Я в анкете уже указал характеристики компа, думаю, снова этого делать не нужно. Добавлю лишь, что видеокарта куплена в сентябре-октябре (точно не вспомню) еще этого года в интернет-магазине (проверенном) в коробочке с гарантией. Производитель ASUS.
В общем ситуация следующая: в какой-то прекрасный момент после прогрузки винды монитор выдал сообщение о том, что нет источника. После нескольких попыток я выяснил, что гасится только изображение, а все остальное работает, а именно я слышу звук при появлении формы ввода пароля, после введения пароля я слышу звук о запуске рабочего стола. И даже по вводу команды через Win + R > shutdown -r мне удавалось перезагрузить компьютер. В первую очередь я попробовал восстановление системы — не помогло. После в безопасном режиме я снес драйвера — помогло. Установил драйвера обратно — снова то же и самое. В общем восстановление системы + перестановка дров привели к синему экрану и я понял, что надо переставлять систему.
После переставления системы я успешно загрузился, поставил драйвера, перезагрузился и успешно играл в ГТА4. Подумал, что проблема решена. На следующий день уже запустил компьютер весь такой радостный и напоролся на потухший экран. Установка более старой версии драйверов не спасла. Видеокарта была проверена на другой машине с ОС WinXP — всё работало. Тогда я решил переставить биос компа (материнки). И однако это решило проблему на 2 дня. Хочу тут заметить, что после обновления биоса он загружался очень долго, но зато потом всё работало как надо. Поиграл в ГТА4, поработал за компом, пару дней радовался жизни и вот сегодня решил снова сыграть в ГТА. Захожу в игру, а там раскадровка (притормаживания, лаги).
После перезагрузки биос прогрузился быстро (как всегда) и картинка после прогрузки винды пропала.
Итак, вопросы:
Банальный: Что мне делать?
Есть ли смысл обновлять биос видеокарты? Если да, то на случай неэффективности сиего действия по гарантии я отдать карточку смогу?
На случай, если поломка физическая:
Как по-вашему, в чем может быть проблема? Что могло послужить этому причиной?
Если я отдам по гарантии видеокарту, меня пошлют или спустя несколько месяцев (ну обычно так долго и получается) я получу новую/старую исправленную видеокарту?
Может есть смысл отнести ее в местный сервис-центр и, возможно, мне за копейки (копейками считаем стоимость до 10% стоимости видяхи) ее исправят, нежели мучаться с отправкой в другой город (именно там расположен склад интернет-магазина) и ожиданием?
Обновлено: 20.06.2022
Опубликовано: 08.06.2018
Описание
При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).
Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.
Причина
- По умолчанию, выбран неправильный монитор.
- Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
- Агрессивное поведение антивирусной системы.
- Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
- Конфликт программного обеспечения.
Решение
Обратите внимание на похожие симптомы.
- Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
- Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
- Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
- Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.
Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).
Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.
1. Перезагрузка или ожидание
Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:
- еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
- подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.
2. Переустановка драйвера видеокарты
Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:
После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.
3. Восстановление системных файлов
В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.
Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).
Вводим команду:
sfc /scannow
Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
4. Откат системы
Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.
Запустить откат можно из безопасного режима или в режиме восстановления.
5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию
а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:
б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.
в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:
… и перезагружаем компьютер.
6. Удаление антивируса
В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.
Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.
7. Проверка диска
Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:
chkdsk c:
* где c: — имя диска, на котором установлена система.
Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:
chkdsk c: /f
Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:
Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y
… и перезапускаем компьютер.
Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.
8. Удаление обновлений
Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:
Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:
* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.
9. Проблема с проводником Windows
Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.
Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.
10. Уменьшение разрешения экрана
Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.
Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.
11. Автозапуск приложений
Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.
12. Антивирусная проверка
Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.
13. Отключение быстрого запуска или режима гибернации
Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.
Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:
powercfg -h off
… и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:
powercfg -h on
Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.
Запускаем командную строку и вводим команду:
reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.
Пробуем перезагрузиться.
14. Проверка оперативной памяти
Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:
- Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
- Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
- Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.
15. Переустановка Windows
Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.
Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.
16. Замена видеокарты
Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.
Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.
17. Замена блока питания
При нехватки электропитания видеокарте может не хватить мощности для отображения видео. Со временем, блок питания может терять свою мощность. Также требования к электропитанию может вырасти при установке более модных комплектующих.
В итоге, замена блока питания может решить проблему.
В чем была проблема?
Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:
* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.
Сразу после загрузки Windows гаснет монитор, что делать?
Сразу после загрузки Windows гаснет монитор, что делать? В вашем случае если монитор до загрузки Windows работает, а потом отключается — этому может быть несколько причин:
- конфликт драйверов видеокарты;
- установлено разрешение которое не поддерживается вашим монитором;
- драйвер видеокарты установлен некорректно.
Как же определить какой случай у вас. Загружаем Windows в безопасном режиме (для этого жмем F8 при загрузке компьютера пока не выйдет черное окно, где можно выбрать параметры загрузки, выбираем безопасный режим). Компьютер включается в безопасном режиме. Теперь нажимаем Пуск > Мой компьютер (правой кнопкой мыши) > Свойства > Оборудование > Диспетчер устройств. Открывается небольшое окно. Тут нажимаем на «плюсик» рядом с надписью «Видеоадаптеры». Появляется название вашего видеоадаптера. Нажимаем на нем правой кнопкой мыши > Свойства. Смотрим состояние (если состояние Устройство работает нормально, То все нормально), переходим на вкладку ресурсы и смотрим там список конфликтующий устройств, Если таковых тоже нет закрываем все открытые ранее окна щелкаем на рабочем столе правой кнопкой мыши > Свойства, меняем разрешение экрана на минимальное (вкладка параметры, можно попробовать 800х600, если не можете определиться). Нажимаем применить, перезагружаем компьютер, если все включилось, проблема решена.
Теперь остальные случаи (выше перечисленное не помогло, найдены конфликты, устройство не работает нормально). Будем действовать более «агрессивно». Опять загружаем компьютер в безопасном режиме и заходим в Диспетчер устройств (см. выше). Открываем вкладку видеоадаптеры, нажимаем на вашем видеоадаптере правой кнопкой мыши > Удалить, Подтверждаем удаление. Когда драйвер удален, все настройки сброшены, перезагружаем компьютер. Теперь он должен включиться в обычном режиме. Далее устанавливаем драйвера видеокарты с диска, шедшего в комплекте с компьютером, или скачиваем из интернета. Радуемся! На этом все.
Источник
Гаснет монитор при включении компьютера: интересный случай в моей практике
В этой статье я расскажу об одном интересном случае, который имел место в моей практике. Проблема заключалась в том, что при включении ПК выключался монитор. Изображение появлялось на пару секунд, но сразу пропадало. Экрана приветствия уже не было видно, хотя по звуку слышно, что Windows загрузился. То есть, системник продолжал работать, но на мониторе был черный квадрат Малевича.
Это довольно коварная проблема, которая появляется, когда хочет. Так было и в этом случае – вчера все нормально работало, а сегодня монитор уже не включался. Решение оказалось необычным, поэтому я и решил рассказать об этом в отдельной статье. Возможно, она поможет тем, у кого тоже гаснет монитор при включении компьютера.
Запускаемся в безопасном режиме
При подобных симптомах причины бывают следующими:
- конфликтуют драйвера видеокарты;
- выставлено не поддерживаемое монитором разрешение;
- неправильно поставили драйвер видеокарты или установили новую, но «сырую» версию (периодически разработчики Nvidia или AMD радуют этим своих пользователей).
Чтобы определить, в чем же проблема, нужно загрузиться через безопасный режим. В подобном случае запускаются только самые необходимые службы, поэтому монитор будет работать. Чтобы зайти в «Безопасный режим», сразу при включении ПК постоянно щелкайте F8, пока не увидите меню. В нем-то и нужно выбрать пунктик «Безопасный режим».
После этого компьютер включится, и вы увидите черный рабочий стол. Так и должно быть.
Это классический способ, но в «восьмерке» и «десятке» он по умолчанию отключен и не работает. Другие способы входа смотрите тут: Как войти в систему в безопасном режиме?
Проверяем драйвер видеокарты
После того как вы запустили ПК, необходимо проверить работоспособность драйвера видеокарты. Для этого выполняете следующее:
- Заходите в Пуск, а затем переходите в Панель управления – Диспетчер устройств.
- Раскрываете раздел «Видеоадаптеры» и находите в списке вашу видеокарту.
- Нажимаете ПКМ, заходите в «Свойства» и проверяете состояние видеокарты.
- Если все работает, тогда открываете вкладку «Ресурсы» и проверяете, нет ли конфликтов.
Если и тут все нормально, тогда на раб. столе щелкните ПКМ и откройте «Разрешение экрана» (на Windows XP этот пункт называется «Свойства»). Поставьте низкое разрешение – например, 800 на 600 пикселей, сохраните изменения и перезагрузите ПК.
Если монитор включится, и вы увидели старый добрый рабочий стол – значит, причина устранена.
Удаляем драйвер и ставим новый
Если экран все равно гаснет через пару секунд или в 3-ем и 4-ом пунктах были обнаружены проблемы – тогда действуем по-другому:
- Снова включите ПК через безопасный режим, зайдите в «Диспетчер устройств» и удалите из списка вашу видеокарту. Таким образом вы удалите драйвер, из-за которого обычно и возникает эта проблема.
- После этого перезагрузите компьютер (в безопасный режим уже заходить не надо – ПК включится и так).
- Когда система загрузится – установите новый драйвер на видеокарту и снова перезагрузите компьютер.
В принципе, это должно решить проблему. Но в моем случае монитор все равно выключался через пару секунд. То есть, ничего не изменилось.
В чем была проблема?
Виноват был все-таки драйвер. Почему же не помогла его переустановка? Загвоздка оказалась в том, что на компьютере стояла старая видеокарта – Nvidia Geforce GTX 560 (2011 года выпуска, сейчас уже снята с продажи).
В новых драйверах, которые регулярно выпускаются разработчиками Нвидиа, поддержка старых моделей вроде бы есть, но, скорее, так – для галочки. На практике иногда возникают конфликты – новый «сырой» драйвер криво устанавливается и, соответственно, работает некорректно. Что, скорее всего, и произошло в данном случае.
В итоге проблема была решена следующим образом:
- Запустили ПК через безопасный режим, удалили драйвер и перезагрузились.
- Установили старый (!) драйвер с диска, идущего в комплекте (до этого устанавливалась последняя версия, загруженная с сайта Nvidia).
- Перезагрузили ПК – вуаля, все работает. Поставили поверх новый драйвер последней версии, еще раз перезагрузились – монитор работал и больше не выключался.
Вот такое решение получилось. И беглый анализ статей/советов в Google и Яндексе показал, что об этом почему-то нигде не упоминается.
Ну, теперь-то вы знаете, как решить подобную проблему. Просто поставьте старый драйвер – и монитор должен заработать.
Кстати, если у вас нет диска – это не проблема. Зайдите на сайт Нвидиа или АМД и загрузите архивный драйвер за какой-нибудь 2010 или 2012 год. Проверьте, что монитор работает, а затем сверху поставьте уже последнюю версию.
Источник
проблема загрузки компьютера грузиться до запуска виндовс а потом тухнет экран а комп работает?
возможно, установленное разрешение монитора не поддерживается.
перед запуском операционной системы жмите F8 что бы попасть в меню загрузчика и там нужно выбрать загрузку в safe mode (защищенный режим) .
в Безопасном режиме кликнуть на Рабочем столе
правой кнопкой мыши, в контекстном меню выбрать Свойства.
Там перейти на вкладку Параметры, нажать кнопку
Дополнительно, там перейти на вкладку Адаптер (или
Монитор, точно не помню) и там в окошке будет написано
«Нет данных». Нужно кликнуть по этой надписи и из
открывшегося списка выбрать «Определяется адаптером».
Затем везде понажимать ОК. Затем перезагрузить комп.
Он должен будет загрузиться в нормальном режиме.
Я решил проблему! Да, блин, наконец-то.
Ситуация следующая. Win 10 64, gtx 1060.
Включаешь ПК, доходит до загрузки ОС, немного грузит иии, чёрный экран. Вроде как на этом месте должен начаться грузиться рабочий стол (ну или авторизация).
Помогала конечно загрузка в безопасном. Так же удаление дров помогало. Так же, после такой загрузки с «квадратом Малевича», выключаешь ПК принудительным выключением (зажимаешь кнопку включения/выключения на 4 секунды) включаешь заново ПК и все грузится.
Так я и жил. Время шло. Поменял монитор. Помер один HDD на 1Тб, за счет таких выключений. А проблема все оставалась. Форумы не помогали, прошло года полтора.
И тут осенило. Я заметил, что ОС грузится быстро и «криво». Либо после принудительного выключения — подольше. То есть есть какая-то быстрая загрузка винды. Её то и нужно отключить.
РЕШЕНИЕ.
1. Наша цель зайти в «Панель управленияОборудование и звукЭлектропитаниеСистемные параметры».
Можно это сделать так:
На панели задач правой кнопкой (эта панель (обычно внизу монитора) с кнопкой пуск и часами), далее вкладка «Экран блокировки», внизу «Параметры времени ожидания экрана»
Открывается «Питание и спящий режим», справа находим «Дополнительные параметры питания». Слева находим «Действия кнопок питания».
2. Видим галку «Включить быстрый запуск». Если серенько — недоступно для изменения, поднимаем взгляд чуть выше и видим надпись «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». Жамкаем, снимаем галку.
Готово!
Источник
| Автор | Сообщение | ||
|---|---|---|---|
|
|||
Junior Статус: Не в сети |
историю долгая. Если в кратце то вчера работая в ворде пару часом потух экран. Монитор перепроверил на ноуте — все ок. Перезагрузил ПК. ОС загрузилась, но через пару минут опять подобная ситуация. Утром повторялось, но биос Ами пару раз выдавал 1 длинный и 3 коротких сигнала. Вытащил системник из стола. открыл крышку, проверил кулер крутиться, пыли не много. запустил синтетич тест. температура поднялась до 70 тест длился 10-15 мин. далее 40 мин играл в гта 4. Все хорошо. Решил по совету помянять термопасту (9800, покупал в 2008, но пользовался не интенсивно). поменял. Теперь ситуация такова, что в биосе работает, в безопасных режимах всех 3 ОС (8,7 хр) работает, в версиях винды с диска тоже работает, а вот как ничинаю загружать ось в обычном режиме, то экран тухнет. Так в чем же причина в видеокарте или в ОС или в чем еще? |
Добавлено: 31.01.2016 23:59 | Реклама | |
|
Партнер |
|
Sania. |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Потому что дрова не загружаются в безопасном режиме, а нет дров, нет и почти всех вычислительных блоков, они не задействованы, только минимум. |
|
Jura_trance |
|
|
Junior Статус: Не в сети |
Sania. писал(а): Потому что дрова не загружаются в безопасном режиме, а нет дров, нет и почти всех вычислительных блоков, они не задействованы, только минимум. т.е. она этого не выдерживает и вырубаеться? ну а почему тогда был момент когда я играл аж 40 минут в 4 гта? игра то ресурсоемкая и она не выключалась.. как это обьяснить? |
|
Sania. |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Отвал контакта шаров с кристаллом, то есть контакт, то нет. При работе идёт нагрев, расширение материалов и вот вам и не контакт каких-то шаров с подложкой. Вам это много чего объяснило? Толку от вопросов, карта помирает, как и много и много устройств, такое бывает. |
|
Serga01net |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Jura_trance писал(а): так почему ж она Jura_trance писал(а): Так в чем же причина Jura_trance писал(а): ну а почему тогда был момент Потому Юра, что ты цепляешься за соломинку, надеясь, что тут на форуме тебе «волшебно» вылечат старую видяху. Ты сам уже все давно понял, но гонишь от себя мысль о неизбежных тратах. Да, да, пора за новой видяхой. В нынешний кризис. |
|
Jura_trance |
|
|
Junior Статус: Не в сети |
Всем спасибо!…причина ясна…буду смотреть на новые карты… |
|
klepik.u |
|
|
Member Статус: Не в сети |
удалить драйвер |
|
Jura_trance |
|
|
Junior Статус: Не в сети |
кстати нашел временное решение. Удалил и отключил в безопасном решиме драйвер и устройство видеокарта. Теперь можно работать в 7-ке с офисными задачами. Разрешение поставил максимум. Видео конечно смотреть нельзя) про игры молчу ….но зато музыку слушать на аудио карте D1 в самый раз) |
—
Кто сейчас на конференции |
|
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6 |
| Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |