Пропал антивирус после обновления windows 10

Программа «Лаборатории Касперского» пропала с компьютера

Статья обновлена: 30 декабря 2022
ID: 14824

Статья относится к:

• Kaspersky Security Cloud;
• Kaspersky Internet Security;
• Kaspersky Anti-Virus;
• Kaspersky Total Security;
• Kaspersky Small Office Security.

Проблема

Вы не можете найти программу «Лаборатории Касперского», которую установили на свой компьютер.

Решение

1. Нажмите Пуск.

1. Начните вводить слово «Kaspersky». Система найдет список установленных программ «Лаборатории Касперского».
2. Нажмите на название нужной программы, чтобы запустить ее. 

Если при запуске программы у вас возникли трудности, смотрите инструкцию в статье.

1. Если программы нет в списке, установите программу еще раз. Инструкции в статьях для:
   • Kaspersky Security Cloud;
   • Kaspersky Internet Security;
   • Kaspersky Anti-Virus;
   • Kaspersky Total Security;
   • Kaspersky Small Office Security.

Что делать, если проблема сохранилась

Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.

Вам помогла эта страница?

Содержание

• Способ 1: Системные «Параметры»
• Способ 2: «Командная строка»
• Способ 3: «Редактор реестра»
• Вопросы и ответы

Нередко значок встроенного «Защитника» пропадает из трея Windows 10 пропадает после установки сторонней антивирусной программы, поскольку безопасность обеспечивается одним из средств, что позволяет избежать конфликты в системе.

Читайте также: Удаление антивируса с компьютера

Способ 1: Системные «Параметры»

Чаще всего значок «Защитника» автоматически сворачивается в отдельное меню на панели уведомлений. Это происходит для того, чтобы не забивать трей различными иконками. Вернуть иконку в трей несложно:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по свободной области рабочего стола. В контекстном меню выберите пункт «Персонализация».



2. Перейдите на панели слева в раздел «Панель задач». Главное окно прокрутите вниз до раздела «Область уведомлений» и кликните по строке с выбором значков, отображаемых в панели задач.



3. Если у строки с значком «Защитника» тумблер переведен в неактивное состояние, включите отображение иконки.

Значок штатного инструмента Windows 10, обеспечивающий безопасность, вернется на панель.

Способ 2: «Командная строка»

Если пропал значок «Защитника» в трее в Windows 10, а удаление стороннего антивирусного ПО не вернуло иконку, то восстановить ее можно через консоль «Командная строка»:

1. Откройте «Командную строку» с расширенными правами. Введите соответствующий запрос в строке системного поиска и выберите пункт запуска консоли от имени администратора.



2. В интерфейсе терминала вставьте команду reg add HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun /v "SecurityHealth" /t reg_expand_sz /d %windir%system32SecurityHealthSystray.exe /f & shutdown.exe -r -t 0. Нажмите на клавишу «Enter», после чего компьютер автоматически перезагрузится.

Способ 3: «Редактор реестра»

Если способ с вводом команды не подходит, то внести изменения в реестр можно вручную. Для этого используется штатное средство «Редактор реестра»:

1. Запустите инструмент. Его исполняемый файл находится в главном меню в папке «Средства администрирования Windows».



2. В открывшемся окне разверните ветки HKEY_CURRENT_USER/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run. Нажмите на папку «Run» и по свободной области кликните правой кнопкой мыши и наведите курсор на пункт «Создать». Выберите параметр строкового типа.



3. Задайте ему имя «Windows Defender». Дважды щелкните левой кнопкой мыши по новому параметру.



4. В окне с изменением вставьте и скопируйте следующее значение: "%ProgramFiles%Windows DefenderMSASCui.exe"-runkey. Нажмите на кнопку «ОК».

Значение строкового параметра является путем к исполняемому файлу «Защитника» операционной системы. Для того чтобы настройки вступили в силу, перезагрузите Windows.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

The best solution is to simply reinstall Windows Defender

by Ola-Hassan Bolaji

A Computer Engineering graduate, he has spent most of his life reading and writing about computers. He finds joy in simplifying complex topics into simple solutions for PC… read more

Updated on January 19, 2023

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

Windows Defender missing on Windows 11 is one of the numerous problems users face when using Microsoft’s default antivirus on their PC.

In the past, users have complained that Windows 11 Defender is turned off. But some could not even find the app on their PC at all.

Thankfully, the fixes for this problem are not far-fetched, with a little tweak needed in most cases. Read on to find out what to do if Windows Defender is not installed on your Windows 11 device.

Why can’t I find Windows Defender?

There are various reasons why Windows Defender is not found in Windows 11, but we will highlight the most important ones:

• Malware infection – Usually, the first thing a virus or malware does is disable or eliminate the antivirus. Good third-party antiviruses are harder to counter.
• The service is not running – Though Windows Defender should show up even when the service is not running, this, coupled with other issues, can make the app inaccessible.
• Registry problems – Changes to the registry, wherein Windows Defender is disabled, could be an underlying cause. The administrator could take action in case you are using an office computer.

So, let’s find out how to fix things if Windows Defender is not working in Windows 11.

Quick Tip:
If you want to protect your PC on all fronts, use a security utility with multi-layered protection. ESET Internet Security’s feature set aims to protect you from today’s cyber threats.

It includes advanced banking and payment protection, webcam and microphone security, parental controls, anti-malware, anti-ransomware, and more.

Eset Internet Security

ESET technology protects every click, screen tap, and step in your digital life.

How can I fix the Windows 11 Windows Defender missing issue?

In this article

• Why can’t I find Windows Defender?
• How can I fix the Windows 11 Windows Defender missing issue?
• 1. Install Windows Defender Using PowerShell
• 2. Repair and reinstall Windows Defender
• 3. Perform a Windows update
• 4. Perform a System Restore
• Does Windows 11 have a built-in antivirus?

1. Install Windows Defender Using PowerShell

Using the commands below via Powershell should reinstall Windows Defender on your Windows 11 PC and solve the missing issue in no time.

1.Right-click on the Start icon in the Taskbar, and then select the Windows Terminal (Admin) option.

2.Click the Yes button to allow Windows Terminal to make changes to your PC.

3. Paste the following commands individually and hit Enter after each:Set-ExecutionPolicy UnrestrictedGet-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

The command above helps to reinstall all default Windows apps. This is especially useful if Windows Defender is not installed in Windows 11 due to file corruption during an upgrade.

2. Repair and reinstall Windows Defender

1. Press Windows + S to open the Search menu, enter Terminal in the text field, right-click on the relevant search result, and select Run as administrator.
2. Click Yes in the UAC prompt.
3. Type/paste the following command and hit Enter:Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI-AllUsers | Reset-AppxPackage

Sometimes, Windows Defender might be installed, but the installation is either incorrect or incomplete. The command above will remove all components from the PC and reinstall Windows Defender in Windows 11.

Read more about this topic

• How to Play DVDs on Windows 11 [Easy & Free Methods]
• WaasMedic Agent.exe High Disk Usage: How to Stop It?
• Looking for a lightweight Windows 11? Tiny11 is the answer
• How to Fix AnyDesk ID Not Showing in Windows 11?
• 5 Ways to Fix The Remote Procedure Call Failed in Windows 11

3. Perform a Windows update

1. Press the Windows key, and select the Settings app.
2. Select the Windows Update option on the left pane.
3. Click the Check for updates button in the right pane.
4. If an update is listed after the scan, download and installs it on the computer.

Windows update comes with fixes for bugs and other errors in the previous versions.

If Windows Security is missing in Windows 11, an update should have fixes for the bugs responsible for the error. Also, if it is due to an incomplete or incorrect update, this should solve the problem if done correctly.

4. Perform a System Restore

1. Press Windows + R to launch the Run command, enter rstrui.exe in the text field, and click OK.
2. Select Next in the System Restores window to proceed.
3. Choose a restore point from the options provided, and click Next.
4. Verify the restore details, and click on Finish to initiate the restore process.

If you noticed the Windows Defender link missing after installing an update in Windows 11 or making changes to the system, this fix could help you return to the previous state.

Select a restore point created before installing the new update, and things should return to normal.

Does Windows 11 have a built-in antivirus?

Yes, Windows 11 comes with Windows Security as the built-in antivirus. In case you are confused between the two, Windows Defender and Windows Security are the same thing.

The program efficiently identifies and eliminates malware and performs other essential functions to ensure security. But, in case you were looking for advanced security, we recommend using an effective third-party antivirus.

The Windows 11 Defender not installed problem is not the first faced by users. There have been complaints that Windows Defender is not opening or not enabled, among other issues.

Unlike some of these issues, this problem is not hard to fix, as shown above. We hope you find the helpful guide and get Windows Defender back to protect your PC.

Also, if you are wondering, Windows Defender can be downloaded from the Microsoft Store. This will download the Windows Defender 64-bit version in Windows 11.

Besides, find out what to do if you get the You’ll need a new app to open this windowsdefender link error in Windows 11

Feel free to discuss the solution that worked for you in the comments section. You can also state any solution you tried successfully that is not in this guide.

The best solution is to simply reinstall Windows Defender

by Ola-Hassan Bolaji

A Computer Engineering graduate, he has spent most of his life reading and writing about computers. He finds joy in simplifying complex topics into simple solutions for PC… read more

Updated on January 19, 2023

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

Windows Defender missing on Windows 11 is one of the numerous problems users face when using Microsoft’s default antivirus on their PC.

In the past, users have complained that Windows 11 Defender is turned off. But some could not even find the app on their PC at all.

Thankfully, the fixes for this problem are not far-fetched, with a little tweak needed in most cases. Read on to find out what to do if Windows Defender is not installed on your Windows 11 device.

Why can’t I find Windows Defender?

There are various reasons why Windows Defender is not found in Windows 11, but we will highlight the most important ones:

• Malware infection – Usually, the first thing a virus or malware does is disable or eliminate the antivirus. Good third-party antiviruses are harder to counter.
• The service is not running – Though Windows Defender should show up even when the service is not running, this, coupled with other issues, can make the app inaccessible.
• Registry problems – Changes to the registry, wherein Windows Defender is disabled, could be an underlying cause. The administrator could take action in case you are using an office computer.

So, let’s find out how to fix things if Windows Defender is not working in Windows 11.

Quick Tip:
If you want to protect your PC on all fronts, use a security utility with multi-layered protection. ESET Internet Security’s feature set aims to protect you from today’s cyber threats.

It includes advanced banking and payment protection, webcam and microphone security, parental controls, anti-malware, anti-ransomware, and more.

Eset Internet Security

ESET technology protects every click, screen tap, and step in your digital life.

How can I fix the Windows 11 Windows Defender missing issue?

In this article

• Why can’t I find Windows Defender?
• How can I fix the Windows 11 Windows Defender missing issue?
• 1. Install Windows Defender Using PowerShell
• 2. Repair and reinstall Windows Defender
• 3. Perform a Windows update
• 4. Perform a System Restore
• Does Windows 11 have a built-in antivirus?

1. Install Windows Defender Using PowerShell

Using the commands below via Powershell should reinstall Windows Defender on your Windows 11 PC and solve the missing issue in no time.

1.Right-click on the Start icon in the Taskbar, and then select the Windows Terminal (Admin) option.

2.Click the Yes button to allow Windows Terminal to make changes to your PC.

3. Paste the following commands individually and hit Enter after each:Set-ExecutionPolicy UnrestrictedGet-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

The command above helps to reinstall all default Windows apps. This is especially useful if Windows Defender is not installed in Windows 11 due to file corruption during an upgrade.

2. Repair and reinstall Windows Defender

1. Press Windows + S to open the Search menu, enter Terminal in the text field, right-click on the relevant search result, and select Run as administrator.
2. Click Yes in the UAC prompt.
3. Type/paste the following command and hit Enter:Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI-AllUsers | Reset-AppxPackage

Sometimes, Windows Defender might be installed, but the installation is either incorrect or incomplete. The command above will remove all components from the PC and reinstall Windows Defender in Windows 11.

Read more about this topic

• How to Play DVDs on Windows 11 [Easy & Free Methods]
• WaasMedic Agent.exe High Disk Usage: How to Stop It?
• Looking for a lightweight Windows 11? Tiny11 is the answer
• How to Fix AnyDesk ID Not Showing in Windows 11?
• 5 Ways to Fix The Remote Procedure Call Failed in Windows 11

3. Perform a Windows update

1. Press the Windows key, and select the Settings app.
2. Select the Windows Update option on the left pane.
3. Click the Check for updates button in the right pane.
4. If an update is listed after the scan, download and installs it on the computer.

Windows update comes with fixes for bugs and other errors in the previous versions.

If Windows Security is missing in Windows 11, an update should have fixes for the bugs responsible for the error. Also, if it is due to an incomplete or incorrect update, this should solve the problem if done correctly.

4. Perform a System Restore

1. Press Windows + R to launch the Run command, enter rstrui.exe in the text field, and click OK.
2. Select Next in the System Restores window to proceed.
3. Choose a restore point from the options provided, and click Next.
4. Verify the restore details, and click on Finish to initiate the restore process.

If you noticed the Windows Defender link missing after installing an update in Windows 11 or making changes to the system, this fix could help you return to the previous state.

Select a restore point created before installing the new update, and things should return to normal.

Does Windows 11 have a built-in antivirus?

Yes, Windows 11 comes with Windows Security as the built-in antivirus. In case you are confused between the two, Windows Defender and Windows Security are the same thing.

The program efficiently identifies and eliminates malware and performs other essential functions to ensure security. But, in case you were looking for advanced security, we recommend using an effective third-party antivirus.

The Windows 11 Defender not installed problem is not the first faced by users. There have been complaints that Windows Defender is not opening or not enabled, among other issues.

Unlike some of these issues, this problem is not hard to fix, as shown above. We hope you find the helpful guide and get Windows Defender back to protect your PC.

Also, if you are wondering, Windows Defender can be downloaded from the Microsoft Store. This will download the Windows Defender 64-bit version in Windows 11.

Besides, find out what to do if you get the You’ll need a new app to open this windowsdefender link error in Windows 11

Feel free to discuss the solution that worked for you in the comments section. You can also state any solution you tried successfully that is not in this guide.

Сегодня с удивлением обнаружил, что на моем компьютере не работает Антивирус Касперского (KIS). Папка с файлами от Kaspersky Lab присутствует, но исполняемых файлов нет. В автозагрузке тоже пусто. Пропал и ярлык с Рабочего стола. Нет антивируса и в списке приложений. Что за ерунда? Ведь совсем недавно Антивирус прекрасно работал. Что это? Вирус? Глюки? Или же виновато обновление Windows 10.

Склоняюсь к последнему, так как после вчерашнего обновления компьютер стал загружаться гораздо дольше. Но нас интересует другое — как вернуть обратно антивирус и не потерять лицензию, которая стоит денег.

Заходим на официальный сайт, находим нашу версию (в моем случае это Kaspersky Internet Security для всех устройств). Вам нужно скачать бесплатную версию, поэтому выбираем «Скачать «Бесплатно на 30 дней», а на следующей странице — «Защита для Windows»
.
Скачиваем, устанавливаем. После инсталляции у меня вышла какая-то ошибка и Касперский автоматически не запустился. Но в трее появилась иконка серого цвета с желтым восклицательным знаком.

Щелкаем мышью на иконке и в появившемся меню выбираем строку «Kaspersky Internet Security».

Устанавливаем. Понадобится одна или две перезагрузки. Но в итоге у нас снова будет работающий Антивирус Касперского. И лицензия будет на месте.

Решение проблем с запуском Kaspersky Antivirus в Windows 10

Kaspersky Antivirus — один из самых популярных антивирусов в русскоязычном сегменте интернета, который ежедневно устанавливают себе на компьютер десятки пользователей. Однако не у всех эта программа корректно запускается по завершении инсталляции, что может быть связано с разными причинами. Сегодня мы поговорим обо всех известных факторах, влияющих на работоспособность этого ПО, взяв за пример последнюю версию Windows 10.

Способ 1: Удаление других сторонних антивирусов

В большинстве случаев, если на ПК уже установлено какое-либо защитное программное обеспечение, Kaspersky Antivirus откажется инсталлироваться, однако иногда этот процесс все-таки оканчивается успешно, но вот при запуске не происходит ровным счетом ничего. Мы советуем проверить, имеется ли на используемом устройстве какой-то другой антивирус или его остаточные файлы. Инструкции по полной деинсталляции популярных приложений ищите в другом материале на нашем сайте, кликнув по ссылке ниже.

Способ 2: Проверка компьютера на наличие вирусов

Kaspersky Antivirus призван бороться с вирусами, однако некоторые из них, находясь на компьютере, просто мешают корректному запуску или установке данного приложения, блокируя его процессы. Это, скорее всего, произойдет и при попытке инсталлировать любое другое программное обеспечение для борьбы с угрозами, поэтому потребуется прибегнуть к более продвинутому методу истребления вирусов, чтобы после успешного их удаления ничего не помешало нормальной работе ПО. Существуют специальные средства, позволяющие сканировать ПК на наличие угроз без предварительной инсталляции в операционную систему. Детальнее о них читайте далее.

Способ 3: Проверка обновлений для Kaspersky Antivirus

Принцип данного способа заключается в ручной проверке обновлений для установленной версии Kaspersky Antivirus. Вполне возможно, что она устарела и отказывается запускаться из-за возникновения конфликтов с системными компонентами. Дополнительно процесс обновления позволит избавиться от всех поврежденных файлов и исправить существующие ошибки, если такие будут найдены. У Kaspersky существует фирменное средство по поиску апдейтов, а также присутствуют и альтернативные варианты, что написано в максимально развернутом виде в следующей инструкции.

Способ 4: Обновление драйверов видеокарты

Обновление драйверов видеокарты требуется только в том случае, если при попытке запуска антивируса на экране появляется ошибка с уведомлением «Error in graphics drivers occurred». Она сообщает о том, что возникли конфликты со взаимодействием программы и графических драйверов. В таком случае пользователю требуется самостоятельно проверить наличие обновлений или задействовать одно из автоматических сторонних средств, предварительно инсталлировав его на свой компьютер.

Подробнее: Обновляем драйверы видеокарты NVIDIA / AMD Radeon

Способ 5: Переустановка Kaspersky Antivirus

На официальном сайте разработчика Kaspersky Antivirus имеется только одна рекомендация по исправлению рассматриваемой сегодня проблемы и связана она с переустановкой программного обеспечения. Мы решили поставить этот вариант на последнее место сегодняшней статьи, поскольку он либо редко оказывается эффективным, либо повторная инсталляция не требуется из-за влияния, например, вирусов или проблем с совместимостью старой сборки. Если же вы произвели все упомянутые выше рекомендации и ни одна из них не принесла должного результата, сначала при помощи специальной утилиты полностью удалите Kaspersky Antivirus из операционной системы, не забыв и про остаточные файлы.

Теперь остается только повторно установить антивирусное приложение. Мы же советуем загрузить именно последнюю версию ПО и следовать инструкции по правильной инсталляции, которая есть в отдельном нашем руководстве на нашем сайте.

Только что мы разобрали пять методов решения проблемы с запуском антивируса от Kaspersky на ПК под управлением Windows 10. Пользователям, которые скачали нелицензионные версии данного ПО и испытывают проблемы с запуском, мы рекомендуем перейти на лицензионную сборку или подыскать бесплатный софт, выполняющий точно такие же функции.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12348 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Проблемы с обновлением антивирусных баз и их решение

Иногда случается так, что продукт «Лаборатории Касперского» внезапно выдает красный сигнал, сообщая вам тот прискорбный факт, что вирусные базы устарели и их нужно срочно обновить. Однако, даже если вы выполняете обновление, статус баз не изменяется. Как решить эту проблему?

Иногда случается так, что продукт «Лаборатории Касперского» внезапно выдает красный сигнал, сообщая вам тот прискорбный факт, что вирусные базы устарели и их нужно срочно обновить. Однако, даже если вы выполняете обновление, статус баз не изменяется. Как решить эту проблему? Разумеется, проще всего обратиться в техподдержку, но на самом деле большую часть проблем с обновлением вы можете устранить самостоятельно. Сейчас мы поговорим о наиболее частых ситуациях, приводящих к проблемам с обновлением.

Самая популярная из них — некорректно установленная дата на вашем устройстве. Именно дата — время на это не влияет. Причем обычно дата опережает текущую, а не отстает от нее. Что же происходит с антивирусом, если дата неверна? Обычно пользователь запускает обновление вручную, получает уведомление, что оно успешно завершено меньше минуты назад, но статус баз по-прежнему не меняется… Антивирус успешно выкачивает все новые базы, применяет их, проверяет, каким числом они датированы, сверяет с датой на вашем компьютере и… видит, что дата выпуска баз — это вчерашний день. А в мире киберугроз вчерашние базы уже могут считаться устаревшими. Так что первым делом при возникновении проблемы с базами следует проверить корректность системной даты. Увидеть ее можно в правом нижнем углу экрана. Если у вас там отображается только время, то открыть календарь вы сможете двойным щелчком по часам. В Windows 8 дату можно увидеть, вызвав боковую панель с инструментами (charms). С чем может быть связано изменение системной даты, сказать сложно. Обычно пользователи говорят, что самостоятельно ее не изменяли. Но как бы то ни было, наверное, 80% обращений от пользователей с ошибками обновления решаются исправлением системной даты.

Не следует забывать, что иногда батарейка на материнской плате разряжается, и тогда системная дата при каждой перезагрузке будет сбиваться к некорректным значениям. Это может привести не только к сбою обновления, но и к проблемам с лицензией. Поэтому, если вы заметили, что каждый раз при запуске вам приходится заниматься настройкой календаря, рекомендую поменять батарейку.

Вторым узким местом может оказаться стандартный браузер Internet Explorer. Часто пользователи активно применяют другие браузеры (Chrome, Firefox, Opera и т.д.), забывая о том, что когда-то давно заходили в Сеть через Internet Explorer, используя прокси. И это может привести к проблемам, если у пользователя выбран режим «Автоматически определять параметры прокси-сервера» (как на предыдущей картинке). Дело в том, что в таком режиме наш продукт берет настройки именно из Internet Explorer, где у пользователя в этот момент указаны параметры, скорее всего, давно уже отключенного прокси-сервера. Решение в данном случае одно — сбросить настройки прокси в IE.

И в заключение коснемся еще трех незначительных, но также возможных проблем. Одна из них касается исключительно владельцев ноутбуков. Дело здесь в одной настройке, включенной по умолчанию, а именно в режиме энергосбережения.

Предназначение этой галочки очень подробно описано в окне приложения, так что повторяться не стану. Из всего описания следует вынести одно — пока эта галочка включена, а ноутбук работает от батареи, наша программа обновляться не будет.
Вторая проблема может возникнуть из-за каких-либо задержек в процессе обновления или проверки лицензии, предоставляемой интернет-провайдером по подписке. В версии 2014 эта ошибка звучит как «Обновление программы было отменено после проверки загруженных баз».

В таком случае необходимо нажать на ссылку «Управление подпиской» в правом нижнем углу главного окна антивируса, а затем нажать на кнопку «Обновить статус подписки». После обновления статуса можно запустить обновление вручную, а можно дождаться его планового запуска.

Ну и завершим мы еще одной проблемой, связанной с невнимательностью пользователей. Среди настроек существует возможность настроить параметры учетной записи, с правами которой должна запускаться задача обновления.

Эта настройка обеспечивает возможность обновления баз из-под ограниченных учетных записей. Например, вы создали ребенку ограниченную учетную запись, но хотите, чтобы базы всегда были в актуальном состоянии. В таком случае можно указать здесь логин и пароль вашей учетной записи с правами администратора.

Однако иногда в настройках оказывается выбран второй пункт, но параметры учетной записи остаются незаполненными. В таком случае вы можете увидеть уведомление «Ошибка обновления» и перестать получать свежие базы. Как вы сами, скорее всего, догадались, необходимо просто вернуть опцию в верхнее положение или корректно заполнить параметры учетной записи.

На этом наш обзор будем считать законченным. Если ваша проблема не решается ни одним из перечисленных способов, значит, наступило время для обращения в Службу технической поддержки!

Источник

Решение проблемы с установкой антивируса Kaspersky в Windows 10

Решение проблемы с установкой антивируса Kaspersky в Windows 10

В Windows 10 некоторые продукты могут работать некорректно или вовсе не устанавливаться. Например, так может произойти с антивирусом Касперского. Существует несколько вариантов решения данной проблемы.

Исправление ошибок установки антивируса Kaspersky на Windows 10

Проблемы с установкой антивируса Касперского обычно возникают из-за наличия еще одного антивируса. Также, возможно, что вы неправильно или не полностью установили его. Или систему мог заразить вирус, который не дает инсталлировать защиту. Желательно, чтобы Виндовс 10 имела установленное обновление KB3074683, при котором Kaspersky становится совместимым. Далее будут подробно описаны основные варианты решения проблемы.

Способ 1: Полное удаление антивируса

Есть вероятность, что вы не полностью деинсталлировали старую антивирусную защиту. В таком случае нужно выполнить эту процедуру правильно. Возможно также и то, что вы инсталлируете второй антивирусный продукт. Обычно Kaspersky уведомляет, что он не единственный защитник, но этого может и не произойти.

Как было сказано выше, ошибку может провоцировать неправильно установленный Касперский. Воспользуйтесь специальной утилитой Kavremover, чтобы без проблем очистить ОС от компонентов неверной инсталляции.

Способ 2: Чистка системы от вирусов

Вирусное программное обеспечение тоже может стать причиной ошибки при инсталляции Kaspersky. На это указывает ошибка 1304. Также могут не запускаться «Мастер установки» или «Мастер настройки». Чтобы это исправить, воспользуйтесь портативными антивирусными сканерами, которые обычно не оставляют следов в операционной системе, поэтому маловероятно, что вирус помешает сканированию.

Если вы обнаружили, что система заражена, но у вас не выходит ее вылечить, обратитесь к специалистам. Например, в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского. Некоторые вредоносные продукты очень сложно стереть полностью, поэтому может понадобиться переустановка ОС.

Другие способы

Данная проблема случается очень редко, но теперь вы знаете, в чем может заключаться причина ошибок при установке Касперского. Перечисленные в статье методы легкие и обычно помогают преодолеть неполадку.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

После установки Windows 10 пропал Касперский – возвращаем антивирус к работе

Знакомая ситуация? Вы решили обновить железного друга до Windows 10. Все прошло хорошо и все отлично работает. Однако одновременно с этим, а может и через некоторый промежуток времени, вы обнаруживаете, что пропал К асперский после обновления до Windows 10. Немного странно, если учитывать, что с другими программами все нормально.

Вам не очень хочется терять деньги, поэтому вы скорее заходите на нужный сайт, качаете установщика. Параллельно с этим начинаете вспоминать, где же у вас хранится лицензионный ключ. То ли на вашем почтовом ящике, или вы записали его куда?

Переименовываем дистрибутив

Выбор другого файла установки

Антивирусная защита или как установить Касперского на Windows 10

Пользователи персональных компьютеров, обновившие свою операционную систему (ОС) до Windows 10, стали также обладателями бесплатного антивирусного приложения корпорации Microsoft. Антивирус устанавливается вместе с 10 версией и носит название Windows Defender.

Windows Defender

Функции его заключаются в проверке открываемых файлов на наличие вирусов и устранении всевозможных программ, представляющих угрозу для полноценной работы устройства в реальном времени.

Windows Defender блокирует вредоносные объекты и переносит их в карантинную зону для последующего удаления. Обновление защитника происходит автоматически через Центр обновления Windows. При установке альтернативных антивирусных программ Windows Defender автоматически отключается.

При подключении к компьютеру какого-либо внешнего носителя целесообразно сначала проверить его, используя встроенный антивирус 10-ки. Делается это так:

Брандмауэр

Последняя ОС от Майкрософт снабжена также Брандмауэром Windows, помогающим защитить устройство от вредоносных программ в локальной сети и Интернете. Убедиться, что она включена, можно так:

По умолчанию он включен. Изменять состояние (по желанию) можно во вкладке «Включение и отключение Брандмауэра Windows».

SmartScreen

Третьим инструментом для защиты Windows 10 выступает браузер Microsoft Edge – детище Майкрософт, загружаемое всем пользователям 10 версии автоматически. Он имеет особый фильтр SmartScreen, помогающий блокировать вредоносные загрузки и сайты.

Чтобы проверить работает ли вышеупомянутый фильтр, надо проделать следующий путь:

Выбор средств защиты ПК

Бытует мнение, что встроенная защита Windows работает несколько хуже сторонних антивирусных программ. Но основной плюс её в том, что во время функционирования потребляется минимальное количество ресурсов компьютера (память, процессор).

Доверить защиту своего устройства продуктам Microsoft готовы далеко не все владельцы ПК, многие желают использовать проверенный антивирус. Однако при обновлении ОС до версии 10 некоторые установленные ранее помощники по борьбе с вирусами исчезают из-за несовместимости с новой системой.

Если используемый до установки новой ОС, антивирус после перехода на Windows 10 вдруг исчез, следует установить его заново. Если же ОС блокирует установку антивирусов, то они не совместимы с данной версией системы. Сейчас большинство антивирусных программ совместимо с последней версией Windows. Корпорация Майкрософт считает надежными следующих поставщиков программ, обеспечивающих защиту ПК:

Антивирус Касперского

Выбрав, какой антивирус использовать для защиты ПК, остается правильно установить его. Среди антивирусных программ, устанавливаемых пользователями, наиболее распространены продукты, выпускаемые «Лабораторией Касперского». Для успешной установки любых антивирусных программ от Kaspersky нужно соблюдать определенный порядок действий.

Работа браузера Microsoft Edge антивирусами Касперского на данный момент не поддерживается.

Полное удаление продуктов Касперского

Если в результате обновления Windows до 10 версии пропал Kaspersky, то сначала надо удалить его полностью. Полностью это сделать возможно только с помощью специального ПО.

Удаление стандартными средствами Windows происходит не полностью по причине сложности данного антивирусного программного обеспечения.

Для выполнения удаления с сайта Касперского требуется скачать вспомогательную программу kavremover. Запустив её, ввести защитный код,

Дождаться окончания процесса, перезагрузить ПК. Возможно, утилита найдет несколько антивирусов. В этом случае после удаления каждого следует выполнить перезагрузку устройства. Далее скачать и установить антивирус (совместимый с последней версией Виндовс) вновь.

Ошибка установки

Когда при запуске Kaspersky появляется сообщение о повреждении установочных файлов,

следует найти и очистить папку C:ProgramDataKaspersky Lab Setup Files. После снова скачать один из продуктов Касперского 2016 года, установив по приведенной выше инструкции.

Срочное лечение компьютера

Иногда, когда вы видите, что ваш компьютер стал проявлять признаки заражения вирусами, вам необходимо действовать быстро и точно. В таком случае, у вас нет времени на поиск, покупку и установку антивируса.

Осуществить быструю проверку и лечение компьютера можно с помощью Kaspersky Virus Removal Tool. Это бесплатная утилита. Скачать её можно на сайте компании. Программа весьма эффективна для зараженных устройств. Только что скачанная, она не требует установки и обновления и сразу готова к работе.

При возникновении какой-нибудь серьезной проблемы следует обратиться в техническую поддержку Лаборатории Касперского.

Видео по теме

Как правильно установить антивирус Касперского на ПК с Windows 10?

Многие пользователи ПК, часто задаются вопросом, почему не устанавливается Касперский на Windows 10? Ответ можно получить на официальном сайте разработчиков антивируса. В новостной теме четко указано, какие версии программы совместимы с новой операционной системой. Однако, кроме знаний о подходящих версиях защитника, нужно еще и знать все тонкости правильной установки программы.

Какие версии Касперского совместимы с Windows 10?

На сайте разработчика антивируса указаны версии, предназначены для Windows 10:

При этом стоит учесть, что если на ПК инсталлирован Kaspersky Internet Security или Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 с патчем D или версия 15.0.1.415 с патчем С, версия 14.0.0.4651 с патчем J, версия 13.0.1.4190 с патчем M, то после обновления до Windows 10 программа уведомит вас, что нужно скачать и установить совместимую с Windows 10 версию.

ВАЖНО! Совместимая версия продукта установится на компьютер только при установленном обновлении KB3074683 для Windows 10. В противном случае появится ошибка.

После инсталляции программы файлы будут помещены в директорию: «CommonProgramFiles%AVKaspersky Internet Security». Настроить программу можно будет под свои потребности.

Подготовительный этап перед установкой антивируса Касперского

Для того, чтобы корректно установить программу Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 для защиты ПК и файловых серверов, стоит изначально отключить встроенную защиту. В противном случае, брандмауэр может заблокировать инсталляцию Касперского. Для этого стоит выполнить следующее:

После отключения защиты системы, антивирус Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 можно устанавливать без опасения словить ошибку.

Инсталляция защитника на Windows 10

Для того, чтобы установить Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 или другой подходящий антивирус, стоит выполнить следующее:

ВАЖНО! Устанавливая антивирус, стоит отключить все программы, которые имеют выход в сеть или могут повлиять на процесс инсталляции.

Источник

Почему не устанавливается Kaspersky на Windows 10?

Антивирусная программа – не какой-то дополнительный софт для увеличения безопасности операционной системы (ОС), а абсолютная необходимость. В противном случае Windows быстро обрастает зараженными файлами, которые распространяют вирусы на другие секторы работы ОС. Одним из распространенных и эффективных решений по обеспечению цифровой безопасности являются продукты от лаборатории Касперского. Вот только не все пользователи могут даже поставить себе антивирус. Почему не устанавливается Kaspersky на Windows 10 и о способах исправления поговорим в данном материале.

Какой Касперский лучше для Windows 10?

В ассортименте Kaspersky есть несколько продуктов:

Пусть каждый выбирает продукт для себя, но наиболее популярным и востребованным является KIS.

Как установить Kaspersky на Windows 10?

Чтобы правильно инсталлировать антивирусную защиту, рекомендуем следовать инструкции:

Почему Касперский не устанавливается на Windows 10?

Порой не устанавливается Касперский на Windows 10 и тому может предшествовать ряд различных причин: от системного сбоя до блокировки файла другой защитой системы.

Почему не могу установить антивирус на Windows 10 :

Рекомендации по устранению сбоя

Мы поведали об основных продуктах от лаборатории Kaspersky, разобрались с правильной установкой софта и даже показали способы устранить проблемы при инсталляции. Сейчас Касперский должен установиться и работать без любых проблем.

Источник