Пропали аудиоустройства на компьютере windows 10

Не установлено аудиоустройство

Эта ошибка может говорить нам о различных неполадках в системе, как программных, так и аппаратных. К первым относятся сбои в настройках и драйверах, а ко вторым неисправности оборудования, разъемов или некачественное подключение. Далее мы приведем основные способы выявления и устранения причин данного сбоя.

Причина 1: Аппаратная

Здесь все просто: в первую очередь стоит проверить правильность и надежность подключения штекеров аудиоустройств к звуковой карте.

Подробнее: Включение звука на компьютере

Если все в порядке, придется проверить исправность выходов и самих устройств, то есть найти заведомо рабочие колонки и подключить их к компьютеру. Если значок пропал, а звук появился, неисправен девайс. Также нужно включить свои динамики в другой компьютер, ноут или телефон. Отсутствие сигнала скажет нам о том, что они неисправны.

Причина 2: Системный сбой

Чаще всего случайные системные сбои устраняются обычной перезагрузкой. Если такого не произошло, можно (нужно) воспользоваться встроенным средством устранения неполадок со звуком.

1. Нажимаем правой кнопкой мыши по значку звука в области уведомления и выбираем соответствующий пункт контекстного меню.
   
2. Ждем завершения сканирования.

   

3. На следующем этапе утилита попросит выбрать устройство, с которым возникли проблемы. Выбираем и жмем «Далее».

   

4. В следующем окне будет предложено перейти в настройки и отключить эффекты. Это можно сделать позже, по желанию. Отказываемся.

   

5. В завершение своей работы средство предоставит информацию о внесенных исправлениях или приведет рекомендации по ручному устранению неполадок.

   

Причина 3: Отключены устройства в настройках звука

Эта неполадка случается после каких-либо изменений в системе, например, установки драйверов или масштабных (или не очень) обновлений. Для исправления ситуации необходимо проверить, подключены ли аудиоустройства в соответствующем разделе настроек.

1. Жмем ПКМ по значку динамика и переходим к пункту «Звуки».

   

2. Идем на вкладку «Воспроизведение» и видим пресловутое сообщение «Звуковые устройства не установлены». Здесь нажимаем правой кнопкой мыши по любому месту и ставим галку напротив позиции, показывающей отключенные устройства.

   

3. Далее кликаем ПКМ по появившимся динамикам (или наушникам) и выбираем «Включить».

   

Читайте также: Настраиваем звук на компьютере

Причина 4: Отключен драйвер в «Диспетчере устройств»

Если при выполнении предыдущей операции мы не увидели никаких отключенных устройств в списке, то есть вероятность, что система отключила адаптер (звуковую карту), а точнее, остановила его драйвер. Запустить его можно, добравшись до «Диспетчера устройств».

1. Нажимаем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем нужный пункт.
   
2. Раскрываем ветку со звуковыми устройствами и смотрим на значки возле них. Стрелка вниз показывает, что драйвер остановлен.

   
3. Выделяем данное устройство и жмем зеленую кнопку в верхней части интерфейса. Те же действия производим с другими позициями в списке, если таковые имеются.

   

4. Проверяем, появились ли динамики в настройках звука (см. выше).

Причина 5: Отсутствие или повреждение драйверов

Очевидный признак некорректной работы драйверов устройства это наличие возле него желтого или красного значка, что, соответственно, говорит о предупреждении или ошибке.

В таких случаях следует обновить драйвер вручную или, если у вас внешняя звуковая карта со своим фирменным программным обеспечением, посетить сайт производителя, скачать и установить необходимый пакет.

Подробнее: Обновляем драйвера на Windows 10

Впрочем, перед тем, как переходить к процедуре обновления, можно прибегнуть к одной хитрости. Она заключается в том, что если удалить устройство вместе с «дровами», а затем перезагрузить конфигурацию «Диспетчера» или компьютер, ПО будет установлено и запущено заново. Этот прием поможет только, если файлы «дров» сохранили целостность.

1. Жмем ПКМ по устройству и выбираем пункт «Удалить».
   
2. Подтверждаем удаление.

   

3. Теперь жмем на кнопку, указанную на скриншоте, обновляя конфигурацию оборудования в «Диспетчере».

   

4. Если аудиоустройство не появилось в списке, перезагружаем компьютер.

Причина 6: Неудачные установки или обновления

Сбои в системе могут наблюдаться и после установки программ или драйверов, а также при очередном обновлении все того же ПО или самой ОС. В таких случаях имеет смысл попытаться «откатить» систему к предыдущему состоянию, воспользовавшись точкой восстановления или другим способом.

Подробнее:
Как откатить Виндовс 10 до точки восстановления
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Причина 7: Вирусная атака

Если никакие рекомендации по устранению обсуждаемой сегодня неполадки не сработали, стоит задуматься о возможном заражении компьютера вредоносными программами. Обнаружить и удалить «гадов» помогут инструкции, приведенные в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Заключение

Как видите, большинство способов устранения проблемы с отключенными аудиоустройствами являются довольно простыми. Не забудьте, что в первую очередь необходимо проверить работоспособность портов и девайсов, а уже после переходить к программным средствам. Если же вы подхватили вирус, отнеситесь к этому со всей серьезностью, но без паники: неразрешимых ситуаций не бывает.

При очередном запуске ПК или уже во время его работы на иконке звука в правой части «Панели задач» может появиться крестик и одно из сообщений: «Наушники или динамики не подключены», «Звуковые устройства не установлены» или «Выходное аудиоустройство не установлено». При этом в любой из программ звук перестаёт воспроизводиться. Как быть в такой ситуации пользователю, ведь без звука на ПК очень некомфортно работать?

Если динамики неправильно подключены

Если вы пользуетесь колонками либо наушниками на стационарном ПК или ноутбуке, решение любой проблемы со звуком начинается с внешней диагностики — проверки правильности подключения оборудования и наличия механических повреждений на нём. Проверять нужно даже в том случае, если полностью уверены, что всё верно соединено.

Если у вас ноутбук, достаньте из разъёма штекер и запустите какой-либо аудиофайл, чтобы выяснить, будет ли звук воспроизводиться через встроенные динамики. Если звук работает, значит, дело во внешних динамиках. Если нет, это может означать поломку самого разъёма или звуковой карты либо сбой в работе звукового ПО.

Если у вас стационарный ПК, просто осуществите переподключение: достаньте штекер и снова вставьте его через несколько секунд — проверьте звук. Если нет результата, попробуйте подключиться через другой разъём для звука (обычно он находится уже с другой стороны блока).

Посмотрите, в правильный ли разъём вставлен штекер от колонок или наушников. На стационарных ПК разъёмы обычно различаются по цвету. Звуковой выход всегда окрашен в зелёный цвет.

Если это ноутбук, разъёмы будут одинаковых цветов — выбираем тот слот, рядом с которым нарисованы наушники.

Чтобы окончательно убедиться в работоспособности внешней акустической системы, попробуйте подключить колонки либо наушники к другому девайсу — это может быть даже мобильный телефон. Если оборудование не работает и для другого девайса, значит, вам нужно его заменить — приобрести новое.

Если оборудование работает, значит, проблема в вашем ПК либо «операционке», поэтому переходим к другим способам решения проблемы.

Если электроника, которая воспроизводит звук, имеет механические повреждения

Одновременно с проверкой правильности подключения нужно осмотреть всё звуковое оборудование на физические повреждения: частичный или полный разрыв проводов, изогнутый штекер, вмятины или сколы на поверхности наушников, колонок либо самих проводов (возможно, он ранее был передавлен).

Попробуйте подключить к этому же ПК какую-то другую гарнитуру, если сомневаетесь, что ваше текущее оборудование работоспособно.

Если в разделе «Устройства воспроизведения» стоит неправильное указание

Возможно, в настройках вашей системы выбрано не то оборудование для воспроизведения аудио. Особенно актуальна данная причина, когда к ПК подключено сразу несколько девайсов для вывода звука. Что в этом случае делать, расскажем в инструкции:

1. Вызываем контекстное меню иконки звука с изображением крестика — кликаем правой кнопкой и выбираем левой клавишей предпоследнюю строчку «Звуки».
2. Переходим в новом окне на первую вкладку «Воспроизведение». Если в окне стоит уведомление «Звуковые устройства не обнаружены (не найдены)», кликаем по пустому пространству правой кнопкой и ставим отметку рядом с первым пунктом о показе отключённых ранее звуковых девайсов.
3. В окошке сразу появится строчка с динамиками — щёлкаем по ней правой клавишей и делаем выбор в пользу опции включения.
4. Оборудование сразу должно стать активным — кликаем по нему снова правой кнопкой.
5. Выбираем использование по умолчанию. После этого звук должен заработать на ПК, а крестик с иконки на «Панели задач» должен пропасть.

Исправляем проблему при помощи мастера устранения неполадок

Справиться с различными неполадками в «Виндовс» поможет специальное встроенное средство по поиску и исправлению ошибок. Для звука был создан отдельный инструмент. Пользоваться им легко на интуитивном уровне:

1. Щёлкаем правой клавишей по значку звука и выбираем строчку для запуска средства по устранению неполадок.
2. Инструменту понадобится некоторое время для выяснения причин ошибки. Ждём, когда процедура завершится.
3. Если у вас несколько звуковых устройств, например, встроенные динамики и наушники, средство может спросить, для какого именно девайса нужно осуществить поиск и исправление. Выбираем и жмём на «Далее».
4. Средство сразу автоматически может решить проблему либо предложит пользователю запустить применение метода самостоятельно. Кликаем по ссылке «Применить» и ждём снова.
5. По итогам работы будет показан отчёт, где будет перечень выявленных проблем и их текущее состояние — «Исправлено», «Не исправлено», «Обнаружено». Если все неполадки в результате были устранены, жмём на клавишу «Закрыть» в правом нижнем углу и проверяем звук.
6. Если вы видите состояние «Не исправлено», запускаем средство снова. Если ситуация не поменяется, переходим к другим мерам.

Проверка аудиовходов и аудиовыходов в «Диспетчере устройств»

Если средство диагностики оказалось бессильно, переходите в более серьёзным мерам. Для начала посмотрите в «Диспетчере устройств», рабочее ли состояние у аудиовыходов вашего ПК:

1. Зажмите X и Windows на клавиатуре, чтобы появилось контекстное меню кнопки «Пуск», либо же кликните по последней правой клавишей мышки. В списке щёлкните по пункту «Диспетчер устройств».
2. Если меню не появляется, нажмите одновременно на R и Windows, наберите формулу devmgmt.msc и выполните её с помощью ОК.
3. В диспетчере нас больше всего интересует меню «Аудиовходы и аудиовыходы», чем звуковое и игровое оборудование. Раскройте его двойным кликом.
4. Если на иконке в строчке «Динамики» стоит стрелка, направленная вниз, значит, оборудование отключено — вам нужно его активировать. Щёлкните правой кнопкой по строке и выберите «Включить».
5. Если стрелки нет, также нажмите правой кнопкой — выберите отключение. Подтвердите действие, а затем снова активируйте устройство через то же контекстное меню.
6. Присмотритесь к пунктам в меню с аудиовыходами и со звуковыми и игровыми устройствами. Рядом с иконками могут также стоять восклицательные знаки в жёлтых треугольниках. Это означает, что устройства работают неправильно или вовсе не функционируют.
7. Кликните по такому устройство правой кнопкой и выберите удаление. Тут же подтвердите действие.
8. Когда строчка исчезнет из списка, нажмите на меню «Действие» сверху и кликните по функции обновления конфигурации. Проверьте, работает ли звук.

Если используются устаревшие или неподходящие драйверы

Во многих случаях проблемы со звуком связаны с драйверами — они либо устарели, либо не подходят вашей звуковой карте. Обновление в «Диспетчере устройств» далеко не всегда приносит результаты — обычно юзеры видят сообщение о том, что в данный момент установлены актуальные «дрова». В действительности может быть иначе. Драйверы также могли быть повреждены в процессе работы ПК. В любом из этих случаев рекомендуется загрузка и повторная инсталляция драйверов, но уже через официальный ресурс — либо самой звуковой карты (например, с сайта Realtek), либо производителя ноутбука или стационарного ПК.

Самый быстрый и лёгкий способ — использовать официальный сайт производителя ПК. Единственное, что может показаться сложным — поиск страницы на сайте с точной моделью компьютера. Разберём ход действий на примере ноутбука от Asus:

1. Переходим на официальный сайт данного производителя. Открываем меню «Продукты», переходим на блок «Ноутбуки и трансформеры» и выбираем серию, к которой относится текущий ноутбук, например, в нашем случае это будет серия ZenBook.
2. Выбираем версию продукта, к примеру, вариант Pro.
3. Ищем свою модель на новой странице (названия должны в точности совпадать).
4. На странице с нужной моделью переходим в раздел «Поддержка» в правой части окна.
5. Теперь переключаемся на первый блок для драйверов и утилит.
6. В выпавшем меню выбираем версию «операционки». Для большинства современных моделей это ОС Windows 10 с 64-битной разрядностью.
7. В появившемся перечне ищем драйвер Audio — кликаем по синей клавише «Скачать».
8. Открываем загруженный архив через загрузки обозревателя.
9. Запускаем файл под названием Setup.exe.
10. На дисплее появится интерфейс установщика драйвера — кликаем по «Далее», чтобы начать инсталляцию.
11. Следуем простым инструкциям в мастере по установке, ждём, когда инсталляция завершится и перезапускаем девайс — об этом действии вас попросит сам мастер. После установки драйвера проверяем, работает ли аудио на ПК.

Видео: как обновить звуковые «дрова» в Windows 10

Откат драйвера

Звуковое устройство может быть не найдено, если, наоборот, драйверы звука были обновлены до версии, которая не работает на вашем ПК. Если у вас в «операционке» проходил недавно какой-то апдейт, попробуйте сделать откат звуковых «дров» в «Диспетчере устройств»:

1. Запустите интерфейс диспетчера через окно «Выполнить» и команду devmgmt.msc либо через контекстное меню кнопки «Пуск». Раскройте перечень со звуковым и игровым оборудованием.
2. Щёлкните правой клавишей по звуковой карте и кликните по последней строчке «Свойства».
3. В новом окне в разделе «Драйвер» выберите опцию отката до предыдущей версии. Ждём завершения процесса и перезапускаем ПК, чтобы все изменения вступили в силу.

Чистим компьютер от вирусов

Вирусы вредят системе и способны вызывать разнообразные неполадки. Этот способ желательно соединить со следующим — лечением системных файлов, потому что зачастую именно вирусы повреждают их. Сначала отыщем и удалим все вирусы:

1. Запустите ПК в безопасном режиме. Для этого поставьте перезагрузку в меню «Пуск» и на первых же секундах повторного включения девайса, зажмите на «клаве» F8. В меню на чёрном фоне выберите опцию безопасного режима.
2. В этом состоянии ПК запустите проверку на вирусы. Активируйте сканирование сначала через свой постоянный антивирус (сторонний либо встроенный Windows Defender). Мы разберём запуск на примере встроенного приложения. Раскройте трей и отыщите там щит белого цвета — нажмите на него.
   
3. В интерфейсе Defender переключитесь на блок для защиты от вирусов и иных угроз.
   
4. Под кнопкой для запуска быстрой проверки щёлкните по ссылке о более расширенном сканировании.
5. Отметьте полный режим и нажмите на серую большую кнопку для запуска процесса.
6. Если файлов на ПК много, проверка будет длиться долго, но это необходимость — быстрое сканирование, скорее всего, не даст нужный результат. При обнаружении угроз (информация будет показана в отчёте после окончания проверки) смело удаляем их.

В качестве дополнительного инструмента воспользуйтесь портативными антивирусами, которые не конфликтуют с уже установленными на девайсе. К примеру, можете взять AVZ, Kaspersky Virus Removal Tool, Dr.Web CureIt или любую другую утилиту. Вне зависимости от того, нашлись вирусы или нет, переходите к лечению системных документов.

Лечим файлы системы

Масса проблем на ПК, в том числе и неполадки со звуком, могут быть вызваны именно повреждёнными файлами системы, которые просто не в состоянии работать в штатном режиме. Чтобы убрать повреждения системы, нужно заменить проблемные файлы на новые с помощью выполнения определённых формул в «Командной строке»:

1. Мы должны открыть встроенную программу Windows «Командная строка» с правами администратора ПК. Для этого нажимаем на R и Windows, но только одновременно (язык на компьютере при этом может стоять любой). Данное горячее сочетание вызовет окно «Выполнить». В его пустой строчке пишем cmd — зажимаем сразу уже три кнопки Enter + Shift + Ctrl. Щёлкаем по «Да», чтобы дать согласие на внесение изменений в системе.
2. Если данный способ не вызвал ничего на дисплее, вводим в универсальной строке поиска в «десятке» такой же запрос cmd.
3. Кликаем по классической программе в результатах правой клавишей и открываем искомую консоль от имени администратора.
4. Сначала вставляем или набираем самостоятельно первую, более лёгкую формулу sfc /scannow — жмём на «Ввод» и ожидаем завершение процедуры сканирования и замены файлов. Она займёт достаточно много времени.
5. После этого перезагружаем ПК. Если ничего не поменялось, снова запускаем чёрный редактор и вставляем уже другую более действенную формулу dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth.
6. Так же жмём на Enter и ждём. В редакторе вы будете видеть, как продвигается поиск и очистка системы от повреждённых файлов. После неё также перезагружаем ПК.

Видео: обновляем повреждённые системные файлы

Выполняем откат через точку восстановления

Последней мерой будет восстановление системы до предыдущего состояния «Виндовс», когда ошибки «Выходное устройство не обнаружено» не было у вас на ПК. Выполнять такой откат будем с помощью одной из точек восстановления, ранее созданных на ПК. Если у вас нет таких точек, вы можете использовать функцию «десятки» «Вернуть компьютер в исходное состояние», выполнение которой можно запустить через окно «Параметры».

Ход действий с точкой будет таким:

1. В окне «Выполнить» в пустой пока что строчке набираем команду rstrui.exe и кликаем по ОК — ждём появления мастера по восстановлению.
2. В интерфейсе встроенного средства даём себе право выбрать, какую точку использовать — отмечаем второй пункт и жмём на «Далее».
3. В представленном списке выбираем одну из точек. Щёлкаем вновь по «Далее».
4. Запускаем восстановление, если всё устраивает, с помощью клавиши «Готово».
5. Подтверждаем намерение осуществить откат в маленьком окошке. Система уйдёт в режим загрузки. На синем фоне будет отражаться прогресс операции по восстановлению. Когда всё закончится, загрузится ваш «Рабочий стол» и вы увидите уведомление о том, что процедура отката успешно завершена.

Неполадка «Выходное аудиоустройство не установлено» устраняется через указание правильного устройства для вывода звука в настройках, обновление или, наоборот, откат звуковых драйверов, чистку системы от вредоносных кодов и лечение системных файлов. Перед выполнением указанных процедур, убедитесь, что оборудование правильно подключено к ПК (если оно внешнее), а также что оно не имеет никаких физических повреждений. Также сначала не помешает провести диагностику с помощью встроенного средства по устранению неполадок. Крайний выход из ситуации — восстановление (через точку либо опцию возврата ПК к исходному состоянию).

У многих пользователей после обновления операционной системы или ее переустановки возникли разнообразные проблемы со звуком: он просто пропал, не работает воспроизведение через переднюю панель, громкость со временем становится ниже. Также распространенная ошибка заключается в том, что выходное аудиоустройство не установлено на Windows 10.

В такой ситуации становится невозможно воспроизводить звук через наушники. Однако исправить эту неполадку можно легко своими руками.

Причины и способы решения

Чаще всего проблема со звуком появляется из-за ошибок драйвера или аудиовыхода. Также могли установиться некорректные настройки воспроизведения в процессе использования. Нередко такие ситуации возникают из-за обновления ОС или длительного ее использования без очистки.

Универсального метода исправления проблемы, когда звуковые устройства не установлена на Windows 10, подобрать невозможно, поскольку все зависит от причины. Попробуйте поочередно все описанные способы.

Проверка аудиовхода

Вполне возможно, что причина того, что выходное аудиоустройство не включено в Windows 10, заключается в аудиовходе. Возможно, что он не работает на программном уровне. Проверьте включена ли работа разъема:

• Откройте «Диспетчер устройств».
• Разверните категорию «Аудиовходы и аудиовыходы». В ней должно присутствовать ваш девайс.

• Проверьте, что наушники включены. Если нет, то нажмите на них правой кнопкой и включите.

• Если в этой категории присутствуют неизвестные или отмеченные желтой иконкой пункты, удалите их, а затем перезагрузите компьютер.

Если после этих действий звуковые устройства не найдены на Windows 10 до сих пор, то попробуйте обновить драйвер. Именно он является частой причиной различных ошибок. Обычно они возникают после обновления ОС.

Проверка драйвера

Если компьютер с Windows 10 не видит звуковые устройства, то проблема может заключаться в драйвере. Он может неправильно работать. При первом подключении компьютер устанавливает драйвер. Сначала стоит попробовать переустановить его:

• Снова откройте «Диспетчер устройств».
• Раскройте категории «Звуковые, игровые и видеоустройства»

• Найдите в списке свои наушники.
• С помощью контекстного меню обновите драйвер, выбрав автоматический режим.

Если обновление не помогло, и до сих пор периферийное звуковое устройство не подключено к Windows 10, стоит попробовать переустановить драйвер. Для этого в контекстном меню устройства выберите удалить, а затем перезагрузите компьютер.

В системах, которые давно используются без очистки, может быть много пунктов в списке аудиоустройств. Попробуйте выключить их все и поочередно включать.

Когда система сообщает о том, что выходное аудиоустройство не установлено на виндовс 10, то проблема, возможно, заключается в программном управлении звуковой платы. В таком случае следует обновить драйвер материнской платы:

1. Зайдите сайт официальный разработчика вашей системной платы. Узнать информацию можно в документации компьютера или сторонних программ, например, AIDA 64
2. На нем найдите страницу с загружаемым ПО. Обычно, она называется «Downloads».
3. Скачайте звуковой драйвер для вашей операционной системы с соответствующей разрядностью. Узнать это можно в меню «Система».
4. Установите программное обеспечение.

Вероятно, что ПК не видит звуковые устройства на Виндовс 10 из-за некорректных настроек воспроизведения. Если манипуляция с драйвером не помогла, попробуйте следующий способ.

Проверка настроек

Проблема с тем, что Windows 10 не видит аудиоустройства, может заключаться в неправильных настройках. Такая ситуация, обычно, возникает, когда к компьютеру подключались несколько наушников. В таком случае достаточно переключить стандартное устройство:

• Нажмите правой кнопкой на иконку звука.

• Выберите «Звуки». Перейдите во вкладку “Воспроизведение”

• Появится меню с подключенными девайсами. Выберите свои наушники, включите их и установить для использования по умолчанию. Если устройства нет, нажмите ПКМ и включите показ отключенных устройств
• Если у вас много пунктов в списке, отключите все и поочередно выполняйте вышеописанную инструкцию.

Если проблема не устранилась, и все еще звуковые устройства не обнаружены на Windows 10, нажмите правой кнопкой на иконку звука и выберите «Обнаружить неполадки со звуком».

Если происходит такая проблема, когда система не видит аудиоустройства на компьютере с Windows 10, исправить ее достаточно легко своими руками. Обновления часто становятся причинами различных ошибок. Это нормальная ситуация, поскольку никакое программное обеспечение не может быть защищено от недочетов. Даже если у вас возникла проблема с тем, что система не находит аудиоустройство на Windows 10, не стоит отключать автообновление – это чревато возникновением уязвимостей.

Отличного Вам дня!

В данном материале я расскажу, почему появляется сообщение «Выходное аудиоустройство не установлено» в Виндовс 7 и Виндовс 10, и как его исправить. Многие пользователи ПК могут обнаружить внезапное существенное уменьшение или  исчезновение звука на их компьютере. Иногда это происходит после установки какого-либо системного обновления, но обычно проблема возникает внезапно, без каких-либо видимых причин. Указанная дисфункция может иметь как программную, так и аппаратную природу.

Перечень причин возникновения проблемы со звуком

Обычно при отсутствии звука на ПК мы можем видеть на панели задач значок звука (динамик) с красным кружочком и крестиком на нём.

В статистическом большинстве случаев (около 80% всех неполадок) в появлении данной проблемы виноваты драйвера к звуковым устройствам, которые или повреждены, или работают некорректно, или вовсе не установлены в системе.

В иных случаях причиной проблем со звуком могут быть различные сбои в работе ОС Виндовс, деятельность вирусных или антивирусных программ, а также программное отключение звуковых устройств (в БИОСе или Виндовс, случайно или намерено).

Также не стоит сбрасывать со счетов аппаратные неисправности, например, выход из строя штекера наушников (колонок), поломку звукового разъёма на материнской плате, или неполадки функционала материнской платы вашего ПК.

При этом как Виндовс 7, так и на Виндовс 10 причины неисправности схожи, как схожи и способы решения указанной проблемы.

Читайте также: При воспроизведении видео нет звука.

Как исправить сообщение «Выходное аудиоустройство не установлено»

Прежде чем проверять систему на корректность работы драйверов и наличие других программных неисправностей. Рекомендуем убедиться в правильности (и плотности) подключения внешних звуковых устройств (наушников и колонок) в соответствующий разъём ПК (обычно это разъём зелёного цвета на стационарном ПК).

Также необходимо убедиться, что кабель и штекер данных устройств не повреждены, на них не видны обрывов и других следов физического воздействия. Рекомендуется подключить их на другом компьютере, дабы убедиться, что данные звуковые устройства работают нормально, и имеющиеся проблемы со звуком не вызваны поломкой данных устройств.

Способ №1. Проверьте задействование звука в БИОС

В ряде случаев причиной исчезновения звука в системе является его деактивация в БИОСе. Для включения звука необходимо перейти в БИОС вашего ПК, найти там параметры «HD Audio». Или «High Definition Audio», или «AC’97» (обычно в «Advanced» —  «Onboard Devices Configuration»), выбрать напротив них «Enable» (задействовать), затем сохранить изменения с помощью нажатия на «F10», и перезагрузить ваш ПК.

Способ №2. Решаем проблемы с драйверами

Как мы уже упоминали выше, доминантное большинство проблем со звуком возникает из-за повреждённых, некорректных или отсутствующих драйверов к звуковым устройствам. Для проверки необходимо перейти в Диспетчер устройств, и просмотреть там отображение имеющихся на ПК звуковых девайсов. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc, и нажмите ввод.

1. После открытия окна «Диспетчера устройств», нам необходимо проверить звуковые драйвера в списке на наличие проблем в их работе.
2. Для этого найдите в списке вкладку «Звуковые, игровые или видеоустройства».
3. Дважды кликните на ней, и в открывшемся перечне звуковых устройств проверить наличие рядом с ними жёлтых или красных значков с восклицательным знаком, или других обозначений, сигнализирующих о проблемах в работе звукового оборудования.

Если же в данном вкладке отсутствует информация о звуковых устройствах, при этом в Диспетчере устройств имеется вкладка «Неизвестное устройство» с вопросительным знаком или «Выходное аудиоустройство не установлено», то это может сигнализировать об отсутствии в системе драйвера для вашего устройства

Что делать, если данные значки обнаружены?

• Если драйвер звука отключён (знак со стрелочкой вниз), тогда необходимо навести на данную звуковую карту курсор, нажать на правую клавишу мыши, и в появившемся меню выбрать «Задействовать»;
• Если имеется жёлтый кружочек с восклицательным знаком (а то и красный), то вам необходимо переустановить (или откатить) драйвера для данного звукового устройства. В первом случае рекомендуем сначала деинсталлировать существующие драйвера. Для чего необходимо навести курсор на звуковое устройство с «жёлтым» восклицательным знаком, нажать правую клавишу мыши, и выбрать «Удалить устройство». Затем перезагрузить ПК, и дать системе переустановить драйвера самостоятельно, или задействовать автоматический поиск драйверов, как указано чуть ниже.

Звук перестал работать после обновления

Если же ранее звук работал нормально, а после какого-либо обновления работать перестал, тогда необходимо откатить систему на ранее использовавшийся корректный драйвер. Для этого наведите курсор на ваше звуковое устройство в Диспетчере устройств (вкладка «Звуковые, игровые или видеоустройства»), нажмите на правую клавишу мыши, и выберите «Откатить» (при наличии).

Также можно попробовать обновить проблемный драйвер, для чего в Диспетчере устройств выберите ваше звуковое устройство, нажмите правую клавишу мыши, и выберите «Обновить драйвера» — «Автоматический поиск драйверов».

Если данное обновление драйверов не дало результата, рекомендую использовать специальные программные решения для обновления драйверов уровня «DriverPack Solution», «Driver Easy» или других аналогов, или скачать драйвера для звуковой карты вашего ПК на сайте производителя.

Проблемы в Windows 10

Если на вашем ПК установлена Виндовс 10, и ваша звуковая карта отображается как «Устройство с поддержкой High Definition Audio», то это может сигнализировать о том, что для вашей звуковой карты не установлены корректные драйвера. Ищите драйвера именно для вашего ноутбука (и в частности материнской платы) на сайте производителя, или воспользуйтесь списком бесплатных программ для поиска и установки драйверов. Если вы скачали установщик драйверов для вашей звуковой платы под другую ОС (Виндовс 7 или Виндовс 8), тогда стоит попробовать запустить установщик в режиме совместимости с указанными ОС.

Способ №3. Задействуем системный инструмент для устранения неполадок

Хорошим способом решения проблемы со звуком «Выходное аудиоустройство не установлено» является использование специального диспетчера диагностики, позволяющего избавиться от различного рода неполадок, в том числе и звуковых.

Для его запуска нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите:

msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic

И нажмите ввод. Далее следуйте за подсказками диспетчера, возможно, проблемы со звуком вашего компьютера будут устранены.

Способ №4. Проверяем систему на наличие вирусных программ

В ряде случае причиной проблем с аудио на ПК может являться деятельность вирусных программ. Необходимо избавиться от них с помощью онлайн проверки компьютера на вирусы и таких инструментов как «Dr.Web CureIt!», «Trojan Remover», «AdwCleaner», «Kaspersky Removal Tool» и другие.

Способ №5. Временно отключаем антивирусный софт

В ряде довольно редких случаев причиной возникновения проблем со звуком являются антивирус, блокирующий корректную работу звукового устройства (звукового драйвера). Для решения данного вопроса рекомендуется временно отключить антивирус, дабы убедиться, что его функционал не мешает корректному воспроизведению звука на вашем ПК. Если же антивирус оказался виновен в данной проблеме, то рекомендуется или переустановить антивирус, или подыскать ему действенную альтернативу.

Способ №6. Измените настройки звука

Некоторым пользователям помогло изменение битрейта звуковой карты. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите mmsys.cpl и нажмите ввод. В открывшейся панели звука выберите «Динамики», затем нажмите на «Свойства», перейдите во вкладку «Дополнительно», и попробуйте переключить параметр «Формат по умолчанию» на «16 бит, 44100 Гц».

Также можно попробовать перейти во вкладку «Дополнительные возможности» (Улучшения), и отключить все задействованные там эффекты, сняв с них галочки.

Во вкладке «Связь» также задействуйте опцию «Действие не требуется», это может помочь исправить ошибку на вашем ПК.

Способ №7. Используем другую звуковую карту

Альтернативным вариантом решения проблемы является использование внешней звуковой карты, подключаемой к компьютеру через разъём ЮСБ. Стоимость данного устройства не высока (менее 10$), потому можно рекомендовать покупку и задействование данного устройства как один из способов решения проблем со звуком на вашем ПК.

Способ №8. Проверяем работоспособность службы «Windows Audio».

В некоторых случаях работа службы «Windows Audio», отвечающей за работу со звуком, может быть приостановлена по различным причинам.

1. Рекомендуется перейти в раздел работы со службами (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите services.msc, и нажмите ввод).
2. Найдите в перечне служб «Windows Audio», дважды кликните на ней, и установите тип запуска на «Автоматически» (если перед тем стояло иное значение).
3. Затем перезагрузите ваш ПК.

Способ №9. Используем восстановление системы

Довольно эффективным способом решения дисфункции является откат системы на предыдущую точку восстановления, где проблем со звуком не наблюдалось.

1. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите rstrui, и нажмите ввод.
2. Выберите стабильную точку восстановления, и откатите систему на данное состояние.

Способ №10. Переустановка ОС Виндовс

Довольно радикальным способом борьбы с проблемой является полная переустановка ОС Виндовс (некоторым пользователям помог только данный способ). При этом мы бы не рекомендовали прибегать к полному сносу операционной системы до тех пор, пока есть возможность использовать альтернативные методы.

В частности, в качестве такой альтернативы можем порекомендовать проверить целостность системных файлов Виндовс, для чего запустите командную строку от имени администратора, а затем введите в ней:

sfc /scannow

Нажмите ввод, и дождитесь окончания процесса проверки файлов. Затем перезагрузите вашу систему.

Заключение

Проблема с установкой выходного аудиоустройства может иметь множество причин, начиная от проблем с драйверами, и заканчивая поломкой устройства воспроизведения звука. Рекомендуется использовать все перечисленные в статье советы, это поможет восстановить нормальную работу звука на вашем ПК.