Производительность поиска будет снижена так как служба windows search отключена - Доктор Windows

Индексирование поиска временно приостановлено в Windows 11/10

Индексация поиска является неотъемлемой частью ОС Windows 11/10, которая гарантирует, что она может быть показана им, когда пользователь пытается найти файл или папку. Без индексации поиск в Windows будет намного медленнее, так как файлы будут искаться в режиме реального времени, и процесс придется повторять для каждого поиска. Иногда вы можете увидеть сообщение «Индексирование временно приостановлено» в настройках Windows. Если вы это делаете и вам интересно, что произошло, то этот пост поможет вам.

Почему индексирование Windows приостановлено?

Есть много причин, по которым индексация может быть приостановлена, и это может быть не сбой. Ниже приведены некоторые из причин, которые могли вызвать проблему.

Низкий заряд батареи
Отключенная служба
Поврежденная база данных индексов
Повреждение системного файла
Конфликт с индексацией Outlook
Центр обновления Windows

Большинство из них можно исправить, и если ничего не помогает, вы всегда можете использовать системные инструменты для замены поврежденных файлов.

Поисковое индексирование временно приостановлено

Следуйте этим советам, если вы видите сообщение «Индексирование временно приостановлено» в настройках Windows 11/10:

Запустите средство устранения неполадок поиска и индексирования.
Перезапустите службу поиска Windows.
Переключиться на классический поиск
Изменить параметр групповой политики
Изменить параметр реестра
Восстановить поисковый индекс
Отключить индексирование при низком заряде батареи
Удалить файлы Outlook из индексации
Удалить файлы TxR
Запустить восстановление системы
Запуск сканирования DISM и SFC

Вам понадобится учетная запись администратора для большинства предложений.

1]Запустите средство устранения неполадок поиска и индексирования.

Откройте настройки Windows с помощью Win + I
Перейдите в «Система»> «Устранение неполадок»> «Другие средства устранения неполадок».
Найдите средство устранения неполадок с поиском и индексированием и нажмите кнопку «Выполнить».
Дайте мастеру завершить процесс и проверьте, решена ли проблема.

Средство устранения неполадок запустит несколько сценариев, которые могут исправить некоторые известные или часто возникающие проблемы, и если это одна из них, вы увидите, что проблема решена.

2]Перезапустите службу поиска Windows.

Большинство процессов построены как службы в Windows. Если сервис не работает, функция также перестанет работать.

Откройте командную строку «Выполнить» с помощью Win + R.
Введите services.msc и нажмите клавишу Enter.
В окне «Службы» найдите «Поиск Windows».
Дважды щелкните, чтобы открыть его
Если процесс остановлен, то нажмите на кнопку Start
Также убедитесь, что Тип запуска установлен на Автоматический (отложенный старт)

Находясь здесь, также убедитесь, что следующие службы Windows запущены и не отключены:

Служба инфраструктуры фоновых задач
Удаленный вызов процедуры (RPC)

Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

3]Переключиться на классический поиск

На ПК с Windows 11/10 существует два типа поиска — классический и расширенный. Как они определяют, Повышенная поиск работает иначе, чем Классический. Следовательно, если Повышенная поиск не работает или вызывает проблемы, вы можете выбрать классический и наоборот. Чтобы переключить параметр «Найти мои файлы» в Windows 11/10, выполните следующие действия:

Нажмите Win+I, чтобы открыть настройки Windows.
Перейдите в раздел Конфиденциальность и безопасность > Поиск в Windows.
Найдите раздел «Найти мои файлы».
Переключитесь на классический или расширенный.

Затем перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

4]Изменить параметр групповой политики

Существует параметр групповой политики, который может быть причиной этой ошибки. Тем не менее, это в основном для пользователей ноутбуков. Чтобы убедиться в этом, сделайте следующее:

Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите gpedit.msc и нажмите кнопку Enter.
Перейдите в «Конфигурация компьютера» > «Административные шаблоны» > «Компоненты Windows» > «Поиск».
Дважды щелкните параметр Запретить индексирование при работе от батареи для экономии энергии.
Выберите вариант «Не настроено».
Нажмите кнопку ОК.

5]Изменить настройки реестра

Тот же вышеупомянутый параметр доступен и в редакторе реестра. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:

Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Введите regedit> нажмите кнопку Enter> выберите вариант «Да».
Перейдите по этому пути: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindows Search
Щелкните правой кнопкой мыши значение PreventIndexOnBattery REG_DWORD.
Нажмите кнопку Удалить.
Нажмите кнопку Да.

Затем перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема или нет.

6]Восстановить поисковый индекс

Другой способ решить эту проблему — перестроить поисковый индекс с нуля. Windows предлагает это как вариант, который вы можете начать, выполнив следующие действия:

Откройте настройки Windows (Win + I)
Перейдите к разделу «Конфиденциальность и безопасность» > «Поиск в Windows».
Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные параметры индексирования».
Нажмите кнопку «Дополнительно», чтобы открыть новое окно.
Нажмите «Перестроить» и дождитесь завершения процесса.
Проверьте, решена ли проблема.

7]Отключить индексирование при низком заряде батареи

Когда ваш ноутбук работает от батареи, большинство фоновых служб останавливаются. Если это так, вы можете просто подключить ноутбук и снова начать работать. Однако, если вы хотите, чтобы он продолжал работать, вы можете изменить настройки.

Это изменение должно запускать индексацию даже при работе от батареи.

8]Удалить файлы Outlook из индексации

Иногда проблему вызывает проблема индексации Outlook, и, следовательно, пропуск файлов Outlook из индексации Windows может решить проблему.

Перейдите в «Настройки Windows» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Поиск в Windows» > «Дополнительные параметры индексирования».
Нажмите кнопку «Дополнительно», чтобы открыть окно «Дополнительные параметры».
Перейдите на вкладку «Типы файлов» и найдите в списке расширение файла PST.
Снимите флажок рядом с ним и нажмите кнопку «ОК», чтобы применить изменения.

Повторно запустите средство устранения неполадок индекса Windows и посмотрите, решена ли проблема.

9]Удалить файлы внутри папки TxR

Иногда проблемы также могут быть вызваны файлами, созданными определенными приложениями. Одной из таких известных является папка TxR, содержащая файлы с расширением TXR. Он принадлежит Corel Graphics от Corel.

Чтобы удалить файлы внутри него, перейдите в C:WindowsSystem32configTxR и удалите все внутри него. Вам потребуется разрешение администратора для доступа к папке и удаления файлов.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете войти в безопасный режим и удалить файлы. Этот режим гарантирует, что в Windows работают только минимальные службы, и ничто другое не блокирует его.

10]Запустить восстановление системы

Если ничто другое не решило вашу проблему, мы приступаем к последним мерам. Известно, что восстановление системы устраняет проблемы, восстанавливая их до даты, когда все работало.

Откройте поиск Windows с помощью Win + S
Введите «Восстановление системы» и нажмите «Восстановить из результата».
В окне «Восстановление» нажмите ссылку «Открыть восстановление системы».
Следуйте указаниям мастера, выберите подходящую дату и выберите восстановление.

11]Сканирование DISM и SFC

Далее в списке находятся инструменты DISM и SFC, которые могут помочь вам исправить поврежденные системные файлы. Если Windows Search или любой из его файлов повреждены, сканирование DISM и SFC может решить проблему.

Следуйте руководству по SFC и DISM, чтобы узнать, как запустить и устранить проблему. Оба инструмента работают по-разному, поэтому обязательно используйте их правильно.

Я надеюсь, что за постом было легко следить, и вы смогли исправить ошибку «Индексирование Windows приостановлено», если вы все еще не смогли решить проблему, лучше всего обратиться в службу поддержки Microsoft, чтобы получить дополнительную помощь.

Подробнее здесь: Устранение неполадок и исправление Windows Search или Search Indexer, которые не работают

Как перезапустить индексацию в Windows 11?

Чтобы перезапустить индексацию поиска Windows в Windows 11/10, вы можете использовать диспетчер задач. Поскольку это фоновый процесс, вы можете перезапустить эту службу из Подробности вкладку в диспетчере задач. Чтобы начать, нажмите Ctrl+Shift+Esc чтобы открыть диспетчер задач и перейти к Подробности вкладка Затем найдите SearchIndexer.exe обработать и нажать кнопку Завершить задачу кнопка.

Сколько времени занимает перестроение индекса Windows?

Если вы выбрали индексацию только метаданных, это должно занять несколько минут. Однако, если индексация настроена на чтение содержимого внутри документа, это займет еще больше времени. Еще одним фактором, увеличивающим время, является количество файлов на вашем компьютере.

Чтение: высокий индексатор поиска на диске или загрузка ЦП

Что произойдет, если я отключу индексирование?

Результаты поиска будут отображаться дольше, и это будет происходить каждый раз, когда вы выполняете поиск. Служба поиска Windows использует старый способ поиска файлов без индексации.

Как перезапустить приостановленное индексирование в Windows 11/10?

Чтобы перезапустить приостановленную индексацию в Windows 11/10, вам необходимо следовать вышеупомянутым руководствам одно за другим. Тем не менее, вы можете попробовать устранить неполадки с помощью соответствующего средства устранения неполадок. Затем вы можете переключаться между классическим и расширенным поиском. С другой стороны, вам необходимо проверить настройку групповой политики, настройку редактора реестра и т. д.

Не работает поиск в Outlook: решение проблемы

date 14.01.2022
user itpro
Exchange, Microsoft 365, Outlook, Windows 10, Windows 11
комментарий 21

Если у вас наблюдаются проблемы с поиском по письмам и другим элементам в Outlook (поиск ничего не находит, выдает неполные результаты, не ищет по всем подключенным файлам личных папок *.pst и т.д), рекомендации из этой статьи должны помочь вам решить проблему поиска в Outlook (рекомендации применимы ко всем текущим версиям Outlook для Microsoft 365).

Проверка состояния поискового индекса Outlook

Поиск в Outlook работает на базе службы индексирования Windows. Чтобы выполнить поиск, служба Windows Search должна просканировать содержимое ящика и подключенных PST файлов, и построить индекс всех имеющихся элементов Outlook. Поэтому в первую очередь необходимо проверить состояние индекса Outlook.

Для этого, перейдите на вкладку Поиск и в разделе Средства поиска выберите элемент Состояния индексирования.

Если с поисковым индексом Outlook все в порядке, в появившемся окне должен отобразится статус:

Однако, если у вас имеются проблемы с поиском, скорее всего статус будет другой:

Перестроение поискового индекса Outlook может выполнятся при добавлении нового почтового ящика или файла личных папок (pst), переносе писем между папками и т.д. Если вы выполняли эти действия относительно недавно (до 3-4 часов назад), нужно дождаться окончания индексирования. Если же существенные изменения в конфигурацию не вносились давно, а индексирование до сих пор выполняется – налицо явная проблема с индексом Outlook.

Включить индексирование содержимого Outlook службой поиска Windows

Для решения проблемы нужно временно исключить Outlook из числа элементов, которые сканируются службой индексирования Windows. Для этого:

В Outlook откройте меню Файл -> Параметры;
Выберите раздел Поиск -> Параметры индексирования;
Нажмите кнопку Изменить;
Отключите индексирования для элемента Microsoft Outlook
Закройте почтовый клиент Outlook и с помощью Task Manager убедитесь, что в системе отсутствует процесс outlook.exe ;

В свойствах OST и PST файлов проверьте, что разрешена их индексация (это стоит сделать несмотря на то, что их индексирование уже разрешено в параметрах службы поиска Windows). Для этого

Откройте меню Файл -> Настройка учетных записей -> Настройка учетных записей;
Перейдите на вкладку Файлы данных;
По очереди выберите каждый файл и нажмите на кнопку Открыть расположение файла;
Щелкните ПКМ по нужному OST или PST файлу и выберите его свойства;
Нажмите на кнопку Другие;
Установите галку «Разрешить индексировать содержимое этого файла в дополнение к свойствам файла» -> Ок.

Откройте консоль PowerShell с правами администратора и перезапустите службу WSearch:

Restart-Service -Name wsearch –verbose

Теперь нужно в настройках параметров поиска разрешить индексирование Outlook, отключенное ранее. В параметрах индексирования поставьте галку у пункта Microsoft Outlook и сохраните изменения.

Дайте Outlook некоторое время на выполнение полного индексирования (в зависимости от количества, размера ящиков и подключенных PST файлов). Проверьте состояние индекса Outlook как показано выше и попробуйте выполнить поиск.

Сброс/пересоздание поискового индекса Microsoft Outlook

Если поиск так и не заработал, рекомендуется попробовать полностью сбросить индекс службы поиска Windows. Для этого:

В Outlook нажмите Файл -> Параметры -> Поиск;
Нажмите кнопку Параметры индексирования ->Дополнительно;
Нажмите на кнопку Перестроить (Rebuild);
Перестроение индекса может занять довольно продолжительное время и временно снизить производительность компьютера.

Проверьте PST файлы на наличие ошибок

В некоторых случаях служба индексирования не может проиндексировать файлы личных папок (PST) из-за наличия в них логических ошибок или повреждения структуры. Рекомендуется выполнить проверку PST файлов с помощью утилиты scanpst.exe.

Outlook и режим кэширования Exchange

В этом разделе рассмотрим особенности работы поиска в Outlook, если ваш почтовый ящик находится на сервере Exchange или Exchange Online (Microsoft 365). Если в Outlook включен режим кэширования Exchange, то для поиска элементов используется локальный индекс на вашем компьютере. Если режим кэширования Exchange отключен, то для поиска в ящике используется индекс на стороне почтового сервера (обслуживается службой Microsoft Exchange Search Indexer).

Служба поиска MSExchangeSearch выполняет индексацию письма сразу, когда оно попало в почтовую базу на сервере. Если при использовании поискового индекса Exchange ваш Outlook не ищет элементы в ящике, скорее всего есть какие-то проблемы на стороне почтового сервера Exchange. Для диагностики проблем со службой поиска Exchange используется командлет Test-ExchangeSearch.

Чаще всего проблема в том, что закончилось место на дисках (недостаточно места для увеличения размера поискового индекса), либо текущий индексный файл был поврежден и нужно его перестроить. Для сброса поискового индекса в Exchange можно использовать встроенный PowerShell скрипт %PROGRAMFILES%MicrosoftExchange ServerV14ScriptsResetSearchIndex.ps1

Чтобы сбросить поисковый индекс для конкретной базы, используйте команду:

Также проверьте, включено ли индексирование для проблемной базы почтовых ящиков:

Get-MailboxDatabase mailbox_db_name | Format-Table Name,IndexEnabled

Не работает поиск Outlook в общих ящиках Exchange

В on-prem версиях Exchange Server, начиная с Exchange 2016, используется функция быстрого поиска (Fast Search). В некоторых случаях быстрый поиск Exchange некорректно работает в общих ящиках Exchange, подключенных в Outlook. В этом случае при поиске писем в общих ящиках Outlook вы увидите ошибку:

При получении результатов от сервера возникла проблема. Некоторые элементы могут не отображаться в результатах поиска.

Вы можете запретить Outlook использовать поиск на стороне Exchange. Для этого нужно создать DWORD параметр реестра DisableServerAssistedSearch = 1 в ветке HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookSearch (для Outlook 2016 и Outlook 2019).

New-ItemProperty -path «HKCU:SoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookSearch» -Name DisableServerAssistedSearch -PropertyType «DWORD» -Value «1»

Не работает поиск Outlook после установки обновлений в Windows 10 и 11

После установки обновлений в Windows 10 и 11 в декабре 2021 года, в Outlook перестал работать поиск по последним письмам. Проблема наблюдается как с ящиками Exchange, так и в Microsoft 365.

Проблема появилась после установки следующие обновлений:

Windows 10 21H2 и 21H1 — KB5008212
Windows 11 — KB5008215

Microsoft частично исправила этот баг в обновлении KB5009543 для Windows 10 и KB5008215 для (2022-01). Однако этот патч помогает не всегда.

Для восстановления поиска можно временно удалить последнее обновление:

wusa /uninstall /kb:5008212

Или по рекомендации Microsoft вы можете временно отключить использование службы индексирования Windows Desktop Search в Outlook. Для этого создайте в реестре параметр PreventIndexingOutlook со значением 1.

New-ItemProperty -path «HKCU:SoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookSearch» -Name DisableServerAssistedSearch -PropertyType «DWORD» -Value «1»

После перезагрузки компьютера Outlook будет использовать для поиска в ящиках и PST файлов собственный поиск. При поиске в Outlook будет появляться предупреждение:

Основной недостаток – поиск в Outlook будет работать гораздо медленнее. Поэтому исправления этого бага в одном из следующих обновлений, нужно удалить этот параметр реестра.

Что еще проверить, если не работает поиск в Outlook?

Что можно еще проверить, если поиск в Outlook не выполняется или возвращает не полные результаты?

В меню Outlook выберите Средства поиска -> Расположения для поиска. Убедитесь, чтоб для поиска выбраны все ящики и PST файлы;
Убедитесь, что в ветке реестра “HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindows Search” отсутствует параметр PreventIndexingOutlook = 1. Данный параметр отключает индексирование Outlook службой Windows Search. Он соответствует политике Prevent indexing Microsoft Office Outlook в разделе GPO Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Search;

Ищите новые способы повышения производительности Windows 10, но не хотите вносить ряд сложных изменений? Либо видите, как индексатор службы Microsoft Search чрезмерно грузит процессор. В статье узнаете, как настроить параметры Search Indexer, чтобы операционная система не индексировала содержимое в указанное время. Например, когда проходите игру, работаете в ресурсоемком приложении или при низком заряде батареи.

За последние несколько лет Microsoft устранила ряд серьезных проблем с использованием ресурсов Windows 10. Была уменьшена Cortana, оптимизирован поиск, были ограничены бесчисленные фоновые процессы, чтобы снизить использование ресурсов процессора и памяти. Был введен и оптимизирован игровой режим, что позволило улучшить геймплэй. Несмотря на значительный прогресс, у Microsoft еще остается много задач для улучшения ОС.

Как снизить использование системных ресурсов, запрашиваемых индексатором службы Microsoft Search в Windows 10?

Производительность индексатора – это функция, которая используется для управления индексацией поиска Windows 10. По умолчанию она отключена, предоставляя индексатору свободу в том, какой контент и когда индексировать для поиска. Это значит, что он может работать на полной скорости при необходимости. Однако его можно настроить на работу более оптимальным образом.

После включения индексатор службы Microsoft Windows Search перестанет индексировать и обновлять свою базу в фоновом режиме. В определенные моменты он также будет приостанавливать свои процессы. Например, когда устройство находится в режиме энергосбережения, при выполнении перегруженных графикой задач или в игре, либо когда использование процессора превышает 80% или диска 70%.

Первое, что нужно сделать, это открыть меню Пуск и нажать на значок шестеренки, чтобы открыть Параметры Windows 10. Затем перейдите в раздел «Поиск».

На панели слева перейдите на вкладку Поиск. Найдите опцию «Производительность индексатора» и переместите переключатель в положение «Включено».

Изменение сразу вступит в силу, но, скорее всего, не будет таким заметным невооруженным глазом. Однако, если компьютер немного устарел, можете заметить некоторое увеличение производительности.

Если обнаружите, что поиск занимает больше времени, тогда можете отключить опцию производительности индексатора.

Еще один быстрый способ улучшить производительность системы – это заменить антивирус (Avast, Avg, Norton) на Защитника Windows. Он использует гораздо меньше системных ресурсов и в большей степени освобожден от bloatware (раздутого программного обеспечения, которое замедляет работу системы). В добавок он предустановлен в Windows 10 и постоянно обновляется.

Источник

Последнее обновление: 6 апреля 2022 г.

ПРОБЛЕМА

После установки обновления KB5008212 в Windows 10 или перехода на Windows 11 последние письма могут не отображаться в результатах поиска.

Эта проблема в основном затрагивает пользователей учетных записей POP, IMAP и автономных учетных записей Exchange из-за того, что поиск использует локальную службу Windows Search для индексации электронной почты. Размещенная в Microsoft 365 электронная почта и подключенные учетные записи Exchange используют службу поиска, которая не затрагивается этой проблемой.

СОСТОЯНИЕ: УСТРАНЕНО

Исправления Windows 11 предоставлены в рамках общедоступных обновлений Windows, перечисленных ниже.

Windows 11: обновления за 28^е марта 2022 г., KB5011563
Windows Server 2022: обновления за 22^е марта 2022 г., KB5011558
Windows Server 2019: обновления за 22^е марта 2022 г. KB5011551
Windows 10: обновления за 22^е марта 2022 г., KB5011543

Примечание: Некоторые пользователи не заметили немедленного устранения проблемы после установки обновления. Если проблема не устранена, попробуйте перестроить индекс поиска. Перестроение индекса может занять несколько дней.

Перестроение индекса поиска:

В Outlook выберите Файл, Параметры, Поиск.
Выберите Параметры индексирования и нажмите Дополнительно.
В разделе Устранение неполадок выберите Перестроить.

Исправления Windows 10 предоставлены в рамках общедоступных обновлений Windows, перечисленных ниже.

Windows 10: обновления за 22^е марта 2022 г., KB5011543
Windows Server 2019: обновления за 22^е марта 2022 г., KB5011551
Windows Server 2022: обновления за 22^е марта 2022 г. KB5011558
Windows 11: обновления за 28^е марта 2022 г., KB5011563

Примечание: Некоторые пользователи не заметили немедленного устранения проблемы после обновления. Если проблема не устранена, попробуйте перестроить индекс поиска. Перестроение индекса может занять несколько дней.

Перестроение индекса поиска:

В Outlook щелкните Файл, Параметры, Поиск.
Выберите Параметры индексирования и нажмите Дополнительно.
В разделе Устранение неполадок выберите Перестроить.

Реализация отката известных проблем (KIR)

Скачайте и установите MSI-файл, соответствующий затронутой версии Windows 10, со страницы https://docs.microsoft.com/windows/release-health/status-windows-10-21h2#2778msgdesc
При успешной установке MSI-файла ADMX- и ADML-файлы будут размещены в папке «C:WindowsPolicyDefinitions«:
Теперь откройте редактор локальных групповых политик. Для этого выберите «Пуск» -> «Выполнить» -> gpedit.msc.
Перейдите к разделу «Политика «Локальный компьютер»» -> «Административные шаблоны» -> Откат KB 5007253 проблемы 002 -> Windows 10 версии 2004 20H2 и 21H1

Справа дважды щелкните параметр политики «Откат KB####### проблемы XXX«. Откроется политика, и вы увидите указанный ниже экран.

Значение по умолчанию: «Не настроено».

Измените значение политики «Откат KB 5007253 проблемы 002» на «Отключено» и нажмите «OK» для отключения регрессии.
Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите устройство.

ВРЕМЕННОЕ ОБХОДНОЕ РЕШЕНИЕ

Можно воспользоваться временным решением этой проблемы: отключите панель поиска Windows, чтобы использовать встроенный поиск Outlook. Встроенный поиск отобразит указанное ниже сообщение, чтобы показать, что служба Windows Search не используется.

Производительность поиска будет снижена, так как служба Windows Search отключена групповой политикой.

Для отключения панели поиска Windows для Outlook выполните приведенные ниже действия.

Важно: Ниже описано, как внести изменения в реестр. Однако ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Будьте внимательны, выполняя описанные действия. В качестве дополнительной меры предосторожности перед внесением изменений создайте резервную копию реестра. Тогда в случае возникновения проблемы вы сможете восстановить реестр. Дополнительные сведения о создании резервной копии см. в статье Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows.

В Windows щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить. В поле Открыть введите regedit и нажмите кнопку OK. Откроется редактор реестра.
Найдите в реестре следующий подраздел и щелкните его.
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
Выберите Изменить > Создать > Раздел, укажите имя раздела: Windows Search.
Выберите созданный раздел Windows Search.
Выберите «Изменить» > Создать > Значение DWORD.
Назовите параметр DWORD как PreventIndexingOutlook и нажмите клавишу ВВОД.
Щелкните правой кнопкой мыши параметр PreventIndexingOutlook и выберите Изменить.
В поле «Значение» введите «1», чтобы активировать параметр, и выберите ОК.
Закройте редактор реестра и перезапустите Outlook.

Примечание: Чтобы отключить параметр PreventIndexingOutlook, введите «0» (ноль) и нажмите кнопку ОК.

regedit

Дополнительные ресурсы

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Подробнее…

См. также

Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК

Нужна дополнительная помощь?

Источник

Содержание:

Проверка состояния поискового индекса Outlook
Включить индексирование содержимого Outlook службой поиска Windows
Сброс/пересоздание поискового индекса Microsoft Outlook
Проверьте PST файлы на наличие ошибок
Outlook и режим кэширования Exchange
Не работает поиск Outlook в общих ящиках Exchange
Не работает поиск Outlook после установки обновлений в Windows 10 и 11
Что еще проверить, если не работает поиск в Outlook?

Проверка состояния поискового индекса Outlook

Если с поисковым индексом Outlook все в порядке, в появившемся окне должен отобразится статус:

Индексирование всех элементов Outlook завершено
Осталось проиндексировать элементов: 0

Однако, если у вас имеются проблемы с поиском, скорее всего статус будет другой:

Outlook is currently indexing your items.
23871 items remains to be indexed

Включить индексирование содержимого Outlook службой поиска Windows

В Outlook откройте меню Файл -> Параметры;
Выберите раздел Поиск -> Параметры индексирования;
Нажмите кнопку Изменить;
Отключите индексирования для элемента Microsoft Outlook
Закройте почтовый клиент Outlook и с помощью Task Manager убедитесь, что в системе отсутствует процесс
outlook.exe
;

Откройте меню Файл -> Настройка учетных записей -> Настройка учетных записей;
Перейдите на вкладку Файлы данных;
По очереди выберите каждый файл и нажмите на кнопку Открыть расположение файла;
Щелкните ПКМ по нужному OST или PST файлу и выберите его свойства;
Нажмите на кнопку Другие;
Установите галку «Разрешить индексировать содержимое этого файла в дополнение к свойствам файла» -> Ок.

Откройте консоль PowerShell с правами администратора и перезапустите службу WSearch:

Restart-Service -Name wsearch –verbose

Сброс/пересоздание поискового индекса Microsoft Outlook

В Outlook нажмите Файл -> Параметры -> Поиск ;
Нажмите кнопку Параметры индексирования -> Дополнительно;
Нажмите на кнопку Перестроить (Rebuild);
Перестроение индекса может занять довольно продолжительное время и временно снизить производительность компьютера.

Проверьте PST файлы на наличие ошибок

Outlook и режим кэширования Exchange

Чтобы сбросить поисковый индекс для конкретной базы, используйте команду:

.ResetSearchIndex.ps1 mailbox_db_name

Также проверьте, включено ли индексирование для проблемной базы почтовых ящиков:

Get-MailboxDatabase mailbox_db_name | Format-Table Name,IndexEnabled

Не работает поиск Outlook в общих ящиках Exchange

We're having trouble fetching results from the server. Some items may not be included in your search results.

Вы можете запретить Outlook использовать поиск на стороне Exchange. Для этого нужно создать DWORD параметр реестра
DisableServerAssistedSearch = 1
в ветке HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookSearch (для Outlook 2016 и Outlook 2019).

Вы можете создать параметр реестра с помощью PowerShell:

New-ItemProperty -path "HKCU:SoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookSearch" -Name DisableServerAssistedSearch -PropertyType "DWORD" -Value "1"

Перезагрузите Windows.

Для ящиков в Exchange Online (Microsoft 365) этот параметр не применим, т.к. для поиска вместо FAST используется Microsoft Search.

Не работает поиск Outlook после установки обновлений в Windows 10 и 11

Search performance will be impacted because of a problem with how Outlook search is configured.

Проблема появилась после установки следующие обновлений:

Windows 10 21H2 и 21H1 — KB5008212
Windows 11 — KB5008215

Для восстановления поиска можно временно удалить последнее обновление:

wusa /uninstall /kb:5008212

New-ItemProperty -path "HKCU:SoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookSearch" -Name DisableServerAssistedSearch -PropertyType "DWORD" -Value "1"

Производительность поиска будет снижена, поскольку групповая политика отключила службу поиска Windows.

Search performance will be impacted because a group policy has turned off the Windows Search service.

Что еще проверить, если не работает поиск в Outlook?

Что можно еще проверить, если поиск в Outlook не выполняется или возвращает не полные результаты?

В меню Outlook выберите Средства поиска -> Расположения для поиска. Убедитесь, чтоб для поиска выбраны все ящики и PST файлы;
Убедитесь, что в ветке реестра “HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindows Search” отсутствует параметр PreventIndexingOutlook = 1. Данный параметр отключает индексирование Outlook службой Windows Search. Он соответствует политике Prevent indexing Microsoft Office Outlook в разделе GPO Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Search;
Если у вас используются специальные административные шаблоны GPO для Office, проверьте что в параметрах этих политик не изменены стандартные настройки поиска Outlook.
В настройках Outlook (File -> Options -> Search) отключите опцию Improve search speed by limiting the number of results shown (Ускорять поиск за счет сокращения числа показываемых результатов);
Отключите сторонние расширения Outlook (File -> Options -> Add-ins);
Переустановите Outlook с помощью функции Repair установочного пакета MS Office ( в Office 365 есть удобная функция Quick Repair);
Используйте встроенное в Windows 10 средство исправления ошибок поиска и индексирования (Search Troubleshooter). Для запуска утилиты выполните команду:
msdt.exe -ep SystemSettings_Troubleshoot_L2 -id SearchDiagnostic
Также вам может быть полезна похожая статья Не работает поиск в Windows 10 — исправляем проблему .

Источник

Как снизить использование системных ресурсов, запрашиваемых индексатором службы Microsoft Search в Windows 10?

Источник

Если вы отключите функцию индексации поиска Windows на своих жестких дисках, вы сможете повысить производительность в Windows 10. Сначала давайте посмотрим, почему вы можете захотеть это сделать. После этого мы объясним, как это сделать.

Иногда вы можете не захотеть отключать индексацию поиска Windows. Это зависит от того, какое оборудование вы используете. Ниже приведены некоторые примеры того, когда вы должны или не должны отключать его.

Кроме того, давайте просто развеем быстрый миф. Индекс поиска Windows по-прежнему используется в Windows 10 и работает так же, как и в старых версиях Windows. Имея это в виду, вот что мы предлагаем:

Хороший процессор и стандартный жесткий диск = продолжайте индексирование
Медленный процессор и любой жесткий диск = Отключите индексирование
Любой процессор с SSD = отключить индексацию

Если у вас медленный жесткий диск и хороший процессор, имеет смысл включить индексацию поиска, но в противном случае лучше отключить его. Это особенно актуально для тех, у кого есть SSD, потому что они могут так быстро читать ваши файлы.

Для тех, кому интересно, поисковая индексация никак не повредит вашему компьютеру. Когда он включен, все поиски индексируются, поэтому поиск выполняется быстрее — однако индексатор поиска использует ЦП и ОЗУ, поэтому, отключив его, вы сохраните эти ресурсы.

Проблемы: как они себя проявляют

Как оказалось, наиболее типичные проблемы с индексированием Windows нередки, но пользователь редко придаёт им значение. При этом ошибки в индексировании большинство склонно относить к “криворукости разработчиков” Windows. Но вот, пожалуй, самые из них распространённые:

в результатах поиска через Windows/File Explorer в индексе нужные файлы не обнаруживаются. Но вы точно знаете, что они там есть…
в результатах поиска появляются, наоборот, файлы-фантомы, которые давно с компьютера удалены
служба Windows Search “падает” с ошибкой 0x80070002 или 0x80070005

Где находится поисковый индекс, и как изменить его содержимое?

По умолчанию он располагается по пути C:ProgramDataMicrosoftSearch, хотя сама утилита запускается из папки C:WindowsSystem32. Его расположение также можно изменить, при этом придётся перезапустить саму службу, очистить результаты и сформировать индекс заново. Самый простой вариант добавить что-либо к индексу, это добавить папку в его библиотеку прямо из указанного окна. В соседней вкладке можно “отрегулировать” список расширений, которые в индекс попадут. Нужное нам окно открывается аплетом

control srchadmin.dll

после вызова строки ВыполнитьWIN + R :

В каких случаях индексацию лучше отключить

Если CPU очень быстрый (i5, i7), а накопитель обычный, то индексацию лучше оставить. Медленный процессор в сочетании с любым типом жесткого диска означает, что ее стоит убрать. Любой тип CPU и жесткий диск стандарта SSD тоже нуждаются в отключении индексации. Можно сделать вывод, что эта опция должна быть выключена для накопителя SSD и медленного процессора. Не стоит волноваться, поскольку компьютер без индексации будет исправно работать, как и раньше. Все необходимые файлы можно будет находить так же, как и прежде. Разница лишь в том, что они больше не будут индексироваться.

На самом деле, пользователи очень редко ищут файлы с помощью встроенного поиска Windows. Зачем нужна эта утилита, если подавляющее большинство людей используют для хранения важных файлов максимум 2-3 папки, которые обычно располагаются рядом друг с другом? Что касается функции поиска файла по ключевым словам, то в операционной системе Windows 7 она реализована настолько плохо, что с ее помощью очень редко удается что-то найти. Если же вы все-таки пользуетесь таким поиском, то можно оставить проиндексированными некоторые важные папки с ценной информацией. Во избежание недоразумений нужно уточнить, что даже при отключенной индексации Windows 7 все равно будет находить файлы. Это почти не влияет на способность операционной системы искать информацию с помощью поисковой утилиты, потому что она и так реализована из рук вон плохо.

Как отключить индексацию

Существует несколько способов отключения индексации. Если пользователь хочет оставить возможность для поиска в некоторых папках, то можно выборочно отключить индексирование файлов для остальных каталогов. Для этого необходимо нажать кнопку Start и в строке поиска ввести «indexing». Нужный результат по данному запросу должен называться Indexing Options.

Далее можно будет увидеть список текущих индексируемых папок. Для внесения изменений в этот список нужно нажать на кнопку Modify. По умолчанию Windows 7 индексирует Outlook, историю браузера Internet Explorer, любые автономные файлы, меню Start и персональный каталог пользователя, в котором содержатся папки Documents, My Pictures и т.д.

Чтобы снять эти папки с индексирования, нужно поснимать все птички напротив них. Например, если каталог с фотографиями занимает 50 Гбайт дискового пространства, а все файлы в нем используют числа в качестве имен, то индекс для них должен быть отключенный. Фотоснимки обычно сортируются по датам событий и формируют подпапки. После отключения индексации каталога My Pictures можно будет ощутить повышение скорости работы Windows. Даже если добавлять в эту папку новые фотографии, операционная система уже не будет пытаться их искать.

Есть и более радикальный способ, с помощью которого можно отключать индексирование диска со всем его содержимым. Это может быть полезным для SSD, который используется в качестве резервного устройства. По умолчанию он всегда индексируемый, но это не имеет никакого смысла, если SSD не используется в повседневной жизни.

Чтобы выключить эту опцию для накопителя, необходимо зайти в My Computer и щелкнуть правой кнопкой мыши на локальном диске (C, D и т.д.), после чего выбрать Properties. На вкладке General в самом низу можно будет увидеть флажок под названием Allow Indexing Service или что-то в этом роде (надпись может отличаться в зависимости от используемой операционной системы).

Если снять птичку, то появится всплывающее диалоговое окно, которое спросит у пользователя, желает ли он применить новые настройки ко всем файлам на SSD, или только к тем из них, что находятся в корневом каталоге. Нужно выбрать первый вариант, иначе Виндовс будет стоять на своем и продолжать индексировать все папки. Затем останется лишь нажать на кнопку OK и подождать несколько минут, пока новые настройки вступят в силу на вашем ССД. Видео по теме смотрите ниже.

Начиная с Windows Vista, в современных ОС Windows, значительно расширен алгоритм поиска, тем самым процесс поиска не только стал быстрее, но пользователи могут также легко найти практически все виды файлов, документов, фотографий, видео, сообщения электронной почты и контакты в Microsoft Outlook и даже команды или применение исполняемых программ. Для достижения быстрой скорости поиска, служба индексирования играет ключевую роль. ОС Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1, Windows 10 и так далее начинает ползать и искать индексные файлы на жёстких дисках после установки в фоновом режиме с низким приоритетом процесса. Если вы заметили, что ваша активность жесткого диска — светодиод постоянно мигает, даже если компьютер находится в режиме ожидания, это, наверное, из-за работы индексатора. Это дело – индексации в системе период простоя для того, чтобы свести к минимуму снижение производительности которая влияет на нормальное использование. Но, это не может быть случаем для всей системы, при поиске происходит индексация соответствующих процессов, таких как SearchProtocolHost, проблемы и когда активно работает SearchIndexer, даже если компьютер находится в обработке других, более важных задач или запуск важных приложений, то они могут эффективно замедлить общую производительность компьютера путём подмены важных процессов в процессоре, памяти и других системных ресурсов.

Поэтому для ускорения работы системы Windows, пользователи могут захотеть отключить индексатор поиска и службу индексирования. Вы можете и должны также отключить индексацию файлов, если вы используете другие утилиты для поиска на рабочем столе, такие как поиск Google на рабочем столе и т. д. Но если Вы не возражаете, и если скорость поиска медленная при выполнении поиска, индексация не будет слишком полезной для вас. Есть несколько способов сделать это, как это указано в инструкции ниже.

Отключить службу поиска Windows

Этот метод может эффективно остановить и отключить все процессы индексирования поиска, и он рекомендуется.

Нажмите на кнопку Пуск, затем нужно выбрать Панель управления -> Система и безопасность -> администрирование и дважды щелкнуть на апплет услуги. Кроме того, можете просто ввести тип Индексирование в поле поиска.

Предоставьте учетной записи Пользователя разрешение Control для продолжения, если будет предложено. Щёлкните правой кнопкой мыши на окна поиска, а затем выберите свойства в контекстном меню. Нажать на стоп — кнопку, чтобы остановить службу индексирования немедленно. В выпадающем окне найдите тип запуска, выберите отключено. Нажмите на «ОК» кнопку. Для повторного включения поиска Windows, просто изменить обратно на “Тип запуска” в его исходное значение, т. е. Автоматический или Автоматический (отложенный запуск).

Отключить индексирование на дисках

Этот метод позволяет избирательно отключить индексирование на определенные диски, которые редко используются или искали. Однако, это может занять много времени, чтобы применить новые атрибуты для всех файлов, папок и вложенных папок, которые следует исключить их из индексации.

Откройте проводник Windows или проводник (как правило, с узлами окон аксессуары или Windows системную папку из меню Пуск). Щелкните правой кнопкой мыши на диск (или диск), на котором вы хотите отключить индексирование. Выберите свойства в контекстном меню. Снять выделение (убрать галочку) с индексировать этот диск для более быстрого поиска или разрешить файлы на этом диске, чтобы содержимое было проиндексировано в дополнение к варианту свойства файла. Нажмите кнопку применить или ОК кнопку.

Повторно включить индексирование, просто снова выберите опцию.

Стандартный метод настройки и отключения индексирования Windows 10 — использование соответствующего раздела в панели управления:

Откройте панель управления, а затем — Параметры индексирования. Можно просто начать набирать в поиске на панели задач слово «Индексирование», чтобы быстро открыть нужный пункт.
В открывшемся окне вы увидите список расположений, для которых включено индексирование. Чтобы изменить этот список нажмите кнопку «Изменить».
Снимите отметки с тех расположений, которые не требуется индексировать и примените настройки.

Дополнительно, вы можете отключить индексирование содержимого файлов на отдельных дисках (например, только для SSD) как самую затратную по ресурсам операцию индексирования. Для этого достаточно выполнить следующие шаги.

Откройте свойства нужного диска.
Снимите о и примените сделанные настройки.

Как видите, все сравнительно несложно, но при этом сама служба индексирования на компьютере продолжает работать.

Как отключить индексирование

Чтобы отключить индексирование поиска (службу поиска Windows Search), откройте консоль «Службы», для этого нажмите сочетание клавиш + R, в открывшемся окне Выполнить введите services.msc и нажмите клавишу Enter↵

В окне Службы дважды щёлкните левой кнопкой мыши службу Windows Search.

В открывшемся окне Свойства: Windows Search (локальный компьютер)

остановите службу нажав кнопку Остановить.

Затем в выпадающем списке Тип запуска: выберите пункт Отключена и нажмите кнопку OK.

Включение индексирования поиска

Чтобы включить индексирование поиска (службу поиска Windows Search), откройте консоль «Службы», для этого нажмите сочетание клавиш + R, в открывшемся окне Выполнить введите services.msc и нажмите клавишу Enter↵

В окне Службы дважды щёлкните левой кнопкой мыши службу Windows Search.

В открывшемся окне Свойства: Windows Search (локальный компьютер)

в выпадающем списке Тип запуска: выберите пункт Автоматически (отложенный запуск) и нажмите кнопку Применить.

Затем запустите службу нажав кнопку Запустить.

Управление через командную строку

Также отключить или включить индексирование поиска (службу поиска Windows Search) можно используя командную строку.

Чтобы отключить индексирование поиска (службу поиска Windows Search), запустите командную строку от имени администратора и выполните следующую команду:

sc stop «wsearch» && sc config «wsearch» start=disabled

Чтобы включить индексирование поиска (службу поиска Windows Search), запустите командную строку от имени администратора и выполните следующую команду:

sc config «wsearch» start=delayed-auto && sc start «wsearch»

Настройка Windows 10 на максимальную производительность: алгоритм действий

Какая бы версия Windows не была установлена на компьютер, пользователь захочет выполнить ее настройку так, чтобы получить максимальную производительность. Особенно остро встает этот вопрос у обладателей слабого «железа», требующего для стабильной работы максимум свободных ресурсов. Поэтому настройка Windows 10 на максимальную производительность для них – отличный приоритет покупке новых компонент, таких как процессор или видеокарта.

Дефрагментация диска

При добавлении большого количества файлов на винчестер информация записывается не последовательно, а фрагментами на разных участках поверхности диска. В этом случае появляется фрагментация, и во время запроса данных компьютер дольше обрабатывает их, потому что ему нужно собрать все «кусочки» вместе. Для сведения к минимуму подобных ситуаций выполните дефрагментацию диска. Делается это штатными утилитами.

Полезно знать! В Windows 10 дефрагментация диска выполняется автоматически раз в неделю в установленное время. Но запустить этот процесс можно после добавления большого количества информации на компьютер, чтобы оптимизировать диск.

Важно! В окне «Оптимизация дисков» можно включить/выключить и настроить автоматическую дефрагментациию.

Оптимизация автозагрузки

Во многих программах при их установке на компьютер включена функция автозагрузки во время старта системы. Они могут не использоваться юзером, но, работая в фоновом режиме, отбирают ресурсы компьютера, поэтому его работа замедляется. Приложения, которые вы не используете, стоит отключить или полностью удалить с компьютера, если они не нужны.

Альтернативные варианты отключения программ в автозагрузке можно посмотреть в видео.

Отключение ненужных служб

Так же, как и программы в автозагрузке, некоторые службы Windows 10 загружают ресурсы компьютера, что приводи к замедлению работы. Их отключение позволит увеличить производительность системы.

Важно! Если вы не уверены, за какой процесс отвечает служба, не отключайте ее. Список служб, которые можно отключить смотрите здесь.

На видео можно подробнее узнать, какие службы Windows 10 можно отключить и как это сделать.

Настройка визуальных эффектов

В Windows 10 много ресурсов ПК используется при создании визуальных эффектов интерфейса. Отключение некоторых параметров (визуальных эффектов) быстродействия позволит увеличить скорость работы старых компьютеров. Но на современные игровые ПК они окажут меньший эффект.

Отключите адаптацию окон и панели задач к цвету рабочего фона, а также анимацию Windows.

Отключение индексации

Индексация ускоряет поиск файлов, которые хранятся на компьютере. Но эта функция постоянно их сканирует, отслеживает изменения, поэтому использует системные ресурсы.

Важно! Отключать индексацию стоит только тогда, когда вы не пользуетесь поиском на компьютере.

Настройка драйверов

Одна из проблем медленной работы Windows 10, встречающаяся у большого количества пользователей, это неоригинальные или устаревшие драйверы. Особенно актуальна эта проблема для видеокарты. Посмотрите на поставщика драйверов и их версию в Диспетчере устройств.

Папка Temp в Windows 10 используется для хранения временных и промежуточных файлов, созданных системой и программами. Поэтому для ускорения работы компьютера очистите ее:

Альтернативный способ – использовать встроенную утилиту «Очистка диска».

Настройки электропитания

По умолчанию в Windows 10 устанавливается Сбалансированный режим электропитания, который снижает скорость процессора, если устройство простаивает или не требует использования максимальных показателей «железа». Для ускорения работы переведите компьютер в режим электропитания «Высокая производительность».

Очистка от вирусов и вредоносного ПО

Если после выполнения вышеописанных действий ПК все равно тормозит, и вы не понимаете, почему так происходит, наверняка причиной являются вирусы или вредоносное ПО. Проверьте Windows 10 антивирусными программами, такими как DrWEB Cureit или Malwarebytes Anti-Malware.

Вывод

Настройка максимальной производительности компьютера Windows поможет ускорить его работу. Для этого нужно отключить все визуальные эффекты, удалить вирусы, а также изменить настройки ПК: отключить индексацию и некоторые службы, обновить драйвера.

windowsten.ru

Отключение службы индексирования Windows 10 (Windows Search)

Если вам требуется полностью отключить индексирование Windows 10, сделать это можно путем отключения соответствующей системной службы, которая называется Windows Search:

Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc
Найдите в списке служб «Windows Search».
В типе запуска установите «Отключена», примените настройки и перезагрузите компьютер (если просто отключить и остановить, она запустится снова).

После этого индексирование в Windows 10 будет полностью отключено, но поиск по параметрам, системным элементам и установленным программам в панели задач продолжит работать, равно как и поиск по файлам, если использовать окно поиска в проводнике (в последнем случае вы будете видеть уведомление о том, что поиск может быть медленным, так как индексирование не выполняется).

Включить расширенный режим индексации поиска.

Вот как включить расширенный режим индексации в Windows 10.

Шаг 1:

Откройте приложение
«Параметры»
нажав сочетание клавиш Win + I . Перейдите в раздел
«Поиск» → «Поиск в Windows»
.

Шаг 2:

Чтобы включить расширенный режим индексации в разделе
«Найти мои файлы»
выберите
«Расширенный (рекомендуется)»
.

Расширенный поиск активируется немедленно. Это начнет одноразовый процесс индексирования, для поиска потребуется около 15 минут, чтобы начать возвращать эти дополнительные файлы в результатах. Если у вас много файлов, это может занять больше времени. После завершения индексирования, вы сможете найти все свои файлы используя поиск, почти мгновенно.

Поиск в Windows будет индексировать все жесткие диски, папки и файлы в системе, за исключением папок, перечисленных в разделе «Исключенные папки»

на той же странице настроек. Чтобы исключить папку из поиска, добавьте ее в список «Исключенные папки».

Перестройка индекса Windows Search

Самый «правильный», но не самый эффективный способ уменьшить размер файла Windows.edb – запустить процесс переиндексации данных в системе. Для этого откройте Панель Управления -> IndexingOptions -> Advanced -> Rebuild (для открытия этого диалога достаточно выполнить команду rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL srchadmin.dll).

Через некоторое время (как правило довольно продолжительное), система закончит переиндексацию данных и размер edb файла несколько уменьшится.

Что делать, если поиск на панели задач не работает

ШАГ 1

Первое, что я порекомендую сделать — открыть диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc), найти там «Проводник» и перезапустить его (для этого нажмите на нем правую кнопку мыши. ) . Пример на скриншоте ниже

Источник