Программа 1с не работает windows закроет эту программу

	Я
osa1C 24.01.22 — 14:14	Сегодня началось не с того, не с сего. В интернете почитал, ничего похожего с моим не нашел. При сохранении изменений в конфигураторе вываливается с ошибкой: Программа «1cv8» не работает Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом.   При этом если изменять только код, сохранение идет без проблем. Но тут потребовалось изменить имя реквизита регистра сведений (он новый, пока не использовался, соответственно пустой). Вот тогда при сохранении ошибка. После повторного входа в конфигуратор ошибка при сохранении появляется даже при изменении кода.   Если «Вернутся к конфигурации БД», то код опять начинает нормально сохранятся. Чистил кэш, убирал базу из списка и заводил по новой, переустанавливал платформу. Не помогло. Платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.2316) (z)   Windows 7 Профессиональная х64
Amra 1 — 24.01.22 — 14:15	конфа какая?
ДенисЧ 2 — 24.01.22 — 14:17	Ломаная, видать…
osa1C 3 — 24.01.22 — 14:18	(1) Управление производственным предприятием, редакция 1.2 + CRM ПРОФ, редакция 1.2 (1.2.11/1.2.1) (1.2.11.1)
vovastar 4 — 24.01.22 — 14:19	(2) однозначно.
osa1C 5 — 24.01.22 — 14:19	(2) у нас все лицензионное
Chai Nic 6 — 24.01.22 — 14:20	(z) это что? Защищенная платформа? А если попробовать обычную?
osa1C 7 — 24.01.22 — 14:23	(6) на обычной не пробовал, у нас защищенная. Но и смысла не вижу пробовать. Все работало месяца 3, без проблем. Да и сегодня работало, до тех пор пока не задел этот регистр. По идее проблему будем решать тем что базу перезальем, благо это копия основной. Но из-за чего это произошло не понятно и очень хотелось бы понять.
Serg_1960 8 — 24.01.22 — 14:24	Возможно проблема не в конфигурации, а в реструктуризации базы данных. Можно попробовать выгрузить конфигурацию и загрузить её в новую пустую базу и там изменить реквизит.
osa1C 9 — 24.01.22 — 14:27	(8) вот это интересно, попробую
Serg_1960 10 — 24.01.22 — 14:32	Мой совет из серии «пальцем в небо» — я предположил, что Ваше «Вот тогда при сохранении ошибка» — это не «Сохранить конфигурацию», а — «Обновить конфигурацию базы данных».
osa1C 11 — 24.01.22 — 14:35	(10) ну чтож, вы были правы. Попробовал совет из (8) В новой, пустой сохранение прошло нормально
МихаилМ 12 — 24.01.22 — 14:36	(0) после 11 лет пора научиться пользоваться тж
SuperMario 13 — 24.01.22 — 14:40	(12) +1. ТЖ в помощь по  EXCP.
osa1C 14 — 25.01.22 — 06:32	Вся проблема решилась неожиданно. Удалил регистр сведений, тот что создавал проблему. Он был пустой, так что не жалко. Создал его по новой. Профит)))

10 причин почему закрывается 1с

Рейтинг: 4.3/5 — 3
голосов

Если у Вас сворачивается или безвозвратно закрывается 1с во время работы – это тревожный знак. Кроме того, что эта неприятность не даёт нормально работать в программе, сворачивание и выкидывание из 1с ведёт к повреждению базы 1с. Если у вас недавно появилась данная проблемам связанная с закрытием 1с в процессе работы – спешите прямо сейчас сделать резервную копию базы!

1)      Неисправность компьютера. Ваш ноутбук может иметь проблемы аппаратного характера. Выявить этом может специалист использую специальные программы для диагностики (aida64, victoria, crystal disk mark, memtest, ati tool, blue screen view и другие). Если во время работы в 1с вылетает синий экран смерти. То это является признаком того что ваш компьютер или ноутбук – неисправны. BSOD (blue screen, грустный смайлик, экран смерти) – появляется в случае ошибки памяти (видеопамяти, ПЗУ, ОЗУ итд).

2)      Если ваш компьютер не удовлетворяет требованиям 1С. Параметры компьютеров для современных программ 1с Розница, Управление торговлей, Бухгалтерия, Зарплата и кадры, Комплексная автоматизация, УНФ – довольно высокие. Признаком того что ваш компьютер недостаточно мощный – является выкидыванием из платформы 1с. Чтобы исключить возможность данной причины в вашем случае, убедитесь, что ваш компьютер соответствует рекомендуемым системным требованиям 1С (8 гб ОЗУ, двух-ядерный современный процессор, SSD накопитель с достаточным объемом).

3)      Проблема в операционной системе вашего компьютера. Windows, Linux, MacOS и другие ОС компьютера имеют изъяны. При появлении проблем с программным обеспечением так же могут возникать «выкидывания» из программы. Радикальным способом устранения этой неисправности является переустановка операционной системы (переустановка Windows, если ваш компьютер работает на программном обеспечение Microsoft). Если переустановить ОС возможности нет, постарайтесь вспомнить в какой момент возникла проблема с выкидыванием 1с. Посмотрите какие программы вы скачивали, устанавливали и настраивали в данный период времени. Удалите или перенастройте софт.

4)      Проблема в разрядности операционной системы, платформы 1с или драйверов торгового оборудования. Данная проблема очень редкая. Возникает в несоответствии битности программного обеспечения (битности x86 и 64). Исправлением является переустановка драйверов и платформы 1С.

5)      Проблема с доступом к другому компьютеру по сети, где храниться база 1С. Данная проблема возникает если вы работает по сети в офисе или через интернет. Проверку данной проблемы сможет произвести опытный системный администратор использую командную строку CMD и команду ping. Так же он сможет выявить подозрительное (не исправное) сетевое оборудование.

6)      Проблема с доступом к сетевому хранилищу или внешнему жесткому диску. Данная проблема возникает в случае если вы работает по сети, аналогична проблеме №5.

7)      Проблема с доступом в интернет. Возникает если вы работаете через удаленный сервер, облачное хранилище, веб-сервер. В момент работы базы данных выкидывает. Системный администратор сможет проверить возможные микро потери в сеть интернет, которые вы визуально не замечаете.

      Проблема с платформой 1с и её совместимость с конфигурацией. В этом пункте сразу несколько проблем. Конфигурация 1С 10.3 может работать с версией платформы 8.3.13.хх. При входе в случайный документ Управление торговлей 10.3 выкидывает, если платформа выше версий. Так же может быть «заключённая платформа», которую следует переустановить. Кроме этого может быть проблема с лицензией (которая устанавливается на платформу). А так же может быть пробелам ИТС. Редкий случай, когда при отсутствии купленной подписки информационно-технического сопровождения платформа 1с выкидывает на рабочий стол.

9)      Проблема с SQL серверов или другими службами на сервере 1с. Если вы используете Сервер 1С предприятие, то на нем установлены различные службы без которых 1с работать, в привычном для вас режиме не заработает. SQL, web-server, iis, RDP – в каждом из них может крыться проблема. Устранить её можно обратившись к администратору сервера.

10)   Поврежденная база данных 1с. Если файл базы данных поврежден и СУБД работает некорректно – программа 1с будет вылетать в момент различных операций. При входе в программу, при проведение, при продаже, при выборе товара и многих других процессах. Исправить данную ошибку можно с помощью восстановления базы данных 1с.

Восстановить базу можно через интернет дистанционно! Данную услугу недорого готовы выполнить специалисты нашей компании.

Такая же история произошла 1 марта 2018г.
Все пользователи, до этой даты работали без проблем. Смена версий платформы, полное тестирование и другие пляски с бубном не помогали, нормально входил только админ. Для справки, релиз платформы 8.3.10.2505 и сервер 1С + MSSQL. Стал докапываться, почему админ такой уникальный. Создание нового пользователя с такими же ролями как у админа — полет нормальный. Стал отключать роли у поврежденных пользователей и обнаружилось что при некоторых комбинациях ролей, проблема пропадает, пользователь начинает работать без падения. Звоню своему знакомому поделится (он тоже занимается админкой 1С), рассказываю, а он мне говорит что уже с утра бьется с такой же проблемой. Меня это насторожило — два совпадения: 1-е число и не единичный случай! Он уже звонил в 1С и ему по обыкновению сказали обновляться до последнего релиза, за чем я его и застал. В силу технологических ограничений, я не мог менять релиз и пришлось дальше разбираться. За целый день разборок никакой волшебной комбинации не нашлось. Дома продолжил, но дома у меня МАС и на нем клиент 1С с нужной платформой. С него то и зашел «кривым пользователем», просто любопытно стало посмотреть как рухнет МАС! Но вошел и не упало. Но ЧТО САМОЕ УДИВИТЕЛЬНОЕ — этот пользователь, которого я так «активировал», на следующий день нормально вошел и стал работать под Windows (кстати XP SP3, но падения наблюдались и под W7/8). Я «активировал» так всех остальных и думал что настало счастье. Но не тут то было, подошло 1 апреля. 2-го апреля (понедельник) утро началось со звонков — мы не можем войти. История повторялась и опять злосчастное 1-е число. Попробовал опять волшебный МАС — чудо повторилось, клиент тут же начинает работать! Но на этом история не заканчивается. Создали новую базу, завели пользователей и… как Вы догадались — снова не работают, только админ. Догадок много, но одна наиболее вероятная — проблема в какой то системной библиотеке типа C++ Redistributive. После создания пользователя админом, у него прописываются не все права и свойства. После захода уже под этим пользователем, эти свойства должны «дополнится» и сохранится (найдено экспериментальным путем), но тут все рушится с минидампом, содержимое которого указывает на падение какйто DLL. Вот в МАС-е никаких DLL нет, код монолитный. Он то и заподозрен в «прописывании» недостающих свойств и ролей у пользователя (их становится больше после входа/выхода на МАС-е) и затем уже начинает работать и под Windows XP/7/8. Вот такой опыт, но причина не найдена. И боюсь что и в 1С не найдут, а скорее всего НЕ БУДУТ искать — у них одно, ставьте последний релиз. Но на 8.3.10.2505 работали полгода, никаких проблем и на тебе… 1-е число.
Жду теперь 1-е мая.
PS
Попробовал установить 8.3.10.2505 на свеже-установленную W8.1 — не падает, но и не «лечит».

15 ноября 2022 года многие пользователи «1С:Предприятие 8» не смогли приступить к работе, в результате массового сбоя программы. Требовалась установка обновления, которое, однако не гарантировало полную работоспособность программного продукта. 

Разработчики опубликовали список проблемных версий своей программы:

В них разработчики якобы обнаружили критическую проблему, закрывающую клиентское приложение спустя всего несколько минут после начала работы в программе. В результате несохраненные пользователем данные стираются.

Сообщается, что эта проблема появляется в тонком и толстом клиентах для Windows. Проблема отсутствует в тонком и толстом клиентах под Linux и macOS, и также её нет в web-клиенте для всех операционных систем. На сервере 1С:Предприятие данная проблема также не была зафиксирована. Разработчики 1С предполагали, что многие пользователи проблемных версий не смогут работать без обновления программы, начиная с 15 ноября 2022. Если у пользователя другая версия 1С, то она будет нормально работать без обновлений.

Клиент называется «толстым», когда для своей работы он требует много ресурсов компьютера. При этом толстый клиент использует все возможности 1С по части кода и его рационально устанавливать на относительно мощных компьютерах и в случае маленькой пропускной способности интернет-канала в компании. 

Тонкий клиент уже не требует много ресурсов компьютера, но требует более скоростного интернета, в этом случае большая часть вычислений происходят на сервере, а компьютер пользователя выступает в роли терминала (когда оператор загружает данные и получает результат вычислений). Тонкий клиент позволяет использовать устаревшие компьютеры, но через тонкий клиент 1С невозможно дорабатывать конфигурации (поскольку основная часть кода находится и выполняется на сервере).

Рассмотрим что из себя представляет «1С:Предприятие 8»

«1С:Предприятие» является единой платформой для автоматизации деятельности любого предприятия, например, бухгалтерского, кадрового и финансового учета. А значит, это довольно громоздкая платформа, производящая большое количество различных вычислений. А как подсказывает жизненный опыт, всё большое и громоздкое имеет высокую уязвимость к сбоям. И тут дело не в собственном языке программирования, и не в квалификации программистов (которая довольно высокая), а скорее в сложности и многофункциональности самой платформы. Также 1С имеет свой собственный язык программирования и позволяет конфигурировать программу под конкретные нужды любой организации.

Причина сбоя 15 ноября 2022 года и её решение

15 ноября большое число пользователей «1С:Предприятие 8» столкнулись с невозможностью войти в программу. Так при запуске 1c, программа выдавала им ошибку «Неправомерное использование программного продукта».

По информации от представителей 1С, они экстренно выпустили обновления программы, исправляющие проблему запуска системы «1С:Предприятие». И ввиду срочности выпуска обновлений, в некоторых версиях платформы якобы могут присутствовать ошибки. Для исправления этих ошибок они просят своих клиентов воспользоваться соответствующими инструкциями на их сайте.

По информации разработчиков, клиенты 32-разрядных серверов на версиях платформы: 8.3.22.1704, 8.3.21.1622, 8.3.20.2180, 8.3.19.1723, 8.3.18.1957, 8.3.17.2757 могут самостоятельно аварийно завершаться (теряя не сохранённые данные). Далее они проводят список исправленных версий серверов и подробные инструкции по их установке.

Также сообщается, что в 13 версиях версий платформы «1С:Предприятие 8» (подробный список смотрите выше) была выявлена критическая проблема, приводящая к закрытию клиентского приложения спустя несколько минут после начала работы пользователя в программе.

При этом данные, ранее сохранённые в базе, не пострадают, а несохранённые данные скорее всего будут утеряны.

Сообщается о вероятности проявления этой проблемы именно с 15 ноября 2022 (интересно, откуда появилась привязка к этой дате?). Разработчики 1С предполагают, что многие пользователи перечисленных проблемных версий не смогут полноценно работать. Поэтому они просят пользователей проверить используемую ими версию 1С и при необходимости её обновить. 

С другой стороны, по сообщениям сообщества пользователей 1С, на пиратских форумах 1С также сообщают о проблемах. И появилось мнение (официально пока не доказанное), что на самом деле никакой «критической проблемы» не было, а в новую версию «1С:Предприятие 8» просто был внедрён новый механизм определения пиратского эмулятора ключей, и разработчики закрыли способ обхода ключей через динамическую библиотеку techsys.dll.

«Вы стали жертвой подделки программного обеспечения»

Именно это сообщение получили многие пользователи 1С. Причиной могло стать срабатывание защиты от незаконного использования лицензионного продукта. Защита может применяется правообладателем на законных основаниях, согласно статье 1299 ГК РФ (Глава 70. АВТОРСКОЕ ПРАВО, статья 1299 «Технические средства защиты авторских прав»), при наличии на компьютере пользователя нелегального эмулятора ключа защиты, или иных средств взлома.

Однако многие пользователи, легально купившие 1С, получили сообщение: «Вы стали жертвой подделки программного обеспечения». И пару кнопок: «Подробнее» и «Завершить работу».

По сообщениям пользователей на профильных форумах, при этом их версия программы была официально куплена, были установлены все необходимые ключи защиты и также установлена последняя версия 1С. Они пишут, что за день до сбоя, компания 1С прислала срочное сообщение о необходимости обновить платформу, разработчики ссылались на некие «Внешние условия», но не уточняли какие именно. Пользователи предполагают, что в некоторые релизы программы была внедрена новая защита от пиратов и её активация была настроена именно на 15 ноября. Но в результате что-то пошло не так, и кроме пиратов, пострадали и многие легальные пользователи (понеся при этом ощутимые финансовые потери). Соответственно признание своей ошибки представителями 1С может вылиться в многомиллионные выплаты пострадавшим официальным пользователям, что наверняка превысит пользу от заблокированных пиратов. Но само наличие данной защиты пока официально не подтверждено экспертами, поэтому действует презумпция невиновности.

Последствия сбоя 15 ноября 2022 года

Сообщается, что история имеет продолжение, у некоторых клиентов и партнёров «1C» проблемы долгое время не могли быть решены. Например, вечером 17 ноября не работали многие сайты «1С», такие как users.v8.1c.ru, its.1c.ru, сайт с обновлениями info83.1c.ru (на вечер 19 ноября все перечисленные сайты уже доступны). А исправляющие обновления разработчики рекомендовали скачивать со страницы со списком обновлений releases.1c.ru/total.

Пока разработчики признали только допущенные ими ошибки (не уточняя точных причин).

Информация от официального дистрибьютора фирмы “1С” в Москве, Московской, Тульской и Владимирской областях

В ответ на сложившуюся ситуацию, один из пользователей профильного форума написал, что юридический отдел их компании готовит иск на 990 млн. рублей к разработчикам 1С. Для покрытия понесённых убытков и издержек ввиду вины 1С. И наверняка это иск будет не единственным…