Проверить подключение принтера к компьютеру windows 10

Обновлено 03.10.2019

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

• HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС:http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
• Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
• Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
• Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
• Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

Обновление 03.10.2019

26 сентября компания Microsoft выпустила очередное обновление с кодом KB4517211, оно починило звук, но сломало диспетчер печати, так что если у вас не работает принтер на Windows 10, то проверьте установлено ли у вас обновление KB4517211 и удаляйте его. Симптомы могут быть и зависшие задания или отмененные самой системой. Сроки выхода патча не известны пока. Материал сайта pyatilistnik.org

При покупке принтеров некоторые начинающие пользователи сталкиваются с трудностями, возникающими при попытке подключения устройства к компьютеру. В большинстве случаев идущая в комплекте инструкция не приносит никакой полезной информации, особенно для незнающих английский язык, поэтому и приходится разбираться с ситуацией самостоятельно. Мы предлагаем ознакомиться с данным руководством, чтобы понять, как выполняется эта задача на примере Windows 10.

Мы разделили сегодняшнюю операцию на шаги. Первые из них являются обязательными, отвечая за корректность функционирования устройства. Дальнейшие осуществляются по желанию пользователя, если это станет необходимым. Поэтому стоит начать с первых инструкций, постепенно перемещаясь к следующим и решая, какие из них реализовывать, а какие можно пропустить.

Шаг 1: Подключение кабелей

Сейчас существуют принтеры, соединяющиеся с компьютером через Wi-Fi или провод Ethernet, но такие модели еще не завоевали рынок, поэтому практически всегда соединение происходит через стандартный кабель, заканчивающийся USB-штекером, подключающимся к компьютеру. Сама процедура не потребует много времени и является довольно простой, а на нашем сайте вы найдете отдельное руководство, посвященное этой теме, что поможет разобраться со всеми видами подключений.

Подробнее: Как подключить принтер к компьютеру

Шаг 2: Инсталляция драйверов

Второй этап заключается в установке программного обеспечения, необходимого для корректной работы устройства. Оно называется драйвером и может быть получено совершенно разными способами: через диск с драйверами, официальный сайт производителя или фирменную утилиту. Здесь уже следует отталкиваться от личных предпочтений и сложившейся ситуации, чтобы найти подходящие файлы и успешно добавить их в операционную систему. Детальнее о каждом известном варианте загрузки драйверов читайте далее.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Шаг 3: Добавление принтера в Windows 10

В большинстве случаев после инсталляции программного обеспечения печатного оборудования его достаточно перезагрузить, затем оно будет обнаружено ОС и начнет корректное функционирование. Однако иногда принтер не отображается в списке, и печать не может быть начата. Эту проблему понадобится исправить самостоятельно, запустив соответствующее сканирование, но перед этим убедитесь, что устройство включено, а все кабели подключены правильно.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в раздел «Параметры».



2. Здесь вас интересует категория «Устройства».



3. Воспользуйтесь панелью слева, чтобы переместиться к «Принтеры и сканеры».



4. Щелкните левой кнопкой мыши по «Добавить принтер или сканер».



5. Начнется сканирование подключенной к компьютеру периферии. После нахождения устройства выберите его из списка и следуйте отобразившимся инструкциям.

Больше никаких действий производить не требуется. Как только принтер появится в списке, переходите к четвертому этапу.

Шаг 4: Запуск тестовой печати

Это последний шаг из обязательных, но его тоже можно пропустить при уверенности в том, что оборудование функционирует полностью корректно. Однако при первом соединении все же рекомендуется произвести печать тестовой страницы, чтобы убедиться в отсутствии полос, равномерности наложения краски и присутствии всех нужных цветов. Перед запуском печати не забудьте вставить бумагу в принтер и включить его.

1. В этом же разделе «Принтеры и сканеры» кликните по строке с необходимым устройством.



2. Среди появившихся кнопок выберите «Управление».



3. Нажмите по кнопке «Печать пробной страницы».



4. Документ будет добавлен в очередь и при первой же возможности распечатается.

Ознакомьтесь с полученным листом и убедитесь в правильности отображения содержимого. Теперь при надобности можно отцентрировать бумагу или проверить картриджи. При возникновении серьезных проблем с печатью лучше сразу обратиться в магазин, где приобреталось устройство, чтобы отремонтировать или обменять его по гарантии.

Шаг 5: Предоставление общего доступа

Сейчас в пределах одной квартиры или дома часто находится сразу несколько ПК или ноутбуков, которые могут обмениваться между собой файлами или использовать одни и те же устройства. Принтеры не становятся исключением. Организация общего доступа выполняется достаточно быстро, но для начала убедитесь в том, что локальная сеть создана и настроена правильно, используя приведенное далее руководство.

Читайте также: Объединяем два компьютера в локальную сеть

Только после наладки домашней или рабочей группы переходите к этой инструкции:

1. В меню «Параметры» откройте раздел «Устройства».



2. В категории «Принтеры и сканеры» разверните требуемый аппарат и нажмите по кнопке «Управление».



3. Щелкните по надписи «Свойства принтера».



4. При открытии нового окна переместитесь на вкладку «Доступ».



5. Отметьте галочкой пункт «Общий доступ к данному принтеру» и примените изменения.

После этого все или определенные участники локальной сети смогут со своего ПК отправлять документы в очередь, и те будут распечатаны.

Шаг 6: Использование устройства

Эта информация станет актуальной для пользователей, кто впервые сталкивается с подобной периферией и только начинает ее освоение. На нашем сайте присутствует множество полезных инструкций, которые помогут разобраться в использовании принтера и научат печатать документы нестандартных форматов. Изучите их заголовки, представленные далее, чтобы понять, на что именно стоит обратить внимание.

Читайте также:
Печать книги на принтере
Печать фото 10×15 на принтере
Печать фото 3×4 на принтере
Как распечатать страницу из интернета на принтере

В будущем обязательно потребуется заправить или заменить картриджи, а также понадобится их чистка. С этой задачей можно справиться самостоятельно, не обращаясь в сервисные центры. Ознакомьтесь с соответствующими руководствами, чтобы решить, действительно ли вам под силу будет справиться с поставленной задачей или проще доверить это дело профессионалам.

Читайте также:
Правильная чистка принтера
Как вставить картридж в принтер
Решение проблем с качеством печати принтера после заправки
Очищение головки принтера
Правильная чистка принтерного картриджа

Теперь вы знакомы со всеми этапами подключения принтера к компьютеру с Windows 10. Как видно, операция не займет много времени, поэтому даже новичок справится с этим.

Время от времени могут наблюдаться неполадки с аппаратурой, подключаемой к компьютеру. Это – камеры, сканеры или принтеры. Последние подвержены проблемам как со стороны программного обеспечения, так и со стороны технического состояния портов подключения. Либо компьютер не видит, либо ноутбук не видит принтер. Мы видим, что принтер не печатает/не работает, ввиду чего у нас начинается паника на рабочем месте. И могут возникнуть проблемы в работе по разным причинам: после обновления Windows 10 он может не распознаваться в системе, не делать печать, неправильно выполнять вывод текста с изображениями или же распознаваться, но не печатать документы и фото. О том, какие недочеты есть на ПК, а также как решать их, возможно узнать, прочитав этот материал.

Первое и самое простое – проверка по внешности. То есть если заметно, что не включена кнопка или не подключен кабель, то проблема решается быстро. Достаточно вставить провод в USB-разъем компьютера или ноутбука, чтобы распознался принтер. Если же этого не произошло, то виновато, скорее, одно из двух:

• Неисправен провод (перетерся в каком-либо месте);

Фото: www.powertec.ca

• Поврежден коннектор или вход USB-A (USB 2.0, 3.0). Читайте об внешних разъемах системного блока компьютера.

Фото: www.instructables.com

Если один из двух или оба этих признаков неработоспособности присутствуют, то допустимо предположить, что нужно менять кабель в сервисном центре.

Самим не рекомендуется делать это, ведь велика вероятность, что при провождении действий с техникой высокий риск сломать до конца провод или же при работе получить удар током.

Но также рекомендуется проверить краски в принтере – возможно, из-за нее и не работает ничего. Все же, иногда аппаратура еще работает, если кабель не сильно порван или перетерт. Может быть такое, что пока не заправишь картридж – не станет работать.

А когда все в порядке, но не работает устройство, выход – обратиться к умельцу, ведь, скорее всего, больше не проводит ток кабель.

Читайте о том, как выбрать и что такое сетевой фильтр.

Диагностика и устранение неполадок через Windows 10

Возможно, как в случае с некоторой аппаратурой, у пользователя будут трудности. Никто не застрахован от ошибок в ПО (программного обеспечения) для устройств, подключаемых к компьютеру. Некоторые думают, что никак не поможет диагностика, встроенная в Windows 10, но ее стоит попробовать.

Для проведения этой операции требуется выполнить простой алгоритм действий:

1. Нажать на значок «Пуск», затем выбрать «Параметры»;  
2. Выбрать «Обновления и безопасность», в котором также предстоит нажать на «Устранение неполадок» и «Дополнительные средства устранения неполадок»;

в котором также предстоит нажать на «Устранение неполадок» и «Принтер»;

1. А чтобы начать, требуется лишь зайти в «Запустить средство устранения неполадок».

Использование этого способа не гарантирует, что проблемы решатся, но стоит попробовать.

Если не сработало это средство, как это часто бывает – рекомендуется испытать другие варианты.

Добавление принтера в устройствах Windows 10

Есть еще один способ. Он заключается в ручном добавлении устройства в раздел с другой аппаратурой. Иногда помогает такой вариант, ведь он заставит систему «видеть» принтер, а не игнорировать его. Возможно вы удалили из списка «Устройства и принтеры» технику для работы в Виндовс 10, тогда велика вероятность, что после такого вряд ли станет работать принтер, пока его снова не добавят. Этому подвергаются и старые принтеры, и сетевые принтеры.

А чтобы появился в списке элемент для печати, нужно проделать следующий алгоритм:

1. Зайти в меню «Пуск» и выбрать «Параметры»; 
2. Перейти в меню «Устройства»; 
3. Затем переходим в пункт «Принтеры и сканеры» и нажимаем на «Добавить принтер или сканер»;
4. После этого появится окно с найденными устройствами. Там должен быть элемент, который требуется подключить. Нажав на него, он добавится в список аппаратуры.

Если ранее была проведена установка драйверов для корректной работы, то ничего более делать не нужно. То есть, добавив уже «знакомый» компьютеру гаджет, пользователь сможет без проблем пользоваться моделью, для которой установлено специальное ПО. Но если драйверов нет – их требуется загрузить или обновить.

Установка драйвера принтера

В случае когда не установлено драйвер для корректной работы устройства, оно либо будет не распознаваться, либо выдавать самые разные ошибки. Но первый вариант более частый. Такое происходит в основном после обновления Windows 10. Обусловлено это тем, что ПК просто «не понимает», чем является устройство.

Читайте о том, что такое драйвер.

Но не стоит паниковать – есть простой выход. Это – установка драйвера или несколько таковых. Для этого требуется провести несколько действий:

1. Найти свою модель в интернете. Во вкладке о ПО должны храниться необходимые пакеты – их нужно загрузить; 
2. После загрузки программы, приступаем непосредственно к установке. Достаточно нажимать «далее» и в конце ждать копирования файлов;

 Фото: cartridge.org

1. После этого вы можете пользоваться принтером без каких-либо проблем

Если вы только что купили оборудование и подключили его, то возможно «приветствие» надписью: «Драйвер недоступен». Потому некоторая аппаратура просто может не заработать с теми или иными версиями поставляемых драйверов.

Старые версии драйвера не подойдут на Windows 10, ввиду чего требуется искать наиболее «свежий» релиз от производителя. Также может быть выведена ошибка печати при дальнейшей работе аппаратуры, если драйвера устарели.

Программный способ проверки работы принтера

Иногда не помогают самые разные официальные интегрированные способы устранения неполадок на Windows 10, связанных с аппаратной составляющей компьютера. Из-за этого люди идут в сервисный центр и тратят деньги. Но не стоит с этим спешить – производитель, выпустивший технику, также может и поставлять утилиты, помогающие в настройке устройства. И так возможно решить проблемы с работой.

Алгоритм в таком случае такой же, как и с драйверами. Отличия лишь в том, что иногда не требуется установка ПО, ведь тот, кто писал программу под принтер, мог сделать утилиту «портативной», из-за чего ее достаточно запустить и работать с ней.

На скриншоте ниже как раз такая программа для принтера HP:

Программа сама поможет , что необходимо сделать для диагностики системы, чтобы все работало идеально и возможно было пользоваться без каких-либо проблем принтером. Как правило, такое решение от производителей является эффективным способом избавиться от неприятностей с аппаратурой.

Совместимость Windows 10 и популярных принтеров

Чем новее операционная система – тем больше она устройств поддерживает. И это верно. В большинстве случаев, если подключенный гаджет простой и не требует дополнительного ПО, то допустимо пользоваться без каких-либо трудностей. Достаточно лишь установить Bluetooth-связь, если таковая поддерживается или же вставить USB кабель. И если составлять список принтеров для Windows 10, то будет очень большой набор вариантов.

Популярные бренды – Panasonic, Samsung, Canon, HP, Epson и прочие. Здесь все отлично. Поставляются новейшие драйвера и возможно постоянное поддерживание актуальной аппаратуры от производителя.

Задевая тему производителей, стоит отметить не всем известных – Xerox, Brother, Kyocera. С ними иногда случаются проблемы, причем даже если это не сетевой, а локальный принтер, то он может не отмечаться на компьютере, к которому подключен с помощью кабеля. Поэтому стоит заранее уточнять совместимость с драйверами устройств – узнать о поддержке Windows 10, а также модели используемого устройства.

Другие возможные проблемы

Несмотря на то что уже разобраны различные проблемы и варианты решения их, но существуют и другие неочевидные недочеты, которые также возможно исправить. К примеру, самый очевидный — проблема касается непосредственно работы самого USB-порта, а не кабеля от принтера. То есть если компьютер не видит устройство, то возможно одно из двух:

• Устаревшие драйвера разъема не дают спокойно работать с подключаемыми гаджетами и требуется обновление ПО компьютера;
• В BIOS отключен тот или иной USB-порт. В таком случае нужно войти в режим работы с прошивкой, а далее – включить разъем. Все это делается уникально для каждого компьютера, потому там придется разбираться самостоятельно. Здесь предстоит заручиться помощью умельца – это работа всего на пару минут для таковых.

Заключение

Прочитав этот материал, пользователь узнал о том, что может препятствовать нормальной работе принтера. К тому же теперь возможно найти выход в большинстве ситуаций, когда кажется, что нужно обращаться в сервисный центр. С усваиванием этого материала нарабатываются знания о технике, подключаемой к компьютеру как по аппаратной, так и по программной части.
Также если вам интересно, то у нас есть статья про устройства персонального компьютера, в ней вы узнаете, какие существуют устройства и нюансы ее подключения к компьютеру.

Install any printer quickly and easily

What to Know

• Network printer: Start > Settings > Devices > Printers & Scanners > Add Printer or Scanner. Select printer.
• Local printer: System Settings > Printers & Scanners > Add printers or scanners. Select printer.
• If Windows can’t find the local printer, connect the USB cable directly to the PC instead of using a hub.

This article explains how to add a printer to Windows 10. The process differs for wired versus wireless devices.

How to Add a Printer to Windows 11

How to Add a Network Printer to Windows 10

A network printer connects through your local network, such as Bluetooth or Wi-Fi. Before you connect to your printer, turn it on and join it to the network.

You might need permission from an administrator to install a shared printer, such as one on your company’s intranet.

1. Go to Start > Settings.

2. Select Devices.

3. Select Printers & Scanners.

4. Select Add Printer or Scanner.

5. Wait while Windows 10 searches for nearby printers.

6. Select the name of the printer you want to add, then follow the on-screen instructions to install the printer onto your computer.

7. If the printer you want to use doesn’t appear in the list of available printers, choose The printer that I want isn’t listed.

8. Choose the option that corresponds with your printer and select Next.

9. Follow the on-screen instructions to install your printer.

How to Add a Local Printer to Windows 10

When you set up a new local printer, connect the power cord as well as a USB cord, with which you connect it to your computer. Cable connections often automatically initiate driver installation. If prompted, you will need to download and install specialized printer software and driver. Then you can add it to your computer.

1. Type printers into the Windows Search box.

2. Select Printers & Scanners under System Settings in the search results list.

3. Select Add printers or scanners. Wait while Windows 10 searches for nearby printers.

4. Select the name of the printer. Follow the on-screen instructions to install the printer onto your computer.

Windows 10 Can’t Find Local Printer

If Windows 10 is unable to recognize a printer connected by a USB cord, try the following troubleshooting steps.

Connect the USB cable directly to the computer. Using a hub or docking station could prevent a solid connection.

1. Shut down the computer.

2. Turn off the printer.

3. Restart the computer.

4. After the computer is reboots, log back into Windows then turn on the printer.

5. Attempt to install the printer. If Windows still does not recognize the printer, continue troubleshooting.

6. Disconnect the USB cable from both the printer and the computer.

7. Reconnect the cable, ensuring that it is securely connected to both devices.

8. Attempt to install the printer. If Windows still does not recognize the printer, continue troubleshooting.

9. Plug the USB cord into a different USB port on the computer.

10. If Windows still does not recognize the printer, try using a different USB cable, as a damaged cord will prevent you from securely connecting the printer to your computer.

When you’re done, you can set a default printer in Windows 10.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

Install any printer quickly and easily

What to Know

• Network printer: Start > Settings > Devices > Printers & Scanners > Add Printer or Scanner. Select printer.
• Local printer: System Settings > Printers & Scanners > Add printers or scanners. Select printer.
• If Windows can’t find the local printer, connect the USB cable directly to the PC instead of using a hub.

This article explains how to add a printer to Windows 10. The process differs for wired versus wireless devices.

How to Add a Printer to Windows 11

How to Add a Network Printer to Windows 10

A network printer connects through your local network, such as Bluetooth or Wi-Fi. Before you connect to your printer, turn it on and join it to the network.

You might need permission from an administrator to install a shared printer, such as one on your company’s intranet.

1. Go to Start > Settings.

2. Select Devices.

3. Select Printers & Scanners.

4. Select Add Printer or Scanner.

5. Wait while Windows 10 searches for nearby printers.

6. Select the name of the printer you want to add, then follow the on-screen instructions to install the printer onto your computer.

7. If the printer you want to use doesn’t appear in the list of available printers, choose The printer that I want isn’t listed.

8. Choose the option that corresponds with your printer and select Next.

9. Follow the on-screen instructions to install your printer.

How to Add a Local Printer to Windows 10

When you set up a new local printer, connect the power cord as well as a USB cord, with which you connect it to your computer. Cable connections often automatically initiate driver installation. If prompted, you will need to download and install specialized printer software and driver. Then you can add it to your computer.

1. Type printers into the Windows Search box.

2. Select Printers & Scanners under System Settings in the search results list.

3. Select Add printers or scanners. Wait while Windows 10 searches for nearby printers.

4. Select the name of the printer. Follow the on-screen instructions to install the printer onto your computer.

Windows 10 Can’t Find Local Printer

If Windows 10 is unable to recognize a printer connected by a USB cord, try the following troubleshooting steps.

Connect the USB cable directly to the computer. Using a hub or docking station could prevent a solid connection.

1. Shut down the computer.

2. Turn off the printer.

3. Restart the computer.

4. After the computer is reboots, log back into Windows then turn on the printer.

5. Attempt to install the printer. If Windows still does not recognize the printer, continue troubleshooting.

6. Disconnect the USB cable from both the printer and the computer.

7. Reconnect the cable, ensuring that it is securely connected to both devices.

8. Attempt to install the printer. If Windows still does not recognize the printer, continue troubleshooting.

9. Plug the USB cord into a different USB port on the computer.

10. If Windows still does not recognize the printer, try using a different USB cable, as a damaged cord will prevent you from securely connecting the printer to your computer.

When you’re done, you can set a default printer in Windows 10.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

Рассматриваемая в настоящей статье тема особенно актуально для тех, кто проводит своё рабочее время за компьютером/ноутбуков, к которому подключены различные печатные устройства.

Наверняка, каждому из данной категории знакома ситуация, когда операционная система просто отказывается печатать «срочный годовой отчёт» (условно) и игнорирует все попытки отправить документ на печать. Такой сложный и запутанный «любовный треугольник» — компьютер-пользователь-принтер – всегда являлись особой головной болью для системных администраторов.

Данная статья призвана помочь всем, кто испытывает определённые трудности в обращении с МФУ, и подробно объяснить рядовому пользователю, почему может не работать принтер, и что можно с этим сделать, дабы после прочтения статьи уже не возникали ситуации вида «Я ничего не делал/а, он сам сломался».

Итак, обо всём подробнее и по порядку.

Диагностика причин

Сразу стоит отметить, что все причины и решения, которые будут приведены ниже, получены в результате многолетнего практического опыта, показавшего, что даже самые банальные, и, на первый взгляд, нелепые причины не стоит сразу же отбрасывать независимо от уровня знаний и владения компьютером и периферии.

И принимая во внимание вышеизложенное следует перейти непосредственно к первопричинам, а именно:

1. «Принтер выключен или нарушена плотность кабельного соединения». Следует повториться, что как бы это банально не звучало, но большая часть проблем решалась именно проверкой данной теории. Кроме того, никто не отменял пользы простой перезагрузки. Поэтому первое, что необходимо сделать:
   1. Обратите внимание на индикатор;
   2. Проверьте плотно ли прилегает кабель к соответствующему usb-порту;
   3. Перезагрузите принтер.
2. «Принтер отсутствует в разделе «Устройство и принтеры»». Нередки ситуации, когда печатное устройство подключено к компьютеру, даже издаёт характерный звук при подключении, но он не отображается в списке подключенных устройств.
3. «Отсутствие драйверного программного обеспечения». Как наверняка многим известно, драйверы – это крайне важный компонент, необходимый для работы любого подключаемого оборудования. Возможно именно из-за данной важности, они являются наименее защищёнными элементами операционной системы и постоянно подвергаются «нападкам» вирусного ПО, что в данной ситуации исключать не стоит. Кроме того, любые необдуманные манипуляции с ними могут плачевно сказаться и на их работоспособности, и на работоспособности компьютера в целом.
4. Исходя из вышеизложенных вариантов«диагноза» и следует начать конкретные действия по исправлению сложившейся, крайне неприятной, ситуации.

Итак, если банальные причины были с уверенностью отметены, то потребуется более подробного углубиться в суть рассматриваемой проблемы.

Но, для начала, стоит упомянуть, что существует две основных разновидности подключения печатных устройств:

1. это физическое подключение МФУ(usb принтер) к компьютеру
2. это подключение сетевого принтера посредством локальной сети или беспроводного соединения.

Проблемы с физическим подключением

Компания «Microsoft», несмотря на постоянную критику, предусмотрели множество возможных проблем в работе их операционной системы, а, следовательно, и всей подключаемой к компьютеру периферии.

В операционной системе Windows 10 (да и во всеми любимой WindowsSeven)существует встроенные средства диагностики и исправления ошибок с подключаемыми устройствами. Особой популярностью они не пользуются, в связи с недостаточной информативностью, но как первый инструмент и вариант решения подобное средство наиболее оптимально.

Итак, порядок действий носит следующий характер:

Вариант 1 – МФУ нет в списке подключенных устройств

Если подключенный вами принтер не отображается/не виден в панели управления и при подключении не появляется «Мастер установки нового оборудования», то следует попробовать следующие действия:

Велика вероятность, что данная ситуация характеризуется выше анонсированным вариантом с отсутствием корректного драйвера программного обеспечения, что необходимо исправить:

Вариант 2 – Принтер отображается в списке, но документы не направляются в печать, а помещаются в очередь

Подобная ситуация не редкость и решается она, кроме приведённых выше действий, перезапуском «Диспетчера печати», также известным как «spooler», а для этого:

Повторите отправку документа на печать и проверьте корректность работы диспетчера.

Альтернативный вариант – это просто удалить устройства из панели управления, перезагрузить принтер и дождаться завершения мастера настройки нового оборудования.

Не виден и не работает сетевой принтер

С печатными устройствами, работающими внутри локальной сети (далее СП) или с принтерами, которые имеют беспроводной модуль, проблемы могут носить более сложный характер.

Следует понимать, что для корректной работы СП необходимо наличие активного соединение между компьютером, к которому физически подключен принтер и компьютером, соединённым в сеть с помощью LAN-кабеля, то есть входит в состав локальной сети.

Поэтому, первое на что необходимо обратить внимание это:

• «Основной компьютер» включен и кабельное соединение не нарушено;
• Компьютеры находятся в одной рабочей группы;
• МФУ включен и доступен для печати;
• МФУ «расшарен/общий», то есть включен доступ к нему и активна удалённая печать.

Если все эти аспекты отвечают требованиям, а также на проблемном компьютере установленное корректное драйверное обеспечение, то проведите установку принтера вручную, предварительно удалив его из списка подключенных устройств.

Для этого вам потребуется сделать следующее:

Существует такая вероятность, что даже подобных действий будет недостаточно для исправления рассматриваемой ситуации. Но спасает то, что здесь, по сути, может быть только несколько проблем, а именно:

1. Вирусное программное обеспечение вмешивается в штатную работу операционной системы;
2. Нарушена целостность системных файлов и компонентов Windows;
3. Принтер занят. Да, всё может быть крайне банально. Если принтер «обслуживает» большее количество пользователей, то и очередь печати может быть забита. Это можно проверить, кликнув по иконке, которая появится в трее.
4. Нарушено соединение внутри локальной сети;
5. Принтер физически неисправен;

Подключение к беспроводным принтерам

В заключение стоит сказать несколько слов о трудностях, которые могут возникать с беспроводным подключением печатного устройства, оснащённым соответствующим модулем, что сейчас характерно для всех современных моделей от «Kyocera», «Canon» и «HP».

Если ранее устройство уже было установлено и активно использовалось, то все описанные выше действия можно также применить и в этом случае.

Если проблемы возникли на первоначальном этапе установки, то необходимо проверить, что ваш компьютер или другой гаджет соответствует требованиям производителя:

• Беспроводная сеть активна и доступна для подключения, используемая частота и требования к SSID соответствуют требованиям, которые указаны в документации (у разных моделей могут быть разные требования);
• В процессе настройки с помощью конфигурации WPS вводятся корректные данные и сам модуль быстрой настройки активен. Это же относится и к настройке с помощью специальной программы;
• В настройках беспроводной сети нет ограничений по количеству одновременных подключений.

Если не одно из предлагаемых решений вам не подошло, то наилучшим вариантом будет обратиться с подробным описанием проблемы к производителю, так как причины проявления проблем с подключением могут носить сугубо индивидуальный характер.

Периодически пользователи сталкиваются с тем, что подключаемая к компьютеру аппаратура отказывается функционировать. Проблема может крыться как в программном обеспечении, так и в технической части. Стоит разобраться, как действовать, если компьютер, функционирующий на базе операционной системы Windows 10, не видит принтер.

Внешний осмотр техники

Если не виден принтер в Windows 10, то первое, что следует сделать – провести внешний осмотр техники. Следует проверить целостность USB-разъема компьютера и кабелей (один из них идет от принтера к компьютеру, а второй от принтера к розетке).

Важно! Рабочий ресурс компонентов технических агрегатов ограничен. Совершенно нормально, когда они выходят из строя. Рекомендуется для замены компонентов обращаться в сертифицированные сервисные центры, а не выполнять ремонт самостоятельно, если отсутствует такой опыт.

Также если компьютер (ноутбук) на базе ОС Windows 10 не видит принтер, стоит проверить, если в устройстве краска и при необходимости заправить картридж или заменить его.

Если внешний осмотр не выявил неисправности, то разумно воспользоваться системой диагностики неполадок, встроенной в саму Windows 10. Потребуется последовательно выполнить несколько действий:

1. Открыть меню «Пуск», после чего перейти в «Параметры» – ярлычок в виде шестеренки.

1. Кликнуть по иконке «Обновление и безопасность».

1. В левой части открывшегося окна присутствует раздел «Устранение неполадок». Перейдя в него, в центральной части экрана можно увидеть иконку «Принтер». По ней следует кликнуть один раз левой кнопкой мыши (ЛКМ).

1. ЛКМ кликнуть по «Запустить средство устранения неполадок».

1. Утилита самостоятельно выполнит диагностику системы. Если к компьютеру подключено несколько принтеров, потребуется выбрать, какой из них нужно диагностировать.

1. Если причина неработоспособности принтера определена, пользователю будет предложено решение проблемы. Потребуется выбрать «Применить это исправление».

В конце на экране система продемонстрирует отчет, с которым рекомендуется ознакомиться. После этого следует снова попытаться что-нибудь напечатать.

Добавление принтера в устройства Windows 10

Если компьютер не видит принтер Windows 10, данное устройство можно добавить в систему самостоятельно. Для этого необходимо:

1. Запустить меню «Пуск», после чего открыть вкладку «Параметры».
2. Далее нужно перейти в блок «Принтеры и сканеры».
3. По центру окна можно увидеть иконку с изображением знака плюс, рядом с которой имеется надпись «Добавить принтер или сканер». По этому плюсу надлежит один раз кликнуть ЛКМ.

1. Система произведет поиск доступных печатных установок. В зависимости от ее мощности, данный процесс может занимать от одной до нескольких минут.

Важно! Перед поиском доступного оборудования требуется убедиться, что принтер правильно подключен к компьютеру и находится во включенном состоянии. Windows 10 не видит принтер, который выключен или вовсе не подключен к сети.

1. Если устройство не было обнаружено системой, нужно кликнуть по ссылке «Необходимый принтер…».

1. Откроется окно, в котором нужно выбрать тип подключения устройства. В качестве примера, в статье рассмотрен локальный или сетевой принтер. После того как тип соединения выбран, следует нажать на кнопку «Далее».

1. Выбирается порт подключения, после чего снова нужно нажать «Далее».

1. Из предложенных производителей нужно выбрать своего. Точное название принтера указано в его технической документации (часто оно есть и на самом устройстве).

1. Если имеется диск с драйверами, нужно кликнуть по кнопке «Установить с диска» и «Далее».
2. Указывается имя принтера.

1. После установки необходимых компонентов потребуется разрешить общий доступ к принтеру.

По завершению описанного процесса система предложит напечатать пробную страницу. Можно согласиться с предложением или проигнорировать его.

Установка драйвера

Если после проделывания указанных выше действий Windows 10 не видит принтер, можно попытаться самостоятельно установить недостающие драйверы. Для этого потребуется:

1. Открыть браузер на компьютере и вписать в поисковую строку что-то вроде «скачать драйвер на (здесь указывается точная модель принтера) с официального сайта компании».
2. Перейдя на сайт, потребуется выбрать свою операционную систему и скачать установщик.

1. После скачивания драйвер не начинает работать автоматически. Его нужно установить, дважды кликнув по иконке установщика ЛКМ, и следвать указаниям на экране. Установка драйверов – процесс быстрый, на него не уходит больше 2–3 минут.

Важно! Настоятельно рекомендуется производить установку драйверов только с официальных ресурсов. В противном случае есть риск вместе с драйвером скачать вирусную программу, которая будет мешать нормальной работе ПК или красть персональные данные.

После загрузки драйверов может быть затруднительно установить их, поскольку антивирус будет препятствовать процессу. В этом случае допускается на время установки драйверов отключить его. После установки также важно не забыть выполнить перезагрузку компьютера, только так драйверы будут окончательно встроены в систему.

Программный способ проверки принтера

Бывают ситуации, когда Windows 10 не видит принтер даже после того, как были использованы все официальные интегрированные системы проверки. Многие люди после этого окончательно отчаиваются и несут свою аппаратуру в сервисный центр, чтобы там им, наконец, решили вопрос.

Спешить не стоит. Помочь справиться с проблемой позволит утилита Print Spooler Repair Tool.

Взаимодействовать с данной программой просто. Требуется лишь запустить ее от имени администратора и нажать на кнопку «Repair». Спустя несколько минут в большинстве случаев принтер начинает корректно взаимодействовать с компьютером.

Совместимость Windows 10 и популярных принтеров

Часто неопытные пользователи вводят в поисковике запросы по типу «Windows 10 не видит принтер HP» или «Windows 10 не видит принтер Canon». Когда Windows 10 не видит принтер, проблему помогут решить производители принтеров, которые не только предлагают конечным пользователям сам продукт и драйверы, адаптирующие его для работы с разными версиями операционных систем, но и утилиты, способные существенно помощь в настройке устройства.

У некоторых производителей принтеров имеются собственные утилиты, которые помогут найти и установить актуальные драйверы. Актуальная информация касательно наиболее популярных марок принтеров:

• Согласно заверениями представителей компании HP, принтеры, работавшие на Windows 7 и 8.1, не потребуют обновления драйверов при переходе на Windows Если же по каким-то причинам проблемы возникли, можно загрузить официальную утилиту «HP Print and Scan Doctor для Windows» с официального сайта компании.

• У остальных компаний собственных утилит нет. Для принтеров от компании Epson также имеется официальная утилита под названием EPSON Status Monitor 3.

• Другие компании (Canon, Panasonic, Xerox) также заявляют, что для операционной системы Windows 10 драйверы давно выпущены и доступны для скачивания с официальных ресурсов.

Пример взаимодействия со специализированной утилитой

В качестве примера можно рассмотреть порядок взаимодействия с программой HP Print and Scan Doctor.

Порядок действий:

1. Сначала требуется по ссылке перейти на официальный сайт компании HP.
2. Загрузив программу, ее потребуется установить. Для этого нужно дважды ЛКМ кликнуть по ярлычку установщика.
3. Спустя несколько минут программа готова к работе.
4. Запустив ее, нужно лишь кликнуть по плашке «Начать».
5. Утилита самостоятельно произведет сканирование системы, после чего покажет на экране имеющийся принтер с пометкой «Не установлено».
6. В конце потребуется нажать «Далее», после чего в открывшемся окне кликнуть по надписи «Установка ПО».

Важно! Выше рассмотрен пример работы только с одной программой. Порядок взаимодействия с другими, в целом, идентичен.

Другие возможные проблемы

Выше были представлены все наиболее популярные методы решения вопроса. Если все они были использованы, но положительного результата все равно добиться не удалось и по-прежнему Windows 10 не видит принтер, то сдвинуть процесс с мертвой точки потенциально способны помочь следующие действия:

Обновление драйверов USB-контроллера

Иногда принтер отказывается функционировать потому, что для USB-контроллера установлены старые драйверы. Для того чтобы обновить их, нужно выполнить ряд действий:

1. Открыть «Диспетчер устройств».
2. Выбрать пункт под названием «Контроллеры USB». В данной вкладке можно будет увидеть сразу все USB контроллеры, присутствующие на компьютере. Если с одним из них что-то не так, он будет отмечен специальным значком.
3. Правой кнопкой мыши следует щелкнуть по нужному контроллеру и выбрать пункт «Обновить драйверы», после чего следовать инструкциям на экране.

Активация службы автоматической печати

Включение службы автоматической печати, иногда, также может помочь. Для ее активации требуется:

1. Открыть меню «Пуск».
2. Кликнуть по строке поиска и ввести в нее 3 буквы – «msc».
3. Поиск выдаст несколько результатов, кликнуть стоит по иконке «Диспетчер печати».
4. Запустив его, необходимо удостовериться, что на компьютере установлен тип запуска «Автоматически». Если установлен другой тип, то его понадобится сменить и подтвердить действие, кликнув по плашке «ОК».

Проверка компьютера на наличие вирусов

Если, зайдя в «Диспетчер задач», пользователь видит массу незнакомых ему действий, которые постоянно грузят процессор и жесткий диск, вероятнее всего, он наблюдает работу вирусных программ.

Значит, от них следует избавиться. Для этого необходимо через антивирус запустить сканирование компьютера на наличие вредоносных программ. Время сканирования напрямую зависит от того, какова мощность компьютера и какое количество файлов, а также программ на нем имеются.

Рекомендуется использоваться только надежные, проверенные временем антивирусные программы. К таким относятся антивирусы Kaspersky и Avast. Скачать их можно с официальных сайтов компаний, кликнув по названию.

Если система не видит принтер Windows 10, то переживать не стоит – следует лишь воспользоваться советами и инструкциями, размещенными в статье. Рекомендуется выполнять описанные способы решения проблемы именно в том порядке, в котором они расположены в статье. Так получится существенно сэкономить время и максимально быстро перейти к работе с принтером.

Пользователю может понадобиться в очередной раз распечатать какой-либо важный документ на принтере. Однако вдруг при попытке выполнить операцию юзер обнаруживает, что печать не запускается и ПК в принципе не видит устройство, хотя девайсы правильно соединены через шнур USB или иным образом (через Wi-Fi или Bluetooth) и всё вроде бы должно функционировать. Как быстро вернуть в строй средство для печати на Windows 10?

Смотрим, правильно ли всё подключено и нет ли физических дефектов

Перед выполнением каких-либо процедур, нужно убедиться в том, что у принтера и кабеля USB нет внешних механических дефектов, а также в том, что всё правильно соединено:

1. Удостоверьтесь, что принтер включён, при необходимости включите его (должен засветиться индикатор на корпусе). Если индикатор не горит, скорее всего, сломался принтер.
2. Перезагрузите ваш компьютер, иногда это может помочь.
3. Проверьте контакт шнура принтера с ПК и печатающим устройством, удостоверьтесь, что штекеры шнура плотно вставлены в соответствующие разъёмы.
4. Осмотрите сам шнур на физические повреждения.
5. Также удостоверьтесь, что разъёмы USB вашего ПК работоспособны (подключите какое-либо другое устройство к ним), и не засорены пылью.
6. Попробуйте вставить шнур от принтера в другой порт компьютера.

Если с подключениями всё в порядке, индикатор светится, возможно, слетели драйверы принтера либо произошёл какой-то сбой в «операционке».

Устраняем проблему с помощью встроенного средства для диагностики

Разработчики из корпорации «Майкрософт» включили в «десятку» инструмент, который отвечает за решение различных сбоев в работе подключённого принтера. Как его запустить и использовать, детально опишем:

1. Классический способ запуска — через «Панель управления». Раскрыть её можно через «Пуск» либо же зажать R и Windows, набрать слово control в пустой строчке и кликнуть по ОК.
2. На панели найти блок, посвящённый устранению неполадок. Если есть проблемы с поиском, воспользуйтесь строкой со значком лупы в правом верхнем углу экрана.
3. Щёлкнуть по второй строчке слева для просмотра всех категорий.
4. Подождать завершение поиска всех доступных для «десятки» встроенных диагностических программ.
5. Кликнуть по утилите «Принтер» (находится практически в конце списка), чтобы запустить инструмент.
6. Это же средство в «Виндовс» 10 можно открыть через меню «Параметры» — запустить его можно с помощью горячей комбинации I и Windows или через панель «Пуск» (под изображением профиля находится значок шестерни).
7. Перейти на плитку для обновления и настройки безопасности ПК.
8. Четвёртая вкладка будет посвящена тем же утилитам для диагностики. Найти в перечне строку «Принтер» — кликнуть по ней один раз.
9. Нажать на большую серую кнопку для запуска средства.
10. Подождать, когда утилита завершит первичный анализ.
11. Если у вас несколько принтеров, инструмент попросит вас указать, для какого именно печатного девайса нужно провести диагностику. Выбрать и кликнуть по «Далее».
12. Если будет выявлена неполадка, инструмент либо попытается самостоятельно применить решение, либо попросит вас предварительно данное решение подтвердить — кликнуть по ссылке «Применить это исправление».
13. В итоге вы увидите небольшой отчёт — обязательно ознакомиться с ним. Если все проблемы исправлены, повторить отправку на печать, чтобы проверить, заработал ли принтер.

Добавляем принтер вручную

Как правило, «операционка» сама загружает необходимые компоненты для устройств с официальных ресурсов, когда обнаруживает новые девайсы. Однако в любой системе может произойти сбой — на этот случай необходимо знать, как сделать всё вручную. Добавим сами печатное устройство через меню с параметрами:

1. Раскрываем интерфейс меню «Параметры», используя любой метод, описанный в разделе выше в этой статье. Запускаем плитку для настройки устройств.
2. Переходим на второй блок для сканеров и принтеров. Щёлкаем по плюсу, чтобы добавить новый девайс.
3. Ждём, когда завершится поиск доступных принтеров. При этом ваш принтер должен быть правильно подключён к ПК и включен. «Операционка» может сама найти девайс и добавить его.
4. Если ничего обнаружено не будет, кликаем по ссылке «Необходимый принтер…».
5. В новом окошке выбираем один из пунктов в зависимости от типа соединения (Bluetooth, сетевое подключение по IP-адресу и другое). Например, выберем локальный или сетевой принтер с ручным заданием параметров. Щёлкаем по «Далее».
6. Выбираем порт в первом выпадающем меню либо создаём новый. Жмём на «Далее».
7. В первом перечне выделяем своего производителя. В нашем случае это Toshiba. Во втором поле кликаем один раз по своей модели принтера.
8. Если у вас есть диск с драйверами щёлкаем по кнопке «Установить с диска» и вставляем диск в дисковод. Если диска нет, просто кликаем по «Далее».
9. На следующей странице в мастере добавления пишем имя принтера и снова жмём на «Далее».
10. Ждём, когда принтер установится.
11. При необходимости разрешаем общий доступ к принтеру.
12. В итоге получаем сообщение об успешной инсталляции принтера и «дров» к нему. Кликаем по «Печать пробной страницы».

Скачиваем драйвер принтера с официального ресурса

Если вам не удалось добавить принтер или найти свою модель печатного девайса в меню и у вас нет диска с драйверами, который обычно идёт в комплекте с устройством, узнайте точную модель принтера (информация должна располагаться прямо на панели девайса), откройте официальный ресурс производителя, отыщите там свою модель — скачайте с этой страницы «дрова» и установите их с помощью загруженного инсталлятора. Рассмотрим процедуру на примере драйвера для принтера от Epson:

1. Открываем официальный сайт Epson. Устанавливаем тип устройств «Принтеры и МФУ». Во втором выпадающем меню указываем модель печатного девайса. Жмём на «Искать».
2. Раскрываем меню «Драйверы и утилиты».
3. В меню выбираем свою версию «операционки».
4. Щёлкаем по синей кнопке «Загрузить» напротив «Драйвер принтера».
5. Открываем скачанный архив драйвера через панель «Загрузки».
6. Раскрываем папку с русской версией и каталог с нужной разрядностью системы — находим файл setup.exe и запускаем его двойным кликом.
7. Щёлкаем по ОК, чтобы продолжить настройку установки.
8. Соглашаемся с условиями использования на следующей странице.
9. Выбираем точную модель и жмём на ОК.
10. Устанавливаем нужный порт — в нашем случае это USB. При желании отмечаем пункт определения данного принтера как печатного устройства по умолчанию.
11. В поле указываем своё название принтера либо используем название модели — кликаем по ОК.
12. Ждём окончание установки — во время процесса инсталляции принтер должен быть подключён обязательно к ПК.

Если перечисленные методы вам не помогли, попробуйте следующие варианты решения:

1. Обновить драйверы USB-контроллера в «Диспетчере устройств» и проверить, включён ли сам USB в настройках BIOS.
2. Активировать службу автоматической печати.
3. Проверить ПК на вирусы установленным антивирусом и портативной защитной программой (AVZ, Kaspersky Virus Removal Tool и прочие).
4. Восстановить целостность системных файлов в «Командной строке» с помощью выполнения специальных формул, например, sfc /scannow.

Если не помогают и эти способы, скорее всего, речь идёт об аппаратной поломке самого печатного девайса. В этом случае отнесите принтер в сервисный центр, чтобы решить проблему. Если принтер можно будет отремонтировать, его починят. В противном случае необходимо задуматься о покупке нового. Если вы подключаете принтер к этому ПК с Windows 10 в первый раз и система не хочет его видеть, возможно, что данное устройство просто не поддерживается вашей версией ОС.

Видео: как вручную и автоматически переустановить драйвер принтера

Если ПК с «Виндовс» 10 резко перестал видеть ваше печатное устройство, возможно, слетели его драйверы — попробуйте добавить устройство заново в «Параметрах» либо установите драйверы вручную с помощью установочного диска, который идёт в комплекте, или через официальный ресурс компании-производителя. Перед этим рекомендуется проверить работоспособность самого принтера (горит ли индикатор рядом с кнопкой питания), правильность подключения, а также запустить средство для устранения неполадок с принтером в «операционке».

Подключение и установка принтера на разные версии операционной системы Windows практически ничем не отличается. Разница состоит только в интерфейсе системы, а значит, что потребуется добираться до нужных пунктов настроек разными способами.

Одного подключения устройства печати для полноценной работы оборудования порой недостаточно. Так, в большинстве случаев требуется еще добавить принтер в Windows 10, чтобы полностью управлять печатающей техникой с компа или ноутбука.

Есть несколько способов установки. Самым стандартным является инсталляция драйверов принтера с комплектного компакт-диска. Если диска нет, то нужно добавляться через установочный файл драйвера, предварительно загруженный с сайта производителя. Или добавление устройства будет выполняться через штатное средство добавления, встроенное в Windows 10.

Сначала сделайте соединение

Сперва необходимо подключить принтер к компьютеру через USB-кабель или по беспроводной связи (Wi-Fi, рассмотрим далее). Для начала легче всего подсоединить через шнур «ЮСБ».

Лучше сразу подсоединять к USB-порту сзади компа, так как разъемы на передней панели могут напрямую не связаны с материнской платой. Вследствие этого часто компьютер не видит принтер, даже если он подключен к системному блоку.

После, включите кнопку на корпусе аппарата. Должен загореться индикатор зеленого цвета на кнопке. Спустя какое-то время механизмы перестанут вращаться и шум от техники больше издаваться не будет. Это значит, что аппарат перешел в режим готовности.

Автоматическая установка

Когда оба устройства соединены между собой проводом, техника находится во включенном состоянии, компьютер должен обнаружить новое подключение. После, начнется распознавание принтера. Во многих случаях распознавание завершится успешно, компьютер или ноутбук завершать установку, после чего значок аппарата появится в оснастке «Устройства и принтеры».

Можно будет начать печатать документы. Но дополнительно рекомендуется установить полнофункциональное ПО с диска или скачанного файла, чтобы полноценно управлять техникой. Это позволит контролировать состояние техники, производить обслуживание.

Установка с диска

Если автоматического добавления не произошло, придется установить драйвер с диска, который должен быть в коробке с устройством. Вставьте диск в дисковод, сделайте автозапуск, чтобы сразу появилось окно начала установки.

Если автозапуск загрузочного диска не работает, откройте содержимое носителя через «Этот компьютер» и запустите файл установки. Он, как правило, называется «autorun» или «install» и имеет расширение «exe».

После, следуйте указаниями мастера установки. Все, что потребуется сделать, выбрать способ подключения (сетевое или локальное), тип установки (через Wi-Fi или USB-шнур).

Если драйвер ко́мплексный, то есть предназначен сразу для нескольких моделей принтеров, то потребуется также выбрать точное наименование.

Выбирать расширенную установку практически никогда нет смысла, выберите обычный вариант.

Закончите установку, следуя указаниями встроенного в Win 10 мастера. А потом попробуйте распечатать любой текстовый документ или изображение, чтобы проверить работу принтера.

Таким способом подключить старый принтер не всегда получается, так как на диске будет сильно устаревший драйвер. Тогда нужно воспользоваться одним из способов ниже. А вот когда устанавливается новый принтер, проблем быть не должно, так как драйвера на дисковом накопителе будут свежими.

Как установить без диска

Воспользоваться диском не получится, если он был утерян, что часто случается со старым устройством, или когда в компьютере нет привода (дисковода). Последняя ситуация сильно актуальна для современных ноутбуков.

Тогда подключиться без установочного диска можно двумя способами:

• скачать драйвер в интернете с официального или стороннего сайта (рекомендуется именно первый вариант);
• воспользоваться базой драйверов, которая расположена на серверах Microsoft.

Это, пожалуй, самый правильный способ, как установить принтер на Windows 10 или другую версию ОС.

Для скачивания воспользуйтесь следующими ссылками:

• HP;
• Canon;
• Epson;
• Brother;
• Xerox;
• Samsung;
• Lexmark;
• DELL.

Нужно зайти на соответствующий вашему производителю ресурс и вбить точный код модели техники, нажать на кнопку «Поиск» или «Найти».

Сайт произведет поиск и перенаправит вас на страницу, где будут находиться актуальные версии драйверов для вашей модели. Выберите самую новую версию ПО и нажмите на кнопку для загрузки.

Если в перечисленном выше списке нет нужного производителя, можно сделать поиск в Яндексе или Google. В поисковой системе вбейте запрос вида «драйвер [модель]». Перейдите на официальный источник и сделайте закачайте на компьютер драйвер.

Последним шагом следует запустить файл и выполнить установку, выбирая нужные параметры в каждом новом окне инсталлятора.

Желательно запускать EXE-файл от имени администратора.

Ручная установка принтера

В «десятке», ровно как в «восьмерке» и «семерке» есть штатный мастер добавления принтеров. Инструмент позволяет добавить печатающий аппарат, указывая любые параметры, которые имеются «на руках».

1. Перейдите в параметры Windows 10. Для этого сначала откройте меню «Пуск», а потом кликните по иконке шестеренки (раздел «Параметры»).
2. Откройте раздел «Устройства».
3. В меню «Принтеры и сканеры» справа нажмите на «Добавить принтер или сканер».Windows сразу начнет поиск подключенного оборудования. Когда аппарат появится, нажмите на «Добавить устройство» и техника будет установлена в систему.
4. Если аппарат не отобразится, следует кликнуть по ссылке «Необходимый принтер отсутствует в списке».

После, на выбор Windows предоставляет несколько вариантов установки.

• Мой принтер довольно старый.
• Выбрать общий принтер по имени. Необходим, если делается подключение принтера по сети. На следующем шаге нужно задать точное имя главного компьютера, куда изначально был установлен аппарат, и точное имя принтера.
• Добавить принтер по его TCP/IP-адресу или имени узла. Практически аналогичная функция предыдущей, но позволяет сделать добавление в любую сеть, например, напрямую к принтеру или принт-серверу.
• Добавить по Bluetooth, беспроводной принтер или сетевой. Опция тоже необходимая для добавления беспроводного устройства по сети или без проводов.
• Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную. Это наиболее распространенный способ, поэтому именно его рассмотрим дальше.

Сперва сто́ит определиться с портом подключения. В большинстве ситуация менять порт не нужно, поэтому на этом шаге ничего трогать не нужно. Но иногда следует вместо порта «LPT» выбрать «USB».

Далее появится окно, где нужно выбрать производителя и модель оргтехники.

Если список сильно ограничен, нужно сделать обновление базы кнопкой «Центр обновления Windows» (пометка 3 на изображении выше). Обновление займет некоторое время, в зависимости от скорости интернета и загруженности сервера. После обновления список должен пополниться новыми брендами и моделями.

Затем начнется инсталляция на «десятку».

Потом можно настроить базовые параметры печатающей оргтехники.

1. При необходимости смените имя оборудования.
2. Разрешите общий доступ, если в дальнейшем будет создаваться локальная сеть для печати с нескольких компьютеров на одном принтере. Или оставьте настройку нетронутой, потом все равно настройку можно будет откорректировать через «Свойства принтера».
3. Сделать принтер главным, чтобы все отправленные задания на печать поступали по умолчанию на него. Также в любых печатающих программах в окне «Печать» устройства будет сразу выбрано.
4. На последнем шаге установки будет предложено сделать печать пробной страницы, чтобы проверить корректность добавления, следовательно, и работу «печатника».

Нужно ли удалять старые драйверы

Если ранее в Windows уже стояли драйвера от другого похожего устройства, рекомендуется сначала их полностью удалить. Это убережет от возможных конфликтов драйверов. Только потом начинается новая установка.

Проблемы с программным обеспечением

Актуально для старого принтера, который выпущен много лет назад и перестал поддерживаться производителем. Драйверы не обновляются, поэтому конкретно под Win 10 даже на сайте компании может не оказаться подходящих драйверов.

Можно попробовать установиться через драйвер для более ранних Windows (7 и 8). Некоторые бренды заверяют, что даже старое ПО обеспечивают нормальную работу техники на новой Win 10.

Когда скачиваете ПО с сайтов, не забывайте проверять, чтобы разрядность драйвера соответствовала вашей системе. Для 32-разрядной системы нужен драйвер с приставкой «x86», а для 64-bit скачивается версия «x64».

Точно узнать разрядность можно в свойствах системы. По значку «Компьютер» нажмите правой клавишей мышки и выберите пункт «Свойства».

В соответствующей строке посмотрите разрядность.

Как правило, сайт фирмы производителя сам определяет установленную систему на компьютере, но лучше этот момент проконтролировать.

Подключение в Windows 10 через Wi-Fi

Со стационарным компьютером беспроводное добавление возможно только, если используется дополнительный Wi-Fi адаптер. Внешне выглядит как обычная USB-флешка с антенной или без. Вставляется в любой USB-вход системника. После подключения на ПК становится активной опция Wi-Fi, поэтому можно подключаться без кабелей через роутер или напрямую к принтеру.

А вот подключить принтер к ноутбуку на Windows 10 через Wi-Fi получится всегда без дополнительных модулей, так как ноуты все работают с беспроводными сетями.

Что нужно для беспроводной установки:

• роутер, который раздает интернет, то есть общая интернет-точка доступа;
• принтер, который поддерживает подключение по «Вай-Фай».

Добавление принтера в сеть

Считаем, что ноутбук уже соединен с роутером одним из способов – либо по Wi-Fi, либо LAN-кабелем напрямую к интернет-разъему роутера. Какой способ выбрать не так важно, так как любом случае ноутбук будет присоединен к Wi-Fi сети.

Осталось только присоединить принтер к роутеру. Процесс подключения зависит от функциональности техники.

Когда связь между принтером и ПК установлена, закончить процедуру установки нужно любым способом, описанным выше.

Установка на все сетевые компьютеры

Когда нужно организовать единую сеть, остальные компы подключите к той же сети. Затем нужно основной компьютер, куда изначально добавился принтер, расшарить. Простыми словами, компьютер открывается для обнаружения, дается доступ к файловой системе и принтерам.

Сетевое обнаружение включается через «Центр управления сетями и общим доступом», а расшаривание печатающей периферии делается в свойствах устройства.

После, нужно открыть проводник, слева найти ярлык «Сеть», раскрыть дерево сетевых устройств, выбрать главный ПК (сервер). Справа, если все сделано правильно, отобразится сетевой аппарат. Через контекстное меню значка выбираете «Подключить».

Система предложить поставить драйверы, скопировав файлы с компьютера-сервера. Если на клиентский комп «дрова» не ставились, согласитесь с копированием. Дождитесь окончания установки и проверьте, подключился ли принтер.

1. Нажмите комбинацию «Windows+R».
2. Введите и выполните команду «control printer».
3. В открывшемся окне найдите устанавливаемое ранее устройство. Значок будет отображаться иконкой принтера и подписан точным названием, если во время добавления не делалось изменение имени.
4. Чтобы убедиться в корректности подключения, откройте любой файл и пустите на печать.

Если значка в окне устройств не оказалось, значит, добавление в «Виндовс» не выполнилось. Сто́ит пройтись по инструкции выше и повторить все действия еще раз. Дополнительно рекомендуется перезагрузить Windows, а если результата все равно нет, то установиться по новой. Не забывайте сначала почистить систему от существующих драйверов.

Решение проблем с подключением

Если не выполняется распознавание или вообще обнаружение, рекомендуется в первую очередь запустить штатный инструмент «Средство устранение неполадок» через оснастку «Параметры». Использовать инструмент необходимо также, если принтер не печатает, хотя все правильно подключено, и простые действия исправления проблемы не сработали.

Но, как показывает практика, большинство проблем заключаются в неисправном подключении, то есть в соединительном кабеле, отсутствии Wi-Fi связи и драйверов. Если принтер рабочий, все инструкции и рекомендации из этого материала выполнены, то можно попробовать подключиться к другому компьютеру.

Настройка печати на компьютере

• Если в одной сети находятся несколько печатающих устройств, рекомендуется необходимый аппарат установить по умолчанию.
• Когда печатающий агрегат установился, сразу распечатайте пробную страницу с компьютера. По тестовому образу можно понять качество оттиска на бумаге и отрегулировать параметры распечатывания через программу.
• Если сеть еще не создана, но планируется, то через свойства оргтехники и параметры «окон» нужно активировать доступы.
• Перед печатью всегда можно выставить параметры распечатывания для конкретного документа. Например, распечатать большую картинку на нескольких листах А4, вывести на печать только четные или нечетные страницы. Также можно на одном листе поместить несколько страниц, или задать параметры цветности, например, когда требуется на цветном устройстве распечатать черно-белую фотографию.

Что такое виртуальный принтер и зачем нужен

В Windows 10, кроме реальных, добавлено виртуальное устройство. Распечатывать информацию на листы бумаги не может, так как для этого нужна реальная физическая техника. Основное назначение заключается в преобразовании распечатываемых документов в PDF-файл.

Например, вы просматриваете обычный текстовый документ, даете задание на распечатку, а в строке «Принтер» выбираете устройство с пометкой «PDF». После, Windows предложить сохранить создаваемый файл в формате «ПДФ».

Опция может добавиться, если в Windows установлена программа для работы с PDF, например, Adobe Acrobat.

Опция стала популярной среди пользователей, которым часто необходимо сохранять веб-страницы на компьютер. В браузере тоже есть возможность печати, а значит, можно преобразовать страницу любого сайта в PDF, разместив файл на компе, потом просматривая его без доступа к интернету.