Проблема с wifi на ноутбуке asus windows 10 - Доктор Windows

Сначала нужно проверить, вызваны ли проблемы ноутбуком, интернет-оборудованием (модемом / интернет-кабелем / устройством беспроводного доступа) или провайдером. Решения ниже связаны с устранением неисправности сети wifi со стороны ноутбука (Общие симптомы, такие как отсутствие значка Wi-Fi, сбой Wi-Fi, отсутствие сигнала Wi-Fi или появление восклицательного знака в разделе Wi-Fi Диспетчера Устройств и т. д.). Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с провайдером Интернета.

Предположим, что у вас есть ноутбук (A) и смартфон (B), подключите их к сети Интернет через Wi-Fi:

Оба (A) и (B) не могут подключиться к Интернету > проблемы обычно возникают со стороны провайдера Интернета.
(A) не может подключиться к Интернету, но (B) может > пожалуйста, обратитесь к решениям ниже.

Примечание: Если Вы улучшите производительность системы, это поможет решить проблему со скоростью сети. Здесь Вы можете узнать больше о том, как изменить режим и план электропитания.

Чтобы ознакомиться с инструкцией подробнее, Вы также можете перейти по ссылке на видео ASUS Youtube ниже:

Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции, исходя из текущей операционной системы Windows на Вашем компьютере:

Windows 11
Windows 10

Windows 11

Содержание:

Убедитесь, что функция беспроводной сети включена
Сбросьте параметры BIOS
Выключите компьютер
Запустите диагностику в MyASUS
Адаптер беспроводной сети с желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств
Обновите Wireless и Bluetooth драйверы через Диспетчер Устройств
Сбросьте сеть
Сбросьте параметры браузера
Обновите BIOS / Windows / драйверы до последних версий
Восстановите систему до точки восстановления
Сбросьте параметры системы

Убедитесь, что функция беспроводной сети включена

Щелкните значок [Сеть и Интернет] на Панели Задач ①, затем убедитесь, что для Wi-Fi установлено значение [Включено] ②.

Примечание: Когда значок Wi-Fi становится синим, это означает, что функция включена.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Вернуться в начало

Сбросьте параметры BIOS

Попробуйте сбросить настройки BIOS по умолчанию, здесь Вы можете узнать больше о том, как сбросить BIOS

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Вернуться в начало

Полностью выключите компьютер

Щелкните значок [Пуск] на панели задач ①, выберите [Питание] ②, затем нажав клавишу [Shift] ③ на клавиатуре, выберите [Завершение работы] ④. Ваш компьютер будет полностью выключен.

После полного выключения компьютера перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Вернуться в начало

Запустите диагностику в MyASUS

Используйте Диагностику системы в MyASUS, чтобы проверить наличие проблемы с беспроводным подключением.

Введите и найдите [MyASUS] в строке поиска Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.
Если поиск не дал результатов, это означает, что на Вашем компьютере не установлено приложение, см. Как установить MyASUS.
В MyASUS выберите [Поддержка клиентов] ③.
В [Диагностике системы] ④ выберите пункт [Проблемы с беспроводным подключением] ⑤. Здесь Вы можете узнать больше о MyASUS Диагностика — Введение.
Примечание: если в MyASUS нет вкладки «Диагностика системы», что означает, что Ваш компьютер не поддерживает эту функцию, пропустите этот шаг и перейдите к следующему. Здесь Вы можете узнать больше о том, почему нет пункта Диагностика системы в MyASUS
Нажмите [Проверить] ⑥.
Если возникает какая-либо ошибка, попробуйте рекомендации по устранению неполадок и возможные подходы к решению проблемы в MyASUS. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Вернуться в начало

Адаптер беспроводной сети с желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств

Если Вы столкнулись с проблемой отображения беспроводного сетевого адаптера с желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств, попробуйте следующий способ решения данной проблемы. (Этот шаг предназначен только для ноутбуков. Для настольных ПК и моноблоков перейдите к следующему шагу устранения неполадок.)

1. Отключите адаптер переменного тока.
Примечание. Не отсоединяйте адаптер переменного тока для моделей ноутбуков ASUS TP420IA и UX425IA. (Для этих моделей необходимо подключить адаптер переменного тока для выполнения процесса аппаратного сброса.)

2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 40 секунд, чтобы выполнить аппаратный сброс.
3. Подождите 90 секунд, затем Ваш компьютер автоматически загрузится.
4. После того, как Ваш компьютер загрузится, снова проверьте адаптер беспроводной сети в Диспетчере устройств, все ли в порядке. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Вернуться в начало

Обновите драйверы Wireless и Bluetooth через Диспетчер Устройств

Если версии драйверов беспроводной связи и Bluetooth слишком различаются, это может вызвать проблему совместимости программного обеспечения. Поэтому мы рекомендуем обновить оба драйвера до последней версии.

Введите и найдите [Диспетчер устройств] в строке поиска Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.
Проверьте стрелку рядом с [Сетевыми адаптерами] ③, затем щелкните правой кнопкой мыши [Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz] ④ и выберите [Удалить устройство] ⑤.
Примечание: Имя устройства может отличаться в зависимости от модели адаптера.
Выберите [Удалить драйвер для этого устройства] ⑥, затем нажмите [Удалить] ⑦.
Нажмите стрелку рядом с [Bluetooth] ⑧, затем щелкните правой кнопкой мыши [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)] ⑨ и выберите [Удалить устройство] ⑩.
Примечание: Имя устройства может отличаться в зависимости от модели адаптера.
Выберите [Удалить драйвер для этого устройства] ⑪, затем нажмите [Удалить] ⑫.
После удаления сетевого адаптера и Bluetooth нажмите [Действие] ⑬ и выберите [Обновить конфигурацию оборудования] ⑭.
Компьютер переустановит беспроводную сеть и Bluetooth, а устройства отобразятся в категориях «Сетевые адаптеры» и «Bluetooth».
Если не удается обновить драйвер беспроводной сети или Bluetooth через Диспетчер Устройств, Вы можете загрузить и установить последнюю версию драйвера с сайта ASUS. Здесь Вы можете узнать больше о том, как найти и установить драйверы
Примечание: Найдите драйвер беспроводной сети или Bluetooth по модели или производителю адаптера, который используется на Вашем ПК. Например, производитель беспроводного адаптера [Intel].

Вернуться в начало

Сбросьте сеть

Нажмите [Пуск] ①, затем выберите [Параметры] ②.

Выберите [Сеть и Интернет] ③, затем выберите [Дополнительные настройки сети] ④.
Выберите [Сброс сети] ⑤.
Нажмите [Сбросить сейчас] ⑥, затем выберите [Да] ⑦. Ваш компьютер будет перезагружен после завершения сброса.

Вернуться в начало

Сбросьте параметры браузера

Если Вам не удается подключиться к Интернету через браузер, но приложение для чата работает нормально, Вы можете попробовать перезагрузить браузер, чтобы решить эту проблему.

Возьмем, к примеру, Microsoft Edge. Щелкните значок [Настройки и другое] ① в правом верхнем углу, а затем выберите [Настройки]②.
Выберите [Сбросить настройки] ③ и нажмите [Восстановить настройки до значений по умолчанию] ④.
Выберите [Сброс] ⑤.

Вернуться в начало

Обновите BIOS / Windows / драйверы до последних версий

Обновление программного обеспечения обычно помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем Вам проверять и обновлять драйверы и ПО до последней версии на вашем ПК. Здесь Вы можете узнать больше:

Как обновить BIOS в системе Windows

Как использовать EZ Flash для обновления BIOS

(Для настольных ПК см. ASUS Motherboard EZ Flash 3 Введение )

Для выполнения обновления Windows и обновления драйверов воспользуйтесь ссылками:

Как запустить Windows Update

Как обновить драйверы в MyASUS

Если проблема не устранена после обновления БИОС / драйверов / Windows до актуальной версии, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Вернуться в начало

Восстановите систему до точки восстановления

Если проблема с беспроводной сетью возникла недавно, и Вы ранее создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, когда проблемы не наблюдалось. Здесь Вы можете узнать больше о том как использовать точку восстановления системы

Если проблема не устранена, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Вернуться в начало

Восстановите систему

Если проблема не устранена после выполнения всех ранее указанных шагов, сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем сбросьте ПК до исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше:

Как сбросить систему и стереть все данные

Как сбросить систему и сохранить все свои данные

Вернуться в начало

Вы также можете обратиться к предложениям Microsoft: Как решить проблемы с интернетом в Windows.

Если Ваша проблема не устранена после выполнения описанных выше действий по устранению неполадок, проблема может быть вызвана поставщиком услуг Интернета (ISP) или интернет-оборудованием (модемом/ кабелем Интернета/ беспроводным совместным устройством). Мы предлагаем Вам обратиться к Вашему интернет-провайдеру или попробовать осуществить устранение неполадок интернет-оборудования. Здесь Вы можете узнать больше об устранении неполадок на роутере ASUS:

Ошибка доступа к сети Интернет через роутер

Wi-Fi сигнал часто прерывается

Если Вы по-прежнему не можете решить проблему, загрузите MyASUS и попробуйте Диагностику системы для устранения неполадок. Нажмите ниже!

Windows 10

Содержание:

Проверьте, активирована ли функция Wifi
Сбросьте параметры BIOS
Отключите компьютер полностью
Запустите средство устранения неполадок в MyASUS
Адаптер беспроводной сети с желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств
Обновите драйвер на беспроводной адаптер через Диспетчер Устройств
Сбросьте сеть
Сбросьте Интернет браузер
Обновите BIOS и Windows
Воспользуйтесь точкой восстановления системы
Восстановите систему

Проверьте, активирована ли функция Wifi

Нажмите на [Сеть и Интернет] в Панели Задач ①, затем убедитесь, что для Wi-Fi установлено значение [Включено] ②.

Примечание: иконка Wi-Fi будет подсвечена синим, если функция включена.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Сбросьте параметры BIOS

Попробуйте сбросить BIOS до настроек по умолчанию, здесь Вы можете узнать больше о том, как сбросить параметры BIOS.

Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Вернуться в начало

Полностью отключите компьютер

Нажмите на [Пуск] значок в нижнем левом углу Панели Задач ①, выберите [Выключить] ②, затем нажав клавишу [Shift] ③ на клавиатуре, выберите [Завершение работы] ④. Ваш компьютер будет полностью выключен.

После полного выключения компьютера перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Вернуться в начало

Запустите средство устранения неполадок в MyASUS

Используйте диагностику системы в MyASUS, чтобы проверить наличие проблемы с беспроводным подключением.

Найдите в поисковой строке Windows [MyASUS] ①, нажмите [Открыть] ②.
Если поиск не дал результатов, это означает, что на Вашем ПК не установлен MyAsus: Как установить MyASUS.
В MyASUS выберите [Поддержка пользователей] ③.
В [Диагностике системы] ④, выберите [Проблемы с беспроводным подключением] ⑤. Здесь Вы можете узнать больше о MyASUS Диагностике системы.
Примечание: если в MyASUS нет вкладки «Диагностика системы», это означает, что Ваш компьютер не поддерживает эту функцию, проигнорируйте этот шаг и перейдите к следующему. Здесь вы можете узнать больше о том, почему вы видите только раздел “Поддержка пользователей” в MyASUS
Нажмите [Проверка] ⑥.
Если возникает какая-либо ошибка, попробуйте рекомендации по устранению неполадок и возможные подходы к решению проблемы в MyASUS. Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему шагу инструкции.

Вернуться в начало

Адаптер беспроводной сети с желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств

Вернуться в начало

Обновите драйвер беспроводного адаптера через Диспетчер устройств

1. Кликните правой кнопкой мыши [Пуск] ①, затем нажмите [Диспетчер Устройств] ②.

2. Нажмите стрелочку рядом с [Сетевыми адаптерами] ③, затем кликните правой кнопкой мыши на [Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8265] ④ и выберите [Удалить устройство] ⑤.

Примечание: наименование драйвера устройства может отличаться в зависимости от модели.

3. Пометьте галочкой [Удалить драйверы для этого устройства] ⑥ и выберите [Удалить] ⑦.

4. После того, как драйверы будут удалены, пожалуйста, выделите [Сетевые адаптеры] ⑧ в Диспетчере Устройств, затем нажмите [Действия] ⑨ и выберите [Обновить конфигурацию оборудования] ⑩.

Компьютер переустановит драйверы, и наименование беспроводного оборудования появится в списке Сетевых адаптеров.

5. Если при обновлении драйвера через Диспетчер Устройств возникает проблема, Вы можете скачать драйвер для Wi-Fi с сайта поддержки ASUS и установить его. Воспользуйтесь ссылкой: Где и как скачать драйверы.

Примечание: найдите беспроводной драйвер в соответствии с моделью и/или производителем, который используется на Вашем ноутбуке. В нашем примере наименование вендора [Intel].

Вернуться в начало

1. Нажмите [Пуск] ①, затем [Параметры] ②.

2. Выберите [Сеть и Интернет] ③, а затем [Сброс сети] ④.

3. Нажмите [Сбросить сейчас] ⑤, затем [Да] ⑥. Ваш ПК будет перезагружен после сброса параметров сети.

Если Вам не удается подключиться к Интернету через браузер, но приложения для общения работают нормально, Вы можете попробовать сбросить по умолчанию браузер, чтобы решить эту проблему.

1. Возьмем в качестве примера Internet Explorer 11 (IE11). Нажмите на [Шестеренку] ① в верхнем правом углу и выберите [Свойства браузера] ②.

2. Выберите [Дополнительно] ③ и кликните [Сброс] ④

Воспользуйтесь точкой восстановления системы

Если вы ранее создавали точку восстановления или автоматическую точку восстановления системы, попробуйте восстановить систему до точки восстановления, ближайшей к последнему обычному запуску системы, узнайте больше по ссылке: Как использовать точку восстановления.

Примечание: прежде чем продолжить восстановление, сделайте резервную копию своих данных.

Вернуться в начало

Сбросьте систему

Если решения выше не помогли устранить неисправность, пожалуйста, сделайте копию личных данных и сбросьте параметры системы:

Вернуться в начало

Вы также можете обратиться к предложениям Microsoft, здесь вы можете узнать больше о том, как решить проблемы с сетью в Windows.

Если проблема не устраняется после выполнения описанных выше действий, она может быть вызвана поставщиком услуг Интернета (ISP) или интернет-оборудованием (модем / Интернет-кабель / беспроводное устройство общего доступа). Мы предлагаем Вам обратиться к своему интернет-провайдеру или попытаться провести диагностику интернет-оборудования. Здесь вы можете узнать больше об устранении неисправностей роутера ASUS:

[Устранение неполадок] Ошибка доступа к роутеру

[Устранение неполадок] Wi-Fi сигнал часто прерывается

Скачайте MyASUS прямо сейчас для получения идеального сервиса. Нажмите ниже!

Если проблема все еще наблюдается, пожалуйста, обратитесь в сервисные Центры Asus для диагностики и ремонта.

Источник

Устранение неполадок сети в Windows

Если вы не можете получить электронную почту, перейти в Интернет или потоковую передачу музыки, скорее всего, вы не подключены к сети и не можете перейти в Интернет. Чтобы устранить проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете» отключен.
Выберите «Управление Wi-Fi подключениями (>) в быстром параметре Wi-Fi и посмотрите, отображается ли Wi-Fi сети, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено«, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться«.
Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

Выберите параметры > » >» > устранения неполадок > других средствах устранения неполадок .
В разделе «Другое» выберите сетевой адаптер > run.
Следуйте указаниям средства устранения неполадок и проверьте, помогло ли оно решить проблему.

Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами— проблемами с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета (ISP). Чтобы сузить источник проблемы, выполните следующие действия.

Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.
На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.
Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора. Для этого используйте тест проверки связи.
1. Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или isP. Обратитесь к своему интернет-приложению или установите флажок в Интернете на другом устройстве (если это возможно), чтобы узнать, не сбой ли службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатора. Убедитесь, что установлено последнее встроенное ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение сетевых команд

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить драйвер для этого устройства > удалить».
После удаления драйвера нажмите кнопку » > Power > Перезапустить» .

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления до Windows 11, возможно, что текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите параметры > параметров > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновления > обновлений удаления.
Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

Если при удалении последнего обновления восстанавливается сетевое подключение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите драйвер обновления> автоматически найти обновленное программное обеспечение драйвера , а затем следуйте инструкциям.
После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «> Power > Перезапустить«, если вам будет предложено перезапустить приложение, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Выполните одно из следующих действий:

Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».
Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку » >» , > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Выберите параметры > параметров > сети & в Интернете > дополнительные параметры сети> сброса сети.
Параметры состояния & сети
На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да«, чтобы подтвердить.

Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания:

После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого выберите » > параметров > сети & интернет -> Wi-Fi . На экране Wi-Fiвыберите «Управление известными> сети, которое необходимо изменить. В разделе «Тип сетевого профиля» выберите «Частный».

Проверка параметров Wi-Fi данных

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.
Выберите вкладку «Дополнительно» и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

Выберите параметры > параметров > сети & Интернете .
Выберите Беспроводная сеть , а затем Управление известными сетями.
Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети может повлиять частота сети, перегрузка канала и (или) стойкость сигнала. Дополнительные сведения см. в статье о проблемах с Wi-Fi и макете дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету».

В зависимости от симптомов могут возникнуть дополнительные действия по устранению неполадок. Чтобы просмотреть эти действия, ознакомьтесь со значками подключений Wi-Fi и их значениями.

Статьи по теме

Настройка беспроводной сети
Как найти пароль беспроводной сети
Анализ отчета о беспроводной сети
Средства и приложения Wi-Fi
Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» справа от панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете » отключен.

Затем посмотрите, отображается ли Wi-Fi, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено «, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться «.
Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

Нажмите кнопку » Пуск> параметры > сети & интернет- > состояние.
Параметры состояния & сети
В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.
Выполните действия, описанные в средстве устранения неполадок, и посмотрите, устранена ли проблема.

Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы: (Примечание. Если у вас есть комбинированное устройство модема кабеля или маршрутизатора Wi-Fi, необходимо выполнить только действия для одного устройства.)
1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.
  
  Некоторые модемы имеют резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
3. Подождите не менее 30 секунд.
  
  Если вам пришлось удалить аккумулятор из модема, вернитесь в него.
4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.
  
  Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор не включались полностью. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi «, посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.
На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.
Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора. Для этого используйте тест проверки связи.
1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от него выберите «Запуск от имени администратора» > «Да».
2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Выполнение сетевых команд

В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства > удалить».
После удаления драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > перезапуска.

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления или обновления Windows 10, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

Нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «Обновить & Security >клиентский компонент Центра обновления Windows > Просмотр журнала обновлений>удаления обновлений«.
Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, выберите драйвер обновления>автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, а затем следуйте инструкциям.
После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > Перезапустить , если вам будет предложено перезапуститься, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Выполните одно из следующих действий:

Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».
Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «&» > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Это поможет решить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с предыдущей версии Windows до Windows 10. Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Примечание: Чтобы можно было выполнить сброс сетевых параметров, компьютер должен работать под управлением Windows 10 версии 1607 или более поздней версии. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 на вашем устройстве в данный момент запущена, нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > system > About.

Нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет- > состояние > сети.
Параметры состояния & сети
На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да «, чтобы подтвердить.

Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания:

После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет -> Wi-Fi. На экране Wi-Fi выберите «Управление известными сетями > сети , которое вы хотите изменить > свойств. В разделе Профиль сети выберите Частный.

Проверка параметров Wi-Fi данных

Поиск настройки режима беспроводной сети

В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.
Выберите вкладку «Дополнительно » и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Как забыть сеть

Щелкните значок сети Wi-Fi в правой части панели задач, а затем выберите параметры сети & Интернете.
Выберите Wi-Fi , а затем выберите «Управление известными сетями».
Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к нужной сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету»

Статьи по теме

Настройка беспроводной сети
Поиск пароля к беспроводной сети
Анализ отчета о беспроводной сети
Средства и приложения Wi-Fi
Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows 10

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.
2. Включите Wi-Fi.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».
1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.
2. Выключите Режим «в самолете».
По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.
Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.
1. Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.
2. Нажмите значок Сеть и выберите пункт Скрытая сеть.
3. Введите имя сети и нажмите кнопку Далее.
4. Введите пароль и нажмите кнопку Далее.
5. Следуйте любым дополнительным инструкциям по подключению к сети.
Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:
1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.
2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить фразу неполадки сети и выберите в списке результатов пункт Определение и устранение неполадок сети.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

Сбросьте стек TCP/IP.
Отпустите IP-адрес.
Обновите IP-адрес.
Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».
В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».
В командной строке введите ipconfig.

Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).
В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

Нажмите кнопку » Пуск» , начните вводить «Устранение неполадок», а затем выберите » Устранение неполадок» в списке. Выберите Просмотреть все > Сетевой адаптер.
Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
1. Нажмите кнопку » Пуск», начните диспетчер устройств и выберите ее в списке.
2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..
4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.
1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.
Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.
1. Нажмите кнопку Пуск . Начните вводить командную строку и щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — » Да».
2. В командной строке введите ipconfig /all.
  
  Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.
Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе
1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.
3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.
Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
1. На ноутбуке откройте Windows Mobility Center, нажатием кнопки » «, а затем выберите панель управления> Mobile> Windows Mobility Center.
2. Проверьте раздел Беспроводная сеть. Если параметр Wi-Fi включен, вы увидите кнопку Отключить беспроводную сеть.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».
По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.
Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.
1. Откройте «Управление беспроводными сетями», нажатием кнопки » «, а затем выберите панель управления. В поле поиска введите беспроводную сеть, а затем выберите «Управление беспроводными сетями».
2. Нажмите кнопку Добавить, а затем выберите Создать профиль сети вручную.
3. Введите информацию о сети.
4. Чтобы Windows автоматически подключалась к этой сети при ее обнаружении, установите флажок Запускать это подключение автоматически.
5. Установите флажок Подключаться, даже если сеть не производит широковещательную передачу, нажмите кнопку Далее, а затем — Закрыть.
Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:
1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.
2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Запустите средство устранения сетевых неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выбрав пункт Устранение неполадок.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

Сбросьте стек TCP/IP.
Отпустите IP-адрес.
Обновите IP-адрес.
Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

Нажмите кнопку « Пуск » . Введите в поле поиска cmd, в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора, а затем нажмите кнопку Да.
В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Нажмите кнопку « Пуск» . Введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке, выберите «Запуск от имени администратора» и выберите «Да».
В командной строке введите ipconfig.

Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).
В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

Откройте средство устранения неполадок сетевого адаптера, нажатием кнопки «Пуск а затем выберите панель управления. В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок > Просмотреть все > Сетевой адаптер.
Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
1. Откройте диспетчер устройств, нажатием кнопки «Пуск» , панель управления, системой и безопасностью, а затем в разделе «Система» выберите диспетчер устройств . Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.
2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..
4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.
1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.
Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.
1. Нажмите кнопку » «. Введите cmd в поле поиска и щелкните его правой кнопкой мыши в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — «Да».
2. В командной строке введите ipconfig /all.
  
  Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.
Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе
1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.
3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.
Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Источник

Если Wi-Fi все таки заработал после установки, переустановки, или обновления до Windows 10, то не всегда он работает стабильно. И часто бывает, когда подключение по Wi-Fi в Windows 10 просто отключается. Например, когда подключение к Wi-Fi держится несколько минут, и просто обрывается. Или пропадаете подключение в момент какой-то нагрузки: онлайн игра, торрент, просмотр видео и т. д.

Эта статья будет посвящена именно проблеме нестабильной работы Wi-Fi сети в Windows 10, когда подключение все время обрывается, и приходится заново подключать свой ноутбук к беспроводной Wi-Fi сети. Если вы вообще не можете подключится к беспроводной сети, то возможно вам пригодится статья как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi. Или универсальная статья с решением практически всех проблем, и ответом на вопрос что делать, если не работает Wi-Fi на ноутбуке.

Что касается Windows 10, то проблем с Wi-Fi там хватает. И как правило, все они вызваны отсутствием драйверов. Точнее, стабильных и рабочих драйверов. Конечно же, не редко виновата сама «десятка», точка доступа, или еще что-то. Если проблема с отсутствием доступа к интернету, когда ошибка «Подключение ограничено», то в этом случае хотя бы еще понятно, из-за чего может возникнуть ошибка, и как ее решить. А вот когда интернет после подключения работает несколько минут, и периодически обрывается подключение по Wi-Fi, ноутбук вообще отключается от Wi-Fi сети, или переходит в статус «без доступа к интернету», то здесь уже намного сложнее. В данном случае не ясно из-за чего это происходит, не говоря уже о решениях.

Именно в этой статье мы постараемся собрать рекомендации, которые помогут наладить стабильную работу Wi-Fi сети в Windows 10.

Пропадает Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10. Решение №1

Решением, о котором я напишу ниже, поделился Александр в комментариях к одной из статей на этом сайте. У него Wi-Fi отваливался в играх, на ноутбуке Аcer. Там же в комментариях, Павел проверил этот способ, и у него беспроводное подключение вроде бы начало работать стабильно, и перестало обрываться.

Вот этот комментарий:

Нужно в свойствах своей сети поставить галочку возле пункта «Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)». Именно эта настройка помогла решить проблему с обрывами подключения к интернету.

Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом».

Обновление: в новых версиях Windows 10 (после обновления) центр управления сетями открывается иначе. Информация здесь: Куда пропал «Центр управления сетями и общим доступом» в Windows 10.

Дальше нажмите на свою Wi-Fi сеть. Выглядит это примерно вот так:

В новом окне нажмите на кнопку «Свойства беспроводной сети». Поставьте галочку возле пункта «Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)», и нажмите «Ok».

После этих действий перезагрузите ноутбук. Возможно, беспроводная сеть после этого заработает стабильно, и подключение по Wi-Fi отключатся не будет.

В том случае, если проблема останется, можете попробовать обновить, переустановить, откатить, или удалить драйвер Wi-Fi адаптера. У нас есть отдельная статья по этой теме: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/reshenie-problem-s-drajverom-besprovodnogo-wi-fi-adaptera-v-windows-10/

Обновление: в комментариях уже несколько раз поделились решением, которое помогло решить проблему с нестабильным подключением к Wi-Fi в Windows 10.

Нужно в диспетчере устройств отключить Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter (Виртуальный адаптер Wi-Fi Direct (Майкрософт)) и/или Microsoft Hosted Network Virtual Adapter (если он есть). Эти адаптеры нужны для раздачи Wi-Fi с компьютера. Если вы не пользуетесь этой функцией, то можете их отключить.

После отключения нужно перезагрузить компьютер.

Подробнее в статье: Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter: что это, драйвер, как включить, отключить, удалить?

Обновление: отключите защитник Windows. В комментариях есть отзывы, что это помогло решить проблему с отключением Wi-Fi в Windows 10.

Если вам известны другие решения этой проблемы, то прошу вас поделится этой информацией в комментария. Так же можете написать, помог вам описанный выше способ, или нет.

Источник

Содержание

1 Почему не работает Вай-Фай
- 1.1 Самое простое решение проблемы
- 1.2 Отсутствует или неправильно установлен драйвер
- 1.3 Отключение режима «В самолете»
- 1.4 Пропадает или не работает Wi-Fi
- 1.5 Включаем службу автоматической настройки WLAN
- 1.6 Включаем адаптер в Центре мобильности
- 1.7 Произошло изменение настроек BIOS
2 Специалисты рекомендуют
3 Вирусы
4 Заключение
5 Видео по теме

До поры до времени вы спокойно работаете в интернете через Wi-Fi на своем ноутбуке с Windows 10, а потом он вдруг перестает ловить беспроводной сигнал. Причем такое явление не является редкостью, ведь по статистике с этим сталкивается все пользователи данной операционной системы. В случае возникновения такой проблемы пользователь в системном трее видит значок в виде адаптера Wi-Fi, который отображается в виде земного шара. Система при этом сообщает пользователю, что беспроводная сеть отключена. Попытки подключиться к Wi-Fi при помощи кликов по значку Вай-Фай результатов не приносят, т.к. система просто не реагирует на такие действия пользователей.

Но не надо сразу брать свой ноутбук и везти его в ближайший сервис. Зачастую для решения таких проблем ремонт или замена какого-то электронного компонента на компьютере, ноутбуке не требуются. Все можно сделать самостоятельно без обращений к дорогостоящим специалистам из сервисного центра. Далее в этом материале опишем причины отключения беспроводной сети на компьютере с Виндовс 10. Также расскажем, что делать, если на ноутбуке или ПК с Windows 10 перестал работать Вай-Фай.

Почему не работает Вай-Фай

Чтобы разобраться, почему не работает Вай-Фай на ноутбуке с Виндовс 10, надо выяснить причины таких неполадок. Причины, отключающие работу Wi-Fi на электронном устройстве, могут быть различными. Они могут быть связаны как с программными, так и с аппаратными сбоями в работе электронного устройства. Некоторые из них устраняются автоматически, а другие только вручную. Поэтому далее в этой статье расскажем про способы устранения таких неполадок на компьютере с ОС Виндовс 10.

Самое простое решение проблемы

Самый простой вариант, который надо сделать в первую очередь в том случае, когда беспроводная сеть отключена на компьютере с Windows 10. Возможно, что не работает Вай-Фай, т.к. он отключен в параметрах системы. Нужно попробовать включить прием беспроводного сигнала и это поможет решить возникшую проблему. О том, как включить прием Wi-Fi на ноутбуке с такой ОС, расскажем ниже.

Для этого нажимаем комбинацию Win+I, потом в открывшемся параметрах Windows 10 выбираем пункт «Сеть и интернет». Далее нам потребуется вкладка «Wi-Fi». В ней мы видим, что нет подключения к сети Wi-Fi из-за того, что ползунок, отвечающий за работу беспроводного модуля, просто отключен. Нужно просто активировать прием беспроводного сигнала и перевести данный ползунок вправо.

Однако часто система не воспринимает такие действия. Вы снова и снова пробуете включить прием Wi-Fi, а операционная система не реагирует на такие действия. Возникает такое чувство, что Windows 10, как будто не может отыскать беспроводной модуль. Возможно, проблема в том, что данный модуль просто отключен. В этом случае надо заново включить модуль, чтобы он начал прием беспроводного сигнала. Для этого потребуется активация беспроводного модуля при помощи комбинации горячих клавиш или специального тумблера, который располагается над клавиатурой или сбоку на корпусе устройства. Ниже приведен список горячих клавиш для различных моделей ноутбуков.

Отсутствует или неправильно установлен драйвер

Беспроводная сеть может быть отключена в Windows 10 по причине того, что есть определенные проблемы с драйвером модуля Вай-Фай ноутбука или компьютера. При таком варианте в системном трее отображается иконка в виде земного шара. Также может отображаться информативное сообщение «Не подключено: нет доступных подключений».

Если открыть Диспетчер устройств Windows, то такое оборудование определяется в виде неизвестного устройства. Данную проблему можно увидеть после установки новой ОС, при сбоях во время установки прошивки. Кроме того, это случается, когда была произведена установка некорректного или неподходящего драйвера оборудования.

Чтобы устранить такие проблемы, которые возникли после установки Windows 10 или ее обновления, нужно сначала выяснить модель беспроводного модуля, установленного на компьютер или ноутбук. После этого надо зайти на официальный веб-сайт производителя и отыскать на нем актуальный драйвер для данного модуля, который совместим с Виндовс 10. Далее надо скачать данный драйвер на свой ноутбук или ПК.

Затем потребуется установка нового драйвера в Диспетчере устройств. Чтобы открыть Диспетчер устройств, сначала нажимаем комбинацию Win+R, а потом вводим команду «devmgmt.msc». Далее находим в списке всех устройств наше неизвестное устройство. Оно может располагаться как в разделе «Неизвестное устройство», так и в разделе «Сетевые адаптеры». Потом кликаем правой кнопкой мыши по его названию и в выпадающем диалоговом меню нажимаем по строчке «Обновить драйвер». Указываем месторасположение ранее скачанного драйвера на компьютере.

После этого система предложить выбрать вариант установки драйвера. Это может быть как автоматическая установка, так и ручная инсталляция драйвера, во время которой надо путь указать путь размещения актуального драйвера устройства.

Другой вариант инсталляции драйвера заключается в запуске установочного файла с расширением «.exe» — исполняемые файла «setup.exe» или «install.exe». Данный способ считается наиболее простым и его можно использовать, когда в комплект драйвера включен инсталлятор. Он зачастую используется для новой установки драйвера. К примеру, его можно использовать, если была сделана переустановка ОС.

Чтобы обновить или исправить некорректно работающий драйвер, лучше применять описанный ранее описанный вариант решения проблемы при помощи Диспетчера устройств. Надо только распаковать архив, в котором содержится драйвер беспроводного адаптера. Внутри архива с драйвером есть файлы «sys» и «inf». Как только драйвер будет установлен, иконка беспроводного соединения в системном трее должна поменять свой вид. В Диспетчере устройств около сетевого адаптера должны пропасть вопросительные и восклицательные знаки. После того как все исправлено, надо попробовать подключиться к доступным сетям Wi-Fi.

Однако, если такие манипуляции не помогли и беспроводной модуль в Windows 10 не включается, надо попробовать другие варианты устранения проблемы. О том, как исправить проблемы с подключением к беспроводным сетям в Виндовс 10, будет рассказано ниже в этой статье.

Отключение режима «В самолете»

Расскажем далее, что делать, если не ноутбук с Виндовс 10 не подключается к беспроводным сетям. Есть вероятность, что не включается Вай-Фай на ПК или ноутбуке с Виндовс 10 из-за того, что активирован режим «В самолете». Данный режим появился именно в «десятой» версии Windows. Он позволяет быстро отключать и подключать беспроводные технологии — Вай-Фай, Блютус и мобильную связь. Значительно продлить автономную работу ноутбука или нетбука во время путешествия, командировки можно за счет отключения беспроводных технологий. Если активирован данный режим, устройство перестает искать сети. Кроме того, отключается сетевая активность, ведь прием и передача данных в этот момент не происходят. А вот другой функционал и приложения на устройстве работают.

Поэтому интернет на ноутбуке может пропасть именно из-за того, что активирован данный режим. Попытаемся понять, что делать в такой ситуации для решения возникшей проблемы. Если данный режим актирован на ноутбуке, то в области уведомлений можно будет увидеть иконку самолета.

Чтобы выключить режим «В самолете», надо кликнуть по значку самолетика в системном трее, а потом в открывшемся окошке повторно кликнуть по иконке «Режим в самолете». После таких манипуляций данный режим будет отключен.

Пропадает или не работает Wi-Fi

На ПК или ноутбуке Вай-Фай в Windows 10 не работает или плохо принимает сигнал из-за того, что производилось обновление ОС (сбой во время инсталляции драйвера) или само оборудование работает нестабильно (например, сбои связанные с электропитанием). Если не работает Wi-Fi на электронном устройстве из-за сбоев с питанием, самый простой способ решения такой проблемы — сделать перезагрузку ноутбука или ПК.

Если Wi-Fi на ноутбуке Windows 10 не работает из-за сбоев, которые произошли во время установки время обновлений ОС, надо использовать следующие варианты для устранения таких неполадок:

Удалить драйвер или обновление.
Откатить систему до предыдущей точки восстановления.
Восстановить систему при помощи созданного до этого архива.

Включаем службу автоматической настройки WLAN

Если беспроводная сеть отключена на ПК или ноутбуке, то это может быть связано с тем, что отключена служба, которая автоматически запускает и настраивает беспроводные подключения. Нужно проверить и убедиться, что данная служба запущена. Для этого нажимаем комбинацию Win+R, а потом прописываем в строке команду «services.msc». Далее надо найти в списке всех служб строчку «Служба автонастройки WLAN». Когда данная служба отключена, надо запустить ее. Кликаем по данной строчке два раза, затем запускаем ее при помощи нажатия одноименной клавиши. Кроме того, надо установить автоматически вариант запуска данной службы.

Включаем адаптер в Центре мобильности

Некоторые пользователи говорят, что ноутбук стал подключаться к беспроводному соединению после включения адаптера Wi-Fi в «Центре мобильности». Надо заметить, что данный способ подойдет тем пользователям, которые используют старые версии Виндовс, например Windows 7 или 8. А вот в «десятке» такой центр хотя и остался, но вот возможность управления беспроводными сетями из него уже убрали. Вот как это выглядело на ранних версиях.

Если беспроводной адаптер не подключается к Вай-Фай, надо попробовать сделать запуск «Центра мобильности» (Win+X), а потом выбрать нужный раздел в контекстном меню.

Произошло изменение настроек BIOS

Для входа в BIOS системы можно использовать соответствующие клавиши. На разных моделях компьютеров они могут отличаться. Однако зачастую в Виндовс 10 применяется F2. Надо учесть, что войти в BIOS надо до того, как произойдет загрузка самого устройства. После входа в BIOS, открываем вкладку «Configuration». Далее находим функциональный пункт, который может называться «WLAN» или «Wireless LAN». Именно он отвечает за работу Вай-Фай на вашем устройстве. Если он включенный, то около можно увидеть надпись «Enabled» («Включено»). Если он отключен, то в этом случае высвечивается значение «Disabled» («Выключено»). В этом случае надо будет включить его.

Специалисты рекомендуют

Ниже приведены рекомендации специалистов, которые позволят избежать проблем с беспроводными сетями на компьютере. Они все получены из практики и точно могут пригодиться вам:

Надо использовать только те драйвера или микропрограммы, которые совместимы с операционной системой Виндовс 10. Не надо скачивать такие вещи на неизвестных ресурсах. Есть большой риск заражения компьютера вирусами и вредоносным ПО. Тем более, что они всегда есть на официальном сайте производителя. Здесь вы точно получите нормально работающий продукт без каких-либо вирусов. Лучше всего инсталлировать самые последние версии программ и приложений. В них устранены проблемные вещи, которые были обнаружены в предыдущих версиях.
Надо все время следить за актуальностью установленной ОС Виндовс 10. Если появляются какие-либо обновления операционной системы, рекомендуется скачивать и устанавливать их. Однако обновление драйверов аппаратного комплекса не рекомендуется делать во время обновления ОС.
Специалисты рекомендуют сохранять на флешке или диске ПК все доступные драйвера устройств. Они должны располагаться в отдельной папке, к примеру, она может называться «Drivers». Надо помнить о том, что, если возникнет проблема с сетевым адаптером, то интернет-соединение пропадет и скачать нужный драйвер не получится. Когда драйвера сохранены на диске, их можно без проблем установить и устранить возникшую неполадку.
Надо в периодическом режиме архивировать систему или создавать точку восстановления. Современные компьютеры достаточно мощные, поэтому такие процедуры проходят довольно быстро. Это поможет избежать возможную потерю данных.

Вирусы

Если компьютер или ноутбук не видят сети Wi-Fi, то причинами такой проблемы могут действия вирусов или вредоносного ПО. В том случае, когда адаптер перестал работать из-за вирусов и другого вредоносного ПО, потребуется проверка и чистка компьютера при помощи антивирусных программ. Это может быть, например, такой антивирус, как AVAST, ESET Endpoint Antivirus, Антивирус Касперского и другие. Главное, чтобы у антивируса были обновлены антивирусные базы. Иначе он просто не сможет определить какой-нибудь «свежий» вирус.

Заключение

На данный момент можно констатировать, что причины отключения или плохой работы беспроводных сетей в Виндовс 10 могут быть разнообразными. На основании изучения многочисленных отзывов сделан данный список, который помогает устранить такие проблемы в работе устройства:

Включить беспроводную сеть через параметры системы или при помощи Центра мобильности.
Обновить драйвер модуля Вай-Фай. Если обновление ухудшило ситуацию, то в этом случае потребуется откат драйвера.
Попытка включения приема беспроводного сигнала при помощи комбинации горячих клавиш. В статье были приведены комбинации горячих клавиш, которые используются различными производителями.
Возможно, прием Wi-Fi отключен в BIOS. Надо зайти и активировать прием беспроводного сигнала в BIOS.
Активация «Службы автонастройки WLAN».
Активирован режим «В самолете». В таком режиме система экономит расход энергии, поэтому все беспроводные технологии отключаются.
Наличие вирусов или другого вредоносного ПО. Рекомендуется проверить и почистить компьютер с помощью доступного антивируса.

Видео по теме

Источник

Содержание

1 Нет Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10: решение проблемы
2 Аппаратное включение
3 Нет кнопки включения Wi-Fi
4 Драйвер
5 Адаптер не активен
6 Сеть недоступна
7 Режим «В самолёте»
8 Защищённая сеть без интернета в Windows 10
9 Проверка IP-настроек и компонентов Wi-Fi
10 Перезапуск Wi-Fi в Windows 10
11 Изменение свойств Интернета в браузере Internet Explorer
12 Установка федерального стандарта обработки информации (FIPS)
13 Установка сетевого адреса для Wi-Fi адаптера
14 Выключение режима экономии электропитания
15 Обновление, переустановка драйвера Wi-Fi
16 Проверка настроек роутера
17 Отключение антивируса, файрвола и брандмауэра

27/12/2016 14:56После релиза новой версии программного обеспечения Майкрософт проблемы нарастают как снежный ком. И одна из них — отсутствие кнопки включения Wi-Fi или настроек, что приводит к ошибке: «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере». Итак, тема статьи — решение вопроса с кнопкой, с настройками и включением беспроводной сети в Windows 10. Если на компьютере не включается беспроводный интернет (отсутствует кнопка, нет настроек и т.п.), проблема кроется, либо в адаптере, либо в драйвере Wi-Fi. Как включать беспроводную сеть на ноутбуке или компьютере вы прекрасно знаете. Но главная проблема в том, что это невозможного сделать, поскольку из окна управления подключениями на этом ПК куда-то исчезла кнопка для адаптера Wi-Fi.Чтобы удостовериться в наличии проблемы, выберите Сетевые параметры в Настройках. Пункт Wi-Fi исчез. А теперь откройте вкладку со специальным режимом «В самолете» и увидите ошибку: системе не удается обнаружить беспроводные устройства на этом ПК.О чем может говорить проблема:

О том, что на вашем компьютере нет адаптера беспроводной сети. Если у вас ноутбук, приемник должен быть встроен, а если ПК — он может быть и внешним. Если адаптера нет, подключите его. Если вы точно знаете, что он есть (был до обновления операционной системы, вы нашли его в характеристиках), ищите другую причину. И в том случае, если адаптер уже подключен, но кнопка Wi-Fi все равно не появляется и отсутствуют настройки.
О том, что Wi-Fi адаптер есть, но отсутствуют драйвера. При этом драйвера может не быть вообще, или он есть, но неработоспособный, устаревший, с ошибками и т.п. В любом случае — это первое, что нужно проверить. Лучшим выходом из сложившейся ситуации будет загрузка нового драйвера. И даже если он уже загружен системой автоматически, все равно скачайте с официального источника тот, который подходит вашей модели ПК, и переустановите. Возможно, проблема решится сразу.
О том, что адаптер для беспроводной сети встроен или присоединен на ПК, но не работает по банальной причине: просто отключен.

Небольшое уточнение. На ноутбуках беспроводные сети отключаются и включаются определенной комбинацией клавишей. Эти комбинации отличаются для разных моделей ноутбуков. В Windows 10 последовательный набор клавиш используют для включения и отключения специального режима, предназначенного для полетов. Посмотрите на панель уведомления. Там может не быть значка сети, но зато есть ярлык «самолета», означающий, что режим включен. Кликните на этот ярлык или примените набор клавиш, чтобы отключить его. Пробуйте, а вдруг именно в этом и заключалась ошибка.Итак, ищем проблемы и пытаемся их исправить.

Нет Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10: решение проблемы

Самое первое, что мы сделаем — проверим адаптер Wi-Fi. Он может отсутствовать на компьютере или попросту быть отключенным. Если ПК не удается найти устройство, а вы точно знаете, что оно есть, значит, проблема в драйверах. Они, повторимся, могут быть неустановленными, нерабочими или устаревшими. Давайте проверим.На панели уведомлений есть ярлычок сети. Кликните на нем правой кнопкой, чтобы открыть Центр, отвечающий за управление сетями и общим доступом. Откроется новое окно, где вам нужно изменить параметры Wi-Fi адаптера, нажав на соответствующий пункт.Если адаптер есть, но он отключен, кликните на него, чтобы включить. Проблема, скорее всего, решилась и теперь у вас появилась возможность подключиться к Интернету по беспроводной, Wi-Fi, технологии.Если в Центре управления сетью вы не увидели адаптера Wi-Fi, дело в отсутствующем или нестабильном драйвере.

Проблемы с драйвером Wi-Fi адаптера в Windows 10

Решаем проблему. Открываем «Диспетчер задач», чтобы убедиться в отсутствии или наличии беспроводного адаптера. Чтобы это сделать, переходите в Пуск, а оттуда в «Параметры».Из Параметров переходите в «Устройства».Внизу страницы выберите «Диспетчер устройств».Здесь вам нужна вкладка с Сетевыми адаптерами. Там должны два адаптера: один из них, LAN, подключает компьютер к Интернету по сетевой карте, а второй, Wi-Fi, — по беспроводной технологии. Обычно второй адаптер имеет в своем названии «Wireless» (беспроводный USB). Посмотрите на изображении, как может выглядеть адаптер для подключения к сети по Wi-Fi:Обычно в названии беспроводного устройства указывается модель и производитель. Вы нашли в диспетчере устройств адаптер, он оказался включенным, но интернет все равно отсутствует? Может, дело в драйвере. Скопируйте модель адаптера и найдите официальный ресурс производителя. Скачайте, установите и пробуйте подключиться.Когда отсутствует адаптер или нет драйвера к нему, в диспетчере устройств вы его не найдете.В том случае, если приемник точно есть, в диспетчере задач он может отображаться как неопознанное или неизвестное устройство. Если есть такое, решайте проблему с драйверами. После установки новой версии драйвера вы увидите свой Wireless адаптер.

Как установить, или обновить драйвер Wi-Fi адаптера?

Обновление драйверов Wi-Fi адаптеров для ноутбуков. Найдите официальный ресурс производителя и в строке поиска или в меню найдите модель. Кликните на нее и перейдите в раздел загрузок. Там можно найти драйвер для своего беспроводного устройства и даже скачать версию именно для вашей операционной системы, в нашем случае — Windows 10. Но для вашей модели адаптера драйверов для новой версии программного обеспечения может не быть (производитель еще не успел выпустить). Что делать в этом случае? Загрузить драйвер для одной из предыдущих версий.Откройте сохраненный на ПК файл и следуйте инструкциям. Если вы загрузили на компьютер архив с драйверами, ищите файл .EXE и запускайте. Когда завершится установка драйвера, обязательно перезагрузите систему. А теперь, когда кнопка и настройки Wi-Fi есть, можно попробовать подключиться по беспроводной технологии.Обновление драйверов Wi-Fi адаптеров для стационарных компьютеров. Найдите официальный сайт производителя USB/PCI устройств и загрузите на компьютер драйвер, подходящий для вашей модели. Дальнейшие манипуляции абсолютно такие же, какие мы описывали выше: загружаем нужную версию, открываем установочный файл, и следуем инструкциям. Ну а затем перезагружаем ПК и пробуем подключиться уже с новым драйвером.Хочется верить, что после всего у вас заработал интернет, и нет никаких проблем. Если все же есть, ищите решения на нашем сайте. Например, после подключения по Wi-Fi может появиться одна из распространенных ошибок в операционной системе Windows 10, когда подключение есть, но оно ограничено. Что делать в этом случае — читайте в одной из наших статей.Если проблема с драйвером или адаптером решилась и интернет стабилен, вы можете превратить свой ноутбук, стационарный компьютер в маршрутизатор. Создайте hot-spot (как это осуществить, мы уже писали ранее) и раздавайте интернет на периферийные устройства — ПК, смартфоны, планшеты, ультрабуки.Интересный совет, полученный в комментариях:

Перейдите в: C:eSupporteDriverSoftwareWirelessLanQualcomm AtherosWirelessLan10.0.0.3422886.
Там находятся два установочных, Setup, файла. Откройте оба файла, и проблема решится.

Надеемся, мы помогли вам. Настройка Wi-Fi

Пользователи после установки последней версии операционной системы от Microsoft сталкиваются с проблемой при включении Wi-Fi адаптера на Windows 10. Рассмотрим, как включить Вай-Фай на Windows 10 различными способами (в том числе, при отсутствии аппаратной кнопки активации радиомодуля), и что делать, если сеть пропадает.

Содержание

Аппаратное включение

Обычно с подключением к беспроводной точке доступа проблем не возникает даже у тех, кто делает это впервые. Все же приведём краткую инструкцию для новичков, только начавших использование «десятки».

Итак, как установить подключение к Wi-Fi? Естественно, беспроводную сеть нужно включить:

Посредством аппаратной кнопки включаем беспроводной модуль. Это может быть как отдельная клавиша, так и сочетание кнопок, чаще всего Fn и одной из ряда функциональных (F1-F12). После этого должен засветиться соответствующий индикатор.

На ноутбуках Asus Wi-Fi включает сочетание кнопок Fn + F3.

В трее находим иконку сетевого адаптера и кликаем по ней, затем выбираем нужный интерфейс для подключения к сети.
Выбираем точку доступа и соединяемся с ней.

При наличии защиты, если соединение устанавливается впервые, придётся ввести пароль для входа в данную беспроводную сеть.

После появится предложение стать частью домашней сети. В случае положительного ответа ваш ноутбук или компьютер будет обнаруживаться в домашней локальной сети всеми иными её участниками.

Нет кнопки включения Wi-Fi

Почему нет кнопки включения Wi-Fi на Виндовс 10, где искать настройки беспроводной сети и как включить Wi-Fi на этой ОС – обо всем в следующем ролике:

Не на всех моделях портативных компьютеров есть отдельная клавиша для включения и деактивации Wi-Fi модуля. Кто-то не может её отыскать или не работает закреплённая за этим действием комбинация. В таких случаях беспроводной модуль Вай-Фай необходимо включить вручную.

Открываем «Центр управления сетями…». Это можете сделать через «Панель управления» или иконку сетевого адаптера в «Центре уведомлений».

Ищем подключение с названием «Беспроводная сеть», либо аналогичным.
Через его контекстное меню отправляем команду «Включить».

Драйвер

Если беспроводное соединение не устанавливается, в первую очередь проверяем, установлен ли драйвер Wi-Fi адаптера.

Для этого открываем «Диспетчер устройств».

Разворачиваем ветку сетевых адаптеров и проверяем, находится ли в их перечне беспроводной радиомодуль.

В нашем случае обнаруживается только сетевая плата, а драйверов на Wi-Fi адаптер нет, он отображается как неопознанное устройство.

Скачиваем драйвер для него. Так как на ноутбуке беспроводного интернета нет, подключаем сетевой кабель и загружаем драйвер. Его можно скачать с иного компьютера или воспользоваться диском с программным обеспечением, которым комплектовался ноутбук. Источником программного обеспечения должен являться официальный сайт производителя модема или ноутбука.

Возможно, драйвер придется откатить до предыдущей версии, если ситуация возникла после очередного обновления.

Адаптер не активен

Если вместо статуса «Доступно» отображается «Нет доступных подключений» или «Отключена», необходимо включить беспроводной Wi-Fi адаптер, так как он выключен на программном уровне.

Открываем «Диспетчер устройств» удобным способом, например, через «Параметры».

Разворачиваем раздел с сетевыми платами, вызываем контекстное меню устройства, отмеченного серым значком со стрелочкой вниз, и через контекстное меню вызываем команду «Задействовать».

Сеть недоступна

Предлагаем также к просмотру видео, которое поможет решить проблемы с Wi-Fi на ноутбуках с Windows 10:

Теперь перейдём к проблемам. При включении Wi-Fi на Виндовс 10 иконка для включения беспроводного адаптера становится неактивной после нескольких кликов по ней, которые ничем не увенчались. Возле пиктограммы сети отображается красный крестик. И всё это после обновления драйвера радиомодуля (о нём позже) и его включения на программном и аппаратном уровнях.

Открываем «Параметры» и переходим в раздел, отвечающий за настройку интернета и прочих сетевых соединений.
Ставим первый переключатель в положение «Вкл.».

Если кнопка не активна или автоматически возвращается её значение, удаляем драйверы сетевых карт. После перезагрузки компьютера или обновления конфигурации оборудования программное обеспечение будет установлено автоматически. При этом все сетевые настройки на ПК сбросятся, что снижает вероятность появления ошибки.

Дальше запускаем «Центр диагностики сетей Windows» и изучаем полученный результат.

В нашем случае необходимо запустить беспроводную связь на боковой панели корпуса ноутбука или соответствующим сочетанием клавиш, хотя это сделано.

Как включить Wi-Fi на ПК Windows 10 в подобной ситуации? Поможет «Центр мобильности».

Запускаем его через поисковую строку.

В настройках ищем окно «Беспроводная связь отключена» и активируем её.

Режим «В самолёте»

Если пропадает сеть Wi-Fi на Windows 10, то виновен может быть данный режим. При его запуске все коммуникационное интерфейсы деактивируются.

Если отсутствует иконка Wi-Fi в «Центре уведомлений», скорее всего, помогут следующие шаги.

Открываем «Параметры» и выбираем «Сеть, Интернет».

Переключаемся на вкладку «Режим «В самолёте»» и переносим триггерный переключатель в положение «Откл» для запуска всех беспроводных коммуникаций.

Выполнив данные рекомендации, наверняка сможете подключиться к беспроводной точке доступа. Оставшиеся вопросы задавайте ниже.

Wi-Fi — универсальное решение для дома и офиса в век беспроводных технологий. У каждого есть смартфон, планшет и/или ноутбук и роутер с высокоскоростным безлимитным доступом в интернет. Однажды может обнаружиться, что доступ в Сеть пропал, хотя услуга интернета по-прежнему доступна.

Защищённая сеть без интернета в Windows 10

В Windows 8/10 при неработающем интернете ошибка беспроводной сети может сопровождаться сообщением «Нет подключения к Интернету, защищено», либо сообщением «Неопознанная сеть». Так бывает, когда после успешной многодневной работы интернет вдруг перестал работать.

Сообщение Windows 10 о внезапно потерявшемся доступе в Сеть

Но статус «Защищено» — это показатель работающего шифрования WPA-2, надпись «Защищено» появляется на всех обнаруженных беспроводных сетях, закрытых от постороннего доступа программным ключом. Следовательно, другая её смысловая часть — «Нет подключения к Интернету» — сообщает, что доступ к ресурсам Сети пропал либо на самом роутере, либо на данном ПК/ноутбуке/планшете.

Ошибка «Нет подключения к Интернету, защищено» характерна именно для сетей Wi-Fi, а вот «Неопознанная сеть» — общий случай для всех сетей, включая кабельные.

Можно попытаться исправить возникшую ошибку перезапуском Windows 10, выключением и повторным включением роутера, а также вытащив и вставив кабель провайдера (или USB-модем — при использовании мобильного интернета). Но когда проблема серьёзнее — воспользуйтесь нижеприведёнными инструкциями: ошибка «Нет подключения к Интернету, защищено» — это лишь часть общей проблемы, к решению которой надо подходить комплексно.

Проверка IP-настроек и компонентов Wi-Fi

Чтобы решить проблему с подключением к интернету по Wi-Fi, прежде всего уделите внимание настройкам сетевого подключения.

Дайте команду «Пуск — Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера».
Неопознанная по Wi-Fi сеть в Windows 10
Дайте команду: правый щелчок мышью на значке подключения по Wi-Fi — «Свойства» и на вкладке «Сеть» дайте другую команду: «IP версии 4» — «Свойства».
Протоколы и службы в свойствах подключения Windows 8/10
Убедитесь, что включены опции «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS автоматически».
Для начала не назначайте никаких IP-адресов
Закройте все окна, нажав OK, перезапустите Windows 10 и проверьте, работает ли интернет (надпись «Нет подключения к Интернету, защищено» должна смениться на «Подключено, защищено», или просто «Подключено»). Запустите ваш браузер и перейдите на какой-нибудь сайт.
Если вновь появилась та же ошибка, то вернитесь в эти же IP-настройки и впишите DNS-адреса от Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4, либо другие публичные адреса DNS (например, от «Яндекса»). Сохраните эту настройку, перезапустите Windows 10 и повторите проверку подключения.
Впишите в качестве основных IP-адресов IP-адреса вашей сети из диапазона нумерации роутера, например, 192.168.1.* (нельзя вписывать значение IP, близкое к 1 в последней секции — чаще всего берут значения 101–200). Маска подсети прописывается Windows автоматически, а вот адрес шлюза — это IP самого роутера, в данном примере это 192.168.0.1. Сохраните настройку, перезапустите Windows и вновь проверьте, появился ли интернет.

Перезапуск Wi-Fi в Windows 10

Перезапустить адаптер Wi-Fi в любой из версий Windows, начиная с XP, можно, дав команду: правый щелчок мышью на значке Wi-Fi — «Отключить» в уже знакомой папке сетевых подключений.

Команда на отключение в Windows едина для всех сетевых адаптеров

Точно так же дается команда «Включить». Аналогично можно отключить и включить Wi-Fi с боковой панели Windows 8/10 — либо используя авиарежим (выключатся все беспроводные сети, даже Bluetooth), либо программный выключатель Беспроводная сеть».

Выключите и включите Wi-Fi соединение

Если же вы просто отключитесь от вашей беспроводной сети — это действие не перезапустит адаптер Wi-Fi. Это примерно то же самое, что вытащить кабель из порта LAN — если бы вы воспользовались именно подключением по кабелю, а не по Wi-Fi.

«Переткнуть» работающий адаптер можно также следующим образом.

Дайте команду «Пуск — Панель управления — Диспетчер устройств — Сетевые адаптеры» и найдите ваш Wi-Fi модуль.
Модуль или сетевая карта Wi-Fi подписан как адаптер беспроводной сети
Дайте команду: правый щелчок мышью на значке устройства Wi-Fi и выберите «Отключить». Точно так же дайте команду «Задействовать» — для повторного включения адаптера Wi-Fi.

Если вы раньше использовали ПК, ноутбук или планшет в качестве «раздатчика» интернета (например, с 4G-модемом) — в списке устройств рядом с реальным адаптером Wi-Fi может значиться и виртуальный, подписанный как «Адаптер мини-порта виртуального Wi-Fi от Microsoft». Он создаёт и поддерживает ещё одно подключение Wi-Fi в папке сетевых подключений. В данном случае вам требуется управление не виртуальным, а реальным подключением по Wi-Fi — это и есть встроенная сетевая карта или внешний USB-модуль Wi-Fi, с которым вы работаете.

Изменение свойств Интернета в браузере Internet Explorer

Многие браузеры — такие, как Internet Explorer, Opera, Microsoft Edge и Avant Browser — позволяют настроить дополнительные параметры просмотра сайтов.

Запустите Internet Explorer и дайте команду «Параметры — Свойства браузера».
Свойства браузера в Windows 8/10
Дайте команду «Подключения — Настройка сети» и отключите автоопределение параметров при просмотре сайтов, прокси-серверы (если не используете виртуальный кэш-прокси, например, HandyCache).
Отключите все настройки, включая прокси
Закройте все окна, нажав OK и перезапустите Windows 10. Откройте браузер, которым вы до этого пользовались (например, Google Chrome), и перейдите на любой известный вам сайт.

Установка федерального стандарта обработки информации (FIPS)

Еключение технологии FIPS, ведающей дополнительными уровнями защиты персональных данных, вам может помочь.

Дайте в уже знакомой папке сетевых подключений команду «Состояние — Свойства беспроводной сети — Безопасность — Дополнительные параметры».
Отметьте опцию «Включить для этой сети режим совместимости с федеральным стандартом обработки информации (FIPS)».
Разрешите или запретите протокол FIPS в свойствах Wi-Fi
Закройте вновь все окна, нажав OK, перезапустите Windows 10 и повторите переход на любой сайт с вашего браузера.

Установка сетевого адреса для Wi-Fi адаптера

Network Address, или сетевой адрес адаптера — это шестнадцатеричный программный код, присваеваемый вашему сетевому устройству, будь то беспроводной адаптер или порт LAN в сетевой карте ПК.

Откройте уже знакомые вам диспетчер устройств и свойства адаптера Wi-Fi.
Дайте команду «Дополнительно — Network Address и введите 12-значный шифр (в простейшем случае — случайное число).
Введите либо число, либо комбинацию из цифр и букв A-F
Сохраните настройку, нажав OK, закройте все диалоговые окна (если есть) и перезапустите Windows.

Выключение режима экономии электропитания

Режим экономии питания — это отключение неиспользуемых устройств, в т. ч. и передачи данных по Wi-Fi.

Дайте команду: правый щелчок мышью на «Пуске» — «Управление электропитанием».
Вторичное главное меню Windows 10 позволяет быстро перейти к базовым настройкам
Выберите текущий режим электропитания и нажмите на ссылку «Настройка схемы электропитания».
Переход к настройкам питания выбранного режима в Windows
Нажмите на ссылку «Изменить дополнительные параметры электропитания».
От того, какие ненужные устройства вы выключите, зависит время работы ноутбука от батареи
Выключите максимальное энергосбережение для адаптера Wi-Fi.
Wi-Fi будет потреблять минимум электричества при отсутствии трафика

Если передача данных не идёт (например, пропал доступ в Сеть из-за ошибки настроек роутера) — радиопередатчик Wi-Fi будет включаться намного реже (в рамках стандарта сетей Wi-Fi), чем если бы он работал на максимальной скорости, отправляя и принимая гигабайты данных в час.

Обновление, переустановка драйвера Wi-Fi

Обновлять драйверы если и имеет смысл, то лишь, когда производитель вашего ноутбука или планшета выпустил обновления для них. Система Windows 10 — особенно последняя её сборка 1709 (Fall Creators Update) — уже содержит драйверы для всех старых и большинства новых модулей Wi-Fi.

Если всё же вышла новая версия драйвера — сделайте следующее.

Запустите уже знакомый диспетчер устройств Windows 8/10 и дайте команду «Обновить драйверы».
Обновление драйвера необходимо, если есть его новая версия
Выберите поиск драйверов в конкретных папках.
Ручная установка поможет установить именно ту версию, которую вы только что скачали
Укажите папку, в которй лежит уже скачанный драйвер. Файлы должны быть распакованы, если они были помещены в сжатую ZIP-папку.
Файлы драйверов не должны быть заархивированы
В случае успешного обновления драйвера мастер установки устройств сообщит о новой версии драйвера. Если это не так — сведения об обновлении драйвера не изменятся, либо Windows 10 прервёт сей процесс.
Windows 8/10 обнаружила, что драйверы не нуждаются в обновлении

Если была установлена более старая версия драйвера, чем уже существующая — это уже не обновление, а «откат» драйвера. После перезапуска ПК могут всплыть вновь старые проблемы со связью по Wi-Fi, которые были когда-то.

Но устройство можно и удалить, дав соответствующую команду.

Устройство можно и удалить из Windows перед обновлением драйвера

Система Windows 10 запросит подтверждение на удаление Wi-Fi как устройства. При наличии подходящего драйвера в системной папке C:Windows она может его автоматически (или после перезапуска ПК) переустановить.

Хотите удалить устройство — нажмите кнопку подтверждения

Если автопереустановка адаптера Wi-Fi не произошла — вернитесь в диспетчер устройств Windows, дайте уже знакомую команду обновления драйвера и пройдите переустановку адаптера Wi-Fi по вышеприведённой инструкции.

Видео: переустановка драйвера Wi-Fi в Windows 10

Проверка настроек роутера

Итак, никакие действия на ПК не решили проблему. Попытайтесь выйти в Сеть с другого компьютера или гаджета через этот же роутер. Например, если Android-смартфон отображает бесконечное получение IP-адреса, либо выдаёт ошибку «Невозможно подключиться к Интернету по этой сети» — проблема кроется в настройках роутера.

Физически роутер может отказать — ни от какой поломки, будь то выход из строя как интерфейса LAN/WAN или «раздатчика» Wi-Fi, сам роутер не застрахован. После долгих лет работы наступает его естественный износ. Либо, когда он эксплуатировался в условиях грязи, жары и высокой влажности — преждевременно выйти из строя и после нескольких недель или месяцев работы. При выходе из строя функциональных узлов LAN на таком роутере пропадёт интернет, а при поломке радиоподсистемы Wi-Fi — ПК или гаджет выдаст ошибку «Нет подключения» («Сети Wi-Fi не найдены»).

В качестве примера — роутеры TP-Link.

Войдите с любого ПК или гаджета, набрав в адресной строке вашего браузера IP-адрес роутера, например, 192.168.1.1.
Введите IP, а затем имя пользователя и пароль от роутера
Проверьте (команда «Сеть — WAN»), на месте ли ваши настройки WAN, полученные от провайдера (если вы пользуетесь услугой кабельного провайдера, например, домашний интернет от Билайн»), и подключается ли маршрутизатор к Интернету автоматически.
Проверьте, на месте ли протокол, имя и пароль, указанные в договоре
Если у вас не подключена услуга «Статический IP-адрес» (ей пользуются в основном в рабочих сетях, например, когда необходимо организовать удалённое видеонаблюдение за офисом или производственным зданием) — проверьте, включена ли опция «Динамический IP». Проверьте, не включена ли функция автоотключения интернета при простое сети Wi-Fi. Если есть какие-либо расхождения в настройках — исправьте их. Перед подключением к интернету проверьте все нужные настройки роутера — при работающем соединении они будут неактивны.
Дайте команду «Беспроводная сеть — Настройка беспроводного режима». Проверьте, что сеть Wi-Fi видна всем вашим устройствам, включены автовыбор скорости Wi-Fi, ширины и номера канала, занимаемого роутером в эфире.
Проверьте вещание имени сети и автовыбор скорости Wi-Fi
Дайте команду «DHCP — Настройки DHCP» и проверьте значения начального и конечного IP-адресов. Без настроек DHCP в каждом устройстве потребовалось бы ручное выставление IP-адресов. Если не назначить IP-адреса — сеть Wi-Fi на ПК или в гаджете будет значиться как неопознанная («вечное получение IP»), интернет работать не будет.
Укажите диапазон IP-адресов, из которых роутер присваивает конкретные всем клиентам
Дайте команду «Бепроводные сети — Фильтр MAC-адресов» и убедитесь, что отключена привязка устройств по MAC-адресу.
Роутер TP-Link не использует привязку по MAC-адресам

Если все требуемые настройки сошлись — вернитесь в уже знакомое подменю настроек WAN и включите доступ в интернет. Затем подключитесь к роутеру с любого гаджета или ПК. Ваши любимые сайты и приложения должны работать.

Видео: проверка настроек беспроводной сети TP-Link

Отключение антивируса, файрвола и брандмауэра

Зачастую эти три, казалось бы, важнейших рубежа защиты от посторонних вторжений извне, мешают свободно заходить на любые сайты. По-хорошему, безопасность важна лишь, когда вы используете ПК сугубо для работы, как источник дохода, и осуществляете денежные операции, либо являетесь агентом какой-нибудь секретной службы, где правила работы налагают весьма жёсткие ограничения к вашей безопасности. В остальных случаях такая защита попросту не нужна.

Файрвол и антивирус — это право выбора каждого. Какой файрвол — Agnitum Outpost или Windows 8 Firewall Control — вы будете использовать, зависит от вас. То же самое верно и для антивирусов — вдруг вы не любите «Касперского», а предпочитаете, скажем NOD32 или Avast.

Отключение брандмауэра Windows 10 в его настройках

А вот брандмауэр Windows един для всех. Чтобы его отключить, сделайте следующее.

Запустите брандмауэр Windows 10 по команде «Пуск — Панель управления — Брандмауэр Windows».
Переход к настройкам брандмауэра Windows
Нажмите ссылку «Включение и отключение брандмауэра Windows» и выключите работу брандмауэра для частных и общественных сетей, отключив перед этим всплывающие уведомления о нарушении безопасности этих сетей.
Слежка за сетями со стороны брандмауэра Windows 10 отключена
Вернитесь в главное окно брандмауэра Windows, нажмите на ссылку «Дополнительные параметры» и перейдите в «Свойства брандмауэра Windows».
Вход в свойства брандмауэра Windows 10
Пройдитесь по вкладкам «Профиль домена» и «Общий/частный профиль», отключите брандмауэр Windows, выбрав соответствующее значение.
Выключите наблюдение брандмауэра Windows за профилями сетей
Во вкладке «Профиль домена» откройте настройки защищённых сетевых подключений и уберите как минимум защиту подключений по Wi-Fi, выбрав беспроводной адаптер.
Брандмауэр Windows 8/10 больше не следит за соединениями Wi-Fi
То же самое отключите во вкладках «Общий/частный профиль» — дополнительные функции брандмауэра здесь едины.

Закройте все окна, нажав OK, перезапустите Windows 10. Теперь брандмауэр Windows не будет вмешиваться в работу вашего Wi-Fi.

Отключение службы «Брандмауэр Windows 10»

Чтобы раз и навсегда покончить с вмешательством брандмауэра Windows, многие просто-напросто отключают одноимённую службу Windows.

Дайте команду «Пуск — Выполнить», введите и подтвердите фразу «services.msc».
Services.MSC (Services. MicroSoft Console), или запуск служб Windows
Найдите в перечне служб «Брандмауэр Windows» и дайте команду: правый щелчок мышью на этой службе — «Свойства».
Вход в параметры службы брандмауэра Windows
На вкладке «Общие» выберите тип запуска «Отключена» и нажмите «Применить» (или «OK»).
Служба брандмауэра Windows больше не будет работать

Перезапустите Windows 10. Если служба отключена — будут недоступны настройки самого брандмауэра.

Решить вопрос с внезапно отказавшим доступом в интернет по Wi-Fi может каждый. Чисто программные причины выявить и устранить сможет едва ли не новичок. А поломка роутера или гаджета выявляется на первых этапах проверки. Хорошей вам скорости интернета!

Используемые источники:

https://pc-helpp.com/358-kak-vklyuchit-wi-fi-v-windows-10-kogda-net-knopki-wi-fi-i-oshibka-ne-udalos-nayti-besprovodnye-ustroystva-na-etom-kompyutere.html
https://wifigid.ru/raznye-sovety-dlya-windows/kak-vklyuchit-wi-fi-na-windows-10
https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/wi-fi/net-podklyucheniya-k-internetu-cherez-wifi-na-noutbuke.html

Источник

На чтение 9 мин Просмотров 3.7к.

Максим aka WisH

Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.

Сегодня разберем, почему периодически отключается Wi-Fi на ноутбуке Windows 10. С этой проблемой сталкиваются владельцы и старых и новых девайсов, потому что она связана с софтом, а не с железом. Симптомы бывают разные, может отваливаться интернет по Wi-Fi каждые 5 минут, а может отключаться через разные промежутки времени или не работать вообще. Придется перебрать все причины, потому что по одним симптомам не получится определить изначальную проблему.

Содержание

Причины
Убедитесь, что проблема только на ПК
Способы решения
Средство устранения неполадок
Обновления профиля
Отключение режима энергосбережения
Установка или откат драйвера
Настройка tcp/ip
Скрытая сеть
Отключение виртуального адаптера microsoft
Сброс сетевых настроек
Смена канала, увеличение мощности сигнала, обновление ПО в настройках роутера
Мешают антивирус или вирусы

Причины

Если интернет на Windows 10 отключается сам по себе, то причины кроются в неправильной работе операционной системы или одной из её частей. Если проблема с нестабильной работой беспроводного подключения возникает постоянно, то придется отслеживать все стандартные программы и искать проблемы на ноуте. Если же ноутбук теряет сеть Wi-Fi в Windows 10 только при запуске определенных программ, то их стоит отключить. Когда связь прерывается при запуске определенных утилит, то их нужно правильно настроить.

Вайфай на ноутбуке с Виндовс 10 пропадает из-за сбоя в работе беспроводной сети, неправильных настроек вайфай или проблемах в драйвере Wi-Fi адаптера. Придется перебирать все пункты по очереди, потому что все они показывают одинаковую ситуацию. Стоит рассмотреть все причины того, что компьютер постоянно теряет интернет. Если какая-то из них кажется наиболее вероятной в вашем случае, то попробуйте в первую очередь разобраться именно с ней. Когда этот способ отпадет, переходите к оставшимся вариантам.

Убедитесь, что проблема только на ПК

Если постоянно отключается вайфай, важно убедится, что проблема появилась только на одном устройстве. Используйте телефон или другой компьютер, чтобы подключится к вашей беспроводной сети. После подключения некоторое время потратьте на то, чтобы посидеть в интернете и попереходить со страницы на страницу. Есть все работает, то проблема в компьютере и его операционной системе, если на другом устройстве тоже выбивает из беспроводной сети, то причина кроется в роутере или в провайдере.

Здесь рассматривать этот вариант не будем, потому что он требует отдельного разбора настроек роутера. В данном случае лучше проверить параметры маршрутизатора, верните их на место, если они слетели. Если пропадает интернет, то позвоните провайдеру и уточните, не ведутся ли работы в сети.

Способы решения

Теперь поочередно разберем способы решения проблемы, если нестабильно работает Wi-Fi и прерывается соединение на ноутбуке с Windows 10. Большинство из них заключается в изменении настроек, сбросе параметров или проверке правильности подключения. Это самые частые причины проблем с Wi-Fi. Для начала я бы посоветовал отключить и включить роутер, но это нужно было провести еще на этапе предварительной проверки.

Средство устранения неполадок

Запуск средства – это первое, что предлагает система при возникновении любых проблем. Стоит проверить этот способ, если он сработает, не придется самостоятельно все искать и исправлять.

Если система сама не предложила его запустить, то перейдите в Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок. Здесь запустите средство устранения неполадок. Дождитесь окончания его работы и проверьте, отваливается ли вайфай на ноутбуке. Если да, то переходим к следующему разделу.

Обновления профиля

Проблемы с Wi-Fi в Windows 10 возникают, если изменились какие-то основные параметры беспроводной сети. Например, вы поменяли пароль, а компьютер об этом еще не знает. Или вы поменяли какие-то еще параметры в своем роутере, но основное устройство помнит старые. В этом случае лучше сбрасывать запомненную сеть и подключаться к ней заново.

Нажмите на Пуск, а потом на шестеренку в левой части меню. Откройте параметры, в них выберите Wi-Fi. Теперь нажмите на управление известными сетями. Найдите здесь свою беспроводную сеть, щелкните по ней и выберите «Забыть». Подтвердите действие, а потом попытайтесь снова подключится к сети.

Отключение режима энергосбережения

Часто проблема заключается в том, что USB адаптер Wi-Fi отключается. В меньшей степени это относится к встроенным модулям или вставленным в материнскую плату, но и такое бывает.

Отключение происходит для экономии питания, когда долго нет сигналов от такого устройства. Понятно, что с интернетом это плохо сочетается. Например, вы сели читать книгу в онлайне. А пока прочитали главу, ваш адаптер беспроводной сети выключился, потому что долго ничего не делал.

Лучше сразу подстраховать себя от таких ситуаций. Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, в выпавшем меню выберите «Диспетчер устройств». Найдите там раздел с сетевыми адаптерами, щелкните по нему, чтобы развернуть весь список. Теперь правой кнопкой кликайте по всем беспроводным адаптерам и переходите в свойства.

В открывшемся окне переходите в электропитание. В этом разделе проверьте, что не стоят галочки, которые разрешают отключать устройство для экономии энергии.

Также проверьте параметры выбранной схемы электропитания.

Установка или откат драйвера

Если все еще вылетает интернет в Windows 10, то стоит проверить драйверы. Для этого снова перейдите в диспетчер устройств и щелкните правой кнопкой по сетевому адаптеру. Первым пунктом идет «Обновить драйвер», кликните по нему.

В появившемся окне щелкните по автоматическому обновлению и дождитесь окончания процесса. Проблема в том, что для некоторых устройств устанавливаются не совсем те драйвера.

Перейдите на сайт производителя своего ноутбука или адаптера вайфай, если он у вас вставляется в компьютер отдельно. Здесь через поиск найдите свою модель устройства и скачайте драйверы для Win10. Если для десятки нет, то для любой самой последней версии системы. После загрузки установите их и перезагрузите компьютер.

Настройка tcp/ip

Проблема может крыться в компьютере в настройках Wi-Fi адаптера. Начните вводить в пуске «Командная строка», когда она найдется, кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запуск от имени администратора».

cmd

Введите в командной строке «netsh int tcp set heuristics disabled» и дождитесь окончания операции. Также перейдите в раздел сетевых подключений, там найдите то, которое отвечает за беспроводное соединение. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и перейдите в свойства.

Снимите галочку с «IP версии 6», убедитесь, что четвертая версия работает. Кликните по «IP версии 4» и убедитесь в том, что там все настройки запрашиваются с роутера автоматически, нет прописанных адресов.

Скрытая сеть

В настройках беспроводной сети на роутере можно выставить опцию, что вайфай не виден при сканировании.

Он исчезает из свободного доступа, подключиться к нему получится только при вводе всех данных.

Если у вас выставлены такие настройки, то щелкните правой кнопкой мыши по значку соединения в трее и перейдите в «Параметры сети и Интернет». Далее выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Здесь кликните по своей беспроводной сети.

Здесь перейдите в свойства беспроводной сети. Отметьте галочкой последнюю настройку, которая и отвечает за автоматическое подключение к скрытым сетям.

Отключение виртуального адаптера microsoft

Иногда проблемы возникают в том случае, если активен виртуальный адаптер от Майкрософта. Он установлен не на всех устройствах и редко приносит проблемы, но в некоторых случаях становится реальной причиной сбоев.

Перейдите в диспетчер устройств, откройте там сетевые адаптеры и найдите среди них «Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и кликните по «Отключить».

Сброс сетевых настроек

Сброс стоит провести, если других вариантов уже не осталось.

Откройте «Пуск», далее «Параметры», потом «Сеть и Интернет» и во вкладке «Состояние» выберите внизу «Сброс сети».

Также есть способ через командную строку. Откройте ее от имени администратора. Введите в ней следующие команды:

netsh int ip reset;
netsh int tcp reset;
ipconfig /flushdns;
netsh winsock reset;
route –f.

Смена канала, увеличение мощности сигнала, обновление ПО в настройках роутера

Эта группа советов относится к тому, чтобы проверить сами настройки роутера. Первым делом, проверьте правильность установки настроек DHCP. Именно они отвечают за то, чтобы раздавать всем компьютерам в сети адреса автоматически. Если настройка не работает, то с сетью будут проблемы.

Также проведите сканирование беспроводной сети и посмотрите на каких каналах работают роутеры. На каждой модели это делается по-разному. Читайте инструкцию, как поменять канал на роутере. Если у вас выставлен в настройках определенный канал, например, 7, и другие роутеры работают на нем же, то это и есть причина проблем. Они «толкаются локтями» и забивают весь канал, из-за чего постоянно у кого-то вылетает интернет. Поставьте автоматический выбор канала или выберите такой, на котором нет конкурентов.

Также попробуйте обновить прошивку роутера. Иногда проблемы бывает в ней, а после обновления все начинает работать нормально.

Мешают антивирус или вирусы

Проверьте, что в диспетчере задач нет никаких подозрительных процессов, которые активно используют ресурсы компьютера и имеют странные имена. Проведите сканирование своего устройства с помощью одного из антивирусов для экстренной помощи, например, Dr.Web CireIt!. Если ничего не найдено, то опасных вирусов, скорее всего, у вас нет.

После этого попробуйте отключить или удалить антивирус со всего компьютера. В некоторых случаях он настроен так, что блокирует некоторые соединения или пакеты. Из-за этого интернет работает медленно, вылетает или не подключается с первой попытки. Если данный совет помог, то придется или настраивать правильно этот антивирус, добавляя в исключения все нужные процессы и модули, или устанавливать другой, менее параноидальный.

Источник

Содержание

Устранение проблемы с подключением к Wi-Fi
- Способ 1: Проверка и включение Wi-Fi адаптера
- Способ 2: Установка драйверов и сброс подключения
Вопросы и ответы

Огромное количество людей уже не представляют повседневную жизнь без интернета. Но для того чтобы его использовать, сперва необходимо подключиться ко «всемирной паутине». Именно на этом этапе у некоторых пользователей периодически возникают трудности. В данной статье мы расскажем о том, что делать, если ваше устройство под управлением Windows 10 не подключается к сети Wi-Fi.

Сегодня мы расскажем о двух основных способах, которые помогут вам решить проблему подключения к беспроводной сети. На самом деле подобных методов существует намного больше, но чаще всего они носят индивидуальный характер и подойдут далеко не всем пользователям. Теперь давайте разберем детально оба упомянутых способа.

Способ 1: Проверка и включение Wi-Fi адаптера

В любой непонятной ситуации с беспроводной сетью сперва необходимо убедиться в том, что адаптер корректно распознается системой и включен доступ к самому «железу». Звучит банально, но многие пользователя забывают об этом, и ищут проблему сразу слишком глубоко.

Откройте «Параметры» Windows 10 с помощью комбинации клавиш «Win+I» либо же любым другим известным методом.
Далее перейдите в раздел «Сеть и Интернет».

Теперь вам необходимо в левой части открывшегося окна найти строку с названием «Wi-Fi». По умолчанию она вторая сверху. Если она присутствует в списке, то зайдите в данный раздел и убедитесь, что переключатель беспроводной сети установлен в положение «Вкл».

В случае если раздела «Wi-Fi» в списке не оказалось, следует открыть «Панель управления». Для этого можно воспользоваться комбинацией клавиш «Win+R», ввести в открывшееся окошко команду control, а затем нажать «Enter».

О том, как можно еще открыть «Панель управления», вы можете узнать из специальной статьи.

Подробнее: 6 способов запуска «Панели управления»
Появится новое окно. Для удобства можете переключить режим отображения элементов на «Крупные значки». Делается это в верхней правом углу.

Теперь нужно найти в перечне иконку с названием «Центр управления сетями и общим доступом». Зайдите в данный раздел.

В левой части следующего окна кликните ЛКМ по строчке «Изменение параметров адаптера».

На следующем этапе вы увидите перечень всех адаптеров, которые подключены к компьютеру. Обратите внимание, что здесь отображаются также дополнительные устройства, которые были установлены в систему вместе с виртуальной машиной либо же VPN. Среди всех адаптеров нужно найти тот, который называется «Беспроводная сеть» либо содержит в описании слова «Wireless» или «WLAN». Теоретически, иконка нужного оборудования будет серого цвета. Это значит, что оно выключено. Для того чтобы задействовать «железо», необходимо нажать на его названии ПКМ и выбрать из контекстного меню строку «Включить».

После выполнения описанных действий попробуйте вновь запустить поиск доступных сетей и подключиться к нужной. Если же вы не нашли искомый адаптер в списке, тогда стоит попробовать второй метод, о котором мы расскажем далее.

Способ 2: Установка драйверов и сброс подключения

Если система не может корректно определить беспроводной адаптер или в его работе наблюдаются сбои, тогда стоит обновить драйвера для устройства. Безусловно, Windows 10 весьма самостоятельная операционная система, и зачастую инсталлирует нужное ПО сама. Но бывают ситуации, когда оборудованию для стабильной работы нужен софт, выпущенный самими разработчиками. Для этого мы рекомендуем проделать следующее:

Нажмите на кнопку «Пуск» ПКМ и выберите из контекстного меню пункт «Диспетчер устройств».

После этого в древовидном списке устройств откройте вкладку «Сетевые адаптеры». По умолчанию нужное оборудование будет располагаться именно тут. Но если система не распознала устройство вовсе, тогда оно может находиться в разделе «Неопознанные устройства» и сопровождаться вопросительным/восклицательным знаком рядом с названием.

Ваша задача состоит в том, чтобы убедиться, что адаптер (пускай даже неопознанный) присутствует в списке оборудования. В противном случае возникает вероятность физической неисправности устройства или порта, к которому оно подключено. А это значит, что придется сдавать «железо» в ремонт. Но вернемся к драйверам.
Следующим шагом будет определение модели адаптера, для которого требуется найти ПО. С внешними устройствами все просто – достаточно взглянуть на корпус, где и будет указана модель с изготовителем. Если же вам нужно найти софт для адаптера, который встроен в ноутбук, тогда следует определить модель самого ноутбука. О том, как это сделать, вы можете узнать из специальной статьи. В ней мы рассматривали данный вопрос на примере лэптопа ASUS.
Подробнее: Выясняем название модели ноутбука ASUS
Выяснив всю необходимую информацию, следует приступить непосредственно к загрузке и установке ПО. Сделать это можно не только с помощью официальных сайтов, но и специализированных сервисов или программ. Обо всех таких методах мы упоминали ранее в отдельной статье.
Подробнее: Скачивание и установка драйвера для Wi-Fi адаптера
После того как драйвер адаптера будет установлен, не забудьте перезагрузить систему для того, чтобы все изменения конфигурации вступили в силу.

Перезагрузив компьютер, попробуйте подключиться к Wi-Fi вновь. В большинстве случаев описанные действия решают возникшие ранее проблемы. Если же вы пытаетесь подключиться к сети, данные о которой сохранены, тогда рекомендуем активировать функцию «Забыть». Она позволит обновить конфигурацию подключения, которая могла попросту измениться. Сделать это очень просто:

Откройте «Параметры» системы и перейдите в раздел «Сеть и Интернет».

Теперь выберите слева пункт «Wi-Fi» и нажмите на строку «Управление известными сетями» немного правее.

Затем в перечне сохраненных сетей нажмите ЛКМ на названии той, которую необходимо забыть. В результате вы увидите ниже кнопку, которая так и называется. Нажимайте на нее.

После этого запустите повторно поиск сетей и подключитесь к необходимой заново. В итоге все должно получиться.

Надеемся, проделав описанные действия, вы избавитесь от разных ошибок и проблем с Wi-Fi. Если же после всех манипуляций вам не удалось добиться положительного результата, тогда стоит попробовать более радикальные методы. Мы рассказали о них в отдельной статье.

Подробнее: Исправление проблемы с отсутствием интернета в Windows 10

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

При возникновении проблемы, при которой не работает вай-фай на ноутбуке Виндовс 10, необходимо найти источник неполадок. Вопрос может заключаться как в системном сбое, так и неработоспособности оборудования. Точное выполнение инструкции решает ситуацию в 90 % случаев, остальные регулируются через службу технической поддержки провайдера или разработчика аппаратуры.

Не работает интернет на ноуте с Виндовс 10

Причины отсутствия Wi-Fi в Windows 10
- Не установлен или установлен некорректный драйвер
- Отключение устройства в диспетчере
- Режим в самолете
- Штатное отключение модуля
Решения проблемы подключения Win 10 к Wi-Fi сбросом настроек сетевой карты
- Правильная настройка BIOS’а
- Сброс настроек ip протокола
- Отключаем протокол IP версии 6 (IPv6)
- Запрещение системы отключать питание адаптера Wi-Fi
- Проблема в устаревших драйверах
- Проблемы с сетевым обнаружением устройств
- Включение автоматического подключения вай-фай на Windows 10

Часто встречаемые неполадки, при которых не работает Wi-Fi на ноутбуке Windows 10, представлены четырьмя основными сбоями. При пошаговой проверке источника дисфункции можно восстановить функциональность соединения с виртуальной сеткой.

Важно! Иногда связь может перестать функционировать из-за дисфункции, связанной с лимитным доступом к линии — в этом случае нужно искать более подходящий тариф. Подробности и особенности связи можно прочитать на официальном сайте поставщика услуг, затем включиться в безлимитное соединение.

Не установлен или установлен некорректный драйвер

Почему нестабильно функционирует система: к часто возникающей причине, при которой в Windows 10 не включается Wi-Fi, относят отсутствие или некорректную работу утилит. Иногда ПК выдает сообщение об ограниченном доступе к сетевому оборудованию, при нормально отзывающемся роутере и правильно введенных настройках.

Проблема заключается в самостоятельном обновлении драйверов в Виндовс 10. Новые версии не всегда корректно работают, хотя при проверке в диспетчере устройств никакой информации о возникшей неполадке нет.

Важно! Даже если ОС пишет, что ПО не нуждается в преобразовании, необходимо провести его переустановку.

Проверка состояния драйверов

Отключение устройства в диспетчере

Остановка работы оборудования приводит к возникновению измененного статуса сетевого подключения. Оно отображается аналогично предупреждению о некорректно функционирующих или отсутствующих драйверах. В «диспетчере устройств» пользователь обнаружит, что оборудование перешло в разряд отключенных.

Ситуация возникает при принудительном выключении аппаратуры, действий посторонней программы, включая приложения безопасности (антивирусного ПО). Решить вопрос можно через возврат прибора в стандартную работу — достаточно активизировать блок «включить» в диспетчере Виндовс.

При постоянном повторении ошибки и попытках аппарата отключиться, необходимо проверить антивирусное приложение, его политику и настройки в подразделе «контроль устройства».

Неполадки возникают из-за запрета на применение сетевых аппаратов или подключающей шины. Такой подход часто используется на рабочих местах в крупных корпорациях, чтобы сотрудники отсутствие входа объясняли себе поломкой.

Проверка функциональности из диспетчера устройств

Режим в самолете

Функционал применяется для остановки и быстрого переподключения технологии: для вай-фай, мобильной связи, bluetooth. За счет него можно увеличить время автономной работы ноутбука в дороге или при перелетах на самолете.

Режим не позволяет проводить поиск сетевого соединения, перекрывает прием и передачу данных, вводит их в условный «сон». Остальные функции активны и доступны пользователю, они не могут пропасть без внешних причин. «В самолете» становится первопричиной исчезновения интернета на устройстве.

Как исправить неполадки и снова включить Wi-Fi вручную в Виндовс 10: через трей операционной системы.

Поиск режима в самолете

Штатное отключение модуля

Если на Windows 10 так и не работает Wi-Fi, то проблема заключается в остановленном функционале модуля. Активизация и отключение проводится:

отдельным переключателем на корпусе лэптопа;
комбинацией функциональных клавиш — у «Lenovo» «Fn + F5», у «Acer» — «Fn + F3».

При обнаружении неполадок можно воспользоваться одним из вышеуказанных методов.

Вторым источником сбоев считают проблемы, возникающие на фоне преобразования ОС: из-за неправильной установки обновления или драйвера, закачанного с официальной страницы Microsoft Windows Update, нестабильной работы аппаратуры. Решение вопроса заключается в перезагрузке оборудования.

Важно! Если неполадки связаны с корректировкой Виндовс, то от них избавляются перезакачкой драйвера, откатом ОС на предыдущую точку восстановления, системным восстановлением из архивированной копии.

Решения проблемы подключения Win 10 к Wi-Fi сбросом настроек сетевой карты

Ситуация, при которой не включается Wi-Fi на домашнем ноутбуке Windows 10, решается изменением параметров сетевой карты.

Процедура проходит поэтапно:

Из «панели управления» нужно переместиться в «интернет», затем — в блок «центр управления общим доступом».
Кликнуть по значку «свойства соединения» правой кнопкой мыши, снять все галочки (предварительно их записав).
Выключить ПК и заново его подключить, расставив ползунки в прежнем порядке.
Провести перезагрузку оборудования.

Процедура сбрасывает устаревшие настройки подсоединения вай-фай, перешедшие от старой системы. Процесс предотвращает самопроизвольный сброс ОС новых данных отладки.

Важно! Если ничего не изменилось, то можно попробовать изменить другие параметры. Иногда проблема возникает из-за конкуренции за частоту каналов у рядом расположенных роутеров. Перевод на другую частоту позволяет провести восстановление сетевой работоспособности.

Системная проверка неполадок

Правильная настройка BIOS’а

Для системного входа у каждого оборудования собственная комбинация клавиш, но в Виндовсе чаще остальных используется F2. Переход в BIOS выполняется перед загрузкой аппаратуры.

После совершения входа пользователю нужно отыскать подраздел «WLAN» или «Wireless LAN». Этот функционал отвечает за виртуальную связь. Рядом с надписью должен стоять ярлык «Enabled», если активизирован «Disabled», то его нужно нейтрализовать и включить актуальное значение.

WLAN или Wireless LAN в БИОСе

Сброс настроек ip протокола

Если не включается вай-фай на ноутбуке с Виндовс 10, то можно сбросить параметры маршрутизации в ручном режиме. Алгоритм выполнения несложный, но требует прав администратора:

Вход через «пуск» с перемещением во «все приложения», затем в «служебные» и —«cmd».
В командной строке прописывается команда «netsh int ip reset». Она предназначена для сброса ip-протокола, устанавливает сведения «по умолчанию», стирает текущий перечень маршрутизации.

Завершается процедура перезагрузкой оборудования. Лучший вариант — отключение и вторичное присоединение.

Отключаем протокол IP версии 6 (IPv6)

Для того, чтобы снова включить Wi-Fi вручную в Виндовс 10, необходимо провести деактивацию протокола:

зайти в «центр управления общим доступом»;
переместиться в «изменения параметров оборудования»;
щелкнуть правой кнопкой мыши по «сетевому соединению»;
в появившихся на дисплее подразделе «свойства» выбрать «сетку»;
убрать галочку с блока TCP/IPv6.

Процесс завершается стандартной перезагрузкой аппаратуры.

Отключение протокола IP версии 6 (IPv6)

Запрещение системы отключать питание адаптера Wi-Fi

Процедура выполняется при помощи дезактивации в двух местах:

Через управление свойствами — в блоке «мой компьютер» нужно щелкнуть правой кнопкой мыши и перейти в «диспетчер устройств». Там найти сетевые роутеры, в которых прописано наименование Wi-Fi. После входа в «свойства» нужно зайти в закладку «управление электропитанием» и убрать галочку возле параметра «разрешение на отключение устройства». После подтверждения внесенных изменений проводится перезагрузка.
Через управление электропитанием — из «панели управления» необходимо перейти в одноименный блок, провести корректировку планов. В свойствах каждого находится функционал «изменить». После поиска актуального маршрутизатора вай-фай вводят запрет на самостоятельное системное отключение.

Важно! Процедура проводится для каждого видимого режима и плана. В противном случае маршрутизатор во время простоя может сбить введенные настройки. Операции производятся и с остальными сетевыми адаптерами.

Запрещение системы отключать питание адаптера Wi-Fi

Проблема в устаревших драйверах

Если вопрос связан с неактуальным программным обеспечением, то пользователю придется удалить устаревшие и провести установку новых версий. Утилиты находятся на официальных страницах производителя ноутбуков, поиск необходимой проводится по модели оборудования.

Процесс требует выполнения стандартной схемы:

После входа в «диспетчер устройств» через кнопку «пуск» в блоке «сетевые адаптеры» выбирается актуальный роутер. Правой клавишей мыши нужно кликнуть по его ярлыку и нажать на раздел «свойства».
Во вкладке удаляется устаревший драйвер, затем проводится загрузка новой версии ПО.
Затем производится проверка правильности установки — если утилита свежая (проверяется по версии и дате), то нужно запретить ее автоматическую переустановку.

Вторая методика изменения драйверов используется при его наличии в системе, когда он ранее уже устанавливался:

В свойствах необходимо выбрать пункт «обновить».
Сделать поиск драйверов на ПК.
Выбрать приложение из списка ранее установленных.

Важно! Если ОС показывает на драйвер от производителя и Microsoft, то лучше выбрать оригинальный вариант. По завершении процесса обязательно запрещается их системная (без уведомления пользователя) загрузка и установка.

Ограничение на самостоятельную замену утилит ОС

Проблемы с сетевым обнаружением устройств

Обнаружить проблемную ситуацию и решить ее можно простейшей схемой:

Посетить подраздел «параметры».
Выбрать блок «дополнительные показатели к общему доступу».
В возникшем на экране окне поставить галочку возле ярлыка «отключение общего доступа».

Важно! Алгоритм позволяет отключить доступность папок, файлов и иной информации на устройстве для посторонних лиц, параллельно позволяя отладить виртуальную сетку.

Включение автоматического подключения вай-фай на Windows 10

Существует три способа активизации присоединения вай-фай в режиме без стороннего управления.

Через параметры Виндовс, для активизации процесса выполняется алгоритм:

При помощи кнопки «пуск» нужно переместиться в «параметры» или войти в них через сочетание клавиш «Win + I».
Затем выбрать блок «вай-фай», а в правой части экрана, в окне, нажать на ярлык активной сетки.

Процесс завершается установкой переключателя в «автоматический режим в радиусе действия».

Через «сетевые подключения» активизация происходит при нажатии на клавиши «Win + R». В возникшем на дисплее окне вводится команда «ncpa.cpl» и «Enter». На экране возникнет блок «сетевые соединения», двойной клик по активной сети вызовет меню «состояние», там же нужно нажать на «свойства».

В блоке на разделе «подсоединение» нужно установить флажок «автоматически подключаться, если сетка находится в радиусе действия». Действие подтверждается клавишей «ок».

Отключение общего доступа

Для активации автоподключения через командную строку пользователь должен знать имя беспроводной сети, для который требуется проведение активизации включения автоматом. Командная строка запускается с правами администратора, с выполнением команды «netsh wlan show profiles». Нужно запомнить наименование профиля беспроводной сети.

Следующий шаг — проверка состояния через введение в командную строку «netsh wlan show profiles “Имя“». Последнее слово заменяется названием подключающегося профиля. Для завешения процесса выполняется команда «netsh wlan set profileparameter name= “Имя“ connectionmode=auto».

Последний вариант отладки считается сложным и применяется в исключительных случаях. Два предыдущих выполнять легче.

Регулировка работы вай-фай в Виндовс 10 несложная процедура, но даст результат только при точном выполнении рекомендаций. Перед началом отладки необходимо выяснить первоисточник сбоя и только потом проводить изменения в работе оборудования. При нерешаемых вопросах с работой ноутбуков HP (Hewlett-Packard) или Msi, Асус пользователю лучше обратится в техническую поддержку разработчика оборудования и описать сложившуюся проблему. Специалисты быстрее распознают первоисточник отсутствия связи на аппарате.

Последнее обновление — 9 июля 2022 в 16:14

Источник