account. To do that, right-click on the folder and navigate to Properties > Security > Edit.
    File Explorer opens and closes immediately
  7. Lastly, set permissions to Full control in the Allow column for your account and click Apply and OK to save changes (Note that if your account isn’t on the list, click on Add button to add it).
    File Explorer hangs in Windows 10

This action is necessary because sometimes the Windows 10 Installer doesn’t correctly manage file permissions.

If you’re interested in how to take ownership of a file or a folder, check out this in-depth guide that will help you better understand how to do it.

4. Reinstall your graphics card driver

  1. Press Windows Key + X to open the Windows menu, then select Device Manager from the results lists.
    File Explorer keeps closing
  2. Locate your graphics card driver, right-click it and choose Uninstall device from the menu.
    Windows 10 Explorer crash loop
  3. Check Delete the driver software for this device and click on Uninstall.
    File Explorer not responding, not working

If File Explorer crashes, that might be due to your graphics card driver. To fix the issue, we recommend reinstalling your graphics card driver.

If you want to remove all files associated with your graphics card, you might want to use Display Driver Uninstaller.

After removing the driver, you need to visit your graphics card manufacturer’s website and download the latest driver for your device.

In addition to your graphics card driver, users recommend reinstalling both audio and Wi-Fi drivers, so you might want to do that.

Another great way to do it is to use a dedicated driver updater software, which will search for a working version and overwrite the faulty one. Usually, this type of software can choose which driver to install and which not.

This type of tool is beneficial when you are not sure about what version is needed. Instead of risking downloading the wrong version, and making things even worse, use one of the tools.

In this case, DriverFix can be very helpful. It is an adequate tool that will easily monitor your device drivers and search for any kind of problem it might experience.

Some of the most common Windows errors and bugs are a result of old or incompatible drivers. The lack of an up-to-date system can lead to lag, system errors or even BSoDs.
To avoid these types of problems, you can use an automatic tool that will find, download, and install the right driver version on your Windows PC in just a couple of clicks, and we strongly recommend DriverFix. Here’s how to do it:

  1. Download and install DriverFix.
  2. Launch the application.
  3. Wait for DriverFix to detect all your faulty drivers.
  4. The software will now show you all the drivers that have issues, and you just need to select the ones you’d liked fixed.
  5. Wait for DriverFix to download and install the newest drivers.
  6. Restart your PC for the changes to take effect.
DriverFix

DriverFix

Drivers will no longer create any problems if you download and use this powerful software today.

Disclaimer: this program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.


5. Change your File Explorer Options

  1. Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
    File Explorer crashes Windows 10 right click
  2. Navigate to the View tab.
  3. Check Launch folder windows in a separate process and click Apply and OK to save changes.
    File Explorer Quick Access crashing

If File Explorer crashes on your Windows 10 PC, you might be able to fix the problem simply by changing its settings. According to users, you can fix this problem simply by enabling a single setting.

After doing that, you’ll have another Windows Explorer process related to your currently open directory. This is a simple solution, but users claim that it works.

Did you know that File Explorer folders have separate process windows in Task Manager? Take a quick look at our article to find out more.

6. Change the text size

  1. Press Windows Key + I to open the Settings app.
  2. Navigate to the System section.
    File Explorer keeps closing
  3. Locate Scale and layout section and set the font size to 100% (Recommended). You can also use 200% if you like.
    Windows 10 Explorer crash loop

According to users, sometimes, File Explorer crashes if your font size isn’t correct. Windows allows you to adjust the font size in your apps, but occasionally, specific values can cause issues with File Explorer.

After making the changes to the text size, the issue should be resolved, and File Explorer will stop crashing.

7. Clean File Explorer history

  1. Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
    File Explorer crashes Windows 10 right click
  2. Navigate to the Privacy section and click the Clear button.
    File Explorer not responding

Sometimes you can fix File Explorer crashes simply by clearing your File Explorer history since Windows keeps a list of recently modified directories. Sometimes this can cause various problems.

After clicking the Clear button, the file history will be removed, and the problem should be fixed. This is a temporary solution; if the issue reappears, you’ll need to clear your file history again.

8. Don’t display recently used files and folders in the Quick Access section

  1. Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
    File Explorer crashes Windows 10 right click
  2. Locate Privacy section and disable Show recently used files in Quick access and Show frequently used folders in Quick access.
    File Explorer not working
  3. Finally, click on Apply and OK to save changes.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

File Explorer has a Quick Access section that lets you quickly access recently opened files or folders. However, due to specific issues, the Quick access feature can cause File Explorer crashes to occur.

One temporary fix you can try is to disable recent files and folders from appearing in the Quick Access section. After that, recent files and frequently used folders won’t appear in the Quick Access section, and the problem should be resolved entirely.

Several users suggest that you should also clear your File Explorer history after performing this solution, so be sure to try that as well.

9. Install the latest updates

  1. Open the Settings app and navigate to the Update & security section.
    File Explorer won't open
  2. Click on Check for updates button.
    File Explorer takes a long time to open
  3. Finally, if there are any updates, download and install them.

If File Explorer crashes on your PC, you might be able to fix the problem simply by installing the latest updates.

Windows downloads the updates automatically in the background, but sometimes you might miss an important update.

Windows will now check for available updates. If updates are available, Windows will download them in the background and install them once you restart your PC.

After updating Windows to the latest version, the problems with File Explorer will be resolved.

10. Disable preview panel and preview handlers

  1. Open any directory in File Explorer.
  2. Go to the View tab and ensure Preview panel option isn’t selected.
    File Explorer opens and closes immediately
  3. Now open the View tab once again and click on Options.
    File Explorer hangs in Windows 10
  4. Folder Options window will appear.
  5. Go to the View tab and uncheck Show preview handlers in preview pane.
  6. Finally, click on Apply and OK to save changes.
    File Explorer crashes Windows 10 right click

According to users, File Explorer crashes can occur due to the preview pane. Many users use the preview pane to preview files before they open them, but sometimes this feature can cause problems with File Explorer.

You must disable the preview pane and preview handlers to fix the issue. After turning these options off, the problem should be resolved entirely.

11. Set File Explorer to open This PC

  1. Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
    File Explorer crashes Windows 10 right click
  2. When File Explorer Options window opens, set Open File Explorer to This PC.
    File Explorer Quick Access crashing
  3. Lastly, click on Apply and OK to save changes.

By default, File Explorer will open the Quick Access section. This is the default behavior, but sometimes Quick Access can cause File Explorer crashes. In addition, users suggest changing File Explorer settings to open This PC instead of Quick Access to circumvent this problem.

After making these changes, File Explorer will open This PC instead of Quick Access by default. This is just a simple workaround, but many users reported that it works for them, so feel free to try it out.

12. Disable or remove your antivirus

  1. Open the third-party antivirus and access the Protection or Security menu. We offer Bitdefender as an example, but all antiviruses can be disabled from their menus.
  2. Click the Open button under Antivirus.
    File Explorer crashes
  3. Lastly, select the Advanced tab and click the switch to turn off Bitdefender Shield.

Antivirus software is essential if you want to protect your PC from online threats. Unfortunately, several users reported that their antivirus software caused problems with File Explorer.

According to them, your antivirus can cause File Explorer crashes, so we recommend disabling your antivirus to fix the problem. If disabling the antivirus doesn’t help, you might have to uninstall it.

If you’re a Norton user, we’ve got a dedicated guide on deleting it from your PC. There is a similar article for McAfee users, as well.

Remember that uninstalling the antivirus isn’t always enough, so you might have to remove all associated files and registry entries. So the simplest way to do that is to use a dedicated removal tool.

Almost all antivirus companies offer removal tools for their software, but sometimes even they leave behind registry files. Thus, it’s recommended to use dedicated uninstaller solutions that will do it for you.

So if you want the most effective service to remove your antivirus for good, choose the best uninstaller software for Windows 10.

After you remove your antivirus, install the latest version and check if that solves the issue.

Alternatively, you can switch to a different antivirus solution. For example, users reported that AVG, McAfee, and Malwarebytes cause this problem, but other antivirus tools can also cause this issue.

Read more about this topic

  • FIX: File Explorer crashes when searching in Windows 10/11
  • Windows Explorer stops when copying files? Fix it like a pro
  • Fix: File Explorer crashes after right-click [Easy guide]
  • Do programs keep crashing in Windows 10? Check these solutions

13. Remove or edit IDT Audio

13.1 Remove IDT Audio

  1. Open the Settings app and go to the Apps section.
    File Explorer won't open
  2. A list of all installed apps will appear.
  3. Select IDT Audio from the list and click on Remove.
  4. Now follow the instructions on the screen to remove the application.

If you don’t want to use the Settings app, you can uninstall IDT Audio by doing the following:

  1. Press Windows Key + S and enter control panel, then select Control Panel from the results list.
    File Explorer takes a long time to open
  2. When Control Panel opens, navigate to Programs and Features.
    File Explorer opens and closes immediately
  3. A list of all installed applications will now appear. Locate IDT Audio and double-click it.
  4. Finally, follow the instructions on the screen to remove it.

Many PC manufacturers, such as Dell and HP, use IDT Audio. This application usually comes preinstalled on PCs, which can sometimes cause File Explorer crashes. To fix the problem, you need to find and uninstall this application.

13.2 Edit IDT Audio

  1. Start Command Prompt as administrator.
  2. Now enter the script below and hit Enter.
    ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old
    File Explorer hangs in Windows 10
  3. After the command is executed, the problems with IDT Audio and File Explorer should be resolved.

Few users claim that you don’t even have to uninstall IDT audio; you can change the name of its Control Panel applet.

  1. Download ShellExView and start it.
  2. This is a portable application, so you can run it without installation.
  3. When ShellExView starts, click on Options and choose Filter by Extension Type.
    File Explorer crashes Windows 10 right click
  4. Select Context menu and click on OK.
    File Explorer Quick Access crashing
  5. Now find a third-party application you want to disable, right-click it and choose Disable Selected Items.
  6. You can also select multiple items if you wish.
    File Explorer keeps closing
  7. A confirmation message will appear.
  8. Click on Yes to disable the selected application.
    Windows 10 Explorer crash loop
  9. After disabling the desired applications, you must go to Options > Restart Explorer.
    File Explorer not responding, not working
  10. A confirmation message will appear.
  11. Finally, click on Yes to restart Windows Explorer.
    File Explorer won't open

After Windows Explorer restarts, the disabled applications won’t appear in your context menu anymore, and the problem should be resolved. According to users, the following items can cause this problem to appear on your PC, so be sure to disable them:

  • SpyBoy Search & Destroy Shell Extension
  • Carbonite Context Menu
  • AVG antivirus
  • Format Factory
  • Nvidia’s OpenGLshExt Class
  • ConvertToPdf Class by Foxit Software
  • WinRAR

According to users, File Explorer crashes can occur due to certain context menu items. Usually, third-party applications will add their features to your context menu, causing this problem whenever you right-click something.

To fix this issue, you need to use ShellExView software. This is a freeware application that allows you to disable context menu items.

These are the common causes of this problem, but other third-party applications can also cause this issue.

15. Remove the malicious files

Sometimes File Explorer crashes can occur due to malicious files. Several users reported this problem because a specific .tmp file in C:/ProgramData/Microsoft/PerformanceMonitor/ was malicious. After removing the problematic file, the issue was resolved entirely.

There you have it; our top solutions for File Explorer crashes. We hope you managed to fix the problem by using one of our solutions.

Alternatively, if you’re interested in other File Explorer issues on Windows 10, you can check out our comprehensive guide with many great solutions for different Explorer problems.

In conclusion, if you have any other suggestions or questions, feel free to leave them in the comments section below, and we’ll be sure to take a look.

newsletter icon

Newsletter

Если Проводник не отвечает в Windows 10, потребуется установить причину появления ошибки и, отталкиваясь от этого, применить мероприятия по устранению. Прерывания в работе связаны с системными неполадками, поэтому исправить проблему получится самостоятельно, без обращения в сервисный центр.

Содержание

  1. Причины неисправности файлового менеджера
  2. Способы исправления ошибки «Проводник не отвечает» в Windows 10
  3. Перезапуск процесса explorer.exe
  4. Использование консольной утилиты SFC
  5. Завершение процессов, нагружающих систему
  6. Установка последних обновлений
  7. Удаление обновлений KB3081449 и KB3081448
  8. Восстановление через журнал событий
  9. Чистка реестра
  10. Удаление вирусов
  11. Деинсталляция сторонних программ
  12. Заключение

Причины неисправности файлового менеджера

Есть несколько причин, почему Проводник периодически зависает или вылетает:

  1. Повреждение системных файлов.
  2. Отсутствие важных для работы программы компонентов.
  3. Засоренность реестра.
  4. Влияние вирусного программного обеспечения.
  5. Критическая нагрузка запущенных процессов на компоненты компьютера.
  6. Установка проблемных апдейтов.
  7. Конфликты приложения с инсталлированным программным обеспечением.

Обратите внимание! Все пункты в списке связаны с системной частью, что гарантирует самостоятельное устранение неисправности, без необходимости замены оборудования.

Если в Windows 10 не работает Проводник — не открывается, зависает, автоматически закрывается, необходимо внести изменения в конфигурацию операционной системы (ОС) и в отдельные компоненты:

  1. Перезапустить процесс explorer.exe.
  2. Произвести восстановление системных файлов.
  3. Завершить требовательный к ресурсам компьютера процесс.
  4. Установить последние обновления.
  5. Очистить реестр от мусорных ключей.
  6. Удалить вирусы.
  7. Деинсталлировать стороннее программное обеспечение.

Обратите внимание! Большая часть методов не подразумевает установку дополнительного софта. Только для чистки реестра рекомендуется воспользоваться CCleaner, чтобы снизить риск повреждения важных модулей системы.

Перезапуск процесса explorer.exe

Если файловый менеджер запускается, но по истечению определенного времени перестает работать, для ликвидации проблемы следует перезапустить соответствующий процесс.

Пошаговое руководство:

  1. Вызвать «Диспетчер задач» сочетанием горячих клавиш Ctrl + Shift + Esc.
  2. На вкладке «Процессы» найти пункт «Проводник», кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) и выбрать опцию «Снять задачу».

Завершение задачи Проводник

  1. Развернуть меню «Файл» на верхней панели, нажать по строке «Запустить новую задачу».

Запуск новой задачи

  1. Ввести в появившееся диалоговое окно команду explorer.exe, щелкнуть ОК.

Запуск проводника

Важно! После завершения процесса часть графического интерфейса рабочего стола исчезнет — это нормально. После повторного запуска все вернется обратно.

Использование консольной утилиты SFC

Повреждение системных файлов может сопровождаться некорректной работой определенной части программного обеспечения. Чтобы не переустанавливать ОС, рекомендуется воспользоваться специальной консольной утилитой для восстановления данных.

Пошаговое руководство:

  1. Ввести в поисковую строку запрос «Командная строка».
  2. Кликнуть по найденному элементу ПКМ и выбрать «Запуск от имени администратора».

Открытие «Командной строки»

  1. Вписать команду sfc /scannow, нажать Enter.

sfc scannow в командной строке

Начнется процесс сканирования системного раздела на наличие поврежденных данных с последующим восстановлением.

Важно! Во время работы утилиты нельзя закрывать «Командную строку» и перезапускать компьютер.

Завершение процессов, нагружающих систему

Повышенная нагрузка на центральный процессор, жесткий диск или оперативную память может стать причиной неисправностей в работе программы. Если компонент загружается на 100 %, необходимо снизить потребление ресурсов посредством завершения соответствующего процесса.

Пошаговое руководство:

  1. Развернуть окно «Диспетчера задач» нажатием Ctrl + Shift + Esc.
  2. На вкладке «Процессы» последовательно отсортировать весь список по столбцам «ЦП», «Память», «Диск».
  3. Выявить наиболее ресурсотребовательную программу (отображается в верхней части списка) и нажать кнопку Снять задачу.

Завершение требовательного процесса

Обратите внимание! Это не искоренит проблему полностью, только улучшит производительность во время сеанса.

Установка последних обновлений

С обновлениями приходят важные нововведения, которые оптимизируют часть программного обеспечения ОС. Чтобы исключить появление проблем, требуется периодически производить проверку и установку новых апдейтов.

Пошаговое руководство:

  1. Открыть параметры системы нажатием Win + I.
  2. Перейти в раздел «Обновление и безопасность».

Переход в меню «Обновление и безопасность»

  1. Запустить проверку и установку апдейтов, если такая возможность предоставляется.

Проверка наличия обновлений

  1. В случае некорректной инсталляции появится надпись «Повторить», по которой необходимо нажать.

Важно! Выполнять проверку обновлений следует периодически, это снизит риск появления критических ошибок.

Удаление обновлений KB3081449 и KB3081448

Некоторые обновления могут некачественно повлиять на работу определенного программного обеспечения. В случае файлового менеджера это апдейты под кодовым названием KB3081449 и KB3081448. Для решения проблемы следует выполнить деинсталляцию соответствующих элементов.

Пошаговое руководство:

  1. Запустить параметры системы и перейти в раздел «Обновление и безопасность».
  2. На вкладке «Центр обновления Windows» кликнуть по строке «Просмотреть журнал установленных обновлений».

Просмотр журнала обновлений

  1. В новом меню проследовать по гиперссылке «Удалить обновления».

Удаление обновлений

  1. В появившемся окне отыскать в столбце «Имя» упоминания о KB3081449 и KB3081448 и выполнить деинсталляцию обновлений через контекстное меню.

Удаление программ

После завершения операции следует перезапустить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Восстановление через журнал событий

Если файловый менеджер внезапно пропал во время работы за компьютером, вероятнее всего, на это повлиял определенный процесс. Соответствующая информация записывается в журнал событий. Необходимо определить и закрыть программу, которая спровоцировала экстренное закрытие Проводника.

Пошаговая инструкция:

  1. Открыть «Панель управления», воспользовавшись поиском по системе.

«Панель управления» в «Поиске»

  1. Выбрать «Администрирование».

Переход в меню «Администрирование»

  1. В новом окне запустить ярлык «Просмотр событий».

Просмотр событий

  1. В открывшейся утилите на боковой панели слева развернуть ветку «Журналы Windows» и перейти в директорию «Система».
  2. В центральной части интерфейса найти отчет об остановке Проводника и выявить причину аварийного завершения программы.

Просмотр события

Обратите внимание! Процедуру рекомендуется проводить сразу после появления неисправности.

Чистка реестра

Нарушения целостности реестра — причина множества проблем в ОС. Самостоятельно редактировать этот компонент не рекомендуется, есть вероятность вызвать критические сбои в работе компьютера. Следует воспользоваться специальным софтом от стороннего разработчика — CCleaner.

Пошаговое руководство:

  1. Запустить приложение и перейти во вкладку «Реестр».
  2. В столбце «Очистка реестра» выделить все пункты и кликнуть «Поиск проблем».

CCleaner

  1. После завершения сканирования нажать Исправить выбранное.
  2. Сохранить резервные копии сделанных изменений и в новом диалоговом окне выбрать опцию Исправить отмеченные.

Очистка реестра CCleaner

Исправление ошибок CCleaner

После завершения процедуры программу можно закрыть. Компьютер следует перезапустить.

Удаление вирусов

Вирусы способны вызвать сбои в работе Проводника. При появлении проблем следует воспользоваться специальным программным обеспечением, направленным на выявление и ликвидацию угрозы. Рекомендуется применять портативную утилиту Dr.Web CureIt!.

Пошаговое руководство:

  1. Скачать и запустить исполняемый файл программы.
  2. На заглавном экране начать процесс сканирования, нажав Начать проверку.

Главный экран антивирусной программы Dr.Web Curelt

  1. Дождаться завершения процедуры и следовать рекомендациям приложения.

Важно! Проверку следует проводить систематически, это снизит риск нанесения вреда вирусными программами.

Деинсталляция сторонних программ

Если проблемы с работой файлового менеджера были замечены после установки сторонних приложений, следует выполнить деинсталляцию софта. Для этого нужно:

  1. Развернуть интерпретатор команд нажатием Win + R, ввести appwiz.cpl и кликнуть ОК.

appwiz.cpl

  1. В появившемся окне отсортировать список установленного программного обеспечения по столбцу «Установлено».
  2. Определить недавно инсталлированные приложения и удалить, нажав по одноименной кнопке на верхней панели.

Удаление программ

Обратите внимание! Возможно, достаточно будет переустановить программу.

Заключение

Неопытным пользователям рекомендуется для восстановления работы Проводника выполнить перезапуск процесса explorer.exe, восстановление системных файлов посредством утилиты SFC, установку последних апдейтов, чистку от вирусов. Удаление обновлений KB3081449 и KB3081448, применение журнала событий и восстановления реестра следует производить опытным юзерам.

( 3 оценки, среднее 3.67 из 5 )

08.05.2016

Просмотров: 59512

В операционной системе Windows 10 даже после выпуска крупного ноябрьского обновления продолжают появляться ошибки. Среди них стоит выделить неполадку с Проводником, которая проявляется различными способами. Ни с панели задач, ни с меню Пуск невозможно попасть в Проводник. Компьютер при этом глючит, появляется чёрный экран, а в некоторых случаях даже перезагружается ПК. Также проблема с Проводником может проявляться следующим образом: элемент открывается, но не реагирует на дальнейшие действия пользователя. Чтобы исправить такую неполадку существует несколько способов.

Решение проблемы с неработающим Проводником в Windows 10

Если в Windows 10 не работает или не отвечает на запросы пользователя Проводник, стоит выполнить следующие действия:

  • Удаляем обновление KB3074681 или заменяем его KB3074683. Для этого жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем «Обновление и безопасность».

Проводник не работает в Windows 10 и не отвечает на запросы пользователя

  • В левом меню нажимаем «Центр обновления Windows» и жмём «Проверить обновления». Жмём «Установить» после того, как система выполнит поиск.

Проводник не работает в Windows 10 и не отвечает на запросы пользователя

  • Чтобы удалить установленное обновление, стоит перейти в «Панель управления» и выбрать «Центр обновления Windows», а далее «Просмотр журнала обновлений».

Проводник не работает в Windows 10 и не отвечает на запросы пользователя

  • Находим в списке нужное обновление и удаляем его.

Если у вас не было установлено дефектное обновление, стоит попробовать зайти в Проводник через комбинацию клавиш «Win+E» или нажав правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбрав нужный элемент.

Проводник не работает в Windows 10 и не отвечает на запросы пользователя

Также попасть в Проводник можно через команду «Выполнить». Для этого нажимаем «Win+R» и вводим «explorer».

Проводник не работает в Windows 10 и не отвечает на запросы пользователя

Если с помощью этих способов попасть в Проводник не удалось, и он постоянно вылетает, стоит выполнить сканирование системы на наличие ошибок. Для этого запускаем командную строку от имени Администратора и вводим по очерёдности следующие команды:

  • sfc /scannow
  • dism /online /cleanup-image /scanhealth
  • dism /online /cleanup-image /restorehealth

Проводник не работает в Windows 10 и не отвечает на запросы пользователя

После выполнения данных команд необходимо перезагрузить компьютер.

На сайте компании Майкрософт разработчики Windows 10 объясняют данную проблему как результат работы вирусного приложения и рекомендуют проверить систему на наличие вражеского ПО с помощью сторонней утилиты. При этом встроенный защитник и антивирус должны быть отключены. Для этой цели можно воспользоваться утилитой Dr.Web.

Если же Проводник закрывается сразу после запуска, стоит его перезапустить. Для этого жмём «Ctrl+Shift (Alt) +Esc». Откроется «Диспетчер задач». Находим в списке «Windows Explorer» и жмём «Перезапустить» или «Restart».

Проводник не работает в Windows 10 и не отвечает на запросы пользователя

Теперь в «Диспетчере задач» нужно нажать «Файл», «Новая задача» и вводим «explorer».

Проводник не работает в Windows 10 и не отвечает на запросы пользователя

Если перезагрузка Проводника не помогла решить проблемы и он по-прежнему вылетает, стоит перейти в Журнал событий Windows и узнать, какой софт вмешивается в работу Проводника и вызывает ошибку. Для этого выполняем следующие действия.

  • Жмём «Пуск», «Панель управления», «Администрирование» и выбираем «Просмотр событий».

Проводник не работает в Windows 10 и не отвечает на запросы пользователя

  • Откроется новое окно. В левом меню появится новая ветка. Выбираем «Система». Выделяем ошибку и в небольшом окне читаем пояснение.

Проводник не работает в Windows 10 и не отвечает на запросы пользователя

  • После этого находим процесс, который вмешивается в работу Проводника и завершаем его. Если это программа, стоит её переустановить.

Если кроме того, что Проводник закрывается, у вас ещё и тормозит сам компьютер, стоит попробовать запустить элемент через командную строку. Для этого жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем соответствующую команду или жмём «Win+R» и вводим «cmd».

Проводник не работает в Windows 10 и не отвечает на запросы пользователя

Вводим такую команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”

Ещё одним способом решения проблемы, когда Проводник в Windows 10 не открывается и вылетает, является создание нового пользователя. Для этого выполняем следующие действия:

  • Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем «Учётные записи».

Проводник не работает в Windows 10 и не отвечает на запросы пользователя

  • Откроется новое окно. В левом меню выбираем «Семья и другие пользователи». Жмём «Добавить пользователя для этого компьютера».

Проводник не работает в Windows 10 и не отвечает на запросы пользователя

Далее следуем инструкциям помощника.

Многие пользователи уже переключились на Windows 10 , но, похоже, некоторые пользователи, которые переключились на Windows 10, испытывают определенные проблемы.

У некоторых пользователей возникают проблемы с проводником файлов в Windows 10, но, к счастью, есть несколько решений, которые вы можете попробовать.

Как исправить проблемы проводника с Windows 10

Проблемы проводника могут быть довольно раздражающими, и в этой статье мы рассмотрим следующие проблемы:

  • File Explorer Windows 10 не отвечает, работает, открывается, загружается, показывает — в File Explorer могут возникнуть различные проблемы, и в этой статье мы покажем вам, как решить большинство из этих проблем.
  • Windows 10 File Explorer зависает — Многие пользователи сообщают, что File Explorer зависает на их ПК. Это может быть раздражающей проблемой, но вы можете решить ее, используя одно из наших решений.
  • Проводник Windows 10 не открывается, закрывается — по словам пользователей, они не могут запустить Проводник на своем ПК. По их словам, File Explorer продолжает закрываться и не останется открытым вообще.
  • File Explorer Windows 10 работает медленно, происходит сбой — Многие пользователи сообщают о сбоях и замедлениях при использовании File Explorer. Мы уже рассмотрели сбои File Explorer и замедления File Explorer , поэтому обязательно ознакомьтесь с этими статьями для получения дополнительной информации.
  • File Explorer зависает Windows 10 — Многие пользователи сообщают, что File Explorer зависает на их ПК. Мы уже рассмотрели эту проблему в нашей статье о блокировании файлов в Проводнике , поэтому обязательно ознакомьтесь с ней, чтобы найти больше решений.

Мы много писали о проблемах в Windows Explorer. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.


Пользователи сообщают о проблемах с проводником Windows, говоря, что происходит сбой проводника Windows или что он зависает, когда пользователь что-то щелкает правой кнопкой мыши.

Как видите, это большая проблема, поскольку она может существенно ограничить ваш пользовательский опыт, поэтому здесь есть несколько решений, которые вы, возможно, захотите попробовать.

Решение 1. Запустите netsh и winsock reset

  1. Запустите командную строку от имени администратора. Вы можете сделать это, нажав клавишу Windows + X и выбрав в меню командную строку (Admin) . Кроме того, вы можете ввести cmd в строку поиска, щелкнуть правой кнопкой мыши командную строку и выбрать « Запуск от имени администратора» .
    Проводник Windows 10 медленный
  2. Введите netsh в командной строке и нажмите Enter .
  3. Затем введите winsock в командной строке и нажмите Enter, чтобы запустить его.
  4. После завершения процесса вы будете уведомлены, а затем вам просто нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Решение 2. Удалите обновления KB3081449 и KB3081448

Несколько пользователей сообщили, что причиной проблемы было обновление KB3081449, поэтому давайте посмотрим, как его удалить.

  1. Перейдите в « Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
    Windows 10 File Explorer зависает
  2. Затем перейдите к Просмотр истории установленных обновлений> Удалить обновления .
    Windows 10 File Explorer продолжает закрываться
  3. Найдите обновление KB3081449 и удалите его. Если это не помогает, найдите обновление KB3081448 и удалите его.

Решение 3 — Скрыть скрытые файлы и папки

Если у вас возникают проблемы с File Explorer, такие как сбои, вы можете решить эту проблему, просто скрыв скрытые файлы и папки. Некоторые файлы по умолчанию скрыты, но вы можете открыть их, изменив настройки.

При обнаружении скрытых папок у вас могут возникнуть проблемы с проводником, поэтому вам следует восстановить эти настройки, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите параметры проводника . Выберите File Explorer Options из списка результатов.
    Windows 10 File Explorer зависает
  2. Когда откроется окно « Параметры проводника» , перейдите на вкладку « Вид » и выберите « Не показывать скрытые файлы, папки или диски» . Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
    Проводник Windows 10 не открывается

После внесения этих изменений проблема с проводником должна быть решена. Многие пользователи сообщили, что это решение работает для них, поэтому обязательно попробуйте его.


Решение 4. Включите запуск папки Windows в отдельном процессе

Еще один способ исправить проблемы проводника в Windows 10 — включить запуск папки Windows в отдельном параметре процесса. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Откройте File Explorer Options, как мы показали вам в предыдущем решении.
  2. Теперь перейдите на вкладку « Вид » и выберите « Запустить окна папок» в отдельном процессе . Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
    Проводник Windows 10 не отвечает

Это решение, как сообщается, сработало для многих пользователей, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его.


Решение 5. Отключите функции быстрого доступа и предварительного просмотра файлов

Если у вас возникли проблемы с Проводником, вы можете исправить их, просто изменив несколько настроек. По словам пользователей, вам просто нужно отключить функции быстрого доступа и предварительного просмотра файлов.

Это довольно просто, и для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

  1. Откройте Параметры проводника .
  2. На вкладке « Общие » установите « Открыть проводник» на « Этот компьютер» Снимите флажок Показывать недавно использованные файлы в панели быстрого доступа и Показывать часто используемые папки в параметрах быстрого доступа . Если вы хотите, вы можете нажать кнопку Очистить , чтобы очистить историю, но это не обязательно.
    Windows 10 File Explorer зависает
  3. Теперь перейдите на вкладку « Вид » и снимите флажок « Показать обработчики предварительного просмотра на панели предварительного просмотра» . Теперь нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
    Проводник Windows 10 не открывается
  4. Наконец, убедитесь, что панель предварительного просмотра отключена. Вы можете отключить его после открытия проводника , нажав Alt + P на клавиатуре.

После изменения этих параметров проверьте, не исчезли ли проблемы с Проводником.


Решение 6 — Выполните чистую загрузку

Иногда некоторые запускаемые приложения могут мешать работе вашего компьютера и вызывать проблемы в проводнике. Тем не менее, вы можете легко найти проблемное приложение, выполнив чистую загрузку.

Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Теперь введите msconfig и нажмите Enter или нажмите OK .
    Проводник Windows 10 вылетает
  2. Перейдите на вкладку « Службы », установите флажок « Скрыть все службы Microsoft» и нажмите кнопку « Отключить все» .
    Проводник зависает Windows 10
  3. Перейдите на вкладку « Автозагрузка » и нажмите « Открыть диспетчер задач» .
    Проводник Windows 10 не открывается
  4. Появится список запускаемых приложений. Щелкните правой кнопкой мыши первую запись в списке и выберите « Отключить» в меню. Повторите этот шаг для всех записей в списке.
    Windows 10 File Explorer зависает
  5. После того, как вы отключите все запускаемые приложения, вернитесь в окно « Конфигурация системы» . Теперь нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
    Проводник Windows 10 не открывается
  6. Когда вас попросят перезагрузить компьютер, выберите опцию перезагрузить его сейчас.

Windows не загружается? Решите эту проблему как эксперт с нашим полным руководством!


После перезагрузки компьютера проверьте, не исчезла ли проблема с Проводником. Если нет, это означает, что проблема была вызвана одним из ваших отключенных приложений или служб.

Чтобы найти проблемное приложение, вам нужно повторить шаги, описанные выше, и включить приложения и службы по одному или группами.

Помните, что вам нужно сохранить изменения и перезагрузить компьютер, чтобы применить их. Как только ваш компьютер перезагрузится, проверьте, появляется ли проблема. Продолжайте включать приложения и службы, пока не найдете проблемное приложение.

Найдя проблемное приложение, вы можете отключить его, удалить или обновить и проверить, решает ли это проблему.

Многие пользователи сообщили, что отключение автозагрузки приложений решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это решение.

В случае, если это решение слишком сложное для вас, вы можете попытаться выполнить работу по управлению файлами с помощью Frigate3 , отличного файлового менеджера, который имеет некоторые дополнительные функции, которые успешно заменят Windows Explorer.

Он будет архивировать и сжимать ваши файлы, заранее найдет их и быстро поможет вам редактировать, удалять или перемещать их. Этот инструмент предназначен для быстрой работы даже на медленных ПК и совместим с Windows 10.

  • Получить сейчас Frigate3 для Windows

Решение 7. Сброс ассоциаций файлов

Если у вас есть проблемы с File Explorer, такие как зависание, проблема может быть связана с вашими ассоциациями файлов.

Тем не менее, вы можете легко решить эту проблему, сбросив ассоциации файлов по умолчанию. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки» . Вы можете сделать это быстро, нажав Windows Key + I.
  2. После открытия приложения «Настройки» перейдите в раздел « Приложения ».
    Проводник зависает Windows 10
  3. В меню слева выберите Приложения по умолчанию . На правой панели прокрутите вниз до « Сбросить до рекомендованных Microsoft значений по умолчанию» и нажмите кнопку « Сброс» .
    Проводник Windows 10 не загружается

После сброса сопоставлений файлов по умолчанию проблема с не отвечающим Проводником должна быть решена.


Решение 8 — Удалить IDT Audio

По словам пользователей, многие проблемы с File Explorer могут быть вызваны IDT Audio, и для их устранения необходимо удалить это приложение. После удаления рекомендуется удалить все файлы и записи реестра, связанные с ним.

Это слишком сложно сделать вручную, поэтому неплохо было бы удалить IDT Audio с помощью программного обеспечения для удаления .

Есть много отличных инструментов удаления, но многие пользователи сообщили, что они удалили это приложение и все его файлы с помощью IObit Uninstaller (бесплатная загрузка), поэтому не стесняйтесь скачать его и попробовать.

Это отличное программное обеспечение от IObit, которое поможет вам удалить все остатки приложения или программы, чтобы они не мешали функционированию вашей системы.

  • Скачать сейчас IObit Uninstaller бесплатно

Как только вы удалите звук IDT, проблема должна быть полностью решена, и ваш File Explorer снова начнет работать.


Решение 9 — Изменить настройки масштабирования

Проблемы с Проводником могут возникать иногда из-за настроек масштабирования. Пользователи сообщили, что их File Explorer не отвечает, но им удалось решить эту проблему с помощью этого простого трюка.

Помните, что это решение работает, только если вы используете масштабирование выше 100%. Чтобы изменить масштабирование, сделайте следующее:

  1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Система ».
    Проводник зависает Windows 10
  2. Установить Изменить размер текстовых приложений и других элементов на 100% .
    Проводник Windows 10 не работает
  3. Проверьте, работает ли проводник. Если это так, измените размер и сделайте его меньше обычного.
  4. Теперь восстановите масштабирование до исходного значения.

После этого проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем использовать File Explorer. Имейте в виду, что это не может быть постоянным решением, поэтому вам придется повторить его, если проблема появится снова.


Решение 10. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены два монитора

По словам пользователей, File Explorer может стать отсутствующим, если ваш компьютер настроен для двух мониторов. Очевидно, что File Explorer может открываться на втором мониторе, который в данный момент не подключен, поэтому может показаться, что File Explorer не работает для вас.

Однако вы можете легко это исправить, просто изменив конфигурацию компьютера и настроив компьютер для работы только с одним монитором.

Как видите, проблемы с файловым менеджером могут серьезно ограничить пользовательский интерфейс Windows 10, но мы надеемся, что эти решения были вам полезны.


Ищете лучшее программное обеспечение для двух мониторов для Windows? Смотрите не дальше! вот лучшие варианты!


Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в октябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

  • Исправлено: OneDrive отсутствует в проводнике
  • Исправлено: миниатюры PDF не отображаются в проводнике Windows 10
  • Как включить библиотеки в проводнике Windows 10
  • Как исправить ошибку Windows 8, 8.1, 10 в проводнике
  • Windows 10 позволяет закреплять локальные папки на главном экране проводника

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Проблема с драйверами при установке windows 10
  • Проблема с принтером kyocera после обновления windows 10
  • Проблема с драйверами realtek high definition audio windows 10
  • Проблема с драйверами nvidia windows 10 в играх
  • Проблема с полноэкранным режимом windows 10 в играх