Пропадает связь с мышкой windows 10

Причина 1: Аппаратные неисправности

Если мышка сама по себе включается и отключается, в первую очередь проверьте само устройство и USB-порт на наличие аппаратных проблем. При использовании проводной периферии посмотрите, нет ли механических повреждений на шнуре или штекере. Различные заломы могут повлиять на работоспособность мыши.

Читайте также: Разборка проводной / беспроводной мышки

После этого проверьте порт USB, через который происходит подключение периферии. При поломке, скорее всего, придется отнести ноутбук или ПК в сервисный центр для замены компонента на материнской плате. Без самостоятельных знаний по ремонту его разве что можно продуть сильным потоком воздуха, чтобы избавиться от накопившейся пыли, мусора, что может мешать стабильному контакту.

Читайте также:
Не работают USB-порты на материнской плате
Почему не работает USB-порт на ПК
Нехватка электропитания USB-порта в Windows 10

Если мышка беспроводная, то попробуйте заменить батарейки или зарядите аккумулятор: возможно, именно это провоцирует нестабильную работу манипулятора. Также проблема может быть и в самом адаптере, поставляющемся в комплекте с периферией.

Чтобы узнать, аппаратная ли неисправность стала причиной подобного поведения компьютерной мышки, можно просто попробовать подключить ее к другому порту, а лучше к стороннему ПК лэптопу или смартфону (по OTG-кабелю), если это возможно. По крайней мере, поломку периферии таким образом удастся выявить.

Причина 2: Автоматическая приостановка USB для HID

Автоматическая остановка отдельных портов USB-концентратора позволяет экономить энергопотребление, что особенно актуально для ноутбуков. Функция полезна, но иногда вызывает самостоятельные отключения и включения мышки.

Если вы заметили, что периферия перестает работать во время простоя компьютера или ноутбука, то решить проблему, скорее всего, можно, деактивировав автоматическую остановку порта для устройства HID:

1. Откройте «Диспетчер устройств». В Windows 10 это делается через контекстное меню кнопки «Пуск». Чтобы вызвать его, нажмите правой кнопкой мыши по значку. Либо найдите приложение через поиск в «Пуске».



2. Разверните меню «Устройства HID». Щелкните по строке «HID-совместимое устройство управления» правой кнопкой мыши и перейдите в свойства оборудования.



3. В новом окне перейдите на вкладку «Управление электропитанием». Уберите галочку у опции «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Подтвердите настройку, кликнув по кнопке «ОК».

То же самое можно проделать с параметрами мыши в меню «Мыши и иные указывающие устройства».

Причина 3: Схема электропитания

Изменение используемой схемы электропитания также может помочь в том случае, если мышка в Windows 10 отключается и включается сама по себе, поскольку USB-порт автоматически уходит в сон для экономии заряда аккумулятора:

1. Одновременно нажмите на клавиши «Win + R», чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить». В строку впишите команду powercfg.cpl и нажмите на кнопку «ОК».



2. В главном окне «Панели управления» кликните по строке «Настройка схемы электропитания» у активного плана.



3. Нажмите на ссылку «Изменить дополнительные параметры питания».





4. Откроется системное окно, где нужно отыскать и развернуть меню «Параметры USB». В списке «Параметры временного отключения USB-порта» выберите значения «Запрещено» как от сети, так и от батареи. Кликните по кнопке применения и сохранения настроек.

Если вы используете несколько схем электропитания и периодически между ними переключаетесь, то проделать процедуру нужно со всеми планами.

Причина 4: Поврежденный драйвер

Нередкая причина сбоев в работе компьютерной мыши заключается в проблемах с программным обеспечением. Например, устройство произвольно отключается из-за повреждения файлов драйвера, что иногда является следствием деятельности вирусов, а иногда — системных сбоев, проблем с накопителем.

Попробуйте обновить программное обеспечение для компьютерной мыши. Сделать можно несколькими способами, предусмотренными в системе, а развернутые инструкции по инсталляции актуальной версии драйверов для различных устройств есть в нашей отдельной статье.

Подробнее:
Установка драйверов стандартными средствами Windows
Методы ручной установки драйверов в ОС Windows 10

Существуют и приложения от сторонних разработчиков, с помощью которых есть возможность проверить и установить драйверы для используемого оборудования в несколько кликов. Преимущество такого варианта заключается в том, что инсталляция ПО может происходить сразу для всех устройств, но функции каждого приложения могут различаться. Ознакомьтесь с такими программами, прочитав обзор от нашего автора.

Подробнее: Лучшие программы для установки драйверов

Некоторые производители (обычно игровой техники) разрабатывают фирменный софт для своих мышек, который позволяет не только настраивать периферию, но и скачивать и устанавливать актуальные версии драйвера.

Причина 5: Вирусное ПО

Нарушать работу оборудования и самой операционной системы могут вредоносные утилиты, попавшие на компьютер вместе с зараженными файлами, архивами или другими файлами. Даже если установлена антивирусная программа, вирус может незаметно проникнуть и работать в фоновом режиме. Попытайте просканировать Windows 10 на наличие подозрительного софта, используя штатные средства, сторонние антивирусные пакеты или портативные утилиты. В нашем отдельном материале рассмотрены способы проверки ПК на вирусы и их устранение более детально.

Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10

Причина 6: Системные ошибки

Вследствие ошибок в Windows 10 нередко случаются сбои в работе подключенного оборудования. Если аппаратных и других проблем не выявлено, попробуйте проверить ОС на наличие неисправностей в системной части. Поскольку они могут быть в любом месте, лучше использовать универсальные способы: сторонние приложения или встроенные консольные утилиты SFC и DISM. Об этом более детально можно узнать из нашей инструкции.

Подробнее: Проверка Windows 10 на наличие ошибок

Если в ходе сканирования было выявлено, что важные системные файлы повреждены, их следует восстановить, совершив откат системы к предыдущему состоянию с помощью точки восстановления или сбросив настройки до заводских. Об этом мы писали ранее.

Подробнее:
Откат к точке восстановления в Windows 10
Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию

Причина 7: Электромагнитны помехи

Как ни странно, но электромагнитные импульсы влияют на работу USB-концентратора и периферии, в особенности беспроводной. Если мышка внезапно сама отключается во время активного использования, то такую причину не следует исключать.

Например, вы подключили принтер или дополнительное оборудование через USB-порт, а мышка или другое устройство, к примеру Wi-Fi-адаптер на ПК, «поймавшее» помехи, самостоятельно отключится. Соответственно, если вы заметили такое поведение USB-устройств, попробуйте временно отключить проблемное оборудование.

Что делать, если мышка отключается и включается сама по себе

Некоторые пользователи ПК могут столкнуться с ситуацией, при которой их мышка произвольно отключается и включается сама по себе. Обычно это происходит с частотой раз в 20-30 минут, при этом манипулятор может перестать работать на 5-10 секунд. В этом материале я расскажу что делать, если мышь самостоятельно отключается и включается, какие причины данной дисфункции и как её исправить.

Причины возникновения проблемы

Итак, какие причины того, что отключается мышка на пару секунд? Я бы выделил следующее:

После того, как мы определились с причинами дисфункции, перейдём к вариантам решения проблемы

Решение проблемы с мышью

Итак, если у вас периодически отключается и включается usb-мышь, попробуйте выполнить следующее:

После этого перегрузите ПК, и пусть система установит драйвер заново, возможно это поможет решить проблему «отключается мышь во время игры». Альтернативой также может быть скачивание свежего драйвера для вашей мыши с Интернета (или использование специальных программ для установки свежих драйверов типа Driver Easy);

Заключение

Если мышь хаотично выключается и включается, следует, прежде всего, обозначить основную причину возникновения проблемы — компьютер (его ОС) или сам манипулятор, а уже потом предпринять шаги для устранения проблемы. Если же неисправен сам манипулятор, будет проще заменить его на новый – на рынке он стоит совсем не дорого.

Источник

Проблемы с мышью в Windows 10

Мышь, как и клавиатура являются главными периферийными устройствами. И когда с ними случаются неприятности, компьютер становится бесполезен. Я хочу рассказать как можно исправить неприятности. Действия о которых пойдет речь актуальны, при условии, что сама мышь исправна и не имеет физических повреждений. Чтобы убедиться в этом, можно попробовать в другом устройстве, если доступно. Мы будем говорить об исправлении программного обеспечения.

Исправления мыши в Windows 10

В первую очередь конечно стоит проверить соединение, заряд батареи, подключить к другому порту. Да так бывает что проблема очевидна и проста. Ну в и конечно самое главное это перезагрузка системы Windows 10. Во всех непонятных ситуациях стоит делать это!

Если ничего из этого не помогло, движемся дальше.

Несовместимые драйверы

Одна из причин, по которой возникает проблема с мышью в Windows 10, — системные драйверы. Windows 10, как правило, автоматически обновляет драйверы для большей части оборудования. Процесс не идеален и случаются сбои, что не мешает выполнить их вручную.

Если драйвер, который уже установлен наилучший, то попробуйте удалить устройство и перезагрузить компьютер.
Нажмите Win+I и перейдите в параметрах в раздел Обновление и безопасность. Проверьте наличие новых обновлений. Так же обратите внимание на пункт необязательные обновления и обновление драйверов.

Если курсор зависает и исчезает

Довольно распространенная проблема с мышью в Windows 10 связана с устройством Realtek HD Audio Manager. Да это программное обеспечение для управления звуком, но известно, что отключение Realtek HD Audio Manager устраняет проблемы с зависанием и исчезновением курсора мыши.

Перейдите на страницу и скачайте последнюю версию для вашего устройства.

Отставание мыши

Третье исправление проблемы с мышью – это еще одна проблема, связанная с драйвером. Ваша мышь тормозит и издает странный звуковой сигнал. Microsoft впервые решила эти проблемы еще в апреле 2016 года с помощью накопительных обновлений KB3147458 и KB3147461.

Можно попробовать исправить задержку мыши в Windows 10 с помощью

Устраните проблемы с мышью с помощью средства устранения неполадок оборудования

Windows 10 попытается обнаружить любые проблемы с мышью, а затем спросит, хотите ли вы применить исправление. В принципе это можно было проделать и в первую очередь, часто это решает проблему автоматически.

Драйверы Nvidia

Одно из распространенных исправлений этой проблемы связано с устаревшими драйверами Nvidia.

Чтобы обновить драйверы Nvidia, сначала перейдите на страницу драйверов Nvidia. Выберите свой продукт Nvidia из раскрывающихся списков, затем выберите «Начать поиск». Скачайте и установите последнюю версию.

Если все перечисленные выше действия не помогли, то остается переустановка системы или сброс к начальным настройкам. Но я надеюсь что до этого не дойдет.

Источник

Мышь зависает, дергается и исчезает на Windows 10: причины и решения

Ваша мышь зависает, дергается или исчезает во время работы видеоигр и других приложений на операционной системе Windows 10? Вам жутко повезло, потому что сегодня мы расскажем вам, в чем может заключаться причина сей не самой приятной проблемы и как ее можно устранить, причем раз и навсегда.

Причины зависания, подергивания и исчезновения мыши на Windows 10

Существует масса причин, по которым вы можете испытывать подобный «дискомфорт» со своим указателем. Тем не менее вот список наиболее распространенных причин:

Ознакомившись с возможными причинами, давайте теперь попробуем исправить зависания/подергивания/исчезание вашей мыши.

Исправляем зависания/подергивания/исчезновения мыши на Windows 10

Решение №1 Отключаем скрытие указателя при вводе (исчезновение мыши)

Возможно, в настройках вашей ОС активирована опция по сокрытию указателя во время ввода с клавиатуры. Зачастую пользователям нравится эта опция, тем не менее некоторые пользователи все же предпочитают, чтобы их мышь всегда присутствовала на экране. Например, отключить данную функцию будет полезно людям, которые страдают от проблем со зрением.

Чтобы деактивировать сокрытие указателя при вводе, сделайте следующее:

Протестируйте свою мышь и убедитесь, что та больше не исчезает с экрана.

Решение №2 Выключаем повышенную точность установки мыши (зависания и подергивания)

Некоторые пользователи утверждают, что у них мышь зависала и дергалась из-за того, что у них в параметрах курсора была активирована опция, повышающая точность установки указателя. Казалось бы, крайне полезная опция, однако в сети можно найти множество сообщений, согласно которым она вызывает самые разные проблемы для пользователей Windows.

Чтобы отключить подобную опцию, выполните следующий ряд шагов:

То, как двигается ваша мышь по экрану, изменится, но подергивания и зависания должны исчезнуть. Конечно, это произойдет только в том случае, если в этой опции и заключалась проблема.

Решение №3 Отключаем возвращение курсора в исходное положение в диалоговом окне (подергивания и исчезновения)

Еще одна опция в параметрах указателя, которая может вызывать внезапные подергивания мышки и ее исчезновения. Если эта опция активна, то курсор вашей мыши будет автоматически перемещен на ту или иную кнопку в диалоговом окошке. Вот это может быть крайне неудобно, даже очень опасно в некоторых случаях.

Выключается эта опция вот так:

Теперь при появлении диалоговых окошек ваша мышь не будет дергаться в направлении кнопок в этих окнах.

Решение №4 Переустановка драйвера мыши / удаление дополнительного драйвера (зависания, подергивания и исчезновения)

Мышь могла начать зависать, дергаться и исчезать из-за того, что ее драйвер начал работать не совсем корректно. Обычная переустановка драйвера должна полностью разрешить проблему. Переустановка выполняется следующим образом:

Операционная система автоматически выполнит установку недостающих драйверов. Протестируйте мышь и убедитесь, что неполадки были устранены. Используете на своем ПК две мышки? Драйвера для второй мыши, которая не используется в данный момент, может входить в конфликт с вашим основным грызуном — удалите драйвера второй мышки.

Решение №5 Отключаем тачпад ноутбука

Оказывается, различные проблемы с мышкой могут возникать у владельцев ноутбуков. Причина — включенный тачпад. Благо, вы можете сделать так, чтобы тачпад отключался всякий раз, когда к ноутбуку подключается мышь. Сделать это можно следующим образом:

Решения, указанные в данной статье, должны были помочь вам устранить зависания, подергивания и исчезновения мыши на Windows 10. Если у вас так и не получилось устранить свою проблему, то, к сожалению, наверняка что-то не так с самой мышью. Попробуйте проверить ее на другом компьютере и если там будет такая же ситуация — меняйте мышь или отдайте ее на починку в мастерскую.

Источник

Мышка USB постоянно отключается и включается

Мышка является одним из важнейших элементов управления персонального компьютера и ноутбука. Она значительно облегчает работу, а также делает её значительно комфортнее. Но, как и любое другое устройство, изделие может выйти из строя. Очень часто владельцы персональных компьютеров и ноутбуков сталкиваются с тем, что манипулятор начинает самопроизвольно выключаться и включаться. Стоит ли идти в магазин за новым изделием или можно устранить причины поломки самостоятельно?

Почему мышка на ноутбуке включается и выключается сама по себе

Если мышка периодически отключается, это не значит, что она обязательно полностью вышла из строя. Причин некорректной работы может быть несколько. К основным относятся:

ВНИМАНИЕ! Зачастую все поломки ноутбука и элементов управления связаны со скопившейся пылью. Необходимо регулярно чистить устройства — таким образом, можно значительно увеличить срок эксплуатации всех комплектующих!

Что делать, если мышка постоянно отключается и включается

Способов решения проблемы самопроизвольного выключения и включения мышки существует несколько:

Самыми распространёнными причинами того, что изделие периодически выключается и включается, являются проблемы в работе ноутбука или самого устройства. Чтобы не появлялись подобные проблемы, обращаться с изделиями нужно бережно, вовремя обновлять все драйвера и удалять скопившуюся пыль.

Источник

После обновления Windows 10 не работает мышь: возможные причины и их решения

Доброго времени суток, друзья. Предлагаю сегодня поговорить о том, почему после обновления Windows 10 не работает мышь. Выбор темы неслучаен – за последнюю неделю я получил более десяти обращений по этому поводу. Кто-то обновился с «Семёрки» до «Десятки» и столкнулся с данной проблемой, а у некоторых мышь не работает после обновления драйверов. Будем выяснять причины поломок, и искать решения. Заодно разберёмся с отказами клавиатуры и тачпада, но начнём всё-таки с мыши.

Итак, после обновления Windows 10 не работает мышь – курсор не реагирует на движения мыши или вообще нет стрелки на экране монитора. Давайте выясним, почему так происходит и как с этим бороться. Мыши бывают разные – проводные (USB) и беспроводные (радио и bluetooth). Поговорим отдельно о каждой разновидности, но сначала попробуйте просто перезагрузить компьютер. Бывает, что причина неполадок оборудования – банальное зависание ПК или некорректная загрузка драйверов. Новый запуск системы легко решает такие проблемы.

С выходом десятой версии самой распространённой операционной системы пользователи столкнулись с новыми её лагами и отказами работать. Многие из них начали жаловаться на то, что после обновления компьютера до Windows 10, перестала функционировать мышь (часто не работает и клавиатура), подключенная в USB-порт.

Те же проблемы после обновления Windows 10 могут возникнуть не только на стационарном компьютере, но и на ноутбуке, если пользователь работает USB-мышью. Чтобы приступить к их устранению, сначала нужно выяснить, что именно требуется лечить, для этого выполняем следующие действия:

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то остаётся только откатить систему назад до рабочего состояния оборудования.

Беспроводная (радио)

Примерно треть всех пользователей жалуется на то, что после обновления Windows 10 перестала работать беспроводная мышь, работающая по радиоканалу. Расскажу, как она устроена – основной мышиный блок передаёт сигналы на радиопередатчик, который выглядит как флешка и вставляется в USB-порт.

Иногда мышь перестаёт работать после обновления каких-либо драйверов (причём даже на другие устройства). В таком случае нужно выполнить откат системы на дату, предшествующую установке злополучных «дров», причём делать это придётся из безопасного режима:

Кстати, я рекомендую перед любым обновлением, апгрейде конфигурации или ещё какими-нибудь кардинальными изменениями в системе, создавать точку её восстановления.

Bluetooth

Друзья, плавно переходим к вопросу о том, что делать, если после обновления системы до Windows 10 не работает bluetooth-мышь, которая отличается от предыдущей радиомышки тем, что соединяется с компьютером посредством технологии bluetooth (в большинстве современных ПК и ноутбуков данный приёмник встроен в системный блок).

Решения данной неприятности:

Если bluetooth-мышь не работает после установки каких-то драйверов, то также откатываем систему назад через вход в безопасный режим.

Тачпад

Если после обновления Windows 10 не работает мышка и/или тачпад (сенсорная панель), то в этом случае опять обращаемся к «Диспетчеру устройств» и проверяем работоспособность оборудования. А также в настройках убеждаемся в наличии галочки напротив пункта «Работать вместе с мышью» и выполняем перезагрузку ноута. Если эти действия не помогли, то следует обратиться в сервисный центр.

Клавиатура

Если после обновления Windows 10 не работает мышь и/или клавиатура на ноутбуке или стационарном ПК, то делаем следующее:

Напоследок повторюсь. Если мышь и клавиатура не работают после обновления любых драйверов, то достаточно через безопасный режим посредством отката системы вернуться к тому моменту, когда всё функционировало исправно. У меня всё. Делитесь вашими методами решения описанных мною проблем.

Источник

If you find that your Bluetooth mouse is connected but does not work on Windows 11/10 then this post may be able to help you. Sometimes a Bluetooth device shows a healthy connection with your computer but does not work. If this issue occurs on your computer, the first thing that you should do is restart your computer. In some cases, restarting the device solves the issue.

If restarting the device does not help, try the troubleshooting methods that we have explained in this post. But before you proceed, we recommend you check the following points for your Bluetooth mouse:

• It should be completely charged.
• If it runs on a non-rechargeable battery, make sure that the batteries are not drained or dead. Replace the batteries if they are drained out.
• Make sure that your mouse should not be out of range.
• Does this mouse work on another PC? Does another mouse work properly on this PC?

The following solutions may help you get rid of the problem:

1. Turn Off and On the Bluetooth.
2. Toggle the Airplane mode.
3. Run the Bluetooth Troubleshooter.
4. Remove the Bluetooth device from Devices and Printers and add it again.
5. Check in Clean Boot State.

Wireless Mouse not working in Windows 11/10

1] Turn Off and On the Bluetooth

Windows 11

Windows 11 users can easily turn the Bluetooth on or off from the Quick Settings menu. Simply click on the area of the Taskbar where Wi-Fi, sound, and battery icons are available and click on the Bluetooth button.

You can also turn the Bluetooth on or off from Windows 11 Settings. The steps for the same are listed below:

1. Right-click on the Windows 11 Start menu and select Settings.
2. In the Settings app, select Bluetooth & devices from the left pane.
3. Now, click on the Bluetooth button to turn the Bluetooth on or off.

Windows 10

The first step that you should do is toggle the Bluetooth of your system. The steps to do so are listed below:

1. Right-click on the Start menu and select Settings to launch the Settings app.
2. Click Devices.
3. Click Bluetooth & other devices on the left pane.
4. You will see a toggle switch under Bluetooth on the right pane.
5. Click on it to turn Bluetooth Off. Wait for a few minutes and click again to turn Bluetooth On.

Check whether you are able to use your mouse or not.

2] Toggle the Airplane mode

In Windows 11, you can easily toggle the Airplane mode from the Quick Settings menu. If the button to toggle the Airplane mode is not available there, you have to customize the Quick Settings menu. Alternatively, you can also turn the Airplane mode on or off from Windows 11 Settings app.

Some Windows 10 users were able to use their Bluetooth mouse after toggling the Airplane mode of their system.

The below steps will help you with that:

1. Launch the Settings app.
2. Click on the Network & Internet option.
3. Select Airplane mode from the left pane.
4. On the right side, you will see a toggle switch under the Airplane mode. Click on it to turn the Airplane mode On.
5. Wait for a few minutes and click again on the same button to turn Off the Airplane mode.

Alternatively, you can also turn the Airplane mode On and Off directly by clicking on the Notifications button.

After toggling the Airplane mode, check if the Bluetooth device works.

3] Run the Bluetooth Troubleshooter

You can also try to run the Bluetooth Troubleshooter and see if it helps.

The steps to launch the Bluetooth Troubleshooter on Windows 11 are listed below:

1. Press Win + I keys to launch the Settings app.
2. Select System from the left pane and scroll down the right side till you see the Troubleshoot tab.
3. Once you find the Troubleshoot tab, click on it.
4. Now, click on the Other troubleshooters tab.
5. Click on the Run button next to the Bluetooth. This will launch the Bluetooth troubleshooter on your Windows 11 computer.

The following steps will guide you on how to run Bluetooth Troubleshooter on Windows 10:

1. Launch the Settings app.
2. Click on the Update & Security.
3. Select Troubleshoot from the left pane.
4. Click on the Additional Troubleshooters link on the right side.
5. Scroll down the list and find Bluetooth. Once you find it, click on it, and then click Run the Troubleshooter.

The troubleshooter will fix the Bluetooth problems on your device. After the troubleshooting gets completed, see if the problem is fixed or not.

4] Remove Bluetooth device from Devices & Printers and add it again

If the above methods did not solve your issue, you can try removing your Bluetooth mouse and adding it again. You can remove a Bluetooth device from your computer via:

1. Settings app
2. Control Panel

How to remove a Bluetooth device via the Settings app

Windows 11

The following steps are for Windows 11 users:

1. Launch the Settings app.
2. Select Bluetooth & devices from the left side.
3. Find your device there and click on the three vertical dots, and select the Remove device option. Click Yes in the popup window.

Windows 10

The following steps will help you remove the Bluetooth device from Windows 10 via the Settings app:

1. Launch the Settings app and click on the Devices.
2. Select Bluetooth & other devices from the left side.
3. Select your device from the list of Bluetooth devices and click on the Remove device option. Confirm by clicking Yes in the popup window.

How to remove a Bluetooth device from the Control Panel

Now, let’s see the process to remove a Bluetooth device from the Control Panel. The steps that we will describe here will be applicable for both Windows 11 and Windows 10 computers:

If the above methods did not solve your issue, you can try to remove the Bluetooth mouse and add it again. The steps to do this are listed below:

1. Press Win + R keys and type Control Panel. After that click OK. This will launch the Control Panel.
2. Switch the View by mode to Category.
3. Click View devices and printers. You will find this option under the Hardware and Sound section.
4. Right-click on your Bluetooth mouse and select the Remove device option. Click Yes.
5. After removing the device, click Add a device button. You will find this button on the top left side in Devices and Printers.
6. After that, Windows will start searching for all the available Bluetooth devices. Select Your Bluetooth mouse from the list and click Next.

This will reconnect your Bluetooth mouse with your computer. Now check if the mouse is working or not.

5] Check in Clean Boot State

If none of the above methods helped you, try to Clean Boot your system. After that disconnect your Bluetooth mouse and add it again. If it works, then some 3rd-party process is interfering with your device. You need to isolate and eliminate it.

How do I fix my Bluetooth mouse not working?

If you start facing an issue where your Bluetooth mouse does not work properly or disconnects randomly, first, you should check if the batteries of the mouse are expired or dead. If yes, replace the batteries. Another reason for this issue is the corrupted or outdated drivers. Therefore, we suggest you update your Bluetooth mouse drivers from the Device Manager.

We also suggest you check the Power Management settings of your Bluetooth mouse and stop Windows from turning off your device to save power.

Why is my mouse connected but not working?

If you have a wired mouse, make sure that the wire is not damaged. You can also check whether or not your mouse has malfunctioned by connecting it to another USB port or another computer.

If you are using a wireless or Bluetooth mouse, check if its battery is drained out or not. Also, check if you have accidentally turned the Airplane Mode on. Turning on the Airplane mode automatically turns off the Bluetooth.

Read this if your Bluetooth Mouse scroll is not working.

You can try the troubleshooting methods that we have described in this article to fix the issue or reset your mouse settings to default.

Hope this helps.

Related posts:

• Bluetooth Mouse disconnects randomly
• Bluetooth devices not showing, pairing or connecting.

If you find that your Bluetooth mouse is connected but does not work on Windows 11/10 then this post may be able to help you. Sometimes a Bluetooth device shows a healthy connection with your computer but does not work. If this issue occurs on your computer, the first thing that you should do is restart your computer. In some cases, restarting the device solves the issue.

If restarting the device does not help, try the troubleshooting methods that we have explained in this post. But before you proceed, we recommend you check the following points for your Bluetooth mouse:

• It should be completely charged.
• If it runs on a non-rechargeable battery, make sure that the batteries are not drained or dead. Replace the batteries if they are drained out.
• Make sure that your mouse should not be out of range.
• Does this mouse work on another PC? Does another mouse work properly on this PC?

The following solutions may help you get rid of the problem:

1. Turn Off and On the Bluetooth.
2. Toggle the Airplane mode.
3. Run the Bluetooth Troubleshooter.
4. Remove the Bluetooth device from Devices and Printers and add it again.
5. Check in Clean Boot State.

Wireless Mouse not working in Windows 11/10

1] Turn Off and On the Bluetooth

Windows 11

Windows 11 users can easily turn the Bluetooth on or off from the Quick Settings menu. Simply click on the area of the Taskbar where Wi-Fi, sound, and battery icons are available and click on the Bluetooth button.

You can also turn the Bluetooth on or off from Windows 11 Settings. The steps for the same are listed below:

1. Right-click on the Windows 11 Start menu and select Settings.
2. In the Settings app, select Bluetooth & devices from the left pane.
3. Now, click on the Bluetooth button to turn the Bluetooth on or off.

Windows 10

The first step that you should do is toggle the Bluetooth of your system. The steps to do so are listed below:

1. Right-click on the Start menu and select Settings to launch the Settings app.
2. Click Devices.
3. Click Bluetooth & other devices on the left pane.
4. You will see a toggle switch under Bluetooth on the right pane.
5. Click on it to turn Bluetooth Off. Wait for a few minutes and click again to turn Bluetooth On.

Check whether you are able to use your mouse or not.

2] Toggle the Airplane mode

In Windows 11, you can easily toggle the Airplane mode from the Quick Settings menu. If the button to toggle the Airplane mode is not available there, you have to customize the Quick Settings menu. Alternatively, you can also turn the Airplane mode on or off from Windows 11 Settings app.

Some Windows 10 users were able to use their Bluetooth mouse after toggling the Airplane mode of their system.

The below steps will help you with that:

1. Launch the Settings app.
2. Click on the Network & Internet option.
3. Select Airplane mode from the left pane.
4. On the right side, you will see a toggle switch under the Airplane mode. Click on it to turn the Airplane mode On.
5. Wait for a few minutes and click again on the same button to turn Off the Airplane mode.

Alternatively, you can also turn the Airplane mode On and Off directly by clicking on the Notifications button.

After toggling the Airplane mode, check if the Bluetooth device works.

3] Run the Bluetooth Troubleshooter

You can also try to run the Bluetooth Troubleshooter and see if it helps.

The steps to launch the Bluetooth Troubleshooter on Windows 11 are listed below:

1. Press Win + I keys to launch the Settings app.
2. Select System from the left pane and scroll down the right side till you see the Troubleshoot tab.
3. Once you find the Troubleshoot tab, click on it.
4. Now, click on the Other troubleshooters tab.
5. Click on the Run button next to the Bluetooth. This will launch the Bluetooth troubleshooter on your Windows 11 computer.

The following steps will guide you on how to run Bluetooth Troubleshooter on Windows 10:

1. Launch the Settings app.
2. Click on the Update & Security.
3. Select Troubleshoot from the left pane.
4. Click on the Additional Troubleshooters link on the right side.
5. Scroll down the list and find Bluetooth. Once you find it, click on it, and then click Run the Troubleshooter.

The troubleshooter will fix the Bluetooth problems on your device. After the troubleshooting gets completed, see if the problem is fixed or not.

4] Remove Bluetooth device from Devices & Printers and add it again

If the above methods did not solve your issue, you can try removing your Bluetooth mouse and adding it again. You can remove a Bluetooth device from your computer via:

1. Settings app
2. Control Panel

How to remove a Bluetooth device via the Settings app

Windows 11

The following steps are for Windows 11 users:

1. Launch the Settings app.
2. Select Bluetooth & devices from the left side.
3. Find your device there and click on the three vertical dots, and select the Remove device option. Click Yes in the popup window.

Windows 10

The following steps will help you remove the Bluetooth device from Windows 10 via the Settings app:

1. Launch the Settings app and click on the Devices.
2. Select Bluetooth & other devices from the left side.
3. Select your device from the list of Bluetooth devices and click on the Remove device option. Confirm by clicking Yes in the popup window.

How to remove a Bluetooth device from the Control Panel

Now, let’s see the process to remove a Bluetooth device from the Control Panel. The steps that we will describe here will be applicable for both Windows 11 and Windows 10 computers:

If the above methods did not solve your issue, you can try to remove the Bluetooth mouse and add it again. The steps to do this are listed below:

1. Press Win + R keys and type Control Panel. After that click OK. This will launch the Control Panel.
2. Switch the View by mode to Category.
3. Click View devices and printers. You will find this option under the Hardware and Sound section.
4. Right-click on your Bluetooth mouse and select the Remove device option. Click Yes.
5. After removing the device, click Add a device button. You will find this button on the top left side in Devices and Printers.
6. After that, Windows will start searching for all the available Bluetooth devices. Select Your Bluetooth mouse from the list and click Next.

This will reconnect your Bluetooth mouse with your computer. Now check if the mouse is working or not.

5] Check in Clean Boot State

If none of the above methods helped you, try to Clean Boot your system. After that disconnect your Bluetooth mouse and add it again. If it works, then some 3rd-party process is interfering with your device. You need to isolate and eliminate it.

How do I fix my Bluetooth mouse not working?

If you start facing an issue where your Bluetooth mouse does not work properly or disconnects randomly, first, you should check if the batteries of the mouse are expired or dead. If yes, replace the batteries. Another reason for this issue is the corrupted or outdated drivers. Therefore, we suggest you update your Bluetooth mouse drivers from the Device Manager.

We also suggest you check the Power Management settings of your Bluetooth mouse and stop Windows from turning off your device to save power.

Why is my mouse connected but not working?

If you have a wired mouse, make sure that the wire is not damaged. You can also check whether or not your mouse has malfunctioned by connecting it to another USB port or another computer.

If you are using a wireless or Bluetooth mouse, check if its battery is drained out or not. Also, check if you have accidentally turned the Airplane Mode on. Turning on the Airplane mode automatically turns off the Bluetooth.

Read this if your Bluetooth Mouse scroll is not working.

You can try the troubleshooting methods that we have described in this article to fix the issue or reset your mouse settings to default.

Hope this helps.

Related posts:

• Bluetooth Mouse disconnects randomly
• Bluetooth devices not showing, pairing or connecting.

После обновления Windows 10 не работает мышь: возможные причины и их решения

Доброго времени суток, друзья. Предлагаю сегодня поговорить о том, почему после обновления Windows 10 не работает мышь. Выбор темы неслучаен – за последнюю неделю я получил более десяти обращений по этому поводу. Кто-то обновился с «Семёрки» до «Десятки» и столкнулся с данной проблемой, а у некоторых мышь не работает после обновления драйверов. Будем выяснять причины поломок, и искать решения. Заодно разберёмся с отказами клавиатуры и тачпада, но начнём всё-таки с мыши.

Итак, после обновления Windows 10 не работает мышь – курсор не реагирует на движения мыши или вообще нет стрелки на экране монитора. Давайте выясним, почему так происходит и как с этим бороться. Мыши бывают разные – проводные (USB) и беспроводные (радио и bluetooth). Поговорим отдельно о каждой разновидности, но сначала попробуйте просто перезагрузить компьютер. Бывает, что причина неполадок оборудования – банальное зависание ПК или некорректная загрузка драйверов. Новый запуск системы легко решает такие проблемы.

С выходом десятой версии самой распространённой операционной системы пользователи столкнулись с новыми её лагами и отказами работать. Многие из них начали жаловаться на то, что после обновления компьютера до Windows 10, перестала функционировать мышь (часто не работает и клавиатура), подключенная в USB-порт.

• Неисправность USB-портов – механическая или программная (слетели драйвера).
• Поломка мыши – возможен перегиб или перелом провода, неисправность самой мышки или крах соответствующих драйверов.

Те же проблемы после обновления Windows 10 могут возникнуть не только на стационарном компьютере, но и на ноутбуке, если пользователь работает USB-мышью. Чтобы приступить к их устранению, сначала нужно выяснить, что именно требуется лечить, для этого выполняем следующие действия:

• Проверяем провод на наличие перекусов, перегибов и прочих дефектов.
• Переставляем мышиный кабель в другой USB-порт и проверяем её работоспособность (лучше после перестановки сделать перезагрузку ПК).
• Если есть возможность, то подключаем нашего хвостатого друга к иному компу, а к нашему – другую мышь. Таким способом можно выяснить, что именно не функционирует – мышь, порт или капризничает система.
• Либо тестируем исправность мышки до загрузки системы, для чего перезагружаем комп и вызываем BIOS (UEFI) – если там хвостатый помощник работает как надо, то дело в системе.

• Если в процессе тестирования обнаруживаются механические неполадки (что бывает редко), то устраняем их посредством замены «больных» элементов.
• Если всё-таки инициатором и виновником отказа является «Десятка», то пробуем сделать следующее:
  • Пользуясь клавишами Win, Tab и стрелочками на клавиатуре, заходим сначала в меню «Пуск», затем в «Панель управления» и открываем свойства нашей мышки, а оттуда обновляем её драйвера (то же можно сделать через «Центр обновления» и «Диспетчер устройств»).
  • Пользуясь теми же клавишами, открываем меню «Пуск» (или на рабочем столе) выделяем ярлык «Мой компьютер», с правой стороны на клавиатуре имеется кнопка, отвечающая за вызов контекстного меню, жмём её и выбираем пункт «Диспетчер устройств», находим и раскрываем пункт «Контроллеры универсальной последовательной шины», вызываем на каждом контроллере контекстное меню и обновляем их драйвера.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то остаётся только откатить систему назад до рабочего состояния оборудования.

Беспроводная (радио)

Примерно треть всех пользователей жалуется на то, что после обновления Windows 10 перестала работать беспроводная мышь, работающая по радиоканалу. Расскажу, как она устроена – основной мышиный блок передаёт сигналы на радиопередатчик, который выглядит как флешка и вставляется в USB-порт.

Причины и решения:

• Для начала проделываем манипуляции, описанные выше, чтобы выявить виновника чрезвычайной ситуации – переключаем приёмник (вместо кабеля) в другой порт, меняем батарейки в основном блоке, перезагружаем компьютер, заходим в BIOS, проверяем на другом ПК и иным оборудованием.
• Если оборудование рабочее и причина в ОС, то делаем следующее:
  • С клавиатуры открываем «Диспетчер устройств» (как это делать описано выше), находим нужные нам пунктики и смотрим, нет ли напротив них жёлтых или красных значков, сигнализирующих о том, что пора обновить программное обеспечение.
  • Даже если значков нет, всё равно загружаем драйвера – через «Центр обновления», с сайта производителя, удаляем старые, запускаем «Мастер нового оборудования» или просто перезагружаем комп и ждём, пока Windows это самое оборудование найдёт и установит к нему программную начинку.

Иногда мышь перестаёт работать после обновления каких-либо драйверов (причём даже на другие устройства). В таком случае нужно выполнить откат системы на дату, предшествующую установке злополучных «дров», причём делать это придётся из безопасного режима:

• Перезагружаем комп и при запуске жмём клавишу F8.
• Выбираем «Безопасный режим».
• Раскрываем меню «Пуск», пишем в поисковой строке «Восстановление системы» и выбираем соответствующий пункт в результатах.

• Выделяем нужную дату из предложенных вариантов, нажимаем «Далее» и «Готово».

Кстати, я рекомендую перед любым обновлением, апгрейде конфигурации или ещё какими-нибудь кардинальными изменениями в системе, создавать точку её восстановления.

Bluetooth

Друзья, плавно переходим к вопросу о том, что делать, если после обновления системы до Windows 10 не работает bluetooth-мышь, которая отличается от предыдущей радиомышки тем, что соединяется с компьютером посредством технологии bluetooth (в большинстве современных ПК и ноутбуков данный приёмник встроен в системный блок).

Решения данной неприятности:

• Первым делом проверяем батарейки в «мышином теле».
• Если bluetooth-приёмник не встроен в ПК, то переставляем его в другой порт.
• Проверяем наличие всех драйверов и обновляем их с установочного диска (обычно идёт в комплекте с оборудованием) или из интернета.
• Делаем повторное сопряжение устройства с приёмником на ПК.
• Если ничего не помогло, то пробуем другую мышь или делаем откат системы на предыдущую версию.

Если bluetooth-мышь не работает после установки каких-то драйверов, то также откатываем систему назад через вход в безопасный режим.

Тачпад

Если после обновления Windows 10 не работает мышка и/или тачпад (сенсорная панель), то в этом случае опять обращаемся к «Диспетчеру устройств» и проверяем работоспособность оборудования. А также в настройках убеждаемся в наличии галочки напротив пункта «Работать вместе с мышью» и выполняем перезагрузку ноута. Если эти действия не помогли, то следует обратиться в сервисный центр.

Клавиатура

Если после обновления Windows 10 не работает мышь и/или клавиатура на ноутбуке или стационарном ПК, то делаем следующее:

• Проверяем целостность проводов и исправность портов.
• Выполняем банальную перезагрузку.
• Заходим в «Параметры» через «Пуск» (при условии, что работает мышь), а оттуда в «Специальные возможности».
• Включаем экранную клавиатуру в соответствующей вкладке, переведя бегунок в положение «ВКЛ».

• Нажимаем кнопки экранной клавиатуры — Win и R, чтобы вызвать окно «Выполнить», в котором вводим команду «regedit».
• Откроется редактор реестра, в котором нужно перейти в папку<4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318>.
• Чтобы туда попасть сначала раскрываем каталог HKEY_LOCAL_MACHINE.
• В нём отображаем содержимое директорий SYSTEM и CurrentControlSet.
• Нужная нам папка, обозначенная выше, найдётся после раскрытия раздела Control, а в нём папки Class.
• Ищем параметр UpperFilters, если его нет, то создаём.
• С помощью соответствующей кнопки на экранной клавиатуре вызываем контекстное меню параметра и выбираем пункт «Изменить».
• Прописываем значение как «kbdclass», удалив всё лишнее, и перезагружаем ПК.

Напоследок повторюсь. Если мышь и клавиатура не работают после обновления любых драйверов, то достаточно через безопасный режим посредством отката системы вернуться к тому моменту, когда всё функционировало исправно. У меня всё. Делитесь вашими методами решения описанных мною проблем.

Почему мышка в Windows отключается и включается сама по себе

В процессе работы компьютера у вас отключается и переподключается мышка. При этом раздаются характерные звуки включения и отключения устройства Windows. Конечно же, это создаёт большие неудобства в работе.

Так было у меня. Почему мышка отключается и включается сама по себе? Ну конечно, первым делом полезла в Яндекс искать решение своей проблемы. Первыми в поиске были статьи дебилоблогеров, переписанные друг у друга, в которых рекомендовались разные поразительные по своей гениальности решения, типа:

• проверить целостность кабеля (ну это ещё может быть),
• переустановить драйвера (для мышки . ведь такие драйвера уж очень часто обновляются, не уследишь)
• и проверить компьютер на вирусы.

Но всё-таки, глубоко пролистав поиск, удалось найти причину этой неприятной ситуации. Даже несколько. Их и представляю вашему вниманию вместе с алгоритмами действия.

Что делать, если при работе мышка сама включается и отключается

1. Проверьте куда вставлен штекер мышки. Мышка может отключаться и включаться сама по себе из-за расхлябанного разъёма. С переломом провода мне встречаться не приходилось, а вот со слабыми USB-разъёмами много раз. Разъёмы на передней панели компьютера, как правило, слабые, так как в них по сотне раз на дню втыкают и вытаскивают флешки, поэтому, нужно включить мышку в крепкий разъём сзади на материнке.

2. Зайдите в BIOS (если он у вас есть) и попробуйте найти режим совместимости для USB. Если нашли, и он включен, отключите. По этой причине тоже мышка переподключается. В UEFI, скорее всего, нет такого, а в BIOS часто бывает.

3. Может быть проблема из-за софта от производителя. Для каждой материнки нормальный производитель делает комплект софта, на котором она работет. Самое важное там — это драйверы различных устройств, но к этому важному, как правило, прилагается приличный комплект трэша, в котором могут быть и программы для указывающих устройств. Я всё время удаляю такие бонусы от производителя, оставляю только самое необходимое.

4. Если это не помогло, то открываем диспетчер устройств и находим там мышку. В одной из закладок, посвящённых энергопитанию, у неё, скорее всего, будет засерен чекбокс «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии».

А вот у корневых USB-концентраторов эта галка будет. Её нужно везде снять, после чего перезагрузить компьютер и попробовать.

5. Второе место, куда нужно зайти, это дополнительные настройки плана электропитания. Там есть раздел, посвящённый USB, и в нём есть «Параметр временного отключения USB-порта». По умолчанию у него, скорее всего, значение «разрешено». Переводим это значение в «запрещено». Сохранить настройки, перезагрузить компьютер и попробовать.

6. Ну а вот если теперь не помогло, то, возможно, проблема в самой мышке. Самое лучшее это попробовать её с другим компьютером. А в ваш компьютер включить другую мышку и посмотреть, будут ли проблемы.

Вот, собственно, и всё. Мне помог п. 4., а п. 5 был просто выполнен на всякий случай.

Постоянно отключается мышка в Windows 10

Ответы (6) 

13 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Попробуйте в «диспетчере устройств» в свойствах «USB-устройство ввода» в вкладке «Управление электропитанием» запретить отключение этого устройства для экономии энергии (снять галочку).

Ещё здесь посмотрите.

291 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

19 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Вы очень логичны в своем ответе, я и не догадывался что проблема именно в портах.

Проблема не в совместимости это 100%, раньше все было нормально, благо владею этими девайсами уже очень давно!

Мне просто нужен оригинальный фикс сей проблемы, думаю сделать для них это не трудно!

Совсем забыл дополнить, другие девайсы и так же мышки работают корректно, но я не хочу менять рабочую мышку.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Спасибо за ответ, но все эти нубские движения уже выполнены, они к сожалению не помогают!

Очень рад за Вас, что Вы такой продвинутый пользователь!

В следующий раз, когда будете задавать вопрос в сообществе, не забудьте сообщить не только о проблеме, но и о тех телодвижениях, которые Вы предприняли для разрешения этой проблемы, что-бы другие пользователи, которые хотят Вам помочь, зря не напрягались. Я, например, потратил 20 минут личного времени на своё сообщение. Можете не говорить, что Вы меня об этом не просили и не заставляли тратить своё личное время 🙁

Согласен с Дeньчик, проблема может быть связана с конкретным «железом».

Да и с драйверами неплохо бы разобраться. Ноутбук K53E, похоже, под Win10 компанией Asus не тестировался, поэтому на официальном сайте драйверы к десятке для этого аппарата не предлагаются. Может подойдут драйверы для Windows 8. http://www.asus.com/ru/Notebooks/K53E/HelpDesk_Download/

Или «эти нубские движения» Вы тоже уже выполнили?

23 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.