Пропал wifi на моноблоке windows 10 - Доктор Windows

Я хочу поделиться с Вами интересной проблемой, которая со мной произошла и рассказать как я её решил. Суть её в том, что на моём компьютере под управлением ОС Windows 10 пропал WiFi. Совсем пропал. Сама по себе, ситуация типичная: могут слететь драйвера WiFi адаптера, либо он вообще может выйти из строя — с таким я сталкивался неоднократно и всё это решается без проблем. Здесь же, забегая вперёд, скажу, что пропала системная служба автонастройки WLAN и мне пришлось восстанавливать её работу не переустанавливая операционную систему. Интересно как я это сделал? Сейчас покажу!

Включив в очередной раз свой компьютер, я заметил домашняя сеть Вай-Фай не подцепилась и в трее светится значок в виде глобуса, свидетельствующий о том, что нет доступа в Интернет.

Кликнув по нему, я открыл меню, чтобы подключится вручную, и… мягко говоря, офонарел. Список пуст, компьютер не видит беспроводные сети (а у меня их в зоне доступности около десятка). Тогда мне ещё не бросилось в глаза отсутствие в менюшке кнопок «Wi-Fi» и «Мобильный Хот-Спот».

Первая мысль, которая пришла в голову — сломалась беспроводная сетевая карта или слетел её драйвер. Тогда я открыл диспетчер устройств и посмотрел в раздел «Сетевые адаптеры». А там…

А там-то всё нормально оказалось. Открыл свойства адаптера и посмотрел его состояние — «Устройство работает нормально».

Тогда я открыл параметры системы, зашёл в раздел «Сеть и Интернет» и запустил диагностику неполадок. Да, я знаю, что она почти бестолковая, но иногда может правильно указать направление дальнейших действий.

Так оно и получилось — обнаружилась проблема «Служба беспроводной связи Windows не запущена на этом компьютере». Вон оно чего, Михалыч!

Что такое служба автонастройки WLAN
Чтобы не загружать Вас долгими подробными объяснениями, скажу вкратце. Эта служба называется WLANSVC и в операционной системе Windows 10 управляет беспроводными соединениями. То есть отвечает работу за Wi-Fi и Bluetooth: поиск сетей, подключение к ним, отключение и прочие сопутствующие операции. Если сервис выключен, то и с сетью WiFi компьютер работать не сможет.

Ну окей, давай запустим её вручную, как советуют сделать в подобной ситуации во всех инструкциях на форумах и блогах. Открываем «Управление компьютером», заходим в «Службы» и ищем там сервис Служба автонастройки WLAN. Ищем… Ищем… И не находим! Вот же её место:

Опа! А куда она делась? Ещё раз внимательно изучаю весь список системных сервисов и всё же нахожу её, но уже как WlanSvc:

Состояние — остановлена и не запускается. Вместо описания написана ошибка. Вот это поворот! Начинают лезть в голову разные дикие мысли. Сработал антивирус и удалил её как зараженный объект? Проверил карантин и логи — нет! Неудачно встало обновление Windows? Тоже нет. Последнее обновление установлено несколько дней назад и с тех пор никаких проблем не было.

Ну что же. Раз поломалось — надо чинить. Первое, что решил сделать — это выполнить полный сброс сети. В Windows 10 есть такая функция. Чтобы ей воспользоваться, открываем Параметры операционной системы, заходим в «Сеть и Интернет» и в самом низу страницы «Состояние» кликаем на ссылку «Сброс сети».

В открывшемся окне нажимаем кнопку «Сбросить сейчас» и далее подтверждаем действия, нажав на кнопку «Да». Через пару минут компьютер перезагрузится, переустановит драйвера и почистит кеш. Проверяю — не помогло.

Тогда попробуем зайти с другой стороны. На рабочем столе нажимаем правой кнопкой мыши на значке «Этот компьютер » -> «Свойства» -> «Дополнительные параметры системы». Появится окно «Свойства системы». Открываем вкладку «защита системы» и на ней нажимаем кнопку «Восстановить».

У меня эта функция включена, даже есть одна точка отката. Отлично! Выбираю её и запускаю восстановление. Процесс начинается и через несколько секунд вылетает с ошибкой. Опять неудача.

Следующим шагом решил воспользоваться средством проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов — команда sfc /scannow. Запустил командную строку с правами администратора, ввёл команду:

И снова ошибка! По всем признакам у системы был какой-то неслабый такой сбой. Я открыл свойства системного диска и через вкладку «Сервис» запустил его проверку. Так и есть — были найдены и исправлены ошибки на диске. Кстати, в ходе исправления была удалена и единственная имевшаяся точка отката.

Таким образом причину я нашёл, но всё оказалось достаточно грустно. При таких сбоях рекомендуется выполнить переустановку Windows 10. И я её обязательно сделаю, но не сегодня. Именно сейчас мне нужен рабочий компьютер с доступом в Интернет. Как быть?!

Решение получилось следующее. У родственников был ноутбук с десяткой. Я накатил все обновления, затем зашёл в папку C: Windows System32 и скопировал на флешку два файла:

wlansvc.dll
wlansvcpal.dll

Именно эти системные библиотеки отвечают за работу службы автонастройки WLAN. На моём ПК они отсутствовали и я их скопировал себе так же в C: Windows System32. После перезагрузки сеть WiFi снова заработала как надо.

P.S.: Да, я понимаю, что решение кривое и по своей сути — это костыль. Позже я переустановлю операционную систему, но сейчас я смог восстановить работоспособность беспроводной сети и такое решение пока меня устроит! Если кто-то знает иной способ восстановить эту службу — напишите в комментариях.

Источник

Устранение неполадок сети в Windows

Если вы не можете получить электронную почту, перейти в Интернет или потоковую передачу музыки, скорее всего, вы не подключены к сети и не можете перейти в Интернет. Чтобы устранить проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете» отключен.
Выберите «Управление Wi-Fi подключениями (>) в быстром параметре Wi-Fi и посмотрите, отображается ли Wi-Fi сети, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено«, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться«.
Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

Выберите параметры > » >» > устранения неполадок > других средствах устранения неполадок .
В разделе «Другое» выберите сетевой адаптер > run.
Следуйте указаниям средства устранения неполадок и проверьте, помогло ли оно решить проблему.

Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами— проблемами с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета (ISP). Чтобы сузить источник проблемы, выполните следующие действия.

Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.
На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.
Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора. Для этого используйте тест проверки связи.
1. Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или isP. Обратитесь к своему интернет-приложению или установите флажок в Интернете на другом устройстве (если это возможно), чтобы узнать, не сбой ли службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатора. Убедитесь, что установлено последнее встроенное ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение сетевых команд

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить драйвер для этого устройства > удалить».
После удаления драйвера нажмите кнопку » > Power > Перезапустить» .

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления до Windows 11, возможно, что текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите параметры > параметров > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновления > обновлений удаления.
Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

Если при удалении последнего обновления восстанавливается сетевое подключение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите драйвер обновления> автоматически найти обновленное программное обеспечение драйвера , а затем следуйте инструкциям.
После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «> Power > Перезапустить«, если вам будет предложено перезапустить приложение, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Выполните одно из следующих действий:

Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».
Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку » >» , > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Выберите параметры > параметров > сети & в Интернете > дополнительные параметры сети> сброса сети.
Параметры состояния & сети
На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да«, чтобы подтвердить.

Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания:

После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого выберите » > параметров > сети & интернет -> Wi-Fi . На экране Wi-Fiвыберите «Управление известными> сети, которое необходимо изменить. В разделе «Тип сетевого профиля» выберите «Частный».

Проверка параметров Wi-Fi данных

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.
Выберите вкладку «Дополнительно» и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

Выберите параметры > параметров > сети & Интернете .
Выберите Беспроводная сеть , а затем Управление известными сетями.
Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети может повлиять частота сети, перегрузка канала и (или) стойкость сигнала. Дополнительные сведения см. в статье о проблемах с Wi-Fi и макете дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету».

В зависимости от симптомов могут возникнуть дополнительные действия по устранению неполадок. Чтобы просмотреть эти действия, ознакомьтесь со значками подключений Wi-Fi и их значениями.

Статьи по теме

Настройка беспроводной сети
Как найти пароль беспроводной сети
Анализ отчета о беспроводной сети
Средства и приложения Wi-Fi
Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» справа от панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете » отключен.

Затем посмотрите, отображается ли Wi-Fi, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено «, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться «.
Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

Нажмите кнопку » Пуск> параметры > сети & интернет- > состояние.
Параметры состояния & сети
В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.
Выполните действия, описанные в средстве устранения неполадок, и посмотрите, устранена ли проблема.

Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы: (Примечание. Если у вас есть комбинированное устройство модема кабеля или маршрутизатора Wi-Fi, необходимо выполнить только действия для одного устройства.)
1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.
  
  Некоторые модемы имеют резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
3. Подождите не менее 30 секунд.
  
  Если вам пришлось удалить аккумулятор из модема, вернитесь в него.
4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.
  
  Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор не включались полностью. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi «, посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.
На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.
Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора. Для этого используйте тест проверки связи.
1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от него выберите «Запуск от имени администратора» > «Да».
2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Выполнение сетевых команд

В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства > удалить».
После удаления драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > перезапуска.

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления или обновления Windows 10, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

Нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «Обновить & Security >клиентский компонент Центра обновления Windows > Просмотр журнала обновлений>удаления обновлений«.
Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, выберите драйвер обновления>автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, а затем следуйте инструкциям.
После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > Перезапустить , если вам будет предложено перезапуститься, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Выполните одно из следующих действий:

Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».
Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «&» > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Это поможет решить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с предыдущей версии Windows до Windows 10. Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Примечание: Чтобы можно было выполнить сброс сетевых параметров, компьютер должен работать под управлением Windows 10 версии 1607 или более поздней версии. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 на вашем устройстве в данный момент запущена, нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > system > About.

Нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет- > состояние > сети.
Параметры состояния & сети
На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да «, чтобы подтвердить.

Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания:

После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет -> Wi-Fi. На экране Wi-Fi выберите «Управление известными сетями > сети , которое вы хотите изменить > свойств. В разделе Профиль сети выберите Частный.

Проверка параметров Wi-Fi данных

Поиск настройки режима беспроводной сети

В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.
Выберите вкладку «Дополнительно » и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Как забыть сеть

Щелкните значок сети Wi-Fi в правой части панели задач, а затем выберите параметры сети & Интернете.
Выберите Wi-Fi , а затем выберите «Управление известными сетями».
Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к нужной сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету»

Статьи по теме

Настройка беспроводной сети
Поиск пароля к беспроводной сети
Анализ отчета о беспроводной сети
Средства и приложения Wi-Fi
Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows 10

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.
2. Включите Wi-Fi.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».
1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.
2. Выключите Режим «в самолете».
По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.
Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.
1. Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.
2. Нажмите значок Сеть и выберите пункт Скрытая сеть.
3. Введите имя сети и нажмите кнопку Далее.
4. Введите пароль и нажмите кнопку Далее.
5. Следуйте любым дополнительным инструкциям по подключению к сети.
Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:
1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.
2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить фразу неполадки сети и выберите в списке результатов пункт Определение и устранение неполадок сети.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

Сбросьте стек TCP/IP.
Отпустите IP-адрес.
Обновите IP-адрес.
Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».
В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».
В командной строке введите ipconfig.

Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).
В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

Нажмите кнопку » Пуск» , начните вводить «Устранение неполадок», а затем выберите » Устранение неполадок» в списке. Выберите Просмотреть все > Сетевой адаптер.
Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
1. Нажмите кнопку » Пуск», начните диспетчер устройств и выберите ее в списке.
2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..
4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.
1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.
Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.
1. Нажмите кнопку Пуск . Начните вводить командную строку и щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — » Да».
2. В командной строке введите ipconfig /all.
  
  Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.
Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе
1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.
3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.
Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
1. На ноутбуке откройте Windows Mobility Center, нажатием кнопки » «, а затем выберите панель управления> Mobile> Windows Mobility Center.
2. Проверьте раздел Беспроводная сеть. Если параметр Wi-Fi включен, вы увидите кнопку Отключить беспроводную сеть.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».
По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.
Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.
1. Откройте «Управление беспроводными сетями», нажатием кнопки » «, а затем выберите панель управления. В поле поиска введите беспроводную сеть, а затем выберите «Управление беспроводными сетями».
2. Нажмите кнопку Добавить, а затем выберите Создать профиль сети вручную.
3. Введите информацию о сети.
4. Чтобы Windows автоматически подключалась к этой сети при ее обнаружении, установите флажок Запускать это подключение автоматически.
5. Установите флажок Подключаться, даже если сеть не производит широковещательную передачу, нажмите кнопку Далее, а затем — Закрыть.
Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:
1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.
2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Запустите средство устранения сетевых неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выбрав пункт Устранение неполадок.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

Сбросьте стек TCP/IP.
Отпустите IP-адрес.
Обновите IP-адрес.
Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

Нажмите кнопку « Пуск » . Введите в поле поиска cmd, в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора, а затем нажмите кнопку Да.
В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Нажмите кнопку « Пуск» . Введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке, выберите «Запуск от имени администратора» и выберите «Да».
В командной строке введите ipconfig.

Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).
В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

Откройте средство устранения неполадок сетевого адаптера, нажатием кнопки «Пуск а затем выберите панель управления. В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок > Просмотреть все > Сетевой адаптер.
Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
1. Откройте диспетчер устройств, нажатием кнопки «Пуск» , панель управления, системой и безопасностью, а затем в разделе «Система» выберите диспетчер устройств . Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.
2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..
4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.
1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.
Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.
1. Нажмите кнопку » «. Введите cmd в поле поиска и щелкните его правой кнопкой мыши в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — «Да».
2. В командной строке введите ipconfig /all.
  
  Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.
Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе
1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.
3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.
Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Источник

Долго не мог придумать хороший заголовок для этой статьи, что бы было понятно о чем она, и что бы можно было легко найти ее при проблемах с Wi-Fi в Windows 10. Сейчас мы постараемся разобраться, почему нет кнопки Wi-Fi в Windows 10. Где вообще искать настройки беспроводной сети, как включить Wi-Fi и почему появляется такая проблема. Расскажу об ошибке «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере» в Windows 10.

Сразу скажу, что когда вы не можете найти «Wi-Fi» на своем ноутбуке (нет кнопки включения, нет пункта в настройках и т. д.), то скорее всего, что у вас просто не установлен драйвер на Wi-Fi, у вас нет Wi-Fi приемника, либо он выключен. Давайте подробно во всем разберемся.

Суть проблемы:

Вся проблема заключается в том, что мы не можем подключится к Wi-Fi сети на Windows 10. Я уже писал подробную статью по подключению к Wi-Fi. Но, когда мы открываем окно управления подключениями, то там просто нет кнопки управления Wi-Fi адаптером.

Если мы перейдем в настройки, в сетевые параметры, то там так же не обнаружим пункта «Wi-Fi». А на вкладке Режим «в самолете» мы увидим выделенную ошибку «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере».

Такая проблема может означать что:

На вашем компьютере просто физически нет Wi-Fi приемника. Если у вас ноутбук, то в нем должен быть встроенный беспроводной адаптер. На компьютере, можно использовать внешний Wi-Fi приемник. Если вы точно уверены, что в вашем компьютере есть Wi-Fi (пользовались раньше до установки Windows 10, посмотрели в характеристиках, подключили внешний приемник и т. д.), то нужно проверить другие причины.
Не установлен драйвер на Wi-Fi адаптер. В какой-то статье я уже писал, что Windows 10 сама устанавливает драйвер на беспроводные адаптеры. Но не всегда. И не всегда, эти драйвера работают так как нужно. Поэтому, самая частая причина, при таких проблемах с Wi-Fi в Windows 10 — это отсутствие драйвера беспроводного адаптера, или неподходящий драйвер.
Ну и может быть такое, что адаптер «Беспроводная сеть» просто отключен. Я вот только что проверил, отключил его, «симптомы» проблемы точно такие, как я описывал выше.

Один небольшой нюанс. Вы наверное знаете, что на ноутбуке есть сочетание клавиш, для включения и отключения беспроводных сетей. На моем Asus, например, это клавиши Fn+F2. В Windows 10, эти клавиши отвечают за включение и отключение режима «В самолете». Если у вас на панели уведомлений вместо значка интернета, значок «самолета», то просто отключите этот режим клавишами на вашем ноутбуке, или нажав на сам значок и отключив режим «В самолете».

В любом случае, можете проверить сочетании клавиш на вашем ноутбуке, вдруг поможет. У разных производителей, эти сочетания могут быть разными. Как правило, это клавиша Fn + клавиша со значком антенны.

Давайте проверять и исправлять.

Нет Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10: решение проблемы

Давайте первым делом проверим, включен ли адаптер «Беспроводная сеть», а если этого адаптера у вас совсем нет, то убедимся в том, что проблема в драйвере, или вообще в отсутствии этого адаптера в вашем компьютере.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету на панели уведомлений, и откройте Центр управления сетями и общим доступом. В новом окне выберите пункт Изменение параметров адаптера.

Если вы увидите там адаптер «Беспроводная сеть» (или что-то в этом роде), и он отключен, то нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите Включить. После этого, Wi-Fi должен появится на вашем ноутбуке, и вы сможете подключится к беспроводной сети.

Если же адаптера «Беспроводная сеть» нет вообще, то как я уже писал выше, на вашем компьютере скорее всего не установлен драйвер на Wi-Fi. Или он установлен, но работает не стабильно.

Проблемы с драйвером Wi-Fi адаптера в Windows 10

Нам нужно зайти в диспетчер устройств, и посмотреть что там. Есть ли беспроводной адаптер, и как он работает. Для этого, нажмите на меню Пуск и выберите Параметры.

Дальше, выберите пункт Устройства.

Внизу страницы перейдите в Диспетчер устройств.

В диспетчере устройств, откройте вкладку Сетевые адаптеры. Обычно там два адаптера: LAN — для подключения интернета по сетевому кабелю (сетевая карта), и беспроводной адаптер. Как правило, в названии беспроводного адаптера есть слово «Wireless». Вот так выглядит Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств на моем ноутбуке:

Как видите, в названии указан производитель и модель. Если у вас есть адаптер в диспетчере устройств, и он включен (как проверить, показывал выше), но включить Wi-Fi все ровно не получается, то попробуйте обновить драйвер для своего адаптера. Или, попробуйте выполнить операции с адаптером, о которых я писал в этой статье.

Если драйвера нет, или нет самого адаптера, то в диспетчере устройств вы его так же не увидите.

Но, обратите внимание, что если в диспетчере адаптера нет (а в компьютере, ноутбуке он есть), то в диспетчере устройств должно быть хоть одно «Неизвестное устройство», как у меня на скриншоте. В таком случае, нужно попробовать установить драйвер на Wireless адаптер.

Как установить, или обновить драйвер Wi-Fi адаптера?

Если у вас ноутбук, то зайдите на официальный сайт производителя, через поиск, или через меню ищите свою модель, там найдите раздел с загрузками драйверов, и ищите драйвер для Wireless адаптера. Обратите внимание, что скорее всего, там будет возможность выбрать операционную систему. Выберите Windows 10. Если драйвера для «десятки» нет, то можно попробовать выбрать Windows 8 (8.1). Так же, драйвер может быть на диске, который как правило идет в комплекте с ноутбуком (но вряд ли там будет драйвер для «десятки»).

Сохраните драйвер на компьютер и просто запустите его установку. Если вы скачали архив, то в архиве должен быть установочный файл, который нужно просто запустить, и следовать инструкциям. После установки, перезагрузите ноутбук, и пробуйте подключится к Wi-Fi сети (Wi-Fi должен быть включен).

Если у вас стационарный компьютер с USB/PCI адаптером, то драйвер ищите на сайте производителя самого адаптера. По модели адаптера. Ну и диск с драйверами у вас должен быть.

Что касается обновления драйвера, то делаем все так же, как в случае с установкой: находим, скачиваем на компьютер, и устанавливаем.

И еще…

На всякий случая оставлю ссылку на статью с решением самой популярной проблемы «Ограничено» в Windows 10. А то мало ли что может случится после того, как вы все таки почините Wi-Fi и подключитесь к интернету:)

Кстати, после установки драйвера на беспроводной адаптер, когда он заработает, вы сможете раздавать интернет со своего ноутбука — очень полезная штука.

Делитесь в комментариях результатами, задевайте вопросы, а я постараюсь дополнять эту статью новой информацией, по решению этой проблемы с Wi-Fi на «десятке».

Обновление: совет из комментариев

На диске С включил поиск и нашёл папку wireless LAN

C:eSupporteDriverSoftwareWirelessLanQualcomm AtherosWirelessLan10.0.0.3422886

Там два файла есть Setup. Я их оба запустил и у меня все вернулось на круги своя.

Если кому поможет, спасибо Константину!

Обновление: служба WLAN

Проверьте, запущена ли на вашем компьютере служба автонастройки WLAN. Как этот сделать, я показывал здесь.

Обновление: служба «Журнал событий Windows»

В комментариях появилось рабочее решение, которое заключается в том, что нужно включить службу «Журнал событий Windows». Заходим в службы (можно нажать Win+R и выполнить команду services.msc).

Находим службу «Журнал событий Windows» и открываем ее свойства (нажав на нее правой кнопкой мыши). Проверяем, установлен ли тип запуска «Автоматически» и запущена ли сама служба. Если нет – нажимаем на кнопку «Запустить». Можно попробовать остановить ее и запустить заново.

Делитесь решениями в комментариях! Задавайте вопросы.

Источник

Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator

Устраните неполадки с подключением к беспроводной сети или интернету, если сеть Wi-Fi перестает работать должным образом.

Профессиональные компьютеры: обратитесь в ИТ-отдел своей организации или в местную службу ИТ перед внесением каких-либо изменений в параметры среды или
безопасности.
Беспроводные принтеры: для получения сведений о настройке принтера для работы в беспроводной сети или в случае вывода сообщения об ошибке при попытке
печати в беспроводном режиме перейдите на веб-страницу службы поддержки клиентов HP, укажите модель принтера и выполните поиск
документа об установке беспроводного принтера или о выведенном сообщении об ошибке.

Проверка сигнала беспроводной связи

Проверьте кнопку или клавишу беспроводной связи, чтобы убедиться, что сигнал беспроводной связи включен.

Найдите кнопку или клавишу беспроводной связи. Она может выглядеть как изображение самолета или сигнала беспроводной связи .
Нажмите кнопку один раз, подождите 10 секунд, затем отметьте любые изменения значка беспроводного подключения в области уведомлений,
а также светодиодного индикатора на кнопке или клавише беспроводной связи.

Если для кнопки или клавиши не предусмотрен светодиодный индикатор, наведите указатель мыши на значок беспроводного подключения
в области уведомлений на панели задач для просмотра его текущего состояния.
- Если сигнал беспроводной связи включается: подключитесь к Интернету повторно.
- Если сигнал беспроводной связи отключен: нажмите кнопку или клавишу повторно, затем повторите попытку подключения к Интернету.

Обновление драйверов устройств

Воспользуйтесь диспетчером устройств для обновления драйверов оборудования, такого как графическая карта, звуковая карта,
адаптер беспроводной связи, или других драйверов для вашего компьютера.

В ОС Windows найдите и откройте Диспетчер устройств.
В списке устройств выберите Мыши и иные указывающие устройства.
Щелкните правой кнопкой мыши на адаптер беспроводной связи, выберите Обновить драйвер, затем следуйте инструкциям по установке обновленного драйвера.
Перезапустите компьютер для завершения установки обновлений.

Использование средств устранения неполадок с беспроводным подключением

Используйте автоматические средства для проверки и исправления различных неполадок с беспроводным подключением. Если с помощью
одного средства устранить проблему не удается, используйте другое.

Запуск средства диагностики сети HPSA

Используйте средство проверки сети в HP Support Assistant для выполнения диагностики сети на компьютере.

В ОС Windows выполните поиск и откройте приложение HP Support Assistant или нажмите значок приложения на панели задач.

Если это приложение не установлено на компьютере, загрузите его последнюю версию с веб-сайта HP Support Assistant.
Выберите свой компьютер, затем выберите HP Проверка сети в разделе Устранение неполадок и ошибок.

При отображении окна с запросом на ввод пароля администратора или подтверждения введите требуемые учетные данные.
Нажмите Далее, а затем дождитесь завершения работы средства.

Если по результатам диагностического теста удалось обнаружить одну или более проблем, выполните следующие действия.
В разделе Возможные основные причины нажмите на возможную причину в списке, выберите рекомендуемое действие и следуйте инструкциям.
После выполнения рекомендуемых действий нажмите Повторить проверку.
Повторяйте эти действия, пока проблема подключения к сети не будет устранена или не будут устранены все возможные основные
причины.

Запуск средства устранения неполадок подключения к сети и Интернету в ОС Windows

Используйте средство устранения неполадок подключения к сети и Интернету в ОС Windows для проверки и восстановления подключения
к сети.

В ОС Windows щелкните правой кнопкой мыши значок подключения к сети на панели задач и выберите Устранение неполадок.
Подождите, пока средство диагностики сети в ОС Windows выполнит анализ подключения к сети.

При появлении соответствующего запроса выберите тип проблемы с сетью и следуйте инструкциям для устранения неполадки.
Ознакомьтесь со всеми сведениями о том, какие проблемы были обнаружены, что было исправлено или какие действия можно предпринять,
чтобы устранить проблемы.
Выполните все рекомендуемые действия.

Сброс настроек маршрутизатора, шлюза или модема

Выполните сброс настроек оборудования беспроводной сети.

Выключите компьютер.
Отсоедините кабель питания от беспроводного маршрутизатора, шлюза, комбинированного модема/маршрутизатора или широкополосного
модема.
Подождите не менее 5 минут и подсоедините кабель питания обратно.
Дождитесь включения всех индикаторов, а затем проверьте индикаторы, чтобы определить состояние подключения к сети.
- Ни один индикатор не включен: проверьте источник питания, подключив кабель питания к другой розетке. Отремонтируйте или замените беспроводной маршрутизатор
  или широкополосный модем, если он не включается.
- Включен только индикатор питания, все остальные индикаторы отключены: возможно, подключение к сети не обнаружено. Проверьте кабель для передачи интернет-сигнала на наличие повреждений и убедитесь,
  что кабель надежно подключен к сетевому устройству.
- Мигает или не включен только индикатор подключения к Интернету: возможно, возникла проблема на стороне интернет-провайдера. Вы можете подождать, пока работа службы восстановится, или обратиться
  к интернет-провайдеру для получения дополнительной помощи.
Включите компьютер и дождитесь, пока компьютер установит подключение к беспроводной сети.

ПК HP — Дополнительные действия по устранению неполадок, связанных с подключением к беспроводной сети и Интернету (Windows
10)

Устраните неполадки с подключением к беспроводной сети или Интернету, если подключение перестает работать должным образом.

Переустановка драйверов устройств беспроводной связи

Удалите, а затем повторно установите адаптер беспроводной связи с помощью диспетчера устройств.

в ОС Windows выполните поиск и откройте Диспетчер устройств.
В списке устройств дважды щелкните Сетевые адаптеры.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство беспроводной связи, а затем выберите Удалить устройство.
При появлении экрана «Удалить устройство» выберите Удалить программы драйверов для этого устройства., если этот пункт отображается, а затем нажмите Удалить.
В окне диспетчера устройств выберите Сетевые адаптеры, выберите Действие, а затем выберите Обновить конфигурацию оборудования.
После отображения имени сетевого адаптера закройте диспетчер устройств, а затем перезапустите компьютер.

Запуск Центра обновления Windows

Обновите компьютер с ОС Windows 11 или Windows 10 с помощью Центра обновления Windows.

В ОС Windows выполните поиск и откройте Проверка обновлений.
При наличии доступных обновлений их установка запускается автоматически.
Прим.:

Чтобы загрузить и установить необязательные обновления, выполните следующие инструкции для своей операционной системы:
- В Windows 11 выберите «Дополнительные параметры > необязательные обновления», выберите обновления, которые необходимо установить, затем нажмите «Загрузить и установить».
- В Windows 10 выберите «Просмотреть все необязательные обновления «, выберите обновления, которые необходимо установить, затем щелкните «Загрузить и установить».
Перезапустите компьютер после установки обновлений при появлении соответствующего запроса.

Изменение параметров сети вручную

Создайте точку восстановления в ОС Windows, а затем вручную измените параметры сети.

В ОС Windows выполните поиск и откройте Создание точки восстановления.
В окне «Свойства системы» нажмите Создать.
Введите имя точки восстановления, затем нажмите кнопку Создать.
В ОС Windows выполните поиск по запросу «Командная строка». В списке результатов щелкните правой кнопкой мыши на строке Командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора.

При отображении окна с запросом на ввод пароля администратора или подтверждения введите требуемые учетные данные.
Поочередно введите следующие команды, нажимая клавишу ввода после каждой из них:
- netsh int tcp set heuristics disabled
- netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
- netsh int tcp set global rss=enabled
Введите netsh int tcp show global в окне командной строки, а затем нажмите клавишу ввода, чтобы открыть глобальные параметры TCP.
Убедитесь, что все параметры отключены, за исключением Состояние масштабирования на принимающей стороне.
Закройте окно Командная строка и перезапустите компьютер.

Восстановление компьютера при нормальном запуске ОС Windows

Восстановите свой компьютер до более раннего состояния.

Сохраните все открытые файлы, затем закройте все запущенные программы.
В ОС Windows выполните поиск и откройте Создание точки восстановления.
На вкладке «Защита системы» выберите Восстановление системы.
В окне «Восстановление системы» нажмите Далее.
Выберите точку восстановления, которую вы хотите использовать, затем нажмите Далее.
Проверьте свой выбор, затем нажмите Готово.
Прочитайте предупреждение о том, что не следует прерывать восстановление системы, и нажмите Да.

ОСТОРОЖНО:

Дождитесь завершения восстановления системы, не прерывая его, чтобы избежать повреждения жесткого диска или нанесения другого вреда компьютеру.

Функция восстановления системы возвращает конфигурацию компьютера до состояния предыдущей точки восстановления и выполняет
его перезагрузку.

Прочие рекомендации

Устраните проблемы с беспроводным подключением или Интернетом, когда компьютеру не удается установить подключение или рабочие
характеристики подключения к сети низкие.

Изменение условий для использования беспроводной связи

Изменение условий для использования беспроводной связи может значительно повлиять на эффективность работы беспроводной сети.

Переместите компьютер и маршрутизатор ближе друг к другу, выбрав место с сильным уровнем сигнала.
Переместите компьютер или маршрутизатор в такое место, в котором между ними будет находиться как можно меньше препятствий.

Такие объекты, как стены, металлическая мебель и электрические приборы, могут уменьшать радиус действия или препятствовать
подключению.
Если возможно, уберите металлические объекты, находящиеся рядом с маршрутизатором и компьютером или между ними.
Ограничьте количество устройств, одновременно использующих сеть, особенно при потоковой передаче видео из Интернета.
Если уровень сигнала беспроводного подключения остается слабым или возникают проблемы с подключением после изменения условий
для использования беспроводной связи, рассмотрите возможность приобретения другой антенны для используемого маршрутизатора
или настройки другого маршрутизатора в качестве ретранслятора сигналов.

Восстановление параметров BIOS по умолчанию

Восстановите параметры BIOS до значений по умолчанию

Восстановление параметров BIOS по умолчанию (настольные ПК, компьютеры All-in-One)

Восстановите параметры BIOS по умолчанию для своего настолько ПК или компьютера All-in-One.

Прим.:

Конфигурация BIOS может отличаться в зависимости от модели компьютера. Дополнительные сведения об открытии меню BIOS и навигации
по нему см. в документации по используемой модели компьютера.

Перезапустите компьютер.
Во время запуска нажмите несколько раз клавишу F10, пока не отобразится меню BIOS.
На вкладке File (Файл) выберите Apply Defaults and Exit (Применить значения по умолчанию и выйти).
Выберите Yes (Да) для подтверждения, а затем выйдите из меню BIOS.

Компьютер перезапустится с использованием параметров по умолчанию.

Восстановление параметров BIOS по умолчанию (ноутбуки)

Восстановите параметры BIOS по умолчанию для своего ноутбука.

Прим.:

Перезапустите компьютер.
Во время запуска нажмите несколько раз клавишу F10, пока не отобразится меню BIOS.
После открытия меню BIOS нажмите клавишу F9, чтобы восстановить заводские значения параметров по умолчанию.
Выберите Yes (Да), затем нажмите клавишу F10, чтобы сохранить изменения и выйти.
Выберите Yes (Да), чтобы подтвердить выбор.

Компьютер перезапустится с использованием параметров по умолчанию.

Изменение параметров питания адаптера беспроводной связи

Измените свойства управления питанием адаптера беспроводной связи с помощью диспетчера устройств.

В ОС Windows выполните поиск и откройте Диспетчер устройств.
В списке устройств дважды щелкните Сетевые адаптеры.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство беспроводной связи, а затем выберите Свойства.
Выберите вкладку Управление электропитанием, снимите флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии, затем нажмите OK.

ПК HP — Возврат компьютера в исходное состояние

Функция возврата компьютера в исходное состояние в ОС Windows 10 обеспечивает переустановку операционной системы без потери
личных данных и настроек.

Резервное копирование личных файлов на ПК

Создайте резервные копии личных файлов на компьютере с ОС Windows 10.

Подсоедините внешний накопитель к компьютеру.
В ОС Windows выполните поиск и откройте Параметры резервного копирования.
Нажмите Добавление диска, а затем выберите накопитель.
Выберите Дополнительные параметры.
Нажмите Создать резервную копию, а затем дождитесь завершения резервного копирования. Эта процедура может занять от нескольких минут до нескольких часов
в зависимости от размера файлов.

Возврат компьютера в исходное состояние (Windows 10)

Восстановите исходное состояние компьютера и заново установите ОС Windows 10.

В ОС Windows выполните поиск и откройте Параметры восстановления.
На экране «Восстановление» в разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» выберите Начать.
Следуйте инструкциям для восстановления исходного состояния компьютера. Это может занять несколько минут.

Восстановление личных файлов на ПК

Восстановите личные файлы на компьютере с ОС Windows 10.

Подсоедините внешний накопитель для резервного копирования к компьютеру.
В ОС Windows выполните поиск и откройте Параметры резервного копирования.
Выберите Дополнительные параметры.
Прокрутите вниз экран с параметрами резервного копирования и нажмите Восстановить файлы из текущей резервной копии.
Выберите файлы, которые требуется восстановить, нажмите кнопку Восстановить и дождитесь восстановления личных файлов в ОС Windows. Эта процедура может занять от нескольких минут до нескольких часов
в зависимости от размера файлов.

Источник

Содержание

Устраняем ошибку «Беспроводная сеть — Отключено» в Windows 10
- Способ 1: Включение Wi-Fi
- Способ 2: Использование средства устранения неполадок
- Способ 3: Редактирование параметров реестра
- Способ 4: Изменение плана электропитания
- Способ 5: Сканирование устройства на вирусы
- Способ 6: Установка или обновление драйверов Wi-Fi адаптера
- Способ 7: Устранение системных изменений
Вопросы и ответы

Сейчас у многих юзеров в использовании ноутбуки под управлением операционной системы Windows 10. В большинстве случаев соединение с интернетом на таких устройствах производится при помощи технологии Wi-Fi. Иногда обладатели мобильных ПК сталкиваются с уведомлением о том, что беспроводная сеть пребывает в состоянии «Отключено». В рамках этой статьи мы бы хотели максимально детально рассказать обо всех существующих методах исправления этой трудности.

Устраняем ошибку «Беспроводная сеть — Отключено» в Windows 10

При таком состоянии Wi-Fi никакая из беспроводных сетей не будет обнаруживаться и, соответственно, подключение выполнить не удастся. Это свидетельствует о том, что сейчас сеть в отключенном состоянии и даже не осуществляет поиск.

В первую очередь советуем перезагрузить компьютер — возможно, какой-то системный сбой привел к появлению этой проблемы. Если это не помогло, рекомендуем ознакомиться со следующими способами. Мы расставили каждый вариант от самого простого и действенного до более сложных и редко встречающихся, чтобы вам было быстрее и проще отыскать решение случившейся ситуации. Если же вы столкнулись с тем, что значок сети пропал из системного трея, вам поможет другой наш материал, где указаны детальные руководства по исправлению этой неполадки. Ознакомьтесь с ним, перейдя по следующей ссылке.

Читайте также: Что делать, если пропал Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10

Способ 1: Включение Wi-Fi

Конечно, первоочередно необходимо попытаться включить Wi-Fi, ведь чаще всего пользователи сталкиваются именно с причиной банального отключения модуля. Для начала используйте функциональные клавиши на ноутбуке, например, Fn + F12, чтобы включить беспроводную сеть. Внимательно изучите обозначения на клавишах, скорее всего, вам без труда удастся отыскать подходящее сочетание.

Если вы не нашли эту клавишу или выполненные действия не принесли никакого результата, нажмите на соответствующий значок подключения в системном трее и включите Wi-Fi или выключите режим «В самолете», чтобы выполнить активацию.

Помимо этого, активировать Wi-Fi можно через меню «Параметры» в соответствующем разделе. Делается это буквально в несколько кликов:

Откройте меню «Пуск» и нажмите на значок в виде шестеренки, чтобы запустить окно «Параметры».

Здесь выберите раздел «Сеть и Интернет», щелкнув на надписи ЛКМ.

Через панель слева переместитесь в категорию «Wi-Fi».

Переместите ползунок «Беспроводная сеть» в состояние «Вкл».

В случае нерезультативности двух указанных выше инструкций следует проверить настройки BIOS и убедиться в том, что там включен режим WLAN. Ознакомиться с тем, как открыть меню BIOS, вы можете, перейдя по указанной ниже ссылке. В самом же БИОС необходимо перейти в раздел «Configuration» или «Security» и убедиться в том, что параметр «Wireless LAN» или «Wireless Device Control» находится в состоянии «Enabled» или «Always On». После внесения изменений не забудьте сохранить их перед выходом.

Подробнее:
Как попасть в BIOS на компьютере
Входим в BIOS на ноутбуке Acer / ASUS / HP / Samsung / Lenovo / Sony Vaio

Однако не всегда метод с банальным включением беспроводной сети оказывается действенным, ведь проблема часто заключается в совсем другом. Сбои в системных настройках, изменение параметров реестра, действие программного обеспечения или вирусов — все это приводит к появлению подобной неполадки. Поэтому давайте постараемся разобраться с каждым фактором, чтобы по порядку исключить каждый из них или найти раздражителя.

Способ 2: Использование средства устранения неполадок

Системное средство исправления неполадок проводит комплексный анализ многих составляющих для быстрого и верного поиска пути решения различных трудностей с работой операционной системы, касается это и подключения к интернету. Запуск диагностики позволит автоматически отыскать и исправить неполадку, что может сэкономить не только время, но и силы.

Перейдите в меню «Параметры», например, через «Пуск» и выберите там «Обновление и безопасность».

Через панель слева перейдите в «Устранение неполадок».

Выберите там пункт «Подключения к Интернету».

При отображении кнопки «Запустить средство устранения неполадок» щелкните на нее левой кнопкой мыши.

Дожидайтесь завершения сканирования и следуйте указанным на экране инструкциям.

К сожалению, системное средство затрагивает далеко не все возможные факторы возникновения различных ошибок, поэтому его эффективность является достаточно спорной. Однако, проведя подобный анализ, вы можете быть уверены в том, что на этом этапе были исключены самые распространенные проблемы.

Способ 3: Редактирование параметров реестра

Реестр в Виндовс 10 хранит в себе множество системных значений для определения конфигурации. Внесение каких-либо изменений или добавление лишних параметров приводит к возникновению самых разнообразных сбоев в ОС. Мы советуем запустить «Командую строку» одним из способов, приведенных в указанной ниже статье, и выполнить там команду netcfg -s n, которая выведет на экран сетевую конфигурацию.

Подробнее: Открытие командной строки в Windows 10

При обнаружении в отобразившемся результате строки «DNI_DNE» потребуется редактировать параметры реестра, чтобы очистить конфигурацию беспроводной сети. Сделать это можно прямо в консоли, указав сначала reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f, а затем netcfg -v -u dni_dne.

После внесения определенных изменений в реестр необходимо обязательно перезагрузить компьютер или ноутбук, чтобы новая конфигурация вступила в силу. Только после этого следует пытаться повторно активировать Wi-Fi.

Способ 4: Изменение плана электропитания

Включенный на ноутбуке режим энергосбережения нередко приводит к тому, что адаптер беспроводной сети отключается, чтобы продлить срок работы батареи. Во избежание подобных ситуаций этот режим стоит отключить или перенастроить под себя. Всегда лучше выбрать режим «Максимальная производительность», если вы работаете от сети, тогда ничего подобного происходить не будет.

Подробнее: Отключение режима энергосбережения в Windows 10

Способ 5: Сканирование устройства на вирусы

Не исключено, что действие вредоносных файлов могло негативно сказаться на работе Wi-Fi модуля, что и приводит к возникновению рассматриваемой сегодня проблемы. В таком случае вирус сосредотачивается в системных файлах и мешает запуску беспроводной сети. Его нужно отыскать и удалить. Самостоятельно сделать это вряд ли получится, поэтому лучше воспользоваться специальным программным обеспечением. О том, как производится сканирование антивирусом, читайте в материале по следующей ссылке.

Подробнее:
Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
Борьба с компьютерными вирусами

Способ 6: Установка или обновление драйверов Wi-Fi адаптера

Иногда включение Wi-Fi на ноутбуке или компьютере обусловлено тем, что необходимые драйверы отсутствуют, работают некорректно или устарели. Поэтому необходимо заглянуть в раздел «Диспетчер устройств» и проверить там текущее состояние адаптера. Помочь с поиском и установкой драйверов призван наш отдельный материал, который вы можете найти, перейдя по указанной ниже ссылке.

Подробнее: Скачивание и установка драйвера для Wi-Fi адаптера

Способ 7: Устранение системных изменений

Если неполадка с подключением возникла после внесения каких-либо системных изменений или установки программного обеспечения, например, VPN-сервиса, их необходимо откатить. Деинсталлировать посторонний софт вы можете самостоятельно с помощью встроенных средств ОС. Детальнее об этом читайте в следующем руководстве.

Читайте также: Установка и удаление программ в Windows 10

Однако подобные действия не всегда помогают, поэтому приходится восстанавливать состояние операционной системы, откатывая ее до точки восстановления или исправляя стандартные параметры. С инструкциями по осуществлению подобных действий знакомьтесь ниже.

Подробнее:
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Откат к точке восстановления в Windows 10

Как видите, целых семь различных факторов могут вызывать рассматриваемую сегодня проблему. От вас требуется произвести анализ, чтобы отыскать подходящий метод ее исправления. После этого останется только выполнить приведенные инструкции и беспроводная сеть должна работать корректно, не отключаясь просто так.

Источник

Содержание

1 Почему не работает Вай-Фай
- 1.1 Самое простое решение проблемы
- 1.2 Отсутствует или неправильно установлен драйвер
- 1.3 Отключение режима «В самолете»
- 1.4 Пропадает или не работает Wi-Fi
- 1.5 Включаем службу автоматической настройки WLAN
- 1.6 Включаем адаптер в Центре мобильности
- 1.7 Произошло изменение настроек BIOS
2 Специалисты рекомендуют
3 Вирусы
4 Заключение
5 Видео по теме

До поры до времени вы спокойно работаете в интернете через Wi-Fi на своем ноутбуке с Windows 10, а потом он вдруг перестает ловить беспроводной сигнал. Причем такое явление не является редкостью, ведь по статистике с этим сталкивается все пользователи данной операционной системы. В случае возникновения такой проблемы пользователь в системном трее видит значок в виде адаптера Wi-Fi, который отображается в виде земного шара. Система при этом сообщает пользователю, что беспроводная сеть отключена. Попытки подключиться к Wi-Fi при помощи кликов по значку Вай-Фай результатов не приносят, т.к. система просто не реагирует на такие действия пользователей.

Но не надо сразу брать свой ноутбук и везти его в ближайший сервис. Зачастую для решения таких проблем ремонт или замена какого-то электронного компонента на компьютере, ноутбуке не требуются. Все можно сделать самостоятельно без обращений к дорогостоящим специалистам из сервисного центра. Далее в этом материале опишем причины отключения беспроводной сети на компьютере с Виндовс 10. Также расскажем, что делать, если на ноутбуке или ПК с Windows 10 перестал работать Вай-Фай.

Почему не работает Вай-Фай

Чтобы разобраться, почему не работает Вай-Фай на ноутбуке с Виндовс 10, надо выяснить причины таких неполадок. Причины, отключающие работу Wi-Fi на электронном устройстве, могут быть различными. Они могут быть связаны как с программными, так и с аппаратными сбоями в работе электронного устройства. Некоторые из них устраняются автоматически, а другие только вручную. Поэтому далее в этой статье расскажем про способы устранения таких неполадок на компьютере с ОС Виндовс 10.

Самое простое решение проблемы

Самый простой вариант, который надо сделать в первую очередь в том случае, когда беспроводная сеть отключена на компьютере с Windows 10. Возможно, что не работает Вай-Фай, т.к. он отключен в параметрах системы. Нужно попробовать включить прием беспроводного сигнала и это поможет решить возникшую проблему. О том, как включить прием Wi-Fi на ноутбуке с такой ОС, расскажем ниже.

Для этого нажимаем комбинацию Win+I, потом в открывшемся параметрах Windows 10 выбираем пункт «Сеть и интернет». Далее нам потребуется вкладка «Wi-Fi». В ней мы видим, что нет подключения к сети Wi-Fi из-за того, что ползунок, отвечающий за работу беспроводного модуля, просто отключен. Нужно просто активировать прием беспроводного сигнала и перевести данный ползунок вправо.

Однако часто система не воспринимает такие действия. Вы снова и снова пробуете включить прием Wi-Fi, а операционная система не реагирует на такие действия. Возникает такое чувство, что Windows 10, как будто не может отыскать беспроводной модуль. Возможно, проблема в том, что данный модуль просто отключен. В этом случае надо заново включить модуль, чтобы он начал прием беспроводного сигнала. Для этого потребуется активация беспроводного модуля при помощи комбинации горячих клавиш или специального тумблера, который располагается над клавиатурой или сбоку на корпусе устройства. Ниже приведен список горячих клавиш для различных моделей ноутбуков.

Отсутствует или неправильно установлен драйвер

Беспроводная сеть может быть отключена в Windows 10 по причине того, что есть определенные проблемы с драйвером модуля Вай-Фай ноутбука или компьютера. При таком варианте в системном трее отображается иконка в виде земного шара. Также может отображаться информативное сообщение «Не подключено: нет доступных подключений».

Если открыть Диспетчер устройств Windows, то такое оборудование определяется в виде неизвестного устройства. Данную проблему можно увидеть после установки новой ОС, при сбоях во время установки прошивки. Кроме того, это случается, когда была произведена установка некорректного или неподходящего драйвера оборудования.

Чтобы устранить такие проблемы, которые возникли после установки Windows 10 или ее обновления, нужно сначала выяснить модель беспроводного модуля, установленного на компьютер или ноутбук. После этого надо зайти на официальный веб-сайт производителя и отыскать на нем актуальный драйвер для данного модуля, который совместим с Виндовс 10. Далее надо скачать данный драйвер на свой ноутбук или ПК.

Затем потребуется установка нового драйвера в Диспетчере устройств. Чтобы открыть Диспетчер устройств, сначала нажимаем комбинацию Win+R, а потом вводим команду «devmgmt.msc». Далее находим в списке всех устройств наше неизвестное устройство. Оно может располагаться как в разделе «Неизвестное устройство», так и в разделе «Сетевые адаптеры». Потом кликаем правой кнопкой мыши по его названию и в выпадающем диалоговом меню нажимаем по строчке «Обновить драйвер». Указываем месторасположение ранее скачанного драйвера на компьютере.

После этого система предложить выбрать вариант установки драйвера. Это может быть как автоматическая установка, так и ручная инсталляция драйвера, во время которой надо путь указать путь размещения актуального драйвера устройства.

Другой вариант инсталляции драйвера заключается в запуске установочного файла с расширением «.exe» — исполняемые файла «setup.exe» или «install.exe». Данный способ считается наиболее простым и его можно использовать, когда в комплект драйвера включен инсталлятор. Он зачастую используется для новой установки драйвера. К примеру, его можно использовать, если была сделана переустановка ОС.

Чтобы обновить или исправить некорректно работающий драйвер, лучше применять описанный ранее описанный вариант решения проблемы при помощи Диспетчера устройств. Надо только распаковать архив, в котором содержится драйвер беспроводного адаптера. Внутри архива с драйвером есть файлы «sys» и «inf». Как только драйвер будет установлен, иконка беспроводного соединения в системном трее должна поменять свой вид. В Диспетчере устройств около сетевого адаптера должны пропасть вопросительные и восклицательные знаки. После того как все исправлено, надо попробовать подключиться к доступным сетям Wi-Fi.

Однако, если такие манипуляции не помогли и беспроводной модуль в Windows 10 не включается, надо попробовать другие варианты устранения проблемы. О том, как исправить проблемы с подключением к беспроводным сетям в Виндовс 10, будет рассказано ниже в этой статье.

Отключение режима «В самолете»

Расскажем далее, что делать, если не ноутбук с Виндовс 10 не подключается к беспроводным сетям. Есть вероятность, что не включается Вай-Фай на ПК или ноутбуке с Виндовс 10 из-за того, что активирован режим «В самолете». Данный режим появился именно в «десятой» версии Windows. Он позволяет быстро отключать и подключать беспроводные технологии — Вай-Фай, Блютус и мобильную связь. Значительно продлить автономную работу ноутбука или нетбука во время путешествия, командировки можно за счет отключения беспроводных технологий. Если активирован данный режим, устройство перестает искать сети. Кроме того, отключается сетевая активность, ведь прием и передача данных в этот момент не происходят. А вот другой функционал и приложения на устройстве работают.

Поэтому интернет на ноутбуке может пропасть именно из-за того, что активирован данный режим. Попытаемся понять, что делать в такой ситуации для решения возникшей проблемы. Если данный режим актирован на ноутбуке, то в области уведомлений можно будет увидеть иконку самолета.

Чтобы выключить режим «В самолете», надо кликнуть по значку самолетика в системном трее, а потом в открывшемся окошке повторно кликнуть по иконке «Режим в самолете». После таких манипуляций данный режим будет отключен.

Пропадает или не работает Wi-Fi

На ПК или ноутбуке Вай-Фай в Windows 10 не работает или плохо принимает сигнал из-за того, что производилось обновление ОС (сбой во время инсталляции драйвера) или само оборудование работает нестабильно (например, сбои связанные с электропитанием). Если не работает Wi-Fi на электронном устройстве из-за сбоев с питанием, самый простой способ решения такой проблемы — сделать перезагрузку ноутбука или ПК.

Если Wi-Fi на ноутбуке Windows 10 не работает из-за сбоев, которые произошли во время установки время обновлений ОС, надо использовать следующие варианты для устранения таких неполадок:

Удалить драйвер или обновление.
Откатить систему до предыдущей точки восстановления.
Восстановить систему при помощи созданного до этого архива.

Включаем службу автоматической настройки WLAN

Если беспроводная сеть отключена на ПК или ноутбуке, то это может быть связано с тем, что отключена служба, которая автоматически запускает и настраивает беспроводные подключения. Нужно проверить и убедиться, что данная служба запущена. Для этого нажимаем комбинацию Win+R, а потом прописываем в строке команду «services.msc». Далее надо найти в списке всех служб строчку «Служба автонастройки WLAN». Когда данная служба отключена, надо запустить ее. Кликаем по данной строчке два раза, затем запускаем ее при помощи нажатия одноименной клавиши. Кроме того, надо установить автоматически вариант запуска данной службы.

Включаем адаптер в Центре мобильности

Некоторые пользователи говорят, что ноутбук стал подключаться к беспроводному соединению после включения адаптера Wi-Fi в «Центре мобильности». Надо заметить, что данный способ подойдет тем пользователям, которые используют старые версии Виндовс, например Windows 7 или 8. А вот в «десятке» такой центр хотя и остался, но вот возможность управления беспроводными сетями из него уже убрали. Вот как это выглядело на ранних версиях.

Если беспроводной адаптер не подключается к Вай-Фай, надо попробовать сделать запуск «Центра мобильности» (Win+X), а потом выбрать нужный раздел в контекстном меню.

Произошло изменение настроек BIOS

Для входа в BIOS системы можно использовать соответствующие клавиши. На разных моделях компьютеров они могут отличаться. Однако зачастую в Виндовс 10 применяется F2. Надо учесть, что войти в BIOS надо до того, как произойдет загрузка самого устройства. После входа в BIOS, открываем вкладку «Configuration». Далее находим функциональный пункт, который может называться «WLAN» или «Wireless LAN». Именно он отвечает за работу Вай-Фай на вашем устройстве. Если он включенный, то около можно увидеть надпись «Enabled» («Включено»). Если он отключен, то в этом случае высвечивается значение «Disabled» («Выключено»). В этом случае надо будет включить его.

Специалисты рекомендуют

Ниже приведены рекомендации специалистов, которые позволят избежать проблем с беспроводными сетями на компьютере. Они все получены из практики и точно могут пригодиться вам:

Надо использовать только те драйвера или микропрограммы, которые совместимы с операционной системой Виндовс 10. Не надо скачивать такие вещи на неизвестных ресурсах. Есть большой риск заражения компьютера вирусами и вредоносным ПО. Тем более, что они всегда есть на официальном сайте производителя. Здесь вы точно получите нормально работающий продукт без каких-либо вирусов. Лучше всего инсталлировать самые последние версии программ и приложений. В них устранены проблемные вещи, которые были обнаружены в предыдущих версиях.
Надо все время следить за актуальностью установленной ОС Виндовс 10. Если появляются какие-либо обновления операционной системы, рекомендуется скачивать и устанавливать их. Однако обновление драйверов аппаратного комплекса не рекомендуется делать во время обновления ОС.
Специалисты рекомендуют сохранять на флешке или диске ПК все доступные драйвера устройств. Они должны располагаться в отдельной папке, к примеру, она может называться «Drivers». Надо помнить о том, что, если возникнет проблема с сетевым адаптером, то интернет-соединение пропадет и скачать нужный драйвер не получится. Когда драйвера сохранены на диске, их можно без проблем установить и устранить возникшую неполадку.
Надо в периодическом режиме архивировать систему или создавать точку восстановления. Современные компьютеры достаточно мощные, поэтому такие процедуры проходят довольно быстро. Это поможет избежать возможную потерю данных.

Вирусы

Если компьютер или ноутбук не видят сети Wi-Fi, то причинами такой проблемы могут действия вирусов или вредоносного ПО. В том случае, когда адаптер перестал работать из-за вирусов и другого вредоносного ПО, потребуется проверка и чистка компьютера при помощи антивирусных программ. Это может быть, например, такой антивирус, как AVAST, ESET Endpoint Antivirus, Антивирус Касперского и другие. Главное, чтобы у антивируса были обновлены антивирусные базы. Иначе он просто не сможет определить какой-нибудь «свежий» вирус.

Заключение

На данный момент можно констатировать, что причины отключения или плохой работы беспроводных сетей в Виндовс 10 могут быть разнообразными. На основании изучения многочисленных отзывов сделан данный список, который помогает устранить такие проблемы в работе устройства:

Включить беспроводную сеть через параметры системы или при помощи Центра мобильности.
Обновить драйвер модуля Вай-Фай. Если обновление ухудшило ситуацию, то в этом случае потребуется откат драйвера.
Попытка включения приема беспроводного сигнала при помощи комбинации горячих клавиш. В статье были приведены комбинации горячих клавиш, которые используются различными производителями.
Возможно, прием Wi-Fi отключен в BIOS. Надо зайти и активировать прием беспроводного сигнала в BIOS.
Активация «Службы автонастройки WLAN».
Активирован режим «В самолете». В таком режиме система экономит расход энергии, поэтому все беспроводные технологии отключаются.
Наличие вирусов или другого вредоносного ПО. Рекомендуется проверить и почистить компьютер с помощью доступного антивируса.

Видео по теме

Источник

Get back online if the Windows 10 update broke the connection

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on December 29, 2022

Reviewed by
Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

If your Wi-Fi is not working after the Windows update, it is probably due to driver problems.
Disabling your IPv6 settings will quickly fix a disabled Wi-Fi after a Windows update.
You can try allowing your PC to turn off the wireless adapter and checking your power settings.
Using the Internet troubleshooter will also easily fix your Wi-Fi if it stopped working after a Windows update.

I am sure all of us want our Windows 10 operating systems to run the latest updates available. Some Windows 10 users have Wi-Fi connection issues after updating to the latest OS version.

Therefore, I have decided to explain what steps you need to take in order to fix your Wi-Fi internet connection in Windows 10 and get back to your everyday work.

I can tell you that there is a very easy fix for the Wi-Fi internet connection issues for Windows 10. After you installed the updates, some of the network settings you had with Windows 10 got changed.

More exactly the option for IPv6 is now checked and this is one of the reasons why the Internet connection has stopped working.

In this article

How do I fix the Wi-Fi connection after Windows 10 update?
1. Disable IPv6
2. Allow PC to turn off the Wireless adapter
3. Update your drivers
4. Change the power settings
5. Run the Internet Troubleshooter

How do I fix the Wi-Fi connection after Windows 10 update?

1. Disable IPv6

Left-click on the WiFi icon on the lower right side of the screen.
Select Open Network and Sharing Center feature.
Now you should have a Network and Sharing Center window in front of you.
Click on the Change adapter settings link situated in the left side panel of the Network and Sharing Center window.
Look for the connection you have to the Internet and right-click on it or just hold tap if you are using a touchscreen device.
From the menu that appears, you will need to left-click on the Properties feature.
On the upper side of the Properties window, select the Networking tab.
Search for the IPv6 option.
Remove the check-mark from the IPv6 option.
Left-click or tap on the OK button to close the window.

2. Allow PC to turn off the Wireless adapter

Press the Windows Key + S and type Device manger.
Press Enter to open the Device Manager.
Expand the Network Adapters icon.
Look for your wireless adapter in the list, right-click on it and go to Properties.
Select the Power Management tab situated on the upper side of this window.
Uncheck Allow the computer to turn off this device, then press Ok.
Close every window you opened so far.

3. Update your drivers

3.1 Update drivers manually

Press the Windows Key + S.
Type Device Manager and press Enter.
Go to the device you’d like to update and right-click on it.
Then, select Update driver and follow the instructions.
Repeat the step for all the devices you want to be updated.

3.2 Update drivers automatically

An easier way to update your system drivers is by installing a third-party add that will do it for you, thus you won’t waste so much time searching.

The program will automatically scan all of your computer’s hardware and software for the latest compatible driver versions and install them for you.

Driver updaters such as DriverFix can also repair damaged or missing drivers. You can set it up to do regular updates automatically.

4. Change the power settings

Press the Windows Key + X.
Search for Control Panel and press Enter.
Select the Small Icons feature in Control Panel.
Search for Power Options and expand it.
Click on Change plan settings (for the selected Power Plan).
Then, click on Change advanced power settings.
Expand Wireless Adapter Settings.
Go to the Power Savings Mode.
In the Power Savings Mode select Maximum Performance.
Click Ok to save your changes.
Close the windows you opened so far.
Reboot your Windows 10 operating system.
After the device starts check if your Wi-Fi internet connection is working properly.

5. Run the Internet Troubleshooter

Press the Windows Key and select Settings.
Then, go to Update & Security.
Next, go to Troubleshoot.
Click on Run the troubleshooter.

Another quick way to fix Wi-Fi connectivity issues after Windows 10 updates is to run the Internet Troubleshooter built into your Windows 10.

That’s about it for this article. We hope that our solutions helped you get your internet connection back on.

If you have additional questions related to this subject, you can write us in the comments section below and I will help you further as soon as possible.

Источник

Get back online if the Windows 10 update broke the connection

by Ivan Jenic

Updated on December 29, 2022

Reviewed by
Alex Serban

If your Wi-Fi is not working after the Windows update, it is probably due to driver problems.
Disabling your IPv6 settings will quickly fix a disabled Wi-Fi after a Windows update.
You can try allowing your PC to turn off the wireless adapter and checking your power settings.
Using the Internet troubleshooter will also easily fix your Wi-Fi if it stopped working after a Windows update.

I am sure all of us want our Windows 10 operating systems to run the latest updates available. Some Windows 10 users have Wi-Fi connection issues after updating to the latest OS version.

Therefore, I have decided to explain what steps you need to take in order to fix your Wi-Fi internet connection in Windows 10 and get back to your everyday work.

More exactly the option for IPv6 is now checked and this is one of the reasons why the Internet connection has stopped working.

In this article

How do I fix the Wi-Fi connection after Windows 10 update?
1. Disable IPv6
2. Allow PC to turn off the Wireless adapter
3. Update your drivers
4. Change the power settings
5. Run the Internet Troubleshooter

How do I fix the Wi-Fi connection after Windows 10 update?

1. Disable IPv6

Left-click on the WiFi icon on the lower right side of the screen.
Select Open Network and Sharing Center feature.
Now you should have a Network and Sharing Center window in front of you.
Click on the Change adapter settings link situated in the left side panel of the Network and Sharing Center window.
Look for the connection you have to the Internet and right-click on it or just hold tap if you are using a touchscreen device.
From the menu that appears, you will need to left-click on the Properties feature.
On the upper side of the Properties window, select the Networking tab.
Search for the IPv6 option.
Remove the check-mark from the IPv6 option.
Left-click or tap on the OK button to close the window.

2. Allow PC to turn off the Wireless adapter

Press the Windows Key + S and type Device manger.
Press Enter to open the Device Manager.
Expand the Network Adapters icon.
Look for your wireless adapter in the list, right-click on it and go to Properties.
Select the Power Management tab situated on the upper side of this window.
Uncheck Allow the computer to turn off this device, then press Ok.
Close every window you opened so far.

3. Update your drivers

3.1 Update drivers manually

Press the Windows Key + S.
Type Device Manager and press Enter.
Go to the device you’d like to update and right-click on it.
Then, select Update driver and follow the instructions.
Repeat the step for all the devices you want to be updated.

3.2 Update drivers automatically

An easier way to update your system drivers is by installing a third-party add that will do it for you, thus you won’t waste so much time searching.

The program will automatically scan all of your computer’s hardware and software for the latest compatible driver versions and install them for you.

Driver updaters such as DriverFix can also repair damaged or missing drivers. You can set it up to do regular updates automatically.

4. Change the power settings

Press the Windows Key + X.
Search for Control Panel and press Enter.
Select the Small Icons feature in Control Panel.
Search for Power Options and expand it.
Click on Change plan settings (for the selected Power Plan).
Then, click on Change advanced power settings.
Expand Wireless Adapter Settings.
Go to the Power Savings Mode.
In the Power Savings Mode select Maximum Performance.
Click Ok to save your changes.
Close the windows you opened so far.
Reboot your Windows 10 operating system.
After the device starts check if your Wi-Fi internet connection is working properly.

5. Run the Internet Troubleshooter

Press the Windows Key and select Settings.
Then, go to Update & Security.
Next, go to Troubleshoot.
Click on Run the troubleshooter.

Another quick way to fix Wi-Fi connectivity issues after Windows 10 updates is to run the Internet Troubleshooter built into your Windows 10.

That’s about it for this article. We hope that our solutions helped you get your internet connection back on.

If you have additional questions related to this subject, you can write us in the comments section below and I will help you further as soon as possible.

Источник

На чтение 7 мин. Просмотров 2.4k. Опубликовано 03.11.2021

У вас проблема с Wi-Fi в Windows 10 не работает ? Не волнуйтесь … Хотя это невероятно расстраивает, вы определенно не единственный, кто столкнулся с этой проблемой. Тысячи пользователей Windows 10 недавно сообщили о той же проблеме. Что еще более важно, вы сможете легко это исправить…

Содержание

Исправления, которые стоит попробовать
Исправление 1. Перед тем, как мы начнем
Исправление 2: перезагрузите сеть
Исправление 3: Запустите средство устранения неполадок сети
Исправление 4: сбросить настройки сетевого подключения
Исправление 5: откатите драйвер для вашего адаптера беспроводной сети
Исправление 6: обновите драйвер для вашего адаптера беспроводной сети

Исправления, которые стоит попробовать

Прежде чем мы начнем
Перезагрузите сеть
Запустите средство устранения неполадок сети
Сбросить настройки сетевого подключения
Откатить драйвер для вашего адаптера беспроводной сети
Обновите драйвер для адаптера беспроводной сети

Исправление 1. Перед тем, как мы начнем

Существует множество факторов, которые могут вызвать сбой в работе Wi-Fi в Windows 10. Прежде чем мы продолжим, убедитесь, что вы попробовали то, что перечислено ниже. Таким образом можно сузить круг проблемы или даже решить ее.

Убедитесь, что режим полета выключен . Вот как это проверить:
1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и A . , чтобы открыть центр действий (вы также можете получить к нему доступ, щелкнув значок пузыря в правом нижнем углу экрана). Если он свернут, нажмите Развернуть , чтобы развернуть его.
2. Если Режим полета серый, он выключен. Если он синий, щелкните его, чтобы выключить.
Убедитесь, что Wi-Fi включен . Вот как это проверить:
1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и I . , чтобы открыть Настройки Windows . Затем нажмите Сеть и Интернет .
2. На левой панели нажмите Wi-Fi . Затем включите переключатель под Wi-Fi , если он был выключен.
Убедитесь, что это не проблема вашего беспроводного маршрутизатора или поставщика услуг Интернета (ISP) . Вот как это проверить:
1. Используйте другое устройство для подключения к той же сети Wi-Fi, посмотрите, может ли оно подключиться к Интернету. Если он также не подключается к Интернету, это может указывать на проблему с вашим беспроводным маршрутизатором или интернет-провайдером..
2. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R , чтобы открыть диалоговое окно “Выполнить”. Введите cmd и одновременно нажмите Ctrl , Shift и Enter , чтобы запустите командную строку от имени администратора . Вам будет предложено разрешение. Нажмите Да , чтобы открыть Командную строку .
3. В командной строке введите ipconfig и нажмите Enter .
4. Найдите адаптер беспроводной локальной сети Wi-Fi . Затем запишите его шлюз по умолчанию для дальнейшего использования. Адрес шлюза по умолчанию может иметь вид: 192.168.1.1.
5. В командной строке введите ping и нажмите Enter (например: ping 192.168.1.1 ). Результат должен быть примерно таким:
  
  Если вы видите результаты аналогично приведенным выше результатам, но ваш компьютер с Windows 10 по-прежнему не может подключиться к Интернету, возможно, проблема с вашим модемом или вашим интернет-провайдером. За дополнительной поддержкой обратитесь к своему интернет-провайдеру .

Исправление 2: перезагрузите сеть

Автор перезагружая вашу сеть, вы создаете новое соединение с вашим интернет-провайдером (ISP). Таким образом вы можете решить эту проблему. Вот как это сделать:

Выключите компьютер.
Отключите модем (и беспроводной маршрутизатор, если это отдельное устройство) от питания на 60 секунд .
Подключите сетевые устройства снова и подождите, пока индикатор индикаторы вернулись в нормальное состояние.
Перезагрузите компьютер и подключите его к сети Wi-Fi.

Проверьте, может ли ваш компьютер подключиться к Интернету. . Если нет, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 3: Запустите средство устранения неполадок сети

Средство устранения неполадок сети является встроенным -in инструмент в системе Windows 10, который поможет вам решить проблемы с сетью. Следуйте инструкциям ниже, чтобы запустить средство устранения неполадок сети:

На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите network инструмент устранения неполадок . Затем выберите Выявление и устранение сетевых проблем в списке результатов поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок сети.
Средство устранения неполадок сети автоматически обнаружит сетевые проблемы на вашем ПК.. Вам просто нужно выполнить действия средства устранения неполадок сети и посмотреть, можно ли решить эту проблему.

Если ваш компьютер по-прежнему не подключается к Интернету, не волнуйтесь! Попробуйте следующее исправление, чтобы сбросить настройки сетевого подключения.

Исправление 4: сбросить настройки сетевого подключения

Если средство устранения неполадок сети может не решите эту проблему за вас, вы можете попробовать сбросить настройки сетевого подключения, чтобы увидеть, будет ли эта проблема решена. Вот как это сделать:

На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R . в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите cmd и одновременно нажмите Ctrl , Shift и Enter , чтобы запустите командную строку от имени администратора . Вам будет предложено разрешение. Нажмите Да , чтобы открыть Командную строку .
В командной строке введите следующие команды в указанном порядке.
1. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter .
2. Введите netsh int ip reset и нажмите Enter .
3. Введите ipconfig/release и нажмите Enter .
4. Введите ipconfig/refresh и нажмите Enter .
5. Введите ipconfig/flushdns и нажмите Enter .

Посмотрите, может ли ваш компьютер подключаться к Интернету или нет. Если нет, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 5: откатите драйвер для вашего адаптера беспроводной сети

Если вы недавно установили новый драйвер для своего беспроводного сетевого адаптера, и эта проблема возникает по истечении этого времени, эта проблема может быть вызвана его драйвером. Вы можете попробовать откатить драйвер для вашего беспроводного сетевого адаптера. Вот как это сделать:

На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и X . в то же время. Затем щелкните Диспетчер устройств . Вам будет предложено разрешение. Нажмите Да , чтобы открыть Диспетчер устройств .
Дважды щелкните Сетевые адаптеры , чтобы развернуть список. Затем дважды щелкните адаптер беспроводной сети (устройство, имя которого содержит слово «беспроводной»).
Во всплывающем окне перейдите на вкладку Драйвер . Затем нажмите Откатить драйвер ..

После отката драйвера для адаптера беспроводной сети , посмотрите, может ли ваш компьютер подключиться к Интернету. Если нет, попробуйте следующее исправление, чтобы обновить его драйвер до последней версии.

Исправление 6: обновите драйвер для вашего адаптера беспроводной сети

Если вы долгое время обновляли драйвер для своего адаптера беспроводной сети или его драйвер отсутствует или поврежден, вы можете столкнуться с этой проблемой. Попробуйте обновить его драйвер до последней версии, и, возможно, эту проблему можно будет решить.

Вы можете обновить драйвер в Диспетчере устройств . Вот как это сделать:

В диспетчере устройств дважды щелкните Сетевые адаптеры , чтобы развернуть список. Затем дважды щелкните адаптер беспроводной сети (устройство, имя которого содержит слово «беспроводной»).
Во всплывающем окне перейдите на вкладку Драйвер . Затем нажмите Обновить драйвер .
Выбрать Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
Если Windows обнаружит обновленный драйвер, вы можете следовать инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер. Если Windows не найдет обновленный драйвер, вы увидите окно, подобное следующему:

В этом случае рекомендуется попробовать обновить драйвер автоматически с помощью Driver Easy . Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Загрузите и установите Driver Easy.
Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
Нажмите Обновить рядом с вашим беспроводным сетевой адаптер для автоматической загрузки правильной версии своего драйвера, после чего вы можете установить его вручную. Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все. Вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег ).

Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com .

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, оставьте свой комментарий ниже.

Источник

В большинстве случаев проблемы, не требующие ремонта или замены электронных компонентов ПК, легко решаются без обращения в сервисный центр. Здесь будут рассмотрены вопросы, почему отключена беспроводная сеть на компьютерах с ОС Windows 10, и что делать для устранения подобных проблем. Начинаем!

Содержание

Причины отключения
Не установлен или установлен некорректный драйвер
Отключение устройства в диспетчере
Режим в самолете
Штатное отключение модуля
Рекомендации
Задать вопрос автору статьи

Причины отключения

Давайте разбираться, почему не работает Wi-Fi на ПК с Windows 10, и здесь же будем описывать варианты «лечения».

Смотрите также видео по теме:

Не установлен или установлен некорректный драйвер

В этом случае при входе в компьютер в системном «трее» отображается статус ошибки подключения – «Не подключено: нет доступных подключений»:

В диспетчере устройств оборудование будет определяться как «Неизвестное устройство». Эта проблема может возникнуть при установке новой операционной системы с нуля, в результате сбоя при установке микропрограммы, а также, если пользователь установил некорректный или неподходящий драйвер.

В первую очередь для устранения проблемы с драйвером, необходимо знать модель Wi-Fi адаптера или ноутбука. Используя наименование оборудования, на официальном сайте производителя нужно найти драйвер актуальной версии, совместимый с Windows 10, и загрузить его на компьютер.

Для установки или обновления драйвера необходимо в диспетчере устройств выбрать неизвестное устройство или сетевой контроллер и нажать «Обновить драйвер». Далее следует указать месторасположение скаченной ранее программы.

Обновление драйвера нового устройства:

Выбор автоматической установки или вручную с указанием пути установки:

Одним из вариантов установки драйвера может быть способ запуска установочной программы (исполняемого файла «exe» – setup.exe или install.exe). Этот вариант более простой и подходит в том случае, если в комплекте с драйвером идет инсталлятор и требуется выполнить новую установку, например, после переустановки операционной системы.

Для обновления же и исправления некорректного драйвера, лучше использовать первый способ – через диспетчер устройств. В этом случае, в комплекте идет архив, содержащий только файлы «sys» и «inf» – собственно это и есть драйвера адаптера. После установки драйвера, статус в системном «трее» должен измениться и в диспетчере устройств не должно быть вопросительных и восклицательных знаков напротив сетевого модуля. После этого можно пробовать подключаться к доступной сети.

Статус работающего модуля Wi-Fi без подключения к сети:

Таким образом выглядит нормальное состояние сетевых устройств:

Отключение устройства в диспетчере

Одна из причин, почему перестал работать Wi-Fi – отключение оборудования (сетевого адаптера). В «трее» Windows 10 статус сетевого подключения при этом отображается также, как и при некорректном или отсутствующем драйвере.

А в диспетчере устройств сетевое оборудование будет в статусе «Отключено».

Такая ситуация может возникнуть как из-за принудительного отключения оборудования, так и возможно из-за действия сторонней программы (как правило программы безопасности) – например, антивируса. Решение проблемы заключается в возврате в нормальный режим работы адаптера Wi-Fi. Для этого необходимо «Включить устройство» в диспетчере Windows.

Если ошибки подключения повторяются, необходимо временно, на период решения проблемы, отключить антивирус, проверить его политики и настройки в разделе «Контроль устройств». Возможно запрещены сетевые устройства, или даже шина подключения. Это часто применяется в корпоративной среде.

Режим в самолете

Этот режим используется для быстрого отключения и восстановления беспроводных технологий – Wi-Fi, bluetooth, мобильной связи. За счет этого можно существенно продлить время автономной работы ноутбука или нетбука в пути или в самолете. В таком режиме не производится поиск сетей, а также не происходит сетевой активности – приема и передачи данных. При этом все остальные функции и программы доступны пользователю.

Стоит ли говорить, что этот режим может быть причиной того, что пропал интернет на ноутбуке, и что делать для восстановления работы? В «трее» операционной системы будет показан соответствующий статус беспроводной сети – «Не подключено: беспроводная связь отключена».

Режим «в самолете» включен:

Режим «в самолете» отключен:

Штатное отключение модуля

Беспроводной модуль на ноутбуке или нетбуке можно включить или выключить с помощью отдельного переключателя, либо с помощью комбинации функциональных клавиш (Fn + F5 – например у ноутбуков «Lenovo», Fn + F3 – «Acer»). Поэтому если обнаружено отключение сетевого адаптера Wi-Fi, то необходимо попробовать включить его, воспользовавшись этим способом.

Так же очень часто на ноутбуке пропадает Wi-Fi из-за обновления операционной системы (чаще всего из-за сбоя установки самого обновления или драйвера из центра Microsoft Windows Update) или нестабильности работы самого оборудования – например, из-за сбоя питания. Самым простым способом выхода из данной ситуации является перезагрузка компьютера или ноутбука.

Если сбой все-таки произошел после обновления Windows 10, тогда есть несколько путей решения:

удаление драйвера или обновления;
откат системы на предыдущую точку восстановления;
восстановление системы из ранее созданного архива.

Устранение неполадок сети в Windows

Первоначальные рекомендации

Первоначальные рекомендации

Нет Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10: решение проблемы

Проблемы с драйвером Wi-Fi адаптера в Windows 10

Как установить, или обновить драйвер Wi-Fi адаптера?

Обновление: совет из комментариев

Обновление: служба WLAN

Обновление: служба «Журнал событий Windows»

Проверка сигнала беспроводной связи

Обновление драйверов устройств

Использование средств устранения неполадок с беспроводным подключением

Запуск средства диагностики сети HPSA

Запуск средства устранения неполадок подключения к сети и Интернету в ОС Windows

Сброс настроек маршрутизатора, шлюза или модема

ПК HP — Дополнительные действия по устранению неполадок, связанных с подключением к беспроводной сети и Интернету (Windows 10)

Переустановка драйверов устройств беспроводной связи

Запуск Центра обновления Windows

Изменение параметров сети вручную

Восстановление компьютера при нормальном запуске ОС Windows

Прочие рекомендации

Изменение условий для использования беспроводной связи

Восстановление параметров BIOS по умолчанию

Восстановление параметров BIOS по умолчанию (настольные ПК, компьютеры All-in-One)

Восстановление параметров BIOS по умолчанию (ноутбуки)

Изменение параметров питания адаптера беспроводной связи

ПК HP — Возврат компьютера в исходное состояние

Резервное копирование личных файлов на ПК

Возврат компьютера в исходное состояние (Windows 10)

Восстановление личных файлов на ПК

Устраняем ошибку «Беспроводная сеть — Отключено» в Windows 10

Способ 1: Включение Wi-Fi

Способ 2: Использование средства устранения неполадок

Способ 3: Редактирование параметров реестра

Способ 4: Изменение плана электропитания

Способ 5: Сканирование устройства на вирусы

Способ 6: Установка или обновление драйверов Wi-Fi адаптера

Способ 7: Устранение системных изменений

Почему не работает Вай-Фай

Самое простое решение проблемы

Отсутствует или неправильно установлен драйвер

Отключение режима «В самолете»

Пропадает или не работает Wi-Fi

Включаем службу автоматической настройки WLAN

Включаем адаптер в Центре мобильности

Произошло изменение настроек BIOS

Специалисты рекомендуют

Вирусы

Заключение

Видео по теме

How do I fix the Wi-Fi connection after Windows 10 update?

1. Disable IPv6

2. Allow PC to turn off the Wireless adapter

3. Update your drivers

4. Change the power settings

5. Run the Internet Troubleshooter

Newsletter

How do I fix the Wi-Fi connection after Windows 10 update?

1. Disable IPv6

2. Allow PC to turn off the Wireless adapter

3. Update your drivers

4. Change the power settings

5. Run the Internet Troubleshooter

Newsletter

Исправления, которые стоит попробовать

Исправление 1. Перед тем, как мы начнем

Исправление 2: перезагрузите сеть

Исправление 3: Запустите средство устранения неполадок сети

Исправление 4: сбросить настройки сетевого подключения

Исправление 5: откатите драйвер для вашего адаптера беспроводной сети

Исправление 6: обновите драйвер для вашего адаптера беспроводной сети

Причины отключения

Не установлен или установлен некорректный драйвер

Отключение устройства в диспетчере

Режим в самолете

Штатное отключение модуля

Рекомендации

ПК HP — Дополнительные действия по устранению неполадок, связанных с подключением к беспроводной сети и Интернету (Windows
10)