Проверить состояние радиомодуля bluetooth windows 11 не исправлено - Доктор Windows

Вы можете столкнуться с проблемой Bluetooth Check Radio Status, если драйвер Bluetooth вашей системы поврежден или устарел. Кроме того, проблема может быть вызвана устаревшей системой BIOS или Windows. Пользователь сталкивается с проблемой, когда Bluetooth его системы (в основном внутренней) перестает работать или не включается, поскольку тумблер Bluetooth не работает (в некоторых случаях переключатель даже не присутствует) и когда пользователь запускает средство устранения неполадок Bluetooth. , он получает следующее сообщение:

«Проверить статус радиомодуля Bluetooth» Не исправлено

Проверить статус Bluetooth не зафиксирован

Прежде чем перейти к решениям по исправлению радиомодуля Bluetooth, проверьте, решает ли проблема откат драйвера Bluetooth. Кроме того, убедитесь, что режим полета вашей системы отключен (при использовании соединения Wi-Fi). Кроме того, в процессе устранения неполадок всякий раз, когда вы успешно подключаете устройство Bluetooth к своей системе, затем в окне «Устройства и принтеры» щелкните устройство Bluetooth правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Затем на вкладке «Службы» убедитесь, что все службы включены.

Устройство Bluetooth может показать проблему, если вы пытаетесь добавить устройство с помощью значка Bluetooth на панели задач (и сбой ОС останавливает выполнение процесса). Ошибка может быть устранена, если устройство Bluetooth добавлено через панель управления.

В системном трее щелкните правой кнопкой мыши значок сети (или Wi-Fi) и выберите «Открыть настройки сети и Интернета».Откройте настройки сети и Интернета
Затем в разделе «Дополнительные параметры сети» откройте «Изменить параметры адаптера».Открыть параметры смены адаптера
Теперь откройте «Сетевое подключение Bluetooth» и выберите «Просмотр сетевых устройств Bluetooth».
Затем в окне «Устройства и принтеры» выберите «Добавить устройство» и проверьте, нормально ли работает Bluetooth.Откройте «Добавить устройство» в окне «Устройства и принтеры».

Решение 2. Обновите Windows и драйверы вашей системы до последних версий

Проблема с Bluetooth может возникнуть из-за устаревшей версии Windows системы и ее драйверов устройств (так как это может создать несовместимость между основными модулями ОС). В этом случае обновление ОС и системных драйверов (особенно драйвера Bluetooth) может решить проблему.

Вручную выполните обновление Windows вашей системы и убедитесь, что нет ожидающих дополнительных обновлений.
Если проблема не исчезнет, обновите драйверы системы до последних версий. Вы можете использовать утилиту обновления (например, Dell Support Assistant).
После обновления драйверов проверьте, решена ли проблема с Bluetooth.
Если нет, то запустите меню опытного пользователя, одновременно нажав клавиши Windows и X. Затем выберите Диспетчер устройств.
Теперь разверните Bluetooth и щелкните правой кнопкой мыши свое устройство Bluetooth.
Затем выберите «Обновить драйвер» и выберите «Автоматический поиск драйверов».Обновите драйвер Bluetooth
После обновления драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает Bluetooth.
В противном случае повторите шаги с 4 по 6, но на шаге 6 выберите «Обзор драйверов на моем компьютере».Найдите в моем компьютере драйверы
Теперь выберите «Разрешить мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере» и выберите один из драйверов.Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере
Теперь нажмите «Далее», и после завершения установки перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема с Bluetooth в системе.
Если нет, то вы можете повторить шаги с 8 по 10, но на шаге 9 попробуйте другой драйвер. Вы можете снять флажок «Показать совместимое оборудование», чтобы отобразить список всех драйверов.Галочка Показать совместимое оборудование
Вы можете попробовать каждый из имеющихся там драйверов и проверить, решает ли один из других драйверов проблему Bluetooth.

Решение 3. Переустановите драйвер Bluetooth.

Вы можете столкнуться с проблемой проверки статуса радио, если драйвер Bluetooth вашей системы поврежден. В этом контексте переустановка драйвера Bluetooth может решить проблему.

Во-первых, запустите веб-браузер и загрузите последнюю версию драйвера Bluetooth с веб-сайта OEM (например, с веб-сайта Dell).
Теперь обязательно закройте все другие приложения и щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows.
Теперь выберите Диспетчер устройств и разверните Bluetooth.
Затем щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth (например, Intel Wireless Bluetooth) и выберите «Удалить».Удалите устройство Bluetooth в диспетчере устройств.
Теперь отметьте опцию «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите кнопку «Удалить».Удалите программное обеспечение драйвера этого устройства для драйвера Bluetooth
После удаления драйвера выключите компьютер (не перезагружайте его) и подождите 3 секунды.
Затем включите машину и позвольте Windows установить общий драйвер Bluetooth (если это так).
Теперь проверьте, нормально ли работает Bluetooth. В противном случае установите последнюю версию драйвера (загруженную на шаге 1) с правами администратора.
Затем перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает Bluetooth системы.

Если проблема не устранена, проверьте, удаляются ли драйверы Bluetooth и Wi-Fi (некоторые чипы Wi-Fi поддерживают операции как Wi-Fi, так и Bluetooth, например, некоторые адаптеры Qualcomm, которые могут препятствовать работе других модулей Bluetooth и вызывать проблему) . Теперь перезагрузите систему, а затем просто установите драйвер Bluetooth (если общий диск не работает), чтобы проверить, решает ли это проблему. Если да, то установите обновленную версию драйвера Wi-Fi.

Решение 4. Удалите фантомные USB-записи в диспетчере устройств и выключите / снова включите систему.

Проблема может возникнуть, если фантомная запись устройства Bluetooth в диспетчере устройств препятствует работе коммуникационных модулей вашей системы. В этом сценарии удаление фантомных записей USB из диспетчера устройств и выключение / включение вашей системы может решить проблему.

Откройте диспетчер устройств (как описано выше) и разверните Bluetooth.
Теперь разверните «Просмотр» и в раскрывающемся меню выберите «Показать скрытые устройства».Показать скрытые устройства в диспетчере устройств
Затем щелкните правой кнопкой мыши любое фантомное устройство Bluetooth и выберите «Удалить». Если будет предложено, обязательно отметьте опцию «Удалить программное обеспечение драйвера этого устройства» и нажмите кнопку «Удалить».
Теперь повторите то же самое для любого другого устройства Bluetooth (обычного, фантомного или устройства с желтым восклицательным знаком над ним) и закройте диспетчер устройств. Кроме того, не забудьте удалить любой другой аксессуар в диспетчере устройств (например, гарнитуру), который использует Bluetooth.Удалите фантомную и неудачную запись Bluetooth в диспетчере устройств.png
Теперь не забудьте удалить все неизвестные устройства в контроллерах универсальной последовательной шины. Также удалите все соединения Wi-Fi (убедитесь, что у вас есть драйвер Wi-Fi).Удалить запись о неизвестном устройстве в USB-контроллерах
Затем выключите компьютер и отсоедините кабель питания вашей системы.
Теперь подождите 5 минут и снова подключите шнур питания.
Затем включите систему и проверьте, нормально ли работает Bluetooth (возможно, вам придется переустановить драйвер Bluetooth, если Windows не установила универсальный драйвер).

Решение 5. Отключите / включите устройство Bluetooth и его службы

Проблема Bluetooth Check Radio Status может быть вызвана сбоями между устройством Bluetooth и основными модулями ОС. В этом контексте отключение / включение устройства Bluetooth и запуск его служб может решить проблему. Инструкции немного отличаются для некоторых пользователей в зависимости от производителя.

Включите службы Bluetooth

Запустите меню быстрого пользователя, одновременно нажав клавиши Windows и X. Затем откройте диспетчер устройств.
Теперь разверните Bluetooth и щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth.
Затем выберите «Отключить» и закройте диспетчер устройств.Отключите устройство Bluetooth в диспетчере устройств
Теперь нажмите клавишу Windows и выполните поиск: Services. Затем в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши «Службы» и выберите «Запуск от имени администратора».Открыть сервисы в качестве администратора
Затем щелкните правой кнопкой мыши службу Bluetooth (например, службу поддержки Bluetooth) и выберите «Пуск» или «Перезагрузить».Перезапустите службу поддержки Bluetooth.
Теперь повторите то же самое для всех служб Bluetooth, а затем включите устройство Bluetooth в диспетчере устройств (повторите шаги с 1 по 3, но на этот раз включите устройство Bluetooth).
Затем проверьте, нормально ли работает Bluetooth. Если нет, проверьте, решает ли перезагрузка системы проблему Bluetooth.

Отключить / включить Bluetooth в BIOS

Одновременно нажмите клавиши Windows и X и в показанном меню выберите Приложения и функции.
Теперь разверните любое приложение, связанное с Bluetooth (например, Broadcom), и удалите его. Если программное обеспечение Bluetooth отсутствует, пропустите этот шаг.Удалите приложение Bluetooth из панели управления
Теперь перезагрузите компьютер и загрузите его в BIOS.
Затем на левой панели разверните параметр «Беспроводная связь» и выберите переключатель «Беспроводная связь».
Теперь на правой панели снимите флажок Bluetooth и примените свои изменения.Отключите Bluetooth в BIOS системы
Затем загрузите свою систему в Windows и войдите в систему.
Теперь перезагрузите компьютер и загрузите его в BIOS.
Затем включите Bluetooth на вкладке Wireless Switch и примените свои изменения.
Теперь загрузите свою систему в Windows и проверьте, нормально ли работает Bluetooth.

Решение 6. Обновите BIOS вашей системы до последней сборки и сбросьте ее до заводских настроек по умолчанию.

Сообщение Bluetooth Check Radio Statue может отображаться средством устранения неполадок, если ваш BIOS не обновлен до последней сборки, что может вызвать несовместимость между модулями ОС. В этом случае обновление BIOS вашей системы до последней версии, выпущенной OEM-производителем, может решить проблему.

Предупреждение: продвигайтесь вперед с особой осторожностью и на свой страх и риск, поскольку обновление системного BIOS — это полезная задача, и в случае неправильного выполнения вы можете заблокировать свою систему и нанести непоправимый ущерб вашим данным.

Обновите BIOS вашей системы согласно OEM, как описано ниже:
После обновления BIOS загрузите систему в Windows и убедитесь, что все службы Bluetooth (например, служба поддержки пользователей Bluetooth) запущены (в противном случае запустите службу).
Теперь переустановите общий драйвер Bluetooth (т. Е. Драйвер, предложенный Windows) и проверьте, нормально ли работает Bluetooth.
Если нет, то проверьте, решает ли OEM-установка последней версии драйвера Bluetooth проблему.
Если проблема не исчезнет, проверьте, решает ли сброс BIOS до заводских настроек проблему Bluetooth.Сброс BIOS до заводских настроек

Если проблема не исчезнет, проверьте, решает ли проблема создание новой учетной записи локального администратора и использование Bluetooth через эту учетную запись. Если это не помогло, вы можете сбросить свой компьютер до заводских настроек по умолчанию (выбрав параметр «Сохранить приложения и файлы»).

Источник

Windows 10 предлагает встроенное средство устранения неполадок Bluetooth, которое может автоматически решать большинство проблем с Bluetooth. Но если средство устранения неполадок возвращает ошибку. Проверьте статус радиомодуля Bluetooth — не исправлено, этот метод поможет вам решить проблему. Теперь, поскольку средство устранения неполадок ничего не может сделать, нам нужно будет вручную попытаться исправить это, потому что вы ничего не можете сделать, чтобы исправить средство устранения неполадок.

Проверить статус радиомодуля Bluetooth

Предполагая, что на вашем компьютере есть Bluetooth, следуйте этим методам.

Перезагрузите компьютер и посмотрите
Запустите системные инструменты (SFC и DISM)
Удалить драйвер и перезагрузить
Перезапустите службы Bluetooth

Для некоторых из предложенных вариантов вам понадобится учетная запись администратора.

1]Перезагрузите компьютер

В большинстве случаев простая перезагрузка компьютера может решить проблему. Поскольку все будет повторно инициализировано, если в системе что-то застряло, вы можете перезапустить и попробовать еще раз.

2]Запустите системные инструменты (SFC и DISM)

Встроенные системные инструменты могут решить большинство проблем на вашем компьютере, особенно если проблема связана с повреждением системного файла.

Откройте командную строку или PowerShell с правами администратора и выполните следующие команды одну за другой.

SFC / scannow DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

Обе эти команды исправят и заменят любой поврежденный файл.

Вы должны увидеть сообщение об ошибке, если есть повреждение файлов.

3]Удалить драйвер и перезагрузить

Убедитесь, что состояние Bluetooth-радио не исправлено с помощью средства устранения неполадок

Иногда это проблема с драйвером, и простой способ исправить это — обновить его или, еще лучше, удалить драйвер, перезагрузить компьютер и позволить Windows позаботиться обо всем остальном.

Откройте Диспетчер устройств Windows, используя Win + X, а затем M
Разверните раздел Bluetooth
Щелкните правой кнопкой мыши Bluetooth Radio и выберите удаление драйвера.
Перезагрузите компьютер.

Когда вы войдете в систему в следующий раз, Windows автоматически установит драйвер.

Если вы недавно обновили драйвер, а затем возникла эта проблема, возможно, вам нужно откатить драйвер Bluetooth.

4]Перезапустите службы Bluetooth.

Введите Services.msc в командной строке (Win + R) и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть оснастку «Службы».

Найти Служба поддержки Bluetooth, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».

Он перезапустит службу и сообщит вам об этом, если в соответствующей службе возникнет ошибка.

После этого вы можете попробовать выключить и включить опцию Bluetooth.

В качестве последнего варианта вы также можете разорвать пару и отремонтировать устройство Bluetooth, если у вас есть проблемы с любыми подключенными устройствами, которые не работают.

Надеюсь, вам удалось избавиться от ошибки с помощью средства устранения неполадок.

Проверить статус радиомодуля Bluetooth .

Источник

Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 11 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

Проверьте быстрые параметры: Выберите значок Сети, Звука или Батареи () в правой части панели задач, найдите быстрый параметр Bluetooth , а затем выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если устройство Windows 11 не подключено к аксессуарам Bluetooth, отобразится сообщение «Не подключено».
Проверьте параметры: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Убедитесь, что bluetooth включен.

Примечание: Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
«Обнаруживаемый как <имя_компьютера>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство Bluetooth включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера. Затем попробуйте следующее.

Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Выберите значок «Сеть«, «Звук» или «Батарея » ( ) в правой части панели задач, а затем убедитесь, что быстрый параметр «Режим в самолете» отключен.
Включите и отключите Bluetooth: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Отключите Bluetooth , подождите несколько секунд, а затем снова включите его.
Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, к которому возникают проблемы с подключением, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.

Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.
Bluetooth не работает после установки обновления для Windows.
Bluetooth не работает после обновления с Windows 10 до Windows 11.
Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок . Рядом с элементом Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.

Открыть параметры устранения неполадок

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.
Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.
1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
2. В диспетчер устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Обзор моего компьютера для драйверов.
4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.
5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.
6. После обновления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить , если появится запрос на перезагрузку, и проверьте, устранена ли проблема с подключением.

Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого сделайте следующее:

Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в результатах.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может включать слово «радио») и выберите Удалить устройство > Удалить.
Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы .
После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Проверить наличие изменений оборудования.

Примечание: Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Если эти действия не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Обратитесь к специалисту вашей службы ИТ-поддержки.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства Bluetooth, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:
- Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.
- Попробуйте ввести 0000 или 1234.
Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.
Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.
Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук . Выберите Выбрать место для воспроизведения звука , а затем выберите устройство Bluetooth.
Если ваше устройство Bluetooth отображается как Сопряженное в разделе Параметры > Bluetooth & устройства > устройства , но звук не слышен, убедитесь, что оно подключено. В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры рядом с устройством, а затем выберите Подключить.
Попробуйте удалить устройство Bluetooth, а затем снова свяжите его. Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск > параметры > Устройства Bluetooth & > устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите место для воспроизведения звука выберите звуковое устройство Bluetooth.
Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.
Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:
1. В правой части панели задач щелкните Громкость и выберите Управление звуковыми устройствами , чтобы выбрать устройство воспроизведения.
2. Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран параметр Стерео. (При использовании параметра Громкая связь качество звука ниже.)
3. Если стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры , > Bluetooth & устройства > устройства , а затем снова добавьте устройство. Затем снова проверьте панель Громкость , чтобы убедиться, что выбрано стерео.

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости
Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен в Windows 10 (версии 1803 и выше) и Windows 11.

Телефоны

ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

Контроллеры движений

Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

Фитнес-трекеры

Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Перед началом работы

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 10 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

Проверка в панели задач. Выберите центр уведомлений ( или ). Если параметр Bluetooth отсутствует, выберите Развернуть , чтобы отобразить Bluetooth, затем нажмите Bluetooth , чтобы включить эту функцию. Вы увидите надпись «Не подключено», если ваше устройство с Windows 10 не связано с Bluetooth-аксессуарами.
Проверка в параметрах. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Примечания:

Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
«Обнаруживаемое на данный момент как <имя_компьютера>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера, к которому вы хотите его подключить. Затем попробуйте следующее.

Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Нажмите Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Режим «в самолете» . Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.
Включите и отключите Bluetooth: Нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Отключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства .. В разделе Bluetooth выберите устройство, с подключением к которому возникают проблемы, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.
Bluetooth не работает после установки обновления для Windows 10.
Bluetooth не работает после обновления с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10.
Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Нажмите Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок . В разделе Поиск и устранение других проблем выберите Bluetooth, нажмите Запустить средство устранения неполадок и следуйте инструкциям.

Открыть параметры устранения неполадок

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 10 или установили обновления Windows 10, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
Если после установки обновленного драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.
Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.
1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth и выберите имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).
3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.
5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.
6. Если после обновления драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio», и выберите Удалить устройство.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Завершение работы .
После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Обновить конфигурацию оборудования.

Примечание: Чтобы скачать последнюю версию драйвера для адаптер Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Если эти способы не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Узнайте об этом у своего системного администратора.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:
- Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.
- Попробуйте ввести 0000 или 1234.
Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.
Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
Чтобы удалить устройство Bluetooth, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.
Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск, затем Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите устройство Bluetooth.
Если ваше устройство отображается как связанное, но вы не слышите звук, убедитесь, что оно подключено. Нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . В разделе Bluetooth выберите устройство и нажмите кнопку Подключить.
Попробуйте отменить связь, а затем повторно связать устройство. Чтобы отменить связь устройства, нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск, затем Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите звуковое устройство Bluetooth.
Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.
Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:
1. Справа на панели задач щелкните значок Громкость , а затем выберите значок шеврона , чтобы выбрать устройство воспроизведения.
2. Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран режим Стерео. (При использовании параметра Громкая связь) качество звука ниже.
3. Если режим стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры > Устройства > Устройства Bluetooth и другие устройства и повторно добавьте устройство. Затем снова проверьте панель Громкость , чтобы убедиться в том, что режим стерео выбран.

Если ваши элементы управления громкостью Bluetooth перестают работать после установки обновления Windows, выполните следующие действия.

Предупреждение: Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Для дополнительной безопасности создайте резервную копию реестра перед внесением изменений.

Убедитесь, что у вас установлены последние обновления из Центра обновления Windows. (Решение для этой проблемы было включено в обновление от 24 октября 2018 г. — KB4462933 (сборка ОС 17134.376) для Windows 10 версии 1803.)

Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
Вручную отключите функцию «Абсолютная громкость» путем внесения изменений в реестр. Для этого нажмите Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.
В окне командной строки введите следующую команду:

reg add HKLMSYSTEMControlSet001ControlBluetoothAudioAVRCPCT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f

Чтобы изменение в реестре вступило в силу, возможно, потребуется перезагрузить Windows.
Примечания:
- Чтобы снова включить функцию абсолютной громкости, введите следующую команду в окне командной строки:
- reg add HKLMSYSTEMControlSet001ControlBluetoothAudioAVRCPCT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 0 /f

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости
Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен только в Windows 10 версии 1803 и выше.

Телефоны

Контроллеры движений

Фитнес-трекеры

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Источник

Содержание

Ошибка Bluetooth Состояние радио не исправлено
- Перезагрузить систему
- Обновление прошивки
- Переустановить прошивку
- Перезапустите службу Windows Bluetooth.
- Выключите и снова включите Bluetooth
- Восстановить поврежденные файлы
- Проверить на вредоносное ПО

Возможно, в какой-то момент при использовании Windows 10 мы столкнемся с этой ошибкой. Мы получаем сообщение для проверки статуса радиомодуля Bluetooth или статуса радиомодуля Bluetooth не зафиксирован. Мы можем увидеть это, если у нас есть Блютуз в системе и работает некорректно. Мы проводим тест с помощью средства устранения неполадок и получаем это сообщение.

К счастью, когда появляются сообщения об ошибках этого типа, мы можем принять во внимание определенные шаги, которые помогут нам решить эту проблему. Некоторые из них очень просты в выполнении и могут пригодиться для решения многих проблем, которые могут возникнуть в любой момент времени.

Перезагрузить систему

Что-то основное, что мы можем принять во внимание, — это просто перезагрузить компьютер . Когда возникают проблемы этого типа, связанные с беспроводным подключением, будь то Wi-Fi или Bluetooth, первым делом мы должны перезагрузить компьютер.

Иногда могут возникнуть осложнения, небольшие сбои, которые вызовут ошибки в подключенных нами устройствах. На уровне программного обеспечения может быть какая-то ошибка, которая, в конечном итоге, мешает всем работать должным образом. Это означает, что мы должны перезагрузить компьютер и иметь возможность исправить определенные ошибки.

Обновление прошивки

Мы всегда говорим, что очень важно сохранить современное оборудование правильно. Это также относится к любому внешнему устройству, которое мы подключаем к компьютеру, а также к любой программе или инструменту, которые мы используем.

Важно не только добиться максимальной производительности, но и избежать проблем с безопасностью. Иногда появляются уязвимости, которыми можно воспользоваться, и удобно иметь последние версии и исправлять их. В случае с ошибкой Bluetooth, с которой мы имеем дело, это может быть связано с устаревшей прошивкой.

Чтобы обновить его, мы должны зайти в Пуск, войти в Диспетчер устройств, перейти в Bluetooth, выбрать соответствующее устройство и щелкнуть правой кнопкой мыши, чтобы нажать «Обновить драйвер».

Переустановить прошивку

Кроме того, есть еще одна возможность: переустановить прошивку . Иногда обновление не решается, и может даже не быть доступного обновления. Однако может возникнуть проблема, которая влияет на версию, которую мы установили, и это помешает ей работать правильно.

Приходится возвращаться в Пуск, входим в Диспетчер устройств, Bluetooth и выбираем тот, который соответствует. В этом случае, щелкнув правой кнопкой мыши, мы собираемся нажать «Удалить». Позже мы добавим это снова.

Перезапустите службу Windows Bluetooth.

Другой вариант, который у нас есть, — это перезапустить Служба Windows Bluetooth. Это также может помочь нам исправить ошибки, подобные той, которую мы упоминали об ошибке Bluetooth Radio Status Not Fixed.

Для этого нам нужно перейти в Пуск, написать Сервисы и открыть инструмент. Там мы увидим большое количество сервисов, работающих в Windows. Нас интересует служба поддержки Bluetooth.

Таким образом мы собираемся перезапустить службу. Если возникнет проблема, я могу ее решить. Это простой и быстрый процесс, но в таких случаях он может быть очень полезным.

Выключите и снова включите Bluetooth

Подобно тому, что мы упоминали о перезагрузке компьютера, мы также можем включить Bluetooth. выключить и включить. В данном случае мы имеем в виду как на системном уровне, так и на физическом уровне, в случае устройства, которое мы подключили через Bluetooth.

На системном уровне мы можем перейти в Пуск, войти в Настройки и перейти в Устройства. Там мы найдем вариант Bluetooth и другие устройства . Там мы увидим кнопку для активации или деактивации устройства. Нам просто нужно дать его выключить, а потом снова активировать.

Так же можем учесть возможность отключения его от компьютера. Мы можем это сделать, если это устройство, которое мы подключаем через USB. Нам просто нужно удалить его и положить обратно. Мы могли бы даже попробовать поменять его на другой порт.

Восстановить поврежденные файлы

Windows имеет различные встроенные инструменты для исправления возможных поврежденные файлы . Во многих случаях проблемы такого типа могут поставить под угрозу правильное функционирование определенных устройств или программ, которые мы используем.

У нас есть один вариант — запустить SFC / Scannow . Для этого нам нужно перейти в Пуск, ввести командную строку с правами администратора и выполнить эту команду. Он будет отвечать за восстановление и замену возможных поврежденных файлов, которые также могут повлиять на Bluetooth.

Есть также программы, которые мы можем установить, чтобы проверить нашу операционную систему и установленные файлы. Таким образом мы обнаружим возможные ошибки и сможем их решить, чтобы все снова работало нормально.

Проверить на вредоносное ПО

Каждый раз, когда появляются ошибки этого типа, одна из причин может быть вредоносное программное обеспечение . Мы можем стать жертвами одной из многих угроз безопасности, существующих в сети. Хакеры могут найти способ атаковать наши компьютеры и вывести из строя Bluetooth или любое другое устройство.

Поэтому мы собираемся проверить, нет ли вредоносного ПО. Для этого мы можем использовать хороший антивирус, который сканирует весь компьютер и может удалить любые вредоносные файлы. Есть также другие инструменты, такие как брандмауэр это может помочь нам заблокировать небезопасные соединения.

Короче говоря, следуя этим шагам, мы можем решить проблему с нефиксированным статусом радиомодуля Bluetooth. Это ошибка, которая может помешать правильному функционированию устройства и влияет на нас в повседневной жизни. Вам просто нужно следовать этим советам, которые мы упомянули, и мы сможем решить эту проблему в Windows 10.

Источник

Каковы причины ошибки «Проверить статус радиомодуля Bluetooth»?
Как решить проблему «Проверить статус радиомодуля Bluetooth»?
Обновление за январь 2023 года:
Обновите свою компьютерную систему
Обновите ваши драйверы
Перезапустите службу Bluetooth.
Включить Bluetooth
Часто задаваемые вопросы
Что означает «проверить статус радиомодуля Bluetooth»?
Как исправить состояние радиомодуля Bluetooth?
Как я могу проверить состояние моего Bluetooth-радио?

Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
Пусть он просканирует ваш компьютер.
Затем инструмент почини свой компьютер.

В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок Bluetooth, которое может автоматически решать большинство проблем с Bluetooth. Однако, если средство устранения неполадок возвращает сообщение об ошибке «Проверить статус радиомодуля Bluetooth — не решено», вы можете использовать этот метод для решения проблемы. Поскольку средство устранения неполадок ничего не может сделать, мы должны попытаться решить проблему вручную, поскольку вы ничего не можете сделать для решения проблемы.

Системный BIOS устарел.
Драйвер Bluetooth поврежден.
Устаревшая операционная система и драйверы.
Неисправность или ошибка в соответствующих службах Bluetooth.

Как решить проблему «Проверить статус радиомодуля Bluetooth»?

Обновление за январь 2023 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Обновите свою компьютерную систему

Щелкните значок Windows на панели задач Windows.
Щелкните значок шестеренки в меню, чтобы перейти в настройки Windows.
В окне настроек Windows выберите параметр «Обновление и безопасность».
Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений в правой части окна.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление Windows.

Обновите ваши драйверы

Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows на панели задач Windows.
В меню выберите Диспетчер устройств.
Расширение Bluetooth
Щелкните правой кнопкой мыши указанное устройство Bluetooth и выберите «Обновить драйвер».
Выберите «Автоматически проверять наличие обновленных драйверов» и следуйте инструкциям на экране.
После установки последней версии драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, отображается ли сообщение «Проверка состояния
Радиомодуль Windows 10 Bluetooth »по-прежнему отображается.

Перезапустите службу Bluetooth.

Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Введите MSC в поле и нажмите OK.
Найдите в списке пункт «Служба поддержки Bluetooth», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».
Затем отключите и включите функцию Bluetooth.

Включить Bluetooth

Перейдите в панель задач на панели задач Windows.
Нажмите кнопку «Развернуть».
Проверьте цвет значка Bluetooth. Если он серый, Bluetooth неактивен; если он синий, он активен.
Если Bluetooth отключен, включите его, а затем проверьте, исправлен ли статус радиомодуля Bluetooth.

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

Часто задаваемые вопросы

Проблема «Проверить статус радиомодуля Bluetooth» может возникнуть, если драйвер Bluetooth в вашей системе поврежден или устарел. Проблема также может быть вызвана устаревшим BIOS или Windows.

Перезагрузите компьютер.
Запустите системные утилиты (SFC и DISM).
Удалите драйвер и перезагрузитесь.
Перезапустите службы Bluetooth.

Для этого щелкните значок уведомления Windows на панели задач в правом нижнем углу экрана. Если вы не видите миниатюру «Bluetooth», нажмите кнопку «Развернуть». Если значок «Bluetooth» неактивен, радиомодуль Bluetooth выключен.

Сообщение Просмотров: 140

Источник

Bluetooth имеет несколько функций на вашем компьютере, помимо помощи в передаче файлов между устройствами или подключении к другим устройствам, таким как динамик или гарнитура Bluetooth.

Если вы используете компьютер под управлением Windows 11/10, а Bluetooth отсутствует, тому есть несколько причин:

В этом руководстве описаны некоторые шаги по устранению неполадок, которые вы можете попробовать восстановить значок Bluetooth на вашем ПК.

Если у вас возникли проблемы с подключением к устройству Bluetooth из-за того, что вы не можете найти значок Bluetooth или переключатель, попробуйте быстрые исправления ниже, прежде чем переходить к другим решениям.

Проверьте, поддерживает ли ваш компьютер Bluetooth

Если переключатель Windows Bluetooth отсутствует, возможно, ваш компьютер не поддерживает Bluetooth. Вам необходимо проверить функцию Bluetooth, прежде чем пытаться выполнить другие действия по устранению неполадок, указанные ниже.

Кликните правой кнопкой мыши Пуск -> Диспетчер устройств.

Проверьте, есть ли в диспетчере устройств раздел Bluetooth. Если вы его видите, выберите его, чтобы развернуть раздел, и проверьте, есть ли под ним адаптер (ы) Bluetooth.

Если в списке нет адаптера Bluetooth, проверьте раздел «Сетевые адаптеры». Если его там тоже нет, значит, ваш компьютер не поддерживает Bluetooth. Вы можете попробовать другой компьютер и посмотреть, работает ли он.

Вы также можете проверить свой компьютер на наличие переключателя оборудования Bluetooth. Если он есть, вы можете нажать его, чтобы включить радиомодуль Bluetooth. Если на нем нет переключателя, нажмите клавиши Fn + F5 или F8, чтобы включить беспроводной адаптер.

Если на вашем ПК отсутствует функция Bluetooth, вы можете получить внешний адаптер или защитный ключ Bluetooth, подключить его к свободному USB-порту на своем ПК и начать использовать Bluetooth.

Отключить режим полета

Режим полета позволяет вам быстро отключить или отключить все беспроводные соединения, такие как Wi-Fi, Bluetooth, сотовая связь, GPS или NFC на вашем компьютере.

Кликните значок сети на панели задач.

Затем выберите режим полета и отключите его.

Проверьте меню Центра поддержки

Меню Центра поддержки содержит уведомления и ярлыки для основных настроек. Если вы не можете найти значок Bluetooth, возможно, меню быстрых действий свернуто, чтобы разместить несколько уведомлений, которые Windows 10 должна отображать.

Выберите «Развернуть» в меню «Центр поддержки» и проверьте, появляется ли значок Bluetooth.

Иногда вы можете не видеть значок Bluetooth в Центре уведомлений, потому что ярлык не был включен.

Откройте Центр поддержки, нажав клавиши Win + A на клавиатуре.

Затем выберите Управление уведомлениями.

Выберите Изменить быстрые действия, чтобы открыть меню Центра поддержки.

Затем выберите Добавить -> Bluetooth -> Готово.

Проверьте настройки Bluetooth

Возможно, вы правильно настроили раздел «Уведомления и действия», но вам все равно необходимо проверить настройки Bluetooth, чтобы убедиться, что он включен.

Выберите Пуск -> Настройки.

Затем выберите «Устройства».

Выберите Bluetooth и другие устройства.

Затем выберите «Дополнительные параметры Bluetooth» в разделе «Связанные настройки».

Установите флажок Показывать значок Bluetooth в области уведомлений на вкладке «Параметры».

Выберите Применить -> ОК.

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth.

Средство устранения неполадок Bluetooth в Windows 11/10 — это встроенная функция, которая сканирует и устраняет определенные проблемы Bluetooth на вашем ПК.

Выберите Пуск -> Настройки.

Затем выберите «Обновление и безопасность».

Выберите Устранение неполадок, а затем выберите Дополнительные средства устранения неполадок -> Bluetooth в разделе «Найти и исправить другие проблемы».

Затем выберите Запустить средство устранения неполадок и следуйте инструкциям. После завершения сканирования проверьте, восстановлен ли Bluetooth.

Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств

Средство устранения неполадок оборудования и устройств сканирует и устраняет проблемы с устройствами Bluetooth. В Windows 11/10 этот параметр скрыт, но для доступа к нему вы можете использовать командную строку.

Введите CMD в поле поиска и выберите Запуск от имени администратора в командной строке.

Затем введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic, чтобы открыть средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Выберите «Далее», чтобы начать сканирование.

Если средство устранения неполадок не смогло определить проблему, попробуйте следующее решение.

Обновите драйверы Bluetooth

Если драйверы Bluetooth отсутствуют, устарели или повреждены, вы не сможете найти или не сможете использовать Bluetooth на своем ПК. Вы можете решить проблему, установив последние версии драйверов Bluetooth.

Кликните правой кнопкой мыши «Пуск» -> «Диспетчер устройств» -> «Bluetooth» -> имя вашего адаптера Bluetooth (в некоторых адаптерах есть слово «радио»).

Кликните адаптер Bluetooth правой кнопкой мыши -> Обновить драйвер.

Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера», а затем нажмите «Закрыть» после завершения поиска.

После установки обновленных драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы снова увидеть и использовать Bluetooth.

Примечание. Если Windows не может найти последнюю версию драйвера Bluetooth, посетите официальный сайт производителя вашего ПК и получите драйверы оттуда. Если у вас есть исполняемый файл (.exe), запустите и установите драйверы из этого файла.

Удалить адаптер Bluetooth

Если Bluetooth по-прежнему отсутствует, попробуйте удалить адаптер Bluetooth.

Кликните правой кнопкой мыши Пуск -> Диспетчер устройств -> Bluetooth.

Кликните правой кнопкой мыши имя адаптера Bluetooth и выберите «Удалить устройство».

Выключите компьютер, подождите 30 секунд или около того, а затем снова включите его. Таким образом Windows попытается переустановить драйвер вашего адаптера Bluetooth.

Примечание . Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, вернитесь в окно диспетчера устройств и выберите «Действие» -> «Сканировать на предмет изменений оборудования».

Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск обеспечивает быструю загрузку Windows 10. Иногда этот параметр может мешать программам, которые вы установили для запуска при загрузке компьютера, поэтому, возможно, лучше отключить его.

Выберите Пуск -> Настройки -> Система.

Затем выберите Питание и сон.

Выберите Дополнительные параметры питания.

Затем выберите «Выбрать, что делает кнопка питания» -> «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны».

Снимите флажок с параметра Включить быстрый запуск (рекомендуется ), а затем выберите Сохранить изменения.

Вернитесь в Настройки -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок -> Дополнительные средства устранения неполадок -> Bluetooth -> Запустить средство устранения неполадок из меню «Найти и исправить другие проблемы».

Обратитесь в службу поддержки Bluetooth

Служба поддержки Bluetooth поддерживает обнаружение и ассоциацию удаленных устройств Bluetooth, чтобы они могли правильно работать на вашем ПК. Иногда эта функция может быть отключена сторонним приложением или вручную пользователем, но вы можете проверить и снова включить ее.

Введите службы в строке поиска и выберите параметр Службы.

Дважды кликните Службу поддержки Bluetooth.

В окне «Свойства» проверьте, установлен ли статус службы на «Работает».

Выберите Стоп и Старт, чтобы быстро перезапустить настройку. Если статус не работает, выберите «Автоматически» в раскрывающемся меню «Тип запуска».

Затем выберите Применить, чтобы сохранить изменения.

Использовать восстановление при загрузке

Если значок Bluetooth в Windows 11/10 по-прежнему отсутствует на вашем компьютере, воспользуйтесь функцией восстановления при загрузке, чтобы устранить любые повреждения системы или другие проблемы, которые могут вызвать проблему.

Нажмите и удерживайте клавишу Shift на экране входа в Windows, а затем выберите «Питание» -> «Перезагрузить».

На экране загрузки выберите Устранение неполадок -> Дополнительные параметры -> Восстановление при загрузке.

Выберите учетную запись администратора, при необходимости введите свои учетные данные и нажмите «Продолжить». После запуска средства восстановления при загрузке перезагрузите компьютер.

Верните свой значок Bluetooth

Вы, вероятно, интенсивно используете свой рабочий стол, чтобы сохранить важные ярлыки для часто используемых файлов или приложений. Когда эти значки исчезнут, это может повлиять на вашу производительность.

Решения, приведенные в этом руководстве, помогут вам решить проблему отсутствия значка Bluetooth в Windows 11/10 и обеспечить правильную работу Bluetooth.

Оставьте комментарий и сообщите нам, какое решение сработало для вас.

Источник

Как и любая другая операционная система, Windows 11 может столкнуться с некоторыми случайными проблемами. Проблемы с Bluetooth не имеют значения, и они могут быть связаны с различными объяснениями.

Иногда вы можете столкнуться с некоторыми из них в своей новейшей ОС, и, поскольку мы хотим, чтобы вы были готовы, мы предлагаем взглянуть на наше руководство.

К счастью, большинство из них очень похожи на то, что мы знаем из Windows 10, поэтому понять, что делать, будет несложно.

Но в первую очередь следует выяснить, какие проблемы могут привести к тому, что Bluetooth не будет работать в Windows 11.

Почему мой Bluetooth не работает в Windows 11?

Есть несколько причин, по которым ваш Bluetooth не работает в Windows 11. Однако для каждой из них есть решение, так что не волнуйтесь! Ознакомьтесь с приведенным ниже списком и узнайте, какой из них подходит для вашей ситуации.

Несовместимые версии. Даже если Bluetooth считается универсальным, устройства, для которых требуются разные версии стандарта, иногда могут конфликтовать.
Bluetooth не подключен должным образом или отключен. Эту проблему можно быстро решить в меню «Настройки Windows».
Драйверы не обновлены или не совместимы. Плохие обновления или несовместимые настройки, связанные с вашими драйверами Bluetooth, могут вызвать серьезные проблемы при их использовании.
Случайные и временные ошибки. Как и любой другой цифровой компонент, Bluetooth может иногда возникать из-за ошибок без определенного объяснения.

Как вы можете ясно видеть, может быть много связанных причин, но не беспокойтесь, потому что приведенные ниже решения легко устранят большинство из них.

Кроме того, вот список похожих ошибок, о которых сообщают наши пользователи, которые будут устранены в следующих решениях:

Bluetooth не подключается автоматически в Windows 11. Если Bluetooth по-прежнему не работает в Windows 11, вам необходимо обновить его драйверы до самой последней версии.
Bluetooth не отображается в Windows 11. В большинстве случаев виноваты проблемы с интеграцией программного обеспечения или фреймворков Bluetooth, когда Bluetooth исчезает из настроек вашей системы. Аппаратные проблемы также могут быть виноваты.
Bluetooth в Windows 11 перестал работать. Если ваши устройства Bluetooth не могут подключиться друг к другу, проблема часто возникает по одному из двух факторов: либо устройства находятся слишком далеко друг от друга, либо они не находятся в режиме сопряжения.
Bluetooth не работает после обновления Windows 11. Использование функции истории обновлений Windows 11 является наиболее эффективным методом удаления обновления.
Bluetooth не работает после перехода Windows 11 в спящий режим. Запустите средства устранения неполадок как для Bluetooth, так и для оборудования и устройств.
Ваш Bluetooth недоступен на этом устройстве. Это сообщение об ошибке в Windows 10 часто может быть вызвано множеством различных факторов. Например, эта проблема может быть вызвана устаревшим драйвером Bluetooth.

Не бойтесь этих ошибок, поскольку мы подготовили четыре эффективных способа справиться с ними и победить их. Следуйте за ними, чтобы узнать их!

Почему Bluetooth не находит устройства?

Одна из наиболее типичных проблем с Bluetooth — это когда устройство, которое вы пытаетесь подключить, не отображается в списке, который ищет ваш телефон при выполнении поиска. В большинстве случаев это происходит из-за того, что собственный Bluetooth устройства либо отключен, либо не установлен в режим сопряжения.

Вы можете включить режим сопряжения, следуя инструкциям в руководстве пользователя; который расскажет вам, как сделать его доступным для обнаружения.

Некоторые наушники требуют, чтобы вы удерживали кнопку питания нажатой в течение более длительного периода времени; но на других устройствах есть кнопка, специально предназначенная для сопряжения с устройствами Bluetooth.

Подробные решения проблемы, связанной с тем, что Bluetooth не обнаруживает устройства в Windows 10 и 11, см. в нашей специальной статье. Теперь давайте посмотрим, что вы можете сделать, если Bluetooth не работает в Windows 11.

Что делать, если Bluetooth перестал работать в Windows 11?

1. Проверьте, включен ли Bluetooth

Нажмите на Windows клавишу, затем откройте «Настройки».
Перейдите в раздел «Bluetooth и устройства» и проверьте, отображается ли на Bluetooth кнопка «Вкл.». Если это не так, просто включите его.

2. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth в Windows 11.

Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки».
В левой панели окна выберите «Система», затем посмотрите на правую сторону и нажмите «Устранение неполадок».
Выберите Другие средства устранения неполадок.
Найдите Bluetooth, затем нажмите кнопку «Выполнить».

С этой опцией ваша ОС автоматически запустит рекомендуемое средство устранения неполадок. Таким образом, вам не придется беспокоить себя, пока процесс не будет завершен.

После завершения Windows сообщит вам, решила ли она проблему; чтобы вы знали, что произошло.

3. Убедитесь, что служба поддержки Bluetooth запущена.

1. Щелкните значок поиска на панели задач и введите services в открывшемся текстовом поле.

2. Откройте приложение «Настройки» из результатов.

3. Найдите раздел Служба поддержки Bluetooth и дважды щелкните его.

4. Во всплывающем окне перейдите в раздел Тип запуска и откройте выпадающее меню.

5. Выберите в меню Автоматически.

6. Нажмите «Применить», затем «ОК».

7. Проверьте, сохраняется ли ошибка.

Остановка или отключение службы поддержки Bluetooth может привести к неправильной работе уже установленных устройств Bluetooth. Убедившись, что он работает в нормальном режиме, вы сможете предотвратить обнаружение или связывание новых устройств.

4. Используйте диспетчер устройств

Обновите драйвер Bluetooth для Windows 11.

Щелкните значок поиска на панели задач, затем введите диспетчер устройств и выберите приложение из результатов.
Разверните раздел Bluetooth, затем щелкните правой кнопкой мыши нужный и выберите «Обновить драйвер».
Выберите Автоматический поиск драйверов.
Если система не находит новый драйвер, вы можете нажать «Поиск обновленных драйверов в Центре обновления Windows».
Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений. Если есть обновления, система их скачает и установит.

Этот вариант может быть одним из самых эффективных, поскольку он автоматически обновляет драйверы, что позволяет Bluetooth правильно подключаться.

Это обязательный процесс, который следует постоянно выполнять для всех ваших драйверов, чтобы ваш компьютер работал правильно.

Конечно, есть и другие способы легкого обновления драйверов в Windows 11, поэтому не стесняйтесь взглянуть на них. Для автоматического сканирования отсутствующих или устаревших драйверов мы рекомендуем использовать DriverFix.

Это автоматическое средство обновления драйверов просканирует, найдет и предоставит вам список всех драйверов, которые нужны вашему устройству, вам нужно просто принять драйверы и позволить инструменту работать от вашего имени.

Как переустановить драйвер Bluetooth драйвера Windows 11 в Windows 11

Нажмите кнопку «Поиск» на панели задач, введите «Диспетчер устройств» и щелкните приложение в результатах.
Разверните раздел Bluetooth, затем щелкните правой кнопкой мыши нужный и выберите Удалить устройство.
Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите значок «Питание» и выберите «Перезагрузить».
После перезагрузки ваш компьютер автоматически установит новый соответствующий драйвер и очистит кеш Bluetooth в Windows 11.

Если обновление драйверов Bluetooth не работает должным образом, это может быть более серьезной проблемой, так как компоненты полностью не отвечают.

Чтобы полностью обновить их, вы также должны попытаться переустановить соответствующие драйверы и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Если ни один из перечисленных вариантов не сработал в вашей ситуации, вам, вероятно, придется зайти на веб-сайт производителя устройства.

Там вы найдете точную и обновленную модель, которая наверняка будет совместима с вашими потребностями.

Обратите внимание, что вы можете либо выполнить поиск запрошенных драйверов Bluetooth, либо отправить запрос в службу поддержки.

Для получения более подробной информации о драйверах Bluetooth рекомендуем посетить Центр загрузки драйверов Microsoft.

Как подключить устройство Bluetooth к компьютеру?

Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки» в меню.
Выберите Bluetooth и устройства на левой панели.
Нажмите кнопку «Добавить устройство» и выберите Bluetooth.
Система обнаружит все обнаруживаемые устройства Bluetooth в пределах досягаемости. Поэтому убедитесь, что на устройстве, которое вы хотите подключить, включен Bluetooth и его можно обнаружить. Смартфоны имеют такую опцию в настройках Bluetooth.
Теперь нажмите на устройство, которое вы хотите подключить. В конечном итоге они будут отображаться как «Парные» или «Подключенные», как показано на снимке экрана ниже.

Почему я не могу включить Bluetooth на своем компьютере?

Если вы настраиваете новое устройство, а Bluetooth на нем нет, проверьте технические характеристики продукта, чтобы узнать, оснащено ли оно функциями Bluetooth. Есть несколько электронных гаджетов, которые не имеют Bluetooth.

Убедитесь, что переключатель Bluetooth включен, если на вашем ноутбуке есть физическая кнопка для этого где-то на корпусе устройства.

Убедитесь, что ваше устройство включено, полностью заряжено или в нем недавно заменены батареи, а также что оно находится в пределах досягаемости компьютера, к которому вы хотите его подключить. И, наконец, убедитесь, что режим полета выключен.

Мы выбрали лучшие решения для устранения проблемы с неработающим Bluetooth в Windows 11, поэтому считайте эту статью важной поддержкой.

Для тех, кто все еще использует предыдущую версию операционной системы, у нас есть аналогичное руководство о том, как исправить Bluetooth в Windows 10.

Вы должны иметь в виду, что соединение Bluetooth имеет диапазон примерно 30 футов. Кроме того, любые препятствия внутри устройств могут повлиять на качество соединения.

Поэтому, когда вы пытаетесь соединить устройство с ПК, держите устройство рядом, чтобы избежать подобных проблем.

Вы также должны избегать любых помех сигнала с другими подобными устройствами, которые у вас есть. Вы также можете отключить Bluetooth-соединение для всех других устройств, кроме тех, которые вы хотите соединить.

Если вы находитесь в общественном месте, всегда существует риск атак и взлома Bluetooth, поэтому старайтесь не использовать его для передачи файлов на компьютер и с него.

Поскольку ваше мнение важно, поделитесь им с нами, оставив комментарий в разделе ниже.

Источник

Bluetooth — беспроводная технология, которая позволяет соединить периферийные устройства как мышь, клавиатуру, беспроводные наушники или телефон, вместе, для взаимодействия или передачи данных.

Иногда бывают проблемы при подключении и сопряжении устройств по Блютуз. Давайте разберем наиболее распространенные решения, когда Bluetooth адаптер не работает на ноутбуке или компьютере с Windows 11/10, и что делать, если блютуз не отображается в диспетчере устройств.

1. Запуск средства устранения неполадок Bluetooth

Откройте Параметры > Система > Устранение неполадок
Справа Другие средства устранения неполадок
Выберите Bluetooth и запустите

В Windows 10 нужно открыть Обновления и безопасность.

2. Диагностика неполадок на ПК

В Windows 11/10 имеется инструмент автоматизированного поиска и устранения неполадок, чтобы исправить различные проблемы с устройствами, как блютуз.

Нажмите Win+R и введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Далее следуйте рекомендациям на экране

3. Обновить драйвер Bluetooth

Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. В списке найдите и разверните графу Bluetooth, далее нажмите правой кнопки мыши по устройству и выберите «Обновить драйвер«. Проделайте это с каждым пунктом Bluetooth. Если не помогло, то удалите все Bluetooth устройства и перезагрузите ПК. После перезагрузки система автоматически переустановит драйверы. Если этого не произойдет, то зайдите обратно в диспетчер устройств и обновите.

4. Проверка службы

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы Windows. Найдите в списке «Служба поддержки Bluetooth» и убедитесь, что она работает (выполняется). Если она не работает, то нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запустить«, если же служба работает, то выберите «перезапустить«. Перезагрузите компьютер, если служба была отключена и вы её запустили.

5. Изменить параметр энергосбережения

Если ваша беспроводная мышь или клавиатура Bluetooth все время отключается и подключается заново, то дело в режиме энергосбережения. Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств«, далее найдите и разверните графу Bluetooth. В развернутом списке найдите радиомодуль Bluetooth (Generic Bluetooth adapter) и нажмите по нему правой кнопкой мыши, после чего выберите «Свойства«. В новом окне перейдите во вкладку «Управление электропитанием» и снимите галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии«.

6. Удалить старые драйвера Блютуз

Старые драйвера от старых устройств блютуз могут конфликтовать с текущими. По этому их нужно удалить.

Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств
Нажмите на вкладку Вид
Установите Показать скрытые устройства
Разверните графу в списке Bluetooth
Удалите всё, что имеет прозрачный вид (пример на картинке)

7. Переустановить драйвера Bluetooth

Поврежденные текущие драйвера могут быть причиной, когда не работает блютуз на ноутбуке с Windows 11/10.

Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств
Разверните графу Bluetooth
Удалите все устройства нажимая по ним правой кнопкой мыши
Перезагрузите ПК и драйвера переустановятся

8. Видимость системы

Откройте «Параметры» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» > справа найдите «Другие параметры Bluetooth«. В новом окне установите галочку «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот ПК«.

9. Удаление устройств Bluetooth

Если вы подключаете Bluetooth-устройство, которое не использовали долгое время, то его нужно удалить и добавить заново. Также, старые не используемые Bluetooth-устройства могут мешать сопрягать текущее.

Откройте Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства
Справа удалите все существующие подключения, после чего создайте новое.

Не удаляйте «USB Device», так как эти устройства, которые подключены по USB порту по проводу.

10. Другой USB порт

Если вы используете Bluetooth адаптер, который подключается через USB к компьютеру, то может быть так, что сам USB порт не работает. Попробуйте подключить USB-Bluetooth в другой порт компьютера.

11. Включение Bluetooth на ноутбуках

Наверняка многие не знают, что на некоторых ноутбуках есть физические комбинации кнопок для включения Bluetooth. Ниже на картинке, чтобы задействовать сам адаптер Bluetooth нужно нажать сочетание кнопок Fn+F3. На разных ноутбуках разные комбинации, но кнопка Fn есть всегда. Вы просто смотрите на иконки, какая кнопка обозначает связь. Также, это может быть отдельная кнопка на ноутбуке с боку или около тачпада.

Смотрите еще:

Как узнать версию Bluetooth на компьютере или ноутбуке Windows 10
Исправить ошибку BCM20702A0 Bluetooth драйвера в Windows
Телефон как веб-камера через USB, WiFi или Интернет
Не удается подключиться к этой сети WiFi в Windows 10
Не работает клавиша Shift на клавиатуре в Windows 10

[ Telegram | Поддержать ]

Источник