Рабочий стол – это, пожалуй, незаменимая вещь в ОС Windows. Конечно, хорошо, когда файлы распределены по папкам, но это не всегда удобно. Например, важные приложения и файлы довольно проблематично искать в директориях. Однако рабочий стол – это такая же папка, с которой может произойти столь неприятное явление, как исчезновение файлов. Расскажем, что делать, если пропали файлы и каталоги с рабочего стола Windows 10.
Возможные причины проблемы
По сути, привычное окно с расположенными в произвольной форме директориями и файлами – это своего рода папка, только со своеобразным отображением. Чтобы подтвердить вышесказанное, предложим перейти по следующему пути: C:Users%USERNAME%Desktop. Здесь находятся все файлы, которые пользователь отправляет на рабочий стол.
Исходя из этого, выделяются следующие причины отсутствия файлов:
- Папка Desktop повреждена или удалена. Примечательно, что удалить эту папку может даже пользователь без прав администратора.
- Отключено отображение значков. Простейшая проблема, которая решается нажатием ПКМ по рабочей области, а после установкой галочки напротив «Вид» – «Отображать значки».
- Включено проецирование экрана. Если к компьютеру подключен второй монитор (или проектор), то возможно, включено проецирование в режиме «Расширить». В таком случае значки файлов будут отображаться только на одном из экранов.
- Повреждение жесткого диска. Не исключено, что на ЖД появились битые секторы, которые мешают ОС корректно отображать значки.
Проблема довольно распространенная, а потому причин у нее много. Выше отображен далеко не полный список, что немного затрудняет поиск решения. Впрочем, рекомендуем следовать инструкциям ниже – если не помогут, то уж точно не сделают хуже.
Как вернуть пропавшие папки, файлы и значки
Некоторые из нижеперечисленных методов требуют доступ администратора, потому рекомендуем изначально зайти под его правами.
Корзина
Выделили все файлы, а после отправили их в корзину – со стороны выглядит забавно, но на деле это одна из основных причин потери файлов. Причем удалиться может не только содержимое рабочего стола, но и папка Desktop в пользовательской директории. Мы предполагаем, что «Корзина» также исчезла, а потому для начала придется включить ее. Чтобы решить проблему, следуйте инструкциям ниже:
- Откройте меню параметры. Для этого нажмите на шестеренку в меню «Пуск».
- Перейдите в раздел, находящийся по адресу «Персонализация-темы-параметры значков рабочего стола».
- Отметьте галочкой «Корзину» и нажмите «Ок».
Готово. Теперь необходимо открыть саму корзину и восстановить все файлы. Если файлы все же не найдены, но и папки Desktop нет в нужной директории, значит, вы удалили данные безвозвратно. Единственное, что вы можете сделать – это восстановить папку для дальнейшей работы. Для этого откройте командную строку и введите команду «attrib +h +r -s %USERNAME%Desktop /S /D.». Перезагрузите компьютер.
Проводник Windows
Это не способ, а скорее инструкция для тех, кто не понимает, как найти папку Desktop. Алгоритм действий:
- Откройте «Компьютер».
- Перейдите в корневой каталог системного раздела (например, C:).
- Откройте папку «Пользователи», а после директории с именем текущего пользователя.
- Найдите каталог «Desktop».
Попробуйте открыть его. По сути, это должно получиться без прав администратора. Если этого не произошло, значит, директория защищена от пользователя, что и приводит к отсутствию файлов. Если это рабочий компьютер, то рекомендуем обратиться к администратору.
Каталог учетных записей
Если же компьютер личный, то пользователь самостоятельно может перенастроить доступ к файлам. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Зайдите в систему от имени администратора.
- Найдите нужную папку Desktop. Искать нужно в каталоге с именем пользователя, у которого пропали файлы.
- Откройте свойства папки.
- Перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите кнопку «Изменить».
- В открывшемся окне нажмите кнопку «Добавить», а после введите имя пользователя, либо ключевое слово «Все» (регистр важен). Нажмите «Проверить имена».
- Дайте полный доступ на чтение и запись.
Готово. Теперь отображение рабочего стола вернется в норму (если проблема была в этом).
Откат обновлений
Неправильно установленное обновление вполне могло повредить отображение некоторые элементов. Алгоритм сброса и отката последних обновлений:
- Откройте командную строку.
- Введите команду «wmic qfe list brief /format:table», чтобы получить список последних обновлений.
- Введите команду «wusa /uninstall /kb:(код обновления)».
- Подтвердите действия.
Готово. Дальше в автоматическом режиме произойдет откат до более старой версии.
История файлов
Эта утилита позволяет хранить копии некоторых важных директорий, например, документов, изображений и рабочего стола. Чтобы открыть утилиту, достаточно ввести во встроенный поиск фразу «История файлов» и открыть первый результат. Дальше программа предложит вам восстановить утерянные данные. Примечание: если функция «Истории» изначально отключена, то этот метод бесполезен.
Восстановление Windows
Радикальный метод, который стоит использовать только в том случае, если все остальное не помогло. Алгоритм действий:
- Откройте «Панель управления». Для этого нажмите сочетание клавиш «Win» + «R» и в открывшемся окне введите «Control panel».
- Переключите отображение в режим «Мелкие значки», а после найдите пункт «Восстановление».
- Выберите пункт «Восстановление системы».
Дальше запустится специальная программа-мастер, которая предложит настроить восстановление, а после запустит сам процесс.
Скрытые файлы
Не исключено, что нужные файлы просто помечены атрибутом «Скрытый». Для отображения скрытых значков выполните следующие действия:
- Через поиск найдите «Параметры папок» или «Параметры проводника».
- В открывшемся окне перейдите в раздел «Вид».
- Выбрать «Отображать скрытые файлы» (находится внизу списка).
Готово. После нажатия «Ок» у вас отобразятся не только потерянные файлы, но и некоторые системные. Не обращайте на них внимание.
Проверка жесткого диска
Для того чтобы проверить жесткий диск на ошибки (это может стать причиной потери данных), необходимо выполнить эти действия:
- Откройте «Компьютер».
- Кликните ПКМ по диску и выберите «Свойства».
- Перейдите во вкладку «Сервис», а после кликните по кнопке «Проверить».
ОС в автоматическом режиме проверит секторы носителя информации и при возможности исправит ошибки в них.
Проверка папки AppData Temp
Эти две папки используются не только ОС, но и установленным ПО. Единственное отличие между ними в том, что AppData хранит постоянные данные, а Temp – временные. По сути, удаление Temp никоим образом не скажется на работе компьютера, а вот появление «лишних» данных в этой папке приведет к обратному. В любом случае, простейшим способом проверить и «почистить» эти папки является запуск встроенной утилиты для очистки или Ccleaner. Алгоритм для встроенной очистки:
- Откройте панель «Выполнить».
- Введите «cleanmgr».
- Выберите диск.
- Нажмите «Ок».
Программа удалит все лишнее. Для лучшего результата рекомендуем дополнительно проверить реестр через программу Ccleaner.
На чтение 8 мин. Просмотров 10.3k. Опубликовано 31.08.2019
Проблемы с Windows 10 не являются распространенными, но некоторые проблемы довольно необычны. По словам пользователей, файлы и папки исчезают в Windows 10.
Это может быть большой проблемой и мешать вашей работе, поэтому очень важно решить эту проблему.
- Файлы исчезли с рабочего стола Windows 10 . Если вы не видите значки на рабочем столе, возможно, вы просто случайно их спрятали. Это можно решить с помощью нескольких кликов.
- Папка исчезла в Windows 7 . То же самое относится и к Windows 7.
- В папке пользователя отсутствует Windows 10 . Если вы не можете найти папку пользователя в «Мои документы», просто следуйте приведенным ниже решениям.
- Папка исчезла с рабочего стола Windows 8 . Повторная проверка в Windows 8 идентична.
- Файлы отсутствуют после обновления Windows 10 . Если ваши файлы отсутствуют после установки определенного обновления, лучшим решением будет удаление проблемного обновления.
Содержание
- Как найти отсутствующие файлы и папки на Windows 10 ПК или ноутбуке?
- Решение 1. Проверьте папку «Пользователи»
- Решение 2. Показать скрытые файлы и папки
- Решение 3. Переключитесь на старую учетную запись пользователя.
- Решение 4. Сделайте резервную копию данных перед внесением изменений
- Решение 5 – Поиск различных разделов жесткого диска для ваших файлов
- Решение 6. Отключите быстрый запуск.
- Решение 7. Изменение параметров индексирования
- Решение 8. Установите папку временно на скрытую и доступную только для чтения.
- Решение 9. Проверьте папку AppDataTemp.
- Решение 10. Проверьте жесткий диск
Как найти отсутствующие файлы и папки на Windows 10 ПК или ноутбуке?
Содержание .
- Проверьте папку «Пользователи»
- Показать скрытые файлы и папки
- Переключитесь на старую учетную запись пользователя
- Сделайте резервную копию данных перед внесением изменений
- Поиск файлов на разных разделах жесткого диска
- Отключить быстрый запуск
- Изменить параметры индексирования
- Установить папку временно скрытой и доступной только для чтения
- Проверьте папку AppDataTemp
- Проверьте свой жесткий диск
Решение 1. Проверьте папку «Пользователи»
а. Поиск отсутствующих файлов и папок вручную
После обновления Windows 10 некоторые файлы могут отсутствовать на вашем компьютере, однако в большинстве случаев они просто перемещаются в другую папку. Пользователи сообщают, что большинство отсутствующих файлов и папок можно найти на Этот ПК> Локальный диск (С)> Пользователи> Имя пользователя> Документы или Этот ПК> Локальный диск (С)> Пользователи > Публичный .
б. Используйте специальный инструмент поиска файлов
В случае, если отсутствующие файлы и папки не найдены в указанном выше пути, вам будет сложно найти их.
В этом случае мы рекомендуем вам использовать программу поиска файлов, которая будет выполнять многократный поиск по всем активным элементам системы хранения вашей системы. Мы настоятельно рекомендуем вам поиск Copernic Desktop.
Этот инструмент будет искать не только все компоненты вашей системы, но также ваши письма, USB и внешние жесткие диски.
- Загрузить сейчас Copernic Desktop Search бесплатно
Решение 2. Показать скрытые файлы и папки
Если ваши файлы и папки исчезли, возможно, вам следует проверить наличие скрытых файлов и папок.
Иногда файлы и папки могут отсутствовать, но на самом деле они скрыты. Чтобы показать скрытые файлы и папки, выполните следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + S и введите Проводник . Выберите Параметры обозревателя файлов из списка.
-
Когда откроется окно Параметры обозревателя файлов , перейдите на вкладку Вид . Найдите параметр Скрытые файлы и папки и выберите Показать скрытые файлы, папки и диски .
- Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
После того, как вы изменили эту опцию, попробуйте поискать отсутствующие файлы и папки на вашем компьютере. В большинстве случаев файлы должны находиться в той же папке, где вы их оставили.
Нужна дополнительная информация о скрытых файлах и папках? Прочтите это руководство, чтобы узнать больше об их открытии.
Решение 3. Переключитесь на старую учетную запись пользователя .
В некоторых случаях файлы и папки могут исчезать при обновлении до Windows 10, и это потому, что Windows 10 создает новую учетную запись для вас по умолчанию.
Ваша старая учетная запись все еще присутствует, но она не установлена в качестве учетной записи по умолчанию, поэтому вам нужно переключиться на нее. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку Пуск и нажмите свое имя пользователя вверху.
- Вы должны увидеть другую учетную запись, доступную в списке. Нажмите на него, чтобы переключиться на него.
- После того, как вы переключитесь на него, все ваши файлы и папки будут доступны для вас.
Решение 4. Сделайте резервную копию данных перед внесением изменений
Если вы еще не обновились до Windows 10 или не сделали какие-либо важные изменения в вашей системе, мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию вашей системы.
Для этого вам нужно будет использовать программное обеспечение для резервного копирования, которое сделает копию ваших файлов и сохранит ее в безопасном месте по вашему выбору: USB или внешний жесткий диск.
Если вы уже сделали это и столкнулись с этой проблемой, мы настоятельно рекомендуем вам Paragon Backup & Recovery 16 .
Это лидер на рынке программного обеспечения для резервного копирования и восстановления с множеством простых, но мощных функций для защиты и восстановления ваших данных при внесении изменений в ваш ПК.
- Купить сейчас Backup & Recovery Advanced
Он имеет удобный интерфейс и может быть использован без каких-либо проблем. Он быстро сохраняется (15 ГБ за 5 минут), но вам потребуется внешнее устройство хранения данных для резервного копирования огромного количества данных.
Решение 5 – Поиск различных разделов жесткого диска для ваших файлов
После обновления до Windows 10 буквы вашего жесткого диска могут измениться по какой-то причине. Например, если вы использовали для хранения файлов на диске C, они могут быть перемещены в папку D: UsersYour_username на любом другом разделе жесткого диска.
Чтобы найти отсутствующие файлы и папку, обязательно тщательно проверьте все разделы жесткого диска.
Многие пользователи обнаружили, что второй жесткий диск не обнаружен. Вот краткое руководство по решению этой проблемы.
Решение 6. Отключите быстрый запуск .
Пользователи сообщали, что быстрый запуск иногда может быть причиной исчезновения файлов и папок в Windows 10. Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи предлагают отключить быстрый запуск, выполнив следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + S и введите Параметры электропитания . Выберите Параметры электропитания в списке результатов.
-
Нажмите Выберите, что делает кнопка питания .
-
Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны , и прокрутите вниз до Настройки выключения .
-
Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения .
Быстрый запуск не может быть отключен? Мы вернулись с этим полным руководством!
Решение 7. Изменение параметров индексирования
Если в Windows 10 исчезают случайные файлы и папки, вы можете изменить параметры индексирования. Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + S и введите Параметры индексирования . Выберите Параметры индексирования в списке результатов.
-
Когда откроется окно Параметры индексирования , нажмите Дополнительно .
-
Перейдите на вкладку Настройки индекса и в разделе Устранение неполадок нажмите кнопку Перестроить .
Решение 8. Установите папку временно на скрытую и доступную только для чтения .
Когда файлы и папки исчезают из определенной папки, иногда установка этой папки на скрытую и доступную только для чтения может решить проблему.
Прежде чем вы установите скрытую папку, вы должны убедиться, что можете просматривать скрытые файлы и папки. Чтобы просмотреть скрытые файлы и папки, перейдите в Решение 2 для получения подробных инструкций.
Чтобы установить для определенной папки скрытую и доступную только для чтения, выполните следующие действия:
-
Найдите папку с отсутствующими файлами и щелкните по ней правой кнопкой мыши. Выберите в меню Свойства .
-
На вкладке Общие перейдите в раздел Атрибуты и установите флажок Только для чтения и Скрытый .
- Нажмите Применить и ОК .
- Снова щелкните правой кнопкой по этой же папке и снимите флажки Только для чтения и Скрытые .
- Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
- Войдите в папку, и пропавшие файлы должны появиться.
Решение 9. Проверьте папку AppDataTemp .
Иногда исчезающие файлы могут быть перемещены в папку AppDataTemp . Чтобы восстановить отсутствующие файлы и папки, перейдите в папку C: UsersAppDataLocalTemp .
Пользователи сообщили, что отсутствующие файлы были расположены в папке jbtempx-7895.ixx , но они, вероятно, будут находиться в другой папке на вашем компьютере, поэтому вам, возможно, придется выполнить поиск вручную.
Мы должны упомянуть, что вам нужно будет открыть скрытые файлы и папки, чтобы получить доступ к папке AppData. Подробные инструкции см. В разделе Решение 2 .
Решение 10. Проверьте жесткий диск
В некоторых случаях файлы и папки могут исчезнуть, если индекс диска будет поврежден. Чтобы это исправить, рекомендуется проверить жесткий диск. Для этого выполните следующие действия:
-
Откройте Этот компьютер и найдите свой жесткий диск. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
-
Перейдите на вкладку Инструменты и нажмите кнопку Проверить сейчас . Ваш жесткий диск будет проверен на наличие ошибок. После завершения сканирования скрытые файлы и папки должны быть восстановлены.
Исчезновение файлов и папок может вызвать много проблем, и если у вас возникли подобные проблемы, не стесняйтесь попробовать некоторые из наших решений.
Примите мудрое решение и проверьте свой жесткий диск с помощью одного из этих инструментов!
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2016 года и был с тех пор, как полностью обновлен и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты. Мы также добавили два рекомендуемых инструмента, которые помогут вам найти ваши файлы.
Learn to get your files & folders back on your hard drive
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on December 12, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- Some users reported an unusual problem such as files and folders disappearing in Windows 10.
- Your files suddenly disappearing from your hard drive can be a big problem that affects your work, so make sure you check your Users folder.
- If your files and folders disappeared, you should check for hidden files and folders.
- Also, search for files in different partitions of your hard drive.
Windows 10 issues aren’t common, but some issues are rather unusual. According to users, files and folders are disappearing on Windows 10.
If your files disappeared on Windows 10, this is a big problem and interferes with your work, therefore it’s crucial to fix it.
Why did my files suddenly disappear?
- Files disappeared from Desktop Windows 10 – If you can’t see the icons on your Desktop, you’ve probably just hidden them accidentally. This can be solved with a few clicks. Otherwise, a virus or malware attack could be the culprit.
- Folder disappeared on Windows 7 – The same thing applies to Windows 7.
- User folder missing Windows 10 – If you cannot find the user folder in My Documents, just follow the solutions below.
- Folder disappeared from Desktop in Windows 8 – Once again, the drill is identical in Windows 8.
- Files missing after Windows 10 update – If your files are missing after installing a certain update, the best solution would be to uninstall the troublesome update.
How do I recover files that disappeared on Windows 10?
- Why did my files suddenly disappear?
- How do I recover files that disappeared on Windows 10?
- 5. Turn off Fast Startup
- 6. Change Indexing options
- 8. Set the folder temporarily to hidden and read-only
- 9. Check the AppDataTemp folder
- 10. Check your hard drive
1. Show hidden files and folders
- Press Windows Key + S and type File Explorer. Choose File Explorer Options from the list.
- When File Explorer Options window opens, go to View tab. Locate Hidden files and folders option and select Show hidden files, folders, and drives.
- Click Apply and OK to save changes.
If your files and folders disappeared, maybe you should check for hidden files and folders.
Sometimes, files and folders might appear missing, but they are actually hidden. To show hidden files and folders, follow the above steps.
After you’ve changed this option, try searching for the missing files and folders on your computer. In most cases, the files should be in the same folder where you left them.
Need more info on hidden files and folders? Read our comprehensive guide to learn more about opening them.
2. Switch to your old user account
- Click the Start Button and click your username at the top.
- You should see another account available on the list. Click it in order to switch to it.
- After you switch to it, all your files and folders should be available to you.
In some cases, files and folders might disappear when you upgrade to Windows 10 and that’s because Windows 10 creates a new account for you by default.
Your old account is still present, but it’s not set as the default account, so you have to switch to it.
3. Search different hard drive partitions for your files
After you upgrade to Windows 10, your hard drive letters might get changed for some reason. For example, if you used to store files on your C drive, they might be moved to D:UsersYour_username folder on any other hard drive partition.
In order to locate your missing files and folder, make sure to check all hard drive partitions thoroughly.
Many users encountered that the second hard drive is not detected. Here’s a quick guide to solve this annoying issue and fix the files disappeared on Windows 10 issue.
4. Check the Users folder
- Search for missing files and folders manually
After Windows 10 upgrade, certain files might be missing from your computer, however, in most cases they are just moved to a different folder. Users report that most of their missing files and folders can be found at This PC > Local Disk (C) > Users > User Name > Documents or This PC > Local Disk (C) > Users > Public.
- Use a dedicated file finder
In case the missing files and folders are not located in the path mentioned above, you will have a hard time while searching them.
In this case, we recommend you to use file-finder software that will run multiple searches on all active storage elements of your system. We strongly recommend you Copernic Desktop search.
This tool will search not only all components of your system but also your mails, USBs, and external HDDs.
The software can also help you index files from your cloud storage platform so you can easily find anything on your drive.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
On top of that, it can find scanned documents as it integrates OCR (optical character recognition) technologies. It is an overall advanced search tool that can help you find virtually anything on your PC.
⇒ Get Copernic Desktop Search
5. Turn off Fast Startup
- Press Windows Key + S and type Power Options. Select Power Options from the list of results.
- Click on Choose what the power button does.
- Click Change settings that are currently unavailable and scroll down to Shutdown settings.
- Uncheck Turn on fast startup (recommended) and click Save changes.
Users reported that Fast Startup can sometimes be responsible for disappearing files and folders on Windows 10. In order to fix this issue, some users suggest disabling Fast Startup by following the above steps.
6. Change Indexing options
- Press Windows Key + S and type Indexing Options. Select Indexing Options from the list of results.
- When Indexing Options window opens, click on Advanced.
- Go to Index Settings tab, and in Troubleshooting section click the Rebuild button.
If random files and folders are disappearing on Windows 10, you might want to change Indexing Options.
7. Backup your data before making changes
In case you haven’t yet upgraded to Windows 10 or done some important changes to your system, we strongly recommend you to make a backup copy of your system.
For that, you will have to use a backup software that will make a copy of your files and store it in a safe place at your choice: USB or external HDD.
Dedicated software are also great for regular use. You can set them up to create backups on a schedule, so you have all your data securely stored without having to do it yourself.
Many backup software includes cloud storage space which is a good alternative to physical removable media because they are easier to access, you just need your credentials.
- How to Fix USB Error Code 43 on Windows 10
- Fix: Event ID 7023 Error in Windows 10 & 11 [& What Is]
8. Set the folder temporarily to hidden and read-only
- Find the folder with missing files and right click it. Choose Properties from the menu.
- In General tab go to Attributes section and check Read-only and Hidden.
- Click Apply and OK.
- Right click the same folder again, and uncheck Read-only and Hidden options.
- Click Apply and OK to save changes.
- Enter the folder and the missing files should appear.
When files and folders disappear from a certain folder, sometimes setting that folder to hidden and read-only can fix the issue.
Before you set your folder to hidden, you need to make sure you can view hidden files and folders. In order to see hidden files and folders, check the second solution for detailed instructions.
- Full Fix: Cannot create new folder in Windows 10/11
- How to Fix USB Error Code 43 on Windows 10
- Fix: Event ID 7023 Error in Windows 10 & 11 [& What Is]
- How to Fix Time on Windows 10 [Clock is Wrong]
- How to Fix Windows 10 Stuck in Boot Loop After Reset
9. Check the AppDataTemp folder
Sometimes, files that disappear might get moved to AppDataTemp folder. In order to recover the missing files and folders, go to the C:UsersAppDataLocalTemp folder.
Users reported that missing files were located in jbtempx-7895.ixx folder, but they will probably be located in a different folder on your computer, so you might have to do some manual searching.
We have to mention that you’ll have to reveal hidden files and folders in order to access AppData folder. For detailed instructions, also check the second solution.
10. Check your hard drive
- Open This PC and locate your hard drive. Right click it and choose Properties.
- Go to Tools tab and click Check Now button. Your hard drive will be scanned for errors. After the scan is completed, hidden files and folders should be restored.
In some cases, files and folders can disappear if the drive index gets corrupted. In order to fix this, it’s advised that you check your hard drive.
Disappearing files and folders can cause a lot of problems, and if you have experienced similar issues, feel free to try some of our solutions.
Let us know whether you managed to get back the files that disappeared on your Windows 10 PC in the comments section below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Learn to get your files & folders back on your hard drive
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on December 12, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- Some users reported an unusual problem such as files and folders disappearing in Windows 10.
- Your files suddenly disappearing from your hard drive can be a big problem that affects your work, so make sure you check your Users folder.
- If your files and folders disappeared, you should check for hidden files and folders.
- Also, search for files in different partitions of your hard drive.
Windows 10 issues aren’t common, but some issues are rather unusual. According to users, files and folders are disappearing on Windows 10.
If your files disappeared on Windows 10, this is a big problem and interferes with your work, therefore it’s crucial to fix it.
Why did my files suddenly disappear?
- Files disappeared from Desktop Windows 10 – If you can’t see the icons on your Desktop, you’ve probably just hidden them accidentally. This can be solved with a few clicks. Otherwise, a virus or malware attack could be the culprit.
- Folder disappeared on Windows 7 – The same thing applies to Windows 7.
- User folder missing Windows 10 – If you cannot find the user folder in My Documents, just follow the solutions below.
- Folder disappeared from Desktop in Windows 8 – Once again, the drill is identical in Windows 8.
- Files missing after Windows 10 update – If your files are missing after installing a certain update, the best solution would be to uninstall the troublesome update.
How do I recover files that disappeared on Windows 10?
- Why did my files suddenly disappear?
- How do I recover files that disappeared on Windows 10?
- 5. Turn off Fast Startup
- 6. Change Indexing options
- 8. Set the folder temporarily to hidden and read-only
- 9. Check the AppDataTemp folder
- 10. Check your hard drive
1. Show hidden files and folders
- Press Windows Key + S and type File Explorer. Choose File Explorer Options from the list.
- When File Explorer Options window opens, go to View tab. Locate Hidden files and folders option and select Show hidden files, folders, and drives.
- Click Apply and OK to save changes.
If your files and folders disappeared, maybe you should check for hidden files and folders.
Sometimes, files and folders might appear missing, but they are actually hidden. To show hidden files and folders, follow the above steps.
After you’ve changed this option, try searching for the missing files and folders on your computer. In most cases, the files should be in the same folder where you left them.
Need more info on hidden files and folders? Read our comprehensive guide to learn more about opening them.
2. Switch to your old user account
- Click the Start Button and click your username at the top.
- You should see another account available on the list. Click it in order to switch to it.
- After you switch to it, all your files and folders should be available to you.
In some cases, files and folders might disappear when you upgrade to Windows 10 and that’s because Windows 10 creates a new account for you by default.
Your old account is still present, but it’s not set as the default account, so you have to switch to it.
3. Search different hard drive partitions for your files
After you upgrade to Windows 10, your hard drive letters might get changed for some reason. For example, if you used to store files on your C drive, they might be moved to D:UsersYour_username folder on any other hard drive partition.
In order to locate your missing files and folder, make sure to check all hard drive partitions thoroughly.
Many users encountered that the second hard drive is not detected. Here’s a quick guide to solve this annoying issue and fix the files disappeared on Windows 10 issue.
4. Check the Users folder
- Search for missing files and folders manually
After Windows 10 upgrade, certain files might be missing from your computer, however, in most cases they are just moved to a different folder. Users report that most of their missing files and folders can be found at This PC > Local Disk (C) > Users > User Name > Documents or This PC > Local Disk (C) > Users > Public.
- Use a dedicated file finder
In case the missing files and folders are not located in the path mentioned above, you will have a hard time while searching them.
In this case, we recommend you to use file-finder software that will run multiple searches on all active storage elements of your system. We strongly recommend you Copernic Desktop search.
This tool will search not only all components of your system but also your mails, USBs, and external HDDs.
The software can also help you index files from your cloud storage platform so you can easily find anything on your drive.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
On top of that, it can find scanned documents as it integrates OCR (optical character recognition) technologies. It is an overall advanced search tool that can help you find virtually anything on your PC.
⇒ Get Copernic Desktop Search
5. Turn off Fast Startup
- Press Windows Key + S and type Power Options. Select Power Options from the list of results.
- Click on Choose what the power button does.
- Click Change settings that are currently unavailable and scroll down to Shutdown settings.
- Uncheck Turn on fast startup (recommended) and click Save changes.
Users reported that Fast Startup can sometimes be responsible for disappearing files and folders on Windows 10. In order to fix this issue, some users suggest disabling Fast Startup by following the above steps.
6. Change Indexing options
- Press Windows Key + S and type Indexing Options. Select Indexing Options from the list of results.
- When Indexing Options window opens, click on Advanced.
- Go to Index Settings tab, and in Troubleshooting section click the Rebuild button.
If random files and folders are disappearing on Windows 10, you might want to change Indexing Options.
7. Backup your data before making changes
In case you haven’t yet upgraded to Windows 10 or done some important changes to your system, we strongly recommend you to make a backup copy of your system.
For that, you will have to use a backup software that will make a copy of your files and store it in a safe place at your choice: USB or external HDD.
Dedicated software are also great for regular use. You can set them up to create backups on a schedule, so you have all your data securely stored without having to do it yourself.
Many backup software includes cloud storage space which is a good alternative to physical removable media because they are easier to access, you just need your credentials.
- How to Fix USB Error Code 43 on Windows 10
- Fix: Event ID 7023 Error in Windows 10 & 11 [& What Is]
- How to Fix Time on Windows 10 [Clock is Wrong]
- How to Fix Windows 10 Stuck in Boot Loop After Reset
8. Set the folder temporarily to hidden and read-only
- Find the folder with missing files and right click it. Choose Properties from the menu.
- In General tab go to Attributes section and check Read-only and Hidden.
- Click Apply and OK.
- Right click the same folder again, and uncheck Read-only and Hidden options.
- Click Apply and OK to save changes.
- Enter the folder and the missing files should appear.
When files and folders disappear from a certain folder, sometimes setting that folder to hidden and read-only can fix the issue.
Before you set your folder to hidden, you need to make sure you can view hidden files and folders. In order to see hidden files and folders, check the second solution for detailed instructions.
- Full Fix: Cannot create new folder in Windows 10/11
- How to Fix USB Error Code 43 on Windows 10
- Fix: Event ID 7023 Error in Windows 10 & 11 [& What Is]
- How to Fix Time on Windows 10 [Clock is Wrong]
- How to Fix Windows 10 Stuck in Boot Loop After Reset
9. Check the AppDataTemp folder
Sometimes, files that disappear might get moved to AppDataTemp folder. In order to recover the missing files and folders, go to the C:UsersAppDataLocalTemp folder.
Users reported that missing files were located in jbtempx-7895.ixx folder, but they will probably be located in a different folder on your computer, so you might have to do some manual searching.
We have to mention that you’ll have to reveal hidden files and folders in order to access AppData folder. For detailed instructions, also check the second solution.
10. Check your hard drive
- Open This PC and locate your hard drive. Right click it and choose Properties.
- Go to Tools tab and click Check Now button. Your hard drive will be scanned for errors. After the scan is completed, hidden files and folders should be restored.
In some cases, files and folders can disappear if the drive index gets corrupted. In order to fix this, it’s advised that you check your hard drive.
Disappearing files and folders can cause a lot of problems, and if you have experienced similar issues, feel free to try some of our solutions.
Let us know whether you managed to get back the files that disappeared on your Windows 10 PC in the comments section below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
После обновления компьютера до Windows 10 или windows 10 или Windows 11 может возникнуть проблема с поиском старых Windows 11. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы найти файлы.
В поле поиска на панели задач укажите нужные файлы. Если вы вошли с помощью своего обычного (а не временного) профиля, но не можете найти эти файлы, воспользуйтесь средством устранения неполадок, чтобы решить проблемы с поиском.
В поле поиска на панели задач введите индексация и выберите пункт Параметры индексирования. Нажмите кнопку «Дополнительно«, чтобы просмотреть дополнительные параметры, а затем щелкните ссылку «Устранение неполадок поиска и индексирования» и выполните указанные ниже действия.
Примечание: Если у вас возникли проблемы с поиском файлов, хранящихся в OneDrive, см. раздел «Поиск потерянных или отсутствующих файлов в OneDrive».
Дополнительные возможные решения.
-
Некоторые файлы могут быть скрыты. В проводник выберите «>«, чтобы > скрытые элементы. Попробуйте выполнить повторный поиск файлов.
-
Выполните поиск всех файлов определенного типа, используя значок звездочки (*). Например, чтобы найти все документы Word, введите *.doc. Чтобы найти музыку, введите *.mp3.
-
Некоторые файлы могли быть перемещены при обновлении до Windows 11. Чтобы проверить расположение найденных файлов, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл и выберите Открыть папку с файлом. Скопируйте любые файлы, которые необходимо переместить в другое место.
-
Если вы создали резервную копию на внешнем устройстве хранения, ее можно использовать для восстановления файлов. В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите его из списка результатов, а затем выберите «Резервное копирование и восстановление » (Windows 7)«. Подключите внешнее устройство хранения, содержащее файлы восстановления. Выберите другую резервную копию для восстановления файлов, выберите расположение устройства и следуйте инструкциям по восстановлению файлов.
-
Иногда можно восстановить файл, хранимый или сохраненный в OneDrive, создав новый файл с тем же именем и типом файла. Создав новый файл, выберите Свойства, перейдите на вкладку Предыдущие версии и восстановите необходимую версию.
Если вы создали новую учетную запись Майкрософт при обновлении с предыдущей версии Windows, файлы могут находиться в отключенной учетной записи администратора. Чтобы просмотреть файлы, будет необходимо включить эту учетную запись и войти в систему.
-
В поле поиска введите управление компьютером и выберите приложение «Управление компьютером» (классическое приложение).
-
В левой области выберите Локальные пользователи и группы, а затем выберите Пользователи. Если на значке пользователя «Администратор» есть стрелка вниз , его учетная запись отключена.
-
Включите ее, дважды щелкнув значок администратора, чтобы открыть диалоговое окно Свойства. Затем снимите флажок Учетная запись отключена и выберите Применить.
-
Выйдите из системы и войдите снова, используя учетную запись администратора.
Выберите параметры > параметров > учетных записей > синхронизации параметров. Если в верхней части отображается сообщение о том, что вы вошли в систему с временным профилем. Параметры перемещения в настоящее время недоступныперезапустите компьютер и снова войдите в систему. При этом временная учетная запись будет удалена и файлы станут доступны снова.
Перезапуск компьютера и повторное вход также работает, если отображается сообщение о том, что не удается войти в вашу учетную запись. Эту проблему часто можно устранить, выполнив выход из учетной записи, а затем снова войдя в систему.
Примечания:
-
Прежде чем файлы отобразятся, может потребоваться несколько раз перезапустить компьютер.
-
Чтобы предотвратить потерю данных при выходе из временной учетной записи, на внешнем диске рекомендуется создать резервную копию всех файлов, с которыми вы работали после обновления.
В поле поиска на панели задач укажите нужные файлы. Если вы вошли с помощью своего обычного (а не временного) профиля, но не можете найти эти файлы, воспользуйтесь средством устранения неполадок, чтобы решить проблемы с поиском.
В поле поиска на панели задач введите индексация и выберите пункт Параметры индексирования. Нажмите кнопку Дополнительно , чтобы просмотреть дополнительные параметры, а затем выберите ссылку Устранение неполадок при поиске и индексировании и следуйте инструкциям.
Примечание: Если у вас возникли проблемы с поиском файлов, хранящихся в OneDrive, см. раздел «Поиск потерянных или отсутствующих файлов в OneDrive».
Дополнительные возможные решения.
-
Некоторые файлы могут быть скрыты. В поле поиска на панели задач введите параметры проводника и выберите вкладку Вид. Убедитесь, что для параметра Скрытые файлы и папки установлен флажок Показывать скрытые файлы и папки. Попробуйте выполнить повторный поиск файлов.
-
Выполните поиск всех файлов определенного типа, используя значок звездочки (*). Например, чтобы найти все документы Word, введите *.doc. Чтобы найти музыку, введите *.mp3.
-
При обновлении до Windows 10 некоторые файлы могли быть перемещены. Чтобы проверить расположение найденных файлов, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл и выберите Открыть папку с файлом. Скопируйте любые файлы, которые необходимо переместить в другое место.
-
Выберите параметры > параметров > обновления & безопасности > Backup и выберите «Резервное копирование и восстановление» (Windows 7). Выберите пункт Восстановить мои файлы и следуйте инструкциям, чтобы восстановить файлы.
-
Иногда файл можно восстановить, создав такой же файл с тем же именем. Создав новый файл, выберите Свойства, перейдите на вкладку Предыдущие версии и восстановите необходимую версию.
Если при обновлении Windows 7 вы создали новую учетную запись Майкрософт, ваши файлы могут оставаться в отключенной учетной записи администратора. Чтобы просмотреть файлы, будет необходимо включить эту учетную запись и войти в систему.
-
В поле поиска введите управление компьютером и выберите приложение «Управление компьютером» (классическое приложение).
-
В левой области выберите Локальные пользователи и группы, а затем выберите Пользователи. Если на значке пользователя «Администратор» есть стрелка вниз , его учетная запись отключена.
-
Включите ее, дважды щелкнув значок администратора, чтобы открыть диалоговое окно Свойства. Затем снимите флажок Учетная запись отключена и выберите Применить.
-
Выйдите из системы и войдите снова, используя учетную запись администратора.
Нужна дополнительная помощь?
Как нам всем хорошо известно, обновления от Microsoft для Windows 10 направлены в первую очередь на оптимизацию существующей операционной системы и внесение полезных дополнений. 10 апреля 2018 года вышло новое обновление, которое принесло такие полезные функции как Timeline, QuickPair и много других приложений. Однако не всегда установка нового материала проходит гладко.
В случае с последним обновлением, основной жалобой установивших ее пользователей оказалась пропажа данных. В этой статье мы разберем почему это произошло и как восстановить утраченные документы.
Содержание статьи:
- Почему исчезли мои файлы?
- Как вернуть мои файлы?
- Способ №1. Корзина
- Способ №2. Проводник Windows
- Способ №3. Каталог учетных записей
- Способ №4. История файлов
- Способ №5. Восстановление Windows
- Способ №6. Откат обновлений
- Способ №7. Скрытые файлы
Почему исчезли мои файлы?
Большинство пользователей перед тем как перейти к исправлению неполадки стремятся понять причины ее возникновения, что вполне естественно.
Поскольку данное обновление Windows состоит из множества изменений, расположение (путь) некоторых файлов и папок может быть нарушено, что способно привести к потере документов.
Не стоит впадать в панику раньше времени! Ваши файлы никуда не исчезли, они по прежнему хранятся на диске и доступны к восстановлению.
Сначала попробуйте вернуть их, выполнив поиск по следующим папкам:
- Корзина.
- Проводник Windows.
- Воспользуйтесь папкой вашего аккаунта, расположенной по пути C:Users.
- Восстановите документы при помощи Истории файлов.
- Совершите восстановление системы.
- Откатите систему до предыдущего обновления.
- Откройте скрытые файлы.
Как вернуть мои файлы?
Способ №1. Корзина
При удалении файла, если он только не стирался вручную при помощи Shift + Del, документ помещается в корзину. Проверьте данную утилиту. Если вы не нашли нужные файлы, переходите к следующим шагам.
Способ №2. Проводник Windows
Самый простой способ поиска любого файла на компьютере — использование проводника Windows. Как это сделать?
1. Откройте Проводник Windows при помощи комбинации клавиш Win + E.
2. В левой панели кликните по иконке Этот компьютер. Данное действие позволит системе просканировать логические разделы каждого установленного диска, если у вас их несколько.
3. В диалоговом окне справа вверху введите название файла, который нужно найти.
Если вы ищете специфический файл и вам не нужно, чтобы компьютер отображал все что похоже по названию, откройте вкладку Поиск на панели слева и укажите нужный Тип документа.
Способ №3. Каталог учетных записей
С выходом апрельского обновления пользователи Windows 10 столкнулись с неожиданной потерей своих файлов, расположенных в папках “Документы”, “Загрузки” и “Изображения”. Если эта ситуация знакома и вам, попробуйте найти утерянные документы в папке учетной записи на диске С.
1. Откройте Мой компьютер.
2. Открыв содержимое диска С, перейдите в папку Пользователи.
В этой директории большинству пользователей удалось найти потерянные документы. Если вам не повезло их там обнаружить, перейдите к следующему пункту.
Способ №4. История файлов
Данный метод работает только в случае, если на вашем компьютере были включены параметры резервного копирования.
Чтобы восстановить документы, воспользуйтесь приведенной ниже инструкцией:
1. Нажмите Win + Q и введите Восстановление файлов с помощью истории файлов. Откройте утилиту.
2. Если вы помните название файла, введите его в диалоговом окне или изучите список обнаруженных документов.
3. Выделите все файлы, которые нужно вернуть, и нажмите Восстановить. Данное действие разместит их в исходное положение.
4. Если вам нужно сменить директорию, кликните по кнопке Восстановить правой кнопкой мыши и укажите ее.
Способ №5. Восстановление Windows
Если у вас есть полезная привычка создавать резервные копии Windows, она окажет вам невероятную услугу, восстановив потерянные файлы. При наличии точки восстановления, выполните следующие действия:
1. Кликнув по меню Пуск, перейдите в Настройки.
2. Перейдите во вкладку Обновление и безопасность.
3. Откройте Службу архивации и далее Перейти к восстановлению, если на вашем ПК создана резервная копия.
4. Следуйте указанным на экране инструкциям.
Способ №6. Откат обновлений
Чтобы вернуть систему в состояние, в котором она была до обновления, выполните описанные ниже действия. Данный способ не гарантирует положительный результат восстановления.
1. Откройте окно Настроек и перейдите во вкладку Обновление и безопасность.
2. В разделе Центр обновления Windows откройте вкладку Просмотр журнала обновлений.
3. Кликните по клавишу Удалить обновления.
4. Далее перед вами появится окно с обновлениями, которые при желании можно удалить.
5. Перезапустите компьютер и проверьте папки в которых лежали ваши файлы.
Способ №7. Скрытые файлы
Одной из причин почему вы не видите документы может быть то, что они стали скрытыми. Можно ли это исправить? Разумеется. Воспользуйтесь приведенной ниже инструкцией, чтобы вывести документы на свет.
1. Откройте Проводник Windows.
2. Откройте вкладку Вид (расположена на верхней панели).
3. Поставьте галочку рядом с пунктом Скрытые элементы.
Установив данный параметр, попробуйте еще раз найти потерянные файлы.
Если описанные в статье способы оказались бессильны помочь вам, не падайте духом. Попробуйте восстановить утерянный файл любого формата при помощи Starus Partition Recovery или его упрощенных аналогов, Starus NTFS Recovery и Starus FAT Recovery, созданных специально для каждого типа файловой системы.
Ни один удаленный документ не пропадает с диска навсегда, если только он не перезаписан. Поэтому вы можете его с легкостью вернуть в свое пользование.
Похожие статьи про восстановление данных:
Дата: 07/07/2018
Теги: Восстановление файлов, Документы, Как восстановить, обновление, Удаленный
Что делать, если файлы исчезают в Windows 10/11
- Способ 1. Что делать, если файлы/папки исчезают в Windows 10/11: Посмотрите на свой компьютер
- Способ 2. Что делать, если файлы/папки исчезают в Windows 10/11: Посмотрите на облака
- Способ 3. Что делать, если файлы/папки исчезают в Windows 10/11: Посмотрите на восстановление данных на эхошаре
- Заключение
Способ 1. Исчезновение файлов/папок в Windows 10/11: посмотрите на свой компьютер
Первое, что должно прийти в голову, если в Windows 10/11 пропал файл, это то, что вы или кто-то другой переместили его и забыли о нем. В таких случаях получить файл так же просто, как и найти его. Итак, вот как это сделать.
Вариант 1. Просмотр недавно использованных файлов/папок
Если вам повезет, вы сможете найти файл, просто просматривая недавно использованные файлы. Это функция Win 10, которая показывает вам последние файлы, которые вы открывали на своем компьютере. Для этого вам необходимо:
- Получите доступ к проводнику файлов. Вы можете либо искать его в Панель поиска или просто откройте любую папку на вашем компьютере. File Explorer — это приложение, которое помогает вам перемещаться по вашим файлам, поэтому это практически каждая папка, которую вы открываете.
- Вы увидите недавно открыт файлы там на вкладке последних файлов.
- Если вы не видите его там, вы можете ввести слова %AppData%MicrosoftWindowsRecent в строке поиска, чтобы перейти к последней папке.
- Там вы увидите полный список всех файлов, которые вы недавно открывали. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте папки и выбрать сортировать по дате чтобы облегчить поиск.
Внимание:
Вы также можете просто найти имя файла в строке поиска.
Если вы не найдете свой файл таким образом, это может быть связано с тем, что кто-то другой потерял его вместо вас.
Вариант 2. Проверьте папку карантина вашего антивируса
Это может быть ваш антивирус. Антивирусные приложения печально известны случайным удалением и перемещением ваших файлов. из-за обновлений или изменений в их программном обеспечении. К счастью, вы все еще можете получить свой файл проверив свой папка карантина антивируса, где он хранит подозрительные файлы перед их удалением.
В этом примере мы покажем вам, как получить файлы из папки карантина Avast, но вам следует обратиться к веб-сайту вашего антивируса за точными инструкциями (у нас есть статьи о том, как антивирус удаляет данные на компьютерах)
- Запустите Avast Antivirus и перейдите в раздел Защита — Карантин.
- Там поставьте галочки рядом с файлами, которые хотите восстановить.
- Затем нажмите «Еще» и выберите:
- Восстановить: Если вы хотите восстановить файл в исходное место.
- Восстановить и добавить исключение: Если вы хотите восстановить файл и исключить его из будущих поисков.
- Выписка: Если вы хотите переместить файл в другое место на вашем компьютере.
Бонус: получите лучший антивирус, который не заставит ваши файлы исчезнуть
Ваш антивирус постоянно удаляет ваши файлы, портит игры и фильмы? Если да, вам следует подумать о переходе на McAfee Total Protection.
Только за небольшую часть стоимости других антивирусных приложений они защищают все ваши устройства. Вы также можете путешествовать по Интернету полностью защищенным, и вам никогда не придется беспокоиться о том, что ваши файлы будут удалены.
Способ 3. Исчезновение файлов/папок в Windows 10/11: посмотрите на восстановление данных в Echoshare.
Если вашего файла нет в сети, то вы, вероятно, удалили его и у вас нигде нет его резервной копии. Но пока не паникуйте, есть способ восстановить файлы, даже если они были удалены.
Идеальный инструмент для восстановления утерянных файлов/папок: восстановление данных echoshare
echoshare Data Recovery — это интуитивно понятное приложение для восстановления данных, которое поможет вам восстановить файлы любого типа. Даже если исчезнувший файл кажется вам безнадежным делом, echoshare Data Recovery все равно сможет восстановить его с помощью своего продвинутые алгоритмы поиска данных.
И не волнуйтесь, если вы понятия не имеете, как использовать такое приложение. Он был специально создан для того, чтобы им мог пользоваться каждый, независимо от его способностей к работе с компьютером.
И что самое интересное? Работает каждый раз. С помощью echoshare Data Recovery вы всегда получаете гарантированные и быстрые результаты.
Итак, не ждите больше и загрузите его прямо сейчас!
Действия по восстановлению исчезнувших файлов в Windows 10/11
Первый шаг:
Запустите echoshare Windows Data Recovery.
Шаг второй:
Выберите Я не знаю в главном меню и типы файлов, которые вы хотите восстановить, и нажмите «Далее».
Шаг третий:
Подождите, пока приложение найдет и восстановит удаленные файлы, и выберите то, что вы хотите восстановить. Затем нажмите Восстановить.
Рабочий стол – это, пожалуй, незаменимая вещь в ОС Windows. Конечно, хорошо, когда файлы распределены по папкам, но это не всегда удобно. Например, важные приложения и файлы довольно проблематично искать в директориях.
Однако рабочий стол – это такая же папка, с которой может произойти столь неприятное явление, как исчезновение файлов. Расскажем, что делать, если пропали файлы и каталоги с рабочего стола Windows 10.
Исходя из этого, выделяются следующие причины отсутствия файлов:
- Папка Desktop повреждена или удалена. Примечательно, что удалить эту папку может даже пользователь без прав администратора.
- Отключено отображение значков. Простейшая проблема, которая решается нажатием ПКМ по рабочей области, а после установкой галочки напротив «Вид» – «Отображать значки».
- Включено проецирование экрана. Если к компьютеру подключен второй монитор (или проектор), то возможно, включено проецирование в режиме «Расширить». В таком случае значки файлов будут отображаться только на одном из экранов.
- Повреждение жесткого диска. Не исключено, что на ЖД появились битые секторы, которые мешают ОС корректно отображать значки.
Проблема довольно распространенная, а потому причин у нее много. Выше отображен далеко не полный список, что немного затрудняет поиск решения. Впрочем, рекомендуем следовать инструкциям ниже – если не помогут, то уж точно не сделают хуже.
Как вернуть пропавшие папки, файлы и значки
Некоторые из нижеперечисленных методов требуют доступ администратора, потому рекомендуем изначально зайти под его правами.
Корзина
Выделили все файлы, а после отправили их в корзину – со стороны выглядит забавно, но на деле это одна из основных причин потери файлов. Причем удалиться может не только содержимое рабочего стола, но и папка Desktop в пользовательской директории. Мы предполагаем, что «Корзина» также исчезла, а потому для начала придется включить ее. Чтобы решить проблему, следуйте инструкциям ниже:
- Откройте меню параметры. Для этого нажмите на шестеренку в меню «Пуск».
- Перейдите в раздел, находящийся по адресу «Персонализация-темы-параметры значков рабочего стола».
- Отметьте галочкой «Корзину» и нажмите «Ок».
Готово. Теперь необходимо открыть саму корзину и восстановить все файлы. Если файлы все же не найдены, но и папки Desktop нет в нужной директории, значит, вы удалили данные безвозвратно. Единственное, что вы можете сделать – это восстановить папку для дальнейшей работы. Для этого откройте командную строку и введите команду «attrib +h +r -s %USERNAME%Desktop /S /D.». Перезагрузите компьютер.
Проводник Windows
Это не способ, а скорее инструкция для тех, кто не понимает, как найти папку Desktop. Алгоритм действий:
- Откройте «Компьютер».
- Перейдите в корневой каталог системного раздела (например, C:).
- Откройте папку «Пользователи», а после директории с именем текущего пользователя.
- Найдите каталог «Desktop».
Попробуйте открыть его. По сути, это должно получиться без прав администратора. Если этого не произошло, значит, директория защищена от пользователя, что и приводит к отсутствию файлов. Если это рабочий компьютер, то рекомендуем обратиться к администратору.
Каталог учетных записей
Если же компьютер личный, то пользователь самостоятельно может перенастроить доступ к файлам. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Зайдите в систему от имени администратора.
- Найдите нужную папку Desktop. Искать нужно в каталоге с именем пользователя, у которого пропали файлы.
- Откройте свойства папки.
- Перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите кнопку «Изменить».
- В открывшемся окне нажмите кнопку «Добавить», а после введите имя пользователя, либо ключевое слово «Все» (регистр важен). Нажмите «Проверить имена».
- Дайте полный доступ на чтение и запись.
Готово. Теперь отображение рабочего стола вернется в норму (если проблема была в этом).
Откат обновлений
Неправильно установленное обновление вполне могло повредить отображение некоторые элементов. Алгоритм сброса и отката последних обновлений:
- Откройте командную строку.
- Введите команду «wmic qfe list brief /format:table», чтобы получить список последних обновлений.
- Введите команду «wusa /uninstall /kb:(код обновления)».
- Подтвердите действия.
Готово. Дальше в автоматическом режиме произойдет откат до более старой версии.
История файлов
Эта утилита позволяет хранить копии некоторых важных директорий, например, документов, изображений и рабочего стола. Чтобы открыть утилиту, достаточно ввести во встроенный поиск фразу «История файлов» и открыть первый результат. Дальше программа предложит вам восстановить утерянные данные. Примечание: если функция «Истории» изначально отключена, то этот метод бесполезен.
Восстановление Windows
Радикальный метод, который стоит использовать только в том случае, если все остальное не помогло. Алгоритм действий:
- Откройте «Панель управления». Для этого нажмите сочетание клавиш «Win» + «R» и в открывшемся окне введите «Control panel».
- Переключите отображение в режим «Мелкие значки», а после найдите пункт «Восстановление».
- Выберите пункт «Восстановление системы».
Дальше запустится специальная программа-мастер, которая предложит настроить восстановление, а после запустит сам процесс.
Скрытые файлы
Не исключено, что нужные файлы просто помечены атрибутом «Скрытый». Для отображения скрытых значков выполните следующие действия:
- Через поиск найдите «Параметры папок» или «Параметры проводника».
- В открывшемся окне перейдите в раздел «Вид».
- Выбрать «Отображать скрытые файлы» (находится внизу списка).
Готово. После нажатия «Ок» у вас отобразятся не только потерянные файлы, но и некоторые системные. Не обращайте на них внимание.
Проверка жесткого диска
Для того чтобы проверить жесткий диск на ошибки (это может стать причиной потери данных), необходимо выполнить эти действия:
- Откройте «Компьютер».
- Кликните ПКМ по диску и выберите «Свойства».
- Перейдите во вкладку «Сервис», а после кликните по кнопке «Проверить».
ОС в автоматическом режиме проверит секторы носителя информации и при возможности исправит ошибки в них.
Проверка папки AppData Temp
Эти две папки используются не только ОС, но и установленным ПО. Единственное отличие между ними в том, что AppData хранит постоянные данные, а Temp – временные. По сути, удаление Temp никоим образом не скажется на работе компьютера, а вот появление «лишних» данных в этой папке приведет к обратному. В любом случае, простейшим способом проверить и «почистить» эти папки является запуск встроенной утилиты для очистки или Ccleaner. Алгоритм для встроенной очистки:
- Откройте панель «Выполнить».
- Введите «cleanmgr».
- Выберите диск.
- Нажмите «Ок».
Программа удалит все лишнее. Для лучшего результата рекомендуем дополнительно проверить реестр через программу Ccleaner.
Источник
Ниже мы предоставим несколько быстрых и эффективных способов восстановления утерянных данных, которые пропали после обновления операционной системы Windows 10 до последней версии.
Содержание
- Скрытые файлы
- Поиск утерянных данных на компьютере
- Временная учетная запись
- Включение учетной записи администратора
- Папка Windows.old
- Восстановление файлов при помощи точек доступа, сброса ил отката системы
- Восстановление файлов Recovery Software
Обновления Windows несут в себе большое количество изменений, которые исправляют проблемы в работе, предоставляют новые функции системы, а также убирают уязвимости в безопасности ОС.
Как правило, Windows 10 обновляется в автоматическом режиме, что позволяет всегда иметь последнюю версию системы.
Отметим, абсолютно каждое обновление может привести к потере некоторой части данных. Это обусловлено тем, что в процессе установки новой версии пути папок, каталогов и расположение системных файлов могут изменятся. Помимо этого, файлы могут быть утеряны в процессе сбоев при установке, когда возникают ошибки с переносом данных на новое место.
Если после обновления пользователь не смог обнаружить свои данные – это не повод для паники! Информация осталась, но её месторасположения изменилось, поэтому для возвращения утерянных данных следует воспользоваться способами, описанными ниже.
Скрытые файлы
После обновления Windows 10 следует проверить настройку отображения скрытых файлов системы, которая может делать невидимыми некоторые данные.
Для этого:
Открываем проводник в любой папке, в верхней части окна открываем пункт «Вид» и выпадающем меню ставим галочку возле режима «Скрытые элементы». После этого все скрытые папки и файлы будут отображаться в виде полупрозрачных.
Поиск утерянных данных на компьютере
Одним из самых простых и эффективных способов возвращения утерянных данных, изменивших свое месторасположения является стандартная функция поиска в Windows.
Недостатком данной функции является то, что пользователь должен помнить хотя бы часть названия утерянных файлов. Также полезными будут знания о типе и расширении утерянной информации (текстовые документы txt или doc, фотографии JPEG или PNG, видеофайлы avi или MPEG-4 и т.д.).
Для поиска информации следует:
Заходим в папку «Этот компьютер» при помощи сочетания клавиш Win+E. Для поиска по всем логическим разделам компьютера следует воспользоваться строкой поиска, расположенной в правом верхнем углу. Для примера попробуем найти исполнительный файл программы для восстановления данных RS Partition Recovery.
В зависимости от имени искомого файла в результатах поиска может быть огромное количество документов, непонятных файлов и другой лишней информации. Чтобы её отсеять следует нажать по кнопке «Поиск» и с помощью представленного функционала ограничить среду поиска по типам файлов, размеру, дате изменения и другим параметрам.
Если пользователь обнаружил, что файл изменил свое расположение, достаточно нажать в поисковой выдаче по нужному объекту правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выбрать пункт «Расположение файла». Находясь в новой папке с файлом, его можно перенести в любое удобное место.
Таким образом можно быстро отыскать нужные файлы по всему компьютеру и восстановить их предыдущее месторасположения.
Если имя всех файлов не удается вспомнить, следует поискать данные вручную. Недавние обновления Windows 10 нередко приводили к тому, что пользователи не могли обнаружить свои файлы в тех местах, где они хранились все время. В то же время, многим удавалось найти информацию в папке «Пользователи» на системном диске.
Чтобы проверить папку «Пользователи» следует:
Шаг 1. Открываем папку «Этот компьютер» и переходим на диск, на который была произведена установка операционной системы (как правило, диск С).
Шаг 2. Файлы следует поискать по пути «C:Users» в папках с именами пользователей.
Не стоит забывать, что некоторая информация могла попасть в корзину, поэтому её также следует проверить. Если с этим возникли какие-либо проблемы, рекомендуем ознакомиться со статьей «Как восстановить файлы после удаления в «Корзину» и ее очистки».
Временная учетная запись
После обновления Windows 10, система может определять текущего пользователя на временную учетную запись, использование которой не допускает просмотра некоторых элементов и изменения параметров.
Чтобы исключить и исправить доступ с временной записи необходимо:
Шаг 1. Нажимаем по иконке оповещения в правом нижнем углу и в открывшемся меню выбираем пункт «Все параметры».
Шаг 2. В меню «Параметры Windows» выбираем пункт «Учетные записи».
Шаг 3. В меню настроек учетных записей выбираем графу «Синхронизация ваших параметров». Теперь необходимо обратить внимание на сообщение в правой части окна. Если в нем сказано о временной учетной записи, следует несколько раз перезагрузить компьютер, после чего войти под своей учетной записью. Такие действия вернут утерянные данные на место и их можно будет обнаружить.
Включение учетной записи администратора
В некоторых случаях доступ к файлам может блокироваться из-за отключенной учетной записи администратора.
Чтобы изменить или проверить это, следует:
Шаг 1. Нажимаем правой кнопкой мыши по «Пуск» и в открывшемся меню выбираем пункт «Управление компьютером».
Шаг 2. В открывшемся меню переходим по пути: «Управление компьютером (локальным) – Служебные программы – Локальные пользователи и группы – Пользователи».
Шаг 3. В папке «Пользователи» ищем и выделяем пункт «Администратор», после чего нажимаем нему правой кнопкой мышки. В выпадающем меню следует выбрать «Свойства».
Шаг 4. Находясь в свойствах, необходимо перейти в вкладку «Общие» и убрать галочку с пункта «Отключить учетную запись». После выполнения данного действия обязательно следует нажать по кнопке «Применить».
После этого следует зайти под учетной записью администратора и найти все свои файлы. Если у Вас возникли какие-либо проблемы с профилями Windows, рекомендуем ознакомиться со статьей «Восстановление поврежденного профиля Windows 10».
Папка Windows.old
После обновления операционной системы до Windows 10, пользователь может не обнаружить своих личных данных. Это обусловлено тем, что они могли быть утеряны в ходе переустановки системы и переноса файлов.
Если это произошло, следует найти папку «Windows.old» на системном диске и проверить данные в ней. Стоит отметить, что папка «Windows.old» является специальным каталогом, в котором хранится предыдущая версия Windows и все файлы старой ОС. При желании её можно вернуть.
Чтобы проверить наличие важных данных в папке «Windows.old» достаточно зайти в неё через проводник и поискать файлы в папках «Пользователи». Для простоты доступа просто скопируйте путь «C:Windows.oldUsers» в строку проводника.
Больше узнать про работу папки «Windows.old» можно в статье «Восстановление файлов предыдущей версии Windows (Windows.old)»
Восстановление файлов при помощи точек доступа, сброса ил отката системы
Одними из радикальных способов восстановления данных является восстановление, откат, сброс и другие способы восстановления Windows до предыдущего состояния с сохранением всех файлов и программ.
Детальное описание таких способов Вы также можете прочитать в наших статьях. Достаточно перейти в тему «Восстановление данных после переустановки Windows» и выбрать подходящий пункт восстановления предыдущей версии Windows с сохранением всех файлов. В свою очередь, мы можем порекомендовать менее трудозатратный метод, который не только восстановит файлы, но и станет надежной защитой от случайностей, способных произойти при хранении ценной информации на компьютере или сторонних носителях.
Восстановление файлов Recovery Software
Компания Recovery Software специализируется на разработке доступного, удобного и эффективного программного обеспечения для восстановления файлов любых типов.
Утилиты от Recovery Software позволяют быстро возвращать удаленную и случайно отформатированную информацию, данные удаленные вирусами, а также файлы, утерянные в ходе проблем с логической структурой и повреждениями жестких дисков. Программы для восстановления данных работают с классическими HDD винчестерами, скоростными SSD дисками, флешками и картами памяти абсолютно любых типов, что позволяет возвращать важные файлы с телефона, фотоаппарата, видеокамеры и других электронных гаджетов.
Для удобства использования рекомендуем подобрать оптимальный вариант программы для восстановления. К примеру, RS Partition Recovery является удобной утилитой для комплексного восстановления информации после неполадок с накопителями, в то время как RS Office Recovery и RS Photo Recovery, представляют собой программы для быстрого восстановления офисных данных и изображений любых типов.
Часто задаваемые вопросы
Во время обновления Windows может переносить файли папки в другое место. Поэтому для начала включите отображение скрытых файлов и проверьте папку Windows.old Больше информации вы сможете найти на нашем сайте.
В первую очередь рекомендуется воспользоваться встроенной системой поиска Windows. Для этого откройте окно мой компьютер и справа в поле поиска введите название файла или папки, которую нужно найти. Чтобы ускорить процесс поиска вы можете отфильтровать результаты поиска по типу.
Да. RS Partition Recovery создана именно для таких случаев и позволяет восстановить утерянные данные вследствие случайного удаления, обновления Windows, повреждения логической структуры диска и во многих других случаях.
Для того чтобы отфильтровать результаты поиска по типу воспользуйтесь вкладкой «Поиск» в проводнике Windows и укажите искомый тип файлов.
Чтобы включить учетную запись администратора нажмите правой кнопкой мышки «Пуск» и выберите «Управление компьютером», затем перейдите по пути Управление компьютером (локальным) — Служебные программы — Локальные пользователи и группы — Пользователи. В папке Пользователи найдите пункт Администратор, щелкните на нем правой кнопкой мышки и выберите Свойства. В открывшемся окне снимите галочку с пункта Отключить учетную запись и нажмите кнопку Применить