Проводник windows 10 не видит iphone

Помогла ли Вам статья?

Современные устройства на iOS способны полноценно функционировать без подключения к ноутбуку или ПК, однако иногда все же возникает такая необходимость. Нередко пользователь сталкивается с тем, что компьютер не видит Айфон. В данной статье рассмотрим самые распространенные проблемы и способы их устранения.

Инструкция подойдет для iPhone всех моделей, начиная с 4 , 4s, 5, 5c, 5s,6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max.

Для начала

Столкнувшись с отказом распознавания мобильного устройства, попробуйте 5 простых действий, которые помогут в 90% случаев:

Разблокируйте телефон и нажмите «Разрешить»

После того как соединили смартфон и ПК кабелем с lightning разъемом, необходимо разблокировать интерфейс код-паролем или отпечатком пальца. На iPhone выскочит окошко с текстом «Разрешить устройству доступ к фото и видео». Подтверждаем выбор.

Возможно при предыдущем подключении этот запрос был отклонен. Если Windows не видит аппарат как съемный диск (не отображается в проводнике), переходим к следующему шагу.

Перезагрузите ПК и Айфон

Перезагрузка устройства – верный способ наладить его работу (помогает в 80%). Перезагрузите компьютер и смартфон, позволив операционным системам подгрузить вновь установленные дравера и устранить накопленные за время работы программные сбои и ошибки.

Как отключить iPhone если сенсор не работает

Проверьте кабель Lightning на повреждения

Нередко причиной отсутствия синхронизации являются повреждения кабеля:

1. Телефон может заряжаться, но Айтюнс не видит мобильник,
2. Виндовс пишет «Unknown Device»,
3. В проводнике то появляется, то исчезает переносной диск (накопитель),
4. Не происходит раздача интернета с iPhone.

Осмотрите шнур на предмет заломов, обрывов, внутреннего излома кабеля, следов зубов кошки, ребенка или аквариумной рыбки. Если отображается процесс зарядки, но нет передачи данных – пропущено разрешение «Доверять компьютеру».

При использовании дешевого китайского аналога рекомендуется заменить шнур на оригинальный – Айфон бывает ревнив и часто предпочитает работать с родными аксессуарами. На подделках ставят «урезанные» чипы, поэтому часто возникают трубности с передачей содержимого памяти.

ВАЖНО! Лучше не использовать разветвители (хабы), удлинители и переходники для USB. Это исключит вариант с перегоревшими деталями, сузив круг «подозреваемых» до самого шнурка.

Установите обновления

Если процедура доверия компьютеру соблюдена, а кабель исправен – смело устанавливайте обновления.

Это касается:

• Операционной системы ПК (Windows,Mac, Linux),
• iOs смартфона.

Многие пользователи отмечают, что эффективней всего полное удаление iTunes и дальнейшая установка актуальной версии с официального сайта.

Кто-то идет дальше и переустанавливает всю операционную систему, сбрасывает контент и настройки устройства до заводских, но этот способ займет много времени.

Если вы решили идти по такому пути – не забудьте о резервном копировании информации (хотя бы через Айтюнс), иначе драгоценные фото, видео, документы и важные данные будут утрачены навсегда.

Отключите антивирус и вайрвол

Все посторонние приложения, антивирусы лучше отключить на момент синхронизации ПК и айфона. После завершения работы их работу можно возобновить в обычном режиме.

Аппаратные причины

Если ничего из вышеописанного не помогло – проблема заключается не в программном обечпечении, а самой технике, на аппаратном уровне.

Повреждён порт USB на ПК или ноутбуке

Тщательно осмотрите USB-разъем на ноутбуке или ПК. Возможно, он поврежден и не способен полноценно работать. Повреждения могут быть разными:

• отошел или погнулся контакт,
• внутри ЮСБ порта порван шлейф,
• находится посторонний предмет,
• USB порт оторван или не закреплен должным образом.

Сломался разъем на Айфоне

Сломаться или выйти из строя может разъем на самом телефоне. При попадании воды в гнездо для зарядного устройства, контакты могут окислиться и плохо проводить ток. Частым явлением является загрязнение разъема пылью или косметикой, если обладатель смартфона девушка. В этом случае необходимо провести чистку, которую лучше всего доверить профессионалу, мастер сделает все осторожно и не допустит более глубокого проникновения частиц грязи.

Проблемы с контроллером передачи данных

Бывает, что обмен данными между процессором и внешними устройствами через системную магистраль передачи данных невозможно. Микросхема механически повреждена, например, при некачественном ремонте или попытки восстановления удаленных фотографий. Бывает, что при обратном монтаже повреждают материнскую плату iPhone, что чревато полной потерей содержимого памяти. Данную проблему сможет решить только квалифицированный специалист.

Программные причины

Не установлен iTunes

Да, иногда проблема может заключаться в этом. В таком случае заходим на официальный сайт и скачиваем последнюю версию программы. Перезагружаем устройства, запускаем установленный iTunes и подключаем iPhone к ПК.

Проверьте драйвера

Через «Диспетчер устройств» вручную переустанавливаем драйвера для «Apple Mobile Device USB Driver», следуя путем C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers, выбрав файл «usbaapl». При необходимости можно скачать драйвера с официального сайта производителя и установить их, следуя подсказкам установщика.

Установлен Джейлбрейк

Многие пользователи Apple знают о джейлбрейке – процедуре «взлома iOs», расширяющей стандартные возможности ПО. Например, помимо доступа к файловой системе, появляется возможность устанавливать приложения не из App Store. Из-за этого при подключении айфона к ПК возможно появление ошибок 0xE8008001 и 0xE800003D. Разберемся, как их устранить.

Итак, iOs выдал ошибку 0xE8008001. Выполняем следующие действия:

1. Перезагружаем компьютер.
2. Проверяем актуальность версии iTunes. При необходимости устанавливаем обновление.
3. Проверяем, чтобы подключение выполнялось напрямую через порт ПК, без дополнительных разветвителей и удлинителей.
4. Пробуем применить другой кабель.
5. Отключаем всю стороннюю периферию, оставляем только клавиатуру и мышь.
6. Перезагружаем компьютер и попробуем выполнить повторное подключение.
7. Устанавливаем приложение AppSync, подходящее для вашей версии iOS. Найти его можно в магазине Cydia.

При сообщении об ошибке 0xE800003D:

• исправляем права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles);
• удаляем кастомные бандлы операторов (Carrier Bundles).

Проверить настройки электропитания

В операционных системах современных ноутбуков имеет огромное количество настроек электропитания. Необходимы они прежде всего для оптимальной работы ноутбука от батареи. Чтобы сохранить заряд как можно дольше, по умолчанию или самим пользователем могут быть установлены ограничения на полноценную работу некоторых систем.

Если ноутбук, работающий от батареи, не видит подключенный к нему айфон – возможна блокировка USB-портов и ограничение на передачу данных настройками электропитания. Поэтому важно проверить какой энергорежим выбран на данный момент и при необходимости сменить его на другой, позволяющий работать на полную мощность всем перифирийным устройтвам.

Не корректно работает сервис Apple Mobile Device

Неполадки в работе этой службы – одна из основных причин отказа распознавать Айфон в Windows. При подключении телефона к ПК пользователь видит сообщение о том, что смартфон нельзя использовать из-за отсутствия запущенной службы AMDS.   Решаем эту проблему через перезапуск, пошагово выполняя инструкцию:

1. Закрываем программу iTunes и отключаем смартфон от ПК.
2. Сочетанием клавиш Windows+R вызываем командную строку.
3. В предоставленном поле для ввода набираем команда services.msc. Подтверждаем свои действия, нажав на «ОК». После этого открывается служебная консоль.
4. Среди программ находим нужную нам AMDS. Щелкаем по имени правой кнопкой мыши и выбираем в меню строку «Свойства».
5. В появившемся окошке со свойствами находим строчку «Тип запуска» и выбираем команду «Автоматически».
6. После этого нажимаем «Остановить», далее «Запустить», перезапуская службу, и «ОК».
7. Перезагружаем ПК.
8. Запускаем iTunes и подключаем айфон.

Конфликт с антивирусным ПО (брандмауэром, фаерволом)

Программы-антивирусы часто вступают в конфликт со сторонними устройствами. Поэтому перед подключением смартфона к ПК необходимо на время отключить рьяных защитников, дабы избежать возможных осложнений. Сделать это легко через панель управления или в параметрах безопасности.

Вопрос-ответ

iTunes установлен, но не работает

Первым шагом обновляем iTunes. Более эффективный способ – снести программу, скачать и установить актуальную версию и после перезагрузки запустить утилиту заново.

Аналоги Айтюнс:

• Многие называют iTunes не очень удобным и тяжелым. Поэтому есть инструмент установки драйверов iOS на компьютер без данной программы, помогающий увидеть айфон. Установка драйверов CopyTrans Drivers Installer происходит автоматически.
• Кроме того, доступны иные приложения, позволяющие получить доступ к айфону, обойдя iTunes стороной. Например, файловый менеджер iMazing 2 (ранее DiskAid). Он позволяет свободно выгружать все файлы с устройства и для этого необязательно подключать смартфон через кабель – это можно сделать через WiFi-подключение.

Файлы видно, но не открываются

Подобная ошибка встречается в том случае, если на компьютере нет необходимой программы для чтения данных файлов или отсутствуют кодеки для их преобразования. Пользователь может решить возникшую проблему путем установки нужных программ.

• Для видео рекомендуем использовать VLC плеер,
• Для изображений IrfanView или XnView.

iPhone подцепляется, но папка пуста

• Система не получила разрешение на доступ к файлам, переткните провод в USB разъем, разблокируйте сотовый и нажмите «Разрешить».
• Если при подключении, Windows видит iPhone, но при открытии папки, там пусто, нет файлов, фоток или видео, скорей всего дело в кабеле, а вернее в поддельном чипе. Попробуйте другой шнурок, лучше оригинальный. С фирменными кабелями никогда не возникает проблем с импортом информации из внутренней памяти гаджета на iOs.

Вроде видит, но сыплет ошибками

Ниже представлен список распространенных неполадок и даны методы их решения:

Возникает ошибка 0xE8000003

Данный системный сбой связан со скрытой и защищенной папкой Lockdown (на ПК). Необходимо очистить ее от всех временных данных и файлов.

• Нажмите сочетание кнопок Windows+R и наберите команду %ProgramData%.
• Выбираем и открываем папку Apple. Здесь ищем папку под именем Lockdown. Выделяем, нажимаем на клавиатуре клавиши Shift+Delete. Папка очищена.
• Перезагружаем компьютер для того, чтобы изменения вступили в силу.

Заключение

Описанные ошибки и способы их решения позволяют самостоятельно разобраться с проблемой отсутствия синхронизации ПК и айфона.

Просто придерживайтесь определенной последовательности:

• Откройте заблокированный Айфон с помощью код-пароля или отпечатка пальца,
• Если смартфон не определяется как флешка или внешний носитель информации перезагрузите устройства;
• убедитесь, что кабель и порт в рабочем состоянии,
• проверьте обновления и драйвера.

Отображаемые на экране номера ошибок помогут определить, что конкретно пошло не так и применить необходимый способ устранения неполадки.

Видео

Что делать, если Windows не видит iOS-устройство

Основной бизнес Apple – мобильные устройства. Миллионы людей используют iPhone, iPad и iPod, не имея при этом компьютер под управлением macOS. Все они вынуждены сталкиваться с iTunes для Windows, который далек от того, чтобы называться идеальной программой для синхронизации данных. В этой статье мы расскажем, что делать, если Windows не видит подключаемое iOS-устройство.

1) Откройте «Панель управления» > «Диспетчер устройств».

2) Разблокируйте свое iOS устройство и подключите его к компьютеру.

3) Найдите контроллер универсальной последовательной шины. Чаще всего подключаемое iOS-устройство будет называться Apple Mobile Device USB Driver. Возможно, оно будет обозначаться как «Устройство обработки изображений, «Портативное устройство, «Другое устройство» или MTP-устройство. Если вам сразу не удалось определить под каким именем отображается подключаемое устройство, то повторите процедуру подключения, внимательно следя за списком подключенных устройств.

4) Нажмите правой кнопкой на подключенное устройство и выберите «Обновить драйвер».

5) Выберите «Найти драйвер на этом компьютере».

6) Нажмите «Выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».

7) Нажмите «Установить с диска».

Нажмите «Обзор».

9) Перейдите в каталог C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers или C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers (Если iTunes установлен в директорию по умолчанию). Выберите файл usbaapl.inf или usbaapl64.inf. Если вы не видите нужный файл в проводнике, то убедитесь, что настройки проводника позволяют отображать все расширения. Если файл все равно отсутствует, то необходимо переустановить iTunes на компьютере.

10) Нажмите «Открыть» и завершите процедуру установки драйвера, следуя всем контекстным меню.

Если данная процедура не помогла, необходимо убедиться в качестве кабеля, используемого для подключения к компьютеру, обновить Windows или полностью переустановить iTunes, удалив все его данные с компьютера.

iPhone не отображается в проводнике Windows — как исправить

Если вы смешиваете и сопоставляете свои устройства, вы все равно сможете подключить одно к другому. У вас может не быть полного набора функций при смешивании Apple с Microsoft, но вы сможете выполнять несколько основных функций. Но что вы делаете, когда iPhone не отображается в Windows File Explorer?

Версию или две назад вы могли подключить iPhone к ПК с Windows с помощью USB-кабеля, и Windows Explorer автоматически его обнаружит. Затем вы можете исследовать файлы, добавлять, перемещать или изменять носители и выполнять ручное резервное копирование любых данных, которые вы хотели.

Более поздние iPhone имели проблемы с подключением к ПК. Лично я не уверен, является ли это ошибкой iOS или Windows 10. В любом случае, досадно, что то, что раньше было таким простым, теперь сложнее, чем должно быть.

Что делать, если ваш iPhone не отображается в Windows File Explorer

Есть несколько основных проверок, которые вы должны попробовать, прежде чем попасть под капот Windows или iOS. Всегда стоит покрывать их в первую очередь, даже если они вряд ли являются причиной, поскольку они занимают всего секунду и могут сэкономить час или больше на устранении неполадок.

Используйте только настоящий USB-кабель

В старых iPhone использовались кабели miniUSB — USB, а в новых iPhone использовались кабели Lightning. Кабели марки Apple очень дороги, но они гарантируют качество. Соблазнительно получить дешевую китайскую копию от eBay, но она не всегда рассчитана на передачу данных. Они могут заряжать телефон нормально, но не будут работать, если вы попытаетесь сделать что-то еще.

1. Проверьте кабель и убедитесь, что он является законным.
2. Попробуйте использовать другой порт USB на вашем компьютере.
3. Убедитесь, что оба конца полностью вставлены в телефон и компьютер.

Обновления и драйверы

Если ваша кабельная сеть нормальна и с соединением все в порядке, давайте обновим все.

1. Подключите iPhone к компьютеру.
2. На вашем ПК перейдите в Настройки и Обновление Безопасность.
3. Выберите Проверить наличие обновлений. Разрешить Windows для обновления, если это необходимо.
4. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
5. Перейдите к контроллерам универсальной последовательной шины.
6. Щелкните правой кнопкой мыши USB-драйвер Apple Mobile Device и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
7. Выберите «Поиск» автоматически и разрешите обновлению Windows, если она есть.
8. Включите Wi-Fi на вашем iPhone и разрешите его обновлять по мере необходимости.

В зависимости от того, какие обновления были установлены, может потребоваться перезагрузить компьютер или телефон. Сделайте это и повторите попытку подключения.

Доверяй компьютеру

Когда вы впервые подключаете iPhone к другому устройству, вам обычно предлагается доверять ему или нет. На вашем телефоне должно появиться сообщение «Доверять этому компьютеру?» При подключении к ПК. Вы можете доверять или не доверять. Выбор «Доверие» позволяет компьютеру получать доступ к iPhone, тогда как «Не доверять» не разрешает доступ к файлам и папкам.

Если вы случайно нажали «Не доверяйте», возможно, вам придется изменить его. То, что должно произойти, это то, что вы видите приглашение Trust каждый раз, когда подключаете свой iPhone к компьютеру, но это не всегда происходит. Вы можете заставить это все же.

1. Перейдите в Настройки и Общие на вашем iPhone.
2. Выберите Сброс, а затем Сбросить местоположение Конфиденциальность.
3. Введите свой пароль и выберите «Сбросить настройки».

Это также сбросит другие настройки, но освободит приглашение Trust. Повторно подключите ваш телефон к компьютеру и дождитесь подсказки.

Переустановите iTunes

Теоретически, вам не нужен iTunes, установленный на ПК с Windows, чтобы он появился. Но если ваш iPhone не отображается в Windows File Explorer, переустановка iTunes, как известно, исправит это.

1. Удалите iTunes для Windows с вашего компьютера.
2. Загрузите свежую копию от Apple и установите ее.
3. Подключите ваш iPhone к компьютеру и посмотрите, обнаружит ли его Explorer.

Если Windows по-прежнему не берет ваш iPhone, убедитесь, что у вас есть полный контроль над папкой iTunes в Windows. Опять же, это не должно иметь значение, но, очевидно, делает.

1. Перейдите в папку iTunes в разделе «Музыка» на ПК.
2. Щелкните правой кнопкой мыши папку и выберите «Свойства».
3. Выберите вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Изменить».
4. Выберите пользователя, под которым вы вошли в систему, и установите флажок Полный доступ в нижней части окна.
5. Выберите Применить и ОК.

Одно из этих исправлений обязательно касается вашего iPhone, который не отображается в Windows File Explorer. Есть какие-то другие хитрости, чтобы эти двое хорошо играли вместе? Расскажите нам о них ниже, если вы делаете.

Windows 10 не видит iPhone: решение проблемы

Некоторые владельцы iPhone могут столкнуться с проблемой подключения своего устройства к компьютеру на Windows 10. Часто такое происходит из-за сбоя механизма доверенного подключения, физической неисправности USB-кабеля или гнезда, неправильной настройки подключения. Также причиной может быть вредоносное программное обеспечение.

Исправление проблемы с отображением iPhone в Windows 10

Всегда используйте оригинальный USB-кабель. Если он повреждён, нужно его заменить. С гнездом сложнее, ведь в таком случае скорей всего потребуется профессиональный ремонт. Остальные проблемы решаются программным способом.

Способ 1: Очистка системного каталога

Часто из-за сбоя механизма подключения Виндовс 10 не видит iPhone. Это можно исправить, удалив определенные сертификаты.

1. Откройте «Проводник», нажав на соответствующий значок на «Панели задач», или кликните на иконку «Пуск» правой кнопкой мыши. В меню найдите нужный раздел ОС.

Способ 2: Переустановка iTunes

Временами именно в iTunes заключается проблема отображения устройства. Чтобы это исправить нужно переустановить программу.

Для начала полностью удалите iTunes с компьютера. Это можно сделать вручную или с помощью специальных утилит.

Другие способы

• Убедитесь, что между iPhone и компьютером установлено доверие. При первом подключении на обоих устройствах будут отображены запросы на разрешение доступа к данным.
• Попробуйте перезагрузить оба устройства. Возможно, небольшая неполадка мешала подключению.
• Отключите все лишние устройства, подключенные к компьютеру. В некоторых случаях они могут препятствовать корректному отображению iPhone.
• Обновите iTunes до самой последней версии. Устройство также можно обновить.

Стоит также проверить систему на наличие вредоносного ПО. Это можно сделать с помощью специальных утилит.

Вот такими методами вы можете исправить проблему с отображением iPhone в Виндовс 10. В основном решение является довольно простым, но эффективным.

Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью кабеля USB устройство не распознается, воспользуйтесь следующими инструкциями.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. В этом случае выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании программы iTunes убедитесь, что установлена последняя ее версия.
3. Убедитесь, что устройство включено.
4. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять».
5. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
6. Перезапустите компьютер.
7. Перезапуск устройства:
   • iPhone
   • iPad
   • iPod touch
8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Ниже представлены дополнительные инструкции по решению этой проблемы на компьютере Mac и компьютере с ОС Windows.

На компьютере Mac

1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
3. В списке слева выберите USB.
4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
   

На компьютере PC с ОС Windows

Инструкции отличаются в зависимости от того, загрузили ли вы iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

1. Отключите устройство от компьютера.
2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
4. Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
5. Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
   
6. Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
7. Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
8. Откройте программу iTunes.

Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

1. Отключите устройство от компьютера.
2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
3. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
4. В окне «Выполнить» введите:
   %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
5. Нажмите кнопку «ОК».
6. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».
   
   Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl . Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».
7. Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если устройство по-прежнему не распознается

Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств».
3. Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
4. Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.
   

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»:

• Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
• Подключите устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:

Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается значок , или , выполните следующие действия.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.