Проводник не отвечает windows 7 при включении

Симптомы

При работе в Windows, может появиться следующее сообщение об ошибке:

Проводник не работает.  Перезапуск Windows

Кроме того вы можете заметить мерцание непосредственно перед или после появления сообщения об ошибке экрана.

Причина

Эта проблема может возникать по одной из следующих проблем:

• Вы можете использовать устаревшие или поврежденные видеодрайвер

• Системных файлов на компьютере может быть поврежден или несоответствующие с другими файлами

• Возможно, заражения вирусом или вредоносной программой на вашем ПК

• Некоторые приложения или службы, выполняющихся на компьютере может быть причиной возникновения проводника перестает работать

Решение

Для решения этой проблемы необходимо определить причину проводника перестает работать, попробуйте выполните действия, описанные ниже, чтобы помочь определить проблему.

Обновите драйвер видеоплаты текущей

Устаревшие или поврежденные драйверы видеоадаптера может вызвать проводника перестанет работать. Загрузить и установить новейшую версию видеодрайвера может решить многие из этих проблем. Это можно сделать с помощью Центра обновления Windows или посетите веб-сайт производителя системы или обратитесь непосредственно к нему.
Дополнительные сведения об обновлении драйверов содержатся следующее содержимое на веб-сайте Майкрософт:

Запуск проверки файловой системы (SFC) для проверки файлов

Использование системных файлов для сканирования компьютера для отсутствующие или поврежденные файлы. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку Пуск, а затем введите cmd в поле поиска .

2. В области результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd.exeи выберите команду Запуск от имени администратора. Может потребоваться ввести пароль для учетной записи администратора.

3. Если вы являетесь администратором нажмите кнопку Продолжить или введите пароль администратора и нажмите Продолжить.

4. В командной строке введите команду Sfc/scannow и нажмите клавишу Ввод.

Проверка может занять некоторое время, поэтому следует дождаться окончания. Windows будет восстановить поврежденные или отсутствующие файлы, обнаруженные. Если необходима информация из установочного компакт-диска для исправления ошибки, может потребоваться вставить компакт-диск Windows.

Дополнительные сведения о средстве проверки файловой системы (SFC) см. в следующей статье базы знаний на веб-сайте корпорации Майкрософт:

Использование средства проверки системных файлов для устранения неполадок с отсутствующими или поврежденными системными файлами в Windows Vista или Windows 7

Проверить компьютер на предмет заражения вирусами или вредоносными программами

Вирусов и вредоносных программ может вызвать проблемы с производительностью приложения. Использование антивирусной программы для проверки для всех вирусов, которые могут скрывать на вашем ПК. Если у вас нет антивирусное можно загрузить и установить Microsoft Security Essentials бесплатно, выполнив следующую ссылку.

Microsoft Security Essentials

Запуск компьютера в безопасном режиме, чтобы проверить наличие проблемы при запуске

Запустите компьютер в безопасном режиме и посмотрите, если можно воспроизвести ошибку. После запуска компьютера в безопасном режиме, работе так, как вы обычно и выполнять те же действия, выполняемые при получении ошибки. Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке в безопасном режиме, перейдите к следующему разделу и следуйте указаниям для выполнения чистой загрузки для устранения неполадок.

Дополнительные сведения о запуске компьютера в безопасном режиме обратитесь к следующей статье на веб-узел Майкрософт:

Запустите компьютер в безопасном режиме

Запустите компьютер в среде «чистой» загрузки и устранения неполадок

Если же сбои в безопасном режиме не возникают, это скорее всего элемента автозагрузки, вызывающего проблему. Выполните шаги, описанные в следующей статье, чтобы выполнить «чистую» загрузку и локализовать элемент, вызывающий неполадку.

Дополнительные этапы устранения неполадок:

Дополнительные действия по устранению неполадок ниже встречаются реже, но по-прежнему могут вызвать проводника перестанет работать.

Тестирование оперативной памяти

Иногда неисправный модуль памяти (память произвольного доступа) могут вызывать периодические проблемы в Windows. Используйте средство диагностики памяти Windows, нажав кнопку Пуск, введите Диагностики памяти и выберите в списке нужный результат. Когда появится окно средства диагностики памяти Windows, выберите перезагрузку и проверку (рекомендуется).

Тест для файлов изображений, которые могут содержать повреждения

Повреждение изображения иногда вызывает проблемы в проводнике. Если проводник Windows завершает работу при работе с рисунками или Обзор папок, содержащих изображения, может быть повреждение является один или несколько файлов изображений. Чтобы проверить эту проблему, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите компьютер

2. Нажмите кнопку Организовать и выберите Свойства папок и поиска из раскрывающегося списка

3. В окне Свойства папки перейдите на вкладку Вид

4. Установите флажок, параметр всегда отображать значки, а не эскизы

5. Снимите флажок для параметра Отображать значки файлов на эскизах

6. Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно Свойства папки

Теперь перейдите к папкам, которые содержат изображения или видео и посмотрите, если можно воспроизвести проблему. Если проводник Windows работают, папку, в которой он был возможно при просмотре содержит один или дополнительные файлы изображений, повреждена или содержит поврежденные данные миниатюры.

Примечание: после корректировки параметров «Отображать значки файлов на эскизах» и «Всегда показывать значки», никогда не эскиза файлы больше не отображаются эскизы, рисунки и другие файлы, будет отображаться как значок по умолчанию для своих типов файлов.  Если можно воспроизвести ошибка с этими параметрами набора, проблема не связана с изображения или видео и вы должен вернуть исходные значения параметров свойства папки.

Проверьте сведения об ошибке, чтобы узнать, какие приложения заставили проводника перестанет работать. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку Пуск и введите в поле поиска Центра поддержки и щелкните Центр поддержки из возвращенного списка

2. В окне «Центр поддержки» щелкните обслуживание, щелкните просмотреть журнал надежности и щелкните Просмотр всех отчетов о проблемах в нижней части окна монитора стабильности системы

3. Прокрутите список до элементов проводника

4. Дважды щелкните работает для обзора технических деталей и запишите технические детали.

Восстановление системы

Если вышеуказанные не устраняют проблему, можно выполнить восстановление системы для восстановления ПК время до ее запуска. При возникновения проблемы для месяца или более может быть лучше, выполните действия, описанные в следующем разделе и выполнять в месте, обновление для устранения проблемы. Для выполнения восстановления системы, выполните действия, описанные в статье, перечисленные ниже.

Восстановление системы

Выполните обновление на месте

Если проблема возникала месяц или больше может быть лучше выполнить обновление на месте и восстановить исходную установку Windows. Выполнить обновление на месте не приведет к повреждению файлов и приложений, установленных на компьютере. Чтобы выполнить обновление на месте, выполните действия, описанные в статье, перечисленные ниже.

Дополнительные сведения

Есть другие вопросы? Для получения бесплатной поддержки, извлечь нашего сообщества Майкрософт. Здесь можно найти ответы или конкретные вопросы других пользователей. Щелкните следующую ссылку, чтобы посетить форумы сообщества Microsoft:

Сообщество МайкрософтЧтобы просмотреть ответы об этой проблеме на Answers, перейдите по следующей ссылке:

http://answers.microsoft.com/{All}/Search/Search?SearchTerm=%22Windows+Explorer+has+stopped+working%22&CurrentScope.ForumName=&CurrentScope.Filter=&askingquestion=false

Многие пользователи компьютера хоть однажды встречались с ситуацией, когда при работе на ПК зависал «Проводник». Намного хуже, когда такие проблемы возникают регулярно. Выясним, какие существуют способы возобновить нормальную работу этого важного элемента в операционной системе Виндовс 7.

Читайте также:
Как открыть «Проводник» в Виндовс 7
EXPLORER.EXE — что за процесс

Способы возобновления функционирования «Проводника»

Самый интуитивно понятный вариант возобновить работу зависшего «Проводника» — это перезагрузить компьютер. Многие пользователи так и поступают при возникновении указанной проблемы. Но при этом все документы и программы, которые на момент возникновения неполадок были свернуты, принудительно будут завершены, а значит, внесенные в них изменения не сохранятся. Данный вариант нам не подходит, а поэтому мы рассмотрим метод выхода из сложившейся ситуации без необходимости перезагрузки ПК. Также будут изучены способы устранения первопричин возникновения неполадок при работе «Проводника».

Способ 1: «Диспетчер задач»

Одним из самых простых вариантов возобновить функционирование зависшего «Проводника» является применение «Диспетчера задач». С помощью данного инструмента производится принудительное завершение процесса EXPLORER.EXE, а затем его повторный запуск.

1. Наиболее частый вариант, который применяют пользователи для открытия «Диспетчера задач» выполняется через контекстное меню «Панели задач». При зависшем «Проводнике» такой метод не подойдет. Но вполне сгодится способ с применением «горячих» клавиш. Поэтому набирайте комбинацию Ctrl+Shift+Esc.
2. «Диспетчер задач» будет запущен. Перемещайтесь во вкладку «Процессы».



3. В списке, который появится на плоскости открывшегося окна, следует отыскать элемент под названием «EXPLORER.EXE». Если на компьютере процессов запущено много, то отыскать названный объект будет не так уж легко. Чтобы облегчить задачу, можно построить все элементы в алфавитном порядке. Для этого жмите по наименованию колонки «Имя образа».



4. После обнаружения искомого объекта выделите его и жмите «Завершить процесс».



5. Открывается диалоговое окошко, где требуется подтвердить ваше решение. Нажимайте «Завершить процесс».



6. После этого все панели, иконки на «Рабочем столе» и открытые окна исчезнут. Не пугайтесь, так как это нормально при принудительном завершении процесса EXPLORER.EXE, вследствие чего прекращена работа «Проводника». Теперь наша задача заключается в том, чтобы восстановить его функционирование. В окне «Диспетчера задач» жмите «Файл». В открывшемся списке остановите выбор на пункте «Новая задача (Выполнить…)».



7. Открывается окошко «Создать новую задачу». Введите в его единственное поле команду:

   explorer

   Жмите «OK».



8. «Проводник» перезапускается. Теперь его работа и функциональность будут полностью восстановлены.

Урок: Как открыть «Диспетчер задач» в Виндовс 7

Способ 2: Обновление драйвера видеокарты

Указанный выше метод решения проблемы хорош при единичном её проявлении. Но когда ситуация повторяется снова и снова, то это означает что нужно не бороться с последствиями, а искать первопричину неполадок. Она может заключаться, например, в сбоях работы видеодрайвера. Посмотрим, как исправить данную ситуацию.

1. Щелкайте кнопку «Пуск». Заходите в «Панель управления».





2. Теперь щелкайте «Система и безопасность».



3. В появившемся окошке в группе «Система» нажимайте пункт «Диспетчер устройств».



4. Появляется окно «Диспетчера устройств». Щелкните в нем по наименованию группы «Видеоадаптеры».



5. Открывается список устройств, среди которых обязательно должно быть наименование подключенной к вашему компьютеру видеокарты. Щелкните дважды по названию этого элемента левой кнопкой мыши.



6. Откроется окошко свойств выбранного устройства. Переместитесь во вкладку «Драйвер».



7. Далее жмите на кнопку «Удалить» в самом низу открывшегося окна.



8. После того как объект будет удален, нужно произвести поиск драйвера по ID устройства. Найденный файл следует скачать и установить на ПК. Если же вы не хотите выполнять операцию поиска и инсталляции вручную, эту задачу можно доверить специализированным программам, в частности DriverPack Solution.

Урок: Как обновить драйвера на ПК с помощью DriverPack Solution

Способ 3: Устранение проблем с нехваткой ОЗУ

Ещё одна причина, по которой зависает «Проводник», может состоять в том, что у вашего компьютера просто не хватает аппаратных ресурсов для обработки всех заданий, которыми вы его нагрузили. Поэтому отдельные компоненты системы начинают тормозить или сбоить. Особенно часто с этой проблемой встречаются пользователи маломощных компьютеров, у которых очень ограниченный объем RAM или слабый процессор. Разберемся, что же нужно делать в этом случае.

Конечно, лучший способ кардинально решить сложившуюся проблему – это купить более мощный процессор или приобрести дополнительную планку «оперативки». Но к сожалению, не все готовы идти на данные меры, а поэтому разберемся, что же нужно сделать, чтобы зависание «Проводника» возникало как можно реже, но при этом не производить замену аппаратных компонентов.

1. Завершите наиболее «тяжелые» процессы, которые нагружают ОЗУ или процессор. Сделать это можно при помощи все того же «Диспетчера задач». Активируйте данный инструмент в разделе «Процессы». Найдите самые ресурсоёмкие процессы. Чтобы это сделать, кликните по названию столбца «Память». В этой колонке отражен объем ОЗУ, который выделяется под работу отдельных программ и утилит. После клика по наименованию столбца все элементы будут построены в порядке убывания указанного значения, то есть вверху будут располагаться самые ресурсоёмкие процессы. Теперь завершите один из них, желательно самый первый в списке. Но при этом важно понимать, какую именно программу вы останавливайте, чтобы не завершить приложение, которое вам нужно именно в данный момент времени, или тем более, какой-то важный системный процесс. Выделите элемент и жмите «Завершить процесс».



2. Открывается окошко, где нужно подтвердить свои действия, снова нажав «Завершить процесс».



3. Точно так же можете остановить другие процессы, которые слишком нагружают ОЗУ. Таким же образом следует остановить и программы, грузящие центральный процессор. Для этого можно построить список по уровню нагрузки на него, щелкнув по наименованию столбца «ЦП». Дальнейшие действия в точности такие же, как было описано выше. Обращайте внимание на элементы, которые грузят процессор более чем на 10%.



4. После остановки ресурсоёмких процессов работоспособность «Проводника» должна восстановиться.

В будущем, чтобы избежать зависания «Проводника» по подобным причинам, старайтесь избегать запуска нескольких ресурсоёмких программ одновременно, а также удалите из автозагрузки те приложения, в которых не нуждаетесь при старте компьютера. Кроме того, рекомендуется увеличить размер файла подкачки.

Способ 4: Отключение показов эскизов

Одной из причин, вызывающей проблемы с зависанием «Проводника», является неправильное отображение эскизов изображений. При закачке картинок из интернета некоторые из них могут быть загружены не полностью, что приводит к неправильному отображению их миниатюр, вследствие чего начинаются сбои в работе «Проводника». Чтобы полностью исключить данный вариант возникновения неполадок, можно просто отключить отображение эскизов на ПК.

1. Жмите «Пуск» и переходите по пункту «Компьютер».



2. Открывается окно «Проводника». Щелкайте в горизонтальном меню пункт «Сервис» и далее переходите в «Параметры папок…».



3. В открывшемся окне «Параметры папок» перемещайтесь в раздел «Вид».



4. В блоке «Дополнительные параметры» напротив пункта «Отображать значки файлов на эскизах» снимите пометку. Жмите «Применить» и «OK».

Теперь, если причиной постоянного зависания «Проводника» было неправильное отображения эскизов, указанная проблема больше не будет вас беспокоить.

Способ 5: Устранение вирусного заражения

Следующей причиной, которая может вызвать нестабильную работу «Проводника», является вирусное заражение компьютера. Рекомендуем в случае частого зависания данного компонента системы, даже при отсутствии других признаков заражения, проверить ПК антивирусной утилитой. Лишним это точно не будет. Можно применить Dr.Web CureIt или другую аналогичную программу, которая не требует инсталляции. Проверку лучше осуществлять с другого ПК или запустив систему через LiveCD.

При обнаружении вирусной активности программа сообщит об этом пользователю и предложит оптимальный вариант устранения проблемы. После избавления от первопричины работа «Проводника» должна наладиться.

Способ 6: Восстановление системы

Но бывают такие случаи, когда вирусы или другие внешние факторы уже успели повредить системные файлы, что в итоге выливается в нестабильную работу «Проводника». Тогда систему требуется восстановить. В зависимости от сложности возникшей проблемы и от ранее проведенных профилактических мероприятий для её ликвидации можно произвести следующие действия:

• Откатить систему к ранее созданной точке восстановления;
• Восстановить систему из предварительно сформированной резервной копии;
• Произвести проверку целостности системных файлов утилитой SFC с последующим их восстановлением;
• Полностью переустановить ОС.



Первые из двух вышеперечисленных методов предполагают у вас наличие точки восстановления или резервной копии системы, созданной до того, как «Проводник» стал регулярно зависать. Если же вы заранее не позаботились о безопасности, то в этом случае остаются только два последних варианта. Из них переустановка системы является наиболее радикальным из описанных в данной статье методов, а поэтому применять его стоит только в самом крайнем случае, если все другие способы не помогли.

В данной статье мы подробно остановились на основных причинах того, почему «Проводник» зависает. Как видим, они могут быть очень разнообразные. Кроме того, разобрались, как быстро его можно вернуть в работоспособное состояние, а также выяснили, как устранить первопричину неисправности, если подобного рода неполадки возникают регулярно, в зависимости от того, чем именно они были вызваны.

Прекращена работа Проводника в Windows 7 — как исправить

Причиной появления ошибки в работе Проводника является неисправность системных компонентов или конфликт программного обеспечения. Для устранения проблемы потребуется восстановить поврежденные файлы на диске C или деинсталлировать софт от сторонних разработчиков, который влияет на корректную работу файлового менеджера.

Почему Проводник постоянно вылетает

Внезапное прекращение работы штатного файлового менеджера может быть вызвано следующими причинами:

Обратите внимание! Большая часть проблем связана с влиянием системной составляющей, поэтому устранить неисправность можно самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр за помощью.

Исправление ошибки «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7

Исправить проблему, когда Проводник не отвечает в Windows 7, можно посредством изменения конфигурации операционной системы (ОС) и ряда вспомогательных действий:

Важно! Все методы подразумевает задействование системных средств, возможно, потребуется установка специального программного обеспечения.

Перезапуск Проводника

Если случаи, когда программа закрывается, единичны и случаются в рамках одной сессии, для решения потребуется отключить на время процесс explorer.exe, после чего возобновить работу.

Обратите внимание! При прекращении процесса перестает работать интерфейс системы — это нормально. После повторного запуска все нормализуется.

Проверка целостности системных файлов

Зачастую в Windows 7 не запускается Проводник по причине повреждения системных файлов. Есть специальное средство, предустановленное в ОС, которое производит автоматическое восстановление важных компонентов. Для использования потребуется:

Обратите внимание! После завершения анализа на экран будет выведен отчет, демонстрирующий состояние файлов системы.

Копирование файла Проводника в папку System32

Больше делать ничего не требуется. Если неисправность заключалась в проблеме обнаружения исполняемого файла, ошибка будет устранена.

Проверка сторонних служб

Проводник может зависать или глючить из-за влияния служб, установленных от сторонних разработчиков. Помогает в таком случае полное или временное отключение компонентов.

Важно! Чтобы изменения вступили в силу, потребуется перезапустить компьютер.

Удаление вирусов

Вирусное программное обеспечение может повлиять на работоспособность всей системы, включая файловый менеджер. Чтобы исключить наличие вредоносного кода, потребуется проанализировать дисковое пространство с помощью антивируса. Рекомендуется воспользоваться портативной утилитой Dr.Web CureIt!

Важно! Приложение следует загружать с официального сайта, иначе это может навредить системе.

Загрузка системы в безопасном режиме

Безопасный режим ( Safe Mode ) подразумевает запуск ОС с отключенными службами и компонентами, которые были инсталлированы пользователем в процессе эксплуатации компьютера. Выполнив включение таким образом, удастся установить принадлежность сторонних программ к ошибкам файлового менеджера.

Чтобы произвести запуск в режиме безопасности, потребуется:

Обновление драйверов

Устаревшие или поврежденные драйверы могут влиять на исправную работу файлового менеджера, поэтому рекомендуется произвести обновление этих компонентов. Для упрощения процедуры рекомендуется воспользоваться специальным программным обеспечением, которое в автоматическом режиме проанализирует систему и предложит для установки нужные пакеты данных.

Установка последних апдейтов Windows 7

Для Windows 7 периодически выходят обновления, если на момент возникновения неисправности установлена не последняя версия ОС, следует произвести инсталляцию апдейтов. Для этого необходимо:

Чтобы избежать подобных проблем в дальнейшем, следует настроить автоматическую установку. Для этого потребуется:

Важно! Поддержка Windows 7 прекратилась, но важные апдейты, касающиеся безопасности ОС, все равно могут периодически приходить.

Проверка оперативной памяти

Механические повреждения планок оперативной памяти могут вызвать проблемы в работе программного обеспечения, установленного на компьютере. Для исключения этой неисправности потребуется произвести проверку компонентов:

Компьютер перезапустится, после чего начнется сканирование оперативной памяти. В результате будет предоставлен отчет о работе оборудования. Если проблемы обнаружены, рекомендуется переставить планку ОЗУ в другой слот или заменить на новую.

Откат системы через точку восстановления

Если в процессе эксплуатации компьютера, когда проблем не было, создавались точки восстановления, при появлении неисправности с Проводником можно выполнить откат до работоспособного состояния.

Компьютер перезапустится, начнется процедура восстановления ОС. После завершения проблема гарантировано исчезнет.

Обратите внимание! Программное обеспечение, которое на момент создания слепка системы не было установлено, удалится.

Заключение

Источник

Ошибка «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7 – как исправить?

В январе 2020 года Microsoft планирует завершить поддержку Windows 7, но даже после этого столь полюбившаяся многим система еще некоторое время продолжит пользоваться спросом. «Семерку» хвалят за ее дизайн с применением эффектов акрила и высокую стабильность, но она тоже не лишена недостатков. Например, одной из самых распространенных неполадок в Windows 7 является ошибка «Прекращена работа программы Проводник», столкнуться с которой юзер может при разных обстоятельствах.

В момент сбоя на экране появляется окошко с описанием и кодом ошибки, а также кнопкой перезапуска процесса, но бывает и такое, что Проводник попросту «вылетает» или зависает так, что пользователю приходится перезагружать компьютер кнопкой «Reset». Причины этой пусть и не критичной, но весьма неприятной ошибки могут быть разными, но чаще всего они связаны либо с некорректной работой видеокодеков, либо с повреждением или конфликтами программных компонентов, отвечающих за работу меню Пуск.

Повреждены или заменены оригинальные файлы Windows

Установить причину неполадки иногда позволяет восстановление хронологии предшествующих ошибке событий. Так, если Проводник «упал» в момент захода в каталог с мультимедийным контентом, скорее всего дело в кодеках, если же оказия случилась в момент вызова контекстного меню, очень даже вероятно, что ее причиной стал какой-то интегрировавшийся в меню сторонний компонент. Тем не менее, начинать диагностику ошибки «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7 нужно с анализа целостности файлов системы.

Запустите с повышенными правами консоль CMD и выполните в ней команду sfc /scannow. Процедура займет некоторое время.

Если утилита обнаружит поврежденные файлы, вам будет предложено восстановить их при следующей загрузке. У этого подхода есть минус – SFC инициирует восстановление не только поврежденных, но и модифицированных при кастомизации интерфейса файлов, из-за чего некоторые полезные и никак не относящиеся к неполадке настройки могут быть сброшены.

Проблемные компоненты меню

Конфликт интегрированных в контекстное меню программных компонентов является одной из самых распространенных причин появления сообщения «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7. Как исправить ошибку в этом случае? Очень просто – нужно деактивировать в меню все лишние элементы. Поможет в этом нехитром деле маленькая бесплатная утилита ShellExView от разработчика NirSoft.

Будучи запущенной, программа выводит множество записей. Отсортируйте их по типу и уделите внимание записям «Контекстное меню». В порядке очереди деактивируйте не принадлежащие Майкрософт элементы, напротив которых в столбце расширений выставлены звездочки и проверяйте работу Проводника после каждого такого отключения. Производится отключение выделенного элемента нажатием клавиши F7 или красной точки на панели инструментов ShellExView. Действуя подобным образом, можно выявить источник проблемы, если таковая кроется в работе приложений, добавляющих свои опции в меню Проводника.

Некорректная работа сторонних служб и приложений

Если Проводник продолжает внезапно прекращать свою работу, то не исключено, что сбой инициирует ПО, работающее в фоновом режиме, служба или драйвер. В этом случае выявляем источник методом исключения, деактивируя «подозрительные» второстепенные службы. В качестве альтернативы безопасному режиму рекомендуем воспользоваться утилитой msconfig. Запустите ее через окошко «Выполнить» и отключите на вкладке «Службы» все сторонние службы, а затем проверьте, решена ли проблема.

Нелады с кодеками

Некорректная работа видеокодеков также иногда вызывает ошибку «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7, о чем уже говорилось выше. Подтвердить предположение поможет следующая настройка. В Панели управления запустите апплет «Параметры папок», а затем в открывшемся окошке на вкладке «Вид» расставьте галочки так, как показано на скриншоте ниже.

Если ошибка исчезла, с большой долей уверенности можно утверждать, что виной всему кодеки. Решение – их переустановка, желательно в полном объеме, например, установка пакета последней версии K-Lite Codec Pack Full.

Сбой Проводника может вызвать определенный битый видеофайл в папке. Определить его по каким-то внешним признакам не всегда получается, в таких случаях приходится действовать методом исключения.

Что проверить еще

Отмечались и другие причины неполадки. Потенциально проблемы с Проводником способен вызвать видеодрайвер, но такой сценарий маловероятен. То же самое касается клиентов облачных сервисов и установленных накопительных обновлений. В редких случаях работа Проводника нарушается из-за системных и аппаратных сбоев, приведших к повреждению файловой системы, а также вирусных атак. В общем, действуем по обстоятельствам – удаляем содержащие баги обновления, обновляем драйвера, проверяем систему на вирусы и так далее. Если Проводник в Windows 7 не работает, перезапуск не помогает, равно как и другие способы, откатываем систему к предыдущей точке восстановления или в крайнем случае выполняем полную ее переустановку.

Источник

Восстановление работы «Проводника» в Windows 7

Многие пользователи компьютера хоть однажды встречались с ситуацией, когда при работе на ПК зависал «Проводник». Намного хуже, когда такие проблемы возникают регулярно. Выясним, какие существуют способы возобновить нормальную работу этого важного элемента в операционной системе Виндовс 7.

Способы возобновления функционирования «Проводника»

Самый интуитивно понятный вариант возобновить работу зависшего «Проводника» — это перезагрузить компьютер. Многие пользователи так и поступают при возникновении указанной проблемы. Но при этом все документы и программы, которые на момент возникновения неполадок были свернуты, принудительно будут завершены, а значит, внесенные в них изменения не сохранятся. Данный вариант нам не подходит, а поэтому мы рассмотрим метод выхода из сложившейся ситуации без необходимости перезагрузки ПК. Также будут изучены способы устранения первопричин возникновения неполадок при работе «Проводника».

Способ 1: «Диспетчер задач»

Одним из самых простых вариантов возобновить функционирование зависшего «Проводника» является применение «Диспетчера задач». С помощью данного инструмента производится принудительное завершение процесса EXPLORER.EXE, а затем его повторный запуск.

Способ 2: Обновление драйвера видеокарты

Указанный выше метод решения проблемы хорош при единичном её проявлении. Но когда ситуация повторяется снова и снова, то это означает что нужно не бороться с последствиями, а искать первопричину неполадок. Она может заключаться, например, в сбоях работы видеодрайвера. Посмотрим, как исправить данную ситуацию.

Способ 3: Устранение проблем с нехваткой ОЗУ

Ещё одна причина, по которой зависает «Проводник», может состоять в том, что у вашего компьютера просто не хватает аппаратных ресурсов для обработки всех заданий, которыми вы его нагрузили. Поэтому отдельные компоненты системы начинают тормозить или сбоить. Особенно часто с этой проблемой встречаются пользователи маломощных компьютеров, у которых очень ограниченный объем RAM или слабый процессор. Разберемся, что же нужно делать в этом случае.

Конечно, лучший способ кардинально решить сложившуюся проблему – это купить более мощный процессор или приобрести дополнительную планку «оперативки». Но к сожалению, не все готовы идти на данные меры, а поэтому разберемся, что же нужно сделать, чтобы зависание «Проводника» возникало как можно реже, но при этом не производить замену аппаратных компонентов.

В будущем, чтобы избежать зависания «Проводника» по подобным причинам, старайтесь избегать запуска нескольких ресурсоёмких программ одновременно, а также удалите из автозагрузки те приложения, в которых не нуждаетесь при старте компьютера. Кроме того, рекомендуется увеличить размер файла подкачки.

Способ 4: Отключение показов эскизов

Одной из причин, вызывающей проблемы с зависанием «Проводника», является неправильное отображение эскизов изображений. При закачке картинок из интернета некоторые из них могут быть загружены не полностью, что приводит к неправильному отображению их миниатюр, вследствие чего начинаются сбои в работе «Проводника». Чтобы полностью исключить данный вариант возникновения неполадок, можно просто отключить отображение эскизов на ПК.

Теперь, если причиной постоянного зависания «Проводника» было неправильное отображения эскизов, указанная проблема больше не будет вас беспокоить.

Способ 5: Устранение вирусного заражения

Следующей причиной, которая может вызвать нестабильную работу «Проводника», является вирусное заражение компьютера. Рекомендуем в случае частого зависания данного компонента системы, даже при отсутствии других признаков заражения, проверить ПК антивирусной утилитой. Лишним это точно не будет. Можно применить Dr.Web CureIt или другую аналогичную программу, которая не требует инсталляции. Проверку лучше осуществлять с другого ПК или запустив систему через LiveCD.

При обнаружении вирусной активности программа сообщит об этом пользователю и предложит оптимальный вариант устранения проблемы. После избавления от первопричины работа «Проводника» должна наладиться.

Способ 6: Восстановление системы

Но бывают такие случаи, когда вирусы или другие внешние факторы уже успели повредить системные файлы, что в итоге выливается в нестабильную работу «Проводника». Тогда систему требуется восстановить. В зависимости от сложности возникшей проблемы и от ранее проведенных профилактических мероприятий для её ликвидации можно произвести следующие действия:

Первые из двух вышеперечисленных методов предполагают у вас наличие точки восстановления или резервной копии системы, созданной до того, как «Проводник» стал регулярно зависать. Если же вы заранее не позаботились о безопасности, то в этом случае остаются только два последних варианта. Из них переустановка системы является наиболее радикальным из описанных в данной статье методов, а поэтому применять его стоит только в самом крайнем случае, если все другие способы не помогли.

В данной статье мы подробно остановились на основных причинах того, почему «Проводник» зависает. Как видим, они могут быть очень разнообразные. Кроме того, разобрались, как быстро его можно вернуть в работоспособное состояние, а также выяснили, как устранить первопричину неисправности, если подобного рода неполадки возникают регулярно, в зависимости от того, чем именно они были вызваны.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12351 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Если Проводник не отвечает в Windows 7 — как исправить

Проводник — это стандартная программа Windows, созданная на том же движке, что и Internet Explorer. Используется для работы с дисками, файлами и папками. Именно в нее попадают пользователи, когда переходят по ярлыку «Мой компьютер». Иногда с утилитой могут возникать проблемы, которые приводят к внеплановому завершению работы.

В некоторых случаях программа просто не отвечает и перезапускается, в более серьезных она полностью прекращает работу и отказывается включаться. В данной статье описывается, что делать, чтобы устранять подобные ошибки.

Неполадки с графическим драйвером

Видеокарта имеет отношение к работе практически всех программ на компьютере. Проводник Windows не исключение. Если во время работы он периодически показывает ошибки и прекращает функционировать — решение проблемы стоит начать в обновлении драйверов. Текущая версия могла быть повреждена или просто устарела, а потому некорректно выполняет свои функции. Существует 3 способа обновление видеодрайвера:

По умолчанию Центр обновления загружает все необходимые апдейты автоматически. Если ранее вы изменяли его настройки и выключали автообновление, кликните по значку утилиты в трее (панели с иконками в нижней части экрана). В открывшемся окне требуется кликнуть по кнопке «Поиск обновлений».

При первой инсталляции видеодрайверов, на ваш персональный компьютер также устанавливается специальное программное обеспечение для автоматической загрузки и установки новых версий. Вы можете открыть его и выполнить поиск новых патчей.

Третий способ: посетить официальный вебсайт производителя вашего графического адаптера и скачать с него последний пакет драйверов.

После этого вам необходимо перезагрузить компьютер и попробовать запустить Проводник еще раз. Если проблема не решена — следуйте дальше.

Проверка и восстановление системных файлов

Поврежденные системные файлы также могут стать причиной прекращения работы. В операционной системе Windows присутствует специальная утилита, с помощью которой можно автоматически проверить и исправить проблемы с системными файлами. Если в результате сбоев или действий вирусных программ какие-то данные были повреждены, вы можете легко исправить данную ошибку.

Для этого нужно делать следующее:

Подождите некоторое время, пока завершится сканирование. После этого перезагрузите персональный компьютер и попробуйте запустить Проводник Windows еще раз.

Борьба с вирусными программами

Вредоносные скрипты и вирусы могут послужить причиной возникновения любой ошибки. Зараженные библиотеки или сам exe-файл проводника, действующие службы – все это может привести к тому, что Проводник постоянно завершает свою работу и перезапускается или не включается вообще.

Решение проблемы очень простое — антивирусная программа. Просто запустите свой антивирус и начните полное сканирование системы Windows. Все зараженные файлы будут помещены в карантин и вылечены, либо удалены.

Если на вашем персональном компьютере нет антивирусной программы, настоятельно рекомендуется ее установить. Неработающий Проводник — не самая большая проблема, которую могут вызвать вирусы. Если не готовы приобретать антивирус, вы можете воспользоваться бесплатным инструментом от корпорации Microsoft, который можно загрузить по ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201.

Рекомендуется всегда держать данную программу включенной, чтобы обезопасить свою операционную систему и личные данные. Если во время установки каких-либо приложений ее потребуется отключить, постарайтесь не загружать никакие файлы из сети во время повышенной уязвимости.

Нехватка системных ресурсов Windows

Описанные выше решения чаще решают ситуации, при которых Проводник перезапускается постоянно. Но что делать, если он завершает свою работу только иногда? В первую очередь необходимо проследить за количеством свободной оперативной памяти и загруженностью центрального процессора.

Для этого необходимо делать следующее:

Если значения этих параметров часто достигают 90–95% — ваш компьютер может начать работать нестабильно и завершать различные процессы для разгрузки. В этом случае необходимо прекратить работу тех приложений, которые вы на данный момент не используете.

Если подобные проблемы возникают часто и даже во время бездействия компьютера — необходимо почистить компьютер от пыли и продиагностировать его компоненты. Возможно, следует увеличить объем оперативной памяти.

Отображение эскизов

Еще одна распространенная причина подобных ошибок — поврежденные видео и изображения. Во время создания, редактирования или загрузки файла мог произойти сбой, который стал причиной повреждения. Такие файлы невозможно открыть.

Во время своей работы Проводник открывает файлы картинок и видео и сохраняет миниатюру изображения, чтобы отобразить ее. Такие миниатюры называются эскизами. Соответственно, если исходник был поврежден, создать эскиз не получится, и программа попытается завершить работу.

В случае подобных проблемы вам потребуется:

Если неполадки были вызваны невозможностью отобразить миниатюры-эскизы — проблема будет решена. Теперь вы сможете в ручном режиме выявить поврежденные медиа-файлы и удалить их. После этого можно будет снова включить отображение эскизов.

Облачные хранилища

Клиенты облачных хранилищ данных, таких как OneDrive, Google Drive, Asus WebStorage и так далее, также могут стать причиной неполадок. Они внедряются в Проводник, немного изменяя его работу и добавляя новые возможности. Если вы используете подобные приложения — попробуйте отключить их. В случае, если именно они стали причиной проблем — необходимо полностью удалить их со своего персонального компьютера.

Затем с официального сайта загрузите новую актуальную версию и установите ее. Рекомендуется отключить работу всех посторонних приложений и антивируса на время установки.

Видео по теме

Источник

В Windows сбоить может даже основа основ – файловый браузер, через который можно просматривать содержимое диска, открывать документы и т.д. И если вы до сих пор не перешли на «десятку», полезно знать, когда Проводник не отвечает в Windows 7, как исправить и как предотвратить повторное появление сбоя.

Кстати, причин, почему в Windows 7 Проводник порой не отвечает, целый букет:

• Проблемные драйвера;
• Поврежденные файлы ОС;
• Конфликты ПО;
• Влияние вирусов;
• «Битые» картинки/видеоролики и т.д.

Исправление ошибки перезапуском в Диспетчере задач

Первое, что можно попробовать – снять процесс Проводника, а потом запустить его заново. Этот вариант отлично помогает с единичными сбоями.

Сначала вызовите Диспетчер задач.

Далее перейдите к процессам и отыщите в списке explorer.exe. Снимите задачу, выбрав соответствующий пункт в контекстном меню. При необходимости подтвердите действие.

Перейдите к запуску новой задачи через Файл.

Запустите новую копию Проводника, указав в качестве команды explorer.

Нехватка ресурсов

Если при выполнении предыдущего пункта вы видите, что какая-то другая некритичная задача зависла или потребляет очень много ресурсов (вплоть до 100% процессора или значительный объем памяти), попробуйте снять ее. Также проверьте на вкладке производительность, сколько потребляется ресурсов в спокойном состоянии.

Если много и ОС явно не справляется, возможно, стоит провести апгрейд – добавить оперативной памяти, например.

Устранение проблем с видеокартой

Интересно, что видеокарта по частоте упоминаний в качестве решения прочно удерживает лидерство. Потому что влияние некорректных драйверов под Windows 7 запросто приводит к типовому сценарию: проводник спокойно работал и вдруг перестал отвечать. В таком случае нужно обновить ПО для видеокарты.

Первый способ – попросить Windows самостоятельно проверить наличие свежей версии через Центр обновления. Запустить его можно прямо из Пуска, выбрав отображение всех программ.

Далее перейдите к обновлениям.

В открывшемся окне запустите проверку. Проверьте список и установите обновленные драйвера, если они есть.

Второй вариант, как исправить проблему, когда прекращена работа проводника – вручную скачать актуальную версию софта для Windows 7 с сайта производителя.

Для NVIDIA пройдите по ссылке https://goo.gl/JWyE7Y. Далее укажите параметры карточки и нажмите «Поиск».

Автоматическая установка (второй вариант на сайте) сработает только при установленной среде Java. Если она у вас есть, можете скачать специальную утилиту, которая сама подберет свежий пакет драйверов.

Для компании AMD, которая выпускает соперничающую линейку Radeon, пройдите сюда: https://goo.gl/jmcFa4. Выберите модель из перечня или последовательно пройдите для выбора продукта по спискам ниже.

Затем нажмите «Отправить» для перехода к загрузкам.

После ручного скачивания драйверов установите их в системе.

Проверка файлов Windows

Еще один способ, как устранить различные ошибки в работе Проводника заключается в восстановлении сбойных системных файлов из резервной копии Windows 7. Если какие-то фрагменты данных повреждаются из-за случайностей (например, внезапно отключили свет, а бесперебойника у ПК не было), то из-за этого могут возникать проблемы. К счастью, ОС автоматически создает для себя бэкап правильных версий критических компонентов. Остается только «вытащить» их оттуда.

Именно этим занимается стандартная утилита SFC, которая сканирует и восстанавливает поврежденные системные файлы. Однако запускать ее нужно с администраторскими правами, поэтому сначала откройте от Администратора терминал командной строки.

Лайфхак: можно в поле поиска ввести CMD, при этом найдется то же самое приложение.

Далее в окне терминала запустите утилиту. После названия, через черту укажите немедленное выполнение проверки.

Учтите, что для проверки всех критичных компонентов может потребоваться определенное время.

Сбой со службами/программами

Проверка загружающихся в Windows 7 служб и приложений – еще один вариант, что делать в ситуации, когда нужно работать, а Проводник никак не отвечает. Сначала выполните быструю проверку: перезагрузите компьютер и пока он включается, нажмите F8 для выбора вариантов запуска. Из предложенного списка выберите использование безопасного режима.

При этом, Windows 7 будет использовать лишь необходимый для работы минимум, так что можно проверить, вылетает ли Проводник без влияния всего остального.

Если проблема не возникает, можно переходить к более тонкому поиску причины при помощи частичной загрузки компонентов. Для этого запустите специализированное средство настройки, введя в поле поиска в Пуске msconfig. Запускать потребуется под администраторской учетной записью.

После старта утилиты необходимо перейти к режиму выборочного запуска. Для этого выберите третий пункт. Дополнительно снимите галочку с выполнения автозагрузки.

Затем нужно отключить старт лишних служб в одноименной вкладке. Сначала поставьте слева внизу галочку, чтобы удалить из списка все службы, которые разработаны непосредственно Microsoft. Перечень существенно поредеет. После этого, справа нажмите на отключение всех, чтобы оптом снять у них галочки.

Можно применять настройки и перезагружаться. После этого, проверьте в Windows 7 типичные рабочие сценарии – запускается ли Проводник, не возникают ли сбои при переходе к различным папкам и т.д.

Если все в порядке, аналогичным способом начинайте по одной (когда их немного) или по несколько сразу (чтобы ускорить перебор) возвращать службы. Не забывайте после каждого изменения выполнять перезагрузку. Так можно найти службу Windows 7, включение которой приводит к тому, что проводник тормозит или иным образом сбоит. Посмотрите на изготовителя и обновите или удалите соответствующее программное обеспечение (впрочем, иногда хватает и корректировки настроек в самом софте).

После проверки служб, таким же образом включите исполнение автозагрузки на общей вкладке и поочередно включайте программы на вкладке «Автозагрузка». В случае обнаружения причины – удалите, обновите или перенастройте соответствующее приложение.

Обратите внимание, что после восстановления нормальной работы рекомендуется перевести компьютер на использование обычной схемы запуска.

Устранение вирусных заражений

Вирусы, вирусы повсюду – они лезут на компьютер со спамом, при установке в Windows 7 сомнительных программ (вроде ES проводника, у которого нет версии для ПК), с флешки друга и так далее. Работоспособность системы при этом может серьезно пострадать.

Для начала вредоносный софт нужно устранить. Используйте, например, CureIt – разработанное для бесплатного лечения личных устройств ПО от DrWeb. Оно доступно с официального сайта (https://goo.gl/b2S1M5), кнопка скачивания ярко выделяется на фоне зелено-синего оформления.

Для перехода непосредственно к этапу загрузки потребуется смириться с отправкой анонимной статистики и лицензионным соглашением.

Обязательно запомните имя файла – компания-разработчик постоянно меняет его, чтобы вирусы не смогли определить CureIt по названию. После скачивания (порядка 200 МБ), запустите файл. Система может запросить подтверждение, в таком случае согласитесь.

В окне программы потребуется еще раз согласиться на отправку статистики. Кроме того, если утилита была скачана заранее, она может запросить обновление.

Далее можно сразу начать проверку предустановленных областей (загрузочный сектор, папка Windows и т.д.) или выбрать отдельные объекты для сканирования.

Также по иконке с гаечным ключом можно настроить автоматическое применение действий – этот вариант рекомендуется при подозрении на серьезное заражение и на не очень быстрых ПК, чтобы постоянно не следить за ходом процесса.

Можно использовать и Live-диск, с которого проверка загрузится и когда проводник Виндовс 7 не отвечает, и в случае более серьезных сбоев.

Разумеется, вы можете использовать средства от других разработчиков, того же Касперского или иной продукт с хорошей репутацией.

Даже если после чистки Windows 7 от вирусов все нормализовалось и проводник больше не перезапускается самопроизвольно, программа ведет себя как паинька – не расслабляйтесь, еще есть что делать:

1. проверить системные файлы;
2. установить обновления;
3. поставить антивирус, хотя бы бесплатный от MS (https://goo.gl/TKxypK).

Узнайте также:

• Как убрать на своем компьютере синий экран,
• Как на Windows 7 раздать Wi-Fi с ноутбука,
• Как на Windows 7 убрать ошибку 651.

Испорченные видеофайлы и рисунки

«Битые» графические и видео файлы тоже приводят к зависанию, когда ОС пытается сделать для них миниатюры. Для исправления откройте просмотр компьютера и выберите параметры папок в меню «Упорядочить».

На вкладке с видом отметьте постоянный показ значков вместо эскизов, а отображение значков отключите.

Заодно работа проводника чуть-чуть ускорится.

Читайте, почему проводник Windows 7 не работает и как исправить неполадки. Все причины и способы исправления ошибок проводника Виндовс. Инструкция.

От пользователей можно часто услышать жалобу: «Программа «Проводник» перезапускается, что делать?». Windows 7 – одна из самых распространенных операционных систем, поэтому в отношении нее такие слова можно услышать чаще всего. Причин возникновения сбоя может быть несколько, исходя из них необходимо предпринимать действия.

Проводник Windows 7 не работает — скорее всего проблемы с видеокартой

Без видеокарты вы не сможете пользоваться компьютером. Она участвует в работе всех приложений. Чаще всего сбои в работе программ возникают из-за того, что для видеокарты установлены устаревшие драйвера. Также причиной может стать их повреждение. Разберемся, как исправить «Проводник» Windows 7 в этом случае.

Избавиться от проблемы можно установив нужные драйвера. Для этого можно воспользоваться следующей инструкцией:

1. Зайдите в меню «Пуск» и в правом столбце щелкните по разделу «Панель управления».
2. Переведите режим отображения в правом верхнем углу в вариант «Категория».
3. Выберите раздел «Система и безопасность».
4. В группе «Система» щелкните по ссылке «Диспетчер устройств».
5. Выберите группу «Видеоадаптеры». Перед вами откроется список, из которого нужно вбирать вашу видеокарту. Дважды щелкните по ее названию левой кнопкой мыши.
6. В новом окне выберите вкладку «Драйвер».
7. В левом столбце найдите кнопку удалить.
8. Теперь вам нужно найти новый драйвер в интернете. Это можно сделать по названию видеокарты (скачивайте с официального сайта производителя) или по ее ID. После загрузки нового драйвера установите его, перезагрузите компьютер.

Легче всего искать новые драйвера при помощи специальных утилит, например, Driver Pack Solution. Предварительно загрузите эту программу, а затем удалите драйвер и запустите ее. После сканирования утилита обнаружит, что на вашу видеокарту не установлены драйвера и предложит их загрузить и установить. Эта процедура проводится в автоматическом режиме.

Ошибки в системных файлах Windows

Системные файлы операционной системы могут быть повреждены от неосторожных действий пользователя, деятельности вируса или даже из-за неправильного отключения компьютера. В системе предусмотрена возможность восстановить их без использования дополнительных утилит. Если замена драйверов видеокарты не помогла, то сделайте следующее:

1. Одновременно нажмите кнопки Win+R.
2. В появившемся окне напишите команду: cmd.
3. Перед вами откроется «Командная строка».
4. Наберите в ней sfc /scannow и подтвердите свой выбор кнопкой Enter.
5. Система начнет сканировать собственные файлы и исправлять ошибки в них.
6. После завершения работы утилиты перезагрузите компьютер.

В большинстве случаев вместе с исправлением системных файлов исчезнет и ошибка «Проводника» Windows 7. Если этот способ устранения проблемы не помог, воспользуйтесь остальными советами из этой статьи.

Можно дополнительно избавиться от проблем в реестре Windows при помощи утилиты CCleaner. Ее нужно загрузить, выбрать вкладку «Реестр» и провести его анализ, а затем исправить найденные ошибки. Это также поможет избавиться от проблем с программой «Проводник», вызванных системными сбоями.

Нарушение в работе «Проводника» из-за вирусной атаки

Вирусы не редко повреждают файлы программ компьютера. Они выбирают «проводника» ведь именно с его помощью они могут получить доступ к вашим личным папкам. Если у вас не стоит антивирусная программа, то риск заражения компьютера велик. В итоге «Проводник» не отвечает Windows 7. Как исправить эту проблему, разберемся далее.

В этом случае сделайте следующее:

1. Зайдите на официальный сайт Dr.Web или Лаборатории Касперского. Найдите среди продуктов вариант, подходящий для создания загрузочной флешки. Скачайте его.
2. Подготовьте чистый USB-носитель и при помощи скачанной утилиты превратите его в загрузочную флешку. Затем установите на нее свежие базы сигнатур.
3. Перезагрузите компьютер и вызовите настройки BIOS при помощи клавиши F9, F11 или F12. В меню загрузок установите запуск с USB-носителя. Сохраните внесенные изменения.
4. После этого действия компьютер перезагрузится, флешка уже должна быть подключена к нему. Загрузка будет произведена с нее.
5. Следуя подсказкам созданной загрузочной флешки проведите полную проверку компьютера на вирусы.
6. Теперь вам нужно снова перезагрузить компьютер, зайти в BIOS и выставить обратно запуск системы с жесткого диска.
7. После того как система загрузится, «Проводник» будет работать нормально. Чтобы вирусы снова не атаковали вашу систему, установить утилиту, защищающую от них.

Обратите внимание, что загрузочная флешка будет эффективной только в тот же день, когда вы ее сделали. Если вы хотите использовать проверку с ее помощью постоянно, то перед каждым сеансом работу нужно будет обновлять базы данных.

Недостаточность ресурсов

Если «Проводник» часто перестает работать, то необходимо посмотреть на загруженность центрального процессора и оперативной памяти. Проверить в каком режиме они работают можно через «Диспетчер задач», он вызывается сочетанием клавиш Ctrl+Alt+Del. Если во вкладке «Быстродействие» вы обнаружите, что компьютер работает на максимальной загрузке, перейдите в раздел «Процессы» и удалите все фоновые приложения.

В 95% случаев «Проводник» не работает из-за перегруженность компьютера. Операционной системе просто не хватает ресурсов для предоставления доступа к файлам и папкам. Часто пользователи сами виноваты в этой ситуации, так как они разрешают программам работать в фоновом режиме и автоматически обновляться. Еще одной проблемой является добавление большого количества программ в «Автозагрузку». Вам нужно знать, как исправить работу «Проводника» Windows 7 в такой ситуации.

Разгрузить автозапуск можно при помощи утилиты CCleaner:

1. Запустите ее, перейдите в раздел «Инструменты».
2. Откройте вкладку «Автозагрузка» и удалите из нее все программы.
3. Сохраните изменения и перезапустите компьютер.

Зайдите в меню «Пуск», выберите раздел «Компьютер». Он расположен в правом столбце. В меню найдите пункт «Свойства». В окне отобразятся все параметры системы, но обратить внимание нужно только на размер оперативной памяти – ОЗУ. Если объем ее всего 2 Гб, то необходимо делать следующее:

1. В разделе свойств системы в левом столбике найдите пункт «Дополнительные параметры системы».
2. Откройте вкладку «Дополнительно» в появившемся окне. В разделе «Быстродействие» щелкните по кнопке «Параметры».
3. В новом открывшемся окне снова выберите вкладку «Дополнительно». Нажмите кнопку «Изменить» в разделе «Виртуальная память».
4. Удалите маркер около фразы «Автоматически выбирать объем файла подкачки».
5. После этого установите точку на словосочетании «Указать размер». Введите 5120 Мб в поле «Исходный размер» и 7680 в поле «Максимальный». Нажмите на кнопку «Задать».
6. В всех открытых окнах нажмите кнопку «Ок», чтобы внесенные вами корректировки сохранились.

Если у вас установлено более 4 ГБ оперативной памяти, то изменять файл подкачки не стоит. В этом случае стоит проверить конфигурацию системы, чтобы избавиться от перегрузки компьютера.

Инструкция

1. Нажмите на клавиатуре сочетание Win+R. Перед вами появится окно «Выполнить».
2. Ведите в нем команду: msconfig. Нажмите кнопку «Ок».
3. В попадете в меню «Конфигурация системы». Из предлагаемых вкладок выберите «Службы». В нем вы увидите все фоновые процессы, протекающие на вашем компьютере.
4. Установите маркер напротив фразы «Не отображать службы Microsoft», чтобы в списке остались только загруженные вами приложения.
5. Все оставшиеся программы можно смело останавливать – обычно в списке вы найдете приложения для обновления программного обеспечения.

Описанные выше действия позволят вам ускорить работу компьютера, что приведет к стабильной работе программы «Проводник».

Испорченные файлы в папках

Еще одна распространенная причина зависания и перезагрузки «Проводника» — неправильное отображение эскизов объектов. Это случается при загрузке файлов из Интернета. Миниатюры изображений или видео отображаются неправильно, из-за чего и не работает «Проводник» Windows 7. Избавиться от этой проблемы можно действуя по инструкции:

1. Через меню «Пуск» зайдите в раздел «Компьютер».
2. Вы попадете в тот же «Проводник», но лишенный необходимости отображать отдельные файлы.
3. В верхней панели инструментов выберите раздел «Сервис». В открывшемся контекстном меню найдите вариант «Параметры папок».
4. Перед вами появится окно с тремя вкладками, из которых нужно выбрать «Вид». В этом разделе вы можете провести настройку отображения папок и файлов в них.
5. Большую часть окна занимает блок «Дополнительные параметры». В нем вы увидите список доступных настроек. Найдите в нем строку «Отображать значки файлов на эскизах». Снимите с нее галочку.
6. Теперь вам нужно лишь применить внесенные изменения и нажать кнопку «Ок».

Если проблема программы «Проводник» была в неправильном отображении эскизов, то она будет решена этим простым способом. Но лучше всего стараться загружать файлы полностью. Временные файлы нужно удалять. Для этого можно использовать уже известную вам утилиту cCleaner. В основном ее разделе «Очистка» нужно провести работу по обнаружению временных и «мусорных» файлов, а затем провести очистку.

Борьба с зависанием проводника при помощи «Диспетчера задач»

Если «Проводник» не отвечает Windows 7, то можно попробовать восстановить его работоспособность через «Диспетчер задач». Для этого вам потребуется:

1. Вызвать его при помощи сочетания клавиш Ctrl+Alt+Del. На некоторых системах необходимо нажимать Ctrl+Shift+Esc.
2. Как только перед вами появится «Диспетчер задач», перейдите в его вкладку «Процессы».
3. Перед вами появится таблица, в первом столбце которой будут перечислены названия процессов. Вам необходимо найти в этом списке explorer.exe. Процессов может быть слишком много, поэтому щелкните по названию столбца «имя образа», что позволит отобразить их в алфавитном порядке.
4. Щелкните по названию процесса правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите вариант «Завершить дерево процессов».
5. Перед вами появится окно, в котором нужно подтвердить свои действия. Нажмите «Завершить процесс». Не закрывайте «Диспетчер задач», он вам еще понадобится для восстановления работоспособности «Проводника».
6. После этого действия все панели и значки на «Рабочем столе» исчезнут. Это признак того, что вы все сделали правильно.
7. Нажмите на верхнюю ссылку «Файл», в контекстном меню выберите «Новая задача, выполнить».
8. Перед вами появится небольшое окно, в котором нужно указать наименование новой задачи. Введите в нем explorer.
9. Нажмите на кнопку «Ок». После этого проводник запустится снова.

Ели ни один из перечисленных способов не помог, то нужно попробовать сделать «Восстановление системы». Для этого вам не потребуется загружать дополнительные утилиты, нужно лишь периодически создавать точку восстановления или резервную копию. Если вы не создавали файлы отката для своей системы, то необходимо полностью ее переустановить. При этом скопируйте все нужные файлы на внешний жесткий диск или флешку. А программы и приложения нужно будет удалить. Делайте «чистую» установку системы с форматированием жесткого диска.

Итог

Если перед вами встанет проблема: «Проводник» перезапускается Windows 7, что делать вы теперь знаете. Начинайте работу с очистки временных файлов и настройки отображения эскизов. Если легкие меры не помогли, то можно прибегать к радикальным – восстановлению системы и ее полной переустановке. В обоих случаях попытайтесь сохранить нужные файлы и папки на флешке, иначе при выполнении этой работы вы можете потерять их. Если неполадки с «Проводником» у вас возникают регулярно, то нужно проводить профилактику компьютеру – регулярно проверять его на вирусы, очищать диски и исправлять ошибки реестра. Современные утилиты помогут вам делать эту работу быстро. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях. Там же вы можете рассказать о своих способах избавления от проблемы. Делитесь статьей с друзьями.

Неполадки с графическим драйвером

Видеокарта имеет отношение к работе практически всех программ на компьютере. Проводник Windows не исключение. Если во время работы он периодически показывает ошибки и прекращает функционировать — решение проблемы стоит начать в обновлении драйверов. Текущая версия могла быть повреждена или просто устарела, а потому некорректно выполняет свои функции. Существует 3 способа обновление видеодрайвера:

• Через Центр обновления Windows;
• Через утилиту от производителя видеокарты;
• Вручную.

По умолчанию Центр обновления загружает все необходимые апдейты автоматически. Если ранее вы изменяли его настройки и выключали автообновление, кликните по значку утилиты в трее (панели с иконками в нижней части экрана). В открывшемся окне требуется кликнуть по кнопке «Поиск обновлений».

При первой инсталляции видеодрайверов, на ваш персональный компьютер также устанавливается специальное программное обеспечение для автоматической загрузки и установки новых версий. Вы можете открыть его и выполнить поиск новых патчей.

Третий способ: посетить официальный вебсайт производителя вашего графического адаптера и скачать с него последний пакет драйверов.

После этого вам необходимо перезагрузить компьютер и попробовать запустить Проводник еще раз. Если проблема не решена — следуйте дальше.

Проверка и восстановление системных файлов

Поврежденные системные файлы также могут стать причиной прекращения работы. В операционной системе Windows присутствует специальная утилита, с помощью которой можно автоматически проверить и исправить проблемы с системными файлами. Если в результате сбоев или действий вирусных программ какие-то данные были повреждены, вы можете легко исправить данную ошибку.

Для этого нужно делать следующее:

1. Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows Win и R, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
2. В открывшемся небольшом окне необходимо ввести cmd и нажать кнопку OK или клавишу Enter.
3. Появившееся окно с черным фоном и без графического интерфейса — системная консоль Windows. Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.

Подождите некоторое время, пока завершится сканирование. После этого перезагрузите персональный компьютер и попробуйте запустить Проводник Windows еще раз.

Командная строка Windows не поддерживает копирование с помощью горячих клавиш Ctrl + V. Либо вводите команды вручную, либо копируйте с помощью контекстного меню (вызывается нажатием правой кнопки мыши в любом месте консоли).

Борьба с вирусными программами

Вредоносные скрипты и вирусы могут послужить причиной возникновения любой ошибки. Зараженные библиотеки или сам exe-файл проводника, действующие службы – все это может привести к тому, что Проводник постоянно завершает свою работу и перезапускается или не включается вообще.

Решение проблемы очень простое — антивирусная программа. Просто запустите свой антивирус и начните полное сканирование системы Windows. Все зараженные файлы будут помещены в карантин и вылечены, либо удалены.

Если на вашем персональном компьютере нет антивирусной программы, настоятельно рекомендуется ее установить. Неработающий Проводник — не самая большая проблема, которую могут вызвать вирусы. Если не готовы приобретать антивирус, вы можете воспользоваться бесплатным инструментом от корпорации Microsoft, который можно загрузить по ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201.

Рекомендуется всегда держать данную программу включенной, чтобы обезопасить свою операционную систему и личные данные. Если во время установки каких-либо приложений ее потребуется отключить, постарайтесь не загружать никакие файлы из сети во время повышенной уязвимости.

Описанные выше решения чаще решают ситуации, при которых Проводник перезапускается постоянно. Но что делать, если он завершает свою работу только иногда? В первую очередь необходимо проследить за количеством свободной оперативной памяти и загруженностью центрального процессора.

Для этого необходимо делать следующее:

1. Воспользуйтесь комбинацией горячих клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы вызвать Диспетчер задач. Если данная комбинация на вашем ПК не работает — используйте Ctrl + Alt + Delete и выберите пункт «Диспетчер задач» в представленном списке.
2. Откройте раздел «Приложения».
3. В нижней строке открывшегося окна будет отображена информация о загрузке процессора и физической памяти.

Если значения этих параметров часто достигают 90–95% — ваш компьютер может начать работать нестабильно и завершать различные процессы для разгрузки. В этом случае необходимо прекратить работу тех приложений, которые вы на данный момент не используете.

Если подобные проблемы возникают часто и даже во время бездействия компьютера — необходимо почистить компьютер от пыли и продиагностировать его компоненты. Возможно, следует увеличить объем оперативной памяти.

Отображение эскизов

Еще одна распространенная причина подобных ошибок — поврежденные видео и изображения. Во время создания, редактирования или загрузки файла мог произойти сбой, который стал причиной повреждения. Такие файлы невозможно открыть.

Во время своей работы Проводник открывает файлы картинок и видео и сохраняет миниатюру изображения, чтобы отобразить ее. Такие миниатюры называются эскизами. Соответственно, если исходник был поврежден, создать эскиз не получится, и программа попытается завершить работу.

В случае подобных проблемы вам потребуется:

• Запустите Проводник с помощью ярлыка «Мой компьютер». Его можно найти в меню «Пуск» на Рабочем столе или на панели быстрого доступа.
• Откройте меню «Упорядочить» с помощью панели инструментов в верхней части окна;
• Перейдите в раздел «Параметры папок и поиска»;
• Откройте категорию «Вид»;
• Уберите отметку напротив опции «Отображать значки файлов на эскизах»;
• Поставьте галку напротив «Всегда отображать значки, а не эскизы»;
• Нажмите Применить и OK;

Если неполадки были вызваны невозможностью отобразить миниатюры-эскизы — проблема будет решена. Теперь вы сможете в ручном режиме выявить поврежденные медиа-файлы и удалить их. После этого можно будет снова включить отображение эскизов.

Проводник Windows 7 не работает – скорее всего проблемы с видеокартой

Посмотреть все 2 фото

Без видеокарты вы не сможете пользоваться компьютером. Она участвует в работе всех приложений. Чаще всего сбои в работе программ возникают из-за того, что для видеокарты установлены устаревшие драйвера. Также причиной может стать их повреждение. Разберемся, как исправить «Проводник» Windows 7 в этом случае.

Избавиться от проблемы можно установив нужные драйвера. Для этого можно воспользоваться следующей инструкцией:

1. Зайдите в меню «Пуск» и в правом столбце щелкните по разделу «Панель управления».
2. Переведите режим отображения в правом верхнем углу в вариант «Категория».
3. Выберите раздел «Система и безопасность».
4. В группе «Система» щелкните по ссылке «Диспетчер устройств».
5. Выберите группу «Видеоадаптеры». Перед вами откроется список, из которого нужно вбирать вашу видеокарту. Дважды щелкните по ее названию левой кнопкой мыши.
6. В новом окне выберите вкладку «Драйвер».
7. В левом столбце найдите кнопку удалить.
8. Теперь вам нужно найти новый драйвер в интернете. Это можно сделать по названию видеокарты (скачивайте с официального сайта производителя) или по ее ID. После загрузки нового драйвера установите его, перезагрузите компьютер.

Легче всего искать новые драйвера при помощи специальных утилит, например, Driver Pack Solution. Предварительно загрузите эту программу, а затем удалите драйвер и запустите ее. После сканирования утилита обнаружит, что на вашу видеокарту не установлены драйвера и предложит их загрузить и установить. Эта процедура проводится в автоматическом режиме.

Ошибки в системных файлах Windows

Системные файлы операционной системы могут быть повреждены от неосторожных действий пользователя, деятельности вируса или даже из-за неправильного отключения компьютера. В системе предусмотрена возможность восстановить их без использования дополнительных утилит. Если замена драйверов видеокарты не помогла, то сделайте следующее:

1. Одновременно нажмите кнопки Win+R.
2. В появившемся окне напишите команду: cmd.
3. Перед вами откроется «Командная строка».
4. Наберите в ней sfc /scannow и подтвердите свой выбор кнопкой Enter.
5. Система начнет сканировать собственные файлы и исправлять ошибки в них.
6. После завершения работы утилиты перезагрузите компьютер.

В большинстве случаев вместе с исправлением системных файлов исчезнет и ошибка «Проводника» Windows 7. Если этот способ устранения проблемы не помог, воспользуйтесь остальными советами из этой статьи.

Можно дополнительно избавиться от проблем в реестре Windows при помощи утилиты CCleaner. Ее нужно загрузить, выбрать вкладку «Реестр» и провести его анализ, а затем исправить найденные ошибки. Это также поможет избавиться от проблем с программой «Проводник», вызванных системными сбоями.

Нарушение в работе «Проводника» из-за вирусной атаки

Вирусы не редко повреждают файлы программ компьютера. Они выбирают «проводника» ведь именно с его помощью они могут получить доступ к вашим личным папкам. Если у вас не стоит антивирусная программа, то риск заражения компьютера велик. В итоге «Проводник» не отвечает Windows 7. Как исправить эту проблему, разберемся далее.

В этом случае сделайте следующее:

1. Зайдите на официальный сайт Dr.Web или Лаборатории Касперского. Найдите среди продуктов вариант, подходящий для создания загрузочной флешки. Скачайте его.
2. Подготовьте чистый USB-носитель и при помощи скачанной утилиты превратите его в загрузочную флешку. Затем установите на нее свежие базы сигнатур.
3. Перезагрузите компьютер и вызовите настройки BIOS при помощи клавиши F9, F11 или F12. В меню загрузок установите запуск с USB-носителя. Сохраните внесенные изменения.
4. После этого действия компьютер перезагрузится, флешка уже должна быть подключена к нему. Загрузка будет произведена с нее.
5. Следуя подсказкам созданной загрузочной флешки проведите полную проверку компьютера на вирусы.
6. Теперь вам нужно снова перезагрузить компьютер, зайти в BIOS и выставить обратно запуск системы с жесткого диска.
7. После того как система загрузится, «Проводник» будет работать нормально. Чтобы вирусы снова не атаковали вашу систему, установить утилиту, защищающую от них.

Обратите внимание, что загрузочная флешка будет эффективной только в тот же день, когда вы ее сделали. Если вы хотите использовать проверку с ее помощью постоянно, то перед каждым сеансом работу нужно будет обновлять базы данных.

Недостаточность ресурсов

Если «Проводник» часто перестает работать, то необходимо посмотреть на загруженность центрального процессора и оперативной памяти. Проверить в каком режиме они работают можно через «Диспетчер задач», он вызывается сочетанием клавиш Ctrl+Alt+Del. Если во вкладке «Быстродействие» вы обнаружите, что компьютер работает на максимальной загрузке, перейдите в раздел «Процессы» и удалите все фоновые приложения.

В 95% случаев «Проводник» не работает из-за перегруженность компьютера. Операционной системе просто не хватает ресурсов для предоставления доступа к файлам и папкам. Часто пользователи сами виноваты в этой ситуации, так как они разрешают программам работать в фоновом режиме и автоматически обновляться. Еще одной проблемой является добавление большого количества программ в «Автозагрузку». Вам нужно знать, как исправить работу «Проводника» Windows 7 в такой ситуации.

Разгрузить автозапуск можно при помощи утилиты CCleaner:

1. Запустите ее, перейдите в раздел «Инструменты».
2. Откройте вкладку «Автозагрузка» и удалите из нее все программы.
3. Сохраните изменения и перезапустите компьютер.

Зайдите в меню «Пуск», выберите раздел «Компьютер». Он расположен в правом столбце. В меню найдите пункт «Свойства». В окне отобразятся все параметры системы, но обратить внимание нужно только на размер оперативной памяти – ОЗУ. Если объем ее всего 2 Гб, то необходимо делать следующее:

1. В разделе свойств системы в левом столбике найдите пункт «Дополнительные параметры системы».
2. Откройте вкладку «Дополнительно» в появившемся окне. В разделе «Быстродействие» щелкните по кнопке «Параметры».
3. В новом открывшемся окне снова выберите вкладку «Дополнительно». Нажмите кнопку «Изменить» в разделе «Виртуальная память».
4. Удалите маркер около фразы «Автоматически выбирать объем файла подкачки».
5. После этого установите точку на словосочетании «Указать размер». Введите 5120 Мб в поле «Исходный размер» и 7680 в поле «Максимальный». Нажмите на кнопку «Задать».
6. В всех открытых окнах нажмите кнопку «Ок», чтобы внесенные вами корректировки сохранились.

Если у вас установлено более 4 ГБ оперативной памяти, то изменять файл подкачки не стоит. В этом случае стоит проверить конфигурацию системы, чтобы избавиться от перегрузки компьютера.

Инструкция

1. Нажмите на клавиатуре сочетание Win+R. Перед вами появится окно «Выполнить».
2. Ведите в нем команду: msconfig. Нажмите кнопку «Ок».
3. В попадете в меню «Конфигурация системы». Из предлагаемых вкладок выберите «Службы». В нем вы увидите все фоновые процессы, протекающие на вашем компьютере.
4. Установите маркер напротив фразы «Не отображать службы Microsoft», чтобы в списке остались только загруженные вами приложения.
5. Все оставшиеся программы можно смело останавливать – обычно в списке вы найдете приложения для обновления программного обеспечения.

Описанные выше действия позволят вам ускорить работу компьютера, что приведет к стабильной работе программы «Проводник».

Испорченные файлы в папках

Еще одна распространенная причина зависания и перезагрузки «Проводника» – неправильное отображение эскизов объектов. Это случается при загрузке файлов из Интернета. Миниатюры изображений или видео отображаются неправильно, из-за чего и не работает «Проводник» Windows 7. Избавиться от этой проблемы можно действуя по инструкции:

1. Через меню «Пуск» зайдите в раздел «Компьютер».
2. Вы попадете в тот же «Проводник», но лишенный необходимости отображать отдельные файлы.
3. В верхней панели инструментов выберите раздел «Сервис». В открывшемся контекстном меню найдите вариант «Параметры папок».
4. Перед вами появится окно с тремя вкладками, из которых нужно выбрать «Вид». В этом разделе вы можете провести настройку отображения папок и файлов в них.
5. Большую часть окна занимает блок «Дополнительные параметры». В нем вы увидите список доступных настроек. Найдите в нем строку «Отображать значки файлов на эскизах». Снимите с нее галочку.
6. Теперь вам нужно лишь применить внесенные изменения и нажать кнопку «Ок».

Если проблема программы «Проводник» была в неправильном отображении эскизов, то она будет решена этим простым способом. Но лучше всего стараться загружать файлы полностью. Временные файлы нужно удалять. Для этого можно использовать уже известную вам утилиту cCleaner. В основном ее разделе «Очистка» нужно провести работу по обнаружению временных и «мусорных» файлов, а затем провести очистку.

Борьба с зависанием проводника при помощи «Диспетчера задач»

Если «Проводник» не отвечает Windows 7, то можно попробовать восстановить его работоспособность через «Диспетчер задач». Для этого вам потребуется:

1. Вызвать его при помощи сочетания клавиш Ctrl+Alt+Del. На некоторых системах необходимо нажимать Ctrl+Shift+Esc.
2. Как только перед вами появится «Диспетчер задач», перейдите в его вкладку «Процессы».
3. Перед вами появится таблица, в первом столбце которой будут перечислены названия процессов. Вам необходимо найти в этом списке explorer.exe. Процессов может быть слишком много, поэтому щелкните по названию столбца «имя образа», что позволит отобразить их в алфавитном порядке.
4. Щелкните по названию процесса правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите вариант «Завершить дерево процессов».
5. Перед вами появится окно, в котором нужно подтвердить свои действия. Нажмите «Завершить процесс». Не закрывайте «Диспетчер задач», он вам еще понадобится для восстановления работоспособности «Проводника».
6. После этого действия все панели и значки на «Рабочем столе» исчезнут. Это признак того, что вы все сделали правильно.
7. Нажмите на верхнюю ссылку «Файл», в контекстном меню выберите «Новая задача, выполнить».
8. Перед вами появится небольшое окно, в котором нужно указать наименование новой задачи. Введите в нем explorer.
9. Нажмите на кнопку «Ок». После этого проводник запустится снова.

Ели ни один из перечисленных способов не помог, то нужно попробовать сделать «Восстановление системы». Для этого вам не потребуется загружать дополнительные утилиты, нужно лишь периодически создавать точку восстановления или резервную копию. Если вы не создавали файлы отката для своей системы, то необходимо полностью ее переустановить. При этом скопируйте все нужные файлы на внешний жесткий диск или флешку. А программы и приложения нужно будет удалить. Делайте «чистую» установку системы с форматированием жесткого диска.

Итог

Если перед вами встанет проблема: «Проводник» перезапускается Windows 7, что делать вы теперь знаете. Начинайте работу с очистки временных файлов и настройки отображения эскизов. Если легкие меры не помогли, то можно прибегать к радикальным – восстановлению системы и ее полной переустановке. В обоих случаях попытайтесь сохранить нужные файлы и папки на флешке, иначе при выполнении этой работы вы можете потерять их. Если неполадки с «Проводником» у вас возникают регулярно, то нужно проводить профилактику компьютеру – регулярно проверять его на вирусы, очищать диски и исправлять ошибки реестра. Современные утилиты помогут вам делать эту работу быстро. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях. Там же вы можете рассказать о своих способах избавления от проблемы. Делитесь статьей с друзьями.

Причины зависания программ и их решение

Частые проблемы, которые вызывают зависания программ:

1. Неудовлетворенные требования программы — вам следует ознакомиться с системными требованиями программы, чаще всего их можно найти на официальном сайте;

2. Устаревшая версия ПО – вам следует проверить наличие обновлений, возможно они и помогут решить вам вашу проблему;

3. Устаревшие или несовместимые драйвера – возникает довольно часто, чтобы решить проблему вам следует установить соответствующие вашему компьютеру набор драйверов;

4. Последствия зараженности вашей системы вирусами – для этого существует большое множество антивирусного программного обеспечения, которое сможет вам помочь, иногда вам может понадобиться перебрать несколько таких утилит, так как функционал и метод проверки разный. Стоит начать с наиболее известных и зарекомендовавших себя временем, а далее опытным путём перебирать программы до решения проблемы;

Читайте также: Ошибка сценария Windows 10

5. Проблема в устаревшем .Net Framework – программы, которые разработаны на более новой версии, не будут работать на старой, за редкими исключениями. Этот framework является платформой для корректной работы вашей системы с различными языками программирования;

6. Неполадки самой программы – такое тоже далеко не редкость, а скорее правило, обычно в таких случаях вам также следует проверить обновление, в случае если у вас установлена последняя версия и с драйверами всё в порядке, проверьте версию .Net Framework, DirectX, Visual C++ и другие необходимые для работы программы платформы.

Если нечего не получилось, вы можете воспользоваться обратной связью с разработчиком программного продукта и решить всё в личном формате.

7. Проблемы с оборудованием – такие проблемы встречаются реже всего, поэтому стоит проверить иные варианты прежде чем впадать в крайность. Обычно за этим может стоять несколько компонентов:

• Недостаточный объём оперативной памяти, маленькая мощность процессора или видеоадаптера;
• Проблемы с жестким диском, в таком случае зависать будет всё, а не только программа, такая проблема может возникать регулярно, в таком случае вам следует в кратчайшие сроки позаботиться о сохранности вашей информации, перенеся на её другие носители. Жесткий диск – это механический компонент компьютера, поэтому он боится сильных вибраций, что и может стать причиной выхода его из строя. Ремонтировать его, в случае если там нет крайне необходимых и утерянных файлов, не советуем, это вам будет стоить 60% – 120% от стоимости нового, а результат того не стоит.
• Блок питания – проблемы с ним могут возникнуть по двум причинам: он не подходит по мощности, то есть недостаточное количество электроэнергии передаёт или уже выходит из строя.

Основные причины мы рассмотрели, теперь давайте перейдём к решению ситуации, когда программа не отвечает, но прежде всего вам нужно убедиться, что дело именно в программном обеспечении, а не завис компьютер. Для этого воспользуйтесь любым элементом вашей системы, лучше всего требующим мало ресурсов или нажатием Caps Lock, Num Lock, если всё работает как нужно переходите к решению.

Читайте также: Прекращена работа программы Windows 7, как исправить?

Как снять не отвечающую программу с помощью диспетчера задач?

Способ 1

Эту главу следует разделить на две части: одна это снятие приложения через главное окно, другая через вкладку процессы. Начнём с первого этапа:

1. Включите «Диспетчер задач» Windows;

2. Перед вами перечень запущенных приложений и имеется графа «Состояние», чаще всего в нём будет отображаться «не отвечает», иногда указывается, что программа работает, а на самом деле не так;

3. Выберите нужный вариант и нажмите «Снять задачу», перед вами будет предупреждение, на которое вам следует согласиться, но в таком случае, если приложение не поддерживает восстановление, вы потеряете его содержимое.

Способ 2

Этого должно быть достаточно, но так бывает далеко не всегда, когда при снятии приложения нечего не происходит вам следует воспользоваться вкладкой «Процессы», для этого:

1. Запустите «Диспетчер задач»;

2. Перейдите во вкладку «Процессы»;

3. Найдите нужный вам процесс, чаще всего они называются как часть имени приложения или сокращение от него;

4. Далее снимайте по одному их, если таким много, пока вы не увидите изменение. Все программы запускаются от имени пользователя, поэтому если в графе «Пользователь» указано «System», «Network Service», «Local Service» — эти процессы вам не следует трогать;

5. Если процессы перезапускаются сами и удаление по одному не приносит результата, вы можете воспользоваться функцией «Завершить дерево процессов», для этого нажмите правой кнопкой по нужной строке и выберите соответствующую опцию.

Практически всегда этого достаточно, но иногда следует действовать обходным путем.

Устранение зависания программы с помощью утилиты AnVir Task Manager

Это очень легкая в освоении и по требуемым ресурсам программа, которая поможет найти файл, который запускает процесс, посмотреть уровень доверия к приложению и снять процессы.

1. Чтобы воспользоваться этим приложением скачайте его с официального сайта https://www.anvir.net;

2. Установите приложение, это происходит очень быстро;

3. Попробуйте закрыть программу с помощью её функционала, если не получается, а проблема возникает постоянно и перезапуск компьютера не помогает, вы можете удалить используемый приложением файл в безопасном режиме. Путь можете взять из утилиты.

Если у Вас остались вопросы по теме «Почему программа не отвечает, как устранить зависание?», то можете задать их в комментариях

Если программа не отвечает, это означает, что программа медленнее взаимодействует с Windows, чем обычно, главным образом из-за проблем, возникших в программе. Если осложнения временное и вы решили подождать, некоторые программы позже снова начнут работать. В зависимости от доступных параметров можно закрыть или перезапустить программу.

После закрытия программы, которая не отвечает, закрываются все открытые с помощью этой программы файлы и документы, а не только тот, который вы просматривали непосредственно при возникновении проблемы. Некоторые программы пытаются сохранить информацию, однако это зависит от конкретной программы. Для предотвращения потери данных сохраняйте вашу работу чаще.

Некоторые программы позволяют автоматически сохранять информацию (за выбегом определенного времени или определенного количества изменений, внесенных в информации, например, после введения некоторого числа символов). Чтобы узнать больше, см. инструкции, поступившие с программой.

Если программа продолжает работать медленно или не отвечает, выполните следующие действия.

1. Запустите службу Windows Update для проверки компьютера и установки последних обновлений. Немало проблем, вызывающих несоответствующую работу программ, устраняются установкой обновлений Windows Update. Некоторые из этих обновлений могут быть указаны как необязательные.
2. Запустите приложение Windows Defender, чтобы предотвратить инфицирование компьютера программами, созданными злоумышленниками.
3. Обновите и включите антивирусную программу. Windows не поставляется с антивирусным программным обеспечением, но обнаруживает антивирусные программы, установленные вами или производителем компьютера, и следит за ними.
4. Проверьте Центр поддержки, чтобы найти решение для проблем, найденных на компьютере.

Если Отчеты об ошибках Windows включен, а программа не отвечает, отчет об ошибках будет направляться в Microsoft для дальнейшего рассмотрения. Если решение существует, или производимые действия, призванные минимизировать возможность повторного возникновения проблемы, они будут указаны в Центре поддержки.

Присылайте Отчеты об ошибках Windows в отношении всех программ, которые работают некорректно. Информация, которую получает корпорация Майкрософт помогает анализировать эти проблемы и разрабатывать конкретные решения.

( 2 оценки, среднее 3 из 5 )